Una parte fundamental del trabajo policial implica que el oficial
dialogue con vctimas, testigos y sospechosos. No importa si se trata de un accidente de trnsito menor o de un asesinato: en el relato se esconde una verdad que el agente querr conocer para resolver el caso. La manera de abordar la charla depender de cada situacin en particular, tanto por lo sucedido como por el carcter de las partes, ya que no es lo mismo entrevistar a un presunto violador que a una mujer o un nio. Con el correr de los aos han habido dos tcnicas de interrogatorio policial que se han destacado por sobre el resto. Se diferencian en la manera de observar las conductas de los sujetos y en el mtodo de manejo de la entrevista para provocar que la verdad sea revelada. Estas son la kinsica y la de Reid. TCNICA
KINSICA
La entrevista kinsica reconoce e interpreta un amplio rango de
conductas fsicas y verbales, conscientes e inconscientes, para
establecer si un sujeto dice la verdad o est mintiendo. P
Tcnicas del interrogatorio policial
Ningn signo por s solo es prueba absoluta, sino
que es el conjunto de sntomas lo que puede permitir al investigador interpretar con cierto grado de certeza si la persona se est comportando evasivamente o con falsedad. Los elementos a los que se pone particular atencin son los siguientes: 1. Conducta verbal. Hace hincapi en la forma de hablar: si hay vacilacin en el discurso, un silencio repentino o exceso de camaradera; si responde una pregunta con otra pregunta o repitiendo la pregunta al comenzar la oracin, o invocando el nombre de Dios.
2. Respuestas divergentes. Las respuestas que se
pueden dar en una entrevista transitan por dos caminos de patrones conductuales. Si se consulta, por ejemplo, por qu sus huellas estaban en el picaporte de la puerta que se viol, quien no tuvo que ver con el hecho dir que eso no es posible; mientras que alguien involucrado ofrecer algn tipo de excusa. A veces el investigador hace preguntas falsas para tender trampas y conseguir una admisin de culpabilidad. Esto no es ilegal. Por ejemplo, sostener que la persona fue vista entrando a una habitacin, aunque este dato no sea cierto. 3. Conducta no verbal. Los entrevistadores siempre ponen mucha atencin al lenguaje corporal ante las preguntas difciles y van comparando las reacciones respecto a cmo responde a preguntas normales o no amenazantes para ir registrando patrones. Por ejemplo, si una persona tiene una posicin relajada, pero ante una pregunta difcil cruza sus brazos, se puede esperar un engao. O si se frota la nariz cada vez que niega su participacin en el hecho y dicho gesto transcurre slo en la entrevista
y en preguntas claves, entonces tambin
probablemente est mintiendo.
TCNICA
REID
La tcnica siempre comienza con una entrevista no acusatoria y
cuando es el momento apropiado se orienta la sesin hacia un interrogatorio, etapa que est basada en nueve elementos. 1. Confrontacin positiva. El investigador acusa de culpable al interrogado y espera la reaccin del sujeto para evaluarla, y contina con otras inferencias que permitan explicar y probar por qu y cmo cometi el delito. Se la conoce como una declaracin de transicin para conseguir que el sujeto admita la culpa. 2. Desarrollo del tema. El investigador interpreta el tipo de personalidad del interrogado y lo lleva a que se explaye sobre los aspectos temticos que minimizan o justifican ese tipo de delito. Una vez que la persona racionaliz lo sucedido y vio posibilidades de que admita su responsabilidad, es ms probable que confiese. Por ejemplo, hacer hincapi en que otras personas habran hecho lo mismo en su lugar. 3. Manejo de negaciones. El investigador intenta persuadir al interrogado de que no es conveniente para l negar su implicacin en los hechos. Ante un gesto como queriendo llamar la atencin, buscar la mirada del interrogador o abrir la boca, dando la impresin de querer hablar, el oficial debera interrumpir la solicitud y expresar un comentario desaprobatorio sobre el intento de negacin. Agregar una expresin del tipo: Carlos, antes de que digas algo ms djame explicarte lo delicado que es este asunto, manteniendo la mano en alto en seal de detencin y evitando el contacto visual. 4. Objeciones inminentes. El interrogador debe racionalizar los argumentos del acusado para desechar las excusas y razones del sujeto para negar su acusacin. 5. Atencin. El investigador siempre tiene que mantener la atencin del interrogado. Si aqul mantiene quieto, evita el contacto visual o cruza las piernas son seales de que el sujeto est en otro asunto. Para captar su atencin, el interrogador debe utilizar tcnicas
invasivas de acercamiento fsico, como ponerle la mano en el hombro,
mover la silla ms cerca o moverse dentro de la lnea de visin de la persona. Tambin utilizar tcnicas verbales para dominar y controlar la atencin del sujeto. 6. Pasividad. La conducta pasiva del sujeto puede tratarse de un indicador de que est listo para admitir su culpabilidad. En estas circunstancias, el interrogador debera hacer un resumen de las razones que tuvo la persona para cometer el delito y observar atentamente las reacciones de aprobacin o negacin del sujeto. 7. Preguntas alternativas. El investigador hace una pregunta con dos respuestas posibles, ambas incriminatorias. Por ejemplo: Con el dinero pagaste lo que debas o te lo gastaste en diversin? De un modo u otro admite culpabilidad. 8. Detallando eventos. Es necesario identificar las discrepancias y la falta de concordancia en la historia que expresa el interrogado para aclarar los detalles incriminatorios antes de establecer una admisin de culpabilidad completa. El mtodo apunta a utilizar palabras que bajen la carga emocional de los hechos. Preguntar cuntas veces jalaste el gatillo?, en lugar de cuntas veces le disparaste a quemarropa? 9. Declaraciones escritas. Por ltimo, es importantsimo que el sospechoso incluya en una confesin escrita los detalles del delito, que solamente l puede conocer, y que la declaracin sea estructurada de manera tal que admita verdaderamente la culpabilidad y que result de su voluntad natural de confesin, para evitar as un posterior rechazo judicial. OTRAS TCNICAS Silencio: La mayora de la gente se incomoda con el silencio y comienza a hablar solamente para romper la tensin. Empata: Minimizar el sentimiento de culpa o la pena por una conducta ilcita cometida para que le resulte menos difcil emitir una confesin. Por ejemplo, contando una experiencia personal. Apelar a las emociones y a la espiritualidad: La culpa les causa un gran peso en su alma y el interrogador puede decir algo como: Yo s que eres una buena persona y esto te est afectando. Si te libras de esa carga te sentirs mejor. Sealar signos de culpabilidad: Para incrementar la presin, demostrarle abiertamente que est manifestando sntomas tpicos de culpa.
Transmitir que se sabe todo: Despus de hacer una pregunta,
destacar que se sabe la respuesta. Por ejemplo, alegando que se ha entrevistado a otras personas sobre el asunto. Ofrecer una oportunidad para mentir: Sugerir un escenario y situacin que se sabe incierto de antemano para escuchar si el sospechoso concuerda. Un investigador deber conocer, aprender y aplicar elementos de stas y otras tcnicas segn cul le convenga en cada situacin, desarrollando a la vez un estilo propio.