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Misin:
Somos una empresa innovadora de repostera que produce y comercializa con
productos de alta calidad.
Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio para convertir los encuentros,
las celebraciones familiares y empresariales de nuestros clientes en momentos
memorables.
Visin:
Establecernos como una empresa reconocida por su excelencia operativa en la
elaboracin y comercializacin de postres, donde su liderazgo regional y
proyeccin estatal la conviertan en una de las principales en ofrecer productos de
repostera, distinguindonos por la variedad de sabores y la mejor calidad a un
precio accesible.
Objetivos:
-Generales.
Brindar productos de calidad, garantizando el mayor sabor, el adecuado trato a los
clientes y precios accesibles que permitan el crecimiento de la empresa.
-Especficos:
Mantener los mejores estndares de calidad.
Ofrecer mejor sabor en postres.
Garantizar un trato digno y respetuoso hacia el cliente.
Filosofa:
Cuando decidimos investigar, disear, dimensionar y elaborar un nuevo producto
lo hacemos bajo la estrategia de que todos nuestros clientes experimenten una
nueva y agradable sensacin cada vez que lo prueban. No somos una fbrica de
postres solamente somos un grupo de personas que se preocupa por ofrecer
experiencias de sabor a sus clientes y amigos.
Queremos que nuestro cliente sienta por un momento el sabor de la felicidad, y
nuestra misin es hacerle un poco ms feliz.
Valores:
Honestidad.
Responsabilidad.
Amabilidad.
Buen servicio.
Dedicacin.
Sencillez.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad social:
Tener una buena base de datos de los clientes. Esta base de datos debe ser muy
completa y muy bien diseada, de lo contrario estar perdiendo la oportunidad de
conocer a fondo sus clientes.
Trabajar con un seguimiento puntual de los clientes fieles y si no los han vuelto a
visitar, llmelos e invtelos. As los clientes se sienten motivados por su empresa.