De la siguiente frase expresada por Regis McKenna, analzala y emite tu punto

de vista de forma crtica:

"Una empresa difcilmente podr alcanzar sus objetivos, si sus productos no

se conectan con las necesidades y expectativas del consumidor"

Recuerda justificar tu comentario y retroalimentar objetivamente las

participaciones de tus compaeros.

Hoy en da, uno de los aspectos ms importantes para tener xito en el mundo empresarial es
conocer las necesidades de los clientes y transformarlas en productos y servicios que los satisfagan.
Para eso, es importante conocer y hacer un estudio donde se refleje lo que necesita el mercado al
que queremos dirigir nuestro producto o servicio, plantear objetivos que vayan acorde con esas
necesidades y recurrir a los recursos tecnolgicos para llenar las expectativas del consumidor; esos
puntos se determinan en la planeacin dentro del proceso administrativo de una empresa.
Con el desarrollo econmico y financiero, las empresas no solo necesitaban de recursos econmicos
y materiales para la produccin y venta de algn producto que impactara a los consumidores, deban
hacer cambios para mantenerse en el mercado ya que cada da eran ms las exigencias de cada
uno de ellos.
Es por eso que coincido con el autor Regis Mckenna en su frase "Una empresa difcilmente podr
alcanzar sus objetivos, si sus productos no se conectan con las necesidades y expectativas del
consumidor", ya que es muy importante determinar hacia dnde vamos, a quien nos dirigimos y que
queremos satisfacer en el mercado, para poder establecer una empresa firme con consumidores
satisfechos, dispuestos a permanecer juntos en el crecimiento.
Una empresa que no conozca lo que necesitan sus consumidores no podr cumplir sus objetivos ni
sobresalir en el mercado, ya que es el consumidor quien al final evala y compra nuestro producto o
servicio y hace que obtengamos xito en un mercado tan globalizado, avanzado y exigente como el
de la actualidad.