MDULO 1

FUNDAMENTOS Y ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS DE GESTIN

 La incorporacin de la innovacin como
La capacidad para generar valor a

proceso de creacin de valor.

los grupos de inters.

La adopcin de tecnologa que soporte el

desarrollo organizacional.

El desarrollo de cadenas de valor

altamente eficientes, virtualizadas,
multiculturales y ecolgicamente
sustentables.

Creacin de estructuras horizontales,

descentralizadas y flexibles,

La generacin de competencias en el
talento humano.
DIMENSIN
ENFOQUE DE GESTIN
ORGANIZACIN
CONDUCCIN DEL PERSONAL
MANEJO DEL CONOCIMIENTO
COMPETENCIAS DEL PERSONAL
Fuente: Direcc. Estratgica de RR.HH. Marha Alles
PARADIGMAS TRADICIONALES
Por acciones y tiempos/ reas
independientes
Trabajo en grupos
De la obediencia y la disciplina
Acatamiento y temor
Mando Control
Gerente-capataz
Centralizado en el jefe
Acatamiento/ Disciplina
Competencias tcnicas
Individualismo/ competencia
PARADIGMAS ACTUALES
Por procesos enfocados en una
visin y propsito compartido
Equipo de trabajo
Autocontrol y responsabilidad
personal
Compromiso y confianza
Empowerment/ autonoma
responsable
Gerente-lder
Compartido
Compromiso, motivacin,
participacin, innovacin
Competencias tcnicas y blandas
Solidaridad/ cooperacin
 Depende de la habilidad para
satisfacer las necesidades de las
partes interesadas de manera
equilibrada y a largo plazo.
Se logra mediante
Gestin eficaz,
Toma de conciencia del entorno de la
organizacin,
Aprendizaje continuo
Gestin de mejoras e innovaciones.
 Aplicacin de los principios de la gestin
Desarrollo de un SG que permita:
Usar recursos eficientemente
Tomar decisiones basadas en evidencias objetivas
Orientarse a la satisfaccin de las partes interesadas
Planeacin a largo plazo
Seguimiento y revisin constantes
Gestin de las partes interesadas
Gestin de riesgos
Gestin de recursos
Gestin de procesos con enfoque a las partes interesadas
Gestin de la mejora, la innovacin y el aprendizaje
 Enfoque convencional
Inspector que Chequea
requisitos y reporta fallas.
Caza brujas

Enfoque ISO 19011

Proporciona informacin a la alta direccin respecto a la
capacidad de la organizacin de cumplir con sus objetivos
estratgicos
Identifica problemas que al resolverlos, podran mejorar en el
desempeo de la organizacin
Identifica oportunidades de mejora y posibles reas de riesgos
 Principios de
Calidad

Principios
para la
Gestin
Principios de
Seguridad y QHSE Principios
Salud en el Ambientales
Trabajo