Tcnicas de investigacin

Grupo Focal:
Es una herramienta cualitativa de anlisis sobre las
opiniones, preferencias, tendencias o actitudes conscientes e
inconscientes de un pblico determinado, se utiliza en los
mbitos sociales, polticos y comerciales.
La metodologa bsicamente consiste en desarrollar un taller
con un grupo de personas que oscila entre 6 y 12 integrantes,
con un moderador, investigador, facilitador o analista;
encargado de hacer preguntas generadoras y enrumbar la
discusin, en base a los objetivos establecidos.

Explicitacin

Expresin

Restitucin

Funciones
del Focus
Group
Recopilacin

Identificacin

Confrontacin

Profundizacin

Etapas del Focus Group

Planeacin

Reclutamiento

Moderacin

Reporte

Anlisis

Reglas del Focus group

1.

No es una suma de entrevistas individuales

2.
Es una entrevista en grupo donde se recoge puntos de vista, expectativas y
desacuerdos entre los participantes.
3. Es una tcnica inscrita en la dinmica de grupos
4.
El nmero de personas que intervienen es de 6 a 12
5.
Son conducidas por un animador o moderador que conozca sobre el tema.
6. Permite tomar conclusiones conjuntas que realmente son adoptadas
7.
Permite una sencilla interpretacin de resultados
8. Es menos costoso que la encuesta
9.
Los participantes se escogen de un grupo amplio de poblacin que se est
investigando.
10. Demuestra una aproximacin emprica a la realidad
11. Se usa para desarrollar hiptesis de investigaciones para estudios complementarios.
12. Focalizar la investigacin y formular cuestiones ms precisas.
13. Complementar informaciones sobre conocimientos peculiares de un grupo en
relacin a creencias, opiniones, actitudes y percepciones.

Ventajas y Desventajas
1. Permite ampliar la muestra de referencia.
2. Es muy til para recopilar informacin entre grupos de
beneficiarios, sobre todo para analizar el impacto percibido
por estos ltimos.
3. La dinmica de grupo incita a los participantes a
profundizar, explicitar y justificar sus posturas.
4. Los costes de puesta en marcha pueden ser limitados. Se
gana tiempo.
1. Las informaciones recogidas son de orden cualitativo.
2. En algunos contextos, la organizacin del Focus Group puede ser
compleja desde el punto de vista logstico: identificacin de grupos
de beneficiarios, distancias que hay que cubrir, movilizacin de
participantes.
3. La expresin en pblico puede verse limitada por influencias de
orden poltico o social o puede depender de la composicin del
grupo.

Lista de control
Se han identificado previamente y con claridad los temas objeto del debate del
focus group?
Se han puesto a disposicin de los participantes documentos de apoyo?
Se han seleccionado animadores que dominen las tcnicas de
animacin de los focus group?
Se ha informado previamente a los participantes del objetivo del focus group y
de los temas abordados?
Se ha informado a los animadores del marco en el que se ha puesto en prctica
el focus group?
Se les ha formado sobre el tema y el funcionamiento del focus group?
Se ha procurado garantizar la neutralidad de los animadores con respecto a los
objetivos de la temtica de los focus group?
Se han recogido las declaraciones ntegras de los participantes?
En la restitucin de la sesin, se hace una clara distincin entre la informacin
y las opiniones expresadas?
Se presentan de forma explcita los puntos de vista de las distintas categoras
de actores?

Hacer

Evitar

Estar atento a la actitud frente a los participantes: Interrumpir con brutalidad a los participantes
estar relajado y atento a la vez, concentrado
Mostrar inters por las intervenciones de los Manifestar sorpresa, impaciencia o desaprobacin
participantes con expresiones como "ya veo",
"entiendo"
Estar muy atento para no aceptar la opinin de una Dar su propia opinin
persona como representativa de todo el grupo

Animar a los tmidos a hablar

Dejar el monopolio de la palabra a algunos, lo que podra

derivar en largos monlogos

Dejar a los participantes discutir entre ellos si estn Dejarse llevar por el grupo
efectivamente debatiendo sobre el tema y si todos los
participantes pueden or
Dar la palabra a una sola persona a la vez

Querer llenar un silencio cueste lo que cueste. En

realidad, el silencio puede ser revelador de un
movimiento colectivo particular

Dominar el tono de los debates y controlar que las Permitir expresiones

opiniones contradictorias se puedan expresar
infundadas, etc.

demasiado

rudas,

crticas

HACER

EVITAR

Dirigirse de entrada al conjunto de los asistentes y Cuando los asistentes no se muestren participativos
despus elegir a un participante (voluntario o no). frente a las cuestiones, conceder la palabra por turnos
Despus, tras cada tema o cuestin abordada, sucesivos y continuar las vueltas durante toda la sesin
asegurarse de que todo el mundo tenga tiempo de sin intentar cambiar el ritmo
expresar su opinin mediante preguntas como
"Alguien quiere aadir algo?"

No ceirse estrictamente a la gua de animacin: Sentirse obligado a seguir el orden de las preguntas de la
volver a los testimonios para obtener mayor gua de animacin
precisin, intentando resumir lo que se vaya diciendo

Reformular las cuestiones cuando no resulten Dejar pendiente una respuesta considerada insuficiente
suficientemente satisfactorias respecto a los objetivos respecto a los objetivos del focus group
del focus group

Tener en cuenta el lenguaje corporal, pidiendo a los Hacer caso omiso de las distintas formas de expresin de
participantes que expliquen sus manifestaciones en los participantes
este sentido

Resumen
Planear (Definir objetivo, target, metodologa y

facilitadores)
Reclutamiento, seleccin de participantes
Moderacin, Preguntas generadoras, Dirigir la
discusin, Unificar y consolidar construccin conjunta
y participativa del tema, Recoger informacin, Integrar
y delimitar por ideas afines.
Analizar, sistematizar, clasificar, exponer principales
hallazgos
Entregar reporte

Administracin del tiempo en

campaa de MK Mix
URGENTE

NO URGENTE

IMPORTANTE

Mala planificacin

Mejor escenario

NO IMPORTANTE

Perdida de tiempo

Desperdicio