Poweredge-850 User's Guide FR-FR

SystmesDellPowerEdge850Guided'installationetdedpannage
Prsentation
Voyants, messages et codes
Excutiondesdiagnosticsdusystme
Dpannagedusystme
Installationdescomposantsdusystme
Installation de lecteurs
Procduresderemplacementdecomposantsdusystme
Obtention d'aide
Cavaliers, commutateurs et connecteurs
Connecteurs d'E-S
Remarques,avisetprcautions
REMARQUE : uneREMARQUEindiquedesinformationsimportantesquipeuventvousaidermieuxutiliservotreordinateur.
AVIS : unAVISvousavertitd'unrisquededommagematrieloudepertededonnesetvousindiquecommentviterleproblme.
PRCAUTION:unePRCAUTIONindiqueunrisquepotentield'endommagementdumatriel,deblessurecorporelleoudemort.
Abrviationsetsigles
Pourobtenirlalistecompltedesabrviationsetdesacronymes,reportez-vousauglossaireduGuided'utilisation.
Lesinformationscontenuesdanscedocumentpeuventtremodifiessanspravis.
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Version initiale: Avril 2005

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Cavaliers:explicationgnrale
Cavaliersdelacartesystme
Connecteursdelacartesystme
Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI
Dsactivationd'unmotdepasseoubli
Cettesectionfournitdesinformationsspcifiquessurlescavaliersdusystme.Ellecontientgalementdesinformationsgnralessurlescavaliersetles
commutateursetdcritlesconnecteursdesdiffrentescartesdusystme.
Lescavaliersoffrentunmoyenpratiqueetrversibledereconfigurerlescircuitsd'unecartecircuitsimprims.Lorsdelareconfigurationdusystme,vous
devrez peut-trechangerlesrglagesdescavaliersdescartescircuitsimprimsoudeslecteurs.
Cavaliers
Lescavalierssontdespetitsblocssurunecartecircuitsimprims,d'osortentplusieursbroches.Desfichesenplastiquecontenantunfils'engagentsurles
broches.Lefilconnectelesbrochesetcreuncircuit.Pourmodifierunparamtredecavalier,retirezlafichedesaoudesesbroches,puisinsrez-la avec
prcautionsurlaoulesbrochesindiques.LafigureA-1montreunexempledecavalier.
Figure A-1. Exemple de cavalier
Uncavalierestditouvertsilaficheestinstallesuruneseulebrocheous'iln'yapasdefiche.Lorsquelaficheestinstallesurdeuxbroches,lecavalierest
ditferm.Dansletexte,lerglaged'uncavalierestsouventindiqupardeuxchiffres,parexemple1-2.Lechiffre1estimprimdansuntrianglesurlacarte
circuitsimprimspourvouspermettred'identifierlenumrodechaquecavalierpartirdel'emplacementdelabroche1.
La figureA-2illustrel'emplacementetlespositionpardfautdesblocsdecavaliersdumoduleserveur.ConsultezletableauA-1pourobtenirlesdsignations,
lespositionspardfautetlesfonctionsdescavaliersdusystme.
La figureA-2indiquel'emplacementdescavaliersdeconfigurationsurlacartesystme,etletableauA-1rpertorielesparamtresdecescavaliers.
REMARQUE : pouraccderauxcavaliers,retirezlecarnagedeventilationdesmodulesdemmoireensoulevantleloquetdedgagementeten
faisantglisserlecarnageversl'avantdusystme.Voirlafigure6-1.
Figure A-2.Cavaliersdelacartesystme
Tableau A-1.Rglagesdescavaliersdelacartesystme
Cavalier Rglage Description

PASSWD_EN Lafonctiondemotdepasseestactive.
(pardfaut)
Lafonctiondemotdepasseestdsactive.
NVRAM_CLR (pardfaut) Lesparamtresdeconfigurationstocksdanslammoirevivermanentesontconservsentrechaquedmarragedu

systme.
Lesparamtresdeconfigurationstocksdanslammoirevivermanentesonteffacsauprochainredmarragedu
systme.
Connecteursdelacartesystme
Consultez la figureA-3 et le tableauA-2pourobtenirladescriptionetl'emplacementdesconnecteursdelacartesystme.
Figure A-3.Connecteursdelacartesystme
Tableau A-2.Connecteursdelacartesystme
Connecteur Description
12 V Connecteur d'alimentation
BACK_FAN Connecteur d'alimentation du ventilateur
BATTERY Connecteur pour la pile bouton de 3V
BP_I2C Connecteurpourlaconnexionducbleinter-IC(I2C)ducontrleurBMClacartedefonddepanierSCSIenoption
CPU Connecteur de processeur
DIMMn_ x Connecteurdumoduledemmoire(4)
FDD Connecteur du lecteur de disquette

FRONT_FAN Connecteur d'alimentation du ventilateur
FRONT_PANEL Connecteur du panneau de commande
IDE ContrleurdepriphriqueoptiqueIDE
SLOT_n Connecteur de logement d'extension PCI
PWR_CONN Connecteur d'alimentation
RAC_CONN Connecteurducontrleurd'accsdistance(RAC)
SATA_n Connecteur de disque dur SATA
Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI

Consultez la figureA-4pourobtenirladescriptionetl'emplacementdesconnecteurssitusl'arriredelacartedefonddepanierSCSI.
Figure A-4.Connecteursl'arriredelacartefonddepanierSCSI
Lesfonctionnalitslogiciellesdeprotectiondusystmecomprennentunmotdepassedusystmeetunmotdepassedeconfiguration,quisontprsentsen
dtaildanslasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"duGuide d'utilisation. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les
dsactive,eteffacele(s)mot(s)depasseutilis(s).
PRCAUTION:consultez le Guide d'information sur le produitpourobtenirdesinformationsdtaillessurlesconsignesdescurit,les

interventionsdansl'ordinateuretlaprotectioncontrelesdchargeslectrostatiques.

1. teignezlesystmeetlespriphriquesconnects,puisdbranchez-le de la prise de courant.

2. Ouvrezlesystme.Consultezlasection"Ouverturedusystme"duchapitre"Dpannagedusystme".

3. Retirezlecarnagedeventilationdesmodulesdemmoireensoulevantleloquetdedgagementetenfaisantglisserlecarnageversl'avantdu
systme.Voirlafigure6-1.

4. Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
Consultez la figureA-2pourreprerl'emplacementducavalierdemotdepassesurlacartesystme.

5. Remettezenplacelecarnagedeventilationdesmodulesdemmoire.

6. Refermezlesystme.Consultezlasection"Fermeturedusystme"duchapitre"Dpannagedusystme".

7. Connectezlesystmesasourced'alimentationlectrique,puismettez-le sous tension.
Pourquelesmotsdepasseexistantssoientdsactivs(effacs),lesystmedoitdmarreraveclaficheducavalierdemotdepasseretire.Toutefois,
avantd'attribuerunnouveaumotdepassedusystmeet/oudeconfiguration,vousdevezrinstallerlaficheducavalier.
REMARQUE : sivousattribuezunnouveaumotdepassedusystmeet/oudeconfigurationalorsquelafichedecavalierestencoreretire,le
systmedsactivelesnouveauxmotsdepassesonprochaindmarrage.


9. Ouvrezlesystme.

10. Retirezlecarnagedeventilationdesmodulesdemmoire.

11. RemettezlaficheducavalierPASSWDsursapositiond'originepouractiverlaprotectionparmotdepasse.

12. Remettezenplacelecarnagedeventilationdesmodulesdemmoire.

13. Fermezlesystme,rebranchez-lelaprisedecourantetallumez-le.

14. Attribuezunnouveaumotdepassedusystmeet/oudeconfiguration.
Pourattribuerunnouveaumotdepassel'aideduprogrammedeconfigurationdusystme,consultezlasection"Utilisationduprogrammede
configurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.
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Connecteurs d'E/S
Connecteursrie
Connecteurparallle
Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2
Connecteurvido
Connecteurs USB
Connecteursdescontrleursrseauintgrs
Cblagerseaurequis
Lesconnecteursd'E/Ssontlespasserellesquelesystmeutilisepourcommuniqueraveclespriphriquesexternes,commeunclavier,unesouris,une
imprimanteouunmoniteur.Cettesectiondcritlesdiffrentsconnecteursdusystme.Sivousreconfigurezlematrielconnectausystme,vousaurezpeut-
trebesoindeconnatrelesnumrosdebrochesetlessignauxdecesconnecteurs.LafigureB-1prsentelesconnecteursdusystme.
Figure B-1. Connecteurs d'E/S
Le tableauB-1montrelesicnesutilisespouridentifierlesconnecteursdusystme.
Tableau B-1.Icnesdesconnecteursd'E/S
Icne Connecteur
Connecteursrie
Connecteurparallle
Connecteur de souris
Connecteur du clavier
Connecteurvido
Connecteur USB
Connecteur de NIC
Connecteursrie
Leconnecteursrieacceptelespriphriquesquiutilisentunetransmissionsriedesdonnes,commelesmodemsexternes,lessourisetcertaines
imprimantes.LeconnecteursrieestaussiutilisparleBMCpourpermettrelesaccsdistantsausystme.Ils'agitd'unminiconnecteur
sub-D9broches.
Configurationautomatiqueduconnecteursrie
LadsignationpardfautduconnecteursrieintgrestCOM1.Lorsquevousajoutezunecarted'extensioncontenantunconnecteursriequialamme
dsignationqueleconnecteurintgr,lafonctiondeconfigurationautomatiquedusystmeradresse(rattribue)leconnecteursrieintgrladsignation
disponiblesuivante.LenouveauconnecteurCOMetleconnecteurCOMrattribupartagentlammeIRQ.COM1etCOM3partagentl'IRQ4,COM2etCOM4
partagent l'IRQ3.
REMARQUE : sideuxconnecteursCOMpartagentlammeIRQ,vousnepourrezpeut-trepaslesutiliserenmmetemps.Deplus,sivousinstallezune
ouplusieurscartesd'extensionavecdesconnecteurssriedsignscommeCOM1etCOM3,leconnecteursrieintgrestdsactiv.
Avantd'ajouterunecartequiradresselesconnecteursCOM,consultezladocumentationdulogicielcorrespondantpourvrifierqu'ilpeutprendreencharge
lanouvelledsignationdeconnecteurCOM.
La figureB-2reprsentelebrochageduconnecteursrieetletableauB-2indiquel'affectationdesbroches.
Figure B-2.Numrosdesbrochesduconnecteursrie
Tableau B-2.Affectationdesbrochesduconnecteursrie
Broche Signal E-S Dfinition
1 DCD E Dtectiondeporteuse
2 SIN E Entresrie
3 SOUT S Sortiesrie
4 DTR S Terminaldedonnesprt
5 GND N/A Masse du signal
6 DSR E Prtpourlarceptiondedonnes
7 RTS S Demande d'envoi
8 CTS E Prtpourmettre
9 RI E Sonnerie
Armature N/A N/A Massedubotier
Connecteurparallle
Leconnecteurparallleintgrsertsurtoutpourlesimprimantesparallles.Ilutiliseunminiconnecteursub-D25broches,situsurlepanneauarrire.La
dsignationpardfautduconnecteurparallleestLPT1.Sivousajoutezunecarted'extensioncontenantunconnecteurparallleconfigurentantqueLPT1
(IRQ7,adressed'E/S378h),utilisezleprogrammedeconfigurationdusystmepourradresserleconnecteurparallleintgr.Consultezlasection
"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation. La figureB-3prsentelesnumrosdebrochesduconnecteurparallleetle
tableauB-3 indique les affectations de ces broches.
Figure B-3.Numrosdesbrochesduconnecteurparallle
Tableau B-3.Affectationdesbrochesduconnecteurparallle
1 STB# E-S Strobe
2 PD0 E-S Bit0dedonnesd'impression

10 ACK# E Accusderception
11 BUSY E Occup
12 PE E Papierpuis
13 SLCT E Slection
14 AFD# S Chargement automatique
15 ERR# E Erreur
16 INIT# S Initialisation de l'imprimante
17 SLIN# S Slectionentre
1825 GND N/A Masse

LescblesduclavieretdelasouriscompatiblesPS/2sebranchentsurdesminiconnecteursDIN6broches.LafigureB-4prsentelesnumrosdebroche
de ces connecteurs et le tableauB-4 indique les affectations de ces broches.
Figure B-4.NumrosdesbrochesdesconnecteursdeclavieretdesouriscompatiblesPS/2
Tableau B-4. Affectation des broches des connecteurs de clavier et de souris
1 KBDATA ou MDATA E-S Donnesduclavieroudelasouris
2 NC N/A Nonutilise
4 FVcc N/A Alimentationprotgeparfusible
5 KBCLK ou MCLK E-S Horloge du clavier ou de la souris
6 NC N/A Nonutilise
Armature N/A N/A Massedubotier
Connecteurvido
VouspouvezconnecterunmoniteurcompatibleVGAaucontrleurvidointgrdusystme,l'aided'unminiconnecteurSub-Dhautedensit15broches.
La figureB-5prsentelesnumrosdebrocheduconnecteurvido,etletableauB-5dfinitlesaffectationsdecesbroches.
REMARQUE : l'installationd'unecartevidodsactiveautomatiquementlecontrleurvidointgrausystme.
Figure B-5.Numrosdesbrochesduconnecteurvido
Tableau B-5.Affectationdesbrochesduconnecteurvido
1 RED S Composantevidorouge
2 GREEN S Composantevidoverte
3 BLUE S Composantevidobleue
4 NC N/A Nonutilise
58, 10 GND N/A Masse du signal
9 VCC N/A VCC
11 NC N/A Nonutilise
12 DDC data out S Donnesdedtectiondumoniteur
13 HSYNC S Synchronisation horizontale

14 VSYNC S Synchronisation verticale
Connecteurs USB
LeconnecteurUSBdusystmeprendenchargelespriphriquescompatiblesUSB(claviers,souris,imprimantes),etpeutaussiprendreenchargedes
lecteursUSBtellesquedeslecteursdedisquetteouoptiques.LafigureB-6prsentelesnumrosdebrochesduconnecteurUSBetletableauB-6dfinitles
affectations de ces broches.
AVIS : neraccordezpasdepriphriqueUSBoudecombinaisondepriphriquesUSBquiconsommentplusde500mAparcanalou+5V.Siceseuil
estdpass,lesconnecteursUSBpeuventcesserdefonctionner.ConsultezladocumentationlivreaveclespriphriquesUSBpourobtenirdes
renseignements sur leur consommation nominale maximale.
Figure B-6.NumrosdesbrochesduconnecteurUSB
Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB
1 VCC N/A Tension d'alimentation

2 DATA E Donnesenentre
3 +DATA S Donnesensortie
Connecteursdescontrleursrseauintgrs
Chaquecontrleurrseauintgrdusystmefonctionnecommeunecarted'extensionrseausparetoutenfournissantunmodedecommunicationrapide
entreleserveuretlesstationsdetravail.LafigureB-7prsentelesnumrosdebrocheducontrleurrseauetletableauB-7 indique les affectations de ces
broches.
Figure B-7.Connecteurrseau
Tableau B-7.Affectationdesbrochesduconnecteurrseau
1 TD+ S Donnessortantes(+)
2 TD S Donnessortantes()
3 RD+ E Donnesentrantes(+)
4 NC N/A Nonutilise
5 NC N/A Nonutilise
6 RD E Donnesentrantes()
7 NC N/A Nonutilise
8 NC N/A Nonutilise
Cblagerseaurequis
LecontrleurrseauprendenchargeuncbleEthernetUTPquipd'uneprisestandardcompatibleRJ45.
Respectezlescontraintesdecblagesuivantes.
AVIS : pourviterlesinterfrences,leslignesvoixetdonnesdoiventtredansdesgainesspares.
l Utilisezdesfilsetdesconnecteursdecatgorie5ousuprieure.
l Lalongueurmaximaled'uncble(d'unestationdetravailunconcentrateur)estde100m.
Pourdesinstructionsdtaillessurlefonctionnementd'unrseau,consultezlasection"SystemsConsiderationsofMulti-SegmentNetworks"(Considrations
systmedesrseauxplusieurssegments)delanormeIEEE802.3.
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A
Alimentation
voyant,1
Assistance
contacterDell,1
Avertissement
messages,1
B
Bloc d'alimentation
dpannage,1
Boutond'alimentation,1
C
Cbles
alimentationdelecteur,1
interfacedelecteur,1
Caches de lecteur
du panneau avant
installation,1
retrait,1
Cadre
retrait,1
Capot
retrait,1
Caractristiques
panneauarrire,1
Carted'accsdistant,1
Carte d'extension
dpannage,1
Carte de montage
connecteurs,1
Cartesystme
cavaliers,1
connecteurs,1
CartescontrleursRAID
dpannage,1
installation,1
Cartesd'extension,1
installation,1
retrait,1
Cavaliers
proposde,1
cartesystme,1
Clavier
connecteur,1
dpannage,1
Codes des voyants
tatdusystme,1
Configuration
lecteurd'amorage,1
logiciels,1
Conflits entre les applications
logiciels,1
Connecteurs
cartedemontage,1
cartesystme,1
clavier,1
NIC,1
Connecteurs (suite)
parallles,1
srie,1
souris,1
USB,1
vido,1
Connecteurs d'E/S
emplacement,1
Consignes
installationdelecteurdedisquedur,1
installationdemmoire,1
D
Dell
contacter,1
Dpannage
blocd'alimentation,1
carted'extension,1
cartescontrleursRAID,1
clavier,1
connexionsexternes,1
disquedurSCSI,1
disquedurSCSIcbl,1
disquedurSCSIconnectablechaud,1
disquesdursSATA,1
E/S,1
imprimanteparallle,1
lecteurdebande,1
lecteurdedisquette,1
lecteuroptique,1
Dpannage(suite)
mmoire,1
microprocesseur,1
NIC,1
priphriqued'E/Ssrie,1
priphriqueUSB,1
pile,1
procdurededmarrage,1
refroidissementdusystme,1
souris,1
systmeendommag,1
systmemouill,1
vido,1
Diagnostics
optionsdetest,1
optionsdetestavances,1
Disque dur SCSI
dpannage,1
DisquedurSCSIcbl
dpannage,1
Disque dur SCSI

connectablechaud
dpannage,1
Disques durs
codesdesvoyants,1
consignesd'installation,1
retrait,1
Disques durs SATA
dpannage,1
G
Garantie,1
I
Imprimantesparallles
dpannage,1
Installation,1
caches de lecteur
dupanneauavant,1
cartecontrleurRAID,1
carted'extension,1
lecteurde5,25pouces,1
lecteurdedisquedur,1
logiciels,1
mmoire,1
mmoire,consignes,1
processeur,1
ventilateurarriredusystme,1
ventilateuravant,1
installation,1
IRQ
attributiondeslignes,1
conflits,1
L
Lecteurd'amorage
configuration,1
Lecteur de bande
dpannage,1
Lecteur optique
dpannage,1
Lecteurs
cblesd'interface,1
cordonsd'alimentation,1
Lecteurs de 5,25 pouces
installation,1
Lecteurs de disquette
dpannage,1
installation,1
retrait,1
Logiciels
configuration,1
conflitsentrelesapplications,1
dpannagedeserreurs,1
erreursdesaisie,1
installation,1
problmesdelogiciels,1
M
Mmoire
dpannage,1
installation,1
systme,1
Messages
avertissement,1
codes des voyants

desdisquesdurs,1
diagnostics,1
gestiondesystmes,1
systme,1
Microprocesseur
dpannage,1
Misesniveau
processeur,1
Modulesdemmoire
retrait,1
Mot de passe
dsactivation,1
N
NIC
cblagedurseau,1
connecteur,1
dpannage,1
P
Priphriqued'E/Ssrie
dpannage,1
PriphriqueUSB
dpannage,1
Pile,1
dpannage,1
retraitouremiseenplace,1
Problmessimplesd'alimentation,1
Processeur
misesniveau,1
retrait,1
R
Refroidissementdusystme
dpannage,1
Retrait
caches de lecteur
dupanneauavant,1
capot,1
carted'extension,1
disquedur,1
mmoire,1
processeur,1
ventilateurarrire,1
ventilateuravant,1
Retrait et remise en place
cadre,1
S
Scurit,1
Srie
connecteur,1
Souris
connecteur,1
dpannage,1
Systme
messages,1
ouverture,1
Systmeendommag
dpannage,1
Systmemouill
dpannage,1
U
USB
connecteur,1
V
Ventilateurs
arriredusystme,1, 2
avant,1, 2
installation,1, 2
retrait,1, 2
Vrificationdumatriel,1
Vido
connecteur,1
dpannage,1
Voyants
activitdudisquedur,1
alimentation,1, 2
cadreenoption,1
disquedur,1
tatdusystme,1
panneauarrire,1
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Tableau 2-1.Codesdesvoyantsd'tatdusystme 15
Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant 17
Tableau 2-3. Codes des voyants des disques durs 20
Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation 20
Tableau 2-5. Voyants des NIC 21
Tableau 2-6. Codes des voyants de diagnostic 22
Tableau 2-7.Messagesdusystme 24
Tableau 2-8.Codessonoresdusystme 31
Tableau 3-1.AffectationspardfautdesIRQ 36
Tableau 4-1.Optionsdetestdesdiagnosticsdusystme 38
Tableau 5-1.Indicationsfourniesparlaprocdurededmarrage 41
Tableau 6-1.Exemplesdeconfigurationsdemmoire 79
Tableau 7-1.Configurationdescbles 90
Tableau A-1.Rglagesdescavaliersdelacartesystme 136
Tableau A-2.Connecteursdelacartesystme 138
Tableau B-1.Icnesdesconnecteursd'E/S 142
Tableau B-2.Affectationdesbrochesduconnecteursrie 143
Tableau B-3.Affectationdesbrochesduconnecteurparallle 144
Tableau B-4. Affectation des broches des connecteurs de clavier et de souris 145
Tableau B-5.Affectationdesbrochesduconnecteurvido 146
Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB 146
Tableau B-7.Affectationdesbrochesduconnecteurrseau 147
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Prsentation
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Lesystmecontientlesfonctionssuivantesdemaintenanceetdemiseniveau:
l Matrielintgrdegestionduserveur,quisurveillelestempraturesetlestensionsdusystme
l Diagnosticssystmepermettantdedcelerlesproblmeslisaumatriel(silesystmepeutdmarrer)
Diversesoptionsdemiseniveausontdisponibles:
l Microprocesseurs
l Mmoiresystmesupplmentaire
l Diversescartesd'extensionenoption:PCI,PCI-XetPCIe(dontdescartescontrleursRAIDSCSIetSATA)
l Carted'accsdistance(enoption)pourlagestiondesystmesdistance
l Lecteurs de sauvegarde sur bande
l Lecteur de disquette
l DisquesdursSATAouSCSIsupplmentaires
l BaiedecartedefonddepanierSCSI(enoption)prenantenchargejusqu'quatredisquesdursSCSIenfaade,nonenfichableschaud(avecun
contrleurSCSI)ouquatrelecteursSCSIenfichableschaud(avecuncontrleurRAIDSCSIenoption)
Autres documents utiles
Le Guide d'information sur le produitfournitd'importantesinformationsserapportantlascuritetauxrglementations.Lesinformationssurla

garantiesetrouventsoitdanscedocument,soitpart.
l Le Guide de mise en routeprsentelaprocdured'installationinitialedusystme.
l Le Guide d'utilisationfournitdesinformationssurlesfonctionsdusystmeetlesspcificationstechniques.
l Ladocumentationdulogicieldegestiondesystmescomprenddesrenseignementssurlesfonctionnalits,lesspcifications,l'installationetle
fonctionnement de base du logiciel.
l Ladocumentationdusystmed'exploitationdcritcommentinstaller(aubesoin),configureretutiliserlesystmed'exploitation.
l Ladocumentationd'accompagnementdescomposantsachetssparmentindiquecommentinstalleretconfigurercesoptions.
l Desmisesjoursontparfoisfourniesaveclesystmepourdcrirelesmodificationsapportesausystme,auxlogicielsouladocumentation.
REMARQUE : liseztoujourslesmisesjourenpremiercarellesremplacentsouventlesinformationscontenuesdanslesautresdocuments.
l Des notes de version ou des fichiers lisez-moi(readme)sontparfoisfournisilscontiennentdesmisesjourdedernireminuteapportesausystme

ouladocumentation,oudesdocumentsderfrencetechniqueavancsdestinsauxutilisateursexprimentsouauxtechniciens.
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Voyants,messagesetcodes
lmentsetvoyantsdupanneauavant
lmentsetvoyantsdupanneauarrire
Voyants des disques durs SCSI
Codes du voyant d'alimentation
Codes des voyants de NIC
Codes des voyants de diagnostics
Messagesdusystme
Codessonoresdusystme
Messages d'avertissement
Messages de diagnostic
Messages d'alerte
MessagesducontrleurBMC
Lesystme,lesapplicationsetlessystmesd'exploitationsontcapablesd'identifierdesproblmesetdevousalerter.Leslmentssuivantspeuvent
indiquerquelesystmenefonctionnepascorrectement:
l Voyantsdusystme
l Messagesdusystme
l Codes sonores
l Messages d'avertissement
l Messages de diagnostic
l Messages d'alerte
Cettesectiondcritchaquetypedemessage,rpertorielescausespossiblesetlesmesuresprendrepourrsoudrelesproblmesindiqus.Lesvoyantsdu
systmeetleslmentsdespanneauxavantetarriresontillustrsdanscettesection.
lmentsetvoyantsdupanneauavant
Voyantsd'tatdusystme
Lepanneauavantdusystmecomprenddesvoyantsd'tat(bleuetorange).Levoyantbleuestallumsilesystmefonctionnenormalement.Levoyant
orangeestallumsiunincidentliunblocd'alimentation,unventilateur,undisqueduroulatempratures'estproduitetrequiertuneinterventionde
l'utilisateur.
Le tableau2-1rpertorielescodescorrespondantaucomportementdesvoyantsdusystme.Descodesdiffrentsapparaissentenfonctiondesvnements
quisurviennentsurlesystme.
Tableau 2-1.Codesdesvoyantsd'tatdusystme
Voyantd'tatdusystme(bleuet Description
orange)
teint Lesystmen'estpasalimentenlectricit.
Le voyant orange clignote. Lesystmeadtectuneerreur.Pourplusd'informations,consultezlessections"Messagesdusystme" et
"Dpannagedusystme".
Levoyantbleuestallum. Lesystmeestallumetfonctionnel.
Levoyantorangeestteint.
La figure2-1prsentelesboutons,lesvoyantsetlesconnecteurssitusderrirelecadreenoptiondupanneauavantdusystme.Letableau2-2rpertorie
lescaractristiquesdupanneauavant.
Figure 2-1.lmentsetvoyantsdupanneauavant
Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant
Voyant, bouton ou Description

connecteur
Voyantd'tatdu Levoyantbleud'tatdusystmes'allumelorsquelesystmefonctionnenormalement.Levoyantd'tatdusystmeorangeclignotesi
systme lesystmeaunproblmedeblocd'alimentation,deventilateur,detempratureoudedisquedurquidoittretrait.
(bleu et orange)
REMARQUE : silesystmeestconnectl'alimentationenCAetqu'uneerreuratdtecte,levoyantd'tatorangeclignote,
quelesystmesoitallumounon.
Bouton Allumeetteintlesystme.
d'alimentation
l Sivousteignezlesystmeavecleboutond'alimentationquandilfonctionnesousunsystmed'exploitationconformeACPI,
lesystmepeuteffectuerunarrtnormalavantquelecourantnesoitcoup.Sivousmaintenezceboutonenfoncpendant
plusde4secondes,l'alimentationestcoupequelquesoitl'tatdusystmed'exploitation.
l Silesystmen'excutepasunsystmed'exploitationconformeACPI,lecourantestcoupimmdiatementquandvousappuyez
surleboutond'alimentation.
Leboutond'alimentationestactivdansleprogrammedeconfigurationdusystme.S'ilestdsactiv,leboutonnepeutquemettrele
systmesoustension.Pourplusd'informations,consultezlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansle
Guide d'utilisation,ainsiqueladocumentationdusystmed'exploitation.
Voyant Levoyantd'alimentationestfixequandlesystmeestallum.Lorsquelevoyantestteint,lesystmeestl'arrt.
d'alimentation
Poursortird'unmodefaibleconsommation,appuyezbrivementsurleboutond'alimentation.Vouspouvezaussicliqueraveclasouris
ouladplacer.
Voyantd'activitdu CevoyantclignotelorsquedesdonnessontluesoucritessurlesdisquesdursSATAinternesconnectsaucontrleurintgr.
disque dur
Connecteurs USB ConnectentdespriphriquescompatiblesUSB2.0ausystme.
lmentsetvoyantsdupanneauarrire
La figure2-2prsentelesboutons,lesvoyantsetlesconnecteurssitussurlepanneauarriredusystme.
Figure 2-2.Caractristiquesetvoyantsdupanneauarrire
Voyants des disques durs SCSI
SiuncontrleurRAIDSCSI(enoption)estinstall,deuxvoyantssitussurchaquesupportdelecteurdedisquedurfournissentdesinformationssurl'tat
desdisquesdursSCSI.Voirlafigure2-3 et la tableau2-3. Le micro-codedufonddepanierSCSIcontrlelevoyantdemarche/pannedulecteur.
Figure 2-3. Voyants du disque dur SCSI
Le tableau2-3rpertorielescodesdesvoyantsdesdisquesdurs.Descodesdiffrentsapparaissentsidesvnementssurviennentsurleslecteursdu
systme.Parexemple,siundisquedurtombeenpanne,lecode"lecteurenpanne"apparat.Lorsquevousavezslectionnlelecteurretirer,lecode
"prparationdulecteurpourleretrait"apparat,suividucode"lecteurprttreinsrouretir".Unefoislelecteurderechangeinstall,lecode
"prparationdulecteurpourutilisation"apparat,suividucode"lecteurenligne".
REMARQUE : siaucuncontrleurRAIDn'estinstall,seullevoyant"lecteurenligne"apparat.Levoyantd'activitdulecteurclignoteaussipendant
l'accsaulecteur.
Tableau 2-3.Codesdesvoyantsdesdisquesdurs
Condition tatdesvoyantslumineux
Identification du lecteur Le voyant de marche/panne vert clignote quatre fois par seconde.
Prparationdulecteurpourleretrait Le voyant de marche/panne vert clignote deux fois par seconde.

Lecteurprttreinsrouretir Lesdeuxvoyantsdulecteursontteints.
Prparationdulecteurpourutilisation Levoyantdemarche/pannevertestallum.
Panneanticipedulecteur Levoyantdemarche/panneclignotelentementenvertpuisenorange,puiss'teint.
Lecteur en panne Levoyantdemarche/panneorangeclignotequatrefoisparseconde.

Reconstruction du lecteur Le voyant de marche/panne vert clignote lentement.
Lecteur en ligne Levoyantdemarche/pannevertestallum.
Codes du voyant d'alimentation

Leboutond'alimentationdupanneauavantcontrlelamisesoustensiondesblocsd'alimentationdusystme.Levoyantdemisesoustensionpeutfournir
desinformationssurl'alimentation(consultezlafigure2-1). Le tableau2-4rpertorielescodesdecevoyant.
Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation
Voyant Fonction
Allum Indiquequelesystmeestalimentetoprationnel.
teint Indiquequelesystmen'estpasaliment.
Clignotant Indiquequelesystmeestaliment,maisentatdeveille.Pourdesinformationssupplmentairessurlestatsdeveille,consultezla
documentationdusystmed'exploitation.
Codes des voyants de NIC

Figure 2-4. Voyants des NIC
Tableau 2-5. Voyants des NIC
Voyant de Voyant Description

lien d'activit
teint teint LeNICn'estpasconnectaurseau,oubienilatdsactivdansleprogrammedeconfigurationdusystme.Consultez
lasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.
Vert teint IndiquequeleNICestconnectunpriphriquevalide,maisqu'aucuntransfertdedonnesn'estencours.
Vert Voyant jaune Lerseauestentraind'envoyerouderecevoirdesdonnes.

clignotant

Lesquatrevoyantsdediagnosticsitussurlepanneauavantaffichentdescodesd'erreuraudmarragedusystme.Letableau2-6 indique la signification de
ces codes.
Tableau 2-6.Codesdesvoyantsdediagnostic
Code Causes Action correctrice
Dfaillancepossibleduprocesseur. Consultez la section "Dpannagedumicroprocesseur",danslechapitre"Dpannagedu

systme".

Dfaillancelielammoire. Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme"danslechapitre"Dpannagedu

systme".
Dfaillancepossibled'unecarte Consultez la section "Dpannagedescartesd'extension"danslechapitre"Dpannage

d'extension. dusystme".

Dfaillancepossibled'unecartevido. Consultez la section "Dpannagedescartesd'extension"danslechapitre"Dpannage
dusystme".
Dfaillancedulecteurdedisquedur Assurez-vousquelesdisquesdursetlelecteurdedisquettesontcorrectementconnects.
oudedisquette. Consultez le chapitre "Installationdelecteurs" pour plus d'informations sur les lecteurs
installssurlesystme.
Dfaillancepossibledel'USB. Consultez la section "Dpannaged'unpriphriqueUSB"danslechapitre"Dpannagedu

systme".
Aucunmoduledemmoiredtect. Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme"danslechapitre"Dpannagedu

systme".

Dfaillancedelacartesystme. Voir le chapitre "Obtention d'aide".
Erreurdeconfigurationdelammoire. Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme"danslechapitre"Dpannagedu

systme".

Dfaillancedelacartesystme Consultez la section "Conflits d'attribution d'IRQ"danslechapitre"Rsolutiondesproblmes
oud'uneressourcedelacartesystme. logiciels". Si l'incident persiste, consultez le chapitre "Obtention d'aide".

Dfaillancepossibled'unecarte Consultez la section "Dpannagedescartesd'extension"danslechapitre"Dpannage
d'extension. dusystme".
Autretypededfaillance. Assurez-vousquelelecteuroptique,lelecteurdedisquetteetlesdisquesdurs
sontcorrectementconnects.Consultezlechapitre"Dpannagedusystme"
pourplusd'informationssurleslecteurs.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre "Obtention d'aide".

Lesystmefonctionnenormalement Cemessages'afficheuniquementtitred'information.
aprslePOST.
Messagesdusystme
Lorsquelesystmedmarre,ilaffichedesmessagesd'erreurpourinformerl'utilisateurqu'unincidents'estproduit.Letableau2-7rpertorielesmessages
quipeuvents'afficheretindiqueleurcauseprobableetlesmesurescorrectivesappropries.
REMARQUE : sivousrecevezunmessagedusystmequin'estpasrpertoridansletableau2-7,vrifiezladocumentationdel'applicationquevous
utilisiezaumomentolemessageestapparu.Vouspouvezaussivousreporterladocumentationdusystmed'exploitationpourobtenir
uneexplicationdumessageetl'actionconseille.
Tableau 2-7.Messagesdusystme
Message Causes Actions correctrices

Amount of available memory L'option OS Install Mode (Mode DsactivezOS Install Mode(Moded'installationdusystmed'exploitation)dansle
limitedto256MB! d'installationdusystme programmedeconfigurationdusystme.Consultezlasection"Utilisationdu
d'exploitation)estactivedansle programmedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.
programmedeconfiguration
dusystme.
Attempting to update Remote Uneconfigurationdistanceest Attendez que le processus se termine.
Configuration. Please wait.... en cours.
BIOSUpdateAttemptFailed LamisejourdistanceduBIOS Faites une nouvelle tentative.

achou.
Caution! NVRAM_CLR jumper is Le cavalier NVRAM_CLR Retirez le cavalier NVRAM_CLR Consultez la figureA-2 pour trouver son
installedonsystemboard. estinstall. emplacement.
CD-ROM drive Lelecteuroptiqueestmanquant Siaucunlecteuroptiquen'estinstall,dsactivezlecontrleurIDE.Consultezla

not found oumalconnect. section"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dans
leGuided'utilisation.
Siunlecteuroptiqueestinstall,consultezlasection"Dpannaged'unlecteur
optique",danslechapitre"Dpannagedusystme".
Decreasingavailablememory Modulesdemmoiredfectueux Vrifiezquelesmodulesdemmoiresonttousbieninstallsdansleurssupports.
oumalinstalls. Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme", dans le chapitre
"Dpannagedusystme".
Diskettedrive0seekfailure Paramtresincorrectsdansla Lancezleprogrammedeconfigurationdusystmepourcorrigerlesparamtres.
configurationdusystme. Consultezlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dans
le Guide d'utilisation.
Disquettedfectueuseoumal Remplacez la disquette. Assurez-vousquelescblesdulecteuroptiqueetdu
insre,mauvaiseinsertion lecteurdedisquettesontcorrectementconnects.Consultezlessections
ducbled'interfacedulecteur "Dpannaged'unlecteurdedisquette" et "Dpannaged'unlecteuroptique", dans
dedisquetteoudulecteur lechapitre"Dpannagedusystme".
optique, mauvaise installation
ducbled'alimentation.
Diskette Disquettedfectueuseoumal Remplacez la disquette.
read failure insre.
Diskette subsystem reset failed Lecontrleurdulecteurde Assurez-vousquelescblesdulecteuroptiqueetdulecteurdedisquettesont

disquetteoudulecteuroptique correctementconnects.Consultezlessections"Dpannaged'unlecteurde
estdfectueux. disquette"et"Dpannaged'unlecteuroptique",danslechapitre"Dpannagedu
systme".Sil'incidentpersiste,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
Drive not ready Disquettemanquanteoumal Rinsrezouremplacezladisquette.
insredanslelecteurde
disquette.
DualrankDIMMsarenot Configurationdemmoirenon Corrigezlaconfigurationdemmoire.Consultezlasection"Consignesgnrales

supportedinthefollowing valide. d'installationdesmodulesdemmoire", dans le chapitre "Installation des
memory sockets in this memory composantsdusystme".
configuration.
Error: Incorrect memory Unepairecomposedemodules Installezdeuxmodulesdemmoireidentiquesouretirezceluiquisetrouvedansle

configuration. Ensure memory in demmoireincompatibles logementDIMM1_B.Consultezlasection"Consignesgnralesd'installation
slots DIMM1_A and DIMM1_B, atinstalle. desmodulesdemmoire"danslechapitre"Installationdescomposantsdu
DIMM2_A and DIMM2_B match systme".
identically in size, speed, and
rank.
Error: Remote Access Card Lacarted'accsdistantest Vrifiezquesoninstallationestcorrecte.Consultezlasection"Dpannage

initialization failure. dfectueuseoumalinstalle. descartesd'extension",danslechapitre"Dpannagedusystme",oulasection
"Installationd'unecarted'accsdistant", dans le chapitre "Installation des
composantsdusystme".
Error 8602: Auxiliary device Cbledelasourisouduclavier Remplacezlasouris.Sileproblmepersiste,remplacezleclavier.

failure. Verify that the desserroumalraccordclavier
keyboard and mouse are securely ousourisdfectueux.
attached to correct connectors.
Gate A20 failure Contrleurduclavierdfectueux Voir le chapitre "Obtention d'aide".

(cartesystmedfectueuse)
General failure Systmed'exploitationcorrompu Rinstallezlesystmed'exploitation.

oumalinstall.
IDE Primary drive 1 not found Lecteur optique ou lecteur de Assurez-vousquelescblesdulecteursontcorrectementbranchs.Consultezle

sauvegardesurbandemanquant chapitre "Dpannagedusystme" pour plus d'informations sur les lecteurs.
oumalconnect.
Siaucunlecteurn'estinstall,dsactivezlecontrleurIDE.Consultezlasection
"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.
Keyboard controller failure Contrleurduclavierdfectueux Consultez le chapitre "Obtention d'aide".

(cartesystmedfectueuse)
Keyboarddatalinefailure Cbleduclavierdesserroumal Vrifiezqueleclavierestbienbranch.Sileproblmepersiste,remplacezle

raccordclavierdfectueux clavier.Sil'incidentpersiste,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
Keyboard failure contrleurdeclavierdfectueux.

Keyboardstuckkeyfailure
Keyboardfusehasfailed. Le fusible du clavier Remplacez le clavier.

estinutilisable. Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
Manufacturingmodedetected Lesystmen'estpasconfigur Lorsquecemessages'afficheaudmarragedusystme,appuyezsur<Alt><F>
correctement. pourdsactiverlemodeassemblage.
Memory address line failure at Modulesdemmoiredfectueux Vrifiezquelesmodulesdemmoiresonttousbieninstallsdansleurssupports.
address, read value expecting oumalinstalls,oucartesystme Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme", dans le chapitre
value dfectueuse. "Dpannagedusystme".Sil'incidentpersiste,consultezlechapitre"Obtention
d'aide".
Memory double word logic failure

at address, read value expecting
value
Memory odd/even logic failure at

start address to end address
Memory write/read failure at

address, read value expecting
value
Memory tests terminated Onaappuysurlabarre Cemessages'afficheuniquementtitred'information.

bykeystroke d'espace durant le POST pour
mettrefinautestdelammoire.
No boot device available Lecteur de disquette, lecteur VrifiezlesparamtresIntegrated Devices(Priphriquesintgrs)dansle

optiqueoudisquedurdfectueux programmedeconfigurationdusystme.Consultezlasection"Utilisationdu
oumanquant. programmedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.Vrifiezqueles
options SATA Controller(ContrleurSATA),Diskette Controller(Contrleurde
disquette)ouIDE Controller(ContrleurIDE)sontactives.Silesystmedmarre
partird'uncontrleurSCSI,vrifiezquececontrleurestcorrectementconnect.
Si l'incident persiste, remplacez le lecteur. Voir la section "Installationdelecteurs".
Nobootsectoronhard-disk Pasdesystmed'exploitation Vrifiezlesparamtresdeconfigurationdudisquedurdansleprogrammede

drive surledisquedur. configurationdusystme.Consultezlasection"Utilisationduprogrammede
No timer tick interrupt Cartesystmedfectueuse. Voir le chapitre "Obtention d'aide".
Not a boot diskette Ladisquetteutilisen'estpas Utilisezunedisquetteamorable.

amorable.
PCIBIOSfailedtoinstall Cblesdecarte(s)d'extension Vrifiezquetouslescblessontfermementraccordsauxcartesd'extension.

malbranchscarted'extension Consultez la section "Dpannagedescartesd'extension",
dfectueuseoumalinstalle. danslechapitre"Dpannagedusystme".
PCIe Degraded Link Width Error: CartePCIedfectueuseoumal RinstallezlescartesPCIe.Voirlasection"Cartes d'extension". Si l'incident

Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn installe. persiste,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
ExpectedLinkWidthisn
Actual Link Width is n
PCIe Degraded Link Width Error: CartePCIedfectueuseoumal RinstallezlacartePCIedanslenumrodesupportspcifi.Voirlasection"Cartes

Slot n installedanslenumrode d'extension". Si l'incident persiste, consultez le chapitre "Obtention d'aide".
supportspcifi.
ExpectedLinkWidthisn
PCIe Training Error: Embedded CartePCIedfectueuseoumal Remettez en place les cartes PCIe. Voir la section "Cartes d'extension". Si l'incident
Bus#nn/Dev#nn/Funcn installe. persiste,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
PCIeTrainingError:Slotn CartePCIedfectueuseoumal RinstallezlacartePCIedanslenumrodesupportspcifi.Voirlasection"Cartes

installedanslenumrode d'extension". Si l'incident persiste, consultez le chapitre "Obtention d'aide".
supportspcifi.
Plug & Play Configuration Error Erreur d'initialisation d'un InstallezlaficheducavalierNVRAM_CLRetredmarrezlesystmeConsultezla

priphriquePCIcartesystme figureA-2pourtrouverl'emplacementducavalier.Cherchezunemisejourdu
dfectueuse. BIOS. Si l'incident persiste, consultez la section "Dpannagedescartes
d'extension",danslechapitre"Dpannagedusystme".Sil'incidentpersiste,
consultez le chapitre "Obtention d'aide".
Read fault Disquette,lecteurdedisquette, Remplacez la disquette. Assurez-vousquelescblesdulecteuroptique,dulecteur

Requestedsectornotfound lecteur optique ou disque dur dedisquetteetdudisquedursontcorrectementconnects.Pourtouteinformation
dfectueux. concernantleslecteursinstallssurlesystme,consultezlessections"Dpannage
d'un lecteur de disquette", "Dpannaged'unlecteuroptique", "Dpannagede
disques durs SATA", ou "DpannagedesdisquesdursSCSI"danslechapitre
"Dpannagedusystme".
Remote Configuration update Lesystmen'estpasparvenu Faites une nouvelle tentative.

attempt failed traiterlarequtedeconfiguration
distance.
ROM bad checksum = address Carted'extensiondfectueuse Retirezetrinstallezlescartesd'extension.Consultezlasection"Dpannage

oumalinstalle. descartesd'extension",danslechapitre"Dpannagedusystme".
SATA Port n hard disk not found LedisquedurSATAn'estpas Assurez-vousquelecbledudisquedurestcorrectementbranch.Consultezla
connectauportn. section "DisquesdursSCSIetSATAcbls" dans le chapitre "Installation de
lecteurs".
Siaucunlecteurn'estconnectauportn,vrifiezqueleportSATAestdsactiv
dansleprogrammedeconfigurationdusystme.Consultezlasection"Utilisation
duprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.
Sector not found Lecteur de disquette ou disque Remplacezladisquette.Sil'incidentpersiste,consultezlasection"Dpannagede

durdfectueux. disques durs SATA" ou "DpannagedesdisquesdursSCSI" (selon le type de
Seek error disqueinstall),danslechapitre"Dpannagedusystme".
Seek operation failed
Shutdown failure checdutestd'arrt. Vrifiezquelesmodulesdemmoiresonttousbieninstallsdansleurssupports.

Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme", dans le chapitre
"Dpannagedusystme".Sil'incidentpersiste,consultezlechapitre"Obtention
d'aide".
The amount of system memory has Moduledemmoiredfectueux. Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme", dans le chapitre
changed. "Dpannagedusystme".Sil'incidentpersiste,consultezlechapitre"Obtention
d'aide".
Sivousavezmodifi
laconfigurationdelammoire,ce
message s'affiche uniquement
titred'information.
The amount of tested memory is Configurationdemmoirenon Consultez la section "Consignesgnralesd'installationdesmodulesdemmoire"

belowtheminimumsystem valide. danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".
configuration.Systemhalted!
Moduledemmoiredfectueux. Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme", dans le chapitre

d'aide".
Time-of-day clock stopped Pannedelapileoudelacarte Consultez la section "Dpannagedelapiledusystme"danslechapitre

systme. "Dpannagedusystme".Sil'incidentpersiste,consultezlechapitre"Obtention
d'aide".
Time-of-day not set - please run Paramtresd'heureoudedate VrifiezlesparamtresTime et Date. Consultez le chapitre "Utilisation du
SETUP program. incorrectspiledusystme programmedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation. Si l'incident
dfectueuse. persiste,consultezlasection"Dpannagedelapiledusystme"danslechapitre
"Dpannagedusystme".
Timer chip counter 2 failed Cartesystmedfectueuse. Voir le chapitre "Obtention d'aide".

Unexpected interrupt in Modulesdemmoiredfectueux Vrifiezquelesmodulesdemmoiresonttousbieninstallsdansleurssupports.
protected mode oumalinstallsoucartesystme Consultez la section "Consignesgnralesd'installationdesmodulesdemmoire",
dfectueuse. danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".Sil'incidentpersiste,
consultez la section "Dpannagedelammoiresystme", dans le chapitre
d'aide".
Unsupported CPU stepping Leprocesseurn'estpasprisen CherchezuneventuellemisejourduBIOSsurlesitesupport.dell.com. Si le

detected chargeparlesystme. problmepersiste,installezunprocesseurcompatible.Consultezlasection
"Installation d'un processeur", dans le chapitre "Installation des composants du
systme".
Utilitypartitionnotavailable Vousavezappuysurlatouche Crezunepartitiond'utilitairessurledisquedurd'amorage.Consultezlasection

<F10> pendant le POST, mais il "Utilisation du CD Dell OpenManage Server Assistant" dans le Guide d'utilisation.
n'yapasdepartitiond'utilitaires
surledisquedurd'amorage.
Warning! No microcode update Leprocesseurn'estpasprisen Mettez le micro-codeduBIOSjour(consultezlesitesupport.dell.com).

loadedforprocessorn charge.
Write fault Disquette,lecteurdedisquette, Remplacez la disquette. Assurez-vousquelescblesdulecteuroptique,dulecteur

lecteur optique ou disque dur dedisquetteetdudisquedursontcorrectementconnects.Consultezlessections
dfectueux. "Dpannaged'unlecteurdedisquette", "Dpannaged'unlecteuroptique" ou
Write fault on selected drive
"DpannagedesdisquesdursSCSI",danslechapitre"Dpannagedusystme"
pourobtenirlaprocdurededpannageappropriepourleslecteursinstalls
danslesystme.
QuanduneerreurencoursdePOSTnepeutpastreaffiche,lesystmepeutmettreunesriedebipspouridentifierl'incident.
REMARQUE : silesystmedmarresansclavier,sourisoumoniteurconnect,lesystmen'metpasdecodessonoresassociscespriphriques.
Siuncodesonoreestmis,prenez-en note et recherchez sa signification dans le tableau2-8.Sivousnepouvezpasrsoudrel'incidentenconsultant

l'explicationducodesonore,utilisezlesdiagnosticsdusystmepouridentifierunecausepossible.Sivousnepouveztoujourspasrsoudrel'incident,
consultez le chapitre "Obtention d'aide".
Tableau 2-8.Codessonoresdusystme
Code Cause Action correctrice
1-1-2 checdutestCPURegister(Registredel'UC). Consultez la section "Dpannagedumicroprocesseur",danslechapitre"Dpannagedu

systme".
1-1-3 checdelecture/d'critureduCMOS Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".

cartesystmedfectueuse.
1-1-4 Erreur du BIOS. Reflashez le BIOS.
1-2-1 checdutemporisateurd'intervalleprogrammable Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".

1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA. Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme",danslechapitre"Dpannage

dusystme".
1-2-3 checd'criture/lectureduregistredepageduDMA.
1-3-1 checdevrificationdurafrachissementdelammoire
principale.
1-3-2 Pasdemmoireinstalle.
1-3-3 checdepuceoudelignededonnesdans
les64premiersKodemmoireprincipale.
1-3-4 checdel'adressagepair/impairdans
1-4-1 checdel'adressagemmoirelignedans
1-4-2 checdeparitdansles64premiersKodemmoire
principale.
1-4-3 checdutestFail-safe Timer (Registre d'horloge

deprventiondedfaillance).
1-4-4 checdutestSoftwareNMIPort(PortNMIlogiciel).
2-1-1 checdebitdansles64premiersKodemmoire
principale.
2-4-4
3-1-1 checduregistreDMAesclave. Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
3-1-2 checduregistreDMAmatre.
3-1-3 checduregistredemasqued'interruptionmatre.
3-1-4 checduregistredemasqued'interruptionesclave.
3-2-2 checduchargementduvecteurd'interruption.
3-2-4 checdutestKeyboard-controller
(Contrleurdeclavier).
3-3-1 checdeCMOS.
3-3-2 checdevrificationdelaconfigurationdusystme.
3-3-3 Contrleurduclaviernondtect.
3-3-4 checdutestVideoMemory(Mmoirevido).
3-4-1 Erreurd'initialisationdel'cran.
3-4-2 Screen-retrace test failure.
3-4-3 checderecherchedelaROMvido.
4-2-1 Pas de cycle d'horloge. Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".

4-2-2 checdutestd'arrt.

4-2-3 checdelavoied'accsA20.
4-2-4 Interruptioninattendueenmodeprotg. Consultez la section "Dpannagedescartesd'extension",danslechapitre"Dpannage

dusystme".
4-3-1 Modulesdemmoiredfectueuxoumalinstalls. Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme",danslechapitre"Dpannage

dusystme".
4-3-2 Aucunmoduledemmoireinstalldanslepremier Installezunmoduledemmoiredanslepremierconnecteur.Consultezlasection

connecteur. "Mmoiresystme",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".
4-3-3 Cartesystmedfectueuse. Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
4-3-4 Arrtdel'horlogemachine. Consultez la section "Dpannagedelammoiresystme",danslechapitre"Dpannage

dusystme".Sil'incidentpersiste,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
4-4-1 Dfaillancedepuced'E/SSuper Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
4-4-4 checdutestdecacheprocesseurdfectueux. Consultez la section "Dpannagedumicroprocesseur",danslechapitre"Dpannagedu

systme".
Unmessaged'avertissementsignaleunproblmepossibleetvousdemandeunerponseavantdelaisserlesystmepoursuivresonexcution.Parexemple,
avantdeformaterunedisquette,unmessagevousavertiraquevousperdreztouteslesdonnesprsentessurladisquette.Lesmessagesd'avertissement
arrtentlatcheencoursetvousdemandentderpondreentapanty (pour oui) ou n (pour non).
REMARQUE : cesmessagessontgnrsparl'applicationouparlesystmed'exploitation.Pourplusd'informations,consultezlasection"Rsolution
desproblmeslogiciels"etladocumentationfournieaveclesystmed'exploitationoul'application.
Lesdiagnosticsdusystmepeuventafficherunouplusieursmessagesd'erreur.Ceux-cinesontpastraitsdanslaprsentesection.Preneznotedu
messagesurunecopiedelalistedevrificationdesdiagnostics(consultezlasection"Obtentiond'aide"),puissuivezlesinstructionspourobtenirune
assistance technique.
Messages d'alerte
Lelogicieldegestiondesystmesgnredesmessagesd'alertesystme.Ilscomprennentdesmessagesd'informations,d'tat,d'avertissementetdepanne
concernantlesconditionsdeslecteurs,delatemprature,desventilateursetdel'alimentation.Pourdesinformationssupplmentaires,consultezla
documentationdulogicieldegestiondesystmes.
LecontrleurBMCpermetdeconfigurer,contrleretrestaurerlessystmesdistance.Ilutiliseleportsriedusystmeetlecontrleurrseauintgr1
pourprendreenchargelesfonctionsdeconsignationdeserreursetlesalertesSNMP.
REMARQUE : silecontrleurrseauintgrestutilisdansuneconfigurationEtherChannelouuneagrgationdeliens,letraficlilagestionBMCne
fonctionnerapascorrectement.Pourplusd'informationssurl'associationdeplusieurscartesrseau,reportez-vousladocumentationducontrleur
rseau.
Pourplusd'informationssurl'utilisationdeBMC,consultezladocumentationdesapplicationsBMCetdegestiondessystmes.
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Rsolutiondesproblmeslogiciels
Avant de commencer
Dpannagedeserreursetdesconflits
Lesproblmesdelogicielspeuventtreprovoquspar:
l Une mauvaise installation ou configuration d'une application
l Des conflits entre les applications
l Des erreurs de saisie
l Des conflits d'IRQ
Veillezinstallerlelogicielconformmentauxprocduresrecommandesparsonditeur.Siunproblmeseproduitaprsl'installation,ilfaudrapeut-tre
dpannerlelogicieletlesystme.
Consultezladocumentationfournieaveclelogicieloucontactezsonditeurpourobtenirdesinformationsdtaillessurledpannage.
REMARQUE : sitouslestestsdediagnosticdusystmerussissent,leproblmeestprobablementcausparlelogicielpluttqueparlematriel.
Avant de commencer
l Vrifiezavecunanti-virus le support contenant le logiciel.
l Lisez la documentation du logiciel avant de lancer l'installation.
l Soyezprtrpondreauxinvitesdel'utilitaired'installation.
L'utilitaire d'installation vous demandera peut-tred'entrerdesinformationsconcernantlesystme,commelaconfigurationdusystmed'exploitationet

letypedepriphriquesconnects.Recueillezcesinformationsavantdelancerl'utilitaired'installation.
Dpannagedeserreursetdesconflits
Lorsquevousconfigurezouquevousutilisezdeslogiciels,desproblmespeuventseproduirecaused'erreursdesaisie,deconflitsentrelesapplicationsou
deconflitsd'IRQ.Cesproblmessontparfoisindiquspardesmessagesd'erreur.
Lesmessagesd'erreursontgnrsparlematrielouleslogiciels.Lasection"Voyants,messagesetcodes" fournit des informations sur les messages

d'erreurlisaumatriel.Sivousrecevezunmessaged'erreurquin'estpasrpertori,consultezladocumentationdusystmed'exploitationoudulogiciel
pourobtenirdesinstructionsdedpannage.
Erreurs de saisie
Sivousappuyezsurunecertainetoucheoucombinaisondetouchesaumauvaismoment,vousrisquezd'obtenirdesrsultatsinattendus.Consultezla
documentationlivreaveclelogicielpourvousassurerquelesvaleursoulescaractresquevousentrezsontvalides.
Vrifiezquelesystmed'exploitationestconfigurcorrectementpourl'application.N'oubliezpasquechaquefoisquevouschangezlesparamtresdu
systmed'exploitation,leschangementspeuvents'avrerincompatiblesaveclesspcificationsdefonctionnementd'uneapplication.Sivousconfigurezle
systmed'exploitation,vousaurezpeut-trebesoinderinstalleroureconfigurerunlogicielpourqu'ilpuissefonctionnercorrectementdanslenouvel
environnement.
Conflits entre les applications

Certainesapplicationspeuventlaisserdesfichiersoudesdonnesinutilessurlesystmealorsqu'ellesonttdsinstalles.Lespilotesdepriphrique
peuventgalementcrerdeserreursd'application.Sidetelleserreursseproduisent,consultezladocumentationdupilotedepriphriqueoudusystme
d'exploitationpourobtenirdesinstructionsdedpannage.
Conflits d'attribution d'IRQ

Gnralement,deuxpriphriquespeuventavoirlammeIRQ,maisvousnepouvezpasutilisercesdeuxpriphriquessimultanment.Pourvitercetypede
conflit,consultezladocumentationdechaquepriphriquePCIpourobtenirsesspcificationsd'IRQ.
Tableau 3-1. AffectationspardfautdesIRQ
Ligne IRQ Affectation

IRQ0 Horlogedusystme
IRQ1 Contrleurduclavier
IRQ2 Contrleurd'interruption1pouractiverlesIRQ815
IRQ3 Disponible
IRQ4 Portsrie1(COM1etCOM3)
IRQ5 Contrleurd'accsdistance
IRQ6 Contrleurdelecteurdedisquette
IRQ7 Portparallle
IRQ8 Horlogetempsrel
IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation)

IRQ10 Disponible
IRQ11 Disponible
IRQ12 Port de souris PS/2, sauf si celle-ciestdsactivedansleprogrammedeconfigurationdusystme

IRQ13 Coprocesseurmathmatique
IRQ14 ContrleurdelecteuroptiqueIDE
IRQ15 Disponible
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UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator
Fonctionnalitsdesdiagnosticsdusystme
Quandutiliserlesdiagnosticsdusystme
Optionsdetestdesdiagnosticsdusystme
Utilisationdesoptionsdetestpersonnalises
Sivousrencontrezdesdifficultslorsdel'utilisationdusystme,lancezlesdiagnosticsavantdedemanderuneassistancetechnique.Lebutdesdiagnostics
estdetesterlematrieldusystmesansncessiterd'quipementsupplmentaireetsansrisquedepertededonnes.Sivousnerussissezpascorriger
leproblme,lepersonneldeserviceetdesupportpeuts'aiderdesrsultatsdestestsdediagnostic.
Pourvaluerunproblmedusystme,commencezparutiliserlesdiagnosticsenlignedeServerAdministrator.Sivousn'arrivezpasidentifierleproblme,
utilisezlesdiagnosticsdusystme.
Pouraccderauxdiagnosticsenligne,ouvrezunesessionsurlapaged'accueildeServerAdministrator,puiscliquezsurl'ongletDiagnostics. Pour des

informationssurl'utilisationdesdiagnostics,consultezl'aideenligne.Pourplusdedtails,reportez-vous au Guide d'utilisation de Server Administrator.
Lesdiagnosticsdusystmecontiennentdesmenusetdesoptionspermettantdetesterdesgroupesdepriphriquesoudespriphriquesparticuliers.Ces
optionspermettentde:
l Lancer un ou plusieurs tests.
l Dfinirl'ordredestests.
l Rpterdestests.
l Afficher,imprimeretenregistrerlesrsultatsdestests.
l Interrompretemporairementuntestquanduneerreurestdtecteoul'arrterlorsqu'unelimited'erreurdfinieparl'utilisateurestatteinte.
l Afficherdesmessagesd'aidequidcriventbrivementchaquetestetsesparamtres.
l Afficherdesmessagesd'tatquivousindiquentsilestestssesonteffectus.
l Afficherdesmessagesd'erreurquivousindiquentsidesproblmessontsurvenuspendantlestests.
Lefaitqu'uncomposantouunpriphriqueimportantdusystmenefonctionnepasnormalementpeuttrelesymptmed'unepanne.Tantqueleprocesseur
etlespriphriquesd'entre-sortiedusystme(lemoniteur,leclavieretlelecteurdedisquette)fonctionnent,vouspouvezutiliserlesdiagnosticspour
faciliterl'identificationduproblme.
Lesdiagnosticsdusystmes'excutentpartirdelapartitiond'utilitairesdudisquedur.
AVIS : n'utilisezlesdiagnosticsquesurlesystme.Leurutilisationsurd'autressystmespeutentranerdesrsultatsnonvalidesougnrerdes
messagesd'erreur.Deplus,n'utilisezqueleprogrammefourniaveclesystme(ouunemisejour).

1. Audmarragedusystme,pendantlePOST,appuyezsur<F10>.

2. Danslemenuprincipaldelapartitiond'utilitaires,slectionnezRun System Diagnostics(Excuterlesdiagnosticsdusystme),ouslectionnezRun
Memory Diagnostics(Excuterlesdiagnosticsdelammoire)sivouscherchezidentifierunincidentlilammoire.
Quandvouslancezlesdiagnosticsdusystme,unmessages'affiche,indiquantqu'ilssontencoursd'initialisation.Ensuite,lemenuDiagnostics s'affiche. Ce
menuvouspermetdelancertousoucertainstests,ouencoredequitterlesdiagnosticsdusystme.
REMARQUE : avantdelirelerestedecettesection,lancezlesdiagnosticsdusystmepourvoirl'utilitairel'cran.
Cliquezsurl'optiondetestvouluedanslafentreMain Menu (Menu principal). Le tableau4-1contientunebrveexplicationsurlesoptionsdetest
disponibles.
Tableau 4-1. Optionsdetestdesdiagnosticsdusystme
Option de test Fonction
Express Test (Test rapide) Effectueunevrificationrapidedusystme.Cetteoptionexcutelestestsdepriphriquesquinerequirentpasd'actionde

l'utilisateur. Utilisez-lapouridentifierrapidementlasourceduproblme.
Extended Test (Test Effectueunevrificationpluscompltedusystme.Cetestpeutprendreplusd'uneheure.

complet)
Custom Test Testeunpriphriqueparticulier.

(Testpersonnalis)
Information Affichelesrsultatsdestests.
Lorsquevousslectionnezl'optionCustom Test(Testpersonnalis)dansl'cranMain Menu(Menuprincipal),lafentreCustomize (Personnaliser) s'affiche.
Ellepermetdeslectionnerlespriphriquestester,dechoisirdesoptionsdetestspcifiquesetdevisualiserlesrsultatsobtenus.
Slectiondepriphriquestester
LapartiegauchedelafentreCustomize(Personnaliser)rpertorielespriphriquesquipeuventtretests.Ceuxcisontregroupspartypeoupar
module,selonl'optionslectionne.Cliquezsurlesigne(+)enregardd'unpriphriqueoud'unmodulepourvisualisersescomposants.Cliquezsur(+) sur
uncomposantpourvisualiserlestestsdisponibles.Sivouscliquezsurunpriphriqueetnonsursescomposants,touslescomposantsdecepriphrique
sontslectionnspourletest.
Slectiond'optionsdediagnostic
Le champ Diagnostics Options (Optionsdediagnostic)permetdeslectionnerlafaondontlepriphriqueseratest.Vouspouvezdfinirlesoptions
suivantes:
l Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifsuniquement):cetteoptionpermetd'excuteruniquementlestestsnencessitantaucune

intervention de l'utilisateur.
l Quick Tests Only(Testsrapidesuniquement):cetteoptionpermetd'excuteruniquementlestestsrapidessurlepriphriqueslectionn.Lestests

tendusneserontpaslancssivousslectionnezcetteoption.
l Show Ending Timestamp(Afficherl'heuredefin):cetteoptionpermetd'ajouterunhorodatageaujournaldetest.
l Test Iterations(Nombred'itrations):cetteoptionslectionnelenombredefoisoletestestexcut.
l Log output file pathname(Emplacementdufichierdesortie):cetteoptionpermetd'indiquerl'emplacementolejournaldetestdoittresauvegard.
Visualisationdesinformationsetdesrsultats
LesongletsdelafentreCustomize(Personnaliser)contiennentdesinformationssurlestestsetlesrsultats.Lesongletssuivantssontdisponibles:
l Results(Rsultats):indiqueletestexcutetsonrsultat.
l Errors(Erreurs):afficheleserreursquisesontproduitespendantletest.
l Help(Aide):affichedesinformationssurlepriphrique,lecomposantouletestslectionn.
l Configuration:affichedesinformationsdebaseconcernantlaconfigurationdupriphriqueslectionn.
l Parameters(Paramtres):lecaschant,cetongletaffichelesparamtresquevouspouvezdfinirpourletestexcuter.
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Dpannagedusystme
Lascuritd'abord,pourvousetpourlesystme Dpannagedelapiledusystme
Procdurededmarrage Dpannaged'unblocd'alimentation
Vrificationdesproblmessimplesd'alimentation Dpannagedesproblmesderefroidissementdu
systme
Vrificationdumatriel
Dpannagedelammoiresystme
Dpannagedesfonctionsd'E/Sdebase
Dpannaged'unlecteurdedisquette
Dpannaged'unNIC
Dpannaged'unlecteuroptique
Rponseunmessaged'alertedulogicieldegestion
desystmes Dpannaged'unlecteurdebandeSCSI
Ouverturedusystme DpannagedesdisquesdursSCSI
Fermeturedusystme DpannagededisquesdursSATA
l'intrieurdusystme Dpannaged'unecartecontrleurRAID
Dpannaged'unsystmemouill Dpannagedescartesd'extension
Dpannaged'unsystmeendommag Dpannagedumicroprocesseur
Lascuritd'abord,pourvousetpourlesystme
Poureffectuercertainesdesprocduresdcritesici,vousdevezretirerlecapotdusystmeetintervenirl'intrieur.N'essayezjamaisderparerlesystme
endehorsdesoprationsdcritesdansleprsentguideoudansuneautredocumentationaccompagnantlesystme.

Procdurededmarrage
coutezetobservezlesystmependantlaprocdurededmarrage,pourreprerlessymptmesdcritsdansletableau5-1.
Tableau 5-1.Indicationsfourniesparlaprocdurededmarrage
Symptme Action
Unmessaged'erreurestaffichsurlemoniteur. Voir la section "Messagesdusystme", dans le chapitre "Voyants,
messages et codes".
Lesystmemetunesriedebips. Voir la section "Codessonoresdusystme",danslechapitre"Voyants,
messages et codes".
Messagesd'alertedulogicieldegestiondesystmes. Consultezladocumentationdulogicieldegestiondesystmes.
Comportementduvoyantd'alimentationdumoniteur. Voir la section "Dpannagedusous-systmevido".
Comportement des voyants du clavier. Voir la section "Dpannageduclavier".
Comportementduvoyantd'activitdulecteurdedisquette. Voir la section "Dpannaged'unlecteurdedisquette".

Comportementduvoyantd'activitdulecteuroptique. Voir la section "Dpannaged'unlecteuroptique".
Comportementduvoyantd'activitdudisquedur. Voir la section "DpannagedesdisquesdursSCSI".
Un bruit inhabituel de raclement ou de grincement constant se produit lorsque Voir le chapitre "Obtention d'aide".
vousaccdezunlecteur.
Vrificationdesproblmessimplesd'alimentation

1. Silevoyantd'alimentationenfaceavantindiquequ'iln'yapasd'alimentation,vrifiezquelecbleestcorrectementbranchdanslaprise.

2. SilesystmeestconnectunePDU(PowerDistributionUnit[unitdedistributiond'alimentation])ouunonduleur,teignezcedernierpuis
rallumez-le.

3. Siceslecteursnereoiventpasdecourant,branchez-lessuruneautreprise.Silesystmen'esttoujourspasaliment,essayezuneautrePDUouun
autre onduleur.

4. Rebranchezlesystmesurlaprisedecourantetallumez-le.
Silesystmenefonctionnetoujourspasnormalement,consultezlasection"Dpannaged'unblocd'alimentation".
Cettesectionfournitlesprocduresdedpannagedespriphriquesexternesraccordsdirectementausystme,commelemoniteur,leclavieroulasouris.
Avantd'effectuerl'unedecesprocdures, consultez la section "Dpannagedesconnexionsexternes".
Dpannagedesconnexionsexternes
Leplussouvent,lesproblmesdusystme,dumoniteuretdesautrespriphriques(commeuneimprimante,unclavier,unesourisouunautrepriphrique
externe)sontcausspardescblesmalraccordsoudbots.Vrifiezquetouslescblesexternessontfermementraccordsauxconnecteurs
correspondants. Consultez la figure2-1 et la figure2-2pouridentifierlesconnecteursdespanneauxavantetarriredusystme.
Dpannagedusous-systmevido
Problme
l Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
l Lammoirevidoestdfectueuse.
Action

1. Vrifiezlesconnexionsdumoniteurl'alimentationetausystme.

2. Excutezletestdediagnosticenligneappropri.Consultezlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator",danslechapitre"Excution
desdiagnosticsdusystme".
Silestestsrussissent,l'incidentn'estpasliaumatrielvido.Consultezlasection"Recherchedesolutionslogicielles".
Silestestschouent,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
Dpannageduclavier
Problme
l Unmessaged'erreurdusystmeindiqueunproblmedeclavier.
l Le clavier ne fonctionne pas correctement.
Action


2. Examinezleclavieretsoncblepourvoirs'ilssontendommags.

3. Remplacezleclaviersuspectparunclavierenbontatdefonctionnement.
Sil'incidentestrsolu,remplacezleclavierdfectueux.

4. SivousutilisezunclavierUSB,accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelesportsUSBsontactivs.Consultezlasection
Dpannagedelasouris
Problme
l Unmessaged'erreurdusystmeindiqueunproblmedesouris.
l La souris ne fonctionne pas correctement.
Action

Siletestchoue,passezl'tapesuivante.

2. Examinezlasourisetsoncblepourvoirs'ilssontendommags.
Silasourisn'estpasendommage,passezl'tape5.
Silasourisestendommage,passezl'tapesuivante.

3. Remplacezlasourisdfectueuseparunesourisquifonctionne.
Sil'incidentestrsolu,remplacezlasourisdfectueuse.

4. SilasourisestdetypeUSB,accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelesportsUSBsontactivs.Consultezlasection

5. Si l'incident persiste, consultez le chapitre "Obtention d'aide".
Dpannagedesfonctionsd'E/Sdebase
Problme
l Unmessaged'erreurindiqueunproblmedeportsrie.
l Lepriphriqueconnectauportsrienefonctionnepascorrectement.
Action

1. Ouvrezleprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezqueleportsrieestactivetquelaredirectiondelaconsoleestdsactive.Consultezla
section"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.

2. Sil'incidentselimiteuneapplicationparticulire,consultezsadocumentationpourconnatrelaconfigurationrequisedesdiffrentsports.

Silestestsrussissentmaisquel'incidentpersiste,consultezlessections"Dpannaged'unpriphriqued'E/Ssrie"ou"Dpannaged'uneimprimante
parallle".
Dpannaged'unpriphriqued'E/Ssrie
Problme
Action

1. teignezlesystmeetlespriphriquesconnectsauportsrie.

2. Remplacezlecbled'interfacesrieparuncblequifonctionneetallumezlesystmeetlepriphriquesrie.
Sil'incidentestrsolu,remplacezlecbled'interface.

3. teignezlesystmeetlepriphriquesrieetremplacezcedernierparunpriphriquesimilaire.

4. Allumezlesystmeetlepriphriquesrie.
Sil'incidentestrsolu,remplacezlepriphriquesrie.
Dpannaged'unpriphriqueUSB
Problme
l UnmessagedusystmeindiqueunproblmedepriphriqueUSB.
l UnpriphriqueconnectunportUSBnefonctionnepascorrectement.
Action

1. AccdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelesportsUSBsontactivs.Consultezlasection"Utilisationduprogrammede

2. teignezlesystmeettouslespriphriquesUSB.

3. DconnectezlespriphriquesUSB,puisraccordezlepriphriquedfectueuxunautreconnecteurUSB.

4. Allumezlesystmeetlepriphriquereconnect.
Sil'incidentestrsolu,leconnecteurUSBestpeut-tredfectueux.Consultezlechapitre"Obtention d'aide".

5. Sipossible,remplacezlecbled'interfaceparuncblequifonctionne.
Sil'incidentestrsolu,remplacezlecbled'interface.

6. teignezlesystmeetlepriphriqueUSBetremplacezcedernierparunpriphriquesimilaire.

7. AllumezlesystmeetlepriphriqueUSB.
Sil'incidentestrsolu,remplacezlepriphriqueUSB.
Dpannaged'uneimprimanteparalllenonUSB
Problme
l L'imprimanteparalllenefonctionnepascorrectement
l Lecbled'interfacedel'imprimanteparallleestdfectueux.
Action

1. teignezlesystmeetl'imprimanteparallle.

2. Remplacezlecbled'interfacedel'imprimanteparallleparuncblequifonctionne,puisallumezlesystmeetl'imprimante.

3. Essayez d'imprimer.

4. Sil'impressionfonctionne,vousdevezremplacerlecbled'interface(consultezlechapitre"Obtention d'aide").

5. Excutezl'autotestdel'imprimante.

6. Sil'autotestchoue,l'imprimanteestdfectueuse(consultezlechapitre"Obtention d'aide").
Dpannaged'unNIC
Problme
l LeNICneparvientpascommuniqueraveclerseau.
Action


2. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelesinterfacesrseausontactives.Consultezlasection"Utilisationduprogramme
deconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.

3. Regardezlevoyantapproprisurleconnecteurrseau.Consultezlasection"Codes des voyants de NIC", dans le chapitre "Voyants, messages et
codes".
l Silevoyantdeliennes'allumepas,vrifieztouteslesconnexionsdescbles.
l Silevoyantd'activitnes'allumepas,lesfichiersdespilotesrseausontpeut-trealtrsoumanquants.
Retirezetrinstallezlespiloteslecaschant.ConsultezladocumentationduNIC.
l Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Sivousutilisezunecarterseauaulieud'unNICintgr,consultezladocumentationfournieaveccelle-ci.

4. Vrifiezquelespilotesapproprissontinstallsetquelesprotocolessontlis.ConsultezladocumentationduNIC.

5. VrifiezquelesNIC,lesconcentrateursetlescommutateursdurseausonttousrglssurlammevitessedetransmissiondesdonnes.Consultezla
documentationdumatrielrseau.

6. Vrifiezquetouslescblesrseausontdutypeapproprietqu'ilsnedpassentpaslalongueurmaximum.Consultezlasection"Cblagerseau
requis" dans le Guide d'utilisation.
Rponseunmessaged'alertedulogicieldegestiondesystmes
Lelogicieldegestiondesystmessurveillelestensionsetlestempraturescritiquesdusystme,ainsiquesesventilateursetsesdisquesdurs.Les
messagesd'alerteapparaissentdanslafentreAlert Log(Journaldesalertes).Pourplusd'informationssurcettefentre,reportez-vousladocumentation
dulogicieldegestiondesystmes.
Ouverturedusystme
Retrait du cadre
Vous devez retirer le cadre pour pouvoir retirer le capot.

1. Dverrouillezlecadrel'aidedelacldusystme.Voirlafigure5-1.

2. Faitesglisserlecadreverslectdroitdusystme.

3. Faitespivoterlecadre,dgagezlescrochetsaubasducadreetsoulevezcelui-cipourlesortirdusystme.
Figure 5-1. Retrait du cadre

Retrait du capot
Pourmettrelesystmeniveauouledpanner,vousdevezretirerlecapotafind'avoiraccsauxcomposantsinternes.



2. Retirez le cadre. Voir la section "Retrait du cadre".

3. Couchezlesystmesursonctdroit.

4. Desserrezlavisl'avantdusystme.Voirlafigure5-2.

5. Faitesglisserlepanneaulatralversl'avantetsaisissez-leparsesdeuxextrmits.

6. Soulevezl'avantducapotde2,5cm(1pouce),faites-leglisserverslehautdusystme,puissoulevez-lepourledgager.
Figure 5-2. Retrait du capot
Fermeturedusystme
Remise en place du capot

1. Vrifiezquetouslescblessontconnectsetpliez-lespourqu'ilsnegnentpas.

2. Vrifiezquevousn'avezrienoublil'intrieurdusystme.

3. Placezlepanneaulatralsurlectdel'ordinateuretfaites-leglisserversl'arrire.

4. Serrez la vis pour fixer le capot.
Installation du cadre
Pourinstallerlecadre,alignezlescrochetssitussursapartieinfrieure,ramenezlehautducadreverslesystmeetappuyezsurlecadrejusqu'cequ'il
s'enclenchecorrectement.Verrouillezlecadrel'aidedelacldusystme.
l'intrieurdusystme
Dans la figure5-3,lespanneauxsontouvertspourmontrerl'intrieurdusystme.
Figure 5-3.Intrieurdusystme
Lacartesystmeportelescircuitsdecontrledusystmeetd'autrescomposantslectroniques.Leprocesseuretlammoiresontinstallsdirectementsurla
cartesystme.Lesystmepeutaccueillirjusqu'cinqcartesd'extension
etquatredisquesdursSCSIouSATA.Lesbaiesdepriphriquesprennentenchargeunlecteurdedisquetteetunlecteuroptiquesupplmentaire.
Dpannaged'unsystmemouill
Problme
l Systmemouill.
l Excsd'humidit.
Action



2. Ouvrezlesystme.Voirlasection"Ouverturedusystme".

3. Retireztouteslescartesd'extensiondusystme.Consultezlasection"Retrait d'une carte d'extension", dans le chapitre "Installation des composants
dusystme".

4. Retireztouslesmodulesdemmoireinstallsdanslesystme.Consultezlasection"Retraitdemodulesdemmoire", dans le chapitre "Installation des

5. Retirezleprocesseurdusystme.Consultezlasection"Retrait du processeur"danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".

6. Laissezlesystmeschercompltementpendantaumoins24heures.

7. Remettezenplaceleprocesseur,lesmodulesdemmoireetlescartesd'extension.Consultezlessections"Installation d'un processeur", "Installation
demodulesdemmoire" et "Installation d'une carte d'extension",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".

8. Refermezlesystme.Voirlasection"Fermeturedusystme".

9. Rebranchezlesystmelaprisedecourantetallumez-le,ainsiquelespriphriquesconnects.
Silesystmenedmarrepasnormalement,consultezlechapitre"Obtention d'aide".

Dpannaged'unsystmeendommag
Problme
l Lesystmeesttombouatendommag.
Action



2. Assurez-vousquelescomposantssuivantssontcorrectementinstalls:
l Cartes d'extension
l Modulesdemmoire
l Processeur
l Blocs d'alimentation
l Ventilateurs
l Disques durs

3. Vrifiezquetouslescblessontcorrectementconnects.


5. LancezlestestsSystemboard(Cartesystme)desdiagnosticsdusystme.Voirlasection"Excutiondesdiagnosticsdusystme".
Dpannagedelapiledusystme
Problme
l Unmessagedusystmeindiqueunproblmedepile.
l Leprogrammedeconfigurationdusystmeperdlesinformations.
l Ladateetl'heuredusystmesedrglentconstamment.
REMARQUE : silesystmeresteteintlongtemps(pendantdessemainesoudesmois),laNVRAMpeutperdresesinformationsdeconfiguration.Cette
situationestcauseparunepiledfectueuse.
Action

1. Entrezdenouveaul'heureetladatedansleprogrammedeconfigurationdusystme.Consultezlasection"Utilisationduprogrammedeconfiguration
dusystme"dansleGuided'utilisation.

2. teignezetdbranchezlesystmedelapriselectriquependantaumoinsuneheure.


4. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystme.
Siladateetl'heureduprogrammedeconfigurationdusystmenesontpascorrectes,remplacezlapile.Consultezlasection"Piledusystme", dans le
chapitre"Installationdescomposantsdusystme".
Sil'incidentn'estpasrsolulorsquevousremplacezlapile,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
REMARQUE : certainslogicielspeuventprovoqueruneacclrationouunralentissementdel'heuresystme.Silesystmesemblefonctionner
normalementl'exceptiondel'heurequiestconservedansleprogrammedeconfigurationdusystme,l'incidentpeuttrecausparunlogicielplutt
queparunepiledfectueuse.
Dpannaged'unblocd'alimentation
Problme
l Lesystmen'estpasaliment.
l Le voyant d'alimentation du panneau avant ne s'allume pas.
Action

1. Excutezletestdesdiagnosticsenligneappropri.Consultezlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator", dans le chapitre
"Excutiondesdiagnosticsdusystme".




4. Vrifiezquelescblesd'alimentationsontcorrectementbranchsauxconnecteursapproprissurlacartesystmeetlacartedefonddepanier(sielle
estinstalle).ConsultezlafigureA-3pouridentifierlesconnecteursd'alimentationdelacartesystme.


Dpannagedesproblmesderefroidissementdusystme
Problme
l Un ventilateur ne fonctionne pas correctement.
l Levoyantd'tatdusystmeestorange.
l Lelogicieldegestiondesystmesamisunmessaged'erreurconcernantlesventilateurs.
Action


1. Excutezletestdediagnosticappropri.Consultezlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator",danslechapitre"Excutiondes
diagnosticsdusystme".


3. Identifiezleventilateurmentionnparlelogicieldegestiondesystmesouleprogrammedediagnostic.
Consultez la figureA-3pourconnatrel'emplacementdesventilateurs.
Vrifiezquelescblesd'alimentationdesventilateurssontbienraccordsauxconnecteursapproprissurlacartesystme.LafigureA-3 montre
l'emplacement de chaque connecteur d'alimentation des ventilateurs.

4. Vrifiezquelescblesn'entraventpaslaventilationdusystme.



7. Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Consultez la section "Ventilateursdusystme", dans le chapitre "Installation des composants du
systme".

8. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, consultez le chapitre "Obtention d'aide".
Problme
l Moduledemmoiredfectueux.
l Cartesystmedfectueuse.
l Uncodesonoredusystmeindiqueunproblmelilammoire.
l Lelogicieldegestiondesystmesmetunmessageindiquantuneerreurlielammoire.
Action
Uncodesonoreindiquantuneerreurdemmoireretentitaudmarragedusystme.




3. Remettezlesmodulesdemmoiredansleurssupports.Consultezlasection"Installationdemodulesdemmoire", dans le chapitre "Installation des


Silecodesonoreindiquantuneerreurdemmoireneretentitpas,l'incidentestrsolu.

a. Ouvrezlesystme.Voirlasection"Ouverturedusystme".
b. Retireztouslesmodulesdemmoireinstalls.Consultezlasection"Retraitdemodulesdemmoire", dans le chapitre "Installation des

c. Remettez en place l'un des modules qui se trouvaient dans l'emplacement DIMM1_B.
d. Refermezlesystme.Voirlasection"Fermeturedusystme".
e. Rebranchezlesystmelaprisedecourantetallumez-le,ainsiquelespriphriquesconnects.
f. Silecodesonoreindiquantuneerreurdemmoireneretentitpas,lemodulemmoiren'estpasencause.
Enrevanche,silecoderetentitdenouveau,lemoduleestdfectueuxetdoittreremplac.

7. Effectuezlesoprationssuivantes:
a. teignezlesystmeetlespriphriquesconnects,puisdbranchez-ledelaprisedecourant.
b. Ouvrezlesystme.Voirlasection"Ouverturedusystme".
c. Rptezlaprocduredel'tapecl'tapef dans l'tape6pourchaquemoduledemmoireinstall.

8. Sil'incidentpersistealorsquevousaveztesttouslesmodules,ousiletestchouepourtouslesmodules,celasignifiequelacartesystmeest
dfectueuse.Voirlasection"Obtention d'aide".
Lesystmedmarremaisaucunmessageindiquantuneerreurdemmoirenes'affiche.




3. Assurez-vousquelesconnecteursmmoiresontremplisdanslebonordre.Consultezlasection"Consignesgnralesd'installationdesmodules
demmoire",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".
Silesconnecteursmmoiresontrempliscorrectement,passezl'tapesuivante.

4. Remettezlesmodulesdemmoiredansleurssupports.Consultezlasection"Installationdemodulesdemmoire", dans le chapitre "Installation des


Siaucunmessageindiquantuneerreurdemmoirenes'affiche,l'incidentestrsolu.
Lejournald'vnementsdusystmecontientdesmessagesindiquantuneerreurlielammoire.


2. Remplacezlesmodulesdemmoireidentifisparlesprogrammesdediagnostic.Consultezlasection"Installationdemodulesdemmoire", dans le

3. Redmarrezlesystme.Silejournald'vnementsdusystmecontienttoujoursdesmessagesindiquantdeserreurslieslammoire,consultezle
chapitre "Obtention d'aide".
Dpannaged'unlecteurdedisquette
Problme
l Unmessaged'erreurdusystmeindiqueunproblmeaveclelecteurdedisquetteenoption.
Action


1. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelecontrleurdulecteurdedisquetteestactiv,etquecelecteurestcorrectement
configur.Consultezlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.




5. Vrifiezquelecbled'interfacedulecteurdedisquetteestfermementraccordaulecteurdedisquetteetlacartesystme.Pouridentifierle
connecteursurlacartesystme,consultezlafigureA-3.

6. Vrifiezquelecbled'alimentationestcorrectementconnectaulecteur.



9. Excutezletestdediagnosticenligneappropripourvrifierquelelecteurdedisquettefonctionnecorrectement.
Silestestschouent,passezl'tapesuivante.



dusystme".



Silestestsrussissent,ilestpossiblequ'unecarted'extensionsoitenconflitaveclalogiquedulecteurdedisquetteouqu'ellesoitdfectueuse.Passez
l'tapesuivante.



18. Rinstallezunedescartesd'extensionquevousavezretiresl'tape12. Consultez la section "Installation d'une carte d'extension", dans le chapitre
"Installationdescomposantsdusystme".




22. Rptezlaprocduredel'tape16l'tape21,jusqu'cequetouteslescartesd'extensionsoientrinstallesouquel'unedescartesfassechouer
les tests.
Sil'incidentn'estpasrsolu,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
Problme
l Lesystmenepeutpaslirelesdonnesd'unCD.
l Levoyantdulecteuroptiqueneclignotepasaudmarragedusystme.
Action


1. EssayezunautreCDenbontatdefonctionnement.

2. AccdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelecontrleurIDEdulecteurestactiv.Consultezlasection"Utilisationdu
programmedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.



5. Vrifiezquelecbled'interfacedulecteuroptiqueestfermementraccordaulecteuretlacartesystme.Pouridentifierleconnecteursurlacarte
systme,consultezlafigureA-3.

6. Vrifiezquelecbled'alimentationestcorrectementconnectaulecteur.

Sil'incidentn'estpasrsolu,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
Dpannaged'unlecteurdebandeSCSI
Problme
l Lecteurdebandedfectueux
l Cartouchedfectueuse
l Logicieldesauvegardesurbandeoupilotedulecteurdebandemanquantoualtr.
l CartecontrleurSCSIdfectueuse.
Action


1. AccdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelecanalSCSIsecondaireestactivetrglsurl'optionSCSI.
Consultezlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuided'utilisation.

2. Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l'incident s'est produit, et remplacez-laparuneautredontvoustescertainqu'ellefonctionne.

3. Assurez-vousquelespilotesSCSIncessairessontinstallsetconfigurscorrectement.

4. Rinstallezlelogicieldesauvegardesurbandeensuivantlesinstructionsdesadocumentationd'accompagnement.

5. Vrifiezquelecbled'interfacedulecteurdebandeestconnectaulecteurdebandeetlacartecontrleurSCSI.

6. VrifiezquelelecteurdebandeestassociunIDSCSIuniqueetqu'ilestdotounond'uneterminaison,selonlecbled'interfaceutilispourle
branchement du lecteur.
Consultezladocumentationdulecteurdebandepoursavoircommentconfigurerl'IDSCSIetactiveroudsactiverlaterminaison.

7. Excutezlesdiagnosticsenligneappropris.Consultezlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator",danslechapitre"Excutiondes



10. VrifiezquelacartecontrleurSCSIestengagefonddanssonconnecteur.Consultezlasection"Installation d'une carte d'extension" dans le



13. Sil'incidentn'estpasrsolu,consultezladocumentationdulecteurdebandepourobtenirdesinstructionsdedpannagesupplmentaires.

14. Sivousneparvenezpasrsoudrel'incident,consultezlechapitre"Obtention d'aide"pourplusd'informationsconcernantl'obtentiond'assistance
technique.
DpannagedesdisquesdursSCSI
Dpannaged'undisquedurSCSIenfichablechaudouaccessibleenfaade
(nonenfichablechaud)
Problme
l Erreurdepilotedepriphrique.
l Ledisquedurn'estpasreconnuparlesystme.
Action
AVIS : cetteprocdurerisquededtruirelesdonnesstockessurledisquedur.Avantdecontinuer,sauvegardeztouslesfichiersdudisquedur.


2. LancezletestSCSIControllers(ContrleursSCSI)etlestestsHardDrive(Disquedur)desdiagnosticsdusystme.Voirlasection"Excution
Pourobtenirdesinformationssurlestestsducontrleur,consultezladocumentationducontrleur.

3. SilesdisquesdursSCSIsontconfigursenmatriceRAID,redmarrezlesystmeetlancezl'utilitairedeconfigurationRAID.
REMARQUE : pour lancer l'utilitaire, appuyez sur <Ctrl><h>, <Ctrl><a>, ou <Ctrl><m>, selon l'utilitaire. Consultez la documentation fournie avec
lecontrleurpourobtenirdesinformationssurl'utilitairedeconfiguration.

4. VrifiezquelecanalSCSIprincipalestactivetredmarrezlesystme.

5. Vrifiezquelespilotesdepriphriquesontinstallsetconfigurscorrectement.Consultezladocumentationdusystmed'exploitation.


7. Retirezledisquedur:
Si le disque dur ne fait pas partie d'une matrice RAID,arrtezlesystme,retirezledisqueduretinstallez-le dans une autre baie. Consultez la
section "DisquesdursSCSIaccessiblesenfaade(nonenfichableschaud)"danslechapitre"Installationdelecteurs".
Si le disque dur fait partie d'une matrice RAID de quatre disques, installez un nouveau disque dur. Consultez la section "Disques durs SCSI
enfichableschaud" dans le chapitre "Installation de lecteurs".
Si le disque dur fait partie d'une matrice RAID de trois disques maximum, retirez-leetinstallez-le dans une baie vide. Consultez la section "Disques
dursSCSIenfichableschaud" dans le chapitre "Installation de lecteurs".
AVIS : n'changezpaslesdisquesdursinclusdansunematriceRAIDdequatredisques.Celaendommageraitlesdonnessurlesdeuxdisques
permuts.

8. Installez le cadre. Voir la section "Installation du cadre".

9. Silesystmereconnatledisquedur,rinstallez-le dans sa baie d'origine. Consultez la section "DisquesdursSCSIenfichableschaud" ou "Disques
dursSCSIaccessiblesenfaade(nonenfichableschaud)" dans le chapitre "Installation de lecteurs".
Siledisquedurfonctionnecorrectementdanslabaied'origine,ilsepeutquelesupportdelecteuraitdesproblmesparintermittence.Remplacezle
supportdelecteur.Consultezlasection"DisquesdursSCSIenfichableschaud" ou "DisquesdursSCSIaccessiblesenfaade
(nonenfichableschaud)", dans le chapitre "Installation de lecteurs".
Sil'incidentpersiste,lacartedefonddepanierSCSIaunconnecteurdfectueux.Voirlasection"Obtention d'aide".


10. VrifiezlesconnexionsdescblesSCSI:
c. Couchezlesystmesursonctdroit.
d. Retirez le capot. Voir la section "Retrait du capot".
e. VrifiezquelecbleSCSIestcorrectementconnectlacartecontrleuretlacartedefonddepanierSCSI.
f. Replacez le capot. Voir la section "Remise en place du capot".
g. Redressezlesystme.
h. Installez le cadre. Voir la section "Installation du cadre".

11. Formatezetpartitionnezledisquedur.Consultezladocumentationdusystmed'exploitation.

12. Restaurez ensuite les fichiers (si possible) sur le lecteur.
Dpannaged'undisquedurSCSIcbl
Problme
Action


2. LancezletestSCSIControllers(ContrleursSCSI)etlestestsHardDrive(Disquedur)desdiagnosticsdusystme.Voirlasection"Excution
PourdesinformationssurlesmthodesdetestducontrleurSCSIouRAID,consultezsadocumentation.

3. Redmarrezlesystmeetentrezdansl'utilitairedeconfiguration.
REMARQUE : pourlancerl'utilitaire,appuyezsur<Ctrl><h>,<Ctrl><a>,ou<Ctrl><m>,selonl'utilitaire.Consultezladocumentationfournieavec
lecontrleurpourobtenirdesinformationssurl'utilitairedeconfiguration.

4. VrifiezquelecanalSCSIprincipalestactivetredmarrezlesystme.Reportez-vousladocumentationlivreaveclacarte.

5. Vrifiezquelespilotesdepriphriquencessairessontinstallsetconfigurscorrectement.VoirleCDDell OpenManage Server Assistant.





9. Vrifiezquelecbled'interfacedudisquedurestraccordaulecteuretlacartecontrleur.Consultezladocumentationfournieaveclacarte
contrleur.

10. Siledisquedurestlepriphriqued'amorage,assurez-vousqu'ilestcorrectementconfiguretconnect.Consultezlasection"Configuration du
lecteurd'amorage", dans le chapitre "Installation de lecteurs".

11. Vrifiezquelecbled'alimentationestbienconnectaulecteur.

12. Vrifiezquelacartecontrleurestbieninstalle.

13. Vrifiezqueledisquedurestconfiguravecunnumrod'IDSCSIuniqueetqu'ilestdotounond'uneterminaisonselonlesbesoins.Consultezla
documentation du disque dur.

14. Installez le capot. Voir la section "Remise en place du capot".

15. Redressezlesystme.

16. Installez le cadre. Voir la section "Installation du cadre".



19. Si possible, restaurez les fichiers sur le disque.
DpannagededisquesdursSATA
Dpannaged'undisquedurSATA
Problme
l Disquedurdfectueux
l Cblesdedisquesdursendommagsoumalconnects
Action

AVIS : cetteprocdurededpannagerisquededtruirelesdonnesstockessurledisquedur.Avantdepoursuivre,sauvegardeztouslesfichiersdu
disque dur.
REMARQUE : siledisquedurestutilisdansuneconfigurationRAID,consultezlasection"Dpannaged'undisquedurSATAdansuneconfiguration
RAID".


2. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelesystmeestconfigurcorrectement.Consultezlasection"Utilisationdu
programmedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.




6. Vrifiezquelecbled'interfacedudisquedurestcorrectementconnectlacartesystme.
Pouridentifierlesconnecteursdelacartesystme,consultezlafigureA-3.



9. Installez le capot. Voir la section "Remise en place du capot".



Dpannaged'undisquedurSATAdansuneconfigurationRAID
Problme
Action

disque dur.


2. Redmarrezlesystmeetaccdezl'utilitairedeconfigurationRAID.ConsultezladocumentationducontrleurRAID.

3. Assurez-vousquelespilotesncessairessontinstallsetconfigurscorrectement.ConsultezleCDDell OpenManage Server Assistant et la
documentationducontrleurRAID.



6. Vrifiezquelecbled'interfacedudisquedurestcorrectementconnectaulecteuretlacartecontrleur.Consultezladocumentationfournieavecla
cartecontrleur.




Sileproblmecontinue,passezl'tapesuivante.


Dpannaged'unecartecontrleurRAID
REMARQUE : lorsquevousdpannezunecartecontrleurRAID,consultezaussiladocumentationdusystmed'exploitationetducontrleurRAID.
Problme
l Unmessaged'erreurindiqueunproblmedecontrleurRAID.
l LecontrleurRAIDfonctionnemalounefonctionnepas.
Action





4. Vrifiezquelacartecontrleurestengagefonddanssonconnecteur.Consultezlasection"Installation d'une carte d'extension", dans le chapitre

5. VrifiezquelescblesadquatssontsolidementraccordsleursconnecteurssurlacartecontrleuretsurlefonddepanierSCSI.


Sil'incidentpersiste,consultezladocumentationducontrleurRAIDpourobtenirdesinformationssupplmentairessurledpannage.
Dpannagedescartesd'extension
REMARQUE : lorsquevousdpannezunecarted'extension,consultezladocumentationdusystmed'exploitationetdelacarted'extension.
Problme
l Unmessaged'erreurindiqueunproblmedecarted'extension.
l La carte d'extension fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
Action





4. Vrifiezquechaquecarted'extensionestengagefonddanssonconnecteur.Consultezlasection"Installationd'unecarted'extension",dansle


Sil'incidentpersiste,passezl'tapesuivante.



dusystme".



12. Excutezletestdediagnosticenligneappropri.

13. Pourchaquecarted'extensionquevousavezretirel'tape9,effectuezlestapessuivantes:
c. Rinstallezunedescartesd'extension.Voirlasection"Installation d'une carte d'extension".
e. Excutezletestdediagnosticappropri.
Dpannagedumicroprocesseur
Problme
l Unmessaged'erreurindiqueunproblmedeprocesseur.
Action


1. Excutezletestdesdiagnosticsenligneappropri.Consultezlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator", dans le chapitre
"Excutiondesdiagnosticsdusystme".



4. Vrifiezqueleprocesseuretledissipateurdechaleursontbieninstalls.Consultezlasection"Processeur", dans le chapitre "Installation des



Silestestschouentouquel'incidentpersiste,passezl'tapesuivante.



10. Remplacezleprocesseurparunautredemmecapacit.Consultezlasection"Processeur"danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".


Silestestsrussissent,remplacezleprocesseur.Voirlasection"Obtention d'aide".
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Carnagedeventilation
Ventilateursdusystme
Bloc d'alimentation
Cartes d'extension
Mmoiresystme
Processeur
Installationd'unecarted'accsdistant
Piledusystme
Cettesectionexpliquecommentinstallerlescomposantssuivantsdusystme:
l Carnagedeventilation
l Ventilateursdusystme
l Bloc d'alimentation
l Modulesdemmoire
l Processeur
l Piledusystme
Retraitducarnagedeventilation



2. Retirez le cadre. Consultez la section "Retrait du cadre"duchapitre"Dpannagedusystme".


4. Retirez le capot. Consultez la section "Retrait du capot"duchapitre"Dpannagedusystme".

5. Dbranchezlescblesd'alimentationetd'interfacedufonddepanierSCSIoudesdisquesdurs.

6. Poussezlapattededgagementducarnage(situesurlepanneauarrire)versleblocd'alimentation.Voirlafigure6-1.

7. Soulevezlecarnagedeventilationpourlesortirduchssis.Voirlafigure6-1.
Figure 6-1.Retraitducarnagedeventilation

Installationducarnagedeventilation


2. Alignezlespattesdefixationducarnageaveclesencochesduchssis.

3. PositionnezlescblesSCSIetd'alimentationdetellesortequ'ilsneconstituentpasunegnepourl'accsauxmodulesdemmoireoul'installationdu
carnagedeventilation.

4. Abaissezdlicatementlecarnagejusqu'cequesespattesdefixations'enclenchentdanslepanneauarrire.

5. Rebranchezleoulescblesd'alimentationaufonddepanierSCSIouauxdisquesdurs.
Ventilateursdusystme
Lesystmeestmunidesventilateursderefroidissementsuivants:
l Ventilateur avant
l Ventilateurarrire
Retrait du ventilateur avant

La figure6-2montreleventilateuravantdusystmeetleroutagedesoncbledansleguidedescartesd'extension.





5. Dconnectezlecbled'alimentationduventilateurduconnecteurFRONT_FANdelacartesystme.Voirlafigure6-2.
Figure 6-2.Cbled'alimentationduventilateursystmeavant

6. Appuyezsurlesdeuxpattesdedgagementsituessurlehautdumoduledeventilation,puisdgagezcedernierdusystme.Voirlafigure6-3.
Figure 6-3. Retrait et remise en place du ventilateur avant
Installationduventilateuravantdusystme


1. Insrezlecble d'alimentation du ventilateur dans le trou du guide des cartes d'extension. Voir la figure6-2.

2. Alignezlemoduledeventilationaveclesfentesduchssisetabaissez-le. Voir la figure6-3.

3. Tirezlecbledeventilateurtraversletrouduguidedescartesd'extension.Voirlafigure6-2.

4. BranchezlecbleduventilateurauconnecteurFRONT_FANdelacartesystme.

5. Installez le capot. Consultez la section "Remise en place du capot"duchapitre"Dpannagedusystme".


7. Installez le cadre. Consultez la section "Installation du cadre"duchapitre"Dpannagedusystme".

8. Rebranchezlesystmesurlaprisedecourantetallumez-le,ainsiquetouslespriphriquesconnects.
Retraitduventilateurarriredusystme






5. Retirezlecarnagedeventilation.Voirlasection"Retraitducarnagedeventilation".

6. DbranchezlecbleduventilateurduconnecteurBACK_FANdelacartesystme.Pouridentifierlesconnecteursdelacartesystme,consultezla
figureA-3.

7. Appuyezsurleslanguettesdedverrouillageausommetdumoduledeventilationpourlesdgagerdupanneauarrire,etfaitesglisserlemodulede6
7mm,verslesemplacementspourcartesd'extension.Voirlafigure6-4.

8. Tirez le module de ventilation vers l'avant et soulevez-lehorsdusystme.Voirlafigure6-4.
Figure 6-4.Retraitduventilateurarriredusystme
Installationduventilateurarriredusystme


1. Alignezlespattesdusupportduventilateuraveclestrousdemontagedupanneauarrire.Faitesglisserlemoduleversleblocd'alimentationsur
environ0,6cm(0,25pouce),jusqu'cequelespattesdedgagements'enclenchent.Voirlafigure6-4.

2. BranchezlecbleduventilateurauconnecteurBACK_FANdelacartesystme.
Pouridentifierlesconnecteursdelacartesystme,consultezlafigureA-3.

3. Installezlecarnagedeventilation.Voirlasection"Installationducarnagedeventilation".

4. Installez le capot. Consultez la section "Remise en place du capot"danslechapitre"Dpannagedusystme".


6. Installez le cadre. Consultez la section "Installation du cadre"danslechapitre"Dpannagedusystme".

Bloc d'alimentation
Retrait du bloc d'alimentation
PRCAUTION:consultez le Guided'informationdusystmepourobtenirdesinformationsdtaillessurlesconsignesdescurit,les





5. Dconnectezlescblesd'alimentationenCCdescomposantssuivants:
l ConnecteurPOWERCONNdelacartedefonddepanier(lecaschant)
l ConnecteursPWRCONNet12Vdelacartesystme
l Disques durs ou carte de fond de panier SCSI
l Lecteurdedisquette(lecaschant)
l Lecteuroptique(lecaschant)
l Lecteurdesauvegardesurbande(lecaschant)


7. Retirezlesquatrevisfixantleblocd'alimentationsurlepanneauarrire.Voirlafigure6-5.
Figure 6-5. Retrait du bloc d'alimentation

8. Faitesglisserleblocd'alimentationversl'avantdusystme,puislevez-leetdgagez-ledusystme.
Remise en place du bloc d'alimentation

1. Abaissezleblocd'alimentationdanslesystmeetalignezlestrousdemontageavecceuxdupanneauarrire.

2. Mettezenplacelesquatrevisfixantleblocd'alimentationsurlepanneauarrire.


4. Connectezlescblesd'alimentationenCCauxcomposantssuivants:
l ConnecteurPOWERCONNdelacartedefonddepanier(lecaschant)
l ConnecteursPWRCONNet12Vdelacartesystme
l Disques durs ou carte de fond de panier SCSI.
l Lecteurdedisquette(lecaschant)
l Lecteuroptique(lecaschant)
l Lecteurdesauvegardesurbande(lecaschant)




Cartes d'extension
Lesystmepeutaccueillircinqcartesd'extensiondelongueurstandard,installessurlesconnecteursd'unecartedemontage.Lesemplacementssont
configurscommesuit:
Emplacements1et2:logementsd'extensionPCI-Express x1
Emplacements3et4:logementsd'extensionPCI-X,3,3V,64bits,100MHz.Lescartes133MHzinstallesdansceslogementsfonctionneront
100MHz.
Emplacement5:PCI,5V,32bits,33MHz.
La figure6-6 montre l'agencement des logements d'extension.
AVIS : sivousinstallezunecarted'accsdistant,placez-la dans le logement PCI SLOT_5.
Figure 6-6. Logements d'extension
Installation d'une carte d'extension


1. Dballezlacarteetprparez-la en vue de son installation.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte.





6. Retirez la plaque de protection du logement d'extension.

7. Installez la carte d'extension. Voir la figure6-7.
a. Positionnezlacarted'extensionenalignantleconnecteursitusurleborddelacarteavecleconnecteurcorrespondantdelacartesystme.
b. Embotezlesdeuxconnecteurs.
c. Installezlavisquifixelesupportdecarted'extensionaupanneauarrire.

8. Connectezlacartetouslescblesrequis.
Consultezladocumentationlivreaveclacartepourplusd'informationssurlesconnexionsdesescbles.





13. Installeztouslespilotesdepriphriquesrequispourlacartecommedcritdanssadocumentation.
Figure 6-7. Retrait et installation d'une carte d'extension
Retrait d'une carte d'extension






5. Dconnecteztouslescblesraccordslacarte.

6. Retirez la carte d'extension (voir figure6-7):
a. Retirezlavisquifixelesupportdecarted'extensionaupanneauarrire.
b. Tenezlacarted'extensionparlescoinssuprieursetretirez-la doucement du connecteur.
AVIS : l'installationd'uneplaquedecetypesurunemplacementvideestobligatoirepourquelesystmeresteconformel'homologationFCC(Federal
CommunicationsCommission).Cesplaquesempchentenoutrelapoussireetlesimpuretsdepntrerdanslesystme,etfacilitentuneventilation
et une circulation de l'air correctes.

7. Sivousretirezdfinitivementlacarte,installezuneplaquemtalliquesurl'ouverturedulogementvideetrefermezleloquet.




Mmoiresystme
Vouspouveztendrelammoiresystme(jusqu'4Go)eninstallantdescombinaisonsdemodulesdemmoireECCDDR2sanstampondeuxvoies,de
400533MHzetd'unecapacitde256Mo,512Moou1Go.Lammoiredusystmesetrouvesurlacartesystme,ctdesbaiesdeblocsd'alimentation.
Voir la figureA-3.Lesemplacementspourmodulesdemmoiresontorganissendeuxbancsrpartissurdeuxcanaux(AetB).Lesbancssontidentifis
commesuit:
l Banc1:DIMM1_AetDIMM1_B
l Banc2:DIMM2_AetDIMM2_B
Consignesgnralesd'installationdesmodulesdemmoire
l Sivousn'installezqu'unseulmoduledemmoire,ildoittreplacdansleconnecteurDIMM1_A.
l Sivousinstallezplusieursmodulesdemmoire,groupez-lesenpairesdetaille,vitesseettechnologieidentiques.
Le tableau6-1montrediversexemplesdeconfigurationmmoire.
Tableau 6-1.Exemplesdeconfigurationsdemmoire
Mmoiretotale DIMM1_A DIMM2_A DIMM1_B DIMM2_B Modemmoire
256Mo 256Mo aucun aucun aucun Monocanal

512Mo 256Mo aucun 256Mo aucun Deuxcanaux,imbriqus
512Mo 512Mo aucun aucun aucun Monocanal

1Go 256Mo 256Mo 256Mo 256Mo Deuxcanaux,imbriqus
1Go 512Mo aucun 512Mo aucun Deuxcanaux,imbriqus

1Go 1Go aucun aucun aucun Monocanal
1,5Go 512Mo 256Mo 512Mo 256Mo Deuxcanaux,imbriqus

2Go 512Mo 512Mo 512Mo 512Mo Deuxcanaux,imbriqus
2Go 1Go aucun 1Go aucun Deuxcanaux,imbriqus

3Go 1Go 512Mo 1Go 512Mo Deuxcanaux,imbriqus
4Go 1Go 1Go 1Go 1Go Deuxcanaux,imbriqus
Installationdemodulesdemmoire


1. teignezlesystme,ycomprislespriphriquesquiysontraccords,etdbranchezlesystmedelaprisedecourant.





6. Reprezlesconnecteursdemodulesdemmoire.VoirlafigureA-3.

7. Appuyezsurlesleviersd'jectiondusupportdemoduledemmoire,verslebasetl'extrieur,commel'indiquelafigure6-8,pourpouvoirinsrerle
moduledemmoiredanslesupport.
Figure 6-8.Installationetretraitd'unmoduledemmoire

8. Alignezleconnecteurlatraldumoduleavecledtrompeurdusupport,puisinsrezlemoduledanslesupport.
REMARQUE : lesdtrompeurspermettentdes'assurerquelemoduleserainsrdanslebonsens.

9. Appuyezsurlemoduledemmoireaveclespoucestoutenrelevantlesdispositifsd'jectionaveclesindexpourverrouillerlemoduledemmoiredans
le support.
Silemoduledemmoireestinstallcorrectement,lesleviersd'jections'alignentavecceuxdesautressupportscontenantdesmodulesdemmoire.

10. Rptezlaprocdure,del'tape6l'tape9,pourinstallerlesmodulesdemmoirerestants.Letableau6-1 montre des exemples de configurations
demmoire.






16. (Facultatif)Appuyezsur<F2>pouraccderauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezleparamtreSystem Memory(Mmoiresystme)
affichdansl'cranprincipal.
Lavaleurindiquedoitdjavoirtmodifieparlesystmepourprendreencomptelammoirequivientd'treinstalle.

17. Silavaleurestfausse,ilestpossiblequ'unouplusieursmodulesdemmoiresoientmalinstalls.Rptezlaprocduredel'tape1l'tape16, en
vrifiantquelesmodulesdemmoiresontbieninsrsdansleurssupports.

18. Excutezletestdemmoiredesdiagnosticsdusystme.Voirlasection"Excutiondesdiagnosticsdusystme".
Retraitdemodulesdemmoire








7. Poussezlesleviersd'jectionchaqueextrmitdusupportverslebasetversl'extrieurpourextrairelemoduledemmoiredusupport.Voirla
figure6-8.




Processeur
Vouspouvezmettreleprocesseurdusystmeniveaupourtirerpartidenouvellesfrquencesetfonctionnalits.
Lekitdemiseniveauduprocesseurcontientleslmentssuivants:
l Processeur
l Dissipateur de chaleur
Retrait du processeur






AVIS : neretirezjamaisledissipateurdechaleurd'unprocesseursivousn'avezpasl'intentionderetirerleprocesseurlui-mme.Ledissipateurde
chaleurestindispensablepourmaintenirlesconditionsdetempratureadquates.

6. Retirez le dissipateur de chaleur. Voir la figure6-9.
a. Pourdgagerl'undesclipsdefixation,appuyezsursonextrmitpuisdgagez-ledelapattedumoduledefixation.Ensuite,relevez-le.
b. Rptezl'oprationpourl'autreclipdefixation.
c. Faitespivoterlgrementledissipateurdechaleuretsoulevez-lepourledtacherduprocesseur.Netirezpassurleprocesseur.
Figure 6-9. Retrait du dissipateur de chaleur

7. Appuyezsurlelevierd'jectiondusupportduprocesseur,puisrelevezcompltementcelevier.Voirlafigure6-10.

8. Ouvre le cache du processeur. Voir la figure6-10.

9. Retirezleprocesseurdesonsupportverticalement.Laissezlelevierd'jectionetlecacheduprocesseurenpositionouverte,afinquelesupportsoit
prtaccueillirlenouveauprocesseur.Voirlafigure6-10.
Figure 6-10. Remplacement du processeur
Installation d'un processeur


1. Dballezlenouveauprocesseuretsondissipateurdechaleur.

2. Vrifiezquelelevierdedgagementestenpositiond'ouverturemaximale.

3. Alignezlesanglesdelabroche1duprocesseuretduconnecteur.Voirlafigure6-10.
AVIS : leprocesseurdoittrecorrectementpositionndanslesupport,sansquoivousrisquezdel'endommager,ainsiquel'ordinateurlorsquevous
l'allumerez.Prenezgardedenepastouchernitordrelesbrochesdusupport.

4. Installezdoucementleprocesseurdanssonsupportetvrifiezqu'ilestcorrectementpositionn.Lorsqu'ilestenplace,appuyezlgrementdessus
pour le fixer dans le support.

5. Fermez le cache du processeur.

6. Abaissezlelevierd'jectionpourleremettreenplaceetfixerlecacheduprocesseur.
AVIS : n'utilisezpaslesystmesiledissipateurdechaleurn'estpasinstall.Ledissipateurdechaleuresteneffetncessairepourmaintenirles
conditionsdetempratureadquates.

7. Retirez la protection de la graisse thermique du nouveau dissipateur de chaleur.
Silenouveauprocesseurn'estpasaccompagnd'undissipateurdechaleur,voirlechapitre"Obtention d'aide".

8. Abaissez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure6-9.

9. Immobilisezledissipateurdechaleurl'aidedumoduledefixation.
a. Appuyezdoucementsurledissipateur,puissurl'unedeslanguettesdefixationpourlamettreenposition.
b. Rptezl'tapea pour l'autre clip de fixation.

10. Assurez-vousqueleconnecteurduventilateurarrireestbienraccordauconnecteurBACK_FANsurlacartesystme.VoirlafigureA-3.






16. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystme(SystemSetup)etvrifiezquelesoptionsduprocesseurcorrespondentbienlanouvelle
configurationsystme.Consultezlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.
Lorsquelesystmedmarre,ildtectelaprsencedunouveauprocesseuretmodifieautomatiquementlesinformationsduprogrammedeconfiguration
dusystme.Unmessagedecetypeapparat:
One1.26GHzProcessor,ProcessorBus:533MHz,L2cache256KBAdvanced

17. Vrifiezquelalignesuprieuredelazonedesdonnessystmeduprogrammedeconfigurationidentifiecorrectementleprocesseurinstall.Consultez
lasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.

18. Quittezleprogrammedeconfigurationdusystme.

19. VrifiezquevousutilisezlaversionlaplusrcenteduBIOS.
VouspouveztlchargerladernireversionduBIOSpartirdusited'assistancetechniquedeDell,support.dell.com

20. Excutezlesdiagnosticsdusystmepourvrifierquelenouveauprocesseurfonctionnecorrectement.
Voir "Excutiondesdiagnosticsdusystme"pourdesinformationssurl'excutiondesdiagnosticsetledpannagedesproblmes.
Installationd'unecarted'accsdistant






5. Installezlacarted'accsdistantdanslelogementd'extensionSLOT_5.
Consultez la section "Installation d'une carte d'extension" pour plus d'informations.

6. Connectezlecbledelacarted'accsdistantauconnecteurRAC_CONNdelacartesystme.VoirlafigureA-3.





11. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmevrifiezqueleparamtredelacarted'accsdistantachangetquelaprsencedelacarteest
dtecte.Consultezlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation.
Consultezladocumentationdelacarted'accsdistantpourplusd'informationssursaconfigurationetsonutilisation.
Piledusystme
Remplacementdelapiledusystme


1. Lancezleprogrammedeconfigurationdusystmeetentrezlesparamtresdanslescransdeconfiguration.
Consultezlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuided'utilisation.





6. Retirezlapiledusystme.ConsultezlafigureA-3pouridentifierl'emplacementduconnecteurdelapilesurlacartesystme.
a. Dgagezleloquetfixantlapile.Voirlafigure6-11
b. Soulevez la pile pour la retirer de son emplacement.
Figure 6-11.Retraitdelapiledusystme
AVIS : Installez la nouvelle pile avec la face portant le signe "+" vers le haut. Voir la figure6-11.

7. Pour installer la nouvelle pile, tenez-laenplaantlaface"+"verslehaut,puisenfoncez-ladanssonlogementjusqu'cequeleloquetserefermesurle
bord de la pile. Voir la figure6-11.





12. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmepourvrifierquelapilefonctionnecorrectement.

13. Dansl'cranprincipal,slectionnezSystem Time(Heuresystme)pourentrerl'heureetladatecorrectes.

14. Entrezdenouveautouteslesinformationsdeconfigurationdusystmequinesontplusaffichessurlescransdeconfigurationdusystme,puis
quittezleprogrammedeconfigurationdusystme.

15. Pour tester la nouvelle pile, consultez la section "Dpannagedelapiledusystme"duchapitre"Dpannagedusystme".
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Installationdelecteurs
Connexion de lecteurs
Caches de lecteur du panneau avant
Diskette Drive
Lecteurs5,25pouces
Disques durs
DisquesdursSCSIetSATAcbls
DisquesdursSCSIaccessiblesenfaade(nonenfichableschaud)
DisquesdursSCSIenfichableschaud
InstallationdelacartedefonddepanierSCSI(enoption)
Installationd'unecartecontrleurRAID
Lesystmeaccepteleslecteurssuivants:
l Jusqu'deuxlecteursde5,25poucesaccessiblesdel'extrieur(engnrallecteuroptiqueoudesauvegardesurbande).Lelecteuroptiqueseplace
gnralementdanslapremirebaiedelecteurexterne,etlelecteurdesauvegardesurbandedansladeuxime.
l Unelecteurdedisquettede3,5poucesaccessibledel'extrieur.
l Jusqu'quatredisquesdursSATAouSCSIde1pouce.Quatreconfigurationsdedisquesdurssontdisponibles:
DisquesSATAcbls.Voirlasection"DisquesdursSCSIetSATAcbls".
DisquesSCSIcbls.CetteconfigurationrequiertunecartecontrleurSCSIenoption.Voirlasection"DisquesdursSCSIetSATAcbls".
DisquesSCSIaccessiblesenfaadeetnonenfichableschaud.CetteconfigurationrequiertunecartedefonddepanierSCSIetunecarte
contrleurSCSI,toutesdeuxenoption.Consultezlessections"DisquesdursSCSIaccessiblesenfaade(nonenfichableschaud)" et
"InstallationdelacartedefonddepanierSCSI(enoption)".
DisquesSCSIenfichableschaud.CetteconfigurationrequiertunecartedefonddepanierSCSIetuncontrleurRAIDSCSI,tousdeuxen
option. Consultez les sections "DisquesdursSCSIenfichableschaud", "Installationd'unecartecontrleurRAID"et"Installationdelacarte
defonddepanierSCSI(enoption)".
Connexion de lecteurs
Cblesd'interface
Laplupartdesconnecteursd'interfacesontmunisd'undtrompeurpourtreinsrscorrectement.Undtrompeurgarantitqu'auxdeuxextrmitsducble,
lefildelabroche1ducbleseraccordelabroche1desconnecteurs.Netirezpassurlescblespourlesdbrancher,maissaisissezpluttleconnecteur.
Configurationdescbles
Lesystmepeutprendreenchargediversesconfigurationsdelecteurs,chacuneayantsespropresparticularitsdecblage.Letableau7-1prsenteces
particularitspourlesconfigurationslespluscourantes.
REMARQUE : iln'estpaspossibled'installerdesdisquesdursSATAetSCSIdanslemmesystme.
Tableau 7-1.Configurationdescbles
Lecteurs Cblerequis Connexions

LecteursoptiquesIDEetlecteursdebandeIDEetSCSI CbleIDE40brochesetdeuxconnecteurs, Disque IDE et connecteur IDE principal de la
(voirlafigure7-4). oucbleSCSIunconnecteur(avec cartesystme,oulecteurdebandeSCSI
terminaison) etcartecontrleurSCSI.
Jusqu'quatredisquesdursSATAcbls(voirlafigure7-7). CbledisquedurSATA7broches(uncble Disques durs SATA et connecteurs de port
par disque) SATAsurlacartesystmeousurunecarte
contrleurRAID.
Jusqu'quatredisquesdursSCSIcblsetnonenfichables CbleSCSIde94cm(37pouces)quatre DisquesdursSCSIetcartecontrleurSCSI,

chaud (voir figure7-9). connecteurs (avec terminaison) RAID ou non
Jusqu'quatredisquesdursSCSIaccessiblesenfaadeou CbleSCSIde38cm(15pouces)68 CartedefonddepanierSCSIetcarte
enfichableschaud,connectslacartedefonddepanier brochesetunconnecteur contrleurSCSI
SCSI (voir la figure7-12). (sansterminaison)
Cblesd'alimentationenCC
Chaquelecteurdoittreconnectuncbled'alimentationenCCdepuisleblocd'alimentationdusystme.Cescblesd'alimentationserventpourlelecteur
dedisquette3,5pouces,leslecteurs5,25poucesetlesdisquesdurs.
AVIS : pourviterlescourts-circuits,placezuneprotectionsurtouslesconnecteursd'alimentationnonutiliss.
Caches de lecteur du panneau avant

Pourvousaiderprotgerlesystmedelasaletetdelapoussire,uncacheenplastiquerecouvrechaquebaiedelecteurvide.Chaquebaiedisquevide
estfermeparuneplaquedemtal,afindemaintenirlacertificationFCCdusystme.
Avant d'installer un lecteur de 5,25 pouces dans une baie de lecteur vide, vous devez d'abord retirer les deux caches du lecteur du panneau avant. Si vous
retirezdfinitivementunlecteur5,25pouces,vousdevezinstallezlesdeuxcaches.
Retraitdescachesdelecteursdupanneauavant


2. Retirez le cadre. Consultez la section "Retrait du cadre",danslechapitre"Dpannagedusystme".

3. Retirez le cache du lecteur (voir la figure7-1):
a. Depuisl'intrieurducadre,appuyezsurlecentreducacheversl'extrieuravecvospouces,pourdgagerlespattessituessurlesctsdu
cache.
b. Tirez le cache pour l'enlever.

4. Retirezlecachedulecteurduchssis(voirlafigure7-1):
a. Appuyezsurlesdeuxctsducachepourdgagerlespattes.
b. Tirezlecachehorsduchssis.
Figure 7-1. Retrait des caches de lecteurs du panneau avant
Installation des caches de lecteur du panneau avant
AVIS : vousdevezinstallerlecacheetlaplaquedefermeturesurlesbaiesdelecteur5,25poucesvides,afindemaintenirlaconformitdusystme
lacertificationdelaFCC(FederalCommunicationsCommission[commissionfdraledescommunicationsdestats-Unis]). Les caches permettent
galementdeprotgerlesystmedelasaletetdelapoussire.

1. Installezlecacheduchssisenlepoussantjusqu'cequelespatteslatralessemettentenplace.Voirlafigure7-1.

2. Installezlecacheducadreenlepoussantjusqu'cequelespatteslatralessemettentenplace.Voirlafigure7-1.

3. Installez le cadre. Consultez la section "Installation du cadre",danslechapitre"Dpannagedusystme".

Diskette Drive
Retrait d'un lecteur de disquette




4. Retirez le capot. Consultez la section "Retrait du capot",danslechapitre"Dpannagedusystme".

5. Dconnectezlecbled'alimentationetlecbled'interfacedulecteurdedisquette.Voirlafigure7-2.

6. Retirezlesdeuxvisquifixentlelecteurdedisquettedanslabaieouverteenfaade.Voirlafigure7-2.

7. Faites glisser le lecteur de disquette vers l'avant pour le sortir de la baie de lecteurs.
Installation d'un lecteur de disquette

1. Dballezlelecteuretprparez-le en vue de son installation.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le lecteur.

2. Faitesglisserlelecteurdedisquettedanslabaiedelecteuraccessibledel'extrieur.

3. Installez les deux vis qui fixent le lecteur de disquette dans la baie. Voir la figure7-2.

4. Connectezlecbled'alimentationetlecbled'interfaceaulecteurdedisquette.Voirlafigure7-2.

5. Installez le capot. Consultez la section "Remise en place du capot",danslechapitre"Dpannagedusystme".



Figure 7-2. Retrait ou installation d'un lecteur de disquette

Lecteurs5,25pouces
Un lecteur optiqueesthabituellementplacdanslapremirebaiedelecteurexterne.Unlecteurdesauvegardesurbande(IDEouSCSI)peuttreinstall
dansladeuximebaie.Ceslecteursdoiventtreconnectslacartesystmeouunecartecontrleurenoption.
REMARQUE : l'installationd'unlecteuroptiquesupplmentairedanslasecondebaiedelecteurexternen'estpaspriseencharge.
Installationd'unlecteur5,25pouces

1. Dballezlelecteur(etlacartecontrleur,lecaschant),etprparezlelecteurenvuedesoninstallation.
REMARQUE : sivousinstallezunlecteurdebandeSCSI,vousdevezinstallerunecartecontrleurSCSIUltra3.LacartecontrleurRAIDSCSIen
optionneprendpasenchargeleslecteursdebandeSCSI.


3. Retirez le cadre. Consultez la section "Retrait du cadre"danslechapitre"Dpannagedusystme".



6. Retirezlecarnagedeventilation.Consultezlasection"Retraitducarnagedeventilation",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".

7. Retirez les caches qui recouvrent la baie externe vide. Voir la section "Retraitdescachesdelecteursdupanneauavant".

8. Faites glisser le lecteur dans la baie de lecteur externe.

9. Installezlesvisquifixentlelecteurlabaiedelecteurs.Voirlafigure7-3.
Figure 7-3.Installationouretraitd'unlecteur5,25pouces

10. Silelecteuratlivravecunecartecontrleur,installezcettecartedansleconnecteurd'extension3,4ou5.Consultezlasection"Installation d'une
carte d'extension"danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".

11. Connectezuncbled'alimentationaulecteur.Voirlafigure7-3.

12. Branchezlecbled'interfaceaulecteuretauconnecteurappropridelacartesystmeoudelacartecontrleur,selonlecas.
REMARQUE : consultez la documentation accompagnant la carte.
SivousinstallezunlecteurIDE(lecteuroptique,parexemple),connectezlecbled'interfacesurcelecteuretleconnecteurIDEsurlacartesystme.
Voir la figure7-4.
SivousinstallezunlecteurSCSIdanslasecondebaie(lecteurdesauvegardesurbande,parexemple)connectezlecbled'interfacesurcelecteuret
surlecanalAdelacartecontrleurSCSI(voirlafigure7-4).
Consultez la figure figureA-3pourreprerl'emplacementdesconnecteurssurlacartesystme.
REMARQUE : vouspouvezinstallerlafoisunpriphriqueSCSI(reliunecartecontrleurSCSI)etunpriphriqueIDE(relilacarte
systme),commeindiqudanslafigure7-4.
Figure 7-4.Connexiond'unlecteurdesauvegardesurbandeunecartecontrleurSCSI

13. Vrifiezquetouslescblessontcorrectementconnectsetdispossdefaonnepasentraverlaventilationdusystmeoulafermetureducapot.

14. Installezlecarnagederefroidissement.Consultezlasection"Installationducarnagedeventilation" dans le chapitre "Installation des composants du
systme".

15. Installez le capot. Consultez la section "Remise en place du capot"danslechapitre"Dpannagedusystme".


17. Installez le cadre. Consultez la section "Installation du cadre"danslechapitre"Dpannagedusystme".


19. Testez le lecteur.
SivousinstallezunlecteurIDE,lancezlestestscorrespondantsdanslesdiagnosticsdusystme,pourdterminers'ilfonctionnecorrectement.Voirla
section "Excutiondesdiagnosticsdusystme".
SivousinstallezunlecteurSCSI,lancezlestestscorrespondantsdanslesdiagnosticsdusystme,pourdterminers'ilfonctionnecorrectement.Voirla
section "Excutiondesdiagnosticsdusystme".
Sivousavezinstallunlecteurdebande,consultezladocumentationsurlelogicieldesauvegardesurbandepoureffectuerunesauvegardeetuntest
devrification.
Disques durs
Lesystmepeutcontenirjusqu'quatredisquesdursSATAouSCSId'unpoucedansunebaiedelecteuramovible(voirlafigure7-5). Ces lecteurs doivent
treconnectslacartesystmeouunecartecontrleurenoption.
Consignesgnralesd'installation
Suivezlesconsignessuivanteslorsquevousinstallezdeslecteursdedisquedur:
l Vousnedevezutiliserquedeslecteursquiontttestsetapprouvsparlefabricantdusystme.
l Nemlangezpasplusieurstypesdedisquesdurs(SATAetSCSI)dansunemmeconfiguration.N'utilisezquedesdisquesdummetype(SATAou
SCSI).
l Il vous faudra peut-treutiliserdesprogrammesautresqueceuxfournisaveclesystmed'exploitationpourpartitionneretformaterundisquedur.

Consultezladocumentationdulecteurdedisquedurpourobtenirdesinstructionssurlaconfigurationdulecteur.
l Lorsquevousformatezundisquedurhautecapacit,prvoyezsuffisammentdetempspourqueleformatages'excuteentirement.Delongsdlais
deformatagesontnormauxpourceslecteurs.Parexemple,leformataged'unlecteurdegrandecapacitpeutprendreplusd'uneheure.
l n'teignezpasetneredmarrezpaslesystmependantleformatagedulecteur.Celarisqueraitd'endommagerlelecteur.
REMARQUE : levoyantd'activitdedisquedurneclignotepourdesdisquesSATAques'ilssontconnectsauxconnecteursSATAdelacartesystme.
Cevoyantneragitpasl'activitdedisquesSCSIouSATArelisunecartecontrleurRAID.Pouridentifiercevoyant,consultezlafigurefigure2-1.
Configurationdulecteurd'amorage
L'ordrededmarragedfinidansleprogrammedeconfigurationdusystmedterminelepriphriqueutilispourl'amoragedusystme(voirlechapitre
"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"dansleGuide d'utilisation).Pourquelesystmepuissedmarrerpartird'undisqueduroud'une
baiedelecteurs,leslecteursdoiventtreraccordsaucontrleurappropri.
l Pourdmarrerpartird'undisqueSATA,ledisquematre(drive0)doittrereliauconnecteurSATA_0delacartesystme.Pouridentifierles
connecteursdelacartesystme,consultezlafigureA-3.
l Pourquelesystmepuissedmarrerpartird'undisquedurSCSI,celecteurdoittreconnectlacartecontrleurSCSI.Consultezladocumentation
delacartecontrleur.
DisquesdursSCSIetSATAcbls
Retraitd'undisquedurcbl






6. Dbranchezlescblesd'alimentationetd'interfacedesdisquesdursprsentsdanslabaie.

7. Retirez la baie de disques durs. Voir la figure7-5 et la figure7-6.
a. Desserrezlesquatrevisquifixentlabaieausystme.
b. Faitesglisserlabaiehorsdusystme.

8. Retirez le disque de la baie. Voir la figure7-5 et la figure7-6.
a. Retirez les vis qui fixent le disque dans la baie.
b. Faites glisser le lecteur pour le sortir de la baie.
Figure 7-5. Retrait ou installation d'un disque dur SATA
Figure 7-6.Installationouretraitd'undisquedurSCSIcbl

Installationd'unlecteurdedisquedurcbl

1. Dballezlelecteur(etlacartecontrleur,lecaschant),etprparezlelecteurenvuedesoninstallation.

2. Installezledisquedurdanslabaie:
a. Faitesglisserlelecteurdanslabaiedelecteurs,enveillantcequel'arriredulecteursoitdummectquel'arriredelabaie.
b. Installezlesvisquifixentlelecteurlabaiedelecteurs.

3. Installez la baie de disques durs (voir la figure7-5 et la figure7-6):
a. Faitesglisserlabaiededisquesdanslesystmejusqu'cequ'elles'enclenche.
b. Replacezlesquatrevisquifixentlabaieausystme.
AVIS : pourviterlescourts-circuits,placezuneprotectionsurtouslesconnecteursd'alimentationnonutiliss.

4. Connectezuncbled'alimentationchaquedisquedur.Voirlafigure7-5 et la figure7-6.

5. Connectezuncbled'interfacechaquedisquedur.
Lors de l'installation d'un disque dur SATA, connectezsoncbled'interfaceauxportsSATAdelacartesystme(voirlafigure7-7)oulacarte

contrleurRAIDSATA,selonlecas(voirlafigure7-8).
SivousinstallezundisqueSCSIcbl,branchezsoncbled'interfacelacartecontrleurSCSI(voirlafigure7-9).
Figure 7-7.ConnexiondedisquesdursSATAaucontrleurdedisqueintgr
Figure 7-8.ConnexiondedisquesdursSATAunecartecontrleurRAIDSATA
Figure 7-9.ConnexiondequatredisquesdursSCSIlacartecontrleurSCSI

6. Vrifiezquetouslescblessontcorrectementconnectsetdispossdefaonnepasentraverlaventilationdusystmeoulafermetureducapot.

7. Installezlecarnagedeventilation.Consultezlasection"Installationducarnagedeventilation", dans le chapitre "Installation des composants du
systme".





12. Effectuezlepartitionnementetleformatagelogiquedudisquedur.Consultezladocumentationdusystmed'exploitation.

13. Installeztouslespilotesncessaires.

14. Excutezlestestsdedisquedurdanslesdiagnosticsdusystmepourdterminersilelecteurfonctionnecorrectement.Voirlasection"Excution
SiledisquedurestreliunecartecontrleurRAIDSATA,consultezladocumentationdecettecartepoursavoircommentlatester.
SiledisquedurestreliunecartecontrleurSCSI,lancezlestestsdecartecontrleuretdedisquesdursSCSIdanslesdiagnosticsdusystme.Voir
le chapitre "Excutiondesdiagnosticsdusystme".
Silestestsdudisquedurchouentousiledisquenefonctionnepascorrectement,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
DisquesdursSCSIaccessiblesenfaade(nonenfichableschaud)
Lesbaiesdelecteurd'unsystmequipd'unecartedefonddepanierSCSI(enoption)etd'unecartecontrleurRAIDSCSIpermettentd'accueillirjusqu'
quatredisquesdursSCSIaccessiblesenfaade.Lesdisquesdurss'enfichentdanslacartedefonddepanierSCSI,laquelleestrelielacartecontrleur
(voir la figure7-10). Pour plus d'instructions concernant l'installation de la carte de fond de panier SCSI (en option), consultez la section "Installation
delacartedefonddepanierSCSI(enoption)".
Figure 7-10.DisquesduresSCSIconnectsunecartecontrleurSCSI
Retraitd'undisquedurSCSIaccessibleenfaade(nonenfichablechaud)
AVIS : pourvitertoutepertededonnes,vousdevezarrterlesystmeavantderetirerunsupportdelecteurSCSI,moinsqu'uncontrleurRAID
SCSInesoitconnectlacartedefonddepanierSCSI.Consultezlasection"DisquesdursSCSIenfichableschaud" pour plus d'informations
concernantlaconfigurationetlefonctionnementdesdisquesenfichableschaud.



3. Ouvrezlapoignedusupportpourdgagerledisque.Voirlafigure7-11.

4. Faitesglisserlelecteurdedisquedurjusqu'cequ'ilsedgagedelabaiedelecteurs.
Figure 7-11. Installation ou retrait d'un support de disque dur SCSI
Installationd'undisquedurSCSIaccessibleenfaade(nonenfichablechaud)



3. Ouvrezlapoignedusupportdedisquedur.Voirlafigure7-11.
AVIS : netentezpasd'insrerunsupportdedisqueduretdeverrouillersapoignectd'unsupportpartiellementinstall.Cecipourrait
endommager le ressort de ce dernier et le rendre inutilisable. Assurez-vousquelesupportdudisquedurvoisinestcompltementinstall.

4. Introduisez le support de disque dur dans la baie. Voir la figure7-11.

5. Fermezlapoignedusupportpourleverrouiller.



8. InstalleztouslespilotesdepriphriqueSCSIncessaires.

9. LancezlestestsdecontrleursSCSIetlestestsdedisquesdursdesdiagnosticsdusystme.Voirlasection"Excutiondesdiagnosticsdusystme".
Silestestsdudisquedurchouentousiledisquenefonctionnepascorrectement,consultezlechapitre"Obtention d'aide".
DisquesdursSCSIenfichableschaud
Lessystmesquipsd'unecartedefonddepanierSCSI(enoption)etd'unecartecontrelurRAIDSCSI(enoption)peuventaccueillirjusqu'quatredisques
dursenfichableschaud.Lesdisquesdurss'enfichentdanslacartedefonddepanierSCSI,laquelleestrelieaucanalAdelacartecontrleurRAIDSCSI
(voir la figure7-12). Pour plus d'instructions concernant l'installation de la carte de fond de panier SCSI (en option), consultez la section "Installation
delacartedefonddepanierSCSI(enoption)".
Figure 7-12.DisquesdursSCSIconnectableschaud,relisunecartecontrleurRAIDSCSI
Retraitd'undisquedurSCSIenfichablechaud
AVIS : certainssystmesd'exploitationneprennentpasenchargelesdisquesdursenfichableschaud.Consultezladocumentationdusystme
d'exploitationpoursavoirsitelestlecasdevotresystme.


2. Avant d'extraire un disque, mettez-lehorsligneetattendezquelescodesdesvoyantsdesonsupportindiquentqueleretraitestpossible.Reportez-
vous au tableau2-3 pour la liste des codes des voyants de disques durs.
Siledisquetaitenligne,levoyantd'tatvaclignoterenvertdeuxfoisparseconde,pendantl'arrtdudisque.Lorsquetouslesvoyantssontteints,
vous pouvez retirer le disque.
Consultezladocumentationdusystmed'exploitationpourplusd'informationssurlafaondemettreundisquedurhorsligne.

3. Ouvrezlapoignedusupportpourdgagerledisque.Voirlafigure7-11.

4. Faitesglisserlelecteurdedisquedurjusqu'cequ'ilsedgagedelabaiedelecteurs.
Installationd'undisquedurSCSIenfichablechaud


2. Ouvrezlapoignedusupportdedisquedur.Voirlafigure7-11.
AVIS : netentezpasd'insrerunsupportdedisqueduretdeverrouillersapoignectd'unsupportpartiellementinstall.Cecipourrait
endommager le ressort de ce dernier et le rendre inutilisable. Assurez-vousquelesupportdudisquedurvoisinestcompltementinstall.

3. Introduisez le support de disque dur dans la baie. Voir la figure7-11.

4. Fermezlapoignedusupportpourleverrouiller.



7. LancezlestestsdecontrleurSCSIetlestestsdisquedurdesdiagnosticsdusystme.Voirlasection"Excutiondesdiagnosticsdusystme".
Silestestsdudisquedurchouent,reportez-vous"Obtention d'aide".
InstallationdelacartedefonddepanierSCSI(enoption)
LacartedefonddepanierSCSI(enoption)prendenchargeleslecteursSCSIaccessiblesenfaade(silesystmeestquipd'unecartecontrleurSCSIen
option)oudeslecteursSCSIenfichableschaud(silesystmeestquipd'unecartecontrleurRAIDenoption).Unbtidelecteursupplmentaireestfourni
avec la carte de fond de panier SCSI.






6. Dconnectezlescblesd'interfaceSATAouSCSIdesdisquesdurs.

7. DconnectezlefaisceaudecblesduconnecteurP3ducbled'alimentation.

8. Retirezlabaiededisquedurdusystme.Voirlafigure7-6.
a. Desserrezlesquatrevisquifixentlabaieausystme.
Conservezlesvisservantinstallerlenouveaubtidelecteur.
b. Faitesglisserlabaiehorsdusystme.

9. Faitesglisserlenouveaubtidelecteurdanslesystme,puisfixez-lel'aidedesquatreviscruciformesquevousavezretiresl'tape8.

10. InstallezlacartedefonddepanierSCSI:
a. Abaissezlacartedanslesystmeetalignez-laaveclescrochetsdefixationdubtidulecteur.Positionnez-la ensuite au-dessus des crochets.
b. Faitesglisserlacarteversleventilateuravantsurenviron12mm(0,5pouce).
c. Fixezlacartel'aidedelavis.Reportez-vouslafigure7-13.
Figure 7-13. Installation de la carte de fond de panier SCSI

11. BranchezleconnecteurP3ducbled'alimentationsurleconnecteurd'alimentationdelacartedefonddepanierSCSI.Reportez-vouslafigure7-13.

12. Connectezlecbleinter-IC(I2C)ducontrleurBMCsurlacartedefonddepanierSCSI.Voirlafigure7-13.

13. Connectezl'autreextrmitducbleI2CducontrleurBMCauconnecteurBP_I2Cdelacartesystme.VoirlafigureA-3.

14. InstallezlacartecontrleurSCSI.
Pour savoir comment installer la carte, consultez la section "Installation d'une carte d'extension", dans le chapitre "Installation des composants du
systme".

15. ConnectezlecblededonnesSCSIlacartecontrleurSCSIetauconnecteurd'interfaceSCSIdelacartedefonddepanier.Voirlafigure7-12 et la
figure7-13.



18. Installez les lecteurs SCSI dans la baie.
Voir la figure7-11.




22. LancezlestestsdecontrleurSCSIetlestestsdisquedurdesdiagnosticsdusystme.Voirlasection"Excutiondesdiagnosticsdusystme".
Installationd'unecartecontrleurRAID
Pour savoir comment installer la carte, consultez la section "Installation d'une carte d'extension",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".
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Contacter Dell
Sivousavezbesoind'assistancepourunproblmetechnique,effectuezlestapessuivantes:

1. Effectuezlesprocduresdelasection"Dpannagedusystme".

2. Excutezlesdiagnosticsdusystmeetenregistreztouteslesinformationsfournies.

3. Faites une copie de la Listedevrificationdesdiagnostics et remplissez-la.

4. Pourvousaiderlorsdesprocduresd'installationetdedpannage,utiliseztoutelagammedeservicesenlignepropossparDellsursonsiteWeb
support.dell.com.
Pour plus d'informations, consultez la section "Services en ligne".

5. Silestapesprcdentesn'ontpasrsoluleproblme,appelezDellpourobteniruneassistancetechnique.
REMARQUE : passezvotreappelpartird'untlphonequisetrouveprsdusystmepourquelesupporttechniquepuissevousguiderdans
l'accomplissementdesoprationsncessaires.
REMARQUE : ilsepeutquelesystmedecodedeserviceexpressdeDellnesoitpasdisponibledansvotrepays.
LorsquelesystmetlphoniqueautomatisdeDellvousledemande,entrezvotrecodedeserviceexpresspouracheminerdirectementvotreappelversle
personneldesupportcomptent.Sivousnedisposezpasd'uncodedeserviceexpress,ouvrezledossierDell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
surl'icneExpress Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pourobtenirdesinstructionssurl'utilisationduservicedesupporttechnique,consultezlessections"Service de support technique " et "Avant d'appeler".
REMARQUE : certainsdesservicessuivantsnesontpasdisponiblespartoutendehorsdestats-Unis.AppelezvotrereprsentantDelllocalpourobtenirdes
informationssurleurdisponibilit.
Services en ligne
VouspouvezaccderausiteDellSupportl'adressesupport.dell.com.SlectionnezvotrergionsurlapageWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dansleservicedesupportdeDell)etdonnezlesdtailsrequispouraccderauxoutilsd'aideetauxinformations.
VouspouvezcontacterDelllectroniquementauxadressessuivantes:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(rgionAsie/Pacifiqueuniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
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Connectez-vous en tant que user:anonymous(utilisateur:anonyme),etindiquezvotreadressee-mail comme mot de passe.
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Service AutoTech
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concernantleurssystmesinformatiquesportablesetdebureau.
QuandvousappelezAutoTech,utilisezvotretlphonetouchespourchoisirlessujetsquicorrespondentvosquestions.
LeserviceAutoTechestdisponible24heuressur24,7jourssur7.Vouspouvezaussiaccderce service via le service de support technique. Consultez les

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international Indicatif du
pays
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Afrique du Sud SiteWeb:support.euro.dell.com

(Johannesburg)
E-mail:dell_za_support@dell.com
Indicatifd'accs File d'appel Gold 0117097713
international:
Support technique 0117097710
09/091 Serviceclientle 0117097707
Ventes 0117097700
Indicatifdupays:27
Fax 0117060495
Indicatifdelaville:11
Standard 0117097700
Allemagne (Langen) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail:tech_support_central_europe@dell.com
Indicatifd'accs
international:00 Support technique 06103766-7200
ServiceclientleauprsdugrandpublicetdesPME/PMI 0180-5-224400
Indicatifdupays:49
Serviceclientlepourlesegmentglobal 06103766-9570
Serviceclientlepourlescomptesprivilgis 06103766-9420
Serviceclientlepourlesgrandesentreprises 06103766-9560
Serviceclientlepourlescomptespublics 06103766-9555
Standard 06103766-7000
AmriqueLatine Supporttechniqueclientle(Austin,Texas,USA) 512728-4093
Serviceclientle(Austin,Texas,USA) 512728-3619
Fax(supporttechniqueetserviceclientle) 512728-3883
(Austin, Texas, USA)
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512728-4600
ou512728-3772
Anguilla Supportgnral numrovert:800-335-0031
Antigua et Barbuda Supportgnral 1-800-805-5924
Antillesnerlandaises Supportgnral 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires) SiteWeb:www.dell.com.ar

E-mail:us_latin_services@dell.com
Indicatifd'accs
international:00 E-mail(ordinateursdebureauetportables):
la-techsupport@dell.com
Indicatifdupays:54
E-mail(serveursetEMC):
la_enterprise@dell.com
Serviceclientle numrovert:0-800-444-0730
Support technique numrovert:0-800-444-0733
Services de support technique numrovert:0-800-444-0724

Ventes 0-810-444-3355
Aruba Supportgnral numrovert:800-1578
Australie (Sydney) E-mail(Australie)au_tech_support@dell.com
E-mail(NouvelleZlande):nz_tech_support@dell.com
Indicatifd'accs
international:0011 Grand public et PME/PMI 1-300-655-533
Gouvernement et Entreprise numrovert:1-800-633-559
Indicatifdupays:61
Divisiondescomptesprivilgis(PAD) numrovert:1-800-060-889
(ordinateurs portables et de bureau)
Support technique (serveurs et stations de travail) numrovert:1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numrovert:1-800-808-385

Ventes aux particuliers numrovert:1-800-808-312
Fax numrovert:1-800-818-341
Autriche (Vienne) SiteWeb:support.euro.dell.com
Indicatifd'accs
international:900 Ventes au grand public et aux PME/PMI 082024053000
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 082024053049
Indicatifdupays:43
ServiceclientleauprsdugrandpublicetdesPME/PMI 082024053014
Serviceclientleauprsdescomptesprivilgis/ 082024053016
des grandes entreprises
SupporttechniqueauprsdugrandpublicetdesPME/PMI 082024053014
Supporttechniqueauprsdescomptesprivilgis/desgrandesentreprises 06608779
Standard 082024053000
Bahamas Supportgnral numrovert:1-866-278-6818

Belgique (Bruxelles) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mailpourlesclientsfrancophones:support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Indicatifd'accs
international:00 Support technique 024819288
Support technique par fax 024819295

Indicatifdupays:32
Serviceclientle 0271315.65
Ventes aux grandes entreprises 024819100
Fax 024819299
Standard 024819100
Bermudes Supportgnral 1-800-342-0671
Bolivie Supportgnral numrovert:800-10-0238
Brsil SiteWeb:www.dell.com/br
Supportclientle,supporttechnique 0800903355
Indicatifd'accs
international:00
Indicatifdupays:55 Serviceclientleparfax 514815480
Indicatifdelaville:51 Ventes 0800903390
Brunei Supporttechniqueclientle(Penang,Malaisie) 6046334966

Serviceclientle(Penang,Malaisie) 6046334949
Indicatifdupays:673
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 6046334955
Canada (North York, tatdescommandesenligne:www.dell.ca/ostatus
Ontario)
AutoTech(Supporttechniqueautomatis) numrovert:1-800-247-9362
Indicatifd'accs Serviceclientle(petitesentreprisesetactivitsprofessionnellesdomicile) numrovert:1-800-847-4096
international:011
(moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics)
Supporttechnique(petitesentreprisesetactivitsprofessionnellesdomicile) numrovert:1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numrovert:1-800-387-5757
Ventes(Petitesentreprisesetactivitsprofessionnellesdomicile) numrovert:1-800-387-5752
Ventes(moyennesetgrandesentreprises,pouvoirspublics) numrovert:1-800-387-5755
Ventesdepicesdtachesetdeservicestendus 18664403355
Chili (Santiago) Ventes,serviceclientleetsupporttechnique numrovert:1230-020-4823
Indicatifdupays:56
Chine (Xiamen) SiteWebdesupporttechnique:support.dell.com.cn

E-maildusupporttechnique:cn_support@dell.com
Indicatifdupays:86
E-mailduserviceclientle:customer_cn@dell.com
Indicatifdelaville:592 Support technique par fax 8181350
Supporttechnique(DimensionetInspiron) numrovert:8008582969
Support technique numrovert:8008580950
(OptiPlex,LatitudeetDellPrecision)
Support technique (serveurs et stockage) numrovert:8008580960
Support technique (projecteurs, PDAs, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numrovert:8008582920

Serviceclientle numrovert:8008582060
Serviceclientleparfax 5928181308
Grand public et PME/PMI numrovert:8008582222
Divisiondescomptesprivilgis numrovert:8008582557
Comptes de grandes entreprises - GCP numrovert:8008582055
Comptesclsdesgrandesentreprises numrovert:8008582628
Comptes de grandes entreprises - Nord numrovert:8008582999
Comptes grandes entreprises -administrationsetducationNord numrovert:8008582955

Comptes de grandes entreprises - Est numrovert:8008582020
Comptes grandes entreprises -administrationsetducationEst numrovert:8008582669

Comptes grandes entreprises - Queue Team numrovert:8008582572
Comptes de grandes entreprises - Sud numrovert:8008582355
Comptes grandes entreprises - Ouest numrovert:8008582811

Comptes grandes entreprises -Picesdtaches numrovert:8008582621
Colombie Supportgnral 980-9-15-3978

Core(Soul) Support technique numrovert:080-200-3800
Ventes numrovert:080-200-3600
Indicatifd'accs
international:001 Serviceclientle(Penang,Malaisie) 6046334949
Fax 2194-6202
Indicatifdupays:82
Standard 2194-6000
Support technique appelgratuit:080-200-3801
(composantslectroniquesetaccessoires)
Costa Rica Supportgnral 0800-012-0435

Danemark (Copenhague) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail:http://support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Indicatifd'accs
Serviceclientle(relationnel) 70230184
Indicatifdupays:45
Standard (relationnel) 32871200

Faxdustandard(Relationsclientle) 32871201
Standard (grand public et PME/PMI) 32875000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 32875001

Dominique Supportgnral numrovert:1-866-278-6821
Equateur Supportgnral numrovert:999-119

Espagne (Madrid) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Indicatifd'accs
international:00 Grand public et PME/PMI

Indicatifdupays:34
Serviceclientle 902118540
Ventes 902118541
Standard 902118541
Fax 902118539
Grandes entreprises
Standard 917229200
Fax 917229583
tats-Unis (Austin, Texas) Serviced'tatdescommandesautomatis numrovert:1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numrovert:1-800-247-9362

Indicatifd'accs
international:011 Particulier (Adomicileetaubureau)

Indicatifdupays:1
SupporttechniqueDellnet numrovert:1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
ClientsduProgrammed'achatemploy numrovert:1-800-695-8133
SiteWebdesservicesfinanciers:www.dellfinancialservices.com
Servicesfinanciers(leasing/prts) numrovert:1-877-577-3355
Services financiers numrovert:1-800-283-2210

(ComptesprivilgisDell[DPA])
Entreprises
Serviceclientleetsupporttechnique numrovert:1-800-822-8965
Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numrovert:1-877-459-7298
Service public(milieuxdel'administration,l'ducationetlasant)
Ventes Dell numrovert:1-800-289-3355
ounumrovert:1-800-879-3355
PointsdeventeDell(ordinateursDellrecycls) numrovert:1-888-798-7561
Ventesdelogicielsetdepriphriques numrovert:1-800-671-3355
Ventesdepicesdtaches numrovert:1-800-357-3355
Servicetenduetventessousgarantie numrovert:1-800-247-4618
ServicesDellpourlessourds,lesmalentendantsoulespersonnesayantdes numrovert:1-877-DELLTTY
difficultsd'locution
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki) SiteWeb:support.euro.dell.com

E-mail:http://support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Indicatifd'accs
Indicatifdupays:358
Fax 0925331399
Standard 0925331300
France (Paris, Montpellier) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Indicatifd'accs

Indicatifdupays:33
Indicatifdelaville:(1) (4)
Standard 0825004700
Standard(appelsextrieurslaFrance) 0499754000
Ventes 0825004700
Fax 0825004701
Tlcopieur(appelsextrieurslaFrance) 0499754001
Grandes entreprises
Standard 0155947100
Ventes 0155947100
Fax 0155947101
Grce SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Indicatifd'accs
international:00 Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Indicatifdupays:30
Standard 2108129810
Standard Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Supportgnral numrovert:1-866-540-3355
Guatemala Supportgnral 1-800-999-0136

Guyane Supportgnral numrovert:1-877-270-4609
Hong Kong SiteWeb:support.ap.dell.com

E-maildusupporttechnique:apsupport@dell.com
Indicatifd'accs
international:001 Support technique (Dimension et Inspiron) 29693188
Indicatifdupays:852 (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
Supporttechnique(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectetPowerVault) 29693196
Comptes grandes entreprises 34160907
Programmes comptes internationaux 34160908

Division moyennes entreprises 34160912
Divisionpetitesentreprisesetactivitsprofessionnellesdomicile 29693105
lesCamans Supportgnral 1-800-805-7541
lesTurksetCaicos Supportgnral numrovert:1-866-540-3355

lesviergesbritanniques Supportgnral numrovert:1-866-278-6820
lesvierges(tats-Unis) Supportgnral 1-877-673-3355

Inde Support technique 1600338045
Ventes (comptes grandes entreprises) 1600338044
Ventes (grand public et PME/PMI) 1600338046

Irlande (Cherrywood) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail:dell_direct_support@dell.com
Indicatifd'accs
Support technique du Royaume-Uni 08709080800

Indicatifdupays:353 (au RU uniquement)
Indicatifdelaville:1 Serviceclientleauprsdesparticuliers 012044014

ServiceclientleauprsdesPME/PMI 012044014
ServiceclientleauRoyaume-Uni 08709060010
(au RU uniquement)
Serviceclientleauprsdesgrandesentreprises 1850200982
Serviceclientleentreprises 08709074499
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
Ventes en Irlande 012044444
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 08709074000

Ventes/Tlcopieur 012040103
Standard 012044444
Italie (Milan) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Indicatifd'accs

Indicatifdupays:39
Fax 0269682113
Standard 0269682112
Grandes entreprises

Fax 0257503530
Standard 02577821
Jamaque Supporttechniquegnral 1-800-682-3639

(appelpartirdelaJamaqueuniquement)
Japon (Kawasaki) SiteWeb:support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) appelgratuit:0120-198-498

Indicatifd'accs
international:001 Supporttechniquel'extrieurduJapon(serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) appelgratuit:0120-198-226

Indicatifdupays:81
Supporttechniquel'extrieurduJapon(DimensionetInspiron) 81-44-520-1435
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
Supporttechniquel'extrieurduJapon 81-44-556-3894
(DellPrecision,OptiPlexetLatitude)

(PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
Support technique 81-44-556-3468

Service Faxbox 044-556-3490
Servicedecommandeautomatis24heuressur24 044-556-3801
Serviceclientle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises 044-556-1465

(jusqu'400salaris)
DivisionVentesauxcomptesprivilgis 044-556-3433
(plusde400employs)
Ventes aux Comptes grandes entreprises 044-556-3430

(plusde3500salaris)
Ventessecteurpublic(agencesgouvernementales,tablissementsd'enseignementet 044-556-1469
institutionsmdicales)
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Supportgnral 1-800-534-3066
Luxembourg SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail:tech_be@dell.com
Indicatifd'accs
international:00 Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME/PMI (Bruxelles, Belgique) numrovert:080016884
Indicatifdupays:352
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 024819100
Serviceclientle(Bruxelles,Belgique) 024819119
Fax (Bruxelles, Belgique) 024819299
Standard (Bruxelles, Belgique) 024819100

Macao Support technique numrovert:0800105
Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910

Indicatifdupays:853
Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115
Malaisie (Penang) SiteWeb:support.ap.dell.com numrovert:1800880193

Indicatifd'accs (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
international:00
Supporttechnique(Dimension,Inspiron,composantslectroniquesetaccessoires)
Indicatifdupays:60 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numrovert:1800881386
Indicatifdelaville:4 Serviceclientle(Penang, Malaisie) 046334949
Ventes aux particuliers numrovert:1800888202
Ventes aux grandes entreprises numrovert:1800888213
Mexique Supporttechniqueclientle 001-877-384-8979
Indicatifd'accs ou 001-877-269-3383
international:00
Ventes 50-81-8800
Indicatifdupays:52
ou 01-800-888-3355
Serviceclientle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
amplifier 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Supportgnral numrovert:1-866-278-6822
Nicaragua Supportgnral 001-800-220-1006
Norvge(Lysaker) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail:http://support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Indicatifd'accs
Suiviclientle 67117575
Indicatifdupays:47
Standard 67116800
Standard par fax 67116865
Nouvelle-Zlande E-mail(NouvelleZlande):nz_tech_support@dell.com
E-mail(Australie)au_tech_support@dell.com
Indicatifd'accs
international:00 Support technique numrovert:0800446255
Indicatifdupays:64 Support technique (serveurs et stations de travail) numrovert:0800443.563
Grand public et PME/PMI 0800446255
Gouvernement et Entreprise 0800444617
Ventes 0800441567
Fax 0800441566
Pays-Bas (Amsterdam) SiteWeb:support.euro.dell.com

Indicatifd'accs
international:00 Support technique par fax 0206744766
Indicatifdupays:31
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0206745500
Ventes relationnelles 0206745000
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 0206744775
Ventes relationnelles par fax 0206744750
Standard 0206745000
Pays du Pacifique Supporttechniqueclientle,serviceclientleetventes(Penang,Malaisie) 6046334810

et du Sud-Est de l'Asie
Panama Supportgnral 001-800-507-0962
Prou Supportgnral 0800-50-669
Pologne (Varsovie) SiteWeb:support.euro.dell.com

E-mail:pl_support_tech@dell.com
Indicatifd'accs
international:011 Tlphoneduserviceclientle 5795700
Indicatifdupays:48
Ventes 5795999
Tlcopieduserviceclientle 5795806
Tlcopiedelarception 5795998
Standard 5795999
Fax 214240112
Porto Rico Supportgnral 1-800-805-7545
Portugal SiteWeb:support.euro.dell.com
Indicatifd'accs E-mail:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
international:00
Indicatifdupays:351
Ventes 800300410ou800300411ou
800300412ou214220710
RpubliqueDominicaine Supportgnral 1-800-148-0530
RpubliqueTchque SiteWeb:support.euro.dell.com
(Prague)
E-mail:czech_dell@dell.com
Indicatifd'accs Support technique 225372727
international:00
Indicatifdupays:420 Fax 225372714
Standard 225372711
Royaume-Uni (Bracknell) SiteWeb:support.euro.dell.com
SiteWebduserviceclientle:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Indicatifd'accs
international:00

Indicatifdupays:44 E-mail:dell_direct_support@dell.com
Supporttechnique(grandesentreprises/comptesprivilgis/PAD[+de1000 08709080500
employs])
Supporttechnique(directetgnral) 08709080800
Serviceclientledescomptesglobaux 01344373186
Serviceclientledescomptesprivilgis 08709060010
(de5005000employs)
Serviceclientledescomptesgouvernementauxcentraliss 01344373193
Serviceclientlepourlegouvernementlocaletlesecteurdel'enseignement 01344373199
Serviceclientlepourlesecteurmdical 01344373194
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344860456

Tlcopieurpetitesentreprisesetactivitsprofessionnellesdomicile 08709074006
Salvador Supportgnral 01-899-753-0777
Saint-Kitts-et-Nevis Supportgnral numrovert:1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les- Supportgnral numrovert:1-877-270-4609

Grenadines
Ste Lucie Supportgnral 1-800-882-1521
Singapour (Singapour) SiteWeb:support.ap.dell.com
Supporttechnique(Dimension,Inspiron,problmeslectroniquesetaccessoires) numrovert:18003947430
Indicatifd'accs
international:005 Support technique numrovert:18003947488
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)

Slovaquie (Prague) SiteWeb:support.euro.dell.com
Indicatifd'accs
Indicatifdupays:421
Fax 0254418328
Standard (ventes) 0254417585
Sude(UpplandsVasby) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail:http://support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Indicatifd'accs
Indicatifdupays:46
Supportduprogrammed'achatspouremploys(EPP,EmployeePurchaseProgram) 201401444
Ventes 0859005185
Suisse(Genve) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail:Tech_support_central_Europe@dell.com
Indicatifd'accs
international:00 E-mailpourlesclientsfrancophones(petitesentreprisesetactivitsprofessionnelles
domicileetentreprises):support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Indicatifdupays:41
Support technique (grand public et PME/PMI) 0844811411
Indicatifdelaville:22 Support technique (grandes entreprises) 0844822844

Serviceclientle(grandpublicetPME/PMI) 0848802202
Serviceclientle(grandesentreprises) 0848821721
Fax 0227990190
Standard 0227990101
Tawan SiteWeb:support.ap.dell.com
E-mail:ap_support@dell.com
Indicatifd'accs
international:002 Supporttechnique(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,composantslectroniques numrovert:00801861011
etaccessoires)
Indicatifdupays:886
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numrovert:00801601256

Thalande SiteWeb:support.ap.dell.com

Indicatifd'accs (OptiPlex,LatitudeetDellPrecision)
international:001
Indicatifdupays:66 Serviceclientle(Penang,Malaisie) 6046334949
Trinit-et-Tobago Supportgnral 1-800-805-8035

Uruguay Supportgnral numrovert:000-413-598-2521
Vnzula Supportgnral 8001-3605
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Remarques,avisetprcautions
REMARQUE : uneREMARQUEindiquedesinformationsimportantesquipeuventvousaidermieuxutiliservotreordinateur.
AVIS : unAVISvousavertitd'unrisquededommagematrieloudepertededonnesetvousindiquecommentviterleproblme.
PRCAUTION:unePRCAUTIONindiqueunrisquepotentield'endommagementdumatriel,deblessurecorporelleoudemort.
Abrviationsetsigles
Pourobtenirunelistecompltedesabrviationsetdesacronymes,reportez-vousauglossaireduGuided'utilisation.
Lesinformationscontenuesdanscedocumentpeuventtremodifiessanspravis.
2004DellInc.Tousdroitsrservs.
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Touslesautresnomsdemarquesetmarquescommercialesutilissdanscedocumentserapportentauxsocitspropritairesdesmarquesetdesnomsdecesproduits.Dell
Inc.dclinetoutintrtdansl'utilisationdesmarquesdposesetdesnomsdemarquesneluiappartenantpas.
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Connecteursdecartesystme
Connecteurs des cartes de montage
Cettesectionfournitdesinformationsspcifiquessurlescavaliersdusystme.Ellecontientgalementdesinformationsgnralessurlescavaliersetles
commutateursetdcritlesconnecteursdesdiffrentescartesdusystme.
Lescavaliersoffrentunmoyenpratiqueetrversibledereconfigurerlescircuitsd'unecartecircuitsimprims.Lorsdelareconfigurationdusystme,vous
devrez peut-trechangerlesrglagesdescavaliersdescartescircuitsimprimsoudeslecteurs.
Cavaliers
Lescavalierssontdespetitsblocssurunecartecircuitsimprims,d'osortentplusieursbroches.Desfichesenplastiquecontenantunfils'engagentsurles
broches.Lefilconnectelesbrochesetcreuncircuit.Pourmodifierunparamtredecavalier,retirezlafichedesaoudesesbroches,puisinsrez-la avec
prcautionsurlaoulesbrochesindiques.LafigureA-1montreunexempledecavalier.
Figure A-1. Exemple de cavalier
Uncavalierestditouvertsilaficheestinstallesuruneseulebrocheous'iln'yapasdefiche.Lorsquelaficheestinstallesurdeuxbroches,lecavalierest
ditferm.Dansletexte,lerglaged'uncavalierestsouventindiqupardeuxchiffres,parexemple1-2.Lechiffre1estimprimdansuntrianglesurlacarte
circuitsimprimspourpermettred'identifierlenumrodechaquecavalierpartirdel'emplacementdelabroche1.
La figureA-2illustrel'emplacementetlespositionpardfautdesblocsdecavaliersdumoduleserveur.Voirletableau A-1pourobtenirlesdsignations,les
positionspardfautetlesfonctionsdescavaliersdusystme.
La figureA-2indiquel'emplacementdescavaliersdeconfigurationsurlacartesystme,etletableau A-1rpertorielesparamtresdecescavaliers.
Figure A-2.Cavaliersdelacartesystme
Tableau A-1.Rglagesdescavaliersdelacartesystme

Cavalier Rglage Description
PASSWD_EN Lafonctiondemotdepasseestactive.
(par
dfaut)
Lafonctiondemotdepasseestdsactive.
NVRAM_CLR Lesparamtresdeconfigurationstocksdanslammoirevivermanentesontconservschaquedmarragedu
(par systme.
dfaut)
Lesparamtresdeconfigurationstocksdanslammoirevivermanentesonteffacsauprochainredmarragedu
systme.

ouvert
ferm
Connecteursdecartesystme
Voir la figureA-3 et le tableau A-2pourobtenirladescriptionetl'emplacementdesconnecteursdelacartesystme.
Figure A-3.Connecteursdecartesystme
Tableau A-2.Connecteursdecartesystme
Connecteur Description
12V Connecteur de bloc d'alimentation

BATTERY Connecteurdepileboutonde3V
DAUGHTER_CONN1 Connecteur de carte fille
DIMMn_ x Modulesdemmoire(4)
FAN Connecteur d'alimentation des ventilateurs
FRONT_PANEL Connecteur d'interface du panneau de commande
INTRUSION_SWITCH Connecteurducommutateurd'intrusionduchssis
PRI_IDE1 Connecteur d'interface du lecteur optique

PROC Support du processeur
PWR_CONN Connecteur de bloc d'alimentation
RISER_CONN1 Connecteur d'interface de la carte de montage
SATA_PORT_n Connecteurs des disques durs SATA
USB_CONN Connecteur d'interface du panneau de commande
Connecteurs des cartes de montage

Lesystmeestquipd'unecartedemontagedetypePCIeouPCI-X/PCIe. Voir la figureA-4 et la figureA-5 pour plus d'informations sur l'emplacement et la
description des logements d'extension de ces deux types de cartes de montage.
Figure A-4. Connecteurs de la carte de montage PCIe

Figure A-5. Connecteurs de la carte de montage PCI-X/PCIe
Lesfonctionnalitslogiciellesdeprotectiondusystmecomprennentunmotdepassedusystmeetunmotdepassedeconfiguration,quisontprsentsen
dtaildanslasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme"duGuide d'utilisation. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les
dsactive,eteffacele(s)mot(s)depasseutilis(s).
PRCAUTION:seulslestechniciensdemaintenancequalifissonthabilitsretirerlecapotdusystmepouraccderauxcomposantsinternes.
Avantdecommencertouteintervention,consultezleGuide d'information sur le produitpourobtenirdesinformationsdtaillessurles
consignesdescurit,lesinterventionsdansl'ordinateuretlaprotectioncontrelesdchargeslectrostatiques.


2. Ouvrezlesystme.Voirlasection"Ouverturedusystme",danslechapitre"Dpannagedusystme".

3. Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
Voir la figureA-2pourreprerl'emplacementducavalierdemotdepassesurlacartesystme.

4. Refermezlesystme.Voirlasection"Fermeturedusystme",danslechapitre"Dpannagedusystme".

Pourquelesmotsdepasseexistantssoientdsactivs(effacs),lesystmedoitdmarreraveclaficheducavalierdemotdepasseretire.Toutefois,
avantd'attribuerunnouveaumotdepassedusystmeet/oudeconfiguration,vousdevezrinstallerlaficheducavalier.
REMARQUE : sivousattribuezunnouveaumotdepassedusystmeet/oudeconfigurationalorsquelafichedecavalierestencoreretire,le
systmedsactivelesnouveauxmotsdepassesonprochaindmarrage.


7. Ouvrezlesystme.

8. Installez la fiche sur le cavalier de mot de passe.
Voir la figureA-2pourreprerl'emplacementducavalierdemotdepassesurlacartesystme.

9. Fermezlesystme,rebranchez-lelaprisedecourantetallumez-le.

10. Attribuezunnouveaumotdepassedusystmeet/oudeconfiguration.
Pourattribuerunnouveaumotdepassel'aideduprogrammedeconfigurationdusystme,voirlasection"Utilisationduprogrammedeconfiguration
dusystme",dansleGuide d'utilisation.
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Connecteurs d'E-S
Connecteurs d'E-S
Connecteursrie
Connecteurvido
Connecteur USB
ConnecteurdeNICintgr
Connecteur Ethernet ERA (Embedded Remote Access)
Cblagerseaurequis
Connecteurs d'E-S
Les connecteurs d'E-Ssontlespasserellesquelesystmeutilisepourcommuniqueraveclespriphriquesexternes,commeunclavier,unesouris,une
imprimanteouunmoniteur.Cettesectiondcritlesdiffrentsconnecteursdusystme.Sivousreconfigurezlematrielconnectausystme,vousaurezpeut-
trebesoindeconnatrelesnumrosdebrochesetlessignauxdecesconnecteurs.LafigureB-1 et la figureB-2prsententlesconnecteurssitussurles
panneauxavantetarriredusystme.
Figure B-1. Connecteurs d'E-S du panneau avant
Figure B-2. Connecteurs d'E-Sdupanneauarrire
Le tableau B-1montrelesicnesutilisespouridentifierlesconnecteursdusystme.
Tableau B-1.Icnesdesconnecteursd'E-S
Icne Connecteur
Connecteursrie
Connecteur de souris
Connecteur du clavier
Connecteurvido
Connecteur USB
Connecteur de NIC
Connecteursrie
Leconnecteursrieacceptelespriphriquesquiutilisentunetransmissionsriedesdonnes,commelesmodemsexternes,lessourisetcertaines
imprimantes. Il s'agit d'un mini connecteur sub-D9broches.
Configurationautomatiqueduconnecteursrie
LadsignationpardfautduconnecteursrieintgrestCOM1.Lorsquevousajoutezunecarted'extensioncontenantunconnecteursriequialamme
dsignationqueleconnecteurintgr,lafonctiondeconfigurationautomatiquedusystmeradresseleconnecteursrieintgrladsignationdisponible
suivante.LenouveauconnecteurCOMetleconnecteurCOMrattribupartagentlammeIRQ.COM1etCOM3partagentl'IRQ4,COM2etCOM4partagent
l'IRQ3.
REMARQUE : sideuxconnecteursCOMpartagentlammeIRQ,vousnepourrezpeut-trepaslesutiliserenmmetemps.Deplus,sivousinstallezune
ouplusieurscartesd'extensionavecdesconnecteurssriedsignscommeCOM1etCOM3,leconnecteursrieintgrestdsactiv.
Avantd'ajouterunecartequiradresselesconnecteursCOM,consultezladocumentationdulogicielcorrespondantpourvrifierqu'ilpeutprendreencharge
lanouvelledsignationdeconnecteurCOM.
La figureB-3reprsentelebrochageduconnecteursrieetletableau B-2indiquel'affectationdesbroches.
Figure B-3.Numrosdesbrochesduconnecteursrie
Tableau B-2.Affectationdesbrochesduconnecteursrie
1 DCD E Dtectiondeporteuse
2 SIN E Entresrie
3 SOUT S Sortiesrie
4 DTR S Terminaldedonnesprt

6 DSR E Prtpourlarceptiondedonnes
7 RTS S Demande d'envoi
8 CTS E Prtpourmettre
9 RI E Sonnerie
Shell N/A N/A Massedubotier

LescblesduclavieretdelasouriscompatiblesPS/2sebranchentsurdesminiconnecteursDIN6broches.LafigureB-4prsentelesnumrosdebroche
de ces connecteurs et le tableau B-3 indique les affectations de ces broches.
Figure B-4.NumrosdesbrochesdesconnecteursdeclavieretdesouriscompatiblesPS/2
Tableau B-3.Affectationdesbrochesdesconnecteursdeclavieretdesouris

1 KBDATA ou MFDATA E-S Donnes du clavier ou de la souris
2 NC N/A Nonutilise
4 FVcc N/A Alimentationprotgeparfusible
5 KBCLK ou MFCLK E-S Horloge du clavier ou de la souris
6 NC N/A Nonutilise
Shell N/A N/A Massedubotier
Connecteurvido
VouspouvezconnecterunmoniteurcompatibleVGAaucontrleurvidointgrdusystmel'aided'unminiconnecteurSub-Dhautedensit15broches.
La figureB-5prsentelesnumrosdebrocheduconnecteurvidoetletableau B-4 indique les affectations de ces broches.
REMARQUE : l'installationd'unecartevidodsactiveautomatiquementlecontrleurvidointgrausystme.
Figure B-5.Numrosdesbrochesduconnecteurvido
Tableau B-4.Affectationdesbrochesduconnecteurvido
1 RED S Composantevidorouge
2 GREEN S Composantevidoverte
3 BLUE S Composantevidobleue
4 NC N/A Nonutilise
58, 10 GND N/A Masse du signal
9 VCC N/A VCC
12 DDC data out S Donnesdedtectiondumoniteur
13 HSYNC S Synchronisation horizontale

14 VSYNC S Synchronisation verticale
15 DDC CLK E-S Horlogededtectiondumoniteur
Connecteur USB
LeconnecteurUSBdusystmeprendenchargelespriphriquescompatiblesUSB(claviers,souris,imprimantes),etpeutaussiprendreenchargedesunits
USB telles que des lecteurs de disquette ou de CD. La figureB-6prsentelesnumrosdebrochesduconnecteurUSBetletableau B-5 indique les affectations
de ces broches.
AVIS : neraccordezpasdepriphriqueUSBoudecombinaisondepriphriquesUSBquiconsommentplusde500mAparcanalou+5V.Siceseuil
estdpass,lesconnecteursUSBpeuventcesserdefonctionner.ConsultezladocumentationlivreaveclespriphriquesUSBpourobtenirdes
renseignements sur leur consommation nominale maximale.
Figure B-6.NumrosdesbrochesduconnecteurUSB
Tableau B-5. Affectation des broches du connecteur USB
1 VCC N/A Tension d'alimentation
2 DATA E Donnesenentre
3 +DATA S Donnesensortie
ConnecteurdeNICintgr
LeNICintgrfonctionnecommeunecarterseaud'extensionsparetoutenfournissantunmodedecommunicationrapideentreleserveuretlesstations
de travail. La figureB-7prsentelesnumrosdebrocheduconnecteurdeNICetletableau B-6 indique les affectations de ces broches.
Figure B-7. Connecteur de NIC

Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur de NIC
4 NC N/A Nonutilise
5 NC N/A Nonutilise
7 NC N/A Nonutilise
8 NC N/A Nonutilise
Connecteur Ethernet ERA (Embedded Remote Access)

LeconnecteurERA(EmbeddedRemoteAccess,Accsdistantintgr)disponibleenoptionpermetdebnficierdefonctionnalitsd'accsdistance.Ilest
conuspcialementpourfonctionneravecleslogicielsdegestiondesystmes.LafigureB-8prsentelesnumrosdebrocheduconnecteurERAetletableau
B-7 indique les affectations de ces broches.
Figure B-8. Connecteur Ethernet ERA
Tableau B-7. Affectations des broches du connecteur Ethernet ERA
4 NC N/A Nonutilise
5 NC N/A Nonutilise
7 NC N/A Nonutilise
8 NC N/A Nonutilise
Cblagerseaurequis
LeNICprendenchargeuncbleEthernetUTPquipd'uneprisestandardcompatibleRJ45.Respectezlescontraintesdecblagesuivantes.
AVIS : pourviterlesinterfrences,leslignesvoixetdonnesdoiventtredansdesgainesspares.
l Utilisezdesfilsetdesconnecteursdecatgorie5ousuprieure.
l Lalongueurmaximaled'uncble(d'unestationdetravailunconcentrateur)estde100m.
Pourdesinstructionsdtaillessurlefonctionnementd'unrseau,consultezlasection"SystemsConsiderationsofMulti-SegmentNetworks"(Considrations
systmedesrseauxplusieurssegments)delanormeIEEE802.3.
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Prsentation
Autres informations utiles
Lesystmecontientlesfonctionssuivantesdemaintenanceetdemiseniveau:
l ContrleurBMC(BaseboardManagementController),quisurveillelestempraturesetlestensionssurtoutlesystmeetvousprvientencasde
surchauffe,demauvaisfonctionnementd'unventilateurderefroidissementoudepanned'unblocd'alimentation.LecontrleurBMCprendenchargela
spcificationstandardIPMI(IntelligentPlatformManagementInterface- Interface intelligente de gestion de plates-formes).
l Diagnosticssystmepermettantdedcelerlesproblmeslisaumatriel(silesystmepeutdmarrer)
Lesoptionssystmesuivantessontfournies:
l Mmoiresystmesupplmentaire
l Cartes d'extension PCI-XetPCIeenoption(dontdescartescontrleursRAID)
l Lecteur optique IDE
l Disquesdurssupplmentaires
Autres informations utiles
Le Guide d'information sur le produitfournitd'importantesinformationsserapportantlascuritetauxrglementations.Lesinformationssurla

garantiesetrouventsoitdanscedocument,soitpart.
l Le Guide d'installation du rack ou les Instructions d'installation du rackfournisaveclasolutionrackdcriventl'installationdusystmedanslerack.
l Le Guide de mise en routeprsentelaprocdured'installationinitialedusystme.
l Le Guide d'utilisationfournitdesinformationssurlesfonctionsdusystmeetlesspcificationstechniques.
l LesCDfournisaveclesystmecontiennentdesdocumentsetdesoutilsrelatifslaconfigurationetlagestiondusystme.
l Ladocumentationdulogicieldegestiondesystmescomprenddesrenseignementssurlesfonctionnalits,lesspcifications,l'installationetle
fonctionnement de base du logiciel.
l Ladocumentationdusystmed'exploitationdcritcommentinstaller(aubesoin),configureretutiliserlesystmed'exploitation.
l Ladocumentationd'accompagnementdescomposantsachetssparmentindiquecommentinstalleretconfigurercesoptions.
l Desmisesjoursontparfoisfourniesaveclesystmepourdcrirelesmodificationsapportesausystme,auxlogicielsouladocumentation.
REMARQUE : vrifieztoujourssidesmisesjoursontdisponiblessurlesitesupport.dell.cometlisezcesmisesjourenpremier,carelles
remplacentsouventlesinformationscontenuesdanslesautresdocuments.
l Des notes de version ou des fichiers "Lisez-moi"sontparfoisfournisilscontiennentdesmisesjourdedernireminuteapportesausystmeoula

documentation,oudesdocumentsderfrencetechniqueavancsdestinsauxutilisateursexprimentsouauxtechniciens.
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Voyants, messages et codes

Caractristiquesdupanneauavant
Caractristiquesdupanneauarrire
Voyants du NIC
Messagessystme
Messages d'alerte
Lesystme,lesapplicationsetlessystmesd'exploitationpeuventidentifierdesproblmesetvousenalerter.Leslmentssuivantspeuventindiquerquele
systmenefonctionnepascorrectement:
l Voyantsdusystme
l Messagesdusystme
l Codes sonores
l Messages d'avertissement
l Messages de diagnostic
l Messages d'alerte
Cettesectiondcritchaquetypedemessage,rpertorielescausespossiblesetlesmesuresprendrepourrsoudrelesproblmesindiqus.Lesvoyantsdu
systmeetleslmentsdespanneauxavantetarriresontillustrsdanscettesection.
Caractristiquesdupanneauavant
La figure2-1prsentelesboutonsderglage,lesvoyantsetlesconnecteurssitusderrirelecadredupanneauavant(disponibleenoption).Pourretirerle
cadreetaccderaupanneauavant,appuyezsurleloquetsitul'extrmitgaucheducadre.Voirlasection"Ouverturedusystme"(chapitre"Dpannage
dusystme")pourobtenirdesinstructionsdtaillessurleretraitducadre.Letableau 2-1prsentelesboutons,lesvoyantsetlesconnecteursdupanneau
avant.
Figure 2-1.lmentsdupanneauavant
Lecadreenoptiondusystmecomprenddesvoyantsd'tat(bleuetorange).Levoyantbleuestallumlorsquelesystmefonctionnenormalement.
Tableau 2-1.Voyants,boutonsetconnecteursdupanneauavant
Fonction Icne Description

Voyantd'tatdu Levoyantbleus'allumelorsquelesystmefonctionnenormalement.
systme
Le voyant orange clignote pour signaler qu'un incident s'est produit et requiert une intervention de l'utilisateur.
Bouton
d'identification Lesboutonsd'identificationsitussurlespanneauxavantetarrirepermettentdelocaliserlesystmelorsqu'ilsetrouvedans
dusystme unrack.Sionappuiesurundecesboutons,lesvoyantsd'tatbleusdespanneauxavantetarrireclignotentjusqu'ceque
l'utilisateurappuiedenouveausurl'undesboutons.
Vouspouvezgalementutiliserlelogicieldegestiondesystmespourfaireclignotercesvoyantsdefaonidentifierun
systme.
Voyant du Cevoyantd'activitvertclignotelorsquelesdisquesdursSATAsontencoursd'utilisation.
disque dur

REMARQUE : cevoyantneclignotepaslorsdel'utilisationdedisquesdursSCSI.
Bouton NMI Ceboutonestutilispourlarsolutiondecertainsproblmeslisauxlogicielsetauxpilotesdepriphriquesaveccertains
systmesd'exploitation.Pourl'activer,utilisezlapointed'untrombone.Utilisez-le uniquement si un technicien de support
qualifivousdemandedelefaire,ousicelaestprconisdansladocumentationdusystmed'exploitation.
Connecteurs PermettentdeconnecterdespriphriquescompatiblesUSB2.0ausystme.
USB
Connecteur Permetdeconnecterunmoniteurausystme.
vido

Voyant Leboutond'alimentationpermetd'allumeretd'teindrelesystme.
d'alimentation

Bouton
d'alimentation AVIS : s'ilfonctionnesousunsystmed'exploitationconformeACPI,lesystmepeuteffectuerunarrtnormalavantquele
courantnesoitcouplorsquevousl'teignezavecleboutond'alimentation.Sivousmaintenezceboutonenfoncpendantplus
de4secondes,l'alimentationestcoupe,quelquesoitl'tatdusystmed'exploitation.Silesystmefonctionnesousun
systmed'exploitationnon-conformeACPI,lefaitd'appuyersurleboutond'alimentationl'teintdirectement.
L'activationduboutond'alimentations'effectuedansleprogrammedeconfigurationdusystme.S'ilestdsactiv,ilpermet
uniquementdemettrelesystmesoustension.Pourplusd'informations,voirlechapitre"Utilisationduprogrammede
configurationdusystme",dansleGuide d'utilisation.
Levoyantd'alimentations'allumeouclignotepourindiquerl'tatdel'alimentationdusystme.
Ilestfixequandlesystmeestsoustension.Ilestteintlorsquelesystmeesthorstensionetdconnectdesasource
d'alimentation.Ilclignotelorsquelesystmeesthorstensionmaisconnectsasourced'alimentation.
Voyants de Cesvoyantsaidentrsoudrelesincidentslisaufonctionnementdusystme.Pourplusd'informations,voirlasection"Codes
diagnostic (4) des voyants de diagnostics".
Caractristiquesdupanneauarrire
La figure2-2prsentelescaractristiquesdupanneauarriredusystme.
Figure 2-2.Caractristiquesdupanneauarrire
Voyants du NIC
Figure 2-3. Voyants du NIC
Tableau 2-2. Voyants du NIC
Type de Code du Description

voyant voyant
Activit teint Silevoyantd'activitetlevoyantdeliensonttousdeuxteints,celasignifiequeleNICn'estpasconnectaurseauouqu'ila

tdsactivparleprogrammedeconfigurationdusystme.Voirlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdu
systme",dansleGuide d'utilisation.
Clignotant Lerseauestentraind'envoyerouderecevoirdesdonnes.
Lien teint Silevoyantd'activitetlevoyantdeliensonttousdeuxteints,celasignifiequeleNICn'estpasconnectaurseauouqu'ila

tdsactivparleprogrammedeconfigurationdusystme.Voirlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdu
Vert Connexionrseauprsente.
Messagessystme
Lesystmeaffichedesmessagesd'erreurpourinformerl'utilisateurqu'unincidents'estproduit.Letableau 2-3rpertorielesmessagesquipeuvents'afficher
etindiqueleurcauseprobableetlesmesurescorrectivesappropries.
REMARQUE : sivousrecevezunmessagedusystmequin'estpasrpertoridansletableau 2-3,vrifiezladocumentationdel'applicationquevous

utilisiezaumomentolemessageestapparu.Vouspouvezaussivousreporterladocumentationdusystmed'exploitationpourobtenirune
explicationdumessageetl'actionconseille.
Tableau 2-3.Messagessystme
Message Causes Actions correctrices

Amountofavailablememorylimited L'option OS Install Mode(Moded'installationdu Unefoislesystmed'exploitationinstall,accdezau
to 256MB systmed'exploitation)duprogrammede programmedeconfigurationdusystmeetdfinissezl'option
configurationdusystmeestdfiniesurOn(Activ). OS Install Mode(Moded'installationdusystme
Lammoiredisponibleestainsilimite256Mo,car d'exploitation) sur Off(Dsactiv).ConsultezleGuide
certainssystmesd'exploitationnepeuventpas d'utilisationpourplusdedtails.
terminerl'installationsilammoiresystmeest
suprieure2Go.
Attempting to update Remote Uneconfigurationdistanceestencours. Attendez que le processus se termine.
Configuration. Please wait....
BIOS Update Attempt Failed! LatentativedemisejourdistanceduBIOSa RessayezdemettreleBIOSjour.Sil'incidentpersiste,voir

chou. le chapitre "Obtention d'aide".
Caution! NVRAM_CLR jumper is LecavalierNVRAM_CLRestinstall. Vrifiezlesparamtresduprogrammedeconfigurationdu

installed on system board. systme.Voirlasection"Utilisationduprogrammede
configurationdusystme",dansleGuide d'utilisation. Retirez
le cavalier NVRAM_CLR. Voir la figureA-2 pour identifier
l'emplacement des cavaliers.
Data error Le lecteur de disquette ou le disque dur ne peut pas Pourlesystmed'exploitation,lancezl'utilitaireappropri

lirelesdonnes. pourvrifierlastructuredesfichierssurlelecteur
dedisquetteouledisquedur.
Consultezladocumentationdusystmed'exploitationpour
obtenirdesinformationssurl'excutiondecesutilitaires.
Decreasing available memory Unouplusieursmodulesdemmoiresontdfectueux Rinstallezlesmodulesdemmoireetremplacez-les au
oumalinstalls. besoin. Voir la section "Mmoiresystme", dans le chapitre
Voir la section "Dpannagedelammoiresystme", dans le

chapitre"Dpannagedusystme".
Diskette read failure Disquettedfectueuseoumalinsre. Remplacez la disquette.
Diskette subsystem Lecontrleurdulecteurdedisquetteoudulecteur Assurez-vousquelescblesdulecteuroptiqueetdulecteur

reset failed optiqueestdfectueux. dedisquettesontcorrectementconnects.Voirlessections
"Dpannaged'unpriphriqueUSB" et "Dpannaged'un
lecteur optique",danslechapitre"Dpannagedusystme".
Sil'incidentpersiste,voirlechapitre"Obtention d'aide".
Drive not ready Disquettemanquanteoumalinsredanslelecteur Rinsrezouremplacezladisquette.
de disquette.
Error: Incorrect memory Lesmodulesdemmoirenesontpasinstallspar Voir la section "Consignes d'installation des modules de
configuration. Ensure memory in paires identiques. mmoire", dans le chapitre "Installation des composants
slots DIMM1_A and DIMM1_B, DIMM2_A dusystme".
and DIMM2_B match identically in
size, speed and rank.
Error: Remote Access Controller Lacarted'accsdistantestdfectueuseoumal Vrifiezquesoninstallationestcorrecte.Voirlasection

initialization failure. installe. "Dpannagedescartesd'extension", dans le chapitre
"Dpannagedusystme".
Error 8602: Auxiliary device Cbledelasourisouduclavierdesserroumal Remplacez la souris. Si l'incident persiste, remplacez le
failure. Verify that mouse and raccordclavierousourisdfectueux. clavier.
keyboard are securely attached
to correct connectors.
Gate A20 failure Contrleurduclavierdfectueux(cartesystme Voir le chapitre "Obtention d'aide".

dfectueuse).
General failure Lesystmed'exploitationnepeutpasexcuterla Ce message est habituellement suivi d'informations

commande. spcifiques.Prenezlesmesuresindiques.
IDE Primary drive 0 Lelecteurprincipal0estdfinisurAutoetnecontient Lancezleprogrammedeconfigurationdusystmepour

not found pas de disque. corrigerlesparamtres.Voirlasection"Utilisationdu
programmedeconfigurationdusystme",dansleGuide
d'utilisation.
Invalid memory configuration Des barrettes DIMM non prises en charge sont Remplacez ou reconfigurez les barrettes DIMM. Voir la section
detected. Potential for data installes,oubienlaconfigurationdelammoireest "Mmoiresystme", dans le chapitre "Installation des
corruption exists! incorrecte. composantsdusystme"pourobtenirdesinstructionsetla
liste des barrettes DIMM et des configurations prises en
charge.
Keyboard controller failure Contrleurduclavierdfectueux(cartesystme Voir le chapitre "Obtention d'aide".

dfectueuse).
Keyboard data line Cbleduclavierdesserroumalraccordclavier Vrifiezqueleclavierestbienbranch.Sil'incidentpersiste,

failure dfectueuxcontrleurdeclavierdfectueux. remplacez le clavier. Si l'incident persiste, voir le chapitre
"Obtention d'aide".
Keyboard failure
Keyboard stuck key

failure
Keyboard fuse Lefusibleduclavierestdfectueux. Remplacez le clavier.

has failed.
Cartesystmedfectueuse. Sil'incidentpersiste,lacartesystmeestdfectueuse.Voir
le chapitre "Obtention d'aide".
Manufacturing mode detected Lesystmen'estpasconfigurcorrectement.
Memory address line failure at Modulesdemmoiredfectueuxoumalinstalls,ou Vrifiezquelesmodulesdemmoiresonttousbieninstalls

address, read value expecting cartesystmedfectueuse. dans leurs supports. Voir la section "Dpannagedela
value mmoiresystme",danslechapitre"Dpannagedu
systme".Sil'incidentpersiste,voirlechapitre"Obtention
d'aide".
Memory double word logic failure
at address, read value expecting
value
Memory odd/even logic failure at

start address to end address
Memory write/read failure at

address, read value expecting
value
Memory tests terminated L'utilisateuraappuysurlabarred'espacedurant Cemessages'afficheuniquementtitred'information.

bykeystroke l'auto-testdedmarragepourmettrefinautest
delammoire.
No boot device available L'ordinateur ne peut pas trouver le lecteur de Silelecteurdedisquetteestvotrepriphriqued'amorage,
disquette ou de disque dur. vrifiezqu'unedisquetted'amorageestinsre.
Siledisquedurestvotrepriphriqued'amorage,vrifiez
quelelecteurestinstall,qu'ilestcorrectementpositionn
etqu'ilestpartitionncommepriphriqued'amorage.
Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeet
vrifiezlesinformationsdesquenced'amorage.Consultez
le Guide d'utilisationpourplusdedtails.
No boot sector on hard-disk drive Les informations du programme de configuration du Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeet

systmepeuventtreerrones. vrifiezquelesinformationsdeconfigurationdudisquedur
sont correctes. Consultez le Guide d'utilisation pour plus de
dtails.
Silemessagecontinues'afficheralorsquevousavez
corriglesinformationsduprogrammedeconfigurationdu
systme,ilsepeutquelesystmed'exploitationsoit
corrompu.Rinstallez-le. Consultez la documentation du
systmed'exploitationpoursavoircommentlerinstaller.
No timer tick interrupt Dfaillanceprobabled'unepuce Lancezlesdiagnosticsdusystme.

delacartesystme. Voir la section "Excutiondesdiagnosticsdusystme".
Not a boot diskette Lesystmed'exploitationtentededmarrerpartir Insrezunedisquettecontenantunsystmed'exploitation

d'unedisquettequinecontientpasdesystme amorable.
d'exploitationamorable.
PCI BIOS failed Unchecdelasommedecontrledupriphrique Vrifiezquetouslescblessontfermementraccordsaux
to install BIOSPCI(ROMd'option)estdtectlorsdela cartes d'extension. Si l'incident persiste,
duplication miroir. voir la section "Dpannagedescartesd'extension", dans le
chapitre"Dpannagedusystme".
PCIe Degraded Link Width Error: CartePCIedfectueuseoumalinstalle. RinstallezlescartesPCIedansleurlogement.Voirlasection

Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn "Cartes d'extension", dans le chapitre "Installation des
composantsdusystme".Sil'incidentpersiste,voirle
Expected Link Width is n
PCIe Degraded Link Width Error: CartePCIedfectueuseoumalinstalledansle RinstallezlacartePCIedanslenumrodesupportspcifi.

Slot n numrodesupportspcifi. Voir la section "Cartes d'extension", dans le chapitre
"Installationdescomposantsdusystme".Sil'incident
persiste, voir le chapitre "Obtention d'aide".
Expected Link Width is n
PCIe Training Error: Embedded CartePCIedfectueuseoumalinstalle. RinstallezlescartesPCIedansleurlogement.Voirlasection

Bus#nn/Dev#nn/Funcn "Cartes d'extension", dans le chapitre "Installation des
PCIe Training Error: CartePCIedfectueuseoumalinstalledansle RinstallezlacartePCIedanslenumrodesupportspcifi.
Slot n numrodesupportspcifi. Voir la section
"Cartes d'extension", dans le chapitre "Installation des
Plug&PlayConfigurationError Erreurd'initialisationd'unpriphriquePCIcarte InstallezlaficheducavalierNVRAM_CLRetredmarrezle
systmedfectueuse. systme.VoirlafigureA-2 pour identifier l'emplacement du
cavalier.CherchezuneventuellemisejourduBIOS.
Sil'incidentpersiste,voirlasection"Dpannagedescartes
d'extension",danslechapitre"Dpannagedusystme".Si
l'incident persiste, voir le chapitre "Obtention d'aide".
Primary drive 0/1 configuration Disquedfectueux. Assurez-vousquelescblesdudisquedursontcorrectement

error Problmedeparamtrage. branchs.Voirlasection"Dpannagedesdisquesdurs
SCSI",danslechapitre"Dpannagedusystme".
Primary drive 0/1 Disquedfectueux. Assurez-vousquelescblesdudisquedursontcorrectement
failure checdel'appelINT13dulecteur. branchs.Voirlasection"Dpannagedesdisquesdurs
SCSI",danslechapitre"Dpannagedusystme".
Read fault Lesystmed'exploitationnepeutpaslireladisquette Remplacez la disquette. Assurez-vousquelescblesdu
ouledisquedur,l'ordinateurn'apastrouvun lecteur de disquette et du disque dur sont correctement
Requested sector secteur particulier sur le disque ou le secteur connects.Voirlessections"Dpannaged'unpriphrique
demandestdfectueux. USB", "DpannagededisquesdursSATA" ou "Dpannage
not found
des disques durs SCSI",danslechapitre"Dpannagedu
systme"pourobtenirlaprocdurededpannage
appropriepourleslecteursinstallsdanslesystme.
Remote Configuration update Lesystmen'estpasparvenutraiterlarequtede Faites une nouvelle tentative.
attempt failed configurationdistance.
ROM bad checksum = Carted'extensiondfectueuseoumalinstalle. Retirezetrinstallezlescartesd'extension.Voirlasection

address "Dpannagedescartesd'extension", dans le chapitre
"Dpannagedusystme".
SATA port 0/1 Disquedfectueux.Problmedeparamtrage. Assurez-vousquelescblesdudisquedursontcorrectement
hard disk drive configuration branchs.Voirlasection"DpannagededisquesdursSATA",
error danslechapitre"Dpannagedusystme".
SATA port 0/1 hard disk drive Disquedfectueux.checdel'appelINT13dulecteur. Assurez-vousquelescblesdudisquedursontcorrectement

failure branchs.Voirlasection"DpannagededisquesdursSATA",
danslechapitre"Dpannagedusystme".
SATAPort0/1harddisknotfound LeportSATA0/1atdfinisurAuto,etnecontient Lancezleprogrammedeconfigurationdusystmepour
pas de disque. corrigerlesparamtres.Voirlasection"Utilisationdu
programmedeconfigurationdusystme",dansleGuide
d'utilisation.
Sector not found Lecteurdedisquetteoudisquedurdfectueux. Voir les sections "Dpannaged'unpriphriqueUSB",
"DpannagededisquesdursSATA" ou "Dpannagedes
Seek error disques durs SCSI",danslechapitre"Dpannagedu
systme",pourobtenirlaprocdurededpannage
appropriepourlelecteurinstalldanslesystme.
Seek operation failed
Shutdown failure checdutestd'arrt. Vrifiezquelesmodulesdemmoiresonttousbieninstalls

dans leurs supports. Voir la section "Dpannagedela
mmoiresystme",danslechapitre"Dpannagedu
systme".Sil'incidentpersiste,voirlechapitre"Obtention
d'aide".
The amount of system memory has Moduledemmoiredfectueux. Voir la section "Dpannagedelammoiresystme", dans le
changed. chapitre"Dpannagedusystme".Sil'incidentpersiste,voir
Sivousavezmodifilaconfigurationdelammoire,
cemessages'afficheuniquementtitred'information.
The amount of tested memory is Configurationdemmoirenonvalide. Voir la section "Consignes d'installation des modules de
below the minimum system mmoire", dans le chapitre "Installation des composants
configuration.Systemhalted! dusystme".
Moduledemmoiredfectueux. Voir la section "Dpannagedelammoiresystme", dans le

chapitre"Dpannagedusystme".Sil'incidentpersiste,voir
Time-of-day clock Pannedelapileoudelacartesystme. Voir la section "Dpannagedelapiledusystme", dans le

stopped chapitre"Dpannagedusystme".Sil'incidentpersiste,voir
Time-of-day not set - please run Paramtresd'heure ou de dateincorrectspiledu VrifiezlesparamtresTime et Date.Voirlasection

SETUP program. systmedfectueuse. "Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme",
dans le Guide d'utilisation. Si l'incident persiste, voir la section
"Dpannagedelapiledusystme", dans le chapitre
"Dpannagedusystme".
Timer chip counter 2 failed Cartesystmedfectueuse. Voir le chapitre "Obtention d'aide".
Unexpectedinterruptinprotected Modulesdemmoiredfectueuxoumalinstallsou Vrifiezquelesmodulesdemmoiresonttousbieninstalls

mode cartesystmedfectueuse. dans leurs supports. Voir la section "Consignes d'installation
desmodulesdemmoire", dans le chapitre "Installation des
composantsdusystme".Sil'incidentpersiste,voirlasection
"Dpannagedelammoiresystme", dans le chapitre
"Dpannagedusystme".Sil'incidentpersiste,
voirlechapitre"Obtention d'aide".
Utilitypartitionnotavailable Pasdepartitiond'utilitairessurledisquedur Crezunepartitiond'utilitairessurledisquedurd'amorage.
Reportez-vousauxCDfournisaveclesystme.
Warning! No micro code update Lamisejourdumicrocodeachou. MettezleBIOSjour.Voirlechapitre"Obtention d'aide".

loaded for processor 0
Write fault Disquette,lecteurdedisquetteoudisquedur Remplacez la disquette. Assurez-vousquelescblesdu

dfectueux. lecteur de disquette et du disque dur sont correctement
Write fault connects.Voirlessections"Dpannaged'unpriphrique
USB", "DpannagededisquesdursSATA" ou "Dpannage
on selected drive
des disques durs SCSI",danslechapitre"Dpannagedu
systme"pourobtenirlaprocdurededpannage
appropriepourleslecteursinstallsdanslesystme.

Lesquatrevoyantsdediagnosticssitussurlepanneauavantaffichentdescodesd'erreuraudmarragedusystme.Letableau 2-4rpertorielescauses
de ces erreurs et les actions correctrices possibles.
Tableau 2-4.Codesdesvoyantsdediagnostic
Code Causes Action correctrice
Voir la section "Dpannagedumicroprocesseur",danslechapitre"Dpannagedu

checventuelduprocesseur.
systme".
Voir la section "Dpannagedelammoiresystme",danslechapitre"Dpannagedu

Dfaillancelielammoire.
systme".
Dfaillancepossibled'unecarte
d'extension. Voir la section "Dpannagedescartesd'extension",danslechapitre"Dpannagedu
systme".

Dfaillancepossibled'unecarte Voir la section "Dpannagedescartesd'extension",danslechapitre"Dpannagedu

vido. systme".
Pannedulecteurdedisquette Assurez-vousquelelecteurdedisquetteetledisquedursontcorrectementconnects.
ou Voir le chapitre "Installation de lecteurs"pourplusd'informationssurleslecteurs
du disque dur. installssurlesystme.
Voir la section "Dpannaged'unpriphriqueUSB",danslechapitre"Dpannagedu

systme".
Dfaillancepossibledel'USB.

Aucunmoduledemmoire systme".
dtect.

Voir le chapitre "Obtention d'aide".

Dfaillancedelacartesystme.

Erreurdeconfigurationdela systme".
mmoire.

Voir la section "Rsolutiondesconflitsd'attributiond'IRQ",danslechapitre"Dpannage

Dfaillancedelacartesystme dusystme".Sil'incidentpersiste,voirlechapitre"Obtention d'aide".
ou d'une ressource de la carte
systme.

Dfaillancepossibled'unecarte Voir la section "Dpannagedescartesd'extension",danslechapitre"Dpannagedu

d'extension. systme".
Assurez-vous que le lecteur optique, le lecteur de disquette et le disque dur sont

correctementconnects.Voirlechapitre"Dpannagedusystme"pourobtenirla
Autretypededfaillance. procdurededpannageapproprieauxlecteursinstallsdansvotresystme.
Si l'incident persiste, voir le chapitre "Obtention d'aide".
Lesystmefonctionne
Cemessages'afficheuniquementtitred'information.
normalementaprslePOST.
QuanduneerreurencoursdePOSTnepeutpastreaffiche,lesystmepeutmettreunesriedebipspouridentifierl'incident.
REMARQUE : silesystmedmarresansclavier,sourisoumoniteurconnect,lesystmen'metpasdecodessonoresassociscespriphriques.
Siuncodesonoreestmis,prenez-en note et recherchez sa signification dans le tableau 2-5.Sivousnepouvezpasrsoudrel'incidentenconsultant

l'explicationducodesonore,utilisezlesdiagnosticsdusystmepouridentifierunecausepossible.Sivousnepouveztoujourspasrsoudrel'incident,voirle
Tableau 2-5.Codessonoresdusystme
Code Cause Action correctrice
1-1-2 checdutestCPURegister Voir la section "Dpannagedumicroprocesseur",danslechapitre"Dpannagedusystme".

(Registre de l'UC).
1-1-3 checdelecture/d'critureduCMOS Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".

1-1-4 Erreur du BIOS. Reflashez le BIOS.
1-2-1 checdutemporisateurd'intervalleprogrammable Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".

1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA Voir la section "Dpannagedelammoiresystme",danslechapitre"Dpannagedu
systme".
1-2-3 checd'criture/lectureduregistredepageduDMA.
1-3-1 checdevrificationdurafrachissementdela
mmoireprincipale.
1-3-2 Pasdemmoireinstalle.
1-3-3 checdepuceoudelignededonnesdansles64
premiersKodemmoireprincipale
1-3-4 checdel'adressagepair/impairdansles
64premiersKodemmoireprincipale
1-4-1 checdel'adressagemmoirelignedansles64
premiersKodemmoireprincipale
1-4-2 checdeparitdansles64premiersKodemmoire
principale
1-4-3 checdutestFail-safe Timer (Registre d'horloge de
prventiondedfaillance).
1-4-4 checdutestSoftwareNMIPort
(Port NMI logiciel).
2-1-1 checdebitdansles64premiersKodemmoire
principale
2-4-4
3-1-1 checduregistreDMAesclave. Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
3-1-2 checduregistreDMAmatre.
3-1-3 checduregistredemasqued'interruptionmatre.
3-1-4 checduregistredemasqued'interruptionesclave.
3-2-2 checduchargementduvecteurd'interruption
3-2-4 checdutestKeyboard-controller(Contrleurde
clavier).
3-3-1 checdeCMOS.
3-3-2 checdevrificationdelaconfigurationdusystme.
3-3-3 Contrleurduclaviernondtect.
3-3-4 checdutestVideoMemory
(Mmoirevido).
3-4-1 Erreurd'initialisationdel'cran
3-4-2 checdutestScreen-retrace
(Balayagehorizontaldel'cran).
3-4-3 checderecherchedelaROMvido.
4-2-1 Pas de cycle d'horloge. Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
4-2-2 checdutestd'arrt.

4-2-3 checdelavoied'accsA20
4-2-4 Interruptioninattendueenmodeprotg Voir la section "Dpannagedescartesd'extension",danslechapitre"Dpannage
dusystme".
4-3-1 Modulesdemmoiredfectueux Voir la section "Dpannagedelammoiresystme",danslechapitre"Dpannagedu

oumalinstalls. systme".
4-3-2 Aucunmoduledemmoireinstalldanslepremier Installezunmoduledemmoiredanslepremierconnecteur.Voirlasection"Mmoire

connecteur. systme",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".
4-3-3 Cartesystmedfectueuse. Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
4-3-4 Arrtdel'horlogemachine Voir la section "Dpannagedelammoiresystme",danslechapitre"Dpannagedu

systme".Sil'incidentpersiste,voirlechapitre"Obtention d'aide".
4-4-1 Dfaillancedepuced'E-SSupercartesystme Cartesystmedfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
dfectueuse.
4-4-4 checdutestdecacheprocesseurdfectueux Voir la section "Dpannagedumicroprocesseur",danslechapitre"Dpannagedusystme".
Unmessaged'avertissementsignaleunproblmepossibleetvousdemandeunerponseavantdelaisserlesystmepoursuivresonexcution.Parexemple,
avantdeformaterunedisquette,unmessagevousavertiraquevousperdreztouteslesdonnesprsentessurladisquette.Lesmessagesd'avertissement
arrtentlatcheencoursetvousdemandentderpondreentapanty (pour oui) ou n (pour non).
REMARQUE : cesmessagessontgnrsparl'applicationouparlesystmed'exploitation.Pourplusd'informations,consultezladocumentationfournie
aveclesystmed'exploitationoul'application.
Lesdiagnosticsdusystmepeuventafficherunouplusieursmessagesd'erreur.Ceux-cinesontpastraitsdanslaprsentesection.Preneznotedu
messagesurunecopiedelalistedevrificationdesdiagnostics(voirlechapitre"Obtention d'aide"), puis suivez les instructions de cette section pour obtenir
une assistance technique.
Messages d'alerte
Lelogicieldegestiondesystmesgnredesmessagesd'alertesystme.Ilscomprennentdesmessagesd'informations,d'tat,d'avertissementetdepanne
concernantlesconditionsdeslecteurs,delatemprature,desventilateursetdel'alimentation.Pourdesinformationssupplmentaires,consultezla
documentationdulogicieldegestiondesystmes.
LecontrleurBMCpermetdeconfigurer,contrleretrestaurerlessystmesdistance.IlutiliseleportsriedusystmeetleNICintgr1pourprendreen
charge les fonctions de consignation des erreurs et les alertes SNMP.
REMARQUE : silecontrleurrseauintgrestutilisdansuneconfigurationEtherChannelouuneagrgationdeliens,letraficlilagestionBMCne
fonctionnerapascorrectement.Pourplusd'informationssurl'associationdeplusieurscartesrseau,reportez-vousladocumentationducontrleur
rseau.
Pourplusd'informationssurl'utilisationducontrleurBMC,consultezladocumentationdesapplicationsBMCetdegestiondessystmes.
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Sivousrencontrezdesdifficultslorsdel'utilisationdusystme,lancezlesdiagnosticsavantdedemanderuneassistancetechnique.Lebutdesdiagnostics
estdetesterlematrieldusystmesansncessiterd'quipementsupplmentaireetsansrisquedepertededonnes.Sivousnerussissezpascorriger
leproblme,lepersonneldeserviceetdesupportpeuts'aiderdesrsultatsdestestsdediagnostic.
Pourvaluerunproblmedusystme,commencezparutiliserlesdiagnosticsenlignedeServerAdministrator.Sivousn'arrivezpasidentifierleproblme,
utilisezlesdiagnosticsdusystme.
Pouraccderauxdiagnosticsenligne,ouvrezunesessionsurlapaged'accueildeServerAdministrator,puiscliquezsurl'ongletDiagnostics. Pour des

informationssurl'utilisationdesdiagnostics,consultezl'aideenligne.Pourplusdedtails,reportez-vous au document Server Administrator User's Guide (Guide
d'utilisation de Server Administrator).
Lesdiagnosticsdusystmecontiennentdesmenusetdesoptionspermettantdetesterdesgroupesdepriphriquesoudespriphriquesparticuliers.Ces
optionspermettentde:
l Lancer un ou plusieurs tests.
l Dfinirl'ordredestests.
l Rpterdestests.
l Afficher,imprimeretenregistrerlesrsultatsdestests.
l Interrompretemporairementuntestquanduneerreurestdtecteoul'arrterlorsqu'unelimited'erreurdfinieparl'utilisateurestatteinte.
l Afficherdesmessagesd'aidequidcriventbrivementchaquetestetsesparamtres.
l Afficherdesmessagesd'tatquivousindiquentsilestestssesonteffectus.
l Afficherdesmessagesd'erreurquivousindiquentsidesproblmessontsurvenuspendantlestests.
Lefaitqu'uncomposantouunpriphriqueimportantdusystmenefonctionnepasnormalementpeuttrelesymptmed'unepanne.Tantqueleprocesseur
etlespriphriquesd'entre-sortiedusystme(lemoniteur,leclavieretlelecteurdedisquette)fonctionnent,vouspouvezutiliserlesdiagnosticspour
faciliterl'identificationduproblme.
Lesdiagnosticsdusystmes'excutentpartirdelapartitiond'utilitairesdudisquedur.
AVIS : n'utilisezlesdiagnosticsquesurlesystme.Leurutilisationsurd'autressystmespeutentranerdesrsultatsnonvalidesougnrerdes
messagesd'erreur.Deplus,n'utilisezqueleprogrammefourniaveclesystme(ouunemisejour).

1. Audmarragedusystme,appuyezsur<F10>pendantlePOST.

2. Danslemenuprincipaldelapartitiond'utilitaires,slectionnezRun System Diagnostics(Excuterlesdiagnosticsdusystme),ouslectionnezRun
Memory Diagnostics(Excuterlesdiagnosticsdelammoire)sivouscherchezidentifierunincidentlilammoire.
Quandvouslancezlesdiagnosticsdusystme,unmessages'affiche,indiquantqu'ilssontencoursd'initialisation.Ensuite,lemenuDiagnostics s'affiche. Ce
menuvouspermetdelancertousoucertainstests,ouencoredequitterlesdiagnosticsdusystme.
REMARQUE : avantdelirelerestedecettesection,lancezlesdiagnosticsdusystmepourvoirl'utilitairel'cran.
Cliquezsurl'optiondetestvouluedanslafentreMain Menu (Menu principal). Le tableau 3-1contientunebrve explication sur les options de test
disponibles.
Tableau 3-1.Optionsdetestdesdiagnosticsdusystme
Option de test Fonction
Express Test Effectueunevrificationrapidedusystme.Cetteoptionexcutelestestsdepriphriquesquinerequirentpasd'actionde

(Test rapide) l'utilisateur. Utilisez-lapouridentifierrapidementlasourceduproblme.
Extended Test Effectueunevrificationpluscompltedusystme.Cetestpeutprendreplusd'uneheure.

(Test complet)
Custom Test Testeunpriphriqueparticulier.

(Testpersonnalis)
Information Affichelesrsultatsdestests.
Lorsquevousslectionnezl'optionCustom Test(Testpersonnalis)dansl'cranMain Menu(Menuprincipal),lafentreCustomize (Personnaliser) s'affiche.
Ellepermetdeslectionnerlespriphriquestester,dechoisirdesoptionsdetestspcifiquesetdevisualiserlesrsultatsobtenus.
Slectiondepriphriquestester
LapartiegauchedelafentreCustomize(Personnaliser)rpertorielespriphriquesquipeuventtretests.Ceuxcisontregroupspartypeoupar
module,selonl'optionslectionne.Cliquezsurlesigne(+)enregardd'unpriphriqueoud'unmodulepourvisualisersescomposants.Cliquezsur(+) sur
uncomposantpourvisualiserlestestsdisponibles.Sivouscliquezsurunpriphriqueetnonsursescomposants,touslescomposantsdecepriphrique
sontslectionnspourletest.
Slectiond'optionsdediagnostic
Le champ Diagnostics Options (Optionsdediagnostic)permetdeslectionnerlafaondontlepriphriqueseratest.Vouspouvezdfinirlesoptions
suivantes:
l Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifsuniquement):cetteoptionpermetd'excuteruniquementlestestsnencessitantaucune

intervention de l'utilisateur.
l Quick Tests Only(Testsrapidesuniquement):cetteoptionpermetd'excuteruniquementlestestsrapidessurlepriphriqueslectionn.Lestests

tendusneserontpaslancssivousslectionnezcetteoption.
l Show Ending Timestamp(Afficherl'heuredefin):cetteoptionpermetd'ajouterunhorodatageaujournaldetest.
l Test Iterations(Nombred'itrations):cetteoptionslectionnelenombredefoisoletestestexcut.
l Log output file pathname(Emplacementdufichierdesortie):cetteoptionpermetd'indiquerl'emplacementolejournaldetestdoittresauvegard.
Visualisationdesinformationsetdesrsultats
LesongletsdelafentreCustomize(Personnaliser)contiennentdesinformationssurlestestsetlesrsultats.Lesongletssuivantssontdisponibles:
l Results(Rsultats):indiqueletestexcutetsonrsultat.
l Errors(Erreurs):afficheleserreursquisesontproduitespendantletest.
l Help(Aide):affichedesinformationssurlepriphrique,lecomposantouletestslectionn.
l Configuration:affichedesinformationsdebaseconcernantlaconfigurationdupriphriqueslectionn.
l Parameters(Paramtres):lecaschant,cetongletaffichelesparamtresquevouspouvezdfinirpourletestexcuter.
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Dpannagedusystme
Procdurededmarrage
l'intrieurdusystme
Ouverturedusystme
Fermeturedusystme
Dpannagedublocd'alimentation
Poureffectuercertainesdesprocduresdcritesici,vousdevezretirerlecapotdusystmeetintervenirl'intrieur.N'essayezjamaisderparerlesystme
endehorsdesoprationsdcritesdansleprsentguideoudansuneautredocumentationaccompagnantlesystme.
Procdurededmarrage
coutezetobservezlesystmependantlaprocdurededmarrage,pourreprerlessymptmesdcritsdansletableau 4-1.
Tableau 4-1.Indicationsfourniesparlaprocdurededmarrage
Symptme Action
Voir la section "Messagessystme", dans le chapitre "Voyants,
Unmessaged'erreurestaffichsurlemoniteur.
messages et codes".
Voir la section "Codessonoresdusystme", dans le chapitre "Voyants,
Lesystmemetunesriedebips.
messages et codes".
Messages d'alerte du logiciel
Consultezladocumentationdulogicieldegestiondesystmes.
degestiondesystmes.
Comportement du voyant d'alimentation du moniteur. Voir la section "Dpannagedusous-systmevido".

Comportement des voyants du clavier. Voir la section "Dpannageduclavier".
Comportementduvoyantd'activitdulecteurdedisquetteUSB Voir la section "Dpannaged'unpriphriqueUSB".
Comportementduvoyantd'activitdulecteurdeCDUSB Voir la section "Dpannaged'unpriphriqueUSB".
Comportementduvoyantd'activitdulecteuroptique. Voir la section "Dpannaged'unlecteuroptique".
Comportementduvoyantd'activitdudisquedur. Voir la section "DpannagedesdisquesdursSCSI".
Un bruit inhabituel de raclement ou de grincement constant se produit lorsque
Voir le chapitre "Obtention d'aide".
vousaccdezunlecteur.
Cettesectionfournitlesprocduresdedpannagedespriphriquesexternesraccordsdirectementausystme,commelemoniteur,leclavieroulasouris.
Avantd'effectuerl'unedecesprocdures,voirlasection"Dpannagedesconnexionsexternes".
Rsolutiondesconflitsd'attributiond'IRQ
LaplupartdespriphriquesPCIpeuventpartageruneIRQavecunautrepriphriquecependant,lesdeuxpriphriquesconcernsnepeuventpas
fonctionnersimultanment.Pourvitercetypedeconflit,consultezladocumentationdechaquepriphriquePCIpourobtenirsesspcificationsd'IRQ.Les
affectationsdesIRQsontrpertoriesdansletableau 4-2.
Tableau 4-2.AffectationspardfautdesIRQ
Ligne IRQ Affectation

IRQ0 Horlogedusystme
IRQ1 Contrleurduclavier
IRQ2 Contrleurd'interruption1pouractiverlesIRQ815
IRQ3 Disponible
IRQ4 Portsrie1(COM1etCOM3)
IRQ5 Disponible
IRQ6 Disponible
IRQ7 Disponible
IRQ8 Horlogetempsrel
IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation)
IRQ10 Disponible
IRQ11 Disponible
IRQ12 PortdesourisPS/2(disponiblesilasourisestdsactivedansleprogrammedeconfigurationdusystme).
IRQ13 Coprocesseurmathmatique
IRQ14 ContrleurdelecteuroptiqueIDE(disponiblesilecontrleurdeCD-ROMIDEestdsactivdansleprogrammedeconfigurationdusystme).
IRQ15 Rserv(disponiblesilecontrleurdeCD-ROMIDEestdsactivdansleprogrammedeconfigurationdusystme).
Dpannagedesconnexionsexternes
Leplussouvent,lesproblmesdusystme,dumoniteuretdesautrespriphriques(commeuneimprimante,unclavier,unesourisouunautrepriphrique
externe)sontcausspardescblesmalraccordsoudbots.Vrifiezquetouslescblesexternessontfermementraccordsauxconnecteurs
correspondants. Voir la figureB-1pouridentifierlesconnecteursdupanneauavantetlafigureB-2pourceuxdupanneauarrire.
Dpannagedusous-systmevido
Problme
l Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
l Lammoirevidoestdfectueuse.
Action


2. Dterminezsidesmoniteurssontraccordsauxconnecteursvidoavantetarriredusystme.
Lesystmeneprendenchargequ'unmoniteurraccordsoitauconnecteurvidoavant,soitauconnecteurvidoarrire.Siunmoniteurestconnect
aupanneauavant,leconnecteurvidoetlesconnecteursdeclavieretdesourisPS/2situssurlepanneauarriresontdsactivs.
Sideuxmoniteurssontraccordsausystme,dconnectez-enun.Sil'incidentpersiste,passezl'tapesuivante.


4. Excutezletestdediagnosticenligneappropri.Voirlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator",danslechapitre"Excutiondes
Silestestsaboutissent,l'incidentn'estpasliaumatrielvido.
Silestestschouent,voirlechapitre"Obtention d'aide".
Dpannageduclavier

Problme
l Unmessaged'erreurdusystmeindiqueunproblmedeclavier.
l Le clavier ne fonctionne pas correctement.
Action


2. Appuyezsurtouteslestouchesduclavieretexaminezleclavieretsoncblepourvoirs'ilssontendommags.

3. Remplacezleclaviersuspectparunclavierenbontatdefonctionnement.
Sil'incidentestrsolu,remplacezleclavierdfectueux.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
Sil'incidentn'estpasrsolu,voirlechapitre"Obtention d'aide".
Dpannagedelasouris
Problme
l Unmessaged'erreurdusystmeindiqueunproblmelilasouris.
l La souris ne fonctionne pas correctement.
Action


2. Examinezlasourisetsoncblepourvoirs'ilssontendommags.

3. Remplacezlasourisdfectueuseparunesourisquifonctionne.
Sil'incidentestrsolu,remplacezlasourisdfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
Dpannagedesfonctionsd'E-S de base
Problme
l Unmessaged'erreurindiqueunproblmedeportsrie.
l Lepriphriqueconnectunportsrienefonctionnepascorrectement.
Action

1. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezqueleportsrieestactiv.Voirlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdu

2. Sil'incidentaffecteuniquementuneapplicationparticulire,consultezsadocumentationpourconnatrelaconfigurationrequisedesdiffrentsports.

Silestestsrussissentmaisquel'incidentpersiste,voirlasection"Dpannaged'unpriphriqued'E-Ssrie".

Dpannaged'unpriphriqued'E-Ssrie
Problme
Action

1. teignezlesystmeetlespriphriquesconnectsauportsrie.

2. Remplacezlecbled'interfacesrieparuncbleentatdefonctionnement,puisallumezlesystmeetlepriphriquesrie.
Sil'incidentestrsolu,remplacezlecbled'interface.Voirlechapitre"Obtention d'aide".

3. teignezlesystmeetlepriphriquesrie,puisremplacezcedernierparunpriphriquesimilaire.

4. Allumezlesystmeetlepriphriquesrie.
Sil'incidentestrsolu,remplacezlepriphriquesrie.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
Dpannaged'unpriphriqueUSB
Problme
l UnmessagedusystmeindiqueunproblmedepriphriqueUSB.
l UnpriphriqueconnectunportUSBnefonctionnepascorrectement.
Action

1. AccdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelesportsUSBsontactivs.Voirlasection"Utilisationduprogrammedeconfiguration
dusystme",dansleGuide d'utilisation.

2. teignezlesystmeettouslespriphriquesUSB.

3. DconnectezlespriphriquesUSB,puisraccordezlepriphriquedfectueuxl'autreconnecteurUSB.

4. Allumezlesystmeetlepriphriquereconnect.
Sil'incidentestrsolu,leconnecteurUSBestpeut-tredfectueux.Voirlechapitre"Obtention d'aide".

5. Sipossible,remplacezlecbled'interfaceparuncblequifonctionne.
Sil'incidentestrsolu,remplacezlecbled'interface.Voirlechapitre"Obtention d'aide".

6. teignezlesystmeetlepriphriqueUSBetremplacezcedernierparunpriphriquesimilaire.

7. AllumezlesystmeetlepriphriqueUSB.
Sil'incidentestrsolu,remplacezlepriphriqueUSB.Voirlechapitre"Obtention d'aide".
Dpannaged'unNIC
Problme
l LeNICneparvientpascommuniqueraveclerseau.
Action


2. ObservezlevoyantapproprisurleconnecteurdeNIC.Voirlasection"Voyants du NIC", dans le chapitre "Voyants, messages et codes".
l Silevoyantdeliennes'allumepas,vrifieztouteslesconnexionsdescbles.
l Silevoyantd'activitnes'allumepas,lesfichiersdespilotesrseausontpeut-trealtrsoumanquants.
Retirezetrinstallezlespiloteslecaschant.ConsultezladocumentationduNIC.
l Sipossible,modifiezleparamtragedengociationautomatique.
l Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Sivousutilisezunecarterseauaulieud'unNICintgr,consultezladocumentationfournieaveccelle-ci.

3. Vrifiezquelespilotesapproprissontinstallsetquelesprotocolessontlis.ConsultezladocumentationduNIC.

4. AccdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelesNICsontactivs.Voirlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdu

5. VrifiezquelesNIC,lesconcentrateursetlescommutateursdurseausonttousrglssurlammevitessedetransmissiondesdonnes.Consultezla
documentationdumatrielrseau.

6. Vrifiezquetouslescblesrseausontdutypeapproprietqu'ilsnedpassentpaslalongueurmaximum.Voirlasection"Cblagerseaurequis",
danslechapitre"Connecteursd'E-S".
Lelogicieldegestiondesystmessurveillelestensionsetlestempraturescritiquesdusystme,ainsiquesesventilateursetsesdisquesdurs.Les
messagesd'alerteapparaissentdanslafentreAlert Log(Journaldesalertes).Pourplusd'informationssurcettefentre,reportez-vousladocumentation
dulogicieldegestiondesystmes.
l'intrieurdusystme
Dans la figure4-1,lespanneauxsontouvertspourmontrerl'intrieurdusystme.
Figure 4-1.Intrieurdusystme
Lacartesystmeportelescircuitsdecontrledusystmeetd'autrescomposantslectroniques.Leprocesseuretlammoiresontinstallsdirectementsurla
cartesystme.Avecunecartedemontage,lesystmepeutaccueillirdeuxcartesd'extension.Lesbaiesdepriphriquespeuventaccueillirdeuxdisquesdurs
etunlecteuroptiqueenoption.Lacartesystmeetleslecteurssontalimentsenlectricitparunblocd'alimentationnonredondant.
Ouverturedusystme
Lesystmeestprotgparuncapotetuncadreenoptionquidoiventtreretirssilesystmeabesoind'trerparoumisniveau.

1. Retirezlecadre,lecaschant.Voirlafigure4-2.
a. Dverrouillezlecadre.
b. Dbloquezlapartiegaucheducadreetfaitespivotercelui-ci.
c. Dgagezlapartiedroiteducadreetretirezcelui-ci.
Figure 4-2. Installation et retrait du cadre en option

2. Mettezlesystmehorstension,ycomprislespriphriquesconnects,puisdbranchez-ledelaprisedecourantetdespriphriques.

3. Retirezlesystmeduracketdposez-le sur un plan de travail.

4. Pourretirerlecapot,desserrezlavisl'arriredusystme.Voirlafigure4-3.

5. Repoussezlgrementlecapot(surenviron1cm,soit0,5pouce)etsaisissez-ledesdeuxcts.

6. Dgagezavecprcautionlecapotdusystme.
Figure 4-3. Installation et retrait du capot
Fermeturedusystme


2. Placezlecapotsurlesctsduchssis,puisfaites-le glisser vers l'avant.

3. Resserrezlavisl'arriredusystmepourfixerlecapot.Voirlafigure4-3.

4. Remettezlesystmedansleracketrebranchezlescblesdespriphriques.

5. Pourremettreenplacelecadreenoption,embotezlapartiedroiteducadresurlechssis,puisremettezlecadresurlesystme.Bloquezlecadre
l'aide du verrou. Voir la figure4-2.

Problme
l Systmemouill.
l Excsd'humidit.
Action



3. Retireztouteslescartesd'extensiondusystme.Voirlasection"Retrait d'une carte d'extension", dans le chapitre "Installation des composants du
systme".

4. Laissezlesystmeschercompltementpendantaumoins24heures.


Silesystmenedmarrepasnormalement,voirlechapitre"Obtention d'aide".

7. Silesystmedmarrenormalement,arrtez-leetrinstallezlescartesd'extensionquevousavezretires.Voirlasection"Installationd'unecarte
d'extension",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".

Problme
l Lesystmeesttombouatendommag.
Action


2. Assurez-vousquelescomposantssuivantssontcorrectementinstalls:
l Blocs d'alimentation
l Ventilateurs

3. Vrifiezquetouslescblessontcorrectementconnects.


5. LancezlestestsSystemboard(Cartesystme)desdiagnosticsdusystme.Voirlechapitre"Excutiondesdiagnosticsdusystme".
Problme
l Unmessagedusystmeindiqueunproblmedepile.
l Leprogrammedeconfigurationdusystmeperdlesinformations.
l Ladateetl'heuredusystmesedrglentconstamment.
REMARQUE : silesystmeresteteintlongtemps(pendantdessemainesoudesmois),laNVRAMpeutperdresesinformationsdeconfiguration.Cette
situationestcauseparunepiledfectueuse.
Action

1. Entrezdenouveaul'heureetladatedansleprogrammedeconfigurationdusystme.Voirlasection"Utilisationduprogrammedeconfigurationdu

2. teignezetdbranchezlesystmedelapriselectriquependantaumoinsuneheure.


4. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystme.
Siladateetl'heureduprogrammedeconfigurationdusystmenesontpascorrectes,remplacezlapile.Voirlasection"Piledusystme", dans le
Sil'incidentn'estpasrsolulorsquevousremplacezlapile,voirlechapitre"Obtention d'aide".
REMARQUE : certainslogicielspeuventprovoqueruneacclrationouunralentissementdel'heuresystme.Silesystmesemblefonctionner
normalementl'exceptiondel'heurequiestconservedansleprogrammedeconfigurationdusystme,l'incidentpeuttrecausparunlogicielplutt
queparunepiledfectueuse.
Dpannagedublocd'alimentation
Problme
l Lesvoyantsd'tatdusystmesontorange.
Action

1. Excutezletestdesdiagnosticsenligneappropri.Voirlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator",danslechapitre"Excutiondes



4. Retirezetrinstallezleblocd'alimentationpourvousassurerqu'ilestbienenplace.Voirlasection"Bloc d'alimentation", dans le chapitre "Installation
descomposantsdusystme".
Sil'incidentpersiste,retirezleblocd'alimentationdfectueux.Voirlasection"Retrait du bloc d'alimentation", dans le chapitre "Installation des


5. Installez un nouveau bloc d'alimentation. Voir la section "Installation du bloc d'alimentation ", dans le chapitre "Installation des composants du
systme".
Problme
Action
Vrifiezqu'aucunedesconditionssuivantesn'estprsente:
l Latempratureambianteesttropleve.
l Lacirculationdel'airextrieurestbloque.
l Lescblesl'intrieurdusystmegnentl'aration.
l Un des ventilateurs de refroidissement est en panne. Voir la section "Dpannaged'unventilateur".
Dpannaged'unventilateur
Problme
Action

1. Excutezletestdediagnosticappropri.Voirlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator",danslechapitre"Excutiondes


3. Vrifiezquelecbled'alimentationduventilateurdfectueuxestbienraccordauconnecteurappropri.Voirlasection"Module de ventilation", dans le
REMARQUE : patientez30secondespourlaisserausystmeletempsdereconnatreleventilateuretdedterminers'ilfonctionnenormalement.

4. Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir la section "Module de ventilation", dans le chapitre "Installation des composants du
systme".
Sileventilateurderemplacementfonctionnenormalement,refermezlesystme.Voirlasection"Fermeturedusystme".
Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir le chapitre "Obtention d'aide".

Problme
l Moduledemmoiredfectueux.
l Cartesystmedfectueuse.
Action


2. Allumezlesystmeetlespriphriquesconnects.
Siaucunmessaged'erreurn'apparat,passezl'tape12.

3. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezleparamtredelammoiresystme.Voirlasection"Utilisationduprogrammede
Silaquantitdemmoireinstallecorrespondauparamtredemmoiresystme,passezl'tape12.

4. Retirez le cadre. Voir la figure4-2.



7. Assurez-vousquelesbancsdemmoiresontremplisdanslebonordre.Voirlasection"Consignesd'installationdesmodulesdemmoire", dans le
Silesconnecteursmmoiresontrempliscorrectement,passezl'tapesuivante.

8. Repositionnezlesmodulesdemmoiredansleurssupports.Voirlasection"Installationdemodulesdemmoire", dans le chapitre "Installation des



11. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezleparamtredelammoiresystme.Voirlasection"Utilisationduprogrammede
Sil'espacemmoireinstallnecorrespondpasauparamtredemmoiresystme,effectuezlestapessuivantes:
c. Remplacezlemoduledemmoireinstalldanslebanc1parunautredelammecapacit.Voirlasection"Installationdemodulesdemmoire",
danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".
e. Rebranchezlesystmelaprisedecourantetallumez-le,ainsiquelespriphriquesconnects.
f. Pendantl'amoragedusystme,observezl'crandumoniteuretlesvoyantsduclavier.
12. Effectuezlestapessuivantes:
c. Rptezlaprocdure,del'tapecl'tapef (dans l'tape11),pourchaquemoduledemmoireinstall.

Problme
l Lesystmenepeutpaslirelesdonnesd'unCDoud'unDVD.
l Levoyantdulecteuroptiqueneclignotepasaudmarragedusystme.
Action

1. EssayezunautreCDouDVDenbontatdefonctionnement.

2. AccdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelecontrleurIDEdulecteurestactiv.Voirlasection"Utilisationduprogrammede




6. Vrifiezquelecbled'interfaceestcorrectementconnectaulecteuroptiqueetaucontrleur.



Problme
Action

Pourdesinformationssurlesmthodesdetestducontrleur,consultezladocumentationducontrleurSCSIouRAID.

2. Redmarrezlesystmeetentrezdansl'utilitairedeconfigurationSCSI.
REMARQUE : pourlancerl'utilitaire,appuyezsur<Ctrl><a>ou<Ctrl><m>,selonlecas.Consultezladocumentationfournieaveclecontrleur
pourobtenirdesinformationssurl'utilitairedeconfiguration.

3. VrifiezquelecanalSCSIprincipalestactivetredmarrezlesystme.

4. Vrifiezquelespilotesdepriphriquencessairessontinstallsetconfigurscorrectement.



7. Vrifiezquelecbled'interfacedudisquedurestraccordaulecteuretlacartecontrleur.Consultezladocumentationfournieaveclacarte
contrleur.

8. Siledisquedurestlepriphriqued'amorage,assurez-vousqu'ilestcorrectementconfiguretconnect.Voirlasection"Configuration du lecteur
d'amorage", dans le chapitre "Installation de lecteurs".


10. Vrifiezqueledisquedurestconfiguravecunnumrod'IDSCSIuniqueetqu'ilestdotounond'uneterminaisonselonlesbesoins.Consultezla
documentation du disque dur.




14. Si possible, restaurez les fichiers sur le disque.
Dpannaged'undisquedurSATA
Problme
l Disquedurdfectueux
Action
disque dur.
REMARQUE : siledisquedurestutilisdansuneconfigurationRAID,voirlasection"Dpannaged'undisquedurSATAdansuneconfigurationRAID".


2. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezquelesystmeestconfigurcorrectement.Voirlasection"Utilisationduprogrammede



5. Vrifiezquelecbled'interfacedudisquedurestcorrectementconnectlacartesystme.
Pouridentifierlesconnecteursdelacartesystme,voirlafigureA-3.






Dpannaged'undisquedurSATAdansuneconfigurationRAID
Problme
l Erreurdepilotedepriphrique
Action
disque dur.


2. Redmarrezlesystmeetaccdezl'utilitairedeconfigurationRAID.ConsultezladocumentationducontrleurRAID.

3. Assurez-vousquelespilotesncessairessontinstallsetconfigurscorrectement.Reportez-vousladocumentationlivreaveclecontrleurRAID.




7. Vrifiezquelecbled'interfacedudisquedurestcorrectementconnectaulecteuretlacartecontrleur.Consultezladocumentationfournieavecla
cartecontrleur.




REMARQUE : lorsquevousdpannezunecartecontrleurRAID,consultezaussiladocumentationdusystmed'exploitationetducontrleurRAID.
Problme
l Unmessaged'erreurindiqueunproblmedecontrleurRAID.
l LecontrleurRAIDfonctionnemalounefonctionnepas.
Action





5. Vrifiezquelacartecontrleurestengagefonddanssonconnecteur.Voirlasection"Installationd'unecarted'extension", dans le chapitre

6. Vrifiezquelescblesadquatssontcorrectementconnectsleursconnecteurssurlacartecontrleur.


Sil'incidentpersiste,consultezladocumentationducontrleurRAIDpourobtenirdesinformationssupplmentairessurledpannage.
REMARQUE : lorsquevousdpannezunecarted'extension,consultezladocumentationdusystmed'exploitationetdelacarted'extension.
Problme
l Unmessaged'erreurindiqueunproblmedecarted'extension.
l La carte d'extension fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
Action




4. Vrifiezquechaquecarted'extensionestengagefonddanssonconnecteur.Voirlasection"Installationd'unecarted'extension", dans le chapitre





9. Retireztouteslescartesd'extensiondusystme.Voirlasection"Retrait d'une carte d'extension", dans le chapitre "Installation des composants du
systme".




13. Pourchaquecarted'extensionretirel'tape9,effectuezlesoprationssuivantes:
c. Rinstallezunedescartesd'extension.
e. Excutezletestdediagnosticappropri.
Problme
l Unmessaged'erreurindiqueunproblmedemicroprocesseur.
l Undissipateurdechaleurn'estpasinstallpourleprocesseur.
Action

1. Excutezletestdesdiagnosticsenligneappropri.Voirlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator",danslechapitre"Excutiondes



4. Vrifiezqueleprocesseuretledissipateurdechaleursontbieninstalls.Voirlasection"Remplacement du processeur", dans le chapitre "Installation
descomposantsdusystme".


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Piledusystme
Module de ventilation
Module de ventilation PCI
Bloc d'alimentation
Cartes d'extension
Carte de montage
Mmoiresystme
Processeur
Cettesectionexpliquecommentinstallerlescomposantssuivants:
l Carnagedeventilation
l Piledusystme
l Module de ventilation
l Bloc d'alimentation
l Carte de montage
l Mmoiresystme
l Processeur
Lecarnagedeventilationrecouvreleprocesseuretlapile.Ildirigegalementlefluxd'airverslescartesd'extensionetlammoire.
Retraitducarnagedeventilation


2. Toutenmaintenantlecarnage,appuyezsurleloquetdedgagementetsoulevezlecarnagepourledgagerdumoduledeventilation.Voirla
figure5-1.

3. Retirezlecarnagedeventilation.
Figure 5-1.Installationetretraitducarnagedeventilation

Installation du dissipateur de chaleur

1. Insrezlapattesituesurlectducarnageetleloquetdedgagementdanslemoduledeventilation.Voirlafigure5-1.

2. Appuyezsurlecarnagejusqu'cequeleloquetdedgagements'enclenche.

Piledusystme
Remplacementdelapiledusystme

1. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmeet,sipossible,imprimezunecopiedescransdeconfigurationdusystme.
Voirlechapitre"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme",dansleGuide d'utilisation.



4. Retirez la carte de montage. Voir la section "Retrait de la carte de montage".

5. Identifiezlapilesurlacartesystme.Aidez-vous de la figureA-3 pour trouver son emplacement.

6. Saisissez la pile et retirez-la de son support. Voir la figure5-2.

7. Placezlanouvellepiledanslesupport,commeindiqulafigure5-2.
REMARQUE : lectmarqu"+"doittreapparent.
Figure 5-2. Remplacement de la pile

8. Rinstallezlacartedemontage.Voirlasection"Installation de la carte de montage".

9. Installezlecarnagedeventilation.Voirlasection"Installation du dissipateur de chaleur".


11. Accdezauprogrammedeconfigurationdusystmepourvrifierquelapilefonctionnecorrectement.

12. Dansl'cranprincipal,slectionnezSystem Time(Heuresystme)pourentrerl'heureetladatecorrectes.
Entrezaussidenouveautouteslesinformationsquinesontplusaffichessurlescransdeconfigurationdusystme,puisquittezleprogrammede
configurationdusystme.

13. Pour tester la nouvelle pile, voir la section "Dpannagedelapiledusystme",danslechapitre"Dpannagedusystme".
Module de ventilation
Lemoduledeventilationcontientdeuxventilateursquiassurentlerefroidissementduprocesseuretdesmodulesdemmoire.
Retrait du module de ventilation



3. Dbranchezdelacartesystmelecordond'alimentationdumoduledeventilation.Voirlafigure5-3.

4. DbranchezlecbleduventilateurPCIduconnecteurappropri,lecaschant.

5. Retirezlecblededonnesdudisquedur1,s'ilestinstall.Voirlafigure5-3.

6. Retireztouslescblesquisetrouventdanslechemindecblesdumoduledeventilation.Voirlafigure5-3.

7. Toutenappuyantsurlesdeuxleviersd'jectiondumoduledeventilation,soulevezcedernierhorsdesplotsdefixationetretirez-leduchssis.Voirla
figure5-3.
Figure 5-3. Installation et retrait du module de ventilation
Installation du module de ventilation

1. Alignez les trous du module avec les deux plots de fixation. Voir la figure5-3.

2. Abaissezleventilateurjusqu'cequelesleviersd'jections'enclenchentdanslesplotsdefixation.

3. Faitespasserlescblesdanslechemindecblesdumoduledeventilation.Voirlafigure5-3.

4. Rebranchezlecblededonnesapproprisurledisquedur1.Voirlafigure5-3.

5. RebranchezlecbleduventilateurPCIsurleconnecteurappropri,lecaschant.

6. Rebranchezlecordond'alimentationdumoduledeventilationsurlacartesystme.


Module de ventilation PCI

Le module de ventilation PCI assure le refroidissement des cartes d'extension.
Retrait du module de ventilation PCI
PRCAUTION:laplupartdesrparationsdoiventtreeffectuesuniquementparuntechniciendemaintenancecertifi.Procdezuniquement
auxdpannagesetrparationsindiqusdansladocumentationduproduitourecommandsparlesservicesdesupportenligneoupartlphone.
LesdommagescausspardesinterventionsdemaintenancenonautorisesparDellnesontpascouvertsparvotregarantie.Lisezetrespectez
lesconsignesdescuritfourniesavecleproduit.


2. Dbranchezlecordond'alimentationdumoduledeventilation.Selonlesystmeutilis,leconnecteurappropripeutsetrouversurlecbledumodule
ou sur la carte fille.

3. Tirezlemoduledeventilationavecprcautionverslehautpourledgagerduplotd'alignementduchssis,puisretirez-ledusystme.Voirlafigure5-4.
Figure 5-4. Installation et retrait du module de ventilation PCI
Installation du module de ventilation PCI

1. Positionnezlecordond'alimentationduventilateurversl'arriredusystmeetfaitescorrespondrel'orificed'alignementdumoduledeventilationavecle
plotd'alignementduchssis.Voirlafigure5-4.

2. Installez le module de ventilation PCI contre la patte et au-dessusduplotd'alignementduchssis.

3. Rebranchezlecordond'alimentationdumodulesurleconnecteurappropri,quisetrouvesurleblocdeventilateurousurlacartefille.

Bloc d'alimentation
Lesystmen'acceptequ'unseulblocd'alimentationnonredondant.
Retrait du bloc d'alimentation


2. Dconnectezlescordonsd'alimentationsuivants:
a. CbleP3branchsurlefaisceaudecblesdudisquedur
b. CbleP2branchsurleconnecteur12Vdelacartesystme
c. CbleP1branchsurleconnecteurPWR_CONNdelacartesystme

3. l'aided'untourneviscruciformen2,retirezlavisquimaintientleblocd'alimentationsurlechssis(l'avantdublocd'alimentation).Voirlafigure5-5.

4. Faites glisser le bloc d'alimentation vers l'avant et soulevez-lepourleretirerduchssis.
Figure 5-5. Installation et retrait du bloc d'alimentation
Installation du bloc d'alimentation

1. Abaissezleblocd'alimentationdanslechssisetglissez-leversl'arrirejusqu'cequesesquatrebrochessoientengagesdanslescrochets.

2. l'aided'untourneviscruciformen2,installezlavisquipermetdemaintenirleblocd'alimentationsurlechssis(l'avantdublocd'alimentation).

3. Rebranchezlescordonsd'alimentationsuivants:
a. CbleP3surlefaisceaudecblesdudisquedur
b. CbleP2surleconnecteur12Vdelacartesystme
c. CbleP1surleconnecteurPWR_CONNdelacartesystme

Cartes d'extension
Lesystmeestquipenoptiond'unecartedemontagedetypePCIeouPCI-X/PCIe.Lapremirecontientdeuxlogementsd'extensionPCIe(x4etx8),la
seconde contient un logement d'extension PCI-Xetunlogementd'extensionPCIex8.SivousinstallezunecarteRAC,vousdevezl'installerdanslelogement
suprieurd'unecartedemontagePCI-X/PCIe. Pour toute information sur l'emplacement des logements de carte d'extension sur les cartes de montage, voir la
section "Connecteurs des cartes de montage", dans le chapitre "Cavaliers, commutateurs et connecteurs".
Installationd'unecarted'extension


2. Retirezletaquetdefixationquisetrouvectdeslogementdecartes.Voirlafigure5-6.

3. Retirez la plaque de fermeture de l'emplacement que vous allez utiliser.
REMARQUE : conservezcetteplaqueaucasovousdevriezretirerlacarted'extension.L'installationd'uneplaquedecetypesurun
emplacementvideestobligatoirepourquelesystmeresteconformel'homologationFCC(FederalCommunicationsCommission).Ces
plaquesempchentenoutrelapoussireetlesimpuretsdepntrerdanslesystmeetfacilitentuneventilationetunecirculationdel'air
correctes.

4. Insrezfermementlacartedansleconnecteurdelacartedemontage,jusqu'cequ'ellesoitengagefond.
REMARQUE : vrifiezquelesupportdelacarted'extensionestgalementinsrdansl'emplacementdefixationl'arrireduchssis.

5. Remettez en place le taquet de fixation des cartes. Voir la figure5-6.

6. Branchezleoulescbleinternesouexternessurlacarted'extension.
REMARQUE : ilestpossiblequevousdeviezretirerlacartedemontagepourinstallercertainescartesd'extensionquipesdeconnecteurs
internes. Voir la section "Carte de montage".

Figure 5-6. Installation et retrait des cartes d'extension
Retrait d'une carte d'extension


2. Dbranchezleoulescbleinternesouexternesdelacarted'extension.

3. SoulevezletaquetdefixationsituprsdeslogementsPCI.Voirlafigure5-6.

4. Saisissezlacarted'extensionetdgagez-la doucement de son connecteur.
SivousretirezunecartecontrleurSCSI,dbranchezlescblesquirelientlacarteauxdisquesdursSCSI.

5. Sivousretirezlacartedfinitivement,remettezlaplaquedefermeturemtalliquesurlelogementvide.
REMARQUE : pourmaintenirlacertificationFCCdusystme,vousdevezinstallerdesplaquesdefermeturesurleslogementsvidesdescartes
d'extension.Cesplaquesempchentenoutrelapoussireetlesimpuretsdepntrerdanslesystmeetfacilitentlerefroidissementet
laventilation.

6. Remettez en place le taquet de fixation des cartes.

Carte de montage
La carte de montage dispose de deux logements pour carte d'extension. Voir la section "Cartes d'extension"pourobtenirdesinformationsdtaillessurles
logements de carte d'extension.
Retrait de la carte de montage


2. Retirez toutes les cartes d'extension. Voir la section "Retrait d'une carte d'extension".

3. l'aided'untourneviscruciformen2,retirezlesdeuxvisfixantlacartedemontageauchssis.Voirlafigure5-7.

4. Soulevezlacartedemontageafindel'extrairedusystme.
Figure 5-7. Installation et retrait de la carte de montage
Installation de la carte de montage

1. Insrezlacartedemontagedansleconnecteurappropridelacartesystmejusqu'cequ'ellesoitengagefond.

2. l'aided'untourneviscruciformen2,serrezlesdeuxvisfixantlacartedemontagelacartesystme.

3. Installez toutes les cartes d'extension. Voir la section "Installationd'unecarted'extension".

Mmoiresystme
Lesquatreconnecteurspourmoduledemmoiresetrouventsurlacartesystme,ctdublocd'alimentation.IlspeuventrecevoirdesmodulesECCPC-
3200(DDR2533)sanstampon,de256Mo8Go.VoirlafigureA-3pourconnatrel'emplacementdesconnecteursdemodulesdemmoire.
Vouspouvezinstallerdelammoiresupplmentaireenutilisantdescombinaisonsdemodulesdemmoiresanstamponde256Mo,512Mo,1Goet2Go.Si
vousrecevezunmessageindiquantquelemaximumdemmoireatdpass,voirlechapitre"Voyants, messages et codes" pour plus d'informations. Vous
pouvezvousprocurerdeskitsd'extensionauprsdeDell.
REMARQUE : lesmodulesdemmoiredoiventtrecompatiblesPC-3200.
Consignesd'installationdesmodulesdemmoire
Lesconnecteursdemodulesdemmoiresontorganissendeuxbancs(1et2)etdeuxcanaux(AetB).Lesbancsdoiventcontenirdespairesdemodules
identiques.
Lesbancssontidentifiscommesuit:
Banc1:DIMM1_AetDIMM1_B
Banc2:DIMM2_AetDIMM2_B
Parexemple,sileconnecteurDIMM1_Acontientunmodulede256Mo,leconnecteurDIMM1_Bdoitaussicontenirunmodulede256Mo.
Le tableau 5-1montrediversexemplesdeconfigurationdelammoire.Lesconsignessuivantesdoiventtrerespectes:
l Sivousn'installezqu'unseulmoduledemmoire,placez-le dans le connecteur DIMM1_A.
l Chaque banc doit contenir des modules identiques.
l Remplissezd'abordlebanc1(DIMM1_x)avantd'installerdesmodulesdanslebanc2(DIMM2_x).
l Lesystmen'acceptepastroismodules.
Tableau 5-1.Exempledeconfigurationsdemodulesdemmoire
Mmoiretotale DIMM1_A DIMM2_A DIMM1_B DIMM2_B
256Mo 256Mo Nant Nant Nant
512Mo 256Mo Nant 256Mo Nant
512Mo 512Mo Nant Nant Nant

1Go 256Mo 256Mo 256Mo 256Mo
1Go 512Mo Nant 512Mo Nant
1,5Go 512Mo 256Mo 512Mo 256Mo
2Go 512Mo 512Mo 512Mo 512Mo
2Go 1Go Nant 1Go Nant
3Go 1Go 512Mo 1Go 512Mo
4Go 1Go 1Go 1Go 1Go
4Go 2Go Nant 2Go Nant
5Go 2Go 512Mo 2Go 512Mo
6Go 2Go 1Go 2Go 1Go
8Go 2Go 2Go 2Go 2Go
Installationdemodulesdemmoire



3. Appuyezsurlesdispositifsd'jectiondusupportdemoduledemmoire,puiscartez-les(voirlafigure5-8)pourpouvoirinsrerlemoduledansle
support.

4. Alignezleconnecteurlatraldumoduleaveclesdtrompeursdusupport,puisinsrezlemoduledanslesupport.
REMARQUE : lesdtrompeurspermettentdes'assurerquelemoduleserainsrdanslebonsens.

5. Appuyezsurlemoduledemmoireaveclespoucestoutenrelevantlesdispositifsd'jectionaveclesindexpourverrouillerlemoduledemmoiredans
le support.
Silemoduledemmoireestinstallcorrectement,lesdispositifsd'jections'alignentavecceuxdesautressupportscontenantdesmodulesde
mmoire.

6. Rptezlaprocdure,del'tape2l'tape5,pourinstallerlesmodulesdemmoirerestants.Letableau 5-1 montre des exemples corrects de
configurationsdemmoire.


8. (Facultatif)Appuyezsur<F2>pouraccderauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifiezleparamtreSystem Memory(Mmoiresystme)
affichdansl'cranprincipal.
Lavaleurindiquedoitdjavoirtmodifieparlesystmepourprendreencomptelammoirequivientd'treinstalle.

9. Silavaleurestfausse,ilestpossiblequ'unouplusieursmodulesdemmoiresoientmalinstalls.Rptezlaprocduredel'tape1l'tape8, en
vrifiantquelesmodulesdemmoiresontcorrectementinsrsdansleurssupports.

10. Excutezletestdemmoiredesdiagnosticsdusystme.Voirlasection"Excutiondesdiagnosticsdusystme".
Figure 5-8.Installationetretraitd'unmoduledemmoire
Retraitdemodulesdemmoire



3. Poussezlesleviersd'jectionchaqueextrmitdusupportverslebasetversl'extrieurpourextrairelemoduledemmoiredusupport.Voirla
figure5-8.

Processeur
Vouspouvezmettreleprocesseurdusystmeniveaupourtirerpartidenouvellesfrquencesetfonctionnalits.Leprocesseuretsammoirecache
associesontcontenusdansunebaiePGA(Pin-GridArray),installedansunsupportZIFdelacartesystme.
Remplacement du processeur


AVIS : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-mme.Ledissipateurde
chaleurestindispensablepourmaintenirlesconditionsdetempratureadquates.
REMARQUE : ilsepeutqueleprocesseurresteattachaudissipateurdechaleuretsedsolidarisedesonsupportlorsvousretirezledissipateur.
C'estpourquoiilestrecommandderetirerledissipateurdechaleurquandleprocesseurestencoretide.


3. l'aided'untourneviscruciformen2,desserrezlesquatrevisimperdablesfixantledissipateurdechaleurlacartesystme.Voirlafigure5-9.
Figure 5-9. Installation et retrait du dissipateur de chaleur

4. Patientez30secondes,letempsqueledissipateurdechaleursedtacheduprocesseur.

5. Siledissipateurdechaleurnes'estpasdtachduprocesseur,faites-le doucement tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, puis dans l'autre
sensjusqu'cequ'ilsedtache.Netirezpassurledissipateurdechaleurpourl'arracherduprocesseur.

6. Soulevez le dissipateur de chaleur et retournez-leavantdeleposer,defaonvitertoutcontactaveclagraissethermique.

7. Appuyezsurlelevierd'jectiondusupportduprocesseur,puisrelevezcompltementcelevier.Voirlafigure5-10.

8. Ouvre le cache du processeur. Voir la figure5-10.

9. Retirezleprocesseurdesonsupportverticalement.Laissezlelevierd'jectionetlecacheduprocesseurenpositionouverte,afinquelesupportsoit
prtaccueillirlenouveauprocesseur.Voirlafigure5-10.
Figure 5-10. Installation et retrait du processeur

10. Dballezlenouveauprocesseuretsondissipateurdechaleur.

11. Vrifiezquelelevierd'jectionesttotalementouvert.

12. Alignezlesanglesdelabroche1duprocesseuretduconnecteur.Voirlafigure5-10.
AVIS : leprocesseurdoittrecorrectementpositionndanslesupport,sansquoivousrisquezdel'endommager,ainsiquel'ordinateurlorsquevous
l'allumerez. Prenez garde de ne pas toucher ni tordre les broches du support.

13. Installezdoucementleprocesseurdanssonsupportetvrifiezqu'ilestcorrectementpositionn.Lorsqu'ilestenplace,appuyezlgrementdessus
pour le fixer dans le support.

14. Fermez le cache du processeur.

15. Abaissezlelevierd'jectionpourleremettreenplaceetfixerlecacheduprocesseur.

16. Installez le dissipateur de chaleur.
a. l'aided'unchiffonpropreetnonpelucheux,retirezlagraissequirecouvreledissipateurdechaleur.
REMARQUE : utilisezledissipateurdechaleurquevousavezretirdansunetapeprcdente.
b. Appliquezunecouchedegraissethermiquedefaongalesurlapartiesuprieureduprocesseur.
c. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure5-9.
d. l'aided'untourneviscruciformen2,serrezalternativementdefaoncroiselesquatrevisimperdablesfixantledissipateurdechaleurla
cartesystme.
Voir la figure5-9.


Lorsquelesystmedmarre,ildtectelaprsencedunouveauprocesseuretmodifieautomatiquementlesinformationsduprogrammedeconfiguration
dusystme.

19. Appuyezsur<F2>pouraccderauprogrammedeconfigurationdusystmeetvrifierquelesinformationsrelativesauprocesseur correspondent bien
lanouvelleconfiguration.
Poursavoircommentutiliserleprogrammedeconfigurationdusystme,consultezleGuided'utilisation.

20. Excutezlesdiagnosticsdusystmepourvrifierquelenouveauprocesseurfonctionnecorrectement.
Voir la section "Excutiondesdiagnosticsdusystme"pourobtenirdesinformationssurl'excutiondesdiagnosticsetledpannagedesincidentslis

au processeur.
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Installation de lecteurs
Lecteur optique
Informations sur la configuration SCSI
Disques durs
Installationd'unecartecontrleurSCSI
Votresystmepeutaccueillirjusqu'deuxdisquesdursSATAouSCSIainsiqu'unlecteuroptiqueenoption.LesdisquesdursSCSIdoiventtreconnects
unecartecontrleurSCSIdisponibleenoption.LecontrleurSATAintgrprendenchargejusqu'deuxdisquesdursSATA.
Lecteur optique
Lelecteuroptique(disponibleenoption)estmontdansunsupportau-dessusdudisquedur0,grcedeuxplotsd'alignementetunclipressort.Une
carteintermdiaireconnectel'arriredulecteurpermetdereliercedernierauconnecteurPri-IDEdelacartesystme.
Retrait du lecteur optique


2. Dbranchezdelacarteintermdiairelescblesd'alimentationetd'interfacedulecteuroptique.

3. Tirezlesdeuxclipsdefixationimperdablesquimaintiennentlacarteintermdiairesurlesupportdudisquedur0.Voirlafigure6-1.

4. Dconnectezlacarteintermdiairedulecteuroptique.

5. Appuyezsurlelevierd'jectionquifixelelecteuroptiqueausupportdudisquedur0.Voirlafigure6-1.

6. Soulevezetbasculezlelecteuroptiquehorsdusupport,commeindiqulafigure6-1.
Figure 6-1. Retrait et installation du lecteur optique en option
Installation du lecteur optique

1. Alignezlestrousdulecteuroptiqueaveclesplotsderetenuedusupportdudisquedur0.Voirlafigure6-1.

2. Faitespivoterledisqueverslebasjusqu'cequ'ilsemetteenplace.

3. Connectezlacarteintermdiaireaulecteuroptique.
Appuyezsurlesttesdesclipsdefixationimperdablesjusqu'cequ'ilss'enclenchent.

4. Branchezlescblesd'alimentationetd'interfacesurlacarteintermdiairedulecteuroptique.

Informations sur la configuration SCSI

Bienquel'installationdeslecteursSCSIs'effectuedelammemanirequecelledesautreslecteurs,laconfigurationrequiseestdiffrente.Pourinstalleret
configurerunlecteurSCSI,suivezlesconsignesdessectionsci-aprs.
Cblesd'interfaceSCSI
Lesconnecteursd'interfaceSCSIsontmunisd'undtrompeurpourtreinsrscorrectement.Undtrompeurgarantitqu'auxdeuxextrmitsducble,lefil
delabroche1ducbleseraccordelabroche1desconnecteurs.Netirezpassurlescblespourlesdbrancher,maissaisissezpluttleconnecteur.
ID SCSI
ChaquelecteurreliuncontrleurSCSIdoitavoirunnumro(ID)unique,de015.
l LedisquedurSCSIutilispourledmarragedusystmeestconfiguravecl'IDSCSI0.
l SivousinstallezdeslecteursSCSIenoptionoumodifiezlaconfigurationSCSIdusystme, consultez la documentation de chaque lecteur SCSI pour

obtenirdesinformationssurladfinitiondel'IDSCSIappropri.
REMARQUE : iln'estpasncessaired'attribuerlesnumrosd'IDSCSIdansl'ordreoudeconnecterleslecteursaucbledansl'ordredeleurnumro
d'ID.
Terminaisondespriphriques
LalogiqueSCSIrequiertquelaterminaisonsoitactivepourlesdeuxlecteurssitusauxdeuxextrmitsd'unechaneSCSIetdsactivepourtousles
lecteursintermdiaires.PourleslecteursSCSIinternes,laterminaisonestconfigureautomatiquement.Consultezladocumentationfournieavecleslecteurs
SCSIquevousavezachetsenoptionpourobtenirdesinformationssurladsactivationdesterminaisons.
Lelecteuroulepriphriqueutilisparlesystmepourdmarrerestindiquparl'optionBootSequence(Squenced'amorage)duprogrammede
configurationdusystme.Voir"Utilisationduprogrammedeconfigurationdusystme",dansleGuide d'utilisation.Pourquelesystmepuissedmarrer
partird'undisqueduroud'unebaiedelecteurs,leslecteursdoiventtreraccordsaucontrleurappropri.
l Pourquelesystmepuissedmarrerpartird'undisqueSATA,ledisquematre(drive0)doittrereliauconnecteurSATA_PORT_0delacartefille.
Pouridentifierlesconnecteursdecettedernire,voirlafigureA-3.
l Pourquelesystmepuissedmarrerpartird'unseuldisquedurSCSI,celecteurdoittreconnectlacartecontrleurSCSI.Consultezla
documentationdelacartecontrleur.
l Pourquelesystmepuissedmarrerpartird'unematriceRAIDSCSI,lelecteurdoittreconnectlacartecontrleurRAID.Consultezla
documentationdelacartecontrleur.
Disques durs
Lesystmepeutaccueillirjusqu'deuxdisquesSATAouSCSI,enfichableschaud.LesdisquesdursSCSIdoiventtreconnectsunecartecontrleurSCSI.
Lescblesdudisquedur1sontacheminsdansunpasse-cblesmontdanslechssis.
Retrait d'un lecteur de disque dur

Lesprocduresderetraitetd'installationsontlesmmespourlesdisquesdursSATAetSCSI.


2. Retirezlelecteuroptique,lecaschant.
Retirezlelecteuroptiquesivousenlevezledisquedur0.Voirlasection"Retrait du lecteur optique".

3. Dconnectezdudisquedurlescblesd'alimentationetd'interface.
Lescblesd'interfacedesdisquesdursSATAseconnectentsurlacartefille.VoirlafigureA-3pouridentifierlesconnecteursdecettedernire.
Lescblesd'interfacedesdisquesdursSCSIseconnectentsurunecartecontrleur.

4. Desserrezlavisimperdablequimaintientlesupportdudisquedursurlechssis.Voirlafigure6-2.

5. Faitesglisserlesupportdedisquedurversl'arrireetretirez-leduchssis.
Figure 6-2. Retrait du support de disque dur

6. l'aided'untourneviscruciformen2,retirezlesquatrevisquimaintiennentledisquedursurlesupport,puisretirezledisque.Voirlafigure6-3.
Figure 6-3. Retrait des disques durs des supports de lecteurs

Installation d'un disque dur

1. Alignez les trous du disque dur avec les trous du support.

2. Al'aided'untourneviscruciformen2,mettezenplacelesquatrevisquimaintiennentledisquedursurlesupport.Voirlafigure6-3.

3. Positionnezlesupportdesortequesesencochessoitalignesaveclespattessituessurlechssis.Voirlafigure6-2.

4. Faitesglisserlesupportjusqu'labute.

5. Serrezlavisimperdablequimaintientlesupportdudisquedursurlechssis.

6. Raccordezlescblesd'interfaceetd'alimentationaunouveaulecteur.
Lescblesd'interfacedesdisquesdursSATAseconnectentsurlacartefille.VoirlafigureA-3pouridentifierlesconnecteursdecettedernire.
Lescblesd'interfacedesdisquesdursSCSIseconnectentsurunecartecontrleurSCSI.

7. Installez le lecteur de CD.
InstallezlelecteurdeCDsivousretirezledisquedur0.Voirlasection"Installation du lecteur optique".

Installationd'unecartecontrleurSCSI
Voir la section "Installationd'unecarted'extension"(chapitre"Installationdescomposantsdusystme")pourobtenirlesinstructionsd'installationdelacarte
contrleur.Consultezladocumentationfournieaveccettedernirepourobtenirdesinformationssursoninstallationetsaconfiguration.
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Procduresderemplacementdecomposantsdusystme
Outilsrecommands
Panneau de commande
Carte fille
Cartesystme
Outilsrecommands
Vouspouvezavoirbesoindeslmentssuivantspourexcuterlesprocduresdcritesdanscedocument:
l Clduverroudusystme
l Braceletdemiselaterre
l Tourneviscruciformen2
Panneau de commande
Retrait du panneau de commande


2. Dbranchezlescblesdupanneaudecommande.Voirlafigure7-1.

3. l'aided'untourneviscruciformen2,retirezlesdeuxvisquifixentlepanneaudecommandeauchssis.Voirlafigure7-1.

4. Relevezdoucementl'arriredupanneaudecommandepourlibrerlestigesdefixation,puisretirezlepanneaudecommandedusystme.
Figure 7-1. Retrait du panneau de commande
Installation du panneau de commande

1. Alignezlesorificesdemontagedupanneaudecommandeavecceuxduchssis.Voirlafigure7-1.

2. l'aided'untourneviscruciformen2,installezlesdeuxvisquifixentlepanneaudecommandeauchssis.Voirlafigure7-1.

3. Branchezlescblesdupanneaudecommande.Voirlafigure7-1.

Carte fille
Retrait de la carte fille


2. DconnectezlescblesdudisqueSATA,dupanneaudecommandeetdulecteuroptique.Lecaschant,dbranchezgalementlecbleduventilateur
PCI. Voir la figure7-2.

3. l'aided'untourneviscruciformen2,retirezlavisfixantlacartefilleauchssis.Voirlafigure7-2.

4. Dgagezlacartefilleduconnecteursituauborddelacartesystme,puisretirezlacartefille.
Figure 7-2. Retrait de la carte fille
Installation de la carte fille

1. Insrezlacartefilledansleconnecteursituauborddelacartesystme.Voirlafigure7-2.

2. l'aided'untourneviscruciformen2,installezlavisfixantlacartefilleauchssis.Voirlafigure7-2.

3. ConnectezlescblesdudisqueSATA,dupanneaudecommandeetdulecteuroptique,puisrebranchezlecbleduventilateurPCI,lecaschant.Voir
la figure7-2.

Cartesystme
Lacartesystmetransmetlesignald'interfaceauxdeuxbaiesdedisquesdursSATA,aulecteurdeCD(disponibleenoption)etaupanneaudecommande.Le
blocd'alimentationestrelilacartesystmel'aidededeuxcbles.
Lacartesystmeetsonplateausontretirsetrinstallsensemble.
Retraitdelacartesystme


2. Retirezlecarnagedeventilation.Voirlasection"Retraitducarnagedeventilation",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".

3. Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur. Voir la section "Remplacement du processeur", dans le chapitre "Installation des composants du
systme".

4. Retirezlesmodulesdemmoire.Voirlasection"Retraitdemodulesdemmoire",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".
REMARQUE : lorsquevousretirezlesmodulesdemmoire,notezleursemplacementsafindepouvoirlesrinstallercorrectement.

5. Retirez le module de ventilation. Voir la section "Retrait du module de ventilation",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".

6. Lecaschant,dbranchezlecbled'interfacequirelielelecteuroptiqueauconnecteurPRI_IDE1delacartefille.VoirlafigureA-3.

7. Dbranchezlesdeuxcblesd'interfacequirelientlepanneaudecommandeauconnecteurFRONT_PANELdelacartesystmeetauconnecteur
USB_CONN de la carte fille.
Voir la figureA-3.

8. Dbranchezlescblesd'interfacedudisquedur:
a. SilesdisquesinstallssontdetypeSCSI,dbranchezlecbled'interfacedelacartecontrleur.
b. SidesdisquesinstallssontdetypeSATA,dbranchezlecbled'interfacedesconnecteursSATA_0etSATA_1delacartefille.VoirlafigureA-3.

9. Retireztouteslescartesd'extensionPCIinstallessurlacartedemontage.Voirlasection"Retrait d'une carte d'extension", dans le chapitre

10. Retirez la carte de montage. Voir la section "Retrait de la carte de montage",danslechapitre"Installationdecomposantsdusystme".

11. Saisissezlecbleducommutateurd'intrusionduchssisetdbranchez-leduconnecteurINTRUSION_SWITCHdelacartesystme.

12. Dbranchezlesdeuxcordonsd'alimentationrelisauxconnecteurs12VetPWR_CONNdelacartesystme.VoirlafigureA-3.

13. Desserrezlavisimperdablequifixeleplateaudelacartesystmeaufondduchssis.Voirlafigure7-3.

14. Enutilisantlapattesituesurleplateaudelacartesystme,faitesglisserlacarteversl'avantdusystme,puisrelevezl'ensemblepourleretirerdu
chssis.Voirlafigure7-3.

15. Posezleplateaudelacartesystmesurunesurfacelisseetnonconductrice.
Figure 7-3.Retraitdelacartesystme

Installationdelacartesystme

1. Dballezlanouvellecarte.

2. Alignezlesencochesduplateaudelacartesystmeaveclespattessituesaufondduchssis.

3. Faitescoulisserleplateauversl'arrirejusqu'labute.

4. l'aided'untourneviscruciformen2,fixezleplateaudelacartesystmesurlechssis.Voirlafigure7-3.

5. Installez le module de ventilation. Voir la section "Installation du module de ventilation",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".

6. Branchezlesdeuxcordonsd'alimentationsurlesconnecteurs12VetPWR_CONNdelacartesystme.VoirlafigureA-3.

7. Branchezlecbleducommutateurd'intrusionduchssissurleconnecteurINTRUSION_SWITCHdelacartesystme.

8. Installez la carte de montage. Voir la section "Installation de la carte de montage",danslechapitre"Installationdecomposantsdusystme".

9. l'aided'untourneviscruciformen2,serrezlesdeuxvisfixantlacartedemontagelacartesystme.

10. Rinstallezlescartesd'extensionPCIquevousavezretires.Voirlasection"Installationd'unecarted'extension", dans le chapitre "Installation des

11. Rebranchezlescblesd'interfacedesdisquesdurs:
a. SilesdisquesinstallssontdetypeSCSI,reconnectezlecbled'interfacelacartecontrleurPCI.
b. SilesdisquesinstallssontdetypeSATA,rebranchezlecbled'interfacesurlesconnecteursSATA_0etSATA_1delacartefille.VoirlafigureA-3.

12. Rinstallezleprocesseuretledissipateurdechaleur.Voirlasection"Remplacement du processeur", dans le chapitre "Installation des composants du
systme".

13. Rinstallezlesmodulesdemmoire.Voirlasection"Installationdemodulesdemmoire",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".
REMARQUE : installezlesmodulesdemmoirecommeindiqul'tape4delasection"Retraitdelacartesystme".

14. Rebranchezlesdeuxcblesd'interfacedupanneaudecommandesurleconnecteurFRONT_PANELdelacartesystmeetsurleconnecteurUSB_CONN
de la carte fille.
Voir la figureA-3.

15. Lecaschant,rebranchezlecbled'interfacedulecteuroptiquesurleconnecteurPRI_IDE1delacartefille.VoirlafigureA-3.

16. Installezlecarnagedeventilation.Voirlasection"Remplacement du processeur",danslechapitre"Installationdescomposantsdusystme".

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Obtention d'aide
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Contacter Dell
Sivousavezbesoind'assistancepourunproblmetechnique,effectuezlestapessuivantes:

1. Effectuezlesprocduresduchapitre"Dpannagedusystme".

2. Excutezlesdiagnosticsdusystmeetenregistreztouteslesinformationsfournies.

3. Faites une copie de la Listedevrificationdesdiagnostics et remplissez-la.

4. Pourvousaiderlorsdesprocduresd'installationetdedpannage,utiliseztoutelagammedeservicesenlignepropossparDellsursonsiteWeb
support.dell.com.
Pour plus d'informations, voir la section "Services en ligne".

5. Silestapesprcdentesn'ontpasrsoluleproblme,appelezDellpourobteniruneassistancetechnique.
REMARQUE : passezvotreappelpartird'untlphonequisetrouveprsdusystmepourquelesupporttechniquepuissevousguiderdans
l'accomplissementdesoprationsncessaires.
REMARQUE : ilsepeutquelesystmedecodedeserviceexpressdeDellnesoitpasdisponibledansvotrepays.
LorsquelesystmetlphoniqueautomatisdeDellvousledemande,entrezvotrecodedeserviceexpresspouracheminerdirectementvotreappelversle
personneldesupportcomptent.Sivousnedisposezpasd'uncodedeserviceexpress,ouvrezledossierDell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
surl'icneExpress Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir les sections "Service de support technique et "Avant d'appeler".
REMARQUE : certainsdesservicessuivantsnesontpasdisponiblespartoutendehorsdestats-Unis.AppelezvotrereprsentantDelllocalpourobtenirdes
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VouspouvezaccderausiteDellSupportl'adressesupport.dell.com.SlectionnezvotrergionsurlapageWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dansleservicedesupportdeDell)etdonnezlesdtailsrequispouraccderauxoutilsd'aideetauxinformations.
VouspouvezcontacterDelllectroniquementauxadressessuivantes:
l World Wide Web
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www.euro.dell.com (Europe uniquement)
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international Indicatif du numrosd'appelgratuit
pays
Indicatif de la ville
SiteWeb:support.euro.dell.com
Afrique du Sud E-mail:dell_za_support@dell.com
(Johannesburg)
File d'appel Gold 0117097713
Indicatifd'accs Support technique 0117097710
international:09/091
Indicatifdupays:27 Ventes 0117097700
Indicatifdelaville:11 Fax 0117060495

Standard 0117097700
Supporttechniquepourlessystmes
Allemagne (Langen) 06103 766-7222
Inspiron XPS uniquement
SupporttechniquepourlesautressystmesDell 06103766-7200
Indicatifd'accs
international:00 ServiceclientleauprsdugrandpublicetdesPME/PMI 0180-5-224400
Indicatifdupays:49 Serviceclientlepourlesegmentglobal 06103766-9570

Serviceclientlepourlescomptesprivilgis 06103766-9420
Serviceclientlepourlesgrandesentreprises 06103766-9560
Serviceclientlepourlescomptespublics 06103766-9555
Standard 06103766-7000
Supporttechniqueclientle(Austin,Texas,USA) 512728-4093
Serviceclientle(Austin,Texas,USA) 512728-3619
Fax(supporttechniqueetserviceclientle)
512728-3883
(Austin, Texas, USA)
AmriqueLatine
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512728-4397
512728-4600
Ventes par fax (Austin, Texas, USA)
ou512728-3772
Anguilla Supportgnral numrovert:800-335-0031
Antigua et Barbuda Supportgnral 1-800-805-5924
Antillesnerlandaises Supportgnral 001-800-882-1519

SiteWeb:www.dell.com.ar
E-mail:us_latin_services@dell.com
Argentine (Buenos Aires) E-mail(ordinateursdebureauetportables):

la-techsupport@dell.com
Indicatifd'accs
international:00 E-mail (serveurs et produits de stockage EMC):

la_enterprise@dell.com
Indicatifdupays:54 Serviceclientle numrovert:0-800-444-0730

Services de support technique numrovert:0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Supportgnral numrovert:800-1578
Grand public et PME/PMI 1-300-655-533
Australie (Sydney) Gouvernement et Entreprise numrovert:1-800-633-559
Divisiondescomptesprivilgis(PAD) numrovert:1-800-060-889
Indicatifd'accs
international:0011 Serviceclientle numrovert:1-800-819-339
Support technique
Indicatifdupays:61 numrovert:1-300-655-533
Indicatifdelaville:2 Support technique (serveurs et stations de travail) numrovert:1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numrovert:1-800-808-385
Ventes aux particuliers numrovert:1-800-808-312
Autriche (Vienne) Ventes au grand public et aux PME/PMI 082024053000
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 082024053049
Indicatifd'accs
international:900 ServiceclientleauprsdugrandpublicetdesPME/PMI 082024053014
Serviceclientleauprsdescomptesprivilgis/
Indicatifdupays:43 082024053016
des grandes entreprises
Indicatifdelaville:1 SupporttechniqueauprsdugrandpublicetdesPME/PMI 082024053014

Supporttechniqueauprsdescomptesprivilgis/desgrandesentreprises 06608779
Standard 082024053000
Bahamas Supportgnral numrovert:1-866-278-6818
E-mailpourlesclientsfrancophones:support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Belgique (Bruxelles)
Supporttechniquepourlessystmes
024819296
Indicatifd'accs Inspiron XPS uniquement
international:00
SupporttechniquepourlesautressystmesDell 024819288
Indicatifdupays:32 Support technique par fax 024819295
Serviceclientle 0271315.65
Ventes aux grandes entreprises 024819100
Fax 024819299
Standard 024819100
Bermudes Supportgnral 1-800-342-0671
Bolivie Supportgnral numrovert:800-10-0238

Brsil SiteWeb:www.dell.com/br
Indicatifd'accs Supportclientle,supporttechnique 0800903355

international:00
Indicatifdupays:55 Serviceclientleparfax 514815480
Indicatifdelaville:51 Ventes 0800903390
Supporttechniqueclientle(Penang,Malaisie) 6046334966
Brunei
Indicatifdupays:673
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 6046334955
tatdescommandesenligne:www.dell.ca/ostatus
AutoTech(Supporttechniqueautomatis) numrovert:1-800-247-9362
Serviceclientle(petitesentreprisesetactivitsprofessionnellesdomicile) numrovert:1-800-847-4096
Serviceclientle(moyennesetgrandesentreprises,pouvoirspublics) numrovert:1-800-326-9463
Canada (North York,
Ontario) Supporttechnique(petitesentreprisesetactivitsprofessionnellesdomicile) numrovert:1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numrovert:1-800-387-5757
Indicatifd'accs
international:011 Supporttechnique(imprimantes,projecteurs,tlviseurs,ordinateursdepoche,
1-877-335-5767
lecteursaudionumriquesetpriphriquessansfil)
Ventes(Petitesentreprisesetactivitsprofessionnellesdomicile) numrovert:1-800-387-5752
Ventes(moyennesetgrandesentreprises,pouvoirspublics) numrovert:1-800-387-5755
Ventesdepicesdtachesetdeservicestendus 18664403355
Chili (Santiago)
Indicatifdupays:56 Ventes,serviceclientleetsupporttechnique numrovert:1230-020-4823
SiteWebdesupporttechnique:support.dell.com.cn
E-maildusupporttechnique:cn_support@dell.com
Chine (Xiamen) E-mailduserviceclientle:customer_cn@dell.com

Supporttechniquepartlcopie 5928181350
Indicatif du pays : 86
Support technique
numrovert:8008582969
(DellDimensionetInspiron)
Indicatif de la ville : 592
Support technique
Support technique (serveurs et stockage) numrovert:8008580960

Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.)

Support technique (imprimantes) numrovert:8008582311

Serviceclientle numrovert:8008582060
Serviceclientlepartlcopie 5928181308
Grand public et PME/PMI numrovert:8008582222
Divisiondescomptesprivilgis numrovert:8008582557
Comptes de grandes entreprises - GCP numrovert:8008582055
Chine (Xiamen)
(suite) Comptesclsdesgrandesentreprises numrovert:8008582628
Comptes de grandes entreprises - Nord numrovert:8008582999
Comptes grandes entreprises -

administrationsetducationNord
Comptes de grandes entreprises - Est numrovert:8008582020

Comptes grandes entreprises -
administrationsetducationEst
Comptes grandes entreprises - Queue Team numrovert:8008582572
Comptes de grandes entreprises - Sud numrovert:8008582355

Comptes grandes entreprises - Ouest numrovert:8008582811
Comptes grandes entreprises -Picesdtaches numrovert:8008582621

Colombie Supportgnral 980-9-15-3978
Support technique numrovert:080-200-3800
Core(Soul)
Ventes numrovert:080-200-3600
Indicatifd'accs Serviceclientle(Penang,Malaisie) 6046334949
international:001
Fax 2194-6202
Indicatifdupays:82 Standard 2194-6000
Indicatifdelaville:2 Support technique

numrovert:080-200-3801
(composantslectroniquesetaccessoires)
Costa Rica Supportgnral 0800-012-0435

E-mail:support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
SupporttechniquepourlessystmesInspironXPSuniquement 7010 0074
Danemark (Copenhague) SupporttechniquepourlesautressystmesDell 70230182
Indicatifd'accs Serviceclientle(relationnel) 70230184

Indicatifdupays:45 Standard (relationnel) 32871200
Faxdustandard(Relationsclientle) 32871201
Standard (grand public et PME/PMI) 32875000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 32875001

Dominique Supportgnral numrovert:1-866-278-6821
Equateur Supportgnral numrovert:999-119
E-mail:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI

Espagne (Madrid)
Indicatifd'accs Ventes 902118541

international:00
Standard 902118541
Grandes entreprises
Standard 917229200
Fax 917229583
Serviced'tatdescommandesautomatis numrovert:1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numrovert:1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au bureau)

numrovert:1-877-Dellnet
SupporttechniqueDellnet
(1-877-335-5638)
SiteWebdesservicesfinanciers:www.dellfinancialservices.com
Servicesfinanciers(leasing/prts) numrovert:1-877-577-3355
Servicesfinanciers(ComptesprivilgisDell[DPA]) numrovert:1-800-283-2210
Entreprises
tats-Unis (Austin, Texas) Serviceclientleetsupporttechnique numrovert:1-800-822-8965
Indicatifd'accs ClientsduProgrammed'achatemploy numrovert:1-800-695-8133

international:011 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numrovert:1-877-459-7298
Indicatifdupays:1 Service public(milieuxdel'administration,l'ducationetlasant)

numrovert:1-800-289-3355
Ventes Dell
ounumrovert:
1-800-879-3355
PointsdeventeDell(ordinateursDellrecycls) numrovert:1-888-798-7561
Ventesdelogicielsetdepriphriques numrovert:1-800-671-3355
Ventesdepicesdtaches numrovert:1-800-357-3355
Servicetenduetventessousgarantie numrovert:1-800-247-4618
numrovert:1-877-DELLTTY
ServicesDellpourlessourds,lesmalentendantsoulespersonnesayantdes
difficultsd'locution
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki) SiteWeb:support.euro.dell.com
E-mail:support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Indicatifd'accs
Indicatifdupays:358
Fax 0925331399
Indicatifdelaville:9 Standard 0925331300
E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

SupporttechniquepourlessystmesInspironXPSuniquement 0825 387 129
France (Paris, Montpellier)
Standard 0825004700
Indicatifd'accs Standard(appelsextrieurslaFrance) 0499754000

international:00
Ventes 0825004700
Tlcopieur(appelsextrieurslaFrance) 0499754001
Indicatifdelaville:(1) (4)
Grandes entreprises
Standard 0155947100
Ventes 0155947100
Fax 0155947101
E-mail:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Grce Support technique 00800-44 14 95 18
Indicatifd'accs Support technique Gold 00800-44 14 00 83

international:00 Standard 2108129810
Indicatifdupays:30 Standard Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Supportgnral numrovert:1-866-540-3355

Guatemala Supportgnral 1-800-999-0136
Guyane Supportgnral numrovert:1-877-270-4609
SiteWeb:support.ap.dell.com
E-maildusupporttechnique:apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 29693188
Hong Kong Support technique

29693191
Indicatifd'accs Supporttechnique(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectetPowerVault) 29693196
international:001
Indicatifdupays:852 Comptes grandes entreprises 34160907
Programmes comptes internationaux 34160908

Division moyennes entreprises 34160912
Divisionpetitesentreprisesetactivitsprofessionnellesdomicile 29693105
lesCamans Supportgnral 1-800-805-7541
lesTurksetCaicos Supportgnral numrovert:1-866-540-3355

lesviergesbritanniques Supportgnral numrovert:1-866-278-6820
lesvierges(tats-Unis) Supportgnral 1-877-673-3355

Inde Ventes (comptes grandes entreprises) 1600338044

Ventes (grand public et PME/PMI) 1600338046
SupporttechniquepourlessystmesInspironXPSuniquement 1850 200 722
Support technique du Royaume-Uni
08709080800
(au RU uniquement)
Irlande (Cherrywood)
Serviceclientleauprsdesparticuliers 012044014
Indicatifd'accs ServiceclientleauprsdesPME/PMI 012044014
international:16
ServiceclientleauRoyaume-Uni
08709060010
Indicatifdupays:353 (au RU uniquement)
Serviceclientleentreprises
08709074499
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
Ventes en Irlande 012044444

Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 08709074000
Ventes/Tlcopieur 012040103
Standard 012044444
E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Italie (Milan) Support technique 0257782690
Indicatifd'accs
international:00 Fax 0269682113
Standard 0269682112
Indicatifdupays:39
Grandes entreprises
Indicatifdelaville:02 Support technique 0257782690
Fax 0257503530
Standard 02577821
Supporttechniquegnral
Jamaque 1-800-682-3639
(appelpartirdelaJamaqueuniquement)
SiteWeb:support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numrovert:0120-198-498
Supporttechniquel'extrieurduJapon(serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numrovert:0120-198-226
Supporttechniquel'extrieurduJapon(DimensionetInspiron) 81-44-520-1435
Support technique
numrovert:0120-198-433
Supporttechniquel'extrieurduJapon
81-44-556-3894
(DellPrecision,OptiPlexetLatitude)
Support technique
Japon (Kawasaki) numrovert:0120-981-690
Indicatifd'accs Support technique

81-44-556-3468
international:001 (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
Service Faxbox 044-556-3490

Indicatifdupays:81
Servicedecommandeautomatis24heuressur24 044-556-3801
Indicatifdelaville:44 Serviceclientle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises

044-556-1465
(jusqu'400salaris)
DivisionVentesauxcomptesprivilgis
044-556-3433
(plusde400employs)
Ventes aux Comptes grandes entreprises

044-556-3430
(plusde3500salaris)
Ventessecteurpublic(agencesgouvernementales,tablissementsd'enseignementet
044-556-1469
institutionsmdicales)
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Supportgnral 1-800-534-3066
E-mail:tech_be@dell.com
Luxembourg Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Indicatifd'accs Ventes au grand public et aux PME/PMI (Bruxelles, Belgique) numrovert:080016884

international:00 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 024819100
Indicatifdupays:352 Serviceclientle(Bruxelles,Belgique) 024819119
Fax (Bruxelles, Belgique) 024819299
Standard (Bruxelles, Belgique) 024819100

Macao
Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910
Indicatifdupays:853
Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115
Site Web : support.ap.dell.com

Malaisie (Penang) Support technique
Indicatifd'accs Supporttechnique(Dimension,Inspironetlectroniqueetaccessoires) numrovert:1800881306
international:00
Indicatif du pays : 60
Serviceclientle(Penang, Malaisie) 046334949
Indicatif de la ville : 4 Ventes transactionnelles numrovert:1800888202
001-877-384-8979
Supporttechniqueclientle
ou 001-877-269-3383
Mexique 50-81-8800
Ventes
Indicatifd'accs ou 01-800-888-3355
international:00 001-877-384-8979
Serviceclientle
Indicatifdupays:52 ou 001-877-269-3383
50-81-8800
amplifier
ou 01-800-888-3355
Montserrat Supportgnral numrovert:1-866-278-6822
Nicaragua Supportgnral 001-800-220-1006
E-mail:support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Norvge(Lysaker)
Indicatifd'accs
international:00
Indicatifdupays:47
Standard 67116800
Nouvelle-Zlande Support technique

Indicatifd'accs Support technique (serveurs et stations de travail) numrovert:0800443563
international:00
Grand public et PME/PMI 0800446255
Indicatifdupays:64 Gouvernement et Entreprise 0800444617
Ventes 0800441567
Fax 0800441566
SupporttechniquepourlessystmesInspironXPSuniquement 0206744594
Pays-Bas (Amsterdam) Support technique par fax 0206744766
Indicatifd'accs
international:00 Suiviclientle 0206744325
Indicatifdupays:31
Ventes relationnelles 0206745000
Indicatifdelaville:20 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 0206744775
Ventes relationnelles par fax 0206744750
Standard 0206745000
Pays du Pacifique
Supporttechniqueclientle,serviceclientleetventes(Penang,Malaisie) 6046334810
et du Sud-Est de l'Asie
Panama Supportgnral 001-800-507-0962
Prou Supportgnral 0800-50-669
Pologne (Varsovie) E-mail:pl_support_tech@dell.com
Tlphoneduserviceclientle 5795700
Indicatifd'accs
international:011 Serviceclientle 5795999
Ventes 5795999
Indicatifdupays:48
Tlcopieduserviceclientle 5795806
Indicatifdelaville:22 Tlcopiedelarception 5795998
Standard 5795999
Fax 214240112
Porto Rico Supportgnral 1-800-805-7545
Portugal SiteWeb:support.euro.dell.com
Indicatifd'accs E-mail:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
international:00
Indicatifdupays:351
800300410ou800300411ou
Ventes
800300412ou214220710
RpubliqueDominicaine Supportgnral 1-800-148-0530
RpubliqueTchque E-mail:czech_dell@dell.com
(Prague)
Indicatifd'accs Serviceclientle 225372707

international:00
Fax 225372714
Indicatifdupays:420 Support technique par fax 225372728
Standard 225372711
SiteWebduserviceclientle:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Supporttechnique(grandesentreprises/comptesprivilgis/PAD[+de1000
08709080500
employs])
Royaume-Uni (Bracknell) Supporttechnique(directetgnral) 08709080800
Serviceclientledescomptesglobaux 01344373186
Indicatifd'accs
Indicatifdupays:44
Serviceclientledescomptesprivilgis
08709060010
Indicatifdelaville:1344 (de5005000employs)
Serviceclientledescomptesgouvernementauxcentraliss 01344373193
Serviceclientlepourlegouvernementlocaletlesecteurdel'enseignement 01344373199
Serviceclientlepourlesecteurmdical 01344373194
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344860456

Tlcopieurpetitesentreprisesetactivitsprofessionnellesdomicile 08709074006
Saint-Kitts-et-Nevis Supportgnral numrovert:1-877-441-4731
Sainte Lucie Supportgnral 1-800-882-1521
Saint-Vincent-et-les-
Supportgnral numrovert:1-877-270-4609
Grenadines
Salvador Supportgnral 01-899-753-0777
Singapour (Singapour) Supporttechnique(Dimension,Inspiron,problmeslectroniquesetaccessoires) numrovert:18003947430
Support technique
Indicatifd'accs numrovert:18003947488
international:005
Indicatifdupays:65

Slovaquie (Prague)
Indicatifd'accs
international:00
Fax 0254418328
Indicatifdupays:421
Standard (ventes) 0254417585
Sude(UpplandsVasby) E-mail:support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/

Indicatifd'accs
international:00 Suiviclientle 0859005642
Indicatifdupays:46
Supportduprogrammed'achatspouremploys(EPP,EmployeePurchaseProgram) 201401444
Indicatifdelaville:8 Support technique par fax 0859005594
Ventes 0859005185
E-mail:Tech_support_central_Europe@dell.com
Suisse(Genve) E-mailpourlesclientsfrancophones(petitesentreprisesetactivitsprofessionnelles

domicileetentreprises):support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Indicatifd'accs
Support technique (grand public et PME/PMI) 0844811411
international:00
Support technique (grandes entreprises) 0844822844
Indicatifdupays:41
Serviceclientle(grandpublicetPME/PMI) 0848802202
Indicatifdelaville:22 Serviceclientle(grandesentreprises) 0848821721
Fax 0227990190
Standard 0227990101
Tawan
E-mail:ap_support@dell.com
Indicatifd'accs Supporttechnique(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,composantslectroniques
international:002 numrovert:00801861011
etaccessoires)

Thalande Support technique

Indicatifd'accs Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numrovert:1800060009
international:001
Indicatifdupays:66 Ventes aux grandes entreprises numrovert:1800006009
Trinit-et-Tobago Supportgnral 1-800-805-8035
Uruguay Supportgnral numrovert:000-413-598-2521
Vnzula Supportgnral 8001-3605
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Lareproductiondecedocumentdequelquemanirequecesoitsansl'autorisationcritedeDellInc. est strictement interdite.

Version initiale: Avril 2005

Cavaliers, commutateurs et connecteurs

Figure A-1. Exemple de cavalier

Cavalier Rglage Description

NVRAM_CLR (pardfaut) Lesparamtresdeconfigurationstocksdanslammoirevivermanentesontconservsentrechaquedmarragedu

BACK_FAN Connecteur d'alimentation du ventilateur

BATTERY Connecteur pour la pile bouton de 3V

CPU Connecteur de processeur

FDD Connecteur du lecteur de disquette

FRONT_PANEL Connecteur du panneau de commande

SLOT_n Connecteur de logement d'extension PCI

PWR_CONN Connecteur d'alimentation

SATA_n Connecteur de disque dur SATA

Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI

PRCAUTION:consultez le Guide d'information sur le produitpourobtenirdesinformationsdtaillessurlesconsignesdescurit,les

Figure B-1. Connecteurs d'E/S

Broche Signal E-S Dfinition

5 GND N/A Masse du signal

7 RTS S Demande d'envoi

Armature N/A N/A Massedubotier

Broche Signal E-S Dfinition

1 STB# E-S Strobe

2 PD0 E-S Bit0dedonnesd'impression

3 PD1 E-S Bit1dedonnesd'impression

4 PD2 E-S Bit2dedonnesd'impression

5 PD3 E-S Bit3dedonnesd'impression

6 PD4 E-S Bit4dedonnesd'impression

7 PD5 E-S Bit5dedonnesd'impression

8 PD6 E-S Bit6dedonnesd'impression

9 PD7 E-S Bit7dedonnesd'impression

14 AFD# S Chargement automatique

16 INIT# S Initialisation de l'imprimante

1825 GND N/A Masse

Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2

Tableau B-4. Affectation des broches des connecteurs de clavier et de souris

Broche Signal E-S Dfinition

1 KBDATA ou MDATA E-S Donnesduclavieroudelasouris

3 GND N/A Masse du signal

4 FVcc N/A Alimentationprotgeparfusible

5 KBCLK ou MCLK E-S Horloge du clavier ou de la souris

Armature N/A N/A Massedubotier

Broche Signal E-S Dfinition

58, 10 GND N/A Masse du signal

9 VCC N/A VCC

13 HSYNC S Synchronisation horizontale

Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB

Broche Signal E-S Dfinition

1 VCC N/A Tension d'alimentation

4 GND N/A Masse du signal

Broche Signal E-S Dfinition

Codes des voyants

Conflits entre les applications

Disque dur SCSI

Disque dur SCSI

Disques durs SATA

Lecteurs de 5,25 pouces

codes des voyants

Retrait et remise en place

Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant 17

Tableau 2-3. Codes des voyants des disques durs 20

Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation 20