BAGIAN

4.1
4.2
4.3
4.4
5.1
5.2
5.3
6.1
6.2
6.3
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
8.6
8.7
9.1
9.2
9.3
10.1
10.2
10.3
 JUDUL
Memahami Organisasi dan Konteksnya
Memahami kebutuhan dan harapan dari pihak-pihak yang berkepentingan
Menentukan ruang lingkup sistem manajemen mutu
Sistem manajemen mutu dan proses-prosesnya
Kepemimpinan dan komitmen
Kebijakan Mutu
Peran Organisasi, tanggung jawab dan otoritas
Tindakan untuk menangani risiko dan peluang
Sasaran mutu dan perencanaan untuk mencapainya
Perencanaan perubahan
Sumber daya
Kompetensi
Kesadaran
Komunikasi
Informasi terdokumentasi
Perencanaan dan pengendalian operasional
Persyaratan untuk produk dan layanan
Desain dan pengembangan produk dan layanan
Pengendalian produk dan layanan eksternal yang disediakan
Produksi dan penyediaan layanan
Pelepasan atas produk dan layanan
Kendali atas output yang tidak
Pemantauan, pengukuran, analisis dan evaluasi
Audit internal
Tinjauan Manajemen
Umum
Ketidaksesuaian dan tindakan perbaikan
Peningkatan terus-menerus
 QP

(QP-24)
(QP-24)
(QP-22)
(QP-06, QP-24, QP-25)
(QP-06, QP-24)
(QP-06, QP-24)
QP-03
QP-03
QP-03
(QP-22)

QP-06, QP-10, QP-13, QP-15, QP-29, QP-32

QP-13, QP-26
QP-27
QP-08
QP-05
QP-13, QP-14, QP-26
QP-17
QP-13, QP-14, QP-26
QP-14
QP-23

QP-25
QP-25