UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL, DE SISTEMAS Y DE

ARQUITECTURA

LA CAPACITACIN AL TRABAJADOR

INTEGRANTES:

Flores Vsquez, Rosa

Guevara Vlez, Mercedes
iquen Chafloque, Karen del Milagro
Reque Quesqun, Carmen Rosa
Yovera Perales, Dennis

ASIGNATURA:

RRHH

DOCENTE:

SAAVEDRA RAMIREZ VICTOR

CICLO:

2015-II

Lambayeque, 22 de Septiembre del 2015

 Gestin de Recursos Humanos UNPRG

LA CAPACITACIN AL TRABAJADOR
1. Introduccin

Para los administradores de recursos humanos los empleados y trabajadores son

el recurso ms valioso de todo programa, por esto la necesidad de invertir en
ellos al proporcionarles continuamente oportunidades para mejorar sus
habilidades.

Desarrollar las capacidades del trabajador proporciona beneficios para los

empleados y para la organizacin. Ayuda a los trabajadores a aumentar sus
habilidades, cualidades y beneficia a la organizacin al incrementar las
habilidades del personal de manera costo-efectivo.

La capacitacin har que el trabajador sea ms competente y hbil. Adems, al

utilizar y desarrollar las habilidades del trabajador, la organizacin entera se
vuelve ms fuerte, productiva y rentable.

2. Concepto
La capacitacin se refiere a los mtodos usados para proporcionar al personal
de una empresa las habilidades que stos necesitan para realizar su trabajo. sta
abarca desde cursos sencillos sobre terminologa hasta cursos complejos que
permiten entender el funcionamiento de un nuevo sistema; tales cursos pueden
ser tericos o prcticos, o combinados.

La capacitacin es un proceso que lleva a mejorar continuamente las actividades

laborales, con el fin de implantar mejores formas de trabajo. En este sentido, la
capacitacin va dirigida al perfeccionamiento tcnico del trabajador, para que
ste se desempee eficientemente en las funciones a l asignadas. Producir
resultados de calidad, dar excelente servicio a los clientes, prevenir y solucionar
anticipadamente problemas potenciales dentro de la organizacin.
Por medio de la capacitacin el perfil del trabajador se adecua al perfil de
conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo. La
capacitacin no debe confundirse con el adiestramiento, este ltimo implica una
transmisin de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un equipo
o maquinaria.
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3. Donde aplicar la capacitacin

Los campos de aplicacin de la capacitacin son muchos, pero en general entran

en una de las cuatro reas siguientes:

a) Induccin:
Es la informacin que se brinda a los empleados recin ingresados.
Generalmente lo hacen los supervisores del ingresante. El departamento de
RRHH establece por escrito las pautas, de modo de que la accin sea uniforme y
planificada.

b) Entrenamiento:
Se aplica al personal operativo. En general se da en el mismo puesto de trabajo.
La capacitacin se hace necesaria cuando hay novedades que afectan tareas o
funciones, o cuando se hace necesario elevar el nivel general de conocimientos
del personal operativo. Las instrucciones para cada puesto de trabajo deberan
ser puestas por escrito.

c) Formacin bsica:
Se desarrolla en organizaciones de cierta envergadura; procura personal
especialmente preparado, con un conocimiento general de toda la organizacin.
Se toma en general profesionales jvenes, que reciben instruccin completa
sobre la empresa, y luego reciben destino. Son los "oficiales" del futuro.

d) Desarrollo de Jefes:
Suele ser lo ms difcil, porque se trata de desarrollar ms bien actitudes que
conocimientos y habilidades concretas. En todas las dems acciones de
capacitacin, es necesario el compromiso de la gerencia. Aqu, es primordial el
compromiso de la gerencia general, y de los mximos niveles de la organizacin.
El estilo gerencial de una empresa se logra no solo trabajando en comn, sino
sobre todo con reflexin comn sobre los problemas de la gerencia. Deberan
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difundirse temas como la administracin del tiempo, conduccin de reuniones,

anlisis y toma de decisiones, y otros.
En cualquiera de los casos, debe planificarse adecuadamente tanto la secuencia
como el contenido de las actividades, de modo de obtener un mximo
alineamiento.

4. Las ventajas de capacitar al trabajador

Enumeramos a las siguientes

a) Desarrollo profesional
Proporcionar entrenamiento y oportunidades de educacin son inversiones en
el futuro de tus empleados, sin importar si es con tu empresa o cualquier otro
empleador. Si bien la capacitacin y la educacin son generalmente vistos como
beneficios desde la perspectiva del empleado, el empleador tiene mucho que
ganar al ofrecer a sus empleados la oportunidad de aprender nuevas habilidades
de trabajo o de emprender una nueva carrera. Un empleado que recibe
entrenamiento provisto por la empresa o educacin no permanecer en la
empresa hasta que se retire del mundo de la mano de obra, sin embargo,
siempre le dar el crdito al empleador que le ofreci una oportunidad para el
xito. Las compaas que ofrecen a los empleados oportunidades de desarrollo
profesional por lo general tienen una buena reputacin empresarial y son
conocidos por sus prcticas laborales favorables.
b) Mejora de las habilidades de empleo
El lugar de trabajo es perfecto para mejorar las habilidades de trabajo que
mejoran el rendimiento global o las destrezas que preparan a un empleado para
asumir otro rol en la empresa. La formacin y la educacin en este formato
permitirn a un empleado participar en el aprendizaje experiencial con un
mentor altamente calificado o un entrenador en el lugar de trabajo real. La
capacitacin de lderes tambin pueden ser ofrecidos en el trabajo a travs de
tutoras y los arreglos de trabajo por observacin. Los supervisores que se estn
preparando para asumir puestos de direccin aprenden habilidades valiosas de
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los lderes actuales. La formacin a travs de oportunidades de tutora tambin

puede ser til para los empleadores que tienen planes de sucesin en su lugar.

c) Oportunidades de promocin
Un nmero de certificaciones relacionadas con el trabajo posibilitan a los
empleados para competir por las oportunidades de promocin. Los empleadores
que subsidian la capacitacin de los empleados estn en una excelente posicin
para retener a los empleados sobre la base de los beneficios del entrenamiento.
Cuando los empleados reciben la formacin impartida a travs de ayuda de
matrcula, de reembolso o una beca, su nivel de compromiso con el trabajo y los
empleadores sube. Adems, los empleados que reciben formacin para
prepararlos para puestos de mayor responsabilidad tienen mayores niveles de
motivacin. Segn el terico de la gestin de gran prestigio y consultor Frederick
Herzberg, los empleados estn ms motivados por las asignaciones de trabajo
desafiantes que una compensacin.

d) Satisfaccin general
Invertir en el futuro de los empleados no es slo un gran beneficio para ellos, es
una manera de demostrar el compromiso de tu organizacin a la satisfaccin
total de tu fuerza laboral. El beneficio de la formacin y la educacin para los
empleados es, por tanto, doble. Los empleados que se sienten apreciados son
ms propensos a ser trabajadores plenamente comprometidos con el deseo de
alcanzar el xito por s mismos, as como sus empleadores. Los empleadores se
benefician de un mejor rendimiento y los niveles de productividad de los
empleados que reciben la formacin proporcionada por la empresa.

5. Proceso de la Capacitacin

El proceso de capacitacin es un proceso continuo. El mismo est constituido

de cinco pasos, a que continuacin mencionamos:
1. Analizar las necesidades. Identifica habilidades y necesidades de los
conocimientos y desempeo.
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2. Disear la forma de enseanza: Se elabora el contenido del programa, folletos, libros,

actividades...
3. Validacin: Se eliminan los defectos del programa y se hace una presentacin
restringida a un grupo pequeo de personas.
4. Aplicacin: Se dicta el programa de capacitacin.
5. Evaluacin: Se determina el xito o fracaso del programa.

LINKOGRAFIAS:

http://www.ehowenespanol.com/ventajas-capacitacion-empleados-educacion-info_78746/

http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/beneficios-de-la-capacitacion-de-los-
empleados/

http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm

http://www.monografias.com/trabajos82/proceso-capacitacion-adiestramiento/proceso-
capacitacion-adiestramiento.shtml

http://www.ehowenespanol.com/desventajas-capacitacion-fuera-del-lugar-info_481148/