EL USO DE PODER EN LA ADMINISTRACIN

Ttulo completo: Relaciones de poder en una organizacin como indicadores de efectividad en un

programa que prepara lderes.
Desarrollo: El estudio nicamente se hizo con referencia al SBRG. Analiz como el uso de poder por
medio del SBRG impact al alumno cuando sali de la institucin. Aprovech la encuesta para investigar
aspectos no relacionado con la disertacin. Las tres sesiones que nos quedan este semestre, los dividir
de la siguiente manera: (1) un anlisis de la literatura del poder, (2) explicacin del estudio del poder en
el SBRG y los resultados y (3) una evaluacin de las partes de la encuesta que no se relacionaron con la
disertacin.
Tema nmero uno:
Un anlisis de la literatura en cuanto al uso del poder en la administracin
1. El concepto de liderazgo
Es mas fcil verlo que definirlo.
Un proceso de influencia sobre otros
Tres elementos principales: (1) influencia, (2) grupo, y (3) meta. Entonces liderazgo podra
definirse como la capacidad de un individuo para influenciar a otros hacia el logro de una meta.
Las maneras de ver liderazgo y como han cambiado:
Fechas:
Acercamiento:
Tema central:
Hasta los 1940
Caractersticas
Liderazgo es innato
De los 1940 a 1960
Estilo o forma de actuar
Liderazgo tiene que ver con el actuar
De los 1960 a 1980
Contingencia/circunstancias
Liderazgo depende (est afectada) por la
situacin
Desde los 1980
Nuevos conceptos
Liderazgo requiere visin
Las teoras nuevas (de liderazgo) enfoca comportamiento como: (1) iniciacin de estructura,
consideracin y clarificacin del camino a la meta; (2) nfasis en la meta, establecimiento de metas,
contingencias, recompensa y castigos; (3) participacin; (4) uso de inteligencia y experiencia; (5)
intercambio entre el lder y los miembros; (6) la contribucin de las metas del lder; y (7) factores
motivacionales en la actividad del lder.
2. El rol del poder en el liderazgo
Poder / influencia es un aspecto crtico de liderazgo. La transformacin de una visin en realidad
requiere la aplicacin de influencia y/o poder.
Poder, y como se usa el poder, es crucial en el liderazgo. Poder podra definirse como una
fuerza que determina el comportamiento (en la direccin escogida) en una situacin que involucra
interaccin humana.
No es bueno hablar de personas como si tuvieran poder, sino hablar de su uso o ejercicio del
poder.
Hasta los 1940, el poder era una caracterstica del lder, algo que posea. Desde los 40 hasta los
60 vieron el poder como una propiedad de la relacin entre jefe/empleado.
En 1959, French y Raven intentaron describir poder de una manera mas clara. Ellos postularon
5 tipos (bases) de poder. El poder se podra lograr y utilizar mediante (1) la recompensa, (2) la coercin,
(3) su posicin legitima, (4) su ejemplo y (5) su conocimiento. Ellos postularon que ciertos estilos
traeran consecuencias negativas, y otros tendran positivas.
3. Investigacin previa relacionado con las bases del poder
Ivancevich (1970) - en una organizacin: el poder legitimo logra que el empleado cumple, pero
hay mayor satisfaccin y motivacin con el uso de conocimiento o ejemplo.
Cope (1972) - profesores en una universidad: la facultad indic su preferencia con el uso del
poder legitimo, de ejemplo o de conocimiento. En facultades que sintieron mas presin (stress), sintieron
que sus jefes enfatizaron mas la recompensa (positivo), coercin y conocimiento. Pero indicaron que su
preferencia era igual del anterior grupo (non-stress). Satisfaccin en el trabajo bajo con el incremento de
presin.

Sheridan y Vredenburgh (1978) - con enfermeras en un hospital: notaron que la presin (job
tension) bajo con el uso de recompensa y conocimiento.
Mulder (1971) - estudi la participacin en llegar a decisiones y not que conocimiento a veces
reduce participacin.
Tres profesores en Texas Tech (Cody, et al, 1980) - estrategias para lograr que los estudiantes
cumplen con lo deseado: un porcentaje considerable indicaron que usaran una amenaza para lograr que
la otra persona cumpliera con su demanda (prstamo al amigo-13%; perro que ladra-23%).
Bachman, Smith y Slesinger (1966) - interaccin entre gerentes y los vendedores que trabajaron
bajo ellos: los mas importante para mantener control era poder legitimo, pero con el incremento de su
uso, bajaba la satisfaccin. El uso de conocimiento y ejemplo estaban en segundo y tercer lugar.
Recompensa y coercin eran acompaados de menos satisfaccin y menos produccin.
Burke y Wilcox (1971) - operadores en la compaa de telfonos: Conocimiento (59%) y legitimo
(18%) era lo que les motiv mas a seguir las rdenes de su supervisor. Ejemplo y conocimiento juntos
produca mejor produccin en el grupo.
Student (1968) - empleados pagados por hora: poder legitimo produjo cumplimiento, pero
ejemplo produca un incremento en la produccin.
Burke (1986) nota la relacin entre la forma de ejercer el poder, el respeto hacia la autoridad, y el
cumplimiento del subordinado. Sus conclusiones siguen:
Fuente de poder
Atractividad de la Autoridad
Cumplimiento en privado
Recompensa
Quizs lo quieren pero no es seguro
No (tal vez a lo largo)
Coercin
No lo van a querer
No
Legitimo
Lo tratarn con indiferencia
La tendencia de s, cumplir
Conocimiento
Lo tratarn con indiferencia
La tendencia de s, cumplir
Ejemplo
Ser querido por todos
Un s definido
4. El impacto de los estilos de poder en la efectividad del programa
Etzoni (1975) divide organizaciones en 3 tipos: coercivas (hospitales o prisiones), utilitaristas (las
industrias), y normativas (escuelas y organizaciones religiosas). La organizacin normativa tiene
menos poder para influenciar su membresa. Sus normas tienen que ser internas en lugar de externas.
Una escuela tiende a usar recompensas (calificaciones) y conocimiento para motivar. Coercin
se usa en las instituciones coercivas y recompensa (sueldos) en las utilitaristas.
Stahelski y Frost (1987) hicieron un anlisis del desempeo del empleado, la ambigedad y el
conflicto (en su rol) del empleado segn el uso de las 5 bases de poder. Ejemplo y conocimiento
incrementaron el desempeo del empleado. Coercin y poder legtimo incrementaron la presin (stress).
Stahelski, Frost y Patch (1989) hallaron que coercin fue usado mas cuando el nmero de
individuos supervisados se incrementaba.
Burkie (1986) not que una autoridad fuerte funciona mejor con personas de baja nivel en la
sociedad. Una resistencia a un estilo coercivo, tiende a crear mas coercin, y se crea un circulo vicioso.
5. Liderazgo como factor de efectividad en una escuela
Los educadores creen que una escuela efectiva est haciendo algo bien, y las caractersticas de
estas escuelas podrn ayudar a mejorar otras escuelas.
Aunque no hay un consenso en cuanto a todos los factores, muchos estn de acuerdo que
liderazgo est entre un de los mas importantes.
Sergiovanni (1984) identifica 5 aspectos o reas donde el liderazgo impacta la efectividad de una
escuela:
1. Tcnico
Derivado de principios sanos de administracin
2. Humano
Derivado de la utilizacin de recursos sociales y humanos
3. Educacional Derivado de un amplio conocimiento de todo relacionado con la educacin
4. Simblico
Derivado de enfocar la atencin en cosas de mucha importancia para la escuela
5. Cultural
Derivado de la creacin de una cultural nica para la escuela
La ausencia de los puntos 1 al 3 contribuye a la falta de efectividad de una escuela, pero solo los
elementos 4 y 5 contribuyen a la efectividad. Sin ellos, la escuela no puede lograr excelencia.
Unos cuantos otros investigadores enfatizan la necesidad de un clima en la escuela que motiva
el aprendizaje.
Liderazgo, cultura y clima son los factores mas mencionados.
6. El impacto de estilos de poder sobre el aprendizaje del alumno

Richmond, McCrosky, Davis Y Koontz (1984) averiguaron el impacto de las 5 bases de poder con
maestros y alumnos (grado 7). Sus resultados indicaron que poder coercivo y legtimo reduca el
aprendizaje. Pero conocimiento y ejemplo causaba un incremento en el aprendizaje.
Tauber (1985) indica que la percepcin del maestro no tiene que ver en el asunto, es la
percepcin del alumno que impacta.
Comadena, Semlak, Shaffer y Escott (1991) descubrieron que coercin reduca aprendizaje y
ejemplo y conocimiento trajo un incremento en el aprendizaje con alumnos adultos y estudiantes
universitarios.
7. Sexo, cultura y religin - factores en el concepto y uso de poder
El hombre tiende a usar fuerza (recompensa y coercin) mucho mas que la mujer. La mujer
tiende a resolver un conflicto mediante un proceso de negociacin y la relacin entre personas.
Hofestede (1984) descubri que hay diferencias entre las reacciones de culturas hacia el poder.
El asigna un nivel (entre 1 y 100) a cada pas en base de el estudio que realiz. El ndice de poder de
Mxico era 81, Colombia 67, Argentina 49, USA 40, Canad 39, y Austria 11. El significado de esto es
que cada cultura (an los diferentes pases en A.L.) reaccionar en forma diferente al poder.