Guia Del Usuario Telefonos Cisco 7925G Wireless

Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX
y 7926G de Cisco Unified

Primera publicacin: April 08, 2012
ltima modificacin: July 18, 2012
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La siguiente informacin concierne al cumplimiento de los requisitos de la FCC para los dispositivos de Clase A: Este equipo ha sido probado y cumple con los lmites establecidos para
un dispositivo digital de Clase A, de conformidad con el apartado 15 del reglamento de la FCC. Estos lmites se han diseado para proporcionar proteccin razonable frente a interferencias
perjudiciales cuando el equipo funciona en entornos comerciales. Este equipo genera, usa y puede emitir energa de radiofrecuencia y, en caso de no instalarse ni usarse de conformidad
con el manual de instrucciones, podra causar interferencias perjudiciales que dificultaran las comunicaciones por radio. La utilizacin de este equipo en reas residenciales puede causar
interferencias perjudiciales, en cuyo caso se les solicitar a los usuarios que corrijan dicha interferencia por su propia cuenta.
La siguiente informacin concierne al cumplimiento de los requisitos de la FCC para los dispositivos de Clase B: Este equipo ha sido probado y cumple con los lmites establecidos para
un dispositivo digital de Clase B, de conformidad con el apartado 15 del reglamento de la FCC. Estos lmites han sido diseados con el objetivo de proporcionar una proteccin razonable
frente a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este equipo genera, usa y puede emitir energa de radiofrecuencia y, en caso de no instalarse ni usarse de conformidad
con las instrucciones, podra causar interferencias perjudiciales que dificultaran las comunicaciones por radio. Sin embargo, no es posible garantizar que no vayan a producirse interferencias
en una instalacin determinada. Si el equipo causa interferencias en la recepcin de seales de radio o televisin (lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo), se
recomienda a los usuarios que intenten corregir las interferencias mediante uno o varios de los mtodos que se indican a continuacin:
Reoriente o reubique la antena receptora.

Aumente la distancia entre los equipos y el receptor.
Conecte el equipo a una toma en un circuito diferente al que se encuentra conectado el receptor.
Dirjase al proveedor o a un tcnico de radio/TV cualificado para obtener asistencia.
La realizacin de modificaciones en este producto sin la autorizacin de Cisco podra invalidar la aprobacin de la FCC y anular su autorizacin para utilizar este producto.
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y las figuras que se incluyen en este documento tienen un carcter meramente ilustrativo. Toda utilizacin de direcciones IP reales en contenidos ilustrativos es casual e involuntaria.
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CONTENIDO
Prlogo xv
Informacin general xv
Informacin adicional xvi
Informacin sobre seguridad y rendimiento xvii
Avisos de seguridad de la batera xviii
Interrupcin del suministro elctrico xx
Dominios normativos xx
Entornos de asistencia sanitaria xx
Uso de dispositivos externos xx
Seguridad de los productos de Cisco xxi
Funciones de accesibilidad xxi
Funciones del telfono IP inalmbrico de Cisco Unified 1
Telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified 1
Telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco Unified 3
Entornos potencialmente explosivos 5
Botones y hardware 5
Funciones de la pantalla del telfono 8
Pantalla de inicio 9
Mens y botones de funcin 10
Sistema de ayuda del telfono 11
Botones del telfono 12
Trminos de lneas y llamadas 12
Iconos de lnea y llamada 13
Alertas de fuera de alcance 14
Disponibilidad de las funciones 15
Compatibilidad de auriculares inalmbricos Bluetooth 15
Compatibilidad del perfil de manos libres 15
Limpieza del telfono 16
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
iii
Contenido
Instalacin del telfono 17

Insertar la batera del telfono 17
Carga de la batera del telfono 20
Cargar la batera con una fuente de alimentacin de CA 21
Cargar la batera con el cable USB y el puerto USB en el equipo 22
Una vez cargada la batera 23
Encender el telfono 24
Indicacin de la intensidad de la seal 24
Configurar el nombre de usuario y la contrasea 24
Entrada de texto 25
Registrar mediante TAPS 25
Accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified 26
Informacin de los auriculares 26
Auriculares inalmbricos Bluetooth 27
Calidad de sonido 27
Asegurar el telfono con el conjunto de seguridad y la cerradura de cable 27
Funciones de llamadas 29
Opciones bsicas de llamada 30
Realizar llamadas con un auricular 30
Realizar una llamada con el modo de altavoz 31
Volver a marcar nmero 31
Realizar una llamada con una llamada activa existente (misma lnea) 31
Marcar una llamada desde la gua 32
Marcar entradas de registro de llamadas 32
Marcar nmeros internacionales 33
Opciones avanzadas de llamada 33
Realizar marcaciones rpidas para contactar un nmero 33
Marcar un nmero configurado de marcacin rpida 34
Realizar llamadas con una llamada activa existente (lnea diferente) 34
Realizar llamada en lnea secundaria 35
Marcar desde un directorio corporativo 35
RetroLla 35
Realizar una llamada de prioridad (precedencia) 36
Marcar una entrada de la Libreta personal de direcciones (LPD) 36
Realizar una llamada CMC o FAC 37
iv
Contenido
Realizar una llamada con perfil de extensin mvil 37

Realizar una llamada con Pulsar para hablar 37
Realizar llamadas de marcacin veloz 38
Contestar llamadas 38
Contestar una llamada 39
Silenciar el sonido de una llamada entrante 39
Cambiar desde una llamada conectada para contestar (con el auricular) 39
Responder utilizando la llamada en espera 39
Enviar una llamada directamente al buzn de voz (con el auricular) 40
Contestar llamadas de prioridad con el auricular 40
Contestar llamadas de prioridad con los auriculares inalmbricos Bluetooth 40
Llamadas de Contestacin automtica 40
Desconectar llamadas 41
Finalizar la llamada 41
Desconectar una llamada manteniendo otra llamada en la misma lnea 41
Poner en espera y continuar llamadas 41
Poner una llamada en espera 42
Quitar una llamada del estado en espera en la lnea actual (con auricular) 42
Quitar llamadas del estado en espera en otra lnea 42
Mover una llamada de una lnea compartida al telfono inalmbrico o al telfono de su
escritorio 43
Silencio 43
Silenciar y desactivar el silencio de llamadas 43
Varias llamadas 43
Alternar entre llamadas conectadas en una lnea 44
Alternar entre llamadas conectadas de lneas diferentes 44
Cambiar desde una llamada conectada para contestar otra llamada que suena (con
auricular) 44
Transferencia de llamadas 44
Transferencia de llamadas sin hablar con el destinatario de la transferencia 45
Hablar con el destinatario de la transferencia antes de transferir la llamada (transferencia con
consulta) 45
Transferir dos llamadas en curso entre s (transferencia directa) sin permanecer en la lnea 46
Redirigir llamadas al buzn de voz 46
Desvo de llamadas 46
v
Contenido
Configurar el Desvo incondicional en la lnea principal 47

Cancelar el Desvo incondicional en la lnea principal 47
Configurar o cancelar el desvo de llamadas de forma remota o de una lnea que no es la
principal en el telfono 47
No molestar 48
Activar NoMlsta 48
Personalizar la configuracin de NoMlsta 49
Llamadas de conferencia 49
Funciones de conferencia 49
Conferencia ad hoc 50
Crear una conferencia 50
Salir de una conferencia 50
Conectarse a una conferencia 51
Crear una conferencia conectando llamadas existentes en una misma lnea 51
Crear una conferencia mediante la conexin de varias llamadas existentes que se
encuentran en varias lneas 51
Conexin a conferencias mediante intrusin 52
Crear una conferencia conectndose a una llamada en una lnea compartida 52
Conferencia Meet Me 52
Iniciar una conferencia Meet Me 53
Conectarse a una conferencia Meet Me 53
Lista de participantes de una conferencia 53
Ver una lista de los participantes o quitar participantes de la conferencia 53
Comprobar la seguridad de llamadas de conferencia 54
Salir de una conferencia 54
Llamada de intercomunicacin 54
Realizar una llamada de intercomunicacin a un destino de intercomunicacin
preconfigurado 55
Realizar una llamada de intercomunicacin a un nmero de intercomunicacin
cualquiera 56
Recibir llamada de intercomunicacin 56
Marcacin rpida 56
Tecla de marcacin rpida 57
Realizar una llamada con Marcacin rpida 57
Marcacin rpida en Vista de lneas 57
vi
Contenido
Marcacin abreviada 58
Marcacin veloz 58
Marcaciones rpidas y Marcaciones veloces 58
Llamar a un contacto de la Gua con las teclas de marcacin rpida 58
Llamar a nmeros sin contacto con la marcacin rpida 59
Realizar una llamada con Marcacin abreviada 59
Realizar una llamada mediante Marcacin veloz 59
Realizar una llamada con Marcacin rpida de vista de lneas 60
Captura de llamadas 60
Capturar una llamada dentro de un grupo de captura de llamadas 60
Capturar llamadas fuera de un grupo de captura de llamadas 61
Capturar llamadas dentro del grupo o en el grupo asociado 61
Responder a una llamada de una extensin concreta (nmero de lnea) 61
Aparcamiento de llamada 62
Almacenar y recuperar llamadas activas con el Aparcamiento de llamadas 62
Dirigir, almacenar y recuperar una llamada activa en un nmero de aparcamiento de llamadas
dirigido 63
Grupos de salto 63
Conectarse y desconectarse de grupos de salto 63
Lnea compartida 64
Mensaje de remoto en uso 64
Informacin de llamadas e intrusin 64
Privacidad 64
Llamadas de lneas compartidas e intrusin 65
Ver estado de lnea compartida 65
Entrar en una llamada en una lnea compartida 65
Abandonar una llamada de intrusin 66
Privacidad y llamadas de lneas compartidas 66
Evitar que otras personas vean las llamadas de una lnea compartida o entren en ellas 66
Permitir que otras personas vean las llamadas de una lnea compartida o entren en ellas 66
Estado de lnea (BLF) 67
Iconos del estado de la lnea 67
Responder llamadas en el telfono del compaero de trabajo con la captura de BLF 67
Llamadas seguras 68
Iconos de seguridad 68
vii
Contenido
Seguir llamadas sospechosas 69

Informar al administrador del sistema de llamadas sospechosas o molestas 69
Llamada de prioridad 69
Realizar una llamada de prioridad (precedencia) 70
Aceptar una llamada de alta prioridad 71
Registros de llamadas y directorios 73
Registros de llamadas 73
Ver registros de llamadas 74
Marcar registro de llamadas 74
Visualizar detalles de un nico registro de llamadas 74
Borrar un nico registro de llamadas 75
Borrar todas las entradas de llamadas de un solo registro 75
Borrar todas las entradas de llamadas de todos los registros 75
Directorios 75
Directorio corporativo 76
Marcar desde un directorio corporativo (siempre que no haya otra llamada en
curso) 76
Directorio personal 77
Configurar el directorio personal con Cisco Unified Communications Manager versin
4.3 y posterior 77
Configurar el directorio personal con la versin 5.0 y posterior de Cisco Unified
Communications Manager 77
Acceder al Directorio personal (para consultar la LPD y los cdigos de Marcacin
veloz) 78
Buscar entrada de la LPD 78
Marcar desde una entrada de la LPD 78
Eliminar entrada de LPD 79
Editar entrada de la LPD 79
Agregar nueva entrada a la LPD 79
Asignar cdigos de Marcacin veloz a entradas de la LPD 80
Agregar un cdigo nuevo de Marcacin veloz (sin utilizar una entrada de la
LPD) 80
Buscar cdigos de marcacin veloz 80
Realizar una llamada mediante Marcacin veloz 81
Eliminar un cdigo de Marcacin veloz 81
viii
Contenido
Cerrar sesin en el Directorio personal 81

Gua interna 81
Agregar un contacto a la Gua 82
Asignar un nmero principal a un contacto 82
Cambiar el nombre o la informacin de la empresa de un contacto 83
Cambiar el nmero de telfono para contactar 83
Buscar un contacto en la Gua 84
Quitar contactos de la Gua 84
Marcar el nmero de telfono principal de un contacto 85
Marcar cualquier nmero de telfono de un contacto 85
Borrar todas las entradas de la Gua 86
Copiar el nmero de telfono de un registro de llamadas a un contacto nuevo de la Gua 86
Copiar un nmero de telfono de un registro de llamadas a un contacto existente de la Gua 87
Copiar el nmero de telfono del directorio a un contacto nuevo de la Gua 87
Copiar nmeros de telfono de un directorio a un contacto existente de la Gua 88
Asignar la marcacin rpida al nmero de contacto en la Gua (desde la pantalla Marcacin
rpida) 88
Asignar marcacin rpida a un nmero de contacto en la Gua (desde el men principal) 88
Anular la asignacin de marcacin rpida 89
Mensajes de voz 91
Configurar y personalizar el servicio de buzn de voz 91
Escuchar el buzn de voz o acceder al men del sistema del buzn de voz 92
Enviar una llamada al sistema de buzn de voz 92
Aplicaciones 93
Cisco Extension Mobility 93
Iniciar sesin en EM 94
Cerrar sesin en EM 94
Botn de aplicaciones 94
Servicio Pulsar para hablar 94
Utilizar el servicio de Pulsar para hablar 95
Escner de cdigos de barras 95
Personalizacin del telfono 97
Tonos de llamada personalizados 97
Ver la configuracin de tono de llamada en las lneas 98
Cambiar el tono de llamada en la lnea 98
ix
Contenido
Asignar tono de llamada a la lnea 98

Cambiar el tipo de alerta del telfono 99
Configuracin personalizada del volumen 99
Ajustar el nivel de volumen del timbre 100
Ajustar el nivel de volumen del altavoz 100
Ajustar el nivel de volumen del telfono 100
Ajustar el nivel de volumen de los auriculares 101
Seleccionar los dispositivos que suenan 101
Pantalla del telfono personalizada 101
Configurar la tecla programada izquierda para abrir la Gua 102
Configurar la tecla programada izquierda para acceder a los mensajes 102
Cambiar el brillo de la pantalla del telfono 102
Cambiar el tiempo de visualizacin de la pantalla 103
Cambiar la indicacin LED de cobertura de servicio 103
Cambiar el idioma de la pantalla del telfono 104
Cambiar el tamao de fuente 104
Configuracin del teclado 104
Cualquier tecla responde 104
Configurar la posibilidad de contestar llamadas al pulsar cualquier tecla 105
Desactivar la opcin Cualquier tecla responde 105
Bloqueo automtico del teclado 105
Bloquear el teclado automticamente despus de utilizar el telfono 106
Desbloquear el teclado 106
Desactivar el bloqueo automtico del teclado 106
Tonos del teclado 107
Cambiar el nivel de tono del teclado 107
Lista de perfiles de red 107
Ver la lista de perfiles de red disponibles 108
Diagnstico de hardware 108
Comprobar las funciones del botn del teclado 108
Realizar diagnsticos de sonido 108
Realizar diagnsticos de WLAN 109
Realizar diagnsticos del escner 109
Otras opciones de configuracin 109
Auricular, auriculares y altavoz 113
x
Contenido
Acciones de auricular, auriculares y altavoz 113

Utilizar el auricular 114
Utilizar auriculares con cable 114
Utilizar auriculares inalmbricos Bluetooth 114
Utilizar el modo de altavoz 115
Cambiar al altavoz y desde l durante la llamada 115
Auriculares 115
Auriculares inalmbricos Bluetooth 115
Activar o desactivar el Bluetooth en el telfono 116
Analizar dispositivos Bluetooth 116
Vincular auriculares Bluetooth con el telfono 117
Conectar unos auriculares Bluetooth que ya estn emparejados (pero no conectados) con el
telfono 117
Desvincular los auriculares Bluetooth del telfono 118
Desconectar auriculares Bluetooth del telfono 118
Cambiar de auriculares Bluetooth a altavoz o auricular durante la llamada 118
Cambiar a auriculares Bluetooth durante una llamada desde el altavoz o el auricular 119
Contestacin automtica 119
Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified 121
Informacin general del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco
Unified 121
Conectar el cargador a una fuente de alimentacin externa 124
Vincular el cargador y el telfono inalmbrico 125
Acoplar el telfono en el cargador 126
Desacoplar el telfono 128
Cambiar el volumen del altavoz del cargador 128
Cambiar la batera de repuesto 128
Notas del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified 129
Opciones de usuario 131
Pginas Web Opciones de usuario con la versin 4.3 y posterior de Cisco Unified Communications
Manager 131
Utilizacin de pginas Web Opciones de usuario 131
Iniciar sesin en las pginas Web Opciones de usuario 132
Seleccionar un dispositivo tras iniciar sesin 132
Sugerencias de navegacin para las pginas Web Opciones de usuario 132
xi
Contenido
Suscripciones de servicios del telfono 132

Suscribirse al servicio 133
Cambiar o concluir suscripciones 133
Acceder a un servicio desde el telfono 133
Pginas web Opciones de usuario con Cisco Unified Communications Manager versin 5.1 y
posterior 133
Utilizacin de pginas Web Opciones de usuario 134
Iniciar sesin en las pginas Web Opciones de usuario 134
Seleccionar un dispositivo despus de iniciar sesin 134
Configurar funciones de usuario 134
Configurar los ajustes del telfono 135
Volver a la pgina Configuracin de dispositivo 135
Configurar de funciones y servicios desde la Web 135
Marcacin rpida en la Web 135
Configurar nmeros de marcacin rpida en Vista de lneas 136
Configurar marcaciones abreviadas 136
Configuracin de las Marcaciones veloces 137
Directorio personal en la Web 137
Agregar una entrada nueva a la LPD en la Web 137
Buscar entradas de la LPD en la Web 137
Editar entradas de la LPD en la Web 138
Eliminar una entrada de la LPD en la Web 138
Asignar cdigo de Marcacin veloz a entradas de la LPD en la Web 138
Asignar un cdigo de Marcacin veloz a un nmero de telfono (sin utilizar la
entrada de la LPD) en la Web 139
Buscar entradas de Marcacin veloz en la Web 139
Editar nmeros de telfono de Marcaciones veloces en la Web 139
Eliminar entradas de Marcacin veloz en la Web 139
Herramienta de sincronizacin de la libreta de direcciones 140
Configurar los servicios de telfono en la Web 140
Suscribirse al servicio en la Web 140
Buscar servicios en la Web 140
Cambiar o finalizar servicios en la Web 141
Cambiar el nombre de servicios en la Web 141
Agregar servicios a una ranura disponible de la pantalla en la Web 141
xii
Contenido
Acceder a servicios desde el telfono en la Web 142

Configuracin de usuario en la Web 142
Cambiar la contrasea en la Web 142
Cambiar el pin en la Web 143
Cambiar el idioma (configuracin regional) de las pginas Web Opciones del
usuario 143
Cambiar el idioma (configuracin regional) para la pantalla del telfono en la
Web 143
Configurar lneas en la Web 143
Configurar el desvo de llamadas por lnea en la Web 144
Cambiar la configuracin del indicador de mensajes de voz de cada lnea en la
Web 144
Cambiar o crear la etiqueta de texto de lnea que aparece en la pantalla del
telfono 145
Cisco Web Dialer 145
Utilizar Web Dialer con el directorio Opciones de usuario 145
Utilizar Web Dialer con otro directorio corporativo en lnea (no con el directorio de
Opciones de usuario) 146
Cerrar sesin en Web Dialer 146
Configurar, ver o cambiar las preferencias de Web Dialer 146
Solucin de problemas 149
Solucin general de problemas 149
Datos de administracin del telfono 151
Acceder a los datos de configuracin de red o de red inalmbrica 151
Acceder a los datos de estado 151
Acceder a la informacin de llamadas y calidad de voz del telfono 152
Utilizar la herramienta de generacin de informes de calidad 152
Problemas con el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified 152
LED de estado de energa/Bluetooth 152
El LED de estado de energa/Bluetooth no est iluminado 152
El LED de energa/Bluetooth parpadea en azul 153
LED de batera 153
El LED de batera no est iluminado 153
El LED de batera est en rojo 154
El LED de batera est en amarillo mbar 154
xiii
Contenido
Garanta 155
Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao 155
xiv
Prlogo
Este documento describe los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified.
Informacin general, pgina xv

Informacin adicional, pgina xvi
Informacin sobre seguridad y rendimiento, pgina xvii
Seguridad de los productos de Cisco, pgina xxi
Funciones de accesibilidad, pgina xxi
Informacin general
Esta gua ofrece informacin general acerca de las funciones disponibles en el telfono. Puede leerla en su
totalidad si desea conocer a fondo las prestaciones del telfono, o bien puede consultar la tabla que aparece
a continuacin para saber cmo dirigirse a los apartados que se consultan con ms frecuencia.
Si desea... Entonces...
Consultar la informacin sobre cuestiones Consulte Informacin sobre seguridad y rendimiento, en la
de seguridad pgina xvii.
Conectar el telfono a la red Consulte Instalacin del telfono, en la pgina 17.
Utilizar el telfono una vez instalado En primer lugar, consulte Funciones del telfono IP inalmbrico
de Cisco Unified, en la pgina 1.
Conocer los botones y mens Consulte Mens y botones de funcin, en la pgina 10.
Conocer la pantalla del telfono Consulte Funciones de la pantalla del telfono, en la pgina 8.
Realizar llamadas Consulte Opciones bsicas de llamada, en la pgina 30.
Poner llamadas en espera Consulte Poner en espera y continuar llamadas, en la pgina 41.
Silenciar llamadas Consulte Silencio, en la pgina 43.
xv
Prlogo
Informacin adicional
Transferir llamadas Consulte Transferencia de llamadas, en la pgina 44.
Realizar llamadas de conferencia Consulte Llamadas de conferencia, en la pgina 49.
Desviar llamadas a otro nmero Consulte Desvo de llamadas, en la pgina 46.
Compartir un nmero de telfono Consulte Lnea compartida, en la pgina 64.
Responder a llamadas recibidas en otros Consulte Captura de llamadas, en la pgina 60.

telfonos
Utilizar el telfono como altavoz Consulte Auricular, auriculares y altavoz, en la pgina 113.
Configurar la marcacin rpida Consulte Marcacin rpida, en la pgina 56.
Cambiar el volumen del timbre o el tono Consulte Tonos de llamada personalizados, en la pgina 97.
de llamada
Ver las llamadas perdidas Consulte Registros de llamadas y directorios, en la pgina 73.
Escuchar los mensajes de voz Consulte Mensajes de voz, en la pgina 91.
Personalizar el telfono con las pginas Consulte Opciones de usuario, en la pgina 131.
Web Opciones de usuario
Utilizar el cargador de escritorio del Consulte Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico
telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco 7925G de Cisco Unified, en la pgina 121.
Unified
Informacin adicional
Puede obtener acceso a la documentacin ms actualizada de Cisco en Internet, en la siguiente direccin URL:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/tsd_products_support_series_home.html
Puede acceder al sitio web de Cisco en esta direccin:
http://www.cisco.com/
Puede acceder a los sitios web internacionales de Cisco en esta direccin:
http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml
Puede acceder a la informacin de licencia ms actualizada en esta direccin:
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/openssl_license/7900_ssllic.html
xvi
Prlogo
Informacin sobre seguridad y rendimiento
Informacin sobre seguridad y rendimiento

Lea los siguientes avisos de seguridad antes de instalar o utilizar el telfono IP de Cisco.
Advertencia Instrucciones importantes de seguridad
Advertencia Este smbolo de advertencia significa peligro. Puede sufrir lesiones fsicas. Antes de manipular cualquier
equipo, debe ser consciente de los peligros que entraa la corriente elctrica y familiarizarse con los
procedimientos estndar de prevencin de accidentes. Utilice el nmero de indicacin que aparece al final
de cada advertencia para localizar su traduccin en las advertencias de seguridad que acompaan a este
dispositivo. Indicacin 1071
Advertencia Guarde estas instrucciones
Nota Para leer las traducciones de las advertencias que aparecen en este documento, consulte el nmero de
indicacin en el documento Cumplimiento de la normativa e informacin de seguridad de los telfonos
IP inalmbricos de Cisco Unified de la serie 7920 y los dispositivos perifricos que se suministra con este
producto. Tambin puede encontrar el documento en la siguiente direccin URL:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/prod_installation_guides_list.html
Advertencia Lea las instrucciones de instalacin antes de conectar el sistema a la fuente de alimentacin. Indicacin
1004
Advertencia Los servicios de voz sobre IP (VoIP) y de llamada de emergencia no funcionan si se produce un fallo o
interrupcin en la alimentacin. Una vez restablecida la alimentacin, puede que tenga que restablecer o
volver a configurar el equipo para volver a obtener acceso a los servicios VoIP y de llamada de emergencia.
En los EE. UU., el nmero de emergencia es 911. Debe tener en cuenta el nmero de emergencia de su
pas. Indicacin 361
Advertencia La combinacin de enchufe y clavija del cargador de la batera debe estar accesible en todo momento, ya
que constituye el dispositivo principal de desconexin. Indicacin 1019
Advertencia El cargador de la batera no necesita que se incluya proteccin contra cortocircuitos (sobretensin) como
parte de la instalacin del edificio. Realice la instalacin nicamente de conformidad con las normativas
nacionales y locales sobre instalaciones elctricas. Indicacin 1045
xvii
Prlogo
Avisos de seguridad de la batera
Advertencia No use los telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified en entornos peligrosos, como
zonas en las que pueda haber altos niveles de gas explosivo. Compruebe el sitio con el tcnico de seguridad
antes de usar cualquier tipo de dispositivo inalmbrico en esa zona.
Advertencia No cargue la batera de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified en
entornos en los que se puedan producir explosiones.
Advertencia Utilice accesorios con calificacin CSA o ATEX con el telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco
Unified en entornos en los que se puedan producir explosiones.
Advertencia Los receptores del telfono producen un campo magntico que puede atraer pequeos objetos, como
alfileres y grapas. Para evitar daos, no coloque el auricular cerca de tales objetos.

Estos avisos de seguridad de la batera se aplican a las bateras aprobadas por el fabricante del telfono IP
inalmbrico de Cisco Unified.
Advertencia Si la batera se sustituye de forma incorrecta, puede producirse una explosin. Sustituya la batera solo
por un ejemplar igual o por uno de tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las bateras
usadas siguiendo las instrucciones del fabricante. Indicacin 1015
Advertencia Al desechar este producto deben tenerse en cuenta todas las leyes y normativas nacionales. Indicacin
1040
Advertencia No tire la batera al fuego o al agua. Si la tira al fuego, la batera puede explotar.
Precaucin La batera est pensada para utilizarse solo con este dispositivo.
Precaucin No desmonte, aplaste, perfore o queme la batera.
xviii
Prlogo
Precaucin Para evitar el riesgo de incendio, quemaduras o daos en la batera, no permita que ningn objeto metlico
toque los contactos de esta.
Precaucin Tenga un cuidado extremo al manipular una batera que gotee o que est daada. Si entra en contacto con
el electrolito, lvese la zona expuesta con jabn y agua. Si el electrolito entra en contacto con el ojo,
lveselo con agua durante 15 minutos y consulte a su mdico.
Precaucin No cargue la batera si la temperatura ambiente supera los 104 grados Fahrenheit (40 grados Celsius).
Precaucin No exponga la batera a altas temperaturas de almacenamiento (por encima de 140 grados Fahrenheit, 60
grados Celsius).
Precaucin Cuando vaya a deshacerse de una batera, pngase en contacto con el proveedor local de eliminacin de
residuos respecto a las restricciones locales sobre la eliminacin o reciclado de bateras.
Precaucin Para adquirir una batera, pngase en contacto con su distribuidor local. Utilice solo las bateras que tengan
un nmero de referencia de Cisco.
Batera estndar: CP-BATT-7925G-STD
Batera ampliada: CP-BATT-7925G-EXT
Utilice solo la fuente de alimentacin de Cisco compatible con el telfono. Para realizar el pedido de la
fuente de alimentacin, pngase en contacto con su distribuidor local y consulte la lista de nmeros de
referencia de Cisco.
Australia:: CP-PWR-7925G-AU=
Europa central: CP-PWR-7925G-CE=
China: CP-PWR-7925G-CN=
Japn: CP-PWR-7925G-JP=
Amrica del Norte: CP-PWR-7925G-NA=
Reino Unido: CP-PWR-7925G-UK=
Nota La batera y la fuente de alimentacin no se suministran con el telfono. Para solicitar la batera y la fuente
de alimentacin, pngase en contacto con su distribuidor local.
xix
Prlogo
Interrupcin del suministro elctrico
Interrupcin del suministro elctrico

La posibilidad de acceder al servicio de emergencia a travs del telfono depende del punto de acceso
inalmbrico al que se suministre alimentacin. En caso de que se produzca una interrupcin del suministro
elctrico, no ser posible llamar a los servicios de emergencia hasta que no se restablezca el suministro
elctrico. En caso de fallo o interrupcin del suministro elctrico, puede que sea necesario restablecer o volver
a configurar el equipo para poder utilizar la marcacin del nmero del servicio de emergencia.
Dominios normativos
La radiofrecuencia (RF) de este telfono est configurada para un dominio normativo especfico. Si utiliza el
telfono fuera de este dominio normativo, el telfono no funcionar correctamente y puede que infrinja las
normativas locales.
Entornos de asistencia sanitaria

Este producto no es un dispositivo mdico y utiliza una banda de frecuencia no licenciada que podra interferir
con otros dispositivos o equipos.
Uso de dispositivos externos

La siguiente informacin se refiere a la utilizacin de dispositivos externos con el telfono IP inalmbrico de
Cisco Unified.
Cisco recomienda utilizar dispositivos externos de buena calidad (como auriculares) que estn protegidos
frente a seales de radiofrecuencia (RF) o audiofrecuencia (AF) no deseadas.
En funcin de la calidad de los dispositivos y de su cercana a otros, como telfonos mviles o radios
bidireccionales, es posible que se produzcan sonidos no deseados. En ese caso, Cisco aconseja llevar a cabo
una o varias de las acciones siguientes:
Aleje el dispositivo externo de la fuente emisora de seales de radio o audiofrecuencia.
Aparte los cables del dispositivo externo de la fuente emisora de seales de radio o audiofrecuencia.
Utilice cables apantallados con el dispositivo externo, o bien cables con conector y blindaje ms
adecuados.
Reduzca la longitud del cable del dispositivo externo.
Aplique ferritas u otros materiales similares a los cables del dispositivo externo.
Cisco no puede garantizar el rendimiento del sistema, ya que no controla la calidad de los dispositivos externos,
cables o conectores de otros fabricantes. El sistema funcionar correctamente si se conectan dispositivos
adecuados mediante cables y conectores de buena calidad.
Precaucin En pases pertenecientes a la Unin Europea, utilice nicamente auriculares externos que cumplan con la
Directiva EMC [89/336/CE].
xx
Prlogo
Seguridad de los productos de Cisco
Seguridad de los productos de Cisco

Este producto tiene funciones criptogrficas y est sujeto a las leyes sobre importacin, exportacin,
transferencia y uso tanto de Estados Unidos como del pas pertinente. El suministro de productos criptogrficos
de Cisco no otorga a terceros ningn derecho para la importacin, exportacin, distribucin o uso del cifrado.
Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes
locales y de Estados Unidos. La utilizacin de este producto supone la aceptacin del cumplimiento de las
leyes y las normativas aplicables. Si no se pueden cumplir las leyes locales y estadounidenses, el producto
debe devolverse de inmediato.
Puede encontrar ms informacin sobre las normativas de exportacin de Estados Unidos en la siguiente
direccin URL:
http://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html.
Funciones de accesibilidad
Existe una lista de funciones de accesibilidad disponible a peticin del usuario que lo solicite. Puede encontrar
ms informacin acerca de las funciones de accesibilidad de Cisco en esta direccin:
www.cisco.com/go/accessibility
xxi
Prlogo
Funciones de accesibilidad
xxii
CAPTULO 1
Funciones del telfono IP inalmbrico de Cisco
Unified
Este captulo describe las funciones de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G Cisco
Unified.
Telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified, pgina 1

Telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco Unified, pgina 3
Botones y hardware, pgina 5
Funciones de la pantalla del telfono, pgina 8
Mens y botones de funcin, pgina 10
Trminos de lneas y llamadas, pgina 12
Iconos de lnea y llamada, pgina 13
Alertas de fuera de alcance, pgina 14
Disponibilidad de las funciones, pgina 15
Compatibilidad de auriculares inalmbricos Bluetooth, pgina 15
Limpieza del telfono, pgina 16
Telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified

Los telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified son dispositivos inalmbricos de doble banda
802.11 que proporcionan una completa comunicacin por voz junto con Cisco Unified Communications
Manager y con Cisco Aironet 802.11b/g, y puntos de acceso Cisco Aironet 802.11 en una red de comunicaciones
de empresa privada.
El telfono es un dispositivo inalmbrico con calificacin de Bluetooth (ID de dispositivo calificado [QDID]
B014396). El telfono permite establecer comunicacin por voz a travs de la misma LAN inalmbrica que
emplean los equipos informticos. Esto hace posible realizar y recibir llamadas telefnicas, poner llamadas
en espera, transferir llamadas, realizar conferencias, etc.
1
Funciones del telfono IP inalmbrico de Cisco Unified
Telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified
La siguiente imagen muestra el telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified. El telfono IP inalmbrico
7926G de Cisco Unified es similar.
Este modelo de telfono, como otros dispositivos de red, tiene que configurarse y administrarse. Este telfono
codifica los cdecs G.711a, G.711u, G.729a, G.729ab y G.722/iLBC, y descodifica los cdecs G.711a, G711b,
G.711u, G.729, G729a, G729b y G729ab. El telfono tambin admite audio descomprimido de banda ancha
(16 bits, 16 kHz).
Los telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified son compatibles con audfono, pero no tienen
ninguna caracterstica TTY. Adems, tienen un punto o resalte en la tecla 5 que sirve de identificador
tctil.
Las caractersticas fsicas incluyen:
Resistencia a las cadas.
Tolerancia frente a paos con base de alcohol y antibacterianos.
No contiene plomo ni ltex.
Resistencia a las salpicaduras de lquidos.
Resistencia al polvo.
A prueba de choques y vibraciones.
Interfaz USB 1.1.
Adems de las funciones bsicas de gestin de llamadas, el telfono ofrece funciones que permiten ampliar
la productividad y las capacidades de gestin de llamadas.
En funcin de la configuracin, el telfono admite lo siguiente:
Utilizacin de auriculares inalmbricos Bluetooth, incluidas determinadas funciones de llamada de
manos libres.
2
Telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco Unified
Acceso inalmbrico a su nmero de telfono y al directorio corporativo.

Una gua local en la que puede almacenar hasta 200 contactos y teclas de marcacin rpida que pueden
asignarse a estos contactos de la gua.
Acceso a los datos de red, aplicaciones XML y servicios basados en la Web.
Personalizacin en lnea de las funciones y servicios del telfono desde las pginas Web Opciones de
usuario.
Un sistema de ayuda en lnea que muestra informacin en la pantalla del telfono.

El telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco Unified es un telfono de funcionalidades completas certificado
como Zona 2/Clase 22 de Atmospheres Explosibles (ATEX) y como Divisin 2/Clase 1 de Canadian Standards
Association (CSA). Se ha certificado la utilizacin del telfono en los entornos potencialmente explosivos de
campos de produccin de gas natural, petrleo y sustancias qumicas, as como en entornos con alta
concentracin de polvo. El telfono dispone del nivel de proteccin de Ingress Protection 64 (IP 64), lo cual
indica que se trata de equipo sellado frente al polvo y protegido frente a las salpicaduras de agua. La tonalidad
amarilla estndar del sector permite una rpida localizacin en situaciones de emergencia.
El telfono es un dispositivo inalmbrico con calificacin de Bluetooth (ID de dispositivo calificado [QDID]
B014396). El telfono permite establecer comunicacin por voz a travs de la misma LAN inalmbrica que
emplean los equipos informticos. Esto hace posible realizar y recibir llamadas telefnicas, poner llamadas
en espera, transferir llamadas, realizar conferencias, etc.
La imagen siguiente muestra el telfono IP 7925G-EX de Cisco Unified.
Este modelo de telfono, como otros dispositivos de red, tiene que configurarse y administrarse. Este telfono
codifica los cdecs G.711a, G.711u, G.729a, G.729ab y G.722/iLBC, y descodifica los cdecs G.711a, G711b,
3
G.711u, G.729, G729a, G729b y G729ab. El telfono tambin admite audio descomprimido de banda ancha
(16 bits, 16 kHz).
El telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco Unified es compatible con audfono, pero no tiene ninguna
caracterstica TTY. Adems, tiene un punto o resalte en la tecla 5 que es un identificador tctil.
Las caractersticas fsicas incluyen:
La certificacin de Zona 2/Clase 22 de Atmospheres Explosibles (ATEX) impide la ignicin de vapores
de gas circundantes.
La certificacin de Divisin 2/Clase 1 de Canadian Standards Association (CSA) da acceso a
comunicaciones colaborativas mviles.
La tonalidad amarilla estndar del sector permite una rpida localizacin en situaciones de emergencia.
El telfono dispone del nivel de proteccin de Ingress Protection 64 (IP 64), lo cual indica que se trata
de equipo sellado frente al polvo y protegido frente a las salpicaduras de agua.
La gran pantalla a color de 2 pulgadas (176 x 220 pxeles) facilita la visualizacin.
Resistencia a las cadas.
Tolerancia de paos con base de alcohol y antibacterianos.
No contiene plomo ni ltex.
A prueba de choques y vibraciones.
Interfaz USB 1.1.
Nota Certificacin de Zona 2 de ATEX: La Zona 2 es una zona donde no es probable que haya una composicin
atmosfrica de gases explosivos y que, de haberla, ser poco frecuente y de corta duracin (por ejemplo,
inferior a 10 horas al ao).
Nota Certificacin de Divisin Clase 1 de la CSA: La Clase 1 es una ubicacin donde hay una cantidad suficiente
de vapor o gas inflamable en el ambiente para producir una combinacin inflamable o explosiva. La
Divisin II es una ubicacin donde habitualmente no existe un peligro clasificado, pero s es posible en
condiciones anormales.
Adems de las funciones bsicas de gestin de llamadas, el telfono ofrece funciones que permiten ampliar
la productividad y las capacidades de gestin de llamadas.
En funcin de la configuracin, el telfono admite lo siguiente:
Utilizacin de auriculares inalmbricos Bluetooth, incluidas determinadas funciones de llamada de
manos libres.
Acceso inalmbrico a su nmero de telfono y al directorio corporativo.
Una gua local en la que puede almacenar hasta 200 contactos y teclas de marcacin rpida que pueden
asignarse a estos contactos de la gua.
Acceso a los datos de red, aplicaciones XML y servicios basados en la Web.
4
Entornos potencialmente explosivos
Personalizacin en lnea de las funciones y servicios del telfono desde las pginas Web Opciones de
usuario.
Entornos potencialmente explosivos

El telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco Unified es un equipo certificado como de Zona 2 de ATEX
y de Divisin II Clase 1 de la CSA. Esto implica que el telfono puede utilizarse en zonas en las cuales no es
probable que haya una composicin atmosfrica de gases explosivos y que, de haberla, ser poco frecuente
y de corta duracin (por ejemplo, inferior a 10 horas al ao). El telfono tambin puede utilizarse en ubicaciones
donde haya una cantidad suficiente de vapores o gases explosivos en el ambiente para producir una mezcla
inflamable o explosiva y donde habitualmente no exista un peligro clasificado, pero s sea posible en condiciones
anormales.
Botones y hardware
La siguiente imagen muestra el telfono IP inalmbrico 7926G de Cisco Unified. Los telfonos IP inalmbricos
7925G y 7925G-EX son similares en apariencia al telfono IP inalmbrico 7926G de Cisco Unified. La
siguiente tabla describe las funciones de las teclas del telfono.
1 Indicador luminoso (LED) Proporciona estas indicaciones:

Rojo fijo: El telfono est conectado a una fuente de alimentacin
de CA y la batera est cargndose.
Verde fijo: El telfono est conectado a una fuente de alimentacin
de CA y la batera est completamente cargada.
5
Botones y hardware
Parpadeo rojo rpido: Hay una llamada entrante. El telfono puede

estar cargndose o completamente cargado.
Parpadeo rojo lento: Hay un mensaje de voz. Cuando el telfono
est conectado a una fuente de alimentacin de CA, la luz roja
aparece durante ms tiempo que cuando se usa solo la batera.
Parpadeo verde lento (cada dos segundos): El telfono est usando
solo la energa de la batera. El telfono est registrado con la red
inalmbrica y se encuentra dentro del rea de cobertura de servicio.
2 Puerto de auriculares con El puerto para el enchufe de auriculares tanto internos como externos
cubierta tiene una cubierta de proteccin.
3 Botn de altavoz Activa o desactiva el modo de altavoz en el telfono.
4 Botn programable derecho Activa el men Opciones para el acceso a la lista de teclas programadas.
A veces, aparece una etiqueta de tecla programada.
5 Botn de navegacin Accede a estos mens y listas desde la pantalla principal:
Directorio
Vista de lneas
Configuracin
Servicios
Le permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo por los mens para
resaltar opciones, y moverse hacia la izquierda y hacia la derecha por
los nmeros de telfono y entradas de texto.
6 Botn de seleccin Activa el men Ayuda desde la pantalla principal.

Le permite seleccionar un elemento de men, una tecla programada, una
llamada o una accin.
7 Botn de Enciende o apaga el telfono, finaliza una llamada conectada o silencia

encendido/finalizacin el timbre en una llamada entrante.
(rojo) Cuando se utilizan los mens, acta como mtodo abreviado para volver
a la pantalla principal.
8 Tecla de almohadilla (#) Le permite bloquear el teclado.
6
Botones y hardware
Le permite escribir los siguientes caracteres especiales al introducir texto:

#?()[]{}
9 Tecla del nmero cero (0) Introduce el 0 cuando est marcando un nmero. Le permite escribir
un espacio o los siguientes caracteres especiales al introducir texto: , .
|_~
10 Tecla de asterisco (*) Alterna entre los modos de timbre y vibracin.

*+-/=\:;
11 Teclado Le permite marcar nmeros, introducir letras y seleccionar elementos de

men por nmero.
12 Tecla del nmero uno (1) Introduce el 1 cuando est marcando un nmero. Le permite acceder
al buzn de voz.
!@<>$%^&
13 Botn de respuesta/envo Le permite responder a una llamada que suena en el telfono o, tras
(verde) marcar un nmero, realizar la llamada.
14 Botn programable Activa la opcin de la tecla programada que aparece en la pantalla.

izquierdo Si as lo configura, le permite acceder directamente a sus mensajes o
abrir la Gua cuando el telfono est inactivo.
15 Botn de silencio Activa o desactiva la funcin de silencio.
16 Botn de volumen Cuando el telfono est inactivo, le permite controlar el volumen del
timbre, activar la opcin de vibracin o desactivar el timbre.
Cuando suena una llamada entrante, podr pulsar este botn una vez para
silenciar el timbre de la llamada.
Durante una llamada, le permite controlar el volumen del altavoz para
el modo de auricular, de altavoz y de auriculares.
Cuando el telfono est acoplado al cargador de escritorio, el botn de
volumen del telfono controla el volumen del altavoz del cargador.
17 Botn de aplicacin Se utiliza con aplicaciones XML, como por ejemplo los servicios de
pulsar para hablar u otro tipo de servicios.
18 Escner de cdigos de selo con aplicaciones Java MIDlet para leer cdigos de barras.
barras Nota Disponible solo en el telfono IP inalmbrico 7926G de Cisco
Unified.
7
Funciones de la pantalla del telfono
Funciones de la pantalla del telfono

Puesto que el telfono IP inalmbrico de Cisco Unified solo tiene dos botones de teclas programadas, la tecla
programada Opciones muestra la lista de opciones de funciones disponibles para el telfono. Las funciones
de la lista Opciones cambian dependiendo de si el telfono est inactivo o en una llamada en curso. As es
como aparece la pantalla principal con la lista Opciones abierta:
1 Lnea de estado del telfono Muestra los iconos siguientes (si estn activos) y su nmero de
directorio:
Icono de batera: Indica el nivel de carga de la batera
Icono de extraccin de la batera: Indica que la batera se ha

extrado o no se reconoce
Icono de la seal: Indica el grado de intensidad de la seal
Icono de bloqueo de teclado: Indica que el teclado est bloqueado
Icono de altavoz: Indica que el modo de altavoz est activado
Icono de silencio: Indica que el silencio est activado
8
Pantalla de inicio
Icono de auriculares: Indica que los auriculares estn activados
Icono de timbre desactivado: Indica que la alerta del telfono est

silenciada
Icono de vibracin: Indica que la alerta del telfono est solo en

vibracin
Icono de vibracin y timbre: Indica que la alerta del telfono est

en vibracin y timbre
Icono de mensaje de voz: Indica que tiene un mensaje de voz
Icono de aplicacin: Indica que hay una aplicacin activa (como,

por ejemplo, el servicio de pulsar para hablar).
Icono de Bluetooth: Indica que la configuracin de Bluetooth est

habilitada
Icono de Bluetooth: Indica que el dispositivo de Bluetooth est

conectado
10140 Lnea del telfono principal: Muestra el nmero de telfono

(nmero de directorio) de la lnea principal de su telfono
2 Lnea de fecha y hora Muestra la informacin de fecha y hora

12:39 20/06/06
3 Men Opciones Muestra las funciones de teclas programadas del estado actual de
la llamada
4 Zona de etiquetas de teclas Muestra la tecla programada de opciones y da acceso a la lista de

programadas Opciones de las funciones de tecla programada
Gua: Opciones
Muestra las flechas de navegacin activas del men o pantalla
5 Estado e informacin Indica instrucciones o el estado del telfono

Opciones actuales
6 Pantalla principal Muestra cuatro iconos de men y la ayuda
Pantalla de inicio
Cuando el telfono est inactivo, se muestra la pantalla de inicio. La pantalla de inicio puede ser la pantalla
principal o la Vista de lneas. El administrador del sistema determina el modo en que se muestra la pantalla
de inicio en el telfono.
9
Mens y botones de funcin
La imagen siguiente es una pantalla de inicio en la que se muestra la pantalla principal.
La imagen siguiente es una pantalla de inicio en Vista de lneas. Para acceder a la pantalla principal, pulse .
Mens y botones de funcin

Desde la pantalla principal, puede utilizar el botn de navegacin para acceder a los mens de funcin.
Abrir un men de funcin Pulse una flecha del botn de navegacin para acceder a uno de estos mens
desde la pantalla principal:
Directorio
Vista de lneas
Configuracin
Servicios
10
Sistema de ayuda del telfono
Desplazarse por un men Pulse la barra de navegacin hacia arriba o hacia abajo.
o lista
Seleccionar una opcin de Realice una de las siguientes acciones:

men
Pulse una tecla numrica del teclado para el elemento en concreto.

Desplcese para resaltar el elemento y, a continuacin, pulse el botn
(el botn central en el control de navegacin).
Retroceder un nivel en un Pulse Atrs.

men de funciones Nota Para cerrar el men y regresar a la pantalla principal, pulse desde
cualquier nivel de men.
Volver a colocar el cursor Pulse el botn de navegacin hacia la izquierda o la derecha.
para editar un nmero de
telfono o nombre
Seleccionar una opcin o

llamada resaltada Pulse .
Acceder al men de
ayuda En la pantalla principal, pulse .
Sistema de ayuda del telfono

El telfono proporciona un sistema de ayuda en lnea. Los temas de ayuda se muestran en la pantalla.
Ver el men principal
Pulse en el telfono y espere unos segundos hasta que aparezca el men.
Los temas del men principal incluyen:
Acerca del telfono IP de Cisco Unified: Detalles del telfono
Cmo puedo...?: Procedimientos para tareas telefnicas comunes
Funciones de llamadas: Descripciones y procedimientos de funciones de
llamadas
Ayuda: Sugerencias de utilizacin y acceso a la ayuda
11
Botones del telfono
Obtener asistencia sobre el
uso de la ayuda Pulse , espere a que aparezca el men principal de la ayuda en lnea y, a
continuacin, seleccione Ayuda.
Botones del telfono

El teclado y los botones del telfono proporcionan los siguientes accesos directos a las funciones.
Si desea... Consulte...
Bloquear el teclado del telfono Bloqueo automtico del teclado, en la pgina 105
Desbloquear el teclado del telfono Bloqueo automtico del teclado, en la pgina 105
Alternar entre los modos de timbre y vibracin Tonos de llamada personalizados, en la pgina 97
Escuchar los mensajes de voz Mensajes de voz, en la pgina 91
Ajustar el nivel de volumen durante una llamada Configuracin personalizada del volumen, en la
pgina 99
Cambiar el modelo de timbre en sus llamadas Tonos de llamada personalizados, en la pgina 97
Trminos de lneas y llamadas

A menudo, hay confusin entre los trminos lneas y llamadas. Las descripciones siguientes aclaran estos
trminos:
Lneas
Cada lnea corresponde a un nmero de directorio o nmero de intercomunicacin que otros pueden
emplear para llamarle. El telfono admite hasta seis lneas. Para ver las lneas de telfono, pulse
para abrir la Vista de lneas. Dispone de tantas lneas como nmeros de directorio con iconos
de lnea telefnica en la lista de Vista de lneas.
Llamadas
Cada lnea admite varias llamadas; generalmente, hasta cuatro llamadas. El telfono admite hasta 24
llamadas conectadas, aunque el administrador del telfono podr ajustar este nmero en funcin de sus
necesidades. Solo puede estar activa una llamada en cada momento; las llamadas restantes se pondrn
en espera automticamente.
12
Iconos de lnea y llamada
Iconos de lnea y llamada

Este es el aspecto del men principal cuando hay dos llamadas activas: una en espera (23827) y otra conectada
(3956933).
1 Lnea de estado del telfono Los iconos y su nmero de directorio
2 rea de actividad de las llamadas Informacin de la procedencia de la llamada, duracin

de la conexin e icono de estado de la llamada
3 Lnea de estado Estado de la lnea seleccionada
4 Etiquetas de teclas programadas Funcin de la llamada y lista Opciones
El telfono muestra los iconos siguientes para ayudarle a determinar el estado de la lnea y de la llamada.
Icono Estado de lnea o de Descripcin

llamada
Lnea colgada No hay actividad de llamadas en esta lnea.
Lnea descolgada La lnea est en uso, pero no est conectada a una llamada.
Llamada conectada Est conectado con otra persona.
Est sonando una Consulte Estado de lnea (BLF), en la pgina 67.

llamada entrante o
una lnea supervisada
por Busy Lamp Field
(BLF) (captura de
BLF)
La lnea supervisada Consulte Estado de lnea (BLF), en la pgina 67.

por BLF est inactiva
13
Alertas de fuera de alcance
Icono Estado de lnea o de Descripcin

llamada
por BLF est en uso

por BLF est en modo
No molestar.
Esta lnea no dispone Consulte Estado de lnea (BLF), en la pgina 67.

de indicador BLF.
Lnea remota en uso Se est utilizando una lnea compartida de forma remota.
Consulte Lnea compartida, en la pgina 64.
Llamada en espera Ha puesto esta llamada en espera. Consulte Poner en

espera y continuar llamadas, en la pgina 41.
Desvo de llamadas Ha desviado la lnea principal. Consulte Desvo de

habilitado llamadas, en la pgina 46.
Llamada autenticada Consulte Seguir llamadas sospechosas, en la pgina 69.
Llamada cifrada Consulte Seguir llamadas sospechosas, en la pgina 69.
Lnea de La lnea de intercomunicacin no est en uso. Consulte

intercomunicacin Llamada de intercomunicacin, en la pgina 54.
inactiva
Llamada de La lnea de intercomunicacin est enviando o recibiendo

intercomunicacin audio unidireccional. Consulte Llamada de
unidireccional intercomunicacin, en la pgina 54.
Llamada de El destinatario ha pulsado la lnea de intercomunicacin

intercomunicacin para activar el audio bidireccional con la persona que
bidireccional llama. Consulte Llamada de intercomunicacin, en la
pgina 54.
Alertas de fuera de alcance

El administrador del sistema puede configurar el telfono para enviar una alerta audible (pitido) cuando se
encuentre fuera del alcance de la red inalmbrica. Cuando escuche la alerta, el icono (sin seal) aparecer
en la pantalla del telfono.
Cuando se encuentre fuera del alcance de la red inalmbrica, no podr utilizar el telfono para funciones que
requieren una conexin de red inalmbrica, como hacer y recibir llamadas.
14
Disponibilidad de las funciones
Si el administrador del sistema ha habilitado la alerta de fuera de alcance, en funcin de la configuracin es

posible que oiga un pitido solo una vez o cada 10, 30 o 60 segundos hasta que vuelva a encontrarse dentro
del alcance de la red inalmbrica.
Para volver a conectarse a la red inalmbrica tras escuchar una alerta, cambie de ubicacin hasta que vuelva
a ver el icono de seal en la pantalla del telfono.
Disponibilidad de las funciones

El funcionamiento de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified y las
funciones disponibles pueden variar en funcin del servidor de procesamiento de llamadas que utilice su
empresa y de la forma en la que el servicio de asistencia tcnica del telfono que pertenezca a su empresa
haya configurado el sistema de telefona. Por lo tanto, es posible que algunas de las funciones que se incluyen
en esta gua no estn disponibles o funcionen de forma diferente en su sistema telefnico. Pngase en contacto
con el departamento de asistencia o con el administrador del sistema para obtener informacin sobre el
funcionamiento o la disponibilidad de las funciones.
Compatibilidad de auriculares inalmbricos Bluetooth

El telfono IP inalmbrico de Cisco Unified es compatible con los auriculares inalmbricos Bluetooth. Para
obtener informacin acerca de la utilizacin de auriculares, consulte Informacin de los auriculares, en la
pgina 26 y Auricular, auriculares y altavoz, en la pgina 113.
Compatibilidad del perfil de manos libres

El telfono admite determinadas funciones del perfil de manos libres. El perfil de manos libres es un conjunto
de funciones estndar que le permite utilizar dispositivos de manos libres (como auriculares inalmbricos
Bluetooth) para llevar a cabo ciertas tareas sin tener que utilizar el telfono. Por ejemplo, en vez de pulsar
Rellamada en el telfono, puede volver a marcar un nmero desde los auriculares inalmbricos Bluetooth
segn las instrucciones del fabricante de los auriculares.
Estas funciones de manos libres sirven para los auriculares inalmbricos Bluetooth que se utilizan con el
telfono IP inalmbrico de Cisco Unified:
Rellamada: Vuelve a llamar al ltimo nmero marcado.
Rechazo de llamada entrante: Utiliza la opcin Desviar para dirigir la llamada al buzn de voz.
Llamada a tres: Cuando hay una llamada activa y otra llamada entrante o en espera, es posible seleccionar
la gestin de llamadas de uno de los dos modos:
Finalizar la llamada activa y contestar o continuar una llamada en espera.
Poner la llamada activa en espera o continuar la llamada en espera.
15
Limpieza del telfono
Nota Los dispositivos de manos libres pueden ser distintos acerca del modo en que se activan las funciones. Es
posible que los fabricantes de los dispositivos de manos libres utilicen diferentes trminos para hacer
referencia a la misma funcin.
Para obtener ms informacin sobre el uso de las funciones de manos libres, consulte la documentacin
suministrada por el fabricante del dispositivo.
Temas relacionados
Opciones bsicas de llamada, en la pgina 30
Contestar llamadas, en la pgina 38
Poner en espera y continuar llamadas, en la pgina 41
Varias llamadas, en la pgina 43
Limpieza del telfono

Limpie suavemente la pantalla del telfono y el telfono con un pao suave y seco o un trapo hmedo.
Nota Los telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified son resistentes al polvo y al derramamiento
de lquidos, pero si desea aportar una mayor proteccin al telfono, puede adquirir una funda de silicona.
Para obtener ms informacin, consulte la Gua de accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G,
7925G-EX y 7926G de Cisco Unified.
16
CAPTULO 2
Instalacin del telfono
El administrador del sistema configura su nuevo telfono IP inalmbrico de Cisco Unified para conectarlo
a la red inalmbrica corporativa y a la red de telefona IP.
La batera de ion de litio recargable proporciona alimentacin a los telfonos IP inalmbricos 7925G,
7925G-EX y 7926G de Cisco Unified. Antes de utilizar el telfono, debe insertar la batera en este y, a
continuacin, cargar la batera. En funcin del tipo de batera del que disponga, la batera completamente
cargada proporcionar las siguientes horas de servicio:
La batera estndar proporciona hasta 9,5 horas de conversacin o hasta 180 horas en espera.
La batera ampliada proporciona hasta 13 horas de conversacin o hasta 240 horas en espera.
Nota El uso de auriculares inalmbricos Bluetooth reduce las horas de conversacin y horas en espera para
ambos tipos de bateras. Adems, el modo en que el administrador del sistema configura el telfono tambin
influye en la vida de la batera. Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador
del sistema.
Insertar la batera del telfono, pgina 17

Carga de la batera del telfono, pgina 20
Una vez cargada la batera, pgina 23
Configurar el nombre de usuario y la contrasea, pgina 24
Registrar mediante TAPS, pgina 25
Accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified, pgina 26
Insertar la batera del telfono

En este apartado se describe el procedimiento para la insercin de la batera del telfono.
17
Procedimiento
Paso 1 Para quitar la cubierta del telfono, siga los pasos proporcionados en la imagen que aparece a continuacin.
a) Empuje la pestaa de sujecin hacia la izquierda para levantar la cubierta.

b) Levante y quite la cubierta del compartimento de la batera.
Paso 2 Para insertar la batera, siga los pasos proporcionados en la imagen que aparece a continuacin:
18
a) Coloque la batera hacia la parte inferior del compartimento de la batera y compruebe que los contactos
de metal del telfono y la batera miran el uno hacia el otro.
b) Presione la batera contra el compartimento de la batera hasta que esta quede fija en su lugar. Compruebe
que queda alineada correctamente con el telfono.
Paso 3 Para cambiar la cubierta del telfono, siga los pasos proporcionados en la imagen que aparece a continuacin.
19
Carga de la batera del telfono
a) Alinee las pestaas de sujecin situadas en la parte inferior de la cubierta con las muescas del telfono.
b) Presione la cubierta con firmeza contra el telfono hasta que encaje en su sitio.
Carga de la batera del telfono

Puede cargar la batera de su telfono IP inalmbrico de Cisco Unified conectando la fuente de alimentacin
de CA o el cable USB al telfono. La siguiente tabla muestra el tiempo de carga, segn el mtodo de carga
seleccionado.
Tipo de batera Tiempo de carga si se conecta al Tiempo de carga si el telfono se

telfono la fuente de alimentacin conecta a un puerto USB del equipo
de CA mediante un cable USB
Estndar 2 horas 5 horas
Ampliada 3 horas 7 horas
20
Cargar la batera con una fuente de alimentacin de CA
Nota Tambin es posible cargar la batera mediante un cargador de escritorio o un cargador mltiple. Para
obtener ms informacin, consulte Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco
Unified, en la pgina 121 y la Gua de accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y
7926G de Cisco Unified.
Temas relacionados
Cargar la batera con una fuente de alimentacin de CA, en la pgina 21
Cargar la batera con el cable USB y el puerto USB en el equipo, en la pgina 22
Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified, en la pgina 121
Cargar la batera con una fuente de alimentacin de CA

Puede cargar la batera rpidamente conectando la fuente de alimentacin de CA al telfono. Para adaptar
diferentes receptculos de alimentacin de CA, debe insertar el adaptador del enchufe de CA correspondiente
en la fuente de alimentacin de CA.
Puede utilizar el telfono mientras se carga la batera. Una vez cargada la batera, puede desenchufar el cable
de alimentacin o puede dejar enchufado el telfono al cable de alimentacin.
Nota En funcin de la configuracin, el telfono puede apagarse de forma automtica cuando se conecta a una
fuente de alimentacin de CA. Las fuentes de alimentacin de CA incluyen la fuente de alimentacin, un
cargador de escritorio o un cargador mltiple. Si se est utilizando el telfono (durante una llamada o se
usa un servicio del telfono XML) cuando se conecta a la fuente de alimentacin de CA, se apagar al
terminar la llamada o el servicio del telfono.
Si desea ms informacin, consulte al administrador del sistema.
La siguiente imagen le muestra cmo cargar la batera en el telfono mediante la fuente de alimentacin de
CA.
21
Cargar la batera con el cable USB y el puerto USB en el equipo
Procedimiento
Paso 1 Levante la cubierta del puerto miniUSB (parte inferior del telfono).
Paso 2 Gire la cubierta del puerto a un lado.
Paso 3 Inserte el conector miniUSB de la fuente de alimentacin de CA en el puerto.
Paso 4 Inserte el adaptador de enchufe de CA en la ranura de la fuente de alimentacin.
Paso 5 Inserte la fuente de alimentacin de CA en una toma de pared.
Paso 6 Compruebe que la luz del indicador est en verde. La luz indica el estado de la carga:
Rojo: La carga de la batera est en proceso
Verde: La carga de la batera se ha completado
Cargar la batera con el cable USB y el puerto USB en el equipo

Puede cargar la batera del telfono conectando el telfono mediante un cable USB a un puerto USB de su
PC. El proceso de carga es ms largo si utiliza el puerto USB del equipo para cargar la batera.
La siguiente imagen muestra cmo utilizar el cable USB y el puerto USB para cargar la batera.
22
Una vez cargada la batera
Procedimiento
Paso 1 Inserte el conector miniUSB del cable USB en el telfono.

Paso 2 Inserte el conector USB de tipo A en el puerto USB de su equipo.
Paso 3 Si se abre el Asistente para hardware nuevo encontrado:
a) Haga clic en Siguiente para utilizar el cuadro de dilogo del asistente.
b) En el cuadro de dilogo de actualizacin de nuevo software, haga clic en No por el momento y haga clic
en Siguiente.
c) Haga clic en Instalar el software automticamente (recomendado) y haga clic en Siguiente.
d) Transcurridos unos segundos, aparece el cuadro de dilogo No se puede instalar este hardware. Haga clic
en No volver a pedirme que instale este software.
e) Haga clic en Finalizar para cerrar el cuadro de dilogo.
Paso 4 Controle el indicador luminoso despus de que el telfono muestre USB conectado en la lnea de estado.
Mientras se carga la batera, el indicador luminoso est en rojo. Cuando se ha cargado por completo, el
indicador luminoso se vuelve verde.
Una vez cargada la batera

Tras cargar la batera, debe encender el telfono para realizar y recibir llamadas.
Sugerencia
La pantalla inactiva del telfono puede apagarse tras un intervalo de tiempo. Para avisarle de que el telfono
sigue encendido y conectado a la red inalmbrica cuando utiliza la alimentacin de la batera, el indicador
luminoso parpadea en verde cada dos segundos.
23
Encender el telfono
Encender el telfono
Procedimiento
Paso 1 Mantenga pulsado el botn (botn rojo) hasta que el telfono se encienda.
Paso 2 Puede que necesite introducir un nombre de usuario y una contrasea para acceder a la red inalmbrica. Para
obtener ms informacin, consulte Configurar el nombre de usuario y la contrasea, en la pgina 24.
Tras completar la autenticacin y el registro de Cisco Unified Communications Manager, aparecer la pantalla
principal en el telfono y ya podr realizar o recibir llamadas.
Indicacin de la intensidad de la seal

El icono indica la intensidad de la seal entre el punto de acceso inalmbrico y el telfono. El telfono
debe tener al menos una barra para poder realizar y recibir llamadas.
Si saca el telfono del alcance de la seal, perder la conexin inalmbrica LAN. Aparecer el icono y la
lnea de estado mostrar el mensaje Dejando el rea de servicios.
Configurar el nombre de usuario y la contrasea

Cuando conecta el telfono la primera vez, en algunas redes puede que necesite configurar su nombre de
usuario y contrasea para acceder a la red inalmbrica. Pngase en contacto con el administrador del sistema
para obtener ayuda.
Procedimiento
Paso 1
Seleccione (Configuracin) > Perfiles de red.
Paso 2 Resalte el nombre de perfil actual (con ) y pulse Ver.
Nota
El icono aparecer para indicar que la pantalla est bloqueada. Si necesita ayuda, pngase en
contacto con el administrador del sistema.
Paso 3 Resalte Configuracin WLAN y pulse Ver.
Paso 4 Desplcese hasta Nombre de usuario o Contrasea y pulse .
Paso 5 Mediante el teclado, introduzca su nombre de usuario o la contrasea en el campo Nuevo nombre de usuario
o Nueva contrasea.
Para obtener ayuda, consulte Entrada de texto, en la pgina 25.
Nota Puede utilizar hasta 32 caracteres alfanumricos para la
contrasea.
24
Entrada de texto
Paso 6 Para confirmar los cambios, seleccione Opciones > Guardar.

Paso 7 Para volver a la pantalla principal, pulse el botn (botn rojo).
Entrada de texto
Puede introducir letras, nmeros y caracteres especiales para las contraseas. Cuando pulsa una tecla numrica
del teclado, un crculo con texto muestra todos los caracteres y smbolos que controla esta tecla. Con cada
pulsacin, se pasa a otra opcin de caracteres.
Introducir caracteres Pulse la tecla numrica hasta que se resalte el carcter (en minscula o
mayscula) que desea introducir.
Introducir nmeros Pulse la tecla numrica y localice el nmero que desea introducir.
Eliminar el ltimo carcter Pulse << una vez para eliminar los ltimos carcter o nmero. Para eliminar
toda una cadena de caracteres, mantenga pulsado <<.
Introducir un espacio Pulse para introducir un espacio entre caracteres.
Introducir smbolos y Pulse para mostrar e introducir estos smbolos: * + - / = \ : ;

caracteres especiales
Pulse para mostrar e introducir estos smbolos: espacio, . | _ ~
Pulse para mostrar e introducir estos smbolos: # ? ( ) [ ] { }
Pulse para mostrar e introducir estos smbolos: ! @ < > $ % ^ &
Cancelar el modo edicin Seleccione Opciones > Cancelar para volver a la opcin de men o a la
pantalla principal.
Registrar mediante TAPS

Una vez conectado el telfono a la red LAN inalmbrica, el administrador del sistema puede solicitarle que
registre automticamente el telfono mediante TAPS (herramienta para la asistencia de telfonos registrados
automticamente). Utilice TAPS para un telfono nuevo o para sustituir un telfono existente.
25
Accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
Procedimiento
Paso 1 Para realizar registros con TAPS, marque la extensin TAPS que le proporcione el administrador del sistema.
Paso 2 Siga las instrucciones de voz. Es posible que tenga que marcar la extensin completa, incluido el prefijo.
Paso 3 Cuando el telfono muestre un mensaje de confirmacin, desconecte. El telfono se reiniciar.
Accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX

y 7926G de Cisco Unified
Los accesorios que se encuentran disponibles para el telfono son los siguientes:
Bateras estndar y ampliada.
Fuentes de alimentacin de CA para diferentes reas geogrficas.
Cargador de escritorio.
Cargador mltiple.
Estuches de transporte.
Auriculares.
Conjuntos de seguridad.
Advertencia Utilice accesorios con calificacin CSA o ATEX con el telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco
Unified en entornos peligrosos.
Para obtener una lista completa y las descripciones de los accesorios, consulte la Gua de accesorios de los
telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified.
Para obtener ms informacin acerca del telfono y el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico
7925G de Cisco Unified, consulte Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified,
en la pgina 121.
Informacin de los auriculares

Para utilizar auriculares, consulte Auricular, auriculares y altavoz, en la pgina 113. Si bien Cisco lleva a cabo
algunas pruebas internas de auriculares con cable e inalmbricos Bluetooth de terceros con los telfonos IP
inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified, Cisco no certifica ni ofrece asistencia de productos
de los proveedores del auricular o los auriculares. Debido a las incoherencias inherentes al entorno y al
hardware en las ubicaciones donde se utilizan los telfonos IP de Cisco Unified, no existe una nica solucin
que sea la mejor para todos los entornos. Cisco recomienda que los clientes realicen pruebas para decidir
qu auriculares funcionan mejor en su entorno antes de instalar un gran nmero de unidades en la red.
26
Asegurar el telfono con el conjunto de seguridad y la cerradura de cable
Cisco recomienda la utilizacin de dispositivos externos de buena calidad, como auriculares con proteccin
contra interferencias de seales de radiofrecuencia (RF) o audiofrecuencia (AF) no deseadas. Segn la calidad
de dichos dispositivos y la proximidad a otros, como telfonos mviles o radios bidireccionales, es probable
que se sigan creando interferencias. Para obtener ms informacin, consulte Uso de dispositivos externos,
en la pgina xx.
La razn principal por la que unos determinados auriculares seran inadecuados para el telfono IP de Cisco
Unified es la posibilidad de que aparezca un zumbido audible. Este zumbido puede ser audible solo para la
persona que utiliza el dispositivo de forma remota o tanto para esta como para el usuario del telfono IP de
Cisco Unified. La posibilidad de aparicin de zumbidos o pitidos puede deberse a una serie de fuentes externas
como, por ejemplo, luces elctricas, proximidad de motores elctricos o monitores de equipos de gran tamao.
En algunos casos, la mecnica o electrnica de diferentes auriculares puede provocar que las personas que
utilizan un dispositivo de forma remota oigan un eco de su propia voz cuando hablan con los usuarios de
telfonos IP de Cisco Unified.
Auriculares inalmbricos Bluetooth

El uso de auriculares inalmbricos Bluetooth aumentar probablemente el consumo de energa de la batera
del telfono y puede dar lugar a una reduccin de la vida de la batera.
Para que los auriculares inalmbricos Bluetooth funcionen, no es necesario encontrarse dentro de la lnea de
vista directa del telfono, aunque algunas barreras, como paredes o puertas, e interferencias de otros dispositivos
electrnicos, pueden afectar a la conexin.
Calidad de sonido
Aparte de las prestaciones fsicas, mecnicas y tcnicas, el sonido de los auriculares tiene que ser bueno tanto
para el usuario como para la persona que se encuentre en el otro extremo. El sonido es subjetivo y Cisco no
puede garantizar el rendimiento de ninguno de los auriculares; no obstante, algunos de los que pueden
encontrarse en los sitios Web indicados a continuacin han demostrado un buen funcionamiento en los telfonos
IP de Cisco Unified.
Sin embargo, es responsabilidad del cliente comprobar este equipo en su propio entorno para determinar si
experimenta un rendimiento adecuado.
Para obtener informacin acerca de los auriculares con cable e inalmbricos Bluetooth para el telfono, consulte
la Gua de accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified y los
siguientes sitios web:
http://www.plantronics.com
http://www.jabra.com
http://www.jawbone.com

Puede fijar el telfono a un escritorio solicitando el conjunto de seguridad a Cisco. Para obtener ms
informacin, consulte la Gua de accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de
Cisco Unified.
27
Nota El conjunto de seguridad no incluye la cerradura de cable.
Procedimiento
Paso 1 Pase el cable de seguridad alrededor de una pata o por un orificio del escritorio. Introduzca la parte curva de
los extremos del cable de seguridad por el anillo en forma de C.
Paso 2 Inserte el anillo en forma de C con la parte curva del cable por la ranura de la parte posterior del telfono.
Paso 3 Utilice la cerradura de combinacin para asegurar los extremos del anillo en forma de C alrededor de las
curvas del cable y el telfono.
28
CAPTULO 3
Funciones de llamadas
Puede realizar tareas bsicas de gestin de llamadas mediante una amplia gama de funciones y servicios. La
disponibilidad de las funciones puede variar; para obtener ms informacin, consulte al administrador del
sistema.
Opciones bsicas de llamada, pgina 30

Opciones avanzadas de llamada , pgina 33
Contestar llamadas, pgina 38
Desconectar llamadas, pgina 41
Poner en espera y continuar llamadas, pgina 41
Silencio, pgina 43
Varias llamadas, pgina 43
Transferencia de llamadas, pgina 44
Desvo de llamadas, pgina 46
No molestar, pgina 48
Llamadas de conferencia, pgina 49
Llamada de intercomunicacin, pgina 54
Marcacin rpida, pgina 56
Captura de llamadas, pgina 60
Aparcamiento de llamada, pgina 62
Grupos de salto, pgina 63
Lnea compartida, pgina 64
Estado de lnea (BLF), pgina 67
Llamadas seguras, pgina 68
Seguir llamadas sospechosas, pgina 69
Llamada de prioridad, pgina 69
29
Opciones bsicas de llamada
Opciones bsicas de llamada

Los siguientes apartados describen algunas maneras sencillas de realizar una llamada con el telfono IP
inalmbrico.
Nota El administrador del sistema puede configurar el telfono para avisarle (mediante un pitido) cuando se
encuentre fuera del alcance de la red inalmbrica. Solo puede utilizar el telfono si se encuentra dentro
del alcance de la red inalmbrica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador
del sistema.
Sugerencias
Cuando comienza la marcacin de un nmero, el telfono intenta anticiparse al nmero que est marcando
mostrando los nmeros que coinciden del registro de Llamadas realizadas. Esto se denomina Marcacin
automtica. Para llamar a un nmero mostrado con la Marcacin automtica, desplcese hasta el nmero
y pulse .
Si se equivoca al marcar, pulse << para borrar los dgitos.
Para volver a marcar el ltimo nmero, pulse dos veces.
Es posible que su telfono est configurado para registro de llamadas internacionales. Si es as, se indicar
con un smbolo ms (+) en los registros de llamadas, rellamadas o entradas del directorio de llamadas.
Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ms informacin.
Si los participantes de una llamada oyen un pitido, es posible que la llamada se est controlando o
grabando. Solicite ms informacin al administrador del sistema.
Si pulsa cualquier dgito durante una llamada activa, los dgitos se mostrarn en la pantalla durante dos
segundos. Los dgitos se mostrarn de nuevo si pulsa otros dgitos.
Si escucha un pitido en el telfono, es posible que se encuentre fuera del alcance de la red inalmbrica.
Cambie de ubicacin hasta que observe un icono de buena seal en el telfono si desea utilizarlo.
Para obtener informacin sobre cmo volver a marcar un nmero con los auriculares inalmbricos
Bluetooth, consulte la documentacin del fabricante de los auriculares.
Realizar llamadas con un auricular

Procedimiento
Paso 1 Marque el nmero de telfono.

Paso 2 Pulse para realizar la llamada.
Tenga en cuenta que no escuchar el tono de marcacin.
30
Realizar una llamada con el modo de altavoz
Temas relacionados
Contestar llamadas, en la pgina 38
Realizar una llamada con el modo de altavoz

Procedimiento
Paso 1 Mantenga pulsado el botn para activar el altavoz.

Paso 4 Vuelva a mantener pulsado el botn para desactivar el modo de altavoz.
Temas relacionados
Auricular, auriculares y altavoz, en la pgina 113
Volver a marcar nmero

Procedimiento
Pulse dos veces o seleccione Opciones > Rellamada.
Realizar una llamada con una llamada activa existente (misma lnea)
Procedimiento
Paso 1 Seleccione Espera.

Paso 2 Seleccione Opciones > NvaLlam.
Escuchar un tono de marcacin.
Paso 3 Marque un nmero, realice una rellamada o una marcacin rpida.
Temas relacionados
31
Marcar una llamada desde la gua
Marcar una llamada desde la gua

Procedimiento
Paso 1
Seleccione .
Paso 2 Seleccione Gua o Gua (si est disponible).
Paso 3 Resalte un nombre de contacto y, a continuacin, realice una de las acciones siguientes:
Desplcese a la derecha o a la izquierda para ver el icono del nmero de telfono:
Telfono del trabajo
Telfono particular
Telfono mvil
Otro telfono
Seleccione Opciones > Detalles, resalte un nmero de telfono.
Paso 4 Pulse u Opciones > Marcar.
Temas relacionados
Gua interna, en la pgina 81
Marcar entradas de registro de llamadas

Procedimiento
Paso 1
Pulse .
Paso 2 Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas.
Paso 3 Pulse la tecla de nmero del listado o desplcese hasta un listado y pulse .
Temas relacionados
Registros de llamadas, en la pgina 73
32
Marcar nmeros internacionales
Marcar nmeros internacionales

Procedimiento
Paso 1 Mantenga pulsado .

Aparecer el smbolo ms (+).
Paso 2 Introduzca el nmero de telfono, incluido el cdigo de pas, tras el smbolo +.

Paso 3 Pulse u Opciones > Marcar.
Opciones avanzadas de llamada

Puede realizar llamadas mediante funciones especiales y servicios que pueden estar disponibles en el telfono.
Para obtener ms informacin sobre estas opciones adicionales, consulte al administrador del sistema.
Sugerencias
Compruebe si una lnea asociada a marcacin rpida, registro de llamadas o a un listado de directorio est
ocupada antes de realizar una llamada a esa lnea. Busque los indicadores del estado del lnea, como se describe
en Estado de lnea (BLF), en la pgina 67.
Realizar marcaciones rpidas para contactar un nmero

Procedimiento
Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Mantenga pulsada durante unos dos segundos la tecla de marcacin rpida.
Nota Si llama a un nmero de dos dgitos, introduzca el primero y, a continuacin, mantenga pulsado
el segundo durante unos dos segundos.

Seleccione (Directorio) > Marcaciones rpidas, resalte una marcacin rpida y pulse .
Temas relacionados
Marcacin rpida, en la pgina 56
33
Marcar un nmero configurado de marcacin rpida
Marcar un nmero configurado de marcacin rpida

Utilice este procedimiento para marcar un nmero de marcacin rpida de la Vista de lneas, como est
configurado en la Web.
Procedimiento
Paso 1
Pulse .
Paso 2
Desplcese hasta una marcacin rpida .
Paso 3 Pulse o para realizar la llamada.
Temas relacionados
Marcacin rpida, en la pgina 56
Realizar llamadas con una llamada activa existente (lnea diferente)

Procedimiento
Paso 1 Pulse Espera.

Paso 2
Pulse .
Paso 3 Desplcese hasta otra lnea y pulse .
Paso 4 Marque un nmero.
Temas relacionados
34
Realizar llamada en lnea secundaria
Realizar llamada en lnea secundaria

Procedimiento
Paso 1
Pulse y desplcese hasta otra lnea.
Temas relacionados
Marcar desde un directorio corporativo

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Servicios de directorio > Directorio corporativo (el nombre puede variar).
Paso 2 Utilice el teclado para introducir un nombre.
Paso 3 Pulse Opciones > Enviar.
Paso 4 Pulse la tecla de nmero del listado o desplcese hasta un listado.
Paso 5 Pulse Marcar o .
Temas relacionados
Directorios, en la pgina 75
RetroLla
Utilice la retrollamada para recibir un aviso cuando est disponible una extensin que estaba ocupada o
llamando. Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador del sistema.
35
Realizar una llamada de prioridad (precedencia)
Procedimiento
Paso 1 Seleccione Opciones > RetroLla mientras escucha el tono de ocupado o de llamada.
Paso 2 Desconecte. El telfono le avisar cuando la lnea est libre.
Paso 3 Pulse Marcar para realizar la llamada cuando la lnea est disponible.

El telfono puede configurarse para la funcin del servicio de precedencia multinivel y de preferencia (MLPP).
MLPP le permite dar a las llamadas importantes una prioridad mayor.
Para realizar una llamada MLPP:
Procedimiento
Paso 1 Marque el nmero de acceso de MLPP.

Paso 2 Pulse .
Paso 4 Pulse .
Temas relacionados
Llamada de prioridad, en la pgina 69
Marcar una entrada de la Libreta personal de direcciones (LPD)

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Directorio personal para iniciar sesin.
Paso 2 Seleccione Libreta pers. de direcciones y busque un listado.
Paso 3 Pulse Opciones > Enviar.
Paso 4 Desplcese hasta un listado y pulse .
Temas relacionados
Directorios, en la pgina 75
36
Realizar una llamada CMC o FAC
Realizar una llamada CMC o FAC

El administrador del sistema puede configurar el telfono para que tenga que introducir un cdigo de asunto
de cliente (CMC) o un cdigo de autorizacin forzoso (FAC) cuando realice una llamada. El CMC identifica
al cliente que est llamando, mientras que el FAC garantiza que se le permite realizar la llamada.
Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador del sistema.
Procedimiento

Paso 2 Pulse .
Paso 3 Despus del tono, introduzca un CMC o un FAC.
Realizar una llamada con perfil de extensin mvil

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Servicio EM (el nombre puede variar).
Paso 2 Introduzca su informacin de inicio de sesin.
Temas relacionados
Cisco Extension Mobility, en la pgina 93
Realizar una llamada con Pulsar para hablar

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Servicio pulsar para hablar (el nombre puede variar).
Paso 2 Utilice o Hablar para transmitir.
Paso 3 Pulse o Detener cuando haya terminado.
Temas relacionados
Servicio Pulsar para hablar, en la pgina 94
37
Realizar llamadas de marcacin veloz
Realizar llamadas de marcacin veloz

Antes de utilizar la Marcacin veloz, el administrador del sistema tiene que configurar esta funcin. Pngase
en contacto con el administrador del sistema para obtener ms informacin.
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Servicio de marcacin veloz (el nombre puede variar).
Paso 2 Desplcese hasta el nmero del ndice o pulse en l para buscar la entrada.
Paso 3 Pulse .
Temas relacionados
Marcacin veloz, en la pgina 58
Contestar llamadas
Puede contestar una llamada usando varias opciones, si estn disponibles en su telfono.
Sugerencias
Si desea utilizar cualquier botn para contestar una llamada, consulte Configuracin del teclado, en la
pgina 104.
Puede responder a una llamada entrante incluso cuando el teclado est bloqueado.
Si estaba utilizando una aplicacin o un servicio antes de contestar una llamada entrante, la aplicacin
o el servicio se reanudar cuando finalice la llamada.
Para cambiar una llamada conectada por otra que est sonando (con los auriculares inalmbricos
Bluetooth), consulte las instrucciones de la documentacin de los auriculares inalmbricos Bluetooth.
Para enviar una llamada directamente al buzn de voz (con los auriculares inalmbricos Bluetooth),
utilice la funcin Rechazo de llamada en los auriculares inalmbricos Bluetooth (la funcin exacta puede
variar). Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de los auriculares inalmbricos
Bluetooth. Si el administrador del sistema no ha configurado la funcin Desviar en el telfono, el telfono
omite la solicitud de rechazo de llamada.
Temas relacionados
Mensajes de voz, en la pgina 91
Aparcamiento de llamada, en la pgina 62
Seguir llamadas sospechosas, en la pgina 69
Captura de llamadas, en la pgina 60
38
Contestar una llamada
Contestar una llamada

Procedimiento
Pulse .
Temas relacionados
Cualquier tecla responde, en la pgina 104
Silenciar el sonido de una llamada entrante

Puede hacer que deje de sonar una llamada entrante y que se desve a otro nmero de telfono. El nmero de
telfono que recibe la llamada es su nmero de destino si no responde. Este nmero puede ser su nmero
buzn de voz o el telfono de otro usuario.
Procedimiento
Pulse o .
La llamada contina en silencio y se desva al nmero de destino si no responde.
Cambiar desde una llamada conectada para contestar (con el auricular)

Procedimiento
Pulse o para contestar la llamada nueva y poner la primera llamada en espera automticamente.
Temas relacionados
Responder utilizando la llamada en espera

Procedimiento
Pulse Contestar.
39
Enviar una llamada directamente al buzn de voz (con el auricular)
Enviar una llamada directamente al buzn de voz (con el auricular)

Procedimiento
Pulse Desviar.
Temas relacionados
Mensajes de voz, en la pgina 91
Contestar llamadas de prioridad con el auricular

Procedimiento
Paso 1 Desconecte la llamada en curso.

Paso 2 Pulse Contestar o .
Temas relacionados
Contestar llamadas de prioridad con los auriculares inalmbricos Bluetooth

Procedimiento
Paso 1 Desconecte la llamada en curso.

Paso 2 Conteste la llamada entrante. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de los auriculares
inalmbricos Bluetooth.
Temas relacionados
Llamadas de Contestacin automtica

Pida al administrador del sistema que configure la funcin Contestacin automtica. Tras sonar una o dos
veces, la llamada se conectar automticamente al auricular o auriculares sin tener que pulsar .
40
Desconectar llamadas
Temas relacionados
Contestacin automtica, en la pgina 119
Desconectar llamadas
Puede finalizar una llamada mediante una de estas dos opciones.
Finalizar la llamada
Procedimiento
Seleccione , FinLlam. u Opciones > FinLlam.
Desconectar una llamada manteniendo otra llamada en la misma lnea

Procedimiento
Seleccione FinLlam. u Opciones > FinLlam. En primer lugar, desactive la llamada en espera si fuera necesario.
Poner en espera y continuar llamadas

Puede poner llamadas en espera y retomarlas. Cuando ponga una llamada en espera, el icono Espera
aparecer junto al ID del autor de la llamada en la vista de llamadas.
Si tiene habilitada la funcin Reversin en espera en el telfono, las llamadas que ponga en espera volvern
a sonar en su telfono tras un cierto perodo de tiempo. Estas llamadas revertidas permanecern en espera
hasta que las recupere.
El telfono indica la presencia de una llamada revertida:
Alertndole cada cierto tiempo mediante un solo tono (o destello o pitido, segn la configuracin de la
lnea telefnica).
Mostrando brevemente un mensaje de Reversin en espera en la barra de estado de la parte
inferior de la pantalla del telfono.
Nota Si hay una llamada activa y una llamada en espera en la lnea, podr finalizar la llamada activa o ponerla
en espera cuando contine con la llamada en espera.
Sugerencias
Si utiliza la funcin Espera, la persona que est en espera generalmente escuchar msica o pitidos.
41
Poner una llamada en espera
Si recibe la alerta de una llamada entrante y de una llamada revertida al mismo tiempo, el telfono pondr
la seleccin, de forma predeterminada, en la llamada entrante. El administrador del sistema puede cambiar
esta configuracin de prioridad.
Si utiliza una lnea compartida, la Reversin en espera solo sonar en el telfono con el que puso la
llamada en espera, no en los dems que comparten la lnea.
El administrador del sistema determinar la duracin de la alerta de Reversin en espera.
Para que una llamada deje de estar en espera en la lnea actual (con los auriculares inalmbricos
Bluetooth), consulte las instrucciones de la documentacin de los auriculares inalmbricos Bluetooth.
Poner una llamada en espera

Si utiliza la funcin Espera, la persona que est en espera generalmente escuchar msica o pitidos.
Procedimiento
Paso 1 Asegrese de que la llamada que desea poner en espera est resaltada.
Paso 2 Pulse Espera.
Quitar una llamada del estado en espera en la lnea actual (con auricular)
Procedimiento
Paso 1 Asegrese de que est resaltada la llamada adecuada.

Paso 2 Pulse Continuar.
Quitar llamadas del estado en espera en otra lnea

Procedimiento
Paso 1
Pulse para cambiar a otra lnea.
Nota Si hay una nica llamada en espera en la lnea, la llamada contina de forma automtica.
Paso 3 Si hay otra llamada en espera, desplcese hasta la llamada apropiada y pulse Continuar.
42
Mover una llamada de una lnea compartida al telfono inalmbrico o al telfono de su escritorio
Mover una llamada de una lnea compartida al telfono inalmbrico o al

telfono de su escritorio
Procedimiento
Paso 1 Pulse Espera desde el telfono que tenga la llamada activa en la lnea compartida.
Paso 2 En el otro telfono con lnea compartida, pulse Continuar.
Silencio
Cuando habilite la funcin Silencio, podr or a las personas que participan en la llamada, pero ellos no le
podrn or. Puede utilizar la funcin Silencio con el telfono o unos auriculares.
Silenciar y desactivar el silencio de llamadas

Procedimiento
Paso 1
Para silenciar el telfono, pulse en el lado izquierdo del telfono. Aparecer el icono en la parte superior
de la pantalla del telfono.
Paso 2
Para desactivar el silencio, pulse de nuevo. El icono desaparecer.
Varias llamadas
Puede alternar entre varias llamadas en una o varias lneas. Si la llamada a la que desea cambiar no est
resaltada automticamente en la pantalla del telfono, desplcese hasta ella.
Sugerencias
El telfono puede tener hasta seis lneas, pero la pantalla del telfono muestra solo una lnea. Para ver
otras lneas, deber pulsar (Vista de lneas).

El telfono puede tener varias llamadas por lnea, pero no ms de 24 por telfono.
Para cambiar de una llamada conectada a otra llamada que suena (con los auriculares inalmbricos
Bluetooth), realice la primera llamada en espera o finalice la llamada cuando responda a la llamada que
suena. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de los auriculares inalmbricos Bluetooth.
43
Alternar entre llamadas conectadas en una lnea
Alternar entre llamadas conectadas en una lnea

Procedimiento
Paso 1 Resalte la llamada que desee cambiar.

Si hay una llamada activa, se pondr en espera y se reanudar la llamada seleccionada.
Alternar entre llamadas conectadas de lneas diferentes

Procedimiento
Paso 1
Pulse para cambiar a otra lnea.
Si hay una nica llamada en espera en la lnea, la llamada contina de forma automtica.
Paso 2 Si hay otra llamada en espera, desplcese para resaltar la llamada apropiada y pulse Continuar.
Cambiar desde una llamada conectada para contestar otra llamada que suena
(con auricular)
Procedimiento
Paso 1 Si la llamada est sonando en la lnea actual, pulse .

Paso 2
Si la llamada est sonando en una lnea diferente, pulse para cambiar a la otra lnea y pulse .
Se ponen en espera las llamadas activas.
Transferencia de llamadas
Esta funcin redirige una llamada conectada. El destino es el nmero al que desea transferir la llamada.
44
Transferencia de llamadas sin hablar con el destinatario de la transferencia
Sugerencias
Si se ha habilitado la transferencia con el telfono colgado, puede desconectar para completar la
transferencia o seleccionar Opciones > Trnsf. y, a continuacin, desconectar.
Si la transferencia con el telfono colgado no est habilitada, tiene que utilizar Trnsf. de nuevo antes
de desconectar. De lo contrario, su llamada puede quedar en espera en vez de transferirse.
No se puede utilizar la tecla programada Trnsf. para redirigir una llamada en espera. Seleccione
Continuar para quitar la llamada del estado de espera antes de transferirla.
Transferencia de llamadas sin hablar con el destinatario de la transferencia

Procedimiento
Paso 1 Desde una llamada activa, seleccione Opciones > Trnsf.

Paso 2 Marque el nmero de destino.
Paso 3 Seleccione Opciones > Trnsf. de nuevo para completar la transferencia o FinLlam. para cancelarla.
Nota Si el telfono admite la transferencia con el telfono colgado, tambin podr completar la transferencia
si se desconecta.
Hablar con el destinatario de la transferencia antes de transferir la llamada

(transferencia con consulta)
Procedimiento
Paso 1 Desde una llamada activa, seleccione Opciones > Trnsf.

Paso 2 Marque el nmero de destino.
Paso 3 Espere a que el destinatario de la transferencia conteste.
Paso 4 Seleccione Opciones > Trnsf. de nuevo para completar la transferencia o FinLlam. para cancelarla.
Si el telfono admite la transferencia con el telfono colgado, tambin podr completar la transferencia
desconectando.
45
Transferir dos llamadas en curso entre s (transferencia directa) sin permanecer en la lnea
Transferir dos llamadas en curso entre s (transferencia directa) sin

permanecer en la lnea
Procedimiento
Paso 1 Desplcese para resaltar cualquier llamada de la misma lnea.

Paso 2 Seleccione Opciones > Seleccionar. El icono aparece junto a la llamada seleccionada.
Paso 3 Desplcese para resaltar la otra llamada de la misma lnea.
Paso 4 Para transferir la llamada elegida a la lnea resaltada, seleccione Opciones > TrsfDir.
Las dos llamadas se conectan y usted abandonar la llamada.
Paso 5 Si desea permanecer en la llamada, seleccione Conectar.
Redirigir llamadas al buzn de voz

La llamada puede transferirse automticamente al buzn de voz. Puede utilizar Desviar con llamadas activas,
entrantes o en espera.
Procedimiento
Seleccione Opciones > Desviar.
Desvo de llamadas
Puede utilizar las siguientes funciones de desvo de llamadas para redirigir las llamadas entrantes desde su
telfono a otro nmero:
Desvo incondicional de llamadas
Se aplica a todas las llamadas que se reciben.
Desvo condicional de llamadas (si no hay respuesta, si est ocupado o si no hay cobertura)
Se aplica a ciertas llamadas recibidas, en funcin de las condiciones.
Puede acceder al Desvo incondicional en el telfono o en las pginas Web Opciones de usuario. El acceso a
las funciones de desvo de llamadas condicional solo es posible desde las pginas Web Opciones del usuario.
Cuando el telfono est configurado para el Desvo incondicional, puede ver estos dos indicadores:
El icono junto a la lnea principal.
El nmero de destino del desvo de llamadas en la lnea de estado.
46
Configurar el Desvo incondicional en la lnea principal
Sugerencias
Introduzca el nmero de destino de desvo de las llamadas tal y como lo marca desde su telfono. Por
ejemplo, introduzca un cdigo de acceso o el prefijo si fuera necesario.
Puede desviar sus llamadas a un telfono analgico tradicional o a otro telfono IP, aunque el
administrador del sistema puede restringir la funcin de desvo de llamadas a los nmeros dentro de su
empresa.
El desvo de llamadas es especfico para cada lnea telefnica. Si le llega una llamada a travs de una
lnea en la que no se ha habilitado el desvo de llamadas, la llamada sonar de la forma habitual.
El administrador del sistema puede activar una funcin para anular el desvo de llamadas, lo que permitir
que la persona a la que ha desviado las llamadas se ponga en contacto con usted. Cuando la funcin de
anulacin est habilitada, las llamadas que se realizan a su telfono desde el telfono de destino no se
desvan, sino que suenan de forma habitual.
El telfono puede rechazar su intento de configurar un Desvo incondicional directamente en el telfono
si existe la posibilidad de que el nmero de destino que ha introducido cree un bucle de desvo de llamadas
o sobrepase el nmero mximo de enlaces permitido en una cadena de desvo de llamadas.
Configurar el Desvo incondicional en la lnea principal

Procedimiento
Seleccione Opciones > DsvInc e introduzca un nmero de telfono de destino. El icono y el nmero de destino
del Desvo incondicional se mostrarn en la pantalla.
Cancelar el Desvo incondicional en la lnea principal

Procedimiento
Seleccione Opciones > DsvInc. El icono y el nmero de destino del Desvo incondicional se borran de la
visualizacin.
Configurar o cancelar el desvo de llamadas de forma remota o de una lnea

que no es la principal en el telfono
Cuando el desvo de llamadas est habilitado para cualquier otra lnea que no sea la principal, el telfono no
confirmar que las llamadas se hayan desviado. En lugar de ello, debe confirmar su configuracin en las
pginas Web Opciones del usuario.
47
No molestar
Procedimiento
Paso 1 Inicie sesin en las pginas Web Opciones del usuario.

Paso 2 Acceda a las opciones de desvo de llamadas.
Temas relacionados
Utilizacin de pginas Web Opciones de usuario, en la pgina 134
Configurar lneas en la Web, en la pgina 143
No molestar
Puede utilizar la funcin No molestar (NoMlsta) para desactivar el timbre del telfono o anular todas las
notificaciones visuales o sonoras de las llamadas entrantes. El administrador del sistema es quien activa la
funcin NoMlsta en el telfono.
Si ambas funciones, NoMlsta y Desvo de llamadas, estn habilitadas en el telfono, las llamadas se desviarn
y la persona que realice la llamada no oir un tono de lnea ocupada.
La funcin NoMlsta interacta con otros tipos de llamadas:
NoMlsta no afecta a las llamadas de intercomunicacin.
NoMlsta no bloquea llamadas de prioridad. Las llamadas de prioridad siempre suenan.
Si tanto NoMlsta como Contestacin automtica estn habilitadas, solo se contestarn automticamente
las llamadas de intercomunicacin.
Activar NoMlsta
Procedimiento
Paso 1 Para activar NoMlsta, lleve a cabo los siguientes pasos:

Seleccione Opciones > NoMlsta.

Pulse y seleccione el botn NoMlsta para activar NoMlsta en ( ).
No molestar est activo aparece en el telfono y el tono de llamada se desactiva.
Paso 2 Para desactivar NoMlsta, lleve a cabo los siguientes pasos:

Seleccione Opciones > NoMlsta.

Pulse y seleccione el botn NoMlsta para desactivar NoMlsta en ( ).
48
Personalizar la configuracin de NoMlsta
Personalizar la configuracin de NoMlsta

Si el administrador del sistema ha configurado los ajustes de NoMlsta para que aparezcan en la pgina Opciones
del usuario, siga estos pasos:
Procedimiento

Paso 2 En el men desplegable, seleccione Opciones de usuario > Dispositivo.
Paso 3 Establezca las opciones siguientes:
No molestar: Activa o desactiva NoMlsta.
Opcin NoMlsta: Seleccione Rechazo de llamada (para desactivar todas las notificaciones sonoras y
visuales) o Timbre apagado (para desactivar solo el timbre).
Alerta de llamada entrante con NoMlsta (se aplica a cualquiera de los ajustes de NoMlsta): Seleccione
una de estas opciones para la alerta: Solo pitido, solo parpadeo, desactivar o Ninguno (para utilizar la
configuracin de la alerta que haya establecido el administrador del sistema).
Temas relacionados
Opciones de usuario, en la pgina 131
Llamadas de conferencia
El telfono IP de Cisco Unified le permite hablar de forma simultnea con varios participantes de una
conferencia.
Funciones de conferencia
Puede crear conferencias estndar de varias formas, dependiendo de sus necesidades y de las funciones
disponibles en su telfono:
Conferencia: Permite crear una conferencia estndar (ad hoc) llamando a cada participante. Utilice la
tecla programada Confr. La funcin de conferencia se encuentra disponible en la mayora de los telfonos.
Conectar: Permite crear una conferencia estndar (ad hoc) mediante la combinacin de llamadas existentes.
Utilice la tecla programada Conectar.
IntruCf: Permite crear una conferencia estndar (ad hoc) conectndose a una llamada en una lnea
compartida. Utilice la tecla programada IntruCf. IntruCf est disponible solo en telfonos que utilizan
lneas compartidas.
49
Conferencia ad hoc
Meet Me: Permite crear o conectar una conferencia llamando a un nmero de conferencia. Utilice la
tecla programada MeetMe.
Conferencia ad hoc
Una conferencia ad hoc le permite llamar a cada participante en una llamada de conferencia. La mayora de
los telfonos tienen la capacidad de configurar una llamada de conferencia.
Para obtener ms informacin, consulte Lista de participantes de una conferencia, en la pgina 53.
Sugerencias
Las llamadas deben estar en la misma lnea antes de poder agregarlas a una conferencia. Si las llamadas
estn en diferentes lneas, transfiralas a una misma lnea antes de utilizar las funciones Confr. o
Conectar.
En funcin del modo en el que est configurado el telfono, es posible que se finalice la conferencia
cuando el usuario que la ha iniciado salga de ella. Para que contine la conferencia, transfirala antes
de colgar.
Crear una conferencia

El administrador del sistema determinar si los que no han iniciado la conferencia pueden agregar o quitar
participantes.
Procedimiento
Paso 1 Desde una llamada conectada, seleccione Opciones > Confr.

Paso 2 Introduzca el nmero de telfono del participante.
Paso 3 Espere a que se establezca la llamada.
Paso 4 Seleccione Opciones > Confr. de nuevo para agregar al participante a la llamada.
Paso 5 Repita estos pasos para agregar a otros participantes.
Salir de una conferencia
Procedimiento
Elija una de las siguientes opciones:

FinLlam.
Opciones > FinLlam.
50
Conectarse a una conferencia
Conectarse a una conferencia

La funcin Conectar permite combinar dos o ms llamadas existentes para crear una conferencia en la que
participar.
Sugerencias
Si suele conectar ms de dos llamadas en una nica conferencia, puede que le resulte til seleccionar en
primer lugar las llamadas que desea conectar y, a continuacin, pulsar Opciones > Conectar para
completar la accin.
Despus de que las llamadas se conecten, el ID de la persona que llama cambia a Conferencia.
Es posible que pueda combinar varias conferencias utilizando las teclas programadas Conectar o TrsfDir.
Pngase en contacto con el administrador del sistema para ver si tiene disponible esta funcin.
Temas relacionados
Lista de participantes de una conferencia, en la pgina 53
Crear una conferencia conectando llamadas existentes en una misma lnea

Utilice este procedimiento cuando desee conectar llamadas que estn en una misma lnea.
Procedimiento
Paso 1
Desde una llamada activa, pulse , resalte la llamada que desee incluir en la conferencia y seleccione
Opciones > Seleccionar.
Aparecer el icono junto a la llamada seleccionada.
Tenga en cuenta que se selecciona la llamada activa de forma automtica.
Paso 2 Repita este paso para cada una de las llamadas que desee agregar.
Paso 3 Desde una llamada seleccionada, elija Opciones > Conectar.
Crear una conferencia mediante la conexin de varias llamadas existentes que se encuentran
en varias lneas
Procedimiento
Paso 1 Desde una llamada activa, seleccione Opciones > Conectar.

Paso 2
Pulse y seleccione la lnea para las llamadas que desea que se incluyan en la conferencia.
Se produce una de las siguientes situaciones:
51
Conexin a conferencias mediante intrusin
Las llamadas se conectan.

Se le solicita que seleccione las llamadas a las que desea conectarse. Resalte las llamadas y seleccione
Opciones > Seleccionar y, a continuacin, Opciones > Conectar para completar la accin.
Paso 3 Si el telfono no permite conectar llamadas en varias lneas, transfiera las llamadas a una nica lnea antes de
utilizar la funcin Conectar.
Conexin a conferencias mediante intrusin

Puede crear una conferencia mediante IntruCf para agregarse a una llamada en una lnea compartida.
Crear una conferencia conectndose a una llamada en una lnea compartida
Procedimiento
Paso 1
Pulse para seleccionar una llamada en una lnea compartida.
Paso 2 Seleccione Opciones > IntruCf.
Temas relacionados
Lnea compartida, en la pgina 64
Conferencia Meet Me
La conferencia Meet Me le permite iniciar una conferencia o conectarse a ella marcando el nmero de la
conferencia. La conferencia finaliza cuando cuelgan todos los participantes.
Sugerencia
Si llama a un nmero de conferencia Meet Me seguro desde un telfono no seguro, este telfono mostrar el
mensaje Dispositivo no autorizado.
Temas relacionados
Llamadas seguras, en la pgina 68
Comprobar la seguridad de llamadas de conferencia, en la pgina 54
52
Lista de participantes de una conferencia
Iniciar una conferencia Meet Me

Los participantes escucharn la seal de ocupado si llaman antes de se haya conectado a la conferencia Meet
Me. Si esto ocurre, los participantes debern volver a llamar.
Procedimiento
Paso 1 Solicite al administrador del sistema un nmero de conferencia Meet Me.

Paso 2 Distribuya el nmero a los participantes.
Paso 3 Cuando todo est listo para iniciar la reunin, seleccione Opciones > MeetMe.
Paso 4 Marque el nmero de conferencia Meet Me.
Paso 5 Pulse .
A partir de ese momento, los participantes podrn conectarse a la conferencia marcando el nmero especificado.
Conectarse a una conferencia Meet Me
Procedimiento
Paso 1 Marque el nmero de la conferencia Meet Me (que ha facilitado la persona que ha iniciado la conferencia).
Paso 2 Pulse .
Paso 3 Si escucha un tono de ocupado, significa que el organizador todava no se ha conectado a la conferencia. Tiene
que colgar y llamar ms tarde.
Lista de participantes de una conferencia

Durante una conferencia, puede ver una lista de los participantes, as como quitar participantes. El administrador
del sistema determinar si puede quitar participantes.
Ver una lista de los participantes o quitar participantes de la conferencia
Procedimiento
Paso 1
Pulse para seleccionar una conferencia activa.
Paso 2 Seleccione Opciones > ListCnf.
Los participantes aparecern en una lista en el orden en el que se han conectado a la conferencia; los ms
recientes se mostrarn al principio.
53
Comprobar la seguridad de llamadas de conferencia
La persona que inicia la conferencia se marca con un asterisco (*) junto al nombre.
Paso 3 Para actualizar la lista, seleccione Opciones > Actualizar. La pantalla se actualiza con la lista de participantes
ms reciente.
Paso 4 Para quitar un participante, resalte el nombre del participante y seleccione Opciones > Quitar.
Solo podr quitar participantes si es usted el que ha iniciado la conferencia.
Paso 5 Para quitar a la ltima persona que entr en la llamada de conferencia, seleccione Opciones > EliUltLl.
Solo podr quitar participantes si es usted el que ha iniciado la conferencia.
Comprobar la seguridad de llamadas de conferencia

Procedimiento
Paso 1 Busque el icono o despus de Conferencia en la pantalla del telfono. Este icono indica que la
conferencia es segura.
Paso 2 Busque el icono o junto al nombre del participante en la pantalla del telfono para ver si la llamada
del participante es segura.
Salir de una conferencia

Procedimiento
Elija una de las acciones siguientes:

FinLlam.
Opciones > FinLlam.
La llamada se desconecta de la conferencia.
Llamada de intercomunicacin
Es posible realizar una llamada de intercomunicacin a un telfono de destino que conteste automticamente
la llamada en modo de telfono con altavoz con la funcin de silencio activada. La llamada de intercomunicacin
unidireccional permite enviar un mensaje corto al destinatario. Si se est utilizando el auricular o los auriculares,
el destinatario escuchar el sonido. La actividad de llamadas actual que est realizando el destinatario continuar
de forma simultnea.
54
Realizar una llamada de intercomunicacin a un destino de intercomunicacin preconfigurado
El destinatario recibe un tono de alerta de intercomunicacin y puede elegir entre las posibilidades siguientes:
Escuchar la llamada seleccionando la lnea de intercomunicacin con el micrfono silenciado (podr
escuchar a la persona que llama, pero esta no podr escucharle a usted).
Pulse la tecla programada FinLlam. para finalizar la llamada de intercomunicacin. Lleve a cabo esta
accin si no desea or el mensaje.
Hable con la persona que llama seleccionando la lnea de intercomunicacin a travs del auricular, los
auriculares o el altavoz. La llamada de intercomunicacin se convierte en una conexin bidireccional,
de manera que puede hablar con quien ha realizado la llamada.
Cuando utilice la funcin de intercomunicacin, tenga en cuenta lo siguiente:

En una lnea de intercomunicacin, solo puede marcar otras lneas de intercomunicacin.
Solo puede utilizar una lnea de intercomunicacin a la vez.
Cuando la llamada activa se est controlando o grabando, no podr recibir ni realizar llamadas de
intercomunicacin.
No se puede poner en espera una llamada de intercomunicacin.
Sugerencia
Si se conecta al telfono de escritorio todos los das mediante el perfil Extensin mvil, asegrese de que el
administrador del sistema configura el perfil Extensin mvil para incluir la funcin de intercomunicacin.
Realizar una llamada de intercomunicacin a un destino de intercomunicacin

preconfigurado
Procedimiento
Paso 1
Pulse .
Paso 2 Seleccione (lnea de intercomunicacin) para marcar el nmero de intercomunicacin de destino.
Paso 3 Tras or el tono de alerta de intercomunicacin, podr empezar a hablar.
55
Realizar una llamada de intercomunicacin a un nmero de intercomunicacin cualquiera
Realizar una llamada de intercomunicacin a un nmero de intercomunicacin

cualquiera
Procedimiento
Paso 1
Pulse .
Paso 2 Seleccione (lnea de intercomunicacin) y marque el nmero de destino de intercomunicacin.
Paso 3 Tras or el tono de alerta de intercomunicacin, podr empezar a hablar.
Recibir llamada de intercomunicacin

Procedimiento
Paso 1 Cuando oiga el tono de alerta de intercomunicacin, podr gestionar la llamada en uno de los modos siguientes:
Escuchar el mensaje con audio unidireccional.

Para hablar con el autor de la llamada, pulse y seleccione la lnea de intercomunicacin.
Paso 2 Pulse FinLlam. para finalizar la llamada.
Marcacin rpida
La marcacin rpida le permite pulsar una tecla de acceso rpido o seleccionar un elemento de una lista para
realizar una llamada. Dependiendo de la configuracin, su telfono puede ser compatible con varias funciones
de marcacin rpida:
Tecla de marcacin rpida, en la pgina 57
Marcacin rpida en Vista de lneas, en la pgina 57
Marcacin abreviada, en la pgina 58
Marcacin veloz, en la pgina 58
Marcaciones rpidas y Marcaciones veloces, en la pgina 58
56
Tecla de marcacin rpida
Tecla de marcacin rpida

Una tecla de marcacin rpida le permite marcar rpidamente un nmero de contacto de la Gua almacenado
localmente en el telfono. Se pueden configurar hasta 99 teclas de marcacin rpida desde el telfono.
En la pantalla principal de la Gua, aparecern los siguientes iconos de marcacin rpida segn el tipo de
telfono asignado:
Telfono del trabajo

Telfono particular
Telfono mvil
Otro telfono
En los detalles de contacto de la Gua, aparecer el icono de marcacin rpida ( ) debajo del nmero asignado
a una tecla de marcacin rpida.
Temas relacionados
Realizar una llamada con Marcacin rpida
Procedimiento
Para realizar una llamada, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
Mantenga pulsada la tecla de marcacin rpida.
Seleccione un nmero del Directorio > Marcaciones rpidas.
Marcacin rpida en Vista de lneas

Una marcacin rpida en Vista de lneas le permite marcar rpidamente un nmero que no est almacenado
en la Gua local. Los nmeros de marcacin rpida en vista de lneas se configuran desde la pgina Web
Opciones de usuario. Se pueden visualizar hasta seis nmeros (una combinacin de nmeros de lnea y de
marcacin rpida) en el telfono.
Temas relacionados
Marcacin rpida en la Web, en la pgina 135
57
Marcacin abreviada
Marcacin abreviada
La Marcacin abreviada le permite marcar un nmero mediante un cdigo de Marcacin abreviada. Las
Marcaciones abreviadas se configuran desde la pgina Web Opciones de usuario.
Temas relacionados
Marcacin veloz
La Marcacin veloz le permite realizar una llamada desde una lista de Marcacin veloz. Primero debe suscribirse
al servicio de Marcacin veloz y configurar los cdigos de Marcacin veloz desde la pgina Web Opciones
de usuario. Tambin es posible asignar un cdigo de Marcacin veloz a una entrada de la Libreta personal de
direcciones en la Web.
Nota El administrador del sistema tambin podr configurar las funciones de Marcacin veloz.
Temas relacionados
Directorio personal en la Web, en la pgina 137
Marcaciones rpidas y Marcaciones veloces

Antes de utilizar la Marcacin rpida y la Marcacin veloz, tiene que configurar las funciones de la marcacin
rpida desde la Gua.
Temas relacionados
Llamar a un contacto de la Gua con las teclas de marcacin rpida
Procedimiento
Paso 1 Configure las teclas de marcacin rpida desde la Gua.

Paso 2 Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
Mantenga pulsada durante unos dos segundos la tecla de marcacin rpida.
Nota Cuando llame a un nmero de dos dgitos, introduzca el primero y, a continuacin, mantenga
pulsado el segundo dgito durante unos dos segundos.
58
Marcaciones rpidas y Marcaciones veloces

Seleccione > Marcaciones rpidas, resalte una marcacin rpida y pulse .
Llamar a nmeros sin contacto con la marcacin rpida
Procedimiento
Paso 1 Configure los nmeros de marcacin rpida desde las pginas Web Opciones de usuario.
Paso 2
Para realizar una llamada, pulse .
Paso 3 Desplcese hasta un nmero de marcacin rpida con la etiqueta correspondiente y pulse .
Nota La Vista de lneas muestra los nmeros de directorio, seguidos de los nmeros de marcacin rpida
identificados mediante el smbolo . Pueden aparecer seis elementos (lneas y marcaciones rpidas).
Realizar una llamada con Marcacin abreviada
Procedimiento
Paso 1 Configure los cdigos de Marcacin abreviada desde las pginas Web Opciones de usuario.
Paso 2 Para realizar una llamada, introduzca el cdigo de Marcacin abreviada.
Paso 3 Seleccione Opciones > MarcAbr.
Realizar una llamada mediante Marcacin veloz
Procedimiento
Paso 1 Suscrbase al servicio de Marcacin veloz y configure los cdigos de Marcacin veloz desde las pginas Web
Opciones de usuario. Consulte Opciones de usuario, en la pgina 131.
Paso 2
Para realizar una llamada, seleccione servicio de > Marcacin veloz en el telfono (el nombre exacto
puede variar).
Paso 3 Desplcese hasta un listado y pulse .
59
Captura de llamadas
Realizar una llamada con Marcacin rpida de vista de lneas
Procedimiento
Seleccione una marcacin rpida ( ) de la Vista de lneas.
Captura de llamadas
La Captura de llamadas le permite redirigir a su telfono una llamada que est sonando en el telfono de un
compaero de trabajo para poder contestarla. Puede utilizar la Captura de llamadas si comparte la gestin de
llamadas con compaeros de trabajo.
Sugerencias
Si hay varias llamadas disponibles para su captura, el telfono contesta primero la ms antigua (la que
ha estado sonando durante ms tiempo).
Si selecciona CaptGr e introduce un nmero de lnea, el telfono captura la llamada que est sonando
en esa lnea en concreto (si est disponible).
Si dispone de varias lneas y desea capturar la llamada en una lnea distinta a la principal, en primer
lugar deber pulsar (Vista de lneas) para cambiar a la lnea seleccionada y, a continuacin,
seleccionar Opciones y una tecla programada de Captura de llamada.
Segn la configuracin del telfono, podr recibir un aviso sonoro o visual de la llamada en su grupo
de captura.
Si utiliza la funcin de captura de BLF del telfono, consulte Estado de lnea (BLF), en la pgina 67.
Capturar una llamada dentro de un grupo de captura de llamadas

Procedimiento
Paso 1 Seleccione Opciones > Capturar.

En caso de que su telfono sea compatible con la funcin de captura automtica, quedar conectado a la
llamada.
Paso 2 Si la llamada suena en el telfono, pulse Contestar para conectarse a la llamada.
60
Capturar llamadas fuera de un grupo de captura de llamadas
Capturar llamadas fuera de un grupo de captura de llamadas

Procedimiento
Paso 1 Seleccione Opciones > CaptGr.

Paso 2 Introduzca el nmero de captura de llamadas de grupo.
llamada.
Paso 3 Si la llamada suena, pulse Contestar para conectarse a la llamada.
Capturar llamadas dentro del grupo o en el grupo asociado

Procedimiento
Paso 1 Seleccione Opciones > CaptOtr.

llamada.
Paso 2 Si la llamada suena, pulse Contestar para conectarse a la llamada.
Responder a una llamada de una extensin concreta (nmero de lnea)

Procedimiento
Paso 1 Seleccione Opciones > CaptGr.

Paso 2 Introduzca el nmero de lnea con la llamada que desea capturar. Por ejemplo, si la llamada que desea capturar
est sonando en la lnea 12345, introduzca 12345.
llamada.
Paso 3 Si la llamada suena, pulse la tecla programada Contestar para conectarse a la llamada.
61
Aparcamiento de llamada
Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para que usted u otra persona
puedan recuperarla desde otro telfono del sistema Cisco Unified Communications Manager (por ejemplo,
un telfono de escritorio de otro compaero de trabajo o de una sala de conferencias). Puede aparcar una
llamada mediante los siguientes mtodos:
Utilice la tecla programada Aparcar para almacenar la llamada. El telfono muestra el nmero de
aparcamiento de llamada para identificar su llamada. Debe registrar este nmero y despus utilizarlo
para recuperar la llamada.
Aparcamiento de llamadas dirigido

Utilice la tecla programada Transferir para dirigir la llamada a un nmero disponible de aparcamiento
de llamadas dirigido que haya marcado o para el que haya utilizado la marcacin rpida. Para recuperar
una llamada de un nmero de aparcamiento de llamadas dirigido, debe marcar el prefijo de recuperacin
de aparcamiento y, a continuacin, marcar de forma normal o rpida el mismo nmero de aparcamiento
de llamadas dirigido. Puede utilizar una marcacin rpida como nmero de aparcamiento de llamadas
dirigido y controlar si este nmero se encuentra ocupado o disponible. Para obtener ms informacin
sobre los nmeros de aparcamiento de llamadas dirigido disponibles, pngase en contacto con el
administrador del sistema.
Sugerencia
Dispondr de un tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de que vuelva a sonar en el destino
original. Para obtener ms informacin sobre la duracin de ese tiempo, pngase en contacto con el
Almacenar y recuperar llamadas activas con el Aparcamiento de llamadas

Procedimiento
Paso 1 Durante una llamada, seleccione Opciones > Aparcar.

Paso 2 Anote el nmero de aparcamiento de llamadas que se muestran en la pantalla del telfono.
Paso 3 Pulse .
Paso 4 Marque el nmero de aparcamiento de llamadas desde cualquier telfono IP de Cisco Unified de su red para
conectarse a la llamada.
62
Dirigir, almacenar y recuperar una llamada activa en un nmero de aparcamiento de llamadas dirigido
Dirigir, almacenar y recuperar una llamada activa en un nmero de

aparcamiento de llamadas dirigido
Procedimiento
Paso 1 Durante una llamada, pulse Trnsf.

Paso 2 Seleccione un nmero de marcacin rpida identificado mediante el icono de aparcamiento no ocupado
para marcar rpidamente el nmero de aparcamiento de llamada dirigido.
Si un nmero de marcacin rpida tiene el icono de aparcamiento ocupado , el nmero de aparcamiento
de llamada dirigido no estar disponible.
Nota Si la funcin BLF no est configurada para los nmeros de marcacin rpida, el icono no indicar si
el nmero de aparcamiento de llamadas dirigido se encuentra o no disponible.
Paso 3 Pulse Trnsf. de nuevo para finalizar el almacenamiento de llamadas.
Paso 4 Introduzca el prefijo de recuperacin de aparcamiento desde cualquier telfono IP de Cisco Unified de la red
y marque el nmero de aparcamiento de llamadas dirigido.
Grupos de salto
Si su organizacin recibe un gran nmero de llamadas entrantes, es posible que sea miembro de un grupo de
salto. Un grupo de salto incluye una serie de nmeros de directorio que comparte la carga de llamadas entrantes.
Cuando el primer nmero de directorio del grupo de salto est ocupado, el sistema salta al siguiente nmero
de directorio disponible del grupo y dirige la llamada a ese telfono. Cuando no se encuentra cerca del telfono,
puede evitar llamadas de los grupos de salto cerrando la sesin en ellos. Cuando est de nuevo cerca del
telfono, tendr que iniciar sesin en el grupo de salto.
Sugerencia
Al cerrar sesin en los grupos de salto no impedir que otros grupos que no sean de salto llamen a su telfono.
Conectarse y desconectarse de grupos de salto

Procedimiento
Paso 1 Para iniciar sesin, seleccione Opciones > ConGrupo.

Paso 2 Para cerrar sesin, seleccione de nuevo Opciones > ConGrupo.
La pantalla del telfono muestra el mensaje Desconectado del grupo de salto.
63
Lnea compartida
Lnea compartida
Puede que el administrador del sistema le solicite que utilice una lnea compartida si:
Tiene varios telfonos y desea un solo nmero de telfono.
Comparte tareas de gestin de llamadas con otros compaeros de trabajo.
Gestiona llamadas en nombre de un gestor.
Nota El telfono puede admitir un mximo de 24 llamadas en una lnea compartida.
Mensaje de remoto en uso

El mensaje Remoto en uso y el icono aparecen en el telfono cuando otro telfono que comparte su
lnea tiene una llamada conectada y la Privacidad est deshabilitada. Puede realizar y recibir llamadas de la
forma habitual en una lnea compartida, incluso cuando aparece el mensaje Remoto en uso o el icono .
Informacin de llamadas e intrusin

Los telfonos que comparten una lnea muestran informacin sobre las llamadas efectuadas y recibidas en la
lnea compartida. Esta informacin puede incluir el ID de la persona que llama y la duracin de la llamada.
Cuando la informacin de llamadas se visualiza de este modo, tanto usted como los compaeros de trabajo
con los que comparte la lnea pueden agregarse a las llamadas con las funciones Intrusin o IntruCf.
Intrusin
Le permite conectarse a una llamada de lnea local con un telfono IP con el puente integrado activado.
IntruCf
Le permite conectarse a una llamada de lnea compartida con cualquier telfono IP y convertir la llamada
en una conferencia.
Temas relacionados
Privacidad, en la pgina 64
Llamadas de lneas compartidas e intrusin, en la pgina 65
Privacidad
El telfono IP inalmbrico de Cisco Unified tiene la Privacidad habilitada de forma predeterminada. Si se ha
activado la Privacidad, los compaeros de trabajo que compartan su lnea no podrn ver la informacin de
las llamadas. Si desea que sus compaeros de trabajo compartan su lnea para ver informacin, debe desactivar
la funcin Privacidad en su telfono. Consulte Privacidad y llamadas de lneas compartidas, en la pgina 66.
64
Llamadas de lneas compartidas e intrusin
Llamadas de lneas compartidas e intrusin

Puede utilizar las funciones de intrusin (IntruCf o Intrusin) para agregarse a llamadas de su lnea compartida.
Las llamadas no deben ser privadas.
Dependiendo de la configuracin del telfono, puede agregarse a una llamada que no sea privada de una lnea
compartida mediante Intrusin o IntruCf.
IntruCf convierte la llamada en una conferencia estndar, lo que le permite agregar nuevos participantes.
Intrusin tambin le permite agregarse a la llamada, pero no convierte la llamada en conferencia ni
permite agregar nuevos participantes.
Sugerencias
Cuando utilice la funcin de intrusin, las otras partes escucharn un pitido que les anunciar su presencia.
Con IntruCf, los dems participantes oyen una breve interrupcin del audio y la pantalla del telfono
cambia para mostrar los detalles de la conferencia.
Cuando un telfono que utilice una lnea compartida tenga habilitada la funcin Privacidad, las teclas
programadas de informacin de llamada e intrusin no aparecern en los dems telfonos que comparten
la lnea.
Si la llamada a la que se ha conectado con Intrusin se pone en espera o se convierte en una conferencia,
se abandonar la conexin a la llamada.
Temas relacionados
Lnea compartida, en la pgina 64
Llamadas de conferencia, en la pgina 49
Ver estado de lnea compartida
Procedimiento
Busque el icono y el mensaje Remoto en uso.
Entrar en una llamada en una lnea compartida
Procedimiento
Paso 1 Resalte una llamada remota en uso. Puede que necesite utilizar la Vista de lneas.
Paso 2 Seleccione Opciones > Intrusin > o IntruCf.
Para obtener ms informacin, consulte Lista de participantes de una conferencia, en la pgina 53.
65
Privacidad y llamadas de lneas compartidas
Abandonar una llamada de intrusin
Procedimiento
Seleccione FinLlam. o .
Si desconecta tras utilizar la funcin Intrusin, los participantes restantes escucharn un tono de desconexin
y la llamada original continuar.
Si desconecta tras utilizar la funcin IntruCf, la llamada continuar como una conferencia (siempre que
permanezcan al menos tres participantes en la lnea).
Privacidad y llamadas de lneas compartidas

Si comparte una lnea de telfono, puede utilizar la funcin Privacidad para evitar que otras personas que
comparten la lnea puedan ver o conectarse a sus llamadas (agregndose a estas).
Sugerencias
Si el telfono que comparte su lnea tiene habilitada la funcin Privacidad, podr realizar y recibir
llamadas utilizando la lnea compartida de la forma habitual.
La funcin Privacidad se aplica a todas las lneas compartidas de su telfono. Por consiguiente, si tiene
varias lneas compartidas en su telfono y la funcin Privacidad est habilitada, ninguno de sus
compaeros podr ver las llamadas de ninguna de las lneas compartidas ni entrar en ellas.
Evitar que otras personas vean las llamadas de una lnea compartida o entren en ellas
Procedimiento
Paso 1 Seleccione Opciones > Privado.

Paso 2 Para comprobar que la Privacidad est activada, busque el icono (icono de privacidad habilitada) junto al
nmero de directorio.
Permitir que otras personas vean las llamadas de una lnea compartida o entren en ellas
Procedimiento
Paso 1 Seleccione Opciones > Privado.

Paso 2 Para comprobar que la Privacidad est desactivada, busque el icono (Privacidad deshabilitada) junto al
nmero de directorio.
66
Estado de lnea (BLF)
Estado de lnea (BLF)

La funcin Campo de indicador luminoso de ocupacin (BLF) permite ver el estado de una lnea telefnica
asociada a la marcacin rpida, a un registro de llamadas o a un listado del directorio del telfono. Si utiliza
la funcin de captura de BLF, puede contestar una llamada que suena en la lnea que est controlando. El
administrador del sistema determina las funciones de BLF configuradas para su telfono.
Sugerencias
El telfono puede reproducir un indicador audible para avisarle del momento en que suena una llamada
en una lnea controlada (solo captura de BLF).
La Captura de BLF contesta la llamada ms antigua primero (si en la lnea que est controlando hay
varias llamadas sonando).
Iconos del estado de la lnea

Los iconos del estado de la lnea se muestran en los registros de llamadas, el directorio y las lneas de marcacin
rpida. La siguiente tabla describe los indicadores del estado de la lnea que se muestran junto al nmero de
la lnea.
Icono Descripcin
La lnea est en uso.
La lnea est inactiva.
La lnea est en estado No molestar.
La lnea est sonando.
El indicador del estado de la lnea no est disponible para esta lnea.
Responder llamadas en el telfono del compaero de trabajo con la captura

de BLF
Procedimiento
Paso 1 Resalte la lnea que est sonando y pulse (botn Seleccionar).

La llamada se redirigir a su telfono. Si el telfono admite la funcin de captura automtica, la llamada se
conecta de forma automtica.
67
Llamadas seguras
Paso 2 Si la llamada suena en su telfono, contstela.

Nota Si selecciona Opciones > Captura o CaptGr, cuando la lnea controlada no est sonando, el telfono
lleva a cabo la marcacin rpida del nmero de lnea.
Llamadas seguras
Dependiendo de la manera en la que el administrador del sistema haya configurado el sistema de telefona,
el telfono puede admitir la realizacin y recepcin de llamadas seguras.
Su telfono admite los tipos de llamadas siguientes:
Llamada autenticada
Se han comprobado las identidades de todos los telfonos que participan en la llamada.
Llamada cifrada
El telfono recibe y transmite informacin de audio cifrada (su conversacin) dentro de la red Cisco
IP. Las llamadas cifradas tambin estn autenticadas.
Llamada protegida
El telfono recibe sonido cifrado (su conversacin) de otro telfono y lo transmite a este. Una llamada
protegida proporciona un nivel de seguridad parecido al de la llamada cifrada, pero agrega seguridad
adicional. Si la llamada est protegida en ambos extremos, se reproduce un tono de seguridad al principio
de la conversacin. Algunas funciones, como la llamada de conferencia, las lneas compartidas, la
extensin mvil y la conexin entre lneas no se encuentran disponibles cuando se configura la llamada
protegida. Las llamadas protegidas no estn autenticadas.
Llamada no segura
Al menos uno de los telfonos de los participantes o la conexin no admiten estas funciones de seguridad;
o bien, los telfonos no se pueden verificar.
Nota Existen interacciones, restricciones y limitaciones que influyen en el funcionamiento de estas funciones
de seguridad en su telfono. Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador
del sistema.
Para determinar si las llamadas seguras pueden realizarse en su empresa, pngase en contacto con el
Iconos de seguridad
La siguiente tabla describe los iconos de seguridad que se muestran en la esquina superior derecha de la zona
de actividad de las llamadas, junto al contador de duracin de la llamada.
68
Seguir llamadas sospechosas
Icono Descripcin
Conferencia o llamada autenticadas
Conferencia o llamada cifradas
Sin icono Llamada no segura
Si la llamada cifrada est configurada en el telfono, aparecer el icono de bloqueo. Sin embargo, la
conversacin solo est protegida cuando se reproduce el tono de seguridad al comienzo de la llamada, que
indica que esta est protegida en ambas partes. Si la llamada est conectada a un telfono no protegido, no se
reproducir el tono de seguridad.
Seguir llamadas sospechosas

Si recibe llamadas sospechosas o maliciosas, el administrador del sistema puede agregar la funcin de
identificacin de llamadas maliciosas (IdLlMali) al telfono. Esta funcin permite identificar llamadas activas
como sospechosas, lo que da comienzo a una serie de mensajes automticos de seguimiento y notificacin.
Informar al administrador del sistema de llamadas sospechosas o molestas

Procedimiento
Si est atendiendo una llamada sospechosa o molesta, seleccione Opciones > IdLlMali.
El telfono reproduce un tono y muestra el mensaje: xito identif. de llam. malic. El
administrador del sistema recibir informacin sobre la llamada.
Llamada de prioridad
En determinados entornos especializados, como instituciones militares o gubernamentales, puede resultar
necesario realizar y recibir llamadas urgentes o importantes. Si necesita esta funcin especial de gestin de
llamadas, el administrador del sistema puede agregar un servicio de precedencia multinivel y de prioridad
(MLPP) a su telfono.
Recuerde:
Precedencia indica la prioridad asociada a una llamada.
Prioridad es el proceso de terminar una llamada existente de una prioridad menor mientras se enva una
llamada de una prioridad mayor a su telfono.
La siguiente tabla describe los iconos que se muestran para las llamadas de prioridad. La lista de llamadas
que se muestra por orden de prioridad (de mayor a menor).
69
Icono Descripcin
sin icono Llamada de rutina (normal)
Llamada de prioridad
Llamada de prioridad media (inmediata)
Llamada de prioridad alta (destellos)
Llamada de la ms alta prioridad (seal continua) o llamada Executive Override
Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener los cdigos MLPP para las llamadas de
prioridad. Necesita estos cdigos para realizar llamadas de prioridad.
Si oye un timbre especial (ms rpido de lo habitual) o un tono especial de llamada en espera, la llamada es
prioritaria (precedencia). En la pantalla del telfono aparecer un icono de MLPP que indica el nivel de
prioridad de la llamada.
Si oye un tono continuo que interrumpe la llamada, usted o la otra persona estn recibiendo una llamada que
debe reemplazar a la llamada actual. Cuelgue inmediatamente para que pueda entrar la llamada que tiene
mayor prioridad.
Sugerencias
Al realizar o recibir una llamada con la opcin de MLPP habilitada, oir tonos especiales y tonos de
llamada en espera diferentes a los tonos estndar.
Si introduce un nmero de acceso de MLPP no vlido, un mensaje de voz le avisar de que ha cometido
un error.
Una llamada con la opcin de MLPP habilitada mantendr su estado de prioridad cuando:
Ponga la llamada en espera.
Transfiera la llamada.
Agregue la llamada a una conferencia de tres participantes.
Conteste la llamada mediante captura.
MLPP tiene prioridad sobre la funcin No molestar.

Procedimiento
Marque el nmero de acceso de MLPP (proporcionado por el administrador del sistema) y, a continuacin,
el nmero de telfono.
70
Aceptar una llamada de alta prioridad

Procedimiento
Conteste a la llamada de la forma habitual. Si es necesario, termine primero la llamada activa.
71
72
CAPTULO 4
Registros de llamadas y directorios
Este apartado describe el modo de utilizar los registros de llamadas y directorios en el men Directorio.
Registros de llamadas, pgina 73

Directorios, pgina 75
Gua interna, pgina 81
Registros de llamadas
El telfono mantiene registros de sus llamadas perdidas, realizadas y recibidas.
Sugerencias
con un smbolo ms (+) en los registros de llamadas, rellamadas o entradas del directorio de llamadas.
Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ms informacin.
Para ver la entrada de llamada completa de una llamada multiconferencia (por ejemplo, de una que se
haya desviado o transferido a usted), resalte la entrada de llamada y seleccione Detalles. El registro
Detalles muestra dos entradas para cada llamada multiconferencia perdida o recibida. Las entradas se
enumeran en orden cronolgico inverso:
La primera entrada registrada es el nombre y nmero de la ltima llamada finalizada de una
multiconferencia recibida en el telfono.
La segunda entrada registrada es el nombre y nmero de la primera llamada finalizada de una
multiconferencia recibida en el telfono.
Las entradas individuales en el registro muestran el estado actual de la lnea.
Temas relacionados
Estado de lnea (BLF), en la pgina 67
73
Ver registros de llamadas
Ver registros de llamadas

Procedimiento
Paso 1
Pulse .
En cada registro se almacenan hasta 100 entradas.
Marcar registro de llamadas

Procedimiento
Paso 1
Pulse .
Paso 3 Desplcese hasta un nmero de telfono.
Paso 4 Para editar el nmero que aparece (agregar o quitar un prefijo), pulse Opciones > EditNm y, despus, o
para volver a colocar el cursor.
Paso 5 Utilice el teclado para introducir dgitos o pulse << para eliminarlos.
Visualizar detalles de un nico registro de llamadas

Procedimiento
Paso 1
Pulse .
Paso 3 Resalte un registro de llamadas.
Paso 4 Pulse Detalles para mostrar informacin como el nmero al que se ha llamado, el nmero que ha realizado
la llamada o la hora y duracin de la llamada (solo de llamadas realizadas y recibidas).
74
Borrar un nico registro de llamadas
Borrar un nico registro de llamadas

Procedimiento
Paso 1
Pulse .
Paso 3 Desplcese hasta una entrada de llamada.
Paso 4 Seleccione Opciones > Eliminar o seleccione Opciones > Salir.
Borrar todas las entradas de llamadas de un solo registro

Procedimiento
Paso 1
Pulse .
Paso 3 Seleccione Opciones > Eliminar o seleccione Opciones > Salir.
Borrar todas las entradas de llamadas de todos los registros

Procedimiento
Paso 1
Pulse para mostrar los registros de llamadas.
Paso 2 Pulse Borrar para borrar los registros de llamadas, o seleccione Opciones > Salir.
Directorios
En funcin de la configuracin, el telfono puede proporcionar acceso a funciones de directorio personal o
corporativo.
75
Directorio corporativo
Incluye los contactos de la empresa a los que puede acceder desde el telfono. El administrador del
sistema es quien configura y realiza el mantenimiento del Directorio corporativo.
Directorio personal
Incluye, si est disponible, contactos personales y cdigos de marcacin rpida asociados que podr
configurar y a los que podr acceder desde su telfono y desde las pginas Web de Opciones de usuario.
El Directorio personal incluye la Libreta personal de direcciones (LPD) y las Marcaciones veloces.
La LPD es un directorio de contactos personales.
La Marcacin veloz le permite asignar cdigos a las entradas de la LPD para marcar los nmeros
con ms rapidez.
Puede utilizar el Directorio corporativo para realizar llamadas a compaeros de trabajo.
Sugerencias
Utilice los nmeros del teclado para introducir caracteres en la pantalla del telfono.
Utilice el botn de navegacin de su telfono para moverse por los campos de entrada.
Puede copiar un registro de directorio corporativo en la Gua local.
Las entradas individuales en el directorio muestran el estado actual.
Temas relacionados
Entrada de texto, en la pgina 25
Estado de lnea (BLF), en la pgina 67
Marcar desde un directorio corporativo (siempre que no haya otra llamada en curso)
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Servicios de directorio > Directorio corporativo (el nombre puede variar).
Paso 2 Utilice el teclado para introducir un criterio de bsqueda como un nombre.
Paso 3 Pulse o Buscar.
Paso 4 Desplcese hasta una lista.
Paso 5 Para editar el nmero que aparece (agregar o quitar un prefijo), lleve a cabo los pasos siguientes:
a) Seleccione Opciones > EditNm y, despus, o para volver a colocar el cursor.
76
Directorio personal
b) Utilice el teclado para introducir dgitos o pulse << para eliminarlos.

Directorio personal
El conjunto de funciones del Directorio personal incluye la Libreta personal de direcciones (LPD) y Marcaciones
veloces.
Configurar el directorio personal con Cisco Unified Communications Manager versin 4.3 y
posterior
Para obtener informacin acerca de la configuracin y uso del Directorio personal cuando est conectado a
un sistema Cisco Unified CallManager 4.3 o posterior, consulte Personalizacin del telfono IP de Cisco en
la Web en la siguiente direccin URL:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
Configurar el directorio personal con la versin 5.0 y posterior de Cisco Unified

Communications Manager
Este apartado describe cmo configurar y utilizar el Directorio personal del telfono cuando est conectado
a la versin de Cisco Unified Communications Manager 5.0 o posterior. Tambin puede consultar la seccin
Directorio personal en la Web, en la pgina 137.
Sugerencias
El administrador del sistema puede proporcionarle el ID de usuario y el PIN necesarios para iniciar
sesin en el Directorio personal.
El Directorio personal le desconecta de forma automtica despus de un determinado intervalo de tiempo.
Este lmite de tiempo puede variar. Solicite ms informacin al administrador del sistema.
Utilice los nmeros del teclado para introducir caracteres en la pantalla del telfono. Utilice el botn de
navegacin de su telfono para moverse por los campos de entrada.
con el smbolo ms (+) en los registros de llamadas, rellamadas o entradas del directorio de llamadas.
77
Directorio personal
Acceder al Directorio personal (para consultar la LPD y los cdigos de Marcacin veloz)
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Servicios de directorio > Servicio de libreta pers. de direcciones (LPD) (el nombre
exacto puede variar).
Paso 2 Escriba su ID de usuario y PIN para Cisco Unified Communications Manager y pulse Opciones > Enviar.
Buscar entrada de la LPD
Procedimiento
Paso 1 Acceda a la Libreta pers. de direcciones.

Paso 2 Introduzca un criterio de bsqueda y seleccione Opciones > Enviar.
Nota Para obtener una lista completa de sus entradas de la LPD, seleccione Opciones > Enviar sin introducir
criterios de bsqueda.
Paso 3 Puede seleccionar Opciones > Anterior u Opciones > Siguiente para pasar de una lista a otra.
Paso 4 Desplcese hasta el listado de la LPD que desee y pulse Seleccionar o .
Marcar desde una entrada de la LPD
Procedimiento
Paso 1 Busque una entrada de la LPD.

Paso 2 Desplcese hasta el listado y pulse Seleccionar o .
Paso 3 Pulse Marcar.
Paso 4 Desplcese hasta el nmero que desee marcar y pulse Aceptar.
Paso 5 Pulse Aceptar de nuevo para marcar el nmero.
78
Directorio personal
Eliminar entrada de LPD
Procedimiento

Paso 3 Seleccione Opciones > Eliminar.
Paso 4 Pulse Aceptar para confirmar la eliminacin o pulse Cancelar.
Editar entrada de la LPD
Procedimiento

Paso 3 Seleccione Opciones > Editar para modificar un nombre o una direccin de correo.
Paso 4 Si es necesario, seleccione Opciones > Tels. para modificar un nmero de telfono.
Paso 5 Pulse Actualizar.
Agregar nueva entrada a la LPD
Procedimiento
Paso 1 Acceda a la Libreta pers. de direcciones.

Paso 2 Acceda a la pgina Buscar y seleccione Opciones > Enviar. No es necesario que introduzca primero datos
de bsqueda.
Paso 3 Seleccione Opciones > Nuevo.
Paso 4 Utilice el teclado para introducir un nombre o alias.
Paso 5 Pulse Telfonos y utilice el teclado para introducir nmeros de telfono. Asegrese de que incluye los cdigos
de acceso necesarios como 9 o 1.
Paso 6 Pulse Enviar para agregar la entrada a la base de datos.
79
Directorio personal
Asignar cdigos de Marcacin veloz a entradas de la LPD
Procedimiento

Paso 3 Seleccione Opciones > Marcacin veloz.
Paso 4 Desplcese hasta el cdigo de Marcacin veloz que desee asignar al nmero y pulse Seleccionar. o .
Agregar un cdigo nuevo de Marcacin veloz (sin utilizar una entrada de la LPD)
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Libreta pers. de direcciones.
Paso 2 Seleccione Marcaciones veloces personales.
Paso 3 Desplcese hasta un cdigo de Marcacin veloz que no est asignado y pulse Seleccionar o .
Paso 4 Pulse Asignar.
Paso 5 Introduzca un nmero de telfono.
Paso 6 Pulse Actualizar.
Buscar cdigos de marcacin veloz
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Marcaciones veloces personales.
Paso 2 Puede seleccionar Opciones > Anterior u Opciones > Siguiente para pasar de una lista a otra.
Paso 3 Desplcese hasta el listado que desee y pulse Seleccionar o .
80
Gua interna
Realizar una llamada mediante Marcacin veloz
Procedimiento
Paso 1 Busque un cdigo de Marcacin veloz.

Paso 3 Pulse Marcar.
Paso 4 Seleccione Aceptar para finalizar la accin.
Eliminar un cdigo de Marcacin veloz
Procedimiento
Paso 1 Busque un cdigo de Marcacin veloz.

Paso 3 Seleccione Opciones > Quitar.
Cerrar sesin en el Directorio personal
Procedimiento
Paso 1
Seleccionar > Libreta pers. de direcciones (el nombre exacto puede variar).
Paso 2 Seleccione Cerrar sesin.
Gua interna
Puede almacenar informacin (como los nmeros de telfono de trabajo, del mvil y el nombre de la empresa)
de hasta 100 contactos en la Gua de su telfono.
Nota Es posible personalizar la tecla programada izquierda para abrir la Gua. Si la personaliza de este modo,
la tecla programada izquierda se identificar como Gua. Para obtener ms informacin, consulte Pantalla
del telfono personalizada, en la pgina 101.
81
Agregar un contacto a la Gua
Nota El administrador del sistema puede importar hasta 100 contactos en la Gua si se almacenan en un archivo
mediante formato XML o CSV, como contactos de Microsoft Outlook o del telfono IP inalmbrico 7920
de Cisco Unified. Para obtener ms informacin, consulte al administrador del sistema.
Sugerencias
Tras asignar una marcacin rpida a un nmero de contacto, aparecern un icono de marcacin rpida
y un nmero debajo del nmero de telfono en los detalles de contacto.
Puede almacenar hasta 100 contactos en la Gua, pero solo puede asignar 99 marcaciones rpidas, ya
que la Marcacin rpida 1 se reserva para el buzn de voz.
Si tiene informacin de contacto almacenada en otra ubicacin (por ejemplo, en Microsoft Outlook o el
telfono IP inalmbrico 7920 de Cisco Unified), consulte al administrador del sistema si el archivo se
puede importar en la Gua.
Agregar un contacto a la Gua

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Gua o pulse Gua (si est disponible).
Paso 2 Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
Pulse Nuevo (si la Gua est vaca).
Seleccione Opciones > Nuevo (si la Gua no est vaca).
Paso 3 En la pantalla Contacto nuevo, rellene la informacin de contacto.

Paso 4 Una vez finalizado, pulse Opciones y, a continuacin, seleccione Guardar para guardar la informacin o
pulse Cancelar.
Asignar un nmero principal a un contacto

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Resalte un nombre de contacto y seleccione Opciones > Detalles.
Paso 3 Seleccione un nmero:
82
Cambiar el nombre o la informacin de la empresa de un contacto
Telfono del trabajo

Telfono particular
Telfono mvil
Otro telfono
Paso 4 Seleccione Opciones > Princip.

Aparecer una marca de verificacin junto al nmero.
Nota El nmero principal predeterminado para cualquier contacto es el telfono del trabajo. Puede asignar
cualquier nombre como nmero principal.
pulse Cancelar.
Cambiar el nombre o la informacin de la empresa de un contacto

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Resalte un nombre de contacto y pulse para ver los detalles.
Tambin puede seleccionar Opciones > Detalles.
Paso 3 Seleccione el campo de informacin y pulse Cambiar.

Paso 4 Introduzca los cambios. Una vez finalizado, pulse Opciones y, a continuacin, seleccione Guardar para
guardar la informacin o pulse Cancelar.
Cambiar el nmero de telfono para contactar

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Resalte un nombre de contacto y pulse para ver los detalles.
Tambin puede seleccionar Opciones > Detalles.
Paso 3 Seleccione un nmero:
83
Buscar un contacto en la Gua
Telfono del trabajo

Telfono particular
Telfono mvil
Otro telfono
Paso 4 Seleccione Opciones > Cambiar.

Paso 5 Introduzca los cambios.
pulse Cancelar.
Buscar un contacto en la Gua

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Opciones > Modo e introduzca el texto que desea buscar. Puede buscar por nombre, apellidos,
alias y nombre de empresa.
Puede introducir texto de bsqueda de dos formas: mediante la pulsacin de cualquier tecla una o ms veces
hasta que se muestre la letra o el nmero deseado, o mediante la visualizacin automtica de todos los posibles
valores coincidentes tras pulsar una o ms teclas (texto predictivo).
Paso 3 Vuelva a seleccionar Opciones > Modo para cambiar el modo de introduccin del texto de bsqueda.
Quitar contactos de la Gua

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Resalte un nombre de contacto y seleccione Opciones > Eliminar.
El contacto se eliminar y la marcacin rpida que tena asignada volver a estar disponible.
84
Marcar el nmero de telfono principal de un contacto
Marcar el nmero de telfono principal de un contacto

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Resalte un nombre de contacto. El nmero de telfono principal del contacto se mostrar en la parte inferior
izquierda. Para marcar este nmero, pulse u Opciones > Marcar.
El nmero principal predeterminado para cualquier contacto es el telfono del trabajo. Puede cambiar el
nmero principal por cualquier otro nmero.
Marcar cualquier nmero de telfono de un contacto

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Resalte un nombre de contacto y, a continuacin, realice una de las acciones siguientes:
Desplcese hacia la izquierda o la derecha hasta que aparezca el icono correspondiente al tipo de nmero
que desea marcar:
Telfono del trabajo
Telfono particular
Telfono mvil
Otro telfono
Seleccione Opciones > Detalles, resalte un nmero de telfono y pulse u Opciones > Marcar.
85
Borrar todas las entradas de la Gua
Borrar todas las entradas de la Gua

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Pulse Opciones y seleccione Elimin.Todo.
Copiar el nmero de telfono de un registro de llamadas a un contacto nuevo

de la Gua
Procedimiento
Paso 1
Seleccione .
Paso 2 Seleccione una de las opciones siguientes:
Llamadas perdidas
Llamadas recibidas
Llamadas realizadas
Paso 3 Desplcese al nmero de telfono, seleccione Opciones > Almacen. > Contacto nuevo. Aparecer la pantalla
Almacenar contacto.
Paso 4 Introduzca la informacin siguiente: Nombre, Apellido, Alias y Empresa.
Paso 5 Cuando haya terminado, seleccione Opciones > Guardar y, a continuacin, seleccione el tipo de nmero de
telfono en el que desea almacenar el nmero.
86
Copiar un nmero de telfono de un registro de llamadas a un contacto existente de la Gua
Copiar un nmero de telfono de un registro de llamadas a un contacto

existente de la Gua
Procedimiento
Paso 1
Seleccione .
Llamadas perdidas
Llamadas recibidas
Llamadas realizadas
Paso 3 Desplcese al nmero de telfono, seleccione Opciones > Almacen. > Utilizar contacto existente.
Paso 4 Resalte un nombre de la lista de contactos de la Gua.
Paso 5 Seleccione el tipo de nmero de telfono en el que desea almacenar el nmero.
Copiar el nmero de telfono del directorio a un contacto nuevo de la Gua

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Directorio corporativo (el nombre puede variar).
Paso 2 Utilice el teclado para introducir el criterio de bsqueda, como el nombre, y pulse Buscar.
Paso 3 Cuando aparezca el listado, seleccione Opciones > Almacen. > Contacto nuevo. Aparecer la pantalla
Almacenar contacto.
Paso 4 Introduzca la informacin siguiente: Nombre, Apellido, Alias y Empresa.
Paso 5 Cuando haya terminado, seleccione Opciones > Guardar y, a continuacin, seleccione el tipo de nmero de
telfono en el que desea almacenar el nmero.
87
Copiar nmeros de telfono de un directorio a un contacto existente de la Gua
Copiar nmeros de telfono de un directorio a un contacto existente de la

Gua
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Directorio corporativo (el nombre puede variar).
Paso 2 Utilice el teclado para introducir el criterio de bsqueda, como el nombre, y pulse Buscar.
Paso 3 Cuando aparezca el listado, seleccione Opciones > Almacen. > Utilizar contacto existente.
Paso 4 Resalte un nombre de la lista de contactos de la Gua.
Paso 5 Seleccione el tipo de nmero de telfono en el que desea almacenar el nmero.
Asignar la marcacin rpida al nmero de contacto en la Gua (desde la

pantalla Marcacin rpida)
La marcacin rpida 1 siempre se asigna al buzn de voz. No podr quitar ni reasignar esta marcacin rpida.
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Marcaciones rpidas.
Paso 2 Resalte una marcacin rpida no asignada y pulse Asignar. Aparecer una lista de contactos de la Gua.
Paso 3 Resalte un nombre. Seleccione el nmero principal (o desplcese hacia la derecha o la izquierda para elegir
otro nmero) y pulse Seleccionar. El nmero seleccionado se asignar a la marcacin rpida.
Para obtener ms informacin, consulte Opciones avanzadas de llamada , en la pgina 33.
Asignar marcacin rpida a un nmero de contacto en la Gua (desde el men

principal)
Procedimiento
Paso 1 Mantenga pulsado un nmero de marcacin rpida no asignado durante unos dos segundos y, a continuacin,
pulse S. Aparecer la pantalla principal de la Gua.
Paso 2 Resalte un contacto y pulse Seleccionar para asignar la marcacin rpida al nmero principal.
88
Anular la asignacin de marcacin rpida

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Marcaciones rpidas.
Paso 2 Resalte la marcacin rpida asignada y pulse Eliminar.
Paso 3 Pulse S para confirmar o No para cancelar.
89
90
CAPTULO 5
Mensajes de voz
Puede utilizar los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified para acceder al
servicio de buzn de voz.
Nota La empresa ser la que determine el servicio de buzn de voz que utiliza el sistema telefnico. Para obtener
informacin precisa y detallada, consulte la documentacin de su servicio de buzn de voz.
Cuando reciba un mensaje de voz, ver las siguientes indicaciones:

Una luz que parpadea en rojo.
Un mensaje de texto: Tiene mensajes de voz.

Un icono intermitente de mensaje en espera junto al nmero de directorio en Vista de lneas.
En este captulo se encuentran los siguientes apartados:
Configurar y personalizar el servicio de buzn de voz, pgina 91

Escuchar el buzn de voz o acceder al men del sistema del buzn de voz, pgina 92
Enviar una llamada al sistema de buzn de voz, pgina 92
Configurar y personalizar el servicio de buzn de voz

Procedimiento
Paso 1 Pulse Mensaje o mantenga pulsado .

Paso 2 Siga las instrucciones de voz.
Si ha cambiado la tecla programada izquierda en la pantalla principal para acceder a la Gua (Gua), la tecla
programada Mensaje no estar disponible. Para obtener ms informacin, consulte Pantalla del telfono
personalizada, en la pgina 101.
91
Mensajes de voz
Escuchar el buzn de voz o acceder al men del sistema del buzn de voz
Escuchar el buzn de voz o acceder al men del sistema del

buzn de voz
Procedimiento
Paso 1 Pulse Mensaje o mantenga pulsado .

Paso 2 Introduzca su contrasea del buzn de voz.
Paso 3 Siga las instrucciones para escuchar sus mensajes.
Si ha cambiado la tecla programada izquierda en la pantalla principal para acceder a la Gua (Gua), la tecla
programada Mensaje no estar disponible. Para obtener ms informacin, consulte Pantalla del telfono
personalizada, en la pgina 101.
Enviar una llamada al sistema de buzn de voz

La funcin Desviar transfiere automticamente una llamada (incluida una llamada que est sonando o en
espera) al sistema de buzn de voz. La persona que llame escuchar el saludo del buzn de voz y podr dejarle
un mensaje.
Procedimiento
Pulse Desviar.
92
CAPTULO 6
Aplicaciones
Las aplicaciones del telfono permiten tener acceso a las siguientes opciones:
Cisco Extension Mobility, pgina 93

Botn de aplicaciones, pgina 94
Escner de cdigos de barras, pgina 95
Cisco Extension Mobility

Cisco Extension Mobility (EM) le permite configurar temporalmente el telfono IP de Cisco Unified como
el suyo propio. Una vez iniciada la sesin en EM, el telfono adopta el perfil de usuario, incluidas las lneas
de telfono, las funciones, los servicios establecidos y las configuraciones basadas en la Web. El administrador
del sistema debe configurar esta funcin para usted.
Sugerencias
Transcurrido un determinado perodo de tiempo, el sistema se desconecta automticamente de EM. El
administrador del sistema es quien establece este lmite de tiempo.
Los cambios realizados en el perfil de EM (desde las pginas Web Opciones de usuario) se aplicarn la
prxima vez que se inicie sesin en EM en un telfono.
La configuracin que se controla solo desde el telfono no se mantiene en el perfil de EM.
93
Aplicaciones
Iniciar sesin en EM
Iniciar sesin en EM
Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Introduzca el ID de usuario y el PIN (suministrado por el administrador del sistema).
Paso 3 Cuando el sistema lo solicite, seleccione un perfil de dispositivo.
Cerrar sesin en EM
Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Cuando se le solicite cerrar sesin, pulse S.
Botn de aplicaciones
El botn Aplicacin (en la parte izquierda del telfono) se puede utilizar para iniciar aplicaciones como
Pulsar para hablar u otros servicios en el telfono.
En funcin del modo en que el administrador del sistema configure el botn Aplicacin, es posible utilizarlo
solo desde la pantalla principal o desde cualquier men o servicio, incluso cuando el telfono se encuentra
bloqueado.
El botn Aplicacin tambin se puede configurar para que inicie una aplicacin inmediatamente despus de
pulsarlo o solo si lo mantiene pulsado unos segundos.
Servicio Pulsar para hablar

El servicio Pulsar para hablar proporciona una comunicacin inmediata (similar a la de una radio bidireccional)
con los miembros de su empresa. El administrador del sistema deber configurar el servicio Pulsar para hablar
y, a continuacin, deber suscribirse al servicio.
94
Aplicaciones
Escner de cdigos de barras
Nota El administrador del sistema le proporcionar ms informacin sobre cmo utilizar su servicio de pulsar
para hablar.
Instrucciones para acceder a Pulsar para hablar segn el sistema:

Consulte Suscripciones de servicios del telfono, en la pgina 132 para los sistemas que utilicen la
versin de Cisco Unified Communications Manager 4.3 o posterior.
Consulte Configurar los servicios de telfono en la Web, en la pgina 140 para los sistemas que utilicen
la versin de Cisco Unified Communications Manager 5.0 o posterior.
Utilizar el servicio de Pulsar para hablar
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Pulsar para hablar (el nombre puede variar).
El servicio de Pulsar para hablar estar activo si aparece el icono .
Paso 2 El botn le permitir iniciar y finalizar una transmisin en funcin de la configuracin del servicio.
Paso 3 Tambin puede utilizar las teclas programadas Hablar y Detener para alternar entre los modos de transmisin
y escucha.

El administrador del sistema puede configurar el telfono IP inalmbrico 7926G de Cisco Unified para leer
cdigos de barras mediante el mdulo de lectura en la parte superior del telfono. El telfono utiliza una
aplicacin Java MIDlet para que la fecha de cdigo de barras muestre informacin sobre los precios, la
ubicacin y el inventario. Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener informacin
sobre el uso del escner de cdigos de barras.
Nota El telfono IP inalmbrico 7926G de Cisco Unified debe ejecutar la versin 1.4 (1) o posterior de firmware
para admitir el escner de cdigos de barras.
95
Aplicaciones
96
CAPTULO 7
Personalizacin del telfono
Puede personalizar el telfono IP inalmbrico de Cisco Unified ajustando la configuracin de sonido, niveles
de volumen, opciones de visualizacin y configuracin del teclado. Tambin puede ver sus Perfiles de red
desde el men Configuracin.
Tonos de llamada personalizados, pgina 97

Configuracin personalizada del volumen, pgina 99
Pantalla del telfono personalizada, pgina 101
Configuracin del teclado, pgina 104
Lista de perfiles de red, pgina 107
Diagnstico de hardware, pgina 108
Otras opciones de configuracin, pgina 109
Tonos de llamada personalizados

Puede personalizar su telfono seleccionando un tipo de timbre para cada lnea.
Sugerencias
No puede modificar la Configuracin de timbre para el telfono IP inalmbrico desde las pginas Web
Opciones de usuario.
Para volver al men de configuracin, pulse Atrs una vez guardado el cambio o pulse para volver
a la pantalla principal.
97
Ver la configuracin de tono de llamada en las lneas
Ver la configuracin de tono de llamada en las lneas

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Configuracin del telfono > Configuracin de sonido.
Paso 2 Seleccione Tono de llamada > Configuracin actual.
Paso 3 Pulse Ver para consultar la configuracin de lnea actual.
Cambiar el tono de llamada en la lnea

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Tono de llamada > Configuracin actual.
Paso 3 Pulse Ver para consultar la configuracin de lnea actual.
Paso 4 Para seleccionar una lnea, pulse la tecla del nmero correspondiente al elemento, el botn o la tecla
programada Cambiar.
Paso 5 Desplcese hasta un tono de llamada en la lista y pulse Reprod. para escuchar una muestra del timbre.
Paso 6 Pulse y aparecer el icono junto al timbre elegido.
Paso 7 Seleccione Opciones > Guardar para realizar el cambio o seleccione Opciones > Cancelar.
Asignar tono de llamada a la lnea

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Tono de llamada > Tonos de llamada disponibles.
Paso 3 Desplcese hasta un tono de llamada en la lista y pulse Reprod. para escuchar una muestra del timbre.
Paso 4 Seleccione Opciones > Aplicar y seleccione la lnea para el tono de llamada.
aparecer junto a la lnea seleccionada.
98
Cambiar el tipo de alerta del telfono
Paso 5 Pulse Guardar para aplicar el cambio o Cancelar.
Cambiar el tipo de alerta del telfono

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Configuracin del telfono > Configuracin de sonido > Patrn de alerta.
Solo timbre.
Solo vibracin.
Silencio.
Vibracin y despus timbre.
Vibracin y timbre.
Aparecer el icono junto a la seleccin.

Nota Este cambio solo se aplica al auricular y no al cargador de escritorio.
Configuracin personalizada del volumen

Puede ajustar la configuracin de volumen del altavoz y del timbre del telfono.
99
Ajustar el nivel de volumen del timbre
Ajustar el nivel de volumen del timbre

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Configuracin del telfono > Configuracin de sonido > Volmenes.
Paso 2 Seleccione Timbre.
Paso 3 Para seleccionar un timbre, pulse la tecla del nmero correspondiente al elemento, el botn o la tecla
programada Cambiar.
Paso 4 Pulse para aumentar el volumen o para disminuirlo y escuchar una muestra del volumen del timbre.
Ajustar el nivel de volumen del altavoz

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Altavoz.
Paso 3 Pulse para aumentar el volumen o para disminuirlo.
Ajustar el nivel de volumen del telfono

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Auricular.
100
Ajustar el nivel de volumen de los auriculares
Ajustar el nivel de volumen de los auriculares

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Auriculares.
Seleccionar los dispositivos que suenan

La salida de timbre solo se aplica a los auriculares con cable, no a los auriculares Bluetooth.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Salida de timbre.
Paso 3 Seleccione una de las siguientes opciones:
Auriculares
Altavoz (configuracin predeterminada)
Auricular y altavoz
Pantalla del telfono personalizada

Es posible personalizar la tecla programada izquierda (cuando el telfono est inactivo), el brillo de la pantalla
del telfono y el idioma que muestra esta pantalla.
101
Configurar la tecla programada izquierda para abrir la Gua
Configurar la tecla programada izquierda para abrir la Gua

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Configuracin del telfono > Personalizar pgina de inicio.
Paso 2 Pulse Cambiar.
Paso 3 Seleccione Gua.
Paso 4 Pulse Guardar. La tecla programada izquierda aparecer como Gua cuando el telfono est inactivo.
Configurar la tecla programada izquierda para acceder a los mensajes

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Configuracin del telfono > Personalizar pgina de inicio.
Paso 2 Pulse Cambiar.
Paso 3 Seleccione Mensaje.
Paso 4 Pulse Guardar. La tecla programada izquierda aparecer como Mensaje cuando el telfono est inactivo.
Cambiar el brillo de la pantalla del telfono

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Configuracin del telfono > Configuracin de pantalla.
Paso 2 Resalte Mostrar brillo y, a continuacin, pulse o Cambiar.
Paso 3 Pulse para aumentar el brillo o para disminuirlo.
102
Cambiar el tiempo de visualizacin de la pantalla
Cambiar el tiempo de visualizacin de la pantalla

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Resalte Mostrar tiempo de espera, y, a continuacin, pulse o Cambiar.
10 segundos
30 segundos (configuracin predeterminada)
1 minuto
2 minutos

Una vez transcurrido el tiempo establecido para la pantalla, la pantalla se atena durante 10 segundos y despus
se oscurece completamente.
Cambiar la indicacin LED de cobertura de servicio

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Resalte Indicador cobertura LED y, a continuacin, pulse o Cambiar.
Activar (configuracin predeterminada)
Desactivar
103
Cambiar el idioma de la pantalla del telfono
Cambiar el idioma de la pantalla del telfono

Procedimiento

Paso 2 Cambie la configuracin de idioma.
Temas relacionados
Cambiar el tamao de fuente

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Resalte Tamao de fuente y, a continuacin, pulse o Cambiar.
Predeterminado (opcin predeterminada)
Aumentado
Configuracin del teclado

Puede configurar el teclado para bloquearlo automticamente, emitir tonos y responder llamadas.
Temas relacionados
Cualquier tecla responde, en la pgina 104
Bloqueo automtico del teclado, en la pgina 105
Tonos del teclado, en la pgina 107
Cualquier tecla responde

Puede configurar el telfono para contestar una llamada cuando pulse cualquier tecla.
104
Bloqueo automtico del teclado
Configurar la posibilidad de contestar llamadas al pulsar cualquier tecla
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Configuracin del telfono > Configuracin de teclado.
Paso 2 Seleccione Cualquier tecla responde.
Paso 3 Seleccione Activar.
En la opcin Cualquier tecla responde, aparecer el texto Habilitado.
Desactivar la opcin Cualquier tecla responde
Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Cualquier tecla responde.
Paso 3 Seleccione Desactivar.
En la opcin Cualquier tecla responde, aparecer el texto Deshabilitado.

Para evitar que se pulsen teclas o se hagan rellamadas por error, utilice la funcin de bloqueo auto del teclado.
Puede establecer el tiempo que debe transcurrir hasta que el teclado se bloquee automticamente tras finalizar
una llamada.
Sugerencias
El bloqueo automtico se habilita solo si el telfono est inactivo en la pantalla principal.
El bloqueo del teclado se deshabilita temporalmente si tiene una llamada entrante.
105
Bloquear el teclado automticamente despus de utilizar el telfono
Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Bloqueo auto del teclado.
Paso 3 Seleccione uno de los siguientes intervalos de tiempo:
15 segundos
30 segundos
60 segundos
Una vez transcurrido el intervalo de tiempo seleccionado, aparecer el icono y el teclado se bloquear.
Desbloquear el teclado
Procedimiento
Paso 1 Pulse cualquier tecla. Aparecer Desbloquear teclado? en la pantalla.

Paso 2 Pulse Desbloq. y, a continuacin, Aceptar. Debe pulsar las teclas programadas en cuanto aparezcan, o el
teclado permanecer bloqueado.
Desactivar el bloqueo automtico del teclado
Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Bloqueo auto del teclado.
Paso 3 Seleccione Desactivar.
Aparecer el texto Deshabilitado en la opcin Bloqueo auto del teclado.
106
Tonos del teclado
Tonos del teclado

Puede activar o desactivar los tonos cuando pulsa una tecla del teclado.
Cambiar el nivel de tono del teclado
Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Tono de teclado.
Desactivar
No se emite tono al pulsar las teclas.
Normal
Emite tonos al pulsar las teclas.
Alto
Emite tonos ms altos al pulsar las teclas.
Lista de perfiles de red

Los perfiles de red proporcionan valores predeterminados para acceder a la red inalmbrica y para la
autenticacin y cifrado del sistema. El administrador del sistema define los perfiles de red. Puede que tenga
ms de un perfil de red disponible, por lo que puede acceder a configuraciones de redes inalmbricas en
ubicaciones que utilizan diferentes identificadores de conjunto de servicios (SSID) o tipos de autenticacin.
El telfono puede tener hasta cuatro perfiles de red habilitados. El telfono analiza automticamente los perfiles
y selecciona el perfil de red con el SSID y los valores coincidentes para esa red inalmbrica en concreto.
Nota Si necesita perfiles de redes adicionales o cambiar la configuracin de un perfil, consulte al administrador
del sistema.
107
Ver la lista de perfiles de red disponibles
Sugerencias

Si aparece el icono de bloqueo junto a un men, consulte al administrador del sistema para obtener
ms informacin.
Si necesita cambiar el nombre de usuario y la contrasea, consulte Configurar el nombre de usuario y
la contrasea, en la pgina 24 y pngase en contacto con el administrador del sistema.
Ver la lista de perfiles de red disponibles

Procedimiento
Seleccione > Perfiles de red.

Los perfiles habilitados tendrn el smbolo junto a ellos.
Nota Puesto que los perfiles de red estn bloqueados, el administrador del sistema realizar los cambios.
Diagnstico de hardware
Puede llevar a cabo diversas funciones de diagnstico en el telfono.
Temas relacionados
Comprobar las funciones del botn del teclado, en la pgina 108
Realizar diagnsticos de sonido, en la pgina 108
Realizar diagnsticos de WLAN, en la pgina 109
Realizar diagnsticos del escner, en la pgina 109
Comprobar las funciones del botn del teclado

Puede comprobar que los botones del teclado funcionan correctamente en el telfono.
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Configuracin del telfono > Diagnstico.
Paso 2 Seleccione Teclado.
Paso 3 Pulse cualquier tecla. Si la tecla funciona correctamente, aparecer el mensaje Pulsado.
Realizar diagnsticos de sonido

Puede comprobar que el altavoz y el micrfono del telfono funcionan correctamente.
108
Realizar diagnsticos de WLAN
Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Audio. Sonar el timbre y se activar el altavoz.
Paso 3 Hable a travs del micrfono para asegurarse de que el altavoz y el micrfono funcionan.
Realizar diagnsticos de WLAN

Puede ejecutar la utilidad Supervisin de sitio desde el men Diagnstico para comprobar que los puntos de
acceso proporcionan una cobertura adecuada. Para obtener ms informacin sobre la utilidad Supervisin de
sitio, consulte la Gua de administracin de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de
Cisco Unified.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione WLAN.
Realizar diagnsticos del escner

Puede comprobar que el escner de cdigo de barras funciona correctamente.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione Escner.
Paso 3 Coloque el escner frente a un cdigo de barras y pulse Anlisis.
Otras opciones de configuracin

El administrador del sistema puede configurar el telfono para que sea posible utilizar plantillas de teclas
programadas especficas junto con servicios y funciones especiales, si es preciso. La tabla siguiente ofrece
una vista general de algunas opciones de configuracin que quiz desee tratar con el administrador del sistema,
teniendo en cuenta sus necesidades en cuanto a llamadas o entorno de trabajo.
109
Nota Encontrar guas de usuario y otros documentos de esta tabla en la siguiente direccin URL: http://
www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
Si... Entonces... Para obtener ms

informacin...
Necesita gestionar ms Solicite al administrador del sistema que Pngase en contacto con el
llamadas en la lnea telefnica configure la lnea para que admita ms administrador del sistema o
llamadas. con su servicio de asistencia
telefnica.
Necesita ms de una lnea Solicite al administrador del sistema que le Pngase en contacto con el
telefnica configure uno o varios nmeros de directorios administrador del sistema o
adicionales. con su servicio de asistencia
telefnica.
Necesita teclas programadas Solicite al administrador del sistema que le Pngase en contacto con el
diferentes, como Desviar, configure una nueva plantilla de teclas administrador del sistema o
para que muestren cundo programadas y la asigne a su telfono. con su servicio de asistencia
est sonando el telfono o telefnica.
cundo est en uso
Desea utilizar aplicaciones Solicite al administrador del sistema que Pngase en contacto con el
Java Midlets configure los mdulos de software de Java en administrador del sistema o
su telfono. con su servicio de asistencia
telefnica.
Necesita ms nmeros de Compruebe que est usando todos los nmeros Consulte Opciones de
marcacin rpida de marcacin rpida que tiene instalados en usuario, en la pgina 131.
ese momento.
Si necesita ms nmeros de marcacin rpida,
pruebe a utilizar la Marcacin abreviada o a
suscribirse al servicio de Marcacin veloz.
Desea utilizar un nmero de Solicite una lnea compartida. Esto le permitir Consulte Lnea compartida,
directorio para varios utilizar un nmero comn para el telfono de en la pgina 64.
telfonos escritorio y su telfono IP inalmbrico, por
ejemplo.
110
Si... Entonces... Para obtener ms

informacin...
Comparte telfonos o espacio Considere la posibilidad de utilizar: Solicite informacin sobre
de oficina con otros estas funciones al
Aparcar llamada para conservar y
compaeros administrador del sistema y
recuperar llamadas sin utilizar la funcin consulte:
de transferencia.
Seguir llamadas
Captura de llamada para responder
sospechosas, en la
llamadas que suenan en otro telfono.
pgina 69.
Una lnea compartida para ver las
Lnea compartida, en
llamadas de compaeros de trabajo o
la pgina 64.
conectarse a ellas.
Cisco Extension
Cisco Extension Mobility para aplicar su
Mobility, en la pgina
nmero de telfono y su perfil de usuario
93.
a una lnea compartida.
Responde llamadas con Solicite al administrador del sistema que Consulte Contestacin
frecuencia o gestiona configure la funcin de respuesta automtica automtica, en la pgina 119.
llamadas de otro en su telfono.
Determina el estado de una Pngase en contacto con el administrador para Consulte Estado de lnea
lnea telefnica asociada a la configurar la funcin Busy Lamp Field (BLF) (BLF), en la pgina 67.
marcacin rpida, a un del telfono.
registro de llamadas o a un
listado del directorio del
telfono
Quiere aplicar temporalmente Solicite al administrador del sistema Consulte Cisco Extension
su nmero de telfono y su informacin sobre el servicio Cisco Extension Mobility, en la pgina 93.
configuracin a un telfono Mobility.
IP de Cisco Unified
compartido
Permite o evita que todos los Solicite al administrador del sistema que Consulte Privacidad y
telfonos con la misma lnea configure la funcin Privacidad en esos llamadas de lneas
compartida vean la telfonos. compartidas, en la pgina
informacin de llamada o se 66.
conecten a una llamada en la
lnea compartida
111
112
CAPTULO 8
Auricular, auriculares y altavoz
Este apartado describe cmo utilizar el auricular, los auriculares y el altavoz de los telfonos IP inalmbricos
7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified.
Acciones de auricular, auriculares y altavoz, pgina 113

Auriculares, pgina 115
Auriculares inalmbricos Bluetooth, pgina 115
Contestacin automtica, pgina 119
Acciones de auricular, auriculares y altavoz

Puede utilizar el telfono como un auricular mvil, como un altavoz o con unos auriculares (con cable o
inalmbricos Bluetooth).
Sugerencias
Si desenchufa los auriculares o quita el telfono del cargador de escritorio, el telfono volver al modo
de altavoz para ofrecer las funciones que suele utilizar el telfono con altavoz para llamadas entrantes,
como Contestacin automtica o llamadas de intercomunicacin.
Puede utilizar los auriculares y el altavoz con todos los controles del telfono, incluidos y .
Nota Si cambia el volumen durante una llamada activa, el nivel de volumen nuevo se mantiene
para futuras llamadas despus de apagar el telfono.
113
Utilizar el auricular
Utilizar el auricular
Procedimiento
Paso 1 Para contestar o realizar una llamada con el auricular, pulse .

Paso 2 Para colgar, pulse .
Utilizar auriculares con cable

Procedimiento
Paso 1
Levante la cubierta del puerto para auriculares y enchufe el conector de auriculares en el puerto de
auriculares.
Aparecer el icono en la lnea de estado del telfono.
Paso 2 Realice y conteste llamadas de la forma habitual.

Si utiliza Contestacin automtica, consulte Contestacin automtica, en la pgina 119 para encontrar
informacin sobre las excepciones.
El sonido de los auriculares sigue activo si los auriculares estn conectados al telfono.
Utilizar auriculares inalmbricos Bluetooth

Procedimiento
Paso 1 Active la configuracin de Bluetooth en el telfono.

Paso 2 Analice la lista de dispositivos Bluetooth.
Paso 3 Seleccione y vincule los auriculares Bluetooth con el telfono.
Para obtener ms informacin, consulte Auriculares inalmbricos Bluetooth, en la pgina 115.
114
Utilizar el modo de altavoz
Utilizar el modo de altavoz

Puede activar el telfono con altavoz antes de realizar una llamada o durante la llamada. El modo de altavoz
permanece activo para futuras llamadas hasta que lo desactive. Puede activar el altavoz (en el telfono) aunque
el telfono est acoplado al cargador de escritorio y conectado a unos auriculares con cable.
Procedimiento
Mantenga pulsado hasta que aparezca el icono .
Cambiar al altavoz y desde l durante la llamada

Procedimiento
Paso 1
Para cambiar al modo de altavoz, mantenga pulsado hasta que el icono aparezca.
Paso 2 Para cambiar desde el modo de altavoz al modo de auricular, mantenga pulsado para volver a cambiar al
auricular.
Auriculares
El telfono admite auriculares con cable con toma de 2,5 mm, 3 bandas y 4 conectores. Para obtener ms
informacin de compra acerca de los auriculares, consulte Informacin de los auriculares, en la pgina 26.
Auriculares inalmbricos Bluetooth

El telfono admite la utilizacin de auriculares inalmbricos Bluetooth. Active la opcin de Bluetooth en el
telfono antes de llevar a cabo tareas como lecturas, vinculaciones y desvinculaciones.
Nota Antes de vincular los auriculares Bluetooth con el telfono, siga las instrucciones proporcionadas en la
documentacin de los auriculares para activarlos para su funcionamiento.
Sugerencias
Solo se puede conectar un dispositivo Bluetooth al telfono a la vez.
El dispositivo de Bluetooth debe permanecer a 10 m del telfono para conservar la conexin.
El dispositivo de Bluetooth se desconectar si el telfono se apaga o si se ha deshabilitado el Bluetooth
en el telfono.
115
Activar o desactivar el Bluetooth en el telfono
Si se utiliza un dispositivo vinculado anteriormente con el telfono para conectarse a otro dispositivo
Bluetooth, primero debe desvincularlo y, a continuacin, volverlo a vincular con el telfono.
Si los auriculares Bluetooth estn desconectados (se encuentran fuera del alcance del telfono o la batera
del telfono pierde potencia), debe volver a conectar de forma automtica cuando se encuentre dentro
del alcance o se vuelva a cargar la batera. Si no se vuelve a conectar, puede puntear en los auriculares
Bluetooth una vez para volver a establecer la conexin.
Si los auriculares Bluetooth se encuentran en modo de ahorro de energa y se desconectan del telfono,
puede que tenga puntear en los auriculares una vez para activarlos y volver a establecer la conexin.
Activar o desactivar el Bluetooth en el telfono

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Configuracin de telfono > Bluetooth.
Paso 2 Resalte Bluetooth y pulse Seleccionar.
Paso 3 Seleccione Activar o Desactivar y, a continuacin, pulse Guardar.
Si se habilita, aparecer el icono de Bluetooth activado . Si est deshabilitado, el icono desaparecer.
Nota El Bluetooth debe estar habilitado en el telfono antes de realizar las tareas como anlisis, vinculacin
y desvinculacin.
Analizar dispositivos Bluetooth

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Configuracin del telfono > Bluetooth > Lista de dispositivos.
Paso 2 Pulse Anlisis. Aparecer una lista de dispositivos.
Nota El anlisis puede tardar algunos segundos en
finalizarse.
Paso 3 Para volver a analizar un dispositivo, pulse Volver a analizar desde Resultados del anlisis.
116
Vincular auriculares Bluetooth con el telfono
Vincular auriculares Bluetooth con el telfono

Procedimiento
Paso 1 Desde la lista de Resultados del anlisis, seleccione unos auriculares Bluetooth y pulse Vincular.
Paso 2
Cuando se le solicite, introduzca la clave de acceso de Bluetooth y, a continuacin, pulse (Seleccionar)
u Opciones > Aceptar.
Nota Obtenga la clave de acceso de Bluetooth en la documentacin del dispositivo Bluetooth. La vinculacin
debe finalizar en un minuto o se producir un error.
Si se realiza la vinculacin correctamente, los auriculares que se acaban de vincular se agregan a la lista de
dispositivos y se conectan al telfono (si no existe ninguna conexin Bluetooth anterior entre otro dispositivo
y el telfono).
Paso 3 Si existe una conexin anterior, primero desvincule o desconecte el otro dispositivo del telfono.
Aparecern el icono de dispositivo Bluetooth conectado y una marca de verificacin junto al nombre del
dispositivo.
Paso 4 Si la vinculacin falla, pulse Atrs para volver a intentarlo.
Temas relacionados
Desvincular los auriculares Bluetooth del telfono, en la pgina 118
Conectar unos auriculares Bluetooth que ya estn emparejados (pero no

conectados) con el telfono
Procedimiento
Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Puntee en los auriculares para enviar una solicitud de conexin al telfono.

Seleccione > Configuracin del telfono > Bluetooth > Lista de dispositivos, resalte los
auriculares y pulse Opciones > Conectar.
117
Desvincular los auriculares Bluetooth del telfono
Desvincular los auriculares Bluetooth del telfono

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione unos auriculares de la lista, pulse Opciones > Desvincular.
Paso 3 Pulse S para confirmar.
Los auriculares se desconectarn del telfono y se eliminarn de la Lista de dispositivos.
Desconectar auriculares Bluetooth del telfono

Procedimiento
Paso 1
Paso 2 Seleccione unos auriculares de la lista, pulse Opciones > Descon.
Paso 3 Pulse S para confirmar.
Los auriculares se desconectan del telfono, pero permanecen en la Lista de dispositivos (sin que aparezca
una marca de verificacin junto al nombre del dispositivo).
Cambiar de auriculares Bluetooth a altavoz o auricular durante la llamada

Procedimiento
Paso 1 Mantenga pulsado . Aparece el men Seleccionar ruta de sonido.

Paso 2 Seleccione Altavoz o Auricular.
Paso 3 Para volver a cambiar los modos, mantenga pulsado y seleccione otro modo de audio.
Nota Despus de la llamada, el telfono permanece en el ltimo modo de audio utilizado durante la llamada.
118
Cambiar a auriculares Bluetooth durante una llamada desde el altavoz o el auricular
Cambiar a auriculares Bluetooth durante una llamada desde el altavoz o el

auricular
Procedimiento
Paso 1 Mantenga pulsado . Aparece el men Seleccionar ruta de sonido.

Paso 2 Seleccione Bluetooth.
Nota Si conecta auriculares con cable al telfono, la opcin Bluetooth no se podr seleccionar, aunque
aparezca el icono de Bluetooth conectado. Para utilizar auriculares Bluetooth, primero debe desconectar
los auriculares con cable.
Contestacin automtica
Puede utilizar Contestacin automtica si recibe una gran cantidad de llamadas entrantes o si gestiona llamadas
de otras personas. El administrador del sistema configura Contestacin automtica para que funcione con el
modo de altavoz o los auriculares.
Si est configurada la Contestacin automtica, mantenga los auriculares en modo activo asegurndose de
que los auriculares estn enchufados al telfono, incluso cuando no est atendiendo una llamada.
Si configura el telfono para utilizar la Contestacin automtica en el modo de auriculares, las llamadas se
contestan automticamente solo si aparece el icono de auriculares con cable o el icono de Bluetooth
habilitado en la lnea de estado del telfono. De lo contrario, las llamadas sonarn de la forma habitual y
deber contestarlas manualmente.
119
Contestacin automtica
120
CAPTULO 9
Cargador de escritorio del telfono IP
inalmbrico 7925G de Cisco Unified
Este captulo describe el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified para
utilizarlo con los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified.
Informacin general del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified,
pgina 121
Conectar el cargador a una fuente de alimentacin externa, pgina 124
Vincular el cargador y el telfono inalmbrico, pgina 125
Acoplar el telfono en el cargador, pgina 126
Desacoplar el telfono, pgina 128
Cambiar el volumen del altavoz del cargador, pgina 128
Cambiar la batera de repuesto, pgina 128
Notas del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified, pgina 129
Informacin general del cargador de escritorio del telfono IP

El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified ofrece las siguientes funciones:
Carga la batera acoplada al telfono mediante alimentacin de red.
Contiene un altavoz, cuyo volumen se controla mediante los botones de volumen del telfono.
Admite Bluetooth a travs del altavoz.
Muestra la informacin de estado mediante el LED de estado de energa/Bluetooth y el LED de batera.
Contiene otro puerto en la parte trasera de la estacin para cargar una batera de repuesto.
Funciona conectado a la alimentacin de red o con la batera de repuesto.
121
Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified
Informacin general del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified
La siguiente imagen muestra el telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified acoplado en el cargador de
escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified.
Figura 1: Telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified acoplado en el cargador
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified admite los siguientes telfonos:
Telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified
Telfono IP inalmbrico 7926G de Cisco Unified
Los dos LED del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified cambian de color,
como se describe en la siguiente tabla.
122
Informacin general del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified
LED Color Frecuencia de Significado

destellos
Estado de No iluminado Luz fija El cargador no est conectado a la alimentacin de
energa/Bluetooth red.
Verde Luz fija El cargador est conectado a la lnea de alimentacin.
Blue Luz intermitente El Bluetooth se est conectando o desconectando del

lenta cargador.
Luz fija El cargador est conectado al telfono mediante

Bluetooth.
Batera No iluminado Luz fija No est insertada la batera de repuesto.
Rojo Luz fija La batera de repuesto se est cargando.
Verde Luz fija La batera de repuesto est totalmente cargada.
Amarillo Luz fija La batera de repuesto alimenta la estacin con una

mbar carga adecuada.
Luz intermitente La batera de repuesto alimenta la estacin, pero la

batera est baja.
Luz intermitente, La batera de repuesto alimenta la estacin, pero la

lenta y atenuada batera se est descargando rpidamente.
La batera de repuesto se carga solo cuando el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de
Cisco Unified est conectado a la alimentacin de red.
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified admite la versin 2.1 de Bluetooth
+ Extended Data Rate (EDR) con la versin 1.5 de manos libres.
La ilustracin siguiente muestra la ubicacin del botn Control. El botn Control se utiliza cuando se vincula
el cargador con el telfono.
123
Conectar el cargador a una fuente de alimentacin externa
Conectar el cargador a una fuente de alimentacin externa

Procedimiento
Paso 1 Conecte un extremo del cable de alimentacin a la estacin, como se muestra en la imagen siguiente.
124
Vincular el cargador y el telfono inalmbrico
Paso 2 Enchufe el otro extremo del cable de alimentacin a la toma de corriente ms cercana.
El LED de estado de energa/Bluetooth se enciende en verde.
Vincular el cargador y el telfono inalmbrico

Despus de suministrar alimentacin al cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco
Unified, debe establecer una comunicacin entre el cargador y el telfono inalmbrico. Esta comunicacin se
llama vinculacin. El telfono y el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco
Unified se comunican con tecnologa Bluetooth.
El cargador entra en modo de vinculacin automticamente despus de que se le suministre alimentacin la
primera vez.
Nota Si el cargador ya est vinculado al telfono, mantenga pulsado el botn Control en el cargador durante
cinco segundos para vincular manualmente el cargador y el telfono.
Antes de comenzar
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified est conectado a una
alimentacin externa o una batera de repuesto cargada que est insertada en el puerto la de batera de
repuesto.
125
Acoplar el telfono en el cargador
Procedimiento
Paso 1 Inserte el telfono en el cargador y encienda el telfono.

Paso 2 Mantenga pulsado el botn Control en el lado del cargador durante cinco segundos.
El LED de estado de energa/Bluetooth parpadea y el cargador entra en modo de vinculacin.
Paso 3
En el telfono, seleccione > Configuracin del telfono > Bluetooth.
Paso 4 Si el primer elemento en el men Bluetooth muestra Bluetooth deshabilitado, pulse Seleccionar,
seleccione Activar y pulse Guardar.
Paso 5 Seleccione Lista de dispositivos.
Paso 6 Pulse Anlisis.
Aparecer una lista de dispositivos. El anlisis puede tardar unos segundos en completarse.
Paso 7 Si Cisco Dock 7900 no aparece en la lista de dispositivos, pulse Volver a analizar.
Paso 8 Desde la lista de dispositivos, seleccione Cisco Dock 7900 y pulse Vincular.
Paso 9 Si se solicita, introduzca 0000 para la clave de acceso.
Se completar la vinculacin, el cargador aparecer en la Lista de dispositivos y el cargador se vincular con
el telfono.
Paso 10 Pulse el botn Fin del telfono.

Cuando desacopla el telfono, el Bluetooth se desconecta y el telfono utiliza el altavoz local para el audio.
Nota Si el Bluetooth se desconecta cuando el telfono est acoplado, desacople el telfono y vuelva a acoplarlo.
Antes de comenzar
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified tiene que estar conectado a una
toma de corriente o tener insertada una batera de repuesto cargada.
Procedimiento
Paso 1 Coloque el telfono en el cargador como se muestra en la imagen siguiente.
126
Si el LED de estado de energa/Bluetooth parpadea en azul, el telfono y el cargador de escritorio del telfono
IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified estn conectados. Cuando se ha realizado la conexin con el Bluetooth,
el LED de estado de energa/Bluetooth se enciende en azul fijo.
Si est atendiendo una llamada cuando acopla el telfono:
Si el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified tiene energa, hay un
ligero retraso mientras se completa la conexin Bluetooth y, a continuacin, la llamada contina con el
altavoz del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified.
Si el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified no tiene energa (toma
de corriente o batera de repuesto), el telfono no puede conectarse al cargador con el Bluetooth. La
llamada contina, pero necesita desacoplar el telfono para proseguir con la llamada.
Paso 2 Si el Bluetooth no se conecta, conecte manualmente el telfono con el cargador:

a)
Seleccione > Configuracin de telfono > Bluetooth > Lista de dispositivos.
b) Seleccione Cisco Dock 7900.
Paso 3 Seleccione Opciones > Conectar.
Se ha realizado la conexin del telfono y el cargador.
Paso 4 Si no se produce la vinculacin:

a) Seleccione Opciones > Desvincular.
b) En la peticin de desvinculacin, seleccione S.
El cargador se ha eliminado de la lista de dispositivos de Bluetooth.
c) Vincule de nuevo el cargador y el telfono.
127
Desacoplar el telfono
Temas relacionados
Vincular el cargador y el telfono inalmbrico, en la pgina 125
Desacoplar el telfono
Procedimiento
Para desacoplar el telfono, quite el telfono de la base.

Si est atendiendo una llamada cuando desacopla el telfono, el LED de energa parpadea en azul mientras
se desconecta el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified. Entonces, la
llamada contina.
Cambiar el volumen del altavoz del cargador

Procedimiento
Utilice las teclas de volumen del telfono para aumentar o disminuir el volumen del altavoz.
Cambiar la batera de repuesto

Utilice este procedimiento para instalar una batera de repuesto, de modo que pueda recargarse. Despus de
que la batera de repuesto est cargada por completo, puede utilizarla como una fuente de energa (durante
un tiempo limitado) para el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified.
Requisitos previos
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified tiene que estar conectado
a la toma de corriente.
Procedimiento
Paso 1 Inserte la batera de repuesto en el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified
como se muestra en la imagen siguiente. Los contactos de la batera tienen que estar de frente respecto a la
base del cargador.
128
Notas del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified
El LED de batera se enciende en verde si la batera est cargada o en rojo si la batera est cargndose.
Paso 2 Si el LED de batera no se enciende en rojo ni en verde, compruebe que la batera estaba instalada correctamente
(el lado de la etiqueta hacia arriba). Puede que sea necesario quitar la batera, reorientarla e insertarla de nuevo
firmemente contra los contactos.
Notas del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico

7925G de Cisco Unified
Desenchufar el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified de la toma de
corriente tiene las siguientes consecuencias:
Siempre y cuando la batera de repuesto cargada est colocada, la estacin funcionar normalmente. La
batera de repuesto proporciona alimentacin al altavoz.
Cuando el LED de batera empieza a parpadear en amarillo mbar, la carga de la batera de repuesto
est baja. Las llamadas activas continan y se pueden realizar llamadas nuevas, siempre y cuando
la batera de repuesto tenga energa suficiente. Cuando la batera de repuesto tiene poca energa,
el altavoz no funciona, pero las llamadas pueden continuar.
Cuando el LED de batera parpadea en amarillo mbar y se atena, la carga de la batera de repuesto
est demasiado baja. Las llamadas activas se desconectan y no se pueden realizar llamadas nuevas.
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified debe estar conectado
a una toma de corriente o a una batera de repuesto cargada que est insertada.
Si est colocada una batera de repuesto descargada, la estacin no funcionar. El cargador de escritorio
del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified debe estar conectado a una toma de corriente o a
una batera de repuesto cargada que est insertada.
129
Notas del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified
130
CAPTULO 10
Opciones de usuario
El telfono IP inalmbrico de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir informacin con
otros dispositivos de red de su empresa, incluido su propio equipo. Puede utilizar su equipo para iniciar
sesin en las pginas Web Opciones de usuario de Cisco Unified Communications Manager, donde puede
controlar las funciones, la configuracin y los servicios del telfono IP inalmbrico. Este apartado incluye
informacin para:
Pginas Web Opciones de usuario con la versin 4.3 y posterior de Cisco Unified Communications
Manager, pgina 131
Pginas web Opciones de usuario con Cisco Unified Communications Manager versin 5.1 y posterior
, pgina 133
Pginas Web Opciones de usuario con la versin 4.3 y posterior

de Cisco Unified Communications Manager
Este apartado describe cmo acceder a la pgina Web Opciones de usuario y cmo suscribirse a los servicios
del telfono cuando est conectado a un sistema Cisco Unified Communications Manager versin 4.3 o
posterior. Para obtener ms detalles acerca de las funciones que puede configurar y los servicios telefnicos
a los que se puede suscribir, consulte la gua Personalizacin del telfono IP de Cisco en la Web en la siguiente
direccin URL: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
Temas relacionados:
Suscripciones de servicios del telfono, en la pgina 132
Utilizacin de pginas Web Opciones de usuario

Este apartado describe cmo iniciar sesin y seleccionar un dispositivo telefnico para las pginas Web
Opciones de usuario de la versin 4.3 o posterior de Cisco Unified Communications Manager.
131
Opciones de usuario
Suscripciones de servicios del telfono
Iniciar sesin en las pginas Web Opciones de usuario
Procedimiento
Paso 1 Solicite al administrador del sistema una direccin URL de Opciones del usuario, un ID de usuario y una
contrasea predeterminada.
Paso 2 Abra un explorador Web en el equipo, introduzca la URL e inicie sesin.
Aparecer la pgina principal de Opciones de usuario de Cisco Unified Communications Manager.
Seleccionar un dispositivo tras iniciar sesin
Procedimiento
Paso 1 En el men general, seleccione el tipo de dispositivo (el modelo de telfono) en la lista desplegable Seleccione
un dispositivo. Aparecer el men contextual con varias opciones correspondientes al telfono IP inalmbrico
de Cisco Unified.
Paso 2 Realice los cambios necesarios en las opciones del telfono IP inalmbrico de Cisco Unified.
Sugerencias de navegacin para las pginas Web Opciones de usuario

Seleccione el dispositivo en la pgina de men para ver todas las opciones.
Haga clic en Actualizar para aplicar y conservar los cambios.
Haga clic en Volver al men para volver al men contextual.
Haga clic en Cerrar sesin para salir de las pginas de usuario.
Suscripciones de servicios del telfono

Para poder acceder desde el telfono a la suscripcin de los servicios del telfono, deber suscribirse a ellos
empleando el equipo para acceder a las pginas Web Opciones de usuario. Consulte Utilizacin de pginas
Web Opciones de usuario, en la pgina 134.
Los servicios del telfono pueden incluir:
Informacin basada en la Web, como las cotizaciones en bolsa, la cartelera de cine y los partes
meteorolgicos.
Datos de red, como el calendario corporativo y los directorios que permiten realizar bsquedas.
Funciones telefnicas como el servicio de Marcacin veloz o la Libreta personal de direcciones.
Para obtener ms informacin, consulte Personalizar el telfono IP de Cisco en la Web en:
132
Opciones de usuario
Pginas web Opciones de usuario con Cisco Unified Communications Manager versin 5.1 y posterior
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
Suscribirse al servicio
Procedimiento
Paso 1 En el men principal, elija Configurar los servicios del telfono IP de Cisco.
Paso 2 Seleccione un servicio en la lista desplegable Servicios disponibles y haga clic en Continuar.
Paso 3 Introduzca la informacin adicional que le sea solicitada (como el cdigo postal o su PIN).
Paso 4 Haga clic en Suscribirse.
Cambiar o concluir suscripciones
Procedimiento
Paso 1 En el men principal, elija Configurar los servicios del telfono IP de Cisco.
Paso 2 Haga clic en un servicio en la seccin Mis servicios suscritos.
Paso 3 Haga clic en Actualizar una vez hechos los cambios o haga clic en Anular suscripcin.
Acceder a un servicio desde el telfono
Procedimiento
Paso 1
Seleccione (Servicios) > (Nombre del servicio).
Paso 2 Seleccione el servicio que desee.
Pginas web Opciones de usuario con Cisco Unified

Communications Manager versin 5.1 y posterior
Este apartado describe cmo acceder a la pgina Web Opciones de usuario y cmo suscribirse a los servicios
del telfono cuando est conectado a un sistema Cisco Unified Communications Manager versin 5.1 o
posterior. Utilice estos apartados para obtener ms detalles sobre el acceso a las pginas Web Opciones de
usuario, la configuracin de funciones y la suscripcin a los servicios del telfono.
133
Opciones de usuario

Este apartado describe cmo iniciar sesin y seleccionar un dispositivo telefnico para las pginas Web
Opciones de usuario de la versin 5.1 o posterior de Cisco Unified Communications Manager.
Iniciar sesin en las pginas Web Opciones de usuario
Procedimiento
Paso 1 Solicite al administrador del sistema una direccin URL de Opciones del usuario, un ID de usuario y una
contrasea predeterminada.
Paso 2 Abra un explorador Web en el equipo, introduzca la URL e inicie sesin.
Paso 3 Si se le solicita la aceptacin de la configuracin de seguridad, haga clic en S o en Instalar certificado.
Aparecer la pgina principal de Opciones de usuario de Cisco Unified Communications Manager. Desde
esta pgina, puede seleccionar Opciones del usuario para acceder a Configuracin de usuario, a las funciones
de Directorio, a la Libreta personal de direcciones y a Marcaciones veloces.
Seleccionar un dispositivo despus de iniciar sesin
Procedimiento
Paso 1 Una vez iniciada sesin en las pginas Web Opciones de usuario, seleccione Opciones de usuario >
Dispositivo.
Aparecer la pgina Configuracin de dispositivo.
Paso 2 Si tiene varios dispositivos asignados, compruebe que est seleccionado el adecuado (modelo de telfono o
perfil de Extensin mvil). Si fuera necesario, seleccione otro dispositivo del men desplegable Nombre.
Configurar funciones de usuario
Procedimiento
Seleccione Opciones de usuario para acceder a las siguientes funciones:

Configuracin de usuario
Directorio
Libreta personal de direcciones
Marcaciones veloces
134
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Configurar los ajustes del telfono
Procedimiento
Seleccione los botones de la barra de herramientas para acceder a estas opciones especficas del telfono:
Configuracin de lnea
Marcaciones rpidas
Servicios del telfono
URL de servicio
Volver a la pgina Configuracin de dispositivo

Utilice la pgina Configuracin de dispositivo para acceder a todas las opciones de configuracin disponibles
del telfono (es posible que otras pginas no proporcionen acceso a todas las opciones).
Procedimiento
Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo desde cualquier pgina para asegurarse de que est configurando
el dispositivo adecuado o para cambiar dispositivos.

Estos temas describen cmo configurar las funciones y servicios en las pginas Web Opciones del usuario
despus de iniciar sesin.
Temas relacionados
Directorio personal en la Web, en la pgina 137
Configurar los servicios de telfono en la Web, en la pgina 140
Configuracin de usuario en la Web, en la pgina 142
Configurar lneas en la Web, en la pgina 143
Cisco Web Dialer, en la pgina 145
Marcacin rpida en la Web

Dependiendo de la configuracin, su telfono puede admitir varias de las funciones de marcacin rpida
definidas desde la Web:
Marcaciones rpidas de Vista de lneas
135
Opciones de usuario
Marcaciones abreviadas
Marcaciones veloces
Nota Si desea obtener ayuda sobre las funciones de marcacin rpida, consulte Marcacin rpida, en la pgina
56.
Sugerencias
Puede hacer que aparezcan hasta seis nmeros en la pantalla de Vista de lneas (una combinacin de
nmeros de lnea y de marcacin rpida).
Si la etiqueta de marcacin rpida supera los 11 caracteres, utilice un nombre ms corto, ya que las
etiquetas se acortan por la izquierda. Por ejemplo, Servicio al cliente se muestra como al cliente
en la pantalla.
Configurar nmeros de marcacin rpida en Vista de lneas
Procedimiento
Paso 1 Seleccione el nombre del dispositivo.

Paso 2 Haga clic en Marcaciones rpidas.
Paso 3 Introduzca un nmero de telfono tal y como lo marcara.
Paso 4 Introduzca una etiqueta para el nmero de marcacin rpida que tenga 11 caracteres o menos.
Paso 5 Haga clic en Guardar.
Nota Si tiene marcaciones rpidas configuradas en la Vista de lneas, aparecer la etiqueta de marcacin
rpida junto al icono .
Configurar marcaciones abreviadas
Procedimiento

Paso 2 Haga clic en Marcaciones rpidas.
Paso 3 Introduzca un nmero de telfono tal y como lo marcara y una etiqueta para el cdigo de Marcacin abreviada.
Nota Anote el nmero del cdigo de Marcacin abreviada. Utilice este cdigo en Opciones > MarcAbr
para acceder al nmero de marcacin rpida.
136
Opciones de usuario
Configuracin de las Marcaciones veloces

Para obtener ms informacin, consulte Directorio personal en la Web, en la pgina 137.
Tambin puede configurar Marcaciones veloces en el telfono. Consulte la Directorio personal, en la pgina
77.
Directorio personal en la Web

El conjunto de funciones del Directorio personal al que puede acceder desde su equipo consta de:
Una Libreta personal de direcciones (LPD)
Marcaciones veloces
La herramienta de sincronizacin de la libreta de direcciones (TABSynch)
Nota Tambin puede acceder a la LPD y a las Marcaciones veloces desde el telfono. Consulte Directorio
personal, en la pgina 77.
Sugerencias
Es posible crear hasta 500 entradas de Marcacin veloz y de la LPD.
Puede crear una entrada de Marcacin veloz nueva sin utilizar una entrada de la LPD. Estas entradas de
Marcacin veloz, aparecen en las pginas Web de Opciones de usuario con la etiqueta sin patrn y
no muestran una etiqueta de texto que se pueda configurar.
Agregar una entrada nueva a la LPD en la Web
Procedimiento
Paso 1 Seleccione Opciones de usuario > Libreta pers. de direcciones.

Paso 2 Haga clic en Agregar nuevo.
Paso 3 Introduzca la informacin de la entrada.
Buscar entradas de la LPD en la Web
Procedimiento
Paso 1 Seleccione Opciones de usuario > Libreta pers. de direcciones.

Paso 2 Especifique la informacin de bsqueda y haga clic en Buscar.
137
Opciones de usuario
Nota Para buscar todas las entradas, deje la informacin de bsqueda en blanco y haga clic en Buscar.
Editar entradas de la LPD en la Web
Procedimiento

Paso 2 Haga clic en un nombre o alias.
Paso 3 Edite la entrada conforme sea necesario y haga clic en Guardar.
Eliminar una entrada de la LPD en la Web
Procedimiento

Paso 2 Seleccione una o varias entradas.
Paso 3 Haga clic en Eliminar seleccionados.
Asignar cdigo de Marcacin veloz a entradas de la LPD en la Web
Procedimiento
Paso 1 Cree una entrada de la LPD. Consulte Directorio personal en la Web, en la pgina 137.
Paso 2 Seleccione Opciones de usuario > Marcaciones veloces.
Paso 4 Cambie el cdigo de Marcacin veloz si lo desea.
Paso 5 Utilice el rea Opciones de bsqueda para buscar la entrada adecuada de la LPD.
Paso 6 Haga clic en un nmero de telfono del rea Resultados de bsqueda.
138
Opciones de usuario
Asignar un cdigo de Marcacin veloz a un nmero de telfono (sin utilizar la entrada de la LPD) en la Web
Procedimiento

Paso 3 Cambie el cdigo de Marcacin veloz si lo desea.
Paso 4 Introduzca un nmero de telfono.
Buscar entradas de Marcacin veloz en la Web
Procedimiento

Paso 2 Especifique la informacin de bsqueda y haga clic en Buscar.
Editar nmeros de telfono de Marcaciones veloces en la Web
Procedimiento

Paso 2 Busque la entrada de Marcaciones veloces que desee editar.
Paso 3 Haga clic en un componente de la entrada.
Paso 4 Cambie el nmero de telfono.
Eliminar entradas de Marcacin veloz en la Web
Procedimiento
Paso 1 Busque una Marcacin veloz.

139
Opciones de usuario
Herramienta de sincronizacin de la libreta de direcciones

Puede utilizar la herramienta de sincronizacin de la libreta de direcciones (TABSynch) para sincronizar la
libreta de direcciones existente de Microsoft Windows (si corresponde) con su LPD. Puede acceder a las
entradas desde la Libreta de direcciones de Microsoft Windows del telfono IP inalmbrico y las pginas Web
Opciones de usuario. El administrador del sistema puede darle acceso a TABSynch y proporcionarle
instrucciones detalladas.
Configurar los servicios de telfono en la Web

Los servicios del telfono pueden incluir funciones especiales del telfono, datos de red e informacin basada
en la Web (como cotizaciones de bolsa y listados de pelculas). Para poder acceder a un servicio desde el
telfono, debe suscribirse a l.
Suscribirse al servicio en la Web
Procedimiento

Paso 2 Haga clic en Servicios del telfono.
Paso 4 Seleccione un servicio en la lista desplegable y haga clic en Siguiente.
Paso 5 Cambie la etiqueta del servicio o introduzca informacin adicional del servicio, si est disponible (opcional).
Si la etiqueta supera los 11 caracteres, utilice un nombre ms corto, ya que las etiquetas se acortan por la
izquierda. Por ejemplo, Servicio al cliente se muestra como al cliente en la pantalla.
Buscar servicios en la Web
Procedimiento
Paso 1 Seleccione un dispositivo.

Paso 2 Haga clic en Servicios del telfono.
Paso 3 Haga clic en Buscar.
140
Opciones de usuario
Cambiar o finalizar servicios en la Web
Procedimiento
Paso 1 Busque servicios.

Cambiar el nombre de servicios en la Web
Procedimiento
Paso 1 Busque servicios.

Paso 2 Haga clic en el nombre del servicio.
Paso 3 Cambie la informacin y haga clic en Guardar.
Agregar servicios a una ranura disponible de la pantalla en la Web
Procedimiento
Paso 1 Seleccione un dispositivo.

Paso 2 Haga clic en URL de servicio.
Si no ve esta opcin, solicite al administrador del sistema que configure un botn de URL de servicio para su
telfono.
Paso 3 Seleccione un servicio de la lista desplegable Servicios de los botones.

Paso 4 Si desea cambiar el nombre del servicio, edite los campos de las etiquetas.
Si el telfono no admite conjuntos de caracteres de doble byte, utilizar el campo Etiqueta ASCII.

Paso 6 Haga clic en Resetear para restablecer el telfono y ver la nueva etiqueta. No podr ver la etiqueta hasta que
restablezca el telfono.
141
Opciones de usuario
Acceder a servicios desde el telfono en la Web
Nota Los servicios disponibles en el telfono dependen de la configuracin del sistema del telfono y de los
servicios a los que est suscrito. Solicite ms informacin al administrador del sistema.
Procedimiento
Paso 1
Seleccione > (Nombre del servicio).
Si solo se configura un servicio, este se abrir de forma predeterminada.
Paso 2 Si se configuran varios servicios, seleccione una opcin del men que aparece en la pantalla del telfono.
Configuracin de usuario en la Web

La configuracin de usuario incluye la contrasea, el PIN y el idioma (configuracin regional). El PIN y la
contrasea le permiten acceder a diversas funciones y servicios.
Sugerencias
Utilice el PIN para iniciar sesin en Cisco Extension Mobility o en el Directorio personal del telfono.
Con la contrasea, puede iniciar sesin en las pginas Web Opciones del usuario y en Cisco Web Dialer
del equipo.
Si desea ms informacin sobre estos servicios, consulte al administrador del sistema.
Cambiar la contrasea en la Web
Procedimiento
Paso 1 Seleccione Opciones de usuario > Configuracin de usuario.

Paso 2 Introduzca la contrasea en el rea Contrasea del explorador.
Una contrasea debe tener de 5 a 127 caracteres.
142
Opciones de usuario
Cambiar el pin en la Web
Procedimiento

Paso 2 Introduzca el PIN en el rea PIN telefnico.
Un PIN debe tener de 5 a 20 caracteres.
Cambiar el idioma (configuracin regional) de las pginas Web Opciones del usuario
Procedimiento

Paso 2 Seleccione un elemento de la lista desplegable Configuracin regional dentro del rea Config. regional de
usuario.
Cambiar el idioma (configuracin regional) para la pantalla del telfono en la Web
Procedimiento
Paso 1 Dirjase a la pgina Configuracin de dispositivo al seleccionar Opciones de usuario > Dispositivo.
Paso 2 Seleccione un elemento de la lista desplegable Config. regional de usuario.
Configurar lneas en la Web

La configuracin de lnea afecta a una lnea telefnica determinada (nmero de directorio) del telfono. La
configuracin de lnea puede incluir desvos de llamada y etiquetas de lnea.
143
Opciones de usuario
Nota Puede configurar el desvo de llamadas (de la lnea telefnica principal) directamente desde el
telfono. Consulte Desvo de llamadas, en la pgina 46.
Para obtener informacin sobre la configuracin del telfono a la que se puede acceder directamente
en el telfono, consulte Personalizacin del telfono, en la pgina 97.
Sugerencia
No puede modificar la Configuracin de timbre para el telfono desde las pginas Web Opciones de usuario.
Configurar el desvo de llamadas por lnea en la Web
Procedimiento

Paso 2 Haga clic en Configuracin de lnea.
Paso 3 Si tiene ms de un nmero de directorio (lnea) asignado a su telfono, compruebe que est seleccionada la
lnea adecuada o elija una nueva.
Paso 4 Seleccione las opciones de desvo de llamadas para las diferentes circunstancias en el rea Desvo de llamada
entrante.
Cambiar la configuracin del indicador de mensajes de voz de cada lnea en la Web
Procedimiento
Paso 1 Seleccione su dispositivo.

Paso 4 En el rea Indicador luminoso de mensaje en espera, seleccione las opciones que desee.
Por lo general, la configuracin predeterminada de mensajes en espera hace que el telfono muestre una luz
y un mensaje para indicar un nuevo mensaje de voz.
144
Opciones de usuario
Cambiar o crear la etiqueta de texto de lnea que aparece en la pantalla del telfono
Procedimiento
Paso 1 Seleccione su dispositivo.

Paso 4 Introduzca una etiqueta de texto en el rea Etiqueta de texto de lnea.
Si la etiqueta supera los 11 caracteres, utilice un nombre ms corto, ya que las etiquetas se acortan por la
izquierda. Por ejemplo, Servicio al cliente se muestra como al cliente en la pantalla.
Cisco Web Dialer

Cisco Web Dialer le permite realizar llamadas en el telfono IP inalmbrico a contactos de directorio al hacer
clic en elementos de un explorador Web. El administrador del sistema debe configurar esta funcin.
Utilizar Web Dialer con el directorio Opciones de usuario
Procedimiento
Paso 1 Inicie sesin en las pginas Web Opciones del usuario. Consulte Utilizacin de pginas Web Opciones de
usuario, en la pgina 134.
Paso 2 Seleccione Opciones de usuario > Directorio y busque a un compaero de trabajo.
Paso 3 Haga clic en el nmero al que desee llamar.
Paso 4 Si es la primera vez que utiliza Web Dialer, configure sus preferencias y haga clic en Enviar.
Paso 5 Si aparece la pgina Realizar llamadas, haga clic en Marcar.
Paso 6 Entonces, el telfono realiza la llamada.
Paso 7 Para finalizar una llamada, haga clic en Colgar o desconecte el telfono.
145
Opciones de usuario
Utilizar Web Dialer con otro directorio corporativo en lnea (no con el directorio de Opciones de usuario)
Procedimiento
Paso 1 Inicie sesin en un directorio corporativo que tenga Web Dialer habilitado y busque compaeros de trabajo.
Paso 2 Haga clic en el nmero al que desee llamar.
Paso 3 Introduzca su ID de usuario y contrasea cuando se le solicite.
Paso 4 Si es la primera vez que utiliza Web Dialer, configure sus preferencias y haga clic en Enviar.
Paso 5 Si aparece la pgina Realizar llamadas, haga clic en Marcar.
Entonces, el telfono realiza la llamada.
Paso 6 Para finalizar una llamada, haga clic en Colgar o desconecte el telfono.
Cerrar sesin en Web Dialer
Procedimiento
Haga clic en el icono para cerrar sesin en la pgina Realizar una llamada o Colgar.
Configurar, ver o cambiar las preferencias de Web Dialer
Procedimiento
Paso 1 Acceda a la pgina Preferencias.

La pgina Preferencias aparece la primera vez que utiliza Web Dialer, despus de hacer clic en el nmero que
desea marcar.
Paso 2 Para volver a Preferencias ms adelante, haga clic en el icono Preferencias de la pgina Realizar una llamada
o Colgar.
La pgina Preferencias contiene las siguientes opciones:
Idioma favorito
Determina el idioma que se utiliza en la configuracin y en los avisos de Web Dialer.
Utilizar dispositivo permanente

Identifica el telfono IP inalmbrico y el nmero de directorio (lnea) que utiliza para realizar llamadas
con Web Dialer. Si dispone de un telfono con una nica lnea, el telfono y la lnea adecuados se
seleccionarn de forma automtica. Si no es el caso, seleccione un telfono o una lnea. Los telfonos
se especifican mediante el nombre de host.
Para mostrar el nombre de host en el telfono, seleccione (Configuracin) > Perfil de red
> Configuracin de red > Nombre de host.
146
Opciones de usuario
Utilizar Extensin mvil

Si se selecciona, indica a Web Dialer que utilice el telfono IP inalmbrico que est asociado con el
perfil de Extensin mvil (si est disponible).
No mostrar el dilogo de confirmacin de llamada

Si se selecciona, indica a Web Dialer que suprima la pgina Realizar una llamada. Esta pgina aparece
de forma predeterminada al hacer clic en un nmero de telfono dentro de un directorio en lnea con
Web Dialer habilitado.
147
Opciones de usuario
148
CAPTULO 11
Solucin de problemas
Este apartado ofrece informacin sobre la solucin de problemas del telfono IP inalmbrico de Cisco Unified.
Solucin general de problemas, pgina 149

Datos de administracin del telfono, pgina 151
Utilizar la herramienta de generacin de informes de calidad, pgina 152
Problemas con el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified, pgina
152
Solucin general de problemas

Esta seccin ofrece informacin para ayudarle a resolver problemas de carcter general con el telfono. Para
obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador del sistema.
Sntoma Explicacin
No puede realizar una Es posible que se deba a uno o varios de los factores siguientes:
llamada completa
El telfono se encuentra fuera del rea de servicio del punto de acceso a la
red inalmbrica.
Nota Cuando su telfono est en itinerancia, una luz que parpadea en
verde indica que el telfono sigue dentro del rea de cobertura de
servicio inalmbrico.
Debe estar conectado al servicio de Extensin mvil.
Debe introducir un cdigo de cliente o un cdigo de autorizacin forzoso
despus de marcar el nmero.
El telfono tiene restricciones horarias que impiden utilizar algunas de las
funciones a determinadas horas del da.
149
Solucin general de problemas
Sntoma Explicacin
La pantalla principal no Uno de estos mensajes aparece en la lnea de estado:
est activa
Red ocupada: No hay suficiente ancho de banda disponible en la red
inalmbrica para completar esta llamada. Vuelva a intentarlo ms tarde.
Dejando el rea de servicios: El telfono se encuentra fuera del intervalo
del punto de acceso y de la red inalmbrica asociados.
Localizando servicios de red: El telfono est buscando un punto de acceso
a la red inalmbrica.
Error de autenticacin: El servidor de autenticacin no acepta las
credenciales de seguridad.
Configurando IP: El telfono est esperando a que DHCP asigne una
direccin IP.
El men Configuracin Puede que el administrador del sistema haya deshabilitado el acceso al men
no responde Configuracin en su telfono.
Conectar falla La funcin Conectar necesita tener varias llamadas seleccionadas. Asegrese
de tener seleccionada al menos una llamada adems de la llamada activa, que
aparecer seleccionada de forma automtica. La funcin Conectar necesita
adems que las llamadas seleccionadas estn en la misma lnea. Si fuera necesario,
transfiera las llamadas a una lnea antes de conectarlas.
La tecla programada que Es posible que se deba a uno o varios de los factores siguientes:
desea utilizar no aparece
Debe pulsar Opciones y desplazarse por la pantalla para que aparezcan
ms teclas programadas.
Debe cambiar el estado de lnea (por ejemplo, realice o conecte una
llamada).
El telfono no est configurado para admitir la funcin asociada a esa tecla
programada.
La funcin Intrusin no Es posible que se deba a uno o varios de los factores siguientes:
funciona y se oye un tono
No es posible entrar en una llamada cifrada si el telfono que est utilizando
rpido de ocupado.
no est configurado para utilizar cifrado. Cuando se produce un error en el
intento de intrusin por este motivo, el telfono emite un tono rpido de
ocupado.
No puede entrar en una llamada de otro telfono IP inalmbrico de Cisco
Unified.
Se le ha desconectado de Se le desconectar de una llamada a la que se haya conectado mediante Intrusin

una llamada a la que se si la llamada se coloca en espera, se transfiere o se convierte en una conferencia.
conect mediante
Intrusin
150
Datos de administracin del telfono
Sntoma Explicacin
La funcin RetroLla no Es posible que la otra persona tenga habilitado el desvo de llamadas.
funciona
Aparece un mensaje de Si existe la posibilidad de que el nmero de destino que ha introducido cree un
error en el telfono al bucle de desvo incondicional o sobrepase el nmero mximo de enlaces
intentar configurar Desvo permitidos en una cadena de desvo incondicional (tambin denominado nmero
incondicional mximo de saltos), el telfono puede rechazar su intento de configurar Desvo
incondicional directamente en el telfono. Consulte al administrador del sistema
para obtener ms detalles.
Datos de administracin del telfono

Es posible que el administrador del sistema le solicite que acceda a los datos de administracin del telfono
para resolver determinados problemas.
Acceder a los datos de configuracin de red o de red inalmbrica

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Informacin del dispositivo.
Paso 2 Seleccione Red o WLAN.
Paso 3 Seleccione el elemento de configuracin que desee ver.
Acceder a los datos de estado

Procedimiento
Paso 1
Seleccione > Estado.
Paso 2 Seleccione el elemento de estado que desee ver.
151
Acceder a la informacin de llamadas y calidad de voz del telfono
Acceder a la informacin de llamadas y calidad de voz del telfono

Procedimiento
Seleccione > Estado > Llamada.
Utilizar la herramienta de generacin de informes de calidad

El administrador del sistema puede configurar el telfono de forma temporal con la herramienta de generacin
de informes de calidad (QRT) para solucionar los posibles problemas de rendimiento. Dependiendo de la
configuracin, podr utilizar la funcin QRT para lo siguiente:
Informar de inmediato de un problema de sonido en una llamada en curso.
Seleccionar un problema general de una lista de categoras y elegir cdigos de motivos.
Procedimiento
Seleccione Opciones > QRT.
Problemas con el cargador de escritorio del telfono IP

Este apartado proporciona informacin para ayudarle a resolver los problemas con el cargador de escritorio
del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified.
LED de estado de energa/Bluetooth

Este apartado describe las situaciones que se identifican con el LED de estado de energa/Bluetooth. En
circunstancias normales, el LED de estado de energa/Bluetooth se enciende en verde, lo que indica que el
cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified est enchufado a la alimentacin
de red.
El LED de estado de energa/Bluetooth no est iluminado
Problema
El LED de estado de energa/Bluetooth no est iluminado.
152
LED de batera
Motivo
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified no est conectado a la
alimentacin de red. Si el LED de batera tampoco est iluminado, no puede utilizar el cargador de escritorio
del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified.
Solucin
Conecte el cargador a la alimentacin de red.
El LED de energa/Bluetooth parpadea en azul
Problema
El LED de estado de energa/Bluetooth parpadea en azul.
Motivo
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified est entrando o saliendo del
modo de vinculacin.
Solucin
Es una accin normal.
LED de batera
Este apartado describe situaciones que identifica el LED de batera. Cuando el LED de batera se enciende
en verde, la batera de repuesto est completamente cargada.
El LED de batera no est iluminado
Problema
El LED de batera no est iluminado.
Motivo
No hay ninguna batera de repuesto instalada en el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G
de Cisco Unified, o la batera no est haciendo contacto correctamente.
Solucin
Si la batera no est insertada, la situacin es normal. Si la batera est insertada, quite la batera y colquela
de nuevo en el cargador. Adems, compruebe que el LED de estado de energa/Bluetooth se enciende en
verde.
153
LED de batera
El LED de batera est en rojo
Problema
El LED de batera est en rojo.
Motivo
La batera de repuesto se est cargando.
Solucin
La situacin es normal.
El LED de batera est en amarillo mbar
Problema
El LED de batera est en amarillo mbar.
Motivo
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified funciona con la energa de la
batera de repuesto. Si el LED de batera parpadea en amarillo mbar, la carga de la batera de repuesto es
baja. Si el LED de batera amarillo mbar se atena, la carga de la batera de repuesto se est reduciendo
rpidamente.
Solucin
Conecte el cargador a la alimentacin de red.
154
APNDICE A
Garanta
Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao, pgina 155
Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un

ao
Existe una serie de trminos especiales que son de aplicacin a la garanta del hardware, as como a los diversos
servicios de los que puede disfrutar durante el perodo de garanta.
La declaracin formal de garanta, que incluye las garantas y los acuerdos de licencia aplicables al software
de Cisco, est disponible en Cisco.com en la siguiente direccin URL:
http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html
155
Garanta
Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao
156
NDICE
A B
accesibilidad xxi batera xviii, 17, 121
accesorios para el telfono 26 avisos de seguridad xviii
accesos directos del teclado 12 cargar 121
advertencias xvii extraccin 17
altavoz 113 insercin 17
ajustar volumen 113 bloqueo 12
modo, utilizacin 113 bloqueo automtico del teclado 105
altavoz, botn 5 bloqueo de telfono 27
altavoz, icono 115 bloqueo del teclado 12, 105
aparcamiento de llamadas 62 bloqueo 12
aplicacin, botn 5 teclado 12
auricular 113 configuracin del bloqueo automtico del teclado 105
ajustar volumen 113 desbloqueo del teclado 12, 105
utilizar 113 funcin de bloqueo automtico 105
auriculares xx, 5, 26, 27, 97, 99, 113, 114, 115 Bluetooth 3, 114, 116, 121
ajustar volumen 113 activacin 116
Bluetooth 115 auriculares 114
calidad 26 cargador de escritorio 121
con cable 114, 115 ID de dispositivo cualificado 3
inalmbricos Bluetooth 114 botn 5, 10, 12, 115
modo, utilizacin 113 accesos directos 12
puerto 5 altavoz 5, 115
seleccin del volumen del timbre 97, 99 aplicacin 5
solicitud 27 encendido/finalizacin 5
utilizacin de dispositivos externos xx navegacin 5, 10
utilizar 26, 114 respuesta/envo 5
auriculares con cable 114 seleccionar 5
icono 114 silencio 5
puerto 114 tecla programada derecha 5
utilizar 114 tecla programada izquierda 5
auriculares inalmbricos 114, 115 volumen 5
utilizar 114 botones de funcin 10
auriculares, especificaciones 115 utilizar 10
ayuda 11 botones de teclas programadas 8
acceso 11 etiquetas 8
contenido 11 utilizar 8
utilizar 11 botones del telfono 5
ayuda en lnea 11 descripcin 5
utilizar 11
IN-1
ndice
C datos de estado 151

localizacin 151
cambio entre llamadas 43 datos de la calidad de voz 151
Captura de BLF 67 localizacin 151
captura de llamadas 60 desvo de llamadas 46, 143
caracteres especiales 5, 25 configuracin desde la pgina Web de Communications
acceso 5, 25 Manager 143
cargador de escritorio 27, 121, 128 opciones 46
batera de repuesto 128 directorio 8, 75, 76, 77, 146
Bluetooth 121 corporativo, utilizacin 76
cerradura de cable 27 descripciones de opciones 75
control de volumen 128 personal, utilizacin 77
LED de batera 121 utilizacin desde la pgina Web de Communications
LED de energa 121 Manager 146
Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco visualizacin de nmeros 8
Unified 121 directorio corporativo 76, 145
cerradura de cable para cargador de escritorio 27 utilizacin desde la pgina Web de Communications
cerrar sesin del grupos de salto 63 Manager 145
Cisco Extension Mobility 93 utilizar 76
Cisco Web Dialer 145, 146 documentacin xvi
cdigos de facturacin 37 acceso xvi
marcacin con 37 dominios normativos xx
colgar 41
opciones 41
concesin de prioridad a las llamadas 69
conectarse una conferencia 51 E
conferencia ad hoc, Ver llamadas de conferencia edicin de texto 25
Conferencia Meet Me 49, 52 encendido 24
configuracin de lnea 143 encendido/finalizacin, botn 5
control en la pgina Web de Communications Manager 143 entornos de asistencia sanitaria xx
configuracin de tecla programada izquierda 102 espera 41, 43, 44
contactos 81, 84, 88 cambio entre llamadas 43
asignacin de marcacin rpida 88 transferencia 44
bsqueda 84 utilizar 41
Gua 81 Extensin mvil 37, 94
Contestacin automtica 119 cerrar sesin 94
utilizar 119 iniciar sesin 94
contestacin de llamadas 38 utilizar 37
continuar 41
utilizar 41
contrasea 24, 107, 142
cambio 142 F
cambio de EAP 107
configuracin 24 finalizar llamadas 41
red EAP 24 opciones 41
fuente 104
fuente de alimentacin xviii
funciones xxi, 15, 109
D accesibilidad xxi
aadir adicionales 109
datos de configuracin de red 151 disponibilidad 15
localizacin 151
datos de configuracin de red inalmbrica 151
localizacin 151
IN-2
ndice
G L
grupo de salto 63 LED 5, 121
cerrar sesin 63 cargador de escritorio 121
grupos de captura 60 LED de cargador de batera 121
Gua 81 LED de cargador de energa 121
utilizar 81 telfono 5
LED del telfono 5
lnea de estado 8
visualizacin 8
H lnea de intercomunicacin 55
Herramienta de generacin de informes de calidad (QRT) 152 lneas 12, 13, 143
utilizar 152 acceso 12
Herramienta para la asistencia de telfonos registrados configuracin del indicador de mensajes de voz 143
automticamente (TAPS) 25 descripcin 12
historial de llamadas 73 desvo de llamadas 143
opciones de men 73 iconos de estado de la llamada 13
visualizacin y marcacin desde 73 texto de etiqueta 143
vista de lneas, icono 12
visualizacin 12
lneas compartidas 64, 65, 66
I descripcin 64
iconos 8, 13, 24, 55 informacin de llamadas 64
de estados de llamada 13 intrusin 64, 65
descripciones 8 Mensaje de remoto en uso 64
estado de la llamada 13 privacidad 64, 66
estado de lnea 13 lneas de telfono 8, 12
intensidad de la seal 24 descripcin 12
intercomunicacin 55 visualizacin 8
iconos de la lnea de estado del telfono 8 llamada de conferencia 49, 50, 51, 52
Identificacin de llamadas maliciosas (IdLlMali) 69 ad hoc 49
indicador de mensajes de voz 143 Ad hoc 50
modificacin de la configuracin 143 conectar 51
indicador luminoso 5, 23 estndar 49, 50
colores 5 IntruCf 52
en servicio 23 Meet Me 49, 52
parpadeos en verde 23 llamada en espera 39
ritmo de parpadeo 5 llamadas 12, 13, 30, 33, 38, 40, 41, 43, 44, 46, 48, 49, 60, 62, 68, 69, 143
informacin de la garanta 155 almacenamiento y recuperacin 62
instalacin 17 aparcamiento 62
Telfono IP inalmbrico de Cisco Unified 17 bloqueo 48
intensidad de la seal 24 comparacin con lneas 12
Intercomunicacin 54 concesin de prioridad 69
interrupcin del suministro elctrico xx contestacin 60
introduccin de texto 25 contestar 38
IntruCf 52, 65 desvo 46, 143
Ver tambin intrusin finalizacin 41
utilizar 65 funciones de la conferencia 49
Ver tambin intrusin gestin de varias 43
intrusin 64, 65, 66 iconos 13
lneas compartidas 64, 65 NoMlsta 48
privacidad 66 puesta en espera y continuacin 41
utilizar 65 realizacin 30, 33
redireccin mientras suenan 40
IN-3
ndice
llamadas (contina) N
seguras 68
seleccin 13 navegacin, botn 5, 10
silenciacin 43 No molestar (NoMlsta) 48
transferencia 44 NoMlsta 48
varios participantes 49
llamadas autenticadas 68
llamadas cifradas 68 P
llamadas realizadas 74
registros 74 pginas Web Opciones de usuario 131, 132, 133, 134, 135, 137, 140,
llamadas recibidas 74 142
registros 74 Cisco Unified Communications Manager 131, 132, 133, 140
llamadas seguras 68 acceso y utilizacin 131, 133
llamadas sospechosas 69 suscripcin a servicios del telfono 132, 140
seguimiento 69 Communications Manager 134, 140
LPD 36 Herramienta de sincronizacin de la libreta de
marcacin 36 direcciones 140
pgina de configuracin del dispositivo 134
configuracin de funciones y servicios 135
configuracin de idioma (regional) 142
M contrasea, cambio 142
marcacin abreviada 135 Directorio personal, utilizacin desde la pgina Web 137
marcacin rpida 56, 57, 58, 88, 135, 136 marcacin rpida de vista de lneas, configuracin 135
asignacin a un contacto de la Gua 88 PIN, cambio 142
configuracin desde la Web 136 pantalla del telfono 8, 10, 13, 16, 101
etiquetas de vista de lneas 135 cambio de idioma 101
marcacin veloz, utilizacin 58 cambio del brillo de la pantalla 101
opciones 56 cambio del indicador LED 101
tecla de acceso rpido 57 cambio del tiempo de espera de la pantalla 101
vista de lneas 57 descripciones de las funciones 8
marcacin rpida de vista de lneas 57 funciones 8
marcar 30, 33 iconos 8
opciones 30, 33 limpieza 16
mensaje remoto en uso para lneas compartidas 64 llamada activa 13
mensajes de voz 12, 91 mens 10
acceso 91 perfil de red 107
indicador 91 bloqueado 107
mtodo abreviado 12 visualizacin 107
men 10 PIN 143
acceso a elementos 10 cambio 143
acceso a los mens principales 10 privacidad 64, 66
utilizar 10 lneas compartidas 64
mens de funcin 10 utilizar 66
MLPP 69 pulsar para hablar 94
utilizar 69 acceso 94
modelo de timbre 12, 99 botn 94
cambio con el botn de volumen 12 utilizar 94
cambio de parmetros 99
modo de vibracin 12
configuracin 12 R
icono 12
mostrar fuente 104 realizacin de llamadas 30, 33
opciones 30, 33
IN-4
ndice
registros de llamadas 73 Telfono IP inalmbrico de Cisco Unified (contina)

borrado 73 conexin 17
visualizacin y marcacin desde 73 configuracin de funciones 15, 109
respuesta/envo, botn 5 descripcin 1
RetroLla 35 dominios normativos xx
encendido 24
entornos de asistencia sanitaria xx
fuente de alimentacin xviii
S limpieza 16
seguridad xxi, 68 registro 25
comprobacin de llamadas no seguras 68 seguridad y rendimiento xvii
iconos 68 servicios basados en la Web para 131
niveles 68 solucin de problemas 149
realizacin y recepcin de llamadas seguras 68 Telfonos IP de Cisco Unified xvi
Seguridad de los productos de Cisco xxi documentacin xvi
seguridad y rendimiento xvii texto 5, 25
seleccin de llamadas 13 caracteres especiales 5, 25
seleccin, botn 5, 10 edicin 25
descripcin 5 introduccin 25
utilizar 10 timbre 97, 99
Servicio de precedencia multinivel y de preferencia (MLPP) 69 volumen 97, 99
servicios 140 tonos de llamada 97, 99
suscripcin 140 cambio 97, 99
servicios del telfono 135 seleccin por lnea 97, 99
configuracin 135 transferencia 44
silencio, botn 5, 43 opciones 44
utilizar 43
solucin de problemas 149
datos 149 V
suscripciones 140
servicios de telfono 140 varias llamadas 43
manejar 43
visualizacin de la pantalla de inicio 9
volumen 97, 99, 128
T ajuste 97, 99
TABSynch 140 cargador de escritorio 128
TAPS 25 volumen, botn 5, 12
utilizar 25 cargador de escritorio 5
telfono 27, 114, 115 descripcin 5
altavoz, modo 115 utilizar 12
auricular, modo 114
conjunto de seguridad 27
Telfono IP inalmbrico de Cisco Unified xvii, xviii, xx, 1, 5, 11, W
15, 16, 17, 24, 25, 26, 109, 131, 149
accesorios 26 Web Dialer 146
ayuda en lnea para 11
botones y teclas 5
IN-5
ndice
IN-6

Guia Del Usuario Telefonos Cisco 7925G Wireless

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Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX

y 7926G de Cisco Unified

Reoriente o reubique la antena receptora.

2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Instalacin del telfono 17

Realizar una llamada con perfil de extensin mvil 37

Configurar el Desvo incondicional en la lnea principal 47

Seguir llamadas sospechosas 69

Cerrar sesin en el Directorio personal 81

Asignar tono de llamada a la lnea 98

Acciones de auricular, auriculares y altavoz 113

Suscripciones de servicios del telfono 132

Acceder a servicios desde el telfono en la Web 142

Informacin general, pgina xv

Conectar el telfono a la red Consulte Instalacin del telfono, en la pgina 17.

Realizar llamadas Consulte Opciones bsicas de llamada, en la pgina 30.

Silenciar llamadas Consulte Silencio, en la pgina 43.

Realizar llamadas de conferencia Consulte Llamadas de conferencia, en la pgina 49.

Desviar llamadas a otro nmero Consulte Desvo de llamadas, en la pgina 46.

Compartir un nmero de telfono Consulte Lnea compartida, en la pgina 64.

Responder a llamadas recibidas en otros Consulte Captura de llamadas, en la pgina 60.

Configurar la marcacin rpida Consulte Marcacin rpida, en la pgina 56.

Escuchar los mensajes de voz Consulte Mensajes de voz, en la pgina 91.

Informacin sobre seguridad y rendimiento

Advertencia Instrucciones importantes de seguridad

Advertencia Guarde estas instrucciones

Avisos de seguridad de la batera

Precaucin No desmonte, aplaste, perfore o queme la batera.

Interrupcin del suministro elctrico

Entornos de asistencia sanitaria

Uso de dispositivos externos

Seguridad de los productos de Cisco

Telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified, pgina 1

Telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified

Acceso inalmbrico a su nmero de telfono y al directorio corporativo.

Telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco Unified

Entornos potencialmente explosivos

1 Indicador luminoso (LED) Proporciona estas indicaciones:

Parpadeo rojo rpido: Hay una llamada entrante. El telfono puede

3 Botn de altavoz Activa o desactiva el modo de altavoz en el telfono.

5 Botn de navegacin Accede a estos mens y listas desde la pantalla principal:

6 Botn de seleccin Activa el men Ayuda desde la pantalla principal.

7 Botn de Enciende o apaga el telfono, finaliza una llamada conectada o silencia

8 Tecla de almohadilla (#) Le permite bloquear el teclado.

Le permite escribir los siguientes caracteres especiales al introducir texto:

10 Tecla de asterisco (*) Alterna entre los modos de timbre y vibracin.

11 Teclado Le permite marcar nmeros, introducir letras y seleccionar elementos de

14 Botn programable Activa la opcin de la tecla programada que aparece en la pantalla.

15 Botn de silencio Activa o desactiva la funcin de silencio.

Funciones de la pantalla del telfono

Icono de batera: Indica el nivel de carga de la batera

Icono de extraccin de la batera: Indica que la batera se ha

Icono de la seal: Indica el grado de intensidad de la seal

Icono de bloqueo de teclado: Indica que el teclado est bloqueado

Icono de altavoz: Indica que el modo de altavoz est activado

Icono de silencio: Indica que el silencio est activado

Icono de auriculares: Indica que los auriculares estn activados

Icono de timbre desactivado: Indica que la alerta del telfono est

Icono de vibracin: Indica que la alerta del telfono est solo en

Icono de vibracin y timbre: Indica que la alerta del telfono est

Icono de mensaje de voz: Indica que tiene un mensaje de voz

Icono de aplicacin: Indica que hay una aplicacin activa (como,

Icono de Bluetooth: Indica que la configuracin de Bluetooth est

Icono de Bluetooth: Indica que el dispositivo de Bluetooth est