Professional Documents
Culture Documents
5.- Queda fuera de las dimensiones de normalizacin de una tarjeta postal aquella
cuyo largo es superior a...
a) 23,5 cm .
b) 20 cm .
c) 14 cm .
d) 15 cm .
6.- Queda fuera de las dimensiones de normalizacin de una tarjeta postal aquella
cuyo ancho es superior a...
a) 10 cm.
b) 9 cm.
c) 12 cm.
d) 60 cm.
.
7.- El plazo mximo de entrega de una tarjeta postal dirigida a un pas de Europa se
estima en...
a) Dos das.
b) Tres das.
c) Cuatro das.
d) Cinco das.
8.- Una tarjeta postal remitida desde Gerona a Perpin llegar antes que una tarjeta
postal remitida desde Gerona a ...
a) Santiago de Compostela.
b) Santa Cruz de Tenerife.
c) Rabat.
d) Ninguna es correcta.
a) Un da hbil.
b) Dos das hbiles.
c) Tres das hbiles.
d) No se admiten las cartas certificadas a nivel local.
8.- Cada remesa de una publicacin peridica constar como mnimo de...
a) 100 ejemplares.
b) 200 ejemplares.
c) 50 ejemplares.
d) 25 ejemplares.
9.- En el acondicionamiento de una publicacin peridica para su envo hay que tener
en cuenta que...
a) No se admiten embalajes plsticos.
b) No debe impedir que se verifique el contenido.
c) No se admiten envos cerrados.
d) Las alternativas b) y c) son correctas.
10.- Si la publicacin peridica se remite por tubo la longitud mxima de ste no puede
exceder de...
a) 104 cm.
b) 100 cm.
c) 90 cm.
d) Ninguna es correcta.
2.- Si el envo tiene como destino el territorio nacional, el plazo de entrega ser ...
a) El siguiente da hbil siempre.
b) El mismo da para todos los envos depositados en oficina antes de las 13:00 horas.
c) A la maana del da hbil siguiente en todo caso.
d) Ninguna es correcta.
6.- Se puede enviar un Burofax desde la pgina web de correos hasta un mximo de ..
a) 10 pginas.
b) 20 pginas.
c) 50 pginas.
d) En realidad no hay mximo.
7.- La Carta Urgente Certificada debe cumplir con unas dimensiones mximas cuando
realices un envo de documentos a travs de un sobre o caja:
a) Largo + Alto + Ancho = 100 cm, sin que la mayor dimensin supere los 50 cm.
b) Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensin supere los 50 cm.
c) Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensin supere los 60 cm.
d) Largo + Alto + Ancho = 75 cm, sin que la mayor dimensin supere los 50 cm.
8.- La Carta Urgente Certificada debe cumplir con unas dimensiones mximas cuando
realices un envo de documentos a travs de un tubo/rollo :
a) Largo + 2 veces el dimetro = 104 cm, sin que la mayor dimensin supere los
90 cm.
b) Largo + 2 veces el dimetro = 100 cm, sin que la mayor dimensin supere los 90
cm.
c) Largo + 2 veces el dimetro = 100 cm, sin que la mayor dimensin supere los 75
cm.
d) Largo + 2 veces el dimetro = 90 cm, sin que la mayor dimensin supere los 75 cm.
4.- El peso mximo del bulto remitido va Internacional Estndar no debe exceder de...
a) 10 Kg.
b) 20 Kg.
c) 40 Kg.
d) 30 Kg.
5.- Prepagados Correos Express Pack 10 cul es el peso mximo del bulto?
a) 5 Kg.
b) 10 Kg.
c) 2 Kg.
d) 12 Kg.
9.- El plazo de entrega de un paquete EMS Postal Exprs Internacional por defecto es
de...
a) Tres das .
b) Dos das.
c) Cinco das.
d) Inmediato.
3.- Actualmente Correos tiene unas elevadas oficinas informatizadas, distribuidas por
todo el pas y con gran capilaridad en entornos no urbanos. Cuntas
aproximadamente?
a) 2.350.
b) 12.000.
c) 950.
d) En torno a cinco mil.
6.- Correos permite el pago de diversos recibos No sera uno de los supuestos
admitidos el de los recibos de...
a) Endesa.
b) Gas Natural.
c) Mercadona.
d) Ono.
7.- En todas las oficinas de Correos puede recargarse el mvil AL INSTANTE con
cualquier operador salvo ...
a) Yoigo
b) Orange
c) Movistar
d) Se pueden efectuar recargas de cualquier operador
8.- Servicio mediante el cual, el destinatario puede seguir recibiendo sus envos,
cuando se cambia de domicilio. Correos enva al nuevo domicilio indicado en el
contrato, todos los envos que se reciban en el anterior.
a) Creamailing
b) Reenvo Postal
c) T Correo
d) Este servicio es inexistente
10.- Servicio que posibilita la gestin de cita previa sanitaria mediante el uso de
medios telemticos postales
a) Servi Salud.
b) Postal Salud.
c) HealthPost.
d) Este servicio es inexistente.
8.- El abono de giro mediante cheque postal tiene un importe mximo de...
a) 6.000 euros.
b) 1.000 euros.
c) 2499,99 euros.
d) 12.000 euros.
10.- Cul de los siguientes no sera un servicio adicional del Telegrama Online?
a) Acuse de recibo.
b) Certificacin de texto o copia certificada.
c) Apartado de Correos.
d) Todos seran servicios adicionales.
6.- Qu es EFQM?
a) Una excelente base de gestin.
b) Un rea de gestin estratgica.
c) Un modelo de excelencia.
d) Una sistemtica de la gestin.
8.- Los denominados agentes facilitadores son elementos en los que se basa el
modelo
a) De excelencia empresarial.
b) Del marco comn de evaluacin.
c) De ciudadana.
d) Las alternativas a y b son correctas.
Temaytest 9 admisin:
1.- Las instalaciones fsicas del operador postal designado para la prestacin del
servicio postal universal donde los remitentes pueden depositar envos postales se
denominan...
a) Nodos
b) Puntos de acceso.
c) Centros de tratamiento.
d) Buzones electrnicos.
3.- La hora final de la recogida en los buzones de lunes a viernes en las oficinas
tcnicas es hasta las...
a) Catorce horas.
b) Trece horas.
c) Quince horas.
d) Diecisiete horas.
5.- Correos controla el horario de recogida mediante lectores pticos de los cdigos de
barras de los buzones, a travs del programa ...
a) POKEMON 2.
b) POSTAL 2.
c) PICACHU 2.
d) MARABU 2.
7.- Cul debe ser la conducta del empleado que advierte que el cliente presenta
cartas sin franquear?
a) Admitirlas.
b) Admitirlas provisionalmente.
c) Ponerse en contacto con el cliente y detectar sus necesidades.
d) Admitirlas si se trata de servicios rurales y no admitirlas en otro caso.
8.- Se franquean mediante etiquetas generadas por IRIS las remesas de menos de...
a) Cien cartas.
b) Setenta y cinco cartas.
c) Cincuenta cartas.
d) Treinta cartas.
7.- El plazo de entrega de una carta ordinaria en territorio nacional se estima en...
a) Un da.
b) Dos das.
c) Tres das.
d) Cuatro das.
8.- El plazo de entrega de una carta cuyo destino es un pas europeo se estima como
mximo en...
a) Un da.
b) Dos das.
c) Tres das.
d) Cuatro das.
9.- Anlogamente, el plazo de entrega de una carta cuyo destino es un pas europeo
se estima como mnimo en...
a) Un da.
b) Dos das.
c) Tres das.
d) Cuatro das.
10.- Los das a los que se refieren las preguntas anteriores son das...
a) Naturales.
b) Comunes.
c) Hbiles.
d) Hbiles si estamos hablando de carta nacional y naturales si estamos hablando de
carta internacional.
5.- El envo internacional de libros en sobre caja requiere que sus dimensiones
mximas sean...
a) Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensin exceda de 60 cm.
b) Largo + Alto + Ancho = 100 cm, sin que la mayor dimensin exceda de 60 cm.
c) Largo + Alto + Ancho = 100 cm, sin que la mayor dimensin exceda de 50 cm.
d) Largo + Alto + Ancho = 120 cm, sin que la mayor dimensin exceda de 60 cm.
9.- Cul de las siguientes afirmaciones no es correcta con relacin al envo de libros
nacional?
a) No se requieren cantidades mnimas de ejemplares por remesa salvo si se
trata de empresas del sector editorial.
b) Se incluye el material fonogrfico.
c) Tambin se incluye el material videogrfico.
d) Todas las anteriores son correctas.
2.- Cul de los siguientes pases europeos no est incluido en el mbito de la Carta
Urgente?
a) Alemania.
b) Reino Unido.
c) Francia.
d) Italia.
3.- Para el resto de destinos - salvo Europa y Espaa - el plazo de entrega de la carta
urgente ser...
a) Tres das.
b) Cinco das.
c) Un da.
d) Variar segn pas.
5.- La Carta Urgente Nacional admite un peso que no podr ser superior a ...
a) 500 gramos.
b) 2 kilogramos.
c) 1 kilogramo.
d) 235 gramos.
6.- Cuando se enva una carta urgente internacional si el envo se realiza a travs de
un sobre o caja la mayor dimensin no podr superar los...
a) 50 cm.
b) 90 cm.
c) 100 cm.
d) 60 cm.
7.- La Carta Urgente Internacional admite un peso que no podr ser superior a ...
a) 500 gramos.
b) 2 kilogramos.
c) 1 kilogramo.
d) 235 gramos.
8.- La Carta Online Digital requiere que sea preparada utilizando documentos en
distintas aplicaciones informticas. No sera una de dichas aplicaciones...
a) Acrobat Reader (fichero pdf).
b) Microsoft Word.
c) Ambas lo son.
d) Ninguna lo es ya que se requiere una aplicacin informtica especfica de Correos.
Temaytest 4 Paqueteria
a) Paq 36.
b) Paq 48.
c) Paq 24.
d) Entre otros existen todos los que se citan.
2.- Paq 48 permite el envo de paquetera para particulares y empresas con total
cobertura en determinados territorios. No sera uno de esos territorios...
a) Islas Canarias.
b) Andorra.
c) Islas Azores.
d) Todos lo seran.
4.- El peso real de los paquetes a remitir por Paq 48 ser como mximo de...
a) 48 Kg.
b) 30 Kg.
c) 20 Kg.
d) 40 Kg.
5.- El peso volumtrico de los paquetes a remitir por Paq 48 ser como mximo de...
a) 48 Kg.
b) 30 Kg.
c) 20 Kg.
d) 60 Kg.
7.- Los envos por rollo/tubo se admiten siempre que el dimetro no exceda de...
a) 30 cm.
b) 25 cm.
c) 20 cm.
d) Es indiferente.
a) Por prdida.
b) Por prdida, demora o extravo.
c) Por prdida, demora o extravo imputables a Correos.
d) Por demora imputable a Correos.
4.- Cul de las siguientes cantidades no podra remitirse por el llamado Giro
Inmediato?
a) Diez cntimos.
b) 2.500 euros.
c) 1.000 euros.
d) Todas podran girarse.
8.- Entre otras formas e independientemente de su cuanta, el abono del giro nacional
se puede efectuar al destinatario mediante...
a) Efectivo.
b) Tarjeta de crdito.
c) Ingreso en cuenta de ahorro.
d) Ninguna es correcta.
b) Telegrama Nacional.
c) Telegrama Digital.
d) Son modalidades de telegrama todas las que se indica.
d) Ninguna es correcta.
6.- Cul de los siguientes no sera un lugar para realizar la entrega del telegrama
nacional?
a) El domicilio del destinatario.
b) Por Telfono.
c) En la web de Correos.
d) Todos seran lugar expresamente considerados vlidos para practicar la entrega del
telegrama nacional.
7.- Se entregan antes los telegramas enviados en una oficina de correos antes de
las...
a) 13:00 horas.
b) 12:00 horas.
c) 14:30 horas.
d) 16:30 horas.
8.- Si el telegrama se entrega tarde por demora imputable a Correos se tiene derecho
a...
a) Una indemnizacin.
b) La devolucin de la tarifa abonada.
c) La devolucin de la tarifa abonada ms una indemnizacin.
d) Todas son correctas.
b) Ceuta.
c) Melilla.
d) Gibraltar.
Temaytest 8 La admisin
1.- Como sabemos el impreso de admisin en oficina de los productos registrados en
el mbito nacional es el M-11A Y en el mbito internacional?
a) El M-11i.
b) El M-11N.
c) El M-11Z.
d) El M-11a.
4.- En un correo certificado las direcciones del remitente y del destinatario no pueden
estar escritas en...
a) Rotulador.
b) Bolgrafo.
c) Lpiz.
d) Pueden escribirse con cualquiera de estos medios siempre que los datos reales del
remitente consten en la oficina de admisin del envo
5.- En todas las cartas certificadas deben figurar los datos del remitente salvo si se
trata de ...
a) Instancias de Oposiciones.
b) Concursos Literarios.
c) Escritos Oficiales.
d) Documentos notariales y mercantiles.
6.- El nmero mximo de certificados por envo anotados en relaciones generadas por
Correos on line es de ...
a) 100.
b) 250.
c) 300.
d) Indefinido.
7.- Correos admite solicitudes que se dirijan a los rganos de las Administraciones
Pblicas A efectos postales no se consideraran rganos de las Administraciones
Pblicas...
a) Parroquias y Sedes Diocesanas.
b) Colegios Profesionales.
c) Federaciones Deportivas.
d) Ninguno de ellos.
9.- El sobre que contiene una instancia que se enva por correo certificado a una
Administracin Pblica lo cierra...
a) El propio empleado.
b) El propio remitente en presencia del empleado.
c) El propio empleado a ruego del remitente.
d) El propio empleado a simple ruego del remitente.
c) De dos intentos.
d) De dos o ms intentos.
Temaytest 9 Clasificacion
a) Produccin.
b) Normalizacin.
c) Direccin.
d) Logstica.
6.- El total de envos cuyo tratamiento no haya finalizado a la hora lmite establecida
ser considerada...
a) Correo pendiente.
b) Correo perdido.
c) Correo logstico.
d) Correo automatizado.
8.- El elemento transportador que se utiliza dentro del centro y entre los distintos
centros se conoce como...
a) Encaje.
b) Tren.
c) Jaula.
d) Correo IPC.
10.- Cuantos huecos frontales para correo normalizado hay en un casillero CN 50?
a) 50
b) 35
c) 15
d) 20.
Temaytest 10 Clasificacin 2
1.- Dentro de los tipos de correo IPC el que se remite desde nuestro pas al resto de
pases socios de la IPC se denomina...
a) Correo de migracin.
b) Correo de importacin.
c) Correo de exportacin.
d) Correo en trnsito.
2.- Dentro del anterior correo en qu formato clasificaran en la CTA un envo de peso
75 gramos?
a) Petit.
b) Post Card.
c) Grand.
d) Encombrat.
5.- El correo que proviene de otros pases para ser repartido por el nuestro se recibe...
a) En el CTA de Madrid.
b) En los CTA de Aduanas.
c) En el CTA que corresponda.
d) En el CTA de Madrid y en el CTA de Barcelona.
6.- Las mquinas IRV captan la direccin de los envos mediante cmaras con
sistema...
a) OMR.
b) OBR.
c) OCR.
d) ORT.
7.- Cuando las anteriores no pueden leer la direccin el cdigo postal se introduce
Temaytest 11 La entrega 1
2.- A efectos del reparto ordinario en las grandes ciudades es cierto que...
a) Existen en todo caso distritos.
b) Slo existen sectores.
c) Las secciones de reparto se dividen en sectores de reparto.
d) O existen distritos o existen secciones.
d) De distrito.
8.- Esta zona tambin puede utilizarse para el almacen de los contenedores vacos
a) Zona de Descarga.
b) Zona de Clasificacin general de la correspondencia normalizada.
9.- La recepcin y descarga la realizar toda la Unidad en los centros que tengan
hasta...
a) Cinco secciones.
b) Diez secciones.
c) Ocho secciones.
d) Tres secciones.
a) Lnea urgente.
b) Lnea bsica internacional.
c) Lnea bsica interprovincial.
d) Lnea econmica.
Temaytest 12 La entrega 2
1.- La aplicacin informtica del reparto nos muestra las secciones distintos colores
dependiendo del estado en que se encuentren. Si ese color es el verde significa que...
2.- El documento que totaliza los giros entregados a cada Unidad especificando los
datos fundamentales de cada uno de ellos y su forma de pago se conoce como...
a) F-5.
b) H-6.
c) G-7.
d) M-8.
3.- Para poder imprimir la Hoja de Firmas es necesario que todas las secciones de
reparto se encuentren en color...
a) Rojo.
b) Naranja.
c) Azul.
d) Verde.
5.- Todos los envos admitidos por la red de oficinas llevan adherida una etiqueta
generada por IRIS en la que constan diversos datos. Cul de los siguientes no sera
uno de esos datos?
a) Tipo de producto
b) Identificacin del empleado encargado de su reparto
c) Nmero de envo e importe a cobrar
d) Todo constara
6.- Producida la incidencia Qu plazo hay para que se devuelva el envo como
"Devuelto al cliente. Sin informacin"?
a) Cinco das
b) Un mes
c) Tres meses
d) Seis meses
7.- Qu hay que hacer como regla general con un envo que tenga incidencias de
importes?
a) Sacarlo a reparto sin necesidad de nuevo intento de entrega
b) Solicitar informe tcnico quedando a expensas del mismo
c) No sacarlo a reparto
d) Destruirlo
8.- Los servicios rurales que no liquidan en el mismo da que reciben los envos
registrados se clasifican como de tipo...
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
9.- Cuentan con Lista propia de servicio rural los servicios rurales de tipo...
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
10.- Son los servicios rurales que liquidan el mismo da en y en la misma oficina que
graba los envos en la SGIE
a) Tipo 1
b) Tipo 2
c) Tipo 3
d) Tipo 4
6.- Las notificaciones con una tercera entrega en buzn despus de dos intentos de
entrega a domicilio pasan a...
a) Sobrante.
b) SICER.
c) Lista.
d) Entregado.
1.- El plazo de entrega de una carta cuyo destino es un pas europeo se estima como
mnimo en...
a) Un da.
b) Dos das.
c) Tres das.
d) Cuatro das.
2.- Por prdida o extravo cuando el certificado es nacional se tiene una garanta de...
a) 50 euros.
b) 30 euros.
c) 100 euros.
a) Inmediato.
b) De un da hbil.
c) Depende del servicio.
d) De dos das hbiles.
4.- Qu pasa en Postal Exprs si un envo tiene unas dimensiones que sean
inferiores a las mnimas?
a) Que no se enva.
b) Que debern llevar una etiqueta de 10 x 7 cm. en la que figure la direccin y el
franqueo.
c) Que debern llevar una etiqueta de 10 x 7 cm. en la que se explique el motivo y
adems figure la direccin y el franqueo.
d) Depende de la zona a la que el envo se remita.
5.- En caso de no entrega el envo remitido por Postal Exprs estar a disposicin del
que debe recogerlo en la oficina ms prxima durante...
a) Un plazo indefinido de tiempo.
b) Un plazo indefinido de tiempo salvo disposicin expresa del remitente.
c) 15 das.
d) 10 das.
6.- La Carta Urgente Internacional debe cumplir con unas dimensiones mximas que
cuando se realice el envo de documentos a travs de un sobre o caja la suma
Largo+Alto+Ancho no podr ser superior a..
a) 90 cm.
b) 60 cm.
c) 120 cm.
d) 1 metro.
2.- Entre otras formas e independientemente de su cuanta, el abono del giro nacional
se puede efectuar al destinatario mediante...
a) Efectivo.
b) Tarjeta de crdito.
c) Ingreso en cuenta de ahorro.
d) Ninguna es correcta.
3.- Si el telegrama se entrega tarde por demora imputable a Correos se tiene derecho
a...
a) Una indemnizacin.
b) La devolucin de la tarifa abonada.
c) La devolucin de la tarifa abonada ms una indemnizacin.
a) Bureau Veritas.
b) Bulk Admission of Postal Products.
c) Oficina Nacional de Patentes y Marcas.
d) Norma Standard Valdeportillo.
7.- El programa que utiliza Correos para controlar la recogida de buzones mediante
lectores pticos de cdigos de barras se denomina
a) u II.
b) Iguaz II.
c) Marab II.
d) Maril II.
9.- Las notificaciones con una tercera entrega en buzn despus de dos intentos de
entrega a domicilio pasan a...
a) Sobrante.
b) SICER.
c) Lista.
d) Entregado.
5.- Seale en cual de las siguientes respuestas figura un envio con slo un intento de
entrega domiciliaria antes de pasarlo a Lista
a) Postal Exprs y EPG.
b) EMS y Notificacin informatizada.
c) Notificacin informatizada y Certificado informatizado 1-15.
d) Valores filatlicos y Prisma.
6.- Seale, entre las siguientes, la respuesta correcta con respecto al Aviso de Recibo
e-AR:
a) Lo adhieren las oficinas que admiten este tipo de envos.
b) Lo cumplimenta y adhiere el cliente cuanto realiza la imposicin del envo.
c) Los envos con e-AR electrnico no llevan adherido el Aviso de Recibo.
d) Ninguna de las respuestas es correcta.
8.- Cul es el impreso que se debe validar en la admisin de una carta certificada
internacional con reembolso?
a) M11R.
b) CP72.
c) M11.
d) RB02.
9.- El primer intento de entrega de una notificacin tercer intento buzn (NE), se hace
el martes a las 11:35 horas, Cul de las siguientes opciones se ajustara a la
normativa para realizar el segundo intento?
a) Mircoles a las 11:35 horas.
b) Jueves a las 11:35 horas.
10.- Queremos pintar de verde la tapia que rodea un solar cuya longitud es de 15
metros y cuya anchura es de 20 metros. Dicha tapia tiene una altura desigual pues un
50 por 100 de la misma tiene 1,5 metros y en el 50 por cien restantes la altura es de 2
metros. La tapia se pinta slo por el exterior y debe descontarse el espacio de dos
puertas. Una de 4 metros de ancho y otra de 2 metros de ancho (ambas en donde la
altura es de 2 metros). Sabiendo que cada metro cuadrado equivale a un kilo de
pintura, cuntos kilos de pintura blanca necesitaremos?
a) 110,5 kg.
b) 132,5 kg.
c) 122,5 kg.
d) Ninguna es correcta.
2.- Qu hay que hacer como regla general con un envo que tenga incidencias de
importes?
3.- En un correo certificado las direcciones del remitente y del destinatario no pueden
estar escritas en...
a) Rotulador.
b) Bolgrafo.
c) Lpiz.
d) Pueden escribirse con cualquiera de estos medios siempre que los datos reales del
remitente consten en la oficina de admisin del envo.
5.- Qu es el Limbo?
a) Aplicacin informtica que se encarga de la gestin de albaranes de entrega.
b) Programa que se usa en Correos para la admisin y venta de productos en Oficina.
c) Protocolo que regula la limpieza y cosido de bolsas del carro de reparto.
d) El material a limpiar enviado dentro de bandejas.
7.- Los denominados agentes facilitadores son elementos en los que se basa el
modelo
a) De excelencia empresarial.
b) Del marco comn de evaluacin.
c) De ciudadana.
d) Las alternativas a y b son correctas.
Temaytest Repaso 5
1.- Cul debe ser la conducta del empleado que advierte que el cliente presenta
cartas sin franquear?
a) Admitirlas.
b) Admitirlas provisionalmente.
c) Ponerse en contacto con el cliente y detectar sus necesidades.
d) Admitirlas si se trata de servicios rurales y no admitirlas en otro caso.
3.- El total de envos cuyo tratamiento no haya finalizado a la hora lmite establecida
ser considerada...
a) Correo pendiente.
b) Correo perdido.
c) Correo logstico.
d) Correo automatizado.
7.- Cul de los siguientes no sera un servicio adicional del Telegrama Online?
a) Acuse de recibo.
b) Certificacin de texto o copia certificada.
c) Apartado de Correos.
d) Todos seran servicios adicionales.
8.- Paq 48 permite el envo de paquetera para particulares y empresas con total
cobertura en determinados territorios. No sera uno de esos territorios...
a) Islas Canarias.
b) Andorra.
c) Islas Azores.
d) Todos lo seran.
9.- Los servicios bancarios de la red de oficinas postales se prestan gracias al acuerdo
alcanzado entre Correos y ...
a) BBVA.
b) Banco Santander.
c) Bankia.
d) Deutsche Bank.
10.- Dentro de una empresa el sr. Abad es el director y el sr. Martnez es uno de los
tres subdirectores. El sr. Ncher se encuentra a las rdenes del sr. Lpez y tiene bajo
su dependencia jerrquica al sr. Sanjun. Teniendo en cuenta que el sr. Lpez se
encuentra en el plano jerrquico inmediatamente inferior al sr. Abad, no sera uno de
los tres subdirectores el seor...
a) Lpez.
b) Martnez.
c) Ncher.
d) Los tres seran subdirectores.
Temaytest repaso 6
1.- En el mbito rural existe la posibilidad de que el repartidor, al mismo tiempo que
realiza el reparto, realice la admisin de envos
a) En aquellas poblaciones o ncleos de poblacin no atendidos por oficina fija
de atencin al pblico.
b) Siempre que se trate de un servicio rural a jornada completa.
c) En todo caso, si los envos revisten el carcter de urgente.
d) En ningn caso se pueden compatibilizar las funciones de admisin y reparto.
2.- En una entrega fallida de una Notificacin Informatizada, cul de las siguientes
causas no supone la devolucin inmediata al remitente:
a) Direccin incorrecta.
b) Nadie se hace cargo.
c) Desconocido.
d) Rehusado.
3.- Cuando una notificacin se entregue en el domicilio del interesado, todos los datos
que deber cumplimentar el receptor en la documentacin del empleado del operador
postal sern
a) Nombre y apellidos, DNI o documento que las sustituya y firma.
b) Su identidad, firma y fecha.
c) La firma y en su caso el sello de la empresa son suficientes.
d) Fecha, identidad, DNI o documento que lo sustituya y firma de la persona que
recibe el envo.
5.- Antes de dar salida del Centro de Tratamiento a un vehculo cargado de la Red
Interzonal se deber, seale la opcin correcta
a) Poner precinto a la caja del vehculo.
b) Grabar en la aplicacin Horus: nmero de precinto, hoja de salida y carga.
c) Imprimir y entregar el vaya al conductor.
d) Todas las respuestas son correctas.
6.- Puede ir un giro dirigido a una persona jurdica, por ejemplo, una empresa?
Seale la opcin correcta
a) Nunca.
b) Slo si consta tambin un nombre a quien entregarlo.
c) S.
d) Slo si es para pagar mediante cheque.
8.- A los envos voluminosos por Postal Exprs se les aplicar el criterio
a) Peso/Volumen.
b) Tamao/Volumen.
c) Peso/Tamao.
d) Longitud/Peso.
9.- Dentro de la terminologa propia de este servicio aparece la palabra "alereti" cul
es su significado?
a) Sistema automtico de grabacin y etiquetado de envos.
b) Tracking por bulto.
c) Integracin del Cdigo de Barras.
d) Alertas por SMS.
Temaytest repaso 7
2.- Los buzones instalados en urbanizaciones pueden ser utilizados por cualquier
operador distinto de Correos?
a) No, salvo que lo autorice la Comunidad de Propietarios.
b) No, en ningn caso.
c) Si, siempre.
d) Si, salvo los que tengan acceso al panel de buzones mediante llave, puesto que la
llave es para uso exclusivo de Correos.
3.- Qu documento es vlido para la identificacin de una persona fsica que desea
enviar a otro pas?
a) Permiso de conducir.
b) Carn consular.
c) Tarjeta de asilo poltico.
d) Libreta martima.
5.- En una Unidad de Servicios Especiales antes de salir a reparto el cartero debe
cerciorarse de que lleva una serie de elementos para realizar su trabajo A continuacin
se detalla alguno de ellos Seale el incorrecto:
a) Llaves y documentacin del vehculo en el caso de reparto motorizado.
b) Aviso de llegada, con los datos de la oficina de referencia.
c) Plano del recorrido.
d) Aviso de recibo, con los datos de la oficina de referencia.
6.- No procede la devolucin de una carta de acuerdo con el vigente Reglamento que
regula la prestacin de los Servicios Postales Seale la opcin correcta:
a) Cuando el destinatario sea desconocido.
b) Cuando no haya podido ser entregada porque sus dimensiones no permiten
introducirla en el buzn y en el domicilio del destinatario no hay nadie.
c) Cuando la direccin sea incorrecta o insuficiente.
d) Cuando el destinatario se haya ausentado sin dejar seas.
9.- Cuando el nombre del destinatario de un envo no coincida con los nombres
indicados en el casillero domiciliario
a) Se devuelve por desconocido.
b) Se deposita en el casillero si los datos de la direccin del envo coinciden con
los del casillero.
c) Se pregunta al portero o a un vecino y se acta en funcin de la respuesta.
d) Se devuelve con la indicacin no figura en buzones.
10.- Se compran doce cajas y media que contienen una decena y media de paquetes
cada una. Si cada paquete incluye media docena de gomas, y por cada nueve gomas
pagamos 0,06 euros, cul es el coste de la compra?
a) 8,50 euros.
b) 10,37 euros.
c) 9,02 euros,
d) 7,50 euros.
Temaytest repaso 8
1.- Cuando en el proceso de entrega de un envo con e-AR se realizan dos intentos
fallidos y se pasa a Lista para su entrega en Oficina, cuntos e-AR ha sido necesario
confeccionar?
a) Con uno basta para todos los intentos.
b) Dos, el que se llev a domicilio y el que se le presenta al destinatario en la Oficina.
c) Uno por cada intento de entrega.
d) No se confecciona ninguno, ya que el e-AR acompaa al envo desde su admisin.
10.- Indique cul de estas funciones no tiene que realizar un Agente de Clasificacin
dentro de un Centro de Tratamiento
a) Operaciones de carga y descarga.
b) Organizar los procesos logsticos en el rea de carga y descarga.
c) Conservacin y mantenimiento bsico de los medios tcnicos y materiales.
d) Tareas de clasificacin manual y/o automtica segn las lneas de productos de las
distintas unidades.
Temaytest Repaso 9
1.- En el reenvo postal hay garanta de entrega...
a) No, slo de devolucin.
b) Si, en la nueva direccin.
c) Si, en la primitiva direccin y en la nueva direccin.
d) Si, en la nueva direccin una vez resulte infructuoso el primer intento de entrega en
la primitiva direccin.
3.- Cul de las siguientes afirmaciones no es correcta con relacin a las tarjetas
postales?
a) Son piezas cuadradas.
b) Su material es cartulina consistente o similar.
c) Las tarjetas que se envan dentro de un sobre se tramitan con cartas.
d) Todas las afirmaciones anteriores son correctas.
6.- Durante el proceso de liquidacin con la PDA, hasta cundo se pueden realizar
modificaciones en la situacin de los envos?
a) No se pueden realizar modificaciones en ningn momento
9.- Cul de los siguientes pases europeos no est incluido en el mbito de la Carta
Urgente?
a) Alemania.
b) Reino Unido.
c) Francia.
d) Italia.
6.- Segn la LPRL, cualquier caracterstica del trabajo que pueda tener influencia
significativa en la generacin de riesgos para la seguridad y la salud del trabajador se
denomina...
a) Condicin de trabajo.
b) Riesgo laboral grave e inminente.
c) Riesgo laboral.
d) Prevencin.
10.- En una granja hay conejos, gallinas, cerdos y patos. En total son 275 animales. Si
hay tantos conejos como gallinas, el nmero de patos es igual a la mitad del nmero
de gallinas y el nmero de cerdos igual a la cuarta parte del nmero de conejos de
qu animal hay menos ejemplares?
a) Conejos.
b) Gallinas.
c) Cerdos.
d) Patos.
a) Con el hurto
b) Con el encubrimiento
c) Con la receptacin
d) Con la malversacin de fondos y caudales pblicos
2.- Cul de los siguientes comportamientos no sera una conducta relacionada con el
blanqueo de capitales?
a) Dato individual
b) Dato circunstancial
c) Procedimiento de disociacin
d) Ninguna es correcta
5.- Cul de las siguientes notas no sera un rasgo propio de la definicin de fichero
que se contempla en el art. 3 de la Ley 15/1999?
6.- La persona jurdica titular de los datos que sean objeto del tratamiento a que se
refiere el apartado c) del artculo 3 de la Ley 15/1999 se denomina...
a) Afectado
b) Interesado
c) Las alternativas a) y b) son correctas
d) Ninguna es correcta
a) Condicin de trabajo
b) Riesgo laboral grave e inminente
c) Riesgo laboral
d) Prevencin
a) Maquinaria
b) Instalaciones y utillaje
c) Proceso productivo
d) Cualquier aparato utilizado en el trabajo
10.- Los nmeros 2, 3, 4 y otro nmero tambin de una cifra que desconocemos
aparecen escritos cada uno de ellos en las cldas de una tabla que tiene dos filas de
largo y dos columnas de ancho. La suma de los nmeros de la primera fila da 9. La
suma de los nmeros de la segunda fila da 6. Por tanto el nmero que desconocemos
es el
a) 9
b) 6
c) 8
d) 1
a) Diarios Oficiales
b) Boletines Provinciales
c) Medios de comunicacin
d) Todos lo tienen
a) Nombre y apellidos
b) Sexo
c) Grado acadmico
d) Direccin
a) Los interesados
b) Los responsables de los ficheros
c) Terceros
d) La Agencia de Proteccin de Datos
a) El artculo 40.2
b) El artculo 9
c) El artculo 14
d) Ninguno
a) Eficacia
b) Coordinacin
c) Monarqua
d) Participacin
10.- Si 50 jardineros plantan 1.000 rosales en 10 das Cuntos das necesitarn para
plantar 500 rosales 25 jardineros?
a) Veinte das
b) Cinco das
c) Diez das
d) Quince das