SERVICES DE LINFORMATIQUE

LE RLE ET LES RESPONSABILITS

DES SERVICES DE LINFORMATIQUE

Numro du document : 0598-36

Adopte par la rsolution : 267 05 98
En date du :

27 mai 1998

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Signature du directeur gnral

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Signature du secrtaire gnral

POLITIQUE SUR LE RLE ET LES RESPONSABILITS DES SERVICES DE

LINFORMATIQUE
OBJET
1. La prsente politique dfinit le rle et les
responsabilits
des
Services
de
l'informatique au sein de la Commission
scolaire de l'nergie.
DFINITIONS
2. Dans la prsente politique, moins que
le contexte n'indique un sens diffrent,
on entend par :
Commission scolaire : la
scolaire de l'nergie.

Commission

tablissement : une cole, un centre de

formation professionnelle ou un centre
d'ducation des adultes.
RLE
3. Les Services de l'informatique doivent
s'assurer d'un choix ainsi que d'une
utilisation cohrente et conviviale, dans
un souci d'efficience et d'efficacit, des
rseaux, des systmes collectifs, des
logiciels de gestion et des quipements
ou du matriel informatique requis par la
commission scolaire afin de rpondre
aux besoins des services et des
tablissements pour l'atteinte des
objectifs corporatifs.
RESPONSABILITS DES SERVICES
DE L'INFORMATIQUE
Analyse des besoins des services et des
coles
4. Les Services de l'informatique doivent
tre partenaires dans l'analyse des
besoins tant au niveau des quipements
ou du matriel informatique que des
logiciels de gestion.

Choix des quipements ou du matriel

informatique
5. Les directions de services et des
tablissements sont responsables du
choix des quipements ou du matriel
informatique. Cependant et compte tenu
de la spcificit, de la complexit, de
lvolution technique courante et rapide
des quipements ou du matriel
informatique, de mme que du support
tre assum par les Services de
linformatique, le choix doit tre effectu
aprs une analyse des besoins faite en
partenariat avec les Services de
l'informatique, lesquels soumettent leur
recommandation

la
direction
concerne.
Malgr l'alina prcdent, les Services
de l'informatique sont responsables du
choix des quipements ou du matriel
informatique requis dans le cadre de
l'architecture
rseau
(incluant
notamment les serveurs) et de la
tlcommunication.
Choix des logiciels
6. Les Services de linformatique doivent
tre partenaires dans le choix des
logiciels de gestion requis par les
services ou les tablissements, incluant
les logiciels de gestion utiliss des fins
de pdagogie.
La commission scolaire peut toutefois
tablir des standards applicables aux
services et aux tablissements.
Implantation des rseaux, des systmes
collectifs, des quipements ou matriel
informatique et des logiciels

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LINFORMATIQUE
7. Une des responsabilits prdominantes
des Services de linformatique est
limplantation des rseaux, des systmes
collectifs, des quipements ou matriel
informatique et des logiciels.
En
pratique cela se traduit par leur
installation ou par le choix de la
mthode dinstallation.
Mise jour des systmes collectifs, des
logiciels et scurit
8. Les
Services
de
linformatique
effectuent les mises jour des systmes
collectifs et des logiciels en tenant
compte des nouvelles versions. De plus,
ils sont responsables d'assurer la scurit
des donnes des systmes collectifs.
Support, entretien et rparation des
quipements ou matriel informatique
9. Les
Services
de
linformatique
fournissent le support technique pour les
ordinateurs, imprimantes et autre
quipement ou matriel informatique.
En pratique, cela se traduit par la
prparation des ordinateurs, imprimantes
et autre quipement ou matriel
informatique lors de leur acquisition, de
l'installation des menus, de la
configuration, etc.
Les Services de linformatique sont
responsables du processus de lentretien
et de la rparation des quipements ou
du matriel informatique, tant entendu
quune vrification prliminaire des bris
ou des problmes devrait, sauf
exception, tre effectue par les Services
de linformatique.
Dans un but defficacit et de saine gestion des ressources humaines, une procdure de rquisition de services peut

tre implante au sein de la Commission

scolaire de lnergie. De plus, la rquisition de services externes pour rparation par des entreprises devrait, sauf exception, tre centralise aux Services de
linformatique.
Conseiller le personnel sur lutilisation
maximale de son quipement ou matriel
informatique ainsi que des logiciels
10. Les Services de linformatique exercent,
dans la mesure du possible, un rle de
conseiller auprs du personnel sur
lutilisation
maximale
de
son
quipement ou matriel informatique
ainsi que des logiciels de gestion.
Analyser et exprimenter de nouveaux
produits en fonction des besoins
11. Dans le but dtre proactifs, les Services
de linformatique procdent lanalyse
et lexprimentation de nouveaux
produits tant au niveau des logiciels de
gestion que des quipements ou matriel
informatique. Cela peut tre ralis par
lintermdiaire des fournisseurs dans le
cadre dune dmonstration de produits,
en assistant la prsentation de
nouveaux produits ou encore par lessai
dquipement.
laborer un plan de dveloppement
12. Les Services de linformatique assument
llaboration
dun
plan
de
dveloppement en informatique de
gestion. En pratique, cela se traduit par
un plan daction annuel quant aux
investissements en informatique de
gestion, de mme quun plan de
dveloppement moyen terme.

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LINFORMATIQUE
Ces plans tiennent videmment compte
des besoins des services et des
tablissements.

ENTRE EN VIGUEUR
14. La prsente politique entre en vigueur
compter du 1er juillet 1998.

APPLICATION PDAGOGIQUE PAR

ORDINATEUR (APO)
13. Relativement lAPO, ce volet de
linformatique ne relve pas des Services
de l'informatique, notamment quant au
choix des logiciels ducatifs, le support
dans lutilisation des logiciels ducatifs,
la tenue de linventaire et des licences
pour les logiciels ducatifs.
Cependant,
les
Services
de
linformatique assument leurs responsabilits quant l'analyse et la recommandation auprs des directions concernes
pour le choix des quipements ou du matriel informatique. Ils assument galement leurs responsabilits quant l'implantation et la mise jour des logiciels
ainsi que le support technique.
Une troite collaboration doit tre prsente
entre les Services de lenseignement et les
Services de linformatique dans le cadre du
dossier de lAPO.

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