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1 http://members.tripod.com/e_soule/tesis/cap1.html
¿Qué es la Comunicación?
2 http://www.venezuela24.net/Preguntas-Importantes/que-es-la-comunicacion/
En un día común como todos los demás aproximadamente gastamos más de la
mitad de nuestro tiempo en comunicarnos con los demás, con nuestros amigos,
profesores, etc. Es bien conocido o sabido que la buena comunicación es la base
para la organización de todo trabajo y la mejora de las relaciones sociales.
Una persona puede tener ideas brillantes en su mente, pero a menos de que sean
comunicadas a los demás, no es posible poner en práctica esa idea, por eso es
importante saber cómo comunicarnos con los demás, que queremos expresar o
decir. Las personas con buenas habilidades de comunicación son un activo para
cualquier organización, gracias a estas habilidades las personas tienen mayores
oportunidades de encontrar un buen empleo que les dé buenas ganancias y así
hacerse de un sinfín de relaciones importantes y desempeñarse en un puesto alto
en alguna empresa de prestigio (Así es que chavos y chavas no dejen de
comunicarse).3
Proceso de comunicación
3 http://www.babyboomercaretaker.com/Spanish/senior-dating/communication/Why-Is-Communication- Important.html
También la primera impresión que tenemos hacia una
persona es muy importante para este tipo de
comunicación; es decir el aspecto físico. Tal vez les
ha sucedido que cuando conoce a alguien, enseguida
te has sentido bien, y esa persona te ha gustado o al
contrario te ha caído mal sin saber por qué. El
aspecto físico de una persona nos comunica muchas
cosas acerca de ella, aunque algunas de ellas no
sean ciertas (todo eso lo capta nuestro inconsciente).4
Así es que chicos y chicas, escuchen esto: No podemos dejar de tener apariencia
física, ni dejar de comunicarnos con ella, los demás se forman una opinión de
nosotros a partir de lo que ven. También de acuerdo a como te veas tú, los demás
te verán, así que ánimo, vete al espejo todas las mañanas y dite a ti misma (o) lo
genial que eres. Recuerden que solamente tenemos una oportunidad para causar
la primera impresión. “No lo pienses más… sólo
hazlo”.
De la misma manera, una persona que viste de traje ejecutivo, nos da una señal
diferente. La forma de vestir también nos identifica como
grupos, y así podemos reconocer a un grupo de
estudiantes, un grupo de campesinos o un grupo de
obreros.
4 La Comunicación. Más allá de las palabras. Marta Albaladejo Mur. Editorial GRAÖ. Pág. 69
A las personas que son robustas se les
considera como las pasadas de moda, las
menos atractivas, pero las más amables y
bondadosas que las delgadas, a estas
(delgadas), en cambio, se les consideran
ambiciosas, negativas y nerviosas. A las
personas musculosas y atléticas, son percibidas
como las más guapas o guapos, altas,
aventureras (os) y arriesgadas (os).
Recuerden que el modo en cómo nos presentamos con los demás nos hace
parecer más o menos atractivos. No olviden que lo que más influye en cómo nos
ven los demás es, es el hecho de cómo nos vemos a nosotros mismos, así es que
véanse siempre atractivos (as), dense ánimo a sí mismos, sino ¿Quién más lo
hará?, porque con esto estarás reflejando su Autoimagen. 5
5 La Comunicación. Más allá de las palabras. Marta Albaladejo Mur. Editorial GRAÖ. Pág. 73
Existen cuatro tipos de comunicación:
Quinesia
1) Postura corporal
7 http://www3.uji.es/~pinazo/2001Tema%205.htm
Una posición abierta se produce cuando
las personas que interactúan se conocen
y existe confianza entre ellas. Las
personas que no se conocen pero que
interactúan para hacerlo,
inconscientemente se mueven de un
lado a otro, desde la posición de los
brazos y piernas cruzadas.8
8 La Comunicación. Más allá de las palabras. Marta Albaladejo Mur. Editorial GRAÖ. Pág. 77-80
GESTO LO QUE REFLEJA
2) Los gestos
d) Gestos reguladores de la
interacción: Son movimientos
producidos por quién habla o por
quién escucha, son signos para
tomar el relevo en la
conversación, tienen también un
importante papel al inicio o
finalización de la interacción, un
ejemplo claro es cuando le
damos la mano a alguien ya sea en el saludo o la despedida. Pueden
también ser utilizados para frenar o acelerar al que está hablando en el
momento, con el fin de darle a entender que debe o no continuar con la
palabra, y que es hora de ceder el turno a otra persona de tener la
palabra. Los gestos reguladores más frecuentes que llevamos a cabo las
personas son, las inclinaciones de cabeza y la mirada fija. Las
inclinaciones rápidas de cabeza llevan el mensaje de apresurarse y ya de
una vez por todas parar de hablar, mientras que las lentas piden que el
interlocutor continúe e indican al oyente que le parece interesante y le
gusta lo que se está diciendo.
e) Gestos de adaptación o adaptadores: Son
gestos utilizados para manejar emociones
reales que no queremos expresar
directamente con la intensidad con la que
realmente las sentimos. Gestos de este
tipo son pasarse los dedos por el cuello de
la camisa cuando nos sentimos ahogados
por la tensión de la situación, o cepillarnos
el pelo cuando nos sentimos nerviosos, o
algunos recurren a morderse las uñas
cuando estar nerviosos o sienten ansiedad,
sino pongan atención a cada movimiento que hacen y darán cuenta de
que es cierto.
3) Expresión facial
Así observamos que tienen tanta importancia para la transmisión emocional, los
movimientos faciales que pueden ser percibidos por el otro con el que se está
teniendo una conversación son por ejemplo, el cambio de posición de las cejas, de
la boca, etc. como también de los que no pueden ser percibidos, un ejemplo de
ello sería, la contracción pupilar, ligera sudoración. De hecho se trata de
movimientos muy difíciles de controlar.
- Qué estamos de broma, como una ceja levantada y una mueca en la boca.
La mirada cumple varias funciones en la interacción, las más relevantes son estas:
- Si es extrovertido.
La forma de mirar es una de las conductas más importantes para diferenciar a las
personas de status alto, dominantes y poderosas, de aquellas de bajo status,
sumisas y no poderosas. La persona menos poderosa tiene más necesidad de
vigilar la conducta del que tiene más poder, por eso se la pasa observándolo a
cada momento. Esta vigilancia puede proporcionar al que tiene poco obtener
información referente a las actitudes de la persona de más poder, que puede
utilizar para ajustar la suya propia.
5) La sonrisa
9 http://www3.uji.es/~pinazo/2001Tema%205.htm
PARALINGÜISTICA
El tono: Lo que interesa aquí es el tono afectivo, esto es, la adecuación emocional
del tono de voz utilizado en la conversación. El tono es un reflejo emocional, de
forma que la excesiva emocionalidad ahoga la voz y, el tono se hace más agudo.
De acuerdo al tipo de tono de voz podemos darnos una idea de cómo se siente
esa persona en el momento.
Como podemos ver que hay personas que tienen una facilidad para expresarse en
público, en cambio existen otras que no, tal vez por
miedo a ser criticada porque según esa persona siente
que está bien lo que opino.
a) Estudios acerca del espacio personal: Se define como el espacio que nos
rodea, al que no dejamos que otros entren a no ser que les invitemos a
hacerlo o se den circunstancias especiales. El espacio personal se estudia
desde dos enfoques: la proximidad física en la interacción, y el contacto
personal.
4. Zona Pública; se usa para una conversación distante como por ejemplo una
conferencia, etc.
El contacto físico es una forma de expresar lo que sientes hacia esa persona, por
ejemplo si en tu casa de niño tus papas son de los que abrazan, besan, en la edad
adulta harás lo mismo y gracias a este contacto físico que se tiene desde la
infancia, las personas suelen tener una actitud más positiva hacia la vida y se
sentirán felices y seguras de sí.
Las caricias con contactos corporales reservados para aquellos entre los que
existe una relación muy íntima.
Solemos sustituir las caricias físicas por
caricias verbales. Estas caricias son
muy importantes para mejorar las
relaciones interpersonales. Por otra
parte, en general, dar una palmadita en
la espalda es un gesto de aliento y
apoyo. Pasar nuestro brazo por encima
de los hombros de otra persona como
gesto cordial o protector es una forma
de indicarle que puede contar con
nosotros.
10 La Comunicación. Más allá de las palabras. Marta Albaladejo Mur. Editorial GRAÖ. Pág. 109-112
Hemos visto que el lenguaje no verbal nos transmite
muchos mensajes, sobre cómo son, qué creencias tienen
y que sienten las personas con quiénes interactuamos,
etc., un sinfín de cosas que nunca terminaremos de
interpretar, porque hay cosas o existen cosas que
simplemente no se explican, emociones que no se
explican, etc.
Alguien con los brazos cruzados puede estar mostrando una actitud
cerrada, o solamente se protege del frio.
No podemos forzar a un alumno a que aprenda, pero si podemos hablar con ellos
para explicarles que el aprendizaje es una forma más atractiva de pasar el tiempo
que las otras cosas que hacen para pasar su rato libre, como son ir a las
maquinitas de videojuego, estar viendo todo el día televisión, etc., sería increíble
que se mostraran más positivos y comenzaran a interactuar con los sujetos que
los rodean, de la manera en que deseen, ya sea verbal, no verbal, la mejor
manera de aprender de las y los demás es interactuando frente a frente, inténtelo
chicos (as) y verán que gratificante es hacerlo o llevarlo a cabo.
Como docentes es importante que nuestro modo de actuar deba transmitir que el
material que ocuparemos para llevar a cabo el aprendizaje es interesante y que
vale la pena llevarlo a cabo.
Debemos relacionar el material con la experiencia real vivida por los alumnos, de
modo que pueda ser asimilado y así se obtendrá una mejor comprensión sobre el
tema visto en la clase. Y lo más importante, no hay que castigarlos, ni criticarlos
cuando intentan contribuir al proceso de aprendizaje; sino todo lo contrario
felicitarlos y seguir apoyándolos en cada instante.
CONCLUSIONES
11 La expresión no verbal en el profesorado. Sean Neill y Chris Caswell.Edición OCTAEDRO, S.L. Pág. 123
Actividad 1
Observa las siguientes expresiones y trata de adivinar lo que están sintiendo estas
personas. ¡Vamos que esperas! Yo se que puedes. “No lo pienses más, sólo
hazlo”.
1) 2)
3)
4)
5) 6)
1.- Enojo; Párpado inferior tenso. Boca abierta o labios apretados, frente baja y arrugada, mirada fija.
2.- Disgusto; Labio superior ondulado, nariz arrugada, mejillas levantadas. Frente y parpado superior bajo.
3.-Miedo; Boca abierta, piel de debajo de los ojos tensa, entrecejo fruncido.
4.- Sorpresa; Ojos muy abiertos, boca abierta. Cejas alzadas y arrugas en la frente.
5.-Felicidad; Sonrisa. Boca abierta o cerrada. Mejillas levantadas. Arrugas alrededor del párpado inferior.
6.- Tristeza; Los labios pueden temblar. Comisuras de los labios curvadas hacia abajo. El párpado superior puede estar caído más de lo
normal.
Actividad 2
Describe una Autoimagen sobre ti, no importa qué tiempo te tardes en hacerlo, lo
que importa es que, por medio de esta actividad te conozcas mejor, te mencionare
algunas cualidades físicas para que te sea más fácil detectar tus virtudes y
defectos. Recuerden que la Autoimagen es la que queremos y damos al resto de
los individuos, la manera en cómo nos vemos a nosotros mismos es la manera en
que el resto nos ve y vera.
CUALIDADES FÍSICAS
Físicamente, soy…………………….
Bibliografía
http://members.tripod.com/e_soule/tesis/cap1.html
http://www.venezuela24.net/Preguntas-Importantes/que-es-la-comunicacion/
http://www.babyboomercaretaker.com/Spanish/senior-dating/communication/Why-
Is-Communication- Important.html
ALBALADEJO MUR MARTA. La Comunicación. Más allá de las palabras. Editorial GRAÖ.
1era. Edición Mayo 2007.
http://www3.uji.es/~pinazo/2001Tema%205.htm