UNIVERSIDAD AUTNOMA

DE NUEVO LEN

FACULTAD DE CIENCIAS QUMICAS

INGENIERO INDUSTRIAL ADMINISTRADOR

Capital Humano
libro Administracin de recursos humanos Autor: Bohlander /Snell
libro administracin de recursos humanos Autor: Dessler Gary

CAP 1
1.- Administracin de recursos humanos def en Bohlander y / Dessler

La administracin de recursos humanos es el proceso de administrar el

talento humano para lograr los objetivos de una organizacin. (Bohlander)
Las polticas y las prcticas que se requieren para cumplir los aspectos
relativos al personal o los recursos humanos, que competen a un puesto de
la organizacin e incluyen el reclutamiento, la seleccin, la capacitacin, las
recompensas y la evaluacin (Dessler)
2.- Menciona los retos competitivos y admn. de recursos humanos

Ser global.
Adoptar la nueva tecnologa.
Administrar el cambio.
Administrar el talento o capital humano.
Responder al mercado.
Contener los costos

3.- Definicion de globalizacin

La tendencia a abrir los mercados extranjeros al comercio y a la inversin

internacional.
4.- Definicion de responsabilidad social corporativa y el rol de RH en el mismo

La responsabilidad de la empresa para actuar a favor de los mejores intereses

de las personas y las comunidades afectadas por sus actividades
Uno de los roles de liderazgo de RH es encabezar el desarrollo y la
implementacin de la ciudadana corporativa en toda la organizacin.
5.- Que es trabajadores del conocimiento

Trabajadores cuyas responsabilidades van ms all de la ejecucin fsica del

trabajo para incluir planeacin, toma de decisiones y solucin de problemas.
6.- Cuales son los tipos de cambio que pueden las organizaciones operar de
forma exitosa

Cambio reactivo El cambio que ocurre despus de que las fuerzas externas ya
han afectado el desempeo.
Cambio proactivo Cambio iniciado para sacar ventaja de las oportunidades
clave.
7.- Definicion de Capital Humano

El conocimiento, las habilidades y las capacidades de las personas que tienen

un valor econmico para una organizacin.
8.- Menciona que metodologa de contencin de costos puede realizar una
organizacin y pon una breve definicion de cada uno (4 )

Downsizing Eliminacin planeada de empleos.

Outsourcing Contratacin fuera de la organizacin para realizar un trabajo
que antes era desempeado por los empleados internos.
Offshoring Prctica de negocios de trasladar puestos a otros pases.
Subcontratacin de empleados Proceso de despedir a los empleados que
luego son contratados por una empresa empleadora (que maneja todas las

actividades relacionadas con los RH) que a su vez es contratada para contar
con esos empleados de nuevo.
9.- Definicion de Administracin de la Diversidad

Aumentar al mximo los beneficios potenciales de la diversidad(mayor

conciencia cultural y mayores habilidades lingsticas), para reducir al
mnimo las posibles barreras (como los prejuicios) que puedan socavar
el desempeo de la empresa
10.- Definicion de calidad de vida(Equilibrio laboral y Familiar ) que puede
realizar un especialista de RH :

Es un trmino muy amplio que puede incluir horarios de trabajo no

convencionales, guarderas, empleos de medio tiempo, puesto
compartido, baja por embarazo, permisos de ausencia por paternidad,
transferencias ejecutivas, participacin en pareja en la planeacin
profesional, ayuda en los problemas familiares y trabajo a distancia

Capitulo 2 Estrategia y Planeacin de RH

11.- Definicion de Planeacin Estratgica

Forma en que la empresa planea adaptar sus fortalezas y sus

debilidades internas con las oportunidades y amenazas externas, con la
finalidad de mantener una ventaja competitiva
12.- Definicion de Misin de una organizacin

Explica qu es la empresa, lo que hace y a dnde se dirige

13.- Definicion de Monitores del ambiente y enlista con una breve definicion
de que fuerzas impactan en un ambiente competitivo

Sondeo sistematico de las principales fuerzas externas que influyen en

la organizacin
Asuntos gubernamentales
Cambios tecnolgicos
Tendencias demogrficas
Preocupaciones sociales
Factores economicos
14.- Definicion de Administracin Estratgica de RH

Diseo y ejecucin de sistemas de rh (poltica y actividades de rh) que

producen empleados con las habilidades y conductas que la empresa
necesita para alcanzar sus metas estratgicas.
15.- Menciona dentro de la arquitectura enlista la composicin de tendencia
del capital humano generales y un breve definicion de cada una

Trabajadores con conocimientos centrales

o Cuenta con habilidades especificas de la empresa que estn

ligadas con la estrategia de la compaa. Conocimiento que
involucra autonoma y discrecionalidad
Trabajadores que se basan en los trabajos tradicionales
o Habilidades valiosas para empresa, pero no exclusivas.
Trabajo definido
Trabajo por contrato
o tiene habilidades con menos valor estratgico y estn
disponibles para todas las empresas
Socios de alianza
o Tiene habilidades que son exclusivas, pero no se relacionan
de manera directa con la estrategia de una empresa

16.- Definicion de mtodos cualitativos

Son menos estadsticos, tratan de reconciliar los intereses, capacidades

y aspiraciones de los empleados individuales con las necesidades
actuales y futuras de personal de una organizacin.
17- Definicin de mtodos cualitativos

Tratan de reconciliar los intereses, capacidades y aspiraciones de los

empleados individuales con las necesidades actuales y futuras de
personal de una organizacin.
18- Que es un inventario de habilidades /Inventario Ejecutivos

Registro del nivel educativo, experiencia, intereses, habilidades, etc.,

que permiten a los gerentes concordar vacantes con los antecedentes
de los empleados.
19- Que es un mapa de reemplazo

Listas de los ocupantes actuales de cada puesto, as como de les

persones que son candidatos potenciales para ocuparlos si quedan
vacantes.
20- Que es un plan de sucesin

Proceso de identificar, desarrollar y rastrear a individuos clave para

puestos ejecutivos.

Captulo 3 Anlisis de Diseo (cap. 4 libro)

21- Definicin de puesto

Conjunto de actividades y deberes relacionados.

22- Definicin de posicin

Obligaciones y responsabilidades diferentes a cargo de un solo

empleado.
23- Definicin de familia de puesto

Grupo de puestos individuales que tienen caractersticas similares.

24- Definicin de Especificaciones de puesto

Declaraciones de los conocimientos, habilidades y aptitudes que

necesita una persona para desempear el trabajo.
25.- Definicin de Descripcin de puesto

R= Reporte que presenta las tareas, actividades y Responsabilidades

que conforman una posicin en
una organizacin

26.- Como la Capacitacin y el Desarrollo ingresa en un empleado para que

pueda acercarse al perfil deseado?

R= El desarrollo profesional como parte de la funcin

de capacitacin tiene que ver con la preparacin de los empleados para
su promocin a puestos en que sus capacidades puedan aprovecharse al
mximo.
27.- Definicion de Anlisis del Puesto

R= Proceso mediante el cual se obtiene informacin acerca de puestos,

al definir sus deberes, tareas o actividades de trabajo
Capitulo 5 Ampliacin de la reserva de talento
28 Menciona la definicin de Assement Center

Procedimientos mediante los cuales los individuos son evaluados

mientras participan en una serie de situaciones semejantes a las que
podran manejar en su trabajo.
29- Definicin de Promocin de personal

Cambio de asignacin para ocupar un puesto de nivel ms alto dentro de

la organizacin.
30- Definicin de Transferencia de personal

Reubicacin de un individuo a otro puesto en el cual las tareas,

responsabilidades, estatus y remuneracin equivalen a aquellas del
puesto anterior.
31- Definicin de servicios de outplacement

Servicios prestados por las organizaciones para ayudar a que los

empleados despedidos encuentren otro trabajo.
32- Definicin de Couseling de Carrera

Proceso de pltica con los empleados sobre sus actividades laborales

actuales y su desempeo, sus metas personales en cuanto a trabajo y
desarrollo, habilidades personales y objetivos adecuados de crecimiento
profesional.
31- Definicin de Mentores

Gerentes que aconsejan, apoyan y alientan a los individuos de menor

jerarqua

Captulo 6 Seleccin de Empleados

32.- Cuales son los pasos en el reclutamiento y seleccin.

1. Decisin de contratar
2. Examen mdico/deteccin de drogas
3. Supervisor/entrevista de equipo
4. Seleccin preliminar en RH

5. Investigacin de antecedentes
6. Pruebas de aptitud, logros
7. Entrevista depto. RH.
8. Conclusin de la solicitud
Nota: Un solicitante puede ser rechazado en cualquier paso del proceso.
Los pasos varan segn la empresa, pero estos son los del libro que dijo
la profe vendran.
33.- Enlista los

Entrevista
Entrevista
Entrevista
Entrevista

tipos (mtodos) de entrevista de empleo

no dirigida
de panel
por computadora
por video