UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A

DISTANCIA DE MXICO

LICENCIATURA EN GESTIN Y
ADMINISTRACIN DE PYME

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE 3

ALUMNA: NELLY HIDALGO HERNANDEZ

MATRICULA: AL11512683

Alianza Zapatera
Lee con atencin el siguiente caso sobre la realizacin de una
alianza zapatera entre un fabricante y una cadena de zapateras:
Una fbrica de zapatos de diseos exclusivos e innovadores ubicada en
la ciudad de Obregn, Sonora, tiene una muy buena oferta para generar
una alianza estratgica con una cadena de zapateras, la cual cuenta con
ms de 20 puntos de venta en diferentes estados de la repblica
mexicana y satisface las demandas de los consumidores; su matriz se
localiza en ciudad de len, Guanajuato.
El acuerdo es que el fabricante enve a la matriz la produccin y la
cadena de zapateras se encargar de distribuir a los diferentes puntos
de venta tres mil pares de diversos modelos al mes, para ello, se deben
despachar en dos viajes cada 15 das con el 50% del pedido.
El fabricante no cuenta con el equipo de transporte para realizar dicha
actividad que la empresa le solicita, por lo cual est analizando la
propuesta y cmo hacer frente a sta, ya que la utilidad que le quedar
a la fbrica por par de zapatos es del 70%, es una propuesta altamente
tentadora.
Con los conocimientos que adquiriste en esta asignatura, ayuda al
fabricante a tomar la mejor decisin para enviar el calzado, sin sacrificar
el precio y entregar el mejor producto, respondiendo lo siguiente:

Para que la fbrica solucione su necesidad, qu alternativas de

transporte le sugieres? (debers proponer al menos tres)
Paquetera terrestre, actualmente se cuenta con diferentes
alternativas de envo de productos, por ello entre los diferentes
proveedores se pueden elegr guas prepagadas para reducir los
costos.

Paquetera por ferrocarril, valorando las condiciones del servicio,

as como tiempo de entrega, cobertura en la zona de influecia de
ambas empresas, as como costos, ya que a pesar de ser bajo
costo, si no se cuenta con entrega y/o recoleccin a domicilio, est
ultimo puede traer costos asociados que representan una inversin
adicional y con ello una deficiencia en el servicio.
Avin o servicio mixto, terrestre y areo, muchos de los
proveedores utilizan un servicio mixto de envo de mercancas, por
ello es importante analizar los costos y tiempos ya que ello
permitir valorar el costo-beneficio de uno u otro mtodo.
En mi opinin este ltimo mtodo es ms eficiente, ya que con ello
se garantiza que el producto llegar en tiempo a las puertas del
cliente.

Qu indicadores le ayudaran a tomar la mejor decisin a

la fbrica en cuanto a qu alternativa es la mejor para
poder hacer frente a la propuesta de la cadena de
zapateras?
Considero que es necesario implementar al menos dos indicadores
de forma eficiente:
De calidad: ya que ello garantizar la satisfaccin de los clientes y
de
Productividad: pues con este indicador se garantiza la distribucin
de las mercancas en tiempo y forma.

Si la fbrica decide adquirir un equipo de transporte (triler) para

ser ella misma la que se encargue de hacer llegar el producto a la
matriz en ciudad de len, en qu costos incurrira si se decide por
esta alternativa?
Costo del vehculo.
Si el vehculo fue financiado, agregar el costo del inters del plazo
contratado.
Acondicionamiento.
Pliza de seguro acorde a las necesidades.
Operador para la unidad.
Capacitacin del operador, certificacin y evaluaciones para
garantizar el cuidado de la unidad y evitar accidentes.
Combustibles.
Peajes.

Mantenimiento de la unidad.
La ventaja de adquirir la unidad, es principalmente la de contar
con el transporte a disposicin y poder enviarlo en el momento y
horario acorde a las necesidades.
Se requiere una evaluacin objetiva del costo-beneficio de esta
alternativa.

Si la empresa adquiere el triler, qu tendencia logstica le

sugieres para tener seguridad de la mercanca y del transporte
durante sus traslado por la repblica?
Gestionar la cadena de suministros: al contar con una unidad
propia de transporte, se debe cuidar que los pedidos sean
embarcados de acuerdo a lo solicitado por el cliente y que se
garantice la entrega en tiempo y forma.
Cuidar el enfoque en el cliente final, identificando sus necesidades,
principalmente propiciando un canal de comunicacin que permita
identificar necesidades como, mercancas rezagadas, piezas que
pudieran llegar en mal estado, as como gradualmente permitir
bonificaciones por el volumen de compra, esto permitir mantener
la fidelidad del cliente.
Estrategia de colaboracin VMI (administracin de
inventarios por los proveedores): con este mtodo podran
mantener una buena coordinacin para generar un buen flujo de
venta de mercancas.