Psicopedagogia para universitrios

Maria de Lurdez Zamora Damio

e-mail: maria.damiao@fecap.br

Psicloga, pedagoga, Especialista em Psicopedagogia, Mestranda em Gesto de Recursos Humanos pela Universidade Metodista
(UMESP) e Orientadora Psicopedaggica do Centro Universitrio FECAP.
Almir Zampolo

e-mail: azampolo@fecap.br

Doutor e Mestre em Administrao pela Faculdade de Economia e Administrao da Universidade de So Paulo (FEA/USP), professor
e Pr-Reitor de Extenso do Centro Universitrio FECAP.

Resumo: Este artigo objetiva refletir sobre a relevncia do

atendimento psicopedaggico a alunos do ensino superior, e sobre
a experincia e os resultados atingidos pelo Programa de
Orientao Psicopedaggica do Centro Universitrio FECAP no
ano letivo de 2007. Este programa tem por objetivo a orientao
psicopedagogica que consiste em planejar, orientar, dirigir e
principalmente avaliar toda e qualquer assistncia educacional
aos alunos. Parte-se do pressuposto que alunos de graduao
precisam de suporte para o desenvolvimento scio-emocional e
cultural, apoio ao aprendizado, s responsabilidades familiares e
trabalhistas, vida pessoal e at mesmo ao seu projeto de vida.

Abstract: This study aims to reflect upon the importance of

pedagogic counseling towards undergratuated students and the
experience and results accomplished by Programa de Orientao
Psicopedaggica do Centro Universitrio FECAP in 2007. This
program aims to counsel pedagogically and it is based in planning,
counseling and guiding, and mainly evaluating any educational aid
related to the students. We believe that every undergraduated student
needs help to develop some social, emotional and cultural aspects,
the pupil also needs support to face professional and personal
responsabilities.

Palavras-chave: orientao psicopedaggica; cognio e emoo.

Key-words: pedagogical counseling, cognition and emotion.

Introduo

necessrio manter instrumentos que possibilitem o domnio e

conhecimento do desenvolvimento, aproveitamento e postura,
assim como instrumentos quantitativos que propiciem mensurar,
avaliar e acompanhar os dados reais.
KOTTER (1996) vai alm e questiona o papel do ensino superior
diante dos desafios de adaptao gerados por mudanas rpidas.
Afinal, no se pode estagnar um processo que prepare algum para
um mundo desconhecido e conseqentemente arriscado. No se
trata de desconsiderar completamente as prticas desempenhadas
pelas instituies, e sim, de expandir e redesenhar essas prticas,
oferecendo ferramentas que despertem e desenvolvam alm da
capacidade intelectual ou cognitiva e motora, a emocional.
O contedo trabalhado em sala pelos professores associados s
pesquisas e trabalhos acadmicos desenvolvidos pelos alunos
garantem o desenvolvimento intelectual.
As atividades prticas, esportivas e que envolvem a ao ou
iniciativa do aluno garantem o desenvolvimento motor. Qual
ferramenta (ou ferramentas) uma instituio de ensino superior
utiliza para proporcionar o desenvolvimento emocional?
DELORS (1999) ressalta que para tornar o estudante em um cidado
responsvel e profissional competente a educao deve transmitir,
de fato, de forma macia e eficaz, cada vez mais, saberes e saberfazer evolutivos, adaptados civilizao cognitiva, pois so bases
das competncias do futuro. educao cabe fornecer, de algum
modo, os mapas de um mundo complexo e constantemente agitado
e, ao mesmo tempo, a bssola que permita navegar atravs dele.
Esses objetivos viabilizaram para que DELORS (1999)
estabelecesse as novas tarefas da educao em quatro
aprendizagens ou pilares considerados fundamentais para a
construo do conhecimento.

Este artigo prope-se apresentar o relato de um processo

realizado em uma Instituio de Ensino Superior, bem como
abordar as vantagens do atendimento psicopedaggicos para
alunos do curso superior.
As reflexes so fundamentadas em pesquisas tericas e na
experincia de implementao de um programa de orientao
psicopedaggica. A reviso bibliogrfica contempla o novo papel
e as novas competncias do ensino superior que devem atender ao
exigente mercado de trabalho, garantindo o desenvolvimento de
um perfil pessoal e profissional que oferea fcil insero e
empregabilidade de seus estudantes. Para tanto, cabe s
instituies de ensino superior o comprometimento com a
formao integral de seus estudantes. O resultado da pesquisa
relaciona-se consolidao e os resultados obtidos ao longo do
ano letivo de 2007 de atendimento psicopedaggico para
universitrios.
Reviso Bibliogrfica
De acordo com POLYDORO e PRIMI (2004), durante o perodo
em que esto na Universidade, os estudantes enfrentam muitas
mudanas, como, por exemplo, ter que se afastar de grupos de
referncia, ter que conciliar trabalho, estudo e cuidar da vida
pessoal; estabelecer condies de estudo quanto a organizao,
local e tempo, superar dficit de habilidades bsicas. Enfim,
responder s exigncias de organizao, gesto do tempo,
autonomia e envolvimento.
Raramente, a convivncia com essas mudanas tranqila. Ser
Pg 04

Os quatro pilares evidenciam a necessidade do ensino superior

oferecer suporte para o desenvolvimento integral do educando,
pois conhecer no apenas uma operao mental, mas toda
ativao de pensamentos com base nas emoes e nos sentimentos
vividos em determinadas circunstncias.
HABERMAS (1993) entende que a funo da educao superior
est ligada "no apenas com o desenvolvimento tcnico e a
preparao para profisses acadmicas, mas tambm com a
educao em geral, a tradio cultural e o esclarecimento crtico".
As novas competncias do ensino superior envolvem o
desenvolvimento integral do aluno que, no incio da vida
acadmica, deve tornar-se estudante e ao longo e trmino desse
perodo tornar-se um cidado e profissional apto a movimentar-se
no cenrio social e profissional voltil e indefinido.
Tornar esse jovem capaz de construir, desconstruir e reconstruir
conhecimentos, habilidades e atitudes uma tarefa nica e
exclusiva do ensino superior? A resposta a essa questo no, pois
a instituio oferece as ferramentas, os meios, mas a escolha ou
vontade por us-las ou no depende do aluno. Deve existir uma
parceria, uma cumplicidade baseada na conscincia e no
comprometimento das duas partes.
O aluno universitrio ao freqentar o espao acadmico depara-se
com alguns desafios que envolvem o estabelecimento de novas
relaes interpessoais, a adaptao ao ambiente social, intelectual
e acadmico especfico da rea escolhida e, principalmente, a
necessidade de atingir sucesso acadmico. ERIKSON (1968)
considera esses desafios como essenciais para o desenvolvimento
da autonomia e da competncia para lidar com a complexidade do
mundo e da identidade.
MORIN (2000) considera que o contedo programtico, o
conhecimento (objeto) tem sido informado, mas a capacidade de
seleo e organizao desses conhecimentos, na subjetividade
(sujeito) do ser pode no estar sendo priorizada, dificultando para
o indivduo a busca de sua realizao pessoal e profissional. A
problemtica reside no fato de o aluno sentir dificuldade em
administrar e dar significado aos conhecimentos que adquire, e em
gerir suas emoes, que tanto interferem nos seus processos
cognitivos.
As pesquisas neurais das duas ltimas dcadas desmistificaram
algumas crenas relacionadas emoo e razo do indivduo.
Acreditava-se que eram processos independentes, porm,
BECHARA, TRANEL e DAMSIO (2000) ressaltam que as
emoes influenciam de forma inconsciente as tomadas de
deciso, e possuem potencial para alterar e modificar a cognio,
facilitando ou dificultando a tomada de deciso ou aprendizagem.
DAMSIO (1996) cita que a emoo est visceralmente
conectada com o pensamento e com a razo, como se o indivduo

possusse duas mentes, uma racional e outra emocional, e as duas

deveriam funcionar em equilbrio, a mente racional refinaria ou
vetaria o insumo das emoes, e a mente emocional alimentaria e
informaria as operaes da mente racional; mas isso no o que
acontece. Os processos emocionais interferem em todos os
processos neurais que oferecem suporte para os fenmenos
mentais: a percepo, a aprendizagem, a memria, a emoo, o
sentimento, o raciocnio e a criatividade.
Essas informaes demonstram claramente que s atuar no
desenvolvimento da capacidade intelectual e motora no possibilita
a formao integral do aluno que precisa aprender a viver junto e a
ser, ou seja, necessita entrar em contato com sua interioridade,
detectando atitudes e valores que prejudicam seu aprendizado e
buscando alternativas para super-los.
Pode-se considerar que ao longo da trajetria acadmica, o aluno
defronta-se com tarefas que desconhece e que podem ser
caracterizadas em trs domnios principais.

A aprendizagem um processo complexo que envolve diversos

fatores e a psicopedagogia, que possui um carter multidisciplinar,
uma das ferramentas teis no desenvolvimento do esprito cientfico
e da inteligncia emocional dos alunos.
A psicopedagogia articula as reas de Psicologia e Pedagogia e
tambm se utiliza de conhecimentos filosficos, sociolgicos,
lingsticos, culturais e neurolgicos que possibilitam a verificao
de como ocorre a aquisio, o desenvolvimento e as possveis
distores no processo de aprendizagem de cada indivduo.
FELNER e ADAN, (1990) e LUCKESI, (1992) consideram que o
principal objetivo do atendimento psicopedaggico ao estudante
universitrio a preveno do fracasso acadmico, levando-se em
conta as questes cognitivas, bem como a adaptao vida
acadmica e a forte interferncia do componente emocional na vida
do indivduo.
Projeto, implementao e mtodo do Programa de Atendimento
Psicopedaggico
Oferecer atendimento psicopedaggico aos alunos do ensino
superior foi a alternativa para solucionar alguns fatos constatados a
partir de observaes assistemticas ocorridas dentro do ambiente
acadmico.
O mais significativo foi perceber as dificuldades de alguns alunos no
processo de aprendizagem por falta de hbitos de estudo adequados.
Outro fato observado envolvia alunos que apresentavam excelente
desempenho, e tornavam-se negligentes e ao serem questionados
apresentando caractersticas emocionais perturbadas naquele
determinado perodo, alis, alguns espontaneamente procuravam
desabafar com um de seus professores, nos curtos perodos do
intervalo.
Esses fatos associados misso da Instituio, que formar
profissionais com excelncia de ensino, aptos a intervir num mundo
em permanente transformao, desencadeou o interesse em
desenvolver um projeto para orientar os alunos tanto em aspectos
pedaggicos quanto psicolgicos, como j praticado no ensino
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fundamental e mdio, mas apresentando uma proposta

diferenciada, por tratar-se de jovens adultos. Esse atendimento
beneficiaria o desenvolvimento integral e saudvel do estudante,
proporcionando estratgias para o equilbrio que o aprendizado
exige para ser efetivo.
O pr-projeto foi construdo a quatro mos e com a articulao das
experincias de dois profissionais envolvidos com a vida
acadmica: um administrador e uma psicloga e pedagoga e
diversas pesquisas nas reas de conhecimentos psicolgicos,
pedaggicos, administrativos, filosficos, sociolgicos,
lingsticos, culturais e neurolgicos.
O projeto de Orientao Psicopedaggica ao Estudante foi
construdo com base na compreenso de que os processos
interiores influenciam o processo de ensino-aprendizagem,
oferecendo um programa de aconselhamento, triagem,
encaminhamento e apoio vida pessoal e acadmica.
Em maro de 2007, o programa de orientao psicopedaggica foi
implementado e oferecido aos alunos da graduao e da psgraduao. Uma sala em local discreto foi preparada para os
atendimentos individuais com durao de trinta (30) minutos. Por
no se tratar de processo teraputico, ficou estabelecido que aps o
terceiro atendimento, em caso de necessidade, o estudante seria
encaminhado para outros profissionais, devidamente reconhecidos
e conveniados com a Instituio, e comprometidos a oferecerem
atendimentos e preos diferenciados.
Para agendar um atendimento foram oferecidas trs alternativas
aos interessados: e-mail, telefone ou pessoalmente na Pr-Reitoria
de Extenso. Os horrios de atendimento foram mais centralizados
aos sbados, devido a grande parte dos estudantes trabalharem
durante a semana. A profissional ficou a disposio dos
coordenadores em horrio predeterminado para possveis
encaminhamentos, sugestes e feedback. O comprometimento do
corpo docente e dos coordenadores foi pontuado e importantssimo
para o sucesso do programa. Ficou estabelecida avaliao contnua
do programa por parte da profissional, dos estudantes atendidos e
pelas avaliaes sistematizadas da CPA.
Resultados obtidos em 2007
Ao trmino do ano letivo e com os resultados obtidos, iniciou-se o
processo de reflexo sobre os objetivos propostos e os
efetivamente alcanados, alm de analisar e repensar as estratgias
utilizadas, e de propor aes para maximizar o trabalho para o ano
de 2008.
Foram atendidos, durante esse perodo inicial, cento e sessenta e
dois (162) alunos. Os meses de abril, maio, setembro e outubro
foram mais intensos em relao procura (grfico 1).

Do total de 162 atendimentos, 59% correspondem ao sexo

feminino e 41% correspondem ao sexo masculino.
A
procura de atendimento por alunos do sexo feminino 18%
maior que do sexo masculino (grfico 2).
Grfico 2 Gnero e atendimento
Por gnero - atendimentos

masculino
41%
feminino
59%

As situaes problemticas (grfico 3), apresentadas a

seguir, envolvem aspectos diferenciados, mas 80% dos
atendidos possuem auto-estima negativa, e isso interfere em
algumas reas como: estudo, trabalho e relacionamentos. A
ansiedade outra situao que afeta a vida profissional,
acadmica e pessoal. Alguns alunos ficam ansiosos temendo
ter escolhido o curso inadequado ou por no atuar na rea do
curso escolhido. Mais de 50% trazem hbitos de estudo
inadequados, originados no ensino fundamental e mdio. No
so disciplinados e no possuem o hbito de estudar fora dos
horrios de aula. As dificuldades de aprendizagem envolvem
pontos como excesso de atividades durante o dia, no
ambiente de trabalho, falta de disciplina em relao s
atividades de trabalho, estudo e lazer, problemas emocionais
(geralmente relacionamentos) que acabam por interferir na
aprendizagem. A insatisfao no trabalho tambm outro
fator, pois se sentem desvalorizados pelas empresas em que
atuam e consideram que realizam atividades operacionais
quando gostariam de atuar de maneira mais ttica ou
estratgica. Percebe-se que a ansiedade a base dessa
situao problemtica. Outras situaes problemticas mais
complexas geraram encaminhamento para outros
profissionais.
Grfico 3 Situaes problemticas
80

Grfico 1 Atendimento aos alunos

70
60
50
Percentuais

nmero de alunos

25
20
15

40
30

10

20

10

0
mar

Pg 06

abr

mai

jun

ago

set

out

nov

dez

0
2007

Auto-estima
negativa

Ansiedade

Hbitos de
estudo
inadequados

Insatisf ao Dif iculdade de

no trabalho aprendizagem

Outros

Os resultados podem ser considerados positivos, mas o processo

pode ser melhorado e ampliado, pois uma crena que precisa ser
desenvolvida nos indivduos a de que falar sobre suas
dificuldades, sejam elas cognitivas ou emocionais, sinal de
fraqueza. Isso talvez seja em decorrncia da viso reducionista das
instituies de ensino fundamental, mdio e superior, que
valorizam somente o contedo e relutam em reconhecer as
necessidades e as vantagens de atitudes preventivas para o
desenvolvimento psicolgico e pedaggico do aluno.
POLYDORO (2001) e SBARDELINI (1997) ressaltam que
atualmente, uma instituio de ensino superior comprometida,
deve criar medidas que facilitem o desempenho acadmico, a
freqncia escolar e a formao profissional dos seus estudantes,
mas deve acrescentar que sua responsabilidade tambm envolve a
formao integral do ser humano.
De acordo com SANTOS (1998) o aluno do ensino superior, em
grande parte, chega com uma srie de problemas de vrias ordens,
entre eles, uma formao bsica insuficiente ou inadequada, falta
de habilidades de leitura, escrita e estudo, insegurana nas
tomadas de decises, entre outros. Isso demonstra a necessidade
de se focar o estudante universitrio, indo alm dos aspectos
cognitivos, pesquisando-se solues para questes de adaptao
vida acadmica e universitria do estudante. O componente
emocional na vida humana, segundo LUCKESI (1992) no pode
continuar sendo negligenciado pela universidade.
Reflexes e Continuidade do Projeto
Alguns alunos vm totalmente despreparados para o ensino
superior, indisciplinados em relao aos hbitos de estudo e
pesquisa, muito ansiosos. Surge aqui uma provvel tese: talvez
por ouvirem, muitas vezes, quando bebs, msicas como: o anel
que tu me deste e vidro e se quebrou e o amor que tu me tinhas era
pouco e se quebrou, cheguem universidade com a sua autoestima negativa. O preconceito ainda um fator que inibe, pois o
psico mesmo associado ao pedaggico (psicopedaggico)
ainda considerado uma demonstrao de fraqueza ou surge o
medo de ser rotulado como perturbado. Esse um dos desafios
do programa, alterar essas crenas que impedem o
desenvolvimento integral do estudante, profissional e
principalmente cidado.
Outra crena que comea a ser desestruturada a de que aluno do
ensino superior no tem necessidade de apoio psicopedaggico,
somente pelo fato de ser maior de 18 anos. Esse justamente o que
o torna mais por j possuir responsabilidades trabalhistas e alguns
at familiares.
A proposta para o ano letivo de 2008 intensificar ainda mais o
programa, atuando de forma mais eficaz sobre os processos
cognitivos e emocionais do estudante.

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