14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION SEGN HENRY FAYOL

Fue el primero en reglamentar el comportamiento de los gerentes, definiendo que la

funcin administrativa slo tiene incidencia sobre el personal de la empresa.

Las investigaciones de Henry Fayol en el rea, se basaron en un enfoque sinttico,

global y universal de la empresa, con una idea fsica y estructural de la organizacin.

14 principios que toda empresa debera aplicar para lograr altos ndices de eficiencia,
donde destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitacin de funciones.

1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior.

De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.
2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se
tendr obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la
capacidad de dar rdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad
por las decisiones tomadas.
3) UNIDAD DE DIRECCIN: Se debe generar un programa para cada actividad.
Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado.
Adems, de contar con un administrador para cada caso.
4) CENTRALIZACIN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona.
Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la
capacidad de supervisin de cada actividad.
5) SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL: Deben
prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe
buscar el beneficio sobre la mayora.
6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organizacin debe respetar las reglas de la
empresa, como tambin los acuerdos de convivencia de ella. Un buen liderazgo es
fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicacin de
sanciones.
7) DIVISIN DEL TRABAJO: La correcta delimitacin y divisin de funciones es
primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el
trabajo que cada colaborador debe desempaar. Adems, se debe aprovechar la
especializacin del personal para aumentar la eficiencia.
8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo ms adecuado para l. Todo material
debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.
9) JERARQUA: El organigrama y jerarqua de cargos debe estar claramente definidos
y expuestos. Desde gerentes a jefes de seccin, todos deben conocer a su superior
directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
10) JUSTA REMUNERACIN: Todo empleado debe tener clara nocin de su
remuneracin y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la
empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
11) EQUIDAD: Todo lder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en
el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.
12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotacin de personal no es conveniente para un
funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una
persona en su cargo, as los empleados sentirn seguridad en su puesto.
13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando
libertad a los subalternos para que determinen cmo realizar ciertos procedimientos.
Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se cometern errores.
14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe
promover el trabajo colaborativo, que tambin ayuda a generar un mejor ambiente
laboral.
Un Estudio de tiempos y movimientos (o Estudio tiempos-movimientos) es una
tcnica de eficiencia en el negocio que combina el trabajo de Estudio de Tiempos
realizado por Frederick Winslow Taylor junto con el trabajo de Estudio de
Movimientos de Frank y Lillian Gilbreth.

El estudio de tiempos se desarroll con la finalidad de establecer tiempos estndar,

mientras que el estudio de movimientos desarroll una tcnica para mejorar los mtodos
de trabajo. Ambas tcnicas fueron integradas y mejoradas en un mtodo ampliamente
aceptado y sobre todo aplicable para la mejora y actualizacin de sistemas de trabajo.
Esta integracin acoplada a la mejora de sistemas de trabajo es conocida
como Ingeniera de mtodos1 y es aplicada hoy en da tanto a la industria como a
organizaciones que otorgan servicios tales como: bancos, escuelas y
hospitales.2 Estudio de tiempos El estudio de tiempos es una observacin directa y
continua de una tarea utilizando un dispositivo preciso para medir el el tiempo que toma
completar la tarea a estudiar

Para Taylor y sus seguidores, el instrumento bsico para racionalizar el trabajo de los
obreros era el estudio de tiempos y movimientos (motion, time, study).
Por ello, comprob que el trabajo puede efectuare mejor y mas econmicamente
mediante el anlisis de trabajo, esto es, de la divisin y subdivisin de todos los
movimientos necesarios para la ejecucin de cada operacin de una tarea. Observando
metdica y pacientemente la ejecucin de cada operacin a cago de los obreros, Taylor
vio la posibilidad de descomponer cada tarea y cada operacin de la misma en una serie
ordenada de movimientos simples. Los movimientos intiles eran eliminados, mientras
que los tiles eran simplificados , racionalizados o fusionados con otros movimientos,
para proporcionar economa de tiempo y de esfuerzo al obrero.

Este anlisis de trabajo va ligado con el estudio de tiempos y movimientos, es decir, la

determinacin mediante la utilizacin del cronmetro del tiempo promedio en que un
obrero comn ejecutara la tarea. A ese tiempo promedio se adicionaban otros tiempos
bsicos y muertos (esperas, tiempos destinados a la salida del obrero de la lnea de
produccin para realizar sus necesidades personales, etc.), para obtener el llamado
TIEMPO ESTNDAR.
Con esto se estandarizaba el mtodo de trabajo y el tiempo destinado para su ejecucin.
 El mtodo es la manera de hacer alguna cosa para obtener un resultado determinado, el
estudio de los tiempos y movimientos, adems de permitir la racionalizacin de los
mtodos de trabajo del obrero y la fijacin de los tiempos estndares para la ejecucin
de las operaciones y tareas, trajo consigo otras ventajas:
Eliminar movimientos intiles y sustituirlos por otros ms eficaces.
Volver mas racional la seleccin y capacitacin del personal.
Mejorar la eficiencia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento de la
produccin.
Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya periodos de falta o exceso
de trabajo.
Tener una base uniforme de salarios equitativos por aumento de la produccin.
Calcular con ms precisin el costo unitario y por consiguiente el precio de
venta de los productos.

Taylor desarrolla cinco principios de la administracin los cuales

le dan atribuciones y responsabilidades a la gerencia, ellos son:

1. Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del

improvisado del obrero, por mtodos basados en
procedimientos.

2. Principio de Preparacin: seleccin de los trabajadores de

acuerdo con sus aptitudes y habilidades para producir
ms y mejor.

3. Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que

el mismo se est ejecutando correctamente.

4. Principio de Ejecucin: distribuir las atribuciones y

responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea
disciplinada.

5. Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es

decir como lo hace.

DIFERENCIAS DE LAS TEORIAS X Y Z