You are on page 1of 108

Dotcom

B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 1

B MT DOTCOM
MC LC
Cun sch ny ni v iu g (v khng ni v iu g)
Gii thiu

Phn I: THANG V PHU


B mt #1: Cng thc b mt
B mt #2: Thang gi tr
B mt #3: T Thang n Phu
B mt #4: Lm th no tm Khch hng trong m ca bn
B mt #5: 3 loi Traffic

Phn II: PHU TRUYN THNG CA BN


B mt #6: Nhn vt li cun
B mt #7: Trnh t Phim nhiu k (Soap Opera)
B mt #8: Chui email hng ngy

Phn III: HC THUYT PHU DN DT KHCH HNG N BN HNG


LIN TC
B mt #9: Ln ngc qui trnh ca Phu thnh cng
B mt #10: 07 giai on ca mt Phu
B mt #11: 23 khi xy dng Phu
B mt #12: Phn bt u (Frontend) so vi Phn kt thc (Backend)
B mt #13: Mi tt nht

Phn IV: PHU V KCH BN


07 Phu kinh in

Phn V: ClickFunnels
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 2

CUN SCH NY NI V IU G
(V KHNG NI V IU G?)
Xin cho, tn ti l Russell Brunson
Trc khi chng ta bt u, ti mun gii thiu bn thn v cho cc bn bit v cun sch
ny s ni nhng g ( v quan trng hn na l n khng ni nhng g)
Cun sch ny KHNG ni v vic lm th no thu ht thm lng truy cp (traffic) cho
website ca bn, nhng b mt m ti chia s vi bn s gip bn lm BNG N traffic mt
cch cha tng c.
Cun sch ny KHNG ni v vic lm tng lng chuyn i (conversion), nhng b mt
trong cun sch ny s lm lt chuyn i ca bn tng gp nhiu ln hn nhng chiu tr
m bn tng hy vng.
Nu bn ang vt ln vi vic tng traffic cho website hay lt chuyn i cho qung co,
bn c th ngh rng mnh ang c vn v traffic hoc conversion. Vi kinh nghim ca
ti sau khi lm vic vi hng ngn doanh nghip, ti nhn thy rng him khi y l l do.
Traffic thp, t l chuyn i km ch l nhng triu chng ca mt vn ln hn nhiu,
vn hi b kh pht hin ( tin xu l nh vy), nhng li d sa cha ( may m c tin tt
ny).
Gn y, ti c c hi bay t San Diego n lm vic vi Drew Canole t FitLife.tv. Anh y
c 1,2 triu ngi theo di (follower) trn Facebook, nhng v Facebook c nhng thay i,
traffic ca anh gim 90%. Anh tn $116 ch bn mt sn phm gi $97. Anh
khng cn cht li nhun no.
Nhm ca Drew gi cho ti v h mun gip 2 th : traffic v conversion.
I mm ci v y l l do phn ln mi ngi gi cho ti. H thng cho rng ti s gip h
ti u tiu hay iu chnh i tng qung co v gii quyt vn ca h. Nhng ti bit
rng ging nh hu ht nhng cng ty m ti lm vic, vn ca FitLife.tv khng phi l
traffic hay chuyn i.
Rt him khi l l do ny.
L do thng xuyn lvn v PHU.
Sau khi lng nghe Drew v nhm ca anh chia s vi ti v nhng s liu, nhng ni au v
s tht vng ca h v s ln xung ca h, ti ng lng trn gh v bo rng h rt may
mn.
Cc bn chng c vn g v traffic hay conversion g c, ti bo.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 3

Anh ang ni ci g vy? Traffic ca chng ti gim 90% v thm ch khch hng ca
mnh m chng ti cng khng khai thc c! Drew ni.
Vn l cc bn khng th tr tin ginh git khch hng, v cch x l vn
ny l iu chnh li PHU BN HNG ca cc bn, ti bnh tnh tr li.
Mt trong nhng Mentor ca ti, Dan Kennedy, ni Sau cng, nhng doanh nghip no c
th tr tin nhiu nht c khch hng s chin thng
L do m doanh nghip ca Drew khng kim c tin l v anh y khng th chi tin
c khch hng. Nu chng ti iu chnh Phu bn hng thay v ch thu v $97 cho mi
khon u t $116, anh y c th bt u kim gp i, gp ba s tin cho mi giao dch v
ton b cuc chi s thay i. Anh y bng c tha tin mua thm traffic t nhiu ngun,
c th tr gi cao hn nhng i th, anh c th chi tin nhiu hn gp hai n ba ln so vi
by gitt c u din ra trong khi li nhun tng theo cp s m.
Vy chng ti thay i nhng g cho doanh nghip ca Drew? Chng ti lm th no
bin mt Phu bn hng ang mt tin thnh mt cng c gip FitLife.tv c th tiu nhiu
tin hn c i th trong khi vn lin tc tng lng truy cp, c thm nhiu khch hng v
nhiu n hng?
l iu m cun sch ny mun chia s.
Cun sch ny s a bn vo mt chuyn hnh trnh ging nh chuyn m Drew cng i
nhm ca anh y tri qua. N s gip bn hiu lm th no cu trc sn phm v dch v
ca cng ty bn theo cch c th cho php bn kim c nhiu tin hn hai n ba ln t
cng traffic m bn ang c. V khi bn theo cc bc hng dn, bn s m ca p cho
php bn chi nhiu tin hn c c nhiu khch hng hn na.
Cun sch ny cng s ch cho bn lm th no tng tc c vi khch hng theo cch m
lm cho h leo ln thang bn hng ca bn mt cch t nhin v trao thm cho bn nhiu tin
khi bn cung cp thm gi tr cho h.
Mt khi bn bit c nhng nguyn tc nn tng ng sau DotComSecrets, chng ta s i
su vo cc giai on ca Phu bn hng v khm ph cc cu trc m bn cn s dng trong
mi giai on.
Cui cng, ti s trao cho bn 07 Phu bn hng ct li m ti s dng trong cc cng ty ca
ti, cng thm tt c cc bi bn hng chng ti s dng chuyn i thnh khch hng ti
mi giai on trong Phu. Bn c th chn sao chp Phu v cc bi bn hng c chng
minh hiu qu ca ti, hoc bn c th ti u chng tt hn ph hp vi cng vic kinh
doanh c th ca bn.
Khi bn trin khai nhng b mt ny, bn s bin doanh nghip v website ca bn t mt
cng ty phng, hai chiu thnh mt c my bn hng v tip th 3 chiu cho php bn chi m
hn i th, ginh c v s khch hng mi, kim (v gi) c nhiu tin, v iu quan
trng nht l phc v c nhiu ngi. l ni dung ca cun sch ny.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 4

GII THIU

Chng nghin th qung co ca ti bt u t khi ti 12 tui. Ti nh chnh xc ci m m


s m nh ca ti v th qung co v tip th hi p trc tip bt u. B ti xem TV tr
khi ang lm mt d n. Bnh thng ng bt ti i ng sm, nhng vo m ng li cho
php ti thc tr v xem TV cng ng. Ti chng hng th g vi nhng bn tin khi ngi xem
cng b.
Khi cc bn tin kt thc, ti ngi ch b a v ging nhng khng thy, th l ti tip tc
xem cc chng trnh k tip. N l mt chng trnh tip th thng mi v m. Phn tip
th thng mi ny cao mt ngi tn l Don Lapre ging gii v vic lm th no kim
tin vi mu rao vt. Ti khng chc l ti sao anh ta li ht hn c ti. C l bi v lc
ti cn qu nh nn khng hiu rng kim tin nhanh l iu khng th. C th ti b m
mn v anh y qu cun ht. Cho d l do th no th ngay khi anh y bt u ni l ti b
cun theo.
Trong sut chng trnh qung co, anh ta k cu chuyn anh khi nghip nh th no.
Anh ta gii thch cch lm th no a ra mt tng cho mt sn phm v t mt mu
rao vt trn bo a phng bn sn phm mi. Tun u tin sau khi chy qung co, anh
y kim tin tr cho qung co v li gn 30USD. Trong khi hu ht mi ngi
khng coi y l mt thnh cng ln, Don bit rng anh c th lm qung co tng t trn
cc bo khc v kim 30USD li nhun t mi bo.
Cui cng anh y cho chy qung co trn hng ngn t bo v kim c hng chc ngn
USD mi thng t bng cch ny!
Lc th ti cha nhn ra, nhng Don dy cho ti (v tt c mi ngi ang xem qung
co lc ) iu c bn v qung co hi p trc tip c th ng dng vo bt k doanh
nghip no.
Vng, bn c th hnh dung, cp mt cu trai 12 tui ca ti m to v tim lon nhp. Ti nh
l qu phn khch n ni m hay c tun cn li khng ng c. Tt c nhng iu
m ti c th ngh l phi mua h thng ca Don nn ti bt u kim tin. Ti nh b gip
ti thanh ton tin, nhng nh mi ng b tt khc nn lm, ng bo ti hy ra ngoi v t
kim tin. Ti i ct c, lm vn v lm vic thc s vt v trong 3 n 4 tun kim
c tin mua h thng.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 5

Ti vnn nh khi cuuc gi 1-800 t hhng. Khi h


p sn phm
m xut hinn, tim ti p nhanh
v ti x toc n ra. Ti bt u c nnhng trang
g Don gii th
hch v nhng iu c bn ca
tip th hi p tr
c tip.
V l ni cuc hnh
h
trnh ny
n ca ti bbt u.
Sau ,, tt bt uu su tm cc mu raoo vt v gi n tng i
xem nngi ta s gi cho
ti ci gg. Ti bt u
thy ccc cng ty khhc ang lm
m ging iu m Don dy ti.
Ri ti xem cc tp ch v c
ng nhn thy cc mu qung co nh vy nn ti gi ch
ho h v
m ph nh
cc qung co ny aang gii thiu.
nhn cc bn tin min
Trong vvng 3 4 tun, ti bt u to th rc. (T
Ti b th
rc trongg ngoc kp
p v vic
hc hii t th rc gip tii kim hngg triu USD
D). Ti bt u
thu thpp th nhiu n ni
bu t kkhng th nht
n tt c ch
hng vo thhng th. T
i mi ch l hc sinh ccp II v ch
ha m ti
ch nhnn c 2 3 thh, nhng ti
t th li nhhn c ng
g th ring ca
c mnh. T
Ti rinh tt c
c chng
v phnng ng ca mnh v
c tng ci mt. Lc
ti khng
g nhn ra, nnhng ti ang

c
nhng m
mu th bn hng
c vit bi nnhng nh tip th hii p trc tiip v i nht.
n
Ti
hiu cii h lm, cch h lm v
v iu ccun ht tii.
Cho d h bn cii g, qui trn
nh lun ginng nhau. H s t m
t mu qunng co nh yu cu
khch hhng lin h vi cng ty
t ca h nhn cc ti liu min ph. Sau khi bn lin
n h vi
h, h s gi cho bn mt th
h bn hngg gi dng nh l ti liu min pph bn mt sn
phm ggi thp. Khii ti mua sn phm, h s a ti v h thn
ng, cng vi cc th bn
b hng
khc bn cho ti sn phm
m gi cao.

Hnh 0.1
0 Phu bn
n hng Offlline a KH
HTN qua ccc bc c ch
ch ch

y l ppht hin u tin ca ti v Phuu bn hng. Lc ti khng


k
bit, nhng ci qui
q trnh
Offline m ti thy
t
i thy
y li, tr thhnh mt H thng gi
ng i chang nh vy kh
hi ti s
dng pht trin hng trm doanh
d
nghip Online.
Ngy nay cc Phuu thng tin b hn, nnhng nhn
n vo lu
c th thy s gi
ng nhau
gia Phhu Offline v
v Phu On
nline m ti s ch cho bn
b trong su
ut cun sch ny (Hn
nh 0.2):
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 6

Hnh 0.2: Cc Phu bn hng


g online ngy nay gn nh
n y ht v
i
h p trc tip m tii hc hii nh
cc Phu tip th hi
Nhn li, ti thy tht
t
bun c
i v trongg khi hu ht mi a tr
t tui ca ti ang
g su tp
th bnng chy, ti li ang h
c th qunng co v Ph
hu tip th.. Khi ti ttt nghip, m bt ti
vt nng th qunng co vo thng
t
rc, nnhng ti kp gi li tm hnh cui cng k nim
vi nh
ng bi hc tuyt vi nh
ht v bn hhng v tip
p th m ti tng hc.
Tht khhng may, ti
t khng
g kh nng bn c mn g qua rao vvt v th trc
t
tip
khi ti 12 tui. Nhhng ti hiu c kkhi nim. Mi 10 nm
m sau, khi t
ti l sinh vin
v nm
2, ti li c dp nghhin cu lii tip th hii p trc tiip v tm th
hy cch pp dng trn Internet.
I
TH
NG V KIINH DOAN
NH ONLIN
NE U TIIN CA TI
T
Vo mt m khi ti l sinh vin nm 2, ti ang
g nm n trn gingg, qu mt n ni
khng ttt ni TV. Ti lt qua cc knhh v mt knh qung co ht ti. N hng dn
lm th no ngii ta c th Kim

tin online ch bng


b
mt Website.
W
T
Ti bit l mnh
m
cn
phi hc thm. Tii quay s in thoi, ly mt v th
ham d bu
i s kin vv m tip theo ti
c m
mt ti bui Hi tho Holiday Innn. Bui H
i tho nh lm bng li niim am
m kinhh doanh v tip th caa ti. Ti nh
nh nghee cc Din gi
g ni v vvic lm th no s
dng Innternet kim tin v
i phng c ch ging ht
h nh nh
ng iu m ti hc khi cn
nh. Nhhng thay v
v s dng th,
t
h s ddng Emaill, thay v s
dng tp ch, h dn
ng Blog,
thay v s dng Raadio, h dn
ng Podcast. Tht l li cun
c
v ti b hp hn t ngy u
u tin.
Ti bt u xem Website
W
caa mi ngii, hc cch lm th no
o nhng cnng vic kin
nh doanh
ny to ra tin. Tii quyt nh
h bt chcc nhng g ti thy. V cui cng nnu n hiu
u qu vi
h th nn cng s hiu
h qu v
i ti. Ti to ra nhng sn phm v
v dch v ttng t v
i nhng
g ng
i ta ang bn online. Cc
C webistee ca ti c
ng ging v ni dung ttrn cc traang cng
ging, nnhng v l do no , nhng n llc ca ti mang
m
li rtt t tin (nuu c). Ti bi
b ri v
ti c thh thy r rng ngi ta kim tin thnh cng
g m. Ti ang lm ssai iu g chng?
c

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 7

Hnhh 0.3 Blog


g, podcast, vv Video tr
c tuyn
n gin l nhhng
phin bn m
i ca cc kknh truyn
n thng Offliine ngy xa.

Ti mtt gn trn 2 nm h
c, nghin ccu v phn
ng vn nh
ng Marketeer thnh cn
ng trc
khi ti nnhn ra rngg nhng g ti nhn thy trn mng
g khng phi l ton b cng vicc. Nhng
ngi ang kim c

tin th
c hin cnng vic qua cc bc v qui trnh m
m ngi trn mt
tht khhng thy.
Trong kkhi ti bt chc
c
nhng
g phn m tti c th th
hy trong c
ng vic kinnh doanh c
a h, c
v vn cc Phu ang

hot
ng pha sauu v iu ny
n to nn kt qu k diu. Ti pht
p hin
ra rng s khc biit gia cn
ng ty 10 ngn USD v cng ty 10
0 triu USD
D l tt c nhng
n
g
ang din ra sau khhi khch hn
ng i vo P hu u tin
n.
Ti phi mt nhiuu nm khm ph v lm ch nhng
n
B mt
m Dotcom ny, nhng
g khi ti
hon ttt th doanh thu hng nm ca cngg ty ti nhan
nh chng biin t vi trrm USD saang hng
triu US
SD.

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 8

Hnh 0.4: Ti bt chc nh


hng g ti cc th nhn thy trn b ni, nhng
ng tin thc s c
to
o ra theo cch m ti khng
k
th th
hy.
Ti m
mun vit cun
c
sch ny,
n khng pphi v ti thng
t
minh
h hn ngii khc m bi
b v ti
ngh rnng c rt nhhiu ngi tng ging ti. Nh
hng ngi c gng bt chc b ni ca
nhng nngi khc v ri hoan
ng mang v ti sao kt qu li khng ging nhhau. Cun sch
s
ny
l tinh tty ca mtt thp k ph
hn tch hnng trm doaanh nghip v
v nhng Phhu bn hn
ng thnh
cng ca h. Ti
xy dng
g hn 100 P
Phu bn hng ca mnh v lm vvic vi hng ngn
hc vin v khchh hng xy dng Phhu trong mi
m th trng m bn c th ngh
h ti ,c
offline vv online.
Ti hy vng sau khhi c cun
n sch ny bbn s nhn
n ra rng
c m thnhh cng ca bn gn
hn bnn ngh rt nhhiu. Bn s sm nhn thy iu
bng cch
h cho i tht nhiu gi tr, giao
tip hiu qu vi khch hng
g v xy d
ng nhng qui trnh bn hng ca bn mt cch c
chin l
c, bn c th a sn
n phm, dcch v hay th
hng ip c
a mnh ra T
Th gii. V
V bn s
c tr xng ngg khi lm iiu .
3 IU
U KHC BIIT TRON
NG CUN SCH N
Y:
Bng vic mua cun sch ny
y, bn t nim tin
n ln ti nh
l Hun lluyn vin ca
c bn.
Ti bitt rn bn rt bn rn, ti rt thu hhiu v trn
n trng iu
u . Nn ti s khng lm mt
thi giaan ca bn. Bn c nhiiu la chnn trong cn
ng vic hc kinh doanhh v thnh cng,
c
v
ti rt vvinh d v bn quy
yt nh s
dng thi gian qu bu ca mnnh cng ti. y l
nhng iu m cun sch ny khc bit sso vi nhng
g cun sch
h kinh doanhh m bn t
ng c:
1. Tt c nh
ng iu m
m ti gii tthiu cho bn
b trong cun
c
sch nny khng li thi
theo thi gian:
g
nu bn c h c cch pht
p trin do
oanh nghipp online caa bn lc
trc, chcc bn s mu
ua nhng cuun sch v kha hc vi nhngg h thng hot
ng ti th
i im m n c to ra, nhng
g tr nn
n li thi thm ch ngay
y khi n

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 9

c a n nh xut bn. Khi Google thay i thut ton hay Facebook thng bo
giao din mi, rt nhiu chiu thc tr nn ht thi.
Mt khc, cun sch ny lm mt cun sch tiu khin trong vic to ra nhng Phu
tip th lm tng doanh thu online ca bn theo cp s nhn. N l mt cun hng
dn khng li thi. N vn s hu dng nh hm nay trong 10 nm na. Ti ch tp
trung vo cc chin lc v khi nim bt bin cho d cng ngh c thay i.
2. Ti khng ch ni ming, ti thc s lm c: c c ng ngi dy IM v
nhiu trong s h kim tin t vic dy ngi khc v nhng chin lc kinh doanh
online m h hc trn mng. Dan Kennedy gi nhng ngi ny l dn bn xng
v trong thi st vng, nhng ngi kim c nhiu tin nht chnh l nhng tay bn
xng. Ngy nay dn bn xng ang bn cho bn nhng chin lc IM m h cha
h p dng.
S khc bit gia ti v cc i th l Ti thc s tri nghim, thc s. ng l
nh vy. Ti s dng tt c nhng b mt m ti s bt m cho bn. V ti tri
nghim chng trong hng t th trng khc nhau. Ti cng lm vic trc tip vi
hng trm doanh nghip khc, t vn cho h v gia tng li nhun ca h trong hu
ht cc th trng ngch v nhng ngnh cng nghip m bn c th ngh ti.
Khong 7 8 nm trc, ti c mt c hi ngn vng khi lm vic trc tip vi Dan
Kennedy v Bill Glazer. H lm vic vi nhng tp on trn ton th gii, v ti l
Hun luyn vin IM chnh ca h trong sut 6 nm. y l c hi ngn nm mt tha
v ti c th lm vic vi hng trm doanh nghip offline, dy h ng dng nhng
khi nim v ti s chia s vi bn.
Ti cng c c hi dy B mt Dotcom ti Hi ngh Lm ch kinh doanh ca Tony
Robbin. Ti c th ni vi bn t kinh nghim rng nhng chin lc ny hiu qu
cho c kinh doanh offline v online trong tt c cc th trng m bn c th ngh ti.
Qua cun sch ny, ti s chia s nhng v d v cc m hnh kinh doanh khc nhau
m bn c th thy lm th no m mi chin lc ny c th p dng cho tt c cc
th trng.
Cun sch ny chia lm nhiu phn. Phn 1, 2 v 3 s cho bn nhng khi nim ct
li m bn PHI hiu trc khi bn c th to Phu tip th u tin. Mt khi bn
hiu nhng b mt ng sau cc c my bn hng online, ti s dy cho bn lm th
no xy dng Phu bn hng cho mnh.
Phn 4 m t nhiu Phu bn hng khc nhau m chng ti s dng ti cng ty mi
ngy. Bn cng s c cc bi bn hng bn cn a ngi ta vo Phu tip th ca
bn h mua hng t bn.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 10

Phn 5 s ch cho bn cch n gin ng dng tt c nhng k thut lin quan.


Ti thy ngi ta lun xon ln v k thut. V vy ti mun bn b qua nhng phn
kh v c t t ri n cng nh.
Mt khi bn hiu cch Phu vn hnh, ng dng n l vn n gin nh gp
th. ng nho v phn Phu v Bi bn hng cho n khi bn c cc phn trc
nu khng bn s b l vic hc cc chin lc ct li gip cho Phu v bi bn hng
hot ng. Ti mun mi th phi r rng i vi bn.
3. Gi nh bng hnh nh: trong sut cun sch, bn s ghi ch c ng gin . u
tin, chng c v chng lin quan g. Nhng sau khi bn c qua vi phn, bn s nh
chng. Ti ha. L do cc hnh v cc k n gin bi v ti mun bn c th nhn
hnh v gi nh ra ngay cc khi nim. Cc hnh nh c thit k gi nh tc
thi. Vo thi im no tng lai, nu bn cn nh lm th no cu trc mt
l th bn hng hay Phu t vn 2 bc, bn s c th truy xut hnh nh v ngay lp
tc gi nh ra cch lm. Khi bn cn hnh nh gi nh, bn c th lt sch tm hnh
nu bn thch. Ti thch gi mt cun s c tt c cc hnh Phu v bi bn hng m
ti pht trin ti lun c th tm thy ci ti cn. Ti thm ch cn c vi sinh vin
dn hnh c ln tng vn phng ghi nh.
Ti khuyn bn nn c cun sch ny t u n cui. Bn ang khm ph phn
chm ca tng bng v bn cn phi hiu tng bc cc khi nim. Khi bn c
ht, ri bn c th quay lai nhng chng m bn bit l s to ngay khc bit ln.
Ti rt hng th khi bn say m v vui v vi cun sch ny. No, chng ta bt u!

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 11

-------------------------------------------PHN I:
THANG V PHU
--------------------------------------------

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 12

B
B M
T #1:

C
NG TH
C B MT

11h27 sng Thh Hai, v cho d ti t


nh th no th ti c
ng khng tth dy ni.. C bp
ca ti m mc d
d n chng
g c lin qquan g. Tii bit mnh khng h bb au v tp
p th dc
T cm thy
y d dy rtt kh chu ging
g
nh l b cm cm
m, nhng t
i bit l
v ti c tp u. Ti
ti khnng c bnh.. Trong u
u ti, ti ch c g mnh c mt ng
Sp, ng c th sa thi
ti v ggip ti kt thc
t
cn cc mng m tti bit l t
i s phi i mt ngayy khi ti m
ra khi
ging..

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 13

Lm th no m ti li b th nh? Ch mi vi nm trc, ti chnh thc tr thnh mt Doanh


nhn v m cng ty ring ca mnh. V d mc nhiu sai lm trong sut qu trnh, ti hc
c vi chiu v mang li thnh qu. Cng ty ca ti c li. Chng ti phc v khch
hng v to ra iu khc bit, nhng v l do no , ti li khn kh th ny.
Vi tun sau, ti t mnh trc mt tm bng trng ln c tm ra l do khin ti li cm
thy nh vy. C iu g khng n vi doanh nghip ca ti, v ti mun xc nh n l
g. Sau nhiu gi t k, ti vit ra 2 t:
AI?
KT QU?
Ti t hi AI l ngi m ti thc s mun cng lm vic?. Theo quan im kinh doanh
trong doanh nghip ca ti, ti c bn hng cho bt k ngi no c th. iu ny ban u
c v thng minh, nhng n lm cho ti mt mi, chn nn v trong ti trng rng.
Sau khi ti c tng tt v AI m ti s mun lm vic cng nu ti la chn, ti bt u
ngh v KT QU m ti mun mang li cho h. Ti t hi, Ti c th phc v khch hng
ca ti tt nht mc no?. Ti nhn ra khng phi l mt sn phm hay mt dch v.
ng hn chnh l trao cho h KT QU m c th lm thay i cuc sng ca h.
chnh l mc m ti mun a h ti.
Sau vi pht, ti thm 2 t na ln bng:
U?
MI G?
Nhng KH trong m ca ti u? Lm th no ti c th tm thy h online? Loi MI
no m ti c th to ra thu ht nhng KH m c ca mnh v t chi nhng ngi cn
li?
Nhng cu hi ny cui cng tr thnh bn tho cho ci m ti gi l Cng thc b mt v
n thc s l bc u tin bn phi hiu r trc khi bn c th pht trin cng ty ca mnh.
CNG THC B MT
Cng thc b mt bao gm 4 cu hi n gin. Nhng cu hi ny ging nh 4 cu hi m
ti hi bt k ai mun thu ti t vn c nhn cho h. Khi ti vit cun sch ny, nhiu cng
ty dang tr cho ti 25.000USD mt ngy gip h hiu v ng dng cng thc ny v cc
Phu cng vi bi bn hng trong cun sch ny. By gi, mc d ti hiu l bn chng phi
b ra 25.000USD hc v i ht qui trnh ny, nhng ti khuyn bn nn hc v thc hin
tt c cc bi tp trong cun sch ny nh th bn u t trn vn 25.000USD cho n. Nu
bn lm nh th, bn s hc c rt rt nhiu t qui trnh m ti hng dn bn tri nghim
v cun sch ny cng gi tr ging nh chng trnh t vn c nhn vi ti vy.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 14

Cu hi #1: Ai l khch hng trong m ca bn?


Cu hi u tin bn cn t hi l Bn thc s mun lm vic vi ai? Hu ht chng ta bt
u vi tng v sn phm, chng bao gi suy ngh ai s l ngi ta mun l KH, nh cung
cp v ngi cng tc ca mnh. Nhng li l nhng ngi m bn s lm vic ht ngy
ny qua ngy n. Bn s c th dnh thi gian cho nhng ngi ny nhiu hn c bn b v
ngi thn ca mnh. Bn la chn nhng iu quan trng khc rt cn thn, nhng sao li
chng thm dnh thi gian v s quan tm quyt nh ai s l khch hng trong m ca
mnh? Nu bn va mi bt u, iu ny dng nh khng quan trng. Nhng ti th vi
bn rng nu bn khng la chn KH trong m ca mnh mt cch r rng, mt ngy no
bn s thc dy ging nh ti, lm vic vi nhng ngi vt kit sinh lc ca bn v bn s
c rng c ai sa thi bn khi cng vic kinh doanh m bn to ra.
Sau khi ti khai trng thnh cng cng ty phn mm u tin ca mnh, nhiu ngi
n nhng thnh tu online ca ti v bt u hi cch ti kim tin th no. V ti nhn
thy nhu cu, ti ngh cng zui khi dy h khi nghip online.
iu tt l c rt nhiu ngi mun khi nghip v chng ti kim rt nhiu tin t vic dy
h. Nhng khuyt im l hu ht chng c ai kim c tin (v c th u t vo nhng
kha hc cao cp m ti mun bn cho h). V phn ln h u khng c cht kinh nghim
kinh doanh no, nn ti phi tn c ng thi gian cho nhng iu c bn v n lm ti mun
in ( l l do v sao ti khng mun bc ra khi ging vo bui sng). Ti c nhiu gi
tr v ti mun cung cp cho mi ngi, ch cho h cch m ti cu trc cng ty ca mnh,
dy h nhng b mt chuyn i v lm th no chng ti to ra nhng Phu ca mnh, nhng
99% thi gian ca ti li ch dng dy cho h lm th no mua tn min v ci t
hosting.
Ti thc s tri qua nhiu nm phc v nhng khch hng khin ti khn kh. Gia nh
ca ti cng phi gnh chu, v cho d ti c kim c bao nhiu tin ti cng chng thy
vui. Phi mt nhiu nm trc khi ti ngi li v suy ngh nghim tc v cu hi WHO. Ti
nhn ra rng mnh b qua nhiu cu hi cc k quan trng:
Ai l nhng KH trong m ca ti?
H trng ra sao ?
H say m iu g?
Mc tiu, c m, kht khao ca h l g?
Sau mt tun suy ngh v cu hi WHO, ti ngi li v to ra 2 hnh mu KH: mt cho KH
nam v mt cho KH n m ti mun lm vic vi h.
Cho KH n, ti chn mt ci tn v vit n xung: Julie. Ri ti lit k nhng iu ti bit v
Julie. C y thnh cng v ngh lc, c c mt thng ip chia s: c nh gi s pht
trin c nhn cao hn tin bc v c pht trin doanh nghip ca mnh ln mc t nht 5
con s mi nm.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 15

Tip theo, ti vit xung ci tn Mike. K ci tn Mike, ti vit nhng iu ti bit v Mike.
Anh l mt cu vn ng vin. V mt no , anh gip thay i cuc sng ca mt s
ngi v mun hc cch lm th no gip c nhiu ngi hn. Anh coi trng s pht trin
cao hn tin bc v anh xy dng doanh nghip ca mnh t nht 5 con s mi nm.
Ri ti ln Google tm kim ci tn Julie cng vi nhng tnh cch m ti vit ra. Trong
vi pht, ti tm c mt bc hnh ca mt ph n ng nh ti hnh dung. Ti in n ra
v treo ln tng. Ti cng lm iu tng t vi Mike, v trong vi pht, ti c c 2 tm
hnh KH trong m ca mnh trn tng.
Nghe c v nh mt bi tp ng ngn, nhng n quan trng nn d sao bn cng hy thc
hin. Thc s dnh thi gian ngh v ngi m bn mun cng lm vic. Vit ra nhng
tnh cch v tm hnh nh thc i din cho h. Tht th v vi s thay i v gc nhn ca
bn khi bn c mt bc hnh thc ca khch hng l tng thay v hnh nh m o, na vi
trong u.
Cu hi #2: Bn c th tm h u?
Cu hi tip theo trong cng thc b mt l bn c th tm thy KH l tng ca mnh u?
H ang lt net ni no? H dng Facebook hay Instagram? H tham gia nhm no? H
ng k nhng loi email tin tc no? H c Blog g? H c The New York Times hay
The Huffington Post? S thch ca h l g? H thch th thao hay ngh thut? Cn cu c v
ua xe th sao? Nu bn khng tr li c cu hi WHO th s rt kh tm cu tr li cho
cu hi Bn c th tm thy KH l tng ca mnh u?
V vy hy chc rng bn bit mnh ang c gng thu ht i tng no. Ri hy vit ra
nhng ni m bn ngh rng KHTN ca bn hay ln l online . Qua vi chng tip
theo, chng ta s o su hn v vic lm th no tm Khch hng tim nng (KHTN). Ti s
ch cho bn ni no c th tm thy KH m bn mong mun.
Cu hi #3: Loi mi no bn s dng thu ht h?
Mt khi bn bit KHTN ca mnh ni u, bn phi to ra mi thu ht h. Mi ca
bn c th l sch, CD, DVD hay bn ghi mhay bt c th g m KHTN ca bn s quan
tm v mong mun. Ging nh cng ty ca ti chuyn hng t bn hng cho ngi mi
sang tp trung thu ht nhng KHTN, bc u tin ca chng ti l to ra mi mi c th thu
ht c Mike v Julie.
V vy, chng ti to ra mt cun sch gi l B mt ca phng th nghim Online: 108 Split
Test thnh cng c chng minh. Mn mi ny rt hiu qu, v hu ht ngi mi
chng bit Split Test l g. Nhng chng ti bit rng Julie v Mike (KHTN ca chng ti) s
bit v iu ny c ngha l h s ho hc v ly cun sch. Ch trong 1 ngy tung mi,
chng ti c c hng ngn KHTN xp hng lm vic vi chng ti. Khi bn tm ra
c iu m KHTN ca bn mong mun l g th bn s rt d dng thu ht c h. Xuyn
sut cun sch ny, chng ta s ti nhiu hn v to mi ph hp. Cn by gi, ch cn hiu
rng mi th phi ph hp vi iu m KHTN ca bn mong mun.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 16

Cu hi #4: Gii php no bn mun trao cho h?


Mt khi bn thu ht c KHTN vi loi mi hon ho ca mnh, cu hi cui cng l
bn mun trao cho h gii php g? Ti khng ni v sn phm hay dch v m cc bn mun
bn cho h. Mt cng vic kinh doanh khng phi l sn phm hay dch v. Mt cng vic
kinh doanh l gii php g m bn mang li cho KH. Mt khi bn hiu nguyn l ny th gi
khng cn l vn na.
Vi ti, ti bit rng cch tt nht phc v nhng KHTN ca mnh l a c i ca ti
n vn phng ca h v gip h xy dng Phu bn hng, thu v hun luyn i bn hng
cho h, v thit lp h thng dn dng KHTN vng chc cho cng ty. l cch m ti c
th nh hng su nht v phc v KH mc cao nht. Mt cch l tng, l ni ti
mun a tt c KH ca mnh ti. Loi dch v ny khng h r, nhng kt qu m ti c th
cung cp cp ny th cc nh. Cho loi dch v ny, ph hp vi gi tr v trin
vng, cng ty chng ti thu ph duy tr v phn trm li nhun, tr gi c triu USD.
Ti hiu rng nhiu KH ca ti s khng th tr cho ti mc dch v ny ( l l do ti sao
chng ti pht trin nhng sn phm v dch v khc na), nhng thu hiu v ni cao nht
m bn c th a KH ca mnh ln l im mu cht ca bc ny.
Tng tng rng KH ca bn c th tr bt k gi no t c iu h mun. Vy bn
s cam kt iu g bo m cho thnh cng ca h? Bn s a h n u? Ni s nh
th no? Hy lu gi ni trong tm tr bn, n l nh cao thnh cng cho KH ca bn. N
l ni bn mun a h ti, v chnh l cha kha ca bc cui cng ny.
Th y. Bn bc c nhc li nh sau:
1. Ai l KHTN ca bn?
2. Ni no c th tm thy h ?
3. Mi no dng thu ht h ?
4. Kt qu no bn mun trao cho h ?
Ti bit bi tp ny c v n gin, nhng n l cha kha cho mi th m chng ta s trao
i trong cun sch ny. V vy hy dnh vi pht thc s tr li 4 cu hi ngay by
gi.
Phn tip theo : chng ta s o su thm mt cht v tp trung vo nhng bc bn cn
phi tun th a KHTN t bc cn mi n mua hng v t n im m bn mun
a h ti. Nu h thng ca bn chun, KH s i n ni bn mun mt cch hon ton t
nhin. H s a bn nhiu tin hn v bn s c th phc v h mc cao hn.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 17

B MT #2
# :

TH
HAN
NG GII TR
R

Russelll, anh c ht thuc kh


ng ?
Ci g ? Ti tr li
l Khng, c i ti ccha tng ht
h thucssao anh li h i vy?

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 18

Ah, ti lu rng rng ca anh hi ng vng v ti khng chc l anh c ht thuc khng
hay c th l anh ung caf?
Khng, ti cng chng ung caf Ti ni Rng ti vng tht ?
y l nhng cu u tin m nha s mi ca ti bo ti trong 10 pht ti ln hn u tin.
Khi ti bt u cng vic kinh doanh mi ca mnh vi nm trc, v ti v ti khng c bt
k loi bo him no. Ti th bon chen i bn hng online ch kim cm.
Ri qua 4 hay 5 nm lm kinh doanh, ti bt u thu nhn vin. iu m ti khng nhn ra
khi ln u ti thu nhn vin chnh l hu ht cc doanh nghip u cung cp cho nhn vin
ca h nhng phc li. Bi v ti chng i lm u bao gi nn ti chng r phc li l g
(ngoi vic l lt vi ti c ngy, ti cho l y l phc li tt nht cha tng c..ha..ha.. !).
Khng, h mun Bo him y t v Bo him nha khoa. Th nn ti quyt nh chiu h v
mua cho h cc gi phc li. Trong khi ti mua bo him nha khoa cho cng ty th ti nhn
c mt bu thip cho mi ti lm sch rng min ph.
Tuyt qu ! Chng ta c bo him nha khoa. Li cn lm sch rng min ph na. Chi
lun.
V l nicu chuyn bt u
Trong vi pht, nha s phn rng ti b vng
Khng, ti khng ung cafe hay ht thuc g c. Rng ti tht s vng sao ?
ng vy. Nhng ng lo. Nu anh mun, ti c th ra v lm vi khay lm trng rng cho
anh. Anh s phi dng chng trong vi tun, nhng nu anh tun th tt, rng anh s trng tr
li thi.
Wow, ti chc l bn cng bit cu tr li ca ti l
Vng, anh vui lng lm gip! Ti khng mun rng mnh vng.
Nha s tip tc x l rng cho ti v mt lc sau, anh ta li ni Ny, hi nh anh c lm cu
rng phi khng ?
Vng, ng vy. Sao anh hi vy ?
Ch, 2 ci rng cng ca anh li ang b x dch, v iu ny cng thng xy ra vi nhng
ai tng lm cu rng
Rng ti b x dch ? C nghim trng khng ? Anh c th lm g cho n ch ?
Vng, nu anh mun, ti c th to mt ci ning rng cho anh gia rng anh ng v
tr .
Vng, anh lm gip lun nh.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 19

Khi ti bc vo phng
p
nha sng nay, tii n ch lm sch rng MIN PPH. V tro
ong cha
r v tr h
n 2.000US
SD cho b lm trng rng v ning rng mi.
m Anh
n 1h,, ti bc ra
chng nnha s ny c chin lc
l
a ti vo mt qui trnh y
quyn nnng m t
i gi l
THANG
G GI TR
R.
u tinn, anh ta too ra MI (lm sch rnng min ph ) thu h
t KHTN (ti).
Th hai, anh ta cuung cp gi tr cho tii qua vic lm
l
sch rng ri lu ti l rn
ng ti b
vng. V
V ti nhn gi tr, ti mun lm
m tip v nhn
n
thm gi
g tr t anh
nh ta mt cch hon
ton t nhin.
Anh ta li tm thm
m c mt cc khc c th trrao gi tr cho
c ti, ci ning rng,, v mt
ln naa, ti cng li tip nhn li ngh ca anh ta..
Ngy nnay, vi nhiu nha s, h
h kim c nhiu tin v cung cp gi tr ccao nht ch
ho khch
i dch v phu
p
thut th
hm m. Thht may l ti
t khng cn ca phu thut thm
m m no
hng v
trong ln lm rng , khng l
l ti c th tn 10 ngn USD hoc hn.
Khi i rra ca, c thh k li xp lch cho tti mt ci hn
h tip theeo vo 6 thng sau, aa ti vo
chngg trnh KH thng
t
xuy
yn ca h. KH thng xuyn l ni bn tip tc tr tiin hng
tun, hng thng hay
h hng nm n khi bn quyt nh hy. Nha
N s nyy thc hiin hon
ho TH
HANG GI TR.

Hnhh 2.2 : y l mt v d tuyt vi v


v Thang gii tr cho Nh
Nha s

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 20

Mt troong nhng iu

u tin
n ti gii thhch vi m
i ngi khii ti bt uu lm vic vi
v h l
khi nim v THA
ANG GI TR
R v n l iu u tin m bn phi
p xy dnng trc kh
hi bn c
th bt u tin hnh trn ccc Phu bn hng. Nu bn nhn vo
v cch m chng ti thit k
n, bn s nhn thy rng trc bn tri l G
GI TR v trc y l GI C.
By gi
, trn nhh ca gc phi
p
ca biu , bn s thy biu tng $ ln. l ni m
chng tta mun KH
H n. l ni m bnn cung cp cho h nhiu gi tr nhht v cng tnh tin
h nhiu nht.
Vi ccc nha s, nnh l Ph
hu thut thm m. V
i cng ty t
i, l nn doanh ngh
hip ca
bn xy dng Phu
P
bn hng ca bnn, thit lp h
h thng back-end v a KHTN n cho
h ph KH 1000 ngn US
SD cng thm 10% li nhun ( ln
n n c
bn. Chhng ti hin ang tnh
t USD
D) cung cp
c dch v cho h. V vy KH b
ra chi ph c triu USSD mua dch v
ny. Nhhng n chnh l iu tt nht m ti c th cung cp cho h, v nn cho ti kh
k nng
phc v h mc cao nht.

Hnhh 2.3: Bn c
c th s dng hnh m
u ging th ny thiit k
Thang gi tr cho chnh doan
nh nghip c
a mnh
Mt ccch l tngg th chng ta u mun bn cho mi ngi th tt nht, phi kh
ng no?
Bn muun phc v KH mc cao nht cc th. Nh
ng s tht l nu ti ggp bn trn
n ph v
ni Hy a ti 1 triu , v
v ti s giip bn pht trin cng
g ty, bn ss ci vo
o mt ti
hoc b chy mt dp
d v ngh rng ti b hhm.
Sao li nh vy?
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 21

Bi v cchng ta v
a gp nhau,, v hn th ti cng ch
ha cho bn
n gi tr g cc.
Nhng nu bn n website ca
c ti v nnhn thy t
i ang cho
o i mt cun sch MIIN PH
vi 1088 th nghim
m online tt nht ca m
mnh v bn
n ch phi tr
t 9.95$ tin vn chuy
yn, bn
c ngh rng bn s t hng ch?
c
Nu bnn l KHTN
N ca ti, ch
hc ri v gi hi m, v
v bn c c
hi nhn vvi gi tr mt
m cch
nh nhng, cho bnn thy nu bn
b thch. G
Ging nh t
i lm v
i anh chngg nha s.
Nu bnn t mua cun
c
sch ny
n t ti vv nhn
c gi tr t
n, bn s mun c hn
h na
mt ccch t nhin.. Bn s mu
un leo ln ttip Thang gi tr ca ti xem ti c th cung
c
cp
thm gii tr no n
a cho bn khng.
k

Hnh 2.3a: Thang gi


g tr ca D
Dotcom Seccrets bao g
m nhng sn phm
v dch v tt c cc cp ,, k lun c chng trnh lin tc tip din

Bn c th mua mt trong nh
ng kha hc ti nh hoc
h
tham d
d cc s kin ca ti. Nu
N bn
nhn
c gi tr t , bn s quyt nh ng k
chng trrnh Thp l
la 10.000$
$ ca ti
hoc tham d ch
ng trnh In
nner Circle 225.000$. V nu ti cu
ung cp nhng gi tr tuyt vi
, bn s t nhin mun i
tipv l cch m chng ti
t bn gi Triu c
a mnh.
Chng ti cho i in

cung nhng gi tr mi bc trn Th


hang gi tr, v vy nhng KH
ca chng ti t nhhin mun i
tip, nhnn thm gi tr
t v chi thm tin choo chng ti.

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 22

Tht tuyt, v ging nh anh chng nha s, s khng c THANG GI TR no c hon


thnh nu thiu nhng chng trnh tip din hiu qu. C nhiu cch to ra nhng
chng trnh KH tip din. N c th c to ra bng phn mm, trang web thnh vin, hay
cc chng trnh hun luyn lin tc, hoc n cng c th l th g m bn c th thu ph
hng thng. Ngun thu u n ny s tr thnh ngun sng cho doanh nghip ca bn. Vi
Dotcom Secrets, chng trnh to KH thng xuyn chnh l phn mm ClickFunnels, cho
php mi ngi to Phu bn hng ch n gin bng cch click chut. KH tr ph hng thng
s dng phn mm ny h tr cho DN ca h. N gip h tit kim c ng thi gian v
tin bc v cung cp cho chng ti khon thu nhp u n.
Win Win

THANG GI TR CA BN TRNG TH NO?


Ti hiu rng mi c gi u c loi hnh cng ty khc nhau. Ti im ny, bn c th ang
c tm cch lm th no p dng Thang gi tr vo cng vic KD ca mnh. Ti mun k cho
bn nghe mt cu truyn s ch cho bn thy cch chng ti c th to Thang gi tr cho mt
doanh nghip m dng nh chng c hnh thc sn phm hay dch v leo thang.
Ti c ngi bn l chuyn gia tr liu xng khp, Tin s Chad Woolner, ngi m ti
quen lu. S tht l s thc y ca anh y gip ti to ra cun sch ny. Ging nh
cc chuyn gia xng khp khc, anh ta kim sng bng vic iu tr 50USD cho mt ngi.
Anh chy qung co, khch hng n, tr liu khong 10 pht, tr cho anh y 50USD ri i.
i khi, nu KH b nhiu vn nghim trng, Chad c th a KH vo liu trnh thng
xuyn v h n thm vi ln mi tun trong vi thng. Nhng n l ht ri.
Mt ngy n khi ti ang ni chuyn vi anh. Anh mun bit ti s lm g khc vi doanh
nghip ca anh nu ti l anh. Ti ngh vi ngy v c mt chuyn bun ci xy ra. Trong
thi gian , ti ang lm vic vi mt nhm vt ang luyn tp chun b cho Olympic.
Mi tun, mt chuyn gia xng khp n v tr liu cho c i. Mt tun n, ng bc s
khng n. Th l thay v chi i c tun, 1 anh vn ng vin ln Youtube, g lm th no
iu chnh xng khp, v xem mt s Video n khi anh ta cm thy mnh ging nh
mt chuyn gia. Ri anh ta ng ra tr liu cho c i.
By gi, trc khi bt u, ti cm thy rng mnh nn a ra iu khon loi tr, cnh bo
hay th g nh vy. ng hiu sai ca ti nh! Mc ch ca cu chuyn ny khng phi
bo bn ln xem Youtube ri bt u thc hnh y khoa. (V chng c email no bo ti rng
iu ny l phm php hay in r c). Mc tiu ca cu chuyn l trong 30 pht, ai
khng h c o to bi bn c th hc lm c cng vic ca bc s xng khp m
chng ta phi tr tin. Ti bt ci, gi in cho anh bn bc s ca ti ngay v k cho anh
nghe v cu chuyn ny.
ng nhin l anh y chng thy bun ci nh ti. Anh lit k c ng l do ti sao vic
ny nguy him v ti sao chng ta khng nn lm vy. Ti dng anh y li v bo Nghe ny,
ti khng gi cho anh nh thng ng ngn. Ti mun dy cho anh iu g thc s rt hu
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 23

ch. Annh hc i hc
h nhiu nm hc ttr thnh bc s xng
g khp, v ttrong vng 30 pht,
mt vt c th hc
h mi th
m anh th
ng lm phng khm
m ca mnhh.
Im lngg.
Ti t m, khi anhh i hc, an
nh c hc iiu g khc ngoi
n
vic nn
n xng kkhp khng
g?
Anh y bt u k ti nghe v th khc m anh hc v bit cch lm..
Ti b ra nhiu nm
n hc v
v dinh dng v iu
u tr t nhin
n. Ti c thh ngn ng
a chng
au c xx ha, hi chng ng c tay v

V l lc ti d
ng anh y li
Vy annh c bao gi
g cho nh
hng dch vv cho KH
K khng? Hay anh dng cung cp thm
gi tr ccho h sau vic
v iu tr 50USD?
V ti ttm dng li , v hu
h ht ccc cng ty m
m ti lm viic, thm chh h ngh l h c
Thang ggi tr, thcc s ch c 1 phn m thi. Hu nh
n ti lun
n phi dnhh thi gian lm
l
vic
vi h thm snn phm v dch
d v vo phn trc v sau ca Thang gi ttr.
Sau khii tho lun, ti ngi li vi bn tii v chng ti v ra Thaang gi tr hhin ti ca anh. N
ging nnh hnh nyy.

Hnh 2.4: u
tin, b
n ti ch c 1 dch v c bn duyy nht. Ti gip anh
p thm nh
ng dch v khc pht trin yy Thang gi tr
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 24

Ri chng ti xem
m xt c cch no khc anh c th cung cp thm ggi tr cho KH ca
mnh. C
Chng ti xc nh im
m m anh thhc s mu
n a h t
i. Cui cnng, anh y
to ra
mt ch
ng trnh chm
c
sc s
c khe mi m anh c
th thu ph
h 5.000USD
D. Nhng KH
K tham
gia ch
ng trnh ny
n s nhn c gi tr gp 10 ln
n mi khi n phng khhm ca an
nh. l
Backennd, phn caoo nht ca Thang
T
gi tr ca anh y
y.
Ri sauu khi chng ti xy dn
ng Backendd trn thang
g gi tr, ch
ng ti phi tm mt Frontend
F
tht hpp dn ht mi ng
i n. Dchh v chnh xng
x
khp
p cha phii l ci hp dn. N
khng pphi nh l mt-xa m mi ngi u thch hng
h
th, v
v n cng cchng phi mt bc
s y khhoa thng thhng ni m
m bn nghh rng mnh
h s c th cht v cnn thuc iu
u tr tht
nhanh. Mi ngi thng
i n khi hh au nhiu ri mi chu i iu
u tr. Chnh
h xng
l th th v.
v Nu bn t mt th
v vn ln Frontendd, doanh ngh
hip ca
khp khhng phi l
bn s ggp vn .
Chng ti ngi lii, phn tch DN ca annh, v quytt nh l dch v mt-xxa s l iu tt
to Fronntend cho Thang
T
gi trr ca anh. M
Mi ngi thch mt-x
xa, v n l mi tt m anh c
th dnng ht KH
H n phng
g khm caa mnh.
By gi
th anh c 2 k thutt vin ton thi gian
cung cp
p dch v m
mt-xa min ph cho
KH nn phng khhm. V cn
ng ging nhh anh chn
ng nha s bn
b cho tii dch v lm trng
rng v cu rng , cc k thu
ut vin c o to bit
c xng khhp ca KH
H khng
ng v tr v cn iu
tr. Rii h a KH
H vo phn iu tr v ri n chng trnh chm sc
sc khe.

k bn ti pht trin hon thin Thang gi tr,


Hnhh 2.5: Mt khi
cng vicc kinh doanhh ca anh
hon ton
n thay i
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 25

Bn c th ang bn mt cun sch ngay lp tc ti Frontend v chng c tng g xy


dng Backend trn Thang gi tr. C gi tr no khc m bn c th cung cp cho KH? Bn
c th tng tc vi h nhiu hn? Bn c th quan tm ti h hn? Bn c th cung cp cc
dch v hoc sn phm b sung h tr cho sn phm chnh? Sn phm thng tin u tin
ca ti l 1 a DVD hng dn lm sng khoai ty. ( v iu ny cng cho thy rng chng
ta c th bn online bt c th g). Nhng ti tm ra cch xy Thang gi tr bng cch bn cc
k hoch DIY v sng khoai ty cho KH.
Thang gi tr l cha kha xy dng Phu marketing v thu hiu mi th khc m ti s dy
bn trong cun sch ny. H thng ny s khng ph hp nu bn ch c mt th duy nht
nh 1 cun sch hay 1 liu trnh. Bn cn c th xy dng Thang gi tr y . Hu ht cc
DN m ti tm hiu ch c 1 hoc 2 bc trn Thang gi tr, h him khi c 4 bc. Mt
khi bn b sung cc im cn thiu, DN c th bt u tng trng ngon mc. Khng c
im cui cng cho cc dch v backen hoc cc tri nghim m bn c th b sung thm.
Nu bn tip tc cung cp thm nhiu gi tr, KH s chi thm nhiu tin hn na tip tc
lm vic vi bn.
Ti nh tr 25.000USD tham gia vi Bill Glazer/ chng trnh Titanium Mastermind
ca Dan Kenedy. Vo lc , dch v backend cao nht ca ti ch c 5.000USD. Ai
hi ti Ny, Russell, th anh bn ci g tip theo cho nhng KH tr 5.000USD?. Ti bo
rng ti chng cn g khc bn tip, anh ta lin tr li Russel, l nhng KH 5.000USD,
anh cn bn cho h th g khc na
Tht th v l m hm , nhm m tr 25.000USD tham gia chng trnh ny c
gii thiu c hi tham gia b phim Hin tng cng Dan Kennedy vi gi 30.000USD. V
9/18 ngi trong nhm mua gi ny. iu lm cho ti nhn ra rng thc s khng c
im cui cng cho Thang gi tr ca bn. l mt trong nhng l do ti sao chng ti to
ra nhng chng trnh triu . Hy tng tng s kinh ngc v hng phn ca ti khi ln
u c ngi ni Yes! Mt s phn trm nhng KH s lun mun tr bn nhiu hn nhn
thm gi tr.
Gii hn duy nht ca vic cho i gi tr chnh l kh nng tng tng ca bn. Hy lun
ngh v vic nng cao tm dch v ca mnh, v bn s c th kim c thm nhiu tin hn
na. S lun c ngi bn cho cc dch v ca mnh.

NU BN KHNG C THANG GI TR TH SAO?


Thng th cc cng ty kh kh khn tm ra cch a thm cc sn phm v dch v vo
thang gi tr ca h. C bn th qui trnh ny rt d cho nhng ai ang bn cc sn phm
thng tin v con ng pht trin c to sn v chng minh bng hng ngn DN kinh
doanh thng tin. Nhng nu bn ang bn th g khc th sao? Nu bn ang bn cc sn
phm vt l, thng mi in t, dch v doanh nghip hay nhng dch v chuyn nghip m
Thang gi tr khng r rng? i khi iu ny cn suy ngh v sng to mt cht.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 26

Nu bn ang c mt sn phm hay dch v m bn bn gia thang gi tr, vy loi mi g


bn to ra thu ht KHTN? Ti c mt ngi bn l ch cng ty may com l . Anh y loay
hoay trong vic bn dch v cao cp nhng khng bit cch lm th no to Thang gi tr bn
vng ( c l v sn phm u tin l 2.000USD ri). Sau mt thi gian, bn ti th tng
khuy mng st min ph trn mng. Anh y to chng trnh ri cho chy qung co, v trong
vi ngy, anh y c hng trm KHTN trong danh sch. Ri anh y a cc KH vo k
hoch tng tin v a h n vic mua b com l.
Thng thng, cc cng ty c mt sn phm Frontend nhng khng c g bn Backend.
V vy, ti thch xem h c th ghp cc sn phm vi nhau th no? H c th cung cp mt
chng trnh hun luyn? Mt s kin trc tip? Nhng kt qu hay gi tr no m h c th
trao cho KH ca mnh?
Ti k cho bn v vn ct li ca FitLife.tv khng phi l lng truy cp hay chuyn
i. Vn thc s duy nht l h khng c Thang gi tr. V vy, h khng th xy Phu
bn hng. H a KH vo Phu, ri th l ht. KH mun a thm tin cho h, nhng li
khng c con ng r rng h i theo. Ngay khi h thm nhng iu ny vo DN, KH
bt u leo ln thang mt cch t nhin, cui cng h chi tr cho Drew v i ca anh nhng
g m h xng ng.
Khi khng phi lc no nhng th bn cn thm vo Frontend v Backend cng r rng, ti
ha rng l nhng gii php cho bn. Ti cng bit rng nu bn mun thnh cng v
nh bi i th cnh tranh, bn cn phi c THANG GI TR.
Phn tip theo: trong chng tip theo, chng ta s ni v nhng iu c bn xy dng
Phu bn hng. Nhng hy dnh thi gian to Thang gi tr ca bn. Nhc li, tr phi bn
hon tt Thang gi tr, bn s khng th xy dng mt Phu bn hng hiu qu.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 27

B
B M
T #3:

T THA
T ANG N
N PH
U

Cng th
hc B mtt c to ra
r gip bbn tm ra ngi
n
bn mun
m
phc v, lm th no
tm h, loi mi no bn nn dng
d
thuu ht h v ni
n no bn mun a h n.
c to ra gip bn hnh dung nhng sn phm v ddch v m bn cn
Thang gi tr
thm vo KHTN
N ca bn i
t u voo cho n dch v cao nht
n ca bnn.

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 28

By gi
l lc kt ni
n cc khong trng ggia Thang gi tr v Phu
P
bn hhng. phn 3 v 4
trong cuun sch ny, chng taa s i nhiuu vo chi tit v chin lc,
l
tm l v chin th
hut bn
cn xxy dng Phu bn hn
ng ca mnhh. Nhng u tin, ti cn bn hiu Phu bn
n hng l
g v lm th no n
n lin quan
n n tt c nhng iu m chng
g ta trao i vi nhaau. Phn
ny th ngn gn nhng
n
rt qu
uan trng chho thnh cn
ng ca bn.
ng, ti s c th nii chuyn ng
gay lp tc vi
v nhng K
KHTN ca mnh
Trong tth gii l t
mua nhhng mn tt nht ca ti, nhng dch v t tin. Nhng nh chng ta traao i
chngg trc, iuu ny hu nh
n l khnng th v tii cha h ch
ho h gi trr no c. Bn
B cnh
, dchh v cao cpp ca ti kh
hng th ph hp vi tt c mi ng
gi. N cng hu nh
bt kh
thi nu xy dng DN
D ch cu
ung cp nh
ng dch v
cao cp. Bn cn c nnhiu cp sn phm.
ng sn phm t tin, chng ti xy mt
Thay v c thuyt phc ai mua ngay lp tc nh
ci Phuu gip chnng ti lm 2 vic sau:
1.
Cung cp gi
g tr cho mi
m KH nhhng mc dch
d v xc nh
m h c th chi tr
t
2.
Kim tin v
v to ra lii nhun tronng khi vn nh

v nh
ng KHTN cc th chi tr
t nhiu
hn choo nhng snn phm cao hn.
Cch tt nht chh cho bn thy iu ny hot ng
g ra sao l v
v ra mt ci Phu:

Hnhh 3.2: Mt ci
c Phu dcch chuyn K
KH qua qui trnh
t
bn h
ng. H bc vo Phu
u nh
nhng KHTN (Traaffic), v nh
him v ca bn l chuyy i nhiu
u nht c thh thnh nh
ng KH
th
ng xuynn bng cch bn cho h ti trc, gia
g
v cu
i phu bn hng ca bn
b
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 29

Pha trn Phu l mt m my i din cho cc KHTN ca ti. Trn nh Phu l Mi


thu ht KHTN. Lu l mi cng chnh l nc u tin ca Thang gi tr. Khi ti bt u
chy qung co mi, KHTN s n nhn v mt s phn trm h s mua sn phm Frontend
ca ti.
Ri ti di chuyn n bc tip theo ca Phu. y ti s gii thiu sn phm hoc dch v
tip theo trong Thang gi tr ca ti. D nhin iu ny s cung cp thm gi tr v tn thm
tin. Tht khng may l khng phi ai mua mi cng s mua sn phm gi tr cao hn v t
hn, nhng s c phn trm h mua.
T y, ti i su hn vo Phu v gii thiu sn phm hay dch v tip theo trong Thang gi
tr. V cng nh vy, khng phi ai cng mua sn phm ny, nhng mt s phn trm KHTN
s mua n. Ti s tip tc lm nh vy qua tt c cc tng ca Thang gi tr, v cui Phu,
mt t ngi s xut hin nhng ngi c kh nng v sn sng mua dch v cao cp ca ti.
l nhng KH trong m ca ti, nhng ngi m ti mun lm vic cng mc mt
thit.
By gi trc khi bn cho bn tng ti sao bn cn ngh v DN ca mnh di hnh thc
Phu, ti mun bn hiu rng thnh qu ca ti cng chn phi lun mch lc nh vy. Khi
ti mi bt u lm online hn 10 nm trc, lc t cnh tranh hn. Ti ch cn c 1 sn
phm Frontend, v ti chi ra 1USD cho qung co v thu v 2USD. Nhng khi nhiu ngi
cng bt u KD online, s cnh tranh bt u pht sinh, gi qung co tng ln, t l t chi
mua hng tng ln v bn hng kh khn hn. Nhng ngi m ti bit l tng kim hng
triu USD mi nm bin khi cuc chi v h khng p ng c thay i vi thi cuc.
Khi ti bt u cm thy s kh khn ny, ti may mn c c nhng Mentors tuyt vi
dy cho ti s quan trng ca vic xy dng Phu su hn vi nhiu sn phm hn. Phu ca
bn cng su, bn cng cho bn c nhiu th hn cho KH ca mnh, v mi KH s mang
li nhiu gi tr hn cho bn. V KH cng mang li nhiu gi tr cho bn th bn cng c
nhiu kh nng chi tr gin c h. Hy nh chn l ny:
Cui cng th DN no c kh nng chi tr nhiu nht ginh KH s chin thng.
Dan Kennedy
Mi sn phm ti bn online c mt Phu bn hng ti a KH i vo. S tht l ngay sau
khi KH mua mt ci g , h c cho mi thm nhng sn phm cao hn trc khi h ri
trang. l mt kiu Phu bn hng. Nhng sau khi h mua sn phm no t ti, ti
dng nhiu kiu Phu tng tc vi KH xy dng mi quan h v khuyn khch KH
mua nhng sn phm v dch v khc m ti bn. Bn s hc c nhng Phu giao tip c
bit ny trong Phn 2. Mi sn phm chng ti bn u c Phu bn hng ring cung cp
gi tr v chuyn i KH thnh KH cao cp hn. Bn s thy c 7 dng Phu ny Phn 4.
S tht l bn cm cun sch ny v ang c chng minh khi nim ny ang hot ng.
Ti bit rng phn trm no ca nhng ngi mua sch s nng cp ln tham gia nhng
chng trnh dy online ca ti. Ti cng bit rng t , mt s phn trm h s nng cp
tham gia chng trnh Thp la hay Inner Circle. V mt t trong s h, nhng ngi ph
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 30

hp, s tham gia chng trnh triu USD ca ti, v ti s n thit lp ton b h thng
ti vn phng ca h.
Hy im li: mt Phu bn hng ch l mt qui trnh online gip bn a ai vo v y
h i ln tng mc khc nhau theo Thang gi tr ca bn. chnh l nhng trang web thc
s lm cho Cng thc B mt hot ng. Cng thc B mt s gip bn tm KHTN, a mi
cho h, v dn h n ni m bn mun h n, lm tt c nhng iu trong khi va cung
cp gi tr cho KH v va kim tin.
Tip theo: cu hi logic tip theo, sau khi bn hiu khi nim pha sau Phu bn hng, chnh
l Bn tm KH u a vo Phu bn hng? B mt #4 s trnh by 3 cu hi n gin
gip bn tm thy KHTN v a h n Website vi th tn dng trong tay.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 31

B MT #4:

LM TH
NO
TM
M
K
KH
CH HN
NG TIM
T M N
NG?
?

Vi Cng thc B mt, bn


khm phh ra rng bn
b phi tm
m ra ai l K
KHTN v xc
x nh
c h ni noo. Nhng KH
K ca ti tthng c th
t hnh dun
ng ra kh nnhanh h mun
m
bn
hng chho ai, nhngg h thng
g kt trong vvic xc n
nh nhng KHTN
K
u v lm
m th no
a h n Websiite. Qui trn
nh a KH n Websitte c gii l dn dng. V th khi ti
c
sch nny, ti ang
g ni v nh
ng ngi m
m bn an
ng thuyt
ni v dng (trafffic) trong cun
phc (bbng qung co) n website
w
ca bn. KH th
hng hi t
i lm th nno tng
g dng
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 32

n website, nhng trc khi chng ta c th bit r lm th no nm c h th bn cn


phi hiu khi nim v hi nhm.
Mt trong nhng iu th v nht ca Internet l sc mnh ca hi nhm. C v nhng nhm
ngi bnh thng t tp li vi nhau tng gc nh trn Internet gip nhng ngi nh bn
v ti c th khi nghip nhanh hn v thnh cng hn m khng cn vt qua nhng ro
cn v phng tin truyn thng truyn thng vn t .
Khi ti ni t hi nhm, iu g ny ra trong u bn? Vi hu ht mi ngi, t hi
nhm a n Nh th. Nh th thc s khng c g hn l mt nhm ngi cng nim tin,
gi tr v tng t tp li vi nhau. V d, mi tun gio phi Baptist t hi nhng gio hu
cng nim tin v gi tr. Ngi C c gio t tp cng nhau v cc gio phi khc nh o
Hi, Do Thiu nh vy, ng khng no? V th, nu ti bn mt sn phm hon ho
cho nhng ngi theo o Mormon, ni no ti nn n bn hng? D nhin l ti nn n
nh th Mormon ri. Nhng KHTN ca ti s t tp ngay . Tt c nhng g m ti cn
lm l cho hng cho h thi.
Mc tiu ca ti l khng dy bn lm th no bn hng cho nh th. Ti mun bn hiu
sc mnh ca hi nhm b n l mt trong nhng l do chnh lm cho Internet l cng c
tuyt vi cho kinh doanh. Trc khi c Internet, rt kh cho mi ngi trn th gii c th t
hi vi nhau. Chng ta b gii hn bi a l v kh nng giao tip. Nhng by gi mi ngi
u c th t hi vi nhau v tho lun bt k iu g vi nhng nhm m mnh c cng nim
tin.
Khi ti trng trung hc, c 5 hay 6 ch nhc mun t tp mi ngy vo ba tra v chi
bi. Ti nh mt trong nhng tr c gi l Ma thut: Khc nhp. By gi th ti chng cn
nghe v n na, v ti ngh tht l nu l tr by gi t tp nhau li cng chi bi. Nhng
chng vn sn sng t tp vi nhau v tham gia vo cc hot ng m chng thch. Ti chc
rng vn c mt s nhc trung hc trn c nc vn ang lm vy m chng bit g v
nhau. Trc khi c Internet, l cch mi th din ra. Bn b gii hn bi a l, bn khng
th qu gn gi vi mi ngi trong hi. L mt Marketer, ti s rt kh khn khi tip cn 5
ch nhc 1 trng trung hc ri 3 ch na mt trng khc, ri 6 hay 7 ch tip trng
khc na. Vic ny s tn bn tin thnh cng. Nhng by gi, cm n Internet, 5 hay 6
ch nhc trng ti c th t tp vi nhng nhc khc trn c th gii cng chi tr Ma
thut: Khc nhp Online. Chng c th cng nhau ln cc forum v chi game vi nhng a
cch na vng tri t. By gi nu ti c mt sn phm bn cho hi nhng ngi yu Ma
thut: Khc nhp, cc d v tit kim nht l online, tm xem hi ny u ri cho hng
trc mt h.
Thm mt v d khc: ti l mt vt i hc, mi m tt c cc vn ng vin phi
dnh 2h hc hi trng bo m hon tt cc bi tp v nh. Hin nhin, ti ngi cnh
my thng bn vt v git thi gian online. Mt ngy, ti nh l mnh nhn qua v
rng tt c my a bn u ang xem cng mt trang web ging nh ti. N tn l
TheMat.com, mt trang web cho vt. Chng ti u ang chat v nhng g xy ra trong
thng trong th gii u vt v ai l ngi chin thng. Chng ti chia s nhng ng tc th
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 33

v v tho lun xem ng tc no hiu qu hn. Mi ngi trong i u vt u ngi 2h


hi trng mi ti v lang thang trn TheMat.com v tm v u vt thay v lm bi tp v
nh.
Rt th v, iu ny c th cng ang din ra mi trng H trn c nc. Cng tt c cc
vt ph thng v bt k ngi trng thnh no thch mn th thao ny v truy cp
website ny, v bn c th nhn thy tim nng l cc vt trn th gii c th tp trung ti
mt im v ni chuyn v u vt. By gi nu ti c mt sn phm u vt, ti s lm g
bn n? Ti s tm cc hi nhm vt m u vt ang c sn v ti s cho hng cho h.
Tht n gin!
C nhiu hi nhm cho tt c mi th m bn c th ngh ti t nhng ngi mua c cho
n nhng ngi su tp kha ko. Mt khi bn hiu nguyn l ct li ca hi nhm, vic
dn dng tr nn cc d. Khng chc hi nhm ca bn u? Ch cn ln Google v g
keyword cng vi t forum hay tm kim nhng nhm lin quan n keyword trn Facebook.
iu ny th cn phi l m mt cht, nhng bn s tm thy KH mc tiu ca mnh. By gi,
c 3 cu hi m bn phi t hi tm v kt ni vi nhng hi nhm ny.

CU HI #1: TH TRNG MC TIU CA BN L AI?


Khi ti hi cu hi ny, mi ngi thng c xu hng tr li trc tip v nhn chng hc
nh Th trng mc tiu l ph n t 36 n 45 tui, nhng ngi kim 50.000USD/nm.
Trong mt thi gian rt di, nhn chng hc trc tip nh vy hu nh l cch duy nht
tch bit nhng ngi bn mun nhm n trong phn cn li ca nhn loi. Cc cng c
truyn thng truyn thng ch trng vo nhng im nhn khu hc c th bng nhng
chng trnh ca n v bn qung co theo cc tiu ch ny. Nu bn mun nhm n nhng
ngi n ng kh gi, thng minh, bn cn qung co trn mc bn tin v khuya hoc trn
The New York Times. Nu bn mun nhm n cc b ni tr, bn cn qung co trong
chng trnh phim truyn hnh nhiu tp chiu vo gia ny. Tht khng may, nhn khu hc
trc tip khng cho bn bt k thng tin c nhn th v no c. Ngy xa, iu tt nht bn c
th lm nhm mi ngi theo nhng tiu ch chung, theo tui, gii tnh, thu nhp v khu
vc a l. Internet thay i tt c. Ngy nay bn c th c c thng tin nh bn mun
d liu c sn. Bn c th phn nhm KH theo gu nhc, kin thc y khoa, v c giy. Nu
bn thch, bn thm ch c th nhm theo nhng film m h xem trong thng trc hay
nhng website m h truy cp ngy hm qua.
V cc Marketer by gii c th nh v qu nhiu c tnh qu chnh xc, mi ngi mt
i tt c s kin nhn cho nhng thng ip qung b rng. Ngi tiu dng mong ch v
yu cu rng qung co ca bn phi c bit lin quan n h. V d bn s hu mt cng ty
thc n cho th cng ti a phng v qung co ca bn ni v nhng ph n yu ch
Tampa. Nu ti l mt ngi n ng yu mo Tampa, bn c th phi to mt qung co
ring cho ti. Khng quan trng l c hai th trng mc tiu u c th n mua thc n cho
th ca h ti ca hng ca bn. Ngi tiu dng mun v mong i thng ip trc tip cho
h hoc l h s lm ng bn. V c qu nhiu thng tin oanh tc chng ta mi lc c ngy
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 34

ln m. L con ngi hin i, chng ta bt buc mt cch v thc loi b nhng g khng
trc tip lin quan n mnh. Cho nn bn thc n cho ch th khng nn ph sng trn radar
ca ngi nui mo, cho d tim ca bn cng c bn c n cho mo.
to c nhng thng ip qung co nh, bn phi hiu th trng mc tiu t trong ra
ngoi. Cc DN thnh cng hiu c KH ngh g v xc nh c cc c nhn thc s quan
tm iu g. Nim au v am m ca h l g? H kht khao iu g? H suy ngh v iu g
v ln Internet tm kim ci g? Khi bn c th tm thy nhng chi tit nh, bn c th tm
kim c th hn v tm thy ngi mua nhng ni khng nh lc trc. V d, trong th
trng hc kim tin m ti tri nghim, ti thng ngh v chnh mnh khi ti cn l
mt ch nhc 12 tui mua sm t cc qung co thng mi. Kht khao lc ca ti l g?
iu g lm ti hng th? Ti tm thng tin t u? Nhng t ng v cm ti thng tm
kim l g? Tp ch m ti c l g? Ti c hnh dung ra iu g din ra trong tm tr ti vo
lc . Nu ti c mt sn phm cho u vt, ti s ngh v nhng ngy chi u vt ca
mnh. Ai l nhng ngi trong th trng u vt? H tm kim iu g? Vn h mun gii
quyt l g? H cn cu tr li cho nhng cu hi no? Ti khuyn nn o su vo kinh
nghim bn thn ca bn to ra mt bc tranh chi tit n mc c th v sn phm m bn
ang bn. Bn mun vt xa nhn khu hc thng thng khi tr li cu hi th nht: ai l
th trng tim nng ca bn? Ri khi bn c bc tranh chnh xc, bn c th i tip n
cu hi tip theo.

QUESTION #2: TH TRNG MC TIU CA BN T HI U?


Nh rng th trng mc tiu ca bn c to ra t nhng con ngi bng xng bng tht,
v vy bn cn nhn vo hnh vi thc s ca h. H lang thang online u? H dnh thi
gian cho ni no? Bn tin no m h ng k? H c nhng blog g? H tham gia nhm FB
no? H c trn FB kg, hay l h thch Instagram hn? Nhng t kha m h tm kim trn
Google l g? H mua sch g t Amazon? tr li nhng cu hi cn thi gian v
nghin cu, nhng n ng gi cho thi gian bn b ra pht trin mt bc tranh v ni m
KHTN ca bn ang tp trung ti.
Tm dng trn Internet thc s n gin l tr li nhng cu hi. Cc nh tip th c gng
lm n phc tp bng nhng cng ngh gip hng lu lng truy cp v web. Nhng hiu
bit ca bn v con ngi trong th trng ca bn mi lm cho cng ngh hu dng. Ti
thch hnh dung Internet ging nh mt ngn ni ln v KHTN ca bn, dng ca bn, l
vng nm trong ni. Cng vic ca mt nh tip th l tm vng v khai thc n. Khi bn bt
u khai thc, bn ch o vng vng, m ch ny, chc ch kia c tm xem vng u.
Bn bit rng vng u trong ni, nhng bn khng chc l u. Vy nn bn kim
ch ny ch kia v ri tnh c, bn c th o c cht qung vng. Thng thng, vng
gom li thnh mch xuyn trong ni ( ging nh hi nhm vy ). V th khi bn tm thy
cht vng, bn c th o su hn v tm thy nhiu hn. Bn s sm tm thy mch vng
nm su trong ni. Nu bn tip tc theo mch, bn c th khai thc ht vng. N ng gi
b thi gian lm cng tc thm d trc . V nu bn xc nh c chnh xc th
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 35

trng m
mc tiu ca mnh u
th vic khai thc vng
v
ch n
n gin l vn
n t th
ng ip
lin quaan trc mt h v h
ng h n ccho hng ca
c bn.
Hy th
tm kim trong
t
khi lu
un hi nh
ng cu hi quan trng: Ai l th trrng mc tiu ca
mnh? H
H t tp u? Bn tm kim mt thi gian v ri Bm
m! Bn tm th
thy mt bn tin m
h ngg k. l mt mch vng.
v
Bn ss thm nhp v . Bn c th m
mua qung co trong
bn tin v d h v websitte ca mnhh. Bn c th
h tm mt Blog
B
m h thng luii ti hay
mt nhm FB h thch.
t
L DN
N, nhim v ca bn l ra v tm cc hi nnhm. Bn cng c
th thu ngi h tr, v c nhiu
n
h thng m bn c th thit lp xm
m nhp vo
o cc hi
nhm , nhng u
tin bn
n phi hnh dung trong u v th trng tim
m nng v xc
x nh
h u.
Khi nyy bn sn sng cho cu hi th ba.

CU H
HI #3: L
M TH NO
N

A MT KHCH
K
HNG
H
RII HI NH
M V
GH T
THM TRA
ANG WEB
B CA BN
N?
Nu tii ang trongg mt cuc tranh lunn v u vtt trn trang TheMat.coom, phi c
iu g
thc s
c bit v
i ti mi khin
k
ti ri trang v xem
x
ci g
khc. V vy, bn cn
c phi
tm ra li cho m
i g tht hp dn d mt faan hm m u
vt ri khi trang a thch
ca anhh ta. Lm thh no lm
l
sao lnng s ch ca KHTN
N vo nhnng vic m h ang
lm? Ti gi qui trrnh ny l Yu
Y cu ngt

Hnh 44.2: Nhng mu qung


g co ca bn phi c th
t thu ht s
s ch caa nhng ng
i m
b mun h click vo qung co n Web
bn
bsite ca bn

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 36

Bn c bit l National Enquier l mt trong nhng trang c nhiu c gi nht trn th gii?
H t nhng n phm ca mnh mt trong nhng im bn rn nht qu t: quy thanh
ton. KH ch c 1 tch tc quyt nh mua hng, v vy cc n bn phi cho mi ngn gn
bng tiu ch 2 n 3 t nhng phi thu ht tt c mi ngi trong tm ngm. Tp ch ny
l mt cao th c c cu bi trong vic ct ngang tm tr v lm cho bn ch .
Cng vic online ca bn cng ging nh vy. Bn ang c thu ht nhng ngi ang kim
tra email, FB v TD trong cng mt thi gian. Bn phi lm ngt KH lu h click
vo qung co v gh thm trang ca bn.
Khi bn bt u ngh v loi qung co no nn t, thng ip l g, kiu hnh nh ra sao th
ti khuyn bn nn ln tra cng c tm hnh nh ca Google v tm kim Nhng tiu ca
The National Enquirer . Bn s thy hng trm v d m bn c th ly mu. Nu bn quan
st k, bn s rng tp ch ny lun dng mt hnh l lng hoc bt thng thu ht th
gic. Ri h dng nhng tiu ngn gn v thuyt phc ( thng thng m t mt th g
k l, bt thng v gy sng st) lm bn t m mua mt bn. Nhng hnh nh v tiu
ngt mi suy ngh ca bn v lm cho bn ch vo sn phm, l cun tp ch.
Trong mu qung co ca chng ti, chng ti t nhng Yu cu ngt ny thu ht s ch
ca KHTN v a h n trang gii thiu, cho sn phm Frontend v mi. Nh rng nu
bn ch xc nh c KHTN ca mnh l ai v h u th cng vic ca bn vn cha
xong. Bn vn cn li ko s ch v lm cho h click vo website ca mnh. Bn lm iu
ny bng nhng mu qung co ngt.
VAI TR CA BN L CH DOANH NGHIP
L ch doanh nghip, mt trong nhng nhim v chnh ca ti l xc nh xem mch vng
nm u. Nhim v ny khng phi dnh cho ngi chy qung co, ti u qung co hay
chn t kha. iu ny ging k vng mt nh thu phi va bit mng, va thit k, va
xy v lm in. Mt nh thu khng cn phi bit lm mi th xy nh. S tht l nu
anh ta bit lm mi th, s mt gp 10 ln thi gian xong vic. Thay vo , anh ta ch cn
hiu cc bc cn thit xy ln cn nh v ri anh ta thu th in i in v th xy
xy nh.
Nhim v ca bn l ch DN thi cn hiu chin lc pha sau Dotcom Secret v thu chuyn
gia FB chy qung co FB v chuyn gia Google chy qung co Google. n ngy nay, ti
khng bao gi chy mt qung co Google hay FB no, mc d ti kim hng triu USD
t hai mn ny, ti hiu r chin lc v ti thit lp h thng ri thu ngi gii cc th
thut. Bng cch ny, chng ta u lm vic m mnh gii nht.
V ti bit cch phn vic, ti s khng i vo chi tit lm th no chy qung co trong
cun sch ny. Thay vo , ti mun tp trung vo chin lc. Ri bn c th xy dng h
thng v i nhm ca bn s gip bn hon thin n. Trong chng k tip, ti s gip bn
hiu chin thut ng sau 3 loi Traffic v chng ta s xc nh mc tiu ca bn khi dn
dng online.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 37

B MT #5:

3 DNG
D G TR
RAFF
FIC

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 38

iu ct li ca Dotcom Secret l bn phi hiu tri nghim tng theo cp s m l th ny:


y c 3 loi Traffic:
1. Traffic m bn kim sot
2. Traffic bn khng kim sot
3. Traffic bn s hu
Mt khi bn hiu mi kiu Traffic vn hnh ra sao v lm th no chng kt ni vi nhau,
bn s c th hng Traffic ph hp n ni cho hng ph hp v chuyn i s lng cao
nht c th tr thnh KH ngi mua hng v KH thng xuyn. Mc tiu duy nht ca bn l
s hu tt c cc Traffic m bn c th. l cch bn pht trin danh sch v tng doanh
s.
TRAFFIC BN S HU
Ti mun bt u cuc tho lun vi loi Traffic th 3 c nu trn v n quan trng
nht. Traffic m bn s hu l loi Traffic tt nht. l danh sch email, nhng ngi
theo bn, c gi ca bn, KHTi gi loi traffic ny l ti s hu v ti c th gi email,
gi thng tin, ng bi cho cc c gi v ti s to ra traffic ngay lp tc.Ti khng phi
mua n t Google hay FB. Ti khng phi PR hay SEO. y chnh l knh phn phi ca
chnh ti, ti c th gi thng tin bt k khi no ti mun m chng tn tin. Ti c th bn
hng cho nhng ngi ny hoi hoi v tt c tin mang li u l li nhun rng.
Ti may mn khi ln u khi nghip online th gp c ngi Thy tn l Mark Joyner.
Mark xy mt doanh nghip online khng l, v khi ti bt u hc di trng ng, li
khuyn s mt ca ng dnh cho ti l: Russell, em phi xy dng danh sch. ng cy
khi nim ny vo u ti v n tr thnh iu m ti tp trung trong sut 2 n 3 nm. Khi
danh sch ca ti bt u pht trin th thu nhp ca ti cng bt u.
Thng u tin, ti c th ht c 200 ngi tham gia vo danh sch ca mnh, v ti ch
kim c khong hn 200USD thng . Khi ti tng danh sch ln khong 1.000 ngi, ti
bt u kim trung bnh 1.000USD mi thng. Khi ti t danh sch l 10.000 ngi, ti c
thu nhp trung bnh hn 10.000USD mi thng. V nhng thu nhp rt n nh, v n
by gi ti c hn 500.000 ngi trong danh sch.
Vng chng ta qui i trung bnh 1USD/thng cho mi ci tn trong danh sch email. Trong
mt s th trng, li nhun thc t cn cao hn th nhiu. Nhng cng nh qui tc ngn tay
ci, khi bn tun th theo nhng Phu giao tip c hc phn 2 mt cch chnh xc, bn s
c kt qu tng t. Mt khi bn hiu c tiu chun ny, t nhin vic xy dng danh sch
s tr thnh u tin cao hn nhiu.
l l do ti sao rt quan trng chuyn i 2 loi traffic cn li ( c traffic bn kim sot
v traffic bn khng kim sot) thnh nhng ngi ng k hay KH (traffic bn s hu) cng
nhanh cng tt. Danh sch ca bn cng ln th tin ca bn cng nhiu.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 39

TRAFF
FIC BN KIM
K
SO
T
Loai traaffic tip theo l trafficc m bn ki m sot. Bn kim sot traffic khi
hi bn c th bo n
i u. V d, nu ti mua m
t qung co Google, ti khng s hu traffi
fice (Googlee s hu
n) nh
ng ti c th
t kim sot n bng cch mua qung
q
co v
v a nhng ngi click vo
qung cco n nh
ng ni ti mun. Ccc kiu traffic tr ph l traffic m bn kim sot,
s
bao
gm:

Email qunng co (Solo


o ads, banneer, link, men
ntions)
QC PPC (F
FB, Google, Yahoo,)
QC Bannerr
QC t nhin
Tip th linn kt v lin
n doanh

C nhnn ti yu thhch traffic m


m ti kim
m sot, nhn
ng vn l
n ca ti l mi khi ti mun
nhiu trraffic hn thh ti li ph
hi chi tin nhiu hn. Th nn mc
m tiu caa ti l lun a bt
k trafffic m ti s
s mua n
n mt loi website gi l squeeze page (cchng ta s ni v
squeezee page nhiuu hn B mt
m #11: 233 mnh ghp
p ca mt Phu)
P

H
Hnh
5.2: Sq
queeze Pagee ch c 1 mc
m tiu, kh
ng lan mann.
KH ch
c c mt vvic duy nh
t trn trang
g ny

Squeezee page nyy rt n giin vi mtt mc tiu:: chuyn traffic bn kkim sot trr thnh
traffic m
m bn s hu.
h
Ti
a tt c traaffic tr ph n squeezze page, v khi KH n
n , h
ch c 1 la chn: cho ti email hoc l bb i. Mt s phn trm h s b i, nhng iu th
v l mt s ngi s cho bn email c nhhn ca h. Sau , traaffic bn kim sot s trr thnh
traffic bbn s hu,, v bn c th bt uu gi nhng
g KHTN mi
m vo Quii trnh phim
m di tp
ca bnn (B mt #77) v nhng email bn hhng hng ngy
n
(B mt #8)
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 40

TRAFF
FIC BN KHNG
K
KIM SOT
T
Loi traaffic cui cng
c
ny mi xut hinn, v ti kh
hng kim sot c cchng i u v v
u. V d, nu ai cp n cun sch ca ti trn FB, nh
hng ngii theo di h
h s tm
th tn ti trn Gooogle v h c th voo mt trang ngu nhin
n no trn blog ca ti. Ti
khng kkim sot c

phn no trong cchui s viic ny. C


rt nhiu kiu trafficc m ti
khng kkim sot, bao
b gm:

Mng x hi (FB, Twiitter, Instagrram, Googlee+,)


Traffic tm kim (SEO
O)
Khch vngg lai trn Bllog
Youtube
Khch phnng vn

i kim sot, mc tiu


u duy nht ca ti vii loi trafficc m ti
Cng gging nh trraffic m t
khng kkim sot cng
c
l bin
n n thnh ttrafiic ti s
hu. lm iu ny, ti c
a tt c
traffic tti khng kiim sot qu
uay li blog ca ti. Nu bn gh bt
b k blog no ca tii, bn s
thy rnng 1/3 phnn u trn cc
c blog ca ti chng
g c g ngo
oi mt ci squeeze paage lung
linh. Khhi mi ng
i ti , iiu duy nht h thc s c th lm
m l cho tii email ca h. Sau
khi h llm vy, h tr thnh traffic m ti s hu v ti c th a
h vo nhng Phu truyn
thng ca mnh.

ueeze page c thit k


k vi mc ch
chuynn i trafficc nhiu
Hnh 5.3: c nhiu dng Squ
nht c th thnh traffic
t
m t
i s hu. ( Bn c th t mua s
ch gc tinng Anh ca Dotcom
D
Seecrets ti
y: http://fluuentenglish.edu.vn/dotccomsecret-een )

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 41

DI CHUYN VO PHU TRUYN THNG


Tip theo: by gi th bn hiu ni no bn c th tm thy cc hi nhm to bi cc
KHTN v bn hiu mc tiu ca bn l chuyn i h thnh traffic m bn s hu, cu hi
tip theo l Bn s lm g vi nhng KHTN sau khi h vo danh sch?
Phn 2 ca cun sch ny s ch cho bn lm th no lin lc vi khn gi ca bn. N s chi
tit nhng email no m bn gi vi qui trnh gi ra sao. N s ch cho bn cch s dng
danh sch email nh mt cng c a KH bc ln Thang gi tr ca bn. Nhng trc khi
chng ta bt u bc vo nhng qui trnh thc s m bn s lm (B mt #7 v #8), bn nn
hiu v Nhn vt thu ht trc.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 42

---------------------------------PHN II:

PHU TRUYN THNG


----------------------------------

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 43

B
B M
T #6:

NHN V
VT THU
U H
T

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 44

Cho Russell, ti ang xy dng danh sch, nhng chng ai m email ca ti gi c. Chng
ai click vo link ca ti. Cng chng ai mua nhng th ti bn. Ti lm g sai?
Nhng ngi bt u hc kha DotcomSecrets thng th hin cng suy ngh nh
th. Cc ch DN thng hiu cu chuyn l h s c c trung bnh 1USD cho mi ngi
trong danh sch. Th l h tp trung vo to danh sch ri cm thy b tc v hoang mang khi
chng thy kt qu. Bn c nh vy khng?
Theo kinh nghim ca ti, s kt ni cn thiu trong khi nim ny chnh l Nhn vt thu ht
(NVTH). chnh l nhn vt m bn chia s vi khn gi ca mnh v cch m bn giao
tip vi danh sch ca mnh. Phn ln mi ngi u khng quan tm n vic to ra NVTH,
hoc h khng lm iu ny chnh xc. V vy, ti mun gii thch qu trnh ny cho bn. N
l mt trong nhng bc quan trng bn cn nm khi n lin quan n bn hng. Mt khi bn
ch tm to c NVTH ca mnh, cng vic KD ca bn s thay i mi mi.
Mt NVTH khng phi l mt ngi tuyt p, mc d cng c th l nh vy. iu m ti
ang ni y chnh l c tnh c th thu ht KHTN v gip bn xy dng fan hm m ca
bn v cui cng s mua hng. Mt NVTH cho php bn xy dng nn tng bt k ni no
bn mun, cho d l email, FB hay Youtube. Khng quan trng l bn din u, NVTH
ca bn s a KH n vi bn.
Ln u tin ti hc v tnh cch v c tnh, ti tham d mt hi tho marketing v nghe
John Alanis ni. Nu bn tm tn ng, bn s tm thy ng dy n ng cch tip cn ph n.
Ni cch khc, ng dy my g trai tuyt chiu cua gi. Ti nh ng gii thch cch quyn r
ph n cng ging nh cch thu ht KH v cht sale. Nu mt anh chng mun quyn r ph
n, y l nhng vic m anh ta cn phi lm. V cng chnh l nhng vic bn cn lm
nu bn mun KH b thu ht vo cng vic KD ca bn. ng y ni rng ch DN cn to ra
mt NVTH. y l ln u tin ti nghe ai ni v tng ny. Ti nghe ng ni chuyn
trong 1h v n to nh hng to ln n ti v cng ty ca ti.
Hy ngh v cc kiu KD c online v offline. Nhng DN thnh cng u c mt NVTH
mt tin v trung tm ca h thng. Hy ly Subway lm v d, Subway tng l mt nh hng
n nhanh ging nh MsDonalds, Burger King, v nhng ci khc. Ri u trn ng
bn tu giang h, cng ty gp mt g tn l Jared. Anh chng ny l mt b b nng hn
180Kg. Tuy nhin, anh ta bt u chng n g khc ngoi n Subway 2 ln mi ngy v trong
vi nm, anh ta gim cn kh th. Subway k cu chuyn ca Jared vi c th gii. H a
anh vo qun co bn hng, yt th v mi ni. Bng cch a Jared thnh NVTH, Subway
chuyn i vic KD t bn n nhanh thnh chng trnh gim cn. Chin thut mi ny
gip cng ty trnh i th cnh tranh. Mt trong nhng l do m Subway lm iu ny qu
tt l v h tp trung cc chin thut tip th quanh NVTH. Nhng ngi mun gim cn s
lin tng ti Jared. H hiu cu chuy ca anh v mun c nh anh ta. Nu anh chng
ny c th gim c cn ch bng cch n n Subway 2 ln mi ngy th h cng c th
lm nh vy. Mt anh chng nh vy c th mang doanh thu v cho Subway hn 15 nm!

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 45

By gi hy ngh v nhng b film yu thch ca bn. B film gn nht m bn xem l g?


Bn c xem n v bn ngh rng ct truyn hp dn? Hay bn i xem v mt trong nhng din
vin yu thch ca bn c trong film? Phim nh cng s dng NVTH v nhng NVTH ny
mang KH n rp. Mt v d kinh in cho khi nim ny l b film Hi 11 ca Ocean. Khi
ti xem ct truyn ca film ny, ti khng cht nghi ng v s thnh cng ca n. Nh sn
xut film a vo 11 NVTH, nhng din vin khn gi a thch, a h cng xut hin
trong film v Bm! Film ln Top ngay lp tc! C th bn khng phi ln ngi hm m
Brad Pitt, nhng bn yu thch Julia Roberts. V th bn s i xem film v c y l NVTH m
bn quan tm.
l v sao film nhiu phn v KD nhng quyn li rt hiu qu, ht th h ny n th h
khc. Nu bn yu thch Harrison Ford trong vai Han Solo vo nm 1977, bn cng s tr
tin xem tt c cc tp film Chin tranh gia cc v sao v Nhng k trm m c. V hy
on th xem, gn 40 nm sau on xem ai li xut hin v li bn i xem Han Solo na?
Tht ngc nhin khi ngh rng mt b phim bnh thng t th h trc li c th lm kn rp
v t doanh thu hng triu USD. chnh l sc mnh ca NVTH. Chng ta yu h. Chng
ta mun c ging nh h. Chng ta lin tng mnh vi nhng cu chuyn ca h. V
chng ta mua nhng g h bn!
y l mt trong nhng b mt ln pha sau hu ht DN online thnh cng trong nhng th
trng cnh tranh nht, nh gim cn, hn h, u t, TPCN v TMT. Tt c cc loi hnh
KD u c th dng chiu NVTH.
Ti bt u cch thc ny hot ng ra sao vi DN ca ti khi ti bt u chia s trong
Hi tho v bn hng trn sn khu. Trong vi ln u tin ti ni, lc ti vn ang hc
trng H Boise State. Ti l mt vn ng vin sinh vin trong chng trnh u vt, v
thng tin c a ra ngoi khi ti k cu chuyn ca mnh trn sn khu. Ti k v u
vt v cc hun luyn vin, v nhng bi hc ti hc c t th thao. Khi n thi im bn
hng cui bi thuyt trnh, ti thy rng nhng ngi chy ra pha sau mua sn phm
ca ti hu ht l vn ng vin nam. H ni Ti chi bng bu dc H hay Ny, ti l
mt VV bng qun. Ti khng nhn ra iu ny vo thi im , nhng cu chuyn ca
ti cao mt NVTH m nhng vn ng vin nam khc c th lin tng. Tht th v!
Vi nm sau, v ti v ti lp gia nh vi nhau. Ging nh cc cp thi , chng ti gp
vn vi vic sinh con. Chng ti chy cha nhiu ni trong mt thi gian di, nhng ch
sau vi thng vi mt bc s sinh sn, chng ti c c mt cp sinh i. Ti nh khi ni
trong Hi tho, v l do no , ti k cu chuyn ny. Ti lo lng v ti khng thng k
nhng chuyn ring t v c nhn. Nhng cho d l do l g, ti chia s cu chuyn ny
vi khn gi v gn n vi bi thuyt trnh ca mnh. Ri ti i n phn bn hng nh
thng l.
Khi ti nhn v pha cui phng, c iu g k l xy ra. Cc VV vn c , nhng
ln ny c c nhng b v, nhng b m v gia nh cng xung mua sn phm ca ti. Ti
ngh Sao m th v qu vy! Ti chia s i iu v gia nh mnh v t nhin c mt phn
khc khn gi mi b thu ht bi cu chuyn c nhn ca ti. Phn khc KH mi ny t
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 46

nhin cm thy h c s gn kt vi ti, v vy h c nim tin mua sn phm t ti.


iu ny trc y cha tng xy ra.
Ti nh mt ln khc khi cng ty ca ti ra mt sn phm mi gi l MicroContinuity. Trc
khi ra mt sn phm, chng ti t chc vi bui thc hnh hng dn h thng cho mi
ngi. Mt sinh vin tn l Joy Anderson, ra mt thnh cng chng trnh
MicroContinuity, v n gi chng trnh ny vn rt thnh cng. Khi n gi ra mt sn
phm, ti quyt nh mnh qu mt vi vic k cu chuyn ca mnh, nn ti quyt nh k
cu chuyn ca Joy thay th. V th l chng ti ra mt sn phm v bn hn 8.000 sn
phm, mang v doanh s hn 1 triu USD ch trong 2 tun. Vi thng sau, chng ti t chc
bui hi tho cho cc KH mua sn phm. Ti nh mnh kinh ngc khi ti quan st KH
v thy t l KH l 50/50 u c nam v n. Thng thng, hi tho ca chng ti 90% l
nam, nhng ln ny li hon ton khc. Cui cng, chng ti kho st ngi tham d tm
hiu l do ti sao h n Hi tho. Hu nh chng c ngoi l no, mi khch n u ni
Ti mun c ging nh Joy Anderson.
Ti tip tc quan st nhng v d ca xu hng ny, nhng ngi gn kt vi cu chuyn ca
ti chnh l nhng ngi mua sn phm ca ti. V vy, vi nm trc, ti bt u dy
khi nim v NVTH. Nhng hc vin p dng nhng iu ti dy y thay i hon
ton DN ca h. Tt c nhng cu chuyn thnh cng t bt k kha hun luyn ca chng
ti u bt ngun t vic xy dng thng hiu v nn tng xoay quanh NVTH.
Khi nim ny c th to s khc nhau gia kim 1.000USD mi thng vi kim
100.000USD mi thng. iu ny c hp dn bn khng? Bn thy hng th ra sao? Ti sao
ai li chnh knh xem chng trnh TV c bit v cu chuyn ca bn? Bn c th
ang ngh Nhng ti chng c g hp dn. Ti ha rng ti cng khng hng th lm khi
ti bt u. Nhng nu bn tm nhng cch k cu chuyn ca mnh, bn c th lm cho n
hp dn, v mi ngi s cun theo bn v l s kt ni c nhn.
C 3 thnh phn to nn NVTH:

Kt cu
c tnh
Ct truyn

Bn cn mi thnh phn trn lm y mt nhn vt m mi ngi thch v i theo.


Chng tip theo, chng ta s trao i lm th no gii thiu nhng c tnh ca NVTH
n khn gi, nhng by gi th bn cn tp trung xy dng h s cho NVTH ca bn. Chng
ta s i vo qui trnh chi tit ngay by gi.

4 YU T CA NHN VT THU HT
1. Ct truyn: tt c NVTH u phi c ct truyn. iu ny l thit yu nu bn mun
c kt qu. Nu bn m TV ln v thy Jared ang ngi v n bnh m, bn s
phn ng ra sao? Bn s c th ngh nh th ny Ci g gy cm phin toi ny l ai
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 47

m ch sut ngy ngi m n bnh m th nh? Nu thiu vic bit v cu chuyn


gim cn k k diu ca anh, bn s khng th gn kt vi anh. Anh ta s ch l mt
anh chng m dng n bnh m.
Nhng nu bn bit cu chuyn ca Jared, nhng bc hnh anh nng 158Kg v 71Kg,
v nhn thy anh n bnh m, th l mt cu chuyn hon ton khc. Bn c th
ngh l Ti khng ging anh ta. Nhng nu anh ta c th gim s cn ch bng
cch n bnh m, c th ti cng lm c. Ti mun t kt qu ging anh ta. Bn
c thy s khc bit trong s phn ng ca KHTN khng?
Bn chia s cu chuyn ca mnh v bn mun mi ngi hiu im xut pht ca bn
t u. Nu h c th gn kt vi im xut pht ca bn, ri h s mun theo bn
n im hin ti. Nu h khng hiu cu chuyn, nhng KHTN s khng theo bn v
khng nghe bn. Bn s ging nh xa l, bn s dng nh khng tht vi h. Tuy
nhin, nu h thy rng bn tng trong tnh hung nh vy, ri h lin c s tng
ng vi bn v s theo bn. Cu chuyn ca bn a ra mt ci mc. Bn c th b
tr con ng v h s theo bn trn con ng .
Cha kha l cu chuyn phi cch no lin quan n sn phm bn mun bn,.
Nu bn ang bn sn phm gim cn, bn s mun k cu chuyn v vic gim cn.
Nu bn ang bn t vn u t, bn mun mt cu chuyn ti chnh. iu ny
ngha ch?
Nu bn cha c cu chuyn lin quan n sn phm ca bn, cng khng sao. Bn
c th gim cu chuyn ca ai thay vo. l iu ti lm khi chia s cu chuyn
ca Joy Anderson v bt ng thu ht c nhng KH n. Hc vin ca bn, nhng
tnh hung thc t ca bn, nhng KH thnh cng ca bn, tt c u l ngun cho
nhng cu chuyn v NVTH lin quan. Ch ca Subway khng phi l anh chng trn
TV lc no cng n bnh m, phi khng no? la Jared. Anh ta l mt xch ca cu
chuyn thnh cng nn anh tr thnh NVTH. NVTH ca bn cn cn phi chnh l
bn, nhng cu chuyn th chc chn phi c.
2. NVTH c k trong truyn ng ngn: truyn ng ngn l nhng cu chuyn ngn,
d nh, v m t mt ch lin quan. Nu bn cng ti mt lc, bn s thy ti k
nhiu cu chuyn hay chuyn ng ngn.
V d, khi ti dy lp B mt ca chuyn gia, ti cn mt cch ch mi ngi cch
kim tin t mi ti nng hay k nng ca h. V th ti chia s cu chuyn, hay
chuyn ng ngn, v sn phm u tin m ti to ra: DVD hng dn lm sng
khoai ty. C nhiu th trong cu chuyn y ti khng cp n trong cun sch
ny, nhng n m t s tht l bn c th to v kim tin bng cch chia s kinh
nghim hoc tri nghim trong bt k chuyn g.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 48

Ti c nhiu cu chuyn ng ngn khc m ti dng dy nhng nguyn tc ct li


m ti mun v cn KH hiu. Hy nh li v nhng gio vin ca bn trong qu kh,
nhng ngi to nh hng ln n cuc i bn. Ti on l nu h l nhng ngi
gn nht nh hng n bn bi v h dy bn bng nhng cu chuyn hi hc v d
nh.
Mt cu chuyn ng ngn l cu chuyn v iu g xy ra trong cuc i ca
NVTH. Phn ln mi ngi c cuc i tri qua v h chng dng li chi ch
nhng iu l th xy n vi h. Nhng bn th khc. Bn c kh nng s dng
nhng iu th v xy ra trong sut cuc i bn to ng lc cho ngi khc, v
cng rt tt bn hng.
Thm mt v d na v cu chuyn ng ngn m ti dng mi khi ti bn hng. Hun
luyn vin u vt H ca ti tn l Mark Schultz. Ti va chuyn n K tc x
v tham d bui tp u tin ni ti c mt bui gp g tuyt vi vi cc ng i v
hun luyn vin. n , c ting g ca phng ti. Khi ti m ca, HLV Schultz
ng . ng mang cho ti mt cun bng video v cc th vt ca ng. Ti ngh
iu ny tht l tuyt, nhng trc khi ri i, ng yu cu ti ly v ra. Khi ti a v
cho ng, ng m ra, ly tt c tin trong ri tr li ti ci v trng. Ti bi ri
nhng ngi khng m li c. Ri ng bo ti Russell, nu by gi ti a cho em
Video ny min ph, em s chng bao gi xem n. Nhng v by gi em phi tr tin
c n, em thc hin mt cuc u t. V ti bit l em s xem v hc c t
n. V ng ng. V ti u t, ti xem i xem li Video , v ti tr thnh
mt vt gii hn nh c n. l ngy ti hc c sc mnh ca u t.
By gi th ti chia s cu chuyn ny hu nh mi ln ti mi ai u t vi ti. V
ti hiu KHTN mun thnh cng, nhng ti bit h s khng c n tr phi h u t.
Bn hiu lm th no vic k chuyn , ging nh chuyn HLV Schultz vy , li
c quyn nng mnh m hn nhiu so vi vic bn ch ni sung vi ai l anh cn
phi u t.
Hy nhn li cuc i bn, ti ha rng bn s tm thy nhng cu chuyn m bn c
th gip bn minh ha cc quan trng. Bn cng c th to ra nhng cu chuyn t
cuc i ca ngi khc. Ch cn hiu rng khi bn dng vic dy d l thuyt v bt
u dy thng qua cc cu chuyn, khn gi s nh thng ip ca bn lu hn nhiu.
3. NVTH chia s nhng im yu ca h: yu t tip theo ny l mt trong nhng iu
m ngi ta ngi chia s nht, nhng n l iu quan trng cn chia s nht v n lm
cho bn tr nn gn gi v tht hn. Bn cn hiu rng mi NVTH ng tin v
honh trng u c nhng im yu. Hy ng v nhn vt yu thch ca bn trn film,
trong sch hay trong chng trnh truyn hnh. Nhng tnh cch m bn d c cm
xc li l nhng im yu, phi khng?. Mt trong nhng v d yu thch ca ti l
Siu Nhn. Anh ta l ngi n ng thp, bt kh chin bi. Chng ai git c anh
ta. Nu nh vy th ct truyn s chng c g hp dn. Nhng khi bn c gii thiu
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 49

v Kryptonite v s quan tm ca anh v hnh phc gia nh, t nhin Siu nhn tr
nn d tn thng v c nhng im yu, anh ta tr thnh mt nhn vt th v m
nhiu ngi quan tm.
Chng ai mun nghe v mt ngi hon ho v bn chng lin quan. Phn ln chng
ta trnh din b ngoi hon ho cho khn gi, v vy iu ny lm xa lnh nhng
ngi KH m chng ta ang thc s mun chm ti. Ngc li, ngay khi khn gi
hiu rng bn khng hon ho, rng bn cng c nhiu im yu, h bt u thng
cm vi bn. H yu thch bn nhiu hn bi v bn ging h: khng hon ho.
4. NVTH khai thc sc mnh ca phn cc: mt th thch khc m ngi ta i mt
khi giao tip vi khn gi l khng lm mt lng ai. V vy thay v tr thnh mt
ngi c sc ht th nhiu din gi li tr nn nht nho v trung lp vi nhng ch
ch chia s nhng th an ton m mi ngi a thch.
l vn . Trong khi iu ny nghe c v hp l, chiu lng mi ngi, vn l
iu g trung dung th s nhm chn. Khi NVTH mun chim phiu bu ca mi
ngi, h s chng c ai.
Thay vo , NVTH thng rt c chnh kin. H chia s quan im ca h v nhng
vn kh v h gi vng lp trng ca mnh cho d c nhiu ngi khng ng
tnh vi h. H phn nh ra ranh gii r rng. V khi h ng ln vi nhng iu h
tin tng, h s phn khn gi thnh 3 nhm: nhng ngi ng tnh vi h, nhng
ngi trung lp v nhng ngi khng ng tnh. Khi bn bt u to s phn cc, n
s bit nhng ngi hm m tht thng tr thnh nhng ngi hm m trung thnh
cung nhit, h s theo nhng iu bn ni, chia s thng ip ca bn v mua hng
ca bn lin tc.
Mt trong nhng v d tt nht ca khi nim ny chnh l Howard Stern. Anh ta rt
cc oan. Mi ngi mt l yu thch anh, hai l ght anh. Nhng nu bn thy lng
theo di anh ta trn chng trnh radio Sirius v vai tr ca anh ta trong chng trnh
Ti nng nc M, mi ngi li lng nghe anh. Hy ngh v chng trnh radio m
bn nghe v nhng trang Blog hay nhng cun sch m bn c. C phi l NVTH
m bn theo c nhng thi cc nh hng n bn phi khng? C nhng ngi m
bn vn theo di v lng nghe cho d thng ip ca h lm bn kh chu? iu th
v l chng li dnh rt nhiu thi gian lng nghe, theo di v chia s nhng iu t
nhng ngi m chng ta coi thng khi chng ta cao s khn ngoan ca nhng
ngi chng ta yu thch. Vy nu nhng nhn vt ny khng nm thi cc khc,
bn cng chng c c hi bit h l ai.
Tr nn i lp i khi rt ng s. Tht lo ngi khi bit rng mi khi bn bt u
chia s quan im ca mnh, s c th c nhng ngi khng ng tnh vi bn v s
bt u nm trn mng. Nu bn tm ti trn mng, bn s tm thy nhng ngi
yu qu ti cng nh nhng ngi ght ti. Cch ny l vy y. Nu bn trung lp,
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 50

chng ai ght bn, nhng cng chng ai bit n bn. Ngay khi bn bt u th hin
quan im v nhng vn quan trng, bn s c thm ngi ght bn, nhng bn
cng s c thm nhng ngi hm m cung nhit. Nhng ngi hm m cung
nhit l nhng ngi s mua sn phm v dch v ca bn.
Nu chng ai ni v bn th s chng c ai bit n bn. n lc bc ra khi vng
trung lp v bt u ni ln chnh kin ca mnh. a nhng iu bn quan tm ra
bn ngoi.

C TNH CA NHN VT THU HT


NVTH ca bn thng c mt trong nhng c tnh sau. Bn cn chn mt iu m bn
mun v khi chng ta s lt qua nhng la chn, ci ph hp s c th n vi bn. Khi
bn kt hp cc c tnh vi nhau, n s hnh thnh cch m bn giao tip v tng tc vi
khn gi ca mnh.
Lnh o: c tnh ca lnh o thng bao gm nhng ngi m mc tiu ca h l dn dt
khn gi t ni ny n ni khc. Hu ht lnh o c cu chuyn ging nhau k cho khn
gi ca h v v vy, hiu c nhng ro cn v cm by, cc khn gi s c th i din vi
cuc hnh trnh t kt qu vt tri. Thng th cc lnh o l ngi t c nhng kt
qu m c v khn gi n tm s gip trn con ng ging vy. Ti chc rng c
nhiu ngi lnh o m bn noi gng trong nhiu kha cnh ca cuc sng, v y cng c
th l vai tr ph hp cho bn khi giao tip vi khn gi ca mnh.
Nh thm him: nh thm him thng l ngi rt t m, nhng anh ta khng phi lc no
cng c mi cu tr li. V th anh ta lao vo nhng cuc hnh trnh khm ph s tht ti
thng. Anh ta mang li kho bu t nhng cuc hnh trnh v chia s n vi khn gi. c
tnh ny ging vi lnh o, nhng thay v dn dt khn gi trn cuc hnh trnh tm kt
qu, anh ta c th mang kt qu v trao cho h.
Phng vin hay Ngi truyn gio: c tnh ny thng nhng ngi cha c thnh qu
chia s vi khn gi , nhng h khao kht n. V vy h ng vai tr phng vin v i tm
hiu s tht. Nhng ngi ny thng dng c tnh ny phng vn hng t, hng trm hoc
hng ngy ngi v chia s nhng phng vn ca h, v nhng iu m h hc hi c
trong qu trnh cho khn gi ca h.
y l c tnh m ti s dng khi mi bt u. Ti khng bit nhiu v Marketing Online,
th nn ti bt u phng vn mi ngi. Ti tr thnh phng vin, ging nh Larry King
hay Oprah.. V ti phng vn nhng ngi th v v chia s cu chuyn cng nh bi hc
t h, ti bt u xy dng c nhng khn gi ca chnh mnh. Mi ngi thng thy ti
cng vi nhng ngi ng cp v ri qua thi gian, ti tr nn quen thuc vi h. V th ca
ti ln cao v ti thng xuyn giao du vi nhng nhn vt c ting tm. Kin thc v hnh
nh ti to c t vic lm phng vin t nhin a ti vo ngh hun luyn. Tr thnh mt
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 51

phng vin l mt cch khi u tuyt vi cho vic KD trong th trng ngch m bn cha
bit nhiu v n.
Ngi hng bt c d: by gi l c tnh c nhn ca ti, v cng l ci ti thng chia s
vi khn gi ca mnh. y l dng ngi hng khim tn, khng thc s mun s ch hay
s n o no vi nhng khm ph ca mnh. Nhng anh ta hiu nhng thng tin v nhng b
mt anh ta c rt quan trng nn anh phi vt qua s e ngi chia s n vi c th gii.
Lng tm thi thc anh phi chia s tt c nhng iu mnh bit. Nhiu bn ngh chuyn ny
l t nhin. B ch th khng thoi mi lm nhng bn hiu l mnh cn phi c mt .
Nu l bn, mt ngi hng bt c d l mt t tnh hon ho cho bn. Hy din vai ca
mnh!
Lnh o, nh thm him, phng vin hay ngi hng bt c d: bn c th c nhng c
tnh ging nh mt trong nhng hnh mu ny. Hy xc nh phong cch no ph hp v bt
u xy dng NVTH ca bn v s dng nhng nt c tnh ny. Nu bn l nh thm him,
hy k nhng cu chuyn phiu lu. Nu bn l lnh o, hy k nhng cu chuyn v ni
m bn n v ni m bn s i. Nu bn chn c c tnh ph hp vi mnh, s rt d
cho bn nhp vai. Nu bn phi loay hoay xy dng NVTH, c l bn nn chn c tnh
khc.

CT TRUYN CA NHN VT THU HT


Nhng cu chuyn l cch tuyt vi giao tip vi khn gi ca bn. V c 6 dng ct
truyn c bn m cc DN s dng ti lui trong email, th bn hng, website thng tin v cc
dng truyn thng khc. Chng ta s dng n v n hiu qu. Mi loi c to cho mt mc
ch c bit. Mt khi bn hc cch hon thin nhng ct truyn ny, chnh bn s thy n li
hi ra sao v mun s dng n trong nhiu cch khc nhau. Hy lt qua nhng im c bn
ca mi loi:
Tht bi v hi phc: Ti c mi th. Ti trn nh th gii. Cuc i tht tuyt.
Nhng ri XYZ xy ra. Ti phi tm li thot khi XYZ. Nhng trong ha c phc v ti
vt qua XYZ., v ti hc/ nhn ABC. By gi ti DEF.
Cu chuyn mt mt v phc hi lun mnh m v chng th hin s vn ln vt qua gian
kh hay th thch. Nu bn c cu chuyn mt mt v phc hi ca chnh mnh th qu tuyt.
Nu khng, bn c th lun mn t nhng ngi theo bn hay thm ch t nhng phng
tin truyn thng chnh thng hay mt b film bn thch.
Chng ti so vi h: bn mun dng cu chuyn chng ti so vi h phn cc khn gi.
Bn nh sc mnh ca thi cc ch? S dng kiu cu chuyn ny s ko fan hm m ca
bn gn hn v cho h s tp trung chng li nhng ngi bn ngoi. Ti thng gi l ni
so vi lm trong danh sch ca mnh. Ti mun mi ngi la chn h l ai, v nu bn i
vi ti, bn s l ngi hnh ng, v tip tc ln cao hn vi ti.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 52

Trc v sau: Trc y ti ABC. By gi th ti XYZ.


y l kiu cu chuyn v s chuyn i. v chng c th ng dng trong bt k th trng
no. V d, trong th trng gim cn, bn c th ni, Hi ti mp. Ri ti th Chng
trnh X. By gi th ti mi-nhon ri Hoc th ci ny vi th trng hn h: Trc y ti
c n v khng quyn r. Ri ti c Chng trnh Y. Ti c gi bu y. y l s
chuyn i cho th trng kim tin: Trc y ti ngho hn, sng trong mt ci hp di
gm cu. Ri ti th sn phm Z. By gi ti c mt dinh th Beverly Hills.
Nhng cu chuyn ny d k v n gin vit. S tht l bn c th k c cu chuyn ch
vi nhng bc hnh. Nhng ng s d dng nh la bn. Nhng cu chuyn ny l
nhng ngun ng lc mnh m v bn nn s dng chng thng xuyn.
Khm ph kinh ngc: i gii i, ny bni n khi bn bn c nghe v mt iu
kinh ngc m ti va khm ph! Bn s khng tin n, nhng ti nh n bay ra khi cng
vin ngay ln th u tin! Ti khng chc l n hiu qu khng nhng tht l kinh ngc.
Bn hy th n i!. Nhng cu chuyn ny cc hay cho vic bn Hi tho trc tuyn
(Webinar) v Hi tho qua T (Teleseminar) v chng gip mi ngi tin rng cu tr li m
h tm kim by lu cui cng xut hin.
Bt m b mt: Ti c mt b mt nu bn mun bit n l g, bn cn phi.. y l
kiu ct truyn a thch ca ti. C cng ty ca ti, DotcomSecrets, c xy dng da trn
nhng ct truyn b mt. S quyn r ca b mt li ngi c vo phu v y h ln
Thang gi tr ca bn.
Kt qu ca ngi khc: chia s thnh cng ca ngi khc vi nhng sn phm v chng
trnh ca bn cung cp bng chng x hi mnh m. Hy thu thp tht nhiu kt qu s dng
sn phm ca KH nhiu nht c th. Ri k chng ty nghi trong sut cu chuyn ca bn.
Hoc s dng chng nh nhng cu chuyn n l v v d thc t.
Hy n li no: n lc bt u to ra NVTH ca bn. Khi ti ni to ra, khng c
ngha l ba ra. ti l tp trung vo cu chuyn v c tnh ca bn hay mt KH no
ca bn c. N l tht. Hy bt u sp xp cc c tnh, nhng cu chuyn, nhng tht bi
ca bn v im sng cn ca bn. Hu ht cc ch DN chng bao gi ngh v cng c truyn
thng v cng quan trng ny. V thm ch nu h c lm, h cng khng dnh thi gian v
cng sc hon thnh tt cng vic to ra mt nhn vt ng tin. Nh ti ni trn, vic
to ra NVTH ca bn c th to ra s khc bit gia kim 1 ngn USD mi thng v 100
ngn USD mi thng.
Phn tip theo: By gi chng ta hiu chin lc ng sau NVTH, hy tp trung vo vic
lm th no chng ta c th s dng cng c ny giao tip vi khn gi v gip h leo ln
Thang gi tr mt cch t nhin.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 53

B MT #7:

T
TRN
NH T P
PHIM
M NH
HIU
U K

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 54

Khi ai tham gia vo danh sch ca bn ln u tin, rt cn thit khi bn nhanh chng xy
dng kt ni gia h v NVTH. Cch m bn gii thiu nhn vt c th to nn s khc bit
gia mt ngi ng k m email ca bn thng xuyn hay bm nt Xa lun. Trong nhiu
nm, ti th hng t cch xy dng mi quan h nhanh chng vi mi ngi sau khi h
tham gia vo danh sch ca ti, nhng ti lun phi vt v vi n cho n khi ti hc c
mt khi nim gi l Trnh t Phim nhiu k (Soap Opear) t mt trong nhng ngi bn
ca ti, Andre Chaperon.
Nu bn cha bao gi xem phim nhiu k, nhng cu chuyn vi kt thc m, cc tnh tit
kch tnh ht ngi xem v gi h quay tr li mi ngy xem iu g s xy ra tip theo.
Nhng chng trnh ny l nhng chuyn k lin tc khng hi kt. Cc nhn vt lun gp
rc ri ri thot ra khi rc ri, yu ri chia tay, b b t ri trn thot, cht ri li xut hin
tr li mt cch thn k. Nu bn c s lin h vi cc nhn vt, bn s khng th thot khi
b ht vo b phim v mun bit iu g s xy ra tip theo.
Chng ta s s dng cu trc cu chuyn v cc yu t ging nh vy to ra trnh t email
m u ca bn. Mc tiu l to ra mt s kt ni gia NVTH van ngi c email. Nu
email u tin ca bn chn m, bn tiu ri. H s c th chng m xem tip u. Nhng
nu bn cho h iu g hp dn v ht h vi mt ct truyn m t email u tin, th h
s ch xem ci tip theo, ri tip theo, tip theo na.
Trong Trnh t Soap Opera, bn s gii thiu NVTH ca mnh v xy dng mt cu chuyn
y kch tnh khng hi kt cun ngi c vo. C vi cch khc nhau bn c th thc
hin iu ny. V d, ti thy trnh t m Andre xy dng c ti 40 hay 50 email! Ti
khng c thi gian hay kin nhn c th lm iu ny, nn thay vo ti xy dng mt
trnh t n gin, mt Trnh t Soap Opera trong 5 ngy gi khi ai tham gia vo danh
sch ca ti. Mu cht trnh t ny hot ng l bn phi m v ng cc vng lp
cun ht c gi t email ny n email khc.
V d, ti c th k cho c gi trong email u tin v vic ti khm ph ra b mt thot
khi nhng cn au dy thn kinh mi mi m khng cn phi tn km iu tr hay b nhng
tc dng phnhng thay v k cho h nghe mi chi tit, ti ch m mt vng v bo h ti
s trao cho h b mt vo ngy mai. Ri, trong email th hai, ti a b mt cho h, nhng ti
li m thm mt vng mi ko h vo email th 3.
Ti chc l bn thy cc o din lm iu ny trong phim nhiu tp hay cc chng trnh
thc t. Chin thut ny ko bn t qung co thng mi ny n qung co thng mi
khc, t tp ny n tp khc. Bn nhn thy n mi ngy trn TV, by gi n lt bn tr
thnh cao th vi email.
ti a bn lt qua 5 email trong trnh t Soap Opera m c gi nhn khi tham gia vo
danh sch ca ti. N n gin v hot ng xy dng mi quan h vi NVTH tht nhanh.
Trong v d ny, ai va in vo form ng k trn Squeeze page tham gia vo danh
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 55

sch ca ti v ang yu cu thm thng tin v vic tr thnh mt Chuyn gia v sn phm
m ti s bn cho h trong chui email ny l Nhng b mt ca Chuyn gia.
Email #1: M mn.
y l email u tin, mt li cm n, m ngi ta nhn c 1 pht sau khi ng k vo
danh sch. N m mn cho nhng email ang n v cho h bit iu g trng i. Bn s
gi email cho h mi ngy mt ln, 2 ln/ngy hay 1 ln/tun? Theo trnh t ny, ti khuyn
bn nn gi 1 ln/ngy c kt qu tt nht.
y l v d:
Tiu : [DSC] Ch. 1 of 5
Ni dung: Xin cho, Russell y, v ti mun chnh thc cho n bn n vi th gii ca
ti.
Khong 10 nm trc, ti khi ng cng vic KD online u tin ca mnh khi ti i hc
( ti bn DVD hng dn lm Sng bn khoai ty), v th vui nh ny tr thnh ni m
nh ca ti.
Ti bt u bn th linh tinh trn mng v tr thnh mt sinh vin Marketing.
Cc cng vic KD khc ca ti l ni m ti th nghim v th tr
DotcomSecrets l ni ti chia s nhng g mnh hc c.
Mc tiu ca ti lun l cho i MIN PH nhng th cn tt hn ci m ngi khc phi tr
tin c n.
S tht l ngy mai ti s lm vic . Vng, ti s cho bn min ph mt trong nhng sn
phm tt nht ca ti v bn ch tr tin cho ti nu bn ngh n ng ginhng ch nu
bn m email khi n n m thi
Bn vn nghe ti ni ch
Ti mun mi quan h ca chng ta bt u tt
V vy, ti s lm bn ngc nhin vi rt nhiu gi tr n mc bn s cm thy b bt buc
mua hng t ti trong tng lai ( a cht thi nha)
Nghe hp dn ch?
Tuyt, hy i email tip theo vo ngy mai,
Cm n,
Russell Brunson , ngi bn Marketing mi ca bn.
Ti bt: tiu l [DSC] Ch. 2 of 5 : ngy m vic hc hnh lm ti tht bi n xem nh!
Email #2: M u y kch tnh.
Ok, nu bn lm tt vic m vng email u tin th c gi s khc khoi ch mong
email tip theo n. Theo ti, y l lc cu chuyn qui trnh bn hng bt u. Ti hc t
Daegan Smith l bn lun khi u bt k cu chuyn hay no ti im cao tro. Hu ht mi
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 56

ngi mc sai lm khi khi ng cu chuyn t im bt u, nhng thng nhng cu


chuyn s khng hay cho n on gia, nn s tt hn khi khi ng phn hay, v ri bn
quay li v k ct truyn khi c gi b ht.
Ct truyn: Mt khi bn c c s ch ca h vi cm xc cao tro, bn s quay li k
ct truyn cho h. K cho h nhng s kin dn n im cao tro. Lm th qui no m trn
th gii ny bn li a mnh ri vo tnh th kh khn nh vy? Thng thng, ct truyn s
a bn tr v im gn ging nh tnh trng ca c gi hin ti. Nu bn ang gip h
gim cn, bn a h v thi im khi bn b tha cn. Nu bn ang dy h v ti chnh,
a h v thi im trc khi bn thnh cng. Bn mun a h cng i trn cuc hnh trnh
ca mnh.
Ct truyn s a n im m bn mc kt v v b tc. Thng l ni c gi ang sng
cuc i hin ti ca h. H cng ang mc kt v l l do ti sao h n ch cu nhng
cu tr li ca bn. Nhng cha gii thch cu tr li cho h vi. Ch m vng, v ha s bt
m trong email th 3.
y l v d:
Tiu : [DSC] Ch. 2 of 5: Ci ngy m vic hc hnh lm ti tht bi.
Ni dung: Lm th no m ti li y?
Ti ngi gia thnh phng ng nght, cm thy cht bi ri sau mi vic, n s kt thc ti
y ging th ny.
Ti m qung theo nguyn trng trong 15 nm, hng v mt mc tiu, ch pht hin
ra tt c mi th l di tr
Ti nhn sang tri ri nhn sang phi. v ti thy hng trm ngi khc trong tnh trng
nh ti. Khc l h li ang ci.
H khng bit iu g xy ra vi chng ti ?
l Th By, 14/5/2005.
N l ci ngy m ti tt nghip H, ngy m cha m ti k v n trong nhiu nm.
Con cn phi ly bng H c cng vic tt
Chc ri, m nay s c nhiu th n mng
Nhng sng mai s th no?
l khi tt c chng ti c c hi gp Th gii thc.
V khi chng ti nhanh chng pht hin ra rng n chng h ti p v lng.
Hu ht my a tt nghip cng ti, nu ti n c th tm c vic lm, ti n s bc vo
mc vic u tin kim 30 n 40 ngn USD mt nm
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 57

Va trang tri cho tin phi tr hng thng cho cc khon vay hc H.
Cc khon vay n th khng th b quacho d bn tuyn b ph sn.
Ci vng lun qun ca n nn v th trng lao ng vn khng tr trang tri cc chi
ph hc hnh ca chng ti chnh l th m chng ti tha hng khi chng ti bc vo
Th gii thc.
V vy khi ti nhn quanh v nhn thy h ang ci trong ngy tt nghip, u tin ti b bi
ri
Khng phi cho ti m l cho h
V vi ti, ti bit bc tip theo ca mnh l g. Mi 2 nm trc thi, ti tnh c tm
thy con ng th v lm nhng iu m ti gii v bin nhng th thnh cng vic
KD.
l mt cng vic kinh doanh mang li cho ti 250.000USD trong nm cui H v tip tc
mang v cho ti hn 1 TRIU USD ch 1 nm sau tt nghip.
Bn c mun bit ti tm thy g khng ? Bn c hng th vi vic lm th no m ti c
th hin thc tng v hot ng vi ng ngha l khng vn, trong khi ti vn i hc,
tham gia u vt v dnh thi gian vi ngi v mi ci ?
Nu bn quan tm, hy ch email ca ti ngy mai. Ti s cho bn thy s vi diu m ti
c, nhng quan trng hn, ti s gii thch lm th no bn cng c th t kt qu trong
i !
V vy, hy ch email ngy mai nh ! Tiu l [DSC] Ch. 3 of 5 : Nhng B mt ca
Chuyn gia.
Cm n,
Russell Brunson, c g ti ly li c hc ph
PS : sut qun, ti k cho bn ngy hm qua rng ti s trao cho bn min ph sn phm
tt nht ca ti..
Bn c th nhn n y (nhng vui lng ng chia s n vi bt k ai khc), n ch dnh
cho nhng c gi trung thnh ca ti m thi.
www.ExpertSecrets.com/freeaccess <= sn phm tt nht ca ti
Kha hc ny to ra nhng hc vin t lp giu c hn bt c kha no trc y. Nn
hy ng k tham d kha hc ngay v hy xem n c th a bn i n u !
Ni chuyn tip ngy mai nh !

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 58

Email #3 : S vi diu.
By gi n lc bt u l hng. Bn c s gic ng . Bn nhn ra iu g m bn
khng ngh n trc y. C l n l th nm ngay trc mt bn sut. l thi im m
mi th thay i. By gi th cc c gi ph rt su, h mun bit (v hy vng l
mun mua) gii php ca bn. Hu ht thi gian, email vi diu ca bn s a h v cho
hng ca bn, nhng g bn bn gii quyt vn .

Ti gic ng rng mnh cn xy dng mt danh sch, v l lc ti hc v


Ti phi c mt h thng h tr gip ti vt qua cn nghin, l khi ti tm
thy
Ti phi gii quyt gc cm xc ca vic n ung v , v l khi ti khm ph
ra...

S vi diu gn cht vi gii php m bn ang bn. Nu bn ang bn sn phm ca ngi


khc, cng k v s vi diu a bn khm ph ra sn phm.
y l v d :
Tiu : [DSC] Ch. 3 of 5 : Nhng b mt ca chuyn gia
Ni dung: Ti ang ngi trong lp hc, ang lm vi php ton v c tnh xem mi gi th
gio s kim c bao nhiu tin.
Ti ng chng ng y kim c khong 50.000USD mi nm (c tnh ca ti c th cao
hay thp, ti cng chng ). Nu ng y lm vic 40 gi/tun, th ng y c th kim c
khong 25USD/gi.
Ri ti nhn vo cun sch hng dn m ti mi mua m trc. Ti tr 50USD cho
cun sch v ti ngh rng n cc hay.
Ti bit l ngi vit cun sch k rng anh ta bn trung bnh 100 cun mi ngy.
100 cun sch!
Ti ngi tnh v vi 50USD/cun, anh ta kim c 5.000USD/ngy! Hay
1.825.000USD/nm
Nhng phn in cung nht l tc gi ny ch mt c vi ngy vit cun sch ( n 90% l
hnh, ch c 10% ch), v khi vit xong, anh ta khng bao gi vit li n. Cun sch dy
thay anh ta! Anh ta c th to 1 ln v c tr tin mi!
l lc ti nhn ra ti khng mun bn kin thc ca mnh theo gi ging nh gio s
ang lmTi mun bn n nh tc gi kia!
V l nhng g ti lm
V n nm cui H ca ti, ti kim khon 250.000USD!
V trong vng 1 nm sau tt nghip, ti kim hn 1 triu USD!
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 59

V ti lm mi th bng cch tp trung vo mt vic


Bn kin thc ca ti ng cch!
Bn c mun bit ti lm th no khng?
Nu c, ti va ng mt Video online m s ch cho bn lm th no ti dng 20USD vi
mt tng n gin v bin n thnh mt cng vic kinh doanh Triu USD mi nm.
Ti ang Video y: www.ExpertSecret.com/freeaccess
Hy xem v cho ti bit bn ngh g.
Cm n,
Russell Brunson
PS: ngy mai ti mun cho bn thy mt vi li ch tim n m vic tr thnh Chuyn gia s
mang n cho bn, nhng li ch khng bit v s tn ti ca n. n xem email ngy mai
nh!

Email #4: Li ch tim n.


Trong email ny, bn mun ch ra nhng li ch m ngi c s c bng cch bit n bn
v theo k hoch ca bn hoc s dng sn phm ca bn. Bn mun tp trung nhng li ch
m c th khng r rng. iu ny cho bn l do khc email cho h, v n cho KHTN mt
c hi khc xy dng s kt ni mnh m hn vi NVTH. Email ny s ch ra nhng li
ch tim n h c th cha bao gi ngh ti.
Chc chn ri, bn s kim c tin, nhng bn cng s c thm s t do du lch.
Chc ri, bn s gim cn, nhng bn cng s sng lu chi vi chu cht.
Chc chn, bn s c th lm vic ti nh, nhng bn c nhn ra rng bn s c th ngh bt
c khi no bn mun khng?
Thng th nhng li ch tim n ny s thc s ht hn c gi v thc y h hnh ng.
V vy, bn mun chia s vi cu chuyn minh ha cho cho nhng li ch tim n. Cho h
thy rng lm th no m bn c th i ngh bt c khi no bn mun, v gii thch iu
lm cho bn cm thy th no. Khi ngi c ngh Tri i, ti mun c nh vy qu
l lc h bm vo ng dn v mua cc sn phm ca bn.
y l v d:
Ch : [DSC] Ch. 4 of 5: Li ch tim n
Ni dung: Khi ti mi thnh Chuyn gia, ti lo lng v ti khng c bng cp, chng ch hay
g c
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 60

Ti ch bit rng nhng g ti ch mi ngi u hiu qu v ti mun chia s n.


Nhng iu bt ti khng c l l, lm th no gip mi ngi t iu h mun trong
cuc i thc s lm thay i cht lng cuc sng ca ti.
Chc chn l ti bt u kim c rt nhiu tin, nhngiu quan trng hn l mi ngi
ti gip m nhng cnh ca mi cho ti. Thng qua chng trnh dy Chuyn gia, ti
c th du lch vng quanh th gii v gp nhiu ngi th v nh Tony Robbins v Richard
Branson
Nhng li ch thc s tim n c trn vn khi ti thy ai thay i cuc sng ca h.
V l iu m cng vic kinh doanh ny thc s mang li cho ti, ti on nu bn y
th c th n cng l th tng t cho bn, ng khng no?
Nu vy th bn cn ng k kha hc Nhng b mt ca chuyn gia. Bnh thng ti thu ph
tham d 3.000USD, nhng ti s lm 2 vic tuyt vi dnh cho bn:
Ti tng bn chng trnh gim gi KHNG 90%.
Bn ch tr tin nu bn thch n!
Vng, ng vy, bn ng k, tham d, ly tt c nhng tng tuyt nht ca ti v nu
(ch nu) bn thch n, th bn mi tr tin.
V nu bn khng thch n v bt k l do g, bn s nhn n min ph.
iu ny nghe cn hn c cng bng phi khng?
Tuyt, hy ly ngay v cho s kin tip theo ( n ang din ra vo Th Nm ny):
www.ExpertSecrets.com/freeaccess
Thanks,
Russell Brunson

Email #5: Khn cp v Ku gi hnh ng (CTA Call To Action)


y thng l email cui cng trong Trnh t phim nhiu tp ca ti. N khng phi l email
cui cng ti gi cho mi ngi, n ch l ci cui ca phn gii thiu. Mc tiu l gi cho
c gi mt c hch cui cng hnh ng ngay lp tc. Bn lm iu bng cch thm
s khn cp vo phng trnh v ri s dng CTA. Cho n gi, bn thnh thong cng dng
CTA, nhng trong email cui ny, bn mun t t c gi mt cht. C nhng l do no
chnh ng bn c th a ra lm cho h cn phi hnh ng ngay?

Webinar ca bn bt u vo ngy mai.


Bn ch cn 10 gh trng ti s kin
Bn ch t 1.000 cun sch, v bn gn ht

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 61

Cho d l do l g, n cn phi tht. S khn cp gi to s phn tc dng v bn s mt ht


tn nhim. Ch cn ngh ra l do ti sao th bn bn ang chy hng. Nu n l mt sn
phm ti s dng th hy to ra mt chiu bn hng c bit nhng kt thc sm. Hoc cho
c gi Coupon s ht hn trong 24h. Hy sng to! Lun c cch no to s khn cp
tht s.
y l v d:
Tiu : [DSC] Ch. 5 of 5: Last Call
Ni dung: Ti ang ni v lp Nhng b mt ca Chuyn gia trong tun ny v lm th no
bn c c v min ph
Nhng iu c bit ny s ht hm nay
Vng, nu bn c email ny vo ngy mai th ti thnh tht xin li v qu tr. Nu bn
tham gia lp tr, bn s phi tr ti thiu 300USD, nhng rt c th ti s a n v mc gi
3.000USD cng khng chng ( vic ny vn cha quyt nh).
Nhng nu bn mun nhn chng trnh th trc tr sau ca ti, v tri nghim vi 5,5
gi o to m cha cn tr mt xu no
Hy ly v ca bn NGAY ti y: www.ExpertSecrets.com/freeaccess
Bn c cnh bo, ti khng mun nhn email no vo ngy mai bo l ti khng
cnh bo cho bn.
V th, hy ly v ngay v ti s gp bn ti bui o to.
Cm n,
Russell Brunson

L CCH M TRNH T SOAP OPERA HOT NG:


Email #1 ko ngi c n Email #2
Email #2 ko ngi c n Email #3
V c th..
Cc email nn d c v qut nhanh. V vy, s dng mt hai cu mi dng. Thm nhiu
khong trng. ng dng nhng on di lm ngi c nn. Ti thch vit dn bi trc ri
s thm mm mui v tnh cm vo sau.
Bn c th thy nhng iu trong cc email v d. u tin, ti dng nhiu c tn.
l phn gii thiu ngi c vi NVTH, ti mun mi ngi kt ni vi ti v gii tr. Ti
khng c giu mnh l ai. V trong cc email, bn c th thy c vi li ng php. Ti
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 62

sao ti khng sa chng? Hy nh, NVTH cn im yu c gi c th kt ni. Nhng


iu cng nn c trong email ca bn. Ti khng bo bn c tnh to li, nhng nu c li
th ng ln tn. V ng ni s mc sai lm ngn bn khng gi email g c.
Nu bn thc hin theo kiu Trnh t Soap Opera, bn s ngc nhin bi nhiu thnh qu sm
t c min l bn tip tc gi email cho danh sch ca mnh. gip bn d lm iu ny
hn, ti to mt Mu email Soap Opera, bn c th download v dng i dng li. Bng
cch dng cc mu ny, bn s khng qun bt k yu t chnh no, v bn s tit kim c
c ng thi gian vit email.
Download ti y: www.DotcomSecretsBook.com/resources/soaptempletes
Phn tip theo: th l bn nm c cch to Trnh t Soap Opera cho mnh. By gi th
sao no? NVTH nn tip tc giao tip vi danh sch ca bn th no?
Ti vui khi bn hi iu ny! Bn s dng ci m ti gi l Seinfeld emails (chui email hng
ngy). l b mt tip theo!

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 63

B MT #8
CHU
I EMAIL H
HNG NGY
N Y SEIN
NFELD
D

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 64

Vng, c mt on hi thoi t mt trong nhng chng trnh TV yu thch ca ti, Seinfeld.


l tp khi George v Jerry ang th a tng cho NBC lm mt chng trnh m
chng v ch g. N tht hi v chng trnh Seinfeld thc cht l cng chng ni v iu
g.
Khi ln u ti bt u to danh sch, ti thc s vt v gi email. Ti phi ni g quan
trng mi ngi m v c? V vy ti bt u tp trung vo vic vit lch tht hay, vic
vit ni dung email thng ly ca ti nhiu ngy. Ti ngh rng chnh l gii php.
Nhng sau ti khm ph ra rng sau khi ai i qua trnh t Soap Opera ca ti v kt
ni vi NVTH, ni dung khng phi l iu h hng ng. Vy iu m c gi hng ng
l khng c g c.
Nhng email ca ti chuyn 100% ni dung sang 90% gii tr v ch c 10% ni dung, v s
ngi c, m mail, click v mua hng tng ngt tri vi thay i ny.
Bn mun NVTH ca bn vui nhn v thoi mi. l cch m bn s vit chui email hng
ngy Seinfeld. ng l nh vy! Ti khuyn bn gi h mi ngy sau khi chui Soap Opera
u tin kt thc.
Ti bit nhiu ngi rt bi ri v vic tn sut gi mail cho danh sch bao nhiu. Ti cng
tng cm thy nh th. Ti tng gi mail 1 ln/thng, v t l phn hi cc t. Th nn
ti bt u gi mail 2 ln/thng. on xem iu g no? Ti nhn i thu nhp ca
mnh.
Ri thi quyt nh gi mail 1 ln/tun, ri 2 ln/tun, ri cch ngy, v iu ti pht hin ra
l nu ti khng gi mail cho danh sch ca mnh mi ngy, ti mt tin mi ngy. Ti cc
lc khuyn bn hy email hng ngy, v nu bn thc hin vi kiu Seinfeld m ti s ch
bn ngay by gi, c gi ca bn s khng bc bi v h s c vui v nhiu.
B mt gi nhng ngi ng k vui v nghe t bn mi ngy l s dng hnh thc
Seinfeld. Hy th gin! Ch ni v mt ngy ca bn.

iu g ang xy ra trong cuc i ca NVTH?


iu g ng xu h xy ra?
Bn tri qua k ngh th no?
Nm nay bn i ngh u?
Gn y bn nui tic khi mua ci g?
Gn y bn mua nhng g mnh m?
iu g lm bn vt v ngy hm qua nhng hm nay li lm bn bt ci?
Tr ci g m l nhc hay l ch ca bn lm hm qua?
iu hi hc g xy ra trong qu kh nhng dy cho bn mt bi hc?

Nhng email ny chng ni v iu g, ch l nhng tp film ngu nhin v nhng cu chuyn


gii tr.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 65

Tr vicchng c mc ch. Mc ch l a khch hng quay v ci m bn ang bn. N


c th l li cho hng ca bn hay sn phm v dch v. N c th thm ch l sn phm ca
ngi khc. Tt c cu chuyn cn gn kt vi th m bn ang bn.
l b mt. l cch m bn kim tin.
Nu bn ch gi email gii tr v khng gn lin vi sn phm hay dch v, bn s chng kim
c 1 xu. Cho d bn l cao th k chuyn gii nht th gii. Mi email v mi cu chuyn
phi gn vi cho hng g vi khn gi.
ti ch bn mt v d v chui email Seinfeld v cch ti gn cu chuyn vi sn phm ti
ang bn. Nhng v d ny u mang v cho ti hn 100.000USD mi ln chng c gi
cho danh sch ca ti. Chng cng l nhng v d tuyt vi v kiu email v ngha.

V D #1:
Ch : [Cu chuyn tht] Anh ta di 20 triu USD vo toalet hm nay
Ni dung: Hm qua chng ti c mt anh chng ng k vo chng trnh Thp la ca
ti
Ti thy ng k ca anh ta c duyt, v ti thc s rt phn khch v anh ta lm th
trng nh golf.
Ti khng phi l dn chi golf, nhng ti c nhiu bn b kim hn 20 triu USD t th
trng golf online.
Ti thy sn phm ca anh ta v bit rng n s thng m.
V vy, ngi tr ging gi ti xin kin v cng vic kinh doanh ca anh ta trc khi c
y gi cho anh ta v ti ngi 10 pht a ra nhng iu sau:
3 i th cnh tranh chnh
i th cnh tranh mua traffic thnh cng t u
3 mu qung co hiu qu nht ca mi i th
Nhng Phu bn hng ang hiu qu v ti sao anh y th khng
Ti cn ch cho c y 2 dch v truyn thng m ti s dng nu ti tham gia th trng golf (
c hai u c th h tr bn hng ngn n hng u n)
Da theo cc thng tin ny, c gi cho anh ta
Anh chng ny hi t ph ( cng ng thi v anh ta bn hn 100.000 n hng trn TV).
V l do no , anh ta cha th tm ra nhng mn Internet rm r ny
C bt u chia s vi tng vi anh ta, v ri anh ta dng c li

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 66

Nhn ny, ti c 20 cun sch v Internet MarketingChng c iu g Russell dy m


ti khng bit c
C y c gng gii thch, Anh bit y.anh c th c c triu cun sch v v thut,
nhng iu s gip anh trong trn chin ng ph
Ti ngh l kh vui nhng iu xy ra li ng bun.
Anh ta ni, Russelll chng bit g v golf v anh ta dp my.
Anh ni ng rng ti khn bit g v golf
Ti bit tt c v bn sn phm golf trn mng.
Ti lm iu ny hn 10 nm ri. C nhn ti hun luyn cho hn 2.500 cng ty ti
tr s ca ti Boise.
Ti lm vic vi rt nhiu tay Golf
Ti lm vic vi mi ngi mi th trng m ti c th ngh ti ( tr bowlingti
cha bao gi c ai dy bowling n vi ti c, thit l bun v bowling l mn th thao yu
thch th 3 ca ti sau u vt v nhu thut)
D sao
Vi tt c nhng iu m ti c th ngh ra, ti phc tho mt phu, ch cho KH thy iu m
h ang lm sai l g, gii thiu cho h cc i tc truyn thng, khuyn h nn chy qung
co u, v gii thiu cho h nn chi tin vo u ht KH trong th trng c bit ca
h.
Ri ti thng gii thiu h vi nhng cao th m ti bit trong lnh vc . Sau khi cng
ng sn khu vi Dan Kennedy trong 6 nm, ti gp hu ht cc cao th trong cc
ngnh cng nghip v v th ca ti d dng to kt ni cho ngi khc.
l nhng iu m bn khng th hc t sch..
l nhng iu m chng ti mang n cho hc vin kha Thp la.
Mc tiu ca ti cho cc hc vin l dy h nhiu iu m gip h kim c thm nhiu
tin.
D sao, nu bn c sn phm golf, hy cho ti bit, v ti c mt bn k hoch st th tr
gi 20 triu USD mi nm m anh chng cng t kia va di xung toalet v s ngo mn
hay ngu dt ca mnh. D g i na th anh ta cng mt n.
Bn ch cn nm bt v vn dng n m thi
Hoc nu bn bn bt c th g, ti cng mun gip bn thc hin.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 67

Lp Thp la tip theo ang y ti Boise vo thng 5. Nu bn mun tham d, bn cn


hnh ng nhanh.
Bn c th ng k y: http://Ignite.DotcomSecrets.com
Oh, chng ti ch nhn nhng ngi d thng. Nu bn thch di tin xung toalet th vui
lng ng ng k nh!
Cm n,
Russell Brunson

V D #2:
Tiu : Nhu thut ging nh u vt dnh cho ngi gi v nhng g bo ( v cc th
Marketing khc)
Ni dung: Ngy mai ti s thi u mt gii Nhu thut
Cho nhng bn trong danh sch m khng bit Nhu thut l g, n ging nh u vt dnh
cho ngi gi, nhng g bo ( n rt hp vi ti v ti vn trong nh 13 tui trong khi tui
thc ca ti gi hn 34 tui v by gi ti nng hn 14Kg so vi hi ti chi u vt)
D sao, ti c vi cn cn phi gim trong vi gi, v hin ti th ti ang tha hn 3Kg
May m ti l mt vt v c nhng chiu gim cn b o. S tht l ti va mi tm thy
b gim cn ca ti sng nay. Kim tra no:
Vng, chng kh cht, nhng ti t nh trng mnh ging nh ninja nn cng khng n ni
t phi khng no?
D g i na, trong vng 1 gi, ti s n phng tp v trong 30 40 pht, ti s phi gim
hn 3Kg. Ri ngy mai, ti s ln sn u vi bn tr hn, nhanh hn m mc tiu tron i
ca bn n l loi ti ra( hay l b li tay ti, ty trng hp no n trc)
Ti tht l phn khch!
Nhng sao ti li ni v iu ny?
V trong tun ny, chng ti t doanh thu 6 ch s.
Khng phi trong thng nym tun ny.
V chng ti lm m chng cn t chc gii thiu sn phm
Cng khng cn tip th lin kt
V l ra y cng l mt tun rt bnh thng, tun ny tht c bit v chng ti lm n m
khng c mt ti vn phng.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 68

Tuyt!
Bn th on xemTi dnh phn ln thi gian trong tun trong phng tp, chun b cho
gii u vo cui tun.
V chng ti vn t doanh thu 6 con s trong khi ti vng mt.
Bn c mun hc cch m ti lm khng?
Bn c mun bit cch xy doanh nghip ca mnh c th chy tt ngay c khi bn vng mt
ging nh l bn ang c mt vy?
Bn c mun a DN ca mnh ln mt tm cao mi?
Nu bn mun th ti c mt tin tt dnh cho bn
Min l ti khng phi nhp vin sau trn u cui tun ny, ti s n vn phng vo tun
sau.
V ti c thi gian lm vic ring vi thm 2 ngi gip h xy Phu( ging kiu
phu ca chng ti t 6 con s trong mi tun, u nh ng h)
Nu bn sn sng chi tm cao hn v to mt doanh nghip c th thc s cho bn thi
gian v s t do lm iu mnh yu thch, hy cm in thoi v tm hiu xem chng ta c th
lm vic vi nhau ra sao.
Nghe hp dn ch? Nu vy, bn c th ng k y: http://Ignite.DotcomSecrets.com
Oh, v nu bn ang tm kim k hoch Lm giu nhanh th ci ny hng phi u nh!
Nu bn ang tm mt k hoch lm vic chm ch v xy mt doanh nghip nh ca
nh, th ti l ngi s gip bn.
Ok, ti i gim cn tip y
Chc ti may mn trong cui tun ny i no!
Cm n,
Russell Brunson
PS: ti cng bit rng khng tt cho sc khe gim hn 3Kg trong 1 ginn ng email
bo ti l n khng tt cho sc khe nh!
Ti kh chc rng bc ln sn u vi mt g nng hng cn nng hn 14Kg th mt hn
nhiu so vi gim 3Kg nc trong 1 gi..ha..ha..

Do c thy cch m chui email Seinfeld hot ng ch? Bn c thy cch m cu chuyn
gn vi mt sn phm ch?
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 69

l cch m NVTH ca bn s giao tip vi danh sch ca bn trong mi email sau trnh t
Soap Opera. Tht l zui! V mt khi bn quen vi n, vic vit lch s rt nhanh. Bn
thm ch c th c email, ghi m li ri gi cho tr l son li.
Mt iu m bn nn ghi ch li. y l dng email qung b, ch khng phi email phn
hi.
Trnh t Soap Opera c thit lp lm mt chui phn hi. iu c ngha l sau khi ai
ng k, h nhn mail 1 ln vo ngy u tin, ri email th hai vo ngy tip theo,
Seinfeld email th khc. Sau khi ai hon tt trnh t Soap Opera, h nn c chuyn vo
mt danh sch qun b ni h ch nhn email Seinfeld m bn gi vo ngy . Email
Seinfeld thng khng xp hng theo trnh t mi ngi theo. iu ny khng c ngha l
bn khng th vit trc v xp lch gi bng dch v email, nhng thng th cc email
ny gn lin vi nhng iu lin quan n cuc sng ca NVTH khi n xy ang xy ra.
Cui cng, nhng email ny cng lm tt nhim v khi bn ng ln Blog. Mi ngi thng
hi ti rng h nn ng iu g ln blog v ti lun tr li n gin l ct dn cc email
Seinfeld. N l nhng ni dung blob nhanh, d lm v nht qun c th dn KH n quyt
nh mua hng.
n bi: trnh t Soap Opera (t ng phn hi) l phn gii thiu NVTH ca bn vi nhng
ngi mi ng k. Nu bn theo sn m ti cung cp, bn s thy s gia tng doanh
s ch n gin v mi ngi gn kt vi ct truyn ca bn v s vi diu sau khi h c n.
Email Seinfeld tip tc cuc tr chuyn c bn hng ngy. Mc tiu l vui ve v gii tr trong
khi bn bn hng.
Bn c th bt u ngay by gi. Hy download mu Trnh t Soap Opera v vit 5 emai u
tin.
Ri bt u vit email Seinfeld v y chng cho dch v mail ca bn. Nu bn b tng,
i ca ti to ra mt danh sch cc ti vit cho bn. Download chng ti
www.DotcomSecretsjBook.com/resousces/seinfeld
Phn tip theo: by gi bn bit chng ti giao tip vi traffic m chng ti a vo phu
nh th no, n lc chuyn s tp trung vo vic xy dng phu bn hng. Phn 3 c
gi l Hoc thuyt Phu v s trao i v cc chin lc ng sau vic xy mt phu bn hng
thnh cng.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 70

----------------------------------------------PHN III:

HC THUYT PHU
A KH N VIC MUA HNG
(LP I, LP LI)
-----------------------------------------------

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 71

B MT #9:

L
LN NG
N C QUY
Y TR
RNH
H CA
A
P U TH
PH
HN
NH C
NG
G

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 72

Trc khi ti bt u xy dng bt k mt phu bn hng no, iu u tin ti mun lm l


tm nhng ngi c phu thnh cng v ang bn hng cho th trng mc tiu ca ti.
Nu ti khng th tm c doanh nghip no khc, th ti s khng tip tc na. Nhng nu
ti c th tm c ai thnh cng trong vic bn hng cho th trng mc tiu m ti
chn th ti s c th lt ngc quy trnh m h ang lm tm ra ni h ly traffic.
Th gii Internet y nhng cao th vi hng trm cch thc to traffic khc nhau v
dng nh mi ngy u c nhng chin thut hay nhng mo mi. Vi ti, ti tp trung
vo 1 chin lc thc t. Ti thch tm ra ni m traffic lun hin hu v ch cn qung mnh
xung v a h vng v website ca mnh. Ti sao phi lm vic vt v to traffic
trong khi n sn ngoi kia i bn? Chng ny s ch cho bn lm th no ln ngc quy
trnh phu bn hng ca i th cnh tranh. Bn s hc c lm th no hiu h ang lm
g, traffic ca h n t u, v lm th no chuyn i traffic ca h thnh traffic ca bn.

05 BIN S CA MT CHIN DCH THNH CNG


Bc u tin truy ngc quy trnh ca nhng dng traffic hin c l thu hiu 5 yu t
to nn thnh cng ca bt k chin dch online thnh cng no. Ti khng bao gi mun
thiu 2 trong 5 yu t ny. V cng nh vy, khi ti phn tch phu ca chnh mnh, nu c
iu g khng n, ti cng s nhn li mt trong 5 iu sau:
1.
2.
3.
4.
5.

i tng KH
Cho hng
Trang thng tin
Ngun traffic
Mu qung co

Hy nhn vo tng bin s n l bn c th thy r hn bc tranh m ti ang ni n:


1.
i tng KH: Nhn khu hc l nhng c tnh ca i tng m bn nhm
n. i tng KH nh ngha nhng ai nm trong nhm i tng m bn nhm n
v ai khng. Chng ta ang ni n nhng yu t nhn dng nh tui tc, gii tnh,
hc vn, khu vc a l, mc thu nhp, chng tc, ngn ng v phe phi chnh tr v
tt c cc c tnh bn c th ngh ti nh ngha v nhng i tng m bn mun
thng ip ca mnh chm n. V d, cng ty sn phm h tr ca ti c i tng
KH gi hn cho c nam v n. i tng KH chnh ca cng ty o to ca ti li l
nhng doanh nhn ang kim c t 1 n 3 triu USD mi nm.
Nu ti t mt cho hng hp l trc mt sai i tng KH, n s tr thnh mi e
da. Nu ti cho hng cc sn phm h tr u vt cho nhng ngi gi b tiu
ng, h s chng mua. V vy, chng ta cn chc rng chng ta nhm ng i
tng KH. Mt khi bn hiu nhng i tng KH m cc i th cnh tranh ca bn
theo ui, s rt d bit i tng KH ca bn nn l nhng ai.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 73

Khi ln u ti bt u lm vic vi cc sn phm h tr gim au, ti chng bit qui


g v vic s nhm vo i tng no hay tm traffic u. V vy i ca ti v ti
s dng cch truy ngc li qui trnh ca nhng sn phm h tr ging ca chng
ti v chng ti tm ra rt nhanh ni i th t qung co ca h. Chng ti pht
hin ra rng nhng qung co ca h t trn cc Website v tiu ng ( mt phn
khc m chng ti khng bit sn phm ca mnh c th h tr ). Chng ti cng
pht hin ra rng cc qung co chy rt thnh cng trn cc website v k nng sinh
tn, website v sc khe t thin nhin v nhiu ni na Bng cch o su hn v
nghin cu i th cnh tranh, c mt th gii mi y c hi m ra cho chng ti.
Sau khi chng ti tm thy mt s th v i tng KH mi, qua thi gian khong 2
thng, chng ti d dng iu chnh sn phm ang kim 20.000USD/thng thnh
sn phm kim hn hng trm ngy USD mi thng. Tht tuyt, phi khng no?
Khi bn hiu i tng KH, bn hiu ai l th trng mc tiu ca mnh v h thng
ln l online u. Bn bit nhng website no m h truy cp v h tm chuyn
vi nhau ni no. Mt khi bn c nhng thng tin , tht d ti u cho hng v
xy dng cng vic kinh doanh ca bn mt cch nhanh chng.
2.
Cho hng: li cho hng a ra nhng g bn ang bn vi gi bn bn, bao
gm c cc Upsell v Downsell ca bn. Khi ti mun tm hiu cc i th thnh
cng ca mnh cho hng nhng g, ti mua nhng sn phm ca h. Nh rng, li
cho hng u tin m bn thy c th khng phi l cho hng chnh. N ging nh
mn a KH bc vo ca, trong khi nhng mn hi c t u bn trong.
Li cho hng u tin ch l phn ni ca tng bng v ti cn thy phn chm ca
tng bng trong giai on nghin cu ny.
Khi ti ang nghin cu i th cnh tranh, ti i ra v mua mi th m h cho hng
cho ti. Ti s d dng tiu hng trm USD hc cch h cho hng v phu ca h.
V ti chi ch cn thn. y l nghin cu cnh tranh quan trng. Ti mun bit
chnh xc h ang bn g, h bn th no v h ang cho hng mi sn phm ca h
ti nhng im no trong phu ca h. Qung co video ca h ra sao? Ti ang nhn
email g? Bao nhiu? H bn hng trong tt c cc email hay cho ni dung trong mt
s mail? Ti cng bit nhiu th ti cng c nhiu c hi thnh cng.
3.
Trang thng tin (Landing Page): y l trang m KH h cnh ngay sau
khi h click vo qung co, v ti tin rng n l trang quan trng nht trong ton b
phu bn hng ca bn. Trang ca i th thnh cng ca bn trng ra sao? N c
phi l trang ng k khng? N l trang bn hng? By gi th ci g hiu qu? Ti
s khng xy trang Landing Page v hy vng n hiu qu. Ti s truy ngc qui trnh
nhng g ang lm vic hiu qu v ly n lm mu cho trang ca ti. Ti s lm ci
g rt ging vi nhng g thnh cng.
Lun lun quay v vi vic ly mu nhng g thnh cng. Ti rt ngc nhin vi
ci cch m mi ngi dng i mt website m h ngh l tt, chng h iu tra cc
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 74

site thnh cng trong th trng ngch ca h. Ri h t hi ti sao h li chng kim


ra tin. l v h khng theo mt m hnh c minh chng.
Ti nh ln u ti nghe Tony Robbin ni chuyn v ng y nhn mnh rng nu bn
mun thnh cng trong bt k phn no ca cuc i, bn cn tm mt ai ang
lm iu bn mun lm v hc theo h. Khng u cho thy iu ny ng bng khi
bn xy mt phu bn hng mi. Bn cn ly mu nhng g ang hot ng. ng c
sng to li ci bnh xe. l b kp! l cch m bn bin c thp nin lm vic
vt v v nn n li thnh mt ngy cng. Bt u t , v ri bn c th ti u phu,
th nghim n v c ci tin da trn hnh mu sau khi bn kim c tin.
4.
Ngun Traffic: Traffic ca i th n t u? Nhng website c th no m
nhng i th t qung co? Traffic c n t qung co banner hay t truyn thng
x hi, hay l email? H dng ch yu l Video hay l ch?
ng ngh rng bn cn to ra traffic. Traffic c sn ngoi kia. Tt c nhng vic
bn cn l tm n, nm ly n v li hng n v ni cho hng ca bn. Ch trong 1
pht, ti s ch cho bn vi cng c th v v k thut bn c th dng tm chnh
xc traffic ca i th n t u nn rt d dng a h n cho hng ca bn.
5.
Mu qung co: y l yu t cui cng ca mt chin dch thnh cng. Mt
mu qung co thnh cng trong ra sao? iu g khin ngi ta click vo qung co?
iu g li cun h nhn nhn qung co ca i th ngay ni u tin? Hnh nh i
th s dng l g? H git tt th no? Ni dung qung co ra sao? i th c dng
Video khng? Tt c cc iu nh hng n vic ngi ta c click vo qung co
hay khng. Hy nh, traffic c to vi nhng con ngi tht. Ngi ta c th b
thuyt phc click, nhng mt nhiu thng hoc nhiu nm th sai khm ph ra
cch thc hin n. ng lng ph thi gian c tm ra n bng cch m mm ti
u v chnh sa cc cng c qung co ca chnh bn. Hy tm nhng ci ang hiu
qu, v sao chp n. Ri khi bn c thu nhp ngon lnh v n nh, bn c th chy
th nghim v th ci tin trn cc qung co ca bn.
Ton b qui trnh truy ngc ny da trn vic tm kim 5 yu t lin quan n cc i
th cnh tranh. Tht khng may, bn s khng lun lm c nh vy. Ti rt gii v
qui trnh truy ngc ny nhng i khi ti vn khng th tm thy nhng banner qung
co hay ti khng chc v i tng KH. Mt iu cha bit th khng tt, nhng bn c
th c suy on v c kt qu gn ng. Nu c ti 2 iu khng bit, ti s khng tham
gia vo th trng . Ti mun c nhiu d liu nht c th khi ti bt u to cho
hng, landing page v qung co. ng i tip nu c 2 iu bn cha bit. Hy o su,
nghin cu n khi bn tm thy th trng ngch ni bn c th tm tt c d liu bn cn
tin ln v kim li nhun.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 75

LM TH NO TRUY NGC QUI TRNH CA MT CHIN DCH HIU


QU
By gi bn bit cn tm kim iu g t cc chin dch ca i th, ti s ch bn
cch lc li tt c nhng thng tin hp dn ny.
Bc #1: i th cnh tranh ca bn u ( C trc tip v gin tip)? Ngay
by gi, nhng KH ca bn ang ni m KH ca i th ang . V vy, l ni
u tin bn cn quan st. Bn c 2 loi i th cnh tranh: trc tip v gin tip. i
th cnh tranh trc tip l nhng ngi hay cng ty ang bn ci g ging ca bn.
Trong vic kinh doanh TPCN, bt k ai ang bn cc kiu TPCN l i th cnh tranh
ca ti. Chng ti c bn ang c bn cng mt th cho cng i tng. Lt na
chng ta s phn tch i th cnh tranh trc tip.
y cng c i th cnh tranh gin tip. l nhng ngi hay cng ty ang bn
th g khc bn, nhng li cng i tng KH. Khi ti bt u hc v i th cnh
tranh trc tip, ti trn mt ngc nhin. Ti nh mt ngy n khi ti tm thy mt
cng ty TPCN th v ang bn sn phm gim cn cho i tng KH ln tui. H l
i th cnh tranh khng trc tip v h ang bn sn phm khc ( h bn gim cn
cn ti bn gim au), nhng chng ti theo ui cng i tng KH. Ti t website
ca h vo cng c m ti s ch cho bn, v n m ra cho ti c mt th gii mi ca
nhng ni c th chy qung co v cc kiu qung co c th dng. Nghin cu cnh
tranh tht tuyt v n c th m ra nhng c hi mi m bn cha tng bit n. Vi
ti, mi website c ch m ti tm c c th gi tr hng chc nu khng th hng
trm ngn USD mi thng! V th bn c th hiu ti sao ti dnh rt nhiu thi gian
nghin cu kho vng ny.
Bc u tin l to mt danh sch cc i th cnh tranh trc tip v gin tip v
ng dn cc Landing Page ca h. Nu bn khng bit i th l ai, hy ln Google
v bt u tm kim cc cm t m bn s mun ngi ta g vo nu h mun tm
kim bn. V c, nu bn trong th trng gim cn, bn ch cn g cm t nh Lm
th no gim cn hay gim cn nhanh. Xem nhng qung co tr ph (thng
nm pha bn phi) v click vo nhng qung co . iu ny s cho bn nhng
tng hay v ai ang l i th thnh cng ca bn. By gi th bn c ng dn
ca Website i th, ti ch cho bn cch n gin tm chnh xc ni h t
qung co, qung co ca h ang chy ra sao v h a traffic i u. S dng chin
lc n gin ny, bn s nhanh chng tm ra 5 bin s trong mi chin dch ca i
th.
Bc #2: H ang lm g? C mt vi sn phm trn th trng c th lm iu m
ti sp ch bn. Vo thi im ti ang vit cun sch ny, cng c ti yu thch l
SimilarWeb.com (SW). Bi v ti mun cun sch ny khng li thi, ti s ng mt
Video
ch
bn
cch
cng
SW
ti
y:
www.DotcomSecretsBook.com/resourses/similarweb, v nu i ca ti tm thy
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 76

chng trnnh no tt hn
h hoc nu SW ngn
ng hot ng, chng ti s cho bn nhng
thng tin cp nht mii trn trang nny.
Bc u tiin l a website
w
ca i th vo
o SW:

T y, ti c th nhan
nh chng nhhn thy m
i ngun traffic m i th ang s
dng.
v vi laa chn bn cnh
c
ca trang, ti c th thy
i tng
Khi ti btt u click vo
KH ca traaffic dn n website. T
Ti c th o su hn
n v cc nggun traffic v thc
s c th thhy nhng site no m qung co
o ca ti aang chy, kkhi no chn
ng c
nhn thy v
v khong th
hi gian mi qung co
o ang chy
y.

Khi ti oo su hn, t
i c th bt
t u thy chnh
c
xc cc banner qu
qung co aang hot
ng, bao gm
g
c nhn
ng mu qung co an
ng hiu qu.
Ti cng c th thy cc
c Landingg Page m i
th aa cc ngunn traffic chn
nh v v
c ng th
na. Bn c thy l ch cn t hn
h 5 pht m ti c tth hc mi th ti
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 77

cn bit v cc chin dch ca i th. Ti va ch bn cch lm th no nhanh chng


nm bt 5 bin s chng ta cn thnh cng:
1. i tng KH
2. Cho hng
3. Landing Page
4. Ngun Traffic
5. Mu qung co
Bc cui cng thc s l mua cc sn phm ca i th ti c th thy cc Upsell v
Downsell. Cng ty gi nhng email no cho KH? iu g khc s xy ra sau n hng u
tin? c trang b vi nhng thng tin ny, by gi bn c mi th bn cn bt u xy
dng phu bn hng thnh cng ca mnh trong th trng ngch .
Bt ng qu phi khng? Bn c th thc s truy ngc mi qui trnh ca i th ang tin
hnh ch trong t hn 10 pht. Ch cn a Website vo v i n ni chng i. Bn cho
nhng KH th hin s quan tm n sn phm v dch v. Dn h v mua sn phm ca
bn!
CNG N BI NO:
1.
2.
3.
4.

To danh sch i th cnh tranh trc tip v gin tip


Tm ng dn trang thng tin ca i th.
a ng dn vo cng c nghin cu.
Thu thp d liu, nghin cu su, click vo cc lin kt, mua sn phm v xem i th
ang lm g.
5. To ra b mu bt chc.

gip bn thc hin, ti to ra mt bng k m bn c th download v cm tay khi


bng ang nghin cu. Vi bng k ny, bn s chc chn rng mnh khng b l bt k chi
tit quan trng no ca cuc nghin cu.
Dowload bng k: www.DotcomSecretsBook.com/resources/reverse.
Phn tip theo: Bn c c hi xem phu bn hng ca i th trng nh th no, ti
mun a bn i qua 7 giai on ca tt c cc phu thnh cng. iu ny s cho bn mt v
d rt r rng v mi giai on m khch hng s i qua khi h bc ln Thang gi tr ca
bn.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 78

B M
MT #10:
#

077 GIA
AI ON

N C
A MT PHU

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 79

iu g khc bit gia cc doanh nghip 6 con s, 7 con s hay 8 con s? Khi ti mi bt u
iu chnh cng ty ca mnh, ti ngh rng chc phi c mt s khc bit khng khip gia
mi cp , nhng thc ra khng phi. Sau khi kinh qua cc cp trn trong hn mt
thp nin, ti c th ni rng s khc bit chnh khng phi l th m bn ngh.

Khng phi l nhng sn phm m bn bn.


Khng phi l loi hnh kinh doanh m bn lm
Khng phi l Traffic
Khng phi l nhn bn bn hng
Khng phi l website chuyn i cao.
Khng phi l mt cng c ra mt sn phm

Nhng iu trn u rt quan trng. Chng l tt c nhng yu t ca mt doanh nghip


thnh cng. Nhng n khng phi l s khc bit ct li to nn chnh lch cc cp .
S khc bit thc s gia s hu doanh nghip 6 con s, by con s hay 8 con s chnh l
liu bn c thu hiu cc giai on ca mt phu v c th hin kim ha thnh cng nhiu
im khc nhau trong sut qui trnh.
Khi ti ang hng traffic n 1 website, ti cn bit trang u tin KH s gp. Ti cn bit
trang th hai m h thy v tt c mi th h s tri nghim trong khi h c gn kt vi
doanh nghip ca ti. Ti cn b tr cn trng qui trnh ( hoc phu) m KH i qua. V dng
i tng khc nhau i hi s chm sc khc nhau ( v qui trnh khc nhau).
Rt nhiu ngi ni v gi tr lu di ca KH, nhng khng phi l iu m ti ang ni
y. Ti ang ni v con ng m bn a KH i. Ti a cc bin s v 0 ti mi bc c
th tc ng ti u doanh thu, tt c iu thc hin trong khi vn ang gi mi quan h
KH s tip tc leo ln Thang gi tr. Mt ngi c th li ti trong vi pht, vi gi hoc
nhiu nm. S tin bn kim c t cng vic kinh doanh ty thuc vo vic bn qun l tt
c no tri nghim ca nhng ngi n lin h vi bn, cho d h vi bn bao lu.
D nhin, mc tiu ca bn l gi cc KHTN quanh v tr thnh KH thng xuyn v di
hn. Bn gi c h li cng lu th h cng mua nhiu t bn. Cch bn gi h quanh
mnh l bng cch qun l cc tri nghim xuyn sut qui trnh. Ti chia cc tri nghim ca
KH thnh 7 im c th trong phu. Ti mi im, bn c th kim tra, ti u, to doanh s
v xy doanh nghip ca mnh n bt k cp no m bn mun. Mt khi bn hiu 7 im
ny v lm th no ti u chng, cuc i ca bn s thay i. Qu nh!
TT C L S CI T TRC
Trc khi chng ta ni chuyn v 7 giai on ca mt phu, bn cn hiu khi nim v s
dn xp trc v mi bc trong phu l mt s dn xp trc cho bc tip theo. l l do
ti sao vic ti u cc bc ny rt quan trng, khng ch cho chuyn tin bc m cn xy
dng mi quan h v gi KH tip tc mua hng t bn, ngi h bit v tin. Mt sai lm ln
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 80

ca nhiu Marketer l tp trung 100% vo chuyn i hoc quyn li ngn hn. H bn qu


gt, tp trung vo bn hng ngay nn h nh mt s tn trng ca KH. Sai lm ny s tr
gi bng mi quan h di hn m gi tr gp 10 ln s tin m h kim c qua vic bn
hng khi mi gp.
Cc chuyn gia Lp trnh ngn ng t duy (NLP) ni nhiu v vic ci t trc trng thi
gia tng kt qu m bn mong mun. S ci t trc trng thi ch n gin l mt trng thi
tm tr m bn t ai vo nh th l h bc vo bc tip theo trong phu bn hng
ca bn. Thay i trng thi tm tr, t duy, c th thay i mt cch su sc cu tr li cho
cu hi hoc tri nghim bn c vi ai hoc iu g .
Ngi ta thc hin n hoi m khng nhn thy n. V d, nu ti mun xin x v, ti s
ci t trc trng thi c y bng cch ni Wow, hm nay trng em tht xinh p. Cm n
em v tt c nhng iu tuyt vi m em lm vi l nh ti nay. Anh thc s trn trng s
c mt ca em ti nay vi cc con. Ri ti c th y tip vi Anh ch t m, em c phin
khng nu anh ra ngoi vi my thng bn ti nay? Bi v ti bt u vi vic ci t
trc trng thi, n ging nh kiu lm cho c y hnh ng theo cch m ti mun. Ti ci
t mt trng thi tch cc trc khi xin x.
Ngi Thy Internet Marketing u tin ca ti tn l Mark Joyner. Ti nh ng y ni rng
khng phi tt c cc c click u nh nhau. iu lm ti nghi ng v cc ch DN lun
ni v Traffic v lm th no c thm traffic n website ch khng khng phi l mt kiu
click c th no. Vy mt c click khng phi ch l click thi sao? Nhng Mark gip ti
hiu rng iu thc s quan trng nht l cc click n t u v c gi tri nghim g
trc khi n site ca bn. ng y thm ch cn ni su hn rng khoanh vng c nhng
KH xuyn qua website ca bn c l l iu quan trng nht m bn c th bit.
ng y dng ti lm v d: Hy mt ngi n t mt website v ni , Russell
Brunson l mt tay la o. Hn n cp tin ca ti. Hn v o c. Hn l tn di tr v ti
khng tin hn. Click vo y xem sn phm mi ca hn. Bn ngh iu g s xy ra khi
anh ta click xem sn phm? S ci t trng thi qu t. Khch c th s khng thch
ti, v ti s phi kh khng thuyt phc h mua g .
Ngc li, nu khc n t mt website v ni Russell l mt ngi rt tuyt. Ti c c hi
gp anh ta, chng ti tr chuyn c gi v nhng g anh y dy ti thay i vic kinh
doanh v cuc i ti. Cng ty ca ti c th i t khng c g ln n triu USD doanh thu
mi nm. Hy click vo y xem sn phm mi ca anh y? Nhng c hi chuyn i
m KHTN trn website ca ti s cao hn rt nhiu. Ti c th bn nhiu hn nu khch
bc vo website ca ti vi s ci t trng thi tt. Trng thi m khc bc vo website
ca ti hon ton lm thay i nhng g s din ra trn trang web thc. V vy, mo l tm ra
lm th no kim sot trng thi traffic ang n vi bn.
Trong cun sch To nh hng: Sc ht kh cng ca hnh vi phi l, vit bi Ori v
Rom Brafman, ti c v th nghim th v t chc ti MIT, m t hnh vi ci t trng thi
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 81

c bn. N nh th ny: mt ngy n, mt lp hc 70 sinh vin kinh t c bo rng h s


c mt gio s dy th trong ngy . V gio s ny mi, mi sinh vin cn c l lch trch
ngang ca Thy. L lch pht cho tt c sinh vin u nh nhau, tr mt cu. L lch ca ngi
kinh nghim lm vic trong ngnh kinh t v nhng thnh tu k diu ca v gio s. Ri mt
na m t gio s l mt ngi rt ci m trong khi na cn li th m t ng ta kh lnh
lng. V ch c mt cu khc bit m thi.
Sau khi din ging, mi sinh vin c hi in vo mt bng kho st xem h thch Thy
ny c no. Nhng sinh vin nhn l lch ci m bo rng h thch anh ta. H bo anh ta c
cm nhn tt, quan tm ngi khc v ha ng. Nhng sinh vin nhn l lch lnh lng th
li khng thch anh ta. H ni anh ta t cho mnh l trung tm, trnh trng, cu knh v tn
nhn. Nhng sinh vin ny cng tri qua bi din ging nh nhau, nhng s ci t trng thi
thay i nhn thc ca h v iu m h chng kin. Th nghim ny l mt v d hay v
vic ci t trng thi trong cng vic.
Lm th no ci t trng thi bi thuyt trnh ca bn bn hng nhiu hn: ln
u tin ti chng kin khi nim ny hot ng l khi ti mi bt u din thuyt ti s kin
v Internet Marketing. Ngi phi hp trong s kin s mi ti ln din thuyt v sau ti
c php bn sn phm ca mnh cui khn phng. R rng l ti mun bn c nhiu,
nn ti c gng tung chiu trong bi thuyt trnh theo cch c th cho tht nhiu gi tr m
mi ngi s mun mua mt gi Hun luyn ca ti khi kt thc. Ti i khp quc gia, din
thuyt mt hai ln mi thng. Thng th ti s th nghim cc im cht xem phng
php no mi ngi hng ng tt nht.
Ti nh trong mt s kin c nh hng su sc n ti. Ti ang lm vic vi mt nh t
chc s kin ln tn l Armand Morin, ngi lm c ng s kin vng quanh th gii.
Anh y cng l ngi gii thiu sn khu tt nht thi i. Ti nh l anh ko ti ra mt bn
v ni rng c mt yu t quyt nh s nh hng n vic ti kim c bao nhiu t s
kin. chnh l cch m ti gii thiu cu,, anh ni vy.
Anh yu cu ti nhn li 10 hay 15 s kin cui cng m ti lm v nh nhng s kin no
m ti bn thc s rt tt. Ri anh ni, Hy nh v cch m ngi ta gii thiu cu trc khi
cu ln sn khu. Hu ht ngi gii thiu khng lm tt. H nhy ra v ni vi th ging
nh Ny, y l Russell. Anh ta rt tuyt, anh ta s dy bn nhng iu th v. Mi ngi
hy cho anh mt trng pho tay. Khi iu xy ra, bn hng tiu chc ri. Nhng tay t
chc ny bin ha bi gii thiu theo cch ci t trng thi s tn nhim ca ti nh mt
din gi v lm cho khn gi sn sng mua hng. Anh ta to nhiu s kin thnh cng nht
v chin thut n gin ny.
Ti ngh li khuyn ca anh thc s th v. Khi ti din thuyt ti s kin ca anh, ti bn
nhiu sn phm hn bt k hi tho no. Tha thng xng ln, ti ch n iu g din
ra khi nhng ngi t chc gii thiu ti. Chc chn rng, s c mt s st gim nng lng
trong khn phng nu li gii thiu nht nho v khng cm hng. Mi vic s khc i v n
nh hng n doanh s ca ti. Cui cng, ti quyt nh t to vic ci t trc trng thi.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 82

Ti khng mun lnh ri ro m ngi t chc ph hng. V vy, ti to ra mt video gii


thiu 3 pht. iu ny Tony Robbins ch ti, s lc mt s cu chuyn thnh cng v bao
gm c nhng chia s tri nghim sn phm ca ngi xem ti lm mt ngi tuyt vi vi
nhiu chia s. Trc khi ti ln sn khu, ti a ngi t chc on video. Video chiu, v
ri ti bc ra sn khu ngay sau . Video ci t trc trng thi, v v ti kim sot
trng thi, ti bt u thy doanh s cao mi khi ti din thuyt. Tht tuyt, ng khng? Nu
bn din thuyt v bn hng sau cc s kin, th chin lc ny i. Bn s phi cm n ti v
iu ny
By gi bn hiu ci t trc trng thi, bn s yu thch 7 giai on ca mt phu quyn
nng ra sao.
VIC CI T TRC TRNG THI HOT NG RA SAO
Nhiu chng trnh o to Marketing online v chuyn i bt u dy chuyn i trn
Landing Page. H ch bn lm th no th nghim nhng thit k khc nhau v lm th
no ti u cho hng v phu. Nhng ti pht hin ra rng c 3 bc quan trng thm ch
trc khi khch n Landing Page m nh hng cc ln n chuyn i ca bn. Cng c
vi bc trong phu din ra sau khi khch ri landing page. Chng cng c nhng nh hng
ln n chuyn i v kt qu cui cng ca bn. Nu bn hiu c 7 im mc ny trong
phu, cng vic kinh doanh ca bn s bng n m chng cn thm traffic hay ti u. V vy,
hy cng i qua tng giai on mt no.
Giai on #1: Xc nh nhit traffic
Giai on u tin kim tra t duy ca nhng traffic trc khi chm n site ca bn hay
cn gi l kim tra nhit traffic. Bn c th chng bao gi ngh n vic ny, nhng c 3
mc traffic n site ca bn: NNG, LNH v M. Mi nhm cn nhng chm sc c
bit v cch thc giao tip ring bit. Mi nhm cn c lc qua mt chic cu khc nhau
n Landing Page ca bn. Vng, iu ny c ngha l bn c th cn 3 Landing page khc
nhau, ty thuc vo vic bn iu hng traffic ra sao. Tin ti i, n ng ng tin bt go
b thm thi gian lm mt cch chnh xc.
y l danh ngn ca Gene Schwartz gip ti hiu traffic Nng, m v Lnh v cch m
bn phi giao tip khc nhau vi mi loi.
Nu KHTN ca bn bit v sn phm ca bn v nhn ra rng n c th p ng
mong mun ca h, tiu ca bn bt u vi sn phm. Nu h cha bit v sn
phm ca bn m ch c mong mun ca h, tiu bt u vi mong mun. Nu h
cng cha bit h cn tm iu g, nhng h quan tm n nhng vn chung, tiu
ca bn bt u vi vn v c kt li thnh nhng nh cu c th.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 83

Hnh 10.2: Bt u
qung cco ca bn ti ni m KHTN angg
Bn phi tm ra n
i KHTN bm theo linn tc s nhn bit v sn
s phm: nnhn bit sn phm,
nhn biit mong muun hay nh
hn bit vnn . V tr ca h xc nh nhit ca trafffic. Nu
bn c ttraffic Lnhh, h s c th
t nhn bit v vn mnh ang
g gp nhng
ng c th kh
hng bit
v gii php. Vi nhng
n
khcch ny, bn cn tp trun
ng qung co ca bn vo vn v l
iu m h nhn bit
b c. Traffic
T
n t blog caa bn c th nhn bbit v gii php v
bn trnh by n trong cc bi ng ca bn trn
n blog. Th nn vi nhng khch ny,
n bn
mun tp trung vo gii php
p. Traffic N
Nng t daanh sch em
mail c th bit bn
n v sn
phm ca bn, v vy
v h s hiiu v sn pphm nht v
v s phn hi tt nhtt vi cc qu
ung co
sn phm.
Trafficc Nng
c to nn t
nhng ng
gi bit bn l ai. H
H nm tronng danh scch email
ca bnn, h ng k
k knh caa bn, h c blog ca bn, bn thit lp m
mi quan h vi h.
Bn s ni chuynn vi nhng KH ny giing nh bn b mnh ( v h chnnh l nh vy). Bn
hy s dng iu hng
h
bng
g giao tip cc nhn. K cho h nh
hng cu chhuyn, chia s quan
im v cho h biit cht t v
v cuc snng ring caa mnh. Bn cn nh cc v d v
v chui
email S
Seinfeld tronng chng trc
t
ch? M
Mi email mang
m
v cho ti hn 1000.00USD v ti c
traffic N
Nng, v tii bit ni ch
huyn vi hh ra sao.
Trafficc m bao gm nhng ngi
n
khngg bit bn, nhng
n
h c
mi quan h vi ai
bit
bn. y l ni mi hp tc lin
l
doanh pht huy tc dng. Cc i tc T
Tip th lin kt hay
Lin dooanh c mii quan h v
i danh schh ca h, v h xc th
c bn hocc cho hng ca bn
cho nh
ng ngi ng

k bn
n h. H chho bn mn uy tn caa h khch ca h thy
t
yn
tm khii xem cho hng
h
ca bn.
Cc cnng ty bn hng
h
trc tip qua th s dng chiu ny hng thp kk ri. Cc cng ty
khc nnhau c dannh sch g nh ca hh v i kh
hi mt cng
g ty s gi th cho hng
h
cho
mt snn phm caa mt cng
g ty khc. C
Cng ging
g nh Lin doanh thi nay, cc cng ty
thng chia li nhhun 50/50. t s cci t trng thi tch cc,
c cng tyy s hu daanh sch
s a rra ci gi l th nng bi. l mt email c
c nhn chia s i loi th ny, Hey,

ti
thch sn phm nyy. Ti xc nhn
n
cht l
ng ca n
. Cng ty ny
n rt tuyt, bn s kh
hng hi
hn nuu bn t hng t h. Email ny gip tng cng
c
mnh
h m phn hhi v ng
i c
c mi quan h v
i ngi vitt hoc vi ccng ty a ra khuyn ngh. Mt cci t trng
g thi tt
c th llm site caa bn bn hng nh in, nhng nu
n bn c a
traffic lnh vo y
y th xi
hng bng khng.
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 84

Traffic Lnh to nn t nhng ngi chng bit bn l ai. H khng bit bn ang bn g
hoc h c th tin bn hay khng. Nhng ngi ny bn c th tm trn Facebook hay ai
click vo qung co ca bn. Hoc c th l h tnh c lt qua blog ca bn. Hu ht l bn
phi tr ph cho traffic ny bng cch no , v vy vic ci t trc trng thi cho h mt
cch chnh xc l rt quan trng t c hiu qu u t cao nht.
Bc u tin l xc nh c nhit traffic m bn c th xy cu trng thi ph hp.
Giai on #2: Xy cu dn
Giai on hai l xy cu dn. N c th l mt qung co tr ph hoc c th l mt bi vit
trong email hay trn Blog. N c th l m Video trn Youtube. Chic cu ny ci t trc
trng thi KH trc khi h n Landing page. Loi traffic khc nhau cn cu khc nhau.
Cu dn cho Traffic Nng c bn th rt ngn. Bn c sn mi quan h vi nhng ngi
ny, v vy bn khng phi lm nhiu th to uy tn hay ci t trng thi trc cho h.
Bn c th ch cn gi mt email nhanh vi ng link n Landing page, th thi. Hoc c
l bn vit mt bi trn blog hoc lm mt on ghi m khuyn khch h n xem cho hng
ca bn. Nhng KH ny s lng nghe v lm nhng g bn ngh n gin v h BIT,
THCH v TIN bn.
Cu dn cho Traffic m l Chn Thnh ca Online Marketing. Nu bn thc s mun tng
trng doanh nghip ca mnh, bn phi hc cch chuyn i traffic lnh. Hu ht nhng
ngi m ti bit khng th lm iu ny. H c th bn hng in cung vi danh sch ca
chnh h hoc danh sch ca i tc. Nhng khi n lin quan n chuyn i mt danh sch
lnh, h ng hnh. H khng th lm cho n hot ng. Nu bn hc c k nng ny,
chuyn i traffic Lnh, bn s hiu b mt ng sau s tng trng ca nhng doanh nghip
t USD. Chic cu ny khng di nht. Bn cn lm tt mt cht cc bc dn nhp a
KHTN vo trng thi mong mun trc khi h n Landing page ca bn. ti gii thch.
Cho l bn ang Khu n ung trong Trung tm thng mi, v ti bc n nhng ngi
ang xp hng ti Panda Express v ni, Xin cho, ti ang bn sn phm dy bn cch xy
dng danh sch v a traffic n. N rt tuyt! Bn s ho hng mua n ch? Bn ngh h
s ni g? u tin, h chng bit bn, v vy c hi h n Yes l cc thp. Nhng thm
vo , bn ang ni chuyn bng th ngn ng m thm ch h khng hiu. Liu nhng
ngi l bit Danh sch l g khng? Cn Traffic l ci qui g? H c th ngh rng bn
ang ni v lu lng giao thng ng cao tc. l mt sai lm ln, v ti thy nhiu DN
mc phi bc sai lm ny hoi. H ni vi Traffic Lnh bng ngn ng khng ng, v
chng ai mua hng. sa li, bn cn to cho hng ca mnh i chng hn. Hy ni bng
cch m KH Lnh c th hiu.
V d, ti l thnh vin ca 1 site tn l ListHacking. N dy mi ngi kim tin bng cch
xy dng danh sch v iu hng traffic. Vi traffic Lnh ca h, ti bit l chng ti chng
th ni chuyn v traffic v Lists ngay lp tc. u tin, chng ti phi gii thch nhng
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 85

khi nim ny ng c c th bit chng ti ang ni v iu g. i ca ti pht trin


mt phu khc dnh cho traffic Lnh v bt u bng, Ai mun mt website kim tin
MIN PH ? Mt khi h c website min ph, chng ti gi h n cu trng thi ri ni
Cm n bn t website, bn s nhn c n sm. Trong lc ch i, bn c mun bit
lm th no a mi ngi n website ca bn khng? ( Lu l ti dng t mi
ngi ch khng dng Traffic). Ri trang ny tip tc gii thch rng doanh s bn hng
online, KHTN chnh l Traffic. Chng ti gii thch thm rng h c th kim tin trn
website mi v min ph ny th h cn phi hc lm th no a traffic n. Chng ti tip
tc gii thch ch v traffic v danh sch trn trang cu dn. By gi khi nhng KH lnh
qua cu n trang bn hng, h c ci t trc trng thi hiu cho hng. S
thng hiu ny lm cho h thch mua hng hn. Ti khc phc cc thiu st kin thc bng
cch ci t trc trng thi.
Vi traffic nng v m, qung co hay email thng dng ci t trng thi. Khng cn
thm bc no cho nhng ngi hiu cho hng ca bn. H hiu, thch v tin bn.
Nhng vi Traffic Lnh, bn cn c mt trang ring h kinh qua (trang cu dn) trc khi
h n trang bn hng. Nh ti va gii thch , trang ring ny dy mi ngi, cho php h
nh gi cao v cho hng hn v lm cho h thch mua hng hn.
y l mt v d khc t cng ty TPCN ca ti. Mt trong nhng sn phm m chng ti bn
l TPCN h tr gim au thn kinh. Nu ti c mt danh sch nhng ngi b au thn kinh
th tht d bn hng. Nhng nu trong danh sch ca ti c ai khng thng b au dy
thn kinh, hoc khng bit l h b? Nhiu ngi bit h b au dy thn kinh, nhng cha
bao gi nghe thy t au thn kinh. V vy cho hng cho traffic lnh nhm nhng ngi
b au dy thn kinh, n gin hn v d lin tng hn. Trang dn vit Nu bn b au
dy thn kinh, c th nguyn nhn l bnh thn kinh. Ri trang ny tip tc gii thch mt
cht v cc thut ng khng quen thuc. Ri khi khc vo phu, nhng t ng t nhin c
gi tr. By gi h hiu rng au dy thn kinh l do bnh thn kinh v TPCN ca chng
ti c th h tr. iu g xy ra khi chng ti lm vy? S KHTN ca chng bng n ngon
mc! Cho d sn phm bn ang bn l g, quan trng l bn khp thng ip ca bn vi
nhit ca traffic v kin thc. S nhn bit ny s gip bn xc nh loi cu dn ph hp
a khch n Landing page.
Blog l mt cch tuyt vi khc dn mt cho hng. Chng ti thng lin h vi nhng
ngi tri qua cc chng trnh v t thnh cng. Chng ti s i khi tr ph cho h
vit bi trn blog, chng thc nhng tri nghim khng th tin c ca h. H c th vit
nhng bi ca ngi ny trn blog ca h. Tip theo chng ti hng traffic n nhng bi blog
ngi c thy cc khuyn ngh v click xem cc sn phm ca chng ti. V traffic
n t site c ci t trc trng thi, chng ti tng t bin chuyn i bn hng. By
gi chng ti ang xm nhp c vo nhm ngi bit v tin blogger.
Chng ti c th lm ging vy vi cc tri nghim sn phm trn Youtube. Nu ai a
video v nhng sn phm ca chng ti ln Youtube, chng ti s yu cu h thm vo mt
s t kha v thm ng dn v trang sn phm ca chng ti. Ri chng ti hng traffic
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 86

n cc Video Youtube chia s cu chuyn . By gi th traffic n vi trang ca chng ti


c nhiu c hi chuyn i hn. S chuyn i ca chng ti trong nhng trng hp ny l
rt cao n gin ch nh vic ci t trc trng thi tch cc.
Mt loi trang cu dn hay khc l kho st hay cu . Chng ti hi nhng cu hi ci
vo t duy nhng suy ngh c th c nh hng. Chng ti gieo ht v KH bt u suy ngh
v nhng cu m chng ti hi. Ri h click vo landing page ni chng ti h m cu tr li
v gii php. Tt c u l s nh hng n suy ngh ca KH khi h nhn thy cho hng
ca chng ti.
Giai on #3: Tuyn la ngi ng k
Tt c mc tiu y l ly tt c traffic, nng, lnh v m, v tm ra ai s trao email cho
chng ti nhn thng tin. ( Vic ny c hiu l ng k vo danh sch). Nu khch
khng sn sng cho email ti im ny, h s khng tr tin trong phn sau. Tuyn la ngi
ng k c thc hin qua mt trang ng k ( Opt-in hay squeeze page) cung cp iu g
gi tr i li vic cho thng tin lin h. Vic ny c bn l nhng bc u trong
Frontend ca Thang gi tr. Vi cng ty ca ti, n thng l mt ti liu hay video min ph
cho KH thy mt iu m h mun bit. Ti c c ngy khch ving thm site ca ti mi
ngy. Nu ti c 30% chuyn i ti y, th ti bit ti s c khong 300 ngi quan tm
n thng tin ca ti. By gi ti c mt danh sch nhng KHTN v ti c th tip tc a
h i tip phn cn li ca phu
Giai on #4: Tuyn la ngi mua hng
Ngay sau khi bn tuyn chn c ngi ng k, bn mun tm ra ai trong s h l ngi
mua hng. Bao nhiu trong s 300 ngi quan tm ti nhng thng tin min ph s sn sng
mc th tn dng ra v mua hng? Lu l ti ni bn phi tm ngi mua hng tim nng
ngay sau khi bn tuyn la ngi ng k. ng i 1 ngy hay 1 tun. Tm ngi mua hng
ngay. Thy ca ti Dan Kennedy dy ti nguyn tc vng ny: ngi mua hng s lun l
ngi mua hng. Nu ai sn sng mua hng ca bn 1 ln, h s tip tc mua t bn min
l bn tip tc cung cp gi tr. V vy ngay khi ai in tn v email v click vo nt ng
k, h s vo trang cho hng g cho h mua. Cho hng h th g c gi tr m c th
thu ht c h. N c bn l nng Thang gi tr ln mt cht, v y l ni ti thng bn
mi ca mnh, nhng th m KH trong m ca bn s thc s yu thch. N nn c gi
thp n ni chng phi suy ngh g mua. Bn mun tuyn la tt c ngi mua hng trong
danh sch, v vy ng a ra ro cn.
Ti thng dng kiu cho hng min ph + tin giao hng hay th g trong khong 2
5USD. Cho hng ny qu r v ti mun tt c ngi mua ly n. Mt khi ti xc nh c
ngi mua l ai, ti c th tip th cho h mt cch hon ton khc. Ti c th nhc in thoi
v gi cho h, ti c th gi cho h bu thip hay a h vo mt trnh t email ring bit.
Ti im ny, ti c 2 danh sch: nhng ngi ng k v nhng ngi mua hng. Mi danh
sch l duy nht v c chm sc khc nhau.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 87

Giai on #5: Xc nh nhng ngi mua tng ng


Sau khi bn xc nh c nhng ngi mua hng, bn mun xc nh nhng ngi mua
hng tng ng. l nhng ngi ang b au ngay lc ny v s mua nhiu hn mt th
cng mt lc. Ti thng l mt ngi nh vy. Ti nh l dn c i i chi bowling trong
mt ba tic cng ty. Bowling l mn th thao a thch th 3 ca ti ( sau u vt v nhu
thut). Ti khng phi l Siu sao Bowling, nhng ti chi rt c. Ti thch chi tr ny. Vo
ngy , ti mang theo banh, gng v giy ca mnh. Ti phi tha nhn l mnh l ngi
khoi th hin trc lnh ca mnh. Nhng m xui, ba c mt tay khc chi rt hay. Hn
chi vi game rt nh v hn hn gc ti d dng. Hn lm ti b mt trc b quan vn v,
v ti nh ci cm gic rt bi ri. By gi th ti c th bt ci v n, nhng vo lc , ti
thc s khng thch cht no. Th nn ti v nh, ln mng v bt u tm mua bowling,
sch, video, mt qu bng mi, tt c mi th c th lm du i v thua b mt ca mnh. Ti
l mt ngi mua tng ng!
Bn cn xc nh nhng ngi ny cng nhanh cng tt. Ai ang au n? V nhng g h s
mua lm du i ni au ? Bn c th cho h nhiu th. Nu bn khng lm, h s ri
site ca bn v i tm site khc mua hng. Ngi ta thch mua m. V trong ni au, mun
khuy kha, ngi ta s tiu tin nh in. Ti qun v bowling vi ngy sau, v cuc
sng vn tip din. Ti khng cn l ngi mua hng bowling in cung na. Cnh ca
ng li. V vy hy ngh v nhng th m bn s upsell v downsell sau cho hng u tin.
Nu bn mua bt k sn phm no ca ti, bn s bit rng ti c mt chui cc upsell v
downsell. l v ti mun xc nh ngi mua tng ng ca mnh. Mt khi ti bit h l
ai, ti cng s chm sc h rt khc.
Giai on #6: Lu di v pht trin cc mi quan h
Ti im ny, kinh nghim ca n hng u qua. Giai on 1 n 5 tt c ch xy ra trong
vng 5 n 10 pht, v 2 giai on tip theo l gii thch iu g gi nhng khch m bn
xc nh quay li mua hng ca bn tip tc. Cc bc tip theo l nhng iu gi h coi bn
l bn ca h. Trong cc bc ny, bn mun lu di v pht trin mi quan h. Cn nh
Thang gi tr ch? y l ni trn thang m sn phm v dch v tr nn quan trng. Bn
theo 5 giai on ca phu n y, bn cng a khch di chuyn mt hai cp trn
Thang gi tr. By gi, bn s tip tc cung cp gi tr v gip KH vi nhng g bn cho
hng cho h. Hy dnh thi gian cho bc ny. Bao nhiu thi gian th cho bn, bt c
iu g m cm thy hp l vi sn phm ca bn. Hy cho h o su nhng sn phm h
mua t bn, v cho h thi gian thy gi tr m bn cho h. Bn s a h ln mc cao
hn trn thang qua mt khong thi gian di, thm ch a h ln mc nh.
y l im m chng ta bt u thay i kiu phu chng ta s dng. Nu chng ta bt u
bng Phu Gim gi + Ph giao hng, chng ta s a ngi mua vo Phu v hnh hoc c
th y h ln Ba bc, Chng trnh backen gi cao ( ng lo, bn s hc c cch xy
dng cc kiu phu khc nhau ny trong na sau ca cun sch)
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 88

Giai on #7: Thay i mi trng bn hng


C bn, rt kh bn nhng sn phm hay dch v t tin online. Khng c nhiu ngi s
c th bn hng v click vo nt mua sn phm 15.000USD. i khi c th, nhng thng
th bn phi thay i mi trng bn hng nu bn mun bn nhng sn phm gi cao. Cch
ph bin nht thay i mi trng l bn cc sn phm cao gi qua in thoi, bng th
trc tip hoc ti mt s kin trc tip hoc hi tho. Nu ti gi email cho bn v hi bn
click vo nt mua hng 8.000USD, bn c th s khng lm. Nhng nu ti c th ni bn
click vo nt thit lp cuc hn ni chuyn qua in thoi th nghe ging cho hng hn.
Ngi bn hng c c li th phn hi trc tip. Anh hoc ch c th x l t chi v gip
khch thit lp t duy trong cuc tr chuyn. Khi chng ta thay i mi trng bn hng,
chng ta c th giao tip vi nhiu cp khc nhau, v iu ny d dng hn a KH ln
cc cp cao hn ca Thang gi tr.
n bi no: Nu ti t vn cho mt tim bn l cch tng doanh s, ti s quan st tt c iu
g xy ra trong sut tri nghim ca KH vi ca hng, bao gm c lc KH nhn thy qung
co, bc vo ca trc, v nhn s cho n t nhn vin. Ti s phn tch nhng g KH
nhn thy m lm cho h chn nhng mn hng c th, nhng sn phm no l trng im v
lm th no thu ngn tip tc bn hng cho h khi ang tnh tin. Ri ti s phn tch qui
trnh chm sc sn sng mang KH quay li.
Tng doanh s bn hng online cng din ra ging nh vy. Bn cn chia nh v kim tra
mi giai on KH i qua trong phu bn hng ca mnh. Sau khi bn nhn thc c nhng
bc r rng v tch mi bc thnh nhng tri nghim ring bit, bn c th ti u cc yu
t tng chuyn i. Bng cch ny, bn c th gip KH i tip ln cc mc tip theo trong
Thang gi tr ca bn. Nu bn b b tc trong DN ca mnh, c th v c trc trc mt
trong 7 bc trn. Nhit ca traffic m bn ang iu hng ra sao? Cu dn no m bn
ang a KH i qua? Trn Landing page, bn c tuyn la ngi ng k khng? Bn c
tuyn chn ngi mua hng trn trang bn hng khng, v a KH tng ng ln trang
Upsell khng? Bn c dnh thi gian v pht trin mi quan h gn kt ngi mua hng
vi nhng cho hng m h cn nht khng? Bn c thay i mi trng bn hng cho
hng gi cao khng? Quan trng nht l, bn chm s mi nhm khc nhau ra sao h u
nhn c nhng tri nghim c bit c o c dnh cho h.
Phn tip theo: By gi th bn hiu chin lc ng sau 7 giai on ca mt phu bn
hng, ti mun ch cho bn kiu web m chng ti s dng cho tng 4 trong nhng giai on
trn. Hi nh bn c thch chi xp hnh Lego khng? Ti th c. Tht th v khi ly nhng
mnh ghp n gin, ging nhau v to ra nhng th c bit, lm ti lm lui vn khoi.
Trong chng tip theo, bn s hc cch xy phu bn hng theo kiu Lego. S tht l, ti s
cho bn mt danh sch cc khi m bn c th n gin phi v gn kt xy dng cho
hng ca bn v to ra phu bn hng ngay lp tc. Ri ti s cho bn vi cch lm rt ngn
giai on, nhng phu v kch bn m ti s dng thng xuyn trong doanh nghip ca ti.
Bn c th sao chp v dn nhng cho hng v tng ca bn vo cc mu c chng
minh v a DN ca mnh pht trin m khng tn thi gian.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 89

B M
MT #11:
#

23 K
KH
I X
Y DNG
D G PH
HU

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 90

Nh tii ni, tii ngh v bn hng v xy phu ging


g
nh kiu
k
ang chhi xp hn
nh Lego.
Ti t
ng tng c mt ci h
p ln ngg cc khi mu
m sc scc s v ti cc th t ch
hng vi
nhau bt k kiu no
n t c

kt quu ti mong mun. Nu


u ti mun a ai n
ng
k vo danh sch ca
c ti, ti c th s dng khi mu
m vng v kt ni n vi khi mu
m xanh
dng. Nu ti muun bn hn
ng gi cao, ti c th th
hm vo kh
hi xanh l,, v tm. Nu ti
cha t c iuu mnh mu
n, nhng tti bit mnh
h c tt c cc mn ghhp cn thit, ti c
th sp xp li cc khi v xem
m iu g xy ra.

chnnh xc l cng mt qui trnh m tti dy cho nhng KH


H 25.000USD
D ca ti. Ti
T kinh
qua mi giai on ca phu v thit lp nnhng khi s mang lii hiu qu c ao nht. R
i ti th
nghim
m cc phu
xem chn
ng hot nng tt khng. i khi chng
c
ti thhnh cng ngay
n
lp
tc, nh
ng thng th chng ti
t cn phi di di cc khi
k
i cht, v d, chhng ti c th thay
i mtt s qung co
c hay thm vo mt video. Ri chng ti kim
k
tra tnng th mt ln na.
y chnh l cch m nhng Nh tip thh phn hi trc tip
to ra nhhng php mu
m hn
hng trm nm quaa: th, kim
m tra, ti u ri lm i lm li nh vy.
C 2 dng Lego. Bn
B c th mua tt c cc khi v to ra tc phm ca rring mnh bng tr
tng t
ng ca bn.
b
Hoc bn c th m
mua nhng b c bit cho bn nhhng khi cn
c thit
to rra nhng thh c th, ging
g
nh N
Ngi sao T
thn hay Hang di. N
Nhng b rp
r hnh
ny thm
m ch cho bn
b nhng hng
h
dn rp cc khi
k
vo u v th t ra sao. Nu bn l
ngi kkhoi chi Lego, bn
n s khoi phn mm
m xy dng
g phu caa chng ti gi l
ClickFuunnels. Tt c cc mnh
h ghp bn cn u nm
m trong phn mm, d dng ch php
p
bn
to ra kiu phu bn mi
m th t nnhng trang
g ng k n gin nn nhng g
i t vn
cng nggh cao. V tt c iu
u bn cn lm l chn
n nhng th hay ho m bn mun
n xy ri
click m
mt ci nt. Tt c mn
nh ghp t ng xp xp
x vi nhaau theo th t hp l cho
c bn.
Nu bn thch th xem th no, bn c th
t
dng th 2 tuun min ph ti
www.C
ClickFunnelss.com
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 91

Chng ny s ch bn 23 khi hiu qu nht cho phu bn hng ca bn. Bn s tm ra khi


no s hot ng tt hn ti nhng im xc nh trn Thang gi tr, nhng hy nh chng
ch l nhng khi. Bn c th di di chng vng vng nu bn thch. Th trng phn ng
theo c ng yu t khc nhau. Nhng g hiu qu vi th gii ca ti c th cn cn chnh
mt cht cho th gii ca bn.
Trong cc chng ti, ti s ch bn vi cch u thch ca ti kt ni cc khi to ra phu
bn hng hiu qu. Ti thnh tht khuyn bn hy bt u vi cch ca ti, n gin v ti
th nghip n th gii thc rt nhiu ri. Ti bit iu g ni chung s hiu qu. Ri nu
bn mun th dch chuyn loanh quanh, hy th n! Bn c th khm ph ra mt kt qu m
ti cha tng ngh ti.
23 khi m ti thng dng c s dng ti nhng thi im c th trong sut 4 giai on
trong phu: Cu dn, Tuyn la ngi ng k, Tuyn la ngi mua hng v Xc nh KH
tng ng. Hy nh, 4 thi im ny u din ra ti giai on bn hng. Bt c khi no bn
bn bt c iu g thng qua phu (nn lc no cng vy), bn s a KH qua 4 giai on .
Thng thng, bn s to phu mi ti giai on Nng mi quan h v Thay i mi
trng bn hng. Khi bn lm iu , n gin l quay li vi nhng khi ny v to phu
mi.
OK, chng ta bt u no!
CU DN
Phn tip theo l nhng khi thng dng nht m ti dng xy cu dn. Hy nh, mc tiu
ca cu dn l lm m KHTN h c ci t tm thi ng d dng tip thu cho hng
ca bn.
Cu : cu l cng c dn a thch mi ca ti. Nu bn trn Facebook, s kh
thot khi nhng Tr Bn l din vin ni ting no? hay Bn l loi d th
rng xanh no?. Chng dng nh ngy cng nhm ( Sng nay, ti thy mt ci hi
Bn l kiu bo no?, tht y). Cu hi m bn hi khng quan trng lm, bn ch
mun a mi ngi vo qui trnh.
lm mt cu dn tt, bn cn a KH ngh theo hng s a n bc tip theo
trong phu. Tho lun vn m DN ca bn s gii quyt cho h. Dng nhng cu
hi gip h nh rng h ght c no vic c di trong thm c hoc b ph n t
chi.
Nu bn yu cu khch ng k (cho bn email) cho h kt qu cu ca h, bn
s cng mt mi tn bn c 2 con nhn. KHTN c a qua c giai on dn
v phn Tuyn la ngi ng k trong phu. Ri bn thm nh h nh l ngi mua
hng bng cch a ra cho hng ngay sau khi h ng k.
By gi, bn c th ang t hi liu nn hi bao nhiu cu v lm th no gi khch
tham gia cu t u n cui. Ti thch dng 3 hay 4 cu hi, v ti nh s mi
cu h bit cn h phi i bao xa na ( Bc 1 4, Bc 2 4,) Ti bit nhiu
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 92

cng ty dng ti 20 cu hi hoc nhiu hn trong cu ca h vi thnh cng rt


ln. Cng ging nh mi th khc thi, y l iu m bn c th phi th nghim
xc nh iu g ph hp cho th trng ca mnh.
Mt l do ln khc dng Quiz l bn c th phn nhm khn gi theo cu tr li
ca h. Bn c th hi, Bn c ch hoc mo khng?, ri bn phn nhm danh sch
theo cu tr li. Vi nhng chng trnh Quiz phc tp, bn c th thm ch dng
nhng cu hi ph cho 2 nhm. V vy, cu hi tip theo cho nhm c ch c th l
Ch ca bn bao nhiu tui? ri a ra la chn t 1 n 4, di 5, di 10, trn
10 iu ny gip cho vic bn thc n cho th cng ra sao? Ch con th cn dinh
dng khc ch gi. Nu bn bit ch ca h bao nhiu tui, bn c th bn cho h
chnh xc loi thc n ph hp. Cng vy, nu bn bit h c ch, khng c mo,
qung co trn trang tip theo nn l hnh con ch. Quiz gip bn phn nhm ngi
mua hng, cng nh ci t trng thi trc khi cho hng.
Bi vit: ti thch dng cc bi vit lm cng c dn dnh cho traffic Lnh n t
qung co banner. c th l bi vit trn website ca bn nhng ti thy chng
hiu qu hn nu chng xut hin trn site ca ai khc. N ging nh mt chng thc
ca bn th 3. Cch n hot ng nh sau:
C ai click vo qung co banner ca bn v n website vi bi vit dn. N c
th l mt trng hp thc t v vic bn gip mt c nhn gii quyt vn ra
sao. Hoc n c th l bt c iu g bn lm c bit, nhng n a ra vn v iu
g c yu cu gii quyt vn .
Ri bn thm li ku gi hnh ng (CTA) u trn trang. CTA n gin l ni
bn yu cu ngi c lm iu g : click vo y hc thm, ng k ngay hm
nay, Nhn mu th min ph ti y. Trong bi vit, CTA c th l 1 link n gin
trong cu ch, mt nt ln nm cui bi, mt tm hnh vi ng dn hoc tng
hp tt c cc th .
By gi, ng gi tr y. Trong mt thi gian, nhiu Internet Marketer dng thnh
cng k thut ny vi nhng website v blog gi m h kim sot. Hi bo v ngi
tiu dng (FTC) lt ty nhng tr ny, bn thc s khng mun h s n bn u.
Hy dng cc bi vit hp php trn website hp php. Khuyn khch mt trong
nhng sinh vin gii nht ca bn vit bi cho bn, ri dng n nh Landing page
mi ngi s thy khi click vo qung co banner.
Tin tc: bt k iu g l tin tc hay c xem l tin tc s thu ht ngi c nhiu
hn cc th khc. No b ca chng ta c lp trnh quan tm c bit ti nhng
g c th l mi e da. l l do ti sao mi th trn bn tin bui ti gi l Cnh
bo c bit hay Cp nht thm ha. Mi tiu c vit thu ht s ch ca
chng ta v thuyt phc ta v mt s vic ang din ra chc chn s hy dit th gii
khi chng ta bit v n. Nu cu dn ca bn c gn bng cch no vi nhng
tin tc mi, bn s t ng nhn s quan tm bng n min l cu chuyn vn tip
tc xm chim tin tc. V d, nu bn dn xp gn thng ip vo cuc bu c sp
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 93

ti hay thm ha thin nhin, ngi ta s thy s lin h v quan tm hn ti bn nh


mt gii php. Mt hn ch ca chin lc ny l s nhn bit c th ngn hn. Tuy
nhin, li th l c th t lng traffic khng trong khi cu truyn ang hot.
Bn c th thit k mt trang web trng ging nh trang tin tc. N c th c mt
thanh c bit vi tiu pha di hoc bn cnh vi cu chuyn lin quan. Cc
marketer ch cn thit k ni dung ging nh tin tc l c th tng ngay uy tn v
dn n cho hng ngon lnh. Mt ln na, ng qu in cung vi chic lc
ny, hoc bn s gp FTC. Thm na, n s nh hng xu n kinh doanh. Hy o
c v ni s tht.
Blog: mt bi ng trn blog c th c dng dn hu nh bt k ch no.
V d, c l bn lm vic trong mt th trng ng c vi nhiu i th cng cung
cp gii php c bn nh nhau. Bn c th vit mt bi blog gii thch cc cng ty
khc ging nhau ra sao trong khi cng ty ca bn khc bit v tt hn th no. Bn c
th t vit bi v ng ln blog ca bn. Nhng bn s c th t kt qu tt hn nu
bn ng bi post ln blog ca ngi khc, u tin cc blog c traffic cao vi nhiu
ngi xem trong th trng mc tiu ca bn. Tt hn l ch blog post bi vi tn
ca h bn ging nh khng dnh g n n c. Ti lm vic ny mt ln vi
mt hc vin rt thnh cng ca ti trong th trng MMO (kim tin Online). Ti
nh anh ta vit mt bi chi tit nhng tri nghim ca anh ta khi dng nhng sn
phm ca ti. Anh ta thm mt ng dn v cho hng ca chng ti, v chng ti
iu traffice t Facebook n blog ca anh. Chin dch ny hiu qu tuyt vi. N
c thit k nh cu dn nhng ni dung 100% l tht v hp l.
Video: Youtube video to ra nhng cng c dn rt tuyt, c bit l chia s kt qu
s dng sn phm. Video s kch ngi xem v cc vn hoc dy cho h mt s
qui trnh hoc tng. Mc tiu l lm cho h mong mun c gii php m bn cung
cp. Mt ln na, hy video xut hin trn knh ca ngi khc v a traffic n
. Ri thm CTA vo a ngi xem n cho chng ca bn. CTA c th l
ng dn trong m t hay bnh lun, cc qung co trong video hoc thm ch cc
ch thch trong video.
Email: dn bng email rt hiu qu khi bn mua qung co solo hoc dng i tc
lin doanh chng thc vi danh sch ca h. Cho d bn gi email vo danh sch ca
ai, bn cn phi mn uy tn ca h gii thiu mnh nh l mt ngi tuyt vi
hoc gii thiu cho hng ca bn l mt gii php ngon lnh. Mt khi phn dn
hon tt, CTA l ng dn trong email m ngi c c th click vo n cho
hng ca bn. Vi mail trc tip, vic ny c thc hin vi th PR m ch danh
sch vit mt gii thiu k cho ngi ca anh ta rng bn tuyt vi th no hay sn
phm ca bn tt ra sao. i tc lin doanh hay tip th lin kt cng lm cch tng
t vi email bng cch vit li gii thiu cho bn hay cho hng ca bn.
Trang trc bn hng: i hi bn phi dy mi ngi trc khi bn bn cho h. Mt
trang trc bn hng k chuyn. N di hn mt bi vit dng cung cp thng tin
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 94

nn tng hay nhng hng dn m KHTN c th cn. Mt khi h c thng tin ny, h
ng trng thi t duy ph hp hiu v mua sn phm. V d, gi d nh bn
bn phn mm Email marketing, nhng nhiu KHTN khng bit email marketing l
g hoc ti sao DN ca h li cn email marketing. Bn c th gi h n trang trc
bn hng trn website ca bn gii thch chnh xc lm th no email marketing
gip pht trin DN ca h. Ri bn thm CTA a h n cho hng sn phm ca
bn. Chin lc ny hot ng hiu qu cho cc tay tip th lin kt mun lm m
KHTN trc khi gi h n trang bn hng ca ai .

TUYN LA NGI NG K
Giai on tip theo l tuyn la ngi ng k ca bn. Nh mc tiu y ng gin l
a mi ngi ng k vo danh sch, ng k vo bn tin, hoc ng k nhng mn min
ph m bn cho h. Bn phi tch bit c nhng khch thng v nhng ngi sn sng
cho email nhn thm thng tin.
Pop-Ups: Nh l nhiu nm trc khi ci h nh phin toi ny nhy ra trn mn
hnh hu nh mi ln bn n website khng? Chc mng bn! Bn va thng gii
thngv..v.. Chng c th lm phin, nhng chng cc hiu qu trong vic a
ngi ta ng k vo danh sch. Cm n nhng ngi chn pop-up v qung co,
cng c chn ny hu nh li thi nhiu nm ri v cc marketer pht l n.
Nhng cc dng popup mi gn y c to ra khng d b chn v chng ta pht
hin ra rng nhng popup ny tr thnh mt cng c tt cho vic xy dng danh sch
trong nhiu tnh hung. Vn ln hn l nhiu nh qung co ( nh Google hay
Facebook) s khng duyt qung co n trang c pop-up. Th nn cng c ny
khng phi lc no cng dng c, nhng pop-up c th l cng c mnh m trong
nhng tnh hung ph hp.
Squeeze page: l cch n gin nht tuyn la ngi ng k. N pht trin nh l
mt cch gia tng lng ng k m khng cn dng pop-up. N n gin l mt
trang ng k yu cu mi ngi cho bn email v c truy cp n th g
trang tip theo ( ti liu min ph hay video min ph). La chn duy nht trn trang
ny l ng k hoc b i. Ma thut ca squeeze page l hon ton khng c s lan
man. Khng h c qung co xem hay thanh iu hng click. KH b bt phi
tp trung vo thng ip quan trng nht ca bn, 1 thng ip m bn mun trao cho
h. v h phi quyt nh: cho bn email hay ri trang.
Click Pop: l mt cch a mi ngi tham gia vo danh sch qua mt nt bm trn
blog ca bn hay web site khc. Khi h click vo nt, Up Pop s nhy ra mt pop-up
di dng squeeze page. Nu khch cho bn email, h s c a n trang tip
theo. Nt Click pop rt tuyt v bn c th t n khp ni, nhng ni m thng
thng bn khng th ly ng k, nh bi vit hay bi blog.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 95

Min ph + Ph giao hng, Mu ng k 2 bc: kiu mu ng k ny c li th l


nm tm l ngi mua hng v tch hp vic tuyn la ngi ng k v ngi mua
hng vo cng mt qui trnh. Bc 1 tuyn la ngi ng k bng cch yu cu
thng tin lin h ( bao gm email) . Bc 2 tuyn la ngi mua bng cch hi thng
tin th tn dng, thng chi tr ph vn chuyn. l cch m cng ty ti thit k
hu ht cc cho hng Min ph + ph giao hng
Bt k ai in vo bc 1 ca mu ny t ng c a vo danh sch email v tr
thnh ngi ng k cho d anh ta cha in bc 2.
ng k Webibar: chng ti thng dng nhng webinar min ph nh l mt cch
to danh sch KH. Khi khch ng k tham gia webinar, h t nhin cn phi cho
bn email v bn cn gi cho h chi tit v webinar Nu n l mt webinar t ng,
h chn ngy h mun xem, in email v Boom! C thm mt ngi ng k trong
danh sch ca bn. V bi v h ng k Webinar, h s theo di email ca bn.
Ti khon min ph: Nhng ngi ng k ti khon min ph s rt hiu qu cho
cc chng trnh phn mm v thnh vin. To ra mt trang thnh vin, hoc mt
phin bn th cho phn mm ca bn, v tng n cho mi ngi. Khi ngi xem to
mt ti khon ng nhp thnh vin hoc ly phn mm, h c a vo danh
sch ng k. Thng th nhng trang loi ny rt ging vi squeeze page, nhng v
h mun to mt ti khon, bn c th ly thm thng tin v vn gia chuyn i
cao.
Exit Pop: cng khng c g ngc nhin, mt exit pop l c hi pop-up cui cui sau
khi khch bm thot khi website ca bn. N hi h c chc l thc mun ri trang
m khng ng k khng. Bn c th thm ch to mt ngh c bit cho h nu h
quyt nh ng k trc khi h ng pop-up. Mt khi h ri trang, thng th h
s khng quay li. V vy, bn c th c lm phin h thm mt cht vi exit pop. N
c th l c hi cui cng gi h vi bn.

TUYN LA NGI MUA HNG


Khi chng ta tuyn la ngi mua hng, nh rng mc tiu l lm cho h rt th tn dng ra
v thc s thanh ton g . Giao dch u tin l kh lm nht, v vy tt nht l cho h
iu g gi tr vi mt ci gi rt thp. Ri bn c th hng dn ngi mua bc ln
Thang gi tr ngay khi bn c th. y l cch tuyn la ngi mua ca ti:
Min ph + Ph giao hng (FPS): y l cch a thch ca ti tuyn la ngi
mua ( bn s thy n trong B mt #13). Nu bn to ra mt sn phm tuyt vi v cho
min ph, n l mt mn mi hon ho v trao mt trong nhng sn phm ca bn cho
khch hng mi. Chng c cch no hay hn mt li ngh min ph ch phi tr ph
giao hng cung cp gi tr v lm ngi mua thch th mun i tip. Ti thy chin
thut ny l cch tt nht tm ra ai l ngi mua hng trong nhng ngi ng k.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 96

Dng th: mt ngh dng th gi thp l mt cch tt lm mi ngi gi tay v


bo bn h l ngi mua hng. Cc d dng v ph bin nht l ngh vi gi ch 1
USD. Ri bn bn s tnh tin h trn b sau vi ngy nu h mun dng sn phm
tip. nhn bn dng th, khch phi rt th tn dng ra khi v v chng minh h
l ngi mua hng. Cch ny hiu qu cho nhng sn phm bn khng phi giao
hng, nh sn phm s, phn mm hay trang thnh vin.
Tripwire: Tripwire l nhng cho hng nh a khch vo ca. Chng thng l
nhng phn nh ca sn phm chnh. V d, bn c th ly mt m-un hoc mt
phn chng trnh o to v cho n vi gim gi khng. Ryan Deiss v Perry
Belcher rt thng dng k thut ny. H thng dng mt cho hng gi cc thp
ch khong 7USD cho mi th. Nhng ci ny c th l sn phm vt l hay sn phm
s, ty thuc vo th trng ca bn.
Cho hng t sng (SLO): loi cho hng ny thng t mt cht, vo khong
37 USD n 97 USD. Thng thng, vi FPS, dng th v Tripwire, bn c th mt
mt khon tin ban u, mc d trong cc upsell bn c th g vn li. Vi SLO, mt
mt khc, mc tiu l sn phm u vo s trang tri cho cc chi ph qung co cc
upsell ca bn s ton l li nhun thun.
Bn hng thng: y l loi hnh bn hng thng thng cho cc sn phm gi cao,
t 97USD n 5.000USD hoc cao hn. N thng mang tnh bn hng mnh hn l
nhng loi khc, v vy chng ta ch gii thiu cch ny cho nhng ngi trong th
trng m hoc nhng ngi i qua phu u tin. N thng cn s gn kt mnh
m hn vi NVTH trc khi khch s b ra mt khon u t ln hn.
Nhiu ngi hi ti loi cho hng no h nn dng tuyn la ngi mua. Hu ht thi
gian, ti thch dng kiu cho hng FPS tuyn la ngi mua, nhng n khng phi lc
no cng hiu qu. Chng ti th vi TPCN h tr thn kinh v con s khng c tt
lm. V vy chng ti i sang bn hng thng, v n hiu qu tuyt vi. n gin hy dch
chuyn khi no v bn c th l ngi chin thng. Bn phi th nghim tng sn phm.
Th trng khc nhau s phn hi khc nhau, v vy ng b cuc qu sm trong vic tm
kim nhu cu ca ngi mua hng.

XC NH NGI MUA HNG TNG NG


xc nh nhng KH no l KH tng ng ti im bn hng, ti cn cho hng ngay lp
tc sau khi ti tuyn la h vi vi cho hng gi thp. y l cch u thch ca ti:
Bump: y l nhng cho hng nh c a vo mu t hng, v chng bin i
ton b DN ca chng ti. Khi nim ny rt ging vi tri nghim bn c ti khu tnh
tin trong ca hng tp ha. Bn thy ko, bnh v nhng th nho nh v tt c u
c th d dng b thm vo n hng ca bn. i ca ti lm iu tng t vi mu
t hng BUMP. Vi 2 dng ch v ng k, chng ti thng c th a 40%
ngi mua nng cp v tr thm 37USD hoc hn ti im bn hng.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 97

Cho hng 1 ln (OTOs): sau khi ai mua th g t cho hng ca b, bn c


th to cho h mt cho hng c bit, mt ln duy nht. OTO tt nht l nhng sn
phm b sung cho sn phm u tin. Thng th chng ta s lm 2 hay 3 cho hng
ring bit cho KH sau khi h mua, min l qui trnh cho hng a thm gi tr cho
n hng u.
Downsales: Nu ngi mua t chi OTO, bn c th downsell cho h vi mt sn
phm khc hoc mt k hoch chi tr khc cho n hng u tin. ng b cuc ch
v h t chi tr trn gi mt ln. Thng th chng ti thy rng c ti 20% ngi t
chi cho hng c bit s ni Yes vi k hoch thanh ton trong downsell.
Gii thiu tip th lin kt: s gii thiu ny c bn xy ra sau khi ngi mua i
qua trnh t upsale/downsale ca ti v n trang cm n trong phu. Trn trang ny,
ti s thng cm n ngi mua t hng ri kt ni h vi nhng cho hng khc
c th phc v thm cho h.

Hy n bi no: Bn hiu nhng khi ny lm vic xy dng mt h thng mang li


li ch cho DN ca bn cha? n gin i qua mi giai on trong phu v chn khi no
bn mun th. Bn s sm khm ph ra ci no hiu qu nht cho th trng ca bn, v bn
s tin tng dng i dng li n. Nhng ng qun thnh thong th nghim nhng la chn
khc. Bn chng bao gi bit khi no bn hng thng s h gc chiu Dng th sn phm cho
mt cho hng c th tr phi bn kim nghim n. Ti khuyn khch bn th nghim nhng
khi khc nhau cho tt c cc cho hng ca bn. Ti bit vic th nghim c th i khi
nguy him v phn mm c th t tin. Nhng ti ngh n rt quan trng cho vic pht trin
di hn ca DN ca bn n ni chng ti a lun phn th nghim vo trong ClickFunnels
lm n tr nn Siu d.
Phn tip theo: tng mi cho nhng khi ang c lin tc pht trin, nhng nhng
iu c lit k trn l nhng iu thng dng v hiu qu nht m ti tm ra. By gii
bn bit cc khi l g, chng ta c th bt u xy nhng phu thc s.
Trong chng tip theo, ti s tho lun v nhng loi phu chng ti dng ti Frontend ca
Thang gi tr, nhng loi dng phn gia v nhng loi dng backen. Hiu iu ny s
gip bn nm r hn cch dng nhng phu m ti s cho bn lc sau.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 98

B M
MT #12:
#

P
PHU
U
FR
RONT
TEND
D VS. BAC
CKEN
ND

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page 99

By gi
th bn bit v nh
hng khi xxy dng ph
hu, tt c nhng
n
g bn phi lm
m xy
dng phhu ca chnnh bn l xp chng li vi nhau. Bn c th kt hp chng bt c kiu
k no
bn thcch, nhng ti c 7 kiu phu c kim
m kim v chng minnh hiu qu m ti
thng s dng v
i nhng KH
H ca ti vv vi cng ty ca ti. Chng ti dng i dng li
v chnng hiu qu. Trong phn 4, bn s hc tnh nng
n
ca m
i loi ra sao
ao. Nhng trrc khi
chng tta n , bn
b cn hiu cch chng ta s d
ng cc phu khc nhaau cho nhn
ng bc
khc nhhau trn Thhang gi tr. Phu c hh thng tm l ng sau n, v bn cn dng
d
cc
phngg php tm l khc nh
hau cho sn phm gi thp, sn phm gii thhiu so vi gi sn
phm gi cao.
Nhn thc lin t
c v sn ph
hm: tm ll c bn qu
uay v s nhn
n
thc lin tc v sn phm
ng ta ni v Nhit trraffic trong B mt #9.
chng tta tho luun khi chn

Hnh 12.2: Ni chuyyn th no vi KHTN ty thuc v


o ni h ang ng
trong
g chui nhn thc lin tc v sn phm
p

i mt. H kkhng bit bn hay


Traffic Lnh c thh ch nhn thc c vn m h ang
sn phm ca bn,, vy nn h
cn bt u t phn trc ca Thang
T
gi trr vi mt phu
p
cp
thp, giing nh phu FPS haay SLO. N
Nhng phu ny
c chng m
minh hiu qu
q trn
Traffic Lnh, nhnng ngi kh
hng bit bn hoc gii php m bn cung cpp.
x dng
Nhng KHTN nyy s bt u lm m sauu khi h bt u i quaa phu truyn thng, xy
kt ni vi NVTH
H. Khi h lm iu nyy, bn c th
h bt u gii
g thiu nhhng sn ph
hm cao
a Thang gii tr. Ti thhch bn nh
hng sn
hn quaa nhng phu chng taa dng ti pphn gia c
phm ggi tm trunng s dng Phu
P
Webbinar hon ho,
h
Phu V hnh hay Phu Ra
mt
sn phm. Mi looi trn cn thm thi ggian i vo chi tit gii
g php m sn phm ca bn
cung cp, v vy cc phu bn
n hng c chht khc bit.
Traffic Nng biit bn, thch
h bn v tinn bn. H bit
b v nhn
ng sn phm
m ca bn, v
v th ch
cn aa h thng n
backend
d ni bn tp trung vo
o mc dch v cao nht m bn cu
ung cp.
V nhnng cho hnng ny c mc
m gi caoo, bn c th s khng cht c nnhiu bng cch s
dng cc cng c online n thun. Bnn cn thay i
mi tr
ng bn hnng v cht KH qua
in thooi hoc s kin trc tiip. Phu aa thch ca ti di chuyn KH t my tnh qua
q in
thoi l Phu Sn phm
p
gi caao- 3 bc.
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page
P
100

Trong cchng tipp theo, ti c


ng s a ra thm nh
ng kch bn u thch ca ti gip
g
bn
vit th
bn hng v video bn
b s cn a vo phu ca mn
nh. Bn s m
mun ti u chng
bng cch thm vo nhng ch
hi tit v cnng ty ca bn v th tr
ng ca bn. Hy ngh
h nhng
kch bnn ny nh dn
d , tt c cc yu t bn cn u c v
v bn ch n gin l thm
t
chi
tit vo l xong.
ng phu v kch bn ny,
n y l nhng
n
iu m
m bn phi nh:
Trc kkhi chng taa i vo nh
1. Nhng phu ny bt u
vi Lannding Page. Chng kh
ng x l c nhit
traffic
hay lm cu dn. Ch
hng l nh
ng c my
y bn hng c thit kk a khch
k
t
mt ngi gh thm v
v danh tr thnh mtt ngi muaa hng. Traaffic v b
c dn
q
trng, v vy cn
n chc l cn nhc cn thn kh
hi quyt
u l nhnng yu t quan
nh chn phu
p
no dng.
2. Khi bn n phn nng

cao m
mi quan h vi KH trrn Thang ggi tr, nhn
ng g bn
phi lm l to ra mt phu mi. Nhng ng
i m bn mun
m
nngg cao mi quan
q
h
by gi
c xem l Traffic
T
m, th nn bn
n cn i x
vi h nhh nhng ng
gi bn
c v tip cn
c h vi quan
q
im nny.
3. Mt s phu v kch bn
b ngn gn v du d
ng. Mt s
s th rt di v phc tp. Ni
chung, cngg ln cao trn Thang gii tr, bn phi bn hn
ng cng nhiu v kch bn
b cng
di. Mc d, nu bn c traffic N
Nng, bn c
c th i khi
k b qua bbt nhng kch
k
bn
phc tp.
BC T
TRANH L
N

Hnh 12.3: Phu ctt li a khch t cc cc


c loi trafffic ln Thaang gi tr

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page
P
101

Trc khi chng ta i tip n phn chi tit tng phu, hy phng to v quan st bc tranh
ln xem cch mi th m chng ta trao i gn kt vi nhau ra sao. Hnh 12.3 ch ra
ton b cu trc ca cng ty chng ti.
Traffic m chng ti kim sot, chng ti a n squeeze page. Traffic m chng ti khng
kim sot, chng ti a n 1 blog l mt trong 3 ni thu thp c email nhiu nht. Ngay
khi ai ng k, cho d qua ngun no th cng tr thnh traffic m chng ti s hu, v
chng ti bt u gi h n Trnh t Soap Opera h xy dng mi quan h vi NVTH.
Khi trnh t ny hon tt, chng ti bt u gi chui email Seinfeld hng ngy gip h
bc ln nhng cho hng khc trn Thang gi tr.
By gi, ngay sau khi mt ngi tham gia vo danh sch, cho d qua squeeze page hay blog,
h s nhn cho hng u tin ti Frontend. y l cho hng ti dng tuyn la ngi
mua hng. Nhng ngi mua sn phm s ngay lp tc thy mt vi cho hng Upsell.
Sau khi cc giao dc u tin qua, chui email ca ti s bt u khuyn khch khch
mua nhng sn phm khc khi h leo ln Thang gi tr ca ti v tham gia vo nhng chng
trnh lin tc ca ti. Ti s dng nhng loi phu khc nhau bn nhng sn phm khc
nhau trn Thang gi tr.
Hnh 12.3 ch ra cho bn tng quan tt c nhn t trn cao mi th chng ta tho lun. y
l cch m ti quan st cc cng ty khi ti bt u lm vic ln u vi h. Sau khi ti hiu
DN trong ra sao t gc nhn trn cao ny, ti c th d dng hiu iu g hng v ri nhy
vo nhng im c th mang li kt qu m ch DN mun v cn.
Ti khuyn khch bn hy dng nhng iu m bn hc, cng vi nhng g m bn ang
lm vi DN ca mnh v dng bc hnh ny tm ra nhng l hng. Xc nh iu g bn
cn thay i hay to thm xy dng nn tng bn vng cho mnh.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 102

B M
MT #13:
#

M
I N
NGON NH
HT

Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page
P
103

Ti c mt iu cui cng chia s vi bn trc khi ti cho bn truy cp vo 7 phu


chin ca ti. Ti ngh nu bn hiu y l mt khi nim v cng quan trng, n s thay
i cch bn xy dng phu bn hng. Khi ti khm ph ra nhng iu m ti chia s, n
qu thc lm thay i cng ty ti ch sau mt m. Ti thay i t kim tin online
30.000USD mi nm n kim hn triu USD trong vng t hn 18 thng.

TH NGHIM TRN 100 KHCH


Quay tr li khi ti 12 tui v mi nghin vic su tm th qung co, ti nh mnh gi
1-800 mi ngy v ng k nhng thng tin min ph. Khng quan trng l thng tin ra sao,
n min ph v ti mun n. Nhng mu hng min ph v bn dng th min ph c mi
ni, c online v offline. V sao? V chng hiu qu kinh khng thu ht s ch ca mi
ngi. Con ngi khng th kim ch vi t MIN PH.
Nu bn khng c cun sch D on hp l ca Dan Ariely, ti khuyn bn nn mua
mt cun v c n. Trong cun sch ny, tc gi ni v nhng th nghim v hiu ng ca
t MIN PH trong hnh vi mua hng.
Bn c th c v nhng tri nghim trong sch ca ng y, nhng trong c mt phn
lin quan trong chng ny: Cc nh nghin cu bn cho mt nhm sinh vin loi ko Socola
A vi gi 26 xu v loi B vi gi 1 xu. H thy rng 50% chn ko A v 50% chn ko B.
Khi cc nh nghin cu gim gi c 2 loi ko xung bt 1 xu, t nhin 90% sinh vin chn
ko B mc d t l gim gi ca c hai loi ko nh nhau. Cc nh nghin cu cng chy cc
th nghim trong h gim gi t 2 xu xung 1 xu xem n c lm tng nhu cu ca ko
B khng, nhng kt qu khng i. H chy cc th nghim khc vi vic gim gi t min
ph xung m 1 xu, nhng h cng khng thy c g thay i v hnh vi mua hng. H chy
th nghim ny nhiu ln trn nhiu sinh vin, tr em, ngi giv kt qu cng vn nh
vy. chnh l sc mnh ca s MIN PH!
Ti ngh y l mt khi nim cc k th v, v n lm ti ho hng pht trin ra khi
nim ny trong cng ty ca mnh. Ti t hi Lm th no DN ca ti c th bn th g
MIN PH? Nu mi ngi trong ngnh hoc trong thnh ph ca ti ang bn hng gim
gi, nhng ti li cho hng min ph th bt ng mt lng ln KH s chn ti. Th nn, lm
th no ti cu trc cho hng cho i min ph?
Ti bt u th nghim v quan st kt qu thy loi cho hng no ti c th cho i
nhn v phn hi ln nht.
Cui cng, ti tm ra nhng kinh nghim kim tra nh hng ca vic bn th g
min ph. Ti gi n l Th nghim vi 100 khch. Ti chy n nhiu ln trong nhiu mi
trng khc hau vi nhiu i tng KH v sn phm khc nhau, v cc kt qu thc s n
nh trong tt c nhng th nghim m chng ti thc hin. Trong khi chng ti chy cc th
nghim ny vi hng trm trong hng ngn website, ti tch bch v n gin ha cc kt qu
ch ra cc ch s ct li ca chng ti thay i ra sao vi mi 100 khch chng ti a
vo phu th nghim ny.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 104

y l cch n hot ng: ti a 100 ngi n website m h c th mua 1 sn phm. Sn


phm c cho vi gi 197USD. Chng ti tr tin cho nhng ngi vit qung co ti nng
v kim tra cc nh khc nhau n khi chng ti t c trang bn hng chuyn i cao.
Sau khi tt c bc kim tra v ti u, chng ti c c t l 1% t traffic Lnh c
chuyn i v mua sn phm. Nh vy, vi mi 100 khch, chng ti kim c 197USD, v
chng ti c 1 KH mi trong danh sch. Hu ht cc Marketer s xem y l kt qu trung
bnh.
Ri chng ti bt u p dng nhng kinh nghim vi vic bn hng min ph. Chng ti
mun thy cho hng mi ny s thay i cc ch s v thu nhp ca chng ti ra sao. Th l
chng ti chia nh mt phn tt nht ca sn phm v a n vo mt gi m chng ta c th
giao cho KH min ph nu h gip chng ti tr ph giao hng. Chng ti cho thng tin ny
vo CD, DVD hay sch. Sau khi khch ng k cho hng FPS, ri chng ti ngay lp tc
upsell cho h sn phm 197USD m chng ti ang th bn trc . Ti tnh l mnh c th
mt tin v ti ang lm KH ly th tn dng ra v mua cho hng FPS trc khi h thy cho
hng 197USD, mt cch logic th ti s kim c t tin hn, phi khng no?
y l iu xy ra: Chng ti a khch n website, v trung bnh, mt t l khng ng ti
8% khch mua cho hng FPS ( Nh rng, trang ngy c bn ch t ti a 1%). V trang
FPS hu nh chng cn qung co g bn hng, trong khi trang gc bn 197USD, chng
ti phi bao gm cc qung co thuyt phc khch mua hng.)
By gii, y l ni php mu xy ra. V khch hng rt th tn dng ra khi v v thc
hin mt cam kt cho chin thut m chng ti ang bn, khong 25% khch hng s mua
cho hng upsell tip theo. iu ny c ngha l chng ti kim 394USD trn 100 khch, v
chng ti c 8 ngi mua mi trong danh sch. Ti cng nhn i tin ca mnh v nhiu
KH hn 7 ln bng cch thm cho hng FPS! Qu tuyt, phi khng?
Ti khng bit tm l ngi mua l g, nhng khi bn lm ai n ni Yes ln u, s d hn
h ni Yes ln hai. N l mt dng dc trt. Bn lm h bt u ni Yes vi mt th nh,
ri h s c xu hng ni Yes vi th ln hn v sau.
Mi ngi hi ti l liu h c th ch bn (hoc cho) mt sn phm s thay v cho hng
FPS. Cu tr l c, bn c th, nhng bn s mt i th rt quyn nng. Ti thch cho min
ph nhng sn phm vt l v n cho ti c th dng t MIN PH, trong khi yu cu KH ly
th tn dng thanh ton ph vn chuyn v xc nhn l ngi mua hng. Nu ti quyt
nh bn n nh mt sn phm s vi gi thp, th ti s mt i sc mnh ca s MIN PH.
V nu ti ch cho i sn phm s, th ti s mt i kh nng tuyn c ngi mua hng khi
h thanh ton chi ph giao hng. Ti cng mt i kh nng thc hin Upsell trong trang tip
theo. iu ny c ng khng?
Qua nhiu nm, khi nim ny c tip tc ci tin, v bn s thy trong nhng chng tip
theo ch cho bn cc phu. i ca ti bt u thm nhiu upsell sau cho hng FPS u tin,
v chng ti thy s tng trng doanh s khng khip. Chng ti cng to ra cc kch
bn bn hng hiu qu cho hu ht mi th trng m chng ti th nghim. Bn s c
h v nhng phu v kch bn ny v s ci tin qui trnh ca chng ti trong phn tip theo
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 105

ca cun sch ny. Tuy nhin, ci tin ln nht chng ti tnh c t c l Mu n hng
bng n. ti gii thch cch n hot ng.

N T HNG FPS BUMP


Sau nhiu th nghim ban u, chng ti bt u th nghim khi nim FPS trn sn phm
37USD. iu chng ti tm ra cc k n gin, nhng n tr thnh mt b mt ln nht
tng doanh s Frontend ca chng ti m hu nh khng cn phi n lc.
Chng ti ly nhng sn phm 37USD v th nghim chng vi CD min ph, mt on thu
m n gin dy mt trong nhng khi nim hp dn nht ca sn phm. Chng ti bt u
hng traffic n c hai landing page, v chng ti pht hin ra, trung bnh, chng ti c th
t gp 3 ln s KH tr ph giao hng cho CD min ph.
Nh vy chng ti c gp 3 s KH tham gia vi chin thut min ph v c ngha l c gp
3 ln s ngi thy cc cho hng upsell ca chng ti. Nhng chng ti b mt vic bn sn
phm 37USD v mt phn doanh s thm t nhng sn phm frontend. Tuy nhin, chng ti
c nhiu KH hn nhng gi tr n hng trung bnh ( s tin trung bnh kim c t mi
khch i qua phu) li thp hn, lm cho doanh thu ca chng ti cng vn vy.
V l khi chng ti khm ph ra kiu t hng Bump. Chng ti thy rng bng cch
thm mt nh trong mu t hng SAU KHI khc in thng tin th tn dng, nhng
trc khi h click vo nt ng k th cc hiu qu. Cho hng trong phn nh thm sn
phm 37USD vo n hng. Chng ti kt li vi trung bnh khong 34% KH thm sn
phm 37USD vo n hng ca h.
iu ny c ngha l bng cch s dng cho hng FPS, chng ti ngay lp tc c nhiu hn
3 ln s KH, v bng cch thm sn phm 37USD vo mu t hng Bump, chng ti cng
c th a c 1 trong mi 3 KH t hng nhng sn phm frontend t tin hn. y l
chin thut mi cho chng ti doanh s Frontend chnh xc nh nhau, nhng n mang v
nhiu hn 3 ln s ngi vo chui upsell.
B mt nh ny cho chng ti chi tin nhiu hn i th trong hu nh mi th trng m
chng ti tham gia. Thm ch nu bn khng dng cho hng FPS ti Frontend ( v ti ngh l
m b khng nu khng lm), thm kiu t hng Bump ny vo mi n t hng s lm
tng mnh gi tr n hng ca bn m khng cn n lc g.

PHNG TH NGHIM B MT DOTCOM


Hy quan st trong th gii thc v d ca cc nguyn tc FPS hot ng ra sao. Trong hnh
13.2, mi ngi c th nhn mt cun sch min ph ta 108 Th nghim online thnh
cng. N l mt trong nhng sn phm tt nht ti tng to ra v ti tng nh bn n vi
gi 997USD. Nhng sau khi u tranh vi chnh mnh trong vi tun, cui cng ti quyt
nh li khuyn ca chnh mnh.
B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 106

Hnh 13.2: y l
l v d thtt v mt cho hng FPS
S m chng
g ti to rra cho cun
n sch
1
108 th nghhim Onlinee thnh cng
g
Thay v thu s tinn m ti ngh
h l n xnng ng, t
i quyt tm
m trao n chho nhiu ng
i nht
c th. Th nn tii a n vo cho hnng FPS. Ti bit khi tii lm iu nny th nh
ng ai c
sn phm ny trnn tay u s tr thnhh nhng fan
n cung nhiit ca Russsell Brunso
on trong
phn
i cn li ca h v s mun
m
bcc ln Thang gi tr ca ti.
t Trong m
mu t hn
ng chng
ti thm
m mt Bum
mp cho mu Chuyn i Krusheer ca chn
ng ti ch vi 37USD. Ri sau
khi ai mua cunn sch, upseell u tinn l sn phm
m Instant Traffic
T
Hackks vi gi 197USD,
upsell tth 2 l snn phm Perffect Webinaar vi 997U
USD. Chng ti bt u hng trraffic
bn ccun sch min
m
ph c
a ti, v kt qu man
ng li tht kinh
k
ngc. C
Cho mi cu
un sch
chng tti cho i, chhng kim trung bnh kkhong 66U
USD ngay lp tc t uppsell!
Vi nh
ng con s nh vy, ch
h cn ngh v ti c th
h chi thm
m bao nhiu na ginh c
KHTN. V khi chng ti gin
nh c ai nh l KH
H, chng ti tip tc a h ln Th
hang gi
v khc. Th nn doanh
h s ch cn
n cch l tnng m thi.
tr n ccc sn phm v dch v

CCH NY HO
T NG RA SAO N
NU BN L
L
Tc gi, Hun luyyn vin ha
ay Nh t vvn: Hy ng
gh v nhng kt qu ki
kinh ngc bn c th
trao choo KH, ly mt
m th c th
t thc s
gii quyt vn ln nht ca hh, v cho th
hng tin
vo mt cun schh, CD, hay DVD.
D
Bn cc th ngi v cm thy vi ro cn cho ngh
n
ny.
Nhiu nngi ngh, Oh khng
g, ti khngg th cho N l cng
g thc b m
mt ca ti! Tin ti
i. Hy cho i minn ph, v bn s thu v li nhun ti
t backend..
Thng mi in
n t: bin i khi nim
m ny vo mi
m trng ca bn. V
V d, nu bn
b ang
bn g nh lngg chim, bn c th cho i mt CD ta Lm
m th no ddy con vt ca bn
ni?, hhoc c l bn
b bn Vest, bn c thh tng khuy
y mng-set min
m ph. H
Hy xem ch
ng hot
ng raa sao?
Dotcom
B mt D

www.FluuentEnglish.eedu.vn

Page
P
107

Kinh doanh mng: Cho thit trng ny, bn c th to 1 CD hay DVD chia s phng php
b mt ca bn tm KH hay chuyn i h thnh Nh phn phi. Bn c th s dng mi
ny thu ht nhng ngi quan tm n Kinh doanh mng v nhng ngi bn bit s
to ra nhng Nh phn phi tuyt vi cho i nhm ca bn.
Tip th lin kt: To ra nhng CD hay DVD thng tin ca chnh bn cho i v xy dng
danh sch ca bn ri bn nhng sn phm ca ngi khc Backend. Bn thm ch c th
phng vn ai vi nhiu kin thc trong ngnh lm cho hng FPS ca mnh.
Ch DN offline: Hy ngh v DN ca bn v nhng vn bn gii quyt. Tm ra vn
ln nht ca KHTN ca bn v chia s gii php c o ca bn. Thu li gii php ny vo
CD hay DVD v cho i nh l mt cho hng FPS. Hay tm mt sn phm vt l bn c th
dng lm FPS, bt k ci g c th thu ht KH v a ngi mua hng vo Thang gi tr ca
bn.

Hy n bi: B mt chuyn i Traffic Lnh l dng sc mnh n by ca s MIN


PH. Cho d bn chia s trong cho hng FPS, n khng th nhm chn, kin thc chung
chung. N phi c o, hp dn hay hi hc, cng c cng tt. Dng cho hng FPS l
cch nhanh nht tuyn la ngi mua v a khch vo Thang gi tr ca bn. Hy nh
rng, nu ai khng sn lng rt th tn dng v tr vi USD cho ph giao hng ca sn
phm, th h c l cng s chng mua sn phm ca bn u.
Phn tip theo: by gi th bn nm ht cc chin lc ng sau Thang gi tr v cch
bin chng thnh phu bn hng, bn c mun xem 7 phu bn hng ct li chng ti dng
trong cng ty ca ti, cng nh nhng kch bn thc s chng ti ang dng bn cc sn
phm? Trong phn tip theo, ti s bt m nhng iu c bn ng sau vic xy dng nhng
chin dch thnh cng ca bn.

B mt Dotcom

www.FluentEnglish.edu.vn

Page 108

You might also like