Como conseguir un punto de venta para tarjetas de

crdito y dbito en Venezuela

Uno de los temas que causan mayor controversia a la hora de comenzar un
negocio trata sobre el punto de venta, y es que hay muy poca informacin de
dominio publico al respecto, la verdad es que el punto de venta se ha convertido
en una necesidad hoy en da, dada la devaluacin de nuestra moneda, la
delincuencia, y vale contar la necesidad de comodidad para el cliente, el punto de
venta se ha convertido en una necesidad para la mayor parte de los negocios, en
especial aquellos negocios que venden al por menor, y a mediana escala, es por
esto que en este articulo intentare orientarte sobre la forma mas sencilla de
conseguir un punto de venta para tu negocio.
Primero que nada debemos tomar en cuenta algunos detalles, el mas influyente
es el hecho de que el punto de venta no es gratuito, ciertamente su instalacin,
mantenimiento, y reposicin (en cas de ser necesaria) son gratuitos, pero no
puedes ir al banco o a cualquier otro sitio y comprar un punto de venta, el aparato
usado para el punto de venta nunca sera tuyo, siempre sera propiedad del banco
que te presta el servicio, hasta aqu todo esta bien pues la instalacin,
adjudicacin y mantenimiento son gratuitos, pero el banco te cobrara una comisin
por cada venta efectiva que pases por el punto de venta la cual podra variar
segn tu volumen de ventas, ubicacin, y precios.

Ahora, tras esto nos preguntaremos, realmente necesitamos un punto de

venta?

La verdad es que no todas las empresas necesitan el punto de venta, esta es

una comodidad que se brinda a los clientes de pequeas cadenas de comercio
que distribuyen productos y servicios, de hecho si lo analizas bien el punto de
venta tiene un monto limite establecido el cual puede ser suficiente para un
minorista, o una mediana industria, pero para ventas realmente grandes a nivel
industrial, el punto de venta es completamente inservible; en sntesis este es un
producto dirigido mas bien a grandes cadenas que comercian productos en
pequeas cantidades que no tienen que ser precisamente al detal, como es el
caso de las pequeas y medianas empresas, por ejemplo: Abastos, panaderas,
restaurantes, tiendas de ropa, ferreteras, etc, etc. Las grandes industrias manejan
sus capitales a travs de transferencias, y cheques personales o de gerencia.

Pero nosotros necesitamos un punto de venta?

Si has llegado a este articulo, asumo que eres un emprendedor, y que no tienes
mucha experiencia en el mundo del comercio y estos servicios bancarios, por ello
como vengo diciendo desde que comenc este blog, mi objetivo es ayudarte a
iniciar un negocio desde cero, aclarndote todas las dudas posibles para que no te
sientas intimidado ante el proyecto que inicias, la verdad es que iniciar una
empresa es mucho mas sencillo de lo que parece, pes a que algunos tramites
pueden ser engorrosos e intimidantes, pero no te preocupes, confa en m y veras
que con algo de paciencia sera facl. Como deca arriba, no todas las empresas
necesitan con urgencia un punto de venta, pero si estas comenzando en el mundo
de los negocios lo mas seguro es que vendas productos al detal, o en pequeos
lotes, cuyos costos si sean cubiertos por los puntos de venta, es aqu donde
puedes requerir el mismo, porque? las empresas que cuentan con el servicio de
punto de venta son percibidas con mayor seriedad, sumemos a esto el hecho de
que generalmente las personas no disfrutamos mucho ir al banco a hacer largas
colas, los telecajeros pueden ser un poco mas cmodos (en algunos casos) pero
sus limites de dispensacin son 4 veces mas bajos que el limite del punto de
venta, y en la sociedad en la que vivimos que tiene muchos errores por superar
como la delincuencia generalizada, es normal el negarse a retirar cantidades de
dinero que quizs no sean tan altas, pero si pueden convertir a su portador en
victima de un mal rato en el mejor de los casos, es aqu cuando el comerciante
cuenta tan solo con 2 opciones, el punto de dbito, o aceptar cheques, y no todos
tienen a su disposicin una cuenta corriente y una chequera, es mas este puede
ser un mtodo bastante engorroso tanto para el comerciante como para el cliente,
por ende lo mas cmodo y sencillo es el punto de dbito, y es por estos motivos
que si tu proyecto realizara pequeos y medianos cobros, necesitas contar con
este instrumento, otra ventaja de este aparato es que te permite realizar cobros a
tarjetas de crdito, lo cual es una gran comodidad para el cliente, aunque las
tarjetas de crdito generan cobros de porcentajes mas altos.

Y los cobros?

Los bancos no han hecho publica mucha informacin sobre estos detalles, lo
cierto es algo, si tienes un punto de venta asociado a un banco, te cobraran por el,
no te cobraran la instalacin, el mantenimiento, ni las reparaciones, pero si te
cobraran cada vez que lo uses, si verificas esta informacin en las paginas web de
los bancos, encontraras mas o menos lo mismo: "Debe dirigirse a la entidad
bancaria para consultar los requisitos para la solicitud del servicio", y es que tanto
los requisitos, como el porcentaje de cobro es determinado por el banco, y esto
depende de la trayectoria de tu empresa, el volumen de ventas, la ubicacin del
local, el rubro y tus precios, el monto a cobrar por el banco por cada operacin
puede variar del 0% al infinito (dentro de lo razonable) segn las consideraciones
del banco, para asegurar sus ganancias, es por este motivo que las empresas que
cuentan con este servicio, suelen aumentar sus precios con respecto a los de la
competencia que carece del mismo, salvo en algunos casos donde el numero de
transacciones es bastante elevado y los cobros del banco se reducen.

Que necesito para solicitar mi punto de venta?

No quiero desanimarte, pero a menos que tu proyecto demuestre un gran

potencial de ventas, es difcil que te asignen el punto de dbito antes del primer
ao de trayectoria de tu empresa, la razn es sencilla, para asignarte el punto de
venta necesitan calcular un aproximado de la cantidad de ventas que puedes
canalizar por ese servicio, de ese modo calcularan un promedio del rendimiento
por comisiones que recibirn mensual, trimestral, semestral, o anualmente, as
determinaran a su vez el porcentaje que cobraran sobre la venta por cada
operacin. Los requisitos que debes recaudar te los darn al momento de asistir al
banco a consultar esta informacin, pero mas o menos son los siguientes:

Debes tener una cuenta corriente a nombre de tu empresa, afiliada con el

banco, donde ademas demuestres los ingresos que especificas por conceptos
de venta.

Acta constitutiva o fondo de comercio de tu empresa (una copia

generalmente).

Rif de tu empresa.

Para calcular tus ingresos por concepto de ventas, y el promedio de ventas

que podran canalizar por el servicio, podran pedirte un balance,
declaraciones de impuestos, o libros de contabilidad, inclusive los 3, a fin de
cuentas toda esta informacin debe demostrarse a travs de los depsitos
mensuales correspondiente al monto especificado en estos.

Finalmente tras uno das, se comunicaran contigo para indicarte el resultado de la

solicitud, aprobada o rechazada.

Claro, no te asustes por esta informacin, los requisitos y el porcentaje de cobro

pueden variar segn cada entidad bancaria, por ello si tu solicitud es rechazada
siempre puedes acudir a otro banco, inclusive te recomiendo asistir a distintos
bancos para confirmar cual te exige el porcentaje mas bajo, y mayores ventajas.
Otros requisitos:

Ademas de la documentacin antes citada, necesitaras: Una linea telefnica fija,

o una conexin a Internet, en algunos casos si no cuentas con los mismos, o por
motivos de comodidad, pueden asignarte un punto de dbito inalambrico, por
supuesto este trabaja con una linea telefnica celular, que tambin debes recargar
peridicamente.

Conclusin: El punto de venta es una necesidad, y es bastante cmodo, tanto

para el cliente, como para el comerciante que elimina la necesidad de ir al banco a
realizar los depsitos, sin embargo, puede acarrearte varios gastos, la
consecuencia directa de esto es que tendrs que aumentar tus precios, cuando
recibas pagos en efectivo esto puede ser una ventaja, pero esto disminuye tu
capacidad para competir econmicamente en el mercado, seguramente te
preguntaras: "Pero puedo cobrar un precio mas alto al recibir los pagos por el
punto?" Esta seria la respuesta mas lgica ante esta situacin, pero
lamentablemente no, el banco prohbe que aumentes tus precios al cobrar por el
punto, y si llegaran a atraparte en una de estas jugadas podran sancionarte, y
retirarte el servicio, ademas de que tendras otros problemas con el organismo de
proteccin al consumidor (indepabis), y con las declaraciones de impuestos. Es
por todo esto, que antes de solicitar uno de estos debes pensar, realmente lo
necesitas?, puedes suplir el mismo con algn otro servicio como las
transferencias bancarias, o cheques?, Que tanta aceptacin podra tener tu
producto por parte de la clientela como para prescindir del punto de dbito?