Formato Versin:

ORDEN DATOS TIPO Nmero:

IP

GPRS

Sync

Otro
OT Dirigida a:
Prioridad
Ttulo de la OT

OT DIRIGIDA A ZONA:

Fecha de Solicitud:
Fecha sugerida de ejecucin:
Descripcin de trabajos a ejecutar:
ACTIVIDADES A CONSIDERAR:

Creacin

Borrado

Modificacin

Instalacin

Actualizacin
Configuracin

Esta OT est asociada con

las siguientes Ots y/o actividades
Equipos sobre los cuales se realizarn los cambios

Diseador de la Orden de Trabajo

Extensin:
Celular:
e-mail

Impacto al no ejecutar esta Orden:

La zonas encargada de ejecucin, por favor confirmar la ejecucin d

La zonas encargada de ejecucin, por favor confirmar la ejecucin d

RECOMENDACIONES

Programar esta actividad en ventana, a una hora de bajo trfico, solicitando aprobacin a las diferentes
Dimensionar ante impactos negativos no esperados la afectacin a servicios de atencin a clientes, apro
facturacin, etc).

2.7
0000
HUGO BLANCO
Alta
Creacin APN imw.claro.com.co
Coordinacin O&M Red de Datos Corporativa

Gestin rdenes de trabajo

Infracel
12-Nov-14
18-nov-14
Creacin APN imw.claro.com.co

Favor ejecutar esta orden en horas de bajo trfico y tener cuidado de no afectar otros apns.

NO APLICA

Paso 0 de la OT

Fabio Enrique Combariza Nocua

68359
300-214-4743
Fabio.Combariza.ext@claro.com.co

Demora en la prestacin del servicio al cliente.

n, por favor confirmar la ejecucin diligenciando la pestaa EJECUCION O&M

n, por favor confirmar la ejecucin diligenciando la pestaa EJECUCION O&M

RECOMENDACIONES

jo trfico, solicitando aprobacin a las diferentes reas implicadas y teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
afectacin a servicios de atencin a clientes, aprovisionamiento y recaudo (verificar que no se estn cerrando ciclos de

Registrar OT Online

Registrar OT Va Web
ORDEN DATOS TIPO Nmero:
ESTADO DE LA ORDEN

0000
Ejecutada

Ejecutada Parcial
DATOS DEL EJECUTOR

Designado/a: Nombres y Apellidos

rea / Cargo:
Extensin: 1234
Celular: 3xx xxx xxxx
e-mail: xxxxx@comcel.com.co
Observaciones
Se terminar ejecucin en 2 das

Verficacioes si aplica
Verificaciones

Evidencias de ejecucin
Por favor anexar evidencias de la ejecucin

Fecha recepcin orden de O&M:

Fecha de Ejecucin:

dd-mmm-aaaa
dd-mmm-aaaa

Aplazada

S DEL EJECUTOR

Observaciones

inar ejecucin en 2 das

icacioes si aplica

ncias de ejecucin

Ok
Ok
Ok
Ok
Ok
Ok
Ok
Ok
Ok

Nmero de Orden

Fecha:
Persona Autorizada
Gerencia

11-nov-14
Cesar Augusto Martinez Machado
Gerencia de Ventas Corporativas Occidente y Co

Informar eventos de la
presente OT a:
Requerimiento:

Ivan.Pernett@claro.com.co,Cesar.Martinezm@claro.
Fabio.Combariza.ext@claro.com.co,Ciro.Mantilla@clar

Interno
Si es Requerimiento Interno
Colocar la descripcin del Requerimiento o evidencia (insertar archivos requerido

Si es Requerimiento externo o de otras reas

Colocar la descripcin del Requerimiento y evidencia (insertar archivos requerido

Creacin APN imw.claro.com.co

Obtener nmero y Generar OT

11-nov-14
Cesar Augusto Martinez Machado
Gerencia de Ventas Corporativas Occidente y Costa

Ivan.Pernett@claro.com.co,Cesar.Martinezm@claro.com.co,
abio.Combariza.ext@claro.com.co,Ciro.Mantilla@claro.com.co

Interno
Si es Requerimiento Interno
uerimiento o evidencia (insertar archivos requeridos) Opcional

equerimiento externo o de otras reas

uerimiento y evidencia (insertar archivos requeridos si aplica)

Creacin APN imw.claro.com.co

PASOS

Elementos

Descripcin

Tablas , comandos, Informac

INFORMATIVO

La Gerencia de Ventas Corpo

GGSN02ARA
DNS GPRS
Firewall GPRS
GGSN02ARA

Tomar un backup

a) Crear el APN imw.claro.com.co de acuerdo

a los parmetros definidos en la Tabla No. 1

b) Redistribuir en la instancia Gi_bb_corp del

GGN02ARA la red de los mviles del APN
imw.claro.com.co y validar que esta sea
aprendida en la vrf Gi del BBIP.

d) Crear el pool de para el APN

imw.claro.com.co como esta descrito en la
Tabla No 3

c) Configurar el APN imw.claro.com.co de

acuerdo a los parmetros definidos en la Tabla
No.4

DNS GPRS
a) Crear el registro DNS definido en la Tabla
No. 5

b) Crear el APN en el DNS NFOBLOX y

NAMESURF.

Firewall GPRS
a) Crear la ruta esttica definida en la tabla
No. 6

b) Configuar la regla de NAT listada en la tabla

No7. para permitir el trfico originado en la
red de mviles hacia Internet.

c) Adicionar el rango de direcciones IP

mostrado en la tabla No8. correspondiente a
la red de los mviles del APN imw.claro.com.co
al grupo antispoof Interfaz Gi.

d) Habilitar permisos registrados en la tabla No

9.

PRUEBAS
a) Configurar en la herramienta MRTG el
monitoreo del trfico para el APN creado.

b) Realizar pruebas de conectividad desde los

mviles del cliente a travs del APN solicitado.

DOCUMENTACION

Documentar y actualizar las configuraciones realizadas (Backups), direccion

cambio relacionado con la topologa de red modificada en la present

ROLLBACK
ROLLBACK
Deshacer los cambios efectuados en el paso 1

NOTIFICACION
Por favor enviar, junto con la confirmacin y fecha de ejecucin exitosa de la presente OT, una evidencia
Gracias!

as , comandos, Informacin relacionada

erencia de Ventas Corporativas Occidente y Costa solicita la creacin del APN imw.claro.com.co

Tabla N1
GGSN02ARA
imw.claro.com.co

Sistema de Toma de Parametros

escenciales de las estaciones de
Servicio, con telefonos con conexin
GPRS.

DESCRIPCION
Network Address IP
Length
Network Mask
Address range
Total IP
Type
Address-pool
Assignment

10.103.232.0
23
255.255.254.0
10.103.232.1 - 10.103.233.254
510
Normal IPv4
imw
DINAMICO

Tabla No. 2
vpn-instance

Net

Mask

gi_bb_corp

10.103.232.0

23

Tabla No. 3
ip pool imw local ipv4
vpn-instance gi_bb_corp
section 0 10.103.232.1 10.103.233.254

Tabla No. 4
Definicion Parametros APN imw.claro.com.co
imw.claro.com.co
Asociar el siguiente Template al APN
-Cierre de CDRs (1Mb/60m)
Verificar que la bandera hacia el PCRF

dcc-binding hpocs
charge-method online inherit offline inherit tight-interworking inherit
user-profile-group-binding upg_otherservice
offline-charge-binding ggsn apn_corporativos_oct pgw
apn_corporativos_oct sgw apn_corporativos_oct
Deshabilitar comunicacin hacia el PCRF

Verificar que la bandera hacia el PCRF

se encuentre disable en todos los
APNs
idle-timeout

pcc-switch disable
idle-timeout enable length 120 updatemsg disable

static-ip hlr-hss-provided enable conflict ignore route disable

Tabla No. 5
APN

GGSN ADDRESS

imw.claro.com.co. mnc101.mcc732.gprs

190.127.239.81
190.127.239.82
190.127.239.83
190.127.239.84
190.127.239.85
190.127.239.86

Tabla No. 6
DESTINO
10.103.232.0 /23

Tabla No. 7
INSIDE ADDRESS
10.103.232.0 /23

NEXT HOP
192.168.23.59

NAME
APN_imw

OUTSIDE ADDRESS
198.228.90.116, 198.228.90.124

Tabla No. 8
Segmento IP
10.103.232.0 /23

Tabla No. 9
Direccin IP Origen
10.103.232.0 /23

Nombre
Direccin
Contacto
E-mail

Grupo Antispoof
Interfaz Gi

Direccin IP Destino

Protocolo

190.85.50.122

UDP/TCP

IMW COLOMBIA LTDA

VIA 40 No. 69-58 Bodega A1 BARRANQUILLA
Fernando Marin Salcedo
fmarin@co.imw.ca

Telfono

3854363 Ext-105 - 3106417311

Gerencia Solicitante
Contacto
Cargo
E-mail
Telfono

Gerencia de Ventas Corporativas Occidente y Costa

Cesar Augusto Martinez Machado
INGENIERO DE SOPORTE
Cesar.Martinezm@claro.com.co
3208515575 - 1163

adas (Backups), direccionamientos asignados y todo

modificada en la presente orden de trabajo.

esente OT, una evidencia suficiente que demuestre su efectiva implementacin

Puerto
2020

ID
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Verificacin de uso interno (GDRCD) de la orden de trabajo

Consideraciones Generales
Se considera realizar Backups de los elementos?
Se tienen en cuenta la documentacin ?
El checklist considera pruebas de servicio ?
El checlist considera evidencias de ejecucin ?
El chek list considera comandos de verificacin sobre los elementos ?
Considera Rollback ?
El Rollback es indexado a un paso de la OT ?
El Rollback son acciones adicionales a los pasos de la OT ?
Cuntos pasos de cambios en los equipos, tiene la OT ?
Cuntos pasos de rollback en los equipos, son adicionales a la OT ?
Cuntos pasos corrsponden al check list de ejecucin ?
Se aclararon los riesgos a otras reas ?

La OT consider la revisin de
1 Adicion de nuevo RAC-LAC por nuevo elemento BSC o RNC o LRA
Verificacion en SGSN que pareja LAC-RAC no se este resolviendo
Si es nueva RNC se debe adicionar registro con el ID de la RNC

Verificacin
Si
Si
Si
No
No
Si
no
No
3
0
4
Si

Si/No/NA
NA
NA
NA

2 Resolucion para nuevo APN

Verificar que la resolucion apunte a la IP de Gn del GGSN que tiene creado el APN

NA

3 Enrutamiento cuando se integra nuevo elemento de PaCo

Verificacion actual tabla de enrutamiento del DNS

NA

4 Modificacion de LAC-RAC en resolucion de IP cuando se realiza cambio de papu

Verificar la direccion IP actual de Gn en SGSN, debe resolverse en la Papu actual
NA
Verificacion de direccion futura en Gn SGSN Papu o Gbu
NA

bio de papu

Observaciones o Pasos de la OT que cubren esta

verificacin
Paso 0
Archivo de direccionamiento
Paso 4

ROLLBACK

En datos de OT

Lista

ID
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Verificacin de uso interno (GDRCD) de la orden de trabajo

Consideraciones Generales
Se considera realizar Backups de los elementos?
Se tienen en cuenta la documentacin ?
El checklist considera pruebas de servicio ?
El checlist considera evidencias de ejecucin ?
El chek list considera comandos de verificacin sobre los elementos ?
Considera Rollback ?
El Rollback es indexado a un paso de la OT ?
El Rollback son acciones adicionales a los pasos de la OT ?
Cuntos pasos de cambios en los equipos, tiene la OT ?
Cuntos pasos de rollback en los equipos, son adicionales a la OT ?
Cuntos pasos corrsponden al check list de ejecucin ?
Se aclararon los riesgos a otras reas ?

La OT consider la revisin de

Verificacin
Si
Si
Si
No
No
Si
Si
No
4
0
4
Si

Si/No/NA

1 Ampliacion de direccionamiento
El nuevo rango esta anunciado en BGP en los routers ISP
El nuevo rango esta permitido en los FWs crossbeam
Se creo el enrutamiento necesario en FWs y routers ISP para alcanzar el GGSN
Verificacion Actual uso en CPU y ocupacion de interfaces

NA
NA
NA
NA

2 Creacion APN
Se reservo y documento nuevo direccionamiento
Enrutamiento de nuevo direccionamiento
Configuracion en DNS GPRS y SGSN para APN masivos
Verificacion Actual uso en CPU y ocupacion de interfaces
Verificar el tipo de APN (Normal o Tnel)
Confirmar que la cantidad de direccines IP/PDP corresponde con el(los) rangos asignado
Verificar que el trfico del APN se enruta a travs de la "Routing Instance" correcta
Incluir las direcciones IP de los DNS (si aplica)

Si
Si
NA
NA
Si
Si
Si
NA

3 Servicios cobro diferenciado

Direccion IP valida
Antes de crear un flujo, verificar que no exista uno creado previamente para la misma dire
Verificacion Puertos TCP con solicitud
Cuando se crean varias URI, intentar que los match order no sean consecutivos
validacion de Direccion URL con solicitud
En caso que sea un servicio nuevo, verificacion que service ID o Chraging class no esten
Si se requiere header enrichment, configurar como protocolo de L7 "Proxy HTTP" y habilit

NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA

4 Integracin nuevo elemento (visto como sistema pueden ser varias OTs)
Enrutamiento hacia Gn, Gi en los routers BBIP en las VRF adecuadas y listas de acceso
Enrutamiento hacia RTC
Integracion DPI
Configuracion de nuevas IPs de Gn en TODAS las RNC para Direct tunnel
Integracion PCRF
Integracion a Smarts, OSS, herramientas de gestion, MRTG
Verificacion CDR con Informatica
Adicion de registro en los local domain name en los SGSN

Observaciones o Pasos de la OT que cubren esta

verificacin
Paso 0
Archivo de direccionamiento
Paso 4

ROLLBACK
ROLLBACK

En datos de OT

Paso 1
Paso 1

Paso 1
Paso 1
Personal de BO

Lista