Ciudad,

Seor
Escriba aqu el nombre de la persona, empresa o personas a quienes va
dirigida la carta
Atn: Elija un elemento. Nombres completos de la persona a la que va
dirigida la carta, si se debe hacer
Cargo de la persona que hace la negociacin
Ciudad

Distinguida

Elija un elemento.

Apellido de la persona a quien va dirigida la

carta o quien firma la carta:

Haga clic aqu para realizar una descripcin de su empresa y/o producto.
Recuerden que debe contener la descripcin de la solucin del problema para
el cliente. Pueden ser uno o dos prrafos
DESCRIPCIN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL SOFTWARE
Aqu describen los mdulos en los que est dividido el software y una breve
descripcin de cada uno, adicionen aqu la gestin de las bases de datos .
CARACTERSTICAS DEL SOFTWARE
Describan aqu las caractersticas del software, usabilidad, mantenibilidad,
operatividad, interoperatividad, transportabilidad, escalabilidad
REQUISITOS MNIMOS DE SOFTWARE PARA LA FUNCIONALIDAD DE LA
APLICACIN:
Qu software debe tener el cliente instalado para que su software funcione
correctamente, haga la lista de las licencias que debe obtener y el nmero de
ellas para ser instaladas en sus equipos, recuerden que estos son requisitos
que debe cumplir el cliente, se debe ser claro que no son suministradas por
ustedes, sin embargo, si es as deben describir los costos de las mismas. Aqu
deben tener en cuenta licencias de gestores de bases de datos, licencias de
lenguajes de programacin, servidores o de cualquier otro tipo de software.

REQUISITOS MNIMOS DE HARDWARE

Liste aqu los requisitos de hardware, incluido el hosting, equipos de cmputo,
impresoras, servidores, conexiones a red, entre otras, para que el cliente los
tenga disponibles en el momento de instalar la aplicacin, no olviden que de
una buena configuracin de hardware y buenas conexiones de red depende el
funcionamiento de su aplicacin.
TIEMPO DE ENTREGA
Es importante informar al cliente el tiempo para la puesta en produccin de su
software. Recuerden que son entre 9 y 12 meses ms o menos.
CAPACITACIN A USUARIOS
Describa aqu cules son las estrategias de capacitacin a los usuarios y
cules son las condiciones para que los usuarios la reciban. La capacitacin
solo se debe realizar una vez al personal designado por el cliente para esta
capacitacin, no se deben comprometer a capacitar a nuevos usuarios luego
de pasado el tiempo de la misma.
QU SE ENTREGA?
Explique que se compromete a entregar al cliente, manuales de usuario,
manuales de instalacin, mquina virtual, caja de DVD o CD con el contenido
GARANTA
Especifiquen el tipo de garanta y sobre qu dan la garanta, p.e. solo deben
dar garanta sobre fallas lgicas, no sobre mal funcionamiento.
MANTENIMIENTO
Es importante ser claros que el mantenimiento solamente se realiza sobre los
requerimientos ofrecidos en el primer tem, y sobre fallas lgicas del mismo,
cualquier nuevo requerimiento o falla por mal funcionamiento es adicional, por
lo tanto debe tener costo. El tiempo de mantenimiento y asesora es limitado a
partir de finalizada la garanta deben realizar un contrato de mantenimiento
preventivo que no debe incluir adiciones. Cualquier actualizacin adicional
debe tener costo adicional y depender del tipo de actualizacin
OTRAS CONDICIONES Y/O ACLARACIONES

Aqu van aclaraciones y condiciones que no se hayan tenido en cuenta y que

sean necesarias de lo contrario pueden eliminar el tem.
Para constar que las partes estn de acuerdo con lo estipulado anteriormente,
firman:

CLIENTE

Lider del proyecto