Manejo de los problemas de disciplina y el buen ambiente de aprendizaje

Es tal la trascendencia educativa de las clases que cualquier centro docente que se precie de calidad
cuida con especial esmero que se desarrollen en las mejores condiciones de orden y eficacia, pues
una clase no slo es un lugar donde se imparten enseanzas y se llevan a cabo determinados
aprendizajes, sino tambin, y muy principalmente, es el momento oportuno de promover y desarrollar
los valores humanos en los escolares. Nada de lo que sucede en las clases debe escapar al inters y
atencin de los directivos del centro. Antes al contrario: los objetivos de aprendizaje, las mismas
actividades de los alumnos y todo el entramado de relaciones interpersonales que all se dan, en
cuanto que es mbito de convivencia de profesores y alumnos, constituyen una parte sustancial del
proyecto educativo.
La calidad de una institucin docente depende en gran medida de cmo se dirijan y enfoquen las
clases, de las condiciones de orden y trabajo que se dan en ellas y, sobre todo, de la capacidad de los
profesores para estimular el esfuerzo de los estudiantes. Cabe, entonces, formularse varias
preguntas: cmo lograr este ambiente armnico de trabajo?, cmo conseguir que los alumnos se
integren en la clase?, cmo promover la disciplina?, en qu medida se puede gobernar una clase sin
recurrir a los castigos?, cmo actuar ante conductas irregulares?
En esta Nota Tcnica se parte de considerar la disciplina escolar como el dominio de s mismo para
ajustar la conducta a las exigencias del trabajo y de la convivencia propias de la vida escolar, no
como un sistema de castigos o sanciones que se aplica a los alumnos que alteran el desarrollo normal
de las actividades escolares con una conducta negativa. La disciplina es un hbito interno que facilita
a cada persona el cumplimiento de sus obligaciones y su contribucin al bien comn. As entendida, la
disciplina es autodominio, capacidad de actualizar la libertad personal; esto es, la posibilidad
de actuar libremente superando los condicionamientos internos o externos que se presentan en la
vida ordinaria, y de servir a los dems.
Necesidad de unas normas bsicas de convivencia
Podra pensarse que un buen clima en la clase o la actuacin positiva continuada de los profesores
pueden hacer innecesarias las reglas de disciplina, pero sera no caer en la cuenta de que esas reglas
de actuacin son los puntos de apoyo que hacen posible ese buen clima escolar. En efecto, el respeto
a las personas y a las propiedades, la ayuda desinteresada a los compaeros, el orden y las buenas
maneras exigen que todos los que conviven en un curso acepten unas normas bsicas de convivencia y
se esfuercen da a da por vivirlas. El buen clima de un colegio no se improvisa, es cuestin de
coherencia, de tiempo y de constancia.
Son imprescindibles, por tanto, unas normas que sirvan de punto de referencia y ayuden a lograr
un ambiente sereno de trabajo, orden y colaboracin; un marco generalmente aceptado, que precisa
los lmites que la libertad de los dems impone a la propia libertad. Para que esas normas sean
eficaces, es necesario:
a) que sean pocas y coherentes con el Proyecto Educativo;

b) que estn formuladas y justificadas con claridad y sencillez;

c) que sean conocidas y aceptadas por todos: padres, profesores y alumnos;
d) que se exija su cumplimiento.
Sin embargo, las normas, por s mismas, no son suficientes. No se logra la disciplina escolar mediante
una casustica exhaustiva a modo de pequeo cdigo penal escolar y con la aplicacin rigurosa de las
sanciones establecidas. La normativa de la convivencia no ser nunca un "arma arrojadiza" en manos
del profesor para mantener artificialmente un ambiente de orden aparente. La convivencia armnica
y solidaria entre todos los que forman el colegio, es la consecuencia de un proceso de formacin
personal que lleva a descubrir la necesidad y el valor de esas normas elementales de convivencia; que
ayuda a hacerlas propias y a aplicarlas a cada circunstancia, con naturalidad y sin especial esfuerzo,
porque se han traducido en hbitos de autodominio que se manifiestan en todos los ambientes donde
se desarrolla la vida personal.
La disciplina, instrumento educativo
En un colegio no existen problemas de disciplina: hay algunos alumnos con problemas, a cuya
formacin es preciso atender de manera particular. Para un educador, la solucin no es excluir a los
que molestan, sino atender a cada alumno o alumna con problemas de comportamiento, segn sus
personales necesidades.
Precisamente porque se trata de personas en formacin, que no han alcanzado la madurez personal,
es necesario establecer un sistema de estmulos (reconocimientos y correcciones) para favorecer el
desarrollo de la responsabilidad de los alumnos. Por tanto, ms que sancionar recompensar o penar
, las normas de convivencia pretenden estimular las disposiciones positivas de los escolares y
corregir las tendencias que no favorezcan la convivencia ordenada, llena de naturalidad, y solidaria
entre todos.
Estmulo y correccin que exigen una actuacin continuada por parte de los profesores: los alumnos
no cambian de un da para otro. En educacin es absolutamente necesario contar con el tiempo y no
olvidar que ms que corregir el desorden que ha provocado una conducta, importa la formacin de
quien ha protagonizado el incidente y la de sus compaeros. En un sistema educativo fundamentado
en la libertad y en la confianza, no debemos empequeecer la figura del educador reducindola a la
de un simple guardin del orden.
El profesor ha de aprovechar las incidencias cotidianas para formar a los alumnos: para corregir las
conductas negativas y para reforzar los hbitos positivos. Si no se atendiese tambin a las
actuaciones positivas, algunos alumnos podran atraer la atencin del profesor mediante conductas
negativas. Si se habla slo de correcciones, inevitablemente el colegio se convierte en correccional.
El profesor ha de valorar a cada alumno: cuando le respeta y le trata como persona, de ordinario
conseguir que reaccione como persona, positivamente.
La autoridad del profesor

No hay duda de que el xito del profesor en el gobierno de la clase se asienta en dos importantes
columnas: la autoridad y la destreza que se apoyan mutuamente. Es difcil concebir un profesor
prestigioso que no sepa conducir con acierto a los alumnos o que, por el contrario, teniendo
dificultades en el gobierno del grupo, su autoridad no sufra un grave deterioro.
La principal fuente de recursos del profesor, la ms provechosa, est en l mismo, en su propia
personalidad. Bajo este prisma, el profesor tiene autoridad como consecuencia natural de su madurez
intelectual y humana, de la ascendencia moral que le proporciona su conducta ejemplar y del liderazgo
que ejerce sobre los alumnos. La autoridad es ms una conquista que el profesor debe realizar por su
capacidad, dedicacin, coherencia y madurez mostradas en su trato diario con los alumnos, que una
concesin contractual obtenida en virtud de una titulacin acadmica. "El profesor que quiera ser un
buen educador necesita la autoridad entendida como servicio a la mejora de los alumnos y basada en
el prestigio" .
Cmo puede un profesor conseguir este prestigio?, Sealemos algunas condiciones: competencia
profesional, inters sincero por los alumnos, coherencia de vida y destreza en el dominio del grupo.
Competencia profesional
La experiencia nos dice que los profesores bien preparados suelen ser aceptados y muchas veces
admirados por los alumnos. Los problemas de orden y disciplina van asociados, con cierta frecuencia
a los profesores que no se muestran a la debida altura profesional.
Cmo ha de ser esta preparacin? En primer lugar, el profesor ha de conocer bien su materia y
esforzarse por ampliar y actualizar sus conocimientos: debe saber. Pero no basta con saber, el
profesor necesita tambin dominar los recursos didcticos para transmitir de un modo claro sus
enseanzas: debe explicar bien y hacerse entender por los alumnos. Necesita, por ltimo, preparar
cuidadosamente sus clases con el fin de presentar su asignatura en funcin de objetivos valiosos y de
actividades interesantes, con tcnicas adecuadas, capaces de atraer la atencin de los estudiantes y
de estimular su inters hacia trabajos tiles para su aprendizaje y formacin. Las improvisaciones
suelen ser muy negativas e impropias de una tarea de tanta responsabilidad.
Una de las claves de la competencia profesional es la programacin de las actividades de enseanza y
aprendizaje. Antes de comenzar una clase, el profesor ha de tener previsto lo que va a ensear y qu
han de hacer los alumnos para aprender, y distribuir el trabajo de acuerdo con las posibilidades
reales de cada uno de ellos, sin pedirles ms de lo que pueden hacer, ni tampoco menos. Esto supone
un conocimiento preciso de sus aptitudes y condiciones personales ya que "la consideracin personal
de cada estudiante obliga a que el profesor atempere sus exigencias a las posibilidades de cada
muchacho". Cuando en un aula reina el desorden, habr que preguntarse si los alumnos saben qu han
de hacer y cmo lo han de hacer. El aburrimiento suele ser el origen de malos comportamientos.
Junto a la buena preparacin y ejecucin del programa, es importante que el profesor est atento al
desarrollo de las actividades de todos los escolares para observar individualmente la calidad de los
trabajos y responder a las dudas que surjan sobre la marcha, mostrando una actitud de ayuda y
estmulo a cada alumno, pues todos tienen derecho a la mxima atencin de su maestro. "La actividad

de los profesores es subsidiaria de la de los alumnos y tiene sentido nicamente en la medida que
estimula y orienta el esfuerzo educativo de cada estudiante. Esta concepcin del trabajo escolar
presenta una particular exigencia al profesor, ya que estimular y orientar un trabajo es ms difcil
que realizarlo y, por otro lado, impone la sustitucin de la rutina diaria por un quehacer imaginativo y
creador".
Adems, el orden y buen gobierno de la clase exigen una exquisita puntualidad en su comienzo y final;
que todo y todos estn en su sitio los libros y cuadernos preparados, las mesas y bolsas ordenadas y
los alumnos bien sentados, etc. y unas reglas de convivencia que normalicen la participacin de los
alumnos: cmo y cundo pueden levantarse, cmo y cundo pueden tomar la palabra, cmo y cundo
deben estar en silencio, trabajando o estudiando, cundo y cmo pueden consultar con el compaero o
compaeros de equipo, etc.
Inters sincero por los alumnos
La primera y principal norma de conducta del profesor es tratar con estima y respeto a los alumnos.
Para estar en condiciones de educar, el profesor ha de establecer unas relaciones cordiales y
afectuosas con sus discpulos, de lo contrario su buena preparacin puede resultar ineficaz: ha de
querer a sus alumnos, ha de entregarse.
El profesor necesita crear un ambiente estimulante de comprensin y colaboracin, que depender en
gran medida de su actitud amistosa, paciente y comprensiva con todos los alumnos, sin distincin. La
acepcin de personas y los tratos de favor deterioran el ambiente y las relaciones interpersonales.
Los alumnos agradecen, sobre cualquier otra virtud, la comprensin de su profesor, porque necesitan
atencin y cario, necesitan ser y sentirse queridos. El amor es el primer ingrediente de la vocacin
de educador, ya que para educar se requieren las mismas disposiciones que el beato Josemara
Escriv seala como precisas para amar: "mucha finura, mucha delicadeza, mucho respeto, mucha
afabilidad". Donde no hay amor aparece la intolerancia y la falta de flexibilidad.
En suma, en este ambiente de cordialidad que debe envolver las relaciones entre profesor y alumnos
no tienen cabida las palabras y gestos que signifiquen menosprecio. En ningn caso es admisible que el
maestro ridiculice a sus discpulos ante sus compaeros, ni revele sus intimidades, ni se impaciente
con sus equivocaciones, ni amenace, ni conceda privilegios, ni adule, ni se deje adular gratuitamente,
ni acte como si sus alumnos nunca tuvieran razn ni derecho a presentar sus justificaciones, ni que
utilice el castigo como recurso para estimular los aprendizajes y reconducir las clases, o como medio
de desahogo personal.

Sin embargo, sera una grave omisin no corregir con el cario y respeto debidos a los alumnos
cuando yerran, y no aprovechar las ocasiones que ofrece la convivencia escolar para ayudarles a
mejorar y a superar sus defectos, animndoles a rectificar. Querer de verdad a los alumnos implica
aceptarlos tal y como son, "tirando" de ellos con fortaleza, paciencia y cario.
La disciplina escolar es, por tanto, un instrumento educativo. Por eso, antes de adoptar una medida
ante una conducta inadecuada, es necesario conocer las correcciones que ese alumno ha recibido con
anterioridad y cmo reaccion ante ellas; las circunstancias del alumno, el momento en que se
encuentra y los motivos de su comportamiento anmalo; y tener en cuenta la repercusin que ha
tenido entre sus compaeros. Ms que la sancin, interesa que el autor del incidente no vuelva a
realizar una accin semejante. Se han de poner los medios para que el alumno decida rectificar su
conducta. En primer lugar, interesa hacerle valorar con objetividad lo que ha pasado; en una palabra,
provocar su reflexin. Para que una correccin sea realmente educativa es imprescindible que el
alumno valore su actuacin y las consecuencias, y concluya que su actuacin no fue acertada, de modo
que lamente sinceramente haber actuado de ese modo.
Por esta razn, siempre que sea posible se han de imponer correcciones que neutralicen los efectos
de la actuacin negativa con otra actuacin de sentido contrario; ayudando as al alumno no slo
a pedir perdn por su actuacin desafortunada, sino a reparar en lo posible el dao causado: limpiar
lo que se ha manchado; arreglar o colaborar en la reparacin de lo que se estrope, y abonar su
coste; pedir perdn pblicamente al ofendido, si fue pblica la ofensa; recuperar el tiempo de
trabajo perdido, etc.

Qu entendemos por ambiente de aprendizaje?

Podemos decir que un ambiente de aprendizaje es el conjunto de elementos y actores (profesores y
alumnos) que participan en un proceso de enseanza-aprendizaje. Es importante resaltar que durante
la utilizacin de estos ambientes de aprendizaje los actores no necesariamente deben coincidir ni en
el tiempo ni en el espacio. En estos ambientes los actores desarrollan actividades que permiten
asimilar y crear nuevo conocimiento. El ambiente de aprendizaje tiene objetivos y propsitos
claramente definidos los cuales son utilizados para evaluar los resultados.

El reto en un ambiente de aprendizaje es integrar todo ese conjunto de elementos y relacionarlos

sistemticamente y lograr que sea eficaz y eficiente en el cumplimiento de sus objetivos.
En este documento consideraremos que un ambiente de aprendizaje est conformado por cinco
componentes fundamentales que definen su estructura general. Cuatro de estos componentes estn
identificados en la teora de la actividad [1] que sirvi de sustento para el desarrollo de algunos
sistemas de aprendizaje colaborativo como el DEGREE [2][3]. Los cuatro componentes que la teora
de la actividad menciona (Actividad, Herramientas, Actores y Ambiente socio-cultural) aadimos uno
ms, el Componente Pedaggico.
Antes de pasar a describir cada uno de los componentes mencionados expliquemos a que
corresponden y representemos la relacin que hay entre ellos:
Actividades. Actividades de aprendizaje propiamente dichas, actividades administrativas y de
coordinacin, etc.
Herramientas (mentales y fsicas). El lenguaje, herramientas informticas de soporte a la
comunicacin e interaccin, etc.
Actores (docentes y alumnos). Son los participantes en el proceso de aprendizaje.
Ambiente

socio-cultural

las

normas

sociales

que

rigen

su

comportamiento. Aspectos

socioculturales que afectan el funcionamiento y creacin de ambientes de aprendizaje.

Componentes pedaggicos. Objetivos pedaggicos, Contenido Instruccional, etc.

Universidad Panamericana de Guatemala

PSE Psicologa y Pedagoga
Lic. Nancy Campos
Psicologa del Aprendizaje II

Manejo de los problemas de Disciplina y el buen ambiente de

Aprendizaje

Mavis Fernanda Jurez Paiz

Karen Yesenia Ramos Lpez
Rosvel Rivelino Coloch

Introduccin

Las aulas se han convertido en espacios esclavizantes dando empoderamiento al maestro porque
posee los saberes y posee el poder de asignar las calificaciones.
Entender o ubicar a los ambientes de aprendizaje desde la interdisciplinariedad, complejiza las
interpretaciones que sobre este tema pueden erigirse, posibilita nuevos enfoques de estudio, brinda
nuevas unidades de anlisis para el tratamiento de problemas educativos y ofrece un marco
conceptual con el cual comprender mejor el fenmeno educativo, y de ah poder intervenirlo con
mayor pertinencia, partiendo de los planteamientos de la reingeniera educativa, no se trata de
cambiarlo todo, sino de intervenir, retomar, replantear considerando lo que funciona y cambiando lo
que obstaculiza. En la actualidad la escuela ha perdido presencia en la formacin y educacin de los
jvenes, ya no digamos en la humanizacin. Tenemos que reconocer que hoy en da la escuela no es la
nica entidad que educa o forma a los estudiantes puesto que cohabita con otras instancias

comunitarias y culturales que contribuyen a ello, como los grupos urbanos de pares y los medios
tecnolgicos y de comunicacin que, debemos reconocer, son un atractivo permanente lleno de
misterios y magia para los discentes.