INTRODUCCION

En el siguiente trabajo desarrollaremos los conceptos y fundamentos de

administracin, basados en un caso propuesto. Donde se identificara las caractersticas
administrativas encontradas dentro de la gestin administrativa de la empresa
Farmasierra.

OBJETIVOS GENERALES

Revisar lo aprendido durante el curso fundamentos de administracin

Ser Objetivos en las respuestas basados en los requerimientos del taller

Ser conscientes que la administracin es fundamental y necesario en el desarrollo de

una empresa o cualquier negocio que se quiera iniciar.
De acuerdo con el caso del Grupo Farmasierra. Responder:

1. Cmo se ha desarrollado la administracin en el Grupo Farmasierra, desde su inicia

Hasta 2014

De acuerdo al anlisis realizado a la estructura administrativa de la empresa

Farmasierra se observa que su administracin desde sus inicios se ha desarrollado a
travs de la administracin por objetivos. (APO)
A continuacin describiremos algunas caractersticas de esta administracin las
cuales se identificaron dentro del anlisis realizado al interior de la
empresa Farmasierra.

Administracin por objetivos (APO) empresa Farmasierra

ELEMENTOS

En la empresa Farmasierra encontramos algunos componentes que hacen parte

importante de la APO.
Como son:
La especificidad de las metas
Lograr el objetivo de una manera tangible
La participacin en la toma de decisiones
El gerente y el empleado toman decisiones mancomunadas y se ponen
de acuerdo en la manera de alcanzarlas
Un plazo explicito
Cada objetivo tiene un plazo determinado.
Retroalimentacin acerca del desempeo
 En un plan ideal, se logra proporcionando retroalimentacin alas personas
de modo que se corrigen sus propias acciones.

Caractersticas analizadas en la APO de grupo Farmasierra

ESTABLECIMIENT INTERRELACION
ESTABLECIMIENTO DE LOS
CONJUNTO DE O DE OBJETIVOS OBJETIVOS DE
OBJETIVOS Y PARA CADA LOS
SUPERIORES DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
O POSICION S

ELABORACION DE
PARTICIPACION EVALUACION PLANES TACTICOS
ACTIVA DE LA PERMANENTE, Y PLANES
DIRECCION REVISION Y OPERACIONALES,
RECICLAJE DE LOS CON ENFACIS EN
LA MEDICION Y EL
PLANES CONTROL

APOYO
CONSTANTE DEL
ESTAF DURANTE
LAS PRIMERAS
ETAPAS

La direccin de esfuerzos a travs de la planeacin y el control administrativo basada en

el principio de que, para alcanzar resultados la organizacin de fine en que negocio se
encuentra actuando y donde pretenda llegar.
Los gerentes principales y sub ordinado, de la organizacin identifican objetivos
comunes, definen las reas de responsabilidad en trminos de resultados esperados y
emplean esos objetivos como guas para la operacin de la empresa.
Interrelacin de los objetivos de los departamentos.

Existen formas de correlacionar los objetivos de varias unidades o gerentes, aunque

no todos los objetivos se apoyen en los mismos principios bsicos.
A partir de los objetivos trazados por cada departamento, el ejecutivo y su superior
elaboran los planes para alcanzarlos de la mejor manera. De esta manera, tales planes
se constituyen en los instrumentos para alcanzar los objetivos de cada departamento.
Caractersticas comportamentales:

Se hace nfasis en el compromiso propio de los subordinados, en relacin con las

metas.
 nfasis en el auto anlisis del desempeo y, en consecuencia, en el auto control, en
relacin como los resultados obtenidos en las metas preestablecidas
Las desviaciones de resultados con relaciones a las metas llevan al auto correccin
en el desempeo y, si es necesario, a la orientacin especifica por parte del
superior. Caractersticas estructurales de los objetivos:
Los ejecutivos fijan propsitos a lo largo y corto plazo
Los objetivos y metas se expresan como resultados finales y no como tareas
y actividades.
Los objetivos y metas son coherentes adems de estar coordinados en los
respectivos niveles y reas de la organizacin.

Planeacin estratgica:

En esta primera fase la empresa escoge los objetivos globales que pretenden alcanzar a
largo plazo y definen el orden de importancia y de prioridad de cada uno en una
jerarqua de objetivos.

Anlisis externo del ambiente:

La empresa analiza el ambiente externo que rodea la empresa y que le impone desafos y
oportunidades.
Tal anlisis generalmente abarca:

Los mercados atendidos por la empresa

La competencia
Los factores externos.
 En el grupo Farmasierra se identifica el ciclo modelo de ODIORNE

George Odiorne propone un modelo compuesto por un ciclo de siete etapas.

Establecimiento de medidas desempeo de la organizacin y delineamiento de los
objetivos organizacionales por alcanzar.
1. Revisin de la estructura de la organizacin, en funcin de los objetivos
propuestos.
2. A partir de las dos etapas anteriores, cada directivo establece propsitos y
medidas de evaluacin para sus subordinados, que a su vez, propone objetivos.
3. El superior y cada uno de sus subordinados llegan a un mismo acuerdo de los
objetivos y medidas de evaluacin de su propio trabajo.
4. Seguimiento continuo efectuado sobre los resultados peridicos del trabajo del
subordinado, frente a los plazos intermedios previamente establecidos en la 4 etapa.
5. Evaluacin peridica y acumulativa de los resultados del trabajo del subordinado,
de sus puntos fuertes y dbiles, as como de aquellas medidas propuestas para su
desarrollo.
6. Evaluacin del desempeo de la organizacin como un todo.
 TIPO DE ADMINISTRACION GRUPO FARMASIERRA

NIVELES DE AUTORIDAD

ALTOS MANDOS
(DESICIONES
ESTRATEGICAS)

MANDOS MEDIOS
JEFES DE DEPARTAMENTO Y
JEFES DE DEPARTAMENTO

MANDOS
OPERATIVOS
DELEGAN Y
SUPERVISAN

DEPARTAMENTALIZACION
Sita la atencin y el esfuerzo en la lnea del producto facilita el uso de
capital, instalaciones, habilidades y conocimientos especializados.

direccion
general

calidad

fnanciero
R.R.H.H PRODUCCI MARKETI DESARRPLLO
ON NG

CONTABILIDAD
FORMACION COMERCI COMUNICACI PROYECTOS INFORMATICA
AL ON
ADMINISTRACION
SERVICIOS

MANTENIMIENTO CONTROL VIGILANCIA DISTRIBUCION TERCEROS

 Este es un sistema de integracin administrativa integral en el cual se combinan en forma
sistemtica muchas actividades administrativas el cual persigue el cumplimiento eficaz y
eficiente de los objetivos organizacionales e individuales, tiene nfasis en la evaluacin
del desempeo y del control a travs de los funcionarios.
Los principios bsicos de la organizacin:
La divisin del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Jerarqua
Unidad de mando
Unidad de direccin

Desarrollo preguntas 3 y 4.
3. Cules son las habilidades de los administradores que trabajan para el
grupo.
Las organizaciones, empresas e instituciones son el contexto en el cual
los
directivos se desenvuelven y por el cual las empresas tienen xito y logran
sus
metas a la vez que conforman su misin y visin en beneficio de la sociedad en
se Entre las habilidades que deben tener estos directivos son:
desarrolla.
- Liderazgo, Responsabilidad, Trabajo en Equipo, Lgica, anlisis.
- Cuando se investiga bibliogrficamente este tipo de habilidades lo traducen
especficamente a tres reas: Habilidad Conceptual en la cual ajusta a las personas
dentro de los objetivos de la organizacin.
- Habilidad Humana: le permite ejercer un liderazgo apropiado teniendo en cuenta
al ser y los colaboradores que le rodean.
- Habilidad Tcnica: En la cual se aplican los conocimientos en el desarrollo de sus
labores y tareas especficas segn su experiencia.
Otros papeles y habilidades esenciales que deben tener estos administradores son:
1.- La disponibilidad. Un buen Administrador tiene que estar en contacto con la
gente. Es una cualidad donde se destaca la capacidad de reconocer cuales son las
necesidades del grupo y responder a ellas de manera rpida en el momento
adecuado.

2.- Establecer relaciones equilibradas. Dentro de un ambiente laboral es

fundamental que el Administrador genere armona entre los integrantes del grupo, ya
que esto brindar la posibilidad de que los miembros tengan la oportunidad de ser
ms creativos e interacten entre ellos. Un buen Administrador tratara de alejar las
situaciones de conflicto, y cuando stas se presenten, tendr que negociar para que la
armona reine en el ambiente.

3.- La accesibilidad. Entre las habilidades de un Administrador de negocios esta es

fundamental ya que permitir la retroalimentacin necesaria para el crecimiento. Un
 buen lder tiene que ser una persona accesible y siempre dejar abierta la posibilidad
de escuchar otras posturas. Mantener una postura de honestidad frente a los
dems, esto ser valorado por sus seguidores.

4.- Usar de manera adecuada la posicin de autoridad. En un buen

administrador debe primar la sensibilidad antes que el autoritarismo. El mal uso de
la autoridad es siempre un sntoma de falta de conocimiento en el ejercicio
consciente de las normas del respeto al ser humano.

Un buen Administrador nunca usar su autoridad para satisfacer sus propias

necesidades ni controlar a su equipo. El xito del Administrador depende por
completo de sus capacidades de liderazgo y se apreciar cuando utilice la sabidura
y el respeto, adecundose a las circunstancias que debe afrontar diariamente.

5.- La confidencialidad. Al explorar habilidades de un Administrador se

necesita encontrar sabidura para escuchar y guardar la discrecin debida, de lo
contrario emitir fuertes seales de persona poco confiable.

Los buenos Administradores saben escuchar a los miembros de su equipo, pero

nunca comentan lo que esa persona les confi. Respetan la confianza que el otro
depsito en l. La discrecin y la confidencialidad, son dos cualidades que hacen a
la grandeza de una excelente persona.

6.- Se motiva a s mismo. El liderazgo en los negocios necesita una alta carga
de energa positiva y esto solo se puede lograr con una claridad de imgenes de lo
que se quiere y espera de nuestras acciones. Establecer metas y usarlos para
motivarse son las principales capacidades de liderazgo, que adems se contagia.

Los Administrador saben cun importante es desarrollarse en el aspecto

personal como en el profesional. Permanentemente actualizan sus conocimientos,
buscando aplicar las ltimas tcnicas en el campo en el que se desenvuelven.
Pero tambin saben motivar a su equipo para que alcancen las metas que se han
propuesto.

7.- Saben brindar apoyo a su equipo. Un buen administrador, logra sacar

los mejores beneficios del potencial de su equipo. Tienen la capacidad de dar
sostn emocional a aquellas personas que lo necesitan. Son conscientes de que
ellos son responsables de que su grupo siga sus metas, y cuando pierden su
rumbo, es quien debe darle la orientacin y el apoyo para que analicen sus
conductas.

Reconocen la importancia que tiene darles aliento, confianza y reconocimiento a

los trabajos que estn bien realizados. Adems lograr explorar las capacidades de
liderazgo de cada miembro de su equipo y los motiva para enfocarse en su
potencial.

8.- Mantienen la motivacin y el espritu de equipo. Un buen

Administrador proporciona el incentivo que necesitan y motiva a su grupo para su
rendimiento sea alto y obtengan el resultado que se establecieron desde el inicio.
 9.- Establecer una buena comunicacin. La comunicacin es fundamental entre
las habilidades de un Administrador, ya que debe comunicarse constantemente
con su equipo. Adems es fundamental que sepa relacionarse con sus empleados,
eso har que los objetivos establecidos lleguen correctamente a quienes son los
interesados en que el proyecto salga adelante.

10- Comprender la dinmica del equipo. El liderazgo en los negocios

significa comprender la fuerza que posee cada miembro de un equipo, ya que ellos
son la parte fundamental para que el Administrador llegue a donde est. Debe
minimizar los conflictos e incrementar la armona entre ellos.

4. Los retos que tiene el grupo en el entorno mundial.

En estos tiempos, los agentes empresariales son los elementos clave en la
economa global, la competitividad es el reto de las economas actuales y la prueba
de calidad a la que debe someterse el desempeo de la funcin empresarial. En
entornos globales, con las economas abiertas y el espacio Tecnolgico de Internet
abierto a la competencia, o se es competitivo o se debe buscar un entorno ms
proteccionista.
Frente al desequilibrio permanente de los mercados, el empresario es el
agente fundamental para contribuir a realizar estos ajustes que cada vez son ms
demandados en el entorno econmico global en los tiempos actuales, en los que la
existencia de informacin sobre mercados y consumidores es masiva.
Por todo esto el grupo debe:

- Mantenerse a pesar de la crisis que afecta Europa y buscar expandirse

internacionalmente en mercados asiticos y latinoamericanos.
- Generacin de nuevos productos y Licencias internacionales.

- Instalar una lnea dermatolgica.

- Ampliar capacidades de produccin.

Sin embargo, como en toda economa, siempre existen problemas que dificultan
de alguna forma u otra el libre actuar de las empresas deben enfrentar la
competencia con innovaciones tecnolgicas, Conseguir ms canales de
distribucin, Capacitar al personal.
Administracin por Objetivos -
APO

Es una tcnica de direccin administrativa mediante la cual a travs de la planeacin y

control administrativo, los gerentes principales y subordinados apuntan al cumplimiento de

objetivos comunes donde se define la responsabilidad de cada rea involucrada en el

proceso. La APO es un sistema dinmico que integra la necesidad de la empresa de

alcanzar sus objetivos, con la necesidad del gerente contribuir a su propio desarrollo.

Cabe mencionar que debido a la crisis econmica suscitada a partir del 2009 en Europa

y mayormente en Espaa muchas compaas, incluida Farmasierra, se vieron obligadas a

llevar a cabo movimientos organizacionales que les permitiera de una u otra forma

contrarrestar la cada de flujo de caja para muchas y otras enfrentarse al cierre definitivo de

sus operaciones.

La nueva estructura organizacional del grupo Farmasierra se encuentra

nuevamente

fortalecida y la mejor

manera de conseguir

el logro de resultados

se llevara a cabo la

aplicacin de

la

administracin por objetivos o

APO.

Para consolidar los objetivos propuestos tales como inversin del 12% de su facturacin

en infraestructura, nueva tecnologa y aumento de de su capacidad de produccin, invertir

el 3% en investigacin y desarrollo, lanzar al menos 5 productos nuevos para el 2013 y

para el 2014 aumentar su produccin hasta 100 millones de unidades terminadas, se

trazaran una serie de

 Objetivos y metas para cada uno de las reas involucradas en cada una de las metas

propuestas.

Debido a la jubilacin del gerente comercial quien estaba a cargo de las relaciones

con clientes y consecucin de ventas es necesario como primera medida buscar un nuevo

gerente comercial quien se encargue de la operacin total de este departamento. La

primera alternativa es aplicar con el personal que haya realizado labores junto al gerente

saliente. De no ser posible es necesario buscar un ejecutivo con trayectoria internacional

tratando de ser consecuente con el objetivo de internacionalizacin de la compaa. Una

vez se pueda disponer del esta persona, es perentorio comenzar con el apoyo de la

presidencia en la cabeza y las dems reas de la compaa iniciar una campaa de

mercadeo y ventas para poder aumentar o por lo menos alcanzar el 40% perdido por la

salida del gerente comercial jubilado

Ciclo PHVA o mtodo

DEMING

El ciclo PHVA es un mtodo para la prctica del control. Es una herramienta con las cual

se fijan los pasos de un proceso con el cual se pretende controlar que se ejecuten y lleven a

buen trmino.

P PLANEAR: es el establecimiento de metas para el logro de

objetivos.

H HACER: llevar a cabo lo planeado.

I VERIFICAR: comprobar que lo planeado se ejecut correctamente y arroja resultados.

A ACTUAR: deteccin de errores para

correccin.
Nombre de la Empresa: Grupo
Farmasierra Ao de Creacin: 1996
Sector:
Farmacutico
Profesionales en Todo El Mundo:
211
Clientes: Compaas Farmacuticas,
Mayoristas, Distribuidores y farmacias
Pases: 30

Desarrollo de la
Tarea:

5. Como desarrollaron la tica y la Responsabilidad

Social:

El grupo Farmasierra, desde el momento de la creacin ha tenido unas metas y

unos objetivos claros, en funcin del crecimiento, con lo cual nos lleva a inferir que
es una empresa que tienen valores ticos, la cual respeta a sus empleados, as
como a sus proveedores y a sus clientes.

Es de aclarar que en esta empresa farmacutica la cual se dividi por reas

dando responsabilidades a cada departamento, donde cada uno es responsable, y
adems con el crecimiento que ha tenido la empresa podemos determinar que es una
empresa productiva; teniendo como referencia que ha aumentado la produccin de sus
unidades.

El grupo Farmasierra, se caracteriza por ser una empresa dinamizadora que tiene
su departamento de investigacin y desarrollo, con lo cual est pendiente de los
contantes cambios que genera el mercado, siendo responsables con lo clientes
ofrecindoles productos de alta calidad; Esto nos determina que los empleados de
Farmasierra, trabajan consolidados para un fin comn, el cual ha fijado las directivas de
la empresa, a travs de cada uno de sus reas.

La tica empresarial nos infiere unas normas las cuales son indispensables para
el desarrollo de la empresa, la tica empresarial nos dice que La administracin no
solo debe preocuparse por el bienestar individual si no por el bienestar colectivo, y
tambin nos dice que Aunque las prcticas empresariales ticas no pueden desligarse
a indicadores especficos como la rentabilidad financiera, no hay un conflicto
insalvable entre las practicas ticas, y el valor de verdad de negocios limpios, el uso de
prcticas de negocios ticos pueden aumentar la salud corporativa en tres reas
importantes, La productividad, la relacin con los grupos interesados y las normas
gubernamentales

La anterior definicin se aplica al grupo Farmasierra y desde el principio cuando

fue creado el grupo siempre ha trabajado en funcin a la productividad, en el respeto
por la competencia y sobre todo en el cumplimiento de las leyes gubernamentales de
los pases donde se encuentra, esto se infiere del texto de la historia de Farmasierra
cuando aduce
que la empresa logro internacionalizacin de sus productos, esto obedece a que
la empresa tiene una alta credibilidad y sobre todo cumple con las normas de sana
competencia con empresas que ofrecen productos similares.

La responsabilidad social viene ligada con la tica de la empresa, teniendo como

base que se ha preocupado no solo por separar las reas, sino tambin en procura del
bienestar de las personas que all trabajan, es por ello que hace inversiones en
infraestructura como es el nuevo almacn para la fabricacin, y tambin en la
ampliacin del rea comercial, aqu se ve demostrado la responsabilidad que tiene el
grupo Farmasierra en pro de sus empleados dotndolos de nuevas instalaciones
donde el ambiente de trabajo sea ms agradable tanto en el rea operativa como en el
rea administrativa.

La empresa en procura del bienestar de sus empleados, a permitido la publicacin de

uno de sus empleados, permitiendo as el goce y descanso de los aos de servicio,
siendo una empresa socialmente responsable, y por encima de indicadores negativos
como son un disminucin en el rea de ventas,

Como responsabilidad Social del grupo Farmasierra es poner a disposicin de

pacientes y usuarios, medicamentos y todo lo que desarrolla con la ms alta calidad,
as como la fabricacin y distribucin, cumpliendo con las normas establecidas y
cumpliendo con el medio ambiente.
6. Describa Cada una de las Funciones Gerenciales del Grupo Farmasierra

El grupo Farmasierra est divido en 5 grandes reas a saber:

rea Corporativa; Esta rea en la encargada de administrar todo el conglomerado
de Farmasierra, en esta rea corporativa encontramos otras reas que se evidencia
en el grafico anterior las cuales cumplen las siguientes funciones.

Recursos Humanos: Esta rea es la encargada de seleccin y vincularlas a la empresa

teniendo en cuenta los lineamientos que se hayan establecido para lo cual se debe
revisar la vacante que se ha generado y se procede a hacer la publicacin de la vacante
para que los futuros empleados puedan postularse para el proceso de seleccin;
Otra de las funciones de este departamento es la induccin, una vez seleccionado el
personal esta rea es la encargada de darle la induccin a los empleados con el fin que
se instruyan en las nuevas labores que ejercern dentro de la empresa, Otra funcin es
la capacitacin, Esta rea se encarga de generar la capacitacin tanto a los empleados
que ingresan como a los que tiene la empresa, esto con el fin de motivarlos a seguir
aprendiendo y produciendo, Remuneracin: Esta rea no es la encargada de definir
los salarios, sin embargo si se encarga que los salario sean equitativos, en cuanto a las
bonificaciones y de ms adicionales que ganen por el trabajo realizado, Motivacin y
Clima Laboral: Esta rea es la encargada de mantener al grupo motivado,
desarrollando el sentido de pertenencia, un buen clima de trabajo, reduciendo los
conflictos que se presenten.

rea Administrativa y de Relaciones Institucionales: Las funciones que realiza

esta rea es de carcter administrativo y se encarga de planificar, organizar, control y
direccin de la empresa, en esta rea se fijan las metas, y las estrategias para
alcanzar estas metas, esta rea tambin se encarga de las relaciones con las dems
instituciones tanto internas como externas y da las directrices de planificacin de las
estrategias de mercadeo acordes a los lineamientos que se genere para el periodo.

rea Finanzas: Se encarga de mantener el flujo constante de efectivo y dar las

alertas cuando estas sean necesarias, para ello hace una planificacin financiera, se
encarga de obtencin de recursos, encargada tambin de revisar tanto el ingreso como
la salida de efectivo as como de las inversiones que se hagan para el mejoramiento de
la empresa.

rea Legal: Esta rea se encarga del tema legal de la empresa, como es la consecucin
de nuevas licencias, Mantener actualizado el archivo de los documentos legales,
ofrecer informacin legal y soporte a cada una de las reas, as como las empresas
que lo requieran, Prever conflictos de carcter legal con el fin de no incurrir en
sanciones que lesionen los intereses de la empresa

rea de Seguridad: Es el rea en cargada de proteger la empresa contra riesgos

internos y externos, como intrusiones, tambin en velar por que se cumplan las
normas de seguridad industrial para que no hayan accidentes, en dar la informacin
necesario a los empleados con el fin de que usen adecuadamente los implementos de
proteccin que les da la empresa, y tambin dar capacitaciones tanto a personal nuevo
como antiguo en los
riesgos inherentes que tiene en el uso de las maquinarias y elementos que se tienen
para cada uno de los trabajos especficos, esta rea tambin hace y verifica el
panorama de riesgos que tiene la empresa en cuanto a accidentabilidad y se
documenta con el fin de mojar los aspectos donde haya necesidad de hacer
correcciones.

rea Sistemas: Las funciones de esta rea es la de administrar e impetrar las redes
de comunicacin, Seleccionar e instalar programas informticos, La de administracin
del sistema, administrar las bases de datos, crearlas y mantenerlas, Areas de
desarrollo, generar nuevos programas e implementarlos que ayuden al mantener la
informacin protegida as como buscar programas que faciliten su reaccin, debe
dar soporte de equipos, y mantenimiento de los mismo a todo los departamentos del
conglomerado, as como dar las capacitaciones necesarias para el correcto manejo
tanto del sistema, como de los programas especficos que se hayan desarrollado para la
empresa.

Todas las anteriores reas estn conglomeradas en el rea de corporativa que es la

que recoge todos los datos de estas reas con el fin de tomar las decisiones
correspondientes al rumbo de la empresa, y de las inversiones y gastos que se
debe generar para el desarrollo de nuevas propuestas o servicios que pueda ofrecer la
empresa.

rea de Investigacin desarrollo e innovacin: Las funciones de esta rea se

centran especficamente en estudiar las nuevas tendencias o necesidades del mercado
con el fin de promover un desarrollo de la empresa especficamente en caminados a
satisfacer las necesidades que no estn siendo suplidas en su totalidad o que estn
siendo suplidas parcialmente, esta rea es la encargada de innovar, tomar
productos y relanzarlos haciendo cambios o mejoras, promover la participacin de
la empresa en el mercado cambiante de los negocios, es un rea dedicada
especficamente a la investigacin desarrollo e innovacin, con miras a incrementar
las ventas, y productos que ofrece la empresa siempre supliendo las necesidades del
mercado.

rea de Manufactura: Las funciones de esta rea es de fabricar los pedidos que le
sean encomendados, generar reportes de produccin, as como tiempos de
fabricacin, cumpliendo siempre con los estndares de calidad, Generar informes de
produccin, stock, materias primas, de acuerdo a las rdenes de produccin que le sea
asignada, un funcin es mantener la produccin constante y debe dar informes al
departamento comercial si hay bajas de produccin que implican prdidas para la
empresa.

rea Comercial: Esta rea es la encargada de estudiar el mercado de acuerdo a

los productos que se fabrican, tambin visitar los clientes y recibir los pedidos y
pasarlos para que sean aprobados y enviados a produccin, estar en constante
comunicacin con los clientes y proveedores con el fin de mantener un flujo constante
de materia prima y producto terminado, y es la encargada de cumplir con las metas
establecidas por el rea comercial en cuanto al incremento en las ventas.
rea de Distribucin: Las funciones principales de esta rea es cumplir con los
pedidos a tiempo y en perfectas condiciones, el correcto almacenamiento de los
productos, El traslado dentro y fuera de las instalaciones de la empresa,
 10. Cules fueron las ventajas y desventajas de este curso acadmico
de fundamentos de administracin.
Ventajas: contenidos claros completos y pertinentes, apoyo y
retroalimentacin. Desventajas: problemas en la plataforma, falta de
participacin por el grupo colaborativo.

Recomendaciones: ajustar el desempeo de la plataforma, generar sentido de

compromiso dentro del grupo participativo.
Diligenciar: conteste de 1 a 5, si: 1 es deficiente. 2 es malo. 3 es regular 4, es
bueno y 5 excelente

El contenido 1 2 3 4 5
expuesto en
el entorno de
conocimiento,
tiene las
bases
fundamentale
s para el
desarrollo del

El tema 1 2 3 4 5
tratado es el
adecuado
para el curso
de
fundamentos

El docente 1 2 3 4 5
realimenta
los aportes
expuestos
en el foro

1 2 3 4 5
Adquiri
conocimientos
sobre el tema
expuesto
 Bibliografa

Mdulo de Funciones de administracin Unad 2012

http://www.buenastareas.com/ensayos/Funciones-Del-Area-De-
Distribucin/3749102.html - Junio 16 2014
http://benmp82.galeon.com/funsis.htm Junio 16 - 2014
http://inacap2008.wordpress.com/2008/11/10/%C2%BFque-es-la-etica-
empresarial/ Junio 16 2014
http://www.academica.mx/blogs/tipos-administraci%C3%B3n,Junio 16 2014
Referencias: http://www.monografias.com/trabajos73/administracion-
objetivo/administracion,objetivo2.shtml#ixzz345xuIFhI
http://administracion2yirafranco.blogspot.com/2012/09/administracion-
2.html