La Archivologa

en las Ciencias
de la Documentacin

Vctor Hugo Arvalo Jordn

 La Archivologa
en las Ciencias
de la Documentacin
 Vctor Hugo Arvalo Jordn

La Archivologa
en las Ciencias
de la Documentacin
Estudio de aspectos epistemolgicos
y contenidos de las Ciencias de la Documentacin,
preparados para la Carrera de Archivstica
Primera edicin, 1993, Asociacin de Archiveros de Santa Fe,
Santa Fe, Argentina. Programa de Difusin Cultural.
Segunda edicin, 1996, Asociacin de Archiveros de Santa Fe.
Programa de Difusin Cultural.

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta

publicacin, incluido el diseo de la cubierta, puede
reproducirse, almacenarse o transmitirse de ninguna forma,
ni por ningn medio, sea ste elctrico, qumico, ptico,
de grabacin o de fotocopia, sin la previa autorizacin escrita
por parte del autor.

1993 por Vctor Hugo Arvalo Jordn

Primera edicin virtual y en papel, Ediciones del Sur,

Crdoba, Rep. Argentina, abril de 2003.

Impreso en Buenos Aires.

Hecho el depsito que marca la ley 11723

ISBN 987-20772-3-1
 PRLOGO

UNA DE las necesidades bsicas de los estudios archivol-

gicos y de todas las personas que se integran a ellos, con-
siste en trascender la barrera de la mera consideracin
pragmtica o emprica, de aquello que es en s y consti-
tuye la Archivologa.
Vctor Hugo Arvalo Jordn quien estimo ya no pre-
cisa de mayores presentaciones en el campo archivsti-
co argentino, luego de haber escrito ms de diez volme-
nes al respecto corresponde al tipo de autores de nues-
tro medio que han superado y provisto ampliamente a
otorgar el debido carcter de esta nueva ciencia que hoy
nos ocupa.
As lo ha plasmado en sta su nueva obra La Archi-
vologa en las Ciencias de la Documentacin, en la cual
el autor mezcla hbilmente la erudicin para hacernos
ingresar en la profundizacin de los conceptos, ideas y
postulados ya tomados desde un punto de vista cientfi-
co, ampliando permanentemente el vasto mbito de la
Archivologa, dentro del contexto de las Ciencias de la
Documentacin.
 Obra claramente opuesta a la clsica visin de estos
temas slo desde el punto de vista emprico o tecnicista;
afirmacin sta que es posible observar desde el instan-
te mismo en que el autor nos va fundamentando constan-
temente sus postulados a travs de las continuas aproxi-
maciones a las modernas teoras cientficas y epistemo-
lgicas.
Teniendo en cuenta todos los campos interdiscipli-
narios en los que se ubica y desplaza el binomio docu-
mentacininformacin, Arvalo Jordn intenta hacer
acceder en este libro a estudiantes, investigadores y pro-
fesionales a una consubstanciacin con la complejidad
de dos ciencias que, en sus conceptos y en forma a prio-
ri se presentan aparentemente como muy simples.
Para aquellos que deseen adentrarse realmente en
las esferas de estos conocimientos para su enriquecimien-
to profesional, la presente obra se constituye en un paso
obligado hacia la madurez de nuestros conocimientos
acerca de la Archivologa.

ARCHIVERA NORA INS LAMAS

6
 NDICE

Prlogo ........................................................................... 6
Introduccin ................................................................... 9
Orgenes comunes ......................................................... 19
Archivologa: tcnica y ciencia ........................................ 22
Bibliotecologa: tcnica y ciencia ................................. 27
Clasificacin de las bibliotecas ............................................ 28
Tcnicas documentales ....................................................... 30
Edificios de las bibliotecas ................................................... 34
Museologa: tcnicas y ciencia ...................................... 38
Ideas precursoras ................................................................ 39
Tcnicas de los museos ....................................................... 44
Documentacin. Documentologa ................................ 48
Centros de Documentacin ................................................. 52
Terminologa de las Ciencias de la Documentacin ............ 54
Documento .......................................................................... 55
Funciones de un documento ................................................ 58
Caractersticas del documento ............................................ 58
Categoras de documentos ................................................... 60
Actividades predocumentales .............................................. 62
 Tcnicas documentales en la Documentacin ..................... 62
Centros de Documentacin ............................................... 66
Hitos de la Documentacin ............................................... 67
Ncleos documentales y Documentologa ......................... 69
Informacin: ciencia y tcnica .................................... 71
Ciencia de la Informacin ................................................. 77
Ciencias de la Documentacin .............................. 89
Fenomenologa Documental. Del hecho
a la documentacin ..................................................... 93
DocumentacinInformacin .......................................... 107
Fundamentos filosficos y cientficos
de las Ciencias de la Documentacin .................... 111
Aspectos filosficos ............................................................ 116
Mtodo cientfico ................................................................ 118
Clasificacin de las Ciencias de la Documentacin ........... 123
La organizacin del conocimiento
y las Ciencias de la Documentacin ............................ 127
Teoras epistemolgicas ..................................................... 129
Teora moderna del conocimiento ...................................... 132
La investigacin en las Ciencias de la Documentacin ..... 135
La organizacin del pensamiento ...................................... 138

8
 INTRODUCCIN

EN EL libro anterior, Teora, fundamentos y prctica de

la Archivologa, hablamos sobre los requisitos previos
para conceptuar correctamente a la Archivologa con-
tempornea, y su necesidad de ubicarla correctamente
dentro de la clasificacin de las ciencias y sus correspon-
dientes interrelaciones.
En las ltimas dcadas se ha observado, en los nive-
les de carcter pblico como privado, un enorme desa-
rrollo institucional y consecuentemente una prolifera-
cin documental, dando como resultado una constante
preocupacin en los niveles de decisin institucional y
orgnica, hasta extenderse en una problemtica inter-
nacional. En algunos casos, irresponsablemente, se deja
la solucin de los documentos a la responsabilidad de
los informticos, con la esperanza de resolver uno de los
ms serios problemas modernos: la necesidad de infor-
macin procesada.
El desarrollo, sostenido y progresivo, de los sistemas
de almacenamiento de la informacin y de la comunica-
cin se remonta a la segunda mitad del siglo pasado, con
la afirmacin de la prensa y los primeros sistemas de te-
legrafa, hecho que fundament las telecomunicaciones
y, como casi todas las disciplinas, cobraron impulso y ex-
pansin despus de la Segunda Guerra Mundial.
Se puede tomar como caractersticas fundamentales
de este crecimiento:
El amplio espectro de los medios de comunicacin
masiva.
La introduccin de medios electrnicos e inform-
ticos en los mecanismos de desarrollo de la sociedad.
La divulgacin reprogrfica.
La transformacin de las sociedades logra magnitu-
des insospechadas, y aparentemente es slo el comien-
zo. Autores en Sociologa consideran que el desarrollo
tecnolgico impulsa a los cambios sociales, comparndo-
los o asemejndolos a hechos provocados por grandes
hitos del pasado, coincidiendo normalmente con:
La aplicacin de conocimientos aplicados a la agri-
cultura.
La ganadera.
La cermica en el Neoltico.
La escritura.
La primera revolucin industrial (mquina de va-
por).
La segunda revolucin industrial (electricidad y pe-
trleo).
Desde nuestro punto de vista, consideramos la fusin
de tres tcnicas que han logrado un mayor mpetu en
nuestro siglo:
Informtica.
Telecomunicaciones.
Reprografa.

10
 Observamos que la reprografa se desglosa de disci-
plinas que conforman todo tipo de tratamiento docu-
mental.
Las tecnologas enumeradas ut supra corresponden
correctamente a la comunicacin. Estas tecnologas son
consideradas como iniciales de un nuevo ciclo de creci-
miento de la economa.
Todos coincidimos en que la toma de decisiones re-
quiere de un tratamiento previo de la informacin, para
el cual se desarrolla una serie de actividades que nos han
hecho comprender la importancia de las fuentes de in-
formacin. stas se traducen bsicamente como los ar-
chivos y las bibliotecas.
El desarrollo de las actividades de la documentacin,
de las tcnicas de la documentacin, transforman positi-
vamente a las instituciones y sus administraciones, mo-
difican sutilmente nuestros modos de vida; la informa-
cin como modificadora de las actitudes humanas trans-
forma nuestros procesos mentales.
Coincidimos tambin en que los procesos de informa-
cin requieren de una enorme cantidad de conocimien-
tos. Confluyen disciplinas y ciencias o sectores del cono-
cimiento como:
Clculo de probabilidades.
Estadstica.
Economa.
Sociologa.
Psicologa.
Investigacin operativa.
Organizacin.
Prospectiva o futurologa.
Informtica.

11
 Y otras ms enfocadas haca un solo fin: obtener in-
formacin instantnea y adecuada para adoptar deci-
siones.
Todo conocimiento se fundamenta en datos obteni-
dos, los cuales son principio y fundamento de labores do-
cumentales, caracterizados como:
Comunicacin registrada (contenido sustantivo).
Tratada (auxiliares descriptivos, instrumentos de
investigacin, instrumentos de descripcin).
Explotada.
Analizada.
Sintetizada.
No nos sorprende entonces, hablando en el marco de
la Archivologa y las Ciencias de la Documentacin, el
empleo de mtodos de:
organizacin,
tratamiento,
utilizacin,
de comunicaciones (contenido sustantivo) como requisi-
tos previos para procesos de toma de decisiones racio-
nales.
Todas estas relaciones de intercambio de conocimien-
tos han generado estudios dedicados a la documentacin,
tomando en cuenta:
Origen de los documentos.
Desarrollo.
Tratamiento.
Seleccin.
No obstante, el volumen de documentacin existen-
te en la actualidad nos permite afirmar que nos encon-
tramos en la antesala de una teora de la organizacin
del conocimiento, sustentada en los aportes que nos otor-
gan las Ciencias de la Documentacin y su contenido: la
informacin.

12
 Harold L. Wilensky fue uno de los primeros en enu-
merar cuatro problemas principales que conciernen tan-
to a socilogos que estudian a las organizaciones com-
plejas como a administradores que tienen por cometido
dirigirlas:
Determinacin de los objetivos.
Control.
Innovacin.
Comunicacin (en ingls: intelligence).
La comunicacin, oral o escrita, es el contenido sus-
tantivo para los archiveros, y condiciona todo el trabajo
documental; una comunicacin fcil de ubicar es impres-
cindible para la toma de decisiones y para determinar
los objetivos. El administrador que no dispone de datos
con atributos de:
exactitud,
pertinencia,
actualizacin,
tropezar con muchas dificultades para controlar la or-
ganizacin y lanzar nuevos programas.
Los archivos, objeto de la Archivologa, presentan
particularidades especiales que requieren un estudio com-
plejo, al ser los documentos un producto y reflejo de la
actividad humana. Cada archivo presenta sus particula-
ridades, problemas distintos de fondo puesto que no exis-
ten dos archivos similares, las actividades son diferen-
tes para cada rea de las administraciones, pblicas o
privadas, por el mismo hecho que las necesidades socia-
les son diferentes para cada rea geogrfica, por consi-
guiente, la formacin documental difiere de un archivo
a otro, y las soluciones para una determinada rea no
son eficaces para otra. Se busca igualar estas situacio-
nes sin contemplar la tradicin administrativa.

13
 Estos aspectos nos llevan a puntualizar sobre la pro-
blemtica de la informacin, que cumple algunos requi-
sitos tomados de Wilensky:
Claridad: debe ser comprensible para el usuario.
Oportunidad: debe estar disponible cuando se la
necesita.
Seguridad: diferentes usuarios utilizando la mis-
ma informacin obtendrn los mismos resultados.
Validez: se presenta en forma de conceptos confor-
mes con la realidad.
Tomemos en cuenta que toda esta complejidad se en-
cuentra en continuo desarrollo y crecimiento, puesto
que se puede hablar de estancamiento econmico, pero
la produccin documental contina, inclusive con ms
ahnco.
Si slo se tomara en cuenta el aspecto poblacional de
cada pas, comprenderamos la magnitud documental
que genera o se produce por habitante, por el solo hecho
de estar en el marco jurdico de cada mbito geogrfico,
y considerando slo requisitos mnimos, v.gr. actas de
nacimiento, documentos de identificacin, permisos para
conducir, etc. Todos estos documentos requieren una ac-
tividad que regule su creacin y mantenimiento, inde-
pendiente de las actividades propias de la poblacin: na-
cimientos, matrimonios, defunciones, divorcios, etc.
En estos aspectos, la produccin documental toma un
papel importante por la misma necesidad de informa-
cin.
La informacin fluye y se modifica constantemente,
se somete al todo fluye enunciado por Herclito, el fi-
lsofo de la pluralidad mvil. Las caractersticas de la
informacin comprenden:
Coherencia lgica.
Validez de prediccin.

14
 Conformidad con los conocimientos adquiridos.
Adecuacin: da cuenta del conjunto de los hechos.
Gran alcance: presenta opciones como posibilida-
des de decisin.
En la actualidad, los soportes documentales, en los
cuales se petrifica la informacin, tienen tanta varie-
dad y permanentes cambios que las especializaciones por
cada clase de soporte estn en la entrada del edificio de
la Archivologa. Hablamos de los archivos digitales, como
una especialidad concreta, los archivos audiovisuales,
etc., esta abundancia genera un mal crnico cada vez ms
patente: la abundancia de documentos intiles incom-
pletos o perdidos; los archivos magnticos son los peo-
res para la conservacin, lo cual nos lleva patticamente
a fracasos de la comunicacin.
Todo este movimiento en miras de una mejor infor-
macin, ha generado tcnicas sustentadas en el queha-
cer y la experiencia de los archiveros del pasado, permi-
tiendo ordenar, clasificar, describir documentos. Se
aprendieron tcnicas para una buena conservacin, tc-
nicas para la reproduccin y difusin de los documen-
tos, es decir, las tcnicas empleadas nos permiten acu-
mular los documentos en forma adecuada y sobre todo
til, pero estas tcnicas no pueden estar sueltas, requie-
ren de un cuerpo de doctrinas, disciplinas o ciencias que
las unifiquen en sus fines y criterios. Reunidas entre s
generan teoras.
Las tcnicas permiten una acumulacin documenta-
ria racional, adecuada a las necesidades de informacin;
las teoras permiten la apertura de nuevos sistemas, de
ver ms claramente el amplio panorama de la documen-
tacin; surgen nuevos procedimientos de gestin en los
servicios pblicos: todos recurren a sistemas de recupe-
racin de informacin ms refinada y compleja. El anli-

15
sis supone la reunin de informacin adecuada y, a menu-
do, de investigaciones para cubrir lagunas del conoci-
miento.
Las tcnicas se convierten en especialidades, desa-
rrollan, se amplan, incluso aparentemente se oponen,
pero no son ms que partes del conjunto. Todo este fe-
nmeno nos permite considerar necesariamente un pro-
ceso, una revolucin histrica, un desarrollo continuo
con miras al futuro.
La prospectiva, trmino adoptado por Gastn Ber-
ger en 1957, o futurologa, si se prefiere la expresin,
puesta de moda por Bertrn de Jouvenel (1967) depen-
de, sean cuales fueren sus mtodos (mtodo Delphi,
mtodo de la programacin simulada, simulacin sobre
modelos), de la calidad y de la pertinencia de la infor-
macin y comunicacin sobre las que se funda.
Las diferencias de desarrollo entre los pases desa-
rrollados y no desarrollados, es la diferencia en la cali-
dad de la gestin. En la actualidad, los gobiernos cons-
cientes de sus necesidades bsicas, estn de acuerdo en
que un gran espectro de sus tareas, sean de carcter esta-
tal, administrativo o poltico y, sobre todo, en la etapa
de planificacin, y de toma de decisiones depende de la
disponibilidad de informacin. La informacin y el co-
nocimiento son recursos que requieren de una mayor
atencin.
Se hace cada vez ms patente, la necesidad de unifi-
car recursos de informacin concentrada en las bibliote-
cas y en los archivos, configurados en redes o sistemas
integrados, dirigidos a las especialidades ms acucian-
tes de cada gobierno.
Los modelos bsicos y generales de los servicios de
informacin se sustentan en:

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 Reunir informacin pertinente, capaz de respon-
der a las necesidades de los usuarios.
Analizar.
Indizar.
Clasificar.
Seleccionar.
Preparar resmenes y sntesis.
Difundir.
Consideramos tambin en esta introduccin, que es
caracterstica comn a los archivos, bibliotecas, museos,
centros de documentacin e informacin, la organizacin
de los sistemas de reunir y almacenar datos elementa-
les que sirven para la gestin de los servicios pblicos y
de las estructuras administrativas tradicionales. Lo cual
nos lleva a la creacin de bases de datos flexibles, ade-
cuadas a auxiliar las decisiones de gestin cotidiana, como
a la planificacin a mediano y a largo plazo.
Los administradores de la informacin estn cada vez
ms cerca de las tareas de investigacin, sobre todo en
los campos sociales; la capacitacin en este sentido, debe
ser la adecuada.
De los cuatro puntos observados por Wilensky, up
supra, es el ltimo problema, el de la comunicacin (en
ingls intelligence), el condicionante para solucionar los
otros tres, determinacin de objetivos, control e innova-
cin: la calidad de la comunicacin es un factor decisivo
para orientar correctamente los objetivos.
El administrador de informacin, en cualquiera de
sus especialidades, debe disponer de informacin que se
distinga por las cualidades de:
Exactitud.
Pertinencia.
Actualizacin.

17
 Estos valores o cualidades de la informacin aplica-
dos a:
la seleccin, en el caso de la Archivologa es deter-
minante de su profesionalidad;
la vigilancia, considerada como un aspecto de la se-
guridad, objetivo bsico de los administradores de infor-
macin;
el rendimiento, como consecuencia de una adecua-
da seleccin documental.
Desde el punto de vista de la Archivstica, entende-
mos por comunicacin (intelligence) a las distintas ma-
nifestaciones humanas, en el marco poltico-institucio-
nal, motivadas hacia un fin.
La comunicacininformacin, en su mejor expresin,
indicada como de calidad superior (high-quality intelli-
gence), logra las siguientes propiedades:
Clara, porque es inteligible para el que la debe uti-
lizar; la informacin por s misma debe ser universal,
por lo tanto debe ser comprensible desde cualquier pun-
to de vista.
Oportuna, porque llega a su debido tiempo a los que
la necesitan. Es ms profundo este aspecto, puesto que,
desde el punto vista archivstico, consideramos a la ubi-
cuidad; cuando la informacin es ubicua, es oportuna.
Segura, porque diferentes observadores utilizando
los mismos procedimientos obtendrn los mismos datos;
sobre todo referido a los instrumentos de investigacin
elaborados en cada uno de los ncleos documentales.
Vlida, porque se presenta en forma de conceptos y
de medidas conformes a la realidad, utilizando para ello,
lenguajes convencionales preestablecidos.
La validez en la comunicacin comprende:
Coherencia lgica, utilizando smbolos y lenguaje
correctos.

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 Validez de prediccin, los enunciados descriptivos
deben guardar conformidad con formas del conocimien-
to adquirido y con los datos procedentes de las fuentes
originales.
Adecuada, porque da cuenta del conjunto de los he-
chos; son testimonio de las actividades realizadas; ar-
chivsticamente con los documentos constituyen un con-
junto de realidades petrificadas sobre un soporte.
Extensiva o de gran alcance, porque la informacin
procesada presenta las opciones de aplicacin y posibili-
dades de lograr apoyo a los objetivos de la organizacin.

ORGENES COMUNES

Los archivos y las bibliotecas nacieron juntos, como

producto de la escritura y el pensamiento concreto; no
podemos decir con certeza cul de los dos fue primero.
Desde el momento que nace la escritura, surgen los
archivos como guardianes de la propiedad y el derecho,
y las bibliotecas como guardianes del pensamiento, tal
vez sin diferenciar las disciplinas exactamente. Los docu-
mentos eran custodiados indistintamente en salas comu-
nes a ambos. El desarrollo de la documentacin es pos-
terior, pero tampoco podemos afirmar en qu momento
exacto naci la documentacin; los elementos descripti-
vos de las bibliotecas y archivos se pueden considerar
documentacin especializada.
El verdadero desarrollo de la documentacin surge
en las ltimas dcadas. En 1895 se crea el Instituto In-
ternacional de Bibliografa en Bruselas, sobre las nece-
sidades de informacin temtica y el repertorio biblio-
grfico universal. Un ao antes se reuni el primer Con-
greso de Bibliografa tambin en Bruselas. En 1910 el

19
Instituto Internacional de Bibliografa, en su Publica-
cin N 34 da a conocer una terminologa a fin de univer-
salizar y normalizar algunos trminos empleados en la
Bibliotecologa y la Documentacin. En 1938 se forma la
Federacin Internacional de la Documentacin (FID) que
se separa del Instituto Internacional de Documentacin,
nombre que fue adoptado en 1931 del antiguo Instituto
Internacional de Bibliografa. El FID se instala en La Haya.
En 1950 se crea la carrera de Documentalista en Pars
(Instituto Nacional de Tcnicas de Documentacin). Este
pequeo panorama nos muestra claramente que la docu-
mentacin entendida como tal tiene muy corto tiempo
de desarrollo.
Estos sistemas o procedimientos del archivo y de las
bibliotecas, primeramente fueron considerados como un
quehacer sobre todo en los monasterios en los cuales se
conservaron todo tipo de documentos, su posterior de-
sarrollo los eleva al rango de disciplinas hasta el momen-
to de considerarlas como Ciencias de la Documentacin.
Hoy podemos afirmar con certeza que gran parte de la
economa y el desarrollo de los pases, se sustenta en la
cantidad y calidad de documentacininformacin que
posea.
La revolucin industrial impuls el vertiginoso de-
sarrollo de la documentacin, por consiguiente la nece-
sidad de informacin se hace patente; no sin motivo en
1780 se crea en Inglaterra la Society for Promoting Cons-
titucional Information (Sociedad para la Provisin de
Informacin Constitucional). Los inventos y su perfec-
cionamiento aceleran mucho ms el flujo documentario,
la imprenta, la mquina de escribir, el papel carbnico
y, sobre todo, el continuo crecimiento de la poblacin,
fueron entre otros aspectos los factores de crecimiento
de la documentacin.

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 Esta revolucin continua lleva consigo una produc-
cin y necesidad de informacin para perfeccionar de-
terminados campos del conocimiento. Generalmente ha-
cemos referencia a que todo lo creado por el hombre est
hecho a su medida. Nuestro conocimiento primario lo
obtenemos a travs del propio cuerpo, que es un gran re-
ceptor de informacin, esta informacin nos es transmi-
tida en forma de color, temperatura, sonido, olor: todo
es debidamente clasificado y diferenciado por el cere-
bro, que posteriormente utiliza la informacin de acuer-
do a las necesidades fsicas. El hombre ha creado todo
de acuerdo a su semejanza y necesidad. La documenta-
cin es el ms fiel reflejo del hombre, de su conducta que
estar determinada por aspectos psicolgicos, cultura-
les, sociales y, sobre todo, en la medida de su conocimien-
to. Todo esto implica una evolucin (evolucin no en el
sentido de progreso sino de cambio). Esta evolucin se
convierte y se manifiesta en s misma y en el medio que
la rodea. Ese medio no es ms que una minscula parte
del universo que nos circunda. Aun as es notable que no
obstante los progresos tecnolgicos, los documentos que
son productos del pensamiento, o que son elaborados ob-
jetivamente en forma de libros, no hayan cambiado mu-
cho su tradicional forma. Ha habido cambios en cuanto a
su calidad, material empleado, forma de impresin; pero
el libro sigue siendo libro. No ocurre lo mismo con los do-
cumentos de los archivos, que son producto de deter-
minadas actividades, sean stas pblicas o privadas, que
muchas veces modifican sus formas tradicionales, crean-
do caractersticas propias. Puede haber dos bibliotecas
iguales, pero no puede haber dos archivos con esa pro-
piedad. Toman un carcter individualizante, porque la
causa que los motiva difiere sustancialmente de la de
las bibliotecas.

21
 ARCHIVOLOGA: TCNICA Y CIENCIA

LOS ARCHIVOS resguardan documentos que difieren de su

valor con el transcurso del tiempo, sometindose gene-
ralmente a la investigacin histrica. Estos documentos
pueden ser diferentes en su significado, pero mantie-
nen una organicidad; los archivos son esencialmente or-
gnicos.
La investigacin en los diversos campos de la Socio-
loga; la Historia Econmica, que cobra mayor importan-
cia desde la Segunda Guerra Mundial; la Etnologa; la
Diplomtica; la Paleografa, son algunas de las discipli-
nas y ciencias que utilizan los documentos almacenados
en los archivos.
Se modifica enormemente el inters por los documen-
tos en el transcurso del siglo anterior, lo que permite un
amplio desarrollo sobre las tcnicas documentales apli-
cadas en los archivos. El desarrollo de la Teora de la In-
formacin y de las Ciencias de la Comunicacin, incre-
menta conceptos que permiten desarrollar y compren-
der el comportamiento de los distintos estratos de la in-
formacin.
 En la actualidad, se realizan estudios en todos los ni-
veles, a fin de establecer servicios y sistemas nacionales
de archivos, bibliotecas, museos, comunicaciones. Los
organismos internacionales promueven la creacin de
redes, sean de carcter nacional primero, luego de ca-
rcter internacional, de modo que faciliten con sus apor-
tes una eficiente comunicacin cientfica, tcnica y de es-
parcimiento.
Los gobiernos de las naciones desarrolladas han to-
mado conciencia sobre el potencial del desarrollo de to-
dos los canales de informacin y comunicacin, as magni-
fican el papel de las ciencias en desarrollo, permitiendo
una planificacin de sistemas y redes: les incumbe to-
mar decisiones acertadas adoptando medidas adecua-
das para lograr una planificacin global de las estructu-
ras de informacin, documentacin, bibliotecas y archi-
vos, logrando una amplia participacin de sus reas en
las redes de comunicacin internacional.
Todo archivo debe estar preparado para el servicio
de la investigacin, no slo en la consulta eventual de
documentos administrativos, sino para allanar el cami-
no de la investigacin mediante el uso de informacin
continua y de alta calidad, que permita adquirir mayor
conocimiento y decisiones acertadas.
Son los poderes pblicos quienes prioritariamente
tienen necesidades de comunicacin fluida, puesto que
las necesidades se incrementan considerablemente con
el transcurso del tiempo; se explica esta situacin si con-
sideramos que las responsabilidades de los estados mo-
dernos abarcan nuevas esferas de actividad.
La respuesta del pueblo tambin se deja sentir, las
necesidades del desarrollo social, econmico y cultural
obligan racionalmente a los poderes pblicos a reunir

23
informacin calificada, a fin lograr decisiones complejas,
proyectndose a una planificacin nacional eficaz.
El desarrollo de los sistemas de comunicacin, sus-
tentados por su propia teora, permite una amplia mul-
tiplicacin de los servicios pblicos de comunicacin y
de documentacin, diversificndose, de acuerdo a los po-
deres en ejercicio, del poder ejecutivo como del legisla-
tivo, provinciales, municipales, comunales, etc.
Consecuentemente, se abren nuevos conceptos de los
archivos, superando la vieja corriente europea de dep-
sitos destinados a la investigacin histrica, convirtin-
dose en servicios para la comunicacin de los responsa-
bles de las decisiones, mejorando la responsabilidad co-
lectiva.
Las tcnicas del archivo han formado teoras exis-
tentes en la actualidad. La Archivologa surge necesa-
riamente. Los archivos tienen modificaciones continuas;
se habla de archivos pblicos, privados eclesisticos, de
archivo administrativo, econmico e histricos; la din-
mica documental hace necesario un estudio ms concen-
trado sobre el comportamiento de la documentacin, so-
bre el comportamiento de la informacin contenida en
estos documentos; la Archivologa alcanza el nivel de cien-
cia y se engloba en la Ciencia de la Documentacin.
Hablamos de ciencia clsica, entendida como aque-
lla que surge impetuosamente en los siglos XVI y XVII ,
fundamentalmente con Descartes y Galileo, y antes con
Bacon.
La ciencia moderna surge con un inters particular,
que se interpreta como la necesidad de formalizar o uti-
lizar estructuras que permitan una mejor comprensin
de la naturaleza. Estas estructuras utilizan como com-
prensin esencialmente una base lgica matemtica, in-

24
troduciendo la idealizacin de conceptos y de objetos para
poder entender la naturaleza.
Cuando se estudia la recepcin de los documentos,
se estudian las leyes de la recepcin de los documentos
en forma ideal. A partir del estudio de la recepcin de
los documentos real, y esto tomado como modelo de ra-
cionalidad, se analizan los pasos, procesos o hechos so-
bre la recepcin de los documentos real, pero la recep-
cin de los documentos es el modelo que se utiliza para
comprender la naturaleza de la gestin de los documen-
tos. Es la estructura racional fundamental.
Tenemos el inters vinculado al conocimiento con la
idealizacin de objetos, fundamentalmente a travs de
una estructura de secuencias lgicas.
Tambin participamos del inters de conocimiento
de la naturaleza de la estructura. Este inters se mani-
fiesta en el poder manipular, en ltima instancia, la na-
turaleza de la estructura. Nos acercamos a aquel viejo
concepto de Bacon, de poder torturar la naturaleza para
que nos pueda decir de lo que se trata.
Esta permanente racionalizacin, esta materializa-
cin de las estructuras nos permite predecir lo que va a
ocurrir. Bajo ciertas condiciones iniciales se predice lo
que va a ocurrir. La prediccin en la ciencia es un paso
fundamental.
La ciencia moderna entiende o interpreta las estruc-
turas de informacin como si fuera un complejo meca-
nismo, en el cual conocemos ciertas partes, ciertos mo-
mentos, lo que nos permite comprender cmo se compor-
ta el resto de la estructura.
Una de las razones por las cuales la Archivologa se
preocupa por las actividades de la administracin es pre-
cisamente para conocer las condiciones iniciales del tra-
bajo archivstico; se trata de conocer de la manera ms

25
puntual posible todas las condiciones iniciales, porque a
travs de este conocimiento, podemos predecir las con-
diciones siguientes.
Es el sueo de Laplace?, que llega un momento en
que se conocen cules son todas las condiciones iniciales
del fenmeno, cules las leyes y normas de conducta que
lo rigen, y el devenir de la naturaleza de la estructura
toda.
El fundamento histrico de la existencia de los ar-
chivos se sustenta en el conocimiento del pasado, el co-
nocimiento administrativo se sustenta en el presente.
La Archivologa habla del pasado y del presente, pero
puede predecir como retrodecir: explicar hacia atrs. El
sueo de Laplace se cumple en la medida de la predic-
cin total.

26
 BIBLIOTECOLOGA: TCNICA Y CIENCIA

SIENDO el libro un producto del pensamiento organizado

por lo menos en su gran mayora resulta ser un do-
cumento por s mismo, base de la Bibliotecologa, deno-
minada por algunos autores Biblioteconoma.
En todas las civilizaciones de la antigedad se encuen-
tran vestigios de la existencia de bibliotecas. En el siglo
XII a.C. Ramses II fund una gran biblioteca en Menfis
(Egipto), lo cual nos da una idea aproximada de la anti-
gedad de esta ciencia. Con la aparicin de la imprenta
en el siglo XV, la difusin del pensamiento tiene un am-
plio crecimiento, lo que dio lugar a que se efectuaran es-
tudios especializados como la Biblioteconoma que trata
de la administracin y funcionamiento de las bibliote-
cas; o la Bibliografa como la descripcin de los libros.
El trmino Bibliotecologa, que se refiere a la biblioteca
y los libros, es relativamente reciente, en la actualidad
algunos estudiosos prefieren denominarla Bibliotecono-
ma.
La biblioteca, objeto formal de la Bibliotecologa, es
el lugar destinado al depsito de informacin, producto
del intelecto humano, deliberadamente elaborada, que
se registra, principalmente en formato de libros. El tr-
mino biblioteca deriva de la voz latina bibliotheca y sta
deriva de los vocablos griegos, biblion: libro y teka: caja.
En la actualidad, con el desarrollo tecnolgico, el tr-
mino hace referencia a cualquier recopilacin de infor-
macin que no sea archivstica, recogida en cualquier
tipo de soporte, sean stos:
Microfilmes: composicin de dos trminos, pelcula
que se usa para fijar en ella, en tamao muy reducido,
imgenes de documentos para poder ampliar despus
en proyeccin o fotografa.
Revistas: publicacin ilustrada de informacin ge-
neral.
Grabaciones: registros de informacin en soportes
magnticos o fsicos, para su posterior utilizacin.
Pelculas: base de distintas formas documentales,
son cintas de material plstico flexible y transparente,
que se encuentran recubiertas por una capa de emulsin
sensible a luz, lo que les da la condicin de fotogrficas.
Se fabrican en la actualidad, en tiras con perforaciones
laterales para facilitar su adhesin y el manipuleo de la
mquina para la cual se fabrica.
Cintas magnticas y de vdeo, u otros medios elec-
trnicos.

CLASIFICACIN DE LAS BIBLIOTECAS

La Biblioteconoma, que tiene su parangn archivs-

tico con la Archivonoma, se manifiesta como una conse-
cuencia lgica de satisfacer las necesidades de organi-
zar y administrar eficientemente las colecciones docu-
mentales; en este caso, los libros.

28
 Los libros adquieren su real importancia cuando com-
prendemos que son los sustentadores de conocimientos
humanos, susceptibles de poder ser guardados y difun-
didos, es decir, transmisibles.
Los tipos de colecciones bibliogrficas son variados,
dependiendo normalmente de los fines propios de cada
biblioteca como del pblico al cual estn orientados. La
mayora de los pases disponen de una amplia tipologa
de bibliotecas en similitud con los archivos en algunos
casos.
En general las bibliotecas se organizan y se vinculan
a travs de carteras ministeriales como cultura y educa-
cin, a falta de stas mediante asociaciones profesiona-
les, logrando acuerdos de prstamo y otros programas
de cooperacin e intercambio, en muchas ocasiones ex-
tensivos a otros estados.
Bibliotecas nacionales. Normalmente las bibliote-
cas nacionales estn financiadas con fondos pblicos; cum-
plen un doble objetivo: proporcionar material bibliogr-
fico para la investigacin general, y difundir el patrimo-
nio cultural que lo conserva.
Bibliotecas acadmicas. Son aquellas que se encuen-
tran en las universidades, facultades, escuelas, unida-
des acadmicas y centros de enseanza de cualquier ni-
vel. Se diferencian de las bibliotecas de investigacin en
el servicio que prestan a sus estudiantes, apoyando los
programas educativos y de investigacin propios de la
unidad de enseanza a la que pertenecen.
Bibliotecas pblicas. Responden a un abanico de
necesidades en relacin a la demanda que presentan sus
usuarios. Suelen ser patrocinantes u organizadores de
actos culturales que complementan o incentivan la lec-
tura permanente o la creacin de hbitos de lectura. Co-
bran especial importancia las bibliotecas que prestan ser-

29
vicios infantiles. La financiacin de estas bibliotecas en
general depende de los poderes pblicos.
Bibliotecas escolares. Corresponde al grupo de las
bibliotecas acadmicas. Su financiacin generalmente
procede de las instituciones escolares en las que estn
integradas.
Bibliotecas especializadas. Por su contenido, res-
ponden slo a necesidades concretas. En su mayora de-
penden de empresas, sociedades, organizaciones e insti-
tuciones especficas. La formacin del personal de una
biblioteca especializada incluye conocimientos tanto de
la materia que cubren sus fondos como de Bibliotecono-
ma.

TCNICAS DOCUMENTALES

En la actualidad, las bibliotecas dividen sus activida-

des en dos categoras: las de carcter interno relativas a
procedimientos como son los servicios tcnicos: adquisi-
cin, catalogacin, clasificacin, organizacin y conser-
vacin, y las referentes al trato directo con los usuarios.
Estos conceptos no recuerdan la postura sustentada en
Teora, fundamentos y prctica de la Archivologa.1
Adquisicin. O etapa de recepcin, es la actividad
mediante la cual una biblioteca obtiene su material a par-
tir de varias fuentes: editoriales, mayoristas de libros (o
intermediarios), vendedores de libros de segunda mano
y donaciones.
Catalogacin y clasificacin. El material bibliogr-
fico adquirido es descrito y ubicado en el conjunto de la

1
Arvalo Jordn, Vctor Hugo. Teora, fundamentos y prctica de la
Archivologa. Edicin virtual y en papel, e-libro.net. Buenos Aires. 2002.

30
coleccin. Se describe cada obra dentro del catlogo y se
marca el material con el nombre de la biblioteca y el cdi-
go de localizacin.
Rigurosamente una gran parte de las actividades es
meramente administrativa. Tareas como archivar, ano-
tar en el libro mayor de contabilidad, abrir paquetes, es-
cribir a mquina, marcar y colocar las obras en las es-
tanteras, no requieren una formacin especfica. En al-
gunas bibliotecas acadmicas, estas actividades son reali-
zadas por los estudiantes, en forma disciplinada. La
formacin profesional es requerida para los procesos de
catalogacin y clasificacin.
Clasificacin documental LC. Es uno de los mto-
dos de clasificar el conocimiento con la finalidad de ca-
talogar los libros y otros materiales documentales, idea-
do por la Biblioteca del Congreso en la ciudad de Was-
hington.
En este sistema de clasificacin, llamado LC porque
toma las iniciales de Library of Congress, el conocimien-
to humano est dividido en 21 clases, indicadas ms o
menos de la siguiente forma:

A General Works Trabajos Generales

B Philosophy; Religion Filosofa; Religin
C History: Auxiliary Sciences Historia: Auxiliar de
Ciencias
D Universal History Historia Universal
E, F American History Historia Americana
G Geography; Antropology Geografa, Antropologa
H Social Sciences Ciencias Sociales
J Political Science Ciencias Polticas
K Law Leyes
L Education Educacin
M Music Msica
N Fine Arts Bellas Artes
P Languaje and Literature Lenguaje y Literatura
Q Science Ciencias

31
 R Medicine Medicina
S Agriculture Agricultura
T Technology Tecnologa
U Military Science Ciencias Militares
V Naval Science Ciencias Navales
z Bibliography and Library Bibliografa y Ciencias
Sciences Librarias

Supuestamente, dentro de esta clasificacin, el conte-

nido librario est dispuesto desde las consideraciones
generales hasta los aspectos especficos, y de la teora a
todas las aplicaciones; los temas especficos estn indica-
dos por combinaciones de maysculas y el ms concreto
por tres nmeros. El esquema de clasificacin se revisa
continuamente.
Clasificacin decimal Dewey. Mtodo de clasifica-
cin cuyo fin es facilitar la catalogacin de libros y otros
materiales. Por mucho tiempo se pretendi utilizar este
mtodo en los archivos, sin mucho xito. Fue desarrolla-
do por el educador estadounidense Melvil Dewey. Fue
publicado en 1876 en un folleto de 42 pginas; sin embar-
go, en 1979 apareci la ltima de las 19 revisiones de su
Clasificacin decimal e ndice relativo en tres volmenes.
Es utilizado en las bibliotecas de todo el mundo.
Mediante este sistema de clasificacin, las materias
de los libros se dividen en diez categoras principales,
cada una de las cuales es sealada por un nmero mlti-
plo de 100.
000-099, obras generales, enciclopedias, peridicos
y revistas;
100-199, hace referencia a la filosofa y a la psicologa;
200-299, a religin y mitologa;
300-399, a las ciencias sociales;
400-499, a lenguaje;
500-599, a ciencias puras;

32
 600-699, a tecnologa;
700-799, a artes (tambin deportes y ocio);
800-899, a literatura;
900-999, comprende historia, geografa, biografas
y viajes.
Cada clase principal est dividida en diez subclases,
cada una de las cuales, a su vez, se divide con nmeros
individuales, indicando otra subdivisin menor. Otra divi-
sin especfica indica la localizacin geogrfica, el pero-
do cronolgico o la forma del material, que son sealados
por nmeros decimales que siguen al tercer dgito.
Tanto para la Archivologa y la Museologa, como para
la Bibliotecologa, el uso y desarrollo de los ordenado-
res determina un gran avance para los procesos descrip-
tivos. Desde 1980, progresivamente se fue desarrollan-
do el servicio descriptivo automatizado, reduciendo gran
parte del trabajo manual que significaba el catlogo de
fichas.
Conservacin. Entre las tcnicas que toman auge
en su desarrollo, sobre todo tratndose del patrimonio
cultural en general, corresponde tambin la responsabi-
lidad de la conservacin y, en caso extremo, su restaura-
cin. Despus de la Segunda Guerra Mundial, este tema
fue tomando importancia debido sobre todo al constante
deterioro progresivo sufrido por el papel y en su gene-
ralidad por todos los soportes modernos.
Consulta. Los servicios de consulta constituyen un
verdadero desafo y una de las actividades ms especia-
lizadas, sobre todo con el desarrollo de la tecnologa y
los sistemas de comunicacin. Requieren de una profun-
da relacin con las fuentes de informacin y una amplia
cultura general.
Prstamo. El desarrollo enunciado anteriormente
de la tecnologa de la informacin y de la comunicacin,

33
ha contribuido de una forma vertiginosa a incrementar
la fiabilidad de los archivos de prstamos. La tarjeta tra-
dicional, que se encontraba dentro de un libro de prs-
tamo, se ha sustituido por etiquetas codificadas coloca-
das en los libros y en las tarjetas de identificacin de los
lectores.

EDIFICIOS DE LAS BIBLIOTECAS

Las bibliotecas, desde sus orgenes, han inspirado edi-

ficios que han experimentado cambios en el transcurso
de su historia, en la actualidad debemos considerar para
la adaptacin o construccin de edificios para bibliote-
cas, cinco factores:
La forma en la que se registra la informacin.
La naturaleza de la utilizacin y el pblico que la
utiliza.
Los progresos tecnolgicos aplicados en el marco
de la Arquitectura y la Biblioteconoma.
La disponibilidad de fondos.
El reconocimiento de la arquitectura tradicional
como parte del patrimonio cultural.
Las bibliotecas romanas, ms populares que las de
Alejandra y Prgamo, destinadas a un pblico generali-
zado, constaban, por lo general, de una nica y amplia
sala de lectura, decorada con exuberancia y en cuyas pa-
redes se colocaban estantes repletos de pergaminos y
cdices.
Durante la Edad Media, las bibliotecas europeas fue-
ron privilegio de los monasterios, de los palacios reales
y excepcionalmente de las universidades. Los libros, con-
siderando su formato diferente al actual, se conserva-
ban en armarios o estanteras y se lean en mostradores

34
diseados ex profeso, en reservados individuales dedica-
dos al estudio, o en hornacinas situadas junto a las venta-
nas. Dado el elevado costo de los manuscritos, adems
de ser pocos y raros, estaban a menudo encadenados a
la pared o al pupitre.
El siglo XV fue decisivo tanto para la Bibliotecologa
como para la Archivologa, gracias a la difusin de la im-
prenta, el descubrimiento de Amrica y al aumento del
ndice de alfabetizacin. Las bibliotecas ampliaron sus
reas de lectura y desarrollaron los sistemas de alma-
cenamiento. Amplias salas daban cabida a lectores y li-
bros, muchas veces mezclados con los manuscritos.
En el siglo XIX las bibliotecas experimentaron cam-
bios dramticos. Se increment el nmero de lectores, lo
mismo que el de libros y peridicos, se hizo necesario am-
pliar la capacidad de depsito, generalizndose las es-
tanteras de metal que ya se colocaban separadas de la
pared. Hasta principios del siglo XX los lectores se aco-
modaban en salas centrales de lectura, decoradas y de
extensin considerable, que contaban con filas de largas
mesas y sillas de madera. Las colecciones especializa-
das se ubicaban en salas pequeas.
En la actualidad, se toman precauciones en el dise-
o de las bibliotecas. Teniendo en cuenta el porcentaje
de crecimiento tanto de los lectores como de los libros,
se considera entonces la posibilidad de ser ampliadas
posteriormente.
Despus de la Segunda Guerra Mundial, la expan-
sin experimentada por la tecnologa de la informacin
nos lleva a considerar en todas las fuentes, nuevos m-
todos de almacenamiento. Se emplean estanteras com-
pactas mviles o el microfilmado de material para su
conservacin o, en muchos casos, para reemplazar a do-
cumentos que por sus caractersticas son difciles de

35
manejar o se encuentran en proceso de deterioro avan-
zado.
Desde la mitad del siglo anterior, se han renovado
antiguas estructuras, incorporndolas a complejos bi-
bliotecarios ms amplios.
La historia del libro y de las bibliotecas nos muestra
que stas en la antigedad eran privilegios reales y sa-
cerdotales, como sucedi con las grandes bibliotecas de
Nnive y Alejandra.
De esta ltima se consideraba que tena la ms gran-
de coleccin de libros del mundo antiguo. Fundada por
el rey egipcio Tolomeo I Ster, en la ciudad de Alejandra,
fue ampliada por su hijo Tolomeo II Filadelfo a princi-
pios del siglo III a.C. Los eruditos encargados de la bi-
blioteca eran los hombres ms capaces de la Alejandra
de la poca. Zendoto de feso, cuya especialidad era la
clasificacin de poesa, fue el primero en obtener el car-
go de bibliotecario. El poeta Calmaco realiz el primer
catlogo general de sus libros y aparentemente tambin
trabaj como bibliotecario. Los dos bibliotecarios ms no-
tables fueron Aristfanes de Bizancio (c. 257-180 a.C.) y
Aristarco de Samotracia (c. 217-145 a.C.), ambos gran-
des redactores y gramticos. Bajo el reinado de Tolomeo
II, la biblioteca principal, en el Museo de Alejandra, al
parecer contena cerca de 500.000 volmenes o rollos,
mientras un anexo en el templo de Serapis (el Sera-
peion) contena aproximadamente 43.000 volmenes. La
mayora de los escritos antiguos se conservaban en es-
tas colecciones, de las cuales se hacan copias que se di-
fundan a las bibliotecas de todo el mundo civilizado.
En gran parte, los antiguos trabajos han sobrevivido
hasta los tiempos modernos gracias a esas copias, ya que
la Biblioteca de Alejandra fue casi destruida en su to-
talidad en varias ocasiones. En el 47 a.C., durante la

36
guerra civil entre Julio Csar y los seguidores de Pom-
peyo Magno, Csar fue asediado en Alejandra; un in-
cendio que destruy la flota egipcia se extendi a algu-
nos depsitos de libros y aproximadamente se quemaron
40.000. Segn la leyenda, la biblioteca fue destruida por
el fuego en tres ocasiones: en el 272 d.C. por orden del
emperador romano Aureliano; en el 391, cuando el em-
perador Teodosio I la arras junto a otros edificios paga-
nos, y en el 640 por los musulmanes bajo el mando del
califa Omar I (c. 581-644).
En la Edad Media, las bibliotecas pertenecan casi
exclusivamente a los conventos (verdaderos centros de
difusin de la cultura de su tiempo, como el de Fulda en
Alemania) y a los seores feudales, y continuaron sien-
do privilegio de los eruditos y de la nobleza.
En la Edad Moderna, las bibliotecas logran un am-
plio desarrollo sujeto a fenmenos histricos y sociales
como:
La aparicin de la imprenta.
El abaratamiento de los libros.
La multiplicacin de las bibliotecas.
Su inclusin en los planos nacionales de la educa-
cin y desarrollo.
La Biblioteconoma dict las normas para la orga-
nizacin cientfica de las bibliotecas y se transform en
verdadero complejo de tcnica y ciencia.
Se hizo imposible para el especialista, el investiga-
dor, el cientfico seguir la literatura referente a su espe-
cialidad.

37
 MUSEOLOGA: TCNICAS Y CIENCIA

LA MUSEOLOGA tiene una estrecha relacin con la Archi-

vologa y la Bibliotecologa. Una biblioteca puede tener
su museo en relacin a los libros de inters que pueda
poseer, lo mismo y con mayor razn, un archivo sobre
todo los histricos tiene material documental digno
de exponer en un museo propio.
El museo es una institucin que alberga colecciones
de objetos de inters artstico, histrico o cientfico, con-
servados y exhibidos para la enseanza y entretenimien-
to del pblico.
Algunas de las organizaciones que en la actualidad
conducen la poltica y el trabajo de los museos de todo
el mundo, han propuesto definiciones parecidas sobre la
naturaleza y los objetivos de un museo. Entre estas or-
ganizaciones se encuentran el Consejo Internacional de
Museos (ICOM), fundado en 1947. El ICOM es una organiza-
cin profesional independiente que, mediante sus comi-
ts, publicaciones y actividades, constituye una tribuna
para ms de 7.000 miembros de 119 pases. En estrecha
colaboracin con la UNESCO y otras organizaciones interna-
cionales, su misin consiste en desarrollar nuevos mu-
seos y crear vnculos entre los ya existentes, a travs de
comits directivos nacionales que son responsables del
organismo central. Cada tres aos se celebra una reunin
general del ICOM en un pas distinto y durante los pero-
dos intermedios se renen unos 20 comits internacio-
nales.
Museum es un trmino del latn, derivado del griego
mouseion, que en principio se refera a un templo dedica-
do a las nueve musas. Hasta el Renacimiento no se aplic
este trmino para referirse a una coleccin de objetos.

IDEAS PRECURSORAS

Alrededor del ao 290 a.C., en Alejandra (Egipto),

Tolomeo I Ster fund el mouseion, considerado hasta
ahora como el primer museo, histricamente hablando.
Era un gran edificio que permita reunir a los sabios y
eruditos mantenidos por el Estado (parece broma, pero
es acadmicamente cierto). Disponan de un comedor,
sala de lectura, claustro, jardn botnico, parque zool-
gico, observatorio astronmico y la famosa Biblioteca de
Alejandra.
El mouseion guardaba objetos como instrumentos qui-
rrgicos y astronmicos, pieles de animales, colmillos
de elefantes y bustos que se utilizaban para la ensean-
za. El museo y la mayor parte de su biblioteca fueron
destruidos hacia el ao 270 durante enfrentamientos ci-
viles.
Los templos de la antigua Grecia son considerados
como los precursores de los museos modernos, teniendo
en cuenta que guardaban toda clase de objetos, abunda-
ban estatuas, jarrones, pinturas, adornos de bronce, oro

39
y plata, dedicados a los dioses; algunas de estas obras se
exhiban tambin para disfrute del pblico.
Igual categora se les atribuye a los templos de la an-
tigua Roma, costumbre extendida a los foros, jardines,
baos pblicos, inclusive a los teatros, en los se contem-
plaban obras de arte.
Otra costumbre romana consista en la exhibicin de
las obras artsticas y el botn capturado en las guerras.
El emperador Adriano reprodujo en su villa algunos de
los lugares y famosas construcciones que haba visto en
Grecia y Egipto. Acto que hoy es considerado precursor
de los museos al aire libre.
En Oriente, se tiene conocimiento y se consideran
entre los ejemplos de los precursores de los museos. Des-
de antes del ao 1000, tanto en China como en Japn, las
colecciones reales de objetos de arte se conservaban en
palacios y templos, v.gr. Shos-in, como parte de un tem-
plo de la ciudad de Nara (Japn), alberga miles de obras
artsticas y objetos religiosos.
En la Edad Media de Occidente, iglesias y monaste-
rios conservaban valiosas joyas, estatuas, manuscritos y
reliquias de santos. A principios del siglo XII comienza
una de las funciones de los museos, se exhiban los obje-
tos procedentes de la presencia occidental en Oriente
Prximo durante las Cruzadas.
En el siglo XVII se exhiban esculturas y pinturas so-
bre caballetes en largos salones o galeras de los pala-
cios y residencias de los nobles, ricos y poderosos. Co-
menz a utilizarse la expresin galera de arte refirin-
dose al lugar donde estas obras se hallaban colgadas o
dispuestas para disfrute de propios y extraos.
Las colecciones de objetos artsticos o curiosidades
naturales ms pequeas se guardaban en gabinetes (en
italiano, gabinetto, en alemn, kabinett; ambos derivados

40
del latn cavea: sitio hueco o cueva). El gabinete era en
principio una pieza del mobiliario donde se guardaban
por seguridad los pequeos objetos de valor. Ms tarde
esta palabra pas a designar una habitacin pequea con
la misma finalidad.
Las primeras vitrinas se formaron en Italia, exten-
dindose hacia el norte en el siglo XVII y se volvieron ha-
bituales en toda Europa durante el siglo XVIII gracias a la
prosperidad econmica y comercial de la poca, que fa-
cilitaba el comercio de piezas artsticas.
De vez en cuando se permita visitar estos gabinetes
a los viajeros distinguidos, y poco a poco, en los siglos
XVII y XVIII se fueron abriendo para el pblico.
Al siglo XVIII pertenecen diversos museos de Madrid,
como el de la Real Academia de Bellas Artes de San Fer-
nando. Cuenta con importantes colecciones de arte egip-
cio, chino y persa que conviven con amplias muestras de
arte religioso del siglo XVII y con las planchas de diversas
series de grabados de Francisco de Goya y Lucientes.
A esa misma poca se remonta la sede del Museo del
Prado, considerada por numerosos expertos como la pri-
mera pinacoteca del mundo. Con obras de Rubens, El Bos-
co, Teniers, los Brueghel, Velzquez, Murillo, Alberto
Durero, Tiziano, Verons, Lucas Cranach, El Greco, Jos
Ribera, Goya, Jos Madrazo o Daro de Regoyos, entre
muchos otros grandes artistas universales.
Los primeros museos modernos que conocemos se de-
finieron en la Europa del siglo XVIII, y la mayor parte de
ellos provenan de grandes colecciones privadas o reales.
En 1750, el gobierno francs comenz a admitir p-
blico, sobre todo artistas y estudiantes, dos veces por se-
mana, para que contemplaran unos 100 cuadros colga-
dos en el Palacio de Luxemburgo de Pars, cuya colec-
cin se traslad despus al Museo del Louvre. Este cen-

41
tro, que tuvo sus comienzos en las colecciones del rey
Francisco I en el siglo XVI, se convirti durante la Revo-
lucin Francesa en el primer gran museo pblico; abri
sus puertas en 1793.
El Museo Britnico de Londres fue fundado como ins-
titucin pblica en 1753, pero los visitantes tenan que
solicitar la entrada por escrito. An en 1800 era posible
tener que esperar dos semanas para conseguir una en-
trada, y los visitantes, en pequeos grupos, slo podan
permanecer dos horas.
Entre otros museos fundados en el Siglo de las Lu-
ces, estn el Museo Nacional de Npoles (1738), la Gale-
ra de los Uffizi en Florencia (1743), el Museo Sacro (1756)
y el Museo Po Clementino (1770-1774), partes de los Mu-
seos Vaticanos y el Museo Nacional de Ciencias Natura-
les de Madrid (1771). Las colecciones reales fueron abier-
tas al pblico en Viena (1700), Dresde, (1746) y en el Mu-
seo del Ermitage en San Petersburgo (1765).
En Estados Unidos, si hablamos de Amrica, se fun-
daron museos coloniales. El Museo de Charleston, en Ca-
rolina del Sur (1773), dedicado a la historia natural de la
regin, es un ejemplo de los ms de 60 gabinetes, gale-
ras y sociedades histricas constituidas desde esa fe-
cha hasta 1850. Algunos museos no duraron mucho, v.gr. el
museo fundado en Filadelfia por el artista y anticuario
suizo Pierre Eugne du Simitire en 1782 que se ocup
en especial de la documentacin relacionada con la gue-
rra de la independencia estadounidense. Algunas insti-
tuciones permanecen hasta la actualidad, como por ejem-
plo, la Sociedad Histrica de Massachusetts, en Boston
(1791), el Instituto Smithsonian, Washington (1846), y la
primera casa-museo histrica, la casa de George Was-
hington, en Newburgh (Nueva York), que fue abierta en
1850.

42
 Respondiendo a una concepcin moderna, con una
aceptacin muy especial de las ltimas manifestaciones
culturales de las vanguardias europeas, del mundo ar-
tstico anglosajn, las innovaciones del arte espaol, se
han creado recientemente importantes pinacotecas en
Espaa. Destacamos al Museo Nacional Centro de Arte
Reina Sofa (inaugurado en 1992) y el Instituto Valen-
ciano de Arte Moderno (IVAM).
Al igual que la Archivologa y la Bibliotecologa, los
museos tienen distintas clasificaciones; consideramos la
clasificacin general:
Museos especializados. Por sus caractersticas y
contenido, los museos modernos comenzaron a identifi-
carse en los especializados en determinados temas o
reas.
Museos universitarios. El primer museo relacio-
nado con una universidad se constituy en Basilea (Sui-
za) en 1671.
El Museo Ashmolean (1683), que forma parte de la
Universidad de Oxford, fue la primera institucin de la
Europa occidental que adopt el nombre de museo.
El Museo Fitzwilliam, fundado en 1816, alberga las
colecciones de arte, antigedades y monedas de la Uni-
versidad de Cambridge.
En Estados Unidos, la actual Universidad de Har-
vard cre una sala de curiosidades en 1750 y ms tarde
se transform en el Museo de la Universidad.
Museos de historia. Son los que mayor desarrollo
han tenido, los hay dedicados a la historia nacional, re-
gional o local, entre los que se engloban tanto museos
convencionales como casas, lugares o distritos histri-
cos. Los complejos al aire libre pueden incorporar edifi-
cios completos o establos, iglesias, talleres y molinos.
Este tipo de museo al aire libre de cultura popular, et-

43
nografa e historia social se desarroll en Escandinavia
a finales del siglo XIX. El Skansen, un museo de la vida
tradicional sueca, se inaugur en Estocolmo en 1891. En
Amrica del Norte y Latinoamrica, la gesta de la inde-
pendencia y las luchas de los prceres se han recogido
en numerosos museos de historia patria.
Museos de ciencias. Entre los museos de historia
natural ms importantes se encuentran:
Museo de Historia Natural de Londres (1881-1885),
hoy parte del Museo Britnico.
Museo Americano de Historia Natural (1869) de
Nueva York.
Museo de Ciencias Naturales de Venezuela.
Museo de Entomologa de Costa Rica.
Museo Nacional de Ciencias Naturales de Madrid.
Otros museos antropolgicos de inters son:
Museo Nacional de Etnologa (1837) de Leiden.
Museo de la Universidad de Pennsylvania (1889),
en Filadelfia.
Museo del Hombre (1939) de Pars.
Museo Nacional de Antropologa (1964) de la ciu-
dad de Mxico.
Los inventos tecnolgicos y los avances de la huma-
nidad, en especial los de la Edad Contempornea, son
el tema al que se dedican los museos de ciencias tecno-
lgicas.

TCNICAS DE LOS MUSEOS

Las tcnicas empleadas en los museos son similares

a las empleadas en Bibliotecologa y Archivologa, es de-
cir, renen, clasifican, ordenan, conservan, describen,
estudian e interpretan diversos objetos y exponen los de

44
su especialidad. Sus colecciones se forman acorde a los
objetivos y normas de calidad definidas.
Los objetos elegidos, siempre que sea posible, deben
ser obras originales, y aptos para la exhibicin, para el
estudio, o para ambas cosas. Deben estar documentados
con informacin bien organizada y asequible, estar ase-
gurados y se debe evitar su destruccin o deterioro.
El personal profesional del museo lo componen: con-
servadores, restauradores, archiveros, bibliotecarios,
diseadores, conferenciantes y educadores.
Conservadores. Los conservadores se ocupan de
atender a las necesidades e intereses del museo, de sus
departamentos, y de las relaciones con investigadores y
con el gran pblico. Una de las tareas fundamentales del
conservador, adems de la configuracin de la coleccin,
es el montaje de las exhibiciones o exposiciones tempo-
rales. Como guardianes del legado nacional y cultural,
los conservadores de los grandes museos nacionales de
Europa tienen rango de funcionarios.
Restauradores. El mantenimiento de los objetos del
museo es responsabilidad de los restauradores, ya sean
miembros del personal del museo o asesores tempora-
les. Su tarea consiste en evaluar las condiciones fsicas,
qumicas, biolgicas, y clima de las salas de conservacin;
hacer recomendaciones para la proteccin de los objetos
que se exponen o que estn almacenados y asegurarse
de que los objetos no se daen durante los intercambios
con otros museos.
Anlisis. La actividad educativa es la columna ver-
tebral de los museos, para ello realiza anlisis de las co-
lecciones, efectuando para tal efecto:
Muestras permanentes.
Exposiciones especiales.

45
 Programas para escolares en sus colegios o en el
museo.
Visitas guiadas por el personal del centro o por es-
pecialistas.
Conferencias y recorridos para adultos.
Programas de televisin y radio.
Proyeccin de pelculas y representaciones arts-
ticas.
Muchos museos prestan objetos a otras instituciones
para exposiciones y muestras itinerantes que visitan otras
ciudades y as difunden sus fondos.
Estas actividades hacen que los temas especializa-
dos estn a disposicin de un pblico ms amplio.
Los museos de arte suelen publicar catlogos de sus
colecciones y exposiciones, a menudo ilustrados y con
informacin sobre la apariencia fsica, la historia y, si lo
consideran conveniente, la funcin que desempean los
objetos. En cambio, pocos museos de ciencias y de histo-
ria hacen lo mismo. Los museos de las escuelas univer-
sitarias y de las universidades desarrollan una activi-
dad educativa mediante publicaciones, exposiciones y
colecciones.
Algunos museos, de acuerdo a la importancia de sus
objetos, generan, crean y mantienen bibliotecas de y para
la investigacin de las colecciones.
Adquisicin. Las colecciones de ejemplares de algu-
nos museos, sobre todo los de historia natural y aquellos
que resguardan de objetos arqueolgicos y etnogrficos,
suelen adquirir sus objetos. Otros museos obtienen co-
lecciones importantes, gracias a los legados y donaciones.
La compra de ejemplares o de obras artsticas es una
forma muy costosa de aumentar los fondos, sobre todo
por la dificultad cada vez mayor de encontrar obras de
primera categora en el mercado.

46
 A toda pieza, coleccin o unidad de objetos, una vez
ingresada al museo, se le da un nmero de entrada ni-
co. El objeto se marca de forma clara con este nmero
de modo que sea visible pero que no malogre su aparien-
cia o condicin.
Adems de un catlogo completo de los fondos del
museo, elaborado por el departamento de registro gene-
ral, los departamentos especficos realizan catlogos de
los objetos de los que tienen responsabilidad directa y
recogen informacin que describe o documenta cada ob-
jeto de la forma ms completa posible: dibujo o fotogra-
fa, referencias bibliogrficas pertinentes, informe de las
condiciones en el momento de su adquisicin, dimensio-
nes de la pieza, y fuente y fecha de adquisicin.
Muchos museos utilizan bases de datos para agilizar
el almacenamiento y utilizacin de la informacin del ca-
tlogo.
Es discutida la aceptacin de la Museologa en las
Ciencias de la Documentacin, por ser una rama muy
caracterstica, considerando que su principal funcin es
la de cuidar o conservar el acervo constituido por mate-
riales autentificados en continua exposicin. Aquellas
teoras de las Ciencias de la Documentacin que engloban
a las Ciencias de la Educacin aceptan justificadamente
a la Museologa. Las teoras ms tradicionales de las Cien-
cias de la Documentacin slo aceptan a la Bibliotecolo-
ga, Archivologa y Documentologa.

47
 DOCUMENTACIN. DOCUMENTOLOGA

EL TRMINO documentacin proviene del trmino documen-

to, ambos derivan del vocablo latino documentun, en su
acepcin docere que significa ensear, por lo tanto docu-
mento es aquello que se ensea, que se transmite, y su
etimologa y significacin fueron estudiados por Arntz.
Segn Coblans, es imposible definir el trmino documen-
tacin, certeza aceptable si consideramos que su signifi-
cado difiere segn cada autor.
El trmino documentacin es muy ambiguo, encierra
muchos significados. Generalmente llama documenta-
cin al plural de documento, v.gr. la documentacin de
la biblioteca, la documentacin del archivo. Si se quiere
precisar a la Documentologa como estudio de la docu-
mentacin, tambin resulta ambiguo el trmino, porque
se llama Documentologa al estudio de la Diplomtica, o
a la parte grafolgica del perito escritural, a la Diplo-
mtica misma o a la disciplina derivada de las ciencias
jurdicas que se ocupa de la parte documental, tambin
suele llamarse a los documentales audiovisuales, de ah
que el trmino documentalista se presta a confusiones
conceptuales.
Se llama documentacin, en su sentido ms amplio,
a los documentos que son reunidos bajo un control pre-
determinado, procesados, organizados como fuentes de
conocimiento, para hacerlos accesibles al estudioso, al
usuario o al investigador.
Couture de Troismonts nos dice que la documenta-
cin concierne a la adquisicin, almacenamiento, recu-
peracin y diseminacin de la informacin documenta-
ria registrada, principalmente, en forma de informes y
de publicaciones peridicas.
Bradford indica que la documentacin es el arte de
coleccionar, clasificar y hacer inmediatamente accesi-
bles los documentos de todos los tipos de actividades in-
telectuales.2
Paul Otlet seala que la documentacin es el esta-
blecimiento, investigacin, reunin y utilizacin de los
documentos.
Shera sostiene que es una parte del concepto de or-
ganizacin bibliogrfica cuya finalidad es la canalizacin
de los documentos grficos del conocimiento humano ha-
cia sus usuarios, cualquiera que sea la finalidad y en to-
dos los niveles del saber a fin de maximizar la utiliza-
cin social de todos los documentos de la experiencia
humana. Aade: la documentacin se limita al mundo
de los humanistas y cientficos y su propsito es aproxi-
mar todas las actividades intelectuales que se sirven de
documentos grficos de los conocimientos y todos los ser-

2
Ctedra de Ciencias de la Documentacin, Facultad de Filosofia y
Letras, Escuela de Archiveros. Crdoba, Sobretiro de Anuario de Biblio-
tecologa, Archivologa e Informtica, poca 2, vol. 3, 1971, pp. 167-169.

49
vicios intermedios que transmiten el material documen-
tal del estudio productor al estudio consumidor.
La Archivologa y la Bibliotecologa generan constan-
temente documentacin especializada en sus respecti-
vas ramas. El desarrollo de esta documentacin fue pa-
ralelo al industrial. La necesidad de obtener informa-
cin rpida y segura de los nuevos descubrimientos e in-
ventos para aplicarlos nuevamente, ha hecho que se ela-
boren nuevas tcnicas y teoras para el tratamiento ex-
clusivo de la documentacin, y para la difusin de su
informacin.
Bsicamente, se pueden sealar tres factores que fa-
cilitaron este desarrollo:
La especializacin cientfica.
La creciente primaca tcnica.
La desbordante diversidad de los medios informa-
tivos y comunicativos.
Las tcnicas documentarias son cada vez ms com-
plejas, pero en su esencia se componen de tres etapas
fundamentales:
Receptiva: con la finalidad de reunir informacin.
Ordenativa: del universo del desorden. Utilizan-
do la lgica y la razn, ingresamos al orden, acercndo-
nos a la propuesta de Prigogine, sobre lo que llama las
estructuras disipativas: la organizacin a partir del caos.
Recuperativa: con el propsito de extraer la in-
formacin para el aprovechamiento del investigador.

50
 Documentos como producto
del pensamiento o BIBLIOTECOLOGA
elaboracin en forma de
libro.
CIENCIAS DE LA DOCUMENTACIN

CIENCIAS DE LA DOCUMENTACIN
Documentos como producto
de las actividades del ARCHIVOLOGA
hombre

Documentos no tradicionales
como producto del acontecer MUSEOLOGA
humano.

Documentos procesados y de
diferente naturaleza CENTRO DE
utilizados para un DOCUMENTACIN
determinado fin.

Documentos procesados para

facilitar la informacin INFORMTICA
cientfica

Ubicacin de la Archivologa en el contexto

de las Ciencias de la Documentacin.

La documentacin cientfica se produce gracias a una

creciente primaca tcnica; se produce aplicando el ri-
gor cientfico a un conjunto de documentos que tienen
por objetivo brindar informacin en materia cientfica o
tcnica, cubriendo as la demanda de informacin que se
presenta en las ciencias, sean stas histricas, de juris-
prudencia, sociales, en principio, hasta universalizarse
su empleo en todas las ramas del saber.
La documentacin cientfica se ha desarrollado al gra-
do que se le considera un factor de desarrollo social.

51
 La Documentologa, producto consecuente de la do-
cumentacin, desarrolla el estudio de la optimizacin
metodolgica de trabajo en sus distintos aspectos, como:
La creacin de los documentos iniciales.
La investigacin de los hechos, ideas, objetos, do-
cumentos y servicios de documentacin.
El funcionamiento de los centros de documentacin.
Anlisis y funcionamiento de todos los sistemas co-
munes a las distintas disciplinas de la documentacin.
Tratamiento de la informacin.
Reunir, conservar, clasificar y ordenar los docu-
mentos.
Produccin de documentos secundarios o derivados.
Coordinacin de trabajos y organismos.
Sistematizacin de las tcnicas, mtodos y doctrinas.
Organizar redes nacionales e internacionales de
documentacin.
Agreguemos finalmente el empleo de tecnologa do-
cumentaria que incluye:
Tcnicas reprogrficas.
Tcnicas de automatizacin.
Medios audiovisuales y de comunicacin.
Sistemas mecnicos y manuales.
Todo esto aplicado al buen servicio y al cumplimien-
to de los objetivos de la documentacin.

CENTROS DE DOCUMENTACIN

Observamos en capitulo anterior, que la Biblioteco-

noma o Bibliotecologa se desarrolla ampliamente con-
secuente a las necesidades de organizar las colecciones
de libros, cada vez ms numerosas.

52
 El desarrollo inusitado de la tecnologa para la re-
produccin documental, los sistemas de impresin, pro-
ducen un exceso de produccin libraria y de publicacio-
nes peridicas en gran escala. Se publican los mtodos y
los resultados de las investigaciones de los cada vez ms
diversos campos del conocimiento, Las memorias de
todas las actividades resultan cada vez ms volumino-
sas, los boletines crecen en todos los campos.
Existe una enorme proliferacin de las comunicacio-
nes e informes. Todos los sistemas de comunicacin son
lcitos para la ciencia y para la transmisin del conoci-
miento, razn por la cual se modificaron radicalmente
los soportes, desarrollando a costos ms bajos los equi-
pos de laboratorios. Algunas formas de producir docu-
mentos se convierten en populares, como los vdeos, que
son ideales para documentar temas educativos.
En la actualidad, todos lo sabemos, se hace imposi-
ble para cualquier especialista, investigador, o cientfico,
seguir la literatura creada sobre su especialidad. Como
consecuencia, las necesidades manifiestas lograron el
progreso de las Ciencias de la Documentacin, acorde
al mundo en que se desempean.
Los centros de documentacin trabajan con los do-
cumentos, son permanentemente realimentados. Se ca-
racterizan porque eligen, describen, ordenan, difunden
los documentos que tratan, es importante el manejo del
lenguaje documental. Lo elemental es la economa, que
les permite desarrollar mejor sus labores.
CENTROS DE INFORMTICA: Slo son datos procesados
por ordenadores.
CENTROS DE INFORMACIN: Son centros especializados
que trabajan con informacin procesada, se alimentan
de redes documentarias, las cuales los mantienen al da
sobre la informacin a la cual se dedican.

53
 Lo centros de informacin requieren una permanen-
te actualizacin y organizacin de la informacin perti-
nente, para dar respuestas precisas a la demanda.
Organizan y utilizan estos centros los consejos de in-
vestigacin cientfica y tecnolgica.
Los centros de informacin se distinguen porque tra-
bajan slo con informacin obtenida de los centros de do-
cumentacin.
- Manual

- Mecnico Los centros de

documentacin tienen en
los dos ltimos casos
PROCESAMIENTO serios problemas
derivados del lenguaje
para que la informacin
llegue al usuario.
- Automatizado

TERMINOLOGA DE LAS CIENCIAS

DE LADOCUMENTACIN

La no regulacin de la terminologa en campos tan

amplios, ha permitido diferentes expresiones, y no sa-
tisfactorias del todo, sobre la informacin documental.
Esta situacin repercute en los fines profesionales que
realizan funciones o actividades similares con mentali-
dades diversas, es muy diferente la mentalidad del bi-
bliotecario a la del archivero, por lo que no es una solu-
cin colocar un bibliotecario en los archivos ni un archi-
vero en las bibliotecas, dem comparacin con la Museo-
loga. As mismo, son diversos los ncleos en los que se
conservan los fondos documentales que reciben nombres
distintos como: centros de documentacin, bibliotecas,

54
bancos de datos, servicios de documentacin, unidades
documentales, sistemas documentales, archivos, etc. Lo
cual modifica las finalidades intermedias, no la final que
en todos estos aspectos es prestar servicio al usuario o
cliente, como se prefiera llamar. Estas finalidades in-
termedias hacen que se interpreten profesionales como
documentalistas, analistas, bibliotecarios, cientficos de
la informacin, archivistas, archiveros, tcnicos archive-
ros, tcnicos superiores archiveros, administradores de
documentos, administradores de archivos, informticos
documentales, etc. No obstante, todas quedan engloba-
das en las Ciencias de la Informacin.
Archivos
Bibliotecas
Documento===> Informacin ==> Museos ==> Centro de ==> Usuarios
Centros de informacin
documentacin

DOCUMENTO

El documento, de aparente sencillez en su definicin

establecida por la Federacin Internacional de Docu-
mentacin, es toda informacin sobre un soporte de cual-
quier ndole; desarrolla su concepto en la medida de su
comprensin y de acuerdo al campo al que se ocupa.
Si tomamos al pie dicha definicin, consideraremos
al universo entero como documento con diversidad de
informacin, en razn de que la naturaleza de la infor-
macin responde a quien le pregunta, v.gr. un fsico ob-
tiene de la materia la informacin que requiere para su
especialidad, lo mismo un qumico obtiene informacin
de la misma materia, pero diferente a la del fsico, y as
tambin un matemtico, un gelogo, etc., todos obtienen
informacin diversa de un mismo soporte.

55
 En la documentacin, el concepto de documento de-
pende del concepto general de informacin.3 De ah que
esta definicin de la FID es cierta y corresponde, pero
demasiado amplia para los diversos campos de estudio.
Cada rama de las Ciencias de la Documentacin define
de distinta forma los documentos de su especialidad, sin
llegar a la contradiccin, por lo menos hasta ahora.
Observamos que J. Fin y Luis Hourcade definen al
documento como Todo aquello que bajo la forma de re-
lativa permanencia puede servir para suministrar o con-
servar una informacin.4
La Federacin Internacional de Documentacin de-
fine tambin a la documentacin como coleccin y con-
servacin, difusin y utilizacin de cualquier informa-
cin.5 Lo cual nos da una pauta adecuada de la diferen-
cia entre documento y documentacin.
El documento entonces permite ser analizado:
Como soporte: base material de variada naturale-
za. Bsicamente se pueden dividir en soportes artificia-
les, los acondicionados y producidos por el hombre, v.gr.
pergamino, papel, cinta magntica, y naturales, utiliza-
dos bsicamente en los museos, v.gr. piedra, mrmol, como
base de escritura.
Como conocimiento: puesto que conlleva ideas, jui-
cios y pensamientos, que permiten su consulta, anlisis
y comprobacin.

3
Tanodi, Aurelio. Manual de Archivologa Hispanoamericana. Teo-
ras y principios, primera parte, Centro Interamericano de Desarrollo
de Archivos, Universidad Nacional de Crdoba, Direccin General de
Publicidad, tercera reimpresin, Crdoba, Argentina. 1979, p. 25.
4
Ibdem.
5
Ibdem.

56
 Como testimonio: al constituirse como elemento de
prueba.
Para la escuela norteamericana, el documento repre-
sent ms bien un concepto legal, todo papel escrito, pero
este concepto actualmente acepta otras formas de docu-
mento.
El documento por su significado etimolgico, impli-
ca ensear. En los ltimos aos ha evolucionado su sig-
nificado. Cuando se menciona el trmino documento se
habla de comunicacin de conocimiento a travs de un
soporte. Cuando se defina como ensear, se refera a
los documentos histricos, pero en la actualidad existe
una variedad de conceptos no necesariamente histricos
que se puede ensear.
Los documentos se renen bsicamente en los archi-
vos, museos, bibliotecas y centros de documentacin.
Considerndose a las tres primeras como predocumenta-
listas.
Comprendemos entonces que el documento al ser pro-
cesado genera documentacin y, acorde con la escuela
francesa, el documento es todo soporte que comunica co-
nocimiento, que se manifiesta generalmente:
como elemento de prueba,
como estudio sobre un tema especfico,
como instrumento de consulta,
como base de una investigacin.

57
 Archivo (carta)
DOCUMENTO Biblioteca (libro) <=== Espera que el
=====> Esttico usuario lo
===> utilice.
Museos (uniformes)

UTILIZACIN
Actualizado
PROCESO CENTRO DE <== Procesado de
DOCUMENTACIN Dinmico==> manera
diferente
mediante
proceso tcnico.

Calidad ms que
cantidad

Un documento de archivo sigue una tcnica, es de-

cir, un mtodo o trmite. La utilizacin y el proceso son
diferentes en las cuatro divisiones: archivo, biblioteca,
museo, centro de documentacin.
=====>

FUNCIONES DE UN DOCUMENTO

Podemos deducir de lo expuesto hasta ahora, que los

documentos cumplen tres funciones bsicas:
a. Permite la comunicacin humana.
b. Es un medio de formacin y enseanza.
c. Puede materializar todos los conocimientos huma-
nos formando, de este modo, una memoria colectiva.

CARACTERSTICAS DEL DOCUMENTO

Paul Otlet clasifica a los documentos en cinco grupos:

58
 a. Los documentos bibliogrficos: referidos a la
Bibliotecologa o Biblioteconoma, publicaciones peri-
dicas, libros impresos y manuscritos, folletos, etc.
En cuanto a los impresos, se efectuaron modificacio-
nes a la fecha, as tenemos:
Publicaciones primarias: son publicaciones origi-
nales presentadas ntegramente.
Publicaciones secundarias: son la representacin
condensada (ttulos o series) de documentos primarios.
Publicaciones terciarias: son las listas de publica-
ciones secundarias.
b. Los documentos grficos: grabados, mapas, pen-
tagramas. Esta clasificacin correspondera a los deno-
minados documentos de imagen esttica.
c. Los documentos sustitutos: consideremos que
en el tiempo en el que se realizaba esta clasificacin, b-
sica y nada desdeable, algunos soportes documentales
no existan, hoy nos referimos a este tema como docu-
mentos reprografiados.
d. Los documentos de archivo: producidos por al-
guna actividad pblica o privada. Son prcticamente es-
crituras y formularios, que sirven a la memoria de las
comunicaciones, de carcter impersonal, de nociones, de
las ideas, y de los hechos referidos a la vida de las insti-
tuciones. Cumplen con la concrecin de continuidad en
el tiempo y espacio.
e. Los objetos naturales y artificiales: Paul Otlet
no los distingue especficamente como naturales y arti-
ficiales, pero se deduce fcilmente porque habla en este
punto sobre los objetos naturales y los objetos resultado
de una actividad humana.8

8
Tanodi, Aurelio. Op. cit., p. 25.

59
 Los documentos, desde el punto de vista documenta-
lista, para considerarse vlidos deben caracterizarse
como:
Original: es decir, de primera mano. Tanto de un
estudio o investigacin.
Fiable: digno de crdito, identificacin de autores y
fuentes.
Utilizable: con posibilidad de difusin.
De fcil acceso: a los utilizadores. Los documentos
confidenciales son de utilidad limitada.

CATEGORAS DE DOCUMENTOS

Los documentos, desde el punto de vista documenta-

lista, pueden ser clasificados:
Documentos INICIALES. Son las primeras manifesta-
ciones del hombre para fijar un conocimiento. Se refiere
a monografas, apuntes de viaje, personales, o aquellos
realizados por primera vez, v.gr. manuscritos, notas de
laboratorio, mediciones, apuntes de viaje, fotografa, pic-
tografas rupestres.
Documentos ORIGINALES O PRIMARIOS. Se refiere a las
primeras formas de transposicin de los documentos ini-
ciales. Son los documentos reproducidos por primera vez,
v.gr. primera edicin de un libro, grabacin magnetof-
nica directa, etc.
Documentos SECUNDARIOS. Comprenden los documen-
tos derivados de los primarios, no habiendo, por lo tan-
to, una creacin o investigacin original. Se refiere a do-
cumentos reproducidos sucesivamente, produciendo
incluso series, v.gr. segundas y sucesivas ediciones, n-
dices, bibliografas de segunda mano, etc.

60
 Documentos TERCIARIOS. Documentos reproducidos
por un medio mecnico, sin modificacin del original. Se
refiere a documentos reproducidos de un elemento no gr-
fico. Siempre desde el punto de vista documentalista, se
discute si es documento o corresponde a una categora
documental. V.gr. reproducciones facsimilares, fotoco-
pias electroestticas y por otros sistemas similares, etc.

General Reunin de documentos.

==>
DOCUMENTACIN
==>
Especfica Cuando se aplican tcnicas
==> especficas o documentales
de manera permanente y
especfica.

Archivo (papel)ACTIVIDADES
PRE-
DOCUMENTALES
INSTITUCIONES INSTITUCIN Biblioteca (libro) CIENCIAS DE LA Puede optar de
AL SERVICIO BRINDA INFORMACIN acuerdo a lo que
DEL USUARIO ELEMENTOS busca
FSICOS
Museo (pieza) Consulta o
estudio
Documentalistas USUARIOS Administracin
Esparcimiento

61
ACTIVIDADES PREDOCUMENTALES
Inventario - Consulta
BIBLIOTECA LIBROS Catalogacin LECTOR - Esparci-
REVISTAS Clasificacin miento
Encabezamiento - Estudio
de materia - Investigacin

Inventario - Prueba
ARCHIVO DOCUMENTOS Gua USUARIO - Estudio
PAPELES Lista o ndice - Consulta
Catlogo - Investigacin

Fichas
MUSEOLOGA PIEZAS Planillas
Tarjetas

TCNICAS DOCUMENTALES
EN LA DOCUMENTACIN

Un centro de documentacin no puede ser esttico,

fundamentalmente es dinmico, la informacin est en
movimiento, es actualizado o maneja elementos como re-
smenes, asientos, etc. Este material de hecho tiene un
procesamiento diferente a la biblioteca, el archivo, y el
museo.
Las tcnicas documentales consisten en un conjun-
to de mtodos y sistemas, sean stos manuales, mecni-
cos, automticos o electrnicos, que se investigan y se
ponen en prctica para proporcionar informacin espe-
cfica que se encuentra en los documentos de todo tipo.
La aplicacin, enseanza, naturaleza, el estudio y cam-
pos de estas tcnicas documentales tienen correspon-
dencia con las Ciencias de la Informacin.
La documentacin, como concepto generalizado, re-
presenta el conjunto de documentos recogidos para fi-
nes determinados. Como concepto especfico, emplea las
62
tcnicas documentales de tratamiento permanente y
sistemtico de documentos o datos para la informacin
especializada que requieren los utilizadores.
Al igual que en todo el contexto de los documentos,
la documentacin aplica tcnicas en el proceso hacia la
informacin, bsicamente son:
SELECCIN: reefecta la seleccin de documentos a par-
tir de conocimientos, cubriendo dentro de las posibilida-
des, de cuanto existe, se est produciendo o va a produ-
cirse. De toda la produccin universal, cada ncleo (ar-
chivos, bibliotecas, museos) coordinado con el centro do-
cumental, elige lo que ms interesa en el servicio. Debe
contar con los siguientes requisitos o caractersticas de
la documentacin:
Pertinencia: los documentos que se proporcionan
deben responder a las necesidades especficas de los utili-
zadores. El contenido de los documentos debe corres-
ponder a los fines del centro documental.
Exhaustividad: deben proporcionarse al usuario que
se dirige al centro de documentacin todos los documen-
tos que respondan a sus necesidades. Se debe agotar el
tema especfico.
Veracidad: la informacin debe representar lo mis-
mo en distintos lugares.
Economa: el coste de la documentacin debe ser
mnimo. Mediante una organizacin racional del servi-
cio o centro documental, se eliminarn las prdidas de
tiempo y costos. La obtencin de informacin no debe in-
sumir costos elevados.
Rapidez: los documentos pertinentes deben transmi-
tirse al usuario interesado inmediatamente despus de
su publicacin.
Estas caractersticas varan de acuerdo a los diferen-
tes tipos de centros de documentacin. Los servicios

63
de documentacin pequeos con un nmero limitado
de documentos deben ser ms exhaustivos al momento
de servir las referencias bibliogrficas, aun cuando in-
cluyan en la respuesta a la demanda referencias no per-
tinentes. Por el contrario, los grandes centros documen-
tales deben dedicar un gran esfuerzo con el fin de pro-
porcionar nada ms que las referencias documentales
pertinentes y de este modo evitar ahogar al utilizador
con mltiples referencias.
ANLISIS DOCUMENTAL. Es el conjunto de operaciones
realizadas para conocer, seleccionar y representar el con-
tenido de un documento de forma distinta al original,
con el fin de facilitar la consulta y bsqueda. Requiere
de una interiorizacin (lectura) del contenido documen-
tal, para:
Cumplir con su ordenacin.
Tener conocimiento de su contenido en s.
Se plantean situaciones como: quin realiza el proce-
so: el documentalista o los distintos profesionales de la
documentacin. El analista incluye todo el proceso.
ALMACENAMIENTO (storage). En la documentacin es la
acumulacin de documentos originales o reproducidos,
generados en la memoria documental, elaborando ins-
trumentos de investigacin, de modo que permitan ope-
raciones de recuperacin y bsqueda, para localizacin
del contenido informativo.
IDENTIFICACIN. La identificacin de los documentos
consiste en la aplicacin de normas y reglas de escritu-
ras y presentacin, simples, unvocas, con el fin de ase-
gurar una adecuada comunicacin.
LENGUAJE. El usuario es especfico, tiene medidas
para obtener informacin. Como una primera clasifica-
cin se distingue al lenguaje natural, propio del docu-
mentalista.

64
 NATURAL: o propio del documentalista y el
usuario.
LENGUAJE
DOCUMENTAL: uno de ellos es el lenguaje de
mquina (de difcil acceso).

RECUPERACIN DE LA INFORMACIN. Es la actividad ms

importante en los centros documentales.
En un archivo administrativo, toda produccin de la
institucin debe ser procesada con tcnicas archivsti-
cas, la informacin que llega del exterior a esa institu-
cin debe ser procesada con tcnicas documentales.
DIFUSIN. De los contenidos documentales, tratados y
analizados, aplicando tcnicas de documentacin entre
personas presentes o ausentes en tiempo y espacio.

65
 La documentacin comprende las siguientes ramas:
BIBLIOTECOLOGA. Tiene por objeto crear los instrumen-
tos de trabajo que permiten, mediante la aplicacin de
principios normativos, resolver los problemas que se
presentan para la organizacin y el buen funcionamiento
de las bibliotecas en sus aspectos humanos, cientficos, y
tcnicos.
MUSEOLOGA. Aplica para los museos, los mismos prin-
cipios que fueron enunciados para la Bibliotecologa.
ARCHIVOLOGA. Es el conjunto de conocimientos que
hacen a la organizacin de archivos en sus aspectos do-
cumentales. Los archivos modernos se tratan conforme
a principios de avanzada tecnologa.

CENTROS DE DOCUMENTACIN

Toda unidad documental que aplica tcnicas docu-

mentales, recibe el nombre de centro de documentacin.
Reciben tambin nombres como servicios de documenta-
cin, servicios bibliogrficos, sistemas documentales, etc.,
de acuerdo al grado de profundidad, tecnificacin y vo-
lumen del fondo documental.
Estos servicios pueden englobarse en una serie de
preguntas, a saber:
Quiere la solucin a una pregunta precisa?
Desea ir directamente a la teora general?
Quiere obtener rpidamente los documentos?
Necesita efectuar una investigacin, trabajo o es-
tudio?
Precisa de informacin y documentacin perma-
nente?
Quiere permanecer actualizado en uno o varios
campos de trabajo?

66
 Desea conocer todo lo que existe sobre un tema con-
creto?, que puede ser:
a. Bibliografa retrospectiva.
b. Sobre un autor.
c. Sobre tipos de documentos.
d. Informacin diversa sobre:
Productos tcnicos.
Definicin de elementos.
Estadsticas.
Datos concretos.
Investigaciones en curso.
Asociaciones.
Normas.
Acontecimientos.
Productos comerciales.
Traducciones, y una larga lista temtica.

HITOS DE LA DOCUMENTACIN

1894 Se realiza el Primer Congreso de Bibliografa en

Bruselas, con la participacin de Paul Otlet.
1895 Se crea del Instituto Internacional de Bibliografa
en Bruselas. Respondiendo a las necesidades de in-
formacin, sobre todo la formacin de un reperto-
rio bibliogrfico universal. Se plantea la necesidad
de ordenamiento y recuperacin, se estudia la apli-
cacin del CDU (Clasificacin Decimal Universal).
1908 Se realiza la Conferencia Internacional de Biblio-
grafa y Documentacin en Bruselas. Se propone la
creacin de la Unin Internacional de Bibliografa
y Documentacin.
1909 Se crea la Special Libraries Association en Estados
Unidos de Norteamrica.

67
1910 El Instituto Internacional de Bibliografa publica
el boletn N 34 sobre terminologa de documenta-
cin
1921-1923. Se crea en la Haya, el NIDER (Nederlandsche
Instituut voor Dokumentatie en Registratuur).
1924 Se crea la ASLIB (Association of Special Libraries and
Information).
1931 Toma el nombre de Instituto Internacional de Do-
cumentacin lo que fuera el Instituto Internacio-
nal de Bibliografa.
1932 Se crea la UFOD (Unin Francaise des Organismes
de Documentation).
1933 Se crea en Blgica la Unin Belga de Organismos
de Documentacin.
1938 La FID (Federacin Internacional de la Documenta-
cin) se separa del Instituto Internacional de Do-
cumentacin y se instala en la Haya.
1939 Se crea la Association Suisse de Documentation.
1940 Se crea la Interallioed Information Centre, servi-
cios oficiales de diversas naciones representados
en los EE.UU. que posteriormente se transform en
UNIO (United Nations Information Organisation), cu-
yos fines fueron los de reunir y difundir informa-
cin sobre temas internacionales de carcter econ-
mico, social y humanitario.
1941 Se crea la Deutsche Gesellschaft fur Dockumenta-
tion.
1950 Creacin del INTD (Institut National des Techniques
de Documentation) en Pars. Creacin de la carre-
ra de documentalistas.
1954 Aplicacin de computadoras para tareas de infor-
macin sobre patentes Bush Committe (Washing-
ton).

68
1959 H.P. Luhn desarrolla un sistema de descriptores
en el contexto.
1963 Aparicin del Science Citation Index del Institu-
te for Scientific Information (ISI).
1965 MARC (Machine Readable Cataloging) proyecto pilo-
to de la Biblioteca del Congreso de Washington para
la catalogacin automatizada.
1966 El ICSU y la UNESCO aprueban la propuesta de un
estudio conjunto sobre la posibilidad de un siste-
ma de informacin cientfica de alcance mundial
(UNISIST).
1969 En EE.UU. la American Documentation cambia de
nombre por American Society for Information
Science (ASIS).

NCLEOS DOCUMENTALES
Y DOCUMENTOLOGA

La Documentologa, considerada como tcnica o cien-

cia, surge del desarrollo de las tcnicas documentales
aplicadas en la documentacin, es un denominador co-
mn de las actividades complejas que constituyen la Ar-
chivologa, Bibliotecologa, Museologa, que reproduce
informacin en beneficio de las ciencias en general. La
Documentologa parece constituirse como una amalga-
ma de los ncleos documentales y la tarea editorial. Son
mltiples actividades que conforman una sntesis de cam-
pos especializados.
Al igual que sus ncleos documentales componentes,
se habla de centros de documentacin pblicos, semip-
blicos, privados y especializados. Se ha llegado a indus-
trializar la informacin, de ah que los centros de docu-
mentacin son utilizados a niveles profesionales: edito-

69
riales, institutos de investigaciones, formando redes de
centros tanto en el ncleo privado como en el pblico.
Los centros trabajan ms con la informacin que con la
documentacin, su misin principal es almacenar y su-
ministrar informacin precisa y adecuada a los investi-
gadores. Dentro de este campo surge una corriente de-
nominada Ciencias de la Informacin, que engloba a la
Bibliotecologa, la Archivologa, la Museologa, la Docu-
mentologa y la comunicacin de masas. En determina-
do momento pueden crearse problemas con la termino-
loga, puesto que decir Ciencias de la Informacin es f-
cilmente confundible con la comunicacin masiva. Ate-
nindonos a la teora espaola y para fines de nuestro
estudio, slo nos interesa el trinomio conformado por la
Bibliotecologa, la Archivologa y la Documentologa. Las
tres ciencias encierran entre s el objetivo principal de
conservar y proveer la informacin.

TEORA
TCNICAS
ARCHIVOLOGA

INFORMACIN

BIBLIOTECOLOGA DOCUMENTOLOGA
TEORA TEORA
TCNICAS TCNICAS

Triloga de las Ciencias de la Documentacin.

70
 INFORMACIN: CIENCIA Y TCNICA

EL PRINCIPAL objetivo de un archivo es la informacin; para

brindar una informacin eficiente es que ha efectuado
todo un proceso documental desde su creacin; aun cuan-
do no interviniera en la gnesis documental, se persi-
gue al documento paso a paso, pacientemente, lo clasifi-
ca, lo ordena, lo describe, selecciona hasta llegar un mo-
mento en que tiene toda la documentacin depurada,
arreglada convenientemente para que el investigador y el
usuario puedan absorber la informacin encerrada en
los documentos.
El estudio terico de la informacin es muy reciente,
podramos decir que el verdadero inters surge despus
de la Segunda Guerra Mundial.
Existen dos puntos de vista para estudiar a la infor-
macin: como fenmeno y como proceso.
A la informacin como fenmeno, se la considera
como producida por agentes externos al hombre, que in-
fluye sobre su consciente, modifica su conducta, moti-
vndolo a tomar actitudes.
 La informacin como proceso es una consecuen-
cia de la documentacin que condiciona conscientemen-
te a las actividades del intelecto y repercute en el desa-
rrollo social. La informacin como proceso corresponde
a la Archivstica, puesto que es consecuencia de las activi-
dades desarrolladas por el hombre y est sujeta a la vo-
luntad humana en su creacin, organizada y suministra-
da segn las necesidades del consultante.
Existe en la actualidad un sinnmero de actividades
en la informacin, conformando teoras tendientes a
estabilizarla como ciencia o como disciplina. Al respecto
existen problemas de terminologa, como en todas las
ciencias y disciplinas en formacin.
La escuela rusa utiliza el trmino informatika, cuan-
do se refiere a la informacin, propiamente a lo que
mencionamos en los primeros captulos como el binomio
documentacininformacin, pero el trmino informa-
tika se refiere esencialmente a la informacin meca-
nizada, como un sinnimo de informacin cientfica. El
trmino informtica, con c, ha sido apropiado por los
que manejan la informacin por medios electrnicos y
mecnicos, de ah que a la informtica generalmente se
la relaciona con la utilidad de los ordenadores o compu-
tadoras.
Se propuso tambin la palabra informologa (Leupolt),
que es de difcil aceptacin por el predominio de otros
trminos no adecuados. Informologa sera un sinnimo
de informatologa, as el problema de la terminologa con-
tina.
En la actualidad, y an en estudio existen proposi-
ciones para dividir el problema de la informacin, as se
hablara de:
Informologa inorgnica, cuando hace referencia
al soporte que contiene la informacin como el papel,

72
cintas perforadas, magnticas, etc. Tal vez sea necesario
considerarlo con los diplomatistas y palegrafos que rea-
lizan estudios sobre los soportes en su clasificacin de
materias duras (piedras, metales, mrmol, etc.) y mate-
rias blandas (papel, papiro, pergamino, etc.) que alguna
experiencia pueden aportar al respecto.
Informologa orgnica, cuando hace referencia al
hombre como soporte de informacin, un campo muy am-
plio y con perspectivas insospechadas.
Informologa social, que hace referencia a las la-
bores de investigacin sobre los sistemas de clasifica-
cin, sistemas descriptivos.
Informologa especializada, que hace referencia
a instituciones de cierta especializacin como las biblio-
tecas, los centros de documentacin.
Informologa documentogrfica, que se refiere a
los procesos de clasificacin, anlisis, tcnicas descrip-
tivas, propiamente a las acciones y actividades realiza-
das por el archivo. Documentografa es un trmino que
intenta acercarse a bibliografa.
Informatologa documentalstica, que hace refe-
rencia a los procesos de comunicacin, equiparable a la
comunicacin masiva.
Informatologa tcnica, cuando hace referencia a
los medios mecnicos y electrnicos para el uso de la infor-
macin, propiamente sera lo que denominamos como
Ingeniera de la Documentacin.
En la actualidad se considera a la informacin como
un bien de consumo, es decir, es susceptible de ser co-
mercializado y estudiado desde un punto de vista socio-
econmico. Al ser estudiado desde este punto de vista,
aflora el trmino costo de la informacin. Lamentable-
mente, la mayora de los gobiernos de Amrica Latina
no han tomado plena conciencia de este problema, ade-

73
ms de que se requieren inversiones de gran escala para
una adecuada ordenacin de sus archivos; stos crecen
da a da, el desorden es mayor en la medida que crecen
y las necesidades de informacin aumentan en la mis-
ma proporcin que crecen los presupuestos necesarios
para corregir estos errores.
La negatividad de la mayora de los archivos ha sido
que la informacin fue preparada con un fin prefijado:
servir a la historia nicamente.
Actualmente, este concepto est paulatinamente des-
echndose. Evidentemente, los ministerios de gobierno,
de relaciones exteriores pueden producir documenta-
cin histrica, no expresamente con el fin de hacer histo-
ria; pero no sucede lo mismo con los ministerios de eco-
noma, de industria y comercio, y de agricultura; lo ms
probable es que existan documentos que permitan la in-
vestigacin especializada en estos rubros, toda inversin
se justificara desde ese punto de vista.
La mayora de los trabajos de Archivologa que tuvi-
mos oportunidad de leer, se ocupan esencialmente de la
clasificacin y ordenacin, o de la descripcin documen-
taria, pero lamentablemente la informacin no ha sido
enfocada sino en trminos generales, es decir se toma al
archivo como servicio de y para la institucin que lo ge-
ner, y posteriormente, para un servicio a la comunidad
a travs de los archivos histricos. Estos dos aspectos
son esenciales en el archivo, pero ello no quiere decir
que slo sirven para estos objetivos.
El problema es que en la mayora de los casos, por el
preconcepto que se tiene del archivo, trabaja personal
de alguna manera relacionado con la historia o las inves-
tigaciones histricas, de ah surge la idea de que el ar-
chivo sirve nicamente a la historia. Tambin es de con-
siderar que la seleccin documental ha sido elaborada

74
con esas concepciones, es decir, se desecha todo aquello
que no sirva para la historia, lo cual es un error lamen-
table.
La informacin es una clave esencial en el manejo do-
cumental, encerrando una gama de factores de bien co-
mn. Esencialmente desde el punto de vista del archi-
vo, la informacin puede servirnos:
1. Para el servicio a la entidad creadora.
2. Para el servicio a la sociedad histrica.
3. Para adquirir el conocimiento necesario en la evo-
lucin social.
4. Como testimonio de la cultura de los pueblos.
5. Como condicionante del comportamiento tanto in-
dividual como del medio social afectado.
6. Como un bien de consumo que con el desarrollo de
los pueblos se hace cada vez ms necesario.
7. Como poder: econmico, poltico, social.
En la actualidad, el desarrollo de sistemas para ob-
tencin y recuperacin de informacin es inconmensu-
rable, lo que nos ha permitido decir en otros captulos
que ingresamos a una poca cuya corriente del pensa-
miento se denominara informacionismo, por la enorme
influencia que adquiere esta rama del conocimiento.
Cuando hablamos de Ciencias de la Documentacin
y de Archivologa en particular, mencionamos que el
principal objetivo es brindar un servicio de informacin.
Pero dentro del contexto social, la informacin no es un
fin, mucho menos un principio, es un medio para el lo-
gro de otros fines, como el auxilio de la administracin y
la obtencin del conocimiento en ciencias como la His-
toria. Podemos afirmar, sin duda alguna, que la informa-
cin tiene el poder de transformacin de las actividades,
acciones y quehacer humanos. Consideramos entonces a
la informacin en sus dos aspectos:

75
 Informacin como fenmeno y como proceso. Es-
tos aspectos han sido considerados en los objetivos del
archivo. La informacin ha logrado un desarrollo consi-
derable en los ltimos cuarenta aos, en los ltimos
veinte se ha diversificado hasta lograr un estudio varia-
do, de lo que obtendramos:
1. Proceso de informacin.
2. Necesidad de informacin.
3. Fuentes de informacin.
4. Trabajos y problemas de informacin.
5. Estudios sobre la informacin.
6. Efectos sociales producidos por la informacin.
7. Centros de informacin.
8. Sistemas y profesionales de la informacin.
Se habla entonces de informologa como una discipli-
na o ciencia de la informacin, este vocablo reemplaza
al de informtica, introducido por los rusos, por la sim-
ple razn de que informtica se ha convertido en un si-
nnimo de informacin por ordenadores o computadoras.
Silveira Saragoa establece diferencias entre semnti-
ca y soporte de la informacin. Si bien la semntica estu-
dia ampliamente los significados de la palabra segn el
contexto en que se encuentre, en el caso de la informa-
cin Saragoa define a la semntica como el efecto ps-
quico de la informacin sobre el individuo o el medio so-
cial. Se habla entonces de:
Informaciones equivalentes. Aquella informacin
que tiene una misma semntica y distinto soporte.
Informaciones distintas. Son las informaciones que
tienen distintas semnticas y distintos soportes.
Informaciones unvocas. Cuando existe una corres-
pondencia entre la semntica y el soporte, como en el
caso de los libros, los peridicos. Los documentos de ar-
chivos tendran mucho de unvocos.

76
 Informaciones vecinas: Que son distintas formas
de informacin que producen un efecto semejante (ser-
vicio meteorolgico).
Se habla tambin de informacin orgnica e inorg-
nica. Orgnica como los procesos intelectuales o menta-
les que se realizan a travs de investigaciones como los
sistemas de clasificacin, lenguajes para ordenadores,
etc. y la informacin inorgnica que estudia los soportes,
como el papel, bandas cinticas, magnticas, etc.
Otro aspecto que se estudia en la actualidad es la va-
riedad de efectos que produce la informacin, as tene-
mos:
1. Como elemento de desarrollo de nuestra propia
existencia,
2. Como medio para adquirir conocimientos.
3. Como medio para la evolucin de la humanidad.
4. Como medio cultural.
5. Como condicionante de la conducta humana.
6. Como bien de servicio y consumo.
7. Como fuente de bienestar.
La Teora de la Informacin toma forma como resul-
tado de un nmero de trabajos relativos a la transmisin
de la informacin, bsicamente se sustenta en:
a. Estudio de la informacin propiamente dicha.
b. Las propiedades de los canales de transmisin.
c. Relacin entre la informacin y el canal de trans-
misin.

CIENCIA DE LA INFORMACIN

Existen en la actualidad dos corrientes sobre el tema,

una denominada Ciencias de la Informacin, en plural, y
otra como Ciencia de la Informacin.

77
 La corriente que denomina a esta ciencia como plu-
ral, en la mayora de los casos, emplea materias de estu-
dio propias de las Ciencias de la Documentacin. La Cien-
cia de la Informacin, denominada en singular para no
crear confusiones, sera ms que todo un componente de
las Ciencias de la Documentacin, por efecto de los
principios de unificacin, que analizaremos en prximos
captulos. De la misma forma, las definiciones sobre el
tema son considerables. Enumeramos algunas:
Taylor (1966) la define como Ciencia que investiga
las propiedades y el comportamiento de la informacin,
las fuerzas que gobiernan su flujo y los medios para pro-
cesarla para su acceso y uso ptimo, y aade: El pro-
ceso incluye la generacin, diseminacin, recoleccin,
organizacin, almacenamiento, recuperacin, interpre-
tacin, y uso de la informacin. El campo se deriva de o
se relaciona con matemticas, lingstica, psicologa, tec-
nologa de la computacin, investigacin de operacio-
nes, artes grficas, comunicaciones, bibliotecologa, ad-
ministracin y algunos otros campos. Este aadido de
Taylor, nos recuerda ms bien a las Ciencias de la Do-
cumentacin.
Es una ciencia interdisciplinaria que investiga las
propiedades y el comportamiento de la informacin, las
fuerzas que gobiernan el flujo y el uso de la informacin
as como las tcnicas, tanto manuales como mecnicas,
del procesamiento de la informacin para un ptimo al-
macenamiento, recuperacin y diseminacin. H. Borko
(1968).
El estudio de procesos evolutivos de informacin en
cualquier sistema de informacin que pueden ocurrir.
Hayes y Becker (1970).
Es una rama de la investigacin que toma su sustan-
cia, sus mtodos y sus tcnicas, de diversas disciplinas,

78
para llegar a la comprensin de las propiedades, com-
portamiento y circulacin de la informacin. Troismonts
(1975).
Por los contenidos de las definiciones dadas, pode-
mos apreciar que existen enormes similitudes con las
Ciencias de la Documentacin. La definicin de la cien-
cia de la informacin ha sido aceptada ampliamente, pero
con muchas reservas. Farradane (1970) hace notar que,
en Europa, la ciencia de la informacin tiende a identi-
ficarse con la documentacin y, en Inglaterra en particu-
lar, con la bibliotecologa especializada. Briquet de Lemos
(1972) dijo que cuando hablamos en Amrica Latina so-
bre la ciencia de la informacin, estamos pensando pro-
bablemente en algo que nada tiene que ver con Artandi,
Farradane, Foskett, Goffman y Klemner.7
Para simplificar ambigedades y ceirnos a un con-
cepto, comnmente empleado en los pases de lengua
castellana, limitamos el concepto de Ciencia de la Infor-
macin al conjunto de tcnicas documentales, en trmi-
nos de documentacin: como un aspecto de la investiga-
cin que adquiere mtodos y tcnicas, de diversas dis-
ciplinas, para comprender las propiedades y comporta-
miento de la informacin.
CIBERNTICA. Ciencia interdisciplinaria que trata de
los sistemas de comunicacin y control en los organis-
mos vivos, las mquinas y las organizaciones. El trmino
ciberntica proviene del griego kybernes, que significa
timonel o en una segunda acepcin, gobernador, fue apli-
cado por primera vez en 1948 por el matemtico estado-
unidense Norbert Wiener a la teora de los mecanismos
de control.
7
Garza Mercado, Ario. Las Ciencias de la Informacin en la Escue-
la de Bibliotecologa, en Bibliotecas y Archivos rganos de la Escuela Na-
cional de Biblioteconomia y Archivoeconomia, N 4, Mxico, 1973, p. 99.

79
 Kubernan nos dice que la ciberntica es la ciencia
que estudia los mecanismos de comunicacin y de con-
trol en los seres vivos y en las mquinas con aplicacio-
nes en psicologa, lgica, neurofisiologa, lingstica, mate-
mticas, etc.8
Segn A.N. Kolmogorov, es la ciencia de los modos
de percepcin, almacenamiento (storage) procesamiento
y uso de la informacin en mquinas y organismos vivos
y la asociacin de stos. Mikhailov dice que, adems
de la similitud con la definicin en las actividades de in-
formacin cientfica, otro factor de acercamiento entre
la informtica y ciberntica es la circunstancia, en el pre-
sente, de la eficiente solucin en los problemas princi-
pales de la informtica recuperacin y procesamiento
lgico de la informacin cientfica basados en compu-
tadoras electrnicas digitales o diseos cibernticos.
La ciberntica se desarroll como investigacin de las
tcnicas y procedimientos por los cuales la informacin se
transforma en actuacin y desarrolla la actividad desea-
da. Esta ciencia surgi de los problemas planteados du-
rante la Segunda Guerra Mundial al desarrollar los deno-
minados cerebros electrnicos y los mecanismos de con-
trol automtico para los equipos militares.
La teora de la informacin desde el punto de vista
ciberntico se ocupa de medir cambios en las representa-
ciones simblicas del conocimiento, en el supuesto que
adquirir informacin es adquirir conocimiento en forma
simblica. Segn la teora de la informacin, uno de los
principios de la ciberntica establece que la informacin
es estadstica por naturaleza y se mide de acuerdo con

8
Arvalo Jordn, Vctor Hugo. Teora, fundamentos y prctica de la
Archivologa, e-libro.net, Buenos Aires, 2002. Estos trabajos sobre Teo-
ra de la Informacin tambin se aplican a la Teora Archivolgica.

80
las leyes de la probabilidad. En este sentido, la informa-
cin es concebida como una medida de la libertad de elec-
cin implcita en la seleccin. A medida que aumenta la
libertad de eleccin, disminuye la probabilidad de que
sea elegido un determinado mensaje. La medida de la
probabilidad se conoce como entropa.9
De acuerdo con la segunda ley de la termodinmica,
en los procesos naturales existe una tendencia hacia un
estado de desorganizacin o caos, que se produce sin nin-
guna intervencin o control. De acuerdo con los princi-
pios de la ciberntica, el orden que se interpreta como
disminucin de la entropa, es lo menos probable, y el
caos que se interpreta como aumento de la entropa, es
lo ms probable. La conducta intencionada en las perso-
nas o en las mquinas exige mecanismos de control que
mantengan el orden, contrarrestando la tendencia natu-
ral hacia la desorganizacin. Quedara abierta la inte-
rrogante de la ordenacin documental: qu papel juega
en la entropa, sobre todo en la Archivologa.
La ciberntica estudia la analoga existente en el
comportamiento de la mente del hombre, su cuerpo en
especial su sistema nervioso y las mquinas. Contem-
pla de igual forma los sistemas de comunicacin y con-
trol tanto de los organismos vivos como los de las m-
quinas. Para obtener la respuesta deseada en un orga-
nismo humano o en un dispositivo mecnico, habr que
proporcionarle, como gua para acciones futuras, la in-
formacin relativa a los resultados reales de la accin
prevista. En el cuerpo humano, el cerebro y el sistema
nervioso coordinan dicha informacin, que sirve para de-

9
Arvalo Jordn, Vctor Hugo. Apuntes para la introduccin a la meto-
dologa gnoseolgica de la historia. e-libro.net, Buenos Aires, 2002. All
desarrollamos el concepto entropa, citado.

81
terminar una futura lnea de conducta; los mecanismos
de control y de autocorreccin en las mquinas sirven
para lo mismo. El principio se conoce como feedback (rea-
limentacin), y constituye el concepto fundamental de la
automatizacin.
En la prctica, podemos decir que los principios ciber-
nticos se aplican en documentacin especialmente en los
procesamientos automatizados y en algunos aspectos de
las tcnicas empleadas para procesar la informacin.
La palabra ciberntica ha dejado de identificar un
rea independiente de estudio y la mayor parte de la ac-
tividad investigadora se centra ahora en el estudio y
diseo de redes neurales artificiales.10
SEMITICA. Tambin conocida como semiologa o cien-
cia de los signos. Es la teora general de los sistemas sim-
blicos, a veces considerada como una parte de la ciber-
ntica. Se desarrolla generalmente en la interfase de la
lgica matemtica y la lingstica estructural. Sus prin-
cipales fundadores fueron el filsofo estadounidense
C.S. Peirce y el lingista suizo Ferdinand de Saussure.
Ambos fundamentan sus teoras en la distincin funda-
mental dentro del signo entre significante y significado,
es decir, entre la forma escrita del signo y lo que repre-
senta. Peirce empleaba los trminos signans y signatum,
mientras que Saussure prefiri signifiant (significante)
y signifi (significado). Peirce consideraba que la semio-
loga era la base de la lgica, y describe la lgica como
la ciencia de las leyes necesarias generales de los sig-
nos. Gran parte de su obra supone un intento por cla-
sificar los signos en funcin de la naturaleza que existe
entre significante, significado y objeto.

10
Microsoft. Encarta. Biblioteca de Consulta 2002. 1993-2001 Mi-
crosoft Corporation.

82
 La obra de Saussure estudia principalmente el sig-
no lingstico y establece una clasificacin que permite
distinguir entre diversos aspectos del lenguaje. Saussu-
re es considerado el fundador de la lingstica estructu-
ral y del estructuralismo. Sus anlisis semiticos tien-
den a desarrollarse en trminos de pares opuestos:
En primer lugar, los estudios lingsticos pueden ser
diacrnicos (histricos) o sincrnicos (sobre un momento
concreto).
En segundo lugar, el lenguaje puede considerarse
como lengua o como habla, es decir, como el conjunto global
de reglas sintcticas y semnticas de una lengua determi-
nada o atendiendo a sus manifestaciones individuales.
En tercer lugar, el signo consta de un significante y
un significado; la relacin que existe entre ambos es ar-
bitraria y los dos dependen de una amplia red de dife-
rencias.
Estas teoras del significado influyeron no slo en la
lingstica, sino tambin en la teora literaria (Roland
Barthes), en la antropologa (Claude Lvi-Strauss) y en
el psicoanlisis (Jacques Lacan).
El amplio campo de materias estudiadas por la se-
mitica, incluye aspectos tan importantes para la infor-
mtica como los principios de construccin de los len-
guajes artificiales, los procedimientos de traduccin de
un lenguaje natural a uno artificial y viceversa, y los sis-
temas de notacin utilizados para registrar la informa-
cin cientfica en las distintas disciplinas. Los mtodos
de la lgica matemtica son empleados igualmente por
la informtica para formalizar los procedimientos lgi-
cos de interferencia aplicados en las distintas ciencias;
esto proveera lo necesario para la automatizacin de un
gran nmero de funciones de las actividades de infor-
macin cientfica.

83
 LINGSTICA. Ciencia que estudia el lenguaje. Puede
centrar su atencin en los sonidos, las palabras y la sin-
taxis de una lengua concreta, en las relaciones existen-
tes entre las lenguas, o en las caractersticas comunes a
todas ellas, lo cual hace a las Ciencias de la Informacin,
considerando el tratamiento de los mensajes en calidad
descriptiva. Tambin puede atender los aspectos psico-
lgicos y sociolgicos de la comunicacin lingstica.
Las lenguas se pueden describir y estudiar desde di-
versas perspectivas. Tal y como son en un determinado
perodo de tiempo, por ejemplo el espaol de Buenos Ai-
res en la ltima dcada del siglo XX; es lo que se denomi-
na estudio sincrnico. En sentido contrario, estudiar los
cambios sufridos en su evolucin a lo largo del tiempo,
es lo que se denomina estudio diacrnico. Buen ejemplo
de este tipo de estudio lingstico lo representa el paso
del latn vulgar hasta la aparicin de las lenguas romni-
cas o romances. En el siglo XX la lingstica trabaj ha-
ciendo compatibles las dos direcciones. En tanto que en
el siglo XIX centr el estudio del lenguaje en un enfoque
diacrnico.
Relacionada con el estudio de las regularidades en
la evolucin de las lenguas naturales, tiene aspectos en
comn con la semitica, sobre todo en los problemas de
traduccin hecha por medio de la mquina, de gran im-
portancia para la informtica.
Otros captulos de la lingstica, como por ejemplo la
teora general de la traduccin, los principios de tras-
cripcin y transliteracin, y los principios de la construc-
cin de trminos, tambin encuentran aplicaciones defi-
nidas en la informtica.
TRADUCCIN. Es la reproduccin de una obra en sus
ideas y palabras (fondo y forma), pero en una lengua dife-
rente de la de su texto original. Etimolgicamente traduc-

84
cin deriva del sustantivo latino traductio y ste del verbo
traducere, cuyo significado es hacer pasar de un lugar a
otro. La traduccin equivale, en sentido amplio, al cambio
o traslado de un cdigo a otro y se aplica generalmente al
campo de la lengua. Sin embargo, la palabra tambin se
usa en el lenguaje comn en expresiones como traducir
los sentimientos e ideas en gestos, actitudes o palabras.
Esta ltima nocin aproxima el fenmeno de la traduccin
a la prctica misma de la escritura. Tambin se vincula
con la idea de interpretacin traducir un sueo, hecho
que la acerca al campo de la lectura.
En el mbito de la descripcin, la traduccin es con-
siderada una figura, la ubicuidad, que consiste en utili-
zar un mismo resumen o tipo documental en diferentes
auxiliares de investigacin o auxiliares descriptivos.
La traduccin de una lengua (lengua de partida) a otra
(lengua de llegada) implica todas las acepciones que se
manejan. La traduccin puede ser directa, es decir, de
un idioma extranjero al idioma del traductor; inversa,
de la lengua del traductor a una lengua extranjera; lite-
ral; libre o literaria. En el caso de la traduccin simul-
tnea, de carcter oral, se habla de interpretacin. Las
nuevas tecnologas han favorecido, adems, la posibili-
dad de la traduccin automtica.
Pero el punto de vista que mejor define el valor de
la traduccin es el de su incuestionable aporte a la co-
municacin entre las culturas. Un investigador puede
acceder, gracias a la labor de los traductores, a los tex-
tos de los contenidos documentales en general, que fue-
ron escritos en otros idiomas.
Histricamente, en el mbito especfico de la lengua
castellana, esa funcin fue cumplida por la Escuela de
Traductores de Toledo, durante el reinado de Alfonso el
Sabio. La traduccin de obras filosficas, cientficas y li-

85
terarias de la antigedad estuvo acompaada, desde el
punto de vista social, por una prctica de tolerancia
entre rabes, cristianos y judos. Traducir fue tambin,
en sentido amplio, un intercambio de culturas, conduc-
tas y concepciones del mundo que podan conciliarse aun
desde las diferencias.
Constituye un ejemplo notable de la traduccin como
tarea individual la obra realizada por fray Luis de Len
en su versin de El cantar de los cantares de Salomn
(edicin de Jos Manuel Blecua, Madrid, Gredos, 1994).
Representa un estudio laborioso y exhaustivo de las pala-
bras y expresiones de la lengua hebrea, de la variedad
de sentidos que stas comunican e, incluso, de los alcan-
ces y el significado de la pasin amorosa. Y porque en-
tiendo ser diferente el officio del que traslada mayor-
mente escrituras de tanto peso, del que las explica y de-
clara. El que traslada a de ser fiel y cabal, y si fuere po-
sible contar las palabras para dar otras tantas y no mas,
ny menos. De la misma qualidad y condicion y variedad
de significationes que son y tienen las originales: sin li-
mitallas a su propio sentido y parecer para que los que
leyeren la traslacin puedan entender toda la variedad
de sentidos a que da ocasin el original si se leyese y que-
den libres para escoger dellos el que mejor les pareciere.
Surgen por lo menos dos conclusiones de este fragmento
del Prlogo de fray Luis de Len: fidelidad a las pala-
bras del original desde el punto de vista cuantitativo y
cualitativo, lo que redundar en beneficio del ritmo de
la lengua de llegada; nfasis en el valor polismico de las
palabras, es decir, en su riqueza de significados, conce-
diendo libertad al lector para que elija el que le parezca.
Una buena traduccin debe mantener la capacidad de
sugerir presente en la obra que se traduce. De otro modo,
la versin traducida acaba siendo un texto plano, cerra-

86
do en s mismo, una burda transmisin, en definitiva, de
su sentido ms superficial.
TRASCRIPCIN. Copia o reproduccin de un texto o do-
cumento. Existe un mtodo literal o textual y otro de
versin arreglada cuando se trata de documentos hist-
ricos y antiguos que deben ser accesibles para el pblico
no erudito. La trascripcin es una propiedad musical que
se aplica a los textos.
Se interpreta como cambio en el texto de un medio a
otro sin modificar la sustancia de la expresin. Por ejem-
plo, suele referirse al proceso de cambiar una pieza es-
crita en castellano antiguo a la expresin ordinaria ac-
tual. Tambin significa la transferencia directa de un
documento medieval o renacentista a un documento mo-
derno, antes de que tenga lugar el proceso de edicin,
la alteracin de los valores de los escritos, el aadido de
cambios ortogrficos, la puntuacin, etc.
TRANSLITERACIN. Consiste en preservar los signos de
un alfabeto mediante los signos de otro. Vale decir, se
trata de representar signos y no sonidos, por lo cual la
transliteracin es distinta de la trascripcin, la transli-
teracin es el paso de una palabra, una frase o un texto
escritos de una forma de escritura a otra distinta. No
hay que confundirla con la trascripcin, gracias a la cual
los fonemas de una lengua quedan representados grfi-
camente por medio de signos (como el alfabeto fontico
internacional). Se realiza sobre todo con los topnimos,
los nombres de las instituciones y de las innovaciones
tcnicas o cientficas, pero los casos ms interesantes
son los nombres que estn grabados, cuya transposicin
puede conducir a palabras no deseadas o malsonantes
en otro idioma.
A cada smbolo escrito de la lengua fuente se le asig-
na su equivalente ms prximo en la lengua final, aun-

87
que no sea un proceso exacto. Hay una gran diversidad
de escrituras, y por esa razn no existe una forma nica
de transcribir una determinada lengua, sino que pueden
emplearse varias transliteraciones e incluso hay algu-
nos casos en que resulta imposible. Por ejemplo, de los
32 caracteres que posee el ruso, en torno a la tercera par-
te puede atribuirse de varias formas, porque el ingls lo
hace de una manera, el espaol de otra y as sucesiva-
mente, segn el idioma de que se trate; incluso en espa-
ol puede darse ms de una forma de transliterar un de-
terminado signo; en ese caso hay que emplear ms de
una letra y cabe tambin la ayuda de los signos diacrti-
cos, porque el ruso posee ms caracteres que el espaol.
Tambin puede ocurrir lo contrario, que la escritura
fuente posea menos signos que la escritura final, enton-
ces es posible tomar decisiones arbitrarias, como omitir
el empleo de determinados signos. Cuanto mayor es la
diferencia entre los sistemas fonticos que representan
las dos escrituras, mayor es la arbitrariedad, porque no
tienen signos equivalentes. Por eso, los nombres se pue-
den interpretar de varias maneras, lo que lleva a con-
fusiones y dificultades a la hora de identificarlos en un
directorio internacional. Cuando se trata de lenguas que
poseen escrituras semialfabticas, como es el caso del
rabe, que no transcribe las vocales, la transliteracin
se debe basar en criterios fonticos, hay que transcribir-
los; cuando se trata de escrituras ideogrficas, como la
kanji del japons o la china, la transliteracin es senci-
llamente imposible.

88
 CIENCIAS DE LA DOCUMENTACIN

CON EL desarrollo de la tecnologa aplicada a la comuni-

cacin, los profesionales de la informacin dejaron de
ser simples espectadores, ya que actan sobre la natura-
leza misma de las estructuras de la informacin, la mo-
difican de acuerdo a parmetros establecidos, orientan-
do el conocimiento cientfico, se sumergen en el doble
juego: de protagonistas y espectadores, observan las con-
ductas de la informacin, aplicando conocimientos es-
tadsticos, predicen la demanda de informacin y, como
protagonistas, modifican conductas y medios con los re-
sultados de las observaciones y anlisis, modifican con
la interpretacin de la realidad, en forma permanente.
El hombre se introduce, pasa a ser miembro de la natu-
raleza que describe, pasa a observar una realidad que
de alguna manera est mediatizada por el hombre mis-
mo, la realidad artificial al decir de Poper.
Como actores tambin comprendemos que existe una
preeminencia del ser sobre el devenir: se realiza todo un
recorrido histrico. Lo importante es el devenir, el cam-
bio diagnosticado, de esta forma las leyes de la conducta
de la estructura determinan las leyes universalmente
aceptadas, acercndonos a un determinismo peligroso.
El estudio de las leyes tiene su ventaja, que nos per-
miten comprender retrospectivamente. Los archivos son
pasado y presente, pero requerimos de un conocimiento
adecuado de la conducta de las estructuras del pasado
para acercarnos a la realidad, trabajo del historiador.
Se efectan recorridos histricos, que nos llevan a ver
cul es la historia del devenir, y cul es la historia del
ser, de la otra forma de mecnica. El eterno trabajo de
lograr que el caos sea orden, pero primero debemos com-
prender que no todo es orden, no todo es camino y m-
todo en el que hay instancias organizadas, sino que se
va dando.
Los sistemas de organizacin del pensamiento, ence-
rrados en las fuentes documentales, generan un nuevo
dilogo con la historia, la sociologa, etc., este nuevo di-
logo origina nuevos paradigmas, nuevas anomalas que
permiten a la comunidad cientfica volcarse a los nuevos
paradigmas, demandando mayor informacin, caso con-
trario, no se produce un cambio del sistema, no queda
todo explicado dentro de lo mismo.
El conocimiento adecuado del panorama de la infor-
macin genera las interrogantes de la realidad en el mbi-
to cientfico; se habla simplemente del carcter abierto de
la ciencia, comprometida con la naturaleza que describe.
Las tcnicas empleadas por la Archivologa, la Biblio-
tecologa, Museologa y Documentacin, son muy simila-
res entre s. Siendo la base el documento, es lgico pen-
sar que cualquiera sea su tipologa, las tcnicas sern
siempre similares. Tanto la biblioteca, el archivo, el mu-
seo como los centros de documentacin-informacin, rea-
lizan las labores o actividades de reproduccin, recopi-
lacin, de ordenacin y clasificacin, de conservacin de

90
los documentos, tambin podemos sealar aqu que la
restauracin no es ajena a ninguna de estas ciencias.
El anlisis y la centralizacin en ncleos documen-
tales, son tambin actividades paralelas. Estas activida-
des en s exigen un determinado dinamismo de carcter
interno, es decir, en cada ncleo de documentos se las
realiza como actividades propias, con diferencias no
substanciales y en la medida que puedan diferir la natu-
raleza de los soportes de la informacin y la naturaleza
de la informacin misma. Estos ncleos documentales
emplean tcnicas similares entre s o paralelas, que per-
miten un tratamiento adecuado al documento, el estu-
dio en estos casos se realizar en razn de las teoras
que contiene cada ciencia documentaria y en funcin de
los contenidos documentales que almacenan, este estu-
dio se ampla para una mejor comprensin a la historia
de cada ncleo documental. As tenemos una historia de
los archivos, una historia de las bibliotecas, etc.
En todos estos ncleos se emplean las tcnicas de des-
cripcin, crendose inclusive sistemas propios de recu-
peracin del documento y de la informacin. De las tc-
nicas de descripcin obtenemos las guas documentales
y la bibliografa y, como consecuencia, la informacin es-
pecializada.
Todo tipo de documento requiere de un tratamiento
especial, ambientacin, defensa contra agentes fsicos,
qumicos, biolgicos; se hace necesario el aporte de otras
ciencias, la electrnica, la mecnica, la ingeniera, la ar-
quitectura: hablamos de Archiveconoma y de una Biblio-
teconoma. El objetivo ser siempre facilitar la informa-
cin, difundirla, en lo posible especializarla en los distin-
tos campos de la investigacin. Todas estas actividades
corresponden a una dinmica centrpeta, hacia el exterior.

91
 Es un error entonces conceptuar a estas ciencias
como estticas, al contrario, son absolutamente dinmi-
cas. Al obtener las semejanzas se comprender ms f-
cilmente por qu se habla de Ciencias de la Documenta-
cin. Y se comprender tambin que los alcances de es-
tas ciencias sern distintos pero amplios, puesto que su-
ministrar informacin no slo se hace en un sentido ad-
ministrativo o histrico, tambin abarca en el sentido
educativo, la comunicacin masiva, la informacin espe-
cializada. Las Ciencias de la Documentacin engloban
entonces todo el conocimiento que se haya logrado regis-
trar en un documento.
Biblioteca
Archivo
DOCUMENTO Museo
Centro de documentacin

Teoras propias
Recopila y
reproduce estudia Contenidos documentales

Historia Bibliotecologa
R Clasifica y Archivo
ordena
E Museo
Documento
A entidades
L Conserva y
selecciona
I
Describe
Z Apertura de sistemas de
Analiza
A recuperacin del documento y la
informacin
Ncleo Bibliografa
Documental Archivo Guas documentales
Biblioteca Guas de archivo
Museo
Centro Bibliotecologa
Archivoeconoma

Difusin de la Informacin

Informacin general

Informacin cientfica

Componentes de las Ciencias de la Documentacin

y los campos de la Archivologa.

92
 FENOMENOLOGA DOCUMENTAL.
DEL HECHO A LA DOCUMENTACIN11

NOS ENCONTRAMOS en una poca cuya caracterstica princi-

pal es la explosin de la informacin, se habla incluso de
una corriente del pensamiento denominada informa-
cionismo como un resultado fenomenolgico de la ex-
presin del conocimiento cientfico basado exclusivamen-
te en las diferentes estructuras de la informacin y de
los diversos sistemas de documentacin.
Todo movimiento social se refleja a travs de docu-
mentos que contienen mensajes mltiples en sus conte-
nidos y sus formas. Nuestro cerebro mismo es un gran
receptor de informacin que nos llega a travs de nues-
tros sentidos. Los documentos son la base de nuestra vida
actual, sea cotidiana, de trabajo o de esparcimiento.

11
Este captulo fue presentado y aprobado como trabajo al 2 Con-
greso Nacional de Historia de Entre Ros en La Paz, Octubre de 1985.
Tambin se incorpora en Teora, fundamentos y prctica de la Archivolo-
ga, op. cit.
 Este panorama ha desarrollado tan vertiginosamen-
te que apenas nos da tiempo para considerar su origen,
su terminologa o las bases cientficas que fundamentan
el tratamiento de la documentacin y su contenido.
La documentacin se ha ampliado a tal extremo que
ms de las veces el hombre pierde su control. No obstan-
te los documentos son parte complementaria de un todo
que encierra las diversas actividades humanas.
Se trata de un proceso que naci cuando el hombre
comenz a manifestarse a travs de una serie de signos
sobre distintos soportes como la piedra, el mrmol o en
algunos casos sobre cuerdas anudadas; estas manifesta-
ciones fueron evolucionando en forma muy lenta prime-
ro para luego acelerarse inconmensurablemente.
En la actualidad todo este caudal documentario se
puede dividir en tres grandes grupos denominados Bi-
bliotecologa, Archivologa y Documentacin (o Documen-
tologa). Estas tres grandes ramas, como hemos conside-
rado en el captulo anterior, toman la denominacin de
Ciencias de la Documentacin. Nos corresponde el estu-
dio de la Archivologa como una ciencia particular por
sus contenidos. Cuando hablamos del documento del ar-
chivo, nos referimos generalmente a un documento pro-
ducido por una accin, actividad, un acto; lo que hace que
est estrechamente relacionado con el hecho.
Un concepto generalizado del hecho seala que es
aquello que est cumplido y no puede negarse su reali-
dad. De acuerdo con este concepto podemos considerar
entonces al hecho como a un fenmeno aislado, aun cuan-
do no independiente y el estar cumplido no implica que
est concluido, simplemente se ha aislado un determi-
nado hecho para poder estudiarlo estructuralmente. El
hecho es entonces un fenmeno en concordancia a una o

94
a un determinado nmero de causas y que producen uno
o un determinado nmero de efectos.

Aproximacin al hecho.

El hecho, a la luz de la causalidad es concreto, real, y

de acuerdo con el concepto enunciado, no podemos ne-
gar su realidad. Para concretar esa realidad es necesa-
rio adems un nivel material. En este nivel se lo deno-
mina como el hecho real.
El hecho, a la luz de su concepto, es un elemento ais-
lado por necesidad de estudio, especulativo si se prefie-
re, se pretende conocer sus componentes, se lo recrea,
se transforma en una representacin abstracta, siendo
su nivel cognoscitivo. En este nivel se lo denomina el he-
cho abstracto.

Descomposicin del hecho en dos niveles.

95
 Ludwig Wittgenstein, que centr sus estudios en el
atomismo lgico y la filosofa analtica, considera al he-
cho (hecho atmico) como algo indivisible, compuesto de
cosas y objetos del pensamiento, lo cual nos acerca a la
estructura:

El hecho de Wittgenstein.

El filsofo francs August Comte sostiene que los he-

chos son fundamentales para el conocimiento real y de-
finitivo, lo cual nos lleva a la siguiente estructura:

El hecho de Comte.

96
 El filsofo alemn Edmund Husserl, pilar de la es-
cuela fenomenolgica, sostiene que las ciencias empri-
cas, o de experiencia, son ciencias de hechos. Tomando
en cuenta que todo hecho es esencialmente algo distinto
de lo que es. La significacin de cada hecho pertenece a
una esencia que debe aprehenderse en su pureza. Las
verdades de hecho o las verdades fcticas caen de este
modo bajo las verdades esenciales o la idea. De acuerdo
con lo expuesto, el ser fctico se contrapone y subordina
al ser eidtico y lo mismo ocurre en las ciencias corres-
pondientes.

El hecho de Husserl.

De las exposiciones estudiadas obtenemos entonces

la validez de la divisin del hecho como real, algo con-
creto, demostrable; y el hecho abstracto, algo conceptual.
Relacionar el hecho con la documentacin y la infor-
macin, nos sirve de fundamento para denominar Cien-
cias de la Documentacin a lo que seran simples disci-
plinas o tcnicas que tendran por finalidad la conserva-
cin y accesibilidad documentaria y su informacin.

97
 Actualmente, existen especialistas en materia de Ar-
chivologa, que la consideran como disciplina. Citamos
el ejemplo del Dr. Aurelio Tanodi, que en su Manual de
Archivologa Hispanoamericana nos dice: Si tomamos
la palabra ciencia en el sentido aristotlico, como conoci-
miento de las causas, no podemos incluir a la archivolo-
ga entre las ciencias; porque las mismas causas no pro-
ducen los mismos efectos en la formacin y organizacin
de los archivos.12
Requerimos entonces la relacin causahecho y
efectodocumentacin. El mismo autor nos sugiere:
...aunque la archivologa surge de la experiencia, sta
no se basa en leyes constantes, forzosas, sino que como
toda actividad humana,13 est regida por la libertad del
obrar humano14 y por las leyes que dependen de su al-
bedro.15
Los destacados en negrita, intencionales, nos dan la
pauta de la relacin hechodocumentacin, es decir, se
requiere de un elemento determinante: el ser humano,
nico utilitario de las distintas ramas que compondran
las Ciencias de la Documentacin. Y nico repositorio
tambin de las manifestaciones espirituales como las
materiales. El ser humano tendra entonces: un factor
mental que lo sita en un nivel cognoscitivo y un factor
corporal que lo sita en un nivel aprehensivo. Siendo en
este caso el nivel aprehensivo la base fundamental den-
tro del proceso para llegar al nivel cognoscitivo.
Hablar de la relacin hechodocumento, es hablar
en cierta forma y con un carcter casi siempre indefini-

12
Tanodi, Aurelio. Op. cit., p. 25.
13
Destacado con negritas por el autor del presente libro.
14
dem.
15
Tanodi Aurelio. Op. cit., p. 42.

98
do, sobre los aspectos culturales y todas las manifesta-
ciones del pensar, que determina a travs de las accio-
nes, actividades mltiples del hombre, por la sencilla
razn de que el hombre es esencialmente:
Un ser social.
Un ser histrico.
Un ser filosfico.
En torno a este ser dan vueltas continuas el hecho y
sus circunstancias, definindose constantemente, deter-
minando a cada forma exterior a travs de la experien-
cia obtenida. Es por eso que el hombre ha comprendido
que su identificacin puede ser visualizada en su mayor
amplitud, logrando una plenitud slo conociendo los he-
chos que constituyen su pasado. Nacen las ansias de de-
finir esos hechos, buscando las causas, sus motivaciones,
las circunstancias causales para llegar a ser lo que es aho-
ra, para poder comprobar la fuerza de su espritu que lo
ha de proyectar a ese fondo que siempre est delante de
l como una alucinacin continua: su futuro, es decir, el
hombre toma conciencia al identificar el hecho circun-
dante y al identificarse a s mismo. Todo ello ha sido ne-
cesario, en primera medida conocer las circunstancias y
hechos que han determinado su identificacin, que le han
permitido ver su ser en s. Para evitar confusiones orde-
na todas sus sensaciones y estmulos producidos por los
hechos, que son mltiples, infinitos casi.
La necesidad y las continuas interrogantes han he-
cho que se cristalicen las condiciones para que el hom-
bre se sienta profundamente histrico, logre su situa-
cin en el mundo social que lo rodea, es un ser social, y
las interrogantes y respuestas continuas, hacen de l un
ser filosfico por excelencia. El ser humano es un fen-
meno de constante lucha entre su definicin e identifi-
cacin ante el medio que lo rodea, es decir, el hombre

99
siempre se ha preguntado quin es? y qu hace? Ese
quin es y qu hace, en el fondo significa la bsque-
da de su propia dimensin, lo coloca como a un ser acti-
vo que est capacitado para poder razonar, analizar y re-
lacionar, tanto el aspecto interno de s mismo como el
aspecto externo. Al tratar de definir alguna situacin de
su propio interno, busca su relacin con lo externo, bus-
ca en su pasado algn hecho que le permita comparar y
solucionar su conflicto; es decir, el hombre, al verse ante
un fenmeno que le afecta directamente en su conforma-
cin natural, recurre a su propia historia, historia como
conjunto de hechos, para ver si puede enfrentarse al fe-
nmeno.
Para ello necesariamente ha tenido que almacenar
una serie de datos, hechos anteriores en el subconscien-
te. Es ms, su identidad se manifiesta siempre como una
consecuencia de su historia, es una aproximacin al co-
gito ergo sum de Descartes, pero ms que el fenmeno
pensar, es el fenmeno de revisar, analizar y seleccio-
nar segn los casos que se le presenten. Este acto no es
consciente en l; pero, es consciente en su solucin, en
la toma de actitud ante el hecho, es decir, hay una zona
oscura en l que determina su zona clara, que define su
identidad como tal o como determina en su interno la
existencia de un cmulo de hechos, aun cuando puede
ser de una forma oculta, oscura, inconsciente, subcons-
ciente, para hallar una solucin y exteriorizarla a tra-
vs de una determinada actitud, slo una parte de esa
actitud es volcada a determinados documentos, se po-
dra decir que lo suficiente y necesario.
Emilia Currs, coincidiendo con lo expuesto, nos in-
dica en su libro Las Ciencias de la Documentacin, cinco
fases en el desarrollo de este proceso.

100
 1 fase. Toma de conciencia. Una vez producido el
hecho, en el aspecto humano se efecta una concientiza-
cin del fenmeno por mediacin de los sentidos y de la
percepcin, encargados de captar las sensaciones y est-
mulos.
2 fase. Ordenacin. Se requiere una ordenacin
de las sensaciones, excitantes, estmulos producidos, lue-
go sigue la clasificacin del fenmeno de acuerdo a un
sistema establecido.
3 fase. Almacenamiento. Se almacenan todas las
sensaciones y estmulos relacionados al hecho original o
real en el subconsciente.
4 fase. Anlisis. Una vez almacenadas las sensacio-
nes y estmulos, se impone un anlisis seguido de una se-
leccin de acuerdo con las necesidades requeridas.
5 fase. Toma de actitud. Reaccin que se produce
ante el fenmeno como una toma de decisin o actitud
determinada o consecuente.
Paralelas a este proceso, las tcnicas documentales
conllevan una similitud; pero para ello debemos fijarnos
en algunas definiciones.
R. Couture de Troismonts, en su Manual de Tcni-
cas de Documentacin, define a la Documentologa como:
el estudio de los mejores mtodos para la creacin de
documentos iniciales, la investigacin de los hechos, ideas,
objetos, documentos y servicios de documentacin; para
reunir, conservar, clasificar y ordenar los documentos;
para la produccin de documentos secundarios o deri-
vados, coordinar los trabajos y los organismos; sistema-
tizar las tcnicas, mtodos y doctrinas; organizar redes
nacionales e internacionales de documentacin.16

16
Troismonts, R. Couture. Manual de Tcnicas de Documentacin.
Marymar, Paidea, Bs. As., 1975, p. 7.

101
 Es decir que la definicin contiene esencialmente:
Bsqueda.
Ordenacin y clasificacin.
Almacenamiento.
Anlisis.
Salida.
Para Bradford, la documentacin es el arte de colec-
cionar, clasificar y hacer inmediatamente accesibles los
documentos de todos los tipos de actividades intelectua-
les. En este caso, la accesibilidad debe ser interpretada
como la condicin de los documentos para que estn dis-
ponibles a la consulta. Para estar disponibles, necesa-
riamente cubren las fases de almacenamiento, anlisis y
salida.
Si comparamos paralelamente las cinco fases del pro-
ceso del hecho, y las tcnicas contenidas esencialmente
en la documentacin obtenemos:

Esta comparacin paralela nos demuestra que al reali-

zarse el paso de lo aprehensivo a lo cognoscitivo, se efec-
ta un proceso similar. La documentacin resulta ser
entonces consecuencia del hecho, lgicamente la infor-
macin ser consecuencia de la documentacin. Para una
mayor comprensin del fenmeno, ampliamos las cinco
fases de la documentacin:
1 fase. Toma de conciencia. Se realiza a travs de
la recoleccin y bsqueda de documentos para obtener

102
una informacin determinada. Entendemos por recolec-
cin, los diferentes sistemas empleados por las tres cien-
cias para obtener la documentacin.
2 fase. Ordenacin. Obtenemos un orden documen-
tal, almacenado sistemticamente y clasificado de acuer-
do con un sistema requerido y establecido de antemano.
Entendemos por ordenacin y clasificacin como dos ra-
mas de un mismo trabajo, ambos conceptos estn muy
ligados, la ordenacin es la materializacin de la clasifi-
cacin.
3 fase. Almacenamiento. En el aspecto documen-
tal se efecta el almacenamiento de documentos en n-
cleos creados ex profeso y especializados de modo que los
documentos por sus caractersticas esenciales determi-
nan si pertenecen a una biblioteca, museo, archivo o cen-
tro de documentacin.
4 fase. Anlisis. Se lo efecta a nivel de documen-
toinformacin y se preparan las bases de la seleccin
documental, considerndose en esta fase la vital impor-
tancia puesto que determina la documentacin que ser
utilizada en el futuro.
5 fase. Toma de actitud. Ingresamos en la etapa
de la salida de la informacin, lo cual permite una toma
de decisin.
Estas fases, efectuadas las comparaciones con las an-
teriores, nos permiten observar con ms claridad la si-
militud de actividades documentales con las del ele-
mento humano, la documentacin es entonces una con-
secuencia humana ante el hecho; por la misma razn que
el hombre es un ser social e histrico, que ante la mag-
nitud del hecho, busca la comunicacin, utilizando este
medio artificial, para transmitirlo.
Si esa comunicacin se efecta fonticamente, tiene
la limitacin del tiempo y el espacio. Esta limitacin en-

103
cierra en s el olvido; si por sus valores la informacin
se convierte en tradicin oral, sufrir modificaciones o
deformaciones tanto morfolgicas como de contenido.
Para superar estas limitaciones logra la comunicacin a
travs de signos escriturales, que le permitirn romper
las barreras del tiempo y espacio.
El hecho real es propiamente dicho un fenmeno, en
sentido etimolgico, stricto sensu, es el fainomenn, lo
que aparece que presenta cierta similitud etimolgica
con el documento, docere, lo que se ensea; el faino-
menn, al ser captado por el hombre, aprehendido por
un ser histrico, adquiere un entorno histrico, por lo
cual el hecho se convierte en un suceso o acontecimien-
to, este suceso es transmitido a travs de signos escritu-
rales, rompiendo la barrera del espacio y el tiempo re-
lativos a la comunicacin fnica, adems, constituyndo-
se en un dato.
Tomemos en cuenta que suceso tambin significa el
transcurso o discurso del tiempo.
El dato, considerado como antecedente obligado para
llegar al conocimiento exacto de las cosas, es tambin
considerado como documento, testimonio, y en un am-
plio sentido, lato sensu, es considerado como fundamen-
to; lo cual significa que el dato es el fundamento esencial
y mnimo que conformara la Teora de la Informacin y
de la Documentacin. El dato o los datos que han sido
registrados en un determinado soporte, se tornarn en
mensaje.
Consideramos al mensaje desde el punto de vista de
un conjunto de smbolos creados ex profeso, que posee
un contenido de informacin que puede ser transferible
utilizando medios materiales.
Al hablar de datos registrados, hablamos tambin en
su sentido etimolgico, re-gerere, re-llevar, sea ste un

104
pensamiento o los hechos que pueden ser re-creados en
los diferentes planos en que se manifiestan, tanto en el
fsico como en el mental.
En el plano fsico ser necesario utilizar el lenguaje;
el lenguaje estar condicionado como un sistema de sig-
nos o grficos convencionales que permiten una comuni-
cacin. En el plano mental, el dato se convierte en idea.
En el primer captulo hablamos sobre los distintos
orgenes del documento; del archivo como producto de
una actividad, en la biblioteca como producto del pensa-
miento y en los centros de documentacin como conse-
cuencia de un proceso: el lenguaje corresponde a las tres
ramas citadas, se lo emplea en su ms amplio sentido:
como un conjunto sistemtico de signos que permiten la
comunicacin en forma deliberada. En este aspecto in-
cluimos tambin los cdigos legibles por los ordenado-
res. Las acepciones que le damos al lenguaje son funda-
mentales en el proceso documental.
El mensaje es una expresin, teniendo caractersti-
cas culturales, espirituales, artsticas o como producto
de acciones o actividades. El aspecto idiomtico juega
un papel importante en el empleo de las tcnicas de la
documentacin, sobre todo cuando empleamos las tra-
ducciones y transliteraciones.
Cuando el mensaje conlleva datos cuyo soporte es la
mente, establecemos que el dato se convierte en idea.
Consideramos a la idea, sin entrar en el arduo concepto
de la filosofa, como cualquier representacin que existe
a nivel mental. Este concepto diferir de:
Concepto: representacin simblica de una idea
que generalmente se efecta por medio del lenguaje.
Juicio: proceso de comparacin de dos ideas para
lograr sus relaciones en el entendimiento.

105
 Pensamiento: idea fundamental de una obra cual-
quiera.
El presente cuadro nos ilustra sobre lo mencionado:

Del hecho a la documentacin.

Concepto, juicio, pensamiento, son actividades del

intelecto humano, que requieren del soporte mental para
culminar como ideas. Pero las ideas no tienen un sopor-
te fsico, requieren de algo tangible para poder ser ma-
nejadas, ordenadas, estudiadas. Es cuando nace el docu-
mento. El proceso estara completo.

106
DOCUMENTACININFORMACIN

El proceso que se efecta del hecho a la documenta-

cin, no estara completo si no estudiamos la relacin
del binomio documentacininformacin.
Observamos con anterioridad que el mensaje com-
puesto por datos, al ser fijado en un soporte fsico, toma
la denominacin de lenguaje, y al soporte mental, la de-
nominacin de idea. Esta relacin nos sugiere que tanto
lenguaje como idea tienen una diferencia dimensional,
en el espacio por el tipo de soporte y en el tiempo, pues-
to que para establecer el lenguaje es necesaria primero
la idea. La idea requiere del lenguaje para ser transmi-
tida, tanto fonticamente como a travs de determina-
dos documentos.
Obtenemos as una relacin:

Composicin del mensaje.

Esta relacin nos da la imagen de que es necesario

un soporte fsico para uno mental, relacin aceptable si
tomamos en cuenta que el hombre est compuesto por
una parte corporal, fsica, y una parte mental. Pero lo
que realmente nos interesa de esta relacin es el len-
guaje y la idea. El lenguaje es el soporte de la idea, lo
cual nos aproximara a un concepto de informacin. La
informacin perseguir un fin determinado: la comuni-
cacin.
107
 La relacin del binomio documentacin informa-
cin ha sido estudiada tanto en conjunto como por sepa-
rado, en nuestro criterio separar los elementos del bino-
mio es ignorar una parte del todo, por el simple hecho de
que sin documentacin no hay informacin, y del trata-
miento que se le d a la documentacin depender la efi-
cacia de la informacin. Inclusive la teora de la infor-
macin que se sustenta a la ciberntica, tiene la finali-
dad de calcular el valor cuantitativo de la informacin
derivada de cualquier mensaje. Hemos observado que el
mensaje, para ser transmitido, requiere de un soporte.
Si hablamos del soporte y de la informacin, hablamos
del documento. Para establecer esta relacin con fun-
damentos vlidos, se toman en cuenta los principios de
unificacin establecidos por Emilia Currs. Estos prin-
cipios estn compuestos por:
El principio de polaridad.
El principio de interaccin.
El principio de dualidad.
Los mismos que pasamos a detallar:
El principio de polaridad. La polaridad, en senti-
do amplio, lato sensu, es la condicin de lo que tiene pro-
piedades opuestas, sean stas en partes o en direcciones
contrarias. El principio de polaridad enuncia entonces
que los entes se organizan en el universo con un sentido
de polaridad implcito. As tenemos:
A toda causa le corresponde un efecto.
da noche.
grande pequeo
alto bajo.

Entre los elementos citados observamos que existe

una relacin de polaridad de acuerdo con lo enunciado,
teniendo como caracterstica principal que son comple-

108
mentarios entre s, vale decir: no existe el da sin la no-
che, no existe lo grande sin lo pequeo, porque esta re-
lacin, al efectuar comparacin por oposicin, nos per-
mite identificarlos. En el binomio objeto de nuestro es-
tudio, tenemos:
Documentacin Informacin

Cumplindose la relacin de polaridad y complemen-

tariedad. Sobreentendemos que al hablar de documen-
tacin, citamos a las tres ciencias: Bibliotecologa, Ar-
chivologa y Documentologa.
El principio de interaccin. La interaccin, en sen-
tido amplio, es la accin que se ejerce en forma recpro-
ca entre dos o ms objetos, agentes, fuerzas, funciones,
entes o cosas. El principio de interaccin enuncia enton-
ces que los entes y las cosas no pueden existir sin una
accin que los relacione recprocamente, creando armo-
na y logrando una unificacin que afecta su existencia
directa. As tenemos en los ejemplos anteriores, que no
existe:
causa sin efecto
da sin noche
grande sin pequeo
alto sin bajo

En el binomio documentacininformacin obtene-

mos el propsito de unificacin al establecer la relacin:
no existe documentacin sin informacin
no existe informacin sin documentacin

El principio de dualidad. La dualidad es aquello que

consta de dos partes fundamentalmente relacionadas en-
tre s, o como una condicin de reunir dos caracteres dis-
tintos de una misma cosa. El principio de dualidad enun-

109
cia que entre dos entes o cosas existe una relacin de
dependencia. Hablamos de dependencia en el sentido de
mayor a menor entre lo universal y lo particular. Lo uni-
versal est compuesto por mltiples particulares y se
beneficia de las propiedades de cada uno de los particu-
lares y a la inversa. As tenemos:
el todo la parte
sociedad individuo
universo planeta

La particularidad de este principio es que la relacin

de dependencia de lo mayor a lo menor conlleva otra me-
nos susceptible de observar, es decir, lo mayor contiene
el origen de lo menor. As tenemos que del todo se ori-
ginan las partes, de la sociedad se originan los indivi-
duos, etc. El binomio documentacininformacin nos
demuestra al aplicar el principio:
Documentacin (universal) Informacin (particular).
Documentacin (todo) Informacin (parte).

As mismo observamos que la documentacin, Archi-

vologa, Bibliotecologa, Documentologa, originan a la
informacin.

110
 FUNDAMENTOS FILOSFICOS Y CIENTFICOS DE LAS
CIENCIAS DE LA DOCUMENTACIN

HEMOS hablado de las Ciencias de la Documentacin consi-

derando al trinomio: Archivologa, Bibliotecologa y Do-
cumentacin; hemos fundamentado el origen de la do-
cumentacin y el binomio documentacininformacin,
todo esto para comprender por qu le damos la catego-
ra de ciencias y no de simples disciplinas o tcnicas
interdisciplinarias. Si las consideramos como ciencias,
tambin debemos determinar a qu clase de ciencias per-
tenecen, y para poder efectuar esa clasificacin, debe-
mos conocer ms las estructuras que sustentan a las Cien-
cias de la Documentacin y poder por esas caractersti-
cas lograr un lugar definido.
Puesto que todo gravita sobre el hombre, lo conside-
ramos como centro de las actividades en sus distintos
niveles:
 Macrocosmos: como fuerzas centrfugas cuyo
centro es el hombre.
HOMBRE Microcosmos: como fuerzas centrpetas cuyo
centro es el hombre. microcosmos considerado
como representacin del hombre o la sntesis
del universo.

Configuracin del hombre.

El hombre como tal, siendo parte del universo, est

sujeto a sus leyes que lo conducen en una misma direc-
cin. No nos corresponde aqu, efectuar los estudios per-
tinentes a su misin en el mundo. Consideramos sola-
mente que sus medios para comprender el universo, es
haciendo uso de sus facultades, esencialmente, la me-
moria, el entendimiento y la voluntad. Siendo el enten-
dimiento el pilar de desarrollo de las otras dos. El en-
tendimiento, nous en griego, intellectus en latn, para
Anaxgoras puede significar el orden csmico o bien la
facultad humana para pensar. Para Aristteles fue la
facultad del alma mediante la cual se llegaba al conoci-
miento y se poda pensar. En la filosofa moderna, el en-
tendimiento designa la facultad intelectual completa.
Los empiristas incluan a esta facultad el conocimien-
to sensible. En la actualidad, se define al entendimiento
como conocimiento razonado y metdico. Para una mejor
comprensin de esta definicin y la relacin que busca-
mos, dividiremos esta definicin en sus conceptos com-
ponentes:
conocimiento.
Entendimiento razonado razn.
metdico mtodo.

Composicin del entendimiento.

112
 Conocimiento. Independientemente de su desarro-
llo como teora, nos limitamos a una de las definiciones
citadas en la Enciclopedia Espasa, que define al conoci-
miento como la representacin de un objeto en la men-
te del hombre actuando la razn. El conocimiento puede
ser: sensitivo, instintivo, intelectual y abstracto. Desta-
camos la palabra objeto porque es necesario detallar:

Real con representacin fsica

OBJETO
Abstracto sin representacin fsica

Objeto real y abstracto.

Al considerar al objeto en sus dos niveles, real y abs-

tracto, ingresamos en el desarrollo expuesto en el cap-
tulo anterior para lograr los pasos de lo aprehensivo a lo
cognoscitivo, para lo cual ingresamos en campos de la
documentacin.

Conocimientodocumentacin.

113
 Razn. Capacidad intelectual por la cual el hombre
puede alcanzar lo universal, es decir, se plantea una serie
de juicios conducentes a la verdad, lograr una evidencia
y certeza de las cosas. Destacamos la palabra juicios, al
intervenir las ideas comparativas ingresamos en el cam-
po del mensaje (idea sobre un soporte mental), derivan-
do en la documentacin.

Razndocumentacin.

Mtodo. Procedimiento que se sigue en las ciencias

para encontrar la verdad y ensearlas. Destacamos la
palabra ensearlas, para clarificar un poco; ensear se
puede efectuar de dos formas: oral y escrita. Si es oral
corresponde a la fontica, si es escrita ser un documen-
to. Nuevamente nos encontramos ante una forma de la
documentacin. Por otra parte, etimolgicamente, la pa-
labra documento proviene del vocablo latino docere,
que quiere decir ensear.

114
 Mtododocumentacin.

Observamos entonces que la documentacin puede

presentarse en las tres etapas del entendimiento. La me-
moria tambin tiene aceptacin dentro de la documen-
tacin, puesto que podemos aseverar que el documento
es una memoria sobre determinado asunto. La documen-
tacin tambin cumple la funcin de almacenar conoci-
mientos. Al almacenarlos se convierte en una memoria
que puede ser consultada en cualquier momento, con ese
fundamento se habla de que la documentacin produce
conocimiento, en el ltimo de los casos, auxilia a produ-
cirlos.
En nuestros tiempos, los conocimientos almacena-
dos en la documentacin son indispensables para supe-
rar nuestro estado actual. Es ms, podemos asegurar que
existe ms conocimiento almacenado en la documenta-
cin que la que el ser humano conoce y emplea.

115
 Conclusiones similares obtiene Emilia Currs par-
tiendo del objeto real y abstracto y cuyo cuadro presen-
tamos.17
Objeto real Objeto abstracto

Aprehensin consciente

Documentacin

Conocimiento

Sabidura

Verdad

Evidencia

Certeza

Documentacin materia prima para el conocimiento.

ASPECTOS FILOSFICOS

Al hablar de conocimiento, razn, mtodo, juicio, etc.,

necesariamente nos relacionamos con la filosofa, en gra-
do menor o mayor, como se quiera interpretar, lo que de-
termina que contemplemos ms de cerca qu aspectos o
cules son los fundamentos filosficos que sustentan a
las Ciencias de la Documentacin.

17
Currs Emilia, Las Ciencias de la Documentacin. Bibliotecolo-
ga, Archivologa, Documentacin e Informacin. Mitre, Barcelona, 1982,
p. 82.

116
 Platn, que segn sus crticos edifica su teora del
conocimiento para justificar el saber preeminente del
filsofo y el elevado papel social que le asigna en su uto-
pa, nos dice que la filosofa es el uso del saber para ven-
taja del hombre y que est destinada a modificar la for-
ma de vida en sociedad, fundada en la justicia. Obtene-
mos por descomposicin conceptual:
FILOSOFA

Saber Contenido de verdad Verdad

Ventaja Contenido de servicio Servicio
Vida en sociedad Actitud social
Forma de vida Comportamiento

Descripcin conceptual de filosofa.

Deducimos entonces que la documentacin provee el

conocimiento que nos acerca a la verdad, lo cual nos per-
mitir el uso del saber.
As mismo, la informacin nos brinda el servicio para
ventaja del hombre. Consideramos tambin que la infor-
macin modifica el comportamiento del individuo pro-
yectndose hacia una actitud social, obtenindose as un
principio de utilidad.
Immanuel Kant en el perodo de su pensamiento cr-
tico, formula el mtodo trascendental, postulando que
con la filosofa se pueden determinar tres aspectos:
La fuente del saber humano.
El mbito del uso posible y til del saber.
Los lmites de la razn (que parte del imperativo
categrico como fundamento para alcanzar el saber hu-
mano).
Cuando hablamos de fuentes del saber humano, com-
prendemos que documentalmente requerimos de un or-

117
den, una clasificacin de los documentos que nos permi-
ta utilizarlos como fuentes.
Cuando hablamos del mbito del uso posible y til
del saber, ingresamos en la bsqueda y anlisis de los
documentos que nos han de ser tiles desde el punto de
vista de la investigacin; la investigacin tendr siem-
pre como fin establecer una verdad que sea til.
Cuando hablamos de los lmites de la razn nos refe-
rimos a obtener los documentos existentes y necesarios
para obtener la informacin.
Lo evidente es que, desde el momento que la docu-
mentacin contiene informacin, considerada como fun-
damento del conocimiento, la participacin de la docu-
mentacin en los diferentes campos de la filosofa es esen-
cial. La documentacin no es filosofa, pero algunos de
los principios de la filosofa son aplicables a la documen-
tacin.

MTODO CIENTFICO

Es de conocimiento general que en la antigedad, to-

das las ciencias particulares constituan una sola ciencia
natural que era la filosofa, luego las ciencias se multipli-
caron independizndose y surgieron adems nuevas par-
tes en cada ciencia. Al lograr separarse una a una, las
ciencias fueron adquiriendo su metodologa para lograr
certeza sobre sus conocimientos adquiridos. Considera-
mos a la ciencia como conocimiento cierto de las cosas
logrado por sus principios enunciados y causas que la ori-
ginan. La documentacin se engloba en el contexto de
las ciencias; hemos observado el fenmeno del conoci-
miento, as mismo hablamos de principios, los mismos
que se presentan tanto en la Bibliotecologa, como en la

118
Archivologa y en la Documentologa, y sus causas se en-
cuentran englobadas en el captulo en el que estudiamos
los orgenes de la documentacin.
Si consideramos a la ciencia como un cuerpo de doc-
trinas metdicamente formado y ordenado, que consti-
tuye una rama particular del saber humano, comprende-
mos con facilidad que la documentacin es una ciencia.
Mario Bunge, en su libro La ciencia, su mtodo y su
filosofa, nos dice:
La ciencia como actividad como investigacin
pertenece a la vida social; en cuanto se aplica al mejo-
ramiento de nuestro medio natural y artificial, a la in-
vencin y manufactura de bienes materiales y cultura-
les, la ciencia se convierte en tecnologa. Sin embargo, la
ciencia se nos aparece como la ms deslumbrante y
asombrosa de las estrellas de la cultura cuando la con-
sideramos como un bien por s mismo, esto es, como un
sistema de ideas establecidas provisoriamente (conoci-
miento cientfico), y como una actividad productora de
nuevas ideas (investigacin cientfica).18
De acuerdo a este enunciado tenemos (ver cuadro
Conceptos de ciencia en la pgina siguiente):
Detallemos el cuadro expuesto para comprobar si las
Ciencias de la Documentacin merecen el ttulo de tal
categora:
Cuerpo de ideas. La documentacin, para efectuar
un tratamiento adecuado a los documentos y la informa-
cin, que son repositorios de ideas, requiere de una se-
rie de sistemas, los mismos que en s encierran ideas. En
este aspecto se cumple el requisito.

18
Bunge, Mario. La ciencia, su mtodo y su filosofa. Siglo XX, Bs. As.,
1975, p. 9.

119
 Conceptos de ciencia.

Conocimiento. En captulos anteriores hemos tra-

tado este aspecto, pero veamos por partes:
Racional: que las ideas sean conforme a la razn. La
ordenacin, la clasificacin, descripcin, materias indis-
pensables de la documentacin, obedecen a razones es-
trictamente cientficas.
Sistemtico: el conocimiento sistemtico sigue un
sistema o procede con arreglo a l. Las Ciencias de la Do-
cumentacin, obedecen a diversos sistemas para lograr
la recuperacin tanto del documento como de la infor-
macin.

120
 Exacto: el conocimiento exacto se basa en principios,
hechos y consecuencias demostrables. Las Ciencias de
la Documentacin contienen en s principios propios; los
hechos como causales son demostrables en s.
Verificable: probar que la cosa es verdadera. La do-
cumentacin es verificable en cuanto a contenido y ser-
vicio.
Falible: que sus principios pueden fallar. Evidente-
mente, siendo las Ciencias de la Documentacin relati-
vamente jvenes, sus estudios son falibles.
Se cumplen los requisitos en cuanto al conocimiento.
En cuanto actividad, la documentacin contribuye en
mltiples aspectos a la vida social y al mejoramiento del
medio, sea a travs de los sistemas de educacin, infor-
macin, etc., los aspectos tecnolgicos tambin son con-
templados por los sistemas de reprografa, microfilma-
cin, almacenamiento de la informacin. Los campos de
la investigacin son fcilmente deducibles. Concluimos
que las Ciencias de la Documentacin tienen fundamen-
to como tales.
El inconveniente podra presentarse cuando se ha-
bla del mtodo, por el cual se ponen a prueba los resul-
tados verificables. Segn Prez Amuchstegui, el mto-
do es la bsqueda del camino para el conocimiento de la
verdad. Esta definicin se sustenta en la etimologa: meta:
hacia y hados: camino. Para comprender el mtodo y de
acuerdo con Aristteles, primero obtendremos el cono-
cimiento de:
Los hechos.
Las causas.
Al enfocar el tema de las causas las dividimos en:
Causa material: conocimiento de la materia en que
estn hechas.
Causa formal: conocimiento de la forma de las cosas.

121
 Causa eficiente: conocimiento del efecto que produce.
En este caso, cuando hablamos de los hechos, efec-
tuamos el estudio correspondiente, por lo cual hablamos
de los datos.
En cuanto a las causas, denominamos a los documen-
tos, poseedores de los datos, de donde deducimos:
Causa formal: para el conocimiento de la forma de
que estn hechas las Ciencias de la Documentacin, nos
ocupamos de la tipologa documental, que da las pautas
de la clasificacin para cada una de las ramas que com-
ponen este saber.
Causa material: podemos subdividir en dos aspec-
tos principales: fsica y temtica.
Causa material fsica: que se ocupa de las materias
escriptorias, soportes de la informacin, su conocimien-
to, su formacin, su conservacin, su restauracin.
Causa material temtica: como conocimiento del
tema de que tratan los documentos, dnde estn inclui-
dos, su ordenacin, anlisis, descripcin, almacenamien-
to, indizacin.
Causa eficiente: como conocimiento del efecto que
produce. Nos ocupamos de la informacin y los efectos
que producen y puede producir en el nivel cognoscitivo,
como influencia a nivel social y como influencia en el
hombre.
Si en la metodologa documental tuvieran que acla-
rarse los aspectos de la observacin, experiencia y de-
duccin, obtendramos:
Observacin: como captacin del hecho, necesidad
de identificacin e informacin de hecho, demanda do-
cumental.
Experiencia: pertinencia documental, utilizacin
de medios descriptivos que permitan satisfacer la deman-
da documental.

122
 Deduccin: como toma de decisin basada en la in-
formacin obtenida, como verificacin de resultados en
base a los documentos establecidos.

CLASIFICACIN DE LAS CIENCIAS

DE LA DOCUMENTACIN

El enorme desarrollo de los conocimientos obliga a

efectuar una divisin aceptable de los lmites concep-
tuales y cientficos de los grandes campos de las cien-
cias y disciplinas; en su generalidad se dividen en:
Ciencias exactas: que slo admiten principios he-
chos y consecuencias rigurosamente demostrables; en-
cabeza este grupo las matemticas.
Ciencias naturales: que tienen por objeto adquirir
el conocimiento de las propiedades de los cuerpos, y las
leyes a las que estn sujetas, su relacin con las ciencias
exactas se descubre a medida que se profundiza el cono-
cimiento.
Ciencias sociales: que son propiedad de las relacio-
nes humanas y los factores que intervienen.
Esta clasificacin estara de acuerdo con la defini-
cin que se le da, como la ordenacin de elementos, cual-
quiera que fuese su naturaleza; objeto, fenmenos, suce-
sos, individuos, etc., en varias clases, fundamentndose
en ciertos rasgos previamente determinados o seleccio-
nados segn un tipo peculiar de ordenacin. En los or-
genes de la clasificacin de las ciencias Aristteles efec-
ta la clasificacin de acuerdo a la naturaleza del pensa-
miento y no de acuerdo a la naturaleza del objeto, sepa-
rndolas en tres grandes grupos:
Ciencias tericas: cuyo fundamento principal es co-
nocer la verdad.

123
 Ciencias prcticas: cuyo fundamento se basa en la
o las acciones encaminadas a un fin.
Ciencias creadoras: denominadas tambin poti-
cas, cuyo objeto es producido por un agente; substancial-
mente sera toda creacin (artificial) realizada por el ser
humano.
Emilia Currs concluye que en las ciencias tericas
equivaldra a conocer los hechos y los documentos; en
las ciencias prcticas, la separacin de datos y documen-
tos a utilizar y en las ciencias creadoras el objeto produ-
cido por un agente determina al objeto como informacin
y al agente como documento. Diferimos de esta concep-
tualizacin porque al darle una clasificacin en cada una
de las ciencias tendramos que fraccionar a las ciencias
de acuerdo a sus necesidades; consideramos ms bien que
de tener que ingresar en la clasificacin aristotlica, las
Ciencias de la Documentacin se ubicaran en las ciencias
prcticas, acciones encaminadas a un fin. La documenta-
cin es un servicio continuo, que brinda continua y esen-
cialmente informacin, son acciones encaminadas a un
fin; las acciones son todas las actividades que se requie-
ren en el tratamiento de la documentacin
Jaime Balmes clasifica a las ciencias en:
Ciencias naturales: de las que hemos citado su ob-
jeto.
Ciencias morales: basadas en el entendimiento o la
conciencia.
Ciencias histricas o sociales: el nombre nos dice
su contenido.
Ciencias religiosas: lo mismo que el anterior, su
nombre enuncia su contenido.
En las ciencias sociales hablamos de las relaciones
humanas y los factores que intervienen. Los documen-
tos, en su ntima naturaleza, transmiten mensajes, lo que

124
presupone una comunicacin, ese mensaje, esa comuni-
cacin, hace que englobemos a las Ciencias de la Docu-
mentacin en el campo de las ciencias sociales.
El alemn Arthur Schopenhauer las clasifica en:
Ciencias puras: que tienen por fundamento la teo-
ra del principio del ser y la teora del principio del co-
nocer.
Ciencias empricas: que tienen por fundamento las
teoras de las causas, de las excitaciones y de los moti-
vos.
De acuerdo a esta clasificacin, las Ciencias de la Do-
cumentacin se encuadraran en las ciencias empricas.
Wilhem Dilthey propone la clasificacin de:
Ciencias naturales: ya mencionadas.
Ciencias del espritu: tratando de establecer el m-
todo de estas ciencias, Dilthey determina como objeto
propio de las mismas al hombre como totalidad. Las Cien-
cias de la Documentacin se ubicaran, de acuerdo con
el postulado diltheliano, en las ciencias del espritu, por
ser producto y estar al servicio del hombre.
Bsicamente, las Ciencias de la Documentacin co-
rresponden a las ciencias sociales; siendo un producto
de las actividades y pensamientos humanos, no le corres-
ponde otra que integrarse en su medio.
Como la clasificacin propia de las Ciencias de la Do-
cumentacin, consideramos tres componentes bsicos:
Experimentales.
Dinmicas.
Humansticas.
Experimentales: como mtodo fundado en la expe-
riencia aplicada a los aspectos productivos, como capa-
cidad de produccin de la documentacin y de la infor-
macin; industriales, como aplicacin del trabajo huma-
no a la transformacin de los documentos hasta hacer-

125
los tiles para la satisfaccin de las necesidades indivi-
duales y colectivas; y comerciales, como la aceptacin
que tienen en el mercado que les es propio.
Dinmicas: como fuerza que produce determinados
movimientos sociales, mejorando la calidad de vida, mo-
tivando actitudes y modificaciones humanas.
Humansticas: por su aceptacin en las ciencias hu-
manas.
El carcter de las ciencias documentarias es consi-
derado como interdisciplinario, puesto que sirve a todas
las ciencias en cuanto a su necesidad de informacin y
de la documentacin contenida en sus ncleos respecti-
vos. Este servicio es el que hace que se las considere como
ciencias para las ciencia, denominada tambin aristo-
ciencia. Guanter Desantes dice ancilla scientiae, ciencia
esclava; pero paradjicamente tambin causa scientia-
rum, causa de ciencia.

126
 LA ORGANIZACIN DEL CONOCIMIENTO
Y LAS CIENCIAS DE LA DOCUMENTACIN

UNA FUNCIN propia de quienes trabajan con la documen-

tacin, es la de ordenar los documentos, con criterios
establecidos, cientficos o propios, de tal forma que pro-
pende a satisfacer necesidades de informacin. Esta
ordenacin obedece a la demanda de conocimientos que
se quiere obtener en determinadas materias. La organi-
zacin del conocimiento est relacionada con las Cien-
cias de la Documentacin, por la misma razn que todo
conocimiento se transmite mediante el binomio docu-
mentoinformacin.
Cuando estudiamos el proceso del hecho a la docu-
mentacin, analizamos el concepto de que las ideas re-
quieren de un soporte permanente para que sean trans-
misibles, obtenindose as el documento.
El ser humano llega a la elaboracin de las ideas me-
diante procesos, en trminos generales obtenemos, los
del conocimiento, de sntesis y de anlisis.
En los procesos de conocimiento, existen distintas
teoras que se han elaborado en el transcurso del tiem-
po. Segn Demcrito, el conocimiento se obtiene median-
te la percepcin; la mente recibe las imgenes sutiles o
espectros que son emitidas por las cosas.
En el pensamiento de Platn, el conocer no se basa
en el ver lo que est fuera de uno mismo, sino recordar
lo que est dentro de nosotros. Las cosas son un estmu-
lo que nos encamina a las ideas.
En el pensamiento kantiano el conocer se da median-
te dos elementos: lo dado y lo puesto; es decir, hay algo
que se nos da (sensaciones) y algo que ponemos, y de la
unin de estos dos elementos surge la cosa conocida o
fenmeno.
Al relacionar el conocimiento con la documentacin,
encontramos semejanza con la demanda de informacin
necesaria y relacionada con la captacin de la interro-
gante presentada al sujeto. El conocimiento es primor-
dial en la elaboracin de las ideas.
Los procesos de sntesis se efectan reuniendo todas
las partes hasta formar un todo completo, reunir los di-
versos elementos de un todo ordenado y relacionado en-
tre s. En cuanto a la documentacin, implica la reunin
de los documentos relacionados entre s, su preparacin
en forma ordenada y relacionada.
Los procesos de anlisis, como la distincin o sepa-
racin de las partes de un todo hasta llegar a conocer
sus principios o elementos. El anlisis es un mtodo de
investigacin. En el campo documental relacionamos so-
bre todo con la seleccin de documentos, obteniendo as
slo aquel que por su contenido puede satisfacer la de-
manda del usuario.

128
 Procesos cognoscitivos.

TEORAS EPISTEMOLGICAS

La preocupacin humana por la organizacin del co-

nocimiento es paralela al desarrollo de las ideas, de la
filosofa. La epistemologa es considerada como la teo-
ra del conocimiento, proveniente del griego, episteme:
conocimiento, y logos: tratado. Estudia sobre todo los
fundamentos y mtodos del conocimiento cientfico. He-
mos observado, al hablar del conocimiento, que esencial-
mente se basa en la percepcin, del sujeto al objeto, para
luego ingresar en la concepcin de las ideas, las cuales
fundamentan nuestro conocimiento. Una de las razones
por las cuales introducimos este estudio, es precisamen-
te la de fundamentar y relacionar las Ciencias de la Do-
cumentacin con las distintas expresiones que se han
manifestado a travs del tiempo.

129
 Cuando hablamos de causalismo, nos basamos en
el principio de que a toda causa le corresponde un efec-
to de igual magnitud, lo cual dicho de otra forma, es que
no existe efecto sin causa alguna. Cuando observamos
del hecho a la documentacin, vemos que la causa pri-
mera es el hecho, el efecto la documentacin. Estableci-
do el documento observamos que se descompone en el
binomio documentacin-informacin, lo cual establece
que uno es causa de otro de manera indistinta. Es decir,
al obtener el documento (causa), logramos la informa-
cin (efecto), obtenida la informacin (causa) la volcamos
en un soporte para conformar un documento (efecto). Esto
nos indica claramente que las Ciencias de la Documen-
tacin encuadran dentro del causalismo.
En el realismo se atribuye realidad a las ideas ge-
nerales, las cuales son base del conocimiento. Elimina
todo aquello que puede ser suposicin, basndose slo
en los hechos concretos. Las ideas se transforman en
objetos, por cuanto es lo nico que tenemos en nuestra
mente. Santo Toms de Aquino expone que el universal
existe slo en la mente y las cosas ofrecen un fundamen-
to real por el que la mente extrae los conceptos univer-
sales. Observamos entonces la relacin ideaobjeto.
Hemos comprobado que la idea es causa de documento.
Aparte que la documentacin, una vez conformada y es-
tablecida, es un dato o informacin real para el investi-
gador, es decir, la suposicin est descartada, no exis-
ten supuestos dentro de lo que est escrito o impreso.
Notamos entonces que en el realismo encuadra perfec-
tamente la documentacin.
En el racionalismo se entiende que el nico rgano
adecuado para el conocimiento es la razn. La realidad
es en ltimo trmino, racional. Descartes fundamenta

130
su especulacin en el criterio de evidencia de la razn.
El hombre es sustancia pensante, raison. Los fenmenos
de la naturaleza son cuantificables como nica base del
conocimiento. En las Ciencias de la Documentacin, los
documentos, sus procesos, son cuantificables; no pode-
mos guiarnos por la intuicin para ubicar la informacin
necesaria, por consiguiente, los procedimientos efectua-
dos estn fundados en la razn.
En el empirismo se propugna la experiencia como
exclusivo origen de todo conocimiento humano. Suele di-
vidirse en tres grandes grupos: el empirismo psicol-
gico, que sostiene que el origen del conocimiento es la
experiencia; el empirismo gnoseolgico, la validez del
conocimiento radica en la experiencia; y el empirismo
metafsico, la realidad misma es emprica; se habla en-
tonces de la experiencia externa de los sentidos y la ex-
periencia interna de la conciencia. La experiencia exter-
na en las Ciencias de la Documentacin puede equipa-
rarse a la captacin de la demanda, preparacin y bs-
queda de los datos. La experiencia interna a la evalua-
cin documental, de su contenido y de la utilidad de la
informacin.
El positivismo se presenta como un sistema que ad-
mite nicamente el mtodo experimental y rechaza toda
nocin a priori y todo concepto universal y absoluto. De
hecho el positivismo se encuentra ya enraizado en el sis-
tema de Descartes, al sealar que la ciencia slo puede
ocuparse de hechos tangibles, en tanto que la teologa
debe ocuparse de los hechos intangibles. El conocimien-
to en el positivismo se basa entonces slo en los hechos
captados por los sentidos y sometidos a una verificacin
cuantitativa. Los hechos, reales o abstractos, deben cum-
plir estas condiciones. En las Ciencias de la Documen-
tacin observamos los hechos, como productores de do-

131
cumentos, dndose al mismo tiempo la captacin inme-
diata por los sentidos al presentarse la demanda de in-
formacin. Esta demanda incide en la preparacin de los
documentos para satisfacerla. Al satisfacer la demanda
se produce la verificacin cuantitativa en cuanto a la in-
formacin, lo que incide en la produccin de conoci-
miento. En la clasificacin de las ciencias, observamos
que las Ciencias de la Documentacin se engloban en las
ciencias sociales, por su funcin de modificar la actitud
humana, puesto que la informacin modifica actitudes
de los receptores.

TEORA MODERNA DEL CONOCIMIENTO

La moderna teora del conocimiento se fundamenta

en el hombre como base de todo conocimiento, el ser
humano de para s y en s, el concete a ti mismo no es
ms que una expresin que nos permite acercarnos al
macro y microcosmos. El ser humano bsicamente tiene
dos componentes: mental y corporal. A travs de estos
dos puntos de vista, se escudria a s mismo, se quiere
conocer a fondo los aspectos de su mente, de su espri-
tu, se desmenuzan sus componentes orgnicos, casi des-
de un punto de vista neorrealista. Para tener ese cono-
cimiento ntimo, es necesario obtener conocimiento de
la fisiologa y la neurofisiologa.
En la fisiologa encontramos a la ciencia biolgica que
estudia el funcionamiento de los seres vivos, sean ani-
males o vegetales, en lo que respecta a sus funciones vita-
les, ocupndose de las actividades de los diversos rga-
nos y tejidos de los que estn compuestos, las relaciones
que en stos se puede tener y, sobre todo, el fenmeno
vida. Se complementan estos estudios con la neurofi-

132
siologa, que es la ciencia mdica que estudia el sistema
nervioso y el cerebro, su formacin y conformacin, su
desarrollo y las reacciones ante los mltiples estmulos.
Al emplear conocimientos como los citados, la moder-
na teora del conocimiento encierra entonces un estudio
necesario de la evolucin del ser humano desde que se
tiene conocimiento de su existencia hasta nuestros das.
Este estudio se encadena forzosamente con la aparicin
del lenguaje articulado, como fundamento bsico del co-
nocimiento, lo cual nos trae como consecuencia el desa-
rrollo de las diferentes culturas de los pueblos. Segui-
mos encadenado hasta llegar a la teora de la ciencia que
influye directa y proporcionalmente en el desarrollo de
los pueblos. El estudio de la conducta anmica y corporal
del hombre, la aplicacin del lenguaje, el desarrollo de
las culturas, nos llevan necesariamente a una teora de
la comunicacin, por la sencilla razn de que el hombre
necesita comunicarse con sus semejantes, con quienes
est relacionado al vivir en una determinada sociedad o
mbito social. Es en esta etapa de la teora del conoci-
miento, que ingresa al estudio de la teora de la infor-
macin y obligadamente de las Ciencias de la Documen-
tacin, poseedoras de la informacin.
Hablamos desde el origen del hombre hasta nuestros
tiempos, su desarrollo, sus manifestaciones a travs del
lenguaje, ello supone una actividad histrica con los pro-
cesos de sntesis y anlisis que van conformando el co-
nocimiento. El conocimiento, los anlisis y las sntesis,
son implcitamente procesos documentales. Las Cien-
cias de la Documentacin participan activamente en la
teora del conocimiento.
El conocimiento se basa fundamentalmente en ins-
trumentos para alcanzarlo. Bsicamente son tres: ideas,
conceptos y estmulos respuestas, este ltimo corres-

133
ponde al causalismo, causaefecto. Por lo estudiado en
captulos anteriores encontramos una correlacin entre
la teora moderna del conocimiento y la documentacin.
La teora moderna considera tambin los procesos
cognoscitivos, detallados en las siguientes etapas: obte-
ner conocimiento de modo que lo obtenido acreciente en
sus contenidos; almacenar el conocimiento con etapas
de sntesis y anlisis, de modo que los conceptos se cla-
rifiquen, transformar el conocimiento en la medida que
los resultados de los anlisis lo permitan; y por ltimo
emitir los conocimientos como resultado del proceso.
Si tomamos en cuenta conceptos destacados, obser-
vamos que existen similitudes con las fases de los pro-
cesos documentales.
Al considerar el desarrollo de las culturas de los pue-
blos tomamos tambin en cuenta el de las teoras de las
ciencias. En la teora moderna de la ciencia se parte de
una hiptesis como una proposicin, o un sistema de pro-
posiciones que se toma como explicacin provisional de
un fenmeno o conjunto de fenmenos. Es una construc-
cin ideal basada en hechos que puedan ser verificables,
tendentes a convertirse en ley. La hiptesis se puede veri-
ficar, mediante la experiencia o empleando tcnicas ex-
perimentales, lo cual nos conduce a formar una teora.
En las Ciencias de la Documentacin, la hiptesis se basa
en un sistema de proposiciones para satisfacer la deman-
da de informacin; cada una de las ciencias que las com-
ponen se plantea una serie de proposiciones de acuerdo
con sus propios mtodos. La fase experimental consiste
sobre todo en la preparacin de los documentos, si este
sistema de ordenacin y clasificacin sirve o no, si se ob-
tienen resultados, ver hasta qu grado se puede genera-
lizar el sistema. Por ltimo se conforma una teora ge-

134
neral sobre la conducta documental y su contenido, la
informacin.
Para desarrollar la moderna teora del conocimiento
son necesarias las fuentes auxiliares, que permiten com-
plementar los conceptos, los fundamentos y sus leyes.
Para las Ciencias de la Documentacin, puesto que ha-
blamos de varias ciencias, las ciencias auxiliares son nu-
merosas; as requerimos el auxilio de las matemticas,
estadstica, informtica, todo los medios tcnicos de re-
produccin documental, economa, psicologa, filosofa,
historia, lingstica, ingeniera, paleografa, diplomti-
ca, cronologa. Es decir, existe relacin de interdiscipli-
nariedad entre las ciencias que requieren de la documen-
tacin y las ciencias de la documentacin que requieren
un conocimiento de los mtodos y fines de cada ciencia
a fin de poder brindar la informacin necesaria y perti-
nente.

LA INVESTIGACIN EN LAS CIENCIAS

DE LADOCUMENTACIN

El tema de la investigacin en las Ciencias de la Do-

cumentacin abarca todos los aspectos componentes de
estas ciencias, por la misma razn de que las ciencias a
las que sirven se encuentran en continuo desarrollo, pre-
sentan problemas distintos sobre sus necesidades docu-
mentarias y de informacin. Asimismo, el continuo pro-
greso de las tcnicas hace que stas sean continuamente
investigadas a fin de obtener un mayor beneficio al apli-
carse a las Ciencias de la Documentacin. Lgicamente
que esta investigacin tiene que llevar un mtodo cien-
tfico, poniendo en ejercicio las facultades mentales del
individuo en pro del desarrollo intelectual.

135
 En las diversas ramas componentes de las Ciencias
de la Documentacin, cada especialidad, y esto est
apoyado substancialmente en Newton trata de descri-
bir la naturaleza del objeto que se le presenta en nues-
tro caso los documentos.
La descripcin es el eje fundamental. El especialis-
ta en documentos, cientfico, observador, se constituye
como oponindose a la naturaleza del objeto. Se estable-
ce una separacin esencial entre el que conoce y lo que
se va a conocer. Entonces, el hombre, el observador de
alguna manera observa a la naturaleza a la cual descri-
be y trata de explicar. Recordemos que la descripcin en
los tiempos aristotlicos, era ms importante que el defi-
nir, corriente que resurge en nuestros tiempos.
sta es la situacin de archivero en tanto observa-
dor de la naturaleza de los documentos en la ciencia mo-
derna.
La separacin entonces, entre el observador hace que
haya un hiato entre el sujeto que conoce y el objeto co-
nocido. Si tomamos en cuenta la propuesta de Prigogi-
ne, se establecen las dos culturas: por un lado lo vincula-
do con el hombre, las ciencias del hombre, aquellas que
estructuran al sujeto que observan. Por otro lado, las
Ciencias de la Documentacin, y muy especialmente la
Archivologa, tienen una participacin elemental y funda-
mental, sobre todo si tomamos en cuenta, que sin docu-
mentacin no hay conocimiento, sin soporte no hay infor-
macin, sin informacin no hay transmisin del conoci-
miento. El mtodo vincular cobra su importancia en pri-
mera instancia.
Se bifurcan dos grandes culturas, dos grandes lneas
de investigacin que no se integran, porque en lugar de
trabajar tratando de armonizar siempre hubo recelos,
las ciencias exactas de alguna manera tendieron a me-

136
nospreciar lo que son las ciencias del hombre, en la medi-
da en que no se pudieron adaptar a los moldes que ellas
establecan.
Una disciplina para ser cientfica, tendra que amol-
darse a la metodologa, las estructuras, los procesos de
legitimacin de los conocimientos que tendran las cien-
cias duras, en la medida que esto no sucede, quedan
desprestigiadas y separadas de las ciencias.
Las ciencias del hombre, ciencias sociales, ciencias
del espritu, de la cultura, de la documentacin, de la
informacin, son todos sinnimos, que las ciencias du-
ras desplazan completamente el significado del hombre
en el conocimiento. Se han apartado completamente del
lugar al que corresponden al sujeto humano dentro de
esta forma de conocimiento, y no estn en condiciones
porque hacen un reduccionismo a las ciencias duras, es-
tn imposibilitadas de comprender fenmenos tan ricos
y tan complejos como los de la naturaleza humana, de na-
turaleza social, etc.
sta es la bifurcacin que se produce con las ciencias
en el mundo moderno, la separacin en dos culturas.
La ciencia moderna tiene una modalidad de relacio-
nar al sujeto con su objeto de conocimiento en la medida
que se establece una diferencia fundamental: el sujeto
no est comprometido en nada con lo que observa, es un
observador imparcial que sobrevuela la realidad natural
y la describe. Y trata de desentraar sus leyes, pero l
hace desde la distancia, l es un observador imparcial
que se pone aparte de la naturaleza y la explica.
Esto separa dos formas de comprender y vincularse
con la naturaleza. Una considera que el hombre est
involucrado en todos los procesos y otra lo sobrevuela,
lo separa.

137
LA ORGANIZACIN DEL PENSAMIENTO

La teora de la organizacin del pensamiento es co-

nocida actualmente como la penstica, empleada en to-
das las ciencias, tiene procesos marcados; empezamos
con la unidad del pensamiento como base de partida, la
misma que equivale a una unidad documental consisten-
te en el documento mismo y la informacin al mismo ni-
vel; posteriormente se presenta el ejercicio de la lectu-
ra, como medio de adquisicin de conocimiento que pue-
de integrarse a la unidad del conocimiento; a nivel docu-
mental tomamos este momento como la captacin de la
demanda. Continuando con el proceso, requerimos del
fomento de la memoria, como almacenamiento de los co-
nocimientos. En el nivel documental observamos las dis-
tintas fases que se emplean en la preparacin de los do-
cumentos, y en la bsqueda que permita satisfacer la
demanda. En la ltima fase observamos la prctica de
coloquio, como actualizacin y comprensin del conoci-
miento adquirido. Esta etapa, a nivel documental, com-
prender la seleccin documental de informacin, los
procesos de anlisis y de sntesis y de la comunicacin.

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