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INTRODUCCION
Se conoce como tecnologa de informacin (TI) a la utilizacin de tecnologa como,
computadoras y ordenadores electrnicos, para el manejo y procesamiento de
informacin, especificamente la captura, transformacin, almacenamiento, proteccin, y
recuperacin de datos e informacin.
El departamento o equipo que dentro de una organizacin ejerce las funciones de TI se
encarga de estudiar, disear, desarrollar, implementar y administrar los sistemas de
informacin utilizados para el manejo de datos e informacin de toda la organizacin.
Estos sistemas, a su vez, comprenden aplicaciones o software, y equipos o hardware.
DESARROLLO
1. Identifica cules son los problemas comunes que enfrentan los
equipos que realizan proyectos en HarleyDavidson.
1.- El hecho de que se realizaran cambios a los sistemas de producin generaba una
desconfianza.
2.- Trabajaban en base a estrategias del pasado sin tener apertura para explorar nuevas
alternativas
3.- Sistemas y procesos que no estaban enfocados a la productividad.
Proveedor 2
y Tecnologia de gran calidad
confianza
Conocen la interface
Son promotores del cambio
Proveedor 3
Realizan
una
planificacin
Aspecto economico
Funcionalidad
de
tecnologia
Desventajas
Proveedor 1
Soporte de internet
Proveedor 2
Costo alto
Proveedor 3
Mala presentacin
buena
su
Presentacion regular
5. Identifica un punto crtico de los procesos de la empresa HarleyDavidson, analzalo y responde si fue resuelto de la mejor forma y
qu hubieras hecho t en el lugar del decidor?
Un punto critico es precisamente la aplicacin de las encuestas que realizaron para una
mejor recopilacin de la informacin que sirviera como base para la toma de desiciones.
Mi sugerencia es que si bien las encuestas ayudan en este proceso yo lo hubiera
complementado con la contratacin de una consultoria externa.
Harley-Davidson
si
consideras
que
la
relacin
CONCLUSIONES
La idea de construir un SI para una Organizacin, aparece cuando los niveles ejecutivos
de la organizacin determinan que la forma actual de controlar y mantener la
informacin, es insuficiente para los volmenes que se manejan, inoportuna respecto al
tiempo requerido en la toma de decisiones o incompatible con las normas y polticas de
la empresa.
En mi experiencia profesional, en el caso de Walmart las desiciones de tecnologias de
informacin estan centralizadas en su sede en Bentonville, Arkansas, en donde un
sistema SMART y otro POS se encargan de controlar las operaciones entrelazadas a una
escala mundial.
1.- Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2011). Sistemas de informacin gerencial (12va Ed).
Pearson. Parte 1:
pp. 5 a 33.
2.-
Investor
Magazine(2013).
Recuperado
el
14
de
Agosto
del
2014,
de http://investor.harley-davidson.com/phoenix.zhtml?c=87981&p=irol-demographics
3.- Page Larry (2002) Innovar en tecnologas y negocios la fundacin de google
http://ecorner.stanford.edu/authorMaterialInfo.html?mid=1074
4.-
Banco
Interamericano
de
desarrollo.
http://www.iadb.org/es/acercadelbid/
tecnologiaydesarrollo,
6210.html Recuperado el 15 febrero 2014
Tecnologa
desarrollo
En
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