CALZADOS

JAGUAR
S.A.C

NDICE:
- PRESENTACIN
i
- DEDICATORIA
ii
- AGRADECIMIENTO
iii
- INTRODUCCIN
.. 1
CAPTULO I : PLANEAMIENTO ESTRATGICO
RESEA
HISTRICA
.2
VISIN DE LA
EMPRESA
.. 3
MISIN DE LA
EMPRESA
. 3
OBJETIVOS
4
VALORES
4
CAPTULO II: ANLISIS EXTERNO
VARIABLES MACRO Y MICRO ECON.
5
FACTORES CRTICOS PARA EL
XITO5
MATRIZ EFE(EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS)
....6
CAPTULO III: ANLISIS DEL SECTOR
FUERZAS
COMPETITIVAS
.7
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)
.8
CAPTULO IV: ANLISIS INTERNO
FACTORES CRITICOS PARA EL
EXITO9
MATRIZ EFI EVALUACIN DE FACTORES
INTERNOS.10
CAPTULO V: ETAPA DE LA ADECUACIN
FODA
.11
PEYEA
12
MATRIZ DEL BOSTON CONSULTING GROUP(BCG)
.13
 MATRIZ INTERNA-EXTERNA (IE)
.14
MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA (MGE)
15
CAPTULO VI: ETAPA DE SALIDA (DECISIN)
MATRIZ PLANEAMIENTO ESTRATGICO CUANTITATIVO
(MPEC)16
CAPTULO VII
CONCLUSIN
..17
RECOMENDACIONES
.18
BIBLIOGRAFIA.
19
ANEXOS

PRESENTACIN

Este trabajo de investigacin tuvo como motivo la dedicacin y

fortaleza de financiar este proyecto, basada en datos obtenidos con
distintas fuentes pero resaltando la objetividad y credibilidad, con el
fin de llegar a los niveles ms altos de criterios escogidos.
Enfocando todos los aspectos fundamentales del tema, con la
finalidad de un criterio favorable.

El presente trabajo se centra en el estudio de la Empresa

CALZADOS JAGUAR S.A.C de Trujillo .A lo largo de nuestro trabajo
hemos observado variedades de autores que han aportado a la
contribucin del trabajo investigado brindando informacin. Es por
ello, el presente trabajo pretende contribuir con el conocimiento de
la organizacin y trabajadores que desconocen contra alguna
eventualidad de riesgos fsicos.
Por ello se han estudiado los distintos factores que afectan a los
riesgos laborales de la empresa. Se pretende encontrar soluciones
que contribuyan a estructurar un modelo de procesamiento para la
mejora de la empresa. Con la finalidad de brindar una informacin
que sea de buen provecho para nosotros mismas como base en
nuestro desenvolvimiento profesional en un futuro.

LAS AUTORAS.

DEDICATORIA

A Dios y a nuestros padres, quienes con su cario y apoyo moral,

nos ensean el verdadero camino de la vida para lograr nuestras
metas, el cual es convertirnos en futuros profesionales .
 ii

AGRADECIMIENTO

A Dios, por brindarnos

su f, esperanza y fortaleza
en el transcurso del desarrollo
de este proyecto.

A nuestros padres, por su

apoyo mutuo transmitiendo
sus buenas vibras.
A mis profesora, ya que
con su dedicacin y
paciencia, incentiv en
el proceso de mi proyecto.

iii

INTRODUCCIN

El siguiente trabajo tiene como objetivo aprender y conocer sobre

este proyecto deseado. Presentar un panorama de la situacin del
calzado destacando lo ms importante en los aspectos para
gestionar la empresa CALZADOS JAGUAR S.A.C. de Trujillo.
Esta informacin permitir evaluar la sus entornos externos e
internos, variables econmicas, en la etapa de los insumos, en la
proyeccin de la empresa de CALZADOS JAGUAR S.A.C.En la
cual aplicaremos las estrategias necesarias para un buen
funcionamiento de la empresa que se adquiere y se realizara con el
propsito de destacar aspectos fundamentales de una problemtica;
y as encontrar procedimientos para una investigacin posterior.
Entonces para definir este proyecto debemos determinar las
necesidades ocultas que los consumidores satisfacen cuando
compran nuestros productos. Luego y slo entonces debemos
preguntar qu posibilidades tenemos de cumplir con nuestros
clientes.
Una empresa averigua primero que es lo que quiere el cliente para
despus producirlo. Por cierto que el Marketing tambin aporta lo
suyo. Entre los estmulos principales de las ventas el marketing
seala cinco de ellos como primordiales; el producto, el precio, el
envase, la produccin y la distribucin.
Ms adelante se ver con detalle estos puntos, la frase clave es
conocer el mercado.

CAPTULO I
PLANEAMIENTO
ESTRATGICO
 RESEA HISTORICA

Jorge. A Lecca Ramirez estudi su primaria (JULCAN) y la

secundaria en Trujillo, a los 16 aos con tristeza dejo su familia y
amigos para residir en la ciudad de Trujillo en el distrito de EL
PORVENIR, donde se emple por 4 aos en una fbrica de
calzados artesanal para nias, luego incursiono en la
comercializacin de ganado, labor de que haba aprendido de sus
padres, dejndole muy buenas utilidades, dndose la transmisin
de un nuevo gobierno perdiendo su capital.
Pero l tena que luchar por su familia volvindose as en sus
facetas de fabricante de calzado motivados por su cuada residente
en Bagua Grande, comienza a llevar calzados a la dicha ciudad y
por asares de la vida resulto ser todo un xito aumentado as los
pedidos, tras mucho pensar y dndose cuenta que su calzado
debera tener una marca que le nombro como JAGUAR la que hoy
en dia es una de las mejores marcas y empresa resultando
ganadora por 3 aos consecutivos de la HORMA DE ORO el
mejor calzado de Trujillo.
N de RUC: 20481718423
Fecha de fundacin: 22 de noviembre del 2007
Tipo de sociedad: Annima cerrada
Estado de la empresa: Activo
Direccin principal: Calle Jos Antonio de sucre #1638-EL
PORVENIR
N de trabajadores: 38 (administrativos y operativos) y 18 (planilla).

VISIN DE LA EMPRESA

Ser una empresa con gran posicionamiento de marca, altamente

competitiva, lder a nivel nacional en base a la calidad, moda,
confort.
Ser una empresa formada por personas de gran calidad humana
comprometidas con el cultivo y prctica de valores en la sociedad.

MISIN DE LA EMPRESA

Calzados JAGUAR est dedicado a la produccin y distribucin de

calzado de calidad, en las diferentes lneas de venta, que satisfacen
a nuestros exigentes clientes, diferenciados por la comodidad, y el
estilo innovador que caracteriza a nuestro producto.
 3

OBJETIVOS

1. Obtener beneficios y generar rentabilidad

2. Aumentar las rentas anuales con un 30 % y expandirse en el
rubro comercial.

VALORES

1. Respeto
2. Responsabilidad
3. Honestidad
4. Disciplina
5. Calidad
 4

CAPTULO II
ANLISIS
EXTERNO
 VARIABLES MACROECONOMICO Y MICROMICO
Entorno macroeconmico:

El desempeo de la economa de La Libertad, medido a travs del

Indicador de Actividad Econmica Regional, creci 4,7 por ciento,
por la mayor produccin en casi todos los sectores, con excepcin
de electricidad y agua, que se contrajo 13,6 por ciento. Aumentaron,
la pesca (32,5 por ciento), servicios financieros (12,2 por ciento),
servicios gubernamentales (10,8 por ciento), minera (10,7 por
ciento) y manufactura (5,7 por ciento).

Por su parte, el ndice de confianza empresarial regional (ICER)

registr en enero de 2013 un nivel de 50,9 puntos, 1,8puntos
menos, respecto al mes previo. El ICER se sita, por cuarenta y
seis meses consecutivos, en el tramo optimista. Los indicadores de
consumo privado continuaron, en diciembre, en la senda expansiva.

Entorno microeconmico:

La empresa Calzados Jaguar S.A.C, se destaca por su carcter

pionero y audaz en la gestin empresarial. As ocurre con la
produccin, con el desarrollo de lneas y modelos y con la constante
comunicacin con el consumidor. Para elaborar productos basados
en tres cualidades. MODA, CALIDAD Y CONFORT. Todo esfuerzo
tiene su recompensa
Calzados Jaguar, somos una empresa que tiene ms de 20 aos de
operacin en el sector calzado del Per, Produciendo calzado sport
para caballero y nios. Obteniendo premios en los aos1998, 1999
y 2000 como el mejor calzado sport del Per. La visin y el espritu
emprendedor de su fundador, lo llevo a darle un reimpulso a la
pequea empresa en el ao 2007.Logrando importantes resultados
como; Ampliacin de las lneas de productos para cubrir el mercado
de dama, aumentando la capacidad de produccin hasta en un
100%.

FACTORES CRTICOS PARA EL XITO

OPORTUNIDADES
-Compras anuales (temporada escolar)

-Tasa de inters bancaria favorable.

-Sub productos (materiales sobrantes)

-Posicin estratgica de los locales

-Financiamiento accesible

-Mercado y crecimiento

AMENAZAS
-Captacin de los trabajadores para otras empresas

-Inseguridad ciudadana

-Ingreso de nuevos competidores

-Competencia desleal (informalidad)

-Fiscalizacin de organismos (ministerio de fiscalizacin, SUNAT y

defensa civil)
 5

MATRIZ EFE
(EVALUACIN DE FACTORES
EXTERNOS)
FACTORES CRTICOS
PESO CALIFICACIN PONDERACIN
PARA EL XITO
OPORTUNIDADES
-Compras anuales
0.14 3.00 0.42
(temporada escolar)
-Tasa de inters
0.14 2.00 0.28
bancaria favorable.
-Sub productos
0.09 3.00 0.27
(materiales sobrantes)
-Posicin estratgica de
0.11 4.00 0.44
los locales
-Financiamiento
0.09 3.00 0.27
accesible
-Mercado y crecimiento 0.11 3.00 0.33

AMENAZAS
-Captacin de los
trabajadores para otras 0.09 2.00 0.18
empresas
-Inseguridad ciudadana 0.11 2.00 0.22
-Ingreso de nuevos
0.06 3.00 0.18
competidores
-Competencia desleal
0.04 2.00 0.08
(informalidad)
 -Fiscalizacin de
organismos (ministerio
0.02 1.00 0.02
de fiscalizacin, SUNAT
y defensa civil)
TOTAL 1.00 2.69

El valor promedio ponderado es de 2.5, nuestro resultado es de

2.69, lo que significa que est por encima del promedio y por
consiguiente la empresa JAGUAR SAC. Tiene ms oportunidades
que amenazas.

CAPTULO III
ANLISIS DEL
SECTOR
 FUERZAS COMPETITIVAS

NUEVOS
COMPETIDORES
-Va moda
-Sevilla SAC

PROVEEDORES COMPETENCIA CLIENTES

ACTUAL
-Almacn San Pedro -Minoristas.
S.A.C -Hush Puppies
-Pblico en general
-Corporaciones -Bata
Coloccini S.A.C

SUSTITUTOS
-Ecco
-Platanitos
 7

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

CALZADO JAGUAR
COMPETIDORES BATA HUSH PUPPIES
SAC
FACTORES
CLAVES DEL PESO CAL. POND. CAL. POND. CAL POND.
EXITO
-Ubicacin
0.02 4.00 0.08 3.00 0.06 3.00 0.6
estrategica
-Stock de
0.02 3.00 0.06 4.00 0.08 3.00 0.6
productos
-Servicio al
0.03 4.00 1.2 3.00 0.09 2.00 0.6
cliente
-Trabajadores
0.01 3.00 0.03 3.00 0.03 3.00 0.03
organizados
-Lealtad de los
0.02 3.00 0.06 3.00 0.06 2.00 0.6
clientes

TOTAL 1.00 3.5 3.2 2.7

PUNTAJE

JAGUAR SAC 3.5

BATA 3.2

HUSH PUPPIES 2.7

NUESTROS RESULTADOS MUESTRAN QUE LA EMPRESA

CALZADOS JAGUAR S.A.C TIENE MS PUNTAJE EN
PONDERACIN DEBIDO A QUE TIENE MS FORTALEZAS.
CON LA AYUDA DE LOS CLIENTES LA EMPRESA CADA VEZ
EST MEJORANDO ECONMICAMENTE
 8

CAPTULO IV
ANLISIS
INTERNO
 FACTORES CRITICOS PARA EL EXITO

FORTALEZAS
-Liderazgo en moda
-Buena calidad de producto
-Investigacin y desarrollo
-Diseo y moda
-Competitividad
-Calidad de materiales

DEBILIDADES
-Incumplimiento de los plazos a entrega
-Presentacin de los calzados fuera de tiempo
-Eficiencia de un trabajo de equipo
-Escasez de un plan de publicidad de promociones
 9

MATRIZ EFI- EVALUACIN DE FACTORES

INTERNOS
FACTORES CRITICOS
PESO CALIFICACION PONDERACION
PARA EL EXITO
FORTALEZAS

-Liderazgo en moda 0.15 4.00 0.6

-Buena calidad de
0.11 4.00 0.44
producto
-Investigacin y
0.08 3.00 0.24
desarrollo
-Diseo y moda 0.11 3.00 0.33

-Competitividad 0.07 3.00 0.21

-Calidad de materiales 0.12 4.00 0.48

DEBILIDADES
-Incumplimiento de los
0.09 2.00 0.18
plazos a entrega
-Presentacin de los
calzados fuera de 0.11 2.00 0.22
tiempo
-Eficiencia de un trabajo
0.08 1.00 0.08
de equipo
-Escasez de un plan de
publicidad de 0.08 2.00 0.16
promociones
TOTAL 1.00 2.94

El valor promedio ponderado es de 2.5, nuestro resultado es de 2.94, lo

que significa que est por encima del promedio y por consiguiente la
empresa JAGUAR SAC. Tiene ms fortalezas que debilidades.
 10

CAPTULO V
ETAPA DE LA
ADECUACIN
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES
AMENAZAS (FODA)
OPORTUNIDADES
-Compras anuales (temporada
escolar)
-Tasa de inters bancaria favorable.
-Sub productos (materiales
sobrantes)
-Posicin estratgica de los locales
-Financiamiento accesible
-Mercado y crecimiento
FORTALEZAS FO
-Liderazgo en moda
-Buena calidad de producto
-Desarrollo de mercado.
-Investigacin y desarrollo
-Diseo y moda
-Competitividad -Estrategia de diferenciacin.
-Calidad de materiales
DEBILIDADES DO
AMENAZAS
-Captacin de los trabajadores para
otras empresas
-Inseguridad ciudadana
-Ingreso de nuevos competidores
-Competencia desleal (informalidad)
-Fiscalizacin de organismos
(ministerio de fiscalizacin, SUNAT
y defensa civil)
FA
-Liderazgo en costos.
-Defensa en su lugar.
DA
 -Incumplimiento de los plazos a
entrega
-Presentacin de los calzados fuera
de tiempo
-Eficiencia de un trabajo de equipo
-Escasez de un plan de publicidad
de promociones
- Defensa Preventiva.
- La estrategia de reaccin.
-Cumplir con la responsabilidad
de entrega hacia nuestros -Estrategias de segmentacin
clientes.

11

POSICION ECONOMICA Y EVALUACION DE LA

ACCION (PEYEA)

FUERZAS FINANCIERAS (FF)

- Rendimiento sobre la inversin 4
- Apalancamiento 2
- Liquidez 3
- Capital de trabajo 4
13
Y= 13/4
Y= 3.25

VENTAJAS COMPETITIVAS (VC)

- Participacin en el mercado -2
- Calidad del producto -2
- Ciclo de vida del producto -1
- Lealtad de los clientes -1
-6
X= -6/4
X= -1.5
La empresa tiene un perfil AGRESIVO y por lo tanto es la magnfica posicin
para usar sus fuerzas internas, lo cual formularemos estrategias:
Aplicamos algunas estrategias:
DESARROLLO DEL MERCADO.
DESARROLLO DEL PRODUCTO.
DIVERSIFICACIN CONGLOMERADA.
 FUERZAS INDUSTRIA (FI)
- Potencial de crecimiento 4
- Estabilidad financiera 2
- Facilidad para entrar al mercado 5
- Productividad 2
13
X= 13/4
X= 3.25

ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)

12
- Cambios tecnolgicos -2
- Variabilidad de la demanda -2
- Escala de precios -2
- Elasticidad de la demanda -2
-9
Y= -9/4
Y= -2.25

PARA HALLAR EL PERFIL:

X= 4 +(-1.5) Y= 3.2+(-2.25)
X= 2.5 Y= 0.95

4 I AGRESIVO

V 1 2 3 4 FI
X= VC +FI Y= FF + EA
C
X= 4+(-1.5) Y= 3.25 +(-2.25)
X= 2.5 Y= 0.95
E
A
 12

La empresa tiene un PERFIL AGRESIVO, y por lo tanto est en una magnifica

situacin para usar sus fuerzas internas basndose en los siguientes:
- En el aprovechamiento de las oportunidades externas.
- En evitar o prevenir las amenazas externas.
- En la superacin o reforzamiento de las debilidades externas.
En este caso la empresa puede aplicar una ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
AGRESIVO, lo cual se muestra agresiva por el desarrollo de sus productos,
tratar de aumentar las ventas.
Tambin aplica una ESTRATEGIA DE INTEGRACION HACIA ADELANTE,
puesto a que acta en forma agresiva en el control de la posicin de los
distribuidores o detallistas.
 MATRIZ DEL BOSTON CONSULTING GROUP -
(BCG)
INGRESOS % %
UTILIDAD
DIVISION O VENTAS % I PARTICIPACION DE LA TASA
(U) %U
(I) EN EL MERCADO CRECIMIENTO

1 25, 000 60.9 5,OOO 52.6 80 + 10

2 11,000 26.8 3,000 31.5 30 2

3 5,000 12.1 1,500 15.7 10 -10

TOTAL S/.41,000 100 % S/.9,500 100 %

DIVISIN 1: ESCOLARES.
DIVISIN 2: TACOS.
DIVISIN 3: FORMAL.

13
 ALTA MEDIA BAJA
100 50 0
%
DVISION 1 +
DVISION 20

52.6 % INTERROGANTE

ESTRELLA
31.5 %

0
DIVISION
3

PERRO

15.7 %

-20
 13

MATRIZ INTERNA-EXTERNA (IE)

INGRESOS
UTILIDAD PUNTAJES PUNTAJES
DIVISION O VENTAS % I
(U) %U MATRIZ EFI MATRIZ EFE
(I)

1 25, 000 60.9 5,OOO 52.6 2.94 2.69

2 11,000 26.8 3,000 31.5 2.50 2.14

3 5,000 12.1 1,500 15.7 2.30 2.20

TOTAL S/.41,000 100 % S/.9,500 100 %

Slida Promedio Dbil

3.0-4.0 2.0-2.99 1.0-1.99

I II III

DVISION 1
Totales ponderados del EFI
DVISION
Alto IV V VI

3-4.0
DIVISION
3
VII VIII IX
Medio

2-2.99

DIV. 1,2 y 3: Su estrategia es

La Divisin 1 contribuye la mayor
conservar y mantener
Bajo proporcin de utilidades (mayor
tajada) con un 52.6%

Totales ponderados
1-1.99 del EFE
 14

MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA

(MGE)

CRECIMIENTO RAPIDO DEL MERCADO

II I
1.- Desarrollo del mercado.
2.- Desarrollo del producto.
3.- Diversificacin conglomerada.
4.- Penetracin en el mercado.

III IV

CRECIMIENTO LENTO DEL MERCADO

Por lo tanto la empresa JAGUAR SAC esta en una posicin

excelente por ubicarse en el primer cuadrante

En la MGE la empresa tiene un perfil AGRESIVO, por lo que utiliza

estrategias como: DESARROLLO DE MERCADO, DESARROLLO DEL
PRODUCTO, DIVERSIFICACION CONGLOMERADA Y PENETRACION
EN EL MERCADO.
 15

MATRIZ CUANTITATIVA DEL PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO
1.
Desarrollo 2. Desarrollo 3.-Penetracin
PES del del producto. en el mercado.
O mercado.
FACTORES CRTICOS DE
XITO
CA TP CA TP CA TP

OPORTUNIDADES

4 0.56 3 0.42 3 0.42

1. -Compras anuales (temporada
escolar)
0.14

2. -Tasa de inters bancaria

favorable.
0.14 3 0.42 4 0.56 3 0.42

3. -Sub productos (materiales

sobrantes)
0.09 3 0.27 3 0.27 2 0.18

4. Posicin estratgica de los locales 0.11 3 0.33 3 0.33 3 0.33

5. -Financiamiento accesible 0.09 4 0.36 2 0.18 2 0.18

6. Mercado y crecimiento 0.11 3 0.33 3 0.33 3 0.33

AMENAZAS

1. -Captacin de los trabajadores 3 0.27 4 0.36 4 0.36

para otras empresas
0.09

2. Inseguridad ciudadana 0.11 2 0.22 2 0.22 2 0.22

3. Ingreso de nuevos competidores 0.06 2 0.12 3 0.18 2 0.12

4. -Competencia desleal
(informalidad)
0.04 4 0.16 3 0.12 3 0.12
 5. Fiscalizacin de
organismos(ministerio de
fiscalizacin, SUNAT y defensa
0.02 2 0.04 3 0.06 2 0.04
civil)

FORTALEZAS
0.15 3 0.45 4 0.6 3 0.45
1. -Liderazgo en moda

2-Buena calidad de producto 0.11 4 0.44 3 0.33 3 0.33

3.Investigacion y desarrollo 0.08 3 0.24 2 0.16 3 0.24

4. -Diseo y moda 0.11 3 0.33 3 0.33 3 0.33

5. -Competitividad 0.07 3 0.21 4 0.28 4 0.28

6. -Calidad de materiales 0.12 4 0.48 3 0.36 2 0.24

DEBILIDADES

0.09 2 0.18 2 0.18 3 0.27

1. Incumplimiento de los plazos a
entrega

2. Presentacin de los calzados

fuera de tiempo
0.11 2 0.22 2 0.22 3 0.33

3. Ineficiencia de un trabajo de
equipo
0.08 2 0.16 3 0.24 4 0.32

4. Escasez de un plan de publicidad

de promociones
0.08 3 0.24 3 0.24 2 0.16

6.03 5.97 5.67

16
1. Desarrollo en el Mercado: Desarrollo de nuevos mercados con
los clientes insatisfechos de la competencia
6.03

2. Desarrollo del Producto: Innovacin de nuevos diseos, de

acuerdo a la moda, logrando captar a los clientes.
5.97

3. Penetracin en el mercado. Apertura de sucursales en donde

no estamos presentes.
5.67

Segn la matriz cuantitativa de la planificacin estratgica, el puntaje que

ha sido ms alto es la estrategia nmero 1, por lo tanto es una estrategia
que sera incrementar el nmero de demandantes de nuestro producto, con
los clientes insatisfechos de la competencia, lograremos esto mediante la
innovacin de nuevos diseos, tratando de captar la atencin de los clientes
de la competencia, mediante la publicidad o promocin.

17