Los indicadores de gestin son esencialmente mtricas que permiten controlar los

procesos de la organizacin y reflejar su desempeo. La clave est en encontrar

indicadores gestionables que sean apropiados y sobre los cuales se pueda tomar
decisiones para mejorar el desempeo de cada proceso. El riesgo de caer en la
medicin de todo lo que existe en la empresa, solo genera ineficiencia, eleva los costos
y no agrega valor al negocio. Por esa razn es tan importante una cuidadosa y selectiva
seleccin previa de los indicadores que realmente representan el comportamiento de
los procesos y sobre los cuales la gerencia de la operacin pueda actuar en forma
efectiva y segura para mejorar el desempeo de la industria minera.
Los indicadores que utilizamos en la minera pueden ser pre-concurrentes, concurrentes
o post-concurrentes segn la parte del proceso que se est midiendo a la entrada, en la
transformacin o en la salida de productos o servicios a otros procesos o hacia el cliente
final. A continuacin presentamos a manera de ejemplo, algunos de los principales
indicadores que se usan en la operacin de la industria minera:
Indicadores de perforacin: (metros perforados/hombre-guardia), (kg de acero de
perforacin/hombre-guardia), etc.
Indicadores de voladura: (m3 mineral /disparo), (kg explosivo/TM mineral), etc.
Indicadores de carguo: (TM cargadas/hora-mquina), (m3 cargados/hora), etc.
Indicadores de transporte: (costo/km-TM), (gal D2/TM transportada), etc.
Indicadores de ventilacin: (m3 aire/persona-turno), (tiempo de ventilacin/tiempo
del ciclo), etc.
Indicadores de bombeo: (galones bombeados/kw-h-turno), (galones
bombeados/hora-mquina de bomba), etc.
Indicadores de chancado: (kw-h/TM chancada), (TM chancadas/turno), etc.
Indicadores de sostenimiento: (pernos Split set/metro de avance), (m3
schotcrete/metro de avance), etc.

Indicadores de molienda: (kw-h/TM molida), (kg bolas de acero/TM molida), etc.

Indicadores de concentracin: (kg de reactivo/TM mineral), (TM de concentrado/TM
mineral), etc.
Indicadores de lixiviacin: (gr NaCN/Onza de oro), (m3 de solucin recirculada/kw-h-
turno), etc.
Indicadores de fundicin: (kg dor/kw-h-turno), (Kg fundentes/Kg dor), etc.
Indicadores de mantenimiento: (MTBF: Tiempo promedio entre fallas, MTTB),
(MTTR: Tiempo promedio para reparar), (ndice de disponibilidad mecnica de
equipos), etc.
Indicadores de seguridad industrial: (ndice de Frecuencia), (ndice de Severidad),
(ndice de Accidentabilidad)
Indicadores de gestin ambiental: (m3 agua/Onza), (kw-h globales/TM), (Kg
residuos slidos industriales/TM de concentrado), etc.
Indicadores de relaciones comunitarias: (% de empleo local en la mina), (% de
compras locales), (proporcin de proyectos de desarrollo nuevos), etc.
Indicadores del negocio: EBITDA/Onza, Cash Cost/Onza, Capex/Onza, etc.
Como puede apreciarse la mayora de las mtricas estn concentradas en medir la
relacin entre la entrada y la salida de cada proceso o en otros casos en el rendimiento
en funcin al principal recurso utilizado para lograr desarrollar el proceso. En este
contexto el juego de indicadores que la organizacin requiere puede ser muy amplio y
depende en todo momento de la naturaleza y escala de cada operacin por lo que es
muy importante planificar previamente y si es posible desde el diseo una adecuada
seleccin de los mismos que permita garantizar una mejor gestin sobre los procesos
en los cuales estamos involucrados. La clave es lograr la mejor combinacin posible
para garantizar la mayor rentabilidad operacional, ambiental, administrativa, financiera
y social con el menor riesgo posible y la mayor productividad efectiva.