fortunicaReadersAugust2016

fortunicaumaplicativomvelquepermitequeseus
usuriosseconectemcomumalistadeAstrlogos,Videntes,Leitoresdetaretc.
Astrlogoseconselheirosespirituaisparaajudarpessoasalidarcomosproblemas
dirioseasescolhasdifceisqueavidaapresenta.Osusuriospodemenviar
perguntasparaumalinhadotempopblica,ondequalquerGuiaouconselheiro

psquicoonlinepoderesponder.Osusuriostambmpossuemaopodeescolher
umleitorespecficoeassiminiciarumaconsultarprivada.
Alinhadetempopblicaajudaosusuriosasesentirconectadocomoutraspessoase
aomesmotempoexploraroserviodoaplicativo,conhecendomelhorosGuiasonline
evisualizandomelhorcomoofortunicafunciona.

fortunicaofereceaosseususurios:
Umamaneiraannimaeseguradefazerperguntasemtotalsigilo.Asconversas
privadasficamapenasentreousurioeGuia.(SEGURANA)
Umlugarondeosusuriossabemquesuasperguntasserorespondidaspormdiuns
profissionaiseleitoresdetaremuitosoutrosprofissionaisdareaesotricae
espiritual.Profissionaisqueestoprontosparaajudarpessoasatomarumadecisoou
resolverdvidas.(ESPERANA&FELICIDADE)
AoportunidadedeescolherumGuiafavoritoeseconectarcomeledeforma
totalmenteindividual.(FELIZ)

fortunicaoferece:
Umlugarondeusuriospodembuscarconselhosespirituais.
Umaequipedeprofissionaisdemarketing,servioaocliente,gerentesdeprodutoe
profissionaisdeTIquetrabalhamparamelhoraroaplicativoedandoapoioaosGuias
econselheirosespirituaistornandooprodutomaisatraenteparausurioefacilitandoo
seutrabalho.
NossasequipedeprofissionaisdemarketingegestoresdeGuiasestoaquipara
ajudarvocamelhoraroseuperfil.Compartilhandodicasetodooconhecimento
necessriosobrecomotrabalhar,oquefazerenofazernoaplicativo.
Estamossempreprocuradecomentriossobreonossoproduto.Qualquerdvidaou
sugesto,entreemcontato.

EstatosAtual
Atualmentenofortunicaosusuriosqueadquirimosatravsdosnossoscanaispagos
tmumataxaderetenoextremamentebaixa,apenas1emcada10usurios
permanecemcomofortunicadepoisdefazerasuaprimeiraperguntapaga.
Ento,apsmenosdeumasemana,perdemos90%dosnossosusurios.E80%do
nossoservioaoclienterecebemqueixasrelacionadascomobaixotempoderesposta
deGuiaseleitores.
Ofatodequeumusuriopedeumaperguntagrtis,emseguida,pagaumaperguntae,
emseguida,deixaonossoservioumaindicaoclaradequeelesnoesto
satisfeitoscomamensagemquereceberam.Ointeressantequeessesusuriosesto
dispostosapagarpeloservio.Assim,enquantonossoaplicativoaindaesttotalmente
slido,aprincipalrazoparaumusurionopermanecerconoscoasrespostasdadas
porGuiaseleitores.

Ashiptesesquetemosatagoraso:
UsuriosNOconfiaremnossoservio,elessentemqueasrespostasdadasso
baseadasem"ar".
Osusuriossentemqueasrespostasrecebidasnovalemodinheiroquefoipago.
Osusuriossentemqueotempoderespostainaceitvel..
Porfavor,estejacientedequefazerdinheiroapartirdeumusriofiel5vezesmais
fcildoquedeumnovousurio,eperdertantosusuriosnoinciooquetornadifcil
paransajudarmosvocaganharmaisdinheiro.Sabendoisso,precisamosprestar
maisatenoaosnovosusuriosesuasprimeirasmensagens.Nsqueremosajudar
vocamanter,pelomenos,3emcada10novosusuriosaoinvsde1em10.

Manual
Leiacomatenoasdiretrizesquensdesenvolvemosparaajudarvocaobtermais
usurioseaumentarasuaporcentagemdeusuriosfiis.Todasasperguntassejam
pblicas(queaparecemnalinhadotempo)ouprivadas,devemsertratadasdamesma

maneira.Ouseja,todasasperguntasdevemserrespondidasrapidamenteedeforma
profissional.Ofereamomesmoservioetratamentoquegostariamdereceber.
1. Faaologinumavezpordia
Vocdeveverificarpelomenosumavezpordia,sealgumusuriolheenviou
perguntasdiretas.Assim,vocgarantequeoseutempoderespostanosejasuperiora
12horas.Maisde80%detodasasqueixasquenoschegamsoreclamaesde
atendimentoaoclientedeGuiaseleitoresqueaindanoresponderamoutomaram
diaspararesponder.
DICA:Tenhasempreoseucelularporperto,paraverificaroaplicativo.
2.Annimo
Lembresequealinhadetempopblicaumespaoparaqueosusuriosfaam
perguntasdeformaannima,portanto,vocnodeveusaroseunomeaoresponder.
Respondasempresemmencionaronomedapessoa.
HiSagitrio,
Bemvindoaofortunica,
Boatarde,
CaroNick,
3.Saudaes
Asvezesosusuriosachamqueaspessoasquerespondemasperguntasnosoreais.
Paraevitarisso,aideiaquecadaGuiaouconselheiroespiritualacrescentemoseu
toquepessoalemcadarespostaenviada.

Emvezdeiniciarumarespostasempreamesmasaudao"bemvindoaofortunica"
vocpodecriarumcomprimentonotvelepessoalusandoainformaoquevoctem
sobrecadausurio.
Seaprimeiravezqueousurioestutilizandoonossoserviodelinhadetempo
pblicavocpodecriarumasaudaocomo:
Boasvindascalorosasaofortuncia
Ol,obrigadoporsuapergunta,bomvlousandofortuncia
Oi,ebemvindoaonossoincrelservio!
Seestanoaprimeiravezqueousurioestutilizandoalinhadetempo,masa
primeiravezquevocvaidaraela(e)umaresposta:
Olbemvindodevolta!
Felizemmeconectarcomvochoje
Bemvindoaoservionovamente/hoje
Felizemvlonovamente
Calorosasboasvindasaofortunicahoje/novamente
Felizporestaremcontatocomvocnovamente
Felizemresponderasuaperguntahoje
bomvervocdevoltanofortunica
NasPerguntasPrivadas,vocpodeadicionaronomedousurioesevoccomear
umaconversaregularcomousurio,oidealqueuseumalinguagemcoloquial.

Tambmnoseesqueaquenstemostodootipodeusuriosnofortunica,uma
introduosobreomtodoquevocutilizaparafazeraleituraesignificadodos
smbolossoessenciaisparaosusurios.
4.Gramticaeortografia
Verifiqueseassuasrespostastmerrosdegramticaeortografia.Tenteusaramesma
lnguaqueousurio(Formal/informal).Seousuriocomeaasesentirprximo
voc,entooidealquevoccomeceasermaisinformaltambm,sendorecproco.
Certifiquesetambmdequevocnovolteparaacomunicaoformal,umavezque
vocjtenhaestabelecidoumrelacionamentoinformalcomumdeterminadousurio.
umprazerajudlo!ApsumaconsultacomascartasdeTar,vejoquecoisas
boasestovindoparavoc.Ascartasqueapareceramrevelamquealgumporquem
vocpossuiatraopodeiniciaruminteresseporvoc,dandoincioumaimportante
relaodeamizadeouamornumfuturoprximo.
Ol,paravoceuvejotudomelhor.Boasortecomoamoredinheiro.Apenasseja
paciente.
5.Qualidadedaresposta
Atquevoctenhasidocapazdeestabelecerumcertonvelderelacionamentoe
confianacomumclientevocdevetercuidadocomaqualidadedesuasrespostas.
Asprimeirasrespostassomuitoimportante,poissoanicaformadeobterusurios
quepossamsetornarfiis.Portanto,sugerimososeguinte:
SejaumaPerguntaPblica,ouapenasaprimeiraperguntafeitaporumusurio,voc
devesempremencionaromtodoutilizado(Tar,Clarividncia,Numerologiaou
etc.).NaTV,ouduranteumachamadatelefnica,osusuriostmmaismaneirasde
sentirsepodemounoconfiaremvoc,porm,emnossoaplicativoelepossuem
apenasumamensagemdetextodeapenas500caracteresesuaimagemdeperfil,

sendoassimmuitofcilquearespostasejainsatisfatria,passandoaimpressodeque
elesestosendoenganados.
Respondacomumasaudaocordial.
Sevocnotiverinformaessuficiente,ousevocachaquepoderiadarmaisuma
respostamaiscompletasetivessemaisdetalhessobreousurioouasituaoqueele/
elaestsereferindo,mencioneissonofinaldasuaresposta.Mostresempreoque
vocpodeoferecer.
Coloquesenolugardousurioepensecomovocgostariaquealgumlhe
respondesse.
Ostiposderespostasdadasduranteasprimeirasmensagensoquefazcomqueos
usuriosvoltemaseconsultarcomvoc!
Sigaaseguintefrmula:Saudaes+Avisodedoroupreocupao+Mtodo+
Soluo/aconselhamento+contextorelevanteacompanhamentodaconsulta.
Vejaoseguinteexemplo:Pergunta:Elefiel?
Boatarde,pararespondersuaperguntaeuuseiascartasdotar,Euvejoqueh
problemasnorelacionamento,masnenhumaindicaoclaradeinfidelidade.um
bommomentoparavocfalarcomelesobreseusproblemaseviceversa.Eleteamae
vocoama,entonopercaaoportunidadedeplanejaratividadesparapassarem
tempojuntos.Quandovocpodeplanejarumaatividadequeambospossamfazer?Se
vocfornecerseunomeedatasdenascimentopossoverificarseeleestenfrentando
problemasquepossamestarafetandoorelacionamentodevocs.
Sim,nosepreocupetantocomproblemasedivirtase!
6.LinhadotempoPblica

Atribuaasimesmoumaperguntapblicaemnossalinhadotempoerespondaa,
escolhadeformaespordica,produzindovariedadeemsuasrespostas.Aideiater
pelomenos3Guiaseconselheirosespirituaisdiferentesrespondendoperguntasem
nossalinhadotempo.Tenteresponderperguntasdentrode5a10minutos.
Lembrese,voctemat500limitedecaracteres,porissocertifiquesedeuslos
paraqueosusuriossintamqueestorecebendopelooservioquepagam
principalmente(paraasprimeirasmensagens).
Respondendoascoisascomo:
SeuperfilincompletoEuprecisodoseunomecompleto,datadenascimentoe
imagem.
inaceitvel,assimcomofrustranteparaousurio,pagarparalerumarespostadeste
tipo.Tenteresponderdaformamaiscompletapossvel,mesmosevoctenha
informaesfaltando.
Infelizmente,oseuperfilnoaplicativoincompleto,medandoassimpouca
informaoparatrabalhareresponderasuaperguntacomoeugostaria.Noentanto,eu
consulteicomascartasdetar,eparecequeoproblemaserresolvidonoprximo
ms,comaajudadeummembromasculinodafamlia.Sevocadicionaraseguinte
informaoemseuperfil:Nomecompletoedatadenascimento,eupoderiaconsultar
comaAstrologiaetentarorientlomelhoremseusprximospassos.
7.Comoconseguirusurios:seuperfilesualinhadotempopblica.
Atravsdalinhadotempopblicanovosusuriospodemverasrespostasqueforam
dadasparaoutrosusurios.Essasrespostasserovisveisporumasemanaeseasua
maneiradeajudarpessoasinteressarosdemaisusurios,provvelquevocseja
contatadocomumamensagemprivadaouquevocserguardadocomoumleitor
favorito.

importantetambmquevocverifiqueoseuperfilnoaplicativo
http://www.appfortunica.com/revejaasuafotodeperfileoseutexto,osusurios
utilizamasinformaesdoseuperfilparadecidirquemelesqueremenviaruma
mensagemprivada.Sevocfosseumusurio,comquemvocentrariaemcontato?
8.Nomeieoseumtodo
Sejaperguntasdalinhadotempopblica,ounaprimeiraperguntadeumusuriopara
voc,oimportanteconstruirumsentimentodeconfiana.Mensagensdetexto
trazemumcomportamentodiferentedecomerciaisouligaestelefnicas.Portanto,
importantequeousuriopercebaquehpessoasreaisportrsdasrespostasenviadas.
importantenomearosmtodospsquicosquevocutilizadaparaajudarpessoas.
Importante:Se9emcada10usurioquepagamparavocresponderno
retornar...vocmuitoprovavelmentedeveestarfazendoalgoerrado..Ens
vamosajudloacorrigirisso!
Pergunta:Comoomeunegcioirprximoms?
Bomdia,comasinformaesfornecidasnoseuperfil,eupossotedizerqueas
estrelassofavorveissuasituaonesteenoprximoms.importanteter

cuidadocomasuacomunicaoeprestaratenoemdetalhesduranteociclode
Mercrio.Esseperodovaide21dejaneiroat11defevereiro,emseguida,apartir
de9maio11junhoe,finalmente,apartirde17setembro8outubro.Acrediteemsi
mesmoeemsuascapacidadesehabilidadedeamarerealizarcoisascomseuprprio
esforo.Estemsasestrelassorriemparavoc.Sevoctiverquefecharumcontrato
importanteequisersaberomelhordia,nohesiteemenviarumamensagempara
avaliarquaisdatasseriamideais.Lara
Ol,comashabilidadesdeclarividncia,eupossoverqueascoisasvobemneste
ms,tambmvejoquealgumimportanteemsuavidavaiajudloarealizarum
grandeprojeto.Cuidebemdestapessoa,porqueestarelaoeoprojetoquederiva

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delairlhetrazermuitosucessonofuturo.Vejoquenohnenhumprojetooucliente
lhepreocupandonomomento.Issocorreto?
Oi,obrigadoporsuapergunta,eusintoquevocvaitermuitosucessoprofissional
duranteestems.Comamor,Lara.
9.Conecteousurioaoseuperfil
CadausuriodiferenteecadaGuiaouconselheiroespiritual(voc)tambm.Esta
umadascoisasmaisimportantesquevocdeveselembrar.Mantenhasefielsua
escritaeaoestilo,mascertifiquesequevoctambmestseconectandocomoseu
usuriodeumaformaqueseencaixaemseu"perfil".Sigaoestilodousuriocomo
qualvocseconecta.Sejacomumadolescente,umhomemdenegciosoucomuma
donadecasa,tentesempreseguiroestilodaescritadapessoaquevocconsulta.
10.Concentreseemumarea
Quandoumusuriopedeumaleituracompletadeseu/suavidaouapenasfazuma
perguntaampla,tenteseconcentraremumareaespecficaeincentivaroclientea
pedirmaisinformaessobreasoutrasreas.
Exemplo:
Pergunta:Comovaiseraminhavidadeagoraemdiante?Serquevouencontrarum
bomemprego,casareterfilhos?
Ol,Euamoaminhacapacidadedepoderajudlo,respondendotodasassuas
perguntas,masdeixemeconcentrarnestarespostaemapenasumdelas.Ascartasde
tarmedizemqueagoravoctemalgunsproblemasnotrabalho,masqueaolongo
dosprximosmeses,estesseroresolvidos.Ascartasqueapareceramnestaleiturame
dizemqueembreveumanovasituaoirsurgirequevoctermuitaenergia,oque

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irajudarvocadefinirmetasealcanlascomgrandesucesso.Vocquerqueeu
tireoutracarta,destavezlendosobresuavidaamorosa?
Oi,emfortunicanopodemosdarlherespostasaessasperguntasgerais,porfavor,
tentesermaisespecfico.Obrigado.
10.Perguntasprovocativas
Quandovoctiverusuriosquefizeremperguntascomo:quetipodecamisaqueestou
usando?ouperguntasprovocativas,tenteresponderdeumaformaamigvel,porm
sriaeprofissional.
Vocpodeusarumbotoderejeitar,casovocachequeaperguntainadequada,
ofensiva,sexualmenteexplcitaouinapropriadadequalqueroutraforma.
Pergunta:Ondeestou?
Boatarde,nofazemostaisadivinhaesnofortunica,preferimosabordar
perguntasmaisespirituais.Deacordocomainformaoemseuperfil(seelaestiver
correta)eupossoverquevocestpassandopormomentosdeestresse,especialmente
notrabalho.Parecehaverumgrandeprojetotomandotodaasuaenergia,eutambm
possoverqueesteperododifcilchegaraofimnasprximas2semanas.Halgumas
coisaincomodandovocemparticular?
Lamento,masnopodemosresponderaestapergunta.
12.Cancelar
SevocsesentirincapazounoquiserresponderumaPerguntaPblica,apenas
cliqueem'cancelar'edeixeaperguntaparaumdeseuscolegasrespondermaistarde.
13.Perguntassobresade

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Mantenhasesempredeacordocomosregulamentos,norespondaperguntassobre
questesmdicasoulegaisenodaconselhamentofinanceiro.Tambmno
respondaquestessobregravidezefertilidade.Noentanto,vocpodedizeraousurio
emsuaresposta,queinfelizmente,vocnopoderespondernadarelacionamento
essestpicos,eescreveralgobaseandosenosdadosfornecidosnoperfil.Cada
perguntaqueumusurioenviajestpagaporisso,dvalorparaodinheiroemcada
resposta.Vejaosexemplosabaixo:
HiCristal,infelizmente,porcausadosregulamentoseusouincapazderespondera
perguntassobresade,vocprecisaentraremcontatocomumprofissionaldesade
emrelaoaisto.Noentanto,eusentidefalarsobreasuacarreira.Eupossoverque
seutrabalhoestprestesaexpandir,maistrabalhoestchegandoparavoc..Estou
vendoissoumapromoo.Eupossoverquevocrecentementeganhoumais
responsabilidadenotrabalhoestaumaoportunidadeemocionanteparavoc!Como
vocestlidandocomessamudana?
Seumclientesuicidafaaoseumelhorparaoferecerapoio,tranquilizlodequeo
futuroesttrazendotemposmelhores,masreconheaadorqueestapessoaest
passando.Reinforcequeeleprecisaservalenteetomaralgumasmedidas.Faauma
sugestoparaqueousurioprocureajudaprofissionaldeummdicoouconversecom
umalinhadeapoio.
Seumclientetemumadoenaterminal,estmorrendo,ofereaoseumelhorapoio,
dizendolhequeascartasouosseusguiasetc.mostramqueestapessoadeveser
corajosaparaabraaroqueestporvir,queelesteropazcomosprximospassos.
Enfatizequeapessoadeveterconfianaesercorajosa,quandochegarahoracerta.
Vocnodevedizerquandoapessoairmorrer!Vocnodeveresponderisso
devidoarazesmdicas.Apoio,palavrasdeconfortoecuidadossonecessrios.
Sevocestpreocupadoqueumusuriosetorneexcessivamentedependentedoseu
servioouseuestadodeesprito,comuniqueosdetalhesparaseugerenteensiremos

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cuidarepensaremumsolu1o.Noseestressesobreasperguntasdosusurios,pois
istoafetaasuacapacidadedeajudarosoutroseafetasuasenergias.
14.Dcontinuidadeemsuasrespostas
Existemdiferentesmaneirasdeenvolverusuriosmantendoosemcontatocomvoc.
Aquihalgumasmaneirasideiasparavocseinspirar:
Faaumacomentriosobreumanovareadavidadousurio.Exemplo:vocquer
queeuvejacomoestarasuavidaprofissionalnasprximassemanas?
Peamaisdetalhesourespondaperguntacomosdadosfornecidos:Sevocme
forneceradatadenascimentodoseunamorado,possolhedarmaisinforma5es.
Invistaemfrequncia,erespondaalgodogneroparaaseguintepergunta:Voc
querrevernovamentenaprximasemana,seasforasdouniverso/asestrelasainda
alinhadoemseufavor?
Proponhaumnovomtodoourespondaperguntautilizandoosdadosfornecidos:
Sevocquiser,eupossocompararseusdadosentreaNumerologiaouAstrologia,
etc.Porquediferentesmtodos,asvezes,oferecemdiferentesabordagens.
Peamaisdetalhesquandoresponderpergunta:ex.eutambmpossoverificaro
seuamanteirdeixaraesposa,porvoc.(Istoobviamente,umexemplode
perguntasrelacionadasinfidelidade).
Sempremencionequeembrevevocsestaroemcontato:
"Lhedesejoboasorte/BnosP.S.Umarespostaassimnomotivaalgum
entraremcontatocomvocembreve".
"Esperoqueissoajude!Estouansiosoparaouvirembrevecomoascoisasesto
indo."Ousimplesmenteescreve"Seguimosemcontato".

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Nslhemostramosalgunsexemplosparaquevocsesintainspiradosobrecomo
melhormanterosusuriossatisfeitoscomoseuconselho.Vejaosexemplosabaixo:
Vocquerqueeuolhesobrecomoestarelaoentreoseumaridoesuaamante?
Vocgostariaqueeuverificassequalseriaomelhordiadasemanaparavocse
encontrarcomestapessoa?
Sugiroqueverifiquemosnovamentenaprximasemanaoqueascartasdetaresto
dizendo.Desejomuitoamoresorteparavocestasemana!
EutambmpoderiaverificaroqueNumerologiaestdizendosobreasua
compatibilidadecomoseunamorado,asvezes,diferentesmtodosdopontosde
vistadiferentes.Vocgostariaqueeuveja?
15.Comolidarcomperguntasdemenoresde18anos:
Umusuriopodeter13anosdeidadeparausaroAPP.
Estamoscientesdequemuitosleitorespodemnoquererresponderperguntasde
pessoasmenoresdeidade(abaixode18anos)esevocsesentirdesconfortvel
fazer,nohproblemas.Seesteforocaso,nocliquesobreapergunta,sempredeixe
perguntasqueentramemconflitocomsuascrenasparaoutrosguiasouconselheiros
responderem.
Sevocnotiverproblemasemresponderaosmenoresde18perguntassobre
fortunicaento,porfavor,useobomsensoeconhecimentodonossoregulamentoem
suasrespostas.
Escrevasuasrespostascomaintenodeajudarpositivamenteosjovensquevm
nossaplataforma.Namaioriadasvezes,elesrecorremaofortunicapornose
sentiremavontadeparasecomunicarsobreseusproblemascomamigosefamiliares.
Nomundohaquelesquesotimospaiseaquelesquenoso.Tambm,nosdiasde

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hoje,hmuitasadolescentesecrianasintrovertidasseanossaplataformaenosso
produto,ajudaressaspessoasadesabafarsobreosseusproblemas,entoofortunica
estcontribuindoparaalgobomnomundo.
Nsqueremosqueonossoaplicativosejaumaumprodutoqueapoianossousurios
deformaamigveleprofissional.
Sevoctiverdvidassobrecomoabordarumapergunta,pergunteaoseugerente.
Cristina@fortunicaTeam
Cristina.Garcia@fortunica.de
GlobalReaderManagerfortunica

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