GERENCIA DE LOGISTICA

Ing. Arturo Donnino

 MISION
Proveer servicios de salud de manera
eficiente y oportuna, con los mejores
estndares de calidad y productividad,
satisfaciendo las necesidades de
nuestros usuarios, trabajadores y
accionistas; con recursos humanos
altamente calificados y comprometidos
para garantizar la seguridad de nuestros
usuarios y trabajadores, basados en las
mejores prcticas, sensibles a las
necesidades del entrono, en un recinto a
la vanguardia de la ciencia y la
tecnologa.
VISION
Ser la institucin de salud privada, lder
en el pas por la excelencia en la
atencin a nuestros usuarios; en la
aplicacin de tecnologa de punta y en la
ejecucin de iniciativas de impacto
positivo a la comunidad
VALORES.
Comunicacin: Procuramos mantener buenas relaciones,
practicamos la comunicacin asertiva, somos empticos y
conciliadores.
tica: Trabajamos apegados a principios morales,
fundamentados siempre en la concepcin del bien.
Honestidad: Actuamos siempre basados en la verdad,
asumiendo que la autntica justicia es slo una. Somos
congruentes con lo que pensamos y lo que hacemos.
Respeto: Tratamos a nuestros semejantes con
consideracin y dignidad sin ningn tipo de discriminacin,
aprecindoles y dndoles valor.
Responsabilidad: Cumplimos da a da con nuestra labor,
permanecemos firmes ante nuestros objetivos y asumimos
las adversidades como herramientas para mejorar.
Trabajo en Equipo: Estamos comprometidos con el xito
de nuestra institucin, trabajamos con voluntad y orden, con
la participacin de todo nuestro talento humano, para
obtener los mejores resultados.
Vocacin de Servicio: Tenemos iniciativa para ayudar de
forma espontnea, adoptamos una actitud de colaboracin
permanente hacia los dems, asumiendo que los pequeos
detalles hacen la diferencia.
NORMAS GENERALES:

El personal del Centro Mdico Valle de San Diego dirigir todos sus esfuerzos en la atencin
ptima, emptica, respetuosa y asertiva de los usuarios.
El horario establecido en el contrato de trabajo o en las novaciones que se hagan de l, es de
estricto cumplimiento, tomando en cuenta que sern observados los retardos y faltas del
personal. El responsable de cada servicio o rea est autorizado para no permitir la entrada al
trabajador que llegue retardado o no est en condiciones adecuadas para realizar su trabajo, en
este caso se entender como una ausencia injustificada al trabajo.
El marcaje de la huella para la asistencia en todo momento que se salga o ingrese a la institucin
por cualquier motivo durante la jornada laboral, es de carcter obligatorio, la salida de las
instalaciones de la empresa sin el cumplimiento de este requisito, se entender como abandono
de trabajo.
Todo el personal debe portar su carnet en sitio visible durante su jornada laboral. En caso de
extravo debe notificarlo a travs de su jefe inmediato o al departamento de Recursos Humanos.
El uso del uniforme y de los equipos de proteccin suministrado por la empresa es obligatorio.
No est permitido al trabajador el uso de short, escotes y vestuarios inadecuados dentro de las
instalaciones de la institucin.
Todo reposo debe ser consignado al departamento de Recursos Humanos, dentro de las 48
horas siguientes a la fecha de emisin, siguiendo el procedimiento establecido.
Toda la informacin relativa a los procedimientos que se realizan en las reas de trabajo se
considera Confidencial. El trabajador tiene la obligacin de abstenerse a comunicar o difundir
esta informacin a personas diferentes a su destinatario natural.
Los permisos deben solicitarse mediante el formato establecido, con 48 horas de anticipacin,
previamente firmados por el jefe inmediato y por Recursos Humanos; el mismo ser descontado
de la remuneracin correspondiente.
 Los cambios de guardias deben solicitarse mediante formato establecido, con 48 horas de
anticipacin y estar autorizados por el coordinador o gerente.
El personal de Centro Mdico Valle de San Diego debe mantener una actitud profesional y
respetuosa dentro de las instalaciones, manteniendo relaciones interpersonales armoniosas,
cuidando siempre el tono de voz, no est permitido el uso de seudnimos o apodos, ni
identificar a las personas por sus caractersticas personales. El trato que debe darse a los
usuarios es el de Seor y Seora.
Se debe controlar la emisin de todo tipo de ruidos molestos en las diferentes reas de la
institucin.
El llamado telefnico debe ser respondido, dando los buenos das, identificando el rea de
servicio, y el usuario que responde.
El personal de Centro Mdico Valle de San Diego, est obligado a realizarse anualmente el
chequeo mdico pre y post vacacional, exmenes peridicos y de egreso establecidos por el
departamento de Recursos Humanos.
No est permitida la lectura de suplementos, revistas, catlogos, peridicos, blogs, libros y
cualquier otro tipo de informacin no relacionada con el trabajo, impresos o digitales, As como
las actividades de comercio particulares en las instalaciones de la institucin., Ni el uso de
Internet con fines distintos a los establecidos por la relacin de trabajo.
Las quejas y reclamos se canalizan estrictamente con el jefe inmediato, de no obtener
respuesta, transcurrido un lapso de tiempo acorde al reclamo podr recurrirse a la instancia
siguiente.
No est permitido fumar y el consumo de bebidas alcohlicas dentro de las instalaciones de la
institucin.
No est permitido realizar activismo poltico o religioso dentro de las instalaciones de la
institucin.
 No est permitido el ingreso de personas ajenas, a las reas asistenciales de la institucin.
No est permitido en los empleados de sexo masculino el uso de zarcillos y cabello largo,
figuras en el cuero cabelludo, as como el uso de piercing y tatuajes visibles tanto en las damas
como en los caballeros. En el caso de personal de enfermera, se debe usar zapatos blancos
cerrados y medias blancas, uas cortas y limpias, con esmaltes claros, zarcillos cortos,
maquillaje discreto, cabello recogido, y no tiene permitido el uso de collares, pulseras ni anillos
durante la jornada laboral.
No est permitido ausentarse del puesto de trabajo durante la jornada laboral sin autorizacin
del coordinador del rea o jefe inmediato, para salir de la institucin se requiere pase de salida
firmado por el gerente del rea y en ausencia de este la direccin que corresponda, y debe ser
consignado en la puerta principal al momento de salir. La omisin de este requisito se
entender como abandono de trabajo.
Debido a la naturaleza del servicio brindado, el personal de la guardia saliente no puede
retirarse sin antes haber entregado el servicio a la guardia entrante, en caso de no llegar quien
releva dicha guardia, la persona est obligada a continuar sus servicios en la misma, hasta
tanto se garantice la continuidad de los servicios mdicos indispensables.
Se restringe el uso del telfono celular a todos los trabajadores, con excepcin de quienes
tienen responsabilidad supervisoria, permitindose slo en casos circunstanciales autorizados
por su jefe inmediato.
Las claves de los sistemas automatizados de trabajo son intransferibles.
La revisin del sistema de mensajera es de carcter obligatorio.
El incumplimiento de las normas establecidas por la institucin se sancionar con llamados de
atencin verbales o escritos segn la gravedad de la falta, sin perjuicio de los procedimientos
establecidos en la Ley Orgnica del Trabajo, las Trabajadoras y los Trabajadores y su
Reglamento.
 El desempeo de todo trabajador ser evaluado por lo menos una vez al ao por su
supervisor inmediato, cada evaluacin debe ser revisada con el evaluado y consignada en el
departamento de Recursos Humanos. El resultado de las evaluaciones se considerara para
las promociones, incrementos salariales y los programas de adiestramiento y desarrollo.
En das feriados se trabaja slo con personal necesario para garantizar la continuidad de los
servicios a los usuarios.
Todo lo no contemplado en esta normativa se regir por lo establecido en la Ley Orgnica del
Trabajo, las Trabajadoras y los Trabajadores, su Reglamento y la LOPCYMAT, as como lo
establecido en la Convencin Colectiva.
GESTION LOGISTICA
 GESTION LOGISTICA
Todas las empresas hacen logstica, la diferencia entre las exitosas y
las no exitosas es que las primeras saben que la estn haciendo y la
toman como una herramienta indispensable para hacerse ms
competitivas.

La logstica como actividad empresarial es antigua y se podra decir

que es lo que antes se conoca como distribucin. Tiene sus orgenes
en la actividad militar, que desarroll esta herramienta para abastecer
a las tropas con los recursos y pertrechos necesarios para afrontar
las largas jornadas y los campamentos en situacin de guerra. Al
mbito empresarial trascendi hace unas cuatro dcadas y ha sido en
ste donde ha encontrado su mayor campo de desarrollo.
 GESTION LOGISTICA

LOGISTICA
En un sentido amplio, "se entiende por logstica al conjunto de
conocimientos, acciones y medios destinados a prever y proveer los
recursos necesarios que posibiliten realizar una actividad principal en
tiempo, forma y al costo ms oportuno en un marco de productividad
y calidad".
En un sentido ms concentrado en el mbito empresarial se tiene
que "logstica es el proceso de gerenciar estratgicamente el
movimiento y almacenamiento de materias primas, partes y
productos terminados, desde los proveedores a travs de la empresa
hasta el usuario final".
GESTION LOGISTICA
 GESTION LOGISTICA
Se debe elaborar formalmente y aplicar un plan estratgico para el
desarrollo de la logstica como derivacin y contribucin al plan
estratgico del negocio, donde detalla la misin, visin, objetivos
estratgicos y programa de acciones para guiar la gestin logstica
en todos los niveles.

Se elaboran, controlan y ejecutan planes logsticos a travs de los

cuales se realiza la planificacin de los inventarios, las compras, las
recepciones de productos, las transportaciones, los servicios a
recibir de terceros, la distribucin y el servicio a los clientes. De esta
forma la actividad logstica ha dejado de ser una funcin que realiza
su gestin ante el reclamo emergente de los clientes, la produccin y
las otras funciones de la empresa. Adems, ello le permite tener una
gestin proactiva y jugar un papel determinante en el mejoramiento
de la competitividad de la empresa.
 GESTION LOGISTICA
La empresa en las distintas partes, e integradamente, de la cadena
logstica (aprovisionamiento, produccin, distribucin) aplica
creativamente distintas tcnicas de gestin de probada efectividad
internacionalmente, tales como: MRP (Manufacturing Resources
Planning), Kanban, LOP (Load Oriented Production), OPT
(Optimized Production Technologie), Lnea de Balance o Nmero
de Progreso, Produccin Sincronizada, Gestin Integrada de la
Produccin, Gestin de Proyectos, DRP (Distribution
Requierement Planning), JIT (Just-in-Time , QR (Quick Response),
y otros.
GESTION LOGISTICA

La cadena logstica est

compuesta por cinco
elementos bsicos sobre
los que se trabaja
cualquier estrategia de
este tipo:

El servicio al cliente
Los inventarios
Los suministros
El transporte y la distribucin
El almacenamiento
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La Regla de Oro de la Logstica

GESTION LOGISTICA
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Trabajar menos y
descansar mas
------------
Con que finalidad?
Adiestramiento
Revisin, etc.
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LOGISTICA DE DISTRIBUCION
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Migueeel..

Epaa Robert

Obayee.
.

Llamen a Josee..

Edicsson
Andrs
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SISTEMA PARA LA GESTION DE ALMACENES

HOSPITALARIOS CON TECNOLOGIA RFID
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LEY DE REGULACION DE MEDICAMENTOS Y FARMACOS EN VENEZUELA
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CUMPLIMIENTO DE LEYES,
NORMATIVAS DE SEGURIDAD Y
CONTROL EN RECINTOS DE
SALUD Y HOSPITALARIOS.
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EL ALMACEN DE UN RECINTO HOSPITALARIO,
FARMACEUTICO O DE SALUD SE CONSIDERA:
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La gerencia logstica para ejercer su funcin integradora utiliza formas

de trabajo avanzadas, tales como: equipos o grupos de trabajo (con
participacin del resto de los departamentos), bsqueda del consenso
interfuncional, equipos de tareas, direccin matricial, etc.

La estructura de la Gerencia Logstica de la empresa se caracteriza

por su dinamismo y alta capacidad de reaccin y que viene dada por
una estructura plana basada en grupos o equipos de trabajo
autnomos y con facultades para tomar decisiones relacionadas con
la ejecucin de los procesos, as como con un carcter interfuncional
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Asistentes de Almacn Asistentes de

Logstica

Usuario
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Miguel y Obayes

Yitzi
Jos

Arturo

La documentacin puede estar

manuscrita en libros , impresa
en carpetas o almacenada en
software de gestin!!
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Sistema de Gestin de la Calidad y
CERTIFICACION ISO 9000
GESTION LOGISTICA

Sistemas de Gestin
Logstica
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