MODELO Y OPTIMIZACION DE RECURSOS

UNIDAD 1

1.1- PROCESO DE TOMA DE DECISIONES Y LA

INVESTIGACION OPERATIVA

Objetivos

Conocer y clasificar los modelos que con frecuencia se utilizan en las

industrias y empresas en general en la toma de decisiones en el campo de la
produccin y las operaciones.

Tener el conocimiento y la habilidad para aplicar las categoras de los

modelos de inventario para la toma de decisin.

Conocer y aplicar las tcnicas para la toma de decisiones bajo certeza,

bajo riesgo y baja incertidumbre.

Conocer y aplicar el concepto de valor esperado.

Conocer, establecer y analizar problemas de toma de decisin mediante

matrices condicionales de pago.

Conocer, establecer y analizar problemas de toma de decisin mediante

rboles de decisin.

Definicin de investigacin de Operaciones

Teniendo en cuenta sus orgenes la investigacin de Operaciones la

podemos definir como un enfoque cientfico de la toma de decisin. En este
orden de ideas, la toma de decisin es dada a travs de la aplicacin del
mtodo cientfico, de ah la definicin antes dada.

Dentro de este contexto, la investigacin de operaciones la podemos

identificar desde la poca de Frederick W. Taylor, los esposos Gilbreths y Henry
Gantt. No obstante, slo fue hasta la segunda guerra mundial cuando el
trmino investigacin de operaciones fue utilizado para describir el enfoque
adoptado por ciertos grupos interdisciplinarios de hombres de ciencia para
resolver algunos problemas de estrategias y tcticas del manejo militar.
Despus de la guerra este enfoque se extendi a las organizaciones
industriales, y con la aparicin del computador se gener una mayor rapidez,
posteriormente bajo este enfoque se desarrollaron esquemas de toma de
decisin a problemas comunes en las organizaciones industriales.

La investigacin de operaciones comienza describiendo algn sistema

mediante un modelo que luego se manipula y a travs de este determinar la
mejor forma de operacin de dicho sistema.

Es esta, tal vez la mejor forma de tomar una decisin, no obstante nos
compromete a seguir un proceso de toma de decisiones racional.

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Proceso racional de toma de decisiones.

Cmo debemos actuar al tomar una decisin? Qu debemos hacer para

tomar la mejor decisin?. Hacernos estas preguntas nos ha ocurrido en
cualquier situacin. A travs de los tiempos muchos intelectuales las
discurrieron ya que en si forman parte fundamental de la bsqueda de la
verdad. En esa poca muchos fueron los debates al respecto, el resultado de
este extenso debate fue un enfoque general conocido como el mtodo
cientfico. Adems se han desarrollado varios modelos matemticos para
problemas especficos.

La investigacin de operaciones no hace distincin a los nombres proceso

de toma de decisiones y solucin de problemas por tanto cualquier trmino se
utilizar indistintamente. Esto comprender a la secuencia completa de pasos
desde la identificacin de un problema hasta su solucin. El trmino toma de
decisiones se referir a la seleccin de una alternativa entre un conjunto de
estas. Significa escoger; como tal, la toma de decisiones vendra a ser un paso
dentro de este proceso.

El mtodo cientfico

El mtodo cientfico surgi a travs del tiempo, a partir de la experiencia

prctica de muchos cientficos, astrnomos, qumicos, fsicos y bilogos. En
general se ha reconocido a Sir Francis Bacon como el primero que describi
formalmente el mtodo, hace ms de un siglo. A continuacin se enumeran los
pasos del mtodo cientfico para resolver problemas:

Definir el problema. Este primer paso es crtico porque establece las

fronteras para todo lo que sigue. Debe definirse en magnitud, tiempo y grado
de importancia. Donde comienza y donde termina, que tan grande o pequeo
es, cuando ocurri y hasta donde puede durar, es relevante o no. Para definir
bien un problema se necesita conocerlo.

Recoleccin de datos. La razn para este paso es sencilla, pues se estar

ms capacitado para resolver problemas si se tiene suficiente informacin
sobre el mismo. Deber reunirse informacin pasada, hechos pertinentes, as
como soluciones previas a problemas semejantes. Definir alternativas de
solucin. El mtodo cientfico se basa en la suposicin que las soluciones
existen. En este paso se buscan las soluciones posibles y se enumeran.

Evaluar las alternativas de solucin. Una vez enumeradas todas las

alternativas de solucin, debern evaluarse. Esto puede lograrse comparando
una por una con un conjunto de criterios de solucin u objetivos que se deben
cumplir. Tambin puede lograse estableciendo rangos relativos de las
alternativas de acuerdo con factores que sean importantes para la solucin. En
general se hacen las dos cosas.

Seleccionar la mejor alternativa. Aqu se toma la decisin de cul de las

alternativas cumple mejor con los criterios de solucin.

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Puesta en marcha. La toma de decisiones en administracin debe llevar a

actuar. La alternativa seleccionada deber ponerse en prctica.

Aun cuando se presenta el mtodo cientfico como un paquete ordenado de

pasos separados, existe retroalimentacin y sus pasos permiten
retroalimentacin.

Esto puede darse, por ejemplo, que al tratar de evaluar las alternativas se
descubra que no se tiene la informacin suficiente. Entonces, al pasar de
nuevo al segundo paso, puede encontrarse otras alternativas de solucin.

1.2 CONCEPTO Y CLASIFICACIN DE SISTEMAS.

Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados
que interactan entre s para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada)
datos, energa o materia del ambiente y proveen (salida) informacin, energa o
materia.

Un sistema puede ser fsico o concreto (una computadora, un televisor, un

humano) o puede ser abstracto o conceptual (un software)

Cada sistema existe dentro de otro ms grande, por lo tanto un sistema puede
estar formado por subsistemas y partes, y a la vez puede ser parte de un super
sistema.

Los sistemas tienen lmites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese
lmite puede ser fsico (el gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay
algn intercambio entre el sistema y el ambiente a travs de ese lmite, el
sistema es abierto, de lo contrario, el sistema es cerrado.

Tipos de sistemas

Pueden ser Fsicos o abstractos.

Sistemas fsicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y

cosas reales. El hardware.

Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas.

Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software.

En cuanto a su naturaleza

Pueden cerrados o abiertos.

Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los

rodea, son hermticos a cualquier influencia ambiental.

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No reciben ningn recurso externo y nada producen que sea enviado hacia
afuera. En rigor, no existen sistemas cerrados.

Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento

es determinista y programado y que opera con muy pequeo intercambio de
energa y materia con el ambiente. Se aplica el trmino a los sistemas
completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan
de una manera peculiar y rgida produciendo una salida invariable, como las
mquinas.

Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a travs de

entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente. Son
adaptativos para sobrevivir. Su estructura es ptima cuando el conjunto de
elementos del sistema se organiza, aproximndose a una operacin adaptativa.

Sistemas aislados: son aquellos sistemas en los que no se produce

intercambio de materia ni energa.

Caracteristicas de los Sistemas

Sistema es un todo organizado y complejo; es un conjunto de objetos unidos

por alguna forma de interaccin o interdependencia. Los lmites o fronteras
entre el sistema y su ambiente.

PROPOSITO U OBJETO: Todo sistema tiene uno o algunos propsitos. Los

elementos (u objetos), como tambin las relaciones, definen una distribucin
que trata siempre de alcanzar un objetivo.

- GLOBALISMO O TOTALIDAD: Un cambio en una de las unidades del

sistema, con probabilidad producir cambios en las otras. El efecto total se
presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relacin de causa / efecto.

- ENTROPIA: Es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse,

para el relajamiento de los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La
entropa aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la informacin,
disminuye la entropa, pues la informacin es la base de la configuracin y del
orden. De aqu nace la negentropa, o sea, la informacin como medio o
instrumento de ordenacin del sistema.

- HOMEOSTACIA: Es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los

sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio
interno frente a los cambios externos del entorno.

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1.3.- CONCEPTO Y TIPOLOGA DE MODELOS

Un modelo es una representacin o abstraccin de una situacin u objeto real,
que muestra las relaciones (directas o indirectas) y las interrelaciones de la
accin y la reaccin en trminos de causa y efecto.

Tipos de modelos

Icnico
Analgicos
Simblicos o matemticos

MODELO ICNICO:

Es una representacin fsica de algunos objetos, ya sea en forma idealizada

(bosquejos) o a escala distinta.

Ejemplo:

Planos y mapas (dos dimensiones).

Maquetas y prototipos (4 dimensiones).

MODELO ANALGICO:

Puede representar situaciones dinmicas o cclicas, son ms usuales y pueden

representar las caractersticas y propiedades del acontecimiento que se
estudia.

Ejemplo:

Curvas de demanda.

Curvas de distribucin de frecuencia en las estadsticas y diagramas de flujo.

MODELO SIMBLICO O MATEMTICO:

Son representaciones de la realidad en forma de cifras, smbolos matemticos

y funciones, para representar variables de decisin y relaciones que nos
permiten describir y analizar el comportamiento del sistema.

Tipos de modelos Matemticos:

1. Cuantitativos y cualitativos

2. Estndares y hechos a la medida

3. Probabilsticas y determinsticos

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4. Descriptivos y de optimizacin

5. Estticos y dinmicos

6. De simulacin y no simulacin

Modelos Cuantitativos y Cualitativos:

La mayor parte de los problemas de un negocio u organizacin comienzan con

un anlisis y definicin de un modelo cualitativo y se avanza gradualmente
hasta obtener un modelo cuantitativo. La investigacin de operaciones se
ocupa de la sistematizacin de los modelos cualitativos y de su desarrollo hasta
el punto en que pueden cuantificarse.

Cuando es posible construir unos modelos matemticos insertando smbolos

para representar relaciones entre constantes y variables estamos ante un
modelo cuantitativo. Una ecuacin es un modelo de este tipo. Las formulas, las
matrices, los diagramas o series de valores que se obtienen mediante procesos
matemticos.

Modelos Estndar:

Se llaman modelos estndar a los que solo hay que insertar o sustituir
diferentes valores con el fin de obtener un valor a una respuesta de un sistema
y son aplicables al mismo tipo de problemas en negocios afines.

Ejemplo:

El clculo de costos o gastos.

El clculo de las ganancias, etc.

Modelos hechos a la medida:

Se llaman modelos hechos a la medida cuando se crean modelos para resolver

un caso de problema en especfico que se ajusta nicamente a este problema.

Modelos Probabilstico y determinstico:

Los los modelos que se basan en las probabilidades y estadsticas y que se

ocupan de incertidumbres futuras se llaman probabilsticas y los modelos que
no tienen consideraciones probabilsticas se llaman determinsticos; el PERT,
los inventarios, la programacin lineal, enfocan su atencin en aquellas
circunstancias que son crticas y en los que las cantidades son determinadas y
exactas.

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Modelo Descriptivo y de Optimizacin:

Cuando un modelo constituye sencillamente una descripcin matemtica de

una condicin real del sistema se llama descriptivo. Algunos de estos modelos
se emplean para mostrar geogrficamente una situacin y ayudan al
observador a evaluar resultados por secciones una sobre otra.

Puede obtenerse una solucin, sin embargo, en este modelo solo se intenta
describir la situacin y no escoger una alternativa. Cuando con la aplicacin del
modelo se llega a una solucin ptima de acuerdo con los criterios de entrada,
se trata de un modelo de optimizacin.

Modelo Esttico y Dinmico:

Los modelos estticos se ocupan de determinar una respuesta para una serie
especial de condiciones fijas que probablemente no cambiaran
significativamente a corto plazo es decir, la solucin est basada en una
condicin esttica.

Un modelo dinmico por el contrario est sujeto al factor tiempo que

desempea un papel esencial en la secuencia de las decisiones,
independientemente de cuales hayan sido las decisiones anteriores. A la
programacin dinmica pertenecen estos modelos.

Modelos Simulados y No Simulados:

Con el uso de la computadora es fcil preparar un modelo simulado paso por

paso donde se puede reproducir el funcionamiento de sistemas o problemas de
gran escala. En un modelo de simulacin los datos de entrada pueden ser
reales o generados en forma aleatoria.

Los modelos que no se prestan para usar datos empricos o simulados en

forma aleatoria son modelos no simulados como los de optimizacin o los
creados a la medida.

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