Administracin De

Empresas
Primer Semestre
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Primer Semestre
Christian Farfn Pavez

Contenido
Administracin ......................................................................................................... 2
Caractersticas de la administracin .................................................................... 2
Recursos de la empresa ...................................................................................... 3
Recursos Humanos .......................................................................................... 3
Recursos Financieros....................................................................................... 3
Recursos Materiales......................................................................................... 4
Recursos Tcnicos o Tecnolgicos .................................................................. 4
Clasificacin de las empresas ............................................................................. 5
Clasificacin segn tamao o magnitud ........................................................... 6
Clasificacin segn su actividad o giro ............................................................ 7
Clasificacin segn sector econmico al que pertenecen ................................ 8
Clasificacin segn el origen de capital ........................................................... 9
Clasificacin segn su constitucin jurdica ................................................... 10
Clasificacin segn mbito de actividad......................................................... 11
Clasificacin segn destino de los beneficios ................................................ 12
Qu hacen los administradores? ..................................................................... 12
Funciones administrativas .............................................................................. 13
Roles administrativos ......................................................................................... 13
Roles Interpersonales .................................................................................... 14
Roles de informacin...................................................................................... 14
Roles de decisin ........................................................................................... 14
Habilidades administrativas............................................................................ 15

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Administracin
Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeacin,
organizacin, delegacin de funciones, integracin de personal, direccin y control
de otras personas, creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona se
pueda desempear entusiastamente en conjunto con otras, sacando a relucir su
potencial, eficiencia y eficacia y lograr as fines determinados.

Caractersticas de la administracin
Universalidad: La administracin se da donde quiera que existe un organismo
social (estado, ejrcito, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en l tiene
siempre que existir coordinacin sistemtica de medios.

Especificidad: La administracin tiene sus propias caractersticas las cuales son

inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompaada siempre de ellas
(funciones econmicas, contables, productivas, mecnicas, jurdicas, etc.), son
completamente distintas.

Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso

administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una
empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos.

Unidad Jerrquica: Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo

social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin.
As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente
general, hasta el ltimo mayordomo". Respetndose siempre los niveles de
autoridad que estn establecidos dentro de la organizacin.

Valor Instrumental: La administracin es un instrumento para llegar a un fin, ya

que su finalidad es eminentemente prctica y mediante sta se busca obtener
resultados determinados previamente establecidos.

Flexibilidad: La administracin se adapta a las necesidades particulares de cada

organizacin.

Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerrquicos de una

organizacin.

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Recursos de la empresa
Recursos: Son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa
pueda lograr sus objetivos. Dicho en otros trminos, los recursos constituyen la
capacidad de una empresa.

Se clasifican en:

Recursos Humanos.
Recursos Financieros.
Recursos Materiales.
Recursos Tcnicos o Tecnolgicos.

Recursos Humanos
Son trascendentales para la existencia de cualquier grupo social; son un factor
primordial en la marcha de una empresa, de ello depende el manejo y
funcionamiento de los dems recursos.

Segn la funcin que se desempee y el nivel jerrquico en que se encuentre

dentro de la organizacin, pueden ser:

Directores
Ejecutivos
Personal administrativo
Supervisores
Personal de produccin

Recursos Financieros
Son los recursos, propios y ajenos, de carcter econmico y monetario que la
empresa requiere para el desarrollo de sus actividades.

Recursos financieros propios:

Dinero en efectivo
Aportaciones de los socios (acciones)
Utilidades
Recursos financieros ajenos:
Prestamos de acreedores y proveedores
Crditos bancarios o privados
Emisin de valores (bonos)

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Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la
empresa. Del adecuado manejo de los mismos y de su productividad depender el
xito de cualquier empresa.

Recursos Materiales
Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa:

Instalaciones: Edificios, terrenos

Equipo: Maquinaria, herramientas, vehculos.
Materias primas: Materias auxiliares que forman parte del producto,
productos en proceso, productos terminados, etc

Recursos Tcnicos o Tecnolgicos

Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la
coordinacin de otros recursos:

Sistemas de produccin, sistemas de ventas, sistemas de finanzas,

sistemas administrativos, etc.
Formulas, patentes, etc.
Adquisicin de tecnologa
Desarrollo de tecnologa propia
Capacitacin y desarrollo del personal

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Clasificacin de las empresas

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Clasificacin segn tamao o magnitud

Microempresa:
Pueden tener entre 1 y 5 trabajadores y/o vender de 0 a 2.400 U.F. Anuales.
Pequea empresa:
Tiene de 6 a 50 trabajadores y/o venden de 2.401 a 25.000 U.F. Anuales.
Mediana empresa:
Tiene de 51 a 400 trabajadores y/o venden alrededor de 25.001 y 100.000 U.F. al
ao.
Gran empresa:
El nmero de trabajadores que suelen tener es de ms de 400 y/o sus ventas
anuales son mayores a 100.001 U.F. Anuales.

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Clasificacin segn su actividad o giro

Empresas Industriales:
Son aquellas de extraccin o produccin de bienes por transformacin de
determinados insumos o materias primas en productos fsicamente diferentes.
(Ejemplo: Iansa)

Empresas Comerciales:
Dedicadas a la compra y venta de bienes de consumo o durables. (Ejemplo: Paris,
Falabella)

Empresas de servicios:
Dedicadas al comercio de intangibles y de prestacin de servicios. (Ejemplo:
Clnica Alemana)

Empresas Financieras:
Su funcin es ser intermediario financiero y prestar servicios financieros y de
negocios. (Ejemplo: Coopeuch)

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Clasificacin segn sector econmico al que pertenecen

Empresas del sector primario:

Son las que se dedican a la extraccin de recursos naturales.

Empresas del sector secundario:

Son aquellas que transforman las materias primas en productos terminados.

Empresas del sector terciario:

Relacionadas con el comercio y los servicios.

Empresas del sector cuaternario:

Son aquellas relacionadas con la informtica y las comunicaciones.

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Clasificacin segn el origen de capital

Empresas pblicas:
Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado. (Ejemplo: TVN,
Banco Estado, Correos Chile, etc.)

Empresas privadas:
Son aquellas en que el capital proviene de particulares. (Ejemplo: Soprole,
Carozzi, Ideal, etc.)

Empresas mixtas:
Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es compartida entre el
Estado y los particulares.

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Clasificacin segn su constitucin jurdica

EIRL:
Las EIRL son personas jurdicas con Rut y patrimonio propio, donde la
responsabilidad es limitada.

Sociedad de Responsabilidad Limitada:

Es una sociedad que se caracteriza por que los socios responden limitadamente
por el monto de capital que aportan.

Sociedad en Comandita:
En esta existen dos tipos de socios; los comanditarios, que aportan el capital y los
socios gestores que son los encargados de administrar la sociedad.

Sociedad Annima Abierta:

Corresponden a aquellas donde se hace oferta pblica de sus acciones y transan
en la bolsa.

Sociedad Annima Cerrada:

Son en las cuales no se puede hacer oferta pblica de sus acciones.

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Sociedad en Comandita por acciones:

Se constituyen por la reunin de un capital dividido en acciones o cupones de
accin y suministrado por socios cuyo nombre no figura en la escritura social.

Sociedades Cooperativas:
Es aquella integrada por personas de la sociedad de clase trabajadores que
aportan a la sociedad nicamente su trabajo.

Clasificacin segn mbito de actividad

Empresas locales:
Son todas las que operan dentro de un municipio, ciudad o pueblo.

Empresas provinciales:
Realizan sus operaciones en la provincia o estado determinado de un pas.

Empresas regionales:
Involucran varias provincias de un pas en las que realizan sus actividades.

Empresas nacionales:
Las ventas son realizadas en prcticamente todo el pas.

Empresas multinacionales:
Sus actividades se extienden en varios pases y los recursos pueden dirigirse a
otros pases.

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Clasificacin segn destino de los beneficios

Empresas con fines de lucro:

Son aquellas que buscan con sus actividades obtener ganancias econmicas.

Empresas sin fines de lucro:

Aquellas que les interesan ms el factor social y la ayuda a la comunidad.

Qu hacen los administradores?

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Funciones administrativas
Planificacin:
Estimar las condiciones y las circunstancias futuras, y tomar decisiones sobre los
cursos de accin adecuados.
Organizacin:
Supone el establecimiento de una estructura intencionada de los papeles que los
individuos debern desempear en una empresa.
Integracin de personal:
Consiste en ocupar con personas los puestos de la estructura de la organizacin y
en mantener esos puestos ocupados.
Direccin:
Es influir en las personas para que contribuyan a la organizacin y a las metas del
grupo.
Control:
Es la funcin de medir y corregir el desempeo individual y organizacional para
garantizar que los hechos se apeguen a los planes.

Roles administrativos

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Roles Interpersonales
Se componen de 3 clases de conductas y se derivan directamente de la autoridad
formal que la organizacin le otorga al administrador:

El rol de representante: Implica un nfasis en actividades protocolares.

Ejemplo: Bienvenida a un dignatario extranjero.
El rol de lder: Este papel es en esencia el de influir en los dems o en
dirigirlos.
El rol de enlace: Destaca los contactos que el administrador tiene con las
personas externas a la cadena de mando de la autoridad formal. Ejemplo:
clientes, proveedores, funcionarios gubernamentales, etc.

Roles de informacin
Estas conductas se construyen sobre las relaciones interpersonales que el
administrador establece. (Internet)

El rol de monitor: Implica la bsqueda continua de informacin que los

administradores requieren para mantenerse al tanto de los avances
cruciales que podran afectar el trabajo de su unidad y el suyo propio.
El rol divulgador: El administrador no solo recibe informacin, sino que
tambin la enva. Con frecuencia enva informacin que el receptor desea,
que sin la ayuda del administrador le sera muy difcil adquirir.
El rol de vocero: Con frecuencia se solicita al administrador que manifieste
los puntos de vista de la unidad de la cual es responsable.

Roles de decisin
Se relaciona con los requerimientos para la toma de decisiones del trabajo de un
administrador:

El rol emprendedor: los administradores no nicamente toman decisiones

rutinarias en su trabajo, sino que a menudo se comprometen en actividades
para explorar nuevas oportunidades o iniciar nuevos proyectos.
El rol mediador de conflictos: Los administradores inician sus propias
actividades, pero tambin deben ser capaces de responder ante los
conflictos o disturbios.
El rol de asignador de recursos: Como los recursos de todo tipo casi
siempre son limitados en las organizaciones, una de las principales

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responsabilidades de los administradores es decidir cmo distribuir los

recursos que estn bajo su responsabilidad.
El rol de negociador: El administrador que se encuentra en esta situacin
de decisin es responsable de saber que recursos pueden o no
comprometerse en determinadas soluciones negociadas.

Habilidades administrativas
Existen 3 tipos de habilidades primordiales, para las tareas administrativas:

Habilidades tcnicas: Entraan el conocimiento especializado sobre

procedimientos, procesos, equipo y similares, e incluyen las destrezas
relacionadas con saber cmo y cundo utilizar ese conocimiento.
Habilidades interpersonales: Se ha demostrado que las habilidades
interpersonales como sensibilidad, persuasin y empata son muy
importantes en todos los niveles de la administracin, aunque lo son ms
en los niveles bajo y medio.
Habilidades conceptuales: A menudo llamadas destrezas cognoscitivas o
complejidad cognoscitiva, las habilidades conceptuales tal como el
razonamiento lgico, el criterio y las capacidades analticas son elementos
de prediccin relativamente confiables sobre la eficacia administrativa.

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