Operador de computadoras

BPR.3.11.3-E472/15
R.S.DT-070, Edicin 01 Edicin 02

Banco de preguntas y respuestas

Operador de computadoras
Cdigo: BPR.3.11.3-E472/15
Edicin 02

R.S.DT-070, Edicin 01

Guatemala, marzo de 2015

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Mantenimiento bsico de equipos de cmputo

1. Proceso de prevencin de fallas mecnicas o elctricas que asegura el buen

funcionamiento de un equipo de cmputo.

A) Instalacin fsica
B) Garanta de servicio
C) Mantenimiento preventivo
D) Mantenimiento correctivo

2. Conjunto de elementos fsicos o tangibles en un sistema de computacin.

A) Hardware
B) Sistema Operativo
C) SoftwareAdministrador de dispositivos

3. Principal medida de seguridad que se debe aplicar al desarmar el equipo de

cmputo cuando se realizar una limpieza preventiva.

A) Extraer las piezas mviles del equipo

B) Desconectar el equipo de la alimentacin elctrica
C) Desmagnetizar la fuente de poder
D) Extraer la batera del BIOS

4. Equipo de seguridad que se adapta a la mueca y conecta a una fuente de tierra

para librar de electricidad esttica al cuerpo de una persona.

A) Voltmetro
B) Pulsera antiesttica
C) Regulador de voltaje
D) Conexin elctrica

5. Perodo recomendado para proveer mantenimiento preventivo al hardware de un

equipo de cmputo.

A) Semanalmente
B) Mensualmente
C) Cada dos meses
D) Cada seis meses

6. Accin indispensable que se debe realizar al finalizar el mantenimiento preventivo de

un hardware.

A) Guardar todas las herramientas y materiales

B) Entregar un reporte del trabajo realizado
C) Comprobar el funcionamiento del equipo
D) Ordenar el rea de trabajo

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7. Herramienta para optimizar una unidad de almacenamiento, unir bloques fsicos de

informacin y permitir que el equipo reconozca el espacio libre disponible.

A) Desfragmentador de disco
B) Analizar y reparar unidades
C) Formatear unidad
D) Copias de seguridad y restauracin

8. Opcin del Panel de Control, utilizada para que un usuario pueda instalar o
desinstalar un programa.

A) Agregar hardware
B) Centro de Accesibilidad
C) Programas y caractersticas
D) Programas predeterminados

9. Herramienta para reducir el nmero de archivos innecesarios en las unidades de

almacenamiento, eliminando archivos temporales y otros elementos que el sistema
ya no necesita.

A) Formatear unidad
B) Liberador de espacio en el disco
C) Desfragmentador de disco
D) Windows Defender

10. Accin de seguridad del almacenamiento de la informacin de una computadora en

un recurso externo para prevenir prdida de datos, antes de realizar mantenimientos
correctivos de software.

A) Guardar como
B) Punto de restauracin
C) Copia de seguridad
D) Unidades de almacenamiento

11. Programa utilitario creado para prevenir o evitar la activacin de los cdigos de virus,
y su propagacin a otras unidades o equipos.

A) Spyware
B) Firewale
C) Maleware
D) Antivirus

12. Copia de seguridad que permite llevar el equipo a un estado anterior.

A) Restaurar sistema
B) Punto de restauracin
C) Recuperacin de archivos
D) Imagen de sistema

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13. Accin para disminuir el tamao de uno o ms ficheros y empaquetarlos en uno solo.

A) Comprimir archivos
B) Cifrar archivos
C) Inspeccionar archivos
D) Ordenar en carpetas

Manejo de Sistemas Operativos y procesadores de palabras

14. Grupo de configuraciones que responden a un rea geogrfica para la aplicacin de

formatos, principalmente numricos y tambin de idioma.

A) Configuracin de fecha y hora

B) Panel de control
C) Personalizar
D) Configuracin regional

15. Herramienta para insertar caracteres de una fuente que no estn disponibles en el
teclado.

A) Teclado en pantalla
B) Fuentes
C) Mapa de caracteres
D) Smbolo del sistema

16. Cuenta con accesos limitados al sistema, sus permisos de acceso son autorizados
por un Administrador del sistema.

A) Infantil
B) Estndar
C) Invitado
D) Bloqueada

17. Conjunto de programas que permiten la comunicacin entre el Usuario y la

computadora, traduciendo el lenguaje de cada uno mediante instrucciones o
comandos.

A) Aplicaciones
B) Sistema Operativo
C) Cdigo fuente
D) Ayuda del sistema

18. Recurso necesario para que un usuario pueda tener privacidad en cuanto a la
administracin de sus archivos personales en una computadora que utilizan varias
personas

A) Proteccin infantil
B) Accesibilidad
C) Usuario invitado
D) Cuenta de usuario

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19. Espacios generados para clasificar informacin de forma ordenada en el sistema de

computacin.

A) Carpeta
B) Libro
C) Archivo
D) cono

20. Movimiento ms utilizado del ratn, que consiste en posicionar el puntero sobre un
elemento o sector de la pantalla y presionar una sola vez el botn izquierdo.

A) Clic derecho
B) Doble clic
C) Clic
D) Arrastre

21. Carpeta que contiene la informacin que ha sido eliminada del sistema por el usuario.

A) Papelera de reciclaje
B) Carpeta de archivos
C) Acceso directo
D) Explorador de archivos

22. Herramienta que proporciona a las pginas un diseo vertical u horizontal, puede
aplicarse a todo el documento o secciones si se han creado previamente.

A) Regla
B) Tamao de papel
C) Mrgenes
D) Orientacin

23. Herramienta que permite ubicar un bloque de texto para iniciar siempre en una nueva
pgina.

A) Salto de encabezado
B) Salto de bloque
C) Salto de pgina
D) Columnas

24. Para acomodar el texto alrededor de una imagen insertada, formando un recuadro,
se utiliza la herramienta.

A) Ajustar texto
B) Acomodar texto
C) Autoajustar texto
D) Ajustar a la seleccin

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25. Listado de ttulos que integran el documento y la pgina en que se ubica cada uno,
muestra los temas en orden de aparicin en el documento.

A) Tabla de Word
B) Agenda de temas
C) Tabla de contenido
D) ndice

26. Utilidad de la funcin: =SUM(ABOVE) en una tabla dentro de un documento

A) Suma los datos en posicin izquierda del cursor

B) Promedia los datos en posicin sobre el cursor
C) Obtiene el valor mximo de los datos debajo del cursor
D) Suma los datos que estn sobre el cursor

27. Permite dividir el editor de texto en dos o ms espacios verticales para presentar el
texto en bloques.

A) Columnas
B) Bloques de texto
C) Flujo de texto
D) Secciones

28. Opcin que se debe utilizar al combinar correspondencia, si ya existe una base de
datos almacenada, para relacionar los archivos.

A) Escribir una lista nueva

B) Elegir los contactos
C) Utilizar una lista existente
D) Finalizar y combinar

29. Utilizacin de grupos de celdas que se encuentran separadas en cuanto a ubicacin

en la hoja de clculo.

A) Multiseleccin
B) Seleccin de datos
C) Seleccionar celdas
D) Rango

30. Estructuras abiertas de operacin, es decir que no tienen una sintaxis definida o
limitada, se construyen segn la necesidad del clculo a realizar.

A) Funciones definidas por el usuario

B) Funciones
C) Funciones lgicas
D) Frmulas

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31. Expresin (numrica o alfabtica) de un atributo o caracterstica de una entidad.

A) Informe
B) Dato
C) Informacin
D) Identificacin

32. Permite la filtracin de una Base de datos proporcionando la posibilidad de colocar el

resultado en una nueva ubicacin. Filtro:

A) Complejo
B) Automtico
C) Personalizado
D) Avanzado

33. Para dividir en columnas el texto: 124-456-454-14 eliminando los guiones, se debe
utilizar la herramienta texto en columnas en su modalidad de:

A) Ancho fijo
B) Por separadores
C) Delimitados
D) Por longitud

34. Para restringir el ingreso de datos en las celdas limitndose a aquellos definidos por
el usuario, se utiliza la Validacin por:

A) Longitud de texto
B) Nmero entero
C) Decimales
D) Lista

35. Operaciones de estructura cerrada, es decir que no pueden escribirse de modo

diferente al que fueron creadas, se agrupan en una librera y permiten realizar una
serie de clculos mediante una estructura ordenada.

A) Funciones
B) Frmulas avanzadas
C) Operaciones complejas
D) Frmulas

36. Accin de asignar un nombre a un grupo de celdas para hacer referencia a las
mismas al utilizar operaciones, sobre todo Funciones.

A) Nombres definidos
B) Asignar etiqueta
C) Cuadro de nombres
D) Lista de datos

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37. Estructura que permite contrastar campos de datos, para ordenarlos, distribuirlos o
realizar clculos de valor entre estos. Su finalidad es resumir los valores de una base
de datos.

A) Subtotales
B) Consolidar
C) Tabla dinmica
D) Resumen de datos

38. Efecto aplicado para cambiar de una diapositiva a otra mediante movimiento.

A) Trayectoria
B) Entrada
C) nfasis
D) Transicin

39. Forma de almacenar una presentacin de PowerPoint para que sea editable al ser
abierta.

A) Galera de temas (plantilla)

B) Plantilla de PowerPoint (pptx)
C) Video de Windows Media (wmv)
D) PowerPoint Show (ppsx)

40. Distribucin predeterminada de los objetos que la diapositiva puede contener.

A) Diseo
B) Formato
C) Estilo
D) Patrn

41. Configuraciones que establecen los tiempos de ejecucin de los efectos.

A) Intervalos
B) Transiciones
C) Animacin
D) Trayectoria

42. Permite configurar todas las diapositivas de una presentacin, reuniendo un mismo
estilo o conjunto de colores, fuentes y diseos.

A) Formato
B) Diseo
C) Tema
D) Variantes

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43. Listado de contactos de Outlook con informacin como el nombre, direccin de

correo electrnico, telfonos y otros datos de las personas o entidades con quien un
usuario se comunica.

A) Libreta de direcciones
B) Calendario
C) Agenda
D) Destinatarios

44. Opcin que es necesario activar para que el remitente asegure la recepcin de un
mensaje por parte del destinatario.

A) Retrasar entrega
B) Solicitar una confirmacin de entrega
C) Guardar elemento enviado
D) Solicitar una confirmacin de participacin

45. La accin de reenviar un correo electrnico, se refiere a enviar:

A) Informacin pendiente a todos los contactos

B) Un mensaje a usuarios que no se encuentran en la lista de contactos
C) Respuesta al remitente original
D) Un mensaje a otros destinatarios que no estaban incluidos en el mensaje original

46. Nombre de la carpeta principal de recepcin de correos electrnicos.

A) Bandeja de salida
B) Elementos enviados
C) Bandeja de entrada
D) Carpetas

47. Accin realizada para visualizar los correos en la bandeja de entrada como si fueran
nuevas recepciones.

A) Mover a bandeja de entrada

B) Marcar como no ledo
C) Categorizar
D) Actualizar carpeta

48. Documentos o ficheros que se encuentran aadidos al cuerpo del mensaje.

A) Archivos ocultos
B) Lista de destinatarios
C) Elementos rpidos
D) Archivos adjuntos

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49. Crear nueva reunin es la herramienta a utilizar para:

A) Que una junta se lleve a cabo

B) Crear un calendario para compartir informacin
C) Enviar informacin a todos los contactos
D) Crear un nuevo grupo

50. Asignar una tarea permite:

A) Transmitir datos y archivos entre contactos

B) Recibir informacin de otros contactos
C) Delegar responsabilidades y dar seguimiento
D) Programar acciones en fechas especficas

51. Conjunto de datos del remitente que se colocan automticamente al final de los
correos electrnicos.

A) Tarjeta de presentacin
B) Firma digital
C) Elementos rpidos
D) Objetos

52. Coleccin de normas y configuraciones que regulan el intercambio de datos entre dos
sistemas informticos.

A) Conexin de red
B) Transmisin inalmbrica
C) Cdigos de acceso
D) Protocolo

53. Conjunto de equipos conectados por medio de cualquier mtodo de transporte de

datos, que comparten archivos, recursos y servicios.

A) Sistema de cmputo
B) Red
C) Sala de cmputo
D) Servidores

54. Servicio utilizado para la transferencia (carga o descarga) de archivos o ficheros en la

red de internet.

A) http
B) www
C) ftp
D) DNS

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55. Tipo de comunicacin o intercambio de informacin en tiempo real.

A) Transferencia de archivos
B) Asincrnica
C) Almacenamiento en lnea
D) Sincrnica

56. Mtodo de transmisin en tiempo real de algn evento, utilizando como medio de
difusin el audio y video por internet.

A) Chat
B) Correo electrnico
C) Video conferencia
D) Comunicacin asincrnica

57. Aplicacin necesaria para el inicio de una sesin en internet.

A) TCP/IP
B) Navegador
C) Microsoft Office
D) Protocolo

58. Servicios gratuitos para guardar informacin, con un lmite de espacio definido y
accesible desde cualquier punto de internet.

A) Almacenamiento en disco externo

B) Copia de seguridad
C) Memoria USB
D) Almacenamiento en lnea

59. Utilizado para realizar una conversacin de texto por medio de internet en tiempo
real.

A) Correo electrnico
B) Transferencia de ficheros
C) Almacenamiento en lnea
D) Chat

60. Ambiente o plataforma que presenta herramientas con finalidades de enseanza, en

una modalidad en lnea, facilitando la educacin a distancia.

A) Chat
B) Video conferencias
C) Aulas virtuales
D) Nube

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