Universidad de San Carlos de Guatemala (USAC)

Centro Universitario de Petn (CUDEP)

Seccin La Libertad, Petn.

NOMBRE: Mayra Daniela Mrida Maldonado

CARNET: 201745215

TRABAJO: Investigacin

CURSO: Metodologa Cientfica

LIC. Isaac Escobar

FECHA: 01/04/2017

La Libertad, Petn 01 De Abril del 2017

 TECNICAS DE INVESTIGACION

Tcnicas de recopilacin de informacin

Los analistas utilizan una variable de mtodos a fin de recopilar los datos sobre
una situacin existente, como entrevistas, cuestionario, inspeccin de registros y
observacin. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de
cada una y ayudar a asegurar una investigacin completa.

Todo experimento debe ser reproducible, es decir, debe estar planteado y descrito
de forma que pueda repetirlo el experimentador que disponga del material
adecuado.

Los resultados de un experimento pueden describirse mediante tablas, grficos y

ecuaciones de manera que puedan ser analizados con facilidad y permitan
encontrar relaciones entre ellos que confirmen o no las hiptesis emitidas.

La Entrevista

Es una tcnica para obtener datos que consisten en un dilogo entre dos
personas: El entrevistador investigador y el entrevistado; se realiza con el fin de
obtener informacin de parte de este, que es, por lo general, una persona
entendida en la materia de la investigacin.

La entrevista es una tcnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho en
psicologa y, desde su notable desarrollo, en sociologa y en educacin. De hecho,
en estas ciencias, la entrevista constituye una tcnica indispensable porque
permite obtener datos que de otro modo seran muy difcil conseguir.

Empleo De La Entrevista

Cuando se considera necesario que exista interaccin y dilogo entre el

investigador y la persona.

Cuando la poblacin o universo es pequeo y manejable.

Condiciones que debe reunir el entrevistador

Debe demostrar seguridad en s mismo.

 Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede conseguirse
con una buena preparacin previa del entrevistado en el tema que va a
tratar con el entrevistado.

Debe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse.

Comprender los intereses del entrevistado.

Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de la investigacin donde

se quiere conocer el objeto de investigacin desde un punto de vista externo, sin
que se requiera an la profundizacin en la esencia del fenmeno, las preguntas a
formular por el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia.

Si la entrevista persigue el objetivo de adquirir informacin acerca de las variables

de estudio, el entrevistador debe tener clara la hiptesis de trabajo, las variables y
relaciones que se quieren demostrar; de forma tal que se pueda elaborar un
cuestionario adecuado con preguntas que tengan un determinado fin y que son
imprescindibles para esclarecer la tarea de investigacin, as como las preguntas
de apoyo que ayudan a desenvolver la entrevista.

Al preparar la entrevista y definir las propiedades o caractersticas a valorar

(variables dependientes o independientes); es necesario establecer calificaciones,
gradaciones cualitativas o cuantitativas de dichas propiedades que permitan medir
con exactitud la dependencia entre las magnitudes estudiadas, as como calcular
la correlacin existente entre ellas aplicando mtodos propios de la estadstica
matemtica.

El xito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel de

comunicacin que alcance el investigador con el entrevistado; la preparacin que
tenga el investigador en cuanto a las preguntas que debe realizar; la
estructuracin de las mismas; las condiciones psicolgicas del investigado; la
fidelidad a la hora de transcribir las respuestas y el nivel de confianza que tenga el
entrevistado sobre la no filtracin en la informacin que l est brindando; as
como la no influencia del investigador en las respuestas que ofrece el
entrevistado.

La entrevista es una tcnica que puede ser aplicada a todo tipo de persona, an
cuando tenga algn tipo de limitacin como es el caso de analfabetos, limitacin
fsica y orgnica, nios que posean alguna dificultad que le imposibilite dar
respuesta escrita.
Debe despojarse de prejuicios y, en los posible de cualquier influencia emptica.
La Encuesta

La encuesta es una tcnica de adquisicin de informacin de inters sociolgico,

mediante un cuestionario previamente elaborado, a travs del cual se puede
conocer la opinin o valoracin del sujeto seleccionado en una muestra sobre un
asunto dado.

En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el

cuestionario y lo responde por escrito, sin la intervencin directa de persona
alguna de los que colaboran en la investigacin.

La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal

calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado.

A diferencia de la entrevista la encuesta cuenta con una estructura lgica, rgida,

que permanece inalterada a lo largo de todo el proceso investigativo. Las
respuestas se escogen de modo especial y se determinan del mismo modo las
posibles variantes de respuestas estndares, lo que facilita la evaluacin de los
resultados por mtodos estadsticos.

Tipos de preguntas que pueden plantearse

El investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con

la naturaleza de la investigacin y, sobre todo, considerando el nivel de educacin
de las personas que se van a responder el cuestionario.

Clasificacin de acuerdo con su forma:

Preguntas abiertas
Preguntas cerradas

Preguntas dicotmicas
Preguntas de seleccin mltiple

En abanico
De estimacin

Clasificacin de acuerdo con el fondo:

Preguntas de hecho

Preguntas de accin
 Preguntas de intencin

Preguntas de opinin

Preguntas ndices o preguntas test

El Cuestionario

El cuestionario es un instrumento bsico de la observacin en la encuesta y en la

entrevista. En el cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten
medir una o ms variables.

El cuestionario posibilita observar los hechos a travs de la valoracin que hace

de los mismos el encuestado o entrevistado, limitndose la investigacin a las
valoraciones subjetivas de ste.

No obstante a que el cuestionario se limita a la observacin simple, del

entrevistador o el encuestado, ste puede ser masivamente aplicado a
comunidades nacionales e incluso internacionales, pudindose obtener
informacin sobre una gama amplia de aspectos o problemas definidos.

La estructura y el carcter del cuestionario lo definen el contenido y la forma de las

preguntas que se les formula a los interrogados.

La pregunta en el cuestionario por su contenido pueden dividirse en dos grandes

grupos: pregunta directa o indirecta.

La pregunta directa: coincide el contenido de la pregunta con el objeto de inters

del investigador.

La formulacin de la pregunta indirecta constituye uno de los problemas ms

difciles de la construccin de las encuestas.

Ejemplo de pregunta directa:

Le agrada a usted la profesin de maestro?

Ejemplo de pregunta indirecta:

Quisiera usted que su hijo escogiera la profesin de maestro?

Al construir el cuestionario, conjuntamente con el contenido de las preguntas, hay
que definir su forma, utilizndose en sociologa el cuestionario abierto y cerrado.

La pregunta abierta en una encuesta es la que no limita el modo de responder a la

misma, ni se definen las variantes de respuestas esperadas. Este tipo de
preguntas no permite medir con exactitud la propiedad, solo se alcanza a obtener
una opinin.
 INVESTIGACION DE CAMPO
LA INVESTIGACIN DE CAMPO Y DENTRO DE STA EL ESTUDIO DE
CASOS.
La investigacin de campo corresponde a un tipo de diseo de investigacin, para
la cual Carlos Sabino (S/f) en su texto "El proceso de Investigacin" seala que se
basa en informaciones obtenidas directamente de la realidad, permitindole al
investigador cerciorarse de las condiciones reales en que se han conseguido los
datos.
En otras palabras, el investigador efecta una medicin de los datos. Sin embargo,
qu tanto datos se pueden obtener considerando las restricciones de cada estudio
como por la carencia de recursos materiales, humanos, monetarios, fsicos.
Sabino (s/f) seala en el texto referido, algunos tipos de diseo empleados con
frecuencia, stos son:
Diseo experimental: consiste en someter el objeto de estudio a variables,
condiciones controladas y conocidas por el investigador para observar los
resultados que cada variable ejerce sobre el objeto bajo estudio. No aplica para
estudios sociales.

Diseo post facto: consiste en que le investigador realice una prueba

donde no controla ni regula el entorno se efecta posterior a los hechos.

Diseo encuesta: consiste en preguntar de forma directa y simple a

determinadas personas representativas de la poblacin bajo estudio, para conocer
su comportamiento. Aplica para ciencias sociales.

Diseo panel: consiste en encuestas repetidas que se aplica a una misma

muestra para observar la evolucin, efectundose en lapsos prefijados y
 regulares. Sin embargo, la progresiva reduccin de la muestras por diversas
causas (fatiga, traslado, etc.,) ocasiona que el error muestral se incrementa
progresivamente afectando negativamente la calidad de los resultados.

Diseos cualitativos: trata de recuperar para el anlisis, parte de la

complejidad del sujeto, modo de ser y hacer en el medio que lo rodea, lo subjetivo.

Estudio de Casos: consiste en profundizar el estudio en uno o varios

objetos de investigacin.

Estudios de Casos
Considera el estudio particular, lo que imposibilita la generalizacin o extensin
al universo. Por ejemplo:
Tema:
La Gestin del Conocimiento y Su Influencia en la Productividad del Recurso
Humano del Sector Bancario.
Caso:
Agencia Comercial E Rosal ubicada en la Regin Capital
Los resultados que se obtengan no pueden inferirse al resto de las Agencias
Comerciales a nivel nacional.
Sin embargo, Sabino (1997) seala que si se conoce el universo de los objetos a
ser investigados, y si en vez de tomar un solo caso se estudia una cierta variedad
de ellos, sera posible extraer conocimientos ms valiosos y confiables. Siendo
para ello necesario seleccionar ciertos criterios como los siguientes:
Buscar casos tpicos: se trata de explorar objetos que, en funcin de la
informacin previa, parezcan ser la mejor expresin del tipo ideal que los
describe., implica definir el Tipo Ideal y luego encontrar un caso que responda a
este modelo.

Seleccionar casos extremos: tomando algunas de las variables que

intervienen en el problema y escoger casos que se ubiquen cerca de los lmites de
las mismas.

Tomar casos desviados o marginales: se trata aqu de encontrar casos

atpicos o anormales para, por contraste, conocer las cualidades propias de los
casos normales y las posibles causas de su desviacin.

Rojas de Narvez, Rosa (1.997) de forma un breve refiere el estudio de caso,

indicando lo siguiente manera:
Segn el Objeto que se Estudia,:
 "Estudio de Casos (Estudio de campo) : estudiar y evaluar intensivamente los
antecedentes, estado actual e interacciones ambientales de una sociedad social"
(P. 36)
De donde se desprende que los casos de estudios, puntualiza en una unidad
objeto de estudio donde se baja el detalle para su anlisis y emitir un resultado.
Por otra parte, Prez, Alexis (2004) seala que no existe un consenso entre los
especialistas, referente a la clasificacin del diseo de investigacin de campo. Sin
embargo, lista una clasificacin que la cataloga de general, la cual se indica a
continuacin (p23):
Segn los objetivos pueden ser de carcter:
Explorativas

Descriptivos

Explicativos

Evaluativos

Segn el problema y la disciplina pueden ser:

Experimentales, donde el investigador ejecuta la intervencin

Cuasi experimentales

Ex post facto

Encuesta

Estudio de Casos

Investigacin participante

Naturales

Etnogrficos

Lo cual coloca al estudio de casos, como una opcin de diseo de investigacin

dado el problema y/o la unidad de estudio que aborde el investigador.
Puede darse el caso de que un estudio objeto a investigacin, requiera de la
consideracin de la combinacin de dos o ms tipos de diseo de investigacin.
Por ejemplo:
Tema: Desarrollo de un modelo de gestin del conocimiento para empresas del
sector del plstico
Caso: Plsticos Guarenas
Lo que implica: Una investigacin de campo descriptiva/ encuestas/ estudio de
casos
Resultando vital para abordar un estudio, la claridad del problema por parte del
investigador y su consulta oportuna y detallada de los diversos tipos de diseo de
investigacin.

LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL
El avance de la sociedad del conocimiento est directamente relacionado con los
avances cientficos y tecnolgicos y que solo a travs del proceso de investigacin
documental se puede hacer un anlisis de la informacin escrita sobre un
determinado tema, con el propsito de establecer relaciones, diferencias, etapas,
posiciones o estado actual del conocimiento respecto al tema objeto de estudios. ,
esta se caracteriza por el empleo predominante de registros grficos como fuentes
de informacin. Generalmente se le identifica con el manejo de mensajes
registrados en la forma de manuscritos e impresos, por lo que se le asocia
normalmente con la investigacin archivstica y bibliogrfica.

El concepto de documento, sin embargo, es ms amplio. Cubre, por ejemplo:

pelculas, diapositivas, planos y discos. Las fuentes de la investigacin son las
enciclopedias, diccionarios y libros; artculos, revistas, tesis, informes tcnicos,
manuscritos, monografas; el propio centro de trabajo, la comunidad a la que se
pertenece; los adelantos de la tecnologa, las conferencias, las discusiones
acadmicas, los seminarios, las clases, los congresos, las mesas redondas, la
consulta a especialistas en la materia que interesa estudiar; libros de texto,
publicaciones peridicas de la especialidad, folletos, programas de estudio,
programas de investigacin, guas bibliogrficas, catlogos, ndices, boletines
informativos, reseas, ensayos y es por esto que el mundo ha logrado describir
conocer, predecir y controlar los fenmenos que se presentan en la realidad
circundante de la humanidad.

El objetivo de la investigacin documental es elaborar un marco terico conceptual

para formar un cuerpo de ideas sobre el objeto de estudio y descubrir respuestas
a determinados interrogantes a travs de la aplicacin de procedimientos
documentales. Estos procedimientos han sido desarrollados con el objeto de
aumentar el grado de certeza de que la informacin reunida ser de enteres para
los integrantes que estudia y que adems, rene las condiciones de fiabilidad y
objetividad documental. Tcnica documental que permite la recopilacin de
informacin para enunciar las teoras que sustentan el estudio de los fenmenos y
procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos segn la fuente documental a
que hacen referencia.

Con el propsito de elegir los instrumentos para la recopilacin de informacin es

conveniente referirse a las fuentes de informacin. Esta revisin es selectiva;
teniendo en cuenta que cada ao se publica en muchas partes del Mundo gran
cantidad de artculos de revista, libros y otras clases de materiales dentro de las
diferentes reas del conocimiento, ser importante seleccionar las relevantes y las
ms recientes informaciones. Sin embargo, no debe inferirse que todos los
materiales publicados son fuentes adecuadas o fidedignas de informacin. Los
errores que pueden contener de resultados subjetivos o incompetencia del
recopilador o investigador debern utilizarse, primordialmente, como gua para las
segundas fuentes originales y, siempre que sea posible, proceder a la
comprobacin de las primeras respecto a los datos necesarios.

Las fuentes de informacin de la investigacin documental son:

FUENTE PRIMARIA: Libros, artculos, monografas, tesis, documentos, trabajos

de investigacin presentados en conferencias, congresos y seminarios .Estas
fuentes son los documentos que registran o corroboran el conocimiento inmediato
de la investigacin. Incluyen libros, revistas, informes tcnicos y tesis. Libros: De
acuerdo con la UNESCO (1964), se llama libro a aquella publicacin que tiene
ms de 49 pginas, y folleto a la que tiene entre cinco y 48 pginas.

Informes tcnicos: En este tipo de informes se incluyen las memorias de

conferencias, los informes de congresos, reuniones y otros. Son importantes
debido a que la informacin generalmente versa sobre asuntos de actualidad que
afectan a una comunidad particular o son de inters grupal. Diarios y
peridicos. informacin en cuanto a hechos ocurridos en espacio y
FUENTE SECUNDARIA: Resmenes y listados de referencias publicados en un
rea especfica de conocimiento. Cualquier fuente secundaria que se utilice tendr
que ser objeto de comprobacin de cualquier factor que puedan afectar la
exactitud o la validez de la informacin Este rengln incluye las enciclopedias, los
anuarios, manuales, almanaques, las bibliografas y los ndices, entre otros; los
datos que integran las fuentes secundarias se basan en documentos primarios.
Depsitos de informacin: el primer paso para recabar datos es acudir a los
centros de informacin, como biblioteca, hemeroteca, archivos y museos.
 BIBLIOGRAFIA
Texto:
Prez, Alexis (2004) Gua metodolgica para anteproyectos de investigacin.
Caracas. Fondo Editorial de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador

Rojas de Narvez, Rosa (1997). Orientaciones prcticas para la elaboracin

de informes de investigacin. Puerto Ordaz: Editorial Universidad Nacional
Experimental Politcnica "Antonio Jos de Sucre".

Documento en Lnea:
Sabino Carlos, (1992). El proceso de investigacin. [Documento en lnea].
Disponible: http://paginas.ufm.edu/Sabino/PI.htm. [Consulta: 2005 Noviembre 21].