UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Per, Decana de Amrica)

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

E.A.P. INGENIERA INDUSTRIAL
CREACIN DE UNA EMPRESA
CURSO
:
GESTION DE PEQUEAS Y
MICROEMPRESAS
INTEGRANTES :
PEA VERA GUSTAVO
07170180

PROFESOR RESPONSABLE: DR. CEVALLOS AMPUERO JUAN

Ciudad Universitaria, 12 de Junio 2016.

INTRODUCCIN
La primera decisin importante fue la de enfrentarnos a la eleccin de
empresa. Ambos decidimos crear una empresa de produccin y en concreto
nos decidimos por crear una empresa de elaboracin de regalos personalizados
dada la creciente demanda que segn estudios, comprobamos que existe y lo
convierte en un nicho de mercado cuya necesidad de innovacin y mejoras en
el producto ofrecen rentables posibilidades de explotacin.
Al profundizar en el sector al cual nos enfocamos, pudimos darnos cuenta que
la empresa en s, podra ser creada con ms facilidad que otras empresas en
cuanto a gasto econmico se refiere, ya que no necesitbamos hacer una
inversin econmica demasiado grande. Sin embargo como toda accin
empresarial encontramos un problema principal a enfrentar, el cual consista
en: La organizacin de nuestro producto. Para solucionar dicho problema y
otros ms que se pudieran derivar del mismo hemos hecho un estudio de
mercado completo, comprobando nmero de habitantes, clientes potenciales
etc.
Desde un primer momento, tuvimos en cuenta que nuestra atencin no tendra
ubicacin ya que somos una tienda virtual y por supuesto haciendo esfuerzos
de promocin y publicidad para aumentar da a da nuestra participacin de
mercado.
A lo largo del proyecto empresarial, analizaremos con rigor y objetividad
puntos importantes como el mbito, anlisis externo e interno, Anlisis FODA,
relacin gastos- ingresos o viabilidad de la empresa. Respecto a esta ltima,
debemos destacar el hecho de que el programa de viabilidad est ideado para
una empresa comercial.
El tratamiento y proceso de esta informacin dado su volumen y complejidad,
en la implantacin de un negocio, ha constituido una ardua y cuidadosa tarea.
La misma a la que hemos dedicado mucho tiempo y esfuerzo con el fin de
obtener una estructura que nos permita iniciarnos en las labores
empresariales.
A continuacin, presentamos el resultado final de nuestra investigacin y
anlisis de proyecto empresarial.

1. JUSTIFICACIN Y DESARROLLO DE LA IDEA DEL PROYECTO.

La empresa que hemos decidido proyectar es la venta de artculos
personalizados para ser regalados.
Los motivos que nos han llevado a plantear este tipo de negocio son:
El aumento de las personas en la ciudad de Lima que se encuentra en edad de
realizar detalles a sus seres queridos y tengan la disponibilidad econmica.
El elevado nmero de personas que cuentan con una pareja.
El fcil acceso de las personas a las redes sociales, que es donde nos
publicitamos.
La gran cantidad de fechas especiales para realizar este tipo de detalles,
cumpleaos, celebracin de parejas, da de la madre o del padre, etc.
La demanda del negocio de regalos personalizados est y estar en aumento,
debido al crecimiento del poder adquisitivo de ms ciudadanos, de la mejora
de nuestra economa y ms an con la reciente eleccin de nuestros
gobernantes que nos ilusionan con un mayor crecimiento de nuestra economa.
Cada vez habr ms personas con solvencia econmica que puedan darse
ciertos gustos y demostrar sus sentimientos realizando detalles y/o regalos, y
mejor si son personalizados.

2. PAR SERVICIO-MERCADO.

Pretendemos ofrecer un producto que consta de regalos, presentes, detalles

que independientemente del sexo, edad, religin, estado civil pueden necesitar
o requerir nuestros productos que constan de regalos personalizados.

Nuestro mercado objetivo abarca el sector comprendido entre personas desde

los 15 aos, que en algunos clases ya cuentan con dinero suficiente como para
solventar nuestros productos, hasta una edad sin lmite, segn el INEI unas 4
millones 885 mil de personas forman parte de la Poblacin Econmicamente
Activa (PEA), slo en Lima, es decir contamos con una gran cantidad potencial
de pblico objetivo.

Productos que ofrecemos:

Vinos personalizados para fechas especiales, podra ser da del padre,
cumpleaos, etc.

Juegos de fundas personalizados para cama (varios colores , tamaos y

modelos)

Cojines personalizados

Localizacin:

Por el momento somos una tienda virtual, lo que nos ahorra el pagar por un
local.
Claro que tenemos proyectado abrir tiendas, aunque para lo cual primero
necesitamos hacernos ms conocidos y tener mayor inversin econmica,
ubicaciones como Jirn de la Unin, Centros comerciales seran nuestra
prioridad por ser espacios ms concurridos con personas que tienen fines de
adquirir productos.

'Proyecto de empresa'

Horizonte Temporal: a continuacin vamos a analizar la actividad de la venta

de nuestros productos, desde el comienzo hasta los primeros aos de
actividad.
Empezaramos con la venta de detalles personalizados, ms adelante haramos
ms productos como tazas personalizadas, carcazas para celulares
personalizados, tambin tenemos proyectado ofrecer envo de desayunos,
arreglos florales y packs de artculos.

3. ANLISIS DEL SECTOR.

Si bien existen muchas otras empresas dedicadas a este rubro, es an una
lnea no muy profundizada, no existen empresas renombradas que se dediquen
a la produccin de regalos personalizados, y esos lo que nos impulsa a seguir
ya que ms adelante nosotros podemos y vamos a ser una de las empresas
ms conocidas en el sector.

4. ANLISIS INTERNO.

FACTORES PERSONALES:

Los promotores de este proyecto contamos con la preparacin y conviccin de

sacar adelante este proyecto, contamos con personal calificado en estampado
y diseo para el desarrollo de nuestro producto, y nosotros tambin
aportaramos con la capacidad tcnica para visualizar mejoras e innovaciones
en nuestro producto.

FACTORES TECNICOS:

Contamos con personal especializado y con experiencia en estampado y en

diseo con manejo de software como CorelDraw, contamos con una mquina
transfer para realizar los estampados, y una impresora para la impresin de los
diseos.
Asi como tambin nuestros proveedores ofrecen sus productos hace muchos
aos y hemos podido comprobar la calidad de sus productos, para asi ofrecer
un producto de mayor calidad a nuestros clientes.

FACTORES DE GESTIN:

La gestin de la empresa correr por nuestra cuenta ya que contamos con la

titulacin necesaria para ello. Conllevando a abaratar los costes de gestora y
asesora y aumentar el rendimiento de nuestros procesos y por tanto los
beneficios.

La caracterstica principal de nuestra empresa en temas de gestin ser la

libertad de horario desviando en todo momento las llamadas para poder ser
atendidas y tener siempre personal dispuesto a cubrir cualquier servicio.

FACTORES FINANCIEROS:
Disponemos en principio de 3.000 soles que emplearemos para los primeros
gastos de la empresa.

5. ANLISIS FODA.

OPORTUNIDADES:
El sector se encuentra en auge ya que la poblacin tiende a crecer.
Crecimiento de la demanda debido a las mejoras econmicas de nuestro pas.
Buena imagen ante los clientes que demanden este producto y asi nuestros
productos sean atractivos para otras personas.
Las redes sociales son altamente frecuentadas por potenciales clientes y as
podemos llegar a muchas personas rpidamente a un menor costo.

Es una zona de medio- alto poder adquisitivo por lo que pueden aumentar
nuestros servicios.

AMENAZAS:
Aunque pocas, hay empresas en la ciudad que realizan productos similares.
La subida de la inflacin produce una prdida del poder adquisitivo.
Desconfianza de las personas ante una novedad.

FORTALEZAS:
Amplio horario, servicio de atencin permanente.
Atencin individualizada.
Tenemos contactos que nos facilitarn clientes.
Gran empeo en sacar adelante a la empresa (motivacin, constancia,)

DEBILIDADES:
Insuficiente experiencia al ser nuestro primer negocio y desconocer su manejo.
El tamao de nuestra empresa es pequeo.

6. FORMA JURDICA DE LA EMPRESA.

La forma jurdica que hemos elegido para crear nuestra empresa ha sido una
Sociedad Limitada, ya que es la que ms se adapta a nuestra empresa y a
nuestro capital.
Es una sociedad mercantil cuyo capital mnimo es de 3000 soles integrado por
las participaciones sociales, con la gran ventaja de que stos no respondern
personalmente de las deudas sociales (ser en funcin del capital social
aportado), ni siquiera cuando se agote el patrimonio social ya que no tienen
responsabilidad subsidiaria.
Los requisitos de la constitucin son:

La sociedad se constituir mediante escritura pblica, que deber ser inscrita

en el Registro Pblico. Con la inscripcin adquirir la sociedad de
responsabilidad limitada su personalidad jurdica.
Los pactos que se mantengan reservados entre los socios no sern oponibles a
la sociedad.
Ser de aplicacin a la sociedad en formacin y a la sociedad irregular lo
dispuesto en los artculos 15 y 16 de la Ley de Sociedades Annimas.
En los estatutos se har constar, al menos:
La denominacin de la sociedad.
El objeto social, determinando las actividades que lo integran.
La fecha de cierre del ejercicio social.
El domicilio social.
El capital social, las participaciones en que se divida, su valor nominal y su
numeracin correlativa. El beneficio obtenido ser repartido un 60% entre los
socios y un 40% para reserva.
El modo o modos de organizar la administracin de la sociedad, en los trminos
establecidos en esta Ley.
Los trmites para constituir una sociedad de responsabilidad limitada son:
Solicitar y obtener una certificacin negativa de denominacin del Registro
Pblico conforme no existe otra empresa con el mismo nombre.
Apertura en una entidad bancaria de una cuenta corriente, donde
depositaremos la cantidad para constituir la sociedad.
Otorgar Escritura Pblica de Constitucin ante notario.
Realizar la declaracin censal de comienzo de actividad.

7. REA DE ORGANIZACIN.

Organigrama.
*reas bsicas de actividad: rea administrativa-financiera, comercial y gestin
de servicio.

rea administrativa y financiera: este departamento se encargar de la gestin

general de la empresa, tanto contable como con las relaciones de
administracin. En esta rea se efectuarn los cobros de clientes, pagos de
salarios, realizacin de contratos, entrevistas... La funcin de este
departamento tambin ser estudiar el prstamo que solicita la empresa y
todo lo relacionado con los gastos que conlleva las relaciones con las entidades
bancarias
El ao productivo de nuestra empresa ser:
-Das naturales: 365
-Domingos: 52
-Festivos: 12
-Vacaciones: 30
-Das laborales 269 Das

rea Comercial: esta rea ser la principal para llevar a cabo el desarrollo de la
empresa, al ser una empresa de servicios la atencin al cliente ser el objetivo
principal que llevar en la mayora de las ocasiones a consumar el acto de
comercializacin del servicio ofrecido.

En cuanto al rea de marketing su funcin principal ser encargarse de la

publicidad que dar a conocer a la empresa, de la manera que se expondr
posteriormente en el plan de marketing.
El horario laboral del local ser:
HORARIO
MAANA
TARDE
Lunes a viernes
9:00 a 14:00
17:00 a 21:00
Sbados
9:30 a 13:30

rea Gestin de servicio (RR.HH):

- Empleados:
*Contratacin: el tipo de contratos que ofreceremos a nuestros empleados ser
a jornada completa por tiempo indefinido y tiempo parcial.
*Formacin: nuestros empleados debern poseer, segn el trabajo que vayan a
realizar los siguientes ttulos o certificados:
*Para conseguir las personas "adecuadas", acudiremos a empresas de trabajo
temporal, y posiblemente tendremos en cuenta algn contacto entre amigos y
familiares.
-Horario y retribucin:
*El horario de trabajo se establecer en funcin de si trabaja slo maana o
tarde, maana y tarde o noche no siendo concreto, puesto que depender de
los clientes que tengamos.
*Los turnos para vacaciones se establecer segn contrato y se fijar de
comn acuerdo entre la empresa y el trabajador, de conformidad con lo
establecido en su caso en los convenios colectivos sobre la planificacin anual
de las mismas. Para aquellos empleados que slo hayan trabajado una fraccin
del ao, la duracin de las vacaciones ser proporcional a dicha fraccin.

La empresa elaborar un calendario de vacaciones en el que figurar las

pocas en la que los distintos trabajadores pueden disfrutarlas con una
antelacin mnima de dos meses.
*La retribucin del trabajo realizado, por parte de los clientes, ser bien en
efectivo y en mano al empleado que haya desarrollado la actividad por
adelantado o al trmino de la actividad o bien mediante ingreso en cuenta
bancaria en un plazo de 15 das desde que se realiz la actividad o termin el
servicio.

8. INVERSIN INICIAL.

GASTOS DE PRIMER ESTABLECIMIENTO:

Publicidad (primer ao): ............................................. 240.00 soles

Movilizacin:
Mobiliario:
1 Mesa de oficina: ................................................ 200.00 soles
1 Silla de oficina: ................................................. 100.00 soles
1 Telfono................................. 100.00 soles
1 laptop:1500.00 soles
1 transfer: 1500.00 soles
1 impresora:..600.00 soles

INMOVILIZADO INMATERIAL:

Aplicaciones Informticas: .......................................... 50.00 soles

OTROS GASTOS PARA EL INICIO DE LA ACTIVIDAD:

-Fundas de almohadas:.6.00 soles

-Fundas de cojin:10.00 soles
-Vinos:13.00 soles
-Rellenos para cojin:6.00 soles

TOTAL INVERSIN MNIMA INICIAL:........... 4325 soles

9. PLAN DE MARKETING.

El marketing es una combinacin de actividades dirigidas a satisfacer las

necesidades del consumidor, intentando conseguir un beneficio.

Objetivos de Marketing:
Ser lderes en la venta de detalles personalizados en Lima.
Aumentar la facturacin con un producto impecable y eficiente que permita, la
consolidacin y el crecimiento hacia las dems ciudades en los aos venideros.
Sub-objetivos de Marketing:
Ganar participacin de mercado:
Total: al ser un servicio nuevo, es necesario copar todo la ciudad, primero con
personas que no compren en ninguna tienda. Posteriormente arrebatar
mercado a dichas tiendas de regalos.
Por lneas de servicio: logrando que cada producto satisfaga lo que solicitan
nuestros clientes tanto en calidad precio y producto.
Aumentar los ingresos.
Penetracin de mercado efectiva:
Total: del 25% al 45 % del mercado.
Mejora en el servicio: del 2% al 3%.
Recursos humanos: del 7% al 10%.
Imagen Global
Del 15% al 25% en el primer ao
Aumento sucesivo del 8 al 10% para los restantes aos.

10. COSTES
Para las botellas personalizadas:
Botella de vino ..12.67 soles
Papel para impresin.0.50 soles
Tinta para impresin.1.00 soles

Papel de envoltura..0.50 soles

Costos de envo.5.00 soles
Costo total.19.67 soles

Para fundas de cama:

Funda..6.00 soles
Papel para impresin.5.00 soles
Tinta para impresin.3.00 soles
Costos de envo.5.00 soles
Caja de envo2.00 soles
Costo total.21.00 soles

Para cojines:
Funda..10.00 soles
Relleno de cojin6.00 soles
Papel para impresin.5.00 soles
Tinta para impresin.3.00 soles
Costos de envo.5.00 soles
Costo total.25.00 soles

11. ANLISIS ECONMICO-FINANCIERO. VIABILIDAD.

Nuestros precios de venta son:

Botella de vino personalizada: ..40.00 soles
Funda de almohada personalizada: ..40.00 soles
Cojn personalizado: .45.00 soles

A pequea escala podramos concluir que en cuanto los gastos versus los
ingresos este proyecto es beneficioso, pero se vera muchos ms ingresos con
una mayor inversin y as poder ir diversificando nuestros productos as como
innovar y lograr diferenciarnos de otras empresas similares y cumplir con
nuestro camino que es ser una de las empresas ms reconocidas en el rubro de
artculos de regalo.

12. BIBLIOGRAFA.

https://www.inei.gob.pe/
http://www.atlas.org.ar/Archivos/CrisisModeloReparto.doc
http://www.cajasur.es
Antonio Toms Miranda Olivn. Cmo elaborar un plan de empresa?
http://www.siecan.org/informacion/guia_empresas/Cap3a.html
http://www.seg-social.es/imserso/mayores/docs/info2000Cap1.pdf
3 http://www.atlas.org.ar/Archivos/CrisisModeloReparto.doc
http://www.cocemfe.es/actualidad/publicaciones/ayuda+a+domicilio.htm

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Coste empresarial = Coste industrial * coeficiente de estructura