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Universidad Nacional de Colombia

sede Manizales
Plan exportador para la empresa CREACIONES
RUBY

Presentado por:
Carlos Esteban Roncancio Parra cod. 708551
Jairo Enrique Salazar Ciro Cd. 709060

PROFESOR ASESOR: Oscar Eduardo Meza


Fecha: Noviembre de 2014

1. ANLISIS DEL POTENCIAL EXPORTADOR, PRELIMINAR INTERNO


DEL NEGOCIO
1.1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.2. ANTECEDENTES
1.2.1. Resea histrica de la empresa.
1.2.2. Misin, Visin y Objetivos de la Empresa
1.3. SITUACION DE LA EMPRESA
1.3.1. Anlisis Organizacional
1.3.1.1. Organigrama
1.3.1.2. Constitucin Legal y cumplimiento de requisitos.
1.3.1.3. Antecedentes del Equipo directivo
1.3.1.4. Cultura organizacional
1.3.2. Anlisis de Produccin
1.3.2.1. Nivel de productividad
1.3.2.2. Tecnologa y estado del equipo
1.3.2.3. Procesos de control de calidad
1.4.
PRODUCTO
1.5. ANLISIS FINANCIERO Y CONTABLE
1.5.1 rea Contable Y Financiera
1.5.1.1.
Evolucin financiera de los ltimos tres aos
1.5.1.2.
Sistematizacin y mtodo contable
1.5.1.3.
Financiacin.
1.5.2 Poltica de costos.
1.5.3 Poltica de compras.
1.5.4 Poltica de ventas
2. MERCADEO
2.1 COMPETITIVIDAD
2.2 INCIDENCIA DEL ENTORNO Y ANALISIS DE LA INDUSTRIA
2.2.1 Factores Claves de xito para competir en esta industria
2.2.2 Estructura de la competencia
2.2.2.1
Industria nacional
2.2.2.2
Industria Internacional
2.3 CLUSTER AL QUE PERTENECE LA EMPRESA
2.4 EVALUACIN GLOBAL (Conclusiones, matrices aplicadas para llegar al
DOFA)
2.4.1 Anlisis DOFA
2.5 INTENCIN EXPORTADORA
2.5.1 Motivaciones
2.5.2 Percepcin sobre actividad internacional
2.5.3 Inversin de recursos
2.5.4. Cobertura del mercado
2.6. ESTRUCTURA DE PROPIEDAD
2.7. CAPACIDADES COMPETITIVAS ACTUALES
2.7.1. Variedad de canales
2.7.2. Variedad de lneas

2.7.3. Desarrollo de nuevos productos.


2.7.4. Recursos Disponibles
2.8. CALIDAD
2.9. PERCEPCIN DE BARRERAS
3. JUSTIFICACIN DE PRODUCTOS O DE SERVICIOS
3.1. DETERMINACIN Y DESCRIPCIN GENERAL DEL PRODUCTO.
3.1.1. Descripcin Tcnica
3.1.2. Descripcin Comercial
3.1.3. Composicin Genrica
3.1.4. Ficha Tcnica
3.2. CUIDADOS ESPECIALES
3.3. POSICIONAMIENTO DE LA MARCA (KNOW HOW)
3.4. CAPACIDAD DE PRODUCCIN PARA EXPORTAR
3.5. TIEMPO DE PRODUCCIN
4. INTELIGENCIA DE MERCADOS
4.1. PRESELECCIN DE MERCADOS A ESTUDIAR
4.2. PRIORIZACIN DE MERCADOS
4.3. ANLISIS COMPARATIVO DE LOS MERCADOS ESTUDIADOS:
4.4. SNTESIS DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOS
4.4. SNTESIS DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOS
4.4.1. PAIS OBJETIVO: PERU
4.4.1.1. Perfil del Pas
4.4.1.2. Anlisis del entorno comercial
4.4.1.3. Identificacin de las oportunidades y Amenazas del Mercado
4.4.1.4. Justificacin
4.4.1.5. Indicadores socioeconmicos
4.4.1.5.1. Resea general del pas
4.4.1.5.2. Indicadores Socioeconmicos
4.4.1.6. Determinacin de ciudades mercado objetivo
4.4.1.7. Colonias colombianas en el mercado
4.4.1.8. Tamao del mercado
4.4.1.9. Acuerdos comerciales
4.4.1.10. Tratamiento arancelario para Colombia
4.4.1.11. Organismos de promocin y ayuda para ingresar en el mercado
4.4.1.12. Cupos
4.4.1.13. Licencias
4.4.1.14. Requisitos Sanitariosy fitosanitarias
4.4.1.15. Requisitos tcnicos
4.4.1.16. Puertos de entrada
4.4.1.17. Documentacin requerida para la entrada del producto
4.4.1.18. Empaque y etiquetado
4.4.1.19. Logstica
4.4.1.20. Canales de distribucin
4.4.1.21. Posicionamiento de la Marca:
4.4.1.22. Perfil del consumidor actual (nacional e internacional)
4.4.1.23. Segmento del mercado al que est dirigido el producto

4.4.1.25. Elementos que inciden en la decisin de compra


4.4.1.25.1. Qu esperan los importadores de sus proveedores
4.4.1.25.3. Que esperan los consumidores de sus productos?
4.4.1.26. Caractersticas del consumidor
4.4.1.27. Importancia de las colonias colombianas y latinoamericanas
4.4.1.28. Pases competidores en el mercado objetivo
4.4.1.29. Principales proveedores de las importaciones
4.4.1.30. Anlisis de la Competencia Local e Internacional
4.4.1.30.1. Principales empresa y/o marcas.
4.4.1.30.2. Empresas o marcas localizadas en el mercado objetivo como
competencia.
4.4.1.31. Contactos Comerciales
4.4.2 PAIS ALTERNO: MEXICO
4.4.2.1. Perfil del Pas
4.4.2.2. Anlisis del entorno comercial
4.4.2.3. Identificacin de las oportunidades y Amenazas del Mercado
4.4.2.4. Justificacin
4.4.2.5. Indicadores socioeconmicos
4.4.2.5.1. Resea general del pas
4.4.2.5.2. Indicadores Socioeconmicos
4.4.2.6. Principales ciudades en el mercado
4.4.2.6.1. Determinacin de ciudades mercado objetivo
4.4.2.7. Colonias colombianas en el mercado
4.4.2.8. Tamao del mercado
4.4.2.9. Acuerdos comerciales
4.4.2.10. Tratamiento arancelario para Colombia
4.4.2.11. Organismos de promocin y ayuda para ingresar en el mercado
4.4.2.12. Cupos
4.4.2.13. Licencias
4.4.2.14. Requisitos Sanitariosy fitosanitarias
4.4.2.15. Requisitos tcnicos
4.4.2.16. Puertos de entrada
4.4.2.17. Documentacin requerida para la entrada del producto
4.4.2.18. Empaque y etiquetado
4.4.2.19. Logstica
4.4.2.20. Canales de distribucin
4.4.2.21. Posicionamiento de la Marca:
4.4.2.22. Perfil del consumidor actual (nacional e internacional)
4.4.2.23. Segmento del mercado al que est dirigido el producto
4.4.2.24. Nivel de Precios
4.4.2.25. Elementos que inciden en la decisin de compra
4.4.2.25.1. Qu esperan los importadores de sus proveedores
4.4.2.25.2. Qu esperan los importadores de los productos adquiridos?
4.4.2.25.3. Que esperan los consumidores de sus productos?
4.4.2.26. Caractersticas del consumidor
4.4.2.27. Importancia de las colonias colombianas y latinoamericanas

4.4.2.28. Pases competidores en el mercado objetivo


4.4.2.29. Principales proveedores de las importaciones
4.4.2.30. Anlisis de la Competencia Local e Internacional
4.4.2.30.1. Principales empresa y/o marcas.
4.4.2.30.2. Empresas o marcas localizadas en el mercado objetivo como
competencia.
4.4.2.3.1. Contactos Comerciales
4.4.3.2. Anlisis del entorno comercial
4.4.3.3. Identificacin de las oportunidades y Amenazas del Mercado
4.4.3.4. Justificacin
4.4.1.5.1. Resea general del pas
4.4.3.5.2. Indicadores Socioeconmicos
4.4.3.6. Principales ciudades en el mercado
4.4.3.6.1. Determinacin de ciudades mercado objetivo
4.4.3.7. Colonias colombianas en el mercado
4.4.3.8. Tamao del mercado
4.4.3.9. Acuerdos comerciales
4.4.3.10. Tratamiento arancelario para Colombia
4.4.3.11. Organismos de promocin y ayuda para ingresar en el mercado
4.4.3.12. Cupos
4.4.3.13. Licencias
4.4.3.14. Requisitos Sanitariosy fitosanitarias
4.4.3.15. Requisitos tcnicos
4.4.3.16. Puertos de entrada
4.4.3.17. Documentacin requerida para la entrada del producto
4.4.3.18. Empaque y etiquetado
4.4.3.19. Logstica
4.4.3.20. Canales de distribucin
4.4.3.21. Posicionamiento de la Marca:
4.4.3.22. Perfil del consumidor actual (nacional e internacional)
4.4.3.23. Segmento del mercado al que est dirigido el producto
4.4.3.24. Nivel de Precios
4.4.3.25. Elementos que inciden en la decisin de compra
4.4.3.25.1. Qu esperan los importadores de sus proveedores
4.4.3.25.2. Qu esperan los importadores de los productos adquiridos?
4.4.3.25.3. Qu esperan los consumidores de sus productos?
4.4.3.26. Caractersticas del consumidor
4.4.3.27. Importancia de las colonias colombianas y latinoamericanas
4.4.3.28. Pases competidores en el mercado objetivo
4.4.3.29. Principales proveedores de las importaciones
4.4.3.30. Anlisis de la Competencia Local e Internacional
4.4.3.30.1. Principales empresa y/o marcas.
4.4.3.30.2. Empresas o marcas localizadas en el mercado objetivo como
competencia.
4.4.3.31. Contactos Comerciales
5. PLAN DE MEJORAMIENTO

5.1. OBJETIVO GENERAL E IMPERATIVO DEL NEGOCIO


5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS Y/O ACTIVIDADES IMPORTANTES PARA EL
NEGOCIO
5.3. SITUACIN DE LA EMPRESA FRENTE AL MERCADO
6. ESTRATEGIAS
6.1. CMO VA A CONSTRUIR CAPITAL?
6.1.1. Capital Humano (capacitacin).
6.1.2. Capital intelectual (conocimiento, innovacin, patentes)
6.1.3. Capital Cultural (comportamiento, valores)
6.1.4. Capital social (confianza).
6.2. ESTRATEGIAS
6.2.1. Dirigidas a la empresa
6.2.2. Dirigidas al Producto
6.2.3. Dirigidas al mercado
7. ANEXOS
1. Matriz de Seleccin de Mercados.
2. Matriz comparativa para la ponderacin de pases.
3. Informe de Gestin Comercial.
4. Matriz de Logstica.

PLAN ESTRATGICO EXPORTADOR

2. ANLISIS DEL POTENCIAL EXPORTADOR, PRELIMINAR INTERNO


DEL NEGOCIO
La empresa con la orientacin del consultor, hace un anlisis tanto interno con relacin al
exterior conocido del empresario que le permite identificar sus fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas para conocer sus ventajas competitivas e iniciar un proceso
exportador, que le permite desarrollar las acciones necesarias para desarrollar un proceso de
mejoramiento continuo focalizado al nivel de competitividad nacional e internacional.
El anlisis de que trata esta etapa, debe contener los siguientes aspectos:
2.1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
Razn Social: CREACIONES RUBY
Nit: 24727445-2
Gerente o Presidente: Maria Rubiela Ciro Aristizabal
Contacto Comercio Exterior:
Telfono: 8852204

Fax :

Direccin: carrera 23 No 45-30


E-mail: creacionesruby@hotmail.com
Pagina Web:
Ciudad: manizales
Total Activos ltimo Ao:
Total Ventas ltimo Ao :
Empleo Directo: 5
Empleo Indirecto: 3
Total Empleo: 8
Sector Econmico: manufactura
Informacin planta de produccin ( si su ubicacin es diferente a la
Gerencia):

2.2. ANTECEDENTES
2.2.1. Resea histrica de la empresa.
La empresa Creaciones Ruby se encuentra realizando su actividad comercial desde hace 7
aos, en la cual su intervencin con el mercado al cual distribuye sus productos ha sido
realizada de una forma emprica y sin ningn tipo de base terica en sus comienzos.
La empresa se dedica a la fabricacin de prendas de vestir en dos lneas de negocio, la
primera se encarga de desarrollar ropa a la medida y caractersticas del consumidor final,
buscando satisfacer las necesidades de exclusividad y de individualizacin. La segunda se
enfoca a la fabricacin de dotaciones empresariales divida en dos sub-lneas de negocio: Adotacin salud, B- dotacin hotelera y oficina.
Lo que la empresa ha resuelto es tomar la iniciativa de comenzar a explorar nuevos
mercados, debido al auge de tratados internacionales negociadas con diferentes pases,
observando que esto tienen ventajas tanto econmicas como de orden social.

2.2.2. Misin, Visin y Objetivos de la Empresa


MISION:
CREACIONES RUBY es una organizacin con tradicin en la ciudad de Manizales, que da
todo de sus recursos y talento humano para que nuestros clientes, puedan estar a la moda y
tener seguridad en el cumplimiento de sus labores.
VISION:
Consolidarnos en la regin al cabo de tres aos como una empresa que ofrece productos de
excelente calidad, diseo, e imagen con las mejores materias primas e insumos de primera
calidad, utilizando procesos de nivel internacional para satisfacer las necesidades de
nuestros clientes y el, mercado al cual nos enfocamos.
OBJETIVOS:
Creaciones Ruby es exclusividad a su vestir; vanguardista en sus diseos, somos una
empresa colombiana dedicada a la confeccin de dotaciones empresariales y diseos
8

exclusivos para clientes exigentes, con un talento humano capacitado y comprometido con
la visin de sobrepasar las expectativas de nuestros clientes, en cuanto diseo, imagen,
calidad, servicio e innovacin.
2.3. SITUACION DE LA EMPRESA

La empresa conocer y valorar sus potencialidades y debilidades con las que cuenta para
abordar los nuevos mercados. Deber tener en cuenta los siguientes aspectos:

2.3.1. Anlisis Organizacional


Este anlisis le permite definir la situacin actual de la empresa con respecto a su
estructura, funciones, responsabilidades y recurso humano con que cuenta, para identificar
los ajustes que se deban realizar para iniciar el proceso exportador. Tenga en cuenta los
siguientes aspectos:
2.3.1.1.

Organigrama

Anlisis y descripcin de la estructura organizacional y de las funciones de la empresa,


indicando la interrelacin entre las reas.

Propietario: es el encargado de colocar el capital trabajo y conocimiento en el sector textil y


confecciones para el correcto funcionamiento de la organizacin.
Gerente: es el encomendado de realizar las estrategias de la organizacin con ayuda del
propietario y los encargados de las cuatro reas que dependen de l, as como de organizar
todos los asuntos legales de la empresa.
Produccin: esta rea se encarga de toda la fabricacin de los productos ofrecidos por la
empresa, comenzando desde el diseo de los pedidos entrantes hasta el final de la cadena
hasta que es entregado al cliente. Tiene como funciones el diseo, el corte, confeccin,
acabados finales. Esta dependencia tiene interrelacin directa con las reas de marketing y

talento humano, sin dejar de lado la comunicacin que tiene con el rea de compras
dependencia del rea de finanzas.
Marketing: es la encargada de disear los programas de publicidad y contacto con los
clientes, y el mercado potencial al cual se encuentra enfocado la empresa; esta rea se
encarga de monitorear el mercado y tener al tanto de las necesidades que se necesitan
satisfacer
Finanzas: es el rea encargada de dirigir, controlar y verificar los recursos financieros
velando por el cumplimiento legal exigido y ordenar las compras de la organizacin; lleva
tambin un contacto directo en todas las reas de la organizacin.
Talento humano: se encarga de contratar, capacitar y generar programas de bienestar para
los trabajadores y sus familias, est en estricta vigilancia de cumplir los parmetros legales
para el cumplimiento normativo.
2.3.1.2.

Constitucin Legal y cumplimiento de requisitos.

La empresa CREACIONES RUBY est constituida en el rgimen simplificado, como


persona natural, se encuentra inscrita en cmara de comercio, ante la DIAN y la alcalda de
la ciudad. En el momento no tiene certificaciones de calidad para los productos que
comercializa

2.3.1.3.

Antecedentes del Equipo directivo

En orden de importancia indique el nombre de los funcionarios que van a participar directa
e indirectamente en el desarrollo del proyecto de exportacin y con quienes considera la
empresa que PROEXPORT debe mantener una relacin muy estrecha.
Formacin acadmica, Experiencia laboral, Trayectoria dentro de la empresa y Cargo
actual.

Nombre
Jairo Enrique Salazar
Ciro
Maria Rubiela Ciro

Cargo
Gerente

E-mail

Telfono

Propietaria

10

2.3.1.4.

Cultura organizacional

Nivel de delegacin y asignacin de funciones


Canales de comunicacin (Formales o Informales)

Delegacin de funciones: la empresa en este momento se encuentra realizando sus


operaciones con 5 empleados directos, 4 en el rea de produccin y 1 que realiza las
funciones del rea de finanzas, talento humano y marketing.
La empresa por sus niveles de ventas en el momento no ha podido contratar personal que
puedan ayudar en las reas administrativas, observando un nivel de delegacin y asignacin
de tareas bastante irregular y poco compensando por las actividades desarrolladas.

Canales de comunicacin: son llevados de manera informal dentro de la organizacin, se


realiza persona a persona, sin llevar un control efectivo y formal para poder solucionar
posibles errores, esto ha generado que se pierda informacin valiosa en todos los procesos
organizacionales.
Igualmente por la insuficiencia de canales formales se ha llevado a incurrir en prdida de
informacin en la realizacin de las actividades y productos,

11

2.3.1.5.

Polticas de personal

Motivacin: la organizacin ha tratado de implementar unas polticas para recompensar la


productividad de las personas en cumplimiento de sus labores, esto se ha dificultado por la
falta de experiencia en la realizacin de dichos programas, igualmente por la falta de
recursos financieros para sustentarlos.
Control: el personal tiene horario de entrada a las 8am. Con un receso de 12m a 2pm y de
las 2 pm hasta las 6.30pm. en el transcurso de su labores al empleado se mide por los
objetivos propuestos y se les paga por los mismos.
Se tiene una flexibilidad importante a la hora de pedir autorizaciones para salir de la
organizacin, siempre y cuando se realicen con antelacin y no afecten el transcurrir de las
labores diarias.
Capacitacin: la empresa al tener pocos recursos financieros, recurre a organizar los
horarios para que el personal pueda capacitarse en instituciones especializadas, tratando de
que estos programas a los cuales ingrese el empleado sean de inters para la organizacin,
sin limitar obviamente el desarrollo individual del interesado.

2.3.2. Anlisis de Produccin


El anlisis de la produccin debe cubrir todas las reas de produccin de la empresa, de
manera tal que el estudio y evaluacin de la misma, que sirvan para hacer un diagnostico
general con el cual se garanticen las recomendaciones y polticas a desarrollar a corto,
mediano y largo plazo.
2.3.2.1.
Nivel de productividad
Descripcin del proceso productivo (Cmo se produce actualmente y cmo se podra
mejorar la produccin).
de compra materia prima e insumos
Orden deOrden
produccin

Orden de diseo

rea de corte

rea de confeccin
rea de terminado y empaque

rea de bordado

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La anterior grafica muestra como es el desarrollo del proceso productivo, este al momento
de pasar entre las reas no lleva consigo un control formal que verifique el cumplimiento de
caractersticas tcnicas del producto a realizarse, se realiza de una forma informal sin llevar
una constancia de los diferentes contratiempos que se generan.
Para mejorar la productividad se puede generar un control formal, el cual verifique en todos
los pasos los cumplimientos tcnicos y de calidad en los que se deben demarcar la
produccin, por lo anterior hay que crear un manual gua para la revisin de los puntos
antes mencionados.

2.3.2.2. Tecnologa y estado del equipo


Nivel de utilizacin de la capacidad instalada:
La capacidad instalada de la planta se encuentra sub-utilizada gracias a que no se realiza
una adecuada delegacin de funciones, no se delimitan las actividades en los cuales cada
persona es responsable, esto conllevando a que la fabrica solo opere entre un 30% y 50% de
su capacidad.
Grado de mantenimiento del equipo:
Los equipos utilizados en el proceso productivo y los equipos de oficina tienen programado
el mantenimiento preventivo cada 6 meses por parte de un tcnico especializado para esta
tarea, cuando hay que realizar un mantenimiento correctivo se procede primero por el
personal de produccin, si estos no lo logran organizar se llama a personal externo
especializado.
Nivel modernizacin o de obsolescencia de los equipos:
cantida
d

equipo

marca

tiempo
obsolescencia
transcurrid vida til
(aos)
o

1 maquina plana estndar

JUKI

10

1 maquina plana estndar

JUKI

10

1 maquina plana estndar

JUKI

10

1 maquina plana estndar

mitsubishi

10

1 maquina fileteadora

SIRUBA

10

1 maquina collarn

JUKI

10

13

1 cortadora circula 5"

STAR

10

1 cortadora circula 2"

JONTEX

1 equipo de computo

DELL

1 bordadora

BROTHER

10

1 ojaladora y botonadora

BROTHER

10

2.3.2.3.
Procesos de control de calidad
Procesos de control de calidad realizados por la empresa. (ISO, etc):
La empresa en sus actividades diarias ha contemplado la posibilidad de ingresar a
programas promocionados por la cmara de comercio local para la consecucin de el
certificado de calidad expedido por las normas INCONTEC, esto sin prosperar de forma
adecuada.
Hasta el momento la empresa no se encuentra certificada por ninguna entidad
especializada.

1.6.

PRODUCTO

Definir los productos desde el punto de vista tcnico y comercial, definir calidades, precios
y servicios que puede ofrecer su empresa, es parte indispensable dentro del Plan Exportador
para poder confrontarlo mas adelante con los requerimientos del mercado y determinar los
ajustes o adecuaciones que deban realizare para ingresar con xito al mismo.
Descripcin tcnica y comercial de manera muy detallada del portafolio de productos que
maneja la empresa (incluye posicin arancelaria):
A. Caractersticas y atributos (tipo de producto y/o servicio)
La empresa en su portafolio de servicios enfoca sus iniciativas a dos lneas de
negocio. La primera es la lnea de salud en la cual se garantiza toda la
proteccin que se requiere para los usuarios y personal en los hospitales y
clnicas sin dejar a un lado la imagen institucional. La segunda lnea de negocios
est orientada al sector de oficinas y hotelero en el cual se brinda una asesora
personalizada (en ambas lneas), en toda la prestacin del servicio y entrega del
producto, diseando en conjunto las prendas que se requieren para realzar la
elegancia y el confort en el personal y en los utensilio que se utilizan para la
prestacin de los servicios por parte de nuestros clientes
14

B. Diseo: el producto y/o servicio puesto en el mercado por la empresa es


totalmente personalizado a las necesidades de imagen empresarial,
funcionalidad, seguridad y confort que se requieren para garantizar que el
comprador est adquiriendo un producto acorde a sus exigencias.
C. Normas tcnicas utilizadas para la fabricacin: la organizacin no tiene en su
rea de produccin unos lineamientos claros para la fabricacin de los
productos, se desarrollan bajo la supervisin y experiencia del propietario, esto
generando retrasos por la no utilizacin de estndares que permitan la
uniformidad en los procesos.
D. Empaque: El empaque primario o de Venta seria de polietileno, ya que destaca
su resistencia mecnica y trmica, adems de dar elegancia, le permite al
comprador observar las condiciones en las que se encuentra el producto
superficialmente.
El empaque secundario o Colectivo seria cajas a base de cartn corrugado de
Onda tipo C constituido por la unin de varias hojas lisas que uno o varios
papeles ondulados mantienen equidistantes, confirindole al cartn la propiedad
de ser indeformable, con buena resistencia a la compresin, brindndole
proteccin.
El empaque terciario o Embalaje seria a base de cartn corrugado de Onda Tipo
A, gracias a su gran resistencia a insectos, compresin, proteccin y precio.

Volumen de produccin: la organizacin al ser flexible en este tema y al no


producir unos productos especficos y de lnea, puede dificultar este clculo. A
continuacin se mostrara una tabla con la relacin de los productos que tienen
una mayor incidencia en las ventas totales de la empresa.

Producto

No uniformes
da

No unidades
mes

uniforme medico (2 piezas)

27

810

pantaln clsico dama

36

1080

camisa caballero y/o dama

25

750

blazer dama

210

uniforme oficina( blazer, pantaln,


camisa)

150

70

2100

juego de cama

15

Los resultados obtenidos se dan teniendo en consideracin que la empresa


tendra que producir solo unos de estos productos para tener ese nivel de
productividad, esto en la realidad es totalmente diferente ya que se realiza
mltiples tareas y se sacan diferentes productos en el mismo mes.
E. Costo de produccin y precio de venta: la empresa produce gran variedad de
productos, se mostrara los productos de alta rotacin en la organizacin y
demandados por los clientes.

Producto

costo unitario

precio de
venta

rentabilida
d

uniforme medico (2 piezas)

36739

58000

57,87%

pantaln clsico dama

20220

33000

63,20%

camisa caballero y/o dama

26447

35000

32,34%

blazer dama

43321

65000

50,04%

116435

165000

41,71%

40253

52500

30,43%

uniforme oficina( blazer, pantaln, 2


camisa)
juego de cama

1.7.

ANLISIS FINANCIERO Y CONTABLE

Para determinar la estrategia de financiacin de las actividades y el manejo del presupuesto,


es indispensable conocer la situacin financiera y la estructura de costos que maneja su
empresa. Para lo cual se debe analizar los siguientes aspectos:

16

1.5.4

rea Contable Y Financiera

1.7.1.1.
Evolucin financiera de los ltimos tres aos
(Involucre los ndices como: liquidez, endeudamiento, rotacin del capital de trabajo,
rentabilidad).

17

18

1.7.1.2.

Sistematizacin y mtodo contable

(Disponibilidad de informacin actualizada y uso de la informacin). Como resultado se


debe establecer sistema de evaluacin financiera y hacer recomendaciones a Corto,
mediano y largo Plazo.
La empresa en sus inicios no utilizaba ningn tipo de medio electrnico para la salvar la
informacin pertinente en todas las reas, todo se desarrollaba de forma rudimentaria, a
comienzos del ao 2012 emprendi a utilizar un software en el rea contable llamado
snugcatch, siendo este de licencia libre, ya a principios del ao 2014 cambio este por un
desarrollado por la empresa NHC, la cual ha permitido un desempeo ms eficiente en la
rotacin y utilizacin de informacin necesaria para la toma de decisiones financieras en la
organizacin.
1.7.1.3.
Financiacin.
Describa la financiacin de su empresa actual.
La financiacin de la organizacin se realiza con recursos propios, dados por el propietario
y con las ventas que realiza la empresa, esto controlndose y verificndose que se cumplan
con las metas de rentabilidad a largo plazo.

Cul ha sido la estrategia de financiacin de las actividades de la empresa?


La estrategia desarrollada por la organizacin en la financiacin de sus proyectos es muy
simple, en orden de prioridades se observa la necesidad de adquirir crditos a corto o largo
plazo, teniendo en cuenta que primero se analiza si dentro de la empresa se tiene los
recursos suficientes, si no se obtienen se determina cuanto la organizacin necesita de
acuerdo a las circunstancias y se pide el emprstito sea a un banco o a un entidad que
brinde beneficios acorde a las necesidades actuales de la compaa.

Cmo se planea financiar las actividades futuras de la empresa?.


La organizacin en primera instancia planea financiar sus actividades futuras con recursos
propios, de ah ya se determinara si es necesario el emprstito como estrategia para
financiar el proyecto actual.

19

Qu garantas reales ofrece la empresa para acceder a nuevos crditos? Etc.


La compaa en el transcurso de sus actividades ha venido manejando crditos de diferentes
cantidades a distintas compaas financieras, siempre pagando de forma oportuna, las
garantas reales que ofrece la compaa con por intermedio del propietario el cual tiene

2.5.4 Poltica de costos.


Describa la poltica fijacin de costos de su empresa.

Se tiene un clculo de los costos fijos?


Si, el valor de los costos fijos anuales es de $31.650.000,

Se sabe cual es el punto de equilibrio de la compaa?


Este clculo no se ha efectuado por la flexibilidad con la que opera la organizacin,
ya que mes a mes vara de los productos fabricados y sus cantidades exactas,
dificultando el clculo de las unidades mnimas a vender.

Se lleva un costeo por producto?


Si, esto se realiza con cada orden de compra, cada vez que se realiza un pedido por
parte de un cliente se lleva control sobre este rubro, analizando la pertinencia de la
negociacin efectuada con el comprador.

2.5.3 Poltica de compras.


Describa la poltica de compras de su empresa.

Pago a proveedores.
Los pagos a los proveedores se realizan de contado, siempre y cuando la empresa
tenga la capacidad financiera en el momento, de lo contrario se paga a 30 das
calendario, tratando de obtener los descuentos financieros que ofrecen por pago
oportuno.

20

Grado de dependencia de los proveedores.


En la actualidad la dependencia de los proveedores es relativamente baja, para cada
materia prima e insumo que se manejan dentro de la organizacin hay como mnimo
tres proveedoras del mismo, de este forma reducimos el riesgo a la hora de obtener
los insumos necesarios para elaborar los diferentes productos.

Planeacin de las compras.


Las compras se realizan a medida surge la necesidad, se genera la orden de compra
de materia prima cuando ingresa un pedido nuevo por parte del cliente. No se
manejan inventarios en stock evitando los inventarios estticos los cuales producen
sobrecosto.

1.5.4

Poltica de ventas
Plazos

descuentos

volumen

0-30 das

5.0%

Factura por monto


inferior a $500.000

no

31-60 das

2.0%

Factura por monto


inferior a $500.000

no

61-90 das

0.0%

No tiene descuento

1.4.1. MERCADEO
Realizar el estudio y la evaluacin del departamento o rea de mercadeo y comercializacin
nacional e internacional que la empresa tenga en el momento, con el fin de realizar el real
diagnstico.

Toda empresa debe estudiar las actividades de mercado, distribucin y venta de sus
productos, para responder de manera efectiva a las necesidades y expectativas del cliente en
los mercados nacional e internacional. Tenga en cuenta los siguientes aspectos:
21

Descripcin del rea de mercadeo e informacin sobre la estructura y las


funciones.
En la organizacin el rea de mercado se encuentra sub desarrollado, en esta no se
aprovecha la informacin suministrada por los clientes ni personal, esto ya que no existe un
sistema de informacin de mercados el cual ayude a la gerencia a obtener la informacin
para poder realizar las diferentes estrategias para la puesta del producto en el mercado y
todo lo que esto conlleva.
Descripcin de las polticas de mercadeo y comercializacin de la empresa.
La empresa no ha definido en la actualidad unas polticas claras y definidas para la
distribucin del producto a los clientes, todo esto se lleva de forma informal por parte del
gerente, el cual realiza la actividad comercial de la organizacin.

Destinos a escala nacional: si es local, regional o nacional, a escala


internacional: pas de destino productos, volmenes y precios.
La empresa tiene definido su mercado en el rea metropolitana de la ciudad de Manizales
correspondientes a los municipios de Neira, Villamaria, Chinchina y Manizales. Los
volmenes que la empresa produce fluctan dependiendo de las ordenes de pedido
solicitadas por los clientes, teniendo por ende un sistema de produccin por ordenes de
fabricacin.
Canales de distribucin.
Directo: la entrega del producto se realiza directamente al cliente, no existe un
intermediario que realice la operacin, esto se puede realizar ya que le mercado de la
organizacin es netamente local, cuando se realizan ventas a nivel nacional el producto se
entrega por medio de una transportadora de mercanca.

Principales clientes.
cliente
Hospital departamental
Santa Sofa de Caldas
Clnica Odontolgica OCB
SENA
Clientes individuales

Expectativas de los clientes.


Las expectativas comunes entre los clientes de la empresa son claros y definidos, entre ellas
estn: la calidad, la puntualidad, el diseo y el precio.

22

Los clientes siempre esperan de la organizacin el cumplimiento en estos cuatro aspectos


primordiales para ellos, de esto se encarga la gerencia prestando un servicio integral en que
va desde la asesora en el diseo del producto hasta la asistencia tcnica en la post-venta,
solucionando todas las inquietudes que el cliente posea igualmente corrigiendo cualquier
defecto de fabricacin y/o materiales que se pueda presentar.

Percepcin del cliente sobre el producto respecto al de la competencia en cuanto


a precios, plazos de pago, asistencia tcnica, servicio postventa, tiempos de
entrega, etc.
La mayor ventaja comparativa que posee el servicio que presta la organizacin es la
asesora preventa, y el servicio post-venta que se realiza.
En la asesora pre-venta se gua al cliente y se le brinda las herramientas para que conozca
cuales son las necesidades que posee y como se pueden solucionar con nuestro productos.
El servicio post-venta: se diferencia de la competencia directa por la asesora tcnica y el
cubrimiento de defectos en el producto entregado, no se permite que le cliente se sienta a la
deriva con el producto entregado, cualquier inquietud se resuelve.
Fortalezas y debilidades frente a la competencia.
Fortalezas: la mayor fortaleza de la organizacin es el producto personalizado y diseado
de acuerdo a las necesidades, con el cual se pretende realizar un producto a la medida y
exigencias del cliente.
Debilidades: la mayor debilidad de la organizacin es la divisin de trabajo establecida
internamente, algunos empleados se encuentran sobrecargados de funciones, por esto se
tienen descuidadas reas de vital importancia para el funcionamiento de la organizacin,
estas reas son mercadeo y talento humano.
El diagnstico de esta rea, es la base para realizar las recomendaciones de un rea de vital
importancia para la empresa y debe finalizar con una propuesta de creacin de un cargo, un
rea o departamento en el corto o mediano plazo y por supuesto la implementacin de un
sistema dinmico de comercializacin.

1.5.1. COMPETITIVIDAD

23

Le permite determinar las amenazas y oportunidades de la empresa frente a entorno


macroeconmico, observando para el efecto entre otros los siguientes:
En Colombia la industria textil y de confeccin es de gran relevancia ya que representa una
significativa parte de las exportaciones y del aparato productivo del pas. De esta industria
se derivan aproximadamente 600.000 empleos, de forma directa e indirecta, y representa
cerca del 12,1% de la produccin industrial nacional.
El color, el diseo y la calidad de sus productos son el reflejo de una industria verstil y
pujante, que da a da mejora su capacidad para surtir con eficiencia las demandas de todo
el mundo. Es as como hoy da, las exportaciones representan el 23% de la produccin
nacional.
La Cmara Colombiana de Confeccin y Afines (CCCyA) ratific el xito del decreto 074
de 2013 el cual, a tan solo un ao de implementacin, ha incrementado el empleo del sector
en 21,9% en todas las regiones del pas, demostrando un notable incremento de la confianza
que tienen los consumidores en los productos de origen nacional.
El decreto que subi la tarifa arancelara de las prendas terminadas e importadas desde
otros pases, con el fin de que los grandes industriales volvieran a mirar la confeccin
nacional de calidad como una alternativa vlida para el comercio, le multiplic los ingresos
a Colombia, constituyndose, adems, como el sector ms fuerte en generacin de empleo
en los ltimos aos.
El sector textil-confeccin se desarrolla en casi todo el territorio colombiano; sin embargo,
existen unos focos principales como las ciudades de Bogot, Medelln y Cali.
El 48,61% se concentra en Bogot (especialmente fibras artificiales y sintticas, hilados de
lana, tapices, tapetes de lana y confecciones), el 28,83% en Antioquia (fuerte en la
produccin de tejidos planos de algodn y sus mezclas, ropa de algodn en tejido de punto
y tejidos de punto de fibra artificial y sinttica, y confecciones), el 6,03% en Valle del
Cauca, el 3,62% en Atlntico, el 3,14% en Risaralda, el 3,02% en Santander, el 2,05% en
Cundinamarca, el 1,21% en Tolima y el 1,09% Norte de Santander y el 2,41% distribuido
en el resto del Pas. Actualmente existen 3 clster regionales del sector con su
especializacin: Antioquia (textil, confeccin, diseo y moda), Bogot (moda) y Tolima
(confeccin). Adicionalmente, se estn generando nuevos clster en Atlntico (diseo y
confecciones) y en el eje cafetero (confecciones)

Preocupacin

24

Por otro lado, a la directora de la CCCyA le preocupa una salvaguardia para hilados y
textiles, que son los insumos principales de la confeccin, que fue presentada el ao pasado
por algunos empresarios que conforman la Cmara Algodn, Fibras, Textil, Confecciones
de la Andi, que pretende incrementar los costos de los aranceles en los insumos.
Se trata de una medida proteccionista para esa industria. Para los confeccionistas es una
medida inconveniente, es un tiro en el pie a la cadena porque el eslabn dinamizador, que
es la confeccin, es en donde se deben implementar los estmulos y no en eslabones
intermedios, que van a generar protecciones negativas que encarecen la produccin del
confeccionista, lo que redunda en toda la cadena

1.6.1. INCIDENCIA DEL ENTORNO Y ANALISIS DE LA INDUSTRIA


1.6.1. Definicin de la industria
Definicin de los actores dentro de cada industria (competidores directos, nuevos entrantes
a la industria, proveedores, mercado y gobierno). Soporte en las cinco fuerzas competitivas
(grafico 1) y la cadena de valor (grafico 2) de Michael Porter.
Fuerzas determinantes de la competencia:
El poder colectivo de las cinco fuerzas (ver grfico.1) determina la capacidad de beneficio
de un sector. ste puede ser intenso en algunos sectores donde la rentabilidad que la
empresa reciba sobre la inversin no sea muy grande y suave en otros sectores donde
existen rentabilidades elevadas. El fin de la estrategia de una empresa es encontrar un
posicionamiento contra estas fuerzas o cambiarlas a su favor. stas se describen a
continuacin:

25

Grfico 1. Fuerzas determinantes de la competencia. Fuente: La ventaja competitiva de las


Naciones
Amenaza de entrada de nuevos competidores: un competidor que accede por primera
vez a un sector trae con sigo nuevas capacidades, un deseo de adquirir una porcin del
mercado y en algunas ocasiones ciertos recursos sustanciales. Las empresas nuevas que
quieren entrar a un sector enfrentan ciertos obstculos que pueden dificultar el desarrollo
de este proceso, entre estos se tienen los siguientes:

Economas de escala: estas economas obligan a que las empresas entren al sector con
instalaciones a gran escala para poder estar al nivel de sus competidores en cuanto a
costos.

Diferenciacin del producto: la creacin de una marca es un obstculo, ya que obliga a


quien pretenda entrar a un sector a gastar mucho dinero para poder vencer la lealtad de
los clientes hacia una marca que ya se encuentra en el mercado.

Necesidades de capital: la necesidad de invertir un volumen elevado de recursos


financieros es un gran obstculo, ya que hay gastos no recuperables de publicidad
inicial o de investigacin y desarrollo.

26

Desventajas de coste independientes del tamao: estas desventajas se basan en la


experiencia adquirida por la empresa a travs de los aos sobre los distintos procesos, la
tecnologa aplicada, el acceso a mejores proveedores y las diferentes subvenciones
oficiales que favorecen a las empresas ya existentes a un sector.

Acceso a los canales de distribucin: en cuanto ms limitados sean los canales


minoristas o mayoristas es mucho ms difcil que una empresa nueva pueda participar
en diferentes canales de un sector.

Poltica del gobierno: el gobierno puede llegar a limitar o incluso prohibir la entrada de
nuevas empresas a determinados sectores, usando para ello diversos controles como lo
son permisos, acceso a materias primas, impuestos, entre otros.

El poder de proveedores y compradores: los proveedores tienen cierto nivel de


negociacin sobre un sector ya que pueden usar diferentes herramientas como el aumento
de precios o la reduccin de calidad, del mismo modo los compradores pueden hacer que
los precios bajen y exigir mayor calidad en los productos, lo que genera un choque entre
todos los participantes de un sector que termina por reducir los beneficios del sector a nivel
global.
El punto importante para una empresa es llegar a encontrar proveedores o clientes que
tengan poca capacidad de influir adversamente en las decisiones de este.

Productos sustitutos: los productos sustitutos limitan las posibilidades de un sector,


debido a que generan un techo a los precios de venta que el sector pueda fijar.
Los productos sustitutos que requieren mayor atencin desde el punto de vista estratgico
son los que manifiesten una tendencia favorable en la relacin calidad-precio o los que son
fabricados por sectores que obtiene beneficios mayores al sector en cuestin.

Lucha por una posicin en el mercado: los competidores de un sector manifiestan una
rivalidad que generalmente se ve reflejada en un posicionamiento dentro del sector
utilizando diversas tcticas como la competencia de precios, introduccin de nuevos
productos o programas de publicidad.

27

La cadena de valor:
Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempean para disear, producir,
llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. Todas esas actividades pueden ser
representadas usando una cadena de valor.

Grfico 2. La cadena de valor. Fuente: La ventaja competitiva de las Naciones

La cadena de valor despliega el valor total, y consiste en las actividades de valor y del
margen.
Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempear las
actividades de valor.
Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se dividen en
dos amplios tipos:

Actividades Primarias: Las actividades primarias en la cadena de valor son las


implicadas en la creacin fsica del producto, su venta y transferencia al comprador as
como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en las cinco categoras
genricas que se observan en la imagen.

28

Logstica interna: La primera actividad primaria de la cadena de valor es la logstica


interna. Las empresas necesitan gestionar y administrar una manera de recibir y
almacenar las materias primas necesarias para crear su producto, as como el medio para
distribuir los materiales. Cuanto ms eficiente sea la logstica interna, mayor es el valor
generado en la primera actividad.
Operaciones: La siguiente etapa de la cadena de valor son las operaciones. Las
operaciones toman las materias primas desde la logstica de entrada y crea el producto.
Naturalmente, mientras ms eficientes sean las operaciones de una empresa, ms dinero
la empresa podr ahorrar, proporcionando un valor agregado en el resultado final.
Logstica Externa: Despus de que el producto est terminado, la siguiente actividad de
la cadena de valor es la logstica de salida. Aqu es donde el producto sale del centro de
la produccin y se entrega a los mayoristas, distribuidores, o incluso a los consumidores
finales dependiendo de la empresa.
Marketing y Ventas: Marketing y ventas es la cuarta actividad primaria de la cadena de
valor. Aqu hay que tener cuidado con los gastos de publicidad, los cuales son una parte
fundamental de las ventas.
Servicios: La actividad final de la cadena de valor es el servicio. Los servicios cubren
muchas reas, que van desde la administracin de cualquier instalacin hasta el servicio
al cliente despus de la venta del producto. Tener una fuerte componente de servicio en
la cadena de suministro proporciona a los clientes el apoyo y confianza necesaria, lo que
aumenta el valor del producto.
Actividades de Apoyo: En la cadena de Valor las actividades de apoyo son las que
sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre s, proporcionando insumos
comprados, tecnologa, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa. Las
lneas punteadas reflejan el hecho de que el abastecimiento -compras- , la tecnologa y
la gestin de recursos humanos pueden asociarse con actividades primarias especficas,
as como el apoyo a la cadena completa. La infraestructura no est asociada a ninguna
de las actividades primarias sino que apoya a la cadena completa.

1.6.2. Factores Claves de xito para competir en esta industria


Aqu se debe enunciar qu factores son clave para lograr competitividad dentro de la
industria con una perspectiva internacional.

Los factores claves para ser competitivos a nivel internacional estn determinados por los
siguientes factores:

Calidad
29

diseos
Tiempos de entrega
Asesora pre venta
Servicio post-venta
Precio

1.6.3. Estructura de la competencia


1.6.3.1.

Industria nacional

ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR


El sector textil-confeccin se desarrolla en casi todo el territorio colombiano; sin embargo,
existen unos focos principales como las ciudades de Bogot, Medelln y Cali. A
continuacin se muestra esta distribucin nacional:

30

El 48,61% se concentra en Bogot (especialmente fibras artificiales y sintticas,


hilados de lana, tapices, tapetes de lana y confecciones), el 28,83% en Antioquia
(fuerte en la produccin de tejidos planos de algodn y sus mezclas, ropa de algodn
en tejido de punto y tejidos de punto de fibra artificial y sinttica, y confecciones), el
6,03% en Valle del Cauca, el 3,62% en Atlntico, el 3,14% en Risaralda, el 3,02% en
Santander, el 2,05% en Cundinamarca, el 1,21% en Tolima y el 1,09% Norte de
Santander y el 2,41% distribuido en el resto del Pas. Actualmente existen 3 clster
regionales del sector con su especializacin: Antioquia (textil, confeccin, diseo y
moda), Bogot (moda) y Tolima (confeccin). Adicionalmente, se estn generando
nuevos clster en Atlntico (diseo y confecciones) y en el eje cafetero (confecciones).

TAMAO
Respecto al tamao de las 829 empresas que reportaron informacin a la
Superintendencia de Sociedades en 2013 el 40% corresponde a empresas medianas, el
39% a Pequeas, el, el 19% a Grandes y 2% a Microempresas. Sin embargo, la mayor
participacin en ingresos operacionales en 2013 fue reportada por las grandes empresas
con una participacin del 77,70%.
PARTICIPACIN EN EL PIB
Para el ao 2012, la industria manufacturera experiment un decrecimiento del -0,7% con
respecto al ao 2011, siendo el sector textil uno de los subsectores ms damnificados;
representando el 1,17% del PIB Nacional y el 9,82% de la industria manufacturera.
Preparacin de hilaturas; tejedura de productos textiles present una variacin negativa
del -7,8%, Fabricacin de otros productos textiles -3,2%, el subsector Fabricacin de
tejidos y prendas de vestir presentaron un crecimiento del 6,5%.
MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL

31

Colombia representa el 1% de las exportaciones de textil y confecciones en el mundo,


China es el principal exportador con el 30.7% del mercado mundial 30.7% (4,6% del 1980),
junto con la Unin Europea con un 26.8% En Colombia durante el 2012, las exportaciones
del sector textil reportaron una cada del -2,8% frente al 2011 (US$15.717 miles de dlares
FOB) y confecciones present un crecimiento del 8,4% (US$45.330 Miles de dlares
FOB).
Las exportaciones de fibras e hilaturas alcanzaron US$18.184 miles de dlares FOB (18,4% respecto al 2011), tejedura de productos textiles US$ 120.868 miles de dlares FOB
(-7,1% respecto al 2011), tejidos US$ 197.176 miles de dlares FOB (5,3% respecto al
2011) y confeccin US $ 581.746 miles de dlares FOB (5,3% respecto al 2011). Los
principales destinos de las exportaciones del sector Textil fueron: Ecuador (28%),
Venezuela (25%), Per (13%), Mxico (10%) y a pesar de tener firmado un TLC las
participacin en las exportaciones de Estados unidos siguen con un una participacin baja
aunque con mejor dinmica del (6%). Y Los principales destinos de las Confecciones
fueron: Estados Unidos (27%), Venezuela (24%), Ecuador (11%), Mxico (9%) y otros
24%.

En cuanto a las importaciones en el sector aumentaron principalmente por la entrada de


productos de otros pases a muy bajo costo y contrabando tcnico. En el 2013 el gobierno
implement un nuevo arancel a la importacin para desestimular el comercio ilegal de
textiles y confecciones.

PRODUCCIN
Fuente: DANE Clculos: Grupo Estudios Econmicos y Financieros
De acuerdo a la Cmara de Algodn, Fibras, Textil y Confecciones5, El sector TextilConfecciones en Colombia procesa aproximadamente 200 mil toneladas mtricas de fibras
frente a 56 millones de toneladas que es la cifra global. La produccin bruta6 muestra un
comportamiento ascendente en el sector, lo que indica un comportamiento positivo del
sector en trminos de capacidad y eficiencia en la transformacin del producto,
(incorporacin tecnologa). En el sector textil el valor agregado present un
comportamiento ascendente en 2007, del 2008 al 2010 present un descenso en la
participacin a raz de la crisis del sector, en 2011 se reporta una leve recuperacin. Siendo
mayor la participacin del consumo intermedio en la produccin bruta que indica que se ha
hecho un gran esfuerzo para la transformacin de sus productos, sin embargo este debe ser
mayor para lograr eficiencia en la produccin.

32

Principales productos o servicios de exportacin y su evolucin (tres aos mnimo,


consultando Bacex del Ministerio de Comercio Exterior)

Competidores directos. Agresividad de la competencia, tipos de empresas, tamao,


concentracin en la industria, participacin de las empresas en el mercado. En esta s se
especifican competidores, estrategias de la competencia detectadas y fortalezas y
debilidades identificadas. Claridad de la competencia que exporta, portafolio de
productos que exportan y mercados, as como continuidad en los mercados. Se
recomienda consultar gremios, asociaciones nacionales, Directorio exportadores,
Bacex.

Cotexcal

33

Es una microempresa situada en la ciudad de Manizales, ubicada en la carrera 21 con calle


28 Centro, esta ubicacin se podra considerar como una ventaja estratgica, debido a la
gran circulacin de posibles clientes que normalmente se dirigen a este punto de la ciudad a
la hora de adquirir cualquier producto.
Su estrategia se basa adems de su ubicacin, en ofrecerle a sus clientes descuentos
presentando bonos que pueden adquirir de diversas formas como.

Visitando su Anuncio en Internet


Por la adquisicin de un producto
Por comprar al por mayor
Por atraer nuevos clientes a la empresa

La empresa posee una planta de trabajo de siete personas, entre personal administrativo y
obreros, pero cuando el pedido es mayor a la produccin de la planta, utilizan a un grupo
de empresas las cuales subcontratan sus servicios
La empresa no se encuentra exportando actualmente y su manejo es de forma emprica, la
cual la pone en desventaja, debido a que no est preparada a los cambios que est exigiendo
el medio, adems no presenta ningn inters en exportar productos al exterior.
Su portafolio vara segn la necesidad del cliente, debido a que la fabricacin de su
productos son segn como los requiera la empresa, adems se encuentran preparado para
fabricar cualquier uniforme de cualquier colegio de Manizales y de algunas universidades
como son la universidad autnoma, universidad de caldas, universidad de Manizales.
Su especializacin son la fabricacin de uniformes de oficina e implementos hospitalarios
como cubre camas, uniformes para mdico, enfermeras y auxiliares.

GUCCHI SPORT
Es una microempresa situada en la ciudad de Manizales, ubicada en la Cl 12 3-85 Villa
Pilar, esta ubicacin se podra considerar como una desventaja estratgica, debido a la poca
circulacin de posibles clientes que normalmente no se dirigen a este punto de la ciudad,
debido a su poco comercio, debido a que este sector es considerado un sector residencial
en vez de un sector comercial.

La empresa da unos descuentos a sus clientes, dependiendo de la cantidad de a compra.

34

La empresa posee una planta de trabajo de 8 personas, entre personal administrativo y


obreros, pero cuando el pedido es mayor a la produccin de la planta, utilizan empresas las
cuales subcontratan sus servicios.
La empresa no se encuentra exportando actualmente y su manejo es de forma emprica, la
cual la pone en desventaja, debido a que no est preparada a los cambios que est exigiendo
el medio, adems no presenta ningn inters en exportar productos al exterior.
Su portafolio vara segn la necesidad del cliente, debido a que la fabricacin de su
productos son segn como los requiera la empresa, su especialidad son las dotaciones para
colegios y hospitales.

LORIN

Es una microempresa situada en la ciudad de Manizales, carrera 22 # 53 - 02 , Leonora


Alta, esta ubicacin se podra considerar como una ventaja estratgica, debido a la gran
circulacin de posibles clientes que normalmente se dirigen a este punto de la ciudad.
A diferencia de las anteriores empresas, LORIN se especializa solo en la confeccin y
comercializacin de uniformes para el sector salud y empresarial. Adems poseen la
certificacin norma NTC 6001 la cual la pone como una fuerte competencia debido a la
imagen que esta certificacin le garantiza en la calidad de sus productos y servicios.
Su estrategia se basa adems de su ubicacin, en ofrecerles a sus clientes descuentos segn
el pedido del cliente.
La empresa posee una planta de trabajo de nueve personas, entre personal administrativo y
obreros, pero cuando el pedido es mayor a la produccin de la planta, utilizan a un grupo
de empresas las cuales subcontratan sus servicios

35

La empresa no se encuentra exportando actualmente y su manejo es de forma Organizada,


la cual la pone como una fuerte competencia, encontrndose preparada a los cambios del
medio. Hasta la fecha no presenta ningn inters en exportar productos al exterior.
Su portafolio vara segn la necesidad del cliente, debido a que la fabricacin de su
productos son segn como los requiera la empresa, adems se encuentran preparado para
fabricar cualquier dotacin que requiera las empresas, clnicas y hospitales
Su especializacin son la fabricacin de uniformes de oficina e implementos hospitalarios
como cubre camas, uniformes para mdico, enfermeras y auxiliares.

Anlisis del comportamiento financiero de la industria: consultar Benchmark, as


como ANIF que es especfico para Pymes.

36

Tendencia de la industria nacional: nuevos desarrollos en el mercado nacional,


tendencias del consumo, entre otras.
Pero debido a la situacin actual del pas, se est presentando un crecimiento en sectores
como. Construccin, agricultura, sector minero, consumo e inversin, mientras que el
sector industrial se presentaron contracciones, las cuales contribuyeron de forma negativa
en el crecimiento del sector textil hasta de un 4,3%.

CONSTRUCCIN
Durante el 2013 la construccin mostr un crecimiento de 9,8%, ratificndose como el
sector que dinamiz la actividad econmica durante este ao, al aportar 0,7 puntos
porcentuales al crecimiento total. Este resultado es superior al de los ltimos 6 aos,
demostrando as la pertinencia y oportunidad de la poltica contracclica adoptada por el
Gobierno mediante el Plan de Impulso a la Productividad y el Empleo (PIPE), as como de
la poltica de vivienda y la inversin en obras civiles.
El comportamiento del sector de la construccin se sustenta en el buen desempeo tanto de
las edificaciones como de las obras civiles. Para el caso de las edificaciones, estas
mostraron un crecimiento de 9,2%, el cual no se vea desde el ao 2008 (13,3%).

Por su parte, las obras civiles evidenciaron un crecimiento de 10,4%, contribuyendo as con
0,4 puntos porcentuales a la variacin del PIB total durante el ao. El dinamismo de las
obras civiles se sustenta en la construccin de carreteras, calles, caminos y puentes, con un

37

crecimiento de 18,0% y de vas de agua, puertos y represas, con una variacin de 42,0% en
lo corrido del 2013.

AGRICULTURA
El crecimiento de la agricultura fue el ms alto desde 1990. Para el 2013, el sector agrcola
registr el crecimiento ms alto de los ltimos 23 aos, expandindose a una tasa de 5,2%
anual. Durante el cuarto, la agricultura creci 5,2% frente al mismo trimestre del ao
anterior, acelerndose frente al tercer trimestre, cuando se expandi a una tasa de 4,8%. El
dinamismo de la agricultura en el 2013 estuvo sustentado por el buen comportamiento del
caf, que creci a una tasa de 22,3% durante el ao y de 28,8% durante el cuarto trimestre.
Este buen comportamiento se explic por las mejores condiciones climticas que se
presentaron durante lo corrido de 2013, as como por los programas de renovacin cafetera.
El subsector de otros productos agrcolas, que representa el 46% del PIB del agro, tambin
mostr un comportamiento muy favorable durante el 2013. Crecimientos en la produccin
de arroz de 5,5% anual, de papa (12,7%), yuca (4,8%), hortalizas (15,8%) y frjol (21,5%),
as como de banano (6%), frutas (4,2%) palma (7%) y flores (9%), entre otros, sustentaron
un crecimiento de 5,4% de dicho subsector para el ao.
Por su parte, el subsector de produccin pecuaria y caza, que representa el 40% del PIB
agrcola, registr un crecimiento ms moderado durante el 2013, aumentando 2,5% en
trminos anuales.

SECTOR MINERO
La minera present una recuperacin importante en el ltimo trimestre del 2013,
alcanzando un crecimiento del 7,7%, gracias al incremento en la explotacin de carbn
(16%), minerales no metlicos (11,2%) y petrleo (5,7%). El crecimiento de este sector
para el cuarto trimestre se da despus de que el sector minero hubiese superado la difcil
situacin que vivi durante el primer semestre del 2013 como resultado del paro de
empleados que enfrent el productor ms grande de carbn del pas (Cerrejn) y de la
suspensin de actividades del segundo ms grande (Drummond), lo que afectar el
desempeo del PIB minero para el primer trimestre de este ao.

CONSUMO

38

La buena confianza de los hogares se reflej en un aumento del consumo privado. La mejor
dinmica econmica y la mayor generacin de empleo en conjunto con una baja inflacin
permitieron que el consumo privado creciera un 4,7% en el cuarto trimestre, superior a lo
observado en el tercer trimestre (4,3%). El crecimiento del consumo privado para todo el
ao 2013 fue de 4,4%. En el 2013, el consumo de servicios y de bienes no durables, que
representa el 85% del total del consumo de los hogares, present un crecimiento de 4,3%.
Por su parte, el consumo de semidurables fue de 6,8% y el de bienes durables 3,9%. Esto
refleja que las compras de las familias presentaron un dinamismo positivo en todas las
categoras de consumo.
INVERSIN
Contina la dinmica en acumulacin de capital que ha caracterizado a la economa en los
ltimos aos. En efecto, la tasa de inversin de la economa se ha elevado hasta ubicarse en
27,7% del PIB para el 2013, superando la tasa promedio observada en el 2012, de 27,5%
del PIB. La Formacin Bruta de Capital Fijo (FBCF) por sectores presenta resultados que
son importantes destacar. En primer lugar, el mayor crecimiento se present en la inversin
fija en edificaciones (9,8%) y obras civiles (10,4%).
Lo anterior estuvo asociado a la buena dinmica del sector de la construccin. Estos
sectores representan alrededor del 50% de la FBCF. En segundo lugar, la inversin fija en
maquinaria y equipo, que tiene una participacin del 32% en la FBCF total present un
crecimiento de 3,6% en el 2013. Esto tiene un efecto multiplicador importante en la
dinmica productiva del pas. En tercer lugar, la inversin fija en equipo de transporte
present una cada de 3,0%, pero menor a la observada en 2012 (11,0%). Este
comportamiento se debe en gran medida al bajo crecimiento del sector industrial, que se
reflej en una menor demanda por importaciones de bienes de capital y equipo de
transporte, explicando la disminucin en la inversin fija asociada a estos bienes.

LA INDUSTRIA
El 2013 no fue un buen ao para la industria, que en tres de los cuatro trimestres mostr
contracciones en su variacin anual, completando una cada de 1,2% en lo corrido del ao.
Entre los sectores que ms contribuyeron con este resultado negativo estn: las actividades
de edicin e impresin (-9,9%), la fabricacin de tejidos (-4,3%) y otros productos
minerales no metlicos (-3,2%). De esta manera, 16 de los 25 subsectores industriales
mostraron contracciones en su produccin durante el ao.
No obstante, es importante rescatar que el sector ya ha comenzado a mostrar seales de
mejora. Durante el mes de diciembre, la produccin industrial report un crecimiento de
1,5% despus de 8 meses consecutivos de contraccin. El resultado de diciembre es
39

alentador, pues muestra que la industria est en un proceso de recuperacin. Esta tendencia
parece irse consolidando lentamente despus de que la produccin industrial continuara en
terreno positivo durante el mes de enero mostrando un crecimiento de 0,1% en el total, y de
1,2% descontando vehculos y autopartes.

Barreras de entrada: Tecnologa, conocimiento, distribucin, capital, competidores,


etc.
La barrera de entrada que representa la empresa creaciones Ruby en el mercado
internacional son.

Desconocimiento de las principales empresas que requieran de su servicio en los


pases que conforman la alianza pacifico.
La falta de personal capacitado en los diferentes pases que conforman la alianza
pacifico.
El precio del trasporte del producto a cada pas.
Fortalezas y debilidades de la industria en su conjunto.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Los 100 aos de experiencia dentro de esta
industria han hecho del sector uno de los
ms reconocidos en Latinoamrica, en
especial, por su alta calidad en los
productos y el talento humano que tambin
se destaca

Pese a las grandes inversiones que se han


hecho en tecnologa y maquinaria, el sector
textil confecciones presenta un atraso en
estos factores que le han impedido competir
con Grandes productores en masa.

El acceso preferencial a los pases que


conforman la alianza pacifico, (Mercosur),
son grandes fortalezas para competir con
otras economas y volver a posicionarse.

La competencia asitica, en especial de


China, ha hecho que el sector se vea
fuertemente afectado en sus exportaciones.
As mismo, los altos costos de produccin
han hecho que tenga una alta desventaja
frente a otros competidores.

La posicin geogrfica ha permitido la


cercana con los grandes mercados del
mundo, especialmente con los de la alianza
pacifico, lo que ha generado procesos para
la industria de manera ms rpida y
efectiva.

El contrabando de materiales y productos ha


golpeado de manera fuerte al sector,
afectando no solo las ventas internacionales,
sino tambin las nacionales.

40

Los procesos de produccin son verticales


(diseo, corte, hilado, confeccin, bordado,
tinte, impresin y terminado), lo que se
complementa con la alta calidad de la
costura, la eficacia y prontitud de la
produccin, la distribucin y la rapidez de
la entrega de los productos que se estima
est entre 4 y 6 semanas.

Ventajas competitivas a nivel nacional.


La empresa creaciones Ruby no presenta en este momento ninguna ventaja competitiva a
nivel nacional
1.6.3.2.
Industria Internacional
Tendencias de la industria internacional, lderes de la industria, principales
importadores y exportadores del mundo. Se recomienda consultar Naciones Unidas,
especficamente Trains que permite ubicar los lderes por pas, as como los
mercados ms atractivos y dimensionar el volumen de las transacciones en el
comercio mundial. Del anlisis comparativo, se puede ubicar lo que representa la
industria nacional en el contexto mundial y de Latinoamrica. Para complementar el
anlisis se recomienda consultar NTDB y Strategies que mencionan
especficamente tendencias y desarrollo de la industria. Estas fuentes son de
especial inters para ubicar informacin ms apropiada para el sector de servicios
dado que en EE.UU. y Canad, sus principales exportaciones son servicios y
estudian especialmente el mercado en Amrica. Igualmente se recomienda consultar
EBSCO donde se ubican journals de investigacin que son muy pertinentes para
ubicar tendencias de la industria a nivel mundial (ejemplo en el mercado de
productos orgnicos). Por ltimo se recomienda entrar a las pginas en Internet de
lderes internacionales (empresas especficas) para visualizar tendencias del
desarrollo de la industria, en innovacin de productos y servicios.
LIDERES DE LA INDUSTRIA INTERNACIONAL
El fabricante de cristal tallado Swarovski lidera, por volumen de negocio, tanto el segmento
de las fornituras como toda la industria textil y de la confeccin. Su rea de negocio
Swarovski Elements es la que abastece de cristales al textil, la moda, el calzado y la joyera.
Le sigue en el rnking de los grandes de la industria, otra empresa austriaca, el fabricante
de viscosa Lenzing, que ha incrementado su facturacin en los ltimos ejercicios gracias al
encarecimiento del algodn y el aumento de la demanda hacia otras fibras textiles.
41

Entre los principales grupos del sector se encuentran tres gigantes de las fibras y los
hilados. Uno de ellos es la britnica Coats, una histrica de la industria textil europea. Las
otras dos son Invista y Hyosung, los mayores fabricantes de fibras artificiales, como el
elastmero, el nylon o el polister, que revolucionaron la industria de la moda en los
sesenta.
En el campo de la tejedura, entran en el rnking dos compaas italianas, Miroglio y Loro
Piana; una brasilea, Vicunha, y la espaola Tavex. Miroglio es uno de los pocos ejemplos
que persisten en Europa de industria vertical, que cubre toda la cadena de valor del textilconfeccin y que, en la ltima dcada, ha dado el salto al retail. Loro Piana, por su parte,
sigue creciendo cmodamente asentado y reconocido en la gama ms alta.
Por ltimo, Vicunha y Tavex centran su negocio en el mbito del denim. Vicunha atraviesa
un buen momento, gracias sobre todo al mercado local y latinoamericano. Tavex, en
cambio, sigue en pleno proceso de reestructuracin para poder frenar las prdidas.

1. SWAROVSKI
Swarovski es un grupo industrial con ms de un siglo de trayectoria y 31.451 trabajadores,
cuyo negocio se basa en la produccin de cristal tallado. Los orgenes de la empresa parte
la invencin de una mquina que permita cortar el cristal de una forma ms precisa. En la
dcada de los treinta, la compaa lanz al mercado cintas con cristales incrustados, que
dieron origen a Swarovski Elements, cuyos principales clientes continan siendo las marcas
de moda. Todo el cristal que utiliza Swarovski se produce en Austria, aunque el grupo
cuenta con fbricas en China, Repblica Checa, India, Jordania, Liechtestein, Tailandia y
Estados Unidos. Todava en manos de la familia fundadora, la empresa registr en 2012 una
cifra de negocio de 3.080 millones de euros, de los cuales 2.380 millones corresponden al
negocio del cristal.

2. LENZING
Lenzing es el principal grupo productor y distribuidor de viscosa. La compaa austriaca,
que este ao celebra su 75 aniversario, cerr 2012 con una facturacin de 2.090 millones de
euros, un 2,3% menor a la de un ao anterior, cuando registr rcords histricos en ventas y
en ganancias gracias al encarecimiento del algodn y el incremento de la demanda hacia
otras fibras. La empresa cuenta con varios centros de produccin en Europa, Asia y Estados
Unidos tanto de viscosa como de micro fibra Modal. En 2004, Lenzing pas a liderar el
segmento de las fibras artificiales con la adquisicin de su principal competidor, Tencel.
42

3. COATS
Coats es una compaa histrica de la industria textil britnica. La empresa, cuyos orgenes
se remontan a 1750, lidera el segmento de la produccin de hilos para coser, est presente
en ms de setenta pases y emplea a una plantilla que supera los 20.000 trabajadores. El
grupo inici su expansin internacional a mediados del siglo XIX, con la entrada a pases
como Espaa. En 1890 fue una de las empresas pioneras en cotizar en la bolsa de Londres.
La actividad de la compaa se divide en dos grandes reas, la industrial, que opera con las
grandes empresas internacionales de la moda, y la artesanal, que se dirige al consumidor
final y al segmento de las manualidades. En Espaa, la compaa est presente a travs de
su filial Coats Fabra.

4. YKK
YKK Corporation es el mayor proveedor de cremalleras, cierres y otro tipo de fornituras.
La compaa japonesa, con sede en Tokyo, tiene presencia en todo el mundo a travs de 88
sedes en el extranjero. La filial espaola de YKK se encuentra en Barcelona, donde opera
con una plantilla de 35 personas. En Espaa, el grupo nipn cuenta tambin con una planta
de produccin en Tortosa (Tarragona), una de las trece con las que sigue fabricando en
Europa. La compaa, cuyos orgenes se remontan a 1934, opera tambin en los sectores de
elementos arquitectnicos e ingeniera. YKK cerr 2012 con una facturacin de 544.400
millones de yens (4.219 millones de euros), un 0,07% menos que el ao anterior. La
divisin de cremalleras registr ventas de 216.500 millones de yens (1.677,8 millones de
euros), un 6,3% menos que en 2011.

5. INVISTA
Invista es uno de los mayores grupos fabricantes y distribuidores de fibras sintticas para la
industria textil, ya sea para la moda, el textil hogar o los textiles tcnicos. En el negocio de
la moda, la compaa es propietaria de marcas reconocidas por el consumidor final, como el
elastmero Lycra o el nylon Tactel. En 2004, el gigante qumico Koch Industries,
considerada la segunda mayor empresa de Estados Unidos, compr Invista al tambin
grupo qumico DuPont, que se desprendi as de su negocio textil. Invista cuenta con
centros de produccin en Estados Unidos, Brasil, Irlanda, China y Singapur. En Espaa, la
compaa opera a travs de una filial, con sede en Barcelona.

43

6. HYOSUNG
Hyosung Corporation es uno de los grandes grupos industriales de Corea. La principal
actividad de la compaa, fundada en 1966, es la produccin y distribucin de fibras
artificiales y productos electrnicos, adems de tener negocios en el mbito de la
construccin y la industria del acero. El grupo, que cotiza en la bolsa de Seul, factur en
2012 un total 9,3 billones de wons coreanos (6.177,8 millones de euros). La divisin textil,
cuyas ventas alcanzaron los 1,3 billones de wons coreanos (863,5 millones de euros), est
compuesta por tres reas de negocio: el elastmero Creora, la unidad de nylon y polister, y
la de tejedura y acabados textiles. La compaa coreana est presente en Espaa a travs de
la filial Hyosung Corporation Barcelona Office.

7. MIROGLIO
Miroglio, cuyos orgenes se remontan a finales del siglo XVII, es uno de los grandes grupos
industriales en Italia y en Europa. La compaa es de las pocas que ha logrado dar
flexibilidad una estructura verticalizada. El grupo controla toda la cadena de valor de la
produccin y la distribucin, desde la fabricacin de hilatura hasta el desarrollo de sus
propias marcas de moda y su distribucin a travs de cadenas propias de tiendas. En 2012,
la empresa consolid un profundo proceso de reestructuracin, que ha repercutido en un su
cuenta de resutados. Durante el ao pasado, cre una empresa conjunta en Turqua,
Ayaydin; vendi el 50% del capital de su subsidiaria en China, Elegant Prosper; y se
deshizo de dos negocios: el de hilatura de polister, que vendi a Sinterama Group, y la
marca francesa Sym, que compr el grupo alemn Steilmann. Miroglio est presente en 34
pases a travs de 49 unidades de negocio, seis plantas de produccin y ms de 2.000
tiendas monomarca.

8. LORO PIANA
Loro Piana es uno de los grandes productores de tejido de lana de gama alta. La compaa
italiana ha acelerado su crecimiento en los ltimos aos con campaas globales de
comunicacin, la entrada en la confeccin de prenda y la apertura de establecimientos
mono-marca. Por el momento, la empresa suma 137 tiendas, dos de ellas en Espaa, una en
Madrid y otra en Puerto Bans. En 2012, la compaa, que sigue en manos de la familia
Loro Piana, increment sus ventas un 13,1% en relacin al ejercicio anterior, gracias sobre
todo al segmento lujo. Loro Piana es uno de los grupos textiles italianos de ms larga
44

tradicin. Los orgenes de la empresa se remontan a finales del siglo XIX, aunque tal y
como la conocemos hoy se funda en 1924.
9. VICUHNA
Vicunha es actualmente el principal productor de denim. La compaa brasilea, que opera
sobre todo en el continente americano, super en 2012 a Tavex en volumen de negocio, al
crecer un 12,9% y alcanzar los 1.170,2 millones de reales brasileos (452 millones de
euros). En Europa, el gigante textil opera a travs de su filial Vicuhna Europe, con sede en
la localidad suiza de Gland. El grupo, fundado por la familia Steinbruch, que todava es
accionista mayoritario del grupo, lleva cuarenta aos en el mercado, cuenta con una
plantilla de 7.600 personas y centros de produccin en Brasil, Ecuador y Argentina. Entre
los principales clientes de la empresa, se encuentran Cos, H&M, Massimo Dutti, Zara,
Calvin Klein, DKNY, Hugo Boss, Tommy Hilfiger, Diesel o Replay, entre otros.

10. TAVEX
Tavex es una de las compaas histricas de la industria textil espaola y uno de los
mayores grupos productores de denim del mundo. El pasado ejercicio, su competidor
brasileo, Vicunha le tom el liderazgo en el segmento denim al avanzarle en volumen de
negocio. Tavex, cuyos orgenes se sitan en la localidad guipuzcoana de Bergara, est
llevando a cabo un profundo plan de reestructuracin para poner freno a las prdidas junto
a la consultora brasilea Galeazzi & Associados. En 2012, Mercapital abort una posible
adquisicin de la compaa textil tras someterla a un proceso de due diligence.

1.7.1. CLUSTER AL QUE PERTENECE LA EMPRESA


en la ciudad de Manizales desde el ao 2009 se ha venido forjando con la ayuda de la
alcalda y la universidad autnoma de Manizales la creacin de una cadena la cual se ha
denominado cadena productiva Confeccin Textil- Diseo y Moda, la cual ha venido
integrando a todos los actores llevndolos a una asociatividad para avanzar y mejorar la
productividad del sector.
Con la asociacin de los diferentes actores ha surgido una sociedad llamada TEXMEETT.
En la cual se encuentra inscrita la empresa.
Esta cadena entre sus propsitos es el mejoramiento de la productividad en el sector,
teniendo entre sus polticas principales el apoyo a las empresas inscritas en puntos como la
formalizacin y la capacitacin.

45

1.8.1. EVALUACIN GLOBAL (Conclusiones, matrices aplicadas para llegar al


DOFA)
1.8.1. Anlisis DOFA
Describa y comente los puntos ms relevantes del anlisis DOFA realizado a la empresa,
teniendo en cuenta su historia y la situacin actual de la empresa. Posteriormente y al
terminar la inteligencia de mercados se realiza un anlisis ms completo al comparar la
empresa contra las oportunidades y riesgos de mercados.

Entorno
interno

Fortalezas:

Debilidades:

La capacidad de adaptacin de
toda la rea productiva y la
flexibilidad a la hora de cambiar
ante los diferentes tipos de
productos que se fabrican
Asesora al cliente desde la
preventa hasta la postventa
ofreciendo
un
servicio
personalizado y adaptado a las
necesidades.
Musculo financiero para asumir
deudas a corto plazo y de
inmediato cumplimiento
Oportunidades:

Entorno
externo

La divisin del trabajo no es


adecuada
Sobrecargo de actividades a un
sola persona en el rea
administrativa
No existe la documentacin de
los procesos que se realizan en la
organizacin.

Amenazas:

Con los tratados de libre


comercio surge la necesidad de
brindar el producto producido en
la organizacin al comercio
exterior. Esto ya que se observan
diferentes oportunidades en los
diferentes pases a los que se
desea exportar.
La empresa ha constituido una
marca a nivel local posicionada y
reconocida por la calidad y la
prestacin de un servicio eficaz

Las diferentes compaas que


comercializan
productos
similares y econmicos en
comparacin al ofrecido por la
organizacin
Cambio de normatividad vigente
en el tratado a suscribirse por la
ALIANZA PACIFICO

46

Esta etapa se debe presentar de forma preliminar en la primera entrega con el primer
informe. Con la investigacin realizada en las siguientes etapas debe ajustarse cada vez
ms, y debe ser puesta en forma definitiva en el Plan Estratgico Exportador.

2. MEDICIN DEL POTENCIAL EXPORTADOR


Con la medicin de potencial exportador se logra ver en qu aspectos la empresa presenta
indicadores favorables de potencial exportador y en qu aspectos la empresa deber tomar
acciones para mejorar estos indicadores.

Igualmente, determinar la intencin de la empresa frente al proceso exportador. Para ello se


utiliza el modelo de medicin de potencial desarrollado por la Universidad de Texas en
1992 (Yang, Yoo, otros) que ha sido adaptado para el caso Colombiano por la Facultad de
Administracin de Los Andes (Ferro, Laureiro y Marin 2000, 2001, 2002)1.

De acuerdo al modelo se concluye que el potencial exportador est en funcin de las


habilidades de expansin de la firma y de la percepcin de riesgos que la firma tiene sobre
la operacin internacional.

La habilidad de expansin que result ms determinante en la medicin de potencial


exportador la integran dos grupos de variables: el comportamiento de expansin pasado de
la empresa (expansin nacional de las ventas, dinmica de crecimiento y estructura de
propiedad) y sus habilidades competitivas actuales (amplitud de lneas, diversidad de
canales, disponibilidad de recursos humanos, productivos y financieros para destinar a la
operacin internacional y la calidad principalmente medida en la satisfaccin de los
clientes).

1 Ferro, Laureiro y Marin 2000, 2001, 2002 Cita

47

La percepcin de riesgos de la operacin internacional result menos determinante en la


medicin de potencial exportador slo algunas barreras resultaron discriminantes (en el
caso colombiano los principales riesgos estn en el desconocimiento del mercado,
desconocimiento de costos unitarios y la financiacin).

Para la medicin de la intencin exportadora se analiza la relacin entre razones proactivas


y razones reactivas. De igual manera, se analizan las acciones que muestran una verdadera
intencin en la empresa en el proceso internacional. Tener presente la escala de evaluacin
para seleccionar las barreras determinantes y solo tomar aquellas que se califican con 4 o 5
en frecuencias.
Para apoyar esta etapa se han desarrollado dos instrumentos para la recoleccin de
informacin el uno se aplica a empresas con experiencia internacional y el otro a las
empresas que no han exportado. La diferencia entre los dos se da en las preguntas que
detallan la experiencia internacional.

2.4.1. INTENCIN EXPORTADORA


Cada empresario podr realizar con una tabla comparativa la medicin de algunas variables
para establecer el potencial exportador de su empresa comparado con la media. Esta tabla
se debe integrar al primer informe especfico de empresa.
La intencin es una variable compuesta que se mide por la relacin entre variables
proactivas y variables reactivas, las acciones especficas de la empresa para apoyar el
proceso internacional y la apreciacin general de su operacin internacional. Esta debe ser
evaluada por el grupo de trabajo pero la empresa debe tener claridad de los elementos que
la califican como de intencin baja (1,2), media (3) o alta (4,5). A continuacin se
especifican los puntos para la medicin de la intencin:

2.4.1. Motivaciones
Estimar la relacin entre motivaciones reactivas y motivaciones proactivas, a partir de la
autocalificacin 1 a 5 que la empresa dio en la encuesta de potencial, siendo 5 mayor
motivacin.
Motivaciones Proactivas

48

Diversificacin de riesgos

Bsqueda de competitividad

Bsqueda de economas de escala

Planeacin estratgica

2.1.2 Percepcin sobre actividad internacional


Autocalificacin 1 a 7, siendo 1 total desacuerdo y 7 total acuerdo y 4 indiferente.
1

Las actividades internacionales son las que ms


contribuirn al crecimiento de la empresa

Las actividades internacionales disminuirn los


costos operacionales de la empresa
Las actividades internacionales son riesgosas

X
X

2.1.3 Inversin de recursos


Autocalificacin de 1 a 3, siendo 1 la mayor prioridad. (La calificacin es independiente,
es decir, todas pueden ser calificadas con 1 si es el caso).

1
Investigacin de mercados internacionales
Innovaciones
Expansin de la empresa

3
X

X
X

2.2 HABILIDADES DE EXPANSIN: CAPACIDAD DE EXPANSIN ANTERIOR


2.2.1. Cobertura del mercado

49

Nmero de ciudades en las que se tiene cobertura.


Se tiene cobertura en las ciudades de Manizales, Villamaria, Chinchina y Neira,
siendo esta el rea metropolitana local

Nmero de departamentos en los que se tiene cobertura.


Se tiene cobertura en el departamento de caldas

2.2.2. Dinmica de crecimiento (2012-20014)

Variacin en ventas. (a precios constantes).


Variacin en nmero de empleados.
Nmero de satlites (para aquellas empresas que operan con satlites es importante
analizar si se incrementa el nmero de contratos o produccin con los satlites).
Variacin porcentual en capacidad de produccin.
Inversiones de la empresa en equipos maquinaria, etc.

datos a la fecha

2012

Variacin en ventas

2013
$

58.218.000

132.240.000

Nmero de empleados

Numero de satlites

Variacin
produccin
Inversiones
maquinaria

capacidad
en

227%

equipo 0

datos constantes

$
6.024.482

2012

Variacin en ventas

2013
$

58.218.000

126.950.400

Nmero de empleados

Numero de satlites

3
50

Variacin
produccin
Inversiones
maquinaria

capacidad
en

218%

equipo 0

$
5.783.503

2.3. ESTRUCTURA DE PROPIEDAD

Si es una empresa familiar. (51% controlado por un miembro o grupo familiar?).


La empresa tiene un 100% de la compaa controlada por el grupo familiar

Cmo est distribuida la propiedad en los socios.


El 100% de la propiedad est en poder de una sola persona

Si existe una junta Directiva cmo se toman decisiones.


Las decisiones son tomadas por el gerente y de ah en forma descendente por las personas
encargadas de cada rea. Las decisiones de trascendencia previamente se consultan con el
propietario

Evolucin tipo sociedad (SA; Ltda., en comandita).


La empresa en el momento se encuentra definida y legalizada bajo el REGIMEN
SIMPLIFICADO, para el cumplimiento de los nuevos requisitos de ley para poder exportar
se creara una nueva organizacin.

2.4. CAPACIDADES COMPETITIVAS ACTUALES

2.4.1. Variedad de canales

Nmero de canales de distribucin.

51

El canal utilizado para la distribucin de los productos es directo, siendo colocado en el


sitio del cliente por parte de la organizacin.

% de ventas representado por los tres clientes principales.


Clientes principales

Porcentaje
ventas

de

Hospital departamental Santa Sofa de 18%


caldas
Clnica Odontolgica OCB

14%

SENA

12%

Otros clientes

56%

2.4.2. Variedad de lneas

Nmero de lneas de negocio


Se tienen dos lneas de negocio establecidas
1- Sector salud
2- Sector hotelero y oficinas
% de ventas representado por las lneas.
Lnea de negocio
Porcentaje de ventas
Sector salud

65%

Sector hotelero y oficinas

20%

Otros servicio y/o productos

15%
52

2.4.3. Desarrollo de nuevos productos.

% de ingresos destinado a Investigacin y Desarrollo (I&D).


Si la empresa cuenta con departamento de diseo.
Si el producto es adaptado a los distintos mercados a los que se dirige.

2.4.4. Recursos Disponibles

Autocalificacin de 1 a 5, siendo cinco la mayor necesidad. La calificacin es


independiente, es decir, todas pueden ser calificadas con 5 si es el caso.

1
Necesidad de recursos financieros

Necesidad de formacin en comercio exterior

Personal en mercadeo

2.5. CALIDAD
La calidad aunque no fue un discriminador en el modelo original en el caso colombiano se
encontr que las empresas que cuentan con procesos de calidad definidos y en especial
aquellas que han evaluado la satisfaccin de sus clientes presentan una tendencia a un
mayor potencial exportador. Las preguntas especficas de las encuestas que se relacionaban
son:
La empresa cuenta en la actualidad con una certificacin de calidad?
Si___ No_X__ En curso_____

La empresa realiza estudios de satisfaccin del cliente?

53

La empresa en el momento no ha desarrollado ningn tipo de estudio relacionado con la


satisfaccin del cliente. Solo se cuenta con la informacin suministrada por algunos clientes
que dan a conocer la apreciacin del servicio prestado, con resultados positivos.

Porcentaje de devoluciones que ha presentado?


En cada contrato dependiendo del tamao se presentan devoluciones en un 3% al 5% del
producto despachado, este siendo corregido o sustituido lo antes posible para garantizar una
prestacin de servicio eficaz y acorde a las necesidades del cliente

Porcentaje de quejas y reclamos.


No se tiene un sistema definido para este fin, solo se cuenta con la informacin
suministrada por un cliente a la hora de tenerla, est siendo resuelta en el menor tiempo
posible.

Autocalificacin de 1 a 5, siendo 5 la mayor competitividad. La evaluacin es


independiente, e decir, todas pueden ser calificadas con 5 si es el caso.
1

Calidad de productos

Calidad de servicios

2.6. PERCEPCIN DE BARRERAS


El segundo grupo de variables para la medicin de potencial percepcin de riesgos a la
exportacin, la empresa puede precisar mejor los obstculos internos y externos que
enfrenta la empresa para asignar una mejor calificacin.
Califique las siguientes barreras segn usted considere son las ms difciles de afrontar para
las empresas. Calificacin de 1 a 5, siendo cinco la barrera ms percibida. La evaluacin es
independiente, es decir, todas pueden ser calificadas con 5 si es el caso.
1
Informacin de mercados

5
x

54

Desconocimiento del costo real unitario

Recursos financieros para la ampliacin

Necesidad de formacin en comercio exterior

En conclusin: Sobre el potencial exportador se deben analizar los elementos que son
fuertes y los elementos que restan potencial. Esta informacin es valiosa con el
respectivo anlisis y retroalimentacin del empresario y del consultor.

55

3. JUSTIFICACIN DE PRODUCTOS O DE SERVICIOS

3.1. DETERMINACIN Y DESCRIPCIN GENERAL DEL PRODUCTO.

3.1.1. Descripcin Tcnica


Indique las caractersticas Tcnicas y la composicin tcnica del producto.

Descripcin tcnica
Uniforme medico

Elaborados 100% en polister,


impermeabilidad, tejido plano

material

Ropa de cama

Elaborado 100% algodn, tejido plano,

anti-fluido,

70%

3.1.2. Descripcin Comercial

Indique las caractersticas comerciales de manera tal que los funcionarios de PROEXPORT
conozcan las bondades del producto y segn el uso o destino indique (salvo si se trata de un
servicio):

PRODUCTO

POSICIN
ARANCELARIA

Camisa en fibra sinttica masculina:


Prendas y complementos (accesorios), de
vestir, excepto los de punto
Camisas para hombres o nios.
- De fibras sintticas o artificiales

6205.30.00.00

Pantaln en fibra sinttica masculino:

6203.43.00.00

Prendas y complementos (accesorios), de


vestir, excepto los de punto
Trajes (ambos o ternos), conjuntos, chaquetas
56

(sacos), pantalones largos, pantalones con


peto, pantalones cortos (calzones) y shorts
(excepto de bao), para hombres o nios.
- Pantalones largos, pantalones con peto,
pantalones cortos (calzones) y shorts:
- - De fibras sintticas
Camisa en fibra sinttica femenina:
Prendas y complementos (accesorios), de
vestir, excepto los de punto
Camisas, blusas y blusas camiseras, para
mujeres o nias.
- De fibras sintticas o artificiales

6206.40.00.00

Pantaln en fibra sinttica femenina:


Prendas y complementos (accesorios), de
vestir, excepto los de punto
Trajes sastre, conjuntos, chaquetas (sacos),
vestidos, faldas, faldas pantaln, pantalones
largos, pantalones con peto, pantalones cortos
(calzones) y shorts (excepto de bao), para
mujeres o nias.
- Pantalones largos, pantalones con peto,
pantalones cortos (calzones) y shorts:
- - De fibras sintticas

6204.63.00.00

Ropa de cama:
Los dems artculos textiles confeccionados;
juegos; prendera y trapos
Ropa de cama, mesa, tocador o cocina.
- Las dems ropas de cama:
- - De algodn

6302.31.00.00

Volmenes en ventas disponibles para el mercado externo.


Volumen de produccin disponible para el mercado
externo

57

Uniforme medico

700 uniformes mensuales

Ropa de cama (juego de 800 juego de sabanas mensuales


sabanas

Abastecimiento del producto o materia prima (ventajas en precio, calidad,


confiabilidad o transporte)

Las materias primas utilizadas son 100% colombianas, en Colombia las telas tiene
reconocimiento por su calidad igualmente por su respaldo y garanta que se pueden prestar
por la confiabilidad que generan en el mercado, igualmente el transporte de estas no se
dificultan siendo eficaces a la hora de entregar los pedidos por parte de los fabricantes de
las materias primas

Caractersticas de calidad
Las telas e insumos para la confeccin fabricados en Colombia se han caracterizado por los
altos estndares de calidad que poseen en su durabilidad, construccin del tejido, teido,
estampado. Esto ha consolidado esta industria en el entorno interno y respetado en el
exterior.

3.1.3. Composicin Genrica

La composicin genrica del producto esta dado en el porcentaje que representa cada
material del que esta compuesto el producto.
producto

Uniforme medico

Ropa de cama (Juego de


sabanas)

material

Porcentaje (%)

Tela 100%polister

96

Hilo 100% poliester

Sesgo

Bolsa de empaque

Tela 100% algodn

96

Hilo 100% poliester

58

Resorte trenzado

Bolsa de empaque

59

3.1.4. Ficha Tcnica

La ficha tcnica hace referencia a la descripcin de los materiales solamente que componen
el producto.

ROPA DE CAMA:

60

61

UNIFORME MEDICO HOMBRE:

62

UNIFORME MEDICO DAMA:

63

3.2. CUIDADOS ESPECIALES

Cuando se habla de cuidados especiales, se pide que se especifique cual es el tratamiento


que requiere el producto a la hora de exportar, es decir, la manipulacin y las condiciones
especiales que debe tener desde que sale de la fbrica hasta el lugar de destino.

Los productos que se exportaran no requieren cuidados especiales en abundancia, lo


primordial es que la mercanca no se deje en lugares hmedos que puedan afectar el
producto, igualmente las condiciones de empaque se deben de supervisar que no se lleven
cargas en la parte superior de las cajas en donde se embale el producto que puedan afectar
de alguna forma.

3.3. POSICIONAMIENTO DE LA MARCA (KNOW HOW)

En el posicionamiento se debe tener en cuenta si la empresa con el producto que se le va a


hacer el estudio tiene marca registrada o no, si tiene marca cual es, y si no como ha sido el
posicionamiento que han tenido a nivel nacional o que modalidad utilizan para que el
producto sea reconocido.

La empresa a nivel local se ha posicionado y es reconocida por el servicio y la calidad de


los productos puestos en el mercado, la compaa con 7 aos de experiencia ha venido
mejorando los procesos para satisfacer la necesidad de los clientes. Las 2 lneas de negocio
maniobradas por la empresa han venido creciendo de una forma sostenida en el mercado
incrementando sus ventas en el rea local un 5% anualmente, este siendo comercializado de
forma directa a los cliente, se ha posicionado en el mercado gracias a la recomendacin de
los clientes, los cuales dan la garanta de estar adquiriendo un producto y servicio a la altura
de las necesidades.

3.4. CAPACIDAD DE PRODUCCIN PARA EXPORTAR

64

Est estrechamente ligada a la capacidad instalada. Es decir si el uso de la capacidad


instalada es del 33% (1 turno de ocho horas), podra pensarse que el restante 67% es
capacidad de produccin para exportar. Especificar la cuanta, es decir cuanto producto
producido en un mes, se est en capacidad de exportar.

Para iniciar la exportacin de los productos antes mencionados se tiene previsto la


generacin y puesta en punto de una nueva planta de produccin, con las condiciones
necesarias para cumplir con los requerimientos que exija la normativa vigente e igualmente
cumpla con los niveles de produccin y capacidad instalada necesarios para producir 700
uniformes mdicos y 800 juegos de ropa de cama, teniendo en cuenta que esto solo tendr
ocupada la planta de produccin un 80%.

3.5. TIEMPO DE PRODUCCIN

(El tiempo se especifica en minutos u horas, desde que comienza la elaboracin del
producto hasta que finaliza. (Del producto especfico a exportar).

Producto/ tiempo

Cantidad total

Horas/und

Horas/produccin

Uniforme medico

700

0.337

236

Ropa de cama

800

0.225

180

65

PLAN ESTRATGICO EXPORTADOR

4. INTELIGENCIA DE MERCADOS

El pas cuenta con las herramientas necesarias para llevar a cabo una
inteligencia de mercados que garantice el xito de nuestros empresarios. Los
estudios de mercados del BID, de Proexport y los estudios de mercado con que
cuentan las Universidades son la base para realizar el anlisis de los mismos de
acuerdo con las condiciones de la empresa, para poder acceder a los diversos
mercados. En este punto ser esencial importante realizar una revisin
cuidadosa de las condiciones de acceso a los mercados y evaluar el grado de
exigencia frente a las posibilidades reales de las empresas.

La inteligencia de mercados busca apoyar las decisiones de la empresa en


trminos de la seleccin objetiva de mercados externos para los procesos de
incursin y desarrollo del Plan. La seleccin objetiva depende
fundamentalmente de las oportunidades y amenazas identificadas en los
mercados, as como de la capacidad de respuesta de la empresa. Los objetivos
especficos de esta fase son:

DEFINIR LOS CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE MERCADOS


A ESTUDIAR.
Se establecieron los siguientes CRITERIOS DIRECTOS para seleccionar el
mercado:

1. DIMENSIN DEL MERCADO


Consumo del producto
Se buscan mercado donde se adquiera de manera constante el producto.

66

mercado del producto


Se analiza los principales pases importadores del producto.

2. CRECIMIENTO PREVISTO DEL MERCADO


Condiciones del mercado
Que el mercado se encuentre preparado para los productos.

3. FACILIDAD DE ACCESO
Proximidad Geogrfica
Pases que se encuentren cerca.

Accesibilidad Normativa

Acuerdos comerciales establecidos entre los pases.


Proximidad Cultural
Culturas similares.
Posibilidades de Continuar
Ingresar en el mercado.
Idioma

67

Espaol
4. COLABORADORES
Convenios con empresas de transporte
Convenios con entidades que promocionen e incentiven las exportaciones
igualmente entidades pblicas locales

5. COSTO / RENTABILIDAD
Que los costos no superen la rentabilidad.
SE ESTABLECIERON LOS SIGUIENTES CRITERIOS INDIRECTOS
PARA SELECCIONAR EL MERCADO
1. Competencia

DEFINIR LOS
MERCADOS.

CRITERIOS

PARA

LA

PRIORIZACIN

DE

LOS

1. DIMENSIN DEL MERCADO


Consumo de nuestro producto:

Colombia no es el principal proveedor de textiles y confecciones para


Mxico, Per y Chile pero tiene oportunidades para serlo por dos
coyunturas fundamentales: la oferta exportable del pas se ajusta a la
demanda y las relaciones comerciales se vienen fortaleciendo gracias a
la Alianza del Pacfico.

Importaciones de nuestro producto:

68

Colombia es el proveedor de textiles y confecciones nmero de 13 de


Mxico, el dcimo de Chile y el cuarto de Per. La industria nacional
puede aumentar su participacin en esos mercados y tenemos las
oportunidades comerciales identificadas para lograrlo.

2. Crecimiento previsto del Mercado


(CHILE)

En Chile, por ejemplo, la fabricacin local es casi inexistente pero las


marcas chilenas son fuertes y existe una alta influencia europea y
argentina. No obstante, los diseadores colombianos son reconocidos
por sus prendas de alto valor agregado.

Las posibilidades se concentran en paquete completo de jeanswear, ropa


interior femenina y masculina, Dotaciones, marroquinera con alto diseo
y bikinis en temporada de verano.

No hay aranceles para entrar pero los productos s deben cumplir con
normas de origen. Un aspecto importante para tener xito es el de
adaptar el producto a los gustos y tendencias del mercado, las cuales
estn determinadas por la temporada climtica.

(MEXICO)

En el caso de Mxico, la segunda economa de Amrica Latina despus


de Brasil, Proexport Colombia tiene identificadas oportunidades en
bisutera, calzado e insumos para calzado, cueros preparados,
jeanswear, joyera, manufacturas de cuero, ropa casual, de control, de
hogar, deportiva, formal masculina, infantil e interior, textiles e insumos,
y vestidos de bao.

69

Mxico es el cuarto destino de las exportaciones colombianas de


prendas de vestir, segn informacin del Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, con datos del Dane.

(PERU)

Es el quinto destino de las exportaciones colombianas de prendas de


vestir. Colombia es el cuarto proveedor, despus de China, Estados
Unidos e India.
Hay oportunidades para crecer con la venta de bisutera, calzado e
insumos para calzado, cueros preparados, joyera, manufacturas de
cuero, ropa casual, de control, hogar, interior, textiles e insumos, y
vestidos de bao.
En el mercado peruano tambin son importantes las colecciones segn
la temporada, dividindose en primavera/verano e invierno/otoo.
Y si bien el precio es el factor principal de compra, la calidad cada vez se
aprecia ms y es un factor importante para diferenciarse de los dems.
La fabricacin local es fuerte, sobre todo en fibras naturales, tejido de
punto, camlidos y maquila, pero el mercado es abierto para las prendas
colombianas, las cuales son reconocidas por ser diferentes. El gusto es
conservador y los centros comerciales se estn convirtiendo en el eje de
la actividad de compra.

NOTA:

Como recomendaciones, Proexport Colombia identific que es


importante adaptar el producto a los gustos y tendencias del mercado
peruano; presentar propuestas con coleccin de verano e invierno;
evaluar actividades de marketing para posicionar marca en el mercado;
visitar el mercado para conocer tendencias; y ofrecer flexibilidad en los
despachos frente a los proveedores de Asia.

3. FACILIDAD DE ACCESO

70

Proximidad Geogrfica

Los pases que conforma la alianza pacifico son 4, Chile, Peru, Mexico y
Colombia.
Colombia gracias a su ubicacin geogrfica se encuentra en el centro del
comercio de estos 3 paises, lo que le da la ventaja de poder trasportar la
mercanca hacia los dems pases por mar o por tierra.

Normatividad

Se encuentra actualmente un tratado entre Mexico, Chile, Peru y


Colombia llamado la alianza pacifico el cual elimina los aranceles,
permitiendo apertura a estos mercados.

Idioma

Todos los pases que conforman la alianza pacifico predomina es el


lenguaje Espaol.

Costo rentabilidad

El sector textil permite variar sus precios segn sus proveedores,


adems la adquisicin del producto seria sobre pedido ocasionando que
la produccin sea controlada, produciendo solamente lo necesario.

ANLISIS COMPARATIVO

71

Se determina segn la influencia de los productos textiles de Colombia hacia


los pases de la alianza pacifico.

El anlisis comparativo est determinado en Muy Bajo, Bajo, Medio,


Medio Alto, Alto y Muy Alto, siendo Muy Alto la Mayor Aceptacin
en el mercado y muy bajo la peor.

DIMENSIN DEL MERCADO

Consumo del producto


mercado del producto

MEXICO

PERU

CHILE

Medio

Alto

Medio Alto

Medio

Alto

Medio Alto

Medio

Alto

Medio Alto

Medio

Alto

Medio

Muy Alto

Muy Alto

Muy Alto

CRECIMIENTO PREVISTO
DEL MERCADO

Condiciones del
mercado
FACILIDAD DE ACCESO

Proximidad
Geogrfica

Accesibilidad
Normativa

Proximidad
Cultural

72

Posibilidades
de Continuar

Alto

Alto

Alto

Medio Alto

Alto

Medio Alto

Espaol

Espaol

Espaol

COLABORADORES

Bajo

Bajo

Bajo

COSTO / RENTABILIDAD

Medio

Alto

Medio Alto

Idioma

Identificacin de oportunidades y amenazas en cada mercado de inters.


PERU

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Tratado de la alianza pacifico.

Competencia con China, Estados


Unidos, India.

Cercana a Colombia

Contrabando de prendas

No ah aranceles

Perdida de
transporte

mercanca

en

el

CHILE

73

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Tratado de la alianza pacifico.

Competencia con China, Estados


Unidos, India, Per, Pakistn, Brasil,
Argentina, Corea del Sur y Vietnam

Transporte mercanca por tierra y


mar

Contrabando de prendas

No hay aranceles

Perdida de
trasporte

mercanca

en

el

MEXICO

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Tratado de la alianza pacifico.

Competencia con china, estados


unidos, india.

Transporte de mercanca por mar y


tierra

Contrabando de prendas

No hay aranceles

Perdida de mercanca en el
transporte

4.1. PRESELECCIN DE MERCADOS A ESTUDIAR

Especificar los criterios de seleccin de los mercados a estudiar.

Por ejemplo, entre los criterios iniciales que se pueden tener:

Experiencias y contactos previos de la empresa.

74

La empresa no ha tenido experiencia en la exportacin de productos a otros


pases.

Beneficios otorgados en acuerdos de comercio exterior (G3, CAN, etc.) o


en beneficios (ATPA, SGP) para las partidas arancelarias de la empresa.
Tener presente las oportunidades que puede representar el ALCA.
La Alianza del Pacfico es una iniciativa de integracin regional creada el 28 de
abril de 2011 por Chile, Colombia, Mxico y Per.

Sus objetivos son:

1. Construir, de manera participativa y consensuada, un rea de


integracin profunda para avanzar progresivamente hacia la libre
circulacin de bienes, servicios, capitales y personas.
2. Impulsar un mayor crecimiento, desarrollo y competitividad de las
economas de las Partes, con miras a lograr mayor bienestar, superar
la desigualdad socioeconmica e impulsar la inclusin social de sus
habitantes.
3. Convertirse en una plataforma de articulacin poltica, integracin
econmica y comercial, y proyeccin al mundo, con nfasis en la
regin Asia-Pacfico.
4. Eliminar los aranceles entre el comercio de sus pases.

Estudios y recomendaciones de instituciones del sector (Proexport,


gremios especializados, cmaras de comercio, etc.).
PROEXPORT

Sector colombiano textil-confecciones tiene oportunidades con la


Alianza del Pacfico

75

En el marco de Colombiatex 2014, Proexport Colombia present el


potencial de la industria nacional en los tres pases miembros del
bloque comercial.

Colombia no es el principal proveedor de textiles y confecciones para Mxico,


Per y Chile pero tiene oportunidades para serlo por dos coyunturas
fundamentales: la oferta exportable del pas se ajusta a la demanda y las
relaciones comerciales se vienen fortaleciendo gracias a la Alianza del Pacfico.

As se dio a conocer durante la presentacin de Proexport Colombia en el


Pabelln
del
Conocimiento
de
Colombiatex
2014.
El seminario brind informacin sobre los mercados como cultura de negocios,
competidores, requisitos, logstica, canales de distribucin y oportunidades.

Sector textil-confeccin ganar en competitividad con variedad y


entregas rpidas

Un panel de expertos, entre ellos acadmicos y representantes de empresas


internacionales y nacionales, concluy que el sector colombiano de textiles y
confecciones, en su objetivo de ganar competitividad en el contexto
internacional, debe apuntar hacia una mayor variedad de productos y acelerar
los procesos de produccin para cumplir en tiempos de entrega ms rpidos.

76

4.2. PRIORIZACIN DE MERCADOS

Para la priorizacin se requiere efectuar una investigacin preliminar de los


mercados seleccionados para el estudio. Esta informacin se debe organizar en
matrices para un anlisis comparativo posterior (Ver Anexo No.1 Y 2 Matriz
Preseleccin de mercados y Matriz de anlisis comparativo), pero teniendo
cuidado al agrupar pases comparables para efectuar los anlisis. Las matrices
de anlisis comparativo para los tres principales pases pueden aparecer en el
cuerpo del documento de inteligencia de mercados las tablas comparativas
para otros mercados se pueden dejar como anexos al informe.

Se recomienda como punto de partida definir las variables que van a ser
determinantes para la priorizacin de los pases y que dependern de las
caractersticas de cada sector.

Para la preseleccin de mercados, es necesario tener en cuenta otros


criterios como: (Fuentes: Estudios BID, Informacin de Intelexport,
informacin estudios de mercado Universidad.)

El conocimiento del empresario sobre el comportamiento comercial del producto,


sobre las ventas o exportaciones indirectas y el destino de sus productos, sobre el
conocimiento de algunos mercados en los cuales el empresario haya participado en
eventos de carcter internacional.
El comportamiento de las exportaciones del producto o de productos
similares.
El comportamiento de importaciones del producto o de productos
similares en nuestros mercados de destino.
La informacin comercial de las entidades de apoyo en promocin de
exportaciones.
La informacin adquirida por experiencia, estudios e inteligencia de
mercados realizados por parte de las Universidades en el mismo sector.

Igualmente, para la preseleccin de mercados, es necesario eliminar


inicialmente aquellos mercados que resulten difciles de penetrar, por lo cual se
debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

77


Afinidad cultural y comercial

Destino actual de las exportaciones

Competidores

Preferencias arancelarias

Disponibilidad de transporte

Exigencias de entrada
Criterios para la priorizacin de los pases:

Por ejemplo, para el sector de confecciones de ropa exclusiva dirigida al


segmento de nias. Las variables determinantes para la priorizacin de pases
son, entre otras:

Ingreso per cpita del pas.


% de la poblacin en el segmento objetivo (nias entre 3-15 aos estrato
alto).
Tamao de la poblacin en el segmento objetivo (Nmero de nias entre
3-15 aos estrato alto).
Volumen de las importaciones per cpita en las posiciones de inters.
Dinmica de las importaciones en las posiciones arancelarias de inters
para la empresa (periodo tres aos)
Presencia de la competencia en el mercado (Importadores y
participacin).
Condiciones macroeconmicas determinantes y sensibles en el sector de
inters.
o Crecimiento del PIB.
o Inflacin.
o Devaluacin.
o Paridad Cambiaria.

Priorizacin de los pases a partir de un Modelo:

En esta seccin se presenta la priorizacin de los pases y su organizacin en


pases de: consolidacin (en los que la empresa ya est presente y ha
mantenido una continuidad), objetivos (de mayor probabilidad), alternos
(probabilidad media) y de contingencia (otros posibles mercados). Igualmente
se puede explicar como se lleg a la priorizacin de los mismos.

4.3. ANLISIS COMPARATIVO DE LOS MERCADOS ESTUDIADOS:

78

La informacin de inters identificada en los mercados se pasa a matrices de


competitividad y anlisis comparativo entre pases que permiten una seleccin
y priorizacin de los mercados estudiados. En esta matriz se busca comparar y
ponderar los diferentes pases de inters de acuerdo a factores que se definen
como prioritarios para la empresa:

Factores macroeconmicos y sociodemogrficos.


Factores polticos: que permitan medir la estabilidad poltica y posibles
riesgos derivados.
Acceso al mercado (barreras tarifaras y no tarifaras) disponibilidad y
costo del transporte.
Tendencias del mercado: para medir las oportunidades del mercado en
trminos del tamao del mercado (el volumen de importaciones y
consumo interno) la variacin de las importaciones por lneas de
importacin, los precios promedio del mercado, la existencia de
segmentos en el mercado que puedan representar oportunidades.
Anlisis de competencia: participacin y dinmica en las importaciones,
nivel promedio de precios, entre otros aspectos.
A estos cinco factores se les da una ponderacin a juicio de la empresa y
consultor sobre el impacto que pueden tener para la empresa o sector
especfico y de acuerdo a la ponderacin se obtiene una calificacin por factor
y total por pas.

4.4. SNTESIS DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOS

En esta seccin se presenta la sntesis de los principales mercados de inters


para la empresa y que estn definidos como consolidacin, objetivo o alterno.
Estos mercados corresponden a los mercados en los que la empresa va a
solicitar apoyo financiero. * La informacin que a continuacin se detalla debe
ser construida y presentada de igual forma para los mercados de Objetivo,
Alterno y Contingente.
4.4. SNTESIS DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOS

4.4.1. PAIS OBJETIVO: PERU

79

4.4.1.1. Perfil del Pas

Per se encuentra ubicado en Sudamrica y posee una extensin de 1.285.220


km. Limita al norte, con Ecuador y Colombia; al sur, con Chile; al este, con
Brasil; al sudeste, con Bolivia, y al oeste, con el Ocano Pacfico.

El territorio peruano est conformado por tres regiones. La costa, que se


caracteriza por extensiones de tierra desrticas junto a valles aptos para la
agricultura; la sierra, que concentra la Cordillera de los Andes y es idnea para
el pastoreo, y la llanura amaznica, que posee caractersticas tropicales.
As mismo, se pueden diferenciar tres reas climticas. En la costa, la
temperatura mxima es de 29C en verano y 14C en invierno; en la sierra es
de 18C y 9C, respectivamente, y en la selva vara de los 25C a los 28C, lo
que hace que predomine un clima caluroso y hmedo.
Administrativamente, Per est dividido en 24 departamentos que son
Amazonas, Ancash,
Apurmac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Callao, Cusco, Huancavelica,
Hunuco, Ica, Junn, La Libertad, Lambayeque, Lima, Loreto, Madre de Dios,
Moquegua, Pasco, Piura, Puno, San Martn, Tumbes, Tacna y Ucayali. Adems,
cuenta con 195 provincias y 1.832 distritos.

80

En el 2012, la poblacin peruana totaliz 29.549.517 habitantes, de estos, el


77% se encontraban ubicados en las zonas urbanas del pas y el 23% restante,
en reas rurales.
Segn el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica del Per (INEI), el
28,5% de los nacionales se encuentran entre los 0 y 14 aos; el 65,1%, entre
los 15 y 64 aos, y el 6,4%, tiene 65 aos o ms.
El promedio de edad de los peruanos es de 27,2 aos, en tanto que la
expectativa de vida media es de 72,73 aos (70,78 aos para los hombres y
74,76 aos para las mujeres).
El 45% de la poblacin es amerindia; el 37%, mestiza; el 15%, blanca, y el 3%
restante pertenece a otras etnias.
Para el 2013, se espera que la poblacin alcance los 30,4 millones.

4.4.1.2. Anlisis del entorno comercial

La economa de Per, durante los ltimos 10 aos (2002-2012), present un


crecimiento, gracias a las buenas prcticas econmicas implementadas desde
1993 cuando se inici la reforma poltica y econmica.
Debido a ello, el pas inca se consolid como un destino atractivo para las
grandes multinacionales, pues garantiza la proteccin a la inversin, que se
traduce en flujos de capital abundantes que le permiten un nivel de desarrollo
nacional adecuado.
El Producto Interno Bruto (PIB) en el 2012, a precios constantes de 1994, fue de
238.796 billones de nuevos soles (PEN) y registr un incremento del 6,2%, en
relacin al 2011, cuando fue de PEN224.624 billones.

PER: PRODUCTO BRUTO INTERNO TOTAL Y POR HABITANTE, SERIE


1994 - 2013
(Valores a precios corrientes)

Aos

Producto Bruto

Poblaci

Producto Bruto

ndice

81

n1/

Interno

Interno
por habitante

de
Precio
s del
Produ
cto
Bruto
Intern
o

Millones
de
Nuevos
Soles

Tasas
Anuales
de
Crecimie
nto

Persona
s

Nuevo
s
Soles

Tasas
Anuales
de
Crecimi
ento

2000

180.584

6,3

25.983.5
88

6.950

4,7

3,5

2001

182.527

1,1

26.366.5
33

6.923

-0,4

0,5

2002

192.691

5,6

26.739.3
79

7.206

4,1

0,1

2003

204.337

6,0

27.103.4
57

7.539

4,6

1,8

2004

227.935

11,5

27.460.0
73

8.301

10,1

6,3

2005

250.749

10,0

27.810.5
40

9.016

8,6

3,5

2006

290.271

15,8

28.151.4
43

10.311

14,4

7,7

2007

319.693

10,1

28.481.9
01

11.224

8,9

1,5

2008

352.719

10,3

28.807.0
34

12.244

9,1

1,1

2009
P/

362.847

2,9

29.132.0
13

12.455

1,7

1,8

2010
P/

415.491

14,5

29.461.9
33

14.103

13,2

5,6

2011
P/

471.658

13,5

29.797.6
94

15.829

12,2

6,6

82

2012
P/

508.542

7,8

30.135.8
75

16.875

6,6

1,8

2013
E/

542.116

6,6

30.475.1
44

17.789

5,4

0,8

1/

Per: Estimaciones y Proyecciones de


poblacin 1950 - 2050
Fuente: Instituto Nacional
de Estadstica e informtica

En el PIB del 2012 se destac el crecimiento de la construccin, un 12,5%,


seguido por otros servicios (financieros, de seguros, transporte, etc), con el
7,1%; el comercio, con el 6,4%; la agricultura, caza y silvicultura, con un 4,8%;
la electricidad y el agua, con un 4,6%, y manufactura, con el 2,2%.

En el 2012, la inflacin fue del 2,65%, segn cifras del Banco Central de
Reserva de Per
(BCRP). La dinmica de la inflacin respondi principalmente a la evolucin de
los precios de los alimentos perecederos. En los primeros meses del ao, las
anomalas climticas afectaron los rendimientos y el abastecimiento de varios
productos agrcolas, como ctricos y cebolla, situacin que mejor a partir del
cuarto trimestre.

La Inversin Extranjera Directa (IED) en Per tuvo un crecimiento escalonado


en los ltimos aos (2010-2012), gracias a la reinversin de utilidades, seguido
por los aportes de capital, aunque el flujo de prstamos de las casas matrices
fue levemente negativo.
Es importante resaltar que el BCRP1 report para el 2012 un flujo de IED de
USD12.240 millones, un 4,5% ms que en el 2011, cuando fueron USD8.233
millones. Este resultado se debi principalmente a las reinversiones y los
aportes de capital. Estos ltimos fueron el componente ms dinmico con
USD4.657 millones.
Para el 2014, se prev que la IED sea de UDS9.336 millones un 12,4% ms de
lo estimado en el 2013 de USD8.171 millones.

83

4.4.1.3. Identificacin de las oportunidades y Amenazas del Mercado

Informacin bsica debe ser cuantificable:

OPORTUNIDADES
-

AMENAZAS DEL MERCADO

Per se encuentra entres los diez pases en el mundo considerados


ms atractivos para la inversin minorista, segn la clasificacin del Global Retail Development
Index (GRDI)
clima de negocios cada vez ms
favorable y diversificado, una
gran disponibilidad de mano de
obra y relaciones comerciales
estables con un gran nmero de
pases
integracin en la alianza pacifico
FORTALEZAS

desaceleracin del crecimiento


chino
conflictos sociales latentes
corrupcin e impunidad.

Estabilidad macroeconmica
Economa de mayor crecimiento
en Amrica latina
Pas
atractivo
para
realizar
inversin directa y mercados diversificados

Altos niveles de pobreza y


desigualdad
Problema de corrupcin latente
y sistema judicial ineficiente
Economa
basada
en
exportacin de materias primas

DEBILIDADES

4.4.1.4. Justificacin

Para cada uno de los tres mercados seleccionados es importante hacer la justificacin,
teniendo en cuenta entre otros, por lo menos los siguientes conceptos:

Afinidad cultural y comercial.

La afinidad cultural entre Colombia y Peru es alta y puede identificarse de forma fcil en
primera medida por el idioma el cual al ser espaol la comunicacin se desarrolla
fcilmente, las costumbres son similares en la acogida que se le brinda las personas,
igualmente a la hora de hacer los negocios en el trato prima la educacin y la cordialidad.

84

Por ello, se evita decir directamente no, el regateo es una costumbre, a los empresarios y
altos ejecutivos Peru les gusta demostrar su poder.

Preferencias arancelarias.

Comunidad Andina de Naciones (CAN):


El esquema de integracin econmica ms importante para Colombia es el de
la CAN que funciona bajo el amparo de la ALADI. En virtud de este Acuerdo,
Colombia tiene libertad de intercambio comercial con Bolivia, Ecuador y Per,
pases miembros de la CAN.
rea de Libre Comercio de las Amricas (ALCA)
Los 34 pases americanos, con excepcin de Cuba, se han comprometido a
construir un rea de libre comercio para el ao 2005. El ALCA ofrecer
estabilidad jurdica con normas claras y transparentes que favorecern los
flujos de comercio e inversin en el hemisferio hacindolos ms predecibles y
menos vulnerables a los a las acciones unilaterales de los gobiernos. Adems
se establecer un sistema unificado de solucin de controversias que
garantizar la correcta aplicacin de las disciplinas.

Colombia en la Cuenca del Pacfico


Colombia pertenece al Pacific Basin Economic Council -PBEC-, llamado
tambin Club del Pacfico. Esta es una asociacin no gubernamental
conformada por los ms importantes empresarios de pases con costas sobre
el Pacfico, cuyo propsito es el de incrementar el mutuo conocimiento, el flujo
de negocios e inversin, la cooperacin econmica, la transferencia de la
tecnologa y el turismo, entre otros.

Disponibilidad de transporte.

Per, es uno de los mercados definidos de mayor inters e importancia para


Colombia.
La Repblica de Per, ubicada al Occidente del continente Sur Americano. La
superficie total de su territorio es de 1.285.216 km, convirtindolo en el
vigsimo pas ms grande del mundo.
Per posee una extensa red de carreteras compuesta por 137.327 km. de los
cuales 26.017 km. corresponde a vas nacionales. Las principales vas son: la

85

carretera Panamericana, que cubre una distancia de 3.000 km. recorre la costa
y atravesando 10 ciudades del territorio peruano desde la frontera con Ecuador
hasta Chile; la carretera Marginal de la Selva, que une a los pueblos del norte
cercanos a la frontera ecuatoriana con los pueblos del sur, prximos a la
frontera con Bolivia; y la carretera Central, que inicia en Lima y se dirige hacia
la sierra peruana.
El sistema ferroviario peruano se extiende a lo largo de 1.906 km., de los
cuales se encuentran concesionados 1.572km.,que son administrado por dos
empresas privadas: El Ferrocarril Transandino, que opera sobre 980 km de la
red frrea en el Sur y el Sur Oriente del pas y Ferrovas Central Andina, que
opera en el centro del pas; posee capacidad de carga a gran escala y es el
medio principal para el transporte de productos minerales.
Per posee 8.808 km. de ros navegables. La ms importante va fluvial es el
ro Amazonas, por el que navegan barcos de todo calado desde el Ocano
Atlntico a Iquitos. Tambin cuenta con 208 Km. pertenecientes al lago
Titicaca, que unen a Per con Bolivia.

4.4.1.5. Indicadores socioeconmicos

4.4.1.5.1. Resea general del pas

La economa de Per, durante los ltimos 10 aos (2002-2012), present un


crecimiento, gracias a las buenas prcticas econmicas implementadas desde
1993 cuando se inici la reforma poltica y econmica.
Debido a ello, el pas inca se consolid como un destino atractivo para las
grandes multinacionales, pues garantiza la proteccin a la inversin, que se
traduce en flujos de capital abundantes que le permiten un nivel de desarrollo
nacional adecuado.

4.4.1.5.2. Indicadores Socioeconmicos

86

Se debe incluir todos los indicadores posibles para cada pas de manera que
nos permita obtener una informacin macro del pas, teniendo en cuenta que
por lo menos se deben evaluar los siguientes criterios:

Capital: Lima (8.769.000 hab.)


Poblacin: 30.814.175 habitantes al 2014
Idioma: espaol 84.1%, Quechua 13%
Tipo de Gobierno: democratico
Religin: catlicos
especificar 2.9%

81.3%;

evangelicos

12.5%;

otros

3.3%;

sin

Moneda: Sol
PIB per Capita USD$: 10.900
Crecimiento de PIB: 6.3%
PIB: Valor US$ 199 billones
Cambio de la moneda X US$: 2.93 soles peruanos = 1 dlar (07 de
noviembre de 2014)
Deuda Externa $ : 107,044 millones (19.2% del PBI)
Tipo de Cambio Bilateral X Moneda del Pas : 1 sol peruano = 715.32
pesos colombianos (07 de noviembre de 2014)
Desempleo: 3.7% (agosto de 2014)
Tasa de Inters Pasivo: 2.26% (noviembre de 2014)
Tasa de Inters Activo: 7.36% (noviembre de 2014)
Inflacin %: 3.7
Poblacin Econmicamente Activa: 16.142.100
Ocupados: 15.541.484
Desocupados: 600.600
Reservas Internacionales: US$ 65,756 millones. A julio de 2014
Inversin Extranjera: US$ 10,172 millones al ao 2013

87

Unidad Monetaria:

El sol peruano acumula una cada de 3,82 por ciento en el 2014, casi en lnea con las
principales monedas de Latinoamrica, mientras se espera una eventual alza en la tasa de
inters en Estados Unidos antes de lo previsto.
Una tasa de inters ms alta en la mayor economa del mundo alejara el ingreso de dlares
a la regin en busca de mayores rendimientos.
Un menor flujo de inversiones hacia Per golpeara la economa local, que este ao se
expandira un 3,5 por ciento, su menor avance en casi cinco aos, por un descenso en los
precios de los metales en medio de una menor demanda en las grandes economas
consumidoras de materias primas como China.
El sol peruano cerr con una variacin negativa del 0,17 por ciento respecto a la cotizacin
del dlar estadounidense al 7 de noviembre de 2014

Balanza Comercial
25.1 PRINCIPALES INDICADORES DEL SECTOR
EXTERNO, 2000- 2012
(Millones de
US Dlares)

Ao

Impor Balanz Balanz


Expora
a

Activos

Deuda

taci
n Comer-

Externo
s

Pblic
a

tacin
FOB

FOB

cial

de
Pagos

Extern
Netos
a

88

2000

6 955

7 358

- 403

- 193

7 553

19 205

2001

7 026

7 204

- 179

450

8 434

18 967

2002

7 714

7 393

321

833

9 788

20 715

2003

9 091

8 205

886

477

10 267

22 768

2004 12 809

9 805

3 004

2 351

12 601

24 466

2005 17 368

12
082

5 286

1 628

14 003

22 279

2006 23 830

14
844

8 986

2 753

17 660

21 972

2007 28 094

19
591

8 503

9 654

26 501

20 081

2008 31 018

28
449

2 569

3 169

31 363

19 237

2009 26 962

21
011

5 951

1 043

33 397

20 600

2010 35 565

28
815

6 750

11 192

44 846

19 905

2011 46 268

36
967

9 302

4 724

49 191

20 204

2012 45 639

41
113

4 527

14 827

62 320

20 402

Fuente: Banco Central de Reserva


del Per.
Superintendencia de
Banca, Seguros y AFP.

89

50 000
45 000
40 000
35 000
30 000
25 000
20 000
15 000
10 000
5 000
0

exportaciones FOB

importaciones CIF

Fuente: Banco Central de Reserva del Per


Como se puede observar las exportaciones en el largo del tiempo han tenido constante
aumento las exportaciones, esto aumentando el nivel de la balanza comercial hacia el lado
positivo.
4.4.1.6.1. Determinacin de ciudades mercado objetivo

90

Fuente: inei (2014)


Las ciudades objetivo:

Ciudad

departamento

No habitantes

Lima
(metropolitana)

Lima y callao

9765587

Arequipa

Arequipa

861.145

Trujillo

La libertad

788.236

cusco

cusco

420.137

Lima:

El crecimiento econmico acelerado sumado a los altos niveles de calidad de vida y


modernidad influye en el posicionamiento de Lima como la ciudad ms vivible del pas.
Concentra la mayor parte de la oferta de malls, teatros, restaurantes, museos, cines y
centros culturales a nivel nacional. En educacin alberga el mayor nmero de colegios y
universidades, mientras que en salud ostenta la segunda mayor esperanza de vida a nivel
nacional (71.2 aos) y el mayor nmero de mdicos (28.6 por cada 10,000 habitantes).
Adems de su liderazgo en el sector de servicios, es la ciudad con mayor actividad
empresarial y la ms moderna. Obtiene una participacin de 34.8% en mypes y el 75.2% en
grandes empresas. Asimismo presenta la mayor densidad en lneas de telefona fija, mvil y
la mayor proporcin de habitantes con acceso a Internet.
Arequipa:
No sorprende que Arequipa ocupe el segundo lugar entre las ciudades con
mejor calidad de vida. Est ubicada dentro del tercio superior en la mayora de
los indicadores utilizados para elaborar este especial, y, a diferencia de aos
anteriores, la ciudad goza de una relativa estabilidad poltica, reflejada en el
bajo nmero de procesos de revocatoria municipales y conflictos sociales
durante el 2011. A esto se suma la creciente expansin de los servicios

91

financieros, reflejados en la mayor participacin en crditos otorgados por la


banca mltiple y por lasCMAC a nivel de provincias, los cuales alcanzan el
2.82% y 10.91%, respectivamente.
Trujillo:

Debido al constante progreso econmico acaecido durante los ltimos aos, Trujillo se ha
convertido en un importante destino de distraccin y consumo en la costa norte del Per.
Actualmente viene consolidando inversiones y proyectos destinados a centros comerciales,
departamentos e infraestructura turstica sofisticada. Asimismo experimenta un incremento
sostenido en oferta de educacin privada, tanto por el lado de colegios como de
universidades. En este ltimo rubro destaca el Consorcio UCV, de propiedad del alcalde
Csar Acua.
Por otro lado, el auge comercial incentiva una fuerte expansin de los servicios financieros.
De este modo presenta el mayor nmero de oficinas de la banca mltiple a nivel provincial
y un protagonismo importante en el crdito ofrecido por las CMAC.
Cusco:

Cusco, la capital imperial, se ubica en el stimo lugar del ranking. En el 2011, la provincia
capital contaba con 420.03 habitantes. La ciudad se ubica a 3,399 metros sobre el nivel mar,
razn por la cual tiene un clima fro y seco. La capital histrica es una de las ciudades ms
tursticas del Per, dada la enorme herencia cultural incaica, donde predominan los grandes
monumentos, as como la herencia colonial hispana.
En efecto, Cusco tiene una variada oferta de servicios tursticos, lo cual se ampliar cuando
empiece a operar el nuevo aeropuerto de Chinchero, en Urubamba, cuya licitacin se espera
que se d en el 2013. No obstante, pese a que en desarrollo econmico la ciudad ha
mostrado un buen avance, an queda una brecha de pobreza por superar, para lo cual hace
falta una mayor actividad empresarial, adems de diversa, para no depender nicamente del
turismo.

4.4.1.7. Colonias colombianas en el mercado


Organizacin: Cmara de Comercio E Integracion Peruano ColombianaCAPECOL
Direccin: Calle Mariscal Sucre No. 198 Miraflores, Lima

92

Telfono: (+51 1) 440 60 11 440 76 32


Fax: (+51 1) 442 53 98
Correo electrnico: pflint@flintgroup.com.pe capecol@amauta.rcp.net.pe
Pgina Web: www.flintgroup.com.pe

4.4.1.8. Tamao del mercado

Produccin nacional
de acuerdo a las cuentas nacionales con nuevo ao base 2007, el valor
agregado bruto de la Industria de Prendas de Vestir, es decir, el valor que se
agregan a los bienes y servicios en las distintas etapas del proceso productivo,
ascendi a 3 814 millones de nuevos soles, lo que represent el 1,3% del valor
agregado bruto total de la industria manufacturera.
La industria de fabricacin de prendas de vestir, con un fuerte componente de
demanda externa ha presentado en los ltimos aos una tendencia que ha
estado relacionada al comportamiento negativo de sus principales mercados
de exportacin El ao 2008 y 2009 registr una variacin negativa de -2,3% y
-29,9%, respectivamente, relacionado al deterioro en los envos al exterior de
prendas de vestir, que coincide con el punto en el cual se agudiza la crisis
financiera internacional modificando el escenario del sector confecciones no
slo por una diminucin en las rdenes de compra sino tambin por una cada
en los precios. Esos aos, las importaciones totales norteamericanas de
prendas de vestir se contrajeron en -3.2% y -11,8%, respectivamente.
El ao 2012 se contrajeron en -1,09%.

93


Exportaciones
Entre 1990 y 2013 las exportaciones de prendas de vestir han crecido a una
tasa promedio anual de 12,7%, crecimiento que se ha dado por una
diversificacin cada vez mayor de productos y de mercados. El ao 1990 las
exportaciones de prendas de vestir representaban el 8,1% de las exportaciones
no tradicionales peruanas, y gracias a esta expansin de los mercados lograron
en el 2004 representar el 25,5% del total no tradicional exportado.
Sin embargo en los ltimos aos la participacin de las exportaciones de
prendas de vestir respecto del total no tradicional ha venido disminuyendo, a
pesar de que en trminos absolutos el valor de las exportaciones han crecido
sistemticamente, salvo aquellos aos en que producto del entorno
internacional adverso se produjo una contraccin de los principales mercados
de exportacin. Otros sectores como las exportaciones agropecuarias o
qumicas han ganado mayor participacin en el total no tradicional exportado.

94


Importaciones
En los ltimos aos las importaciones peruanas de prendas de vestir han
crecido sostenidamente a un ritmo acelerado, expandindose entre el ao
2008 y 2013 a una tasa promedio anual de 19,5% (en el mismo perodo creci
en tres veces su valor), principalmente por importaciones provenientes de la
China
As en el ao 2008 las importaciones de prendas de vestir ascendan a US$ 224
millones mientras que el 2013 el valor importado fue de US$ 655 millones, una
variacin de 192% respecto al ao 2008 y de 26% respecto al ao 2012. En los
primeros dos meses del ao 2014, se han importado prendas de vestir por un
valor de US$ 126 millones, mayor en 26,4% al valor importado en similar
perodo del ao anterior.
Las importaciones chinas representan el 74% del valor y el 87% del volumen
importado el ao 2013, las mismas que perjudican seriamente a los
productores nacionales, especialmente a las micro y pequeas empresas que
venden en el mercado interno y tienen que competir con el ingreso masivo de
prendas a precios por debajo de los productos nacionales.

Empresas importadoras de prendas de vestir:

Saga Falabella S.A. es la principal empresa importadora de prendas de vestir


concentrando el ao 2013 el 16,9% del total, por un valor de US$ 110,5
millones, mayor en 37,4% al valor importado el ao 2012 y de 148,8% a la

95

compra externa de prendas de vestir del ao 2008. El 81% de sus compras son
procedentes de la China.
Otras empresas importadoras son Tiendas por Departamento Ripley S.A.
(9,9%), Trading Fashion Line S.A. (5,6%), Hipermercados Tottus S.A (5,4%),
Tiendas Peruanas S.A. (4,1%), Leo Andes S.A. (3,5%) e Hipermercados Metro
S.A. (2,8%), entre las principales.

4.4.1.9. Acuerdos comerciales

Acuerdos multilaterales
Acuerdo/Parte(s)
signataria(s)
Miembros de la OMC

Fecha de suscripcin
01 enero 1995
(Parte contratante del GATT 1947 desde 07 octubre 1951)

Uniones aduaneras
Acuerdo/Parte(s)
signataria(s)
Comunidad Andina

Fecha de suscripcin
26 mayo 1969

Acuerdos de libre comercio


Acuerdo/Parte(s)
signataria(s)

Fecha de
suscripcin

Vigencia

Unin Europea

26 junio 2012

Aplicacin provisional
1 marzo 2013

Japn

31 mayo 2011

1 marzo 2012

Costa Rica

26 mayo 2011

1 junio 2013

Panam

25 mayo 2011

1 mayo 2012

Mxico (ACE 67)

6 abril 2011

1 febrero 2012

96

Corea del Sur

14 noviembre
2010

1 agosto 2011

China

28 abril 2009

1 marzo 2010

AELC (Asociacin
Europea de Libre
Comercio)

14 julio 2008

14 julio 2010

Singapur

29 mayo 2008

1 agosto 2009

Canad

29 mayo 2008

1 agosto 2009

Chile

22 agosto 2006

1 marzo 2009

Estados Unidos

12 abril 2006

1 febrero 2009

MERCOSUR (ACE 58)

30 noviembre
2005

Tailandia

31 diciembre 2011

ACUERDOS COMERCIALES SUSCRITOS an no


vigentes
Acuerdos de libre comercio
Acuerdo/Parte(s)
signataria(s)

Fecha de suscripcin

Alianza del Pacfico

10 febrero 2014

Guatemala

6 diciembre 2011

Acuerdos de alcance parcial


Acuerdo/Parte(s)
signataria(s)

Fecha de suscripcin

97

Venezuela

7 enero 2012

4.4.1.10. Tratamiento arancelario para Colombia

El universo textil y confeccin est en 0 arancel para importar a Mxico, siempre y cuando
las prendas sean originarias y procedentes de Colombia (incluidos los insumos), para el
resto del mundo sin tratado de libre comercio el arancel general es del 20%.
El esquema de integracin econmica ms importante para Colombia es el de la CAN que
funciona bajo el amparo de la ALADI. En virtud de este Acuerdo, Colombia tiene libertad
de intercambio comercial con Bolivia, Ecuador y Per, pases miembros de la CAN.
Reglas de Origen
En el marco del Tratado de Libre Comercio de la CAN existe una regla de origen para
textiles y confecciones que establece el beneficio arancelario del 0% nicamente cuando las
prendas confeccionadas en Colombia utilicen telas e insumos fabricados en Colombia o en
peru, en caso contrario la prenda no obtendr arancel 0 y pagar el arancel general del 20%.
Siempre y cuando estn no tengan procedencia de zona franca nacional, en este caso no se
aplicara ningn tipo de beneficio y se tendr que pagar aranceles plenos
4.4.1.11. Organismos de promocin y ayuda para ingresar en el
mercado

Con la identificacin de estos organismos, se podr tener informacin para la


realizacin del mismo trabajo entre otros se puede observar:

Ministerios de comercio industria y turismo


Secretaria de comercio exterior

bancoldex.

Embajada de Colombia en peru.


Organizadores de ferias:
o Para ropa de hogar ABASTUR en septiembre.
o Para prendas de vestir y joyera: INTERMODA en sus dos
versiones: enero y julio.

98

Para oferentes de franquicias EXPO FRANQUICIAS versiones marzo


en ciudad de Mxico y junio en Guadalajara.

Agentes de aduana

o Agencia de Aduanas Roldn S.A.


Direccin: Cr23 63-15 Edif Castillo L-405 La Rambla, Manizales, Caldas,
Colombia Telfono: (6) 8862450

o Agecoldex S.A. SIA .


Cr24 22-36 Of.502 Colombia, Manizales Telfono: (57) (6) 8851085

Instituciones de promocin al comercio exterior.


o PROEXPORT
o el Instituto Colombiano de Comercio Exterior - INCOMEX
o PROGRAMA DE TRASNFORMACION PRODUCTIVA (PTP)
o SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

4.4.1.12. Cupos
No se ha establecido cupos para las confecciones y prendas de vestir
importadas o exportadas que se encuentre dentro del acuerdo comercial
suscrito por ambas partes.

4.4.1.13. Licencias

99

El estado Peruano no pide una licencia para la importacin del producto que se
quiere introducir en este mercado, esto teniendo claro que los documentos
restantes se tienen que tener en regla.

4.4.1.14. Requisitos Sanitarios y fitosanitarias

Peru aplica la norma NIMF-15 desde el 16 de septiembre de 2005. Esta medida


reduce el riesgo de dispersin de plagas relacionadas con el embalaje de
madera, la medida recae en: Pallets, Estibas, Bloques, Cajas y dems
empaques y embalajes de madera.

4.4.1.15. Requisitos tcnicos

Los requisitos tcnicos que se deben de cumplir para la importacin de prendas de vestir en
Per estn contemplados en la NORMA Oficial NTP-ISO 231.400:2006 que se refiere al
etiquetado comercial de prendas de vestir y ropa para el hogar

100

4.4.1.16. Puertos de entrada

Puertos martimos.

Conforme con la Empresa Nacional de Puertos S.A. (Enapu S.A.), en el 2012,


Per cont con el funcionamiento de 12 terminales portuarios: 7 de atraque
directo, 3 fluviales y 2 lanchonaje. De los terminales de atraque directo
prevalecen por recepcin de carga Callao Martimo, Salaverry, General San
Martn y Paita. 11 de estos puertos son pblicos y estn administrados
directamente por la Enapu, los otros dos son manejados por el sector privado,
entre los cuales se encuentra el Puerto de Matarani.

101

Puertos areos:
Durante el 2012, Per cont con el funcionamiento de 145 terminales areos, entre los que
se incluyen 11 aeropuertos internacionales, 20 aeropuertos nacionales, 104 aerdromos y 10
helipuertos. Una parte de la administracin aeroportuaria se encuentra a cargo de la
Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin Comercial (Corpac), que actualmente es
responsable de cuatro aeropuertos internacionales, 14 aeropuertos nacionales y 23
aerdromos.

Vas terrestres:
Segn el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, Per ha mostrado un
avance significativo en la longitud y estado de las vas en los ltimos 10 aos.
Entre el 2003 y el 2012 la red nacional vial (red de carreteras nacionales),
increment su cantidad de kilmetros en 46%, mientras que la red
departamental y vecinal aument su longitud en 90% y 98%, respectivamente.
De esta manera, en el 2003 exista un total de 78.396 km, mientras que dicha
cantidad en el 2012 lleg a 140.672 km (lo que significa un aumento de 79%
en la red vial total).
La Red Vial Nacional (RVN) es la de mayor importancia interregional, ya que
incluye las principales carreteras longitudinales y transversales del pas. Esta

102

red vincula las capitales con las principales ciudades de las regiones y es el eje
bajo el cual se articula el sistema.

Composicin de la red vial peruana segn el tipo de superficie 2012

Fuente: Proviasnac
Vas ferroviarias:
El sistema ferroviario en el Per comprende cinco redes ferroviarias, de las
cuales 2 han sido concesionadas al sector privado, 2 se encuentran
administradas por el Gobierno y una pertenece a una empresa privada. De esta
manera, la longitud total del sistema llega a 1.927 km en donde 990 km se
encuentran concesionados desde 1999 a la empresa Ferrocarril Transandino
S.A. (Fetransa) que opera dos rutas: La ruta Sur (Matarani-Juliaca, Juliaca-Cusco
y Juliaca-Puno), cuya principal actividad es el transporte de carga, y la ruta SurOriente (Cusco-Macchu Picchu), cuyo principal rubro es el transporte de
pasajeros.

4.4.1.17. Documentacin requerida para la entrada del producto

Envos comerciales:
4 facturas comerciales que incluyan nmero y fecha de la licencia de importacin,
debern preparase en espaol o estar acompaadas con una traduccin en espaol.
Para productos farmacuticos son necesarias 8 facturas con el precio FOB; si el
embarque supera los USD 100, las facturas deben ser legalizadas por el consulado o
certificado de Cmara de Comercio y la fecha de expedicin o legalizacin no podr
ser posterior al envi.
La licencia de Importacin debe ser presentada al consulado con los otros papeles
de legalizacin
Certificado de Inspeccin, SGS. Certificado de origen, sanitarios, fitosanitarios,
licencias
Envos de Muestras sin Valor Comercial:

103

Presentar 4 facturas comerciales que incluyan nmero y fecha de la licencia


de importacin.
La licencia de Importacin debe ser presentada al consulado con los otros
papeles de legalizacin.

Envo de Muestras:
1. Muestras con valor comercial que son temporalmente importadas y libres de
derechos solo cuando sean reexportadas dentro de los 6 meses. (Joyeras estn
exceptuados);
2. Transportados como equipaje: el depsito debe ser pagado, reembolsable a
la presentacin de una prueba escrita de que han sido reexportadas dentro de
6 meses.

4.4.1.18. Empaque y etiquetado


Los requisitos que se deben cumplir en la rotulacin de las prendas de vestir
que se comercialicen en el mercado interno, cualquiera sea su origen o
procedencia, rotulacin que ser obligatoria en las prendas de vestir a que ste
se aplica.
Adems se establece las caractersticas de la o las etiquetas y el lugar de la
prenda en que podran colocarse para que sean fcilmente visibles.
se entiende por etiqueta la cdula que se adhiere a las prendas de vestir para
entregar la informacin necesaria acerca de la talla, contenido de materias
primas, instrucciones para el cuidado, propiedades especiales que posea la
prenda y otros antecedentes de utilidad para el usuario.
Las etiquetas deben tener las siguientes caractersticas:
a) Ser de un material que presente caractersticas compatibles con el tejido
sobre el cual se adhieren;
b) Ser bordadas o estampadas, y
c) Presentar una solidez al lavado seco o hmedo de 3-4 segn corresponda a
la naturaleza de la prenda.

104

Respecto de prendas usadas de procedencia extranjera bastar con que las


etiquetas sean de material que permita mantener la informacin contenida en
ellas durante todo su proceso de comercializacin, debiendo adherirse a la
respectiva prenda mediante estampado, bordado o el uso de cdulas
adhesivas.

Informacin y Ubicacin de las Etiquetas:


La informacin contenida en las etiquetas debe figurar en idioma castellano en
caracteres fcilmente legibles, y ser la siguiente:
a) Nombre o razn social del fabricante o importador, o marca registrada si la
hubiere;
b) Pas de fabricacin de la prenda;
c) Cdigo de talla;
d) Nombre y porcentaje de las fibras que componen el tejido principal.
e) Informacin sobre caractersticas de la prenda derivadas de procesos
especiales de acabado, tales como no encoje o inarrugable;
f) Los cuatro smbolos para el cuidado, a que se refiere el Ttulo I de este
reglamento; y
g) Cualquier otra informacin que el fabricante estime de utilidad para el
usuario.

Tratndose de ropa usada de procedencia extranjera dicha informacin ser la


siguiente:
a) Pas desde el cual la prenda fue importada;
b) Nombre o razn social del Importador;
c) La indicacin de ser Ropa Usada.
La informacin a que se refiere de letra a) deber ubicarse en el extremo
superior de la etiqueta; la contenida en la letra b), en su extremo inferior; en
tanto que la expresin Ropa Usada deber ubicarse al centro de la etiqueta
en caracteres claramente destacados.

105

d) Cdigo de Talla, ubicado en la misma etiqueta, o en otra independiente de


las caractersticas sealadas en el artculo 22 inciso 2. Dichas prendas
utilizarn los siguientes Cdigos de Talla:
S: Talla Pequea (Small).
M: Talla Media (Medium).
L: Talla Grande (Large).
XL: Talla Extra Grande (Extra Large)
4.4.1.19. Logstica

PAIS EXPORTADOR

CONCEPTO COSTOS EXPORTACIN

VALOR EXW

MARTIMO

1000 und

Costo
Unitario

Costo
Total

40.253

40.253.000

Costos Directos
1

EMPAQUE

300

EMBALAJE

UNITARIZACIN

200

200.000

MANIPULEO LOCAL EXPORTADOR

375

375.000

DOCUMENTACIN

450

450.000

TRANSPORTE (HASTA PUNTO DE EMBARQUE)

ALMACENAMIENTO INTERMEDIO

150

150.000

MANIPUELO PREEMBARQUE

100

100.000

MANIPULEO EMBARQUE

350

350.000

10

SEGURO

500

500.000

11

BANCARIO

12

AGENTES

400

1.500

300.000

1.500.000

400.000

Costos Indirectos
13

ADMINISTRATIVOS - Costo Indirecto

14

CAPITAL-INVENTARIO

106

TRNSITO INTERNACIONAL
PAIS IMPORTADOR

COSTO DE LA DFI PAS EXPORTADOR

4.325

4.325.000

VALOR : FCA.No Incluye Embarque

44.228

44.228.000

VALOR : DAP*

VALOR : FAS No Incluye Embarque

44.228

44.228.000

VALOR : FOB

44.578

44.578.000

TRANSPORTE INTERNACIONAL

1.900

1.900.000

VALOR CFR

46.478

46.478.000

VALOR CPT

46.478

46.478.000

SEGURO INTERNACIONAL

VALOR CIF

46.728

46.728.000

VALOR CIP

46.728

46.728.000

MANIPUELO DE DESEMBARQUE

N/A

250

518

250.000

518.000

Costos indirectos
2

CAPITAL-INVENTARIO

0,000

COSTO DE LA DFI EN TRANSITO


INTERNACIONAL

6.993,000

VALOR DAP** No Incluye Desembarque

46.728,000

46.728.000

VALOR DAT

47.246,000

47.246.000

TRANSPORTE LUGAR CONVENIDO COMPRADOR

1.200

1.200.000

ALMACENAMIENTO

200

200.000

SEGURO

150

150.000

VALOR DAP***

48.796

48.796.000

DOCUMENTACION

150

150.000

ADUANEROS (IMPUESTOS)

AGENTES

450

450.000

BANCARIO

6.993.000

Costos indirectos
5

CAPITAL-INVENTARIO

107

COSTO DE LA DFI PAS IMPORTADOR

9.143

9.143.000

VALOR DDP TOTAL

49.396

49.396.000

Transporte martimo
Per cuenta con una infraestructura portuaria compuesta por catorce puertos
ubicados en el Litoral Pacfico, tres de estos son fluviales, destacando el puerto
de Iquitos como uno de los ms importantes del pas.
Los restantes son puertos martimos dentro de los cuales se encuentra Callao;
principal puerto de Per que adicionalmente cuenta con tres puertos fluviales;
adems el pas cuenta con los puertos martimos de ILo y Paita

Desde Colombia, existen diferentes opciones, en su gran mayora en ruta


directa, desde los puertos de Buenaventura y Cartagena, hacia los puertos de
Callao y Paita. Los tiempos de transito promedios de 10 das desde la Costa
Atlntica, mientras desde Buenaventura los trnsitos llegan en promedio a 7
das.

Frecuencia y tiempo de transito desde los puertos colombianos

Origen
Barranquilla

Destino

Tiempo De Trnsito
(das)Directo

Callao
Callao
3-11
Buenaventura
Ilo
9
Paita
14
Callao
6-9
Cartagena
Paita
12
Callao
Santa Marta
Paita
Fuente: Rutas martimas procesadas por Proexport

Tiempo de Trnsito
(das) Conexiones
13

13
5-16
13
15

Puertos areos:
Per cuenta con una infraestructura aeroportuaria compuesta por 211
aeropuertos ubicados a lo largo de su territorio, de los cuales 58 estn
pavimentados y 153 se encuentran sin pavimentar. Existen varios aeropuertos
internacionales, ubicados en las ciudades de Lima, Arequipa, Cuzco, Trujillo,

108

Frecuencia
Semanal
Semanal
Semanal
Semanal
Semanal
Semanal
Semanal
Semanal

Puerto Maldonado y Chiclayo que estn diseados para el manejo de carga,


almacenaje en fro, manejo de valores y nacionalizacin.

Desde Colombia, el trfico areo se concentra en el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez,


ubicado entre Lima y Callao. Es considerado como el principal aeropuerto del Per y la
puerta de entrada al pas.
Vas terrestres:

Segn el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, Per ha mostrado un avance


significativo en la longitud y estado de las vas en los ltimos 10 aos. Entre el 2003 y el
2012 la red nacional vial (red de carreteras nacionales), increment su cantidad de
kilmetros en 46%, mientras que la red departamental y vecinal aument su longitud en
90% y 98%, respectivamente. De esta manera, en el 2003 exista un total de 78.396 km,
mientras que dicha cantidad en el 2012 lleg a 140.672 km (lo que significa un aumento de
79% en la red vial total).
Ferrocarriles:

El sistema ferroviario en el Per comprende cinco redes ferroviarias, de las cuales 2 han
sido concesionadas al sector privado, 2 se encuentran administradas por el Gobierno y una
pertenece a una empresa privada. De esta manera, la longitud total del sistema llega a 1.927
km en donde 990 km se encuentran concesionados desde 1999 a la empresa Ferrocarril
Transandino S.A. (Fetransa) que opera dos rutas: La ruta Sur (Matarani-Juliaca, JuliacaCusco y Juliaca-Puno), cuya principal actividad es el transporte de carga, y la ruta SurOriente (Cusco-Macchu Picchu), cuyo principal rubro es el transporte de pasajeros.
Indicadores de Comercio Transfronterizo
Los costos y procedimientos relacionados con la importacin y exportacin de
un embarque estndar de mercancas se detallan bajo este tema. Cada
procedimiento oficial se registra comenzando desde el acuerdo final entre las
dos partes y terminando con la entrega de las mercancas.

Exportacin
Nmero de Documentos para Exportar: 6
Nmero de Das para Exportar: 12
Costo de Exportacin en US$ por Contenedor: 860

Importacin

109

Nmero de Documentos para Importar: 8


Nmero de Das para Importar: 17
Costo de Importacin en US$ por Contenedor: 880
***Fuente: Doing Business. Noviembre 2011

4.4.1.20. Canales de distribucin

Canales de comercializacin
Segn Proexport Colombia, los principales canales de comercializacin que
ofrece el mercado peruano en trminos de productos son:

Mercado de abastos: Este es de los canales con mayor trayectoria en el


mercado interno, pues consolida una extensa red de establecimientos
comerciales, en donde los mercados mayoristas determinan la produccin
nacional y el precio de venta para los locales minoristas.
Estos sirven como puente de comunicacin entre los productores y los
mercados minoristas.

Bodegas: Se consideran almacenes minoristas que permiten al comprador


adquirir productos con una mnima inversin. Adems, se consolidan como la
red ms extensa en distribucin, especializados en vveres y abarrotes.

En los ltimos aos, estos establecimientos han presentado una evolucin


progresiva que hace presente cantidad y calidad en los productos ofrecidos,
implementando modelos publicitarios Y tecnologas, entre otros.

Minimercados: Son un hbrido entre las bodegas y los supermercados. Poseen


un espacio ms amplio con mayor organizacin y administracin, que permite
al cliente encontrar variedad y calidad en los productos.

110

Se ubican principalmente en las estaciones de servicio y en los sectores de


estrato econmico A y B.

Tiendas por departamento: Son establecimientos comerciales que se


especializan en la venta minorista de productos como ropa, alimentos y
electrodomsticos, entre otros. Procuran, por medio de opciones de crdito y
de rebaja, atraer al cliente.

Las cadenas ms fuertes en el territorio peruano son las multinacionales


chilenas Ripley y Falabella, junto con la cadena Casas y Cosas.

Supermercados: Ha sido uno de los canales ms desarrollados en los ltimos


aos, pues provee a las personas el sistema de autoservicio, que brindan bajos
precios con un excelente servicio, en toda la gama de productos ofrecidos.
Estos tienen una infraestructura mayor a los 8.000 m2.

4.4.1.21. Posicionamiento de la Marca:

La empresa creaciones ruby tiene registrada una marca propia, llevando su


mismo nombre. Para el posicionamiento de marca en cada pais se registrara un
marca, la cual se desarrolla con los resultados de esta investigacin, esta
tendr su direccionamiento a realizarse enfocada en el mercado objetivo,
buscando que sea reconocida
Igualmente se tiene por parte de la compaa, para poder competir a nivel
internacional tiene que registrar sus marcas para posicionarse en el mercado
objetivo

Determinar mrgenes promedio de los canales de distribucin


(porcentualmente) y determinar el precio al consumidor final.

111

Canales
distribucin

de

costo neto

Porcentaje

costo FOB

$44.578

100%

Precio a Mayorista

$55.722

25%

Precio a almacn

$69.652

25%

Precio
consumidor

al

$87.065

Determinar el precio al intermediario y distribuidor. Se recomienda tener


diferentes precios con base en los trminos de negociacin (INCOTERMS)
Canal de distribucin

MAYORISTA

PRECIO EXW

$50.316

PRECIO
FCA
(no
incluye embarque)

$55.285

PRECIO
FAS
(no
incluye embarque

$55.285

PRECIO FOB

$55.722

PRECIO CFR

$58.097

PRECIO CIF

$58.410

PRECIO CPT

$58.097

PRECIO CIP

$58.410

PRECIO DAT

$59.057

PRECIO DAP

$60.995

PRECIO DDP

$61.745

Nota: precio no incluye impuesto de consumo en el pas de destino


.
4.4.1.22. Perfil del consumidor actual (nacional e internacional)

Localizacin el consumidor.

112

El consumidor nacional esta segmentado en el mercado de productos de hogar y en


segmento de uniformes mdicos, los mayores compradores de estos son los
hospitales y hoteles-centros tursticos.
A nivel internacional se busca satisfacer la necesidad en estos 2 mercados sin dejar
de lado el consumo hogareo en la parte de ropa de cama, se busca satisfacer
necesidades e este sector.
Elementos que inciden en la decisin de compra.
Los elemento ms importantes en la decisin de compra para los
productos ofertados estn determinado en primera lnea por el diseo, la
calidad en materias primas-fabricacin y el servicio posventa; uno de los
factores que puede comprometer la comercializacin a nivel
internacional es el precio al consumidor final.

Destino del producto (materia prima o producto final).


El destino final del producto es determinado anteriormente
enfocndonos en las 3 ciudades principales de Mxico con los son su
rea metropolitana, monterrey y Cancn, esto sin dejar a un lado los
negocios que se puedan llegar a presentar en el transcurrir de las
actividades.

4.4.1.23. Segmento del mercado al que est dirigido el producto

Describir el segmento que se va a utilizar, si el canal o si el consumidor final:

Intermediario
Se busca este segmento ya que por logstica la organizacin necesita un proveedor
interno en el mercado y este ya posicionado con una infraestructura consolidada
para llegar al consumidor final.
Institucional
Es en el segmento que la empresa posee un posicionamiento local y en
el cual se desempea de forma adecuada por la experiencia que posee
en el sector. Se busca satisfacer las necesidades en lo que se refiere
ropa de cama a instituciones mdicas y tambin a hotelera-centros
tursticos, igualmente se desea introducir la venta de uniformes mdicos
en el mercado mexicano, buscando posicionarlo en el rea metropolitana

113

4.4.1.24. Nivel de Precios

Describir los niveles de precios a los cuales esta dirigido el producto, segn
existen en el pas o pases seleccionados, los cuales pueden ser.

Mercado precio medio.

SEGMENTO DE MERCADO: PRECIO MEDIO


RAZONES DE COMPRA VENTA Y DISTRIBUCIN
- Productos con buena relacin precio/calidad
- Comercio minorista especializado
- Buena disponibilidad de mercancas
- Filiales de cadenas de produccin y distribucin
- Moda
- Almacenes por departamentos
- Venta por catalogo
- Hipermercados

4.4.1.25. Elementos que inciden en la decisin de compra

4.4.1.25.1. Qu esperan los importadores de sus proveedores

El empresario debe saber que el importador no solo busca productos sino


socios comerciales con quienes pueda negociar a largo plazo:

114

Legalidad del negocio


Fidelidad al contrato
Continuidad de los suministros
Volumen de venta
Puntualidad
Disponibilidad del servicio

4.4.1.25.2. Qu esperan los importadores de los productos adquiridos?

Los productos colombianos deben cumplir ciertas condiciones para que


obtengan acceso al mercado:

Conocimiento y aceptacin
Calidad
Utilidad
Competitividad
Rentabilidad

4.4.1.25.3. Que esperan los consumidores de sus productos?

diseo
Precio

Calidad
Servicio de post-venta

4.4.1.26. Caractersticas del consumidor

El consumidor peruano en el contexto latinoamericano


Para empezar, debemos destacar que en la actualidad el consumidor peruano no pasa
inadvertido dentro de la regin. Es, luego del consumidor brasilero, quien presenta los
niveles de confianza ms altos en Latinoamrica. En este sentido, los resultados arrojados
por el ndice Nielsen de Confianza del Consumidor del ltimo trimestre de 2013, muestran
que el consumidor peruano posee una percepcin mucho ms positiva que el promedio de
la regin sobre el contexto econmico general y sobre sus finanzas personales en particular.
Por ejemplo, el 55 por ciento de los encuestados peruanos considera que las perspectivas
laborales para los prximos doce meses sern buenas, mientras que esta cifra desciende al
48 por ciento para el promedio de los latinoamericanos. En lnea con lo anterior, mientras
que 6 de cada 10 latinoamericanos piensa que su pas se encuentra en recesin, en el caso
de Per menos de 4 de cada 10 encuestados considera que as sea.
115

Ms all de esto, vale destacar que el nivel de confianza del consumidor en Per ha sido
siempre uno de los ms sensibles y variables de la regin. Asimismo, el mayor optimismo
del consumidor peruano no guarda necesariamente una relacin directa con su
comportamiento de consumo. En esta dimensin, se muestra mucho ms cauteloso y
racional, tal como se ver ms adelante.
Evaluacin y seleccin de alternativas
De manera paralela, el consumidor mexicano es cada vez ms consciente del
poder de las marcas y de la manera que aprovechan las nuevas tecnologas
para acorralar (como dicen las marcas, fidelizar) A la fecha de hoy, este poder
lleg a sus lmites, pues el consumidor aprendi a manejar a su conveniencia la
mayora de los medios que las marcas se ingeniaron en desarrollar.

Perfil del consumidor Peruano de hoy


Un consumidor exigente y racional:
El consumidor peruano se caracteriza por ser exigente y racional al momento
de tomar decisiones de compra. En este sentido, la calidad aparece como la
principal preocupacin para el 87 por ciento de los peruanos al momento de
adquirir
un
producto.
Por otro lado, los resultados del estudio revelan que su comportamiento de
compra es criterioso y a conciencia: slo una pequea minora (25%) afirma
comprar impulsivamente cosas que realmente no necesita, probablemente
influya en este aspecto que un alto porcentaje (84%) utiliza una lista de
compras en gran parte de sus viajes a la tienda. Adems, tan slo un 41 por
ciento manifiesta tener una inclinacin a la adopcin temprana de nuevos
productos y menos de la mitad de los encuestados (47%) se muestra proclive a
comprar productos de marcas famosas o aspiracionales. No obstante, respecto
a este ltimo punto, es necesario aclarar que la marca aparece como uno de
los factores de compra ms importantes cuando se trata de la adquisicin de
bienes durables tales como electrodomsticos y automviles, a diferencia de lo
con que sucede con categoras masivas como alimentos y bebidas, donde lo
que prima es la funcionalidad y calidad del producto.
4.4.1.27. Importancia de las colonias colombianas y latinoamericanas

116

Las colonias colombianas en Per son importantes para la penetracin del mercado, ellos
conociendo ms de cerca el mercado mexicano sirven para dirigir a la compaa a las
instituciones que podran llegar ser potenciales clientes de la compaa.
Se realizaran alianzas para la transferencia de informacin entre las colonias colombianas y
la compaa para el fortalecimiento de la marca en el pas. Buscando que ellos promuevan
la marca en el lugar destino.
4.4.1.28. Pases competidores en el mercado objetivo

importacin de prendas
de vestir 2011/2012
enero/octubre
millones CIF
pais de
origen

2011

variaci
2012 n CIF

china

285,2
5

321,6
9

12,8%

colombia

27,17

29,73

9,4%

india

5,97

8,22

37,7%

vietnam

5,41

7,5

38,6%

bangladesh

5,89

7,14

21,2%

indonesia

2,75

4,1

49,1%

mexico

3,29

3,5

6,4%

turquia

1,16

3,29

183,6%

italia

3,04

3,26

7,2%

chile

2,9

2,83

-2,4%

resto

24,11

33,86

40,4%

366,9 425,1
4
2

15,9%

total

117

4.4.1.29. Principales proveedores de las importaciones

Describir, segn estadsticas de exportacin y de importacin, y de manera explicita cuales


son los proveedores:
IMPORTACIN FOB, SEGN USO O DESTINO ECONMICO Y TIPO
DE PRODUCTO, 2008 - 2012
(Miles de US Dlares
FOB)

Uso o Destino Econmico


y Tipo de Producto

Total
Vestuario y otras
confecciones textiles
pocentaje

2008

2009
P/

2010
P/

2011
P/

2012
P/

27
720
369

20
457
945

27
992
690

35
819
472

39
808
864

255
777

261
855

354
949

511
280

601
099

0,92% 1,28% 1,26% 1,42% 1,51%

Las importaciones chinas representan el 74% del valor y el 87% del volumen
importado el ao 2012, las mismas que perjudican seriamente a los
productores nacionales, especialmente a las micro y pequeas empresas que
venden en el mercado interno y tienen que competir con el ingreso masivo de
prendas a precios por debajo de los productos nacionales.
Saga Falabella S.A. es la principal empresa importadora de prendas de vestir
concentrando el ao 2013 el 16,9% del total, por un valor de US$ 110,5
millones, mayor en 37,4% al valor importado el ao 2012 y de 148,8% a la
compra externa de prendas de vestir del ao 2008. El 81% de sus compras son
procedentes de la China.
Otras empresas importadoras son Tiendas por Departamento Ripley S.A.
(9,9%), Trading Fashion Line S.A. (5,6%), Hipermercados Tottus S.A (5,4%),

118

Tiendas Peruanas S.A. (4,1%), Leo Andes S.A. (3,5%) e Hipermercados Metro
S.A. (2,8%), entre las principales.

4.4.1.30. Anlisis de la Competencia Local e Internacional


4.4.1.30.1. Principales empresa y/o marcas.

Fatelares S.A:
Actualmente, INDUSTRIAS FATELARES S.A.S. es una compaa verticalmente
integrada, con procesos que van desde la hilandera, pasando por diseo y
confeccin, hasta la distribucin de sus productos en diferentes sectores de la
ciudad y el pas. Es el principal productor nacional de cobijas, cobertores y
toallera en el pas, y ofrece un amplio portafolio de ropa de hogar que
comprende, adems de lo ya mencionado, sobrecamas, protectores
para colchn y almohada, batas de bao, juegos de cama, cojines, almohadas
y muchos ms productos esenciales para el hogar. FATELARES cuenta con una
lnea industrial para uso de hospitales y clnicas, hoteles, centros de belleza y
restaurantes.

Cannon S.A:
Industrias Cannon naci en Barranquilla en el ao 1962, como transformador
de productos textiles para el hogar, para ese entonces sus procesos se
limitaban a la compra de toallas manufacturadas, las cuales eran estampadas,
confeccionadas, empacadas y comercializadas en el mercado nacional.
En el ao 1986 Cannon estableci su propia planta de tejedura en una
superficie de 7000 m2, con 12 telares y una produccin de 20 toneladas por
mes, dando as inicio a su actividad exportadora. Hoy con unas instalaciones de
ms de 70000 m2 en 3 modernas plantas, produce 800 toneladas por mes,
exportadas a ms de 20 pases alrededor del mundo.

DistriHogar:
compaa que naci hace 35 aos en la ciudad de Medelln, Colombia. Desde
entonces producimos y comercializamos una completa lnea de productos
textiles para el hogar. Todos nuestros productos son diseados y desarrollados

119

bajo conceptos de moda e innovacin, brindando la posibilidad de crear todo


un ambiente que se adapte a diferentes segmentos y estilos de vida.

Karytex:
Nuestra
empresa CONFECCIONES
KARYTEX
LTDA. Es
una
compaa
colombiana dedicada al diseo, gestin de la produccin y comercializacin de
productos para el hogar como son las sbanas, cubrelechos, duvet cover,
plumones, sobrecamas, protectores de colchn y almohadas, toallas, cobijas,
manteles, servilletas, faldones y muchos ms artculos para la casa, y a nivel
de dotaciones institucionales para los Hoteles, Hostales, Moteles, Centros
Vacacionales, Campamentos, Clubes,Spa Restaurantes etc. que cumplen con
altos estndares de calidad y que estn siempre acorde con las ltimas
tendencias de la moda. Sus diseos se destacan por su estilo, elegancia,
innovacin y calidad al precio que buscas

4.4.1.30.2. Empresas o marcas localizadas en el mercado objetivo como


competencia.

PLUMAS:
Es una empresa con una filosofa de excelencia y satisfaccin del cliente poco
comn en nuestro medio. Por ms de diecisis aos, venimos fabricando
productos de la ms alta calidad segn los estndares internacionales para
estos artculos.
Utilizamos los mejores productos que nos provee la naturaleza: una suave tela
de algodn 100%, de alta densidad, a prueba de plumas, la pluma y plumn de
gansos de las mejores razas. Cada artculo es cuidadosamente confeccionado,
con el nmero ideal de puntadas por pulgada para que la pluma no escape de
su interior.
Conscientes de que nuestros clientes tienen necesidades particulares,
brindamos la posibilidad de hacer productos a medida. Como parte de nuestro
compromiso de servicio integral, tenemos a disposicin servicios de arreglo y
relleno para que pueda renovar sus almohadas y edredones antiguos.
En PLUMAS nos tomamos el tiempo necesario para asesorarlo y orientarlo
durante su compra y, por supuesto, todos nuestros productos vienen
respaldados con nuestra garanta.
Hoy, ms y ms personas en todo el mundo estn redescubriendo el poder
relajante del sueo y el valor de un dormitorio acogedor. Un refugio de
tranquilidad, recompensa de un da lleno de actividad y stress. En PLUMAS

120

comprendemos la importancia de gozar de un sueo placentero, reparador e


ininterrumpido y hemos centrado nuestros esfuerzos en proveer a nuestros
clientes de los medios para conseguirlo.

Meytex S.A.C:
es una empresa familiar, nueva e innovadora, que se destaca en el mercado Textil Hogar
fabricando productos que se destacan por su diseo, calidad y precio competitivo para todos
los ambientes del hogar. Nuestra diferenciacin en cuanto a diseo y variedad de productos
nos coloca como referentes de mercado.
Meytex S.A.C. cuenta con locales propios y debido a la aceptacin de nuestros productos y
pedido de nuestros clientes prximamente estaremos inaugurando nuevos locales ms cerca
de su hogar. Estamos seguros que lograremos una historia de permanencia y crecimiento
sostenido generando e impulsando reinversin permanente en desarrollos de nuevos
productos, perfeccionamiento en todos nuestros procesos, brindando servicio de calidad en
la atencin integral de nuestros clientes.

Saga Falabella:
forma parte de Falabella, una de las compaas ms grandes y consolidadas de Amrica
Latina que desarrolla su actividad comercial a travs de varias reas de negocio. Las
principales son la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y
construccin del hogar, supermercados, banco, viajes y seguros.
La tienda por departamentos es, hoy por hoy, la ms importante de Sudamrica con ms de
65,000 colaboradores en Chile, Argentina, Colombia y Per.

Ripley:
Es una de las mayores compaas de Latinoamrica en venta al detalle de vestuario,
accesorios y productos para el hogar a travs de los distintos formatos de tienda por
departamento. Centrados en el cliente y enfocados en entregar las mejores soluciones a sus
diferentes necesidades, acompaado de beneficios financieros de crdito directo por medio
de la Tarjeta Ripley a travs de Banco Ripley.

121

4.4.1.31. Contactos Comerciales

Especificar los contactos es decir que vayan acordes con los puntos que se
presentan a continuacin y adems tener en cuenta conseguir los contactos en
las ciudades que se escogieron como mercado objetivo.

Ripley
Saga Falabella

4.4.2 PAIS ALTERNO: MEXICO

4.4.2.1. Perfil del Pas

Mxico es uno de los mercados definidos de mayor inters e importancia para Colombia.
Mxico est ubicado en la parte norte del continente americano y cuenta con una extensin
de 1.964.375 km y de 5.073 km entre las numerosas islas y una longitud de sus costas de
11.122 km. Al norte limita con Estados Unidos y al sur con Guatemala y Belice.
Igualmente cuenta con una poblacin de 116 millones de habitantes con una densidad
demogrfica de 59.2 hab/km2, con unos grupos de poblacin definidos en 4 clases: los
mestizos 60%, amerindios 30%, blancos 9% y otro 1%.
La divisin administrativa esta constituida por 31 estados y un distrito federal, unidos por
una federacin. Siendo la ciudad capital Ciudad de Mxico con 19.3 millones de habitantes
y con ciudades principales como Guadalajara, Monterrey, Puebla y Tijuana

122

Las exportaciones a Mxico en 2013, ascendieron a US$ 863.8 millones en


valor FOB, que equivalen a 649.702 toneladas, de las cuales se manejaron va
martima el 99,3% del total entre los dos pases. A continuacin se mostrara
una la con la evolucin de las diferentes de Colombia hacia el pas destino

Mxico

Agroindustri
a
Manufactur
as e
insumos
bsicos y
derivados
Prendas de
vestir
Servicios
Tradicional

2012

2013

USD
835.104.453,31

USD
863.806.443,9
3

2014

total

USD
USD
630.074.215,1 2.328.985.112,3
2
6

USD
USD
USD
USD
80.957.006,27 57.166.718,03 67.139.647,35 205.263.371,65

USD
505.333.582,65

USD
581.746.069,1
7

USD
USD
370.744.446,9 1.457.824.098,7
5
7

USD
123.365.535,30

USD
USD
USD
119.681.560,6
79.821.372,75 322.868.468,71
6

USD
USD
USD
25.168.532,80 22.395.784,09 13.358.089,44

USD
60.922.406,33

USD
USD
USD
USD
100.279.796,29 82.816.311,98 99.007.263,63 282.103.371,90

Fuente: http://www.colombiatrade.com.co/herramienta/estadisticasexportacion/importacion-pais-de-destino
Mxico, posee una gran infraestructura portuaria que le permite y le facilita sus
operaciones comerciales con el resto del mundo, cuenta con 22 puertos
ubicados estratgicamente sobre el Ocano Atlntico y Pacifico. Los cuatro
principales puertos del pas, por los que pasa el 60% del trfico martimo de
mercancas, son Puerto Altamira y Puerto Veracruz en el Golfo de Mxico, y
Puerto Manzanillo y Puerto Lzaro Crdenas en la costa en la costa del Pacfico,
mucho de su trfico se dirige a los puertos de: Altamira, Veracruz, Manzanillo,
Progreso, Lzaro Crdenas, y Ensenada.
Vemos igualmente en la tabla anterior que el sector en el cual se va a
incursionar de prendar de vestir ha tenido un retroceso del ao 2013 en
comparacin con el 2013 con una reduccin de las exportaciones en 2.98%;
para el ao 2014 las cifras tomadas son consolidadas a el mes de septiembre.

123

4.4.2.2. Anlisis del entorno comercial

La demanda mexicana del textil ms popular, se satisface bsicamente con la


produccin nacional, mientras que la confeccin ms cara y de mayor calidad
se abastece de las importaciones, siendo Europa y Estados Unidos los
principales proveedores.
La estructura de la distribucin del mercado mexicano retail est muy
concentrada. Las grandes tiendas departamentales (Palacio de Hierro,
Liverpool) con presencia en las principales ciudades, y con exclusividad en la
distribucin de marcas reconocidas, dominan el mercado.

La cadena de distribucin esta representada en la siguiente grafica:

Fuente: 1 Proexport, 2010

124

En Mxico, los centros comerciales son el lugar de encuentro, de actos sociales,


adems de ser el eje de las compras en barrios residenciales.

En la actualidad, y debido a la masiva entrada de textil asitico, la Aduana


Mexicana es ms proteccionista que nunca. No obstante, el textil chino se
dirige a un nivel de calidad y precios que no es competencia para la
confeccin colombiana. Por otro lado, las importaciones de Estados Unidos,
siguen teniendo vital importancia para Mxico en cuanto a confeccin se
refiere.

125

Los Principales productos importados por Mxico procedentes de Colombia son


los siguientes en el rea de prendas de vestir se refiere:

126

Subpart
ida

Producto

US$ FOB
2010

US$ FOB
2011

PART.
%
2011

610910

camisetas de punto de algodn,


para mujeres o nias

2
47.005.000

2
63.770.000

8,9%

630790

los
dems,
confeccionados

2
56.237.000

8,6%

611030

620342

620520

620462

611020
610990

artculos

suteres,
jersis,
pullovers,
cardiganes, chalecos y artculos
similares
Pantalones, pantalones con peto y
pantalones cortos de algodn.
camisas de algodn, para hombres
o nios
pantalones, pantalones con peto y
pantalones cortos de algodn para
mujer
suteres,
jersis,
pullovers,
cardiganes, chalecos y similares
camisetas de punto de las dems
materias textiles.

218.210.00
0
1
20.753.000

119.428.00
0

5,1%
153.014.00
0
1
42.073.000

4,8%

3,8%
81.951.000

113.381.00
0
3,7%

98.541.000

109.712.00
0
2,7%

68.324.000

79.080.000
2,6%

59.029.000

76.250.000

prendas de vestir confeccionadas


con productos de las partidas
56.02 o

61.676.000

69.028.000

camisas,
blusas
y
blusas
camiseras, para mujeres o nias,
de algodn

55.377.000

58.148.000

Otros

1.35
5.675.000

1.65
2.303.000

55,6%

Total Confecciones Mxico

2.4
85.969.00
0

2.9
72.996.00
0

100,0
%

621010

620630

2,3%

2,0%

127

Los Principales productos exportados por Mxico hacia Colombia son los
siguientes en el rea de prendas de vestir se refiere:

Revisando las diferentes fuentes del banco de Mxico y la secretaria de


economa, no registran productos en el rea de prendas de vestir se refieran
procedentes de Mxico en el mercado colombiano.

128

4.4.2.3. Identificacin de las oportunidades y Amenazas del Mercado

Informacin bsica debe ser cuantificable:

OPORTUNIDADES
-

Colombia es el proveedor no. 14


de prendas de vestir de Mxico
con el 1,2% de las importaciones,
y el segundo en Latinoamrica,
despus de Brasil.
En el 2011, el 9% de las
exportaciones de prendas de
vestir de Colombia fueron a
Mxico (US$ 131,8 millones).
Los precios se han incrementado
un 18% en promedio de enero
2009 a enero 2011
Puede aprovecharse el Tratado
de Libre Comercio del G2,
vigente entre Colombia y Mxico
desde 1995.
El universo textil y confeccin
est
en
0
arancel
para
importar a Mxico, siempre y
cuando
las
prendas
sean
originarias y procedentes de
Colombia (incluidos los insumos),
para el resto del mundo sin
tratado de libre comercio el
arancel general es del 20%.

AMENAZAS DEL MERCADO


-

60 % del mercado abastecido


por
canales
ilegales
(contrabando y ropa producida
en Mxico sin impuestos)
Se pagar el 16% del IVA sobre
el valor CIF de la mercanca,
esto har que el producto se
incremente
de
precio
al
consumidor final

La
principal
competencia
de
Colombia
tiene
los
mismos
beneficios.

NO
existen
barreras
no
arancelarias (no considerar los
impuestos, normas tcnicas,
transporte, reglamentacin de
aduanas,
geografa
como
barreras)

4.4.2.4. Justificacin

Para cada uno de los tres mercados seleccionados es importante hacer la justificacin,
teniendo en cuenta entre otros, por lo menos los siguientes conceptos:
Afinidad cultural y comercial.
La afinidad cultural entre Colombia y Mxico es alta y puede identificarse de forma fcil en
primera medida por el idioma el cual al ser espaol la comunicacin se desarrolla
fcilmente, las costumbres son similares en la acogida que se le brinda las personas,
129

igualmente a la hora de hacer los negocios en el trato prima la educacin y la cordialidad.


Por ello, se evita decir directamente no, el regateo es una costumbre, a los empresarios y
altos ejecutivos mexicanos les gusta demostrar su poder.

130

Preferencias arancelarias.
Puede aprovecharse el Tratado de Libre Comercio del G2, vigente entre
Colombia y Mxico desde 1995.
El universo textil y confeccin est en 0 arancel para importar a Mxico,
siempre y cuando las prendas sean originarias y procedentes de Colombia
(incluidos los insumos), para el resto del mundo sin tratado de libre comercio el
arancel general es del 20%.

Disponibilidad de transporte.
Mxico, posee una gran infraestructura portuaria que le permite y le facilita sus
operaciones comerciales con el resto del mundo, cuenta con 22 puertos
ubicados estratgicamente sobre el Ocano Atlntico y Pacifico. Los cuatro
principales puertos del pas, por los que pasa el 60% del trfico martimo de
mercancas, son Puerto Altamira y Puerto Veracruz en el Golfo de Mxico, y
Puerto Manzanillo y Puerto Lzaro Crdenas en la costa en la costa del Pacfico,
mucho de su trfico se dirige a los puertos de: Altamira, Veracruz, Manzanillo,
Progreso, Lzaro Crdenas, y Ensenada.
Mxico tiene la red ms extensa de aeropuertos de Amrica Latina, con
aeropuertos en cada ciudad de ms de 500.000 habitantes. Cuenta con 82
aeropuertos de los cules 48 con servicio aduanero a lo largo de su territorio y
1,839 pistas, 228 de estas se encuentran pavimentadas.
La oferta area para exportacin desde Colombia est compuesta por servicios
cargueros y por cupos en vuelos de pasajeros. La ruta para carga entre
Colombia y Mxico se orienta principalmente hacia el Aeropuerto Internacional
de la Ciudad de Mxico.
En lo que respecta a tarifas, existe una asociacin encargada de regular todo lo
concerniente a transporte areo, la IATA, por sus siglas en ingls,
Internacional Air Transport Association es la encargada de poner tarifas
mximas, las cuales deben ser cumplidas por las aerolneas o de lo contrario
sern sancionadas.

Exigencias de entrada.
Para envos se requieren la original y tres (3) de la factura comercial, con
la firma del vendedor o expedidor.

Una de las copias de la factura comercial, debidamente firmada, debe ir dentro del
paquete, mientras que las restantes se agregan a la gua area.
Si la factura comercial no contiene la informacin necesaria, se debe anexar la lista
de empaque.
Certificado de Inspeccin (SGS), de origen, sanitarias, fitosanitarias.
131

Se impondrn multas si:


o La factura comercial no se presenta sobre llegada
o La copia firmada de la factura no es incluida en el paquete
o La factura del vendedor o expedidor es omitida en la factura

132

4.4.2.5. Indicadores socioeconmicos

4.4.2.5.1. Resea general del pas

Mxico est ubicado en la parte norte del continente americano y cuenta con una extensin
de 1.964.375 km y de 5.073 km entre las numerosas islas y una longitud de sus costas de
11.122 km. Al norte limita con Estados Unidos y al sur con Guatemala y Belice.
Igualmente cuenta con una poblacin de 116 millones de habitantes con una densidad
demogrfica de 59.2 hab/km2, con unos grupos de poblacin definidos en 4 clases: los
mestizos 60%, amerindios 30%, blancos 9% y otro 1%.
La divisin administrativa est constituida por 31 estados y un distrito federal, unidos por
una federacin. Siendo la ciudad capital Ciudad de Mxico con 19.3 millones de habitantes
y con ciudades principales como Guadalajara, Monterrey, Puebla y Tijuana
Los Principales productos importados por Mxico procedentes de Colombia son los
siguientes en el rea de prendas de vestir se refiere:

133

Subpart
ida

Producto

US$ FOB
2010

US$ FOB
2011

PART.
%
2011

610910

camisetas de punto de algodn,


para mujeres o nias

2
47.005.000

2
63.770.000

8,9%

630790

los
dems,
confeccionados

2
56.237.000

8,6%

611030

620342

620520

620462

611020
610990

artculos

suteres,
jersis,
pullovers,
cardiganes, chalecos y artculos
similares
Pantalones, pantalones con peto y
pantalones cortos de algodn.
camisas de algodn, para hombres
o nios
pantalones, pantalones con peto y
pantalones cortos de algodn para
mujer
suteres,
jersis,
pullovers,
cardiganes, chalecos y similares
camisetas de punto de las dems
materias textiles.

218.210.00
0
1
20.753.000

119.428.00
0

5,1%
153.014.00
0
1
42.073.000

4,8%

3,8%
81.951.000

113.381.00
0
3,7%

98.541.000

109.712.00
0
2,7%

68.324.000

79.080.000
2,6%

59.029.000

76.250.000

prendas de vestir confeccionadas


con productos de las partidas
56.02 o

61.676.000

69.028.000

camisas,
blusas
y
blusas
camiseras, para mujeres o nias,
de algodn

55.377.000

58.148.000

Otros

1.35
5.675.000

1.65
2.303.000

55,6%

Total Confecciones Mxico

2.4
85.969.00
0

2.9
72.996.00
0

100,0
%

621010

620630

2,3%

2,0%

134

4.4.2.5.2. Indicadores Socioeconmicos

Se debe incluir todos los indicadores posibles para cada pas de manera que
nos permita obtener una informacin macro del pas, teniendo en cuenta que
por lo menos se deben evaluar los siguientes criterios:

Capital: Ciudad de Mxico (19,3 millones de hab.)


Poblacin: 116.220.947 habitantes a julio 2013
Idioma: espaol 92,7% Otros: espaol y lenguas indgenas 5,7%, slo
indgena 0,8%, sin especificar 0,8% .
Tipo de Gobierno: capitalista, federativo
Religin: Catlica Romana 92,7%, Protestante 1,6%, Testigos de Jehov
1,4%, otras 6,9%, sin especificar 2,7%, ninguna 4,7%.
Moneda: peso mexicano
PIB per Capita USD$: 10.307 anual
Crecimiento de PIB %: 1.1 al 2013
PIB: Valor US$ 1.260.914.660.977
Tasa de Devaluacin %: 17.54 al 2012
Cambio de la moneda X US$: 13.55 pesos mexicanos por 1 dlar (16
de octubre de 2014)
Deuda Externa US$ : 354.896.871.000
Tipo de Cambio Bilateral X Moneda del Pas : 1 peso mexicano = 153
pesos colombianos (16 de octubre de 2014
Desempleo: 4.9% (agosto de 2014)
Tasa de Inters Pasivo: 0.6% (octubre de 2014)
Tasa de Inters Activo: 4.2% (octubre de 2014)

135

Inflacin %: 4.1
Poblacin Econmicamente Activa: 52.847.521
Ocupados: 49 545 156
Desocupados: 2 539 069
Reservas Internacionales: USD$190.839.000
Inversin Extranjera: USD$38.285.684.850

Unidad Monetaria:
En Mxico la moneda nacional desde el ao 2008 ha venido presentando
problemas.
Tres de cada cuatro mexicanos trabajan por $179 diarios y de la poblacin
ocupada, slo 26% recibe ms de tres salarios mnimos; 22.7%, capta entre
uno y dos, y 21.4 percibe de dos a tres.
El ingreso promedio de los trabajadores mexicanos en el sector manufacturero
es ahora 6.76 por ciento menor en trminos reales, es decir, descontado el
efecto de la inflacin, al que prevaleci en junio de 2008, periodo en que la
economa mexicana comenz a acusar los efectos de la crisis financiera y
despus tambin econmica en Estados Unidos.
La inflacin para el ao de 2013 fue de 3.97% pero el poder adquisitivo de las
personas se ve disminuido por el alza en el salario mnimo de apenas 3.9%.
las condiciones colombianas son similares entorno al incremento del salario
mnimo realizndose por monto de 4.02%. El salario mnimo en Colombia
equivale a unos 332 dlares, por encima del ingreso mnimo de Mxico (144
dlares) y de Per (298 dlares). En cambio, est por debajo del de Chile, que
se ubica en 403 dlares.

136

Balanza Comercial

BALANZA COMERCIAL DE MERCANCAS DE MXICO


(Millones de dlares)
Concepto

2012

2013

Anual

Anual

2014
Ago*

Ene-Ago*

370,77 380,02633,474 33,711 33,360


0

259,750

Petroleras

52,956 49,493

3,916

3,470

3,732

30,188

No Petroleras

317,81 330,533 29,558


4

30,241

29,628

Exportaciones
Totales

Importaciones
Totales

Jun

Jul

229,562

370,75 381,21033,050 34,691 34,483


2

262,102

Petroleras

41,139 40,868

3,362

3,272

3,488

27,439

No Petroleras

329,61 340,342 29,688


3

31,419

30,995

234,663

Balanza Comercial
Total

18

(-)
1,184

424

(-)
980

(-)
1,123

(-)
2,352

Petrolera

11,817

8,625

554

198

244

2,749

No Petrolera

(-)
11,799

(-)
(-) 130
9,809

(-)
(-) 1,367 (-) 5,101
1,178

* Cifras oportunas.
Tomado de: INEGI, 2014
4.4.2.6. Principales ciudades en el mercado

137

4.4.2.6.1. Determinacin de ciudades mercado objetivo


Mxico es un pas grande y diverso. Est compuesto por 32 Entidades
Federativas que presentan significativas diferencias entre s, de tipo
econmico, demogrfico e incluso cultural, entre otras.
Anlisis de las oportunidades comerciales para los productos colombianos del
sector en las siguientes ciudades de la Repblica Mexicana:
ciudad

Estado donde se ubica

rea metropolitana de la Ciudad de Mxico

Distrito federal y estado de


mexico

Monterrey

Nuevo len

Cancn

Quintana Roo

Mrida

Yucatn

Tuxtla Gutirrez

Chiapas

Como puede apreciarse en la siguiente grfica y cuadro, de estos Estados los


que
concentran el mayor poder econmico son el Distrito Federal, el Estado de
Mxico (donde se localizan las ciudades colindantes con el Distrito Federal que
junto con ste conforman el rea metropolitana de la Ciudad de Mxico), y
Nuevo Len, cuya capital Monterrey es la tercera ciudad ms grande del pas y
un importante centro industrial.

18.0%
16.0%
14.0%
12.0%
10.0%
8.0%
6.0%
4.0%
2.0%
0.0%

17.0%

8.8%

Distrito
Federal

7.5%

Estado de Nuevo Len


Mxico

1.8%

1.4%

1.3%

Chiapas

Quintana
Roo

Yucatn

138

Fuente: PROMXICO con datos del INEGI.


Al analizar las estadsticas del PIB PER CPITA que dan una idea de la riqueza
por persona de estos Estados, resulta evidente que los habitantes del Distrito
Federal y Nuevo Len son los ms ricos, prcticamente duplicando el promedio
nacional, mientras que los ms pobres son los habitantes del sureo Estado de
Chiapas.

139

PIB PER CPITA por Entidad Federativa, 2008

Estados de la Repblica Poblacin PIB (millones


PIB PER CPITA % Total
Mexicana
(miles) de MX pesos) (miles de MX pesos) del pas
Total del Pas
107,55
11,782,75
109.56
100
Distrito Federal
8,84
2,002,15
226.44
207
Nuevo Len
4,44
886,00
199.19
182
Quintana Roo
1,31
168,01
127.86
117%
Yucatn
1,92
158,23
82.33
75%
Estado de Mxico
14,83
1,039,33
70.05
64%
Chiapas
4,50
212,35
47.12
43%
Fuente: PROMXICO (con datos del INEGI).
Los distintos niveles de competitividad de los Estados tambin influyen en las diferencias
en el desarrollo econmico que existen entre ellos ya que inciden directamente en la
atraccin de Inversin Extranjera Directa. De acuerdo al Instituto Mexicano para la
Competitividad, en el ao 2008 los Estados ms competitivos del pas fueron el Distrito
Federal y Nuevo Len. Los cuales tambin han sido los principales destinos de la
Inversin Extranjera Directa en Mxico en los ltimos aos.
Ranking de competitividad estatal
Estados de la
Repblica Mexicana

Ranking de
Competitividad

Distrito Federal
1
Nuevo Len
2
Quintana Roo
11
Yucatn
20
Estado de Mxico
25
Chiapas
30
Fuente: PROMXICO con informacin
del Instituto Mexicano para la
Competitividad (IMCO), 2008.

4.4.2.7. Colonias colombianas en el mercado

Colombianos en Veracruz
Pas: Mxico

140

Ciudad: Veracruz
Direccin: LaFragua 1803 Int 1A
Telfono: 229 1566012
Correo Electrnico: colmbianosenveracruz@yahoo.com.mx
Misin: Promover la integracin de los colombianos residentes en el Estado de
Veracruz de Ignacio de la Llave, a travs de programas y proyectos
relacionados con los objetivos especficos, favoreciendo el intercambio entre
sus miembros y fortalecer los vnculos entre Colombia y Mxico.
Objeto(s) social(es) de la Asociacin: Comercial
Servicio(s): a. La integracin de los socios con la comunidad mexicana, b. La
integracin entre los miembros de la Asociacin, c. La promocin y difusin de
los valores culturales, cientficos, artsticos tcnicos, deportivos, educativos y
filantrpicos que sirvan para mejorar la imagen de Colombia en Mxico. d. El
apoyo desinteresado a cualquier otra Asociacin u organismo que trabaje por el
objetivo ya establecido en cualquier lugar del mundo. e. Apoyar las acciones
orientadas a mantener una base de datos actualizada de los colombianos
residentes en el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. f. Servir a Colombia,
apoyando sus iniciativas y proyectos, en especial, aquellos que propenden por
la restauracin del pas. g. Difundir la cultura y costumbres colombianas en
todas sus formas, as como tambin prestar asistencia y ayuda humanitaria y
solidaria a los colombianos en Mxico, cuando as la situacin lo amerite. h.
Suscribir convenios con organizaciones similares o gubernamentales,
universitarias y culturales, que permitan la concrecin del objeto social.
Actividades: Reuniones anuales para celebrar el Da de la Independencia (20
de Julio). Apoyo a la comunidad con donaciones cuando hay desastres
naturales. Coordinar actividades culturales con autoridades municipales y
estatales.
Cientficos y acadmicos en Mxico
Pas: Mxico
Ciudad: Mxico DF
Telfono: 52 5555951449
Correo Electrnico: munozd@imp.edu.mx
Misin: Contribuir y participar en el intercambio acadmico y de
conocimientos entre los cientficos y acadmicos de Colombia con Mxico y
otras nacionalidades. Mantener informacin de los cientficos y acadmicos
colombianos que se encuentran en Mxico
Visin: Generar espacios de informacin cientfica y propiciar un corredor de
intercambio de cientficos y acadmicos entre Colombia y Mxico
Objeto(s) social(es) de la Asociacin: Academia
Servicio(s): Intercambio acadmico
Actividades: Reuniones que nos permitan contribuir al mbito acadmico de
los colombianos residentes en Mxico en distintas reas del conocimiento.

141

Asociacin Colombia en Jalisco Acojalisco AC


Pas: Mxico
Ciudad: Guadalajara
Direccin: Calle Jos Guadalupe Zuno 2185
Telfono: 36155625
Correo Electrnico: colombianosenjalisco@gmail.com
Pgina web: http://www.facebook.com/pages/Colombianos-en-Jalisco/200308019981367
Misin: Fortalecer integracin entre quienes tengan origen nacional colombiano, residan en
Jalisco a travs de diferentes programas propiciar intercambio entre sus miembros y entre
Colombia y Mxico
Visin: A travs de la integracin entre sus miembros es posible aprovechar diferentes
oportunidad econmicas, culturales, acadmicas que brinda Mxico a la vez que se trabaja
por la buena imagen de Colombia por medio de las actividades que desarrollan los
inmigrantes de este origen
Objeto(s) social(es) de la Asociacin: Cultural
Servicio(s): Boletn con noticias de inters para la comunidad, bolsa de trabajo, orientacin
en diferentes trmites.
Actividades: Difusin de servicios, ofertas de servicio y empleo. Celebracin de fechas
significativas para colombianos a travs de actividades festivas y culturales
Amigos de Colombia en Mxico
Pas: Mxico
Ciudad: Mxico DF
Direccin: Av. Coyoacn No. 1878 Desp. 804, Col. del Valle, C.P. 03100
Telfono: 52 (55) 5534-3165
Correo Electrnico: colombiamigos@gmail.com
Misin: Promover una buena imagen de Colombia y fomentar la integracin
entre s y con la comunidad mexicana de los empresarios y ejecutivos
colombianos residentes en Mxico, mediante la realizacin de eventos
peridicos, obras sociales y acercamiento a los medios de comunicacin.
Visin: Somos reconocidos como la agrupacin lder de empresarios y
ejecutivos colombianos residentes en Mxico.
Objeto(s) social(es) de la Asociacin: Cultural
Servicio(s): Networking, Eventos Sociales, Obras Sociales
Actividades: Desayunos Empresariales, Tertulias alrededor de la msica y
gastronoma colombianas, obras sociales, acercamiento a medios de
comunicacin, apoyo al programa Casa de Colombia en Mxico

Grupo de Colombianos en Guadalajara y Jalisco


Pas: Mxico
Ciudad: Jalisco

142

Direccin: calle turin 2642


Telfono: 36400959
Correo Electrnico: espemtz@gmail.com
Misin: Mostrar la cara amable de Colombia ante sociedad local, servicio y
solidaridad entre colombianos
Visin: Ejercicio de capacidad de organizacin de la sociedad civil para
mejorar condiciones de colombianos alejados de intereses polticos, religiosos
Objeto(s) social(es) de la Asociacin: Comercial
Servicio(s): Boletines Contactos Informacin relacionados con los servicios

Colombia en Mxico

Pas: Mxico
Ciudad: Mxico DF
Direccin: Apocatep 217 Dpto 301 Colonia Santa Cruz Atoyac, Benito Juarez
Telfono: 55 44378039
Correo Electrnico: monteskrautzasoc@hotmail.com
Misin: Se realizan actividades de todo tipo entre las que se destaca el mbito
cultural, social, gastronmico y folclrico.
Visin: Unir a la comunidad en todo aspecto, colaborar con el gobierno en
Mxico y desarrollar actividades para cubrir las necesidades de los colombianos
residentes en Mxico.
Objeto(s) social(es) de la Asociacin: Comercial
Servicio(s): Servicios sociales, comerciales y culturales.
Actividades: Se desarrollan todo tipo de actividades socioculturales apoyando
al Consulado.

Asociacin de Damas Colombianas en Mxico D.F


Pas: Mxico
Ciudad: Mxico D.F
Telfono: (525)55963367 (552)21670616
Correo Electrnico: zma34@hotmail.com
Visin: Dar continuidad a los trabajos emprendidos en material social es muy
gratificante para nosotras saber que de alguna manera podemos ayudar a
nuestras compatriotas a salir de algn problema ya sea enfermedad, la
bsqueda de empleo, entre otros. Nos gustara poder hacer mucho ms pero a
veces lo limitado de nuestros recursos no nos lo permite por lo que debemos
ser muy selectivas con los casos a los que brindamos asistencia.
Objeto(s) social(es) de la Asociacin: Mujer
Servicio(s): Brindar apoyo y facilitar la adaptacin de mujeres colombianas
que llegan a radicar temporal o definitivamente en Mxico.

143

Actividades: Brindar apoyo y facilitar la adaptacin de mujeres colombianas


que llegan a radicar temporal o definitivamente en Mxico.

4.4.2.8. Tamao del mercado

Produccin nacional
La produccin nacional de prendas de vestir en Mxico se muestra en la
siguiente grafica con la informacin del ndice de volumen de produccion:

ndice de volumen de la produccin prendas de vestir


120.0
100.0
80.0
60.0
40.0
20.0
0.0

Exportaciones e importaciones

Como se muestra a continuacin la grafica nos muestra el intercambio


comercial entre las 2 naciones, se puede determinar la balanza positiva por
parte de Mxico.

144

Igualmente podemos observar las variaciones del intercambio comercial desde


el ao que se inicio el acuerdo comercial entre ambas partes, aumentando la
balanza comercial en 1.726% en comparacin con el ao de de 1995.

4.4.2.9. Acuerdos comerciales

Mxico cuenta con una red de 10 Tratados de Libre Comercio con 45 pases (TLCs), 30
Acuerdos para la Promocin y Proteccin Recproca de las Inversiones (APPRIs) y 9
acuerdos de alcance limitado (Acuerdos de Complementacin Econmica y Acuerdos de
Alcance Parcial) en el marco de la Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI).
Adems, Mxico participa activamente en organismos y foros multilaterales y regionales
como la Organizacin Mundial del Comercio (OMC), el Mecanismo de Cooperacin
Econmica Asia-Pacfico (APEC), la Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo
Econmicos (OCDE) y la ALADI.

Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte


Iniciativas bilateriales
o Argentina
o Bolivia
o Brasil
o Colombia
o Costa rica
o Cuba
o Chile
145

o Ecuador
o El salvador
o Guatemala
o Honduras
o Nicaragua
o Panam
o Paraguay
o Peru
o Uruguay
Mercosur
Iniciativas regionales
o Alianza pacifico
o Arco del pacifico latinoamericano
o Tratado de libre comercio con Centroamrica
Unin europea
Asociacin europea de libre comercio
Cooperacin y acuerdo bilateriales
Acuerdo Asia Pacifico
o Austrarila
o Corea
o China
o India
o Israel
o Japon
o Singapur
o Acuerdo asociacin transpacfico (TPP)

4.4.2.10. Tratamiento arancelario para Colombia

El universo textil y confeccin est en 0 arancel para importar a Mxico, siempre y cuando
las prendas sean originarias y procedentes de Colombia (incluidos los insumos), para el
resto del mundo sin tratado de libre comercio el arancel general es del 20%.
Reglas de Origen
En el marco del Tratado de Libre Comercio del G2 existe una regla de origen para textiles y
confecciones que establece el beneficio arancelario del 0% nicamente cuando las prendas
confeccionadas en Colombia utilicen telas e insumos fabricados en Colombia o en Mxico,
en caso contrario la prenda no obtendr arancel 0 y pagar el arancel general del 20%.
4.4.2.11. Organismos de promocin y ayuda para ingresar en el
mercado

146

Con la identificacin de estos organismos, se podr tener informacin para la


realizacin del mismo trabajo entre otros se puede observar:

Ministerios de comercio industria y turismo


Secretaria de comercio exterior

bancoldex.

Embajada de Colombia en Mxico.


Organizadores de ferias:
o Para ropa de hogar ABASTUR en septiembre.
o Para prendas de vestir y joyera: INTERMODA en sus dos
versiones: enero y julio.
o Para oferentes de franquicias EXPO FRANQUICIAS versiones marzo
en ciudad de Mxico y junio en Guadalajara.

Agentes de aduana

o Agencia de Aduanas Roldn S.A.


Direccin: Cr23 63-15 Edif Castillo L-405 La Rambla, Manizales, Caldas,
Colombia Telfono: (6) 8862450

o Agecoldex S.A. SIA .


Cr24 22-36 Of.502 Colombia, Manizales Telfono: (57) (6) 8851085

Instituciones de promocin al comercio exterior.


o PROEXPORT
o el Instituto Colombiano de Comercio Exterior - INCOMEX
o PROGRAMA DE TRASNFORMACION PRODUCTIVA (PTP)
o SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

4.4.2.12. Cupos

Acuerdo por el que se dan a conocer los cupos de exportacin e importacin de


bienes textiles y prendas de vestir no originarios, susceptibles de recibir trato
de preferencia arancelaria en 1998, conforme al Tratado de Libre Comercio

147

entre los Estados Unidos Mexicanos, la Repblica de Colombia y la Repblica de


Venezuela.
Los cupos para exportar a la Repblica de Colombia bienes textiles y prendas
de vestir no originarios producidos en territorio nacional, y para importar de
dicha Repblica bienes textiles y prendas de vestir no originarios producidos en
el territorio de sta, para el ao de 1998, susceptibles de recibir trato de
preferencia arancelaria, conforme a lo dispuesto en el artculo 3-08 y en el
anexo al artculo 3-08 del Tratado de Libre Comercio entre los Estados Unidos
Mexicanos, la Repblica de Colombia y la Repblica de Venezuela, son los
siguientes:
COBERTURA
(1)

Cupos de Exportacin de Cupos de Importacin de


Mxico a Colombia
Colombia a Mxico
(2)
(3)

Captulos 51 al 60 del
Sistema Armonizado

2500,000 Dlls.

2500,000 Dlls.

Captulos 61 a 63 del
Sistema
Armonizado

4500,000 Dlls.

4500,000 Dlls.

Fuente:
codigo=4886801&fecha=08/07/1997

http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?

Diario oficial de la federacin.


Los cupos de exportacin de bienes textiles de vestir especificados en la
columna (2), los administra la SECOFI, a travs de la Direccin General de
Servicios
al
Comercio
Exterior.
Los cupos de importacin especificados en la columna (3), son administrados
por la Repblica de Colombia mediante la expedicin de Certificados de
Elegibilidad que son otorgados por el gobierno de ese pas a sus empresas
exportadoras.

4.4.2.13. Licencias

148

El estado mexicano no pide una licencia para la importacin del producto que
se quiere introducir en este mercado, esto teniendo claro que los documentos
restantes se tienen que tener en regla.

4.4.2.14. Requisitos Sanitarios y fitosanitarias

Mxico aplica la norma NIMF-15 desde el 16 de septiembre de 2005. Esta


medida reduce el riesgo de dispersin de plagas relacionadas con el embalaje
de madera, la medida recae en: Pallets, Estibas, Bloques, Cajas y dems
empaques y embalajes de madera.

4.4.2.15. Requisitos tcnicos

Los requisitos tcnicos que se deben de cumplir para la importacin de prendas de vestir en
Mxico estn contemplados en la NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SCFI-2006 que se
refiere al etiquetado comercial de los productos.

149

4.4.2.16. Puertos de entrada


Puertos martimos.
Origen

Barranquilla

Buenaventura

Destino

Altamira
Veracruz
Lzaro
Crdenas
Manzanillo

Tiempo de
trnsito
(das)direc
to
9-14
14

Tiempo de
trnsito
(das)
conexiones
18 22
20 -25

Frecuencia

14

Semanal

15
29
14-16
13

Semanal
Semanal
Semanal
Semanal

6-8
7-10

14-17
13-16

Semanal
Semanal

24
26

Semanal
Semanal

5 17

19-20

Semanal

7-9

14-15
15

Semanal
Semanal

22

Semanal
Semanal

19

Semanal
Semanal

26

Semanal
Semanal

Ensenada
Altamira
Veracruz
Lzaro
Manzanillo
Ensenada
Guadalajara
Veracruz

Cartagena

Lzaro
Manzanillo
Progreso
Ensenada

Santa Marta

Veracruz
Lzaro
Crdenas
Altamira
Ensenada

19
8
9

Semanal
Semanal

Fuente: Lneas Martimas


Procesadas por Proexport Colombia
* La informacin contenida es de carcter referencial, siendo suministrada directamente por las empre

Puertos areos:
Mxico tiene la red ms extensa de aeropuertos de Amrica Latina, con aeropuertos en cada
ciudad de ms de 500.000 habitantes. Cuenta con 82 aeropuertos de los cules 48 con
servicio aduanero a lo largo de su territorio y 1,839 pistas, 228 de estas se encuentran
pavimentadas.
La oferta area para exportacin desde Colombia est compuesta por servicios cargueros y
por cupos en vuelos de pasajeros. La ruta para carga entre Colombia y Mxico se orienta
principalmente hacia el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Mxico.
150

En lo que respecta a tarifas, existe una asociacin encargada de regular todo lo concerniente
a transporte areo, la IATA, por sus siglas en ingls, Internacional Air Transport Association
es la encargada de poner tarifas mximas, las cuales deben ser cumplidas por las aerolneas
o de lo contrario sern sancionadas.
4.4.2.17. Documentacin requerida para la entrada del producto

Envos comerciales:
Para envos se requieren la original y tres (3) de la factura comercial, con la firma
del vendedor o expedidor.
Una de las copias de la factura comercial, debidamente firmada, debe ir dentro del
paquete, mientras que las restantes se agregan a la gua area.
Si la factura comercial no contiene la informacin necesaria, se debe anexar la lista
de empaque.
Certificado de Inspeccin, SGS. Certificado de origen, sanitarios, fitosanitarios,
licencias
Se impondrn multas si:
La factura comercial no se presenta sobre llegada
La copia firmada de la factura no es incluida en el paquete
La factura del vendedor o expedidor es omitida en la factura
Transporte de muestras sin valor comercial:
Para efectos de exportacin de muestras sin valor comercial hacia Mxico deben
considerarse los siguientes puntos:
Original y 3 copias de la factura pro forma.
Muestras sin valor comercial: Libre de impuestos.
Muestras con valor comercial: Se clasifica como envo comercial.
Con previa aprobacin del Director General de Aduanas, las muestras pueden
ser consideradas como inutilizables ante despacho de Aduana y as calificar
como libre de impuestos de entrada. Las muestras se considerarn inutilizables
solo si contienen perforaciones que las haga intiles o invendibles.

4.4.2.18. Empaque y etiquetado


NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SCFI-2006, Informacin comercialEtiquetado de productos textiles, prendas de vestir, sus accesorios y ropa de
casa.

151

El etiquetado de los textiles y prendas de vestir comprenden cuatro rubros


importantes:
a) La informacin del fabricante y/o el importador.
b) Las instrucciones de cuidado (conservacin y limpieza).
c) La composicin de fibras.
d) Las tallas de las prendas y dimensiones o medidas en la ropa de casa y
textiles.

Referencias
Para la correcta aplicacin de esta Norma Oficial Mexicana, deben aplicarse las
siguientes normas oficiales mexicanas y normas mexicanas vigentes en lo que de manera
expresa se haga referencia:
NOM-008-SCFI-2002Sistema General de Unidades de Medida, publicada en el Diario
Oficial de la Federacin el 27 de noviembre de 2002.
NMX-A-099-1995-INNTEX
Terminologa y clasificacin de fibras y filamentos
textiles. Declaratoria de vigencia publicada en el Diario
Oficial de la Federacin el 15 de enero
de 1996.
NMX-A-240-INNTEX-2004
Industria textil-Vestido-Smbolos en las instrucciones
de cuidado de los artculos textiles-Especificaciones.
Declaratoria de vigencia publicada en el Diario Oficial de la
Federacin el 23 de abril de 2004.
La informacin acerca de los productos objeto de esta Norma Oficial Mexicana, debe
presentarse en idioma espaol, ser veraz, describirse y presentarse de forma tal que no
induzca a error con respecto a la naturaleza y caractersticas del producto.
Las prendas de vestir y sus accesorios, deben ostentar la siguiente informacin en forma
legible, en una o ms etiquetas permanentes colocadas en la parte inferior del cuello o
cintura, o en cualquier otro lugar visible, de acuerdo a las caractersticas de la prenda o
accesorio en los casos y trminos que seala esta Norma Oficial Mexicana.
a) Marca comercial.
b) Descripcin de insumos (porcentaje en masa en orden de predominio, conforme a lo
dispuesto en la Norma Mexicana NMX-A-099-1995-INNTEX, vase 2,
Referencias).
c) Talla para prendas de vestir, o medidas para ropa de casa y textiles.

152

d) Instrucciones de cuidado (en este caso se permiten leyendas breves y claras o los
smbolos, conforme a lo dispuesto en la Norma Mexicana NMX-A-240-INNTEX2004, sin que sea indispensable que stos se acompaen de leyendas).
e) Pas de origen.
f) Para personas fsicas: Nombre y domicilio fiscal del fabricante o importador,
pudindose incorporar de manera voluntaria el RFC.
Para personas morales: Razn social y domicilio fiscal del fabricante o importador,
pudindose incorporar de manera voluntaria el RFC.
Los datos referidos en el incisos f), deben presentarse en cualquiera de las etiquetas
mencionadas en los puntos 3.6.1, 3.6.2 o en su empaque cerrado.
Instrumentacin de la informacin comercial
5.1 Prendas de vestir, accesorios y ropa de casa
5.1.1 Ropa de casa
La informacin requerida en los literales a), b), d) y e) del inciso 4.1.1 debe presentarse
en etiqueta permanente (vase 3.6.1) en los siguientes artculos:
La informacin requerida en los literales c) y f), excepto el inciso b) relacionado con
cobijas y cobertores, debe presentarse en etiqueta temporal o permanente.
a) Sbanas.
b) Cobijas y cobertores, excepto los cobertores elctricos.
c) Sobrecamas.
d) Manteles.
e) Manteles individuales.
f) Servilletas.
g) Protectores
h) Cortinas confeccionadas.
i) Toallas.
j) Colchones y bases de colchones elaborados o forrados con textiles.
k) Prendas reversibles
4.4.2.19. Logstica

PAIS

CONCEPTO COSTOS EXPORTACIN

VALOR EXW

MARTIMO

1000 und

Costo
Unitario

Costo
Total

40.253

40.253.000

Costos Directos

153

EXPORTADOR
TRNSITO INTERNACIONAL

EMPAQUE

200

EMBALAJE

0,000

UNITARIZACIN

300

300.000

MANIPULEO LOCAL EXPORTADOR

100

100.000

DOCUMENTACIN

410

410.000

TRANSPORTE (HASTA PUNTO DE EMBARQUE)

ALMACENAMIENTO INTERMEDIO

200

200.000

MANIPUELO PREEMBARQUE

200

200.000

MANIPULEO EMBARQUE

10

SEGURO

11

BANCARIO

12

AGENTES

800

1.000

1.000
300

200.000

1.000.000

1.000.000
300.000

800.000,00

Costos Indirectos
13

ADMINISTRATIVOS - Costo Indirecto

14

CAPITAL-INVENTARIO

COSTO DE LA DFI PAS EXPORTADOR

4.510

4.510.000

VALOR : FCA.No Incluye Embarque

43.763

43.763.000

VALOR : DAP*

VALOR : FAS No Incluye Embarque

43.763

43.763.000

VALOR : FOB

44.763

44.763.000

TRANSPORTE INTERNACIONAL

3.500

3.500.000

VALOR CFR

48.263

48.263.000

VALOR CPT

48.263

48.263.000

SEGURO INTERNACIONAL

VALOR CIF

48.823

48.823.000

VALOR CIP

48.823

48.823.000

MANIPUELO DE DESEMBARQUE

1.400

1.400.000

N/A

560

560.000

154

Costos indirectos

PAIS IMPORTADOR

CAPITAL-INVENTARIO

COSTO DE LA DFI EN TRANSITO


INTERNACIONAL

9.970

VALOR DAP** No Incluye Desembarque

48.823

48.823.000

VALOR DAT

50.223

50.223.000

TRANSPORTE LUGAR CONVENIDO COMPRADOR

1.800

1.800.000

ALMACENAMIENTO

200

200.000

SEGURO

250

250.000

VALOR DAP***

DOCUMENTACION

31

ADUANEROS (IMPUESTOS)

AGENTES

392

BANCARIO

52.473

9.970.000

52.473.000
31.322
391.525

Costos indirectos
5

CAPITAL-INVENTARIO
COSTO DE LA DFI PAS IMPORTADOR

12.643

12.642.847

VALOR DDP TOTAL

52.896

52.895.847

Transporte martimo
Mxico, posee una gran infraestructura portuaria que le permite y le facilita sus
operaciones comerciales con el resto del mundo, cuenta con 22 puertos
ubicados estratgicamente sobre el Ocano Atlntico y Pacifico. Los cuatro
principales puertos del pas, por los que pasa el 60% del trfico martimo de
mercancas, son Puerto Altamira y Puerto Veracruz en el Golfo de Mxico, y
Puerto Manzanillo y Puerto Lzaro Crdenas en la costa en la costa del Pacfico,
mucho de su trfico se dirige a los puertos de: Altamira, Veracruz, Manzanillo,
Progreso, Lzaro Crdenas y Ensenada.

155

Transporte areo:
Mxico tiene la red ms extensa de aeropuertos de Amrica Latina, con
aeropuertos en cada ciudad de ms de 500.000 habitantes. Cuenta con 82
aeropuertos de los cules 48 con servicio aduanero a lo largo de su territorio y
1,839 pistas, 228 de estas se encuentran pavimentadas.
La oferta area para exportacin desde Colombia est compuesta por servicios
cargueros y por cupos en vuelos de pasajeros. La ruta para carga entre
Colombia y Mxico se orienta principalmente hacia el Aeropuerto Internacional
de la Ciudad de Mxico.
En lo que respecta a tarifas, existe una asociacin encargada de regular todo lo
concerniente a transporte areo, la IATA, por sus siglas en ingls, Internacional
Air Transport Association es la encargada de poner tarifas mximas, las cuales
deben ser cumplidas por las aerolneas o de lo contrario sern sancionadas.

Comercio transfronterizo
Exportacin
Nmero de documentos para exportar: 4
Nmero de das para exportar: 11
Costo de exportacin en US$ por contenedor: 1.450
Importacin
Nmero de documentos para importar: 4
Nmero de das para importar: 11
Costo de importacin en US$ por contenedor: 1.740
***Fuente: Doing Business. 2014

4.4.2.20. Canales de distribucin

156

Fuente: 1 Proexport, 2010

Se tiene planteado la distribucin del producto a travs de 2 canales. El


primero es por medio de cadenas que tengan sus tiendas posicionadas en el
mercado para poder penetrar el mercado sin tener empleados en este pais, el
segundo canal a utilizar es la venta por mayor a centros hospitalarios y centros
tursticos y hoteles para satisfacer sus necesidades bsicas en la dotacin de
cuartos y camas.

4.4.2.21. Posicionamiento de la Marca:

La empresa creaciones ruby tiene registrada una marca propia, llevando su


mismo nombre. Para el posicionamiento de marca en cada pais se registrara un
marca, la cual se desarrolla con los resultados de esta investigacin, esta
tendr su direccionamiento a realizarse enfocada en el mercado objetivo,
buscando que sea reconocida
Igualmente se tiene por parte de la compaa, para poder competir a nivel
internacional tiene que registrar sus marcas para posicionarse en el mercado
objetivo

157

Determinar mrgenes promedio de los canales de distribucin


(porcentualmente) y determinar el precio al consumidor final.

Canales
distribucin

de

costo neto

Porcentaje

costo FOB

$44.763

100%

Precio a Mayorista

$55.953

25%

Precio a almacn

$69.942

25%

Precio
consumidor

al

$87.427

Determinar el precio al intermediario y distribuidor. Se recomienda tener


diferentes precios con base en los trminos de negociacin (INCOTERMS)
Canal de distribucin

MAYORISTA

PRECIO EXW

$50.316

PRECIO
FCA
(no
incluye embarque)

$54.703

PRECIO
FAS
(no
incluye embarque

$54.703

PRECIO FOB

$55.953

PRECIO CFR

$60.328

PRECIO CIF

$61.028

PRECIO CPT

$60.328

PRECIO CIP

$61.028

PRECIO DAT

$62.778

PRECIO DAP

$65.591

PRECIO DDP

$66.120

Nota: precio no incluye impuesto de consumo en el pas de destino

158

4.4.2.22. Perfil del consumidor actual (nacional e internacional)

Localizacin el consumidor.
El consumidor nacional esta segmentado en el mercado de productos de hogar y en
segmento de uniformes mdicos, los mayores compradores de estos son los
hospitales y hoteles-centros tursticos.
A nivel internacional se busca satisfacer la necesidad en estos 2 mercados sin dejar
de lado el consumo hogareo en la parte de ropa de cama, se busca satisfacer
necesidades e este sector.
Elementos que inciden en la decisin de compra.
Los elemento ms importantes en la decisin de compra para los
productos ofertados estn determinado en primera lnea por el diseo, la
calidad en materias primas-fabricacin y el servicio posventa; uno de los
factores que puede comprometer la comercializacin a nivel
internacional es el precio al consumidor final.

Destino del producto (materia prima o producto final).


El destino final del producto es determinado anteriormente
enfocndonos en las 3 ciudades principales de Mxico con los son su
rea metropolitana, monterrey y Cancn, esto sin dejar a un lado los
negocios que se puedan llegar a presentar en el transcurrir de las
actividades.

4.4.2.23. Segmento del mercado al que est dirigido el producto

Describir el segmento que se va a utilizar, si el canal o si el consumidor final:

Intermediario
Se busca este segmento ya que por logstica la organizacin necesita un proveedor
interno en el mercado y este ya posicionado con una infraestructura consolidada
para llegar al consumidor final.
Institucional
Es en el segmento que la empresa posee un posicionamiento local y en
el cual se desempea de forma adecuada por la experiencia que posee
en el sector. Se busca satisfacer las necesidades en lo que se refiere
ropa de cama a instituciones medicas y tambin a hotelera-centros

159

tursticos, igualmente se desea introducir la venta de uniformes mdicos


en el mercado mexicano, buscando posicionarlo en el rea metropolitana

4.4.2.24. Nivel de Precios

Describir los niveles de precios a los cuales esta dirigido el producto, segn
existen en el pas o pases seleccionados, los cuales pueden ser.

Mercado precio medio.

SEGMENTO DE MERCADO: PRECIO MEDIO


RAZONES DE COMPRA VENTA Y DISTRIBUCIN
- Productos con buena relacin precio/calidad
- Comercio minorista especializado
- Buena disponibilidad de mercancas
- Filiales de cadenas de produccin y distribucin
- Moda
- Almacenes por departamentos
- Venta por catalogo
- Hipermercados

4.4.2.25. Elementos que inciden en la decisin de compra

160

4.4.2.25.1. Qu esperan los importadores de sus proveedores

El empresario debe saber que el importador no solo busca productos sino


socios comerciales con quienes pueda negociar a largo plazo:

Legalidad del negocio


Fidelidad al contrato
Continuidad de los suministros
Volumen de venta
Puntualidad
Disponibilidad del servicio

4.4.2.25.2. Qu esperan los importadores de los productos adquiridos?

Los productos colombianos deben cumplir ciertas condiciones para que


obtengan acceso al mercado:

Conocimiento y aceptacin
Calidad
Utilidad
Competitividad
Rentabilidad

4.4.2.25.3. Que esperan los consumidores de sus productos?

diseo
Precio

Calidad
Servicio de post-venta

4.4.2.26. Caractersticas del consumidor

161

Como consecuencia de la apertura comercial de Mxico con la firma de 12 tratados de libre


comercio desde los aos noventa, el consumidor mexicano est cambiando hacia un modelo
cada vez ms parecido al modelo norteamericano. Sus rasgos culturales tradicionales
compiten con los efectos de la globalizacin y se observa una evolucin en su proceso de
decisin de compra hacia un comportamiento cada vez ms exigente en cuanto a
diversidad, calidad e informacin del producto disponible en el mercado. Como resultado
de este anlisis, determinaremos quince puntos clave para describir al nuevo consumidor
mexicano.
Evaluacin y seleccin de alternativas
De manera paralela, el consumidor mexicano es cada vez ms consciente del
poder de las marcas y de la manera que aprovechan las nuevas tecnologas
para acorralar (como dicen las marcas, fidelizar) A la fecha de hoy, este poder
lleg a sus lmites, pues el consumidor aprendi a manejar a su conveniencia la
mayora de los medios que las marcas se ingeniaron en desarrollar.
Perfil del consumidor mexicano de hoy
Una vez analizados los cambios en los factores externos e internos de
influencia del consumidor mexicano, podemos sintetizar el perfil del
consumidor mexicano de hoy con estos quince puntos clave:
1. Se ha producido una fragmentacin de la familia mexicana. stas son
ms pequeas (3 personas) e individualistas.
2. Se consolidan los procesos migratorios, los consumidores mexicanos
viajan ms. Surge la cultura de la fusin producto del mestizaje
geogrfico y cultural.
3. Internet ha dotado de un poder sin lmites al mexicano.
4. Se acenta la bsqueda de uno mismo, la autorrealizacin individual.
5. Los nuevos consumidores mexicanos son individualistas pero buscan
nuevos niveles de pertenencia.
6. El nuevo consumidor mexicano quiere ser nico y que se le trate como
individuo.
7. Triunfan los productos de serie limitada, los personalizados y hechos a la
medida.
8. El marketing se basar en estilos de vida.

162

9. El nuevo consumidor mexicano es paradjico y verstil. Puede ser


compulsivo y reflexivo a la vez, derrochador y ahorrativo.
10.Aparecen nuevas aspiraciones postmodernas como la disminucin de
tiempo (queremos todo rpido), la salud, el culto al cuerpo, el ocio y la
naturaleza.
11.El nuevo consumidor quiere que le escuchen, quiere ser tomado en
cuenta.
12.Pasamos de la era de la transaccin empresa-cliente a la era de la
relacin cliente-empresa.
13.Nos encontramos ante un nuevo consumidor activo que no se limita a
recibir ofertas sino que la busca, las distribuye, un consumidor
comunicante, un pro consumidor o un e-influencer en el caso de los
entornos online.
14.El mexicano disfruta buscando productos de calidad a bajo precio. Es un
juego cuyos resultados son dignos de orgullo y se transmiten a los
amigos y conocidos.
15.El consumidor actual es un experto comprador, est altamente
cualificado ya que considera el ejercicio de comprar como algo esencial
para la vida moderna.
Tomado de: http://www.mktglobal.iteso.mx/index.php?
option=com_content&view=article&id=442

4.4.2.27. Importancia de las colonias colombianas y latinoamericanas

Las colonias colombianas en Mxico son importantes para la penetracin del mercado,
ellos conociendo ms de cerca el mercado mexicano sirven para dirigir a la compaa a las
instituciones que podran llegar ser potenciales clientes de la compaa.
Se realizaran alianzas para la transferencia de informacin entre las colonias colombianas y
la compaa para el fortalecimiento de la marca en el pas. Buscando que ellos promuevan
la marca en el lugar destino.
4.4.2.28. Pases competidores en el mercado objetivo

Valor de la importacin de los dems artculos textiles confeccionados por producto


Serie anual de 2006 a 2011
163

Miles de pesos
2006

2007

2008

2009

2010

2011 P

3 164 761

3 900 979

4 104 699

5 045 371

5 074 126

5 919 776

Mantas

107 292

102 990

74 696

83 410

68 242

94 350

Ropa de cama, mesa, tocador o cocina

695 053

1 026 278

1 061 195

942 353

882 822

970 899

Visillos y cortinas;
guardamalletas y
rodapis de cama
Los dems artculos de tapicera

153 481

201 932

218 104

236 365

211 045

243 855

185 925

202 462

218 610

169 559

172 298

138 478

Sacos (bolsas) y talegas, para envasar

292 815

229 751

279 519

254 690

366 500

530 367

139 668

195 093

132 724

151 705

173 733

208 149

1 477 738

1 847 139

1 998 931

3 069 966

3 054 640

3 530 301

1 599

2 217

3 120

4 262

3 726

4 088

1 087

420

298

98

18

110 103

92 697

117 502

133 058

141 023

199 271

Producto (Miles de pesos)


Total

Toldos de cualquier clase, tiendas,


(carpas); velas para
embarcaciones, deslizadores o
vehculos terrestres; artculos de
acampar
Los dems artculos
confeccionados, incluidos los
patrones para prendas de vestir
Juegos constituidos por piezas de
tejido e hilados, incluso con
accesorios, para la confeccin de
alfombras, tapicera, manteles o
servilletas bordados o de
artculos textiles similares, en
envases para la venta al por
menor
Artculos de prendera
Trapos; cordeles, cuerdas y
cordajes, de materia textil, en
desperdicios o en artculos
inservibles

Nota: Incluye Industria Maquiladora de Exportacin.


Fuente: INEGI . Anuario Estadstico del Comercio Exterior de los Estados Unidos
Mexicanos (varios aos).
Valor de la importacin de los dems artculos textiles confeccionados por pas
Serie anual de 2006 a 2011
Pas de origen (Miles de pesos)

Total
Alemania
Bangladesh
Brasil
Canad
Colombia

2006

2007

2008

2009

2010

3 164 761

3 900 979

4 104 699

5 045 371

5 074 126

5 919 776

34 612
62 323
25 702
29 047
72 882

57 312
68 356
157 976
18 528
77 716

35 020
51 410
121 779
28 504
69 859

35 277
93 481
65 995
20 242
45 292

25 534
35 848
8 453
22 365
72 862

25 259
77 808
4 778
26 639
845

164

2011

Corea, Repblica de
Costa Rica
Chile
China, Repblica Popular
Espaa
Estados Unidos
Guatemala
India
Israel
Italia
Malasia
Pakistn
Per
Portugal
Repblica Dominicana
Tailandia
Taiwn
Turqua
Vietnam
Otros pases

45 822
21 555
55 428

56 105
10 016
36 297

46 467
7 303
26 606

41 437
6 595
6 844

28 654
5 761
6 080

1 938 464
48 938
30 101

450 456

611 301

763 806

1 294 860

1 594 535

6 889

107 347
1 588 154
12 408
108 228
26 458
34 310
14 442
42 494
36 568
99 349
83 478
40 838
55 775
24 982
13 749
78 354

114 280
1 800 104
11 782
126 038
45 932
41 183
12 793
71 478
24 588
117 282
120 787
46 815
59 961
68 266
24 555
121 528

84 292
1 750 003
15 951
212 527
44 530
60 144
16 461
142 882
37 808
117 863
176 529
39 672
45 871
26 803
35 640
146 968

88 835
2 196 835
180 987
190 655
51 325
44 313
12 042
112 783
33 499
99 145
225 035
37 381
54 289
15 397
45 502
47 324

68 996
1 888 579
21 637
247 977
19 126
39 753
6 443
227 225
26 838
108 657
204 049
47 651
64 863
37 397
26 889
237 953

86 894
2 126 246
28 744
267 752
32 486
32 856
4 726
376 719
54 109
151 651
227 860
29 973
78 726
16 457
42 465
202 392

Nota: Incluye Industria Maquiladora de Exportacin.


Fuente: INEGI . Anuario Estadstico del Comercio Exterior de los Estados Unidos
Mexicanos (varios aos).
4.4.2.29. Principales proveedores de las importaciones
Describir, segn estadsticas de exportacin y de importacin, y de manera explicita cuales
son los proveedores:

China es el principal proveedor de prendas de vestir en el mercado nacional, con


una participacin de 11% del valor total de las importaciones; le siguen
Estados Unidos con 10% e India con el 9%.
4.4.2.30. Anlisis de la Competencia Local e Internacional

165

4.4.2.30.1. Principales empresa y/o marcas.

Fatelares S.A:
Actualmente, INDUSTRIAS FATELARES S.A.S. es una compaa verticalmente
integrada, con procesos que van desde la hilandera, pasando por diseo y
confeccin, hasta la distribucin de sus productos en diferentes sectores de la
ciudad y el pas. Es el principal productor nacional de cobijas, cobertores y
toallera en el pas, y ofrece un amplio portafolio de ropa de hogar que
comprende, adems de lo ya mencionado, sobrecamas, protectores
para colchn y almohada, batas de bao, juegos de cama, cojines, almohadas
y muchos ms productos esenciales para el hogar. FATELARES cuenta con una
lnea industrial para uso de hospitales y clnicas, hoteles, centros de belleza y
restaurantes.

Cannon S.A:
Industrias Cannon naci en Barranquilla en el ao 1962, como transformador
de productos textiles para el hogar, para ese entonces sus procesos se
limitaban a la compra de toallas manufacturadas, las cuales eran estampadas,
confeccionadas, empacadas y comercializadas en el mercado nacional.
En el ao 1986 Cannon estableci su propia planta de tejedura en una
superficie de 7000 m2, con 12 telares y una produccin de 20 toneladas por
mes, dando as inicio a su actividad exportadora. Hoy con unas instalaciones de
ms de 70000 m2 en 3 modernas plantas, produce 800 toneladas por mes,
exportadas a ms de 20 pases alrededor del mundo.

DistriHogar:
compaa que naci hace 35 aos en la ciudad de Medelln, Colombia. Desde
entonces producimos y comercializamos una completa lnea de productos
textiles para el hogar. Todos nuestros productos son diseados y desarrollados
bajo conceptos de moda e innovacin, brindando la posibilidad de crear todo
un ambiente que se adapte a diferentes segmentos y estilos de vida.

Karytex:
Nuestra
empresa CONFECCIONES
KARYTEX
LTDA. Es
una
compaa
colombiana dedicada al diseo, gestin de la produccin y comercializacin de

166

productos para el hogar como son las sbanas, cubrelechos, duvet cover,
plumones, sobrecamas, protectores de colchn y almohadas, toallas, cobijas,
manteles, servilletas, faldones y muchos ms artculos para la casa, y a nivel
de dotaciones institucionales para los Hoteles, Hostales, Moteles, Centros
Vacacionales, Campamentos, Clubes,Spa Restaurantes etc. que cumplen con
altos estndares de calidad y que estn siempre acorde con las ltimas
tendencias de la moda. Sus diseos se destacan por su estilo, elegancia,
innovacin y calidad al precio que buscas

4.4.2.30.2. Empresas o marcas localizadas en el mercado objetivo como


competencia.

DUES:

DUES Textil es la consolidacin de un negocio que se convirti en EMPRESA.


El reto ms grande era salir de Mazatln. Actualmente contamos con clientes en otras
ciudades de la Repblica Mexicana como: Tijuana, Torren, Cancn, Culiacn, Los Cabos,
Guadalajara, Mxico D.F., Puerto Vallarta, Len, Veracruz, Villahermosa, etc.
Internacionalmente trabajamos en Cuba, Repblica Dominicana y Jamaica.
Contamos adems con representantes en Ciudad de Mxico, Guadalajara, Cancn, Puerto
Vallarta y Los Cabos.
Confeccionamos ropa de cama para tiendas departamentales.

Mara Menndez:
dedicada a la fabricacin de edredones, almohadas, sabanas, duvets y ropa de
cama en general , debido a nuestra experiencia por ms de 20 aos hemos
logrado fabricar productos con muy alta calidad y asimismo hemos logrado el
reconocimiento del mercado mexicano con nuestras marcas de diseo Maria
Menendez
y
Etherea
by
Maria
Menendez.
Los insumos que usamos para la produccin de nuestras sabanas y ropa de
cama provienen de las mejores textileras en el mundo las cuales fueron

167

seleccionadas como proveedores nuestros por su alta calidad, nuestro plumn


y pluma para edredones tambin fue seleccionado a nivel mundial para ofrecer
a nuestros clientes un relleno 100% higinico e hypoalergenico.

Cian Linens:
Es una empresa Mexicana fundada en 1998 por Adela Cortina de Rivero Lake
para ofrecer un servicio de alta costura y productos basados en la creencia de
que los blancos debe ser un reflejo y extensin del gusto de cada quien al igual
que su estilo de vida.
En su corta vida, Cian Linens, es conocida por sus productos de alta costura y
se ha convertido en un lder en el hogar y en la industria hotelera de lujo,
elevando el servicio y la personalizacin.
Josefa Rivero Lake Junto con Adela Cortina de Rivero Lake llevan a cabo la
mayora de las ventas de productos con cita previa a domicilio, de esta forma
se crea una experiencia nica adaptndose al estilo de vida de cada cliente y
juntos hacen un producto totalmente personalizado.

4.4.2.31. Contactos Comerciales

Especificar los contactos es decir que vayan acordes con los puntos que se
presentan a continuacin y adems tener en cuenta conseguir los contactos en
las ciudades que se escogieron como mercado objetivo.

C&A modas
Tiendas Liverpool
Home store
Colchas Mxico SA de CV

168

4.4.3.PAIS CONTINGENTE: CHILE


4.4.3.1. Perfil del Pas
La economa Chilena es una de las ms fuertes de Latinoamrica y tambin
una de las ms integradas ya que cuenta aproximadamente con 57 tratados de
libre comercio (parciales y totales) con diferentes pases alrededor del mundo,
entre estos pases esta Colombia cuyo tratado rige desde Mayo 8 de 2009.
Chile tiene una economa de mercado que se caracteriza por un alto nivel de
comercio exterior y una reputacin de instituciones financieras slidas y una
buena poltica que le han dado las ms fuertes de calificaciones de bonos
soberanos de Amrica del Sur.
A julio de 2011, se export desde Colombia al territorio Chileno la suma de USD
1.358.204.288 en valor FOB, que equivalen a 3.826.386 toneladas, de estas el
99.86% se realiz va martima.
La agricultura y la ganadera son las principales actividades de las regiones del
centro y del sur del pas chileno. La exportacin de frutas y verduras ha
alcanzado niveles histricos al abrirse las puertas de los mercados europeos y
asiticos, al igual que productos de la explotacin forestal, pesquera y de
crustceos.
Desde mediados de los aos 1990, el turismo en Chile se ha convertido en uno
de los
Principales recursos econmicos del pas, especialmente en las zonas ms
extremas del pas. Durante el ao 2005, este rubro tuvo un crecimiento de un
13,6%, generando ms de 1.500 millones de dlares equivalentes al 1,33% del
PIB nacional.
Segn el Banco Central de Chile, el Producto Interno Bruto (PIB) durante el
2012 creci un 5,6%, respecto al ao anterior.
De acuerdo con la entidad, el comportamiento fue impulsado por todas las
actividades econmicas, particularmente, por el consumo total, con un
aumento del 5,8%, y la inversin, con un 12,3%. Mientras el sector
agropecuario-silvcola registr una disminucin del 0,6%.

169

La demanda interna aument un 7,1%, impulsada principalmente por el


consumo, con un 5,8%, que fue liderado por el gasto de los hogares. Por su
parte, El ingreso nacional bruto disponible real creci un 4,6%, tras mostrar
una tendencia creciente a lo largo del ao. El resultado se vio incidido
principalmente por la cada de los trminos de intercambio, que compens el
efecto de menores rentas netas pagadas al exterior.

Principales agregados macroeconmicos,

Fuente: Banco Central de Chile.


El PIB a precios corrientes alcanz en el 2012 USD268.177 millones, de esta
forma present un aumento del 6,8% respecto al 2011, cuando fue de USD
250.994 millones.

170

As mismo, registr un crecimiento promedio anual en el periodo 2010-2012 del


10,9%, al pasar de los USD217.312 millones, en el 2010, a USD268.177
millones, en el 2012.
A finalizar el 2013, el Fondo Monetario Internacional (FMI) estima que el PIB de
Chile llegue a USD285.703 millones, lo que representara un crecimiento del
6,5% en comparacin con el 2012.
El PIB percpita de Chile para el 2012 totaliz USD15.410 y registr un
aumento del 5,9% en comparacin con el ao anterior cuando logr
USD14.552, segn datos del FMI.
De igual forma, present un crecimiento promedio anual del 9,9% en los
ltimos tres aos, al pasar de USD12.713, en el 2010, a USD15.410, en el
2012.
Para el 2013, el FMI estima que el PIB percapita del pas austral alcance
USD16.273, lo que representara un crecimiento del 5,6%, posicionando a Chile
como uno de los pases con el mayor ingreso por persona de Latinoamrica.
La inflacin chilena cerr el ao con una tasa del 1,5%. En la variacin
acumulada del 2012, cuatro tems de la canasta presentaron disminuciones,
entre los que se destacan prendas de vestir y calzado, en un 11,4%; recreacin
y cultura, en un 1,8%; comunicaciones, en un 0,4%, y comunicaciones, en un
0,3%. Mientras que los que registraron mayores alzas fueron restaurantes y
hoteles, en un 8,4%; bebidas alcohlicas y tabaco, en un 5,5%, y alimentos y
bebidas no alcohlicas, en un 4,7%.

4.4.3.2. Anlisis del entorno comercial


En Chile, la produccin
considerablemente en las

de

textiles

confecciones

se

ha

reducido

ltimas dcadas, debido en buena medida a la apertura comercial que viene


realizando este pas y que le ha permitido tener un intercambio fluido con
pases asiticos y europeos que venden productos a muy bajos precios.
No obstante, el sector ha identificado nichos de mercado en los que es
competitivo y se est especializando en ellos, como es el caso de la
elaboracin de ropa interior femenina, medias, algunas lneas de moda juvenil
y los trajes para hombre.

171

El sector textil chileno se redujo considerablemente, debido a la crisis


internacional de mediados de los setenta y la disminucin progresiva de
aranceles que se efectu durante esta poca. Debido a ello, en 1983, el
nmero de establecimientos dedicados a la elaboracin de textiles y confeccin
disminuy en un 63%, con respecto a los existentes en 1979.
En las ltimas dcadas, la liberalizacin comercial que ha realizado Chile
gracias a la firma de mltiples acuerdos comerciales ha hecho que el sector se
reduzca an ms, ya que buena parte de los textiles y las confecciones
adquiridos por ese pas son importados desde pases asiticos y europeos.
Actualmente, la industria textil y de la confeccin se encuentra conformada por
un grupo pequeo de grandes y medianas empresas y una gran cantidad de
microempresas y talleres artesanales.
El 85% de la industria se encuentra ubicada en la regin metropolitana, el 6%,
en la quinta regin; el 5%, en la octava regin, y el 4%, en el resto del pas.
De acuerdo con cifras del Censo del 2002, en Chile existen 694
establecimientos de este sector que ocupan 10 o ms trabajadores, de los
cuales 357 corresponden a insumos y textiles y 337 al rea de vestuario.
El mercado chileno de textiles y confecciones es pequeo, debido a que se
abastece de China y Hong Kong. Adems, como este pas presenta estaciones
invertidas con respecto a Europa, se ha acostumbrado a comprar all saldos de
temporada, explica Claritza Rojas, gerente del Macrosector de Prendas de
Vestir de Proexport Colombia.
4.4.3.3. Identificacin de las oportunidades y Amenazas del Mercado
Informacin bsica debe ser cuantificable:
OPORTUNIDADES
-

Cambiar el actual enfoque del producto hacia un enfoque al


servicio, que abarque desde los
canales de distribucin, hasta la
atencin al cliente.

Realizar alianzas estratgicas y


encadenamientos
productivos que permitan generar economas
de escala, disminucin de los
costos de produccin y permitan
competir en mejores condiciones
con las empresas internacionales

AMENAZAS DEL MERCADO


La actual globalizacin de los
mercados
ha
facilitado
el
ingreso al mercado chileno de
competidores
internacionales
con costos de produccin mas
bajos.
La industria nacional chilena
tiene un enfoque prioritario
hacia el producto mas que hacia
el marcado.

172

en el mercado interno
-

Generar y fomentar una poltica


de gestin empresarial asociativa
Diferenciar el producto en base a
la focalizacin de nichos de
mercado que requieran un mayor
nivel de servicio.
DEBILIDADES

FORTALEZAS

La mayora de empresas no estn organizadas formal mente.

Solo un bajo porcentaje de las


empresas
tiene
perfil
para
exportacin actualmente
-

La capacidad emprendedora del


sector da cuenta de avances
tecnolgicos
para
mayor
competitividad.
La mayora de las empresas han
disminuido los costos en los
ltimos aos
La mayora de las empresas
realizan control de calidad en
las
distintas
etapas
de
produccin

4.4.3.4. Justificacin

Para cada uno de los tres mercados seleccionados es importante hacer la justificacin,
teniendo en cuenta entre otros, por lo menos los siguientes conceptos:

Afinidad cultural y comercial.

La afinidad cultural entre Colombia y chile es alta y puede identificarse de forma fcil en
primera medida por el idioma el cual al ser espaol la comunicacin se desarrolla
fcilmente, las costumbres son similares en la acogida que se le brinda las personas,
igualmente a la hora de hacer los negocios en el trato prima la educacin y la cordialidad.
Por ello, se evita decir directamente no, el regateo es una costumbre, a los empresarios y
altos ejecutivos chilenos les gusta demostrar su poder.

Preferencias arancelarias.

Puede aprovecharse el tratado de libre comercio vigente entre ambas partes el


cual rige Mayo 8 de 2009, igualmente en el momento se realiza las
negociaciones para realizar un alianza entre 4 pases Mxico, Per, chile y

173

Colombia, las cuales tambin mediante esta se podra mejorar las relacione
comerciales.
El universo textil y confeccin est en 0 arancel para importar a chile, siempre
y cuando las prendas sean originarias y procedentes de Colombia (incluidos los
insumos), para el resto del mundo sin tratado de libre comercio el arancel
general es del 20%.

Disponibilidad de transporte.

La infraestructura vial chilena est compuesta por una red de carreteras de


80.505 km. que se extiende por todo el pas, de las cuales 16.745 km estn
pavimentadas. La principal carretera es la Panamericana o Ruta CH-5, que
recorre al pas de Norte a Sur uniendo la frontera Peruana con Puerto Montt.
La infraestructura ferroviaria chilena cuenta con una extensin de 5.483 km., la
cual se utiliza principalmente para el transporte de carga, sin embargo, se
estn restableciendo los servicios de pasajeros. La red se encuentra dividida en
2 tramos: la red norte con 3.754 Km y la red sur con 2.8321 Km.
Servicio martimo:
Chile posee una infraestructura portuaria compuesta por ms de 24 puertos
que estn habilitados para el manejo de diferentes tipos de carga, lo que
permite que el 95% del comercio exterior del pas se transporte por este
medio.
Los puertos ms importantes son: Arica, Iquique, Antofagasta, Mejillones,
Coquimbo, Valparaso, San Antonio, Talcahuano (San Vicente), Puerto Montt y
Punta Arenas.
Desde Colombia, el trafico de mercanca se maneja principalmente, a travs de
los puertos del de San Antonio, Puerto de Valparaso, Puerto de Arica, Puerto de
San Vicente y Puerto de Iquique
Servicios areos:
Chile cuenta con un total de 366 aeropuertos y aerdromos, distribuidos desde
Arica a la Antrtica, de estos solo 7 aeropuertos prestan todos los servicios ms
los de Polica Internacional, Aduana, y Servicio Agrcola y Ganadero (SAG), el
resto son aerdromos privados, militares y de dominio fiscal.
El intercambio de mercancas entre Colombia y Chile, se hace normalmente a
travs del Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Bentez de

174

Santiago, uno de los ms modernos del continente que cuenta con 22


aerolneas de carga de las cuales 14 tambin prestan el servicio de pasajeros y
un terminal especializado para el manejo de carga de exportacin, importacin
y carga nacional.

Exigencias de entrada.

o Factura comercial con 5 copias que contengan: nombre y direccin del


exportador, nombre y direccin del consignatario, nmero de paquetes,
descripcin de los bienes, nmero y fecha del informe de importacin,
valores FOB o CIF, y precio unitario.
o La factura comercial tambin debe contener la siguiente declaracin:
certificamos que todos los datos contenidos en esta factura son exactos y
verdaderos y que el origen de la mercanca es...... (el pas de origen de la
mercanca.)
o Informe de Importacin: Para los envos que exceden los 3000 USD se
requiere este documento emitido por el banco central de Chile
o AWB o B/L obligatorias para todos los envos. De no adjuntarse este
documento no se podrn iniciar los trmites aduaneros para cargas con
destino a Chile ni para cargas en trnsito.
o Certificado de Inspeccin (SGS), de origen, sanitarias, fitosanitarias.
4.4.3.5. Indicadores socioeconmicos

4.4.1.5.1. Resea general del pas


La Repblica de Chile ocupa un rea de 756,950 kilmetros cuadrados, se
encuentra en Amrica del Sur. Limita al norte con Per, al sur con el Ocano
Pacfico, al este con Bolivia y al Oeste con el Ocano Pacfico.
A Chile la caracteriza la existencia de la Cordillera de los Andes, que bordea
todo el pas de norte a sur, y posee elevaciones superiores a los 6100 metros,
la ms alta es la del Pico Ojos de Salado (6893 metros). En el norte del pas, se
encuentra el Desierto de Atacama, el de mayor aridez en el mundo. En la zona
central se encuentran los valles frtiles y es donde se concentra la poblacin.
El clima de Chile, por la morfologa propia del territorio que abarca el pas, no
puede ser clasificado dentro de un solo tipo. En el extremo norte est presente
el clima desrtico y semidesrtico de estepa. En la zona cntrica se presenta el
clima templado mediterrneo (similar al de Espaa, Italia y Grecia) y hacia el
sur, el clima se hace cada vez ms fro.

175

El clima templado ocenico es caracterstico hasta la Patagonia, de donde se


desprende hasta Tierra del Fuego el clima de tundra, similar tambin al de
Europa occidental y el noreste de Estados Unidos.

Principales ciudades
Santiago es la capital. Otras ciudades importantes son: Antofagasta, Arica,
Chaaral,
Coquimbo, Iquique, Punta Arenas, San Antonio, San Vicente, Talcahuano,
Valparaso.

4.4.3.5.2. Indicadores Socioeconmicos


Se debe incluir todos los indicadores posibles para cada pas de manera que
nos permita obtener una informacin macro del pas, teniendo en cuenta que
por lo menos se deben evaluar los siguientes criterios:
Capital: Santiago de chile

Poblacin: 16.572.475 habitantes. A censo de 2012


Idioma: espaol
Tipo de Gobierno: repblica democrtica, dividido en regiones,
gobierno centralizado.
Religin: Catlica 69.95%, evanglica 15.14%, testigo de Jehov
1.06%, mormn 0.92%, judo 0.13% ateo o agnstico 8.3%, otras
4.39%
Moneda: peso chileno
PIB (mill. de $ a precios corrientes): 277.238
Crecimiento de PIB %: 4,1 al 2013
Cambio de la moneda X $: 582.44 pesos chilenos por 1 dlar (05 de
noviembre de 2014)
Deuda Externa US$ : 13.505 millones
Tipo de Cambio Bilateral X Moneda del Pas : 1.000pesos colombianos
= 283.14 pesos chilenos (05 de noviembre de 2014)
Desempleo: 6.6% (septiembre de 2014)

176

Tasa de Inters Pasivo: 5.0% (octubre de 2014)


Tasa de Inters Activo: 9.3% (octubre de 2014)
Inflacin %: 1.8
Poblacin Econmicamente Activa: 8.362.690
Ocupados: 7.802.500
Desocupados: 560.190
Reservas Internacionales: USD$ 41.093.253.504
Inversin Extranjera: USD$ 20.258 millones

Balanza Comercial
BALANZA COMERCIAL Y BALANZA DE PAGOS (1) (2)
(3) (4)
(Millones de dlares fob)
AO 2014

Exportaciones
Mes

Mes

Importaciones

Acumula
Mes
do Anual

Saldo de la
Balanza
Comercial

Acumula
Mes
do Anual

Saldo de la
Balanza de
Pagos

Acumula
Mes
do Anual

Acumula
do Anual

Enero

4167
0

5.565

5.565

6.081

6.081

-517

-517

-856

-856

Febrero

4169
8

6.268

11.833

5.300

11.381

968

452

-227

-1.083

Marzo

4172
9

7.267

19.100

5.546

16.928

1.720

2.172

949

-134

Abril

4175
9

6.638

25.738

5.811

22.738

828

3.000

-796

-931

Mayo

4179
0

6.944

32.682

5.445

28.183

1.499

4.499

661

-270

177

Junio

4182
0

6.185

38.867

5.532

33.715

653

5.152

25

-245

Julio

4185
1

6.479

45.345

6.098

39.813

380

5.532

-407

-651

Agosto

4188
2

6.048

51.393

5.692

45.505

356

5.888

35

-616

Septiembre

6.103

57.496

5.469

50.974

635

6.523

551

-65

Octubre (Al
15)

3.071

60.567

2.787

53.760

285

6.807

-299

-363

Fuente: banco central de chile


4.4.3.6. Principales ciudades en el mercado
PIB per cpita regional
Regin
Total
nacional
1

Capital

Santiago

Metropolitana Santiago

PIB 2012

PIB 2012

$109.750.
797

Poblacin

$
$
228.667 16.634.603

PIB per
cpita
$
13.746

$
48.802.068

$
101.679

$
6.685.685

$
15.209

$
10.462.998

$
21.800

$
547.463

$
39.820

Antofagasta

Antofagast
a

Valparaso

Valparaso

$
8.037.889

$
16.747

$
1.734.917

$
9.653

Biobo

Concepci
n

$
7.925.369

$
16.513

$
1.971.998

$
8.374

O'Higgins

Rancagua

$
4.487.868

$
9.351

$
877.784

$
10.652

Talca

$
3.678.518

$
7.664

$
968.336

$
7.915

$
3.189.807

$
6.646

$
707.654

$
9.392

Maule

Coquimbo

La Serena

Atacama

Copiap

178

Los Lagos

2.737.650

5.704

292.054

19.530

Puerto
Montt

$
2.465.240

$
5.136

$
798.141

$
6.435

$
5.123

$
300.021

$
17.077

10

Tarapac

Iquique

$
2.459.018

11

Araucana

Temuco

$
2.234.719

$
4.656

$
913.065

$
5.099

Los Ros

Valdivia

$
1.219.438

$
2.541

$
364.592

$
6.969

Magallanes

Punta
Arenas

$
860.528

$
1.793

$
159.468

$
11.243

Arica

$
626.582

$
1.305

$
213.816

$
6.106

Coyhaique

$
473.734

$
987

$
99.609

$
9.909

12
13

Arica y
Parinacota

14
15

Aysn

Fuente: Banco Central de Chile y Censo de Poblacin 2012


4.4.3.6.1. Determinacin de ciudades mercado objetivo
Chile es un pas diverso. Est compuesto por 15 regiones que presentan
significativas diferencias entre s, de tipo econmico, demogrfico e incluso
cultural, entre otras. Por esto hemos elegido 4 regiones por su PIB percapita.
Anlisis de las oportunidades comerciales para los productos colombianos del
sector en las siguientes ciudades de la Repblica de Chile:

1
2

Regin

Capital

PIB 2012

PIB 2012

Poblacin

PIB per
cpita
(dlares)

Metropolita
na

Santiago

$
48.802.068

$
101.679

$
6.685.685

$
15.209

$
21.800

$
547.463

$
39.820

Antofagasta

Antofagas
$
ta
10.462.998

179

8
10

Atacama

Copiap

$
2.737.650

$
5.704

$
292.054

$
19.530

Tarapac

Iquique

$
2.459.018

$
5.123

$
300.021

$
17.077

Santiago de chile: Santiago se posiciona habitualmente como una ciudad


lder en Amrica Latina en una serie de factores sociales, econmicos y
ambientales. La capital chilena es ampliamente considerada la mejor ciudad
para hacer negocios de Amrica Latina.
La Regin Metropolitana presenta la concentracin industrial ms alta del pas
del sector secundario o de transformacin. Esto se explica por las mejores
condiciones para el desarrollo industrial que ofrece esta regin: acceso a
crditos, gran concentracin de poblacin, personal calificado, buenas vas de
acceso para la entrada de materias primas y la salida de la produccin, y
abastecimiento
de
agua
y
energa.
La industria de productos alimenticios, bebidas y tabaco es la ms importante,
en segundo lugar est la industria qumica de caucho y plstico, derivados del
petrleo y carbn. Los casos ms extremos corresponden a las industrias
textiles, prendas de vestir, industria del cuero (82,1%), qumica (80,2%),
metlicas bsicas (74,2%), entre otras, situacin que se explica en funcin de
la demanda de productos y, ms en general, de las economas y escala
presentes en la capital del pas.
Antofagasta:
La actividad econmica regional es fuertemente dependiente de la actividad
minera, sector en que la Regin aporta ms del 60% del PIB de la minera
nacional. La minera es el mayor sector econmico, la primera fuente de
trabajo y el principal consumidor de la industria, comercio y servicios
regionales. Esta Regin concentra el 51% de la produccin minera del pas,
incentivada con inversiones en tecnologa e incremento de la produccin en
empresas productoras de cobre, litio, nitratos naturales y yodo; adems de
otros recursos mineros como el molibdeno, boratos y oro.
Otro actor en la economa regional es el sector pesquero, con empresas que
elaboran harina y aceite de pescado, pescado congelado, pescado en
conservas y ahumado
Atacama:

180

Cuatro son los sectores econmicos preponderantes de desarrollo de la III


Regin de Atacama:
Sector Minero, es el ms importante, con un 90% de las exportaciones
regionales, representado por los recursos metlicos de cobre, hierro y oro; y los
no metlicos de baritina, molibdeno y mrmol. Una caracterstica singular de la
minera regional es la existencia de cientos de pequeas empresas, con la
fuerte participacin en el volumen total producido.
En el Sector Turismo, la estabilidad climtica y la belleza de sus costas,
desiertos y salares de montaas han permitido un fuerte incremento turstico
en la zona, respaldado por el excelente equipamiento hotelero y facilidades en
todas las ciudades de la Regin. En la costa , los balnearios de Caldera y
Huasco renen la mayor poblacin veraniega.
Tarapac:
La economa de la regin se basa principalmente en la extraccin de recursos
naturales, especialmente mineros y pesqueros.
El comercio es importante, pues la regin es el paso de los productos chilenos
hacia los pases del norte (Per y Bolivia) y hacia Brasil, debido al corredor
interocenico existente. La ZOFRI (Zona Franca de Iquique), ha provocado el
progreso del desarrollo comercial, especialmente en la venta de automviles y
productos tecnolgicos, algo muy atrayente para gran cantidad de chilenos.
La agricultura, es otra actividad regional, con produccin frutcola en el valle de
Azapa y de Pica, huertos de olivos en Azapa, hortalizas y alfalfas en quebradas
y en oasis de la sierra; los bosques artificiales de tamarugos en la pampa y los
bofedales del altiplano nutren la ganadera. La agricultura y ganadera son casi
nulas, debido a la aridez de las tierras. Ciertos cultivos en las zonas de
quebradas, especialmente: aceitunas, ctricos y mangos, adems de la
ganadera de euqunidos.
La minera metlica est presente con los metales de plata y oro en
Choquelimpie y Challacollo (ambas detenidas). El cobre se extrae en Quebrada
Blanca y en Doa Ins de Collahuas, que entr en plena produccin en 1999 y
ya es casi una de las mayores minas del mundo

4.4.3.7. Colonias colombianas en el mercado


Organizacin: Corporacin Mutual Amigos de Colombia
Correo electrnico: corpamigosdecolombia@colombianosenchile.com

181

Organizacin: Cmara de Comercio Chileno-Colombiana


Direccin: General del Canto 105, Of 601, Providencia, Santiago, Chile.
Telfono: 235-1188

4.4.3.8. Tamao del mercado

Produccin nacional

Hoy la produccin de confecciones en Chile se concentra en las que se han


denominado empresa mandantes, un grupo pequeo de grandes y medianas
empresas, con estndares relativamente altos de produccin, y una gran
cantidad de microempresas dependientes como subcontratistas que trabajan
sobre pedidos especficos de determinadas piezas.
en el caso de la confeccin textil y la produccin de calzado estas vienen
disminuyendo desde la dcada de los 80. La explicacin de la contraccin de la
produccin nacional en el mercado interno de calzado se encuentra
principalmente en los productos importados, que represaron alrededor del 90%
del consumo total. La creciente importacin de calzados se explica por la
existencia de precios internacionales ms competitivos, especialmente de los
productos provenientes de China.
VARIACIN DE LA PRODUCCIN NACIONAL DE TEXTIL
% variacin en 12 meses

182

Fuente: SOFOFA (2013)


Desde el ao 2005 el sector textil ha generado unos ingresos por ventas
decrecientes. La industria textil chilena mueve de media aproximadamente
2.500 millones de dlares anuales. La mayor cada fue en 2008 con un 19,9%,
con respecto al ao anterior.
En 2012, aunque la variacin fue negativa, fue en menor proporcin a lo que
vena pasando en aos anteriores.

VALOR DEL MERCADO DEL TEXTIL EN CHILE (2004-2012)


Ao
Variacin
% 0,2
2004
2005
-1,2
2006
-4,5
2007
-8,4
2008
-19,9
2009
-8,6
2010
-6,8
2011
-9,4
-3,2
2012
Fuente: SOFOFA (2013)

Exportaciones
EXPORTACIONES - VALOR FOB (M US$)

Captul
o SA

Productos

EneSep_
2013

EneSep_
2014

Sep_2
013

Sep_2
014

62

Prendas y complementos
(accesorios), de vestir,
excepto los de punto

11.165

11.742

1.087

1.195

62.0
1

Trajes para hombres

1.669

2.843

204

309

62.0
4

Pantalones de mezclilla
(denim) para hombres

592

774

14

81

62.0
5

Sostenes (corpios)

549

559

60

41

183

62.0
6

Pantalones de mezclilla
(denim) para mujeres

324

463

62.9
9

Resto

8.031

7.103

803

761

Los dems artculos


textiles confeccionados;
juegos; prenderia y
trapos

6.465

6.120

492

664

63.0
1

Sacos de materiales
textiles sintt. o artif.

1.769

1.655

165

252

63.0
2

Artculos confeccionados
n.e.o.p. de la partida 63.07

1.784

1.250

188

96

63

63.0
3

Cinturones y chalecos
salvavidas

909

395

44

59

63.9
9

Resto

2.003

2.820

96

257

184

Importaciones:
IMPORTACIONES - VALOR CIF (M US$)

Captu
lo
62

62.0

Productos

Sep
2013

Sep
2014

919.6
60

105.4
45

104.6
21

84.378

95.191

14.405

14.820

83.327

84.875

11.755

9.686

75.895

82.701

14.435

14.245

Pantalones de mezclilla
(denim) para hombres

70.798

69.580

8.435

6.417

Pantalones de mezclilla
(denim) para mujeres

68.599

64.155

7.576

5.974

59.948

64.951

9.046

8.808

35.733

42.209

3.192

5.476

34.996

38.562

1.309

2.036

348.049

377.43
5

35.291

37.159

Los dems artculos textiles


confeccionados; juegos;
prenderia y trapos

230.56
8

234.0
16

30.21
4

29.77
3

Ropa de cama (sbanas y


fundas)

44.513

46.383

5.101

4.142

Prendas y complementos
(accesorios), de vestir,
excepto los de punto

Pantalones para mujeres

3
62.0
4
62.0
5
62.0

Camisas y blusas para mujeres

6
62.0

Prendas para deportes

7
62.0

Casacas para hombres

8
62.9

Abrigos para hombres

9
63

63.0
1

861.72
1

Camisas para hombres

2
62.0

EneSe
p
2014

Pantalones para hombres

1
62.0

EneSep
2013

185

63.0

Toallas

2
63.0
3
63.0
4
63.0
5
63.0
6
63.0

26.646

28.002

6.245

7.158

Sacos de materiales textiles


sintt. o artif.

25.087

26.154

2.610

3.042

Artculos de prendera (ropa


usada)

22.061

20.753

2.136

1.626

Artculos confeccionados
n.e.o.p. de la partida 63.07

21.808

20.974

1.952

2.232

Visillos y cortinas para


ventanas

18.132

20.159

1.978

2.170

16.067

20.727

860

992

12.038

7.929

2.563

2.476

44.216

42.935

6.770

5.934

Mantas (frazadas) de textiles

7
63.0
8
63.9

Tiendas (carpas) de materiales


textiles
Mantas elctricas

9
Fuente: Aduana de chile

Importaciones realizadas por destino del cdigo arancelario 63.09.00.91


Nombre Pas
Cdigo
Pas

Unid
ad
Medi
da

Cantida
d
Sep/20
14

Cantida
d
EneSep/20
14

Valor(U
S$)
Sep/20
14

Valor(U
S$)
EneSep/20
14
43,427

225

ESTADOS UNIDOS

KN

23,317

226

CANADA

KN

69,815

0 119,842

245

No existe
descripcin

KN

327

521

336

CHINA REP
POPULAR DE

KN

12,881

22,881

501

PORTUGAL

KN

5,130

10,110

510

INGLATERRA

KN

1,137

2,140

186

Nombre Pas
Cdigo
Pas

Unid
ad
Medi
da

Cantida
d
Sep/20
14

Cantida
d
EneSep/20
14

Valor(U
S$)
Sep/20
14

Valor(U
S$)
EneSep/20
14

513

NORUEGA

KN

136

490

514

BELGICA

KN

52

525

515

HOLANDA

KN

5,392

19,986

10

517

ESPANA

KN

1,150

5,759

11

522

TURQUIA

KN

180

234

12

563

ALEMANIA

KN

1,889

8,332

13

904

ORIG O DEST NO
PRECISADAS

KN

0 336,548

0 235,024

14

905

ZONA FRANCA
IQUIQUE

KN

84

379

15

910

ZONA FRANCA DE
ARICA

KN

15,745

4,185

Total

0 473,782

0 473,835

Fuente: aduana chile


Pases proveedores a nivel nacional.

187

Paises Proveedores
Per; 1%
India; 1% Otros; 10%
Brasil; 2%
Indonesia; 2%
Vietnam; 4%
China; 80%

Fuente: Aduana de chile


4.4.3.9. Acuerdos comerciales
Acuerdos multilaterales
Acuerdo/Parte(s)
signataria(s)

Miembros de la OMC

Fecha de suscripcin
01 enero 1995
(Parte contratante del GATT 1947 desde 16
marzo 1949)

Acuerdos de libre comercio


Acuerdo/Parte(s)
signataria(s)

Fecha de
suscripcin

Vigencia

Vietnam

12 noviembre
2011

4 febrero 2014

Malasia

13 noviembre
2010

18 abril 2012

188

Turqua

14 julio 2009

1 marzo 2011

Australia

30 julio 2008

6 marzo 2009

Japn

27 marzo 2007

Colombia

27 noviembre
2006

8 mayo 2009

Per

22 agosto 2006

1 marzo 2009

Panam

27 junio 2006

7 marzo 2008

China

18 noviembre
2005

1 octubre 2006

3 septiembre 2007

Nueva Zelanda, Singapur


18 julio 2005
y Brunei Darussalam (P4)
AELC Asociacin Europea
26 junio 2003
de Libre Comercio
Estados Unidos

6 junio 2003

Corea del Sur

15 febrero 2003

Unin Europea (UE)

18 noviembre
2002

Centroamrica (Costa
Rica, El Salvador,
Guatemala, Honduras y
Nicaragua)

18 octubre 1999

Mxico (ACE 41)

17 abril 1998

Canad

5 diciembre 1996

MERCOSUR (ACE 35)

25 junio 1996

1 diciembre 2004
1 enero 2004
1 abril 2004
1 febrero 2003

1 agosto 1999
5 julio 1997
1 octubre 1996

Acuerdos de alcance parcial

189

Acuerdo/Parte(s)
signataria(s)

Fecha de
suscripcin

Vigencia

Ecuador (AAP.CE N 65)

10 marzo 2008

India

8 marzo 2006

Bolivia (AAP.CE N 22)

6 abril 1993

6 abril 1993

Venezuela (AAP.CE N 23) 2 abril 1993

2 abril 1993

Argentina (AAP.CE N 16) 2 agosto 1991

5 enero 2010
17 agosto 2007

2 agosto 1991

ACUERDOS COMERCIALES SUSCRITOS an no vigentes


Acuerdos de libre comercio
Acuerdo/Parte(s)
signataria(s)

Fecha de suscripcin

Alianza del Pacfico

10 febrero 2014

Tailandia

4 octubre 2013

4.4.3.10. Tratamiento arancelario para Colombia

El universo textil y confeccin est en 0 arancel para exportar a chile, siempre y cuando las
prendas sean originarias y procedentes de Colombia (incluidos los insumos), para el resto
del mundo sin tratado de libre comercio el arancel general es del 20%.

Reglas de Origen
En el marco del Tratado de Libre Comercio existe una regla de origen para textiles y
confecciones que establece el beneficio arancelario del 0% nicamente cuando las prendas
confeccionadas en Colombia utilicen telas e insumos fabricados en Colombia, en caso
contrario la prenda no obtendr arancel 0 y pagar el arancel general del 20%.

190

4.4.3.11. Organismos de promocin y ayuda para ingresar en el


mercado
Con la identificacin de estos organismos, se podr tener informacin para la
realizacin del mismo trabajo entre otros se puede observar:

Ministerios de comercio industria y turismo

Secretaria de comercio exterior

bancoldex.

Embajada de Colombia en Chile.

Organizadores de ferias:

Colombiatex de las Amricas

Moda, Diseadores de moda, Industria calzado, Industria de confeccin,


Marroquinera, Textiles
Del martes 27 al jueves 29 enero 2015
Palacio de Exposiciones y Convenciones de Medelln,
Medelln (Colombia)

Texmoda Per
Moda, Complementos de moda, Diseadores de moda, Industria de
confeccin, Industria textil, Textiles
Del jueves 23 al domingo 26 octubre 2014
Centro de Convenciones Jockey Plaza,Lima (Per)

FEBRATEX
Ferias industriales, Moda, Industria de confeccin, Industria textil,
Maquinaria textil, telas, Textiles
Del martes 12 al viernes 15 agosto 2014
Parque Vila GermnicaRua Alberto Stein, 199,Blumenau (Brasil)

191

Agentes de aduana

o Agencia de Aduanas Roldn S.A.


Direccin: Cr23 63-15 Edif Castillo L-405 La Rambla, Manizales, Caldas,
Colombia Telfono: (6) 8862450
o Agecoldex S.A. SIA .
Cr24 22-36 Of.502 Colombia, Manizales Telfono: (57) (6) 8851085

Instituciones de promocin al comercio exterior.


o

PROEXPORT

el Instituto Colombiano de Comercio Exterior - INCOMEX

PROGRAMA DE TRASNFORMACION PRODUCTIVA (PTP)

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

4.4.3.12. Cupos
El acuerdo bilateral entre Colombia y chile en materia de importaciones de
prendas de vestir no establece un cupo de intercambio mximo. Siempre y
cuando cumplan el requisito de normas de origen.
4.4.3.13. Licencias
El estado chileno no pide una licencia para la importacin de prendas de vestir
que se quiere introducir en este mercado, esto teniendo claro que los
documentos restantes se tienen que tener en regla.
4.4.3.14. Requisitos Sanitarios y fitosanitarias
Chile aplica la norma NIMF-15 desde el 16 de septiembre de 2005. Esta medida
reduce el riesgo de dispersin de plagas relacionadas con el embalaje de
madera, la medida recae en: Pallets, Estibas, Bloques, Cajas y dems
empaques y embalajes de madera.

192

4.4.3.15. Requisitos tcnicos

Los requisitos tcnicos que se deben de cumplir para la importacin de prendas de vestir en
Chile estn contemplados en la norma oficial Chilena D.S. N 26, DE 1984 que se refiere al
rotulado y smbolos para el cuidado de los textiles; rotulacin de tejidos y rotulacin del
vestido

193

4.4.3.16. Puertos de entrada


Puertos martimos.
La oferta de servicios martimos hacia Chile desde Colombia cuenta con
alrededor de 12 navieras, tanto desde el Atlntico o el Pacfico colombiano, la
gran mayora de ellas con servicios directos. El tiempo de trnsito oscila entre
los 9 y 17 das dese Costa Atlntica dependiendo del puerto de zarpe y de
destino, mientras desde Buenaventura se encuentran tiempos de travesa
entre 6 y 12 das.
Es importante sealar que el comercio martimo entre Colombia y Chile, se ve
favorecido por las posibilidades de embarcar carga suelta (inferior a la
capacidad de un contenedor), servicio que es prestado por 6 consolidadores en
la ruta.

Puertos areos:
Chile cuenta con un total de 366 aeropuertos y aerdromos, distribuidos desde
Arica a la Antrtica, de estos solo 7 aeropuertos prestan todos los servicios ms
los de Polica Internacional, Aduana, y Servicio Agrcola y Ganadero (SAG), el
resto son aerdromos privados, militares y de dominio fiscal.
La oferta de servicios areos con destino a Chile se soporta en 4 aerolneas de
carga y 4 con cupos en aviones de pasajeros, a travs de ciudades importantes

194

como Buenos Aires, Ciudad de Panam, Lima y Miami lo que hace que los
tiempos de trnsito no sean muy favorables para mercancas con vida til
delicada.
Los vuelos parten de Bogot, Cali y Medelln y se dirigen hacia Santiago de
Chile. Las frecuencias son diarias para algunas de las aerolneas aunque los
servicios directos se prestan nicamente en vuelos de pasajeros.

4.4.3.17. Documentacin requerida para la entrada del producto


Envos Comerciales:

Factura comercial con 5 copias que contengan: nombre y direccin del exportador,
nombre y direccin del consignatario, nmero de paquetes, descripcin de los
bienes, nmero y fecha del informe de importacin, valores FOB o CIF, y precio
unitario.
La factura comercial tambin debe contener la siguiente declaracin: certificamos
que todos los datos contenidos en esta factura son exactos y verdaderos y que el
origen de la mercanca es...... (el pas de origen de la mercanca.)
Informe de Importacin: Para los envos que exceden los 3000 USD se requiere este
documento emitido por el banco central de Chile
AWB o B/L obligatorias para todos los envos. De no adjuntarse este documento no
se podrn iniciar los trmites aduaneros para cargas con destino a Chile ni para
cargas en trnsito.

Envos Muestras sin Valor Comercial:

Factura pro forma estableciendo el valor de la muestra.


Informe de Importacin: Para los envos que exceden los 3000 USD se requiere este
documento emitido por el banco central de Chile

Con previa aprobacin del Director General de Aduanas, las muestras pueden
ser consideradas como inutilizables ante despacho de Aduana y as calificar
como libre de impuestos de entrada. Las muestras se considerarn inutilizables
solo si contienen perforaciones que las haga intiles o invendibles.

4.4.3.18. Empaque y etiquetado


Los requisitos que se deben cumplir en la rotulacin de las prendas de vestir
que se comercialicen en el mercado interno, cualquiera sea su origen o

195

procedencia, rotulacin que ser obligatoria en las prendas de vestir a que ste
se aplica.
Adems se establece las caractersticas de la o las etiquetas y el lugar de la
prenda en que podran colocarse para que sean fcilmente visibles.
se entiende por etiqueta la cdula que se adhiere a las prendas de vestir para
entregar la informacin necesaria acerca de la talla, contenido de materias
primas, instrucciones para el cuidado, propiedades especiales que posea la
prenda y otros antecedentes de utilidad para el usuario.
Las etiquetas deben tener las siguientes caractersticas:
a) Ser de un material que presente caractersticas compatibles con el tejido
sobre el cual se adhieren;
b) Ser bordadas o estampadas, y
c) Presentar una solidez al lavado seco o hmedo de 3-4 segn corresponda a
la naturaleza de la prenda.
Respecto de prendas usadas de procedencia extranjera bastar con que las
etiquetas sean de material que permita mantener la informacin contenida en
ellas durante todo su proceso de comercializacin, debiendo adherirse a la
respectiva prenda mediante estampado, bordado o el uso de cdulas
adhesivas.

Informacin y Ubicacin de las Etiquetas:


La informacin contenida en las etiquetas debe figurar en idioma castellano en
caracteres fcilmente legibles, y ser la siguiente:
a) Nombre o razn social del fabricante o importador, o marca registrada si la
hubiere;
b) Pas de fabricacin de la prenda;
c) Cdigo de talla;
d) Nombre y porcentaje de las fibras que componen el tejido principal.
e) Informacin sobre caractersticas de la prenda derivadas de procesos
especiales de acabado, tales como no encoje o inarrugable;
f) Los cuatro smbolos para el cuidado, a que se refiere el Ttulo I de este
reglamento; y

196

g) Cualquier otra informacin que el fabricante estime de utilidad para el


usuario.

Tratndose de ropa usada de procedencia extranjera dicha informacin ser la


siguiente:
a) Pas desde el cual la prenda fue importada;
b) Nombre o razn social del Importador;
c) La indicacin de ser Ropa Usada.
La informacin a que se refiere de letra a) deber ubicarse en el extremo
superior de la etiqueta; la contenida en la letra b), en su extremo inferior; en
tanto que la expresin Ropa Usada deber ubicarse al centro de la etiqueta
en caracteres claramente destacados.
d) Cdigo de Talla, ubicado en la misma etiqueta, o en otra independiente de
las caractersticas sealadas en el artculo 22 inciso 2. Dichas prendas
utilizarn los siguientes Cdigos de Talla:
S: Talla Pequea (Small).
M: Talla Media (Medium).
L: Talla Grande (Large).
XL: Talla Extra Grande (Extra Large)

197

4.4.3.19. Logstica

PAIS EXPORTADOR

CONCEPTO COSTOS EXPORTACIN

A VALOR EXW

MARTIMO

1000 und

Costo
Unitario

Costo Total

40.253

40.253.000

Costos Directos
1 EMPAQUE

300

2 EMBALAJE

300.000

3 UNITARIZACIN

200

200.000

4 MANIPULEO LOCAL EXPORTADOR

400

400.000

5 DOCUMENTACIN

480

480.000

6 TRANSPORTE (HASTA PUNTO DE EMBARQUE)

1.600

1.600.000

7 ALMACENAMIENTO INTERMEDIO

140

140.000

8 MANIPUELO PREEMBARQUE

100

100.000

9 MANIPULEO EMBARQUE

360

360.000

1
0 SEGURO

400

11 BANCARIO

1
2 AGENTES

380

400.000

380.000

Costos Indirectos
1
3 ADMINISTRATIVOS - Costo Indirecto

1
4 CAPITAL-INVENTARIO

COSTO DE LA DFI PAS EXPORTADOR

B VALOR : FCA.No Incluye Embarque

39.893

39.893.000

C VALOR : DAP*
D VALOR : FAS No Incluye Embarque

N/A
44.253

44.253.000

198

TRNSITO INTERNACIONAL

E VALOR : FOB

44.613

44.613.000

1 TRANSPORTE INTERNACIONAL

1.250

1.250.000

F VALOR CFR

45.863

45.863.000

G VALOR CPT

45.863

45.863.000

200

200.000

H VALOR CIF

46.063

46.063.000

I VALOR CIP

46.063

46.063.000

650

650.000

1 SEGURO INTERNACIONAL

1 MANIPUELO DE DESEMBARQUE

Costos indirectos
2 CAPITAL-INVENTARIO

PAIS IMPORTADOR

COSTO DE LA DFI EN TRANSITO


INTERNACIONAL

0,000
2.100

2.100.000

C VALOR DAP** No Incluye Desembarque

46.063

46.063.000

J VALOR DAT

46.713

46.713.000

1 TRANSPORTE LUGAR CONVENIDO COMPRADOR

800

800.000

2 ALMACENAMIENTO

230

230.000

3 SEGURO

180

180.000

47.923

47.923.000

160

160.000

C VALOR DAP***
1 DOCUMENTACION
2 ADUANEROS (IMPUESTOS)

3 AGENTES

480

480.000

4 BANCARIO

Costos indirectos
5 CAPITAL-INVENTARIO
COSTO DE LA DFI PAS IMPORTADOR

K VALOR DDP TOTAL

0,000
3.950

3.950.000

48.563

48.563.000

199

Transporte martimo
Chile posee una infraestructura portuaria compuesta por ms de 24 puertos
que estn habilitados para el manejo de diferentes tipos de carga, lo que
permite que el 95% del comercio exterior del pas se transporte por este
medio.
Los puertos ms importantes son: Arica, Iquique, Antofagasta, Mejillones,
Coquimbo, Valparaso, San Antonio, Talcahuano (San Vicente), Puerto Montt y
Punta Arenas.
Transporte areo:
La oferta de servicios areos con destino a Chile se soporta en 4 aerolneas de
carga y 4 con cupos en aviones de pasajeros, a travs de ciudades importantes
como Buenos Aires, Ciudad de Panam, Lima y Miami lo que hace que los
tiempos de trnsito no sean muy favorables para mercancas con vida til
delicada.
Los vuelos parten de Bogot, Cali y Medelln y se dirigen hacia Santiago de
Chile. Las frecuencias son diarias para algunas de las aerolneas aunque los
servicios directos se prestan nicamente en vuelos de pasajeros.

Comercio transfronterizo
Los costos y procedimientos relacionados con la importacin y exportacin de
un embarque estndar de mercancas se detallan bajo este tema. Cada
procedimiento oficial se registra comenzando desde el acuerdo final entre las
dos partes y terminando con la entrega de las mercancas.
Exportacin:
Nmero de Documentos para Exportar: 7
Nmero de Das para Exportar: 21
Costo de Exportacin en US$ por Contenedor: 500

Importacin:

200

Nmero de Documentos para Importar: 7


Nmero de Das para Importar: 21
Costo de Importacin en US$ por Contenedor: 795
Fuente: Doing Business. 2014

4.4.3.20. Canales de distribucin


La actividad comercial de este pas se concentra principalmente en Santiago,
ya que un alto porcentaje de la poblacin y de la industria se concentra en la
regin metropolitana y por lo tanto la mayor parte de las ventas de los insumos
para la confeccin se efectan all.
En Chile se pueden identificar tres tipos de consumidores: los grandes
confeccionistas, el sector industrial que demanda insumos textiles y los
almacenes y confeccionistas minoritarios.
En el caso de los dos primeros, compran grandes cantidades, mientras que el
segundo segmento adquiere pequeas cantidades de variados productos, de
ah que utilicen canales de distribucin diferentes.
Los grandes confeccionistas e industrias como la minera suelen efectuar sus
compras directamente a los proveedores, ya sean nacionales o extranjeros.
El segundo grupo, del que hacen parte confeccionistas pequeos y medianos,
usualmente realizan sus compras a distribuidores o a detallistas, de acuerdo
con el nivel de produccin de la empresa.
No obstante, para Jorge Gutirrez, director de Proexport Chile, la distribucin
directa es el canal ms recomendado para los exportadores de insumos para la
confeccin al mercado chileno, con el fin de evitar que los productos se
encarezcan y puedan competir con los provenientes de Asia.
El empresario chileno siempre est dispuesto a escuchar nuevas propuestas,
sin embargo, el factor precio siempre ser determinante, por eso si se quiere
ser competitivo en el mercado de los insumos para la confeccin hay que evitar
al mximo los intermediarios, sostiene.
De acuerdo con la Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en
Santiago de Chile, en el caso de los insumos para la confeccin y los textiles
predominan dos canales de la distribucin: grandes almacenes o
establecimientos multimarca y tiendas especializadas o boutiques.

201

Los grandes almacenes fabrican su propia lnea de prendas bajo diferentes


marcas e importan grandes cantidades de productos, la mayora de ellos
provenientes de pases asiticos y saldos adquiridos en Europa y EE UU. Estos
establecimientos concentran el 80% de las ventas de artculos de confeccin.
Entre los ms representativos se encuentran: Almacenes Pars, Falabella,
Ripley, Johnsons, La Polar y Hites.
Los grandes almacenes cuentan con un gran poder de negociacin que obliga a
los proveedores a reducir al mximo los mrgenes comerciales. Adems, la
mayora de ellos cuenta con un calendario propio de compras y visitas al
exterior que conviene conocer antes de pensar en viajar a Chile para presentar
los productos.
A la hora de adquirir productos importados, generalmente los grandes
almacenes compran directamente en el extranjero, sin acudir a la figura del
importador/distribuidor.
El principal proveedor internacional de estos almacenes es China, mientras que
la mercanca proveniente de Europa ha venido disminuyendo progresivamente.
En el caso de las tiendas especializadas, estas suelen estar presentes en
centros comerciales, superficies comerciales con locales destinados a tiendas
de todo tipo o en zonas comerciales ubicadas en el centro de ciudades como
Santiago o Concepcin (legiscomex, 2013)

4.4.3.21. Posicionamiento de la Marca:


La empresa creaciones ruby tiene registrada una marca propia, llevando su
mismo nombre. Para el posicionamiento de marca en cada pais se registrara un
marca, la cual se desarrolla con los resultados de esta investigacin, esta
tendr su direccionamiento a realizarse enfocada en el mercado objetivo,
buscando que sea reconocida
Igualmente se tiene por parte de la compaa, para poder competir a nivel
internacional tiene que registrar sus marcas para posicionarse en el mercado
objetivo

202

Determinar mrgenes promedio de los canales de distribucin


(porcentualmente) y determinar el precio al consumidor final.

Canales
distribucin

de

costo neto

Porcentaje

costo FOB

$44.613

100%

Precio a Mayorista

$55.766

25%

Precio a almacn

$69.707

25%

Precio
consumidor

al

$87.134

Determinar el precio al intermediario y distribuidor. Se recomienda tener


diferentes precios con base en los trminos de negociacin (INCOTERMS)
Canal de distribucin

MAYORISTA

PRECIO EXW

$50.316

PRECIO
FCA
(no
incluye embarque)

$55.316

PRECIO
FAS
(no
incluye embarque

$55.316

PRECIO FOB

$55.766

PRECIO CFR

$57.328

PRECIO CIF

$57.578

PRECIO CPT

$57.328

PRECIO CIP

$57.578

PRECIO DAT

$58.391

PRECIO DAP

$59.903

PRECIO DDP

$60.703

203

Nota: precio no incluye impuesto de consumo en el pas de destino

4.4.3.22. Perfil del consumidor actual (nacional e internacional)

Localizacin del consumidor.


El consumidor nacional esta segmentado en el mercado de productos de hogar y en
segmento de uniformes mdicos, los mayores compradores de estos son los
hospitales y hoteles-centros tursticos.
A nivel internacional se busca satisfacer la necesidad en estos 2 mercados sin dejar
de lado el consumo hogareo en la parte de ropa de cama, se busca satisfacer
necesidades e este sector.
Elementos que inciden en la decisin de compra.
Los elemento ms importantes en la decisin de compra para los
productos ofertados estn determinado en primera lnea por el diseo, la
calidad en materias primas-fabricacin y el servicio posventa; uno de los
factores que puede comprometer la comercializacin a nivel
internacional es el precio al consumidor final.
Destino del producto (materia prima o producto final).
El destino final del producto es determinado anteriormente
enfocndonos en las 4 ciudades principales de Chile, su rea
metropolitana, Antofagasta, Atacama, Tarapac, esto sin dejar a un lado
los negocios que se puedan llegar a presentar en el transcurrir de las
actividades.

4.4.3.23. Segmento del mercado al que est dirigido el producto


Describir el segmento que se va a utilizar, si el canal o si el consumidor final:

Intermediario

204

Se busca este segmento ya que por logstica la organizacin necesita un proveedor


interno en el mercado y este ya posicionado con una infraestructura consolidada
para llegar al consumidor final.
Institucional
Es en el segmento que la empresa posee un posicionamiento local y en
el cual se desempea de forma adecuada por la experiencia que posee
en el sector. Se busca satisfacer las necesidades en lo que se refiere
ropa de cama a instituciones medicas y tambin a hotelera-centros
tursticos, igualmente se desea introducir la venta de uniformes mdicos
en el mercado mexicano, buscando posicionarlo en el rea metropolitana
4.4.3.24. Nivel de Precios

Describir los niveles de precios a los cuales esta dirigido el producto, segn
existen en el pas o pases seleccionados, los cuales pueden ser.

Mercado precio medio.

SEGMENTO DE MERCADO: PRECIO MEDIO


RAZONES DE COMPRA VENTA Y DISTRIBUCIN
- Productos con buena relacin precio/calidad
- Comercio minorista especializado
- Buena disponibilidad de mercancas
- Filiales de cadenas de produccin y distribucin
- Moda
- Almacenes por departamentos
- Venta por catalogo
- Hipermercados

205

4.4.3.25. Elementos que inciden en la decisin de compra


4.4.3.25.1. Qu esperan los importadores de sus proveedores
El empresario debe saber que el importador no solo busca productos sino
socios comerciales con quienes pueda negociar a largo plazo:

Legalidad del negocio

Fidelidad al contrato
Continuidad de los suministros
Volumen de venta
Puntualidad
Disponibilidad del servicio

4.4.3.25.2. Qu esperan los importadores de los productos adquiridos?


Los productos colombianos deben cumplir ciertas condiciones para que
obtengan acceso al mercado:

Conocimiento y aceptacin

Calidad

Utilidad

Competitividad

Rentabilidad

4.4.3.25.3. Qu esperan los consumidores de sus productos?

diseo

Precio

Calidad

Servicio de post-venta

4.4.3.26. Caractersticas del consumidor

206

Como consecuencia de la apertura comercial de chile con la firma de 52 tratados de libre


comercio desde los aos noventa, el consumidor Chileno est cambiando hacia un modelo
cada vez ms parecido al modelo norteamericano. Sus rasgos culturales tradicionales
compiten con los efectos de la globalizacin y se observa una evolucin en su proceso de
decisin de compra hacia un comportamiento cada vez ms exigente en cuanto a
diversidad, calidad e informacin del producto disponible en el mercado. Como resultado
de este anlisis, determinaremos quince puntos clave para describir al nuevo consumidor
Chileno.
Evaluacin y seleccin de alternativas
De manera paralela, el consumidor mexicano es cada vez ms consciente del
poder de las marcas y de la manera que aprovechan las nuevas tecnologas
para acorralar (como dicen las marcas, fidelizar) A la fecha de hoy, este poder
lleg a sus lmites, pues el consumidor aprendi a manejar a su conveniencia la
mayora de los medios que las marcas se ingeniaron en desarrollar.
Perfil del consumidor Chileno de hoy
Una vez analizados los cambios en los factores externos e internos de
influencia del consumidor Chileno, podemos sintetizar el perfil del consumidor
Chileno de hoy con estos puntos clave:
El consumidor chileno es informado, impulsivo, materialista, impacientes,
buscan recompensas a travs de los que compra, el consumo segn estudios
los relaja.
El 80% de la decisin de compra depende de la mujer, ellas son las ms
exigentes, de acuerdo al Sernac, ellas son quien presenta ms reclamos
teniendo un 60% del promedio.
De manera paralela 8 de cada 10 personas buscan en internet antes de
comprar en una tienda fsica.

4.4.3.27. Importancia de las colonias colombianas y latinoamericanas

Las colonias colombianas en chile son importantes para la penetracin del mercado, ellos
conociendo ms de cerca el mercado mexicano sirven para dirigir a la compaa a las
instituciones que podran llegar ser potenciales clientes de la compaa.
Se realizaran alianzas para la transferencia de informacin entre las colonias colombianas y
la compaa para el fortalecimiento de la marca en el pas. Buscando que ellos promuevan
la marca en el lugar destino.

207

4.4.3.28. Pases competidores en el mercado objetivo

Porcentaje de las importaciones de los artculos textiles confeccionados por pases para el
ao de 2012

Paises Proveedores
Per; 1%
India; 1% Otros; 10%
Brasil; 2%
Indonesia; 2%
China; 80%
Vietnam; 4%

Fuente: aduana chile

4.4.3.29. Principales proveedores de las importaciones

Describir, segn estadsticas de exportacin y de importacin, y de manera explicita cuales


son los proveedores:
PRINCIPALES PASES DE ORIGEN DE LAS IMPORTACIONES DE TEXTIL
HOMBRE EN 2012:

208

China se ha mantenido, de forma muy significativa durante estos aos, como el


principal pas de origen de este producto, exportando un total de
1.142.833.656 dlares y agrupando un 42,63% del volumen total importado en
2012. Muy por detrs le sigue Vietnam con un total de 26.059.396 dlares y
agrupando un 0,97% en 2012.

PRINCIPALES PASES DE ORIGEN DE LAS IMPORTACIONES DE TEXTIL


MUJER EN 2012

China se ha mantenido, de forma muy significativa durante estos aos, como el


principal pas de origen de este producto, exportando un total de
1.184.198.945 dlares y agrupando un 84,29% del volumen total importado en
2012. Esta cuota de mercado es casi el doble que la del mercado del textil para
hombre y muestra que China tiene prcticamente copado el mercado.

4.4.3.30. Anlisis de la Competencia Local e Internacional


4.4.3.30.1. Principales empresa y/o marcas.
Fatelares S.A:
Actualmente, INDUSTRIAS FATELARES S.A.S. es una compaa verticalmente
integrada, con procesos que van desde la hilandera, pasando por diseo y
confeccin, hasta la distribucin de sus productos en diferentes sectores de la

209

ciudad y el pas. Es el principal productor nacional de cobijas, cobertores y


toallera en el pas, y ofrece un amplio portafolio de ropa de hogar que
comprende, adems de lo ya mencionado, sobrecamas, protectores
para colchn y almohada, batas de bao, juegos de cama, cojines, almohadas
y muchos ms productos esenciales para el hogar. FATELARES cuenta con una
lnea industrial para uso de hospitales y clnicas, hoteles, centros de belleza y
restaurantes.
Cannon S.A:
Industrias Cannon naci en Barranquilla en el ao 1962, como transformador
de productos textiles para el hogar, para ese entonces sus procesos se
limitaban a la compra de toallas manufacturadas, las cuales eran estampadas,
confeccionadas, empacadas y comercializadas en el mercado nacional.
En el ao 1986 Cannon estableci su propia planta de tejedura en una
superficie de 7000 m2, con 12 telares y una produccin de 20 toneladas por
mes, dando as inicio a su actividad exportadora. Hoy con unas instalaciones de
ms de 70000 m2 en 3 modernas plantas, produce 800 toneladas por mes,
exportadas a ms de 20 pases alrededor del mundo.
DistriHogar:
compaa que naci hace 35 aos en la ciudad de Medelln, Colombia. Desde
entonces producimos y comercializamos una completa lnea de productos
textiles para el hogar. Todos nuestros productos son diseados y desarrollados
bajo conceptos de moda e innovacin, brindando la posibilidad de crear todo
un ambiente que se adapte a diferentes segmentos y estilos de vida.
Karytex:
Nuestra
empresa CONFECCIONES
KARYTEX
LTDA. Es
una
compaa
colombiana dedicada al diseo, gestin de la produccin y comercializacin de
productos para el hogar como son las sbanas, cubrelechos, duvet cover,
plumones, sobrecamas, protectores de colchn y almohadas, toallas, cobijas,
manteles, servilletas, faldones y muchos ms artculos para la casa, y a nivel
de dotaciones institucionales para los Hoteles, Hostales, Moteles, Centros
Vacacionales, Campamentos, Clubes,Spa Restaurantes etc. que cumplen con
altos estndares de calidad y que estn siempre acorde con las ltimas
tendencias de la moda. Sus diseos se destacan por su estilo, elegancia,
innovacin y calidad al precio que buscas

210

4.4.3.30.2. Empresas o marcas localizadas en el mercado objetivo como


competencia.

Colchones Rosen S.A.I.C:


Es una sociedad annima cerrada de propiedad familiar dedicada a la fabricacin y
comercializacin de artculos y accesorios para el descanso.
Fundada en 1958 en la ciudad de Temuco - Chile, esta empresa nace como una industria de
colchones en un pequeo taller. Su rpido crecimiento se produce como consecuencia de
sus estrictos estndares de calidad y al alto compromiso empresarial con sus trabajadores, la
regin y con los clientes.
Durante los aos sesenta, la empresa se extiende a todo el mercado nacional e instala toda
su operacin comercial y logstica en la ciudad de Santiago, con la importante misin de
desarrollar el canal de distribucin y comenzar el posicionamiento de su marca principal:
ROSEN.

Falabella:
es una de las compaas ms grandes y consolidadas de Amrica Latina. Desarrolla su
actividad comercial a travs de varias reas de negocio, siendo las principales, la tienda por
departamentos, grandes superficies, mejoramiento y construccin del hogar, compaa de
financiamiento comercial CMR, banco, viajes y seguros Falabella.
La tienda por departamentos es hoy por hoy, la ms importante de Sudamrica con ms de
65.000 colaboradores con presencia en Chile, Argentina, Per y Colombia.
Ripley:
Ripley Corp es hoy una de las mayores compaas del sector retail de Chile y Per, y a
partir de 2013 tambin estar presente con tiendas en Colombia.
El principal negocio de Ripley es la venta al detalle de vestuario, accesorios y productos
para el hogar a travs de los distintos formatos de tienda por departamento, acompaado
por un negocio financiero a travs del crdito directo a sus clientes por medio de la Tarjeta
Ripley. Asimismo, maneja el Banco Ripley y participa en la propiedad de centros
comerciales en Chile y Per. Actualmente administra 60 tiendas con una superficie de venta
total de ms de 410 mil metros cuadrados, y con ms de 1,5 millones de tarjetas de crdito
con saldo.
211

4.4.3.31. Contactos Comerciales

Especificar los contactos es decir que vayan acordes con los puntos que se
presentan a continuacin y adems tener en cuenta conseguir los contactos en
las ciudades que se escogieron como mercado objetivo.

CENCOSUD RETAIL S.A


EMPRESAS LA POLAR S. A.
HOME STORE S.A.
FALABELLA RETAIL S.A.

PLAN ESTRATGICO EXPORTADOR


5. PLAN DE MEJORAMIENTO

5.1. OBJETIVO GENERAL E IMPERATIVO DEL NEGOCIO

Indique cual es la meta u objetivo principal de la empresa que le permite mantener su


punto de equilibrio y la rentabilidad mnima esperada para garantizar la continuidad de
la empresa en el mercado.
Este objetivo debe responder a qu, para qu, por qu, cuanto, cuando, y dnde.

212

Lograr que la Empresa de Creaciones Ruby sea reconocida en el 2018, por la mayora
de las organizaciones que conforman el sector de la salud en los pases que conforman
la alianza pacifico (Colombia, chile, Mxico, Per) debido a su Calidad, Diseo, Servicio
e Innovacin, ocasionando que se efecten unas exportaciones de US$ 50000 anuales
para empezar a generar un crecimiento constante en la empresa y as poder adquirir
nueva maquinaria.

5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS Y/O ACTIVIDADES IMPORTANTES PARA EL


NEGOCIO
Describa brevemente las actividades o proyectos del negocio que directa e
indirectamente planea desarrollar a corto, mediano o largo plazo para alcanzar el
objetivo general o el imperativo del negocio de su empresa, como

Sistematizar las diferentes reas de la empresa.


Incrementar y mejorar el proceso de produccin.
Compra de Maquinara y equipo.
Generar nuevos empleos.
Comenzar los procesos de exportacin con la ayuda de Proexport.
Al finalizar el ao, consolidarnos como exportadores en el mercado
internacional, especialmente en los pases que conforman la alianza pacifico.
Disear nuevos productos con base en las necesidades de los clientes
Establecer nuevos contactos.
Crear puntos de venta en el mercado objetivo

5.4. SITUACIN DE LA EMPRESA FRENTE AL MERCADO


La empresa creaciones Ruby al no tener experiencia en el manejo de los mercados
internacionales, se encuentra en una notable desventaja en comparacin con
empresas consolidadas en dicho mercado. Igualmente al no tenerse estandarizado los
procesos internos de la organizacin se debe de enfocar en la implementacin de

213

programas que enfoquen a la organizacin en la divisin del trabajo y la


estandarizacin de los procesos involucrados en el desarrollo de la actividad comercial

6. ESTRATEGIAS

6.1. CMO VA A CONSTRUIR CAPITAL?


Cul va a ser su planeacin estratgica para desarrollar?:
6.1.1. Capital Humano (capacitacin).
La empresa de diseo Creaciones Ruby posee un personal capacitado en cada etapa de
los procesos en el desarrollo de uniformes y equipos hospitalarios, su personal cuenta
con una muy buena capacitacin, la cual es ejecutada de manera constante por el
SENA uno de los mejores centros educativos del pas.
La capacitacin es realizada cada 4 meses, donde no solo se ven temas de fabricacin
de prendas de vestir, sino tambin temas de salud ocupacional, los cuales sus
trabajadores pueden aplicarlos en la empresa.
Adems se buscan abrir convenios con otras universidades como la universidad
Autnoma, con su lnea de Diseo de modas, la cual puede contribuir al mejoramiento
del diseo de los productos
6.1.2. Capital intelectual (conocimiento, innovacin, patentes)
La empresa de creaciones Ruby a pesar de no tener un sistema estandarizado a la hora
de la realizacin de sus productos, ha logrado producir grandes cantidades de prendas
a altas velocidades, debido a la confianza en sus trabajadores, debido a la experiencia
que ellos han adquiridos durante varios aos dentro de la organizacin.
Todos sus empleados conocen los diferentes mtodos que se utilizan para poder
realizar su trabajo de la mejor manera posible, ocasionando que se genere en ellos,
destrezas, habilidades, conocimientos y una actitud agradable hacia el trabajo.
Se planea generar por medio del aporte de todos los empleados un sistema el cual
cumpla con la mxima optimizacin de recursos que busca la organizacin.
6.1.3. Capital Cultural (comportamiento, valores)
La empresa de creaciones Ruby cuenta con un personal, con un gran altruismo hacia
sus compaeros, lo cual ha ocasionado un ambiente laboral agradable con un alto
grado de compaerismo y lealtad con la organizacin.

214

Todo el personal de creaciones Ruby tiene palabra a la hora de tomar una decisin que
afecte a la organizacin o a ellos, por lo tanto se siente respaldado, escuchados y
respetados por la empresa.

6.1.4. Capital social (confianza).


La empresa de Creaciones Ruby genera una gran sendido de confianza por parte de
sus clientes debido a la gran utilizacin que les dan a sus recursos impidiendo que se
desperdicien, para evitar generar grandes tasa de contaminacin.
Los retazos de la materia prima que ya fue procesada es utilizada para diferentes
funciones, desde la realizacin de trapeadores, hasta adornos para almohadas y
canastas de espiral, estos procesos no se llevan dentro de la empresa, sino que son las
fabricaciones de otras empresas, las cuales creacin es Ruby dona sus materia prima
sobrante.

6.2. ESTRATEGIAS

6.2.1. Dirigidas a la empresa

La empresa creaciones ruby puede dar descuentos desde un 1% hasta un mximo del
10% a las organizaciones que requieran su servicio, esta cantidad vara segn el
tamao del pedido.
Se genera a las empresas una garanta de 6 meses de los productos por defectos de
fabricacin y contra entrega totalmente gratis.
La empresa se encuentra adquiriendo maquinaria (filete adora, cortadora, plana
collarn, ojaladora) con capacidad de generar productos a mayor velocidad y acabado.

La capacitacin es realizada cada 4 meses, donde no solo se ven temas de fabricacin


de prendas de vestir, sino tambin de diseo y temas de salud ocupacional, los cuales
sus trabajadores pueden aplicarlos en la empresa.

6.2.2. Dirigidas al Producto

La empresa creaciones Ruby est buscando convenios con FATELARES, CANON, lo cual
ocasionara que prendas de gran calidad se puedan adquirir a bajo costo, ocasionado
grandes descuentos adems de satisfaccin del cliente por la durabilidad del producto.

215

El embalaje del empaque le permite al cliente poder observar el diseo del producto y
sus desperfectos por si necesitas cambio no tenga que manipularlo.

6.2.3. Dirigidas al mercado

El producto va dirigido a personal de cualquier edad, sexo y estrato social.


Utilizando herramientas como las TIC las cuales le permitir dar a conocer a todos sus
proveedores y compradores, la condicin de el envi de la mercanca y la compra de
materia prima, adems permite aumentar la cobertura geogrfica y el nmero de
clientes.

Se busca que el precio que maneja el producto sea menor en un porcentaje mnimo
que la competencia o por lo menos igualarlo, dependiendo de la cantidad de producto
que la compaa pueda distribuir en los mercados en los cuales quiere ingresar.

7. ANEXOS

5.
6.
7.
8.

Matriz de Seleccin de Mercados.


Matriz comparativa para la ponderacin de pases.
Informe de Gestin Comercial.
Matriz de Logstica.

216

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