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PLAN DE CURSO
Cdigo : 236
U.C : 03
Cdigo : 280
Semestre : VII
Requisitos : Ninguno
Nivel Central
II. FUNDAMENTACIN
El curso tendr carcter terico-prctico debido a que una vez adquiridas las
tcnicas, conocimientos y criterios asociados con la temtica del curso, el
estudiante podr aplicarlos en situaciones de la vida diaria, lo cual ayudar en el
desarrollo de habilidades y destrezas que podrn incrementar las posibilidades de
xito en la vida profesional del futuro egresado.
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OBJETIVO 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
PESO 1 1 2 1 3 4 4 2 2 2
Peso mximo: 22 puntos Criterio de dominio acadmico (Puntuacin mnima para aprobar): 16 puntos
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Objetivo
IV. DISEOdel
DE Curso:
LA INSTRUCCIN
Aplicar de DEL CURSO
manera eficiente y eficaz los mtodos de organizacin y gestin de sistemas de
aprovisionamiento, produccin y distribucin que promuevan cambios en el aseguramiento del flujo de informacin y
de materiales de produccin.
Unidad/Objetivo Contenido
1.1.-Introduccin.
1.2.-Definicin de la logstica de los negocios.
1.3.-La cadena de suministros.
1.4.- Mezcla de actividades.
1.5.-Importancia de la logstica y de la cadena de suministros.
1.5.1.-Los costos son importantes.
1.5.2.-Las expectativas de la logstica del servicio al cliente estn incrementando.
1.- LOGSTICA DE LOS NEGOCIOS Y LA CADENA
1.5.3.-Las lneas de suministros y de distribucin estn creciendo con complejidad.
DE SUMINISTROS.
1.5.4.-La logstica y la cadena de suministros son importantes en la estrategia.
1.5.5.-La logstica y la cadena de suministros aaden un valor importante para el
Explicar la importancia de la logstica de los negocios y
cliente.
la cadena de suministros en el proceso de
1.5.6.-Los clientes quieren cada vez ms una respuesta rpida y personalizada.
administracin de produccin y operaciones de una
1.5.7.-La logstica y la cadena de suministros en reas que no son manufactureras.
organizacin.
1.5.8.-Industria del servicio. 1.5.9.-Industria militar. 1.5.10.-Medio ambiente.
1.6.-La logstica de los negocios y la cadena de suministros en la empresa.
1.7.-Objetivos de la logstica de los negocios y de la cadena de suministros.
1.8.-Mtodo para el estudio de la logstica y de la cadena de suministros.
1.9.-Preguntas, problemas y ejemplos de buenas estrategias de logstica y de la
cadena de suministros, o de la carencia de stas.
2.1.-Estrategia corporativa.
2.2.-Estrategia de la logstica y de la cadena de suministros.
2.3.-Planeacin de la logstica y de la cadena de suministros.
2.3.1-Niveles de planeacin.
2.-ESTRATEGIA Y PLANEACIN DE LA LOGSTICA
2.3.2-Principales reas de planeacin.
Y LA CADENA DE SUMINISTROS.
2.3.3-Establecimiento del problema de planeacin de la logstica y de la cadena de
suministros.
Explicar la importancia que tiene una estrategia bien
2.3.4-Cundo planear.
fundamentada, en el proceso de planeacin de la
2.3.5-Lineamientos para la formulacin de la estrategia.
logstica y la cadena de suministros.
2.4.-Seleccin de la estrategia de canal adecuada.
2.5.-Medicin del desempeo de la estrategia.
2.5.1.-Flujo de efectivo. 2.5.2.-Ahorros. 2.5.3.-Rendimiento sobre la inversin.
2.6.-Comentarios y preguntas finales.
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Unidad/Objetivo Contenido
3.1.-Naturaleza del producto de la logstica y de la cadena de suministros.
3.1.1.-Clasificacin de los productos. 3.2.2,-El ciclo de vida del producto.
3.2.-La curva 80-20.
3.3.-Caractersticas del producto.
3.-EL PRODUCTO DE LA LOGSTICA Y DE LA 3.3.1.-Relacin peso-volumen. 3.3.2.-Relacin valor peso. 3.3.3.-Sustituibilidad.
CADENA DE SUMINISTROS. 3.3.4.-Caractersticas de riesgo.
3.4.-Embalaje del producto.
Explicar el producto de la logstica y cadena de suministros
3.5.-Fijacin del precio del producto.
como elemento esencial para la formulacin de diseos de
sistemas de logstica, eficientes y eficaces. 3.5.1.-Mtodos geogrficos de fijacin de precios. 3.5.2.-Algunos temas legales.
3.6.-Formas de incentivar la fijacin de precios.
3.6.1.-Descuentos por cantidad.
3.7.-El acuerdo.
3.8.-Comentarios finales y preguntas.
4.1.-Definicin de servicio al cliente.
4.1.1.-Elementos del servicio al cliente.
4.1.1.-Importancia relativa de los elementos de servicio.
4.2.-Tiempo del ciclo del pedido.
4.2.1-Ajustes al tiempo del ciclo del pedido.
4.3.-Importancia del servicio al cliente en la logstica y la cadena de suministros.
4.3.1.-Efectos del servicio sobre las ventas.
4.3.2.-Efectos del servicio sobre la preferencia del cliente.
4.-EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA LOGSTICA Y 4.4.-Definicin de una relacin ventas servicio.
LA CADENA DE SUMINISTROS. 4..5.-Modelado de la relacin ventas-servicio.
4.5.1.-Mtodo de dos puntos. 4.5.2.-Experimentos antes-despus.
Explicar el significado e importancia del servicio al 4.5.3.-Mtodo de juego. 4.5.3.-Encuestas al comprador.
cliente para la organizacin como un todo y para la 4.6.-Costos versus servicio.
logstica en forma especfica. 4.7.-Determinacin de los niveles ptimos de servicio.
4.7.1.-Teora. 4.7.2.-Prcticas.
4.8.-Variabilidad del servicio.
4.8.1.-Funcin de prdida. 4.8.2.-Sustitucin de informacin.
4.9.-El servicio como una restriccin.
4.10.-Medicin del servicio.
4.11.-Contingencias del servicio.
4.11.1.-Interrupciones del sistema. 4.11.2.-Retiro del producto.
4.12.- Comentarios finales y preguntas. .
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Unidad/Objetivo Contenido
5.1.-Definicin del procesamiento del pedido.
5.1.1.-Preparacin del pedido.
5.1.2.-Transmisin del pedido.
5.1.3.-Entrada del pedido
5.1.4.-Surtido del pedido.
5.1.5.-Informe sobre el estado del pedido.
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Unidad/Objetivo Contenido
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Unidad/Objetivo Contenido
7.6.-Estudio de casos.
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Unidad/Objetivo Contenido
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Unidad/Objetivo Contenido
10.2.-Opciones organizacionales.
10.2.1.-La organizacin informal.
10.2.1.-La organizacin semiformal.
10.2.3.-La organizacin formal.
10.3.-Orientacin organizacional.
10.3.1.-La estrategia del proceso.
10.-ORGANIZACIN DE LA LOGSTICA Y DE LA
10.3.2.-La estrategia del mercado.
CADENA DE SUMINISTROS.
10.3.3.-La estrategia de la informacin.
Determinar, la importancia y estructura organizacional
10.4.-Posicionamiento Organizacional.
requerida, de la logstica integral y la cadena de
10.4.1.-Descentralizacin versus centralizacin.
suministros del negocio.
10.4.2.-Personal asesor versus de lnea.
10.4.3.-Compaas grandes versus pequeas.
10.5.-Direccin interfuncional.
10.6.-Direccin interorganizacional.
10.6.1.-La superorganizacin.
10.6.2.-Manejo del conflicto.
10.7.-Alianzas y asociaciones.
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ORIENTACIONES GENERALES
Este plan de curso constituye una herramienta bsica de orientacin para el estudiante
ya que permite orientar y administrar eficiente y eficazmente el proceso de enseanza y
aprendizaje de esta asignatura, por lo cual su consulta resulta obligatoria.
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Ponderacin
Calificacin
acumulado
1-9 1
10-11 2
12-12 3
13-14 4
15-15 5
16-16 6
17-18 7
19-19 8
20-21 9
22-22 10
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Lea detenidamente el prefacio e introduccin de la unidad 1 (captulo 1 Cada objetivo a evaluar posee un criterio de
correspondiente al texto bsico). dominio, sealado en cada prueba y el criterio
de correccin se indica en el modelo de
Lea y analice cada contenido perteneciente a la unidad n 1 (captulo 1, pginas 1 a respuesta.
la 29 del texto bsico), antes de realizar cualquier ejercicio propuesto.
El modelo de respuesta tambin podr
1 Realice un resumen de la unidad 1 (captulo 1 del texto bsico), por cada contenido. solicitarlo al asesor del Centro Local.
Momento:
Responda las preguntas y problemas de la unidad 1 (captulo 1 del texto bsico, 1ra y 2da Integral. La fecha de presentacin se
pgina 31 y 32). suministrar en el Centro Local de inscripcin.
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ESTRATEGIAS
OBJETIVO ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES
DE EVALUACIN
MATERIALES INSTRUCCIONALES
Para desarrollar el proceso de aprendizaje de esta unidad y su respectivo contenido debe consultar el captulo
2 del texto bsico; Logstica. Administracin de la Cadena de Suministro. Editorial Prentice Hall. Quinta edicin.
2 ACTIVIDADES.
Para desarrollar el proceso de aprendizaje de esta unidad y su respectivo contenido debe consultar el captulo
3 del texto bsico; Logstica. Administracin de la Cadena de Suministro. Editorial Prentice Hall. Quinta edicin.
ACTIVIDADES.
3
Lea detenidamente la introduccin de la unidad 3 (captulo 3 correspondiente al texto bsico).
Lea y analice cada contenido perteneciente a la unidad n 3 (captulo 3, pginas 62 a la 87 del texto bsico),
antes de realizar cualquier ejercicio propuesto.
Realice un resumen de la unidad 3 (captulo 3), por cada contenido.
Responda las preguntas y problemas de la unidad 3 (captulo 3) del texto bsico (pgina 87 a la 90).
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ESTRATEGIAS
OBJETIVO ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES
DE EVALUACIN
MATERIALES INSTRUCCIONALES
Para desarrollar el proceso de aprendizaje de esta unidad y su respectivo contenido debe consultar el captulo
4 del texto bsico; Logstica. Administracin de la Cadena de Suministro. Editorial Prentice Hall. Quinta edicin.
4 ACTIVIDADES.
Para desarrollar el proceso de aprendizaje de esta unidad y su respectivo contenido debe consultar el captulo
5 del texto bsico; Logstica. Administracin de la Cadena de Suministro. Editorial Prentice Hall. Quinta edicin.
5 ACTIVIDADES.
ESTRATEGIAS
OBJETIVO ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES
DE EVALUACIN
MATERIALES INSTRUCCIONALES
Para desarrollar el proceso de aprendizaje de esta unidad debe consultar el captulo 6 del texto bsico;
Logstica. Administracin de la Cadena de Suministro. Editorial Prentice Hall. Quinta edicin.
ACTIVIDADES.
6
Lea la introduccin del captulo 6 correspondiente al texto bsico.
Lea y analice cada contenido perteneciente a la unidad n 6 (captulo 6 del texto bsico), pginas 164 a la 215.
Realice un resumen de la unidad 6 (captulo 6 del texto bsico), por cada contenido.
Analice los comentarios finales ubicados en la pgina 215
Consulte la pgina
Responda las preguntas y problemas de la unidad 6 (captulo 6 del texto bsico), pginas 216 a la 218.
14 de este plan de
curso.
MATERIALES INSTRUCCIONALES
Para desarrollar el proceso de aprendizaje de esta unidad debe consultar el captulo 7 del texto bsico;
Logstica. Administracin de la Cadena de Suministro. Editorial Prentice Hall. Quinta edicin.
7 ACTIVIDADES.
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ESTRATEGIAS
OBJETIVO ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES
DE EVALUACIN
MATERIALES INSTRUCCIONALES
Para desarrollar el proceso de aprendizaje de esta unidad debe consultar el captulo 10 del texto bsico;
Logstica. Administracin de la Cadena de Suministro. Editorial Prentice Hall. Quinta edicin.
ACTIVIDADES.
8
Lea la introduccin del captulo mencionado anteriormente, correspondiente al texto bsico.
Lea y analice cada contenido perteneciente a la unidad n 8 (captulo 10, pginas 424 a la 461 del texto
bsico).
Realice un resumen de la unidad 8 (captulo 10 del texto bsico), por cada contenido.
Analice los comentarios finales ubicados en la pgina 462 del texto bsico
Responda las preguntas y problemas de la unidad 8 (captulo 10 del texto bsico), pginas 462 a 467. Consulte la pgina
Estudie el caso ubicado en la pgina 468. 14 de este plan de
curso
MATERIALES INSTRUCCIONALES
Para desarrollar el proceso de aprendizaje de esta unidad debe consultar el captulo 11 del texto bsico;
Logstica. Administracin de la Cadena de Suministro. Editorial Prentice Hall. Quinta edicin.
ACTIVIDADES.
9
Lea la introduccin del captulo mencionado anteriormente, correspondiente al texto bsico.
Lea y analice cada contenido perteneciente a la unidad n 9 (captulo 11, pginas 469 a la 498 del texto
bsico).
Realice un resumen de la unidad 9 (captulo 11 del texto bsico), por cada contenido.
Analice los comentarios finales ubicados en la pgina 499 del texto bsico
Responda las preguntas y problemas del captulo 11 del texto bsico, pginas 499 a la 500
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ESTRATEGIAS
OBJETIVO ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES
DE EVALUACIN
MATERIALES INSTRUCCIONALES.
Para desarrollar el proceso de aprendizaje de esta unidad debe consultar el captulo 15 del texto bsico;
Logstica. Administracin de la Cadena de Suministro. Editorial Prentice Hall. Quinta edicin.
Consulte la pgina
ACTIVIDADES.
10 14 de este plan de
curso
Lea la introduccin del captulo mencionado anteriormente, correspondiente al texto bsico.
Lea y analice cada contenido perteneciente a la unidad n 10 (captulo 15, pginas 691 a la 724 del texto
bsico).
Realice un resumen de la unidad 10 (captulo 15 del texto bsico), por cada contenido.
Analice los comentarios finales ubicados en la pgina 724 del texto bsico
Responda las preguntas y problemas de la unidad 10 (captulo 15 del texto bsico), pgina 725.
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V.- BIBLIOGRAFA
BSICA:
COMPLEMENTARIA:
Heizer Jay y Render Barry (2001). Direccin de la Produccin. Tomos I y II. Espaa: Prentice
Hall