Actividades de lnea y de staff o asesora

Jaime Alvarez Silva

Gestin Logstica y de Abastecimiento
Instituto IACC
23 de Septiembre del 2016

Introduccin
En este trabajo nos adentraremos en los conceptos de Actividad de lnea y
Actividad de staff o asesora en una empresa, donde definiremos cada una
de ellas ejemplificando.

Para comenzar definiremos los dos conceptos, Actividad de lnea, Actividad

de staff o asesora.

Actividades de lnea: Esto ocurre cuando se le entrega a un individuo la

responsabilidad de todo el trabajo de distribucin y todo lo que se debe
efectuar para cumplir con el servicio a los clientes, desde que se recibe el
pedido del cliente, administra los inventarios para asegurarse que el
producto se encuentre disponible, se realiza el almacenaje, el embarque y el
transporte y luego realiza la entrega del producto al cliente.

Actividades de staff o asesora: En este caso los empleados que

contribuyen al proceso de lnea, para as trabajar con mayor eficacia, son
grupos de expertos que asesoran en las tomas de decisiones, ofrece asesora
tcnica, consultora y de monitoreo.
Ambas actividades tanto la de lnea y staff se utilizan con ms frecuencia en
la compra de materiales, cubriendo as la administracin total de materiales
y de distribucin, comenzando por la compra de materiales y terminando con
la entrega final al cliente final.

Ejemplo de combinacin de lnea y staff en una empresa.

Una panadera dependiente de un propietario que tiene como empleados a
una persona que se encargan de hacer el pan, una persona que atiende el
local y un ayudante, hasta aqu la relacin es jefe a empleados, adems

contrata externamente a un contador que lo asesora con todos los tramites

de pago, y un ingeniero en recursos humanos que le colabore con la
formalizacin de los contratos que debe realizar a sus empleados, la relacin
con estas dos personas contratadas externamente es propia de la actividad
de staff, son profesionales independientes que cumplen una funcin
importante dentro de la empresa, pero que no necesariamente son parte de
la empresa sino que ingresan como una prestacin de servicio en la
panadera.

Conclusin
Como conclusin podemos definir la importancia de las actividades de lnea
y del staff dentro de una empresa u organizacin, donde se puede trabajar
con una sola de estas dos actividades, pero lo que se est utilizando
ltimamente dentro de las empresas es la combinacin de ambas, ya que se
puede realizar un trabajo con una mejor eficacia.

Referencia bibliogrfica:
IACC, 2016. Gestin Logstica y de Abastecimiento. Semana 2. Recuperado
de:
http://online.iacc.cl/file.php/2/pes2/_b/gestion_logistica_y_de_abastecimiento/
_cont/02_gestion_log.pdf