Professional Documents
Culture Documents
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
OBJETIVO DE LA UNIDAD
El estudiante analizar los conceptos bsicos de la
auditora administrativa para la posterior evaluacin
de normas y formas de operacin administrativa de
la organizacin.
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
Desempeo Organizacional
Logro de los objetivos predeterminados (plan
estratgico) mediante un desempeo eficaz.
Uso eficiente de los recursos
Desempeo Individual
Desempeo Colectivo
Desempeo
La medicin y evaluacin de resultados son
importantes para determinar el desempeo.
Desempeo = Eficacia + eficiencia + satisfaccin
del participante
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
Eficacia y Eficiencia
Eficacia.- Grado de alcance de los objetivos
organizacionales
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
eficacia
Dinmica
Menciona 10 objetivos de tu organizacin
empresa
Explica si se cuenta con un indicador clave
para ese objetivo
Identifica como se cumplen los factores de
eficiencia en cada uno de los objetivos
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
Eficiencia
Hacer las cosas bien, relacin insumos y
produccin.
Cantidad de recursos que se emplean para obtener
una unidad de producto (u objetivo).
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
Dinmica
De los 10 objetivos escoge los 2 ms
importantes
Propn al menos 3 estrategias para cada uno
Estima cual sera el beneficio de cada
estrategia
Estima cual sera el costo de cada estrategia
Calcula la relacin Beneficio / Costo
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
1 Ejecutivo
Venta en lnea
Introduccin de
un nuevo
producto
$2,400,000
960,000
250,000
500,000
672,000
175,000
350,000
Costo Fijo
480,000
120,000
102,000
220,000
168,000
(27,000)
(70,000)
Beneficio /
Costo Total
21%
-10%
-12%
Beneficio
anual
11%
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
Ineficaz
Eficaz
Eficiente
No se logran los
objetivos y no se
desperdician recursos
Ineficiente
No se logran objetivos
y se desperdician
recursos
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
Ineficaz
Eficaz
Eficiente
Ineficiente
No se logran objetivos y se
desperdician recursos
Administracin
Ciencia social y tcnica que se ocupa de la
planificacin, organizacin, direccin y control de
los recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnolgicos, el conocimiento, etc.) de la
organizacin, con el fin de obtener el mximo
beneficio posible
Administracin
Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de
objetivos institucionales por medio de una
estructura y a travs del esfuerzo humano
coordinado.
Jos Antonio Fernndez Arena
Administracin
El proceso de estructurar y utilizar conjuntos de
recursos orientados hacia el logro de metas, para
llevar a cabo las tareas en un entorno
organizacional.
Hitt, Black y Porter
El proceso administrativo
Planificacin
Metas
Objetivos
Estrategias
Planes
Organizacin
Direccin
Motivacin
Liderazgo
Estructura
Comunicacin
Administracin
de recursos humanos Comportamiento
Individual de grupo
Control
Normas
Medidas
Comparaciones
Accin
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
El papel de la administracin
Las organizaciones ya no se construyen sobre
la fuerza, sino sobre la confianza. La
existencia de confianza entre las personas no
necesariamente implica que se agraden
mutuamente. Significa que se comprenden
mutuamente. Responsabilizarse de las
relaciones es por lo tanto una necesidad
absoluta. Es un deber. Sea uno miembro de
una organizacin, consultor, proveedor o
distribuidor, tiene esa responsabilidad con
todos sus compaeros de trabajo: aquellos
de cuya labor uno depende y tambin
aquellos que dependen del trabajo de
uno.
Peter F. Drucker Gestionarse a s mismo
Leer artculo Gestionar para la eficacia en los negocios de Peter Drucker
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
Sacramentos de
Peter Drucker
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
Sacramentos de
Peter Drucker
1. Ni los resultados ni los recursos existen en la
empresa, ambos estn localizados fuera de ella.
2. Los resultados se obtienen al aprovechar las
oportunidades y no mediante la solucin de
problemas.
3. Para alcanzar los resultados los recursos deben
destinarse a las oportunidades y no a la
resolucin de problemas.
4. Los resultados econmicos se logran mediante el
liderazgo y no slo por la capacidad.
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
Sacramentos de
Peter Drucker
5. Cualquier posicin de liderazgo es transitoria y
quiz de corta duracin.
6. Lo que existe hoy, lo que existe en este
momento ya est envejecido.
7. Lo que existe tiene la posibilidad de ser
distribuido de manera inadecuada.
8. La concentracin es la clave para obtener
resultados econmicos.
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
Jim Collins
Somos buenos
grandiosos?
Queremos subir el
Everest?
Auditora
Revisin y examen de una funcin, cifra, proceso
reporte, efectuados por personal independiente a la
operacin para apoyar la funcin ejecutiva.
Conacyt
Unidad I
Introduccin a la Auditora Administrativa
1.3
Interna
Operacional
Tipos de
Auditora
Administrativa
Financiera
Propsitos de la Auditora
Financiera
Interna
Operacional
Administrativa
Examina
EEFF
Operaciones
Operaciones
Polticas, planes,
procedimientos,
controles y
prcticas
Resultado y
Objetivo
Opinin
Informe
Recomendaciones
para mejorar la
eficiencia
Formular
recomendacion
es
Seguridad
Reducir Riesgos
Razonable de
la informacin
Auditora Operacional
Servicio que presta el contador pblico
cuando examina ciertos aspectos
administrativos, con la intencin de hacer
recomendaciones para incrementar la
eficiencia operativa de la entidad.
Auditora Operacional / IMCP AC
Auditora Administrativa
Arte de evaluar independientemente las
polticas, planes, procedimientos,
controles y prcticas de una entidad,
con el objeto de localizar los campos que
necesitan mejorarse y formular
recomendaciones para el logro de esas
mejoras.
E. Hefferon
Auditora Administrativa / Joaqun Rodrguez Valencia
Auditora Administrativa
Examen comprensivo y constructivo de la
estructura de una empresa, de una institucin,
una seccin del gobierno cualquier parte de
un organismo, en cuanto a sus planes y
objetivos, sus mtodos y controles, su
forma de operacin y sus facilidades humanas y
fsicas.
William P Leonard
La Auditora Administrativa / Jos Antonio Fernndez Arena
Mtodos
y
Controles
Oper
acin
Planes y
Objetivos
Recurso
Humano
Recurs
o
Fsico
Mejores
mtodos
Formas
de
Control
Prdidas y
deficiencias
Operacion
es ms
eficientes
Mejor
uso de
recursos
Auditora Administrativa
Revisin objetiva, metdica y completa de la
satisfaccin de los objetivos institucionales, con
base en los niveles jerrquicos de la empresa
en cuanto a su estructura y la participacin
individual de los integrantes de la institucin.
Jos A Fernndez Arena
La Auditora Administrativa / Jos Antonio Fernndez Arena
Informe de Auditora,
procedimientos de
auditora
Procedimientos de auditora:
Tcnicas de anlisis aplicables a una variable
grupo de hechos, relativos a la administracin,
sujetos a examen y evaluacin, mediante los
cuales el auditor logra fundamentar su apreciacin.
Tcnicas de investigacin
a. Investigacin documental (hechos y registros)
b. Observacin directa
b.
Cuestionarios
a. Generales
b. Por reas funcionales
c. De anlisis de funciones del trabajo
d. De anlisis de procedimientos
e. De anlisis del sistema de informacin
f. De anlisis de formas
g. Carpeta de papeles de trabajo
c.
Entrevistas
a. Funcionarios y gerentes
b. Jefes de departamento
c. Personal operativo
Plan estratgico
Polticas
Mtricas
Etapa del
proceso
administrati
vo
Departamento
en especfico
Alcance y Frecuencia
La frecuencia de la auditora va de la mano con el objetivo y
su alcance.
Por ejemplo: El auditar un proceso podra hacerse cada 3
aos, pero el auditar el cumplimiento pudiera ser trimestral
semestral.
Objetivo
y Alcance
Frecuencia
1.5
Alcance
Cuando Objetivos
Como
Procedimientos y tcnicas de
Auditora
Bibliografa
Auditora Administrativa
Joaqun Rodrguez Valencia
Editorial Trillas
La Auditora Administrativa
Jos Antonio Fernndez Arena
Editorial Diana