Metodologa de investigacin

La investigacin sobre el uso de herramientas antropolgicas en la proyeccin de

la imagen pblica de actrices y conductoras (25-35 aos) de Televisa.

Se realiz en la temporada de enero 2017. Se dividi en tres ejes metodolgicos:

a) Investigacin documental.

Mi inters radica en disear un tipo de propuesta para consultora y coaching de

imagen que no slo radique en trabajar con cuestiones externas de la persona
(antropomorfologa, antropometra, colorimetra, moda...); sino tambin en su
proyeccin, la cual requiere ser lo ms congruente posible, y para lo cual se
requiere un uso ms profundo de herramientas como la semitica, asimismo, otro
tipo de paradigmas. De igual forma, pretendo implementar algunas herramientas
de la criminologa, como el enfoque del psiclogo Paul Ekman el cual mencionar
ms adelante, los cuales apoyan en el uso consciente del lenguaje corporal del
individuo.

Eleg el medio del espectculo por ser uno de los mercados que implementa ese
tipo de servicios, y como caso curioso, mientras en otros pases es totalmente
necesario un anlisis de este tipo, en Mxico, es el rubro que menos lo emplea,
siendo quienes ms lo utilizan los polticos y empresarios. De igual forma, me
pareci una excelente rea de oportunidad el caso de las televisoras mexicanas
Televisa y TV Azteca, las cuales no es secreto, han tenido una cada en sus
raitings descomunal, en parte por lo que mencionaba, slo se quedan en el
anlisis externo de la imagen sin tener profundidad, como suelen decir en el
mbito de la imagen pblica, tienen forma, sin fondo. Con respecto a mi eleccin
de actrices y conductoras mexicanas en un rango de edad de 25 a 35 aos, fue
porque en el caso concreto de las mujeres las televisoras ( en general, los medios
de comunicacin) suelen cosificarlas y tiene un mayor impacto la imagen de la
mujer en el marketing en general, ya que se considera que generan mayores
ingresos para las diversas industrias enfocadas en la belleza (maquillaje, moda,
cirugas estticas...). Realic algunas entrevistas y platiqu con un par de
productores de cine mexicano, asesores de imagen y alguien que trabaj tanto en
Televisa como en TV Azteca, asimismo, algunos cantantes, modelos y coaches.
Inicialmente, no tena bien definido cul sera el objeto de estudio, por lo que quise
platicar tambin con algunos cantantes pop y modelos, sobre todo masculinos; y
finalmente, me result ms interesante el caso de las mujeres en este mbito. Me
di cuenta que mientras que la imagen que se maneja en los actores y actrices de
las televisoras slo se enfoca en el fsico de ellos, en el cine es un poco ms
exigente ya que requieren tener una mayor proyeccin, slo superada por el
teatro. Segn lo comentado, hay actores muy cotizados en algunas series por
ajustarse a los estndares de belleza y dems, pero en realidad, en cine dada su
mala actuacin, proyeccin, etc., muy probablemente no vuelvan a ser
considerados para otras producciones. Asimismo, durante el casting, se ajustan
totalmente al papel, e imagen que se est buscando especficamente, los cuales
no siempre incluyen un fsico que se ajuste a los estndares. En cine no se queda
solamente en la apariencia y lo externo, tienen mayor importancia la proyeccin, el
lenguaje corporal, la seguridad y el talento. Como comentaba, en las televisoras
se enfocan ms en el fsico de sus actores y conductores, los cuales muchas
veces carecen de lo mencionado y slo son visualmente atractivos; por lo tanto,
se est dando una decadencia en sus series, y en general, en los programas de
televisin mexicanos, debido a la baja calidad y al xito de internet. Mientras que
el cine es ms exigente (salvo algunos casos). Entonces, cmo potencializar la
imagen de las actrices y conductoras de Televisa?

Antecedentes

La imagologa se define como el saber cientfico necesario para crear, desarrollar

y mantener una imagen pblica. En otro contexto, la imagologa es considerada
como una rama de la filologa, de la comparatstica y de la lingstica que estudia
las imgenes mentales o imagotipos.

Con respecto a los orgenes de la imagologa, los podemos hallar en diversas

reas, desde los estudios de cultura y personalidad de los 30 s y 40 s con su
pionera Ruth Benedict (2004, AUSTIN); Ray Birdwhistell, con sus aportaciones al
lenguaje no verbal; as como en obras como Les crivains franais et le mirage
allemand (Los escritores franceses y el espejismo alemn) de Jean-Marie Carr;
en Marius-Franois Guyard, en su obra La Littrature compare (La literatura
comparada), entre otras fuentes (2002, RUANO).

Milan Kundera en su obra La Inmortalidad (2005), ejemplifica totalmente la labor

actual de esta ciencia: Imagologa! Quin invent primero este magnfico
neologismo? Paul o yo? Al fin y al cabo eso no es lo que importa. Lo importante
es que esta palabra nos permite finalmente unir bajo un mismo techo lo que tiene
tantos nombres: las agencias publicitarias, los asesores de imagen de los hombres
de Estado, los diseadores que proyectan las formas de los coches y de los
aparatos de gimnasia, los creadores de moda, los peluqueros y las estrellas del
show business, que dictan la norma de belleza fsica a la que obedecen todas las
ramas de la imagologa....

Retomo tambin la propuesta de Hans Belting (2007) de antropologa de la

imagen, debido a la concepcin de imagen que maneja, la cual no sera
simplemente un producto de la percepcin, si no que sera un resultado de una
simbolizacin personal o colectiva. La percepcin, en ese caso es una accin
simblica que se practica de manera distinta en las diversas sociedades, pues
consiste en animar la imagen en el medio en que se encuentra. La distincin entre
imagen y el medio que nos permite percibir dicha imagen nos aproxima al
cuerpo, ya que dicho medio (el cuerpo) circunscribe y transforma la manera en
que percibimos las imgenes; por eso trata al cuerpo como el sujeto medial.

La imagologa se apoya en conocimientos de ciencias como la antropologa, la

psicologa, comunicacin, semitica, diseo y otras, para estudiar y controlar los
estmulos que una persona o institucin emite, y dan forma a las imgenes
subordinadas que construyen la imagen pblica de una persona fsica o moral
(imagen fsica, profesional, verbal, visual, audiovisual y ambiental).

Los expertos en imagologa (llamados imaglogos) suelen desempearse

haciendo labores de consultora, capacitacin y coaching para empresas o
individualmente. Este trabajo se enfoca principalmente a empresas y personajes
del medio artstico y poltico, ya que estos grupos son los que de manera ms
comn requieren transmitir un mensaje claro y definido a los segmentos de
mercado o audiencias cuya atencin buscan atraer. Los imaglogos transmiten en
general a sus cientes conocimientos en torno a forma de vestir y arreglo personal,
lenguaje corporal, protocolo, expresin verbal, mercadotecnica, relaciones
pblicas, etc.

Uso de la imagologa

El mundo se encuentra en constante movimiento, por ende, la sociedad enfrenta

cambios significativos en todas las reas de nuestra vida. Actualmente las
personas modifican sus intereses, preferencias y necesidades en cuestin de poco
tiempo y motivadas por diversos elementos. Por ello, es importante poder detectar
todos esos cambios a tiempo, para reconocer aquellos que puedan representar un
rea de oportunidad para posicionarse en el gusto de sus clientes. Esta
perspectiva conlleva a que las organizaciones muchas veces busquen elementos
que les den la oportunidad de ampliar su mercado, posicionar un producto o
servicio y crear una identificacin con los consumidores. Dichos elementos pueden
ser de diversa ndole, por ejemplo, precio, funcionalidad, disponibilidad e imagen.
Con respecto al ltimo punto, las empresas se han dado cuenta de que el
desarrollo de una imagen apropiada del producto o servicio, es una herramienta
importante para la consolidacin de la empresa, de esta forma, entra la
imagologa, campo que se encarga de este estudio y desarrolla una imagen
corporativa.

Cabe mencionar, que el estudio de la imagen no es exclusiva de las empresas, es

tambin cuestin del desarrollo de cada individuo. Por lo tanto, la imagen personal
se ha convertido en una herramienta para que los individuos logren obtener una
ventaja ante los dems, logrando mejorar la percepcin que se tiene de ellos. De
esta manera, la imagologa es una disciplina que estudia la imagen de las
empresas y las personas, aportando ideas y soluciones para crear, mejorar y
potenciar la apreciacin que se tiene hacia un individuo u organizacin.

Dentro del estudio de la imagen pblica de un individuo y organizacin, uno de los

elementos clave es la percepcin, que se puede definir como la sensacin interior
que es consecuencia de una impresin material hecha en nuestros sentidos. Al
percibir e individuo, agrega significado a cada seal que se le presenta.
Segn Vctor Gordoa (2007), los estmulos expuestos por algo o alguien
generarn una percepcin que se trasladar en imagen. La imagen se convertir
en la identidad de quien ha sido percibido, y una vez otorgado, esta identidad se
convertir en la verdad particular de quien o quienes lo han percibido. Esta imagen
se vuelve pblica cuando muchas personas perciben lo mismo, es decir, si
muchos comparten la percepcin entonces opinarn de la misma manera sobre
algo. Esta imagen producir un juicio de valor en quien lo concibe.

Para poder llevar a cabo un estudio de imagologa se requiere un amplio

conocimiento en diversas reas como comunicacin, semitica, mercadotecnia,
psicologa, asimismo, complementarse con herramientas de otras disciplinas como
antropologa. Todos estos conocimientos son necesarios para disear una imagen
fsica o un espacio funcional y agradable, para manejar adecuadamente los
smbolos dentro de una fotografa o escribir discursos certeros para candidatos o
presidentes.

Segn la imagologa, toda imagen pblica, ya sea personal o institucional, est

subordinada a seis imgenes: fsica, profesional, verbal, visual, audiovisual y
ambiental. Es por eso que un especialista en imagen pblica requiere dominar
temas relacionados con todas estas reas y, adems, saber de mercadotecnia, ya
que cuando esas imgenes conformen en conjunto la imagen pblica, sta
requiere ser posicionada en un mercado poltico, empresarial, institucional o
comercial, segn sea el caso.

Como se mencion anteriormente, un elemento crucial en el estudio de la imagen

ya sea personal o institucional, es la semitica. La semitica, como disciplina se
especializa en sistema de signos o cdigos, que son smbolos que representan y
transmiten la informacin desde la fuente hasta el punto de destino, estos mismos
signos existen bajo cualquier proceso de comunicacin y se apoyan en una
convencin cultural. La semitica no slo abarca al signo como una unin entre el
significado y el significante, sino tambin todo el proceso que permite su
circulacin. Para Umberto Eco (2000), existen dos categoras distintivas : la
significacin y la comunicacin. Existira un sistema de significacin ( y por tanto,
un cdigo), cuando existe una posibilidad establecida por una convencin social
de generar funciones semiticas, independientemente de que los funtivos de
dichas funciones sean unidades discretas llamadas signos o grandes
proporciones del habla, con tal de que la correlacin hay sido establecida
precedente y preliminarmente por una convencin social (ECO, 2000, pp.19).
Cuando hay un proceso de comunicacin, es cuando es aprovechan las
posibilidades previstas por un sistema de comunicacin para producir fsicamente
expresiones, y para fines prcticos (ECO, 2000, pp. 20).

Desde la propuesta de Carlos Reynoso (1987), para quien la cultura vendra

siendo un sistema de significados y smbolos compartidos, el paradigma semitico
es un enfoque integral donde los signos no tienen esencia propia, sino que estn
definidos por una red de relaciones, por lo tanto, la imagen estara asociada a un
concepto social. Este autor menciona que existen tres elementos a tomar en
cuenta para realizar un anlisis de este tipo, a) el sistema ( el cual incluye lo
pblico y el contexto); b) el cdigo (connonativo, elementos que tienen que ver con
el proceso de interpretacin, y denotativo, lo que podemos observar a simple
vista); y c) la interaccin. El smbolo no es autnomo de la realidad, van de la
mano.

De igual forma, se pueden retomar otros paradigmas que menciona Reynoso, los
cuales seran muy tiles en el estudio de la imagen pblica. En el caso del
paradigma psicolgico o cognitivo, se toma en cuenta que hay aspectos biolgicos
que determinan la toma de decisiones del ser humano, por ende, si logramos
comprender cmo funcionan dichos elementos de la neurobiologa del cerebro
humanos, podemos ser capaces de aprovechar ese conocimiento y que el alcance
de la imagen personal o institucional sea ms eficiente. Anteriormente era muy
difcil examinar los mecanismos cerebrales que ponen en funcionamiento los
recuerdos, sentimientos, emociones, aprendizaje y las percepciones que
determinan ciertos comportamientos; actualmente, existen mecanismo para
comprender cmo los sistemas sensoriales del cerebro codifican la informacin
procedente del mundo exterior, es decir, cmo hace el sistema nervioso para
traducir la gran cantidad de estmulos a los que est expuesto un individuo al
lenguaje del cerebro (activacin y desactivacin de neuronas, comunicacin entre
neuronas, transmisin de informacin y fenmenos de neuroplasticidad).

El paradigma interaccional o sociolgico tiene que ver con el contexto. En el caso

de la imagen pblica, se requiere adecuar a la poca y el lugar, ya que existen
ciertos cdigos y protocolos dependiendo del lugar en el que nos encontremos. El
enfoque retrico o expresivo tambin est relacionado al contexto ya que de
acuerdo a nuestro contexto, manejamos nuestras propias categoras y cdigos, se
trata de la manera en que nos expresamos y lo que un discurso pueda provocar
en nosotros. Como se mencion anteriormente, es parte de la imagologa en el
caso de la imagen verbal.

Con respecto al enfoque posicional o sintctico, ste se refiere tanto a la manera

como estructuramos nuestro pensamiento como a la coherencia entre los
escenarios, contexto, ambiente, etc., y nuestro objetivo especfico. Tiene que ver
tambin con el valor que tienen los signos en nuestra vida social, ya que l
sociedad puede cambiar el significado de las palabras (signos) porque son
consensos. Todo tendra un orden, dependiendo lo que se diga y cmo se diga
nos dara cierta percepcin, experiencia o conocimiento.

El paradigma criptolgico o hermenutico es sumamente importante y considero

que sera uno de los mayores aportes al estudio de la imagen personal e
institucional debido a que tiene que se refiere al interpretar los cdigos ms
ntimos y profundos de lo que comunicamos. En este caso cabe mencionar que las
representaciones mentales tambin las proyectamos corporalmente por medio de
ciertos elementos como la moda, y comunicamos a travs de ellos. La cultura no
es slo lo que yo observo, de igual forma, es lo que el otro concibe la manera en
que vive su cultura. Este enfoque nos permite comprender el movimiento de las
estructuras a travs del tiempo y cmo se construyen las ideas a travs de los
conceptos, asimismo, articular las estructuras ausentes (lo que no se dice) y las
manifiestas (lo que aparentemente vemos de la realidad).

Considero que los estudios en imagologa pueden ir ms all de la construccin de

la imagen coherente, y ver a sta como una herramienta clave para (en el caso de
la imagen personal) acceder a informacin inconsciente del potencial de la
persona. De igual forma, ver la imagen como un agente de cambio, lenguaje de lo
profundo, y fuente de creatividad y conocimiento.
Otros autores consultados

Me parece que, en general, los estudios realizados en Mxico en materia de

imagen fsica se encuentran limitados, no slo en el hecho que slo se enfocan en
la imagen fsica del individuo, sino que adems, consideran que sta es inmutable
y ocupan los mismos patrones estandarizados, sin tomar en cuenta lo dinmico
que es el ser humano. En este caso requerimos ubicarnos en el tiempo en el
vivimos, el caso concreto de lo que llaman posmodernidad (segn algunos
autores).

Le algunos captulos de Modernidad Lquida (2000) de Z. Bauman, y considero

que algunos elementos de la sociedad contempornea aunque han tratado de ser
representados slo ha sido superficialmente. Estoy de acuerdo en que la sociedad
contempornea se construye sobre la novedad y el cambio. Por lo tanto, los
productos (y contenidos) deben cambiar de manera constante para atraer la
atencin del pblico, en el caso de Televisa por ejemplo, se quedaron varados en
un modelo que ya no funciona (aunado a otros elementos), y como resultado va en
declive. Aunque como menciona Bauman, la sociedad actual, al ser una sociedad
de consumo, se ahoga en lo superficial y lo efmero, se dice mucho sin decir nada;
an as se requiere mayor proyeccin de dicha superficialidad, o la gente pierde el
inters. Slo sabiendo a qu tipo de sociedad nos dirigimos, con qu tipologa
humana trabajaremos, podremos plantear propuestas que cuenten con una cierta
efectividad.

Continuando con lo mencionado con respecto al consumismo que caracteriza

nuestras sociedades actuales, retomo la obra Compropolitan (1980), a pesar del
ao de publicacin y que se enfoca en las revistas para mujeres, expone de
manera muy precisa lo que comentaba acerca de la mujer como objetivo del
marketing -segn algunos estudios de neuromarketing, es ms propensa a las
compras emocionales-. Nuestra sociedad contempornea tiene una nueva
concepcin de libertad, que ahora va de la mano con la capacidad de consumir, ya
sea modos de vida, estilos de consumo, aspiraciones sociales, percepcin de s
mismo y del mundo..., por lo tanto, la lgica consumista se enfoca en la clase
media urbana, para fabricar all sus consumidores. Segn las autoras, se nos
transmiten modelos desde fuera a travs de ciertos mecanismos, los cuales
aceptamos y consideramos como inamovibles. Dicho modelo se subdivide en
mltiples imgenes interrelacionadas como tipos ideales, valores, roles, estilos de
vida, y abarcan toda la sociedad, todas las instituciones, incluyendo a la familia.
Se crea una imagen femenina, con la finalidad de crear una mujer que consumiera
y que a su vez fuera consumible. Se suele ocupar lo que llaman persuasin
cientfica para saber atraer.
Con respecto al marketing (herramienta muy importante en la proyeccin de la
imagen pblica), retomo la concepcin de cdigos culturales que maneja Clotaire
Rapaille (2007), para el autor cada cultura posee un esquema cultural propio que
sera una prolongacin del esquema biolgico. Es decir, el esquema biolgico
determinara una necesidad y el esquema cultural lo expresara dentro de los
parmetros de un determinado grupo cultural. Entonces, el cdigo cultural sera
la significacin inconsciente que se le da a cualquier objeto, ya sea ste un
automvil, un tipo de comida, una relacin, incluso un pas, de acuerdo a la cultura
en la que un individuo ha sido educado.

Sobre el lenguaje corporal, me interesa sobre todo la propuesta del Dr. Paul
Ekman, quien hall que las expresiones faciales de las emociones no son
determinadas culturalmente, sino que son ms bien universales y tienen por
consiguiente un origen biolgico. l codific el Sistema Facial de Acciones (SCFA
por sus siglas en ingls), para clasificar todas las expresiones del rostro humano y
a partir de esto basarse en las expresiones, signos verbales y corporales que
determinen ciertas cuestiones como el engao o la mentira por ejemplo. Ekman
expone la palabra, la voz y el cuerpo como creadores de seales voluntarias o
involuntarias a la hora de engaar, que facilita lo que llama cazador de mentiras.
El cuerpo y su comunicacin no verbal, no solamente lo que se expresa con l,
sino sobre todo lo que no se es consciente que se expresa, a travs de lo que
llama emblemas (ademanes determinados), o ilustraciones, y cmo estos son
interpretados y descifrados por el cuerpo.

b) Trabajo sobre terreno.

Se realizaron 6 entrevistas abiertas semiestructuradas dirigidas a hombres

retomando las siguientes variables del guin:

- A qu se dedica un asesor de imagen?

- Qu reas laborales tiene esta disciplina?
- Crees que en un mercado como el actual hay hueco para ello, o por el
contrario, estamos saturados de empresas que ofrecen dichos servicios?
- Qu busca una persona cuando contrata el servicio de asesora de
imagen?
- Qu tan importante es la labor de un asesor de imagen para el mbito
artstico? En el caso especfico de artistas populares (cantantes, actores,
conductores, etc.).
- Qu trabajo realiza un asesor de imagen en este rubro?
 - Has trabajado en la construccin o desarrollo de la imagen de algn artista
popular?
- Qu te parece la labor realizada en este mbito en Mxico?
- Qu te parece el panorama actual general de la asesora de imagen en
Mxico?
- Crees que se pueda mejorar? Cmo?
- Quieres realizar algn otro comentario al respecto?

Crees que es importante la imagen que proyectamos a los dems? Por

qu?
Sabes qu labor realiza un asesor de imagen?
Conoces alguno?
Has contratado alguna vez los servicios de un asesor, consultor o coach
de imagen?
Cul fue tu experiencia?
Qu te parece el panorama actual general de la asesora de imagen en
Mxico?
Crees que es importante la labor de un asesor de imagen para el mbito
artstico? En el caso especfico de artistas populares (cantantes, actores,
conductores, etc.).
Qu trabajo realizan este tipo de profesionistas en este rubro?
Qu te parece la labor realizada en este mbito en Mxico?
Crees que se pueda mejorar?
Cmo?

Las personas que entrevist todas son de sexo masculino, dos de ellos
productores en Mxico, uno de ellos asesor de imagen, otro un empresario que ha
contratado los servicios de la empresa ms conocida en Mxico en el mbito de la
imagen pblica, y dos cantantes no tan conocidos.

c) Diario de campo.

1.- Primera persona. Cineasta Javier Montemayor.

Crees que es importante la imagen que proyectamos a los dems? Por qu?

Pues s, yo creo que es muy importante, en el caso del cine por ejemplo, al hacer
los castings nos fijamos ms que nada en el talento y seguridad de la persona, no
tanto si es guapo o no, slo que su perfil se ajuste a lo que estamos buscando. En
el caso de la televisin suelen elegir a los ms guapos y la mayora de las veces
no proyectan mucho o nada, por lo que casi directamente ellos estn descartados
para nosotros. Y pues, supongo que tambin es importante el cmo nos ven los
dems.

Qu te parece el panorama actual general de la asesora de imagen en Mxico?

No s mucho del tema, pero creo que en el caso de la televisin si es que

contratan este tipo de servicios, que yo creo que s, no estn consiguiendo su
objetivo porque cada vez a la gente le gusta ver menos sus programas o lo mismo
de siempre. Como que buscan otro tipo de contenidos como artistas de Estados
Unidos y as.

Crees que es importante la labor de un asesor de imagen para el mbito

artstico? En el caso especfico de artistas populares (cantantes, actores,
conductores, etc.).

S, claro, la verdad es muy importante. Sobre todo nosotros que estamos en este
ambiente, para hacer los castings, para todo yo creo que es bastante importante,
el que sepan proyectar la imagen que se busca, no slo tener una cara o cuerpo
bonito.

2.- Segunda persona. Comuniclogo. Edgar Fernando Morales.

Crees que es importante la imagen que proyectamos a los dems? Por qu?

Por supuesto, la imagen que damos a los dems influye ya sea positiva o
negativamente en la forma en que nos perciben, y por lo tanto, puede depender de
esto nuestro trabajo incluso. Tambin en el mbito personal, tiene que ver con la
manera en que nos vendemos, hasta eso es cuestin de marketing. Tiene que ver
con la manera en que nos comunicamos ya sea de manera verbal o no verbal.

Sabes qu labor realiza un asesor de imagen?

S, de hecho yo mismo he tomado algunos cursos en el Colegio de Imagen

Pblica. En mi opinin, un asesor de imagen trata de mejorar y ayudar a la
persona a sacar el potencial que tiene guardado dentro suyo y que por una u otra
razn no se anima a mostrarlo. Muchas veces se presentan casos que tienen que
ver con cuestiones completamente personales, donde la persona quiere encontrar
su estilo, saber cmo lookearse mejor, cmo maquillarse, cmo brillar en un
evento o cmo utilizar correctamente los accesorios, entre tantas otras cosas y el
trabajo del asesor es tener una mirada general sobre quien est contratando el
servicio, para no pensar en cada cosa de manera aislada, sino tratar de capacitar
a la persona para que entienda que todo tiene que analizarse en conjunto.

Conoces alguno?

Mis maestros dentro de los talleres, en este momento no te tengo el dato, slo los
ms conocidos que son Vctor y lvaro Gordoa.

Qu te parece el panorama actual general de la asesora de imagen en Mxico?

Creo que hay bastante campo de trabajo ya que no slo se puede trabajar a nivel
personal, sino tambin profesional, como por ejemplo, con polticos, artistas o
empresarios. Anteriormente, no se tomaba muy en serio pero creo que hoy por
hoy, sobre todo, gracias al auge del Colegio de Imagen Pblica, y otras escuelas
que han surgido se ha puesto de moda. La gente quiere verse bien, y aqu en
Mxico esta ciencia es prcticamente nueva.

Crees que es importante la labor de un asesor de imagen para el mbito

artstico? En el caso especfico de artistas populares (cantantes, actores,
conductores, etc.).

Claro! es de suma importancia, en el campo donde trabajamos, quien no

comunica bien no vende, y esto se refleja en el rating por ejemplo, creo que
siempre debemos estar actualizados, prepararnos lo ms que se pueda sobre todo
en lo que es comunicacin oral y no verbal, la gente lo nota. Imagnate, yo no
hubiera hecho nada si no me hubiera preparado. Gracias a eso estoy donde estoy.
En el caso de actores y cantante pues mucho ms, de la manera en que lleven su
imagen depende la aceptacin que tengan por parte de la gente.

Qu trabajo realizan este tipo de profesionistas en este rubro?

Va desde la eleccin de vestuario, personal shopper, la construccin del personaje

pblico, peinados, caracterizacin, maquillaje, redactor, preparacin, casting,
showcase, booking, branding para artistas y discografas, coordinador de
editorales de moda, asesor de moda para los artistas, construccin y desarrollo de
imagen artstica, marketing personal, merchandising, un sin fin de trabajos que se
pueden realizar en realidad.

3.- Tercera persona. Asesor de imagen Antonio Acosta.

A qu se dedica un asesor de imagen?

La asesora de imagen nace con el objetivo de ayudar a personas y empresas, a
potenciar su imagen para que logren sus objetivos tanto en el mbito personal
como en lo corporativo.

Sobre la imagen personal, no me refiero solamente a pensar en el envase de la

persona como algo que no tiene nada que ver con su parte interna, porque el
trabajo se basa en poder encontrarse con uno mismo y saber cmo es uno, qu
quiere transmitir y que los dems vean, y ah s, comenzar con el proceso de
cambio o mejora, segn sea el caso.

Qu reas laborales tiene esta disciplina?

Asesor de imagen expuesta al pblico como polticos, empresarios, artistas,

conductores, etctera; imagen particular y personal; asesor de imagen para
empresas; asesor de imagen para medios de comunicacin audiovisuales; asesor
de imagen para tiendas, centros comerciales, hoteles, agencias, centros de
esttica.

Crees que en un mercado como el actual hay hueco para ello, o por el contrario,
estamos saturados de empresas que ofrecen dichos servicios?

Hablamos de un sector al alza. Cuando comenc, la oferta era reducida. En los

ltimos aos ha aumentado el nmero de empresas que ofrecen servicios de
asesora de imagen. Es una profesin en crecimiento. El mercado, lejos de estar
saturado, demanda cada vez ms profesionales completos y bien formados. Hace
unos aos, la demanda era principalmente de personas con alto nivel social,
relacionadas con los campos de la poltica, empresa y artistas principalmente. En
la actualidad, estos servicios se han democratizado. Cada vez ms personas
solicitan nuestros servicios.

Qu busca una persona cuando contrata el servicio de asesora de imagen?

Conseguir un objetivo personal, social, laboral, etctera. La persona entiende que

su imagen no emite el mensaje que desea, pero no tiene los conocimientos
necesarios para conseguirlo.

El asesor ayuda a la persona a conseguir una imagen coherente con lo que quiere
comunicar, sabe entender las necesidades del cliente, analiza y estudia de una
manera totalmente personalizada las mejores propuestas de estilo; ayuda a
entender qu colores, tejidos, prendas, complementos y maquillaje favorecen y
son los ms adecuados para la consecucin del objetivo del cliente.

Qu tan importante es la labor de un asesor de imagen para el mbito artstico?

En el caso especfico de artistas populares (cantantes, actores, conductores, etc.).

La poderosa imagen que se crea alrededor de un famoso no es coincidencia,

detrs de l est en el ingenio de un profesional de asesora de imagen. Para que
los artistas logren alcanzar el xito, la imagen personal es uno de los elementos
claves.

4.- Cuarta persona. Empresario en la industria farmacutica Jos X.

Crees que es importante la imagen que proyectamos a los dems? Por qu?

S es importante, como dicen, como te ven te tratan, y esto es muy cierto,

debemos ser congruentes, vernos profesionales en nuestro trabajo en este caso,
sobre todo si se tienen puestos directivos, proyectar y dar esa confianza a la
empresa.

Sabes qu labor realiza un asesor de imagen?

Por lo poco que s, trata de realizar cambios personales, en la forma de vestir, de

manejarse, protocolos y cuestiones por el estilo, que despus se reflejen en la
estructura donde se desenvuelve, ya sea en la familia, el trabajo o donde sea, es
trabajar en la percepcin que damos a los dems.

Conoces alguno?

No conozco muchos, slo a los Gordoa del Colegio de Imagen Pblica, y su

equipo de trabajo.

Has contratado alguna vez los servicios de un asesor, consultor o coach de

imagen?

As es, buscamos los servicios de estos asesores de imagen una vez, no s

diferenciar en realidad la labor de un asesor, consultor y coach.

Cul fue tu experiencia?

No fue muy grata, ya que se realiz dicha inversin esperando resultados
satisfactorios en los empleados, estuvieron trabajando con su vestuario, en el caso
de las mujeres incluso maquillaje, en protocolo, en los colores del ambiente, cosas
por el estilo. Al principio se notaron algunos cambios en la gente, pero duro muy
poco, algo as como quince das, y de ah se regres a la dinmica habitual.
Siendo honesto, no recomendara sus servicios, desconozco cmo trabajen los
dems, pero creo que falta algo ms.

Crees que se pueda mejorar? Cmo?

S, claro, no soy experto en la materia, pero desde mi punto de vista hay muchas
cosas que se pueden mejorar. En mi caso, que acabo de terminar una certificacin
en coaching, creo que puede aportarse mucho desde esta plataforma, bien se
pueden tomar muchas perspectivas del coaching para trabajar la imagen de las
personas, sera una herramienta poderossima, sobre todo para que las personas
puedan conocerse mejor as mismas y a partir de ah poder cambiar de raz.

5.- Quinta persona. Cantante Luis Mora.

Crees que es importante la imagen que proyectamos a los dems? Por qu?

S, es sper importante la forma en que los dems nos ven, desde el verse
atractivos para conseguir pareja por ejemplo, en el trabajo, o yo creo que hasta
con nuestros amigos, el inspirar confianza. En mi caso mucho ms, si de plano no
les gusta mi imagen pues no me compran, ni las agencias discogrficas, ni la
gente.

Sabes qu labor realiza un asesor de imagen?

No s exactamente, imagino que trabajan en la imagen de polticos y artistas,

cuidar el vestuario, lo que dicen, el cmo lo dicen, hasta la postura yo creo, ayuda
en todo este tipo de cosas.

Crees que es importante la labor de un asesor de imagen para el mbito

artstico? En el caso especfico de artistas populares (cantantes, actores,
conductores, etc.).

S, siempre, en mi caso, no s mucho de esto, y me sera de gran ayuda el saber

cmo mejorar en ese aspecto, para que sea ms vendible, nosotros como
cantantes pues necesitamos vendernos y vendernos bien, no slo es el talento, ya
ves, cuntos artistas ves en los medios, que no dabas un peso por ellos, les dan
su manita de gato y ya estuvo.

6. Sexta persona. Cantante Alberto Martnez.

Crees que es importante la imagen que proyectamos a los dems? Por qu?

S, siempre, la imagen es sumamente importante, en todo, para pedir trabajo,

hasta en la casa, a veces con un pequeo cambio que hagamos la gente asta nos
empieza a tratar mejor.

Crees que es importante la labor de un asesor de imagen para el mbito

artstico? En el caso especfico de artistas populares (cantantes, actores,
conductores, etc.).

La imagen del artista es un factor fundamental para poder posicionarse en el

mercado musical y actualmente se ha cambiado por completo el mercado de la
msica, ya no se trata solamente de que cantes bien, ahora influyen muchas
cosas. Entonces es totalmente necesario en nuestro caso el contar con el apoyo
de este tipo de asesores. En mi caso, no tengo idea de qu colores me vienen
bien, qu ropa, o cmo lucir mejor.

d) Calificacin y rumbo de mi investigacin.

Considero que mi participacin no fue excelente, por lo que mi calificacin no

podra ser mayor a 9 en realidad, ya que no mantuve mucha comunicacin con la
profesora, asimismo, no tom fotos, y creo que no realic tantas entrevistas como
mis compaeros.

Sobre el rumbo de mi investigacin, de inicio tena la idea de enfocarme en

varones, y tena ambiguo el sector que iba a analizar, ya fueran actores, cantantes
o conductores. Despus del anlisis documental y el panorama que hay en
Mxico, sobre todo en las televisoras, me pareci ms interesante el realizar el
estudio de las mujeres, especficamente de 25 a 35 aos, que ms o menos es la
lapso de edad de la mayora de las mujeres de ese medio con ms marketing, por
muchas cuestiones que requiero analizar, que tiene un trasfondo por supuesto. En
las entrevistas hall un poco de informacin sobre todo por el hecho de que se
requieren anlisis ms profundos en cuestin de imagen pblica, la manera en
que lo trabajan est prcticamente monopolizado y obsoleto, entonces creo que se
requieren ms herramientas, otro tipo de estudios y disciplinas que complementen
esta labor y hayan resultados ms efectivos, y la antropologa, puede darle otro
giro y perspectiva a esta labor. Hay mucho por hacer y creo que requiero buscar
otro tipo de especialistas, como coaches, psiclogos, criminlogos incluso, que me
apoyen a construir una metodologa ms completa para trabajar la imagen pblica.