ESTUDIO DEL MERCADO

mercado
El mercado se
podra definir
como el rea en
que confluyen las
fuerzas de la
oferta y la
demanda para
realizar
transacciones de
bienes y servicios
a precios
determinados.
Ing. Luis Eduardo Gil

Estudio del mercado

Los Objetivos del estudio de mercados son los siguientes:

Ratificar la existencia
de una necesidad
insatisfecha en el
mercado.

Ing. Luis Eduardo Gil

Determinar la
cantidad de bienes o
servicios provenientes
de una nueva unidad
de produccin que la
comunidad estara
dispuesta a adquirir a
un precio
determinado.

Conocer cuales son los

medios que se
emplean para hacer
llegar los bienes y
servicios a los usuarios.

Dar una idea al

inversionista del riesgo
que su producto corre
de ser o no aceptado
en el mercado.

Anlisis del mercado

Anlisis de la
Demanda

Anlisis de la
oferta

Anlisis de los
precios

La investigacin de mercados
Ing. Luis Eduardo Gil

Anlisis de la
comercializacin

La investigacin de mercados

Es un estudio que
proporciona informacin
que sirve de apoyo para la
toma de decisiones, la
cual est encaminada a
determinar si las
condiciones del mercado
no son un obstculo para
llevar a cabo el proyecto.
Ing. Luis Eduardo Gil

CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACIN
DE MERCADOS

La recopilacin de la informacin debe ser sistemtica.

El mtodo de recopilacin debe ser objetivo y no tendencioso.

Los datos recolectados siempre deben ser informacin til.

El objeto de la investigacin siempre debe tener como objetivo final servir
como base para la toma de decisiones.
Ing. Luis Eduardo Gil

INVESTIGACIN DE MERCADOS PARA

PRODUCTOS NUEVOS

Cual es el medio publicitario mas usado.

Cuales son las caractersticas promedio en precio y calidad.

Que tipo de envase prefiere el consumidor.

Que problemas actuales tienen tanto el intermediario como el consumidor con productos
similares.
Ing. Luis Eduardo Gil

Pasos que deben seguirse en la

investigacin

1. Definicin
del problema

Ing. Luis Eduardo Gil

2. Hiptesis

3. Necesidades
y fuentes de
informacin

4. Diseo,
recopilacin y
tratamiento
estadstico de
los datos

5.
Procesamiento
y anlisis de los
datos

6. Informe

Definicin del producto

Clasificacin

Por su vida
de
almacn

Consumo

Conveniencia

Bsicos
(Alimentos)

Especialida
d (Servicio
Medico,
Servicios
para autos)

Por impulso
(Ofertas, Artculos
novedosos)

Ing. Luis Eduardo Gil

No buscados
(Cementerios,
Hospitales)

Comparacin

Homogneos
(Vinos, Aceites)

Perecederos
(Alimentos)

Heterogneos
(Muebles,
Carros)

No perecederos
(Aparatos
electrnicos,
Herramientas)

General

Consumo
intermedio

Consumo
final

Anlisis de la demanda

Podemos
definir
la
demanda
como
la
cantidad de bienes y
servicios que el mercado
requiere o solicita para
buscar la satisfaccin de
una
necesidad
especifica a un precio
determinado.

Ing. Luis Eduardo Gil

Demanda y su clasificacin

Ing. Luis Eduardo Gil

Anlisis de la demanda
Fuentes
Secundarias

Ajenas a la
empresa
(Cmaras
Sectoriales, del
gobierno, Revistas
especializadas)
Provenientes de la
empresa (Facturas
de Venta)
Observar
directamente la
conducta del
usuario

Anlisis de la
demanda

Fuentes Primarias

Ing. Luis Eduardo Gil

Mtodo de
experimentacin

Aplicacin de un
cuestionario

ANLISIS DE LA OFERTA

La oferta es la cantidad
de bienes o servicios que
un cierto nmero de
oferentes (productores)
est dispuesto a poner a
disposicin del mercado
a un precio determinado.

Ing. Luis Eduardo Gil

PRINCIPALES TIPOS DE OFERTA

Oferta competitiva o de mercado libre

Oferta oligoplica (Del griego oligos, pocos)

Oferta monoplica
Ing. Luis Eduardo Gil

COMO ANALIZAR LA OFERTA

Nmero de productores
Localizacin
Capacidad instalada y utilizada
Calidad y precio de los productos
Planes de expansin
Inversin fija y nmero de trabajadores
Ing. Luis Eduardo Gil

Anlisis de la oferta
DEMANDA INSATISFECHA

Oferta

Demanda

2000
1500
1000
500

350
120
1

Ing. Luis Eduardo Gil

470

590

710

830

950

140

160

180

200

220

1070

1190

1310

1430

1550

1670

1790

240

260

280

300

320

340

360

10

11

12

13

Anlisis de los precios

Es la cantidad monetaria a
la cual los productores
estn dispuestos a vender y
los consumidores a comprar
un bien o servicio, cuando
la oferta y la demanda
estn en equilibrio.

Ing. Luis Eduardo Gil

CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA PARA

DETERMINAR EL PRECIO DE VENTA

La base de todo precio de ventas es el costo de produccin,

administracin y ventas , ms una ganancia.

La demanda potencial del producto y las condiciones econmicas del

pas.
La reaccin de la competencia.
El comportamiento del revendedor (Alrededor del 30-40% en cada
producto).
La estrategia de mercado (Igualar precio del competidor mas fuerte,
permanecer en el mercado, Ganar mercado).
Control de precios por parte del gobierno (Canasta familiar)
Ing. Luis Eduardo Gil

Anlisis de comercializacin

Es la actividad que permite

al productor hacer llegar un
bien
o
servicio
al
consumidor
con
los
beneficios de tiempo y
lugar.

Ing. Luis Eduardo Gil

Anlisis de comercializacin

Productores
Productores
Productores

Productores
Ing. Luis Eduardo Gil

Consumidores
Minoristas

Mayoristas

Agentes

Consumidores

Minoristas

Mayoristas

Minoristas

Consumidores

Consumidores

COMO SELECCIONAR EL CANAL MAS

ADECUADO

Cobertura del mercado.

Control sobre el producto.

Costos.
Ing. Luis Eduardo Gil

IMPORTANCIA DE LOS
INTERMEDIARIOS

Asignan a los productos el sitio y el momento oportunos para ser consumidos adecuadamente.
Concentran grandes volmenes de diversos productos y los distribuyen hacindolos llegar a lugares lejanos.
Salvan grandes distancias y asumen los riesgos del transporte acercando el mercado a cualquier tipo de consumidor.
Al estar en contacto directo tanto el productor como el consumidor, conocen los gustos de ste y piden al primero
que elabore exactamente la cantidad y el tipo de artculo que saben que se vender.
Son los que verdaderamente sostienen la empresa al comprar grandes volmenes, lo que tal vez no podra hacer la
empresa si vendiera al menudeo.
Muchos intermediarios promueven las ventas al otorgar crditos a los consumidores y asumir el riesgo de cobro.
Ing. Luis Eduardo Gil

TRABAJO APLICADO
Para la prxima clase (Lunes 05 se Septiembre) entregar trabajo aplicado el cual consiste en determinar
o establecer un proyecto a realizar que tenga impacto en la Universidad el cual debe incluir lo siguiente:

Descripcin del problema.

Justificacin.
Objetivo General.
Objetivos Especficos.
rbol de problemas.
rbol de Objetivos.
Anlisis de Involucrados (Con la tabla de la calificacin de fuerza y expectativas se debe determinar
cuales son los involucrados favorecedores del proyecto, cuales son opositores y cuales con neutros y
justificar la respuesta).

Por supuesto se deben tener en cuenta todas normas para presentacin de trabajos. Este primer
avance lo pueden enviar por correo en formato PDF (En el asunto del correo colocar el nombre del
proyecto y en parntesis los integrantes de cada grupo).
Ing. Luis Eduardo Gil