rbol de problema;

ORIGEN
fue creado en 1969 por la firma de len rossenberg y lawrencer posner bajo contrato con la
agencia de desarrollo internacional de los estados unidos(USAID) adaptado por la agencia
de cooperacin alemana desde el mbito empresarial donde se origin de la mano del
ingeniero japons Kaoru ishikawua este esquema conocido tambin como causa y efectos
constituye una adaptacin del diagrama espina de pescado. De la forma como se muestra en
el modelo simboliza un rbol.

DEFINICION:
El rbol de problemas es una ayuda importante para entender la problemtica que debe
resolverse. En este esquema tipo rbol se expresan las condiciones negativas detectadas por
los involucrados relacionadas con un problema concreto (en una sucesin encadenada tipo
causa/efecto). Una vez realizado, se ordenan los problemas principales sobre los cuales se
van a encaminar los esfuerzos en forma de objetivos del proyecto. Este procedimiento
seguido de clarificacin de los problemas permite mejorar el diseo, efectuar un preliminar
supuesto del proyecto durante su ejecucin y, una vez terminado el proyecto, constituye una
fcil forma de revisar la efectividad de las medidas acometidas para resolver los problemas.
PROCESO DE ELABORACION:

El proceso ms generalizado que se sigue para elaborar el rbol de problemas se basa en

cinco etapas que son las siguientes:

1.- Identificar los principales problemas con respecto a la situacin en cuestin.

Deben ser problemas existentes y no problemas posibles, futuros o ficticios.
2.- Formular en pocas palabras el problema central, y hacerlo como un estado
negativo y un solo problema por recuadro.
3.- Anotar las causas del problema central.
4.- Anotar los efectos provocados por el problema central.
5.- Elaborar un esquema que muestre las relaciones de causa y efecto en forma de
un rbol de problemas.
6.- Revisar el esquema completo y verificar su lgica e integridad.
FINALIDAD DE APLICACION?
El rbol de Problemas le ayuda a analizar las causas y efectos de un primer y segundo
niveles en un problema central. Cabe destacar que la elaboracin de un ejercicio adecuado
y profundo del anlisis del problema nos permitir adems definir los posibles objetivos y
las rutas de solucin.

ANLISIS DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES

Un problema consiste en un estado negativo y no es la ausencia de su solucin (por

ejemplo, una falta de repuestos no es un problema y s lo es un equipo que no funciona). La
importancia de un problema detectado no viene determinada por su ubicacin en el rbol de
Problemas.

En el siguiente cuadro se presenta un ejemplo simplificado de rbol de problemas, donde se

muestra la situacin de un servicio de autobuses urbano y se identifican las relaciones de
causa-efecto entre los problemas principales detectados:

Otro rbol de problemas ms detallado y desglosado permite especificar ms

las relaciones causa-efecto derivadas del anlisis y evaluacin del problema
central detectado como es un nmero elevado de accidentes de los autobuses
urbanos.

Cmo hacer un rbol de problemas paso a paso

1. Analiza la situacin: Si, sabes que hay una situacin problemtica, pero
analzala. Qu est ocurriendo, por qu est ocurriendo y que esta
desencadenando. Recolecta datos que te permitan entender la situacin
problemtica. Esto por s solo ya te dar gran cantidad de insumos para el
siguiente paso.
 2. Identifica los principales problemas de la situacin que has analizado:
Cualquier tcnica para generar ideas te ser til. Una lluvia de ideas en
equipo definiendo por consenso cul es el principal problema, suele ser una
buena alternativa. Sin embargo, si el problema es mucho ms tcnico y
requiere de muchos expertos y de discusiones, ya que es complejo
diferenciar causas de efectos, prueba la matriz de Vester. Esta por s sola te
permitir priorizar el problema principal, y te adelantar algunos pasos al
darte causas y efectos del problema principal.

3. Determina los efectos y las causas del problema principal: Ya tienes el

tronco del rbol, ahora identifica las causas (hojas o ramas) y los efectos o
consecuencias (races). De nuevo mejor si se hace en equipo buscando
llegar a un consenso. Si en el paso 2 elaboraste la matriz de Vester, ya
tendrs este paso bastante claro.

4. Dibuja el rbol: Sencillo. Veremos cmo en el ejemplo ms adelante.

5. Profundiza en las causas y efectos: Resolver el problema central ser

mucho ms fcil en la medida en que determines las causas y efectos raz.
Es decir, si ya determinaste una causa, es posible que esta causa sea
ocasionada por algo ms a su vez? Traza una lnea y profundiza tanto
como te sea posible.

Con esto hecho, solo queda pasar del rbol de problemas al rbol de objetivos,
llevando las causas a medios y las consecuencias a fines.