CARACTERIZACION DE UNA RED LOGISTICA

ALEXIS SARMIENTO BURITICA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

FORMACION TITULADA VIRTUAL Y A DISTANCIA
GESTIN LOGISTICA
FERNANDO ARTURO CELIS QUINTERO - INSTRUCTOR
COLOMBIA
2016

TABLA DE CONTENIDO

1. Caracterizacin de una red logstica.....pg. 03

2. Rol elegido....... Pg. 03
3. Estrategia comercial relacionada con su rol... Pg. 03
4. Valores misionales de la empresa... Pg. 05
5. Actores involucrados y sus valores misionales.. Pg. 06
6. Valores corporativos... Pg. 06
7. Estrategias pg. 07
8. Factores de la clave del xito pg. 07
9. Desempeo de la empresa de acuerdo con los Valores y principios
universales pg. 07
10. Anlisis de sentimientos. pg. 08
11. Cybergrafapg. 09

CARACTERIZACION DE UNA RED LOGISTICA

1. Los invitamos a que integren la cadena de abastecimiento relacionada con el

clster de la moda. Es importante que se documenten, desde una ptica
comercial y en el contexto de la red logstica, sobre los roles de cada uno de
los actores que integran esta cadena de abastecimiento. Los siguientes son los
roles a desarrollar:
Proveedores de materias primas: son los encargados de las actividades
relacionadas con el suministro de materiales e insumos para la cadena productiva.
Compaa importadora: empresa dedicada a la importacin de materias primas,
herrajes, insumos y, en algunos casos, prendas terminadas.
Fabricante: empresa que procesa o transforma las materias primas en artculos
de moda.
Compaa exportadora: empresa dedicada a transacciones comerciales en los
mercados internacionales.
Mayorista: comerciantes o grandes superficies que se encargan de vender los
artculos al por mayor.
Punto de venta: lugar en donde se venden y distribuyen los artculos para
satisfacer la demanda de mayoristas, minoristas o consumidores finales

2. Cada equipo debe asumir el rol de un actor de la red logstica y disear un

abrigo para ser presentado en una rueda de negocios. La prenda diseada va
a tener un precio de 80.000 pesos en el punto de venta
ROL ELEGIDO: Mayorista Vendedores al por mayor.
3. El grupo debe trazar la estrategia comercial relacionada con su rol para
obtener el mayor beneficio comercial posible Qu diferencia se debe
3

establecer entre el precio de compra y el precio de venta para cada transaccin

entre actores?

Utilice el siguiente cuadro.

Precio
Compra:

EMPRESA
DE
CONFECCI
N DISEO Y
MODA
Precio
de
compra:

$30.000,00

$40.000,00

COMPAA
IMPORTADOR
A

Precio
Venta:
$40.000,00

de

Precio
venta:
$50.000,00

COMPAA
EXPORTADOR
A

VENDEDORE PUNTO
S AL POR DE
MAYOR
VENTA

Precio
Compra:

Precio
compra:

de

$50.000,00
de

Precio
Venta:
$60.000

de

$65.000,0
0

$50.000,00
de

Precio
Venta:
$65.000,00

Precio de
Compra:

de

Precio de
Venta:
$80.000,0
0

Se escogi un precio de compra de $50.000 (Cincuenta Mil Pesos), se definen los

costos y posible ganancia del producto en un mercado competitivo.
Costos que se generan:
Almacenamiento: permite determinar la cantidad de existencias que la empresa
hade mantener almacenada. Asi mismo se lleva un control de inventarios, se hace
un paralelo entre almacenamiento y distribucin mes a mes
Transporte: se subcontrata el servicio de transporte para la distribucin en todo el
pas. Los operadores logsticos con los que actualmente trabaja la empresa son
Surenvos, los cuales son los encargados de la distribucin y entrega del producto
en diferentes partes del territorio nacional.

Con la empresa Surenvos, lleva haciendo sus entregas por ms de un ao y

medio. Esta empresa fue escogida ya que era una de las pocas empresas que
ofrecan los precios ms bajos. Y para envos internacionales contamos con la
colaboracin de Fedex quien ofrece costos mnimos de envi y requisitos.
Comercializacin - TIC: El proceso de Compra del producto se hace de la
siguiente forma:
1. Se realiza una consignacin por el valor del nmero de abrigos que se desean
pedir
2. Para realizar lo anterior, el cliente debe ingresar a su cuenta en la pgina
www.mayoristassar.com, diligenciar la ventana con sus datos, cantidad de
productos deseados; luego de hacer el respectivo pago se confirma y se enva.
Costo de Nomina: capital humano con las aptitudes, conocimientos y habilidades
necesarias para llevar a cabo de la mejor manera cada una de las actividades
eficiente y eficazmente.
Impuestos.
Se promedian los costos anteriores a partir del costo/ beneficio. Por lo tanto se
define que para una venta de aproximadamente 4.000 prendas la utilidad Bruta
sera de $60.000.000 de pesos de los cuales un promedio aproximado de utilidad
neta seria del 30%, donde, la utilidad neta sera de $42.000.000.
4. VALORES MISIONALES DE LA EMPRESA
Somos una empresa ubicada en una zona privilegiada, con excelentes conexiones
directas a las principales rutas nacionales.
Poseemos una RED Logstica Integral, desde distribucin, almacenaje, control de
inventarios, armado de pedidos, recepcin de pedidos, as como de transporte y
distribucin local, siendo todos estos partes importantes de la cadena logstica.
Nuestro personal est capacitado para llevar a cabo la red logstica de manera
eficiente y eficaz, con el objetivo de atender las necesidades de nuestros clientes,
con los ms altos estndares de calidad.
En un mercado tan exigente, se debe rendir al mximo y por eso nuestra empresa:
1. Destina recursos importantes y est preparada para ofrecer un servicio de
calidad con una la ayuda de una excelente red logstica de alto nivel con
Personal calificado
Almacenes adecuados
5

Tecnologa de punta
Control minucioso de la distribucin de los productos
Cumplimiento de los plazos de entrega.
Comunicacin efectiva
servicio personalizado
confiabilidad
vanguardia tecnolgica en control de inventarios

Con el objetivo de ofrecer un servicio y productos de excelente calidad a los

clientes, superando sus expectativas, supliendo sus necesidades y logrando una
ventaja competitiva en el mercado.
Beneficios Destacados
Reduccin de Costos Operativos
Flexibilidad de Crecimiento
Reduccin de Tiempos en la cadena de Distribucin
Cambio de costos fijos por costos variables
Satisfaccin total del cliente
Consolidacin y especializacin de carga en base a mayores volmenes.
Lograr concentrar la atencin del negocio en las ventas y la mercadotecnia
y no en actividades accesorias que no son su prioridad
Reduccin de la carga laboral.
Satisfaccin Total del Cliente

5. ACTORES INVOLUCRADOS Y SUS VALORES MISIONALES

Proveedores de materias primas: son los encargados de las actividades
relacionadas con el suministro de materiales e insumos para la cadena productiva.
Fabricante: empresa que procesa o transforma las materias primas en artculos
de moda.
Mayorista: comerciantes o grandes superficies que se encargan de vender los
artculos al por mayor. ROL ASUMIDO
6

 Punto de venta: lugar en donde se venden y distribuyen los artculos para

satisfacer la demanda de mayoristas, minoristas o consumidores finales.
6. VALORES CORPORATIVOS
1. Puntualidad: exigir a los empleados el respeto de los tiempos de llegada y
salida, pero sobre todo para con los clientes, a la hora de realizar entregas.
2. Calidad: que los productos o servicios ofrecidos sean de excelencia.
3. Justicia: orientado a los trabajadores. Otorgar a cada uno lo que le
corresponde, no solo desde el punto de vista salarial sino que tambin en
cuanto se refiere a las actividades que a cada uno debe desempear.
4. Comunicacin: se toma la comunicacin como un valor fundamental
donde relaciones y conexiones dentro de los miembros de la empresa y con
los clientes sea fluida y sincera.
5. Responsabilidad: se compromete a la estabilidad y buenas condiciones
laborales. Adems el compromiso consiste en entregar bienes y servicios
de calidad y el compromiso con el medio ambiente.
6. Seguridad: generar un vnculo de confianza, que los clientes se sientan
satisfechos en sus necesidades y deseos.
7. Trabajo en equipo: integracin de cada uno de miembros de la empresa al
grupo laboral, logrando un ambiente positivo.
8. Honestidad:. Se promueve la verdad como una herramienta elemental para
generar confianza y la credibilidad de la empresa.
9. Servicio al cliente

7. ESTRATEGIAS
Las estrategias comerciales que se utilizaran se basan en las siguientes
actividades:

Planificacin.
Procesamiento de pedidos.
Gestin de inventarios: asegurando el stock de productos y as cumplir con
las rdenes de pedidos.

Transporte: asegurando la distribucin correcta de los pedidos y en el

tiempo indicado.
Servicio al cliente: proporcionar a los clientes asistencia despus de haber
adquirido su producto,

Con la implementacin de estas actividades se pretende superar las expectativas

del cliente, satisfacer sus necesidades, as mismo lograr disminuir los costos en
todos los procesos de la empresa, logrando ser ms eficientes.
8. FACTORES CLAVES DE XITO
La logstica de la empresa enfoca sus esfuerzos en factores claves como la
distribucin, el almacenaje y los sistemas de informacin. De esta manera lograr el
xito aprovechando las diferentes herramientas, conociendo las necesidades del
cliente y satisfacindolas plenamente.

Comodidad de compra desde casa o de cualquier lugar.

Flexibilidad en los horarios de compra.
Precios competitivos.
Plazos de entrega
Calidad de entrega.
Flexibilidad y personalizacin del servicio.
Tratamiento gil de las devoluciones.
Seguimiento del estado en tiempo real.

9. DESEMPEO DE LA EMPRESA DE ACUERDO CON LOS VALORES Y

PRINCIPIOS UNIVERSALES

Guiados por nuestros Valores Corporativos nos aseguramos un desarrollo

sostenible basado en los tres pilares: resultados econmicos, gestin
medioambiental y responsabilidad social.
Se vela por los diversos intereses de los clientes y empleados con rectitud y
honestidad. Asegurando la excelencia tanto en el resultado del negocio como
en el comportamiento tico.
10. ANLISIS DE SENTIMIENTOS
Cmo influy su actitud negociadora y conciliadora frente a la crisis
en la negociacin? Fue positiva o negativa?
En un mercado donde la competencia es agresiva y los clientes son cada vez ms
exigentes es muy difcil negociar porque todos quieren ganar y por ende obtener la
mayor ganancia posible.
8

En este caso el precio de venta de los abrigos es de $65.000 pesos cada unidad al
punto de venta, donde como estrategia de mercado se brindar un precio neto de
$62.000 por la compra igual o supera a 1.000 abrigos.
Anlisis de hechos: Cul fue su percepcin del proceso negociador?
La organizacin ya que cuenta con un sistema organizado y una correcta red
logstica, puede ofrecer al cliente ofertas de compra y al mismo tiempo obtener
utilidades esperadas. Y as lograr competir y mantenerse en el mercado.
Generalizacin: Qu rol cumplen las multinacionales en
comercializacin de prendas de vestir?

la

La globalizacin y las multinacionales permiten expandir la comercializacin no

solo a nivel nacional si no apertura relaciones comerciales internacionales,
fortaleciendo el poder de negociacin e incrementando utilidades. Como se sabe
Colombia es un pas que se ha caracterizado por tener empresarios creativos que
han incursionado en este negocio y que gracias a alianzas estratgicas
internacionales se ha logrado ampliar mercados a diferentes pases en todo el
mundo.
Propuestas de estrategias dinamizadoras: Qu opinin puede dar de
la estructuracin de la red logstica como estrategia de participacin
en los mercados?
Debido a la globalizacin, la competencia agresiva y clientes cada vez ms
exigentes es de vital importancia aplicar una correcta red logstica no solo como
estrategia sino como pilar fundamental para lograr ventajas competitivas, cumplir
con los objetivos propuestos, obtener las ganancias esperadas, expandirse y
obtener nuevos mercados nacionales e internacionales, brindado un valor
agregado en todas nuestras operaciones y lo ms importante satisfaciendo las
necesidades de los clientes y superando sus expectativas.

CYBERGRAFIA
http://www.monografias.com/trabajos31/logistica-red/logisticared.shtml#ixzz4RDyMz6oc
http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/3658/10184241432012.pdf?sequence=1
https://prezi.com/puhkwaulpcxu/actividad-5-caracterizacion-de-una-redlogistica-en-el-clus/
http://ejemplosde.org/empresas-y-negocios/valores-deempresas/#ixzz4RuFBYTLc
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