2015

CURSO: ADMINISTRACIN DE LA
TECNOLOGA

ESPEC. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

8 CICLO - NOCHE
TEMA: EMPRESA MECAP.
ALUMNOS:
PAOLO SACSA HUAMAN
ALARCON MEZA MARIBEL
YALLICO VEGA JULISSA
GUTIERREZ HUAROTO RUTH
FLORES TORRES YAHAIRA
CONDO CRESPO KARLA

ICA- PERU
2015

Contenido
INTRODUCCION ........................................................................................................................ 2
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ................................................................................... 4
VISIN DE LA EMPRESA .................................................................................................... 5
MISIN DE LA EMPRESA ................................................................................................... 5
VALORES DE LA EMPRESA ............................................................................................... 6
POLITICAS DE CALIDAD ..................................................................................................... 8
OPORTUNIDADES DE MEJORA............................................................................................ 9
ANALISIS ESTRATEGICO ................................................................................................... 9
ANALISIS INTERNO .......................................................................................................... 9
ANALISIS EXTERNO ...................................................................................................... 10
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO .................................................................................... 11
MATRIZ FODA .................................................................................................................. 11
CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 12
AREAS INVOLUCRADAS ....................................................................................................... 12
ANALISIS FACTORIAL Y CAUSAL ...................................................................................... 13
MATRIZ DE VALORES LIMITANTES ................................................................................... 16
RECOMENDACIONES............................................................................................................ 17

28 de abril de 2015

INTRODUCCION
Mecnica Capacitada SRL (Mecap SRL) es una empresa metalrgica que presta
servicios a la industria en general.
Desde el comienzo de nuestras actividades en 1982, nos especializamos en el
mantenimiento y fabricacin de todo tipo de maquinarias para la industria.
Se empez pocos colaboradores (4 personas), y la Contabilidad se llevaba
Externamente.
Con el transcurso de los aos hemos incorporado nuevas lneas de productos,
con el objetivo de proveer a nuestros clientes una solucin integral a sus
necesidades, logrando una permanente mejora en nuestras actividades a fin de
dar un servicio que asegure una entrega a tiempo con su correspondiente
asesoramiento de soporte tcnico de nuestras maquinarias, cumpliendo con la
garanta de calidad de nuestros productos para la plena satisfaccin de nuestros
clientes.
Nuestro xito y permanencia en la industria se basa en el cumplimiento de
nuestra poltica de calidad.
Nuestra actividad se distingue por ser una empresa integrada, ya que adems
de fabricar piezas de repuesto a diversas maquinarias, realizamos la fabricacin
de partes esenciales y ensamblajes de maquinarias completas y operativas.

28 de abril de 2015

LA EMPRESA
RAZON SOCIAL

MECANICA CAPACITADA SRL

RUC

20346318750

DIRECCION

MZA. A LOTE. 09 C.P. LAS MAGNOLIAS

(ALT DEL GRIFO PETRO PERU)
SAN JUAN DE LURIGANCHO

TELEFONO

386-0557

E_MAIL

mecap_srl@hotmail.com

PLANO DE UBICACIN:

28 de abril de 2015

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Gerente
General

Supervisor de
Produccin

Gerente de
Produccin

Gerente de
Recursos
Humanos

Gerente de
Finanzas

Operador
Tcnico

Logistica

Contadora

Gerente de
Marketing

28 de abril de 2015

VISIN DE LA EMPRESA
Ser lder indiscutible en la fabricacin de todo tipo de maquinarias para la
industria, llegando a alcanzar en un periodo no mayor de 3 aos reconocimiento
por la calidad de nuestros productos.

MISIN DE LA EMPRESA
Brindar a nuestros clientes, todo tipo de mquinas industriales, que superen las
expectativas y satisfaccin de nuestros productos.
Estamos comprometidos a asesorar a nuestros clientes desde el inicio del
desarrollo de su proyecto; ofreciendo procesos ptimos de produccin,
brindndole una ingeniera de primera y una amplia gama de productos, as
como un soporte tcnico profesional y asesora permanente, potenciando sus
oportunidades de negocio de manera confiable.

28 de abril de 2015

VALORES DE LA EMPRESA
Honestidad: Dirigido a todos los miembros de la empresa, como a
nuestros clientes; esto nos permite generar confianza y credibilidad de la
empresa con nuestros clientes.
Respeto: Mantener un trato cordial basado en el respeto, nos permite
mantener una buena relacin laboral.
Trabajo en equipo: Integrar a cada uno como miembro de la empresa.
Mejora continua: Con la finalidad que nuestros productos ofrecidos sean
de una excelente calidad, se busca una constante mejora de cada uno de
ellos.
Integridad: Nos proporciona una buena solidez en la organizacin.
Seguridad: Los clientes deben sentirse seguros de obtener un producto
de calidad y con garanta, generando confianza por parte de ellos, quienes
deben sentirse seguros de haber satisfecho sus necesidades.
Lealtad: Nuestra lealtad est basada en la confianza que generamos a
nuestros clientes.
Profesionalismo: Todos los productos que fabricamos, lo hacemos con el
propsito que cumpla una satisfaccin de necesidad por parte de nuestros
clientes.
Veracidad: es parte esencial de nuestro xito, ya que sin honestidad no
alcanzaramos un buen desarrollo empresarial, gracias a ello alcanzamos
la credibilidad y confianza de nuestros clientes.

28 de abril de 2015

Honestidad

Veracidad

Mejora Continua

Profesionalismo

Trabajo en
equipo

Valores
de la
Empresa

Lealtad

Respeto

Seguridad

Integridad

28 de abril de 2015

POLITICAS DE CALIDAD
Buscar la mejora continua de nuestros productos y procesos para
ofrecer un servicio de alta calidad con precios competitivos.
Trabajar bajo las leyes y reglamentos de seguridad aceptables para la
industria.
Mantener la mejora continua en todos nuestros productos y servicios.
Brindar asesora tcnica en todos nuestros productos, con personal
especializado.

28 de abril de 2015

OPORTUNIDADES DE MEJORA
ANALISIS ESTRATEGICO
ANALISIS INTERNO

rea

Produccin

Marketing

Finanzas

Recursos
Humanos

Fortalezas

Debilidades

1. Experiencia del mercado.

1. Dificultad para incrementar la

capacidad productiva.

2. Efectividad de nuestros
productos y servicios.

2. Descripcin de funciones poco

claro.

3. Productos confiables y con

garanta.

3. Falta de medidas de control

adecuadas.

4. Capacidad Operativa.

4. Dificultad para encontrar un

proveedor de piezas fiables.

1. Satisfaccin de clientes
atendidos.

1. Falta de investigacin de
Mercados.

2. Habilidad para la innovacin de

productos.
2. No contar con ISO de calidad.
3. Imagen positiva ante los
consumidores.

3. Cobertura solo en Lima

Metropolitana.

4. Buena Atencin al cliente.

4. Falta de Publicidad y Marketing

de nuestros productos.

1. Suficiente Capital de trabajo.

1. Tamao de local de la panta

limitada.

2. Buen nivel de endeudamiento.

2. Poco acceso a fuentes de

Financiamiento.

3. Gerente de Finanzas capacitado 3. Rentabilidad por debajo del

y con experiencia.
promedio.
4. Estados Financieros
actualizados.
1. Personal Capacitado.

4. Impuntualidad en el pago de los

clientes.
1. Falta de Liderazgo.

2. Objetivos claros por parte del

personal.

2. Ausentismo por parte de los

trabajadores.

3. Adecuada estructura
organizacional.

3. Falta de motivacin.
4. Falta de control a los
empleados en el uso de los
4. Buen sistema de comunicacin. implementos.

28 de abril de 2015

ANALISIS EXTERNO

rea

Produccin

Oportunidades

Amenazas

1. Ampliacin de cartera de
productos para satisfacer nuevas
necesidades de los clientes.

1. La aparicin de nuevas
tecnologas en el campo de la
produccin

2. Tener conocimiento de los

cambios tecnolgicos.

2. Cambio en las necesidades de

los consumidores.

3. Ofrecer servicios
complementarios a nuestros
productos.

3. Mayor cantidad de empresas

fabricadoras en los ltimos aos.

4. Atender a grupo adicionales de 4. Amenazas de productos o

clientes.
servicios sustitutos.

Marketing

Finanzas

1. Incursionar en nuevos
mercados y segmentos.

1. Cambios en normativas legales.

2. Competidores con productos y

servicios deficientes.

2. Amenazas de nuevos
participantes.

3. Incremento de medios
publicitarios.

3. Rivalidad entre empresas

existentes.

4. Barreras comerciales en los

mercados.

4. Continuo crecimiento de las

importaciones de maquinarias.

1. Crecimiento continuo de
nuevos mercados.

1. Crecimiento lento del Mercado.

2. Crecimiento econmico en el
pas.

2. Generacin de nuevos
impuestos.

3. Poder de negociacin de
Proveedores y Compradores.

3. Aumento de costos en algunas

materias primas.

4. Demanda en el sector minero.

4. Devaluacin de maquinarias.

1. Mayor cantidad de gente joven

con alcances de nuevas
tecnologas.
1. Falta de personal operativo.

Recursos
Humanos

2. Reuniones de evaluacin de
desempeo.

2. Incremento de las necesidades

del trabajador.

3. Otorgar compensacin
econmica extra por alguna
aportacin extra a la empresa.

3. Ausentismo de personal por

motivos ajenos a la empresa, paro
de transportes.

4. Empoderamiento del personal.

4. Competencia de personal de
distintas empresas.

28 de abril de 2015

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
MATRIZ FODA

ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS
F1. Experiencia en el mercado.

MATRIZ FODA
OPORTUNIDADES
O1. Crecimiento econmico del pas.

ANALISIS EXTERNO

O2. Incremento de medios publicitarios.

O3. Tener conocimiento de los cambios
tecnolgicos.
O4. Mayor cantidad de gente joven con
alcances de nuevas tecnologas.
AMENAZAS
A1. Falta de Personal Operativo.
A2. Aumento de costos en algunas
materias primas.
A3. Continuo crecimiento de las
importaciones de Maquinarias.
A4. Aparicin de nuevas tecnologas en el
campo de la produccin.

DEBILIDADES
D1. Dificultad para incrementar la
capacidad productiva.

D2. Falta de publicidad y Marketing de

nuestros productos.
D3. Impuntualidad en el pago de los
F3. Buen nivel de endeudamiento. clientes.
D4. Ausentismo por parte de los
F4. Personal capacitado
trabajadores.
F2. Satisfaccin de los clientes.

FO (Maxi - Maxi)
DO (Mini - Maxi)
FO1. Mantener el nivel econmico DO1. Invertir en medios publicitarios
de la organizacin. (F3, O1)
para lograr la captacin de nuestros
productos. (D2, O2)
FO2. Aprovechar nuestros
conocimientos de nuevas
tecnologas para la satisfaccin de
nuestros clientes. (O3, F2)

DO2. Incrementar la capacidad

operativa con nuevos objetivos y
conocimiento tecnolgicos modernos.
(D1, O4)

FA (Maxi - Mini)
FA1. Aprovechamiento de las
mejoras industriales tecnolgicas
con la experiencia que se tiene
(A4, F1)
FA2. Capacitacin constante con la
finalidad de optimizar las labores.
(A4, F4)

DA (Mini - Mini)
DA1. Mayor liquidez por parte de la
empresa para cubrir la demanda. (D3,
A2)
DA2. Mantener a los empleados
satisfechos con buenos incentivos y
motivaciones. (A1, D4)

28 de abril de 2015

CONCLUSIONES
SE REQUIERE UNA RESTRUCTURACION EN EL AREA DE
MARKETING PARA MEJORAR LAS VENTAS.

LA EMPRESA NECESITA MAYOR LIQUIDEZ PARA IMPULSAR LA

PRODUCCION.

MECAP DEBERA IMPULSAR EL AREA DE RECURSOS HUMANOS

CON MAYOR CAPACITACION.

AREAS INVOLUCRADAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.

GERENCIA GENERAL
CONTABILIDAD
FINANZAS
MARKETING
PRODUCCIN
RECURSO HUMANO

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ANALISIS FACTORIAL CAUSAL

28 de abril de 2015

28 de abril de 2015

28 de abril de 2015

MATRIZ DE VALORES LIMITANTES

28 de abril de 2015

28 de abril de 2015

CUADRO DE PONDERACION

28 de abril de 2015

RECOMENDACIONES
FO1.Mantener el nivel econmico de la organizacin. (F3, O1)
Cumpliendo con nuestros compromisos de pagos, nos
proporcionan mayor nivel de financiamiento.
Establecer bajo criterio un monto mximo de deuda de cada cliente.
FO2.Aprovechar nuestros conocimientos de nuevas tecnologas para la
Satisfaccin de nuestros clientes. (O3, F2)
Tratando de estar a la vanguardia con nuestros servicios, mantener
actualizada nuestra informacin sobre nuevas maquinarias y
tecnologa aplicada.
Invertir en el desarrollo de dichas tecnologas.
DO1.Invertir en medios publicitarios para lograr la captacin de
Nuestros productos. (D2, O2)
Publicidad clara y precisa en medios al alcance de nuestro pblico
objetivo.
Actualizar nuestra data de clientes para ofrecer mejoras
tecnolgicas.
DO2.Incrementar la capacidad operativa con nuevos objetivos y
Conocimientos tecnolgicos modernos. (D1, O4)
Contratar personal altamente calificado y capacitado con mejoras
en las funciones.
Evaluacin de desempeo segn funciones.
FA1.Aprovechamiento de las mejoras industriales tecnolgicas con la
Experiencia que se tiene (A4, F1)
Debemos incursionar en las mejoras tecnolgicas.
Capacitar a nuestro personal en base a dichas mejoras.
FA2.Capacitacin constante con la finalidad de optimizar las labores.
(A4, F4)
Programar capacitaciones de liderazgo y trabajo en equipo.
Crear reuniones de retroalimentacin.

28 de abril de 2015

DA1.Mayor liquidez por parte de la empresa para cubrir la demanda.

(D3, A2)
Al cumplimiento del pago de las obligaciones, se nos abrir ms
puertas de financiamiento.
Otorgar facilidades a clientes con garanta, nos facilitar a que la
cobranza sea ms efectiva.
DA2.Mantener a los empleados satisfechos con buenos incentivos y
Motivaciones. (A1, D4)
Capacitacin de desarrollo motivacional en lo personal y laboral.
Brindar remuneracin por obras extras e incentivos por el buen
desempeo.

28 de abril de 2015