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Guia de Autodesarrollo de

Competencias

COMPETENCIA

Liderazgo para
la Ejecucin
2

COMPETENCIA

Liderazgo
para
la Ejecucin
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 3

Definicin
Es la capacidad de asegurar que el equipo alcance los resultados
a travs de proporcionar claridad y direccin mediante una
comunicacin estimulante y energizante de la Visin del Bci,
focalizando a sus colaboradores en las metas cruciales e inspirndolos
a alcanzar altos estndares de desempeo, dentro de un clima
positivo que favorezca el desempeo. Actan para lograr la mayor
efectividad de su equipo y entre equipos,
como un todo, con el objeto de lograr los
objetivos del Bci.
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1| Liderazgo para la Ejecucin

Personas que poseen Personas que no poseen


la competencia la competencia

Se aseguran de tener la informacin Trabaja de manera independiente y no se


necesaria para actuar eficientemente y no relaciona con el grupo.
cometer errores.
No considera a sus colaboradores como una
Construye un sentimiento de pertenencia entre fuente de apoyo para realizar el trabajo.
sus colaboradores, hacindoles sentir que son
parte de algo que trasciende a los individuos. No comunica con claridad la Visin de Bci.

Transmite en forma clara al grupo la Visin No persuade o convence a sus colaboradores


de Bci y los hace comprometerse con ella. a identificarse con un objetivo y esforzarse
por alcanzarlo.
Organiza y motiva a las personas para alcan-
zar los objetivos de la organizacin. No logra integrar a diferentes personas y
grupos.
Reconoce pblicamente los logros de sus
colaboradores. Permite que las personas trabajen de forma
aislada sin interactuar y relacionarse entre
Desarrolla a los colaboradores para enfocarse s.
como un equipo de trabajo productivo, inspira-
do en alcanzar un desempeo de excelencia. Permite que los sentimientos negativos se
extiendan y afecten la moral del grupo.
Acta para cambiar los sentimientos nega-
tivos y los conflictos que surgen entre sus Se centra en s mismo e ignora lo que ocurre
colaboradores, para evitar un clima negativo. a las personas que le rodean.
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 5

2| Obstculos y creencias
que interfieren el Desarrollo
Responda estas preguntas. Si su respuesta es s a alguna de ellas, significa
que en usted existe ese obstculo para el desarrollo de la competencia, por lo
que deber trabajar para superarlo.

Preguntas SI NO
Desconoce qu hacer para gestionar un equipo de trabajo?

Piensa que su rol es planificar y ejecutar y no influenciar a los


dems para conducirlos hacia los objetivos o para producir
cambios?

Es poco claro cuando comunica la Visin de Bci?

Le faltan habilidades de comunicacin para poder liderar a


otros?

Le interesa mucho ms lograr objetivos personales o relacio-


narse bien con otros que ser lder y dirigir con el ejemplo?

Le resulta difcil ejercer influencia y guiar a otras personas?


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ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL

Nivel 1
DE LA COMPETENCIA
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 7

Definicin
Alinea al equipo con las metas definidas.
Comunica claramente los objetivos globales del negocio/ unidad/
rea y del Bci.
Establece objetivos claros y exigentes tanto individuales como para
el equipo, estableciendo prioridades y lineamientos para lograr la
Ejecucin.
Revisa los indicadores de clima del rea y genera planes de accin
para hacer mejoras.
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1| Gua de Autorreflexin

Si responde negativamente alguna de las siguientes preguntas, entonces usted


no ha alcanzado el Nivel 1 de la Competencia y debe trabajar para desarrollarlo.

Preguntas SI NO
Dirige a su equipo programando y asignando las actividades
individuales y las tareas a realizar?

Establece objetivos claros para cada colaborador y para el


equipo para lograr la ejecucin?

Establece prioridades y lineamientos para la ejecucin de los


objetivos individuales y del equipo?

Revisa los indicadores de clima del rea y genera planes de


accin para hacer mejoras?
Guia de autodesarrollo
Ejercicios 9

2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

1 Piense en una situacin real o ficticia (de una pelcula o libro), en la cual
un grupo de personas deba realizar una tarea, y logr un buen resultado
gracias al rol que cumpli una de las personas dirigiendo y organizando las
actividades.
Responda las siguientes preguntas:

En qu se basaba el lder para dirigir las actividades y controlar la conducta del grupo?

Qu sistema utiliz para asignar las tareas?

Qu sistema utiliz para asegurarse que cada cual cumpliera con su tarea y respetara las
normas de conducta?

Qu haca cuando alguien no cumpla con su tarea o no respetaba las normas?


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2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

Qu condiciones personales tena para poder dirigir el trabajo de las personas?

En sntesis que conclusin puede sacar de esta situacin?

Accin a realizar en el trabajo: Observe su propio comportamiento durante dos semanas y registre
cmo usted lidera a un equipo. Compare su registro con las conclusiones obtenidas en este ejercicio.

2 Haga una lista de actividades que realiza habitualmente, en las cuales usted
acta dirigiendo y organizando a otras personas.

Actividades simples
mbito laboral, familiar, domstico, social, etc.
Guia de autodesarrollo
Ejercicios 11

2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

Actividades complejas
mbito laboral, familiar, domstico, social, etc.

Al terminar su lista, analice qu habilidades se ponen en juego cuando debe realizar aquellas
cosas que anot.

Accin a realizar en el trabajo: Comparta sus reflexiones sobre este ejercicio con alguna persona
que sea reconocidamente un buen lder. Pdale su feedback. A partir de esta conversacin, defina e
implemente acciones de mejoramiento.
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3| Gua de Actividades para realizar en el Trabajo

Realice siempre un plan de trabajo o programa claro y preciso para que su grupo alcance los
1 objetivos. Asigne actividades y responsabilidades a cada persona de su equipo, para evitar
duplicaciones o confusiones. (Recuerde que ningn miembro por separado puede hacer lo
que hace el equipo, cada uno tiene sus talentos individuales y sus debilidades. Aproveche las
fortalezas de las personas y evite las debilidades, al asignar tareas y responsabilidades).

Renase con el equipo para analizar el programa y asegurarse que todos comprendieron
2 claramente sus responsabilidades y las tareas a realizar para lograr los objetivos.

Renase regularmente con su equipo, para dar y recibir informacin sobre el avance y desarrollo
3 de las actividades. Establezca la agenda de estas reuniones con anticipacin.

Determine cules son las conductas que esas personas de su equipo deben realizar para
4 alcanzar los objetivos. Recuerde que estos objetivos deben estar siempre alineados con los
objetivos cruciales de Bci, los cuales deben ser conocidos por su equipo.

Piense anticipadamente que tipo de informacin le podra servir a su equipo para realizar su
5 trabajo.

Piense en la mejor forma de transmitir la informacin necesaria para realizar el trabajo: d


6 explicaciones detalladas, entregue informacin por escrito, haga demostraciones, charlas, etc.

7 Pida a las personas que hagan preguntas sobre el programa y las actividades, aclare las dudas.

Reconozca a quienes realizan un buen trabajo, anime a sus colaboradores, genere un buen
8 clima.

Revisa los indicadores de Clima del rea y averigua la causa de las dimensiones con puntajes
9 ms bajos. Piensa en planes de accin para hacer mejoras e implementarlos.

Utilice las mejores prcticas del set de herramientas Sinfona de Liderazgo, especficamente,
10 el movimiento N1 Liderazgo para Resultados y el N3 Gestin del Clima Laboral.
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 13
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ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL

Nivel 2
DE LA COMPETENCIA
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 15

Definicin
Se asegura que el equipo alcance los resultados.
Realiza seguimiento y entrega feedback del desempeo a los
colaboradores.
Compara los resultados obtenidos con lo esperado de cada colaborador
y en base a esto asigna nuevos desafos.
Al dar feedback permanente a sus colaboradores, acuerda acciones
de mejoramiento para asegurar un adecuado nivel de desempeo.
Reconoce y/o felicita a los colaboradores en funcin de su desempeo,
aportes y resultados logrados.
Acuerda planes de accin con sus colaboradores para apoyar su
desempeo (incluyendo acciones de capacitacin y asignacin de
tareas o proyectos especficos).
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1| Gua de Autorreflexin

Si responde negativamente alguna de las siguientes preguntas, entonces usted


no ha alcanzado el Nivel 2 de la Competencia y debe trabajar para desarrollarlo.

Preguntas SI NO
Explica claramente a todas las personas de su equipo los ob-
jetivos individuales, objetivos del equipo, roles y expectativas de
acuerdo a su cargo?

Se asegura que las personas de su equipo comprendan la Visin


de Bci?

Establece prioridades enfocando al equipo en las metas cru-


ciales?

Observa y hace seguimientos a los avances de sus colaborado-


res en el logro de resultados?

Reconoce el desempeo de sus colaboradores?

Gua a su equipo hacia la efectividad en sus tareas cotidianas?

Compara usted los resultados obtenidos con los esperado de


cada colaborador y en base a esto asigna nuevos desafos?
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 17

1| Gua de Autorreflexin

Preguntas SI NO
Realiza seguimiento y entrega feedback del desempeo a los
colaboradores?

Planifica acciones de mejoramiento para asegurar un adecuado


nivel de desempeo de los colaboradores?
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2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

1 Piense en una situacin conocida por usted, real o ficticia (de una pelcula
o un libro), donde un grupo de personas deba realizar una actividad en
conjunto, pero la persona que actuaba de lder no explic a todos, con claridad,
qu es lo que esperaba de cada uno de ellos y no dio lneas generales de
comportamiento. Describa la situacin y conteste las siguientes preguntas.

Qu efecto tuvo esa conducta del lder en el comportamiento de las personas?

Qu efecto tuvo esa conducta del lder en el rendimiento del equipo?

En sntesis qu conclusin puede extraer de esta situacin?

Accin a realizar en el trabajo: Observe su propio comportamiento durante dos semanas y compare su
conducta con la de la persona que analiz en este ejercicio.
Guia de autodesarrollo
Ejercicios 19

2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

2 Piense en una situacin conocida o experimentada por usted, en la cual el


lder de un grupo realizaba un seguimiento peridico del cumplimiento de
objetivos y se aseguraba que el equipo alcanzar los resultados.
Conteste las siguientes preguntas.

Qu efecto tena el comportamiento del lder en la conducta de las personas?

Qu efecto tena el comportamiento del lder en el rendimiento del equipo?

Qu conductas del lder eran claves para asegurar el cumplimiento de resultados?

En sntesis qu conclusin puede extraer de esta situacin?

Accin a realizar en el trabajo: Observe su propio comportamiento durante dos semanas e identifique
las conductas que usted realiza para demostrar consistencia con la visin y objetivos del equipo.
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3| Gua de Actividades para realizar en el Trabajo

Fomente la responsabilidad de su grupo compartiendo con ellos los objetivos de su rea.


1 Explique las razones que existen para lograr los objetivos y cmo se relacionan con las metas de
otras reas.

2 Focalice su comportamiento y el de sus colaboradores hacia las metas y prioridades.

Explique a cada miembro del grupo lo que se espera de l y la importancia que tiene su
3 contribucin individual en el trabajo del equipo.

Establezca criterios medibles y observables para evaluar el logro de resultados individuales y del
4 equipo, a fin de ser justo con todas las personas de su equipo al evaluar.

Observe los resultados que obtienen sus colaboradores, regstrelos, de tal manera de contar
5 con evidencias que le permitan ir chequeando brechas, para entregarles posteriormente
retroalimentacin efectiva.

Establezca un sistema de seguimiento para monitorear los avances grupales e individuales.


6 Utilice bitcoras, planillas u otros sistemas existentes o desarrolle uno en funcin de las
necesidades de su rea.

Cuando un colaborador se destaque, recompnselo, dejando muy claro a qu conductas


7 especficas de su desempeo est ligado este reconocimiento.

Utilice las mejores prcticas del set de herramientas Sinfona de Liderazgo, especficamente,
8 el movimiento N2 Reconocimiento y Retroalimentacin del Desempeo.
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Liderazgo para la Ejecucin 21
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ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL

Nivel 3
DE LA COMPETENCIA
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 23

Definicin
Mejora la efectividad del equipo.
Elimina proactivamente los obstculos y barreras que impiden el
xito del equipo.
Se hace responsable por la disponibilidad de recursos, informacin y
presupuesto necesarios para obtener los resultados.
Analiza la situacin de su equipo y realiza acciones para mejorar su
desempeo.
Se compromete con el clima de su rea, aplicando estrategias y
acciones concretas y proactivas para crear y mantener un clima
laboral efectivo.
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1| Gua de Autorreflexin

Si responde negativamente alguna de las siguientes preguntas, entonces usted


no ha alcanzado el Nivel 3 de la Competencia y debe trabajar para desarrollarlo.

Preguntas SI NO
Utiliza estrategias para mantener el clima y la productividad de
su equipo de trabajo a un buen nivel?

Comprende las distintas etapas de desarrollo por las que


atraviesa un equipo?

Fija normas de interaccin para el equipo e incentiva a sus


colaboradores a expresar ideas y opiniones?

Da incentivos al desempeo excelente y reconoce los logros de


sus colaboradores y de su equipo pblicamente, haciendo que
todos compartan el mrito del xito?

Contrata o desvincula personal si es necesario para mejorar los


resultados del equipo?

Revisa y elimina regularmente los obstculos y barreras que


impiden el xito del equipo?
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Ejercicios 25

2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

1 Piense en un grupo de personas donde usted ejerce el


rol de lder actualmente.
Conteste las siguientes preguntas:

Qu ha hecho para fomentar la confianza y el respeto entre los integrantes del grupo?

Qu ha hecho para que el grupo funcione como un equipo productivo de trabajo?

Qu hace para incentivar el trabajo bien hecho y animar a su equipo?

Qu ha hecho para comprender mejor la etapa que atraviesa su equipo y mejorar su capacidad
de liderazgo en este grupo?

Accin a realizar en el trabajo: Comparta con algunos de sus pares las conclusiones que obtuvo de este
ejercicio y pida su feedback.
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2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

2 Piense en su equipo actual de trabajo y en su rol de lder, responda las


siguientes preguntas:

Qu podra hacer para mejorar la productividad de su equipo?

Qu podra hacer para mejorar el clima de su equipo?

Qu aspectos de su comportamiento podra mejorar o modificar para ser un excelente lder de


su equipo?

Accin a realizar en el trabajo: En la prxima reunin de equipo, dedique 15 minutos a compartir con
sus colaboradores las conclusiones que obtuvo de este ejercicio. Pdales su feedback.
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 27

3| Gua de Actividades para realizar en el Trabajo

Realice actividades para desarrollar y fortalecer la confianza y el respeto entre los miembros
1 del equipo. Asigne tiempo en las reuniones con su equipo para que los colaboradores puedan
plantear sus inquietudes o necesidades particulares.

Enselos a escuchar y respetar las diferencias individuales, asegurndose de escuchar las


2 distintas opiniones sin descalificar a las personas.

Establezca en conjunto con su equipo las normas de interaccin y la misin y los valores claves
3 del equipo, alineados con los del Bci.

Observe a su equipo en sus diferentes interacciones, identifique en qu etapa de desarrollo se


4 encuentra y las necesidades especficas que requiere de usted como lder.

Ajuste su estilo de liderazgo al nivel de madurez que demuestra el grupo y a la situacin que est
5 enfrentando. Utilice un liderazgo situacional.

Cree un ambiente de camaradera en el grupo. Use el humor, haga reuniones, premie y celebre
6 los xitos.

Fomente entre los miembros del equipo apoyo mutuo para superar sus debilidades y asumir
7 compromiso con el grupo para alcanzar los objetivos.

Permita que las personas adquieran roles dentro del grupo de forma natural. Identifique el rol
8 o roles que realiza cada persona dentro del grupo, con el fin de aprovechar el mximo aporte de
cada miembro del equipo. Por ejemplo, determine quien acta como lder informal, organizador
del trabajo, innovador, evaluador, negociador, el que concluye etc.

Reconozca y felicite los logros de cada miembro del equipo directa y pblicamente, de las
9 gracias. Realice actividades para celebrar el logro de los objetivos. Establezca alicientes para
el desempeo excelente, acordes con los intereses de los colaboradores y alineados con lo
establecido corporativamente.

Identifique los obstculos y barreras que impidan el xito del equipo.


10 Pregunte a sus colaboradores y orientelos sobre cmo pueden resolverlos.
28

3| Gua de Actividades para realizar en el Trabajo

Fomente un clima de innovacin y experimentacin. Evite dar instrucciones demasiado


11 especficas o rgidas. Aumente la motivacin y creatividad del equipo hacindolos sentir que
tienen opciones y responsabilidades frente a los objetivos y al trabajo.

Anime a su equipo y eleve su espritu, haga que se sientan importantes, valore su trabajo,
12 mantenga un trato personalizado, ofrezca y pida ayuda, de autonoma para realizar los trabajos,
asigne trabajos diferentes, desarrolle y asigne proyectos interesantes y retadores, muestre
inters en lo que hacen, enseles a aprender de sus errores.

Apoye y facilite la interaccin y comunicacin directa entre sus colaboradores, evite actuar
13 como intermediario. Hgalos participar en las reuniones, pida feedback, pida opiniones, pida
sugerencias, fomente el dilogo, establezca conclusiones y acuerdos con todo el equipo.

Fije normas y conductas de interaccin para el grupo, motive a que cada persona para que
14 asuma compromiso personal para llevar a cabo dichas normas.

Desarrolle la capacidad de su equipo para tomar decisiones. Permtales decidir de que manera
15 actuarn como equipo para alcanzar sus resultados. De informacin y asistencia durante el
proceso, para ayudarlos a desarrollar un buen plan de accin.

16 Planifique actividades para desarrollar las capacidades de los miembros de su equipo.

Determine cules son las personas clave en la productividad del equipo.


17 Efecte reuniones en privado para evaluar el grado de satisfaccin y motivacin laboral de esas
personas. Realice planes para asegurar su permanencia.

Determine cules son las personas con bajo desempeo o que presentan comportamientos
18 reidos con los valores de Bci. Analice con ellos la situacin en privado, establezca acuerdos y
plazos para revertir la situacin. Desvincule a las personas que no logren superarse y no sean un
aporte significativo al trabajo que realiza su equipo.
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 29
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ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL

Nivel 4
DE LA COMPETENCIA
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 31

Definicin
Interviene para lograr un equipo y rea de alto rendimiento.
Estimula permanentemente a sus colaboradores a alcanzar altos
estndares de rendimiento.
Realiza las intervenciones necesarias para que el equipo y el rea
alcancen resultados de excelencia. Para ello, disea nuevas prcticas
de trabajo, realiza reestructuraciones y/o mejoras de procesos.
Genera alianzas y sinergias al interior de su rea para lograr un
equipo de alto rendimiento.
Comparte sistemticamente las mejores prcticas en beneficio de la
organizacin.
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1| Gua de Autorreflexin

Si responde negativamente alguna de las siguientes preguntas, entonces usted


no ha alcanzado el Nivel 4 de la Competencia y debe trabajar para desarrollarlo.

Preguntas SI NO
Impulsa acciones para que sus colaboradores se identifiquen
con la visin, estrategia y objetivos del negocio?

Procura que los miembros de su equipo resuelvan sus diferen-


cias personales?

Establece mejoras basadas en la ejecucin de la estrategia con


el fin de hacer ms eficiente el logro de los resultados organiza-
cionales?

Ejecuta acciones para dirigir el proceso de interaccin del


equipo?

Estimula permanentemente a sus colaboradores a alcanzar


altos estndares de rendimiento?

Comparte las mejores prcticas con los colaboradores y otras


unidades dentro de su rea?
Guia de autodesarrollo
Ejercicios 33

2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

1 Piense en el grupo de personas que forman su equipo


de trabajo y conteste las siguientes preguntas:

Cmo podra mejorar los resultados que obtienen?

Cmo podra conseguir que su equipo tenga un mayor sentido de urgencia por los resultados?

Qu conductas podra tener para ayudarlos a mejorar la calidad de su trabajo y motivarlos a


buscar la excelencia?

Qu necesita su equipo para producir con excelencia?

Accin a realizar en el trabajo: En la prxima reunin de equipo, dedique 15 minutos a compartir con
sus colaboradores las conclusiones que obtuvo de este ejercicio. Pdales su feedback. Durante las
siguientes semanas comience a aplicar las conductas identificadas en este ejercicio. Cada tres semanas
pida feedback a sus colaboradores sobre los avances y resultados logrados.
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2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

2 Recuerde algn quiebre o situacin conflictiva importante que debi afrontar


en su equipo y que se resolvi exitosamente. Conteste las siguientes
preguntas:

Cul fue la situacin?

Cmo la manej? qu sinti y qu hizo?

Qu hicieron sus colaboradores?

A su juicio, qu elementos fueron claves para superar el quiebre o situacin conflictiva?


Guia de autodesarrollo
Ejercicios 35

2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

Repita el anlisis previo, esta vez pensando en un quiebre o situacin conflictiva que no se resolvi
exitosamente.

Qu conclusiones puede sacar de este ejercicio?

Accin a realizar en el trabajo: A la luz de las conclusiones de este ejercicio, haga un checklist de las
conductas que usted debe realizar, para manejar un quiebre o conflicto en el equipo de manera exitosa.
Observe su propio comportamiento durante tres semanas (y cada vez que se presente un conflicto) y
compare sus acciones con las del checklist.
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3| Gua de Actividades para realizar en el Trabajo

Haga un checklist peridico para asegurar que los colaboradores tienen claros la visin,
1 estrategia y objetivos del negocio. Impulse acciones que le permitan potenciar el sentido de
identidad de sus colaboradores con estos elementos.

Verifique constantemente los resultados de su equipo, solicite informes precisos y transparentes.


2 Analice los resultados con el equipo.

Analice e intervenga en el clima de su equipo. Utilice la informacin de los estudios de clima y de


3 su propio diagnstico para mejorar su liderazgo dentro del equipo y la productividad. Comente
los resultados con el equipo y pida sugerencias para mejorar.

Asegrese de cubrir las necesidades que tiene su equipo para ser productivo y para mejorar
4 el nivel de satisfaccin. Pida feedback para saber qu puede hacer usted para mejorar la
productividad y el nivel de satisfaccin del grupo.

Cuando exista un conflicto, escuche atentamente todas las partes involucradas. Encuentre la
5 forma de establecer soluciones ganar-ganar.
Recuerde que las diferencias de opinin son naturales y no deben ser tomadas como ataques
personales.

Identifique problemas que pueden estar afectando la productividad y el clima de su equipo y


6 desarrolle un plan de accin.

Su plan debe incluir al menos los siguientes puntos:


Una evaluacin de la magnitud e impacto del problema.
Un diagnstico de las causas del problema.
Identificacin de las personas que sern afectadas por el problema y por la solucin.
Identificacin de las personas que deben involucrarse en la resolucin del problema.

Encuentre soluciones alternativas y evalelas por separado en el marco de los objetivos y los
7 valores de la organizacin.
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 37

3| Gua de Actividades para realizar en el Trabajo

Implemente las soluciones mejor evaluadas. Acte oportunamente, en el momento en que se


8 entere del problema, no espere para implementar soluciones.

Busque oportunidades dentro de su rea, que le permitan promover la participacin de su


9 equipo en un proyecto que genere impacto a nivel organizacional.

Identifique personas claves en otros equipos que puedan apoyar a su equipo para lograr sus
10 objetivos. Cultive buenas relaciones con ellos compartiendo informacin que pudiera serle til a
ellos. Promueva el beneficio mutuo.
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ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL

Nivel 5
DE LA COMPETENCIA
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 39

Definicin
Es reconocido como modelo de liderazgo de resultados en BCI.
Se caracteriza por hacer lo que dice, logrando credibilidad y
compromiso, los dems siguen su ejemplo.
Es reconocido como modelo de liderazgo para la ejecucin por las
definiciones estratgicas que realiza, la implementacin de los planes
asociados, el foco continuo en los objetivos y el logro de excelencia
de stos.
Demuestra disposicin a enfrentar nuevos retos, an si los mismos
involucran un alto nivel de riesgo en lo personal o si pudieran
comprometer su reputacin en trminos de xito profesional.
Compromete, entusiasma y alinea a la organizacin con una visin
convincente del negocio/rea bajo su responsabilidad.
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1| Gua de Autorreflexin

Si responde negativamente alguna de las siguientes preguntas, entonces usted


no ha alcanzado el Nivel 5 de la Competencia y debe trabajar para desarrollarlo.

Preguntas SI NO
Es un lder que genera relaciones de confianza en todos sus
colaboradores y un compromiso profundo con el trabajo y la
misin del equipo?

Mantiene a su equipo alineado con la misin, objetivos, valores y


polticas de la organizacin, es reconocido como un lder que
transmite credibilidad por ser un modelo slido de la cultura
organizacional?

Enfrenta nuevos retos aunque estos pudieran comprometer


su reputacin y popularidad?

Se preocupa por generar entusiasmo emocin y compromiso en


torno a la visin ?
Guia de autodesarrollo
Ejercicios 41

2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

1 Piense en alguien que usted considere un gran lder, el


cual le pueda servir de inspiracin o modelo.
Responda las siguientes preguntas:

Qu lo hizo elegir a esta persona como modelo?

Qu estilo de liderazgo tiene esta persona?

Cmo se comporta esta persona en su rol de lder?


Qu hace, qu conductas o actitudes considera usted ms valiosas en l/ella?

Si esta persona est accesible para usted, converse con l/ella y averige la visin que tiene de su rol de
lder. Si la persona elegida no est accesible, trate de ponerse en el lugar de l/ella e imagine la visin
que tiene de su rol de lder.
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2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

En sntesis qu conclusiones puede sacar de este ejercicio?

Accin a realizar en el trabajo: Observe su propio comportamiento durante tres semanas y compare su
conducta con la de la persona que analiz en este ejercicio. A la luz de los resultados, defina un plan de
mejoramiento personal, identificando las conductas que debe adquirir y aquellas que debe abandonar.

2 Piense en los ltimos tres meses. Analice la forma en que usted a


desempeado su rol de lder dentro de su rea. Conteste las siguientes
preguntas:

Qu impacto ha tenido su comportamiento en el clima de su equipo?

Qu impacto ha tenido su comportamiento en la productividad de su equipo?

Ha liderado a su grupo con el ejemplo? Describa su comportamiento


Guia de autodesarrollo
Ejercicios 43

2| Gua de Ejercicios para Reflexionar

Qu ha hecho para mantener un clima de confianza y respeto entre los miembros del equipo?

Qu ha hecho para reforzar el espritu y la identidad del equipo?

Si usted fuera un colaborador de su equipo qu conductas podra objetar o considera mejorables


en el lder de su equipo? Es un modelo de actuacin para los dems?

Escriba sus conclusiones de este ejercicio.

Accin a realizar en el trabajo: En la prxima reunin de equipo, dedique 15 minutos a compartir con
sus colaboradores las conclusiones que obtuvo de este ejercicio. Pdales su feedback y complemente su
plan de mejoramiento personal en base a la retroalimentacin dada. Cada tres semanas pida feedback a
sus colaboradores sobre los avances y resultados logrados.
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3| Gua de Actividades para realizar en el Trabajo

Desarrolle una visin convincente de futuro para su rea, alineada con la visin de la empresa.
1 Comparta esta visin con sus colaboradores para motivarlos al compromiso. Analice con sus
colaboradores las formas de llevar a la prctica esta visin.

Haga una sntesis motivadora de su visin. Piense que tiene que comunicar su visin en un
2 minuto y generar entusiasmo, emocin y compromiso. Anote las ideas clave que tiene que
transmitir y cules son sus aspiraciones como lder del grupo.

Aproveche cada oportunidad que tenga para recompensar las conductas de sus colaboradores
3 que estn alineadas con su visin.

Demuestre su entusiasmo, emocin y compromiso con la misin del equipo y con la visin de la
4 organizacin. Mantenga siempre una conducta coherente con la visin y ajustada a las normas
e intereses del equipo. Si esto es evidente para las personas, es ms probable que aumente la
motivacin, la participacin y el compromiso con el equipo y con la visin de la organizacin.

Ajuste su conducta respetando siempre los valores de la organizacin, que estos valores guen
5 su conducta en todo momento, tanto en el mbito de trabajo como en el mbito personal y
social.

Lidere a su equipo con el ejemplo. Asegrese que sus acciones sean un claro ejemplo de las
6 actitudes y comportamientos que usted quiere promover en sus colaboradores.

7 Gestione a su grupo favoreciendo al colaboracin y la comunicacin.

Genere elementos para crear y reforzar identidad en su equipo de trabajo: cree un lema,
8 personalice sus reportes y comunicados con el lema y visin de su rea, acorde con lo
establecido corporativamente.
Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 45

3| Gua de Actividades para realizar en el Trabajo

Cree tradiciones, establezca fechas para celebraciones propias del grupo, establezca actividades
9 tradicionales a realizar en el ao, desarrolle un estilo de su rea para integrar a un nuevo
colaborador, para celebrar acontecimientos importantes de sus colaboradores, para contactarse
con otras reas, para dar inicio a un nuevo proyecto, para celebrar el buen desempeo, etc.,
alineado con las polticas y prcticas de la empresa.

Atrvase a enfrentar nuevos retos, aunque estos impliquen un riesgo personal, mientras se
10 traduzcan en beneficios para su rea y para Bci.
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Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 47

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48

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Autor R Semler (1997)
ISBN 0805826963

Nota: ISBN es el N de identificacin del libro.


Guia de autodesarrollo
Liderazgo para la Ejecucin 49

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