Increment

o
Financiero Aumento de
la cartera de
Satisfaccin cliente
del cliente

Satisfaccin
Cumplimiento de del cliente
Fidelizacin
Satisfaccin los objetivos Interno
del Talento
Laboral Organizacionales y
Humano
del cliente

Eficiente control Impacto

Comunicaci positivo en la
de los procesos
n apropiada Imagen
de la
corporativa de

FINES Solides y Maduracin del Sistema de Gestin de

MEDIO la Calidad (SGC) ISO 9001:2008 de la Empresa
S Representaciones HdeC S.A.C.

Planificacin de
los cambios Eficiente Adecuada
estructurales en Mantenimiento metodologa

Identificacin Compromiso Presencia de Apropiada

asertiva de del personal en Eficiente
procedimiento organizacin y
procesos claves el rea de control en la
s para la manteamiento
dentro de la gestin de los
de la

Acertada
Conocimiento del comunicacin Existente
impacto que de los cambios control idneo
genera los efectuados por de la
cambios en SGC la Alta Direccin

Cultura
Organizacional