Tegucigalpa M.D.C.

07 de Noviembre del 2016

Universidad Catlica de Honduras

Nuestra Seora Reina de La Paz

Clase: Aseguramiento de la Calidad

Catedrtico: Ingeniero Hoffmann David

Tema: Informe de Visita Tcnica a Empresa NOVEM de Honduras

Integrantes del Grupo # 2

Rossana Denice Torres
Anglica Maria Gonzales
Pamela Ivonne Lanez
Luis Fernando Sandoval
Juan Angel Maldonado
INFORME SOBRE VISITA TECNICA A EMPRESA NOVEM / CLASE
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

INDICE

HISTORIA Y DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.........................................................2

INFORMACIN SOBRE LAS INSTALACIONES........................................................4
PROCESO DE PRODUCCIN................................................................................. 5
MEDICIN Y USO DE HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL DE CALIDAD................7
FLUJO DE PROCESO DE ELABORACIN DE PRODUCTOS EN NOVEM...................8
BIBLIOGRAFIA...................................................................................................... 9
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ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

HISTORIA Y DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

Novem Car Interior Design S. de R.L.

Novem Car Interior Design S. de R.L. es una empresa privada dentro de empresas de muebles
para edificios pblicos y similares fundada en el 1993. Con 1,000 empleados, la empresa es mucho
ms grande que el promedio de empresas de muebles para edificios pblicos y similares.

Datos Principales

Novem Car Interior Design S. de R.L. es una empresa dentro de la industria de empresas de
muebles para edificios pblicos y similares en Amarateca, Comayagua. La organizacin es ubicada
en Carretera Del Norte. Esta empresa privada se fund en el ao 1993 (hace 21 aos). Novem Car
Interior Design S. de R.L. ha estado operando 14 aos ms de lo normal para una empresa en
Honduras.La organizacin tiene 21 sucursales/matrices/sedes.

Empleados

La empresa tiene un estimado de 1.000 empleados. Una empresa en Comayagua tiene, en

promedio, entre 21 y 142 empleados, Novem Car Interior Design S. de R.L. significa el 14.2 % del
total de personal.

Industria
Esta fbrica corresponde a empresas de muebles para edificios pblicos y similares

Estructura Corporativa

Novem Car Interior Design S. de R.L. tiene 21 oficinas sucursales, que pueden ser filiales,
dependientes, hermanas, sedes, entre otros.

Valores NOVEM de Honduras

La empresa NOVEM mantiene un clima organizacional que promueve el trabajo en equipo el cual
se ve reflejado en la elaboracin y diseo de calidad de cada uno de los productos, entre algunos
de los valores que se pueden visualizar en dentro de la planta son:
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ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Trabajo en
Equipo: Somos
uno Solo

El cliente es
primero

Calidad en los
productos

Ilustracin 1 VALORES DE LA EMPRESA NOVEM

Clientes
BMW
Chrysler
Renault
Toyota
Mini
Land Rover
Ranger Rover
Porche
Audi
Mercedez Benz
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ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Bryant Hernndez es el Encargado de Higiene y Seguridad y nos brind una charla tcnica donde
nos coment lo siguiente.

El enfoque de NOVEM es los productos con alta calidad.

Utilizan polvo qumico seco en materia de seguridad
Actualmente el cliente Toyota est exigiendo a la empresa certificarse en OSHA 18001

NOVEM cuenta con las siguientes certificaciones

ISO 16949- Rubro Automotriz
ISO 14001:2004
ISO/TS 16949:2009

El ingeniero de Calidad Roberto Romero Ing. Quin administra los proyectos de Mercedes
Benz l nos dio el recorrido por la planta.
En la fbrica se elaboran:
Tableros
Puertas
Consolas
Timones

Tabler Puerta Consol Timon

os s as es

INFORMACIN SOBRE LAS INSTALACIONES

La empresa NOVEM por ser lder a nivel mundial maneja altos estndares y controles en temas
relacionados a la Seguridad a Higiene para ello cuenta con los siguientes sistemas y mecanismos
de seguridad:

1. Salidas para Evacuacin: cuenta con un edificio debidamente sealizado y con puntos de
encuentro afuera de las instalaciones.
2. Vestuario e Instrumentos: manejan vestuario adecuado y herramientas de produccin
idneas, de las cuales para su uso existe una capacitacin previa.
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ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
3. reas de Seguridad: para poder desplazarse dentro de las instalaciones se ha dispuesto de
pisos totalmente sealizados para el trnsito de los colaboradores como el de las mquinas y
monta cargas, sealizacin de reas restringidas.
4. Sobre el uso de Cmaras y Celulares: por la complejidad de los procesos de produccin y el
manejo de su confidencialidad est totalmente prohibido el uso de estas herramientas de
divulgacin.
5. rea de Fumar: est diseada un rea de fumadores para evitar accidentes provocados por
este producto.
6. Uso de filtros: la planta cuenta con filtros que permiten canalizar las emisiones de polvo.
7. Luces e iluminacin de respaldo: las cuales son activadas al parar el fluido elctrico o justo
cuando se activa el proceso de evacuacin del edificio por temas de contingencia o simulacros.

PROCESO DE PRODUCCIN
rea de Enchape
Es la primera etapa del proceso que consiste en dibujar enchapes en lminas de madera
las cuales tiene 0.5 mm de espesor, realizando revisiones visuales validando la estructura
de la madera en el libro correspondiente que sirve de gua para aprobar si pasa la forma
del enchape.

Se utilizan 7 tipos de races las cuales son importadas de Alemania que es el 90% de estas
Estados Unidos y localmente.

Tipos de madera utilizados

Madera de chopo
Nogal
Ach

Ilustracin 2 Tipos de Madera Utilizados en NOVEM

rea de corte
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Es donde se realiza el corte del enchape por medio de una maquina guillotina.

Pegado de enchape
Es donde se realiza la unin de las piezas de madera cuando estas no estn completas, es
decir tienen que reforzarla con otra pieza de madera adicional.

rea de reparacin de madera

Se reparan posibles defectos es decir se cubren los agujeros. Es un proceso artesanal que
requiere de mucha experiencia.
Estos agujeros son reparados utilizando una cinta que contiene adhesivo que se pega en
el enchape o en la parte daada con el objetivo de darle ms fuerza a la pieza.

Laminacin
Es otra madera utilizada para darle ms rigidez al enchape que se adhiere por medio de
una prensa junto con el laminado de plstico, es la ltima etapa del proceso de enchape.
Se realizan auditoras internas y liberan el enchape es decir su aprobacin llenando una
ficha llamada Liberacin de primera ficha.

Aluminio (Sndwich)
Es un conjunto de materiales como ser: aluminio, pegamento y el enchape que hace el
cuerpo de la pieza y el aluminio da la fuerza.

rea de prensado
Es donde la pieza toma forma es decir se prensa el enchape con 6 capas de diferentes
materiales entre ellos aluminio y pegamento.

rea de inyeccin
Es donde se realiza el proceso de inyeccin de la parte plstica.

rea de lijado
Se lija la pieza de madera y se le da un acabado donde se eliminan las imperfecciones e
irregularidades.

rea de pintura
En este parte del proceso se aplica color y sellador especial.

Lijado de mano
Es donde se eliminan las rayas en una maquina pulidora con discos de felpa, en esta etapa
se verifican medidas como grosor y luego estas medidas son ingresadas en una carta de
control.

Lijado automtico
Esta parte del proceso es realizada en una maquina pulidora que se hace
automticamente.

Mquina de fresado
Es donde se le da forma final a la pieza en una mquina de 5 ejes es decir que realiza 5
movimientos.

Pintado de canto
Se realiza para sellar todas las orillas de la pieza.
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rea de brillo
En esta etapa se le da el acabado final a la pieza.

Ensamble
Se ensamblan las piezas por medio de puentes.

rea de calidad
Es donde se realizan las inspecciones al 100% de los productos fabricados.

MEDICIN Y USO DE HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL DE CALIDAD

NOVEM tiene como filosofa la reduccin errores y piezas defectuosas,
para ello se realiza un continuo control de las unidades producidas. Para
estos efectos de aplicar estos controles se utilizan entre otros:
Herramientas para la medicin de grosor de piezas.
Cartas de control para la medicin de variabilidad en los proceso de
produccin.
Herramienta de calidad denominada POKA YOKE la cual evita que existan
accidentes en el personal.

FLUJO DE PROCESO DE ELABORACIN DE PRODUCTOS EN NOVEM

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ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
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BIBLIOGRAFIA

Referencia de Instructores visita tcnica NOVEM

http://www.novem.de/de/company