EY Romania CSR Survey 2016 Final LR

Tendine i realiti
CSR n Romnia
Ediia 2016
Despre studiu
Studiul Tendine i realiti CSR n Romnia analizeaz i exploreaz percepiile executivilor i ale
specialitilor n CSR (corporate social responsibility) n legtur cu proiectele iniiate i derulate n domeniul
responsabilitii sociale corporative n anii 2015 - 2016 i perspectivele CSR-ului n perioada urmtoare.
Studiul are la baz un chestionar aplicat n perioada 25 aprilie 25 mai 2016. n raport se analizeaz rspunsurile a 150 de
executivi de top din segmentul local de business i specialiti din domeniul CSR la 37 de ntrebri.
Anul acesta, 88% dintre companiile au rspuns la chestionar sunt deja implicate n CSR. De asemenea, studiul vine n contextul n
care peste 700 de companii din Romnia se pregtesc pentru a realiza raportri non-financiare ncepnd cu anul 2017. Credem
astfel c studiul ofer o imagine a perspectivelor mediului de afaceri asupra responsabilitii sociale i a sustenabilitii.
Obiective
Abordare
Cum arat sectorul CSR n Romnia n acest

moment?
Care sunt tendinele n CSR-ul romnesc?
Care este rolul CEOs, CFOs i al altor executivi
de top din companii n dezvoltarea CSR-ului i de
ce este important pentru ei s orienteze
compania spre CSR?
Care este rolul echipei de CSR n poziionarea
strategic a companiei prin eforturile CSR?
Analiza cantitativ i calitativ a rspunsurilor

primite de la respondeni.
Indicatori privind fenomenul CSR din Romnia,

aa cum au fost evideniai n ediia curent, dar
i n cele anterioare ale studiului.
Pentru comparaie putei accesa rapoartele de la

ediiile anterioare ale studiului.
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016
Principalele concluzii ale studiului
Top 7
concluzii
1.
Companiile neleg prin responsabilitate social n cea mai mare msur implicare n comunitate (26%, dar n procent mai
mic fa de anii precedeni) i strategie sustenabil de business (21%). Aceast perspectiv s-a stabilizat i prin asocierea
termenului cu etic n afaceri (16%), managementului responsabil al lanului de furnizori (11%), sau interaciuni
semnificative cu stakeholder-ii (10%).
2.
Dei cele dou motive principale pentru care companiile s-au implicat n proiecte de CSR n 2015 au rmas: faptul c le
aduce recunoatere i vizibilitate (56%) i faptul c aceast activitate face parte din strategia lor de relaii publice (46%),
acestea sunt n scdere puternic fa de 2014. n schimb, observm creteri semnificative a motivaiilor de tipul:
acionarii notri cer aceast implicare (40%), valoarea financiar a companiei crete (25%) i suntem obligai prin politica
firmei (21%). Este o evoluie care indic o abordare strategic, de sus n jos a activitilor de CSR.
3.
Puin peste jumtate dintre companii (51%) spun c au discutat intern despre directiva european privind raportarea nonfinanciar i despre impactul acesteia asupra companiei. 28% dintre respondeni au constat n urma discuiilor c va trebui
s raporteze conform acestei directive. Totui, 33% dintre respondeni spun c nu s-a discutat intern acest aspect, n timp
ce 16% nu tiu dac astfel de consultri au avut loc n cadrul companiei.
4.
Companiile continu s fie interesate n cea mai mare msur de intervenia n domeniul educaiei, n uoar cretere fa
de anul trecut (75%). De asemenea, a crescut cu 7 puncte focus-ul pe domeniul sntii (61%), dar i pe mediu (51%),
unde anul trecut se observa o diminuare a interveniei companiilor. Scderea accentuat se observ la aceast ediie n
domeniul social, de la 62% n 2014, la 48% n 2015.
5.
n 2015, companiile au contribuit ntr-o msur mai mare prin voluntariat dect anul trecut i a sczut simitor procentul
companiilor care ofer ajutor n bani, de la 80% n 2014, la 69% n 2015. Mult mai puini sunt n continuare concentrai pe
practici de afaceri responsabile social (39%).
6.
47% dintre respondeni spun c aplic o politic de sustenabilitate a lanului de aprovizionare pentru c face parte din
strategia de sustenabilitate/CSR a companiei, fa de 35% cu un an nainte, ceea ce indic o integrare mai puternic a
lanului valoric n strategia de sustenabilitate. Doar 34% dintre respondeni indic anul acesta c aplic o astfel de politic
ntruct permite eficientizarea costurilor, fa de 43% la ediia trecut.
7.
Companiile susin c evalueaz sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin ntlniri (53%), indicator n uoar scdere
fa de anul trecut, prin audit (48%), i prin chestionare (40%). Observm o cretere a formalizrii procesului de evaluare,
datorit folosirii n mai mare msur a auditurilor i a chestionarelor, comparativ cu anul precedent. Totui 19% dintre
companiile respondente nu fac nici un fel de evaluare n acest sens.
Pentru al patrulea an consecutiv, ne uitam la tendinele care

se contureaz n domeniul CSR. Este un moment de referin
pentru mediul de business din Romnia, care se pregtete
pentru raportarea non-financiar din 2017. Pentru prima data
n acest an, 40% dintre companii sunt motivate s se implice
n activiti de CSR pentru c acionarii lor cer asta, n timp ce
25% se implic pentru c aceste activiti cresc valoarea
financiar a companiei. Vedem aadar o evoluie a practicilor
de responsabilitate social i de sustenabilitate, care ne indic
o maturizare susinut a pieei, a politicilor existente i a
profesionitilor din domeniu. Dar i mai important, vedem o
nou nelegere strategic a acestei funcii la nivelul
managementului de top al companiilor din Romnia.
Bogdan ION, Country Managing Partner

EY Romnia & Moldova
Care dintre opiuni considerai c e cea mai potrivit pentru

a defini responsabilitatea social? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 1
60%
57%
50%
40%
30%
2013
33%
30%
2014
26%
2015
21%
18%
17% 16%
20%
10%
10%
6%
5%
1%
1%
8%
12%
11%
1%
9%
1%
0%
Implicarea n
comunitate
Rspunsuri totale: 95
(Au omis aceast ntrebare: 55)
Etica n afaceri
Managementul
Interaciuni
Managementul
riscului
semnificative cu responsabil al
stakeholder-ii
lanului de
furnizori
Strategie
sustenabil de
business
Filantropia
Companiile neleg prin responsabilitate social n cea mai mare msur implicare n comunitate (26%, dar n procent mai mic fa
de anii precedeni) i strategie sustenabil de business (21%). Aceast perspectiv s-a stabilizat i prin asocierea termenului cu
etic n afaceri (16%), managementului responsabil al lanului de furnizori (11%), sau interaciuni semnificative cu stakeholder-ii
(10%).
Compania dumneavoastr este implicat n proiecte de

responsabilitate social corporativ? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 2
Numr de rspunsuri
Procente
300
120%
12%
94
250
Nu
100%
4%
Da
Da
Nu
200
100
88%
80%
150
50
18
4
214
93
96%
88%
Da
69%
20%
0%
0
2015
Nu
60%
40%
132
12%
31%
2013
2014
2015
2013
2014
2015

88% dintre companiile respondente spun c s-au implicat n proiecte de responsabilitate social corporativ n 2015, fa de 69% n
anul anterior. Acest rezultat marcheaz un interes mai mare din partea companiilor de a integra activiti de CSR n strategia lor de
afaceri, dar vine i ca urmare a scderii numrului de rspunsuri la chestionar de la companii care nu deruleaz activiti de CSR.
De ce se implic organizaia dumneavoastr n proiecte de

responsabilitate social corporativ? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 5
80%
74%
70%
66%
70%
64%
56%
60%
46%
50%
40%
40%
2013
25%
30%
20% 21%
20%
16%
14%
17%
22%
21%
23% 25%
2014
2015
12%
10%
0%
Faciliteaz
Valoarea financiar a Suntem obligai prin
promovarea
companiei crete
politica firmei
produselor i
serviciilor companiei
Acionarii notri cer

aceast implicare
Face parte din

strategia noastr de
relaii publice
Ne aduce
recunoatere i
vizibilitate
Dei cele dou motive principale pentru care companiile s-au implicat n proiecte de CSR n 2015 au rmas: faptul c le aduce
recunoatere i vizibilitate (56%) i faptul c aceast activitate face parte din strategia lor de relaii publice (46%), acestea sunt n
scdere puternic fa de 2014. n schimb, observm creteri semnificative ale motivaiilor de tipul: acionarii notri cer aceast
implicare (40%), valoarea financiar a companiei crete (25%) i suntem obligai prin politica firmei (21%). Este o evoluie care
indic o abordare strategic, de sus n jos a activitilor de CSR.
Bugetul CSR
Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR

n 2016 fa de 2015? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 6
Cretere ntre 20-30%

Cretere ntre 10-20%
Cretere ntre 5-10%
Cretere ntre 0-5%
1%
Procente
12%
9%
18%
8%
41%
1%4%
4%
1%
Stagnare
Scdere ntre 0-5%
Scdere ntre 5-10%
Scdere ntre 10-20%
Scdere ntre 20-30%
Nu avem buget
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
n 2016 bugetele de CSR au stagnat ntr-o msur mai mare dect n 2015 (41% fa de 35%). Totui, 47% dintre respondeni au
indicat o cretere a bugetului, un sfert dintre acetia chiar cu peste 20%. La polul opus, numai 7% dintre companiile respondente
spun c bugetele lor de CSR au sczut, iar 4% c nu au un astfel de buget.
Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR

n 2014, 2015 i 2016? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 7
60%
48%
50%
41%
2014
40%
40%
2015
2016
30%
10%
17% 16%18%
18%
20%
14%
3%
6%
1%
4%
2%
3%
1%
11%
8%
2%
9%
4%
1%
12%
7% 8%
0%
Scdere ntre
20-30%
Scdere ntre
10-20%
Scdere ntre
5-10%
Scdere ntre
0-5%
Stagnare
Cretere ntre
0-5%
Cretere ntre
5-10%
Cretere ntre
10-20%
Cretere ntre
20-30%
n 2016 avem n continuare o stagnare a bugetelor de CSR pentru 41% dintre companii, n timp ce 47% dintre firme (fa de 53% la
studiul anterior) spun au un buget mai mare, iar numai 7% spun c au la dispoziie un buget micorat n acest an.
Care este bugetul dumneavoastr de CSR n 2016?

(o singur variant de rspuns)
ntrebarea 8
7%
Nu avem buget de CSR
7%
12%
Pn la 5.000 euro
9%
9%
Peste 500.000 euro
9%
ntre 10.000 - 50.000 euro

ntre 50.000 - 100.000 euro
12%
ntre 100.000 - 500.000
euro
ntre 100.000 -200.000 euro
25%
ntre 200.000 - 500.000 euro
4%
ntre 5.000 - 100.000 euro
67%
0%
20%
ntre 5.000 - 10.000 euro
40%
60%
Peste 500.000 euro
12%
35%
Nu avem buget de CSR
80%
Dac doar 7% dintre respondeni spun c nu au un buget alocat pentru proiecte de CSR n 2016 (fa de 16% n 2015), 35% spun
c au un buget de CSR ntre 10.000 i 50.000 de Euro, iar 9% c au un buget alocat de peste 500.000 de Euro.
Care a fost sursa principal a bugetului de CSR n 2015?

ntrebarea 9
60%
10%
42%
48%
48%
50%
51%
48%
42%
20% din alocri

deductibile
40%
Alocri nedeductibile
din bugetul companiei
30%
Alt surs
20%
37%
20% din alocri

deductibile
35%
Alocri nedeductibile
din bugetul companiei
Alt surs
15%
14%
10%
10%
0%
2014
2015
2016
n 2015, 42% din bugetul de CSR al companiilor a provenit din alocri deductibile de la buget (n scdere fa de 2014), 48% din
alocri nedeductibile din bugetul companiei (fa de 35% n 2014) i numai 10% din alt surs (fa de 14% n 2014).
n ce departament se prevede o linie de buget pentru CSR?

ntrebarea 10
80%
70%
3%
60%
69%
68%
58%
10%
PR si Marketing
5%
2%
50%
Resurse Umane
Altul
12%
Management
2014
40%
2015
2016
30%
23%
Dezvoltare Durabil
68%
CSR
19%
17%
20%
13%
14%
10%
0%
PR si Marketing
Resurse Umane
Alt departament
n 2016, 68% dintre respondeni plaseaz linia de buget de CSR n departamentul de PR i Marketing (fa de 59% n 2015), 12% n
departamentul de HR (n scdere fa de 23% n 2015), dar 13% spun c au un buget separat de dezvoltare durabil sau CSR (fa
de doar 5% n 2015).
Msurarea i
raportarea cu privire
la activitatea de CSR
Avei formulat o politic/strategie dedicat responsabilitii

sociale corporative? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 12
2013
2015
2014
3%
16%
24%
21%
Nu
35%
Da
Da
Nu
65%
84%
52%
Da, avem o strategie primit de

la firma-mam pe care o
implementm
Da, avem o strategie local pe
care o implementm
Nu avem o politic/strategie
dedicat, ns implementm
proiecte de CSR punctuale
Nu avem o astfel de
politic/strategie
76% dintre companii spun c au o strategie/politic de CSR. Dintre acestea, cele mai multe (52% dintre respondeni) au o strategie
local pe care o implementeaz, n timp ce 24% afirm c implementeaz strategia primit de la firma-mam. Dei nu au o politic
sau strategie dedicat, 21% dintre respondeni implementeaz totui proiecte de CSR punctuale.
S-a discutat intern cu persoanele avizate din compania dumneavoastr

despre directiva european 2014/95/EU privind raportarea non-financiar
i dac va avea impact asupra companiei? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 17
16%
23%
Da, am discutat i am constatat c nu intrm

sub incidena acestei directive
Da, am discutat i am constatat c va trebui s
raportm conform acestei directive
Nu s-a discutat intern
33%
Nu tiu
28%
Puin peste jumtate dintre companii (51%) spun c au discutat intern despre directiva european privind raportarea non-financiar
i despre impactul acesteia asupra companiei. 28% dintre respondeni au constat n urma discuiilor c va trebui s raporteze
conform acestei directive. Totui, 33% dintre respondeni spun c nu s-a discutat intern acest aspect, n timp ce 16% nu tiu dac
astfel de consultri au avut loc n cadrul companiei.
Compania dumneavoastr msoar impactul pe care l are

implicarea n comunitate asupra companiei i a comunitii?
ntrebarea 12
80%
70%
68%
64%
60%
55%
50%
45%
40%
36%
32%
Da
Nu
30%
20%
10%
0%
2013
2014
2015
64% dintre respondeni spun c msoar impactul asupra comunitii a propriilor proiecte de CSR. Procentul de rspunsuri pozitive
este n cretere cu 19 puncte procentuale fa de studiul anterior, dar reflect de fapt procentul mai mic de rspunsuri la chestionar
primite de la companii care nc nu deruleaz activiti de CSR.
Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2015

pentru a urmri acest impact? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 13
Raportare dup standarde internaionale
7%
20%
Sisteme de evaluare proprii
27%
Evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri)
30%
16%
Nu urmrim impactul implicrii n comunitate
Ali indicatori
30% dintre companii spun c au utilizat sisteme de evaluare proprii n 2015, n timp ce 20% spun folosesc standarde de raportare
internaional, iar 16% c apeleaz la evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri). Totui, 27% dintre respondeni nu
urmresc n nici un fel impactul implicrii n comunitate.
Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2013,

2014 i 2015 pentru a urmri acest impact? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 13
60%
53%
50%
40%
40%
37%
30%
30%
27%
24%
2013
2014
20%
18%
20%
16%
2015
13%
7%
10%
5%
7%
3%
0%
0%
Raportare dup
standarde internaionale
Sisteme de evaluare
proprii
Evaluri oferite de
parteneri (de exemplu
ONG-uri)
Ali indicatori
Nu urmrim impactul
implicrii n comunitate
Companiile spun c au utilizat ntr-o msur mai mic sisteme de evaluare proprii n 2015 fa de 2014 (-31pp), n timp ce firmele au
preferat mai mult standarde de raportare internaional (20%) sau evaluri oferite de parteneri (16%). Aceast evoluie vine i n
contextul contientizrii tot mai mari a standardelor de raportare existente i a creterii numrului de evenimente pe aceste teme n
ultimul an.
Care a fost cea mai important arie n funcie de care

v-ai evaluat impactul activitii de CSR n 2015?
ntrebarea 14
Nu evalum impactul
activitii CSR
10%
23%
Angajai
11%
Mediu
Clieni
16%
21%
19%
Economic
Alt arie
La aceast ntrebare cele mai multe rspunsuri (23%) sunt ale companiilor care nu evalueaz impactul activitii de CSR. n rest,
distribuia de rspunsuri este una relativ echilibrat, dar indic o mutare a focus-ului de pe clieni n anul precedent, pe impactul
activitii de CSR asupra angajailor i a mediului n 2015.
Ct de probabil este ca firma dumneavoastr s elaboreze n

viitorul apropiat un raport de CSR/dezvoltare durabil?
ntrebarea 15
3% 8%
Improbabil
Puin probabil
26%
38%
Destul de probabil
Probabil
Foarte probabil
11%
14%
Nu tiu
Dac 34% dintre companii spun c este improbabil sau puin probabil s elaboreze un raport de CSR/dezvoltare durabil n viitorul
apropiat, majoritatea (63%, n cretere fa de 55% anul trecut) spun c este probabil s fac un astfel de raport. Un aspect
semnificativ este c numai 3% dintre respondeni au ales rspunsul nu tiu la aceast ntrebare.
Ce instrumente folosii pentru a comunica implicarea

companiei dumneavoastr n CSR? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 18
80%
Website-ul companiei
66%
Social media
59%
Comunicate de pres
59%
30%
36%
Nu comunicam activitatea de CSR
49%
50%
37%
Rapoarte anuale
59%
60%
40%
Platforme dedicate domeniului CSR
67%
70%
2014
66%
59%
2015
50%
37%
36%
29%
24%
20%
10%
18%
0%
Alte instrumente
Rapoarte
anuale
2%
0%
20%
40%
60%
80%
Comunicate Website-ul Social media Platforme

de pres
companiei
dedicate
domeniului
CSR
Principalele instrumente folosite pentru a comunica implicarea n CSR rmne website-ul companiei pentru 66% dintre respondeni,
iar comunicatele de pres pentru 59%. Observm ns o nou cretere a uitlizrii social media, de la 50% n 2015, la 59% n
prezent. n plus, crete utilizarea rapoartelor anuale, de la 29% anul trecut la 36% n prezent.
Care ar fi, din perspectiva companiei dumneavoastr, beneficiile cele mai

importante pe care le-ai putea obine dup elaborarea unui raport de
CSR/dezvoltare durabil? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 16
Alte beneficii
6%
Compania ar respecta astfel legislaia naional / european
24%
Compania ar rspunde astfel nevoii de informare a stakeholder-ilor
34%
Credibilitatea companiei va crete n raport cu concurena
41%
Procesele interne de management al sustenabilitii vor fi

mbuntite
42%
Managementul companiei ar demonstra c este dedicat practicilor

i proceselor etice i transparente
59%
Firma ar demonstra c are practici curente i o strategie de

dezvoltare durabil
62%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Cele mai multe companii (62%) spun n continuare c cel mai important beneficiu asociat elaborrii unui raport de CSR/dezvoltare durabil l
reprezint demonstrarea faptului c firma are practici curente i o strategie de dezvoltare durabil. A sczut ns n importan anul acesta
beneficiul creterii credibilitii companiei n raport cu concurena (de la 55% anul trecut, la 41% n prezent), i a crescut uor faptul c
managementul companiei ar demonstra c este dedicat practicilor i proceselor etice i transparente (59%).
Proiecte CSR
n 2015
Cte proiecte ai derulat n anul 2015, comparativ cu anul

2014 i cu anul 2013? (rspuns deschis)
ntrebarea 19
16.0
14.0
13.7
-36%
12.0
+40%
12.2
8.7
10.0
8.0
6.0
4.0
2.0
2013
2014
2015
n anul 2015, companiile au derulat n medie 12,2 proiecte de CSR, n cretere cu 40% fa de anul anterior, ceea ce reflect o
granularitate mai mare a acestor iniiative, dar poate indica i o intervenie crescut la nivelul comunitilor locale.
Care este valoarea unui proiect mediu derulat de firma

dumneavoastr n anul 2015? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 20
Pn la 5.000 euro
47%
25%
ntre 5.000 - 10.000 euro
20%
ntre 10.000 - 50.000 euro
6%
ntre 50.000 - 100.000 euro
1%
ntre 100.000 -200.000 euro
0%
ntre 200.000 - 500.000 euro
1%
Peste 500.000 euro

0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
n anul 2015, aproape jumtate dintre respondeni s-au ncadrat ntr-un buget mediu pe proiect de pn la 5.000 Euro, iar 45% dintre
companii au avut la dispoziie bugete cuprinse ntre 5.000 i 50.000 Euro pe proiect. Doar 2% dintre companii, fa de 5% anul
trecut, au spus c au derulat proiecte de CSR cu o valoare medie cuprins ntre 100.000 i 500.000 de Euro sau peste.
La ce nivel au fost desfurate proiectele de CSR iniiate de

compania dumneavoastr n 2015 comparativ cu 2014?
(mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 21
70%
59%
60%
52%
55%
50%
57%
2013
45%
2014
42%
40%
2015
35%
30%
33%
25%
31%
30%
30%
25%
21%
27%
23%
20%
13%
10%
0%
Local
Naional
Regional
La nivelul unei
comuniti
La nivelul companiei La nivelul tuturor

noastre
comunitilor n care
activm
n 2015 continu focus-ul pe implementarea proiectelor de CSR la nivel local (59%) i la nivelul comunitilor n care activeaz
compania, iar procentul companiilor care deruleaz proiecte la nivel naional scade la 42%.
Ce sectoare ale comunitii ai vizat pentru intervenie i

sprijin n 2013, 2014 i 2015? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 22
90%
80%
70%
79%
75%
69%
68%
62%
60%
61%
58%
56% 54%
51%
48%
50%
39%
40%
41%
2013
40%
35%
36%
35%
2014
33%
2015
30%
19%
20%
15%
18%
5% 6%
10%
1%
0%
Educaie
Social
Sntate
Sport
Mediu
Cultur
Antreprenoriat
Alte sectoare
(Au omis aceasta ntrebare: 62)
Companiile continu s fie interesate n cea mai mare msur de intervenia n domeniul educaiei, n uoar cretere fa de anul
trecut (75%). De asemenea, a crescut cu 7 puncte focus-ul pe domeniul sntii (61%), dar i pe mediu (51%), unde anul trecut se
observa o diminuare a interveniei companiilor. Scderea accentuat se observ la aceast ediie n domeniul social, de la 62% n
2014, la 48% n 2015.
Compania dumneavoastr ofer ajutor comunitii prin:

(mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 23
90%
80%
79% 80%
74%
67%
70%
69%
61%
67%
65%
2013
59%
60%
2014
50%
2015
50%
40%
40%
39%
30%
20%
13%
10%
5%
8%
0%
Voluntariat
Donaii n bani
Donaii n natur (cri,

folosirea spaiilor,
mprumuturi de active)
Practici de afaceri
responsabile social
n alt mod
n 2015, companiile au contribuit ntr-o msur mai mare prin voluntariat dect anul trecut i sczut simitor procentul companiilor
care ofer ajutor n bani, de la 80% n 2014, la 69% n 2015. Mult mai puini sunt n continuare concentrai pe practici de afaceri
responsabile social (39%).
Cu ce fel de instituii colaborai pentru implementarea

proiectelor de CSR? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 29
95%
ONG-uri
Instituii de nvmnt
64%
Autoriti locale/centrale
48%
Instituii care ofer servicii medicale i de ngrijire
35%
Alte instituii
3%
Nu colaborm
3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
n ceea ce privete colaborarea cu diferite instituii, 95% dintre companii prefer mai ales ONG-urile (fa de 87% anterior), n timp ce
64% lucreaz mai ales cu instituii de nvmnt (fa de 52% anterior), iar 48% colaboreaz cu autoritile locale/centrale.
Sustenabilitatea
lanului de
aprovizionare
Compania pe care o reprezentai are o politic privind

sustenabilitatea lanului de aprovizionare? (o singur variant de rspuns)
ntrebarea 24
15%
Da, i o implementm
Da, dar nu se aplic
13%
51%
Nu, dar lucram la asta

Nu
Nu tiu
19%
2%
51% dintre respondeni spun c au o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare pe care o i implementeaz. Dei 32%
spun c nu au o astfel de politic, 19% dintre respondeni spun c se lucreaz intern la acest lucru. Exist i un procent de 2% care,
dei au o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare, spun c aceasta nu se aplic.
Care au fost motivele pentru care s-a aplicat aceast politic

n 2015 fa de 2014? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 25
50%
47%
43%
45%
40%
35%
35%
37%
34%
33%
29%
30%
30%
22%
25%
18%
20%
15%
10%
5%
0%
Face parte din strategia de
sustenabilitate/CSR a
companiei
Permite eficientizarea
costurilor
Permite un management mai Compania noastr nu aplic /

bun al riscurilor
nu tiu s aplice o astfel de
strategie
2014
Adaug valoare brandului
2015
47% dintre respondeni spun c aplic o politic de sustenabilitate a lanului de aprovizionare pentru c face parte din strategia de
sustenabilitate/CSR a companiei, fa de 35% cu un an nainte, ceea ce indic o integrare mai puternic a lanului valoric n strategia
de sustenabilitate. Doar 34% dintre respondeni indic anul acesta c aplic o astfel de politic ntruct permite eficientizarea
costurilor, fa de 43% la ediia trecut.
Cum ai evaluat sustenabilitatea unui furnizor n 2015 fa de

2014? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 26
57%
60%
53%
48%
50%
40%
40%
40%
33%
30%
20%
16%
19%
10%
0%
Nu evalum
Chestionare
Audit
2014
ntlniri
2015
Companiile susin c evalueaz sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin ntlniri (53%), indicator n uoar scdere fa de anul
trecut, prin audit (48%), i prin chestionare (40%). Observm o cretere a formalizrii procesului de evaluare, datorit folosirii n mai
mare msur a auditurilor i a chestionarelor, comparativ cu anul precedent. Totui 19% dintre companiile respondente nu fac nici
un fel de evaluare n acest sens.
Care sunt principalele direcii de aciune pe care le luai n

considerare n dezvoltarea unui lan de aprovizionare
sustenabil? (mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 27
Transparena i etica n afaceri
70%
62%
Mediu
Sntatea i securitatea la locul de munc
57%
47%
Drepturile omului
Comunicare comercial
34%
Dezvoltare comunitar
31%
Managementul resurselor umane, compensaii i beneficii
31%
6%
Altele
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Principalele direcii de aciune pe care firmele le iau n considerare n dezvoltarea unui lan de aprovizionare sustenabil rmn n
continuare: transparena i etica n afaceri (70%), mediul (62% fa de 45% anul precedent), i sntatea i securitatea la locul de
munc (57% fa de 43% n 2015).
La nivelul companiei dumneavoastr, ct de important este

criteriul sustenabilitii n alegerea unui furnizor?
ntrebarea 28
9%
10%
Puin important
21%
27%
Destul de important
Important
Foarte important
Nu tiu
33%
La nivelul companiei, criteriul sustenabilitii n alegerea unui furnizor este important pentru 81% dintre respondeni, dar
pentru 10% este puin important, iar 9% nu tiu.
Echipa CSR
i rolul angajailor
Cte persoane fac parte din echipa de CSR?

(rspuns deschis)
ntrebarea 32
4
3.5
3.5
3
2.9
2.8
-17%
+25%
2.5
2
1.5
1
0.5
0
2013
2014
2015
Referitor la numrul persoanelor implicate n echipa de CSR, acetia sunt n medie de 2,9 per companie (full time employees), ceea
ce indic o scdere cu 17% fa de media din anul anterior de 3.5 angajai cu norm ntreag.
Implicai angajaii n aciunile de CSR derulate de companie?

ntrebarea 32
Da, ei sunt foarte implicai
80%
Da, ncercm, dar acetia nu se implic
9%
Nu, dar plnuim s o facem
9%
Nu
1%
Nu tiu
1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
O majoritate covritoare, de 80% dintre companii, reuesc s implice angajaii n diferite aciuni de CSR. Ceea ce nseamn c
firmele romneti au neles c angajaii sunt cu att mai motivai cu ct compania lor este mai activ prin proiecte CSR. Este larg
acceptat faptul c proiectele CSR au un impact semnificativ n motivarea, dezvoltarea i retenia angajailor.
Avei un proces intern pentru indentificarea temelor

relevante pentru companie n domeniul CSR?
ntrebarea 31
Da, i l implementm
56%
Da, dar nu se aplic
2%
22%
Nu, dar lucram la asta
19%
Nu
Nu tiu
1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Legat de procesul de stabilire a unei strategii CSR, 56% dintre companii au deja un proces intern pentru identificarea temelor
relevante n domeniul CSR, fa de 41% care nu au un astfel de proces.
Date demografice
Rezultatul acestui studiu reflect rspunsurile
primite la chestionarul nostru n perioada
25 aprilie 25 mai 2016 din partea a
150 executivi de top i specialiti CSR,
reprezentnd companii care i
desfoar activitatea n Romnia.
Demografice
Structura acionariatului companiilor:
Cu sediul n:
11%
23%
2015
2015
51%
77%
38%
Mixt
10%
2014
50%
Strin
40%
43%
57%
Romneasc
13%
2013
Alt localitate
2014
24%
32%
2013
76%
55%
0%
20%
Bucureti
40%
60%
80%
100%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Demografice
Industriile n care activeaz companiile care au
rspuns la chestionar n 2016 (rspunsuri)
Industria petrolier
Distribuia veniturilor companiilor chestionate:
9%
11%
3%
Mai puin de 1 mil euro
Construcii i imobiliare
Industria alimentar
Telecom / media
12%
1-10 mil euro
Industria de IT
29%
12%
Servicii financiar-bancare
2015
21%
10-50 mil euro
2014
23%
Industria farmaceutic i sntate
2013
Energie i minerit
24%
10
50-100 mil euro
Industria productoare
16
Comer cu amnuntul i en gros
17
Alte servicii
9%
14%
34%
30%
Mai mult de 100 mil euro
48%
21
10
15
20
25
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Demografice
Poziiile ocupate n cadrul companiei de persoanele care au rspuns la chestionar n 2016 (rspunsuri)
Specialist marketing / PR / comunicare
32
Specialist CSR
20
CEO / Preedinte / Director general
14
Alt funcie
Manager Dezvoltare Durabila
Director Economic / Contabilitate / Financiar
Membru al Board-ului
Specialist resurse umane
Director Marketing
2
0
10
15
20
25
30
35
Echipa de proiect
Echipa de proiect
CSRMedia.ro
EY Romnia
Lacrmioara Botezatu
Project Manager
CSRMedia.ro
lacramioara@csrmedia.ro
Oana Gorbnescu
Communication & CSR Officer
EY Romnia
oana.gorbanescu@ro.ey.com
George Carpov
Strategic Communications Coordinator
McGuireWoods Consulting
bcarpov@mcguirewoods.ro
Testimoniale
De ce v recomandm acest studiu?

Lacrmioara Botezatu
Oana Gorbnescu
Project Manager
CSRMedia.ro
Corporate Communication & CSR Officer

EY Romnia
Responsabilitatea social trebuie privit din

perspectiv strategic i integrat n business.
Orice decuplare a celor dou poate genera
riscuri reputaionale care afecteaz nu doar
compania, ci i pe stakeholder-ii si. Este
timpul ca toate companiile, indiferent de
structura capitalului privat sau de stat, strin
sau autohton s i regndeasc abordarea
fa de implicarea n societate i s duc
CSR-ul la nivelul urmtor, acela al
sustenabilitii. Trebuie s ieim din zona nice
to have i s trecem n cea must have.
Peste 700 dintre marile companii private care

opereaz n Romnia vor fi obligate s publice
rapoarte privind sustenabilitatea activitii lor
ncepnd cu 2017. Ce vor avea de spus toate
aceste organizaii despre impactul activitii lor?
Este greu s estimm. Cu siguran ns,
organizaiile care vor publica rapoarte de CSR i
sustenabilitate vor avea de ctigat - de la o mai
bun reputaie, angajai mai loiali, acces mai facil
la capital, eficien crescut i pn la reducerea
pierderilor. Dar, mai mult dect att, poate cel mai
important ctig este faptul c procesul de
msurare a impactului n comunitate va fi n
esen unul de management al riscurilor.
V mulumim c ai
fost alturi de noi i n
acest an!

EY Romania CSR Survey 2016 Final LR

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

EY Romania CSR Survey 2016 Final LR

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Tendine i realiti

Cum arat sectorul CSR n Romnia n acest

Analiza cantitativ i calitativ a rspunsurilor

Indicatori privind fenomenul CSR din Romnia,

Pentru comparaie putei accesa rapoartele de la

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Principalele concluzii ale studiului

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Pentru al patrulea an consecutiv, ne uitam la tendinele care

Bogdan ION, Country Managing Partner

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care dintre opiuni considerai c e cea mai potrivit pentru

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Compania dumneavoastr este implicat n proiecte de

Rspunsuri totale: 150

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

De ce se implic organizaia dumneavoastr n proiecte de

Acionarii notri cer

Face parte din

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR

Cretere ntre 20-30%

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care este bugetul dumneavoastr de CSR n 2016?

ntre 10.000 - 50.000 euro

ntre 100.000 -200.000 euro

ntre 200.000 - 500.000 euro

ntre 5.000 - 10.000 euro

Peste 500.000 euro

Nu avem buget de CSR

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care a fost sursa principal a bugetului de CSR n 2015?

20% din alocri

20% din alocri

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

n ce departament se prevede o linie de buget pentru CSR?

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Avei formulat o politic/strategie dedicat responsabilitii

Da, avem o strategie primit de

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

S-a discutat intern cu persoanele avizate din compania dumneavoastr

Da, am discutat i am constatat c nu intrm

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Compania dumneavoastr msoar impactul pe care l are

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2015

Raportare dup standarde internaionale

Sisteme de evaluare proprii

Nu urmrim impactul implicrii n comunitate

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2013,

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Care a fost cea mai important arie n funcie de care

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Ct de probabil este ca firma dumneavoastr s elaboreze n

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016

Ce instrumente folosii pentru a comunica implicarea

Nu comunicam activitatea de CSR

Comunicate Website-ul Social media Platforme

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2016