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LOS DESAFIOS QUE UN LIDER DE 3600 ENFRENTA.

Cualidad de lder: SOLUCION DE PROBLEMAS

Asignacin de tarea
Primero familiarizarse con los siete desafos ms comunes
que enfrentan los lderes en la zona intermedia. Definirlos
y reconocerlos le ayudar a moverse en la zona
intermedia, donde usted intenta ser un buen lder aunque
no sea el lder en la cima:
1. El desafo de la tensin
2. El desafo de la frustracin
3. El desafo orquesta
4. El desafo del ego
5. El desafo de la realizacin
6. El desafo de la visin
7. El desafo de la influencia
Desafo # 1
EL DESAFO DE LA TENSIN:
La presin de quedar atrapado en la mitad de la escalera

LA CLAVE PARA MANEJAR CON XITO EL DESAFO DE LA

TENSIN:
Aprenda a dirigir con los lmites que otros le han puesto.
Una de las cosas ms difciles de ser un lder intermedio en
una organizacin es que usted no puede estar seguro de
donde est parado. Como lder, usted tiene un poco de
poder y autoridad.
Usted puede tomar algunas decisiones, tiene acceso a
algunos recursos, puede llamar a la gente de su rea para
que acten y dirigirlos en sus trabajos. Al mismo tiempo,
usted tambin carece de poder en otras reas. Y si usted
sobrepasa su autoridad, usted puede meterse en un
verdadero problema.
 Como lder intermedio de una organizacin, la
autoridad que usted posee no es suya. A
menos que usted sea el dueo o el director
general ejecutivo de la compaa, el poder
que usted tiene es solo un prstamo dado por
alguien con mayor autoridad. Y ellos tienen el
poder de quitarle esa autoridad,
despidindolo, degradndolo, o cambindolo
a otra rea de la compaa.
 FACTORES QUE AFECTAN LA TENSIN
1. FACULTADES. CUNTA AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD LE CONCEDE LA PERSONA
QUE EST POR ENCIMA DE USTED Y QUE TAN
CLAROS SON LOS LMITES?
2. INICIATIVA. CUAL ES EL BALANCE ENTRE
INICIAR Y NO PASARSE DE LOS LMITES?
3. AMBIENTE. CUL ES EL ADN. DEL LIDERAZGO DE
UNA ORGANIZACIN Y DE SU LDER?
4. PARMETROS DEL TRABAJO. QU TAN BIEN
CONOCE SU TRABAJO Y CMO LLEVARLO A CABO?
5. RECONOCIMIENTO. PUEDE USTED VIVIR SIN EL
MRITO?
 CMO ALIVIAR EL DESAFO DE LA
TENSIN?
l. SINTASE CMODO EN EL NIVEL INTERMEDIO
2. CONOZCA LO QUE ES SUYO Y LO QUE DEBE DEJAR
IR.
3. ENCUENTRE UN RPIDO ACCESO A LAS RESPUESTAS
CUANDO SE ENCUENTRE EN EL NIVEL INTERMEDIO
4. NUNCA VIOLE SU POSICIN O LA CONFIANZA DEL
LDER
5. BUSQUE UNA FORMA DE ALIVIAR LA TENSIN
 LA CLAVE PARA MANEJAR CON XITO EL
DESAFO DE LA FRUSTRACIN:
Su trabajo no es arreglar al lder, es aadirle
valor. Si el lder no cambia, entonces cambie su
actitud o el lugar donde trabaja.
 Los lDERES QUE NADIE QUIERE
SEGUIR
Hay muchas clases de lderes ineficientes, y es muy
frustrante seguirlos. Los siguientes son algunos
ejemplos difciles:
EL LDER INSEGURO: Cuando alguien en su
equipo se desempea excepcionalmente bien, los
lderes inseguros temen ser opacados, y con
frecuencia tratan de evitar que sigan adelante.
Cuando alguien en su equipo se desempea mal,
reaccionan con enojo porque eso los hace verse
mal.
 EL LDER SIN VISIN: Los lderes que no tienen visin
crean dos problemas inmediatos en las personas que
trabajan para ellos. Primero, no pueden proveerles
direccin o incentivo para seguir adelante. Segundo,
las personas que no tienen visin casi nunca tienen
pasin. No tienen fuego, ni combustible para
mantener a los dems y a ellos mismos encendidos.
Las buenas noticias son que se puede tener visin
aunque su lder no la tenga, usted puede apoyarse
en su visin para crear un ambiente de productividad
y xito para las personas que trabajan dentro de su
rea de responsabilidad.
 EL LDER INCOMPETENTE:
EL LDER EGOSTA: El lder egosta intentar
dirigir a los dems por intereses propios y en
detrimento de los dems.
EL LDER CAMALEN:Cuando las personas
siguen a un lder camalen, nunca saben
cmo reaccionar.
EL LDER POLTICO
EL LDER CONTROLADOR:Ha trabajado alguna
vez para alguien que quiere estar entrometido
en todo lo que usted hace?
 LA SOLUCIN PARA EL DESAFO DE LA
AADIR VALOR
FRUSTRACIN:
Sin importar cules sean nuestras circunstancias,
nuestra mayor limitacin no es el lder encima de
nosotros, sino el espritu dentro de nosotros.
Recuerde, su liderazgo es disposicin ms que
posicin.
El papel de los lderes intermedios de una
organizacin, en casi todas las circunstancias, es
aadir valor a la organizacin y al lder.
La nica vez en que esto no es cierto es cuando
su lder superior no tiene tica o es un criminal.
l. DESARROLLE UNA RELACIN FIRME CON SU LDER
2. IDENTIFIQUE y APRECIE LAS FORTALEZAS DE SU
LDER
3. COMPROMTASE A AADIR VALOR A LAS
FORTALEZAS DE SU LDER.
4. DESARROLLE UN PLAN DE JUEGO QUE
COMPLEMENTE LAS DEBILIDADES DE SU LDER.
5. EXPONGA A SU LDER A BUENOS RECURSOS DE
LIDERAZGO
6. AFIRME PBLICAMENTE A SU LDER
 LA CLAVE PARA MANEJAR CON XITO EL
DESAFO ORQUESTA:
Saber cul instrumento tocar y luego disfrutar del
desafo.
Deben desempear tareas y tener un conocimiento
ms all de la experiencia personal. Y con frecuencia
estn forzados a lidiar con prioridades mltiples
cambiantes, teniendo recursos y tiempo limitados.
Douglas Randlett le llama a esto: el sndrome del
todlogo.
 El siguiente diagrama ilustra la dinmica que
la mayora de los lderes intermedios de una
organizacin enfrenta:
 CMO ADMINISTRAR EL DESAFo
ORQUESTA
Estos lderes tienen que aprender a llevarse bien
con todo el mundo y a sobrevivir las diferentes
dinmicas familiares: seguir, dirigir, incitar,
apaciguar y asociarse cuando sea necesario. No es
una tarea fcil.
1. RECUERDE QUE SU INSTRUMENTO SE CONVIERTE EN
EL CONTEXTO AL INTERACTUAR CON LOS DEMS.
2. No TOQUE UN INSTRUMENTO PARA ENTONAR UNA
SINFONA QUE REQUIERE DE OTRO INSTRUMENTO
3. CUANDO USTED CAMBIE DE INSTRUMENTO,
NO CAMBIE DE PERSONALIDAD.
4. No IGNORE ALGN INSTRUMENTO QUE SEA
SU RESPONSABILIDAD TOCAR.
5. MANTNGASE FLEXIBLE
Desafo # 4
EL DESAFO DEL EGO:
Con frecuencia est escondido cuando est en un nivel intermedio

LA CLAVE PARAMANEJAR CON XITO EL

DESAFO DEL EGO:
Recuerde que un liderazgo coherentemente
bueno se va a notar.
COMO MANEJAR EL DESAFO DEL EGO
1. CONCNTRESE MS EN SUS ACTIVIDADES QUE
EN SUS SUEOS
2. APRECIE EL VALOR DE SU POSICIN
3. ENCUENTRE SATISFACCIN EN CONOCER LA
VERDADERA RAZN DEL XITO DE UN PROYECTO.
4. ACEPTE LOS CUMPLIDOS DE LOS DEMS
DURANTE LA ETAPA INTERMEDIA
5. COMPRENDA LA DIFERENCIA ENTRE LA
AUTOPROMOCIN y LA PROMOCIN
DESINTERESADA
Desafo # 5
EL DESAFO DE LA REALIZACIN:
A los lderes les gusta estar enfrente y no en el medio
LA CLAVE PARA MANEJAR CON XITO EL DESAFO DE LA
REALIZACIN:
El liderazgo es ms una disposicin que una posicin, influya en los
dems donde sea que se encuentre.
Sea donde sea que las personas se encuentren, generalmente
tienen
el deseo de avanzar.
Desean un reconocimiento mayor, desean ms dinero, desean vivir
en una mejor casa, desean avanzar y progresar.
Ellos desean avanzar ms que quedarse quietos. Desean causar un
mayor impacto. Desean estar al frente o en la cima de la
organizacin, especialmente al principio de sus vidas o de sus
carreras.
Pero... Es estar al frente tan importante como parece?
 CMO SENTIRSE REALIZADO EN LA
PARTE INTERMEDIA DE LA
ORGANIZACIN:
OBSERVE EL CUADRO COMPLETO
La pionera en educacin Henrietta Mears dijo:
La persona que se mantiene ocupada
ayudando a quien est debajo de ella, no
tiene tiempo de envidiar a la persona que est
encima de ella.
 Entonces, cmo desarrolla una actitud de
contentamiento y satisfaccin en donde se
encuentra? Comience haciendo las siguientes
cinco cosas:
1. DESARROLLE RELACIONES SLIDAS CON
PERSONAS CLAVES
2. DEFINA LA VICTORIA EN TRMINOS DE TRABAJO
EN EQUIPO
3. COMPROMTASE A UNA COMUNICACIN
CONTINUA
4. OBTENGA EXPERIENCIA Y MADUREZ
5. HAGA QUE SU EQUIPO EST POR ENCIMA DE SU
XITO PERSONAL
Desafo # 6
EL DESAFO DE LA VISIN:
Apoyar la visin es ms difcil cuando usted no la present

Hay varias maneras en que las personas

responden cuando los lderes presentan una
visin e intentan reclutarlos. Las siguientes
respuestas representan una progresin, de lo
ms negativo a lo ms positivo:
 1. ATACARLA - CRITICAR y SABOTEAR LA VISIN
2. IGNORARLA- HACER SLO LO QUE ES SUYO
3. ABANDONARLA- DEJAR LA ORGANIZACIN
4. ADAPTARSE A ELLA- ENCONTRAR ALGUNA
FORMA PARA ALINEARSE CON LA VISIN
5. DEFENDERLA- TOMAR LA VISIN DEL LDER y
CONVERTIRLA EN REALIDAD.
6. LE AADEN VALOR
Desafo # 7
EL DESAFO DE LA INFLUENCIA:
Dirigir a los demas mas alla de su posicin no es fdcil
La nica solucin al desafo de la influencia es
convertirse en la clase de lder que otros
deseen seguir.Yquclase de lder sera ese?
LAS PERSONAS SIGUEN A LOS LDERES QUE CONOCEN
lDERES QUE SE PREOCUPAN POR ELLOS
LAS PERSONAS SIGUEN A LOS LDERES EN QUIEN ELLOS
CONFAN LDERES CON CARCTER
LAS PERSONAS SIGUEN A LDERES QUE ELLOS RESPETAN
LDERES QUE SON COMPETENTES
 LAS PERSONAS SIGUEN A LOS LDERES
ACCESIBLES LDERES QUE SON COHERENTES
LAS PERSONAS SIGUEN A LOS LDERES QUE
ADMIRAN LDERES CON COMPROMISO
 CUALIDADES DEL LIDER
SOLUCION DE Problemas
No puedes dejar que tus problemas sean un
problema
No importa en qu campo est un lder,
enfrentar problemas. Ellos son inevitables por
tres razones:
Primero, porque vivimos en un mundo de
complejidad y diversidad creciente.
Segundo, porque interactuamos con personas. Y
tercero, porque no podemos controlar todas las
situaciones que enfrentamos.
Los lderes con habilidad para resolver problemas
demuestran 5 cualidades:
1. Anticipan los Problemas
Ya que los problemas son inevitables, los buenos lderes los anticipan.
Cualquiera que espere que el camino le ser fcil, constantemente se encontrar
en dificultades. Hay una historia de David Livingstone, misionero en frica, que
ilustra la clase de actitud que los lderes necesitan. Una organizacin de
misiones quera enviar ayudantes al doctor
Livingstone, por lo que su lder le escribi: Ha encontrado una buena
carretera para llegar hasta donde est usted? Si es as, queremos enviar algunos
hombres para que se unan a usted. Livingstone respondi: Si usted tiene
hombres que vendran solo si supieran que
hay una buena carretera, no los quiero.
Quiero hombres que vengan aun cuando no hubiera
ninguna carretera.
2. Aceptan la verdad
La gente responde a los problemas de la siguiente
forma: rechazan aceptarlos; los aceptan y los soportan;
o los aceptan y tratan de resolverlos. Los lderes
siempre hacen esto ltimo.
Ningn lder puede tener al mismo tiempo su cabeza
en la arena y guiar a su gente por aguas turbulentas.
Los lderes efectivos enfrentan la realidad de una
situacin.
3. Ven el cuadro general
Los lderes tienen que mirar continuamente al
cuadro general. No pueden dejarse abatir por la
emocin. Tampoco pueden dejarse empantanar
tanto en los detalles, que pierdan la visin de lo que
es importante.
El autor Alfred Armand Montapert escribi, la
mayora ve los obstculos; la minora ve los
objetivos; la historia registra los xitos de los ltimos,
mientras que la recompensa de los primeros es el
olvido.
4. Manejan una sola cosa a la vez
Richard Sloma tiene este consejo: Nunca trates de
resolver todos los problemas de una vez; deja que
hagan fila mientras los vas atendiendo uno por uno.
Los lderes que se complican con mayor frecuencia
son aquellos que se dejan abrumar por el tamao o
volumen de sus problemas y despus se ocupan
superficialmente en su solucin.
Si te enfrentas a muchos problemas, asegrate de
resolver realmente lo que quieres resolver en ese
momento, antes de pasar al siguiente.
5. No abandonan una meta importante cuando
estn deprimidos
Los lderes efectivos entienden el principio cumbre
a cumbre. Hacen decisiones cuando estn pasando
por una etapa positiva en su liderazgo, no durante las
etapas oscuras.
Como dijo Bob Christian, jugador de la NFL, nunca
decido si es tiempo de retirarme cuando estoy en el
campo de entrenamiento. l sabe no rendirse
cuando est en el valle.
CONVENCIMIENTO
Para mejorar en la solucin de tus problemas, haz lo siguiente:
Busca problemas. Si has estado evitndolos, sal y bscalos. Solo te sentirs
mejor si
ganas experiencia enfrentndolos. Busca situaciones que necesiten arreglarse,
propone varias soluciones viables y presntaselas a un lder con buena
experiencia en la solucin de problemas. Aprenders observando cmo piensa
l cuando trata con dificultades.
Desarrolla un mtodo. Algunas personas tienen dificultades al resolver
problemas
porque no saben cmo abordarlos. Trata de usar el siguiente proceso:
Invierte tiempo en descubrir el asunto real.
Averigua lo que otros han hecho.
Haz que tu equipo lo estudie desde todos los ngulos.
Busca mltiples soluciones.
Escoge e implementa la mejor solucin.
Rodate de personas que sean buenas para resolver problemas.
Si no eres bueno para resolver problemas, trae a tu grupo a personas que s lo
sean. Ellos complementarn tu debilidad y tambin aprenders de ellos.
Informacion basada en:
Maxwell, J. C. (2007). Lider de 3600 Nashville,
Tennessee, Estados Unidos: Thomas Nelson,Inc.
Maxwell, J. C. (1998). Las 21 cualidades
indispensable de un lder. Nashville, Tennessee, Estados
Unidos: Thomas Nelson,Inc.