DESCRIPCION DEL CARGO TITULO DEL CARGO : DIRECTOR DE OPERACIONES: FECHA AREA: DIRECCION DE OPERACIONES DEPARTAMENTO: pconaents CARGO: Director de Operaciones. ‘SUPERIOR INMEDIATO: Gerente OBJETIVO DEL CARGO: Dirige tos procesos operatives de RTM, licencias y capacitacién. Proyectar, utilizar y controlar los recursos para lograr los resultados deseados en cada una de las unidacles productivas de servicios. Planea y controla el empleo de materiales, maquinas, tecnologia y talento humano en produccién y distribucién de los servicios de la empresa INTERRELACIONES DEL CARGO: 1. Relaciones Internas: Gerencia, direcciones, departamentos operativos y funcionarios en general 2. Relaciones Externas: Autoridades de Transito y Transporte como también Ambientales Instituciones generadoras de procesos de innovacién tecnolégica ICONTEC y Otros CDA’S: Para compartir experiencias e identificar avances tecnolégicos. Clientes y personas en general: Para intercambiar informacién sobre los servicios producides en las empresas. DOCUMENTOS MANEJADOS POR EL CARGO: 4, Manuales de procesos y procedimientos Registros del Proceso de Gestién de Calidad . Correspondencia relativa al Sistema de Gestion de Calidad 4, Documentos referentes al Centro como Organismos de Inspeccién FUNCIONES: 1. Dirigir el area de operaciones del CDAV 2. Pianificar, organizar y desarrollar los programas y servicios del CDAV SA.GH-FO.002 1DESCRIPCION DEL CARGO TITULO DEL CARGO : DIRECTOR DE OPERACIONES. FECHA AREA: DIRECCION DE OPERACIONES DEPARTAMENTO: AGosTON2013 3. Ejecutar y controlar los servicios de técnico mecanica, expedicién de licencias y capacitacién que ofrece el CDAV 4. Administrar y representar a la Gerencia en el proceso de Gestion de contro! de la Calidad, para documentar, implementar, mantener y mejorar el sistema, el cual asegure que durante la prestacién del servicio, tanto el trabajo como los materiales se encuentren dentro de los limites pare lograr el rendimiento y la confiabilidad que se desea para el servicio. 5. Administrar la planeacién del mantenimiento, que de antemano debe establecer programas para la plania, equipos y edificios y lograr asi que operen y no tengan problemas. 6. Adiministrar el proceso real de produccién de los servicios, 7. Adwninistrar la distribucién de los servicios en diferentes puntos de atencién que la empresa tiene ubicados para atender la demanda 8. Acivinistrar la operacién de! proceso de Revision Técnico Mecanica y de Gases que efectua el Ceriro como Organismo de Inspeccién. 9. Las demés funciones que asigne el Jefe Inmediato y que este en capacidad de realizar AUTORIDAD (Naturaleza de la responsabilidad) Decisiones: Debe tomar decisiones administrativas y operativas, RESPCNSABILIDAD (juridica y Legal) 1. Tendr& responsabilidad legal y disciplinaria por las actuaciones particulares que vulneren los principios y valores establecidos en el Codigo de Etica del Centro de Diagnéstico Automotor det Valle Ltda. 2. Tendra responsabilidad legal y disciplinaria por el incumplimiento de los deberes establecidos en | Reglamento Inteno de Trabajo y de las funciones asignadas al cargo, PERFIL DEL CARGO 4. DATOS GENERALES DEL CARGO: EDAD: Minimo 30 afios SEXO Indiferente ESTADOCMIL: _ IndiferenteDESCRIPCION DEL CARGO TITULO DEL CARGO : DIRECTOR DE OPERACIONES. ‘AREA: DIRECCION DE OPERACIONES DEPARTAMENTO: ios AGOSTON2013, 2, CONOGIMIENTO Y HABILIDADES: EDUCACION: FORMACION: COMPLEJIDAD DE TRABAJO: HABILIDAD MENTAL E INICIATIVA: HABILIDAD MANUAL: 3. RESPONSABILIDADES POR SUPERVISION: POR CONTACTOS: POR MAQUINARIA, EQUIPOS YIO PRODUCTOS: POR DINERO Y/O VALORES: SA.GH-FO-002 Profesional en Ingenieria, Administracién, Economia, o areas afines con postgrado en administracion o estudios afines a la mision de la empresa Conocimientos generales en norma NTC ISO 9001, NTC IEC-17020 y normatividad técnica y legal vigente, amplios “conocimientos en electrénica, mecénica, gestion ambiental, metrologia, herramientas estadisticas para e! control de la calidad y sistemas. Manejo de personal © gestion administrativa y procesos de diagnéstico automotor. Preferiblemente técnicas y habilidades del auditor ambiental y de fad, ‘Se requiere experiencia previa de minima de 3 afios en cargos similares. Se requiere capacidad de andlisis, manejo de personal, toma de decisiones y manejo de informacién Se requiere habilidad intelectual alta, maneja informacion que representa importancia en las operaciones de la empresa: Requiere una habilidad normal para el manejo de computador ‘Supervisa y responde por los trabajos asignados por la Gerencia, y por los departamentos de Revision de vehiculos y Formacién y evaluacion de conductores ‘Suministra informacién para entidades gubernamentales y Entidades relacionadas con el transito y transporte Tiene a su cargo equipo de ~—cémputo.-y los implementos de oficina para el desempefio de sus funciones No tiene responsabilidad por la custodia y/o manejo de dineroDESCRIPCION DEL CARGO TITULC DEL CARGO : DIRECTOR DE OPERACIONES FECHA AREA. DIRECCION DE OPERACIONES DEPARTAMENTO: AGOSTONO13 4, ESFUERZO: MENTAL: Se require un esfuerzo mental alto en el manejo de la informacién administrativa, analisis y toma de decisiones. VISUAL Se requiere un esfuerzo visual normal, para el manejo del_ computador FISICG: Se requiere un esfuerzo normal de oficina 5. APTITUDES BASICAS: El cargo requiere capacidad de andlisis, manejo de personal, _aetitud numérica, verbal, memoria de datos y organizacién. 6. CAKACTERISTICAS DE PERSONALIDAD: Honestidad, cumplimiento, excelente relaciones interpersonales, Compromise social, creatividad e iniciativa. 7. CONDICIONES Y RIESGOS DE TRABAJO: ANBIENTALES: Condiciones ambientales normales con presencia de ruido RIESGOS: Ergonémicos, normales de oficina 8. JORNADA LABORAL: Cargo de direcci6n confianza y manejo ELABORADO POR SA-GH-FO.002 4