TEMA 4: LAS FORMAS ESTRUCTURALES

DE LA ORGANIZACIN

1. La estructura simple.
2. La estructura funcional: burocracia maquinal y
profesional.
3. La estructura divisional.
4. La estructura matricial.
5. La organizacin en red.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL TEMA:

Conocer y entender la evolucin estructural que una
organizacin puede y suele seguir a lo largo de su vida.
Definir y saber identificar las diferentes formas estructurales
que puede adoptar una organizacin: estructura simple,
funcional, divisional, matricial y en red.

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 MAPA CONCEPTUAL

PROCESOS PRODUCCIN
REPETITIVOS COMPLEJA

BUROCRACIA BUROCRACIA
MAQUINAL PROFESIONAL

POCA COMPLEJIDAD DEPARTAMENTALIZACIN DEPARTAMENTALIZACIN

ORGANIZATIVA FUNCIONAL BASADA EN MERCADOS

SIMPLE FUNCIONAL DIVISIONAL

TIPOS DE
ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA

RED ALIANZA
MATRICIAL EN RED ESTABLE ESTABLE

CADENA DE MANDO ACUERDOS DE RED MERCADO

MLTIPLE COOPERACIN INTERNA INTERNO

RED ALIANZA
DINMICA TEMPORAL

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 4.1. LA ESTRUCTURA SIMPLE

Propia del inicio de desarrollo de la organizacin

Empresas jvenes o pequeos negocios sin ansias de crecer
Aplicabilidad en entornos simples pero dinmicos
La propiedad del negocio coincide con la direccin (EMPRENDEDOR)

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA FLEXIBLE

PRODUCCIN ADMN POCA ELABORACIN ORGANIZATIVA:
Escasa especializacin de puestos
EMPRENDEDOR Amplio ngulo de control
Escaso uso de la departamentalizacin
VENTAS COMPRAS Autoridad centralizada en emprendedor
Poco uso de la normalizacin
CREATIVIDAD Coordinacin: SUPERVISIN DIRECTA

Agilidad en la toma de decisiones

VENTAJAS Rpida adaptacin a los cambios
Estructura de bajo coste

Su aplicabilidad a empresas de cierto tamao

INCONVENIENTES La excesiva dependencia del emprendedor
Concentracin de riesgos en el emprendedor

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 4.2. LA ESTRUCTURA FUNCIONAL

1. ESTRUCTURA FUNCIONAL CENTRALIZADA

(BUROCRACIA MAQUINAL)

Empresas que atienden mercados no demasiado diferenciados

(diversificados)
Departamentalizacin por funciones (TEMA 2)

Rosa Garca
Direccin general

Luis Rodrguez Esteban Lpez Matilde Sancho Carmen Rubio Manuel Snchez Osvaldo Gimnez
Director organizacin Director produccin Directora RR.HH. Directora comercial Director financiero Director I+D+i

Ramiro Castro Pedro Ibez Fernando Prez

Seccin confeccin Seccin etiquetado Seccin inspeccin

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA BUROCRTICA

ENTORNOS SENCILLOS
ENTORNOS ESTABLES

Normalizacin de procesos (tecnoestructura)

Elevada especializacin funcional de tareas
Creacin de departamentos funcionales
ESTRUCTURA ALTA
Elevado uso de la FORMALIZACIN
Elevado nivel de CENTRALIZACIN

PRODUCCIN A GRAN ESCALA

CON BAJOS COSTES

PRINCIPALES PROBLEMAS ENTORNOS CAMBIANTES

DE ADAPTACIN DE
ESTA ESTRUCTURA ENTORNOS DIVERSIFICADOS
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 2. ESTRUCTURA FUNCIONAL DESCENTRALIZADA
(BUROCRACIA PROFESIONAL)

Empresas que atienden mercados no demasiado diferenciados

(diversificados)
Departamentalizacin por funciones (TEMA 2)

Rosa Garca
Direccin general

Esteban Lpez Matilde Sancho Luis Rodrguez Carmen Rubio Manuel Snchez
Auditora Asesora fiscal Asesora jurdica Asesora laboral Dpto. administracin

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA BUROCRTICA

ENTORNOS COMPLEJOS
ENTORNOS ESTABLES

Normalizacin de habilidades (ncleo operaciones)

Elevada especializacin funcional de tareas
Creacin de departamentos funcionales
ESTRUCTURA PLANA
Elevado uso de la PREPARACIN
Elevado nivel de DESCENTRALIZACIN

PRODUCCIN ESPECIALIZADA DE
NATURALEZA COMPLEJA

PRINCIPALES PROBLEMAS ENTORNOS CAMBIANTES

DE ADAPTACIN DE
ESTA ESTRUCTURA ENTORNOS DIVERSIFICADOS

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 4.3. LA ESTRUCTURA DIVISIONAL

Empresas que siguen estrategias de diversificacin

Departamentalizacin en base al mercado (TEMA 2)

Rosa Garca
Direccin general

La matriz acta como una CENTRAL DE

Luis Rodrguez Carmen Rubio
Marketing corporativo RR.HH. INVERSIONES:

Manuel Snchz
Osvaldo Gimnez Coordina y controla las divisiones
Financiero y control de
Compras
gestin Proporciona apoyo a las divisiones
Antonio Prez Rosa Lafuerza
Asuntos jurdicos Administracin y sistemas

Matilde Sancho Esteban Lpez

Eduardo Snchez
D. divisin cuidado hogar y D. divisin helados y
D. divisin alimentacin
personal congelados

D. produccin
DIVISIONES O FILIALES POR MERCADOS (unidades estratgicas de negocio):
D. finanzas Papel relevante de la lnea media

D. RR.HH.
Disponen de un responsable de divisin
Cada divisin dispone de autonoma para operar en su mercado
D. marketing
(descentralizacin limitada)
D. zona A Se evala cada divisin segn el rendimiento (normalizacin de resultados)
D. zona B La estructura de cada divisin suele ser por funciones

PRINCIPAL
La orientacin de cada divisin a los resultados
VENTAJA

PRINCIPAL
Multiplicidad de actividades y recursos
INCONVENIENTE

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 4.4. LA ESTRUCTURA MATRICIAL

CENTROS DE CENTROS DE
BENEFICIO COSTE Direccin general

compras produccin marketing finanzas I+D+i sistemas

PROYECTO 1

TR IZ
PROYECTO 2
MA
PROYECTO 3

DEPARTAMENTALIZACIN POR MERCADOS DEPARTAMENTALIZACIN FUNCIONAL

Parte dinmica de la organizacin Parte estable de la organizacin

Fomento de innovacin y creatividad Economas derivadas de especializacin

FLEXIBILIDAD EFICIENCIA

CADENA DE MANDO MLTIPLE (autoridad compartida)

Capacidad para enfrentarse a entornos dinmicos

VENTAJAS
Utilizacin en proyectos de recursos especializados

Posibles confictos de autoridad

INCONVENIENTES Elevados costes de administracin
y comunicacin

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 4.5. LA ORGANIZACIN EN RED

Estructura organizativa que permite conjugar objetivos de eficiencia y

flexibilidad:
Se favorece la iniciativa del personal
Se potencian las comunicaciones formales e informales
Las relaciones se extienden al exterior de la empresa

SOCIO

NFASIS EN LA COOPERACIN
CONFIANZA
Y NO TANTO EN LA PROPIEDAD
SOCIO SOCIO

COLABORACIN (ALIANZA)

TIPOS DE REDES
1. RED ESTABLE

2. RED INTERNA

3. RED DINMICA

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 1. RED ESTABLE

REPRODUCCIN DE LA LGICA FUNCIONAL

CON EMPRESAS INDEPENDIENTES

proveedor proveedor proveedor

conveniencia competitiva

EMPRESA CENTRAL
actividades de valor

conveniencia competitiva

distribuidor distribuidor distribuidor

Propio de sectores maduros (textil, calzado, juguetes, construccin, etc.)

Los partners o socios se CENTRAN en actividades que generan valor:
Estimula las inversiones en actividades estratgicas.
Limita los riesgos.
Permite la utilizacin ptima de los equipos productivos.

Inhabilitacin a partners para operar en otros

PRINCIPALES mercados (cliente nico)
INCONVENIENTES Excesiva implicacin en los asuntos de los
asociados
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 2. RED INTERNA

ASIGNACIN DE RECURSOS
SEGN CRITERIOS DE MERCADO

O M
ER PR
RN
R
DO
E CA O
VE
E T DO
VE IN
ED
SEDE
O CENTRAL
IN O
PR O R
AD TE
C RN
ER UEN1 O
M UEN2 UEN3

MERCADO INTERNO

RELACIONES DE
DISTRIBUIDOR DISTRIBUIDOR
MERCADO

Excesivo tamao de la red.

PRINCIPALES
INCONVENIENTES La manipulacin corporativa de las decisiones de
mercado

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 3. RED DINMICA

ALIANZAS ESTRATGICAS TEMPORALES

DE EMPRESAS INDEPENDIENTES
EXCELENCIA

VENTAJAS
VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS

TECNOLOGA
COMPETITIVAS COMPETITIVAS
CONFIANZA

VENTAJAS VENTAJAS VENTAJAS

COMPETITIVAS COMPETITIVAS COMPETITIVAS

VENTAJAS VENTAJAS
COMPETITIVAS VENTAJAS
COMPETITIVAS
COMPETITIVAS

TEMPORALIDAD

EMPRESAS CENTRADAS EN LAS ACTIVIDADES DE PRODUCCIN DE VALOR

ACUERDOS DE COOPERACIN ENTRE PARTNERS

Excesiva especializacin de los partners

PRINCIPALES
INCONVENIENTES Excesivo nfasis en las condiciones contractuales
de la alianza

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